В чем нуждаются люди: Самые гениальные идеи для бизнеса

Содержание

Самые гениальные идеи для бизнеса

Многие люди не открывают собственный бизнес только потому, что не знают, какую сферу деятельности выбрать и боятся совершить ошибку. От последнего не застрахован никто, однако можно снизить вероятность провала, выбрав хорошую идею

Обновлено: 27 декабря 2022

Содержание

Бизнес-идеи, которые всегда будут работать
Бизнес-идеи в сфере услуг
Бизнес-идеи в продаже товаров
Бизнес-идеи в интернете
Основные моменты

Бизнес-идеи, которые всегда будут работать

К безотказным вариантам бизнеса относятся те виды деятельности, которые всегда востребованы среди потребителей, не имеют резких скачков спроса и практически всегда приносят прибыль.

В таких сегментах высокий уровень конкуренции. Как правило, вечные бизнес-идеи уже давно и успешно реализуются многими предпринимателями, поэтому занять уверенные позиции на рынке будет довольно сложно.

Если привнести в направление нечто новое, можно выгодно выделиться на фоне большинства и получить весомую часть целевой аудитории.

В большинстве случаев развитие бизнеса будет плавным, а не стремительным. В популярных нишах очень сложно «выстрелить», если у вас нет уникального концепта. Поэтому рассчитывать на огромную прибыль и быстрый срок окупаемости не стоит.

Зато при таком подходе прибыль практически гарантирована. Даже допуская небольшие ошибки, вы сможете зарабатывать из-за высокого уровня заинтересованности потребителей. Стабильный спрос позволит получать доход независимо от актуальных условий.

Вечные бизнес-идеи отлично подходят людям, которые живут по принципу «тише едешь — дальше будешь» и не стремятся к тому, чтобы за несколько месяцев выйти на миллионный доход.

Разобравшись со спецификой такого бизнеса, можно переходить непосредственно к идеям.

Будут рассмотрены 3 направления:

Услуги
Продажи
Интернет

Вечные бизнес-идеи в сфере услуг

Строительные услуги

Для малого бизнеса отлично подойдет идея открытия небольшой службы по выполнению ремонтных работ. Последние востребованы как среди частных клиентов, так и у предпринимателей.

Для запуска бизнеса потребуется закупить инструменты и оборудование, а также нанять нескольких профильных специалистов, чтобы иметь возможность выполнять полный комплекс строительных работ. В качестве склада для инвентаря можно использовать свой дом или гараж. Когда дело начнет расширяться, можно будет арендовать небольшое помещение.

Чтобы получать заказы, необходимо зарекомендовать себя в качестве организованной и опытной бригады, которая своевременно и без оговорок выполняет поставленные задачи. На первых порах можно браться за несложные работы, которые легче найти, не имея репутации. Работникам можно предложить фиксированный процент от суммы оплаты, чтобы стимулировать их к как можно более эффективному выполнению задач.

Услуги ремонта/обслуживания автомобилей

Поломка автомобиля — актуальная проблема для огромного количества людей. При этом далеко не всегда автомобилисты обращаются к механикам исключительно при возникновении неисправностей. Многие регулярно проходят сервисное обслуживание у специалистов и заказывают мелкие работы для предотвращения крупных поломок.

Начинающие предприниматели, имеющие профильные знания и опыт, могут открыть небольшую мастерскую. В крупных городах потребуются навыки ремонта иномарок эконом-класса, в небольших — отечественных моделей. Работать можно в собственном гараже. При отсутствии такового есть смысл арендовать помещение Чтобы найти подходящий вариант, достаточно прогуляться по району и посмотреть объявления.

Также потребуется приобрести базовый набор инструментов и расходных материалов. Привлечь клиентов можно доступными ценами (ниже, чем в крупных автосервисах) и индивидуальным подходом к каждому автомобилю.

Красота и здоровье

В эту сферу входит большое количество различных услуг, направленных на поддержание красоты и здоровья людей. Одними из самых популярных являются маникюр, педикюр, парикмахерские услуги, уход за кожей, депиляция, массаж. Обучиться соответствующим профессиям можно на многочисленных курсах, которые имеются в любом крупном городе и длятся всего несколько месяцев.

Крайне важный аспект — постоянное повышение своей квалификации на различных мастер-классах и прочих мероприятиях. При этом необходимо следить за актуальными тенденциями в мире красоты и здоровья, чтобы соответствовать спросу.

Многих отпугивает высокий уровень конкуренции, обусловленный большим количеством мастеров. Однако этот фактор не будет играть особой роли, если вы сможете предложить действительно качественные услуги. В данной сфере работает немало любителей, и это повышает ценность профессионалов.

Работать можно на дому, выделив под студию помещение и закупив необходимое оборудование и расходные материалы. При хороших оборотах можно будет открыть собственное заведение со штатом профессиональных сотрудников.

Праздники

Люди празднуют важные события и даты даже во времена кризиса. При этом самостоятельно организовать торжественное мероприятие может далеко не каждый. В таком случае эти обязанности поручаются специалистам.

Данный вид деятельности не требует профильного образования или особых навыков. Достаточно умения договариваться и торговаться. Желательно наличие личного автомобиля для быстрого перемещения по разным локациям.

Зарабатывать на праздниках можно не только в качестве организатора. Можно предложить аренду различного оборудования или костюмов, создать команду аниматоров или выступать самому.

Для рассматриваемого бизнеса характерна некоторая сезонность, так как наибольший доход можно получать только в период крупных праздников. Относительно стабильными являются дни рождения, на которых и стоит сделать акцент.

Туризм

Несмотря на определенный упадок индустрии, связанный с коронавирусными ограничениями, туризм все еще является перспективным направлением бизнеса. Люди перемещаются по миру постоянно, как для отдыха, так и для работы, ввиду чего можно хорошо зарабатывать на организации поездок.

Из-за ограничений авиасообщения с многими государствами имеет смысл сконцентрироваться на путешествиях внутри страны, так как многие люди ищут доступные альтернативы популярным зарубежным курортам на родине. Для начала деятельности потребуется арендовать небольшой офис, закупить технику и нанять нескольких менеджеров.

Чтобы выйти на хороший доход, следует найти интересные туристические направления и организовать выгодные туры. Крайне важно разработать грамотную рекламную кампанию, которая наглядно донесла бы потенциальным клиентам выгоду от сотрудничества с вами.

Развлечения

Они также востребованы практически в любое время, так как всем людям так или иначе необходимо отдыхать от повседневной рутины. Чтобы уверенно запустить бизнес, стоит сделать акцент на простых и доступных широким массам развлечениях. Ключевое преимущество рассматриваемой сферы — простор для креатива, благодаря которому можно выгодно выделиться на фоне конкурентов и занять устойчивую позицию на рынке.

При выборе направления можно ориентироваться на широкую целевую аудиторию без сегментации по определенным критериям, а можно сделать акцент на определенной категории потребителей. Один из наиболее проверенных и перспективных вариантов — игровые зоны и аттракционы для детей. Последние составляют подавляющее большинство потенциальных потребителей, так как взрослые люди нуждаются в развлечениях значительно меньше.

Образование

Образовательные услуги востребованы всегда, и не только среди учащихся классических учебных заведений. Если вы обладаете углубленными знаниями в определенной сфере или по конкретному предмету, можете хорошо заработать на преподавании.

Отличный вариант для начинающих предпринимателей — репетиторство. Первоначальные инвестиции для этой деятельности не требуются, так как занятия можно проводить у себя на дому либо же в онлайн-режиме. Крайне желательно наличие профильного образования, так как для многих клиентов это имеет большое значение.

Можно также открыть небольшую онлайн-школу и продавать готовые курсы. Для разработки последних можно обратиться к профильным специалистам. Чтобы бизнес работал эффективно, потребуется запустить грамотную рекламную кампанию с емким описанием выгод для клиента.

Также стоит отметить заработок на мастер-классах, который подойдет опытным специалистам в определенных сферах. Например, можно проводить подобные мероприятия и демонстрировать всем желающим процесс изготовления сложных кондитерских изделий, осуществления определенной стрижки и так далее. Это не только хороший вариант заработка, но и эффективный способ рекламирования своего бизнеса.

Вечные бизнес-идеи в продаже товаров

Продукты питания

На продукты питания наблюдается стабильно высокий спрос. При этом данная сфера открывает довольно широкий простор для действий, потому что можно без труда найти потребителей практически на любые виды пищи.

Чтобы максимально эффективно запустить бизнес с небольшими вложениями, следует выбрать узкую нишу и работать сугубо в ней. Это позволит отсечь большую часть конкурентов и уделить достаточно внимания качеству продукции, что положительно скажется на репутации компании и будет способствовать привлечению постоянных клиентов.

Хорошим решением будет самостоятельное производство продуктов питания и различных блюд. Например, вы можете заняться изготовлением дизайнерских кондитерских изделий или копчением рыбы. Продукцию можно реализовывать мелким оптом в различные магазины либо в розницу через интернет или собственную точку продажи.

Если планируете заняться перепродажей, стоит обратить внимание на не самые распространенные виды продуктов и блюд. Например, можно продавать экзотические для местных людей товары, приобретенные небольшим оптом из-за границы, и ставить свою наценку.

Одежда, обувь, аксессуары

Это еще одна крайне востребованная категория товаров с высоким уровнем доходности. Многие предприниматели предпочитают перепродавать уже готовую одежду, закупленную оптом. Однако в этом случае из-за высокого уровня конкуренции объем доходов рискует быть не особо высоким.

Рекомендуется предлагать товары, модные во всем мире, но не особенно популярные в России — это беспроигрышный вариант. Также можно сделать акцент на низкой стоимости, закупая продукцию на крупных онлайн-площадках по огромным скидкам.

Открывая свой магазин, желательно ориентироваться на одну категорию покупателей (женщины, мужчины, дети), предложив им максимально широкий ассортимент товаров на любой вкус. При этом стоит продавать либо одежду, либо обувь и дополнять ассортимент соответствующими аксессуарами.

Весьма перспективное направление — продажа одежды и аксессуаров ручной работы. Высокое качество изделия обуславливает его относительно высокую цену. Уникальные вещи сейчас крайне востребованы среди множества людей любого возраста, поэтому проблем с поиском покупателей не возникнет.

Вечные бизнес-идеи в интернете

Интернет-магазин

Продажа товаров через интернет стремительно набирает обороты, так как имеет целый ряд преимуществ по сравнению с классическими магазинами. Среди них — более широкий ассортимент, а также возможность выбрать подходящий товар и купить его не выходя из дома.

Для предпринимателей этот формат тоже крайне удобен, так как позволяет не тратиться на аренду и обустройство помещения, найм продавцов и прочие расходы. Достаточно будет арендовать небольшой склад (на первых порах товар можно хранить прямо дома), а также заключить договор со службой доставки.

Чтобы интернет-магазин был успешным, необходимо проанализировать потребности своей целевой аудитории и предложить ей соответствующие товары. При этом рекомендуется выбирать небольшую по габаритам и весу продукцию, чтобы не возникло проблем с доставкой.

Фриланс

На сегодняшний день это один из наиболее привлекательных вариантов заработка, ключевыми преимуществами которого являются свобода действий и высокая доходность. Чтобы хорошо зарабатывать на фрилансе, рекомендуется освоить хотя бы одну из интернет-профессий, пользующихся особым спросом (программист, веб-дизайнер, верстальщик, маркетолог и прочее).

На получение базовых навыков, с которыми уже можно приступать к работе, в среднем требуется несколько месяцев. В дальнейшем нужно будет просто повышать свою квалификацию на специальных курсах. Искать работу можно на соответствующих онлайн-ресурсах (биржи фриланса, тематические сообщества в социальных сетях).

Получить крупный заказ на первых порах очень сложно, поэтому начинать стоит с небольших задач. Размер оплаты за них невелик, однако вы будете получать опыт и хорошую репутацию, что откроет вам доступ к более перспективной работе.

Выше разобраны направления бизнеса, которые практически всегда приносят предпринимателям доход. Вам остается только выбрать оптимальную идею, разработать комплексный бизнес-план и приступить к его реализации. Выбирать следует исходя из собственных предпочтений, умений и ресурсов.

Основные моменты

Безотказные варианты бизнеса всегда пользуются большим спросом, но нужно быть готовым к серьезной конкуренции
Идеи для вечного бизнеса можно найти в сферах услуг, продаж или интернета
Построить успешный бизнес в сфере услуг можно по многим направлениям: служба ремонтных работ, сфера красоты и здоровья, ремонт автомобилей, организация праздников, отрасль туризма и развлечений, а также сфера образования
Самые востребованные сферы в продаже товаров: продукты питания и одежда
В интернете можно заработать с помощью создания интернет-магазина или на фрилансе

9 идей для бизнеса, которые не прогорят в 2023 — Торговля на vc.

Все мы ищем стабильности и уверенности в будущем. Кто-то пытается найти ответы в прошлом и утверждает, что история повторяет себя. Другие идут за помощью к гадалке, чтобы получить предсказание от высших сил. Так или иначе, мы можем только строить прогнозы и надеяться, что будем правы.

23 455 просмотров

Сегодня собрали для вас 9 сфер бизнеса, которым вряд ли станет плохо в следующем году. Можете поискать свою, чтобы успокоить нервы.

Содержание:

Автомастерские
Ремонт техники
Мебельный бизнес
Обучение
Стоматология
Аптеки
Психологическая помощь
Ателье
Внутренний туризм
Как предложить эти товары и услуги?

Автомастерские

Согласно исследованию Авито Услуг, спрос на услуги в сфере автотранспорта увеличился на 20% в первом квартале 2022 года.

Закономерно, что когда достать новые запчасти становится сложнее, люди обращаются в автосервисы. Вместе с этим увеличилось и количество вакансий.

Восстановление запчастей и их продажа с разборов — это то, на что есть запрос, и в ближайшее время не стоит ждать, что он пропадет. «Параллельный импорт» — это модная сейчас фраза, а за моду приходится платить. Так что запчасти стоят заметно дороже, чем раньше. Но ремонт все еще дешевле покупки нового авто. Вот, например, сравнение цен в июне.

Ремонт техники

Следом за ремонтом автомобилей идет восстановление техники. Все те же Авито Услуги говорят об увеличении спроса на 45% в марте 2022 по сравнению с прошлым годом. За последние 15 лет мобильные устройства превратились из полезных средств связи в настоящую необходимость. Смартфоны и компьютеры теперь — это инструменты труда, и их поломка сулит больше убытков, чем стоимость ремонта.

К тому же официальных сервисных центров стало заметно меньше. Так что получить ремонт по гарантии теперь проблематично.

Если вашему сервисному центру удастся решить проблему с поставками комплектующих, то можно не переживать насчет своего бизнеса. Благо их и раньше активно закупали в Китае.

Мебельный бизнес

В октябре мы брали интервью у представителей мебельного бизнеса, и если коротко, то компании справились с кризисом. Большая часть материалов и комплектующих производятся в России, а обивочные ткани и раньше закупали в дружественных странах. Под вопросом лишь оборудование, которое заметно подорожало, и поставки запчастей для станков.

Уход IKEA, конечно, сильно ударил по производителям. Ведь никто из заказчиков не может дать такой четкий и большой объем закупок. Часть продукции теперь реализуют российские сети, кто-то самостоятельно вышел на маркетплейсы. Люди не готовы отказываться от мебели: в начале года бизнесмены отмечают рост спроса на дорогую мебель, который стабилизировался к началу лета.

Судя по запросам в Яндекс Wordstat, мебельное производство может не переживать, что спрос спадет.

Обучение

Век живи — век учись. Собственно, останавливаться никто и не собирался. Люди готовы вкладываться в знания, особенно в обучение своих детей. Так что репетиторы могут немного расслабиться и продолжить подготовку учеников. Хорошее образование видится как способ улучшить свое материальное положение в перспективе, инвестиция в будущее. Да и ЕГЭ с каждым годом меняется, и не в сторону упрощения. Хотя запрос на отдельные дисциплины может упасть. Например, репетиторы английского могут ожидать спад, потому что просто «подтянуть язык» не особенно вписывается в семейный бюджет. Такое уже было во времена Covid-19.

А вот что будет с курсами для освоения новых профессий — загадка. Многие обучающие площадки заточены выпускать IT-специалистов, а согласно статистике HeadHunter количество таких вакансий в 2022 сократилось на 25%. В перспективе это приведет к перенасыщению рынка работниками без опыта и сделает сферу не такой привлекательной для освоения. Впрочем, в образовательных центрах обучать можно не только «айтишным» профессиям, а желающие сменить работу всегда найдутся.

Стоматология

В то время как частные клиники ощутили падение онлайн-спроса на 51% согласно CloudPayments, стоматологии все же чувствуют себя лучше. За медицинской помощью люди все чаще обращаются в государственные больницы, но уход за зубами все же оставляют частникам.

Спрос на услуги стоматологов не упал ни весной, ни летом. Стоит отметить, что этой осенью наблюдается спад, хотя это время года считается одним из самых прибыльных. Возможно, что это связано с новыми потрясениями и неопределенностью: люди просто не готовы потратить значительные суммы на лечение и протезы.

Конечно, ситуация для стоматологий не самая легкая. Зуботехники отмечают большую нехватку материалов, а те, что есть, заметно выросли в цене. Хуже всего ситуация обстоит с европейской керамикой, полноценной замены которой все еще нет. В марте также заметно выросли цены на пластмассу, однако сейчас цены вернулись практически на уровень начала года. Небольшую часть материалов заменили за счет Турции. И, как и во всех сферах, есть проблемы с оборудованием. Некоторые позиции подорожали в два раза, при условии, что их получится достать в принципе. Но в целом у людей не так много выбора: зубная боль не проверяет ваш счет перед появлением. Так что стоматологии были и остаются востребованными.

Аптеки

Не уходим далеко от медицинской темы. Как сообщает «Фармацевтический вестник», в августе оборот аптек вырос на 14% по сравнению с прошлым годом. Санкции не так сильно затронули медикаменты, поэтому 2022 ударил по аптекам в меньшей степени. Мы не учитываем выросший спрос на препараты первой необходимости этой осенью, потому что на него есть объективные причины и вряд ли он долго продержится. Но тут, как и со стоматологией: экономить на своем здоровье никто не хочет.

Психологическая помощь

В 2022 году отмечается рост спроса на услуги психологов. Например, в июле он увеличился более чем в 2 раза, согласно исследованию аналитиков CloudPayments. Здесь сработало множество факторов, и немаловажно то, что 2020 год показал россиянам, что обращаться за помощью — это нормально.

Конечно, всем нам хочется, что в будущем нас не ждут новые потрясения, из-за которых потребуется общаться к специалисту. Но даже если наши надежды сбудутся, общество больше не будет считать поход к психотерапевту чем-то ненормальным. Поэтому можно считать, что с этой сферой бизнеса все будет в порядке и в 2023 году. А тем временем Яндекс Wordstat показывает нам заметный рост количества поисковых запросов по теме здесь и сейчас.

Ателье

Известные бренды уходят, и закономерно растет спрос на услуги ателье. В конце мая «Коммерсантъ» писал о выросшем спросе на ремонт брендовых вещей и пошив на заказ. Как бы безумно это ни звучало, но это реальность, в которой мы теперь живем. Открытие ателье не требует огромных стартовых вложений, не нуждается в особом помещении и довольно быстро начинает приносить прибыль. Но стоит учесть, что это все-таки сезонный бизнес, который сильно зависит от качества персонала.

Внутренний туризм

Сходить в ателье, пошить костюм с отливом и в Ялту — примерно так выглядел план россиянина на 2022 год. Можно, конечно, не с отливом и не в Ялту, но куда-то внутри страны. В августе Ростуризм прогнозировал, что внутренний туризм вырастет на треть, что закономерно. Отдыхать хочется всем, и желательно не в деревне у бабушки (кстати, позвони ей). А Турции на всех не хватит.

В феврале 2022 спрос уменьшился, поскольку было большое количество ограничений. Бизнес просел, так как увеличение спроса на внутренний туризм не компенсирует просадку внешнего. Внутренний туризм сложно было просчитать: многие ездили на своих авто, поскольку южные аэропорты были закрыты. Цены на доступные внешние направления (Турция, Египет, ОАЭ) были в 2-3 раза выше обычного, из-за ограничений и санкций, связанных с самолетами.
Татьяна Крешетова, гендиректор туристического агентства Робинзон.

Как предложить эти товары и услуги?

Старт бизнеса — это всегда непросто, никогда не знаешь, с какой стороны подступиться. Вот у вас есть классный товар или услуга, но как наладить связь с покупателями? Можно было бы запустить свой сайт, интернет-магазин, но это же сложно и дорого. Или нет?

Ваш собственный сайт — это гарантия того, что клиенты смогут найти актуальную информацию о вашем продукте в любой момент. На сайт можно крутить рекламу, вести потенциальных покупателей, а также устраивать акции и не зависеть от условий маркетплейсов. На фоне постоянно уходящих сервисов хочется иметь что-то стабильное.

Готовые решения Аспро разработаны на отечественной платформе и добавлены в реестр российского ПО. На них можно запустить свой интернет-магазин или корпоративный сайт и уложиться в бюджет. А чтобы сэкономить еще больше денег на старте бизнеса, нужно закупаться на черной пятнице!

Только 18 ноября мы дарим скидку 25% на три наших топовых решения.

Аспро: Лайтшоп — 44 925 ₽ вместо 59 900 ₽.
Аспро: Максимум — 41 925 ₽ вместо 55 900 ₽.
Аспро: Корпоративный сайт 3. 0 — 29 925 ₽ вместо 39 900 ₽.

По промокоду BLACK_FRIDAY2022 вы дополнительно получите скидку 1000 ₽. Переходите на сторону онлайна — подробности Черной Пятницы в Аспро уже есть на сайте.

Что нужно людям?

Компании решают проблемы с помощью продуктов и услуг. Но выяснить желания и потребности клиента легче сказать, чем сделать. Ведь какие нужны людям? А чего хотят люди?

Понимание того, как работают люди, поможет вашей компании добиться долгосрочного успеха. Понимание , почему стоят за потребностями и желаниями людей, может улучшить ваши исследования клиентов, помочь охарактеризовать покупателей и привести к улучшению дизайна продукта.

Что нужно людям?

Людям нужен воздух, вода, пища, кров и другие предметы первой необходимости. Потребность позволяет людям вести стабильную и здоровую жизнь. Это отличается от потребности — отсутствие потребности приводит к явному неблагоприятному результату. Без воды вы обезвоживаете. Без еды вы голодаете. Вы можете хотеть пиццы, но вам нужно еды.

Психолог Абрахам Маслоу создал пирамиду для классификации человеческих потребностей. Иерархия потребностей Маслоу, впервые представленная в 1919 г.43, остается актуальным и сегодня.

Его модель объясняет, что у людей есть основные потребности, которые должны быть приоритетными, прежде чем искать другие потребности. Например, можно было бы искать пищу и воду (физиологические потребности), прежде чем беспокоиться о том, что думают о них соседи (любовь и принадлежность).

Пирамида включает следующие уровни:

Физиологические потребности

Физиологические потребности включают в себя воздух, пищу, воду, кров, тепло — все необходимое для выживания человека.

Потребность в безопасности

Потребность в безопасности включает аспекты, которые защищают людей от непогоды, включая безопасность, правопорядок и стабильность.

Любовь и принадлежность

Людям необходимо чувствовать себя любимыми (например, семья, друзья, партнеры) и чувство принадлежности (например, к общественным группам, школам).

Уважение

Уважение основано на самоуважении и уважении со стороны других. Это включает в себя статус, признание и уверенность.

Самореализация

Самореализация означает достижение полного потенциала. Это может включать в себя творчество, решение проблем, мораль и все, чего можно пожелать достичь.

Теоретически, когда люди удовлетворяют свои основные потребности, они продвигаются вверх по пирамиде. На самом деле жизнь немного сложнее. Но иерархия потребностей Маслоу предлагает более четкий способ понимания человеческих потребностей и мотивации.

Чего хотят люди?

Желание включает стремление или желание чего-либо. Возможно, вы захотите остаться дома в дождливый день. Или вы можете попробовать новое суши-бар в городе. Желание отличается от потребности — неудовлетворение желания не всегда приводит к неблагоприятным последствиям.

В контексте продуктов, например, людям могут понадобиться:

Простота использования: Легко понятный и интуитивно понятный продукт
Удобство: Плавный и беспрепятственный путь покупателя и процесс адаптации
Рентабельность: Цена, которая соответствует готовности покупателя платить
Ценность или гибкость: Продукт, эффективно решающий проблему
Стиль: Эстетика, помогающая клиентам выразить свою индивидуальность

Каковы примеры желаний и потребностей?

Примеры потребностей

Иерархия Маслоу может помочь компаниям выявить ключевые болевые точки или проблемы, с которыми сталкиваются клиенты. Поскольку физиологические потребности удовлетворяют немногие, большинство компаний могут создавать решения, начиная с одного слоя снизу.

Безопасность: Продукты, которые помогают защитить клиентов, удовлетворяют их потребность в безопасности. Например, домашняя система безопасности позволяет клиентам чувствовать себя комфортно в своих домах.
Любовь и принадлежность: Принадлежность часто основывается на сообществе, к которому обращаются сайты социальных сетей. Например, Instagram помогает пользователям общаться с друзьями, делиться фотографиями и получать отзывы.
Уважение: Бренды класса люкс взывают к уважению, которое включает в себя статус. Всякий раз, когда кто-то носит часы Rolex на запястье, это дает ему ощущение социального статуса и чувства собственного достоинства.
Самореализация: Вообще говоря, любой продукт, направленный на самосовершенствование, направлен на самореализацию. Например, Duolingo призывает пользователей «сделать каждый день на счет», изучая части нового языка.

Примеры желаний

При выяснении того, как решить проблему клиента, подумайте, как вы можете встроить потребности и желания в его функции. Примеры пожеланий могут включать:

Простота использования: Предложение учебных пособий, облегчающих клиентам понимание продукта
Удобство: Сокращение количества шагов, необходимых для покупки продукта, например реализация функции покупки в один клик
Экономичность: Добавление большей ценности, чем у конкурентов, например полезное обслуживание клиентов или дополнительные функции, при сопоставимой цене
Ценность или гибкость: Предоставление возможности продукту работать с другими, такими как приложения или программное обеспечение, может увеличить его ценность
Стиль: Создание элегантного, эстетически приятного дизайна продукта (например, цвета и формы)

Как узнать, чего люди хотят и в чем нуждаются в продукте

Желания и потребности каждого человека в продукте отличаются друг от друга. Как предприниматель, вы должны избегать попыток удовлетворить потребности каждого. Проведите исследование и определите своего идеального покупателя, чтобы сузить фокус.

С какими проблемами сталкиваются ваши целевые клиенты? Чего они хотят от бизнеса? Чтобы получить эти сведения, для начала выполните следующие действия:

Анализ собственных данных: Данные, собранные вашей компанией, такие как отзывы о продуктах и клиентах, могут помочь вам понять желания и потребности людей.

Обзор поведение клиентов : Используя карту пути клиента, напишите, как привлечь разные типы аудитории на каждом этапе пути к покупке.

Соберите качественные данные : Фокус-группы и опросы могут раскрыть и вербализовать желания и потребности ваших клиентов.

Проведение A/B-тестирования : Вы можете тестировать различные версии прототипов, концепций или идей с пользователями и собирать отзывы.

Создание отчетов об использовании продукта: Документируйте, как и когда люди используют ваш продукт, а затем используйте данные, чтобы определить, какие функции вашего продукта или услуги наиболее важны для вашей аудитории.

Проведение RFM-анализ : RFM-анализ включает в себя выявление ценных потребителей путем изучения давности, частоты и денежной стоимости, которую клиент предоставляет определенной компании.

Сбор отзывов клиентов : Предоставьте пользователям возможность легко оставлять отзывы и проверять данные на наличие общих жалоб и тенденций.

Создание портретов покупателей: Образы покупателей могут помочь вам очеловечить своего клиента, а не рассматривать его как число.

Протестируйте свой продукт: Перед официальным запуском попробуйте бета-тестирование вашего продукта или услуги, которое поможет вам понять, что следует выбросить, а на что уделить больше времени.

Анализ конкурентов : Ваши конкуренты, вероятно, провели серьезное исследование вашей аудитории — посмотрите, как их аудитория реагирует на их продукт и что они могут улучшить.

Учитывайте тенденции: Будьте в курсе последних отраслевых тенденций и того, как они могут повлиять на аудиторию вашей компании.

Проведите тестирование по первому клику. Тестирование по первому клику включает анализ того, как клиенты взаимодействуют с вашим веб-сайтом. Измеряя, сколько времени требуется пользователю для выполнения желаемого действия, вы можете уменьшить препятствия.

Что вы думаете об этой статье?

Оставьте отзыв

Как узнать, какие продукты люди на самом деле хотят

Если вы работаете с продуктом в любой должности, вам не привыкать к разговорам об удовлетворении болевых точек и потребностей клиентов.

На бумаге это может показаться простым, но понять, чего люди на самом деле хотят от вашего продукта и бизнеса, гораздо легче сказать, чем сделать.

Частично потому, что сами клиенты даже не всегда знают, чего хотят. Поэтому часть ответственности вашей команды состоит в том, чтобы понять и решить эти задачи за них. Если вы добьетесь успеха, у вашего продукта будет гораздо больше шансов найти отклик у клиентов и, возможно, даже укрепить их долгосрочную лояльность.

Возможно, вам трудно понять, что именно потенциальные клиенты могут захотеть получить от вашей компании или продукта. В этом посте мы рассмотрим различные подходы, которые вы можете использовать для выявления потребностей клиентов как до, так и во время разработки.

Прежде чем мы перейдем к разработке, давайте поговорим о потребностях и желаниях на более базовом уровне.

Что людям нужно в продукте?

Если вы когда-либо проходили курс антропологии или социологии начального уровня, вы, вероятно, помните, что слышали об иерархии потребностей Маслоу.

Хотя это может показаться слишком фундаментальным, по сути, это абсолютно применимо к современному бизнесу и созданию и продаже нестандартных продуктов.

Так что же представляет собой потребность?

Во-первых, мы знаем, что потребность — это то, что может подтолкнуть человека к конкретному действию или вызвать мотивацию поведения. В иерархии Маслоу он предложил модель, объясняющую, что у людей есть основные потребности, которые должны быть приоритетными в первую очередь (отсюда и иерархия), прежде чем они будут стремиться удовлетворить свои другие потребности. Например, человек более склонен обеспечить удовлетворение своих основных физиологических потребностей (таких как пища или кров), прежде чем почувствует необходимость улучшить свой статус в сообществе, купив дорогой дом или автомобиль.

‍

Гипотетически, как только кто-то достиг первого уровня в иерархии, он может перейти на следующий уровень. Хотя реальность, очевидно, может быть немного сложнее, эта схема является полезным инструментом и обеспечивает прочную основу для понимания человеческих потребностей и мотивации.

Вот краткое изложение типов потребностей: