Мотивы поведения: МОТИВЫ ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА это

Содержание

8.3. Мотивы поведения потребителей. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме

8.3. Мотивы поведения потребителей

Нельзя понять поведение покупателей, не узнав его источники, причины. Отличительной чертой мотивов поведения человека является целеустремленность. Потребитель всегда осознает, в чем он собственно нуждается, чего ему не достает, и его поведение обусловливается многочисленными мотивами. На сегодняшний день внимание к их исследованию возросло, причины поведения стали приравниваться к нуждам потребителей. Едва становятся известны нужды потребителей и те блага, которые они желают приобрести, тотчас же возникает объяснение их поведению в настоящем и будущем. Потребитель старается удовлетворить самые различные нужды и разыскивает для этого различные пути и способы – и так без конца.

Поведение потребителя на рынке обусловливают разнонаправленные и не совпадающие по времени причины. Даже при недостатке товаров человек редко совершает поступки под воздействием лишь одной побудительной причины. Поступки всегда являются следствием нескольких мотивов, каждый из которых оказывает воздействие на другие. В туристических исследованиях старания могут быть сосредоточены на нахождении той ценности, которую содержит в себе приобретение определенного тура для отдыха. Потребитель может принимать во внимание объективную ценность и различные мелкие преимущества, связанные с покупкой того или иного турпродукта. Вследствие этого у турпредприятия появляются сложности – надо не только предвидеть основные причины рыночных поступков туриста, но и установить важность каждого из мотивов. Это крайне важно для того, чтобы при помощи маркетинговых действий пробудить желание у туриста сделать ту или иную покупку. Для этого надо иметь информацию о следующем:

1) как воспринимается турпредложение;

2) какие нужды оно удовлетворяет;

3) какие факторы стимулируют или, наоборот, сдерживают развитие спроса;

4) каково поведение потребителей с позиции приобретения тех или иных услуг;

5) какие мнения высказываются людьми относительно успешности сферы туризма.

Стало быть, вопрос причин поведения туристов должен изучаться с большой скрупулезностью, тем более, что такой анализ позволяет обнаружить турпродукты, наиболее полно соответствующие запросам рынка. Одновременно с этим нужно учесть, что процесс мотивации крайне сложен и неоднозначен.

Имеется довольно большое число теорий мотивации. Рассмотрим наиболее значительные из них.

Теория мотивации 3. Фрейда базируется на признании влияния конкретных психологических факторов, образующих поведение индивида и не всегда им понимаемых. Иными словами, теория мотивации основывается на обратной реакции индивида на всяческие раздражители внутреннего и внешнего характера. Эта теория значима, так как она анализирует потребителя как индивида, одолеваемого двойственными желаниями, которые должны быть удовлетворены приемлемыми с позиции общества способами.

Теория мотивации А. Маслоу исходит из того, что поведение индивида опирается на необходимость удовлетворения нужд различного уровня. Она отталкивается от обусловленной иерархии потребностей – от «низших» (физических) до «высших» (духовных), от более настойчивых до менее настойчивых.

Вначале индивид будет стараться удовлетворить наиболее значимую для себя в настоящий момент потребность. Когда она удовлетворяется, ее мотивирующее влияние проходит и индивид чувствует мотив к удовлетворению следующей по важности потребности. Польза этой теории состоит в возможности осмысления, в какой степени человек склонен платить деньги за удовлетворение потребностей.

Отсюда следует, что высшие потребности удовлетворяются лишь тогда, когда удовлетворены предшествующие. Это значит, что товар, который обеспечивает самовыражение, будет куплен лишь тогда, когда уже есть товары, обеспечивающие примитивные потребности. Тем не менее всегда надо учитывать конкретные ситуации. Зачастую складывается такая ситуация, когда настойчивая потребность индивида вступает в противоречие с престижностью, модой. В таком случае невозможно предположить, что победят престижность и мода, а не более существенное благо.

На основе данной теории реализуются бесчисленные программы по предложению турпродуктов, базирующихся на статусности, авторитете, уважении, признании, содействующих самореализации и самовыражению человека. Кроме того, использование этой теории помогает не только определить мотивацию туристского спроса, но и приумножить влияние тех или иных мотивов. Почти все туристы волнуются за свою безопасность (угроза терроризма, уголовные преступления, здоровье). Турфирма обязана учитывать это, пообещав людям персональную безопасность, хорошие условия страхования и врачебного обслуживания. Гарантии заботливого, дружеского отношения к человеку со стороны сотрудников гостиниц и местных жителей направлены на удовлетворение потребностей в уважении. Если взять уровень потребностей в самоутверждении, то его можно применять для обострения мотивации стремления к экстремальным видам туризма и маршрутам, заключающим в себе какие-либо сложности, преграды или даже элементы риска (сплав по горным рекам, туризм на выживание, горный туризм, спелеология и др.).

Теория мотивации Д. Шварца выделяет рациональные и эмоциональные мотивы. Отметим главные рациональные мотивы, побуждающие человека к покупке туруслуг.

Экономия, что в первую очередь выражается в снижении расходования денежных средств, времени и сил в целях достижения желаемого уровня удобства и комфорта.

Снижение риска, что обусловлено естественной потребностью человека в ощущении надежности и стабильности, а также уверенности в завтрашнем дне.

Удобство, т. е. стремление сделать выполнение каких-то действий более простым и легким.

Качество. При покупке турпродукта во многих случаях определяющим фактором является его ожидаемое качество. А так как человек качество товара или услуги нередко определяет по цене, то чересчур низкие цены часто оказывают отрицательное влияние на ожидания, связанные с теми или иными туруслугами.

Гарантированное обслуживание. Этот мотив непосредственно связан с уровнем обслуживания туристов, так как при выборе места отдыха гарантия качества обслуживания производителей и продавцов услуг является определяющим фактором.

Репутация – это одна из важных причин при выборе турфирмы и оценке необходимости покупки тех или иных услуг у данной фирмы. Слава фирмы является одним из основных факторов при решении потребителя, стоят ли предлагаемые услуги его доверия.

К покупке туруслуг туристов подталкивают не только рациональные мотивы. Не менее значимы в этой ситуации эмоциональные мотивы.

«Свое Я». Любой индивид хочет персонального признания. Человек хочет, чтобы им дорожили, его любили, и всегда желает чувствовать свою важность, поэтому персоналу турпредприятия необходимо обеспечивать своим потребителям и такие условия. Это во многом себя оправдывает и дает осязаемые результаты.

Признание. Нацеленность на повышение своего статуса, престижа, изменение имиджа. Одни находят удовлетворение данной потребности, покупая определенные турпродукты, для вторых же более значим сам процесс обслуживания. Поэтому для успешной работы с клиентом турфирме подобает ненавязчиво отметить в рекламе или при частном контакте характеристики предлагаемых услуг, соответствующие подобным мотивам, и (или) дать потребителю возможность при его обслуживании удовлетворить свою потребность в признании.

Познание – устойчивая нацеленность на новые открытия, знания, исследования. Обнаружение возможных клиентов, действиями которых руководит такой мотив, крайне важно, в особенности при введении на рынок нового турпредложения. Их пример содействует более простому и скорому принятию новой услуги основными группами клиентов.

Следование моде. В каждой группе возможных клиентов есть те, поведение которых на рынке определяет именно эта причина. Задача турфирмы заключается в том, чтобы своевременно их выявить и выработать для них подобающее предложение.

Желание быть принятым в обществе. Индивид, кроме персонального признания и желания ощущать свою важность в обществе, желает быть принятым им. Человек в большей или меньшей степени хочет нравиться окружающим. Эта чисто эмоциональная причина может подтолкнуть к совершению конкретных поступков. Потребители, для которых эта причина является наиболее важной, совершают такие поступки самостоятельно. Остальные же могут прибегать к сторонней помощи. Значит, задача турфирмы заключается в том, чтобы всеми доступными методами и приемами вызвать у клиентов желание быть принятыми в общество и нравиться окружающим.

Престиж. Данную причину можно рассматривать с двух сторон. С одной стороны, она обусловлена стремлением относиться к конкретной группе. Тогда эта потребность удовлетворяется при помощи участия во всяческих групповых поездках, формировании дружеских отношений и т. д. С другой стороны, престиж может базироваться на полной независимости. Тогда это индивидуализация, потребность быть замеченным, выделенным из множества людей.

Установление мотивов поведения клиентов турфирм осложняется и тем, что нынешнее общество в одно время рождает противоположные потребности, например:

1) обособленность и жизнь в обществе;

2) оседлость и мобильность;

3) отдых и занятие;

4) «пускание корней» и отсутствие «корней»;

5) инертное потребление и созидательный подход к трате свободного времени;

6) проведение отпуска по конкретной предложенной программе и проведение отпуска по собственному желанию.

Как раз из-за присутствия таких двойственных потребностей туризм нуждается в скрупулезном маркетинговом анализе мотивов поведения клиентов. Особенность турдеятельности такова, что нужно особое внимание эмоциональным причинам, так как такие причины чаще оказываются намного важнее рациональных причин. Следовательно, удовлетворение различных потребителей является залогом успешной деятельности в области туризма.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

8.3. Мотивы поведения потребителей

Поведение потребителей невозможно понять, не выяснив источники, побудительные силы, мотивы этого явления. Активность личности достигает высшей эффективности, когда оптимально организована и целенаправлена, что обеспечивается принципом доминанты, иерархией мотивов. Будучи системообразующим качеством, определяющим психический склад человека, направленность детерминирует его стиль, характер, особенности поведения.

Мотивы (фр. motif) — это побуждения, мечты, желания или соображения, которые инициируют некоторую последовательность действий, представляющих собой поведение. Отличительным признаком мотивов является их целенаправленность. А для того, чтобы действие было целенаправленным, человек должен сознавать, в чем он именно нуждается, чего ему не хватает.

Поведение человека определяется бесчисленным множеством мотивов. В настоящее время интерес к их изучению возрос, мотивы поведения стали отождествляться с потребностями людей.

Потребность — это нужда в чем-либо, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, человеческой личности, социальной группы или общества в целом. На рынке потребности проявляются в виде платежеспособного спроса.

Как только становятся известными потребности сегментов и те преимущества, которые они хотят получить, так сразу же появляется возможность объяснить их поведение в настоящем и будущем. Например, при позиционировании обновленного туристского продукта специалист по маркетингу должен ставить перед собой ряд вопросов, наиболее важными из которых являются следующие:

Какие характеристики продукта должны быть изменены?

Какие необходимы новые рекламные и сбытовые мероприятия?

Какие преимущества данного продукта следует отражать в рекламе и в какой последовательности?

Человек стремится удовлетворить самые разнообразные потребности. Отдельные из них становятся настолько актуальными, что мотивируют (побуждают) человека искать пути и способы их удовлетворения. Следовательно, мотив — это интенсивное давление потребности на личность. Удовлетворение потребности снимает у личности напряжение, но затем возникают новые потребности — и так без конца. Упрощенно этот процесс может быть представлен в виде пяти следующих друг за другом стадий (рис. 8.3.). Естественно, что такое рассмотрение носит достаточно условный характер, так как в реальной жизни нет столь четкого разграничения стадий и нет обособленных процессов мотивации. Однако для уяснения логики процесса мотивации такой подход представляется вполне приемлемым и полезным.

Рис. 8.3. Мотивационный процесс

Первая стадия — возникновение потребности. Она проявляется в виде того, что человек в определенное время начинает ощущать, что ему чего-то не хватает. Потребность начинает «требовать» от человека, чтобы он нашел возможность и предпринял какие-то шаги для ее удовлетворения.

Раз потребность возникла и создает проблемы для человека, то он начинает поиск путей ее удовлетворения. Возникает необходимость что-то сделать, предпринять.

На третьей стадии происходит определение направлений действия. Человек фиксирует, что и какими средствами он должен сделать, чтобы удовлетворить потребность.

На стадии осуществления действий человек затрачивает усилия для того, чтобы реально совершить действия, которые в конечном счете должны удовлетворить потребность.

Последняя стадия —удовлетворение потребности. В зависимости от степени снятия напряжения, вызываемого потребностью, а также от того, вызывает удовлетворение потребности ослабление или усиление мотивации, происходит возникновение новой потребности либо человек продолжает искать возможности и осуществлять действия по удовлетворению прежней потребности.

Знания логики процесса мотивации недостаточно, чтобы управлять им. Дело в том, что конкретное поведение человека на рынке определяют разнообразные, разнонаправленные и не совпадающие во времени мотивы. Даже при дефиците товаров мы редко действуем под влиянием только одного побудительного мотива. Наши действия всегда являются итогом нескольких мотивов, каждый из которых оказывает действие на другие. Как в часовом механизме, где одно колесико, соприкасаясь с другим, приводит в действие весь часовой механизм. Так, в туристских исследованиях, например, усилия могут быть направлены на определение той ценности, которую несет в себе покупка путешествия или определенного тура для отдыха. Человек же (турист), в свою очередь, может ориентироваться и на объективную ценность, и на различного рода символические преимущества, связанные с приобретением того или иного туристского продукта. Отсюда вытекают и сложности для туристского предприятия — необходимо не только предугадать главные побудительные мотивы рыночных действий потребителя, но и определить весомость каждого из мотивов. Это чрезвычайно важно для того, чтобы с помощью маркетинговых мероприятий вызвать желание у клиента совершить ту или иную покупку. Для этого необходимо знать следующие моменты:

как воспринимается туристское предложение;

какие потребности оно удовлетворяет;

какие факторы стимулируют или, наоборот, тормозят развитие спроса;

каково поведение клиентов с точки зрения покупки тех или иных услуг;

какие суждения высказываются клиентами относительно достижений сферы туризма.

Следовательно, проблема мотивов поведения потребителей должна исследоваться с большой тщательностью, тем более, что такого рода исследования позволяют выявить туристские продукты, наиболее адекватно отвечающие требованиям рынка. В то же время необходимо учитывать, что процесс мотивации очень сложен и неоднозначен. Существует достаточно большое количество теорий мотивации. Рассмотрим наиболее значимые из них.

Теория мотивации З.Фрейда основана на признании действия определенных психологических сил, формирующих поведение человека и не всегда им осознаваемых. Это можно представить как своего рода ответные реакции человека на различные стимулы внутреннего и внешнего характера. Данная теория важна для маркетинга, так как рассматривает потребителя как человека, обуреваемого противоречивыми желаниями, которые должны быть удовлетворены приемлемыми с точки зрения общества способами.

Теория мотивации А.Маспоу исходит из того, что поведение человека базируется на необходимости удовлетворения потребностей разного уровня. Она исходит из определенной иерархии потребностей — от «низших» материальных до «высших» духовных, от более настоятельных до менее настоятельных (рис. 8.4.).

Рис. 8.4. Пирамида потребностей А.Маслоу

В первую очередь человек будет пытаться удовлетворить наиболее важную для себя в данный момент времени потребность. Когда она будет удовлетворена, ее мотивирующее воздействие прекращается, и человек испытывает мотив к удовлетворению следующей по значимости потребности.

Полезность этой теории для маркетинга заключается в возможности понять, в какой степени готов потребитель платить деньги за удовлетворение потребностей.

Например, даже при самом скудном достатке деньги на хлеб и молоко всегда найдутся, а вот на путешествие во время отпуска финансовых средств, увы, будет достаточно не всегда и не у всех.

Отсюда вытекает, что обычно следующая, более высокая потребность удовлетворяется лишь тогда, когда удов-

летворены предыдущие. Это означает, что товар, обеспечивающий самовыражение, будет приобретен лишь тогда, когда уже имеются товары, ориентированные на элементарные потребности. Однако необходимо учитывать конкретные обстоятельства. Нередко складывается ситуация, когда настоятельная потребность человека входит в противоречие с престижностью, модой. В данном случае не исключено, что верх возьмут престижность и мода, а не более важное благо.

На основе мотивации А.Маслоу осуществляются многочисленные программы предложения туристских продуктов, демонстрирующих статус, престиж, уважение, признание, способствующих самореализации и самовыражению личности. Кроме того, применение данной теории позволяет не только установить мотивацию туристского спроса, но и усилить действие тех или иных побудительных мотивов. Так, практически все туристы испытывают беспокойство по поводу своей безопасности (угроза терроризма, уголовные преступления, здоровье). В связи с этим туристская фирма должна учесть эту обеспокоенность, пообещав туристам личную безопасность, хорошие условия страхования и медицинского обслуживания. Уровень социальных потребностей может быть использован для усиления мотивов путешествия в группах по любительским или профессиональным интересам, где предоставляется возможность реализовать такие стремления, как привязанность, духовная близость, сопереживание. Гарантии внимательного, дружеского отношения к туристу со стороны персонала гостиниц и местного населения ориентированы на удовлетворение потребностей в уважении. Если же обратиться к уровню потребностей в самоутверждении, то он может быть использован для усиления мотивации по альтернативным видам туризма и маршрутам, содержащим в себе какие-либо трудности, препятствия или даже элементы риска (например, сплав по горным рекам, туризм на выживание, горный туризм, спелеология и др.).

Теория мотивации Д.Шварца выделяет рациональные и эмоциональные мотивы. В соответствии с такой классификацией выделим основные рациональные мотивы, побуждающие клиента к приобретению туристских услуг.

Прибыль или экономия. Выражается прежде всего в экономии денег, времени и усилий для достижения определенного уровня удобства и комфорта.

Снижение риска. Потребность чувствовать себя уверенно и надежно, иметь гарантии сохранения стабильности.

Удобство. Желание облегчить, упростить свои действия. Одним из вторичных мотивов при выборе туристской фирмы является выгодность ее местоположения (географическое удобство).

Качество. При приобретении туристского продукта во многих случаях определяющим фактором является ожидаемое его качество. А поскольку о нем потребитель часто судит по цене, то слишком низкие цены нередко оказывают негативное воздействие на ожидания, связанные с теми или иными туристскими услугами.

Гарантированное обслуживание. Данный мотив можно рассматривать применительно к уровню обслуживания клиентов, так как они предпочитают атмосферу предсказуемости в отношениях с производителями и продавцами услуг.

В умении создать подобную обстановку кроется колоссальный успех компании «Макдональдс». Гарантированный уровень обслуживания посетителей, быстрота, чистота, единый фирменный стиль, устоявшееся качество блюд — все это привлекает клиентов, знающих, на что они здесь могут рассчитывать.

Репутация. Это один из важных мотивов при выборе туристской фирмы и оценке целесообразности приобретения тех или иных услуг у конкретной фирмы. Репутация предприятия является одним из главных критериев при решении, заслуживают ли предлагаемые им услуги доверия клиентов.

К приобретению туристских услуг потребителей побуждают не только рациональные мотивы. К другой не менее важной группе относятся эмоциональные мотивы.

«Свое Я». Каждый человек желает личного признания. Люди хотят, чтобы их ценили, уважали, и всегда стремятся почувствовать свою значимость. Так почему бы сотрудникам туристского предприятия не создать такие условия для своих клиентов? Это во многом себя оправдывает и приносит ощутимые результаты.

Признание. Поиск действий, связанных с формированием своего статуса, повышение престижа, имиджа. Одни

находят удовлетворение этой потребности, приобретая определенные туристские продукты, для других же более важен сам процесс обслуживания. Поэтому для успешной работы с клиентом туристской фирме следует ненавязчиво подчеркнуть в рекламе или при личном контакте характеристики предлагаемых услуг, отвечающие подобным мотивам, и (или) предоставить клиенту возможность при его обслуживании удовлетворить свою нужду в признании.

Познание. Постоянная нацеленность на новые открытия, знания, действия. Выявление потенциальных потребителей, действиями которых руководит данный мотив, чрезвычайно важно, особенно при внедрении на рынок нового туристского предложения. Их пример способствует более легкому и быстрому принятию новой услуги основными группами потребителей.

Следование моде. В каждой группе потенциальных потребителей есть те, поведение которых на рынке определяет именно этот мотив. Задача туристской фирмы состоит в том, чтобы вовремя его определить и сделать соответствующее предложение.

Желание быть принятым в обществе. Человек, помимо личного признания и желания чувствовать свою значимость в обществе, стремится быть принятым им. Люди в большей или меньшей степени хотят нравиться окружающим. Этот чисто эмоциональный мотив может подталкивать клиентов к совершению определенных действий. Клиенты, для которых этот мотив является наиболее сильным, предпринимают такие действия самостоятельно. Другие же могут оказаться более сдержанными в этом плане. Следовательно, задача состоит в том, чтобы всеми доступными способами и приемами пробудить у потребителей желание быть принятым в обществе и нравиться окружающим. Для этого целесообразно следовать правилу специалиста в области человеческих коммуникаций Д.Карнеги: «Взывайте к более благородным мотивам».

Престиж. Данный мотив может рассматриваться с двух сторон. С одной стороны он выражается в стремлении принадлежать к определенной группе. Тогда эта потребность удовлетворяется путем участия в различных

групповых поездках, установления дружеских отношений и т.д. С другой стороны, престиж, напротив, может означать полную независимость. В этом случае речь идет об индивидуализации, о потребности быть замеченным, выделенным из общей массы клиентов.

Нужно отметить, что несмотря на большое количество разработанных теорий мотивации, все они объясняют поведение человека по-разному. Это обусловлено прежде всего неизведанностью и непознанностью человеческой психологии, его еще далеко не до конца изученным внутренним миром. Идентификация мотивов поведения потребителей туристских услуг осложняется и тем, что современное общество одновременно порождает противоположные друг другу потребности, такие, например, как:

изоляция и жизнь в группе;

оседлость и подвижность;

отдых и деятельность;

«пускание корней» и отсутствие «корней»;

пассивное потребление и творческий подход к проведению свободного времени;

проведение отпуска по определенной предложенной программе и проведение отпуска по собственному усмотрению.

Именно из-за наличия таких противоречивых потребностей туризм нуждается в тщательных маркетинговых исследованиях мотивов поведения потребителей. Специфика туристской деятельности такова, что необходимо уделять особое внимание эмоциональным мотивам. Дело в том, что эмоциональные мотивы человека чаще существенно перевешивают рациональные мотивы. Человек — не компьютер, от него нельзя ожидать абсолютного и последовательного рационализма. Поэтому во взаимоотношениях туристского предприятия с клиентами первостепенное значение приобретает постоянная поправка на их эмоции, а также учет других факторов, влияющих на поведение потребителей. Важным направлением маркетинговых исследований потребителей является получение сведений об их поведении, связанном с приобретением туристских услуг.

Дорогие наши и самые замечательные выпускники!

Сколько прекрасных слов есть в нашем великом и могучем русском языке, чтобы выразить те чувства, которые испытываем мы в этот праздничный и волнительный день. Я, конечно, рада за каждого из вас, рада, что вы достойно выдержали государственную итоговую аттестацию. Вы заканчиваете школу в год, наполненный судьбоносными событиями для нашей страны, когда Россия в разных сферах деятельности заявила о себе в мире как о победителе. Значит ваша судьба — быть лучшими. Я убеждена, что ваше талантливое поколение изменит этот мир, сделает его добрее, палитра красок и цветов будет ярче. Мы верим в вас, мы хотим гордиться вами, вы – наша надежда, наше будущее! Пусть вашей визитной карточкой в жизни станут – зрелость мышления, широкий кругозор, уважение к людям, человечность и справедливость. Берегите тепло отчего дома и помните: есть на свете дома, в которые приходят без приглашения в минуты радости и грусти. Двери нашей школы, всегда открыты для вас. Берегите своих родителей, ребята, цените семью и родительскую заботу, безграничную любовь к вам, потому каких бы вершин вы не достигли, сколько лет вам не исполнилось, для родителей вы всегда будете оставаться детьми! Мои слова благодарности родителям, для которых вы ,ребята, всегда были и остаетесь самыми умными, самыми талантливыми, самыми красивыми и самыми любимыми! Поздравляю всех родителей, желаю вашим семьям благополучия и счастья. Пусть наши дети получат достойное образование, любимую профессию, будут востребованы в обществе и по заслугам оценены. Пусть ваши сын или дочь, внук или внучка станут человеком с большой буквы! Дорогие мои коллеги! Искренне поздравляю весь коллектив с этим знаменательным событием. От выпуска к выпуску вы отдаете не только свой опыт, знания, но и человеческую мудрость. Оксана Николаевна и Елена Евгеньевна! Все эти годы вы были рядом со своими учениками, разделяя сними радость побед и горечь огорчений. Вашу деятельность можно сравнить с опытной работой селекционеров. Сколько замечательных качеств вы привили своим воспитанникам, как кропотливо вы оберегали ростки таланта и способностей каждого из них.

Спасибо вам за все сполна:
За опыт, душу, вдохновенье!
За дум высоких торжество
За их земное воплощенье!

Особые слова благодарности моим заместителям Веронике Евгеньевне и Татьяне Геннадьевне: самоотверженным труженикам, готовым всегда отстаивать интересы детей. Желаю всем коллегам здоровья и творческого долголетия! Пусть ваше личное и профессиональное счастье будет полным! Пусть окружающие ценят вас за тот груз ответственности, который вы несете на своих хрупких плечах.

Ольга Николаевна Аникина, директор БОУ г.Омска «Средняя общеобразовательная школа № 63»

Мотивы поведения детей старшего дошкольного возраста

Именно с мотивации начинается всякое взаимодействие между ребёнком и взрослым.

Без мотивации со стороны взрослого у дошкольника не будет активности, не возникнут мотивы, ребёнок не будет готов к постановке целей. Изучение мотивов принадлежит к наиболее трудным практическим задачам, решать которые необходимо, если ставить цели повышения качества обучения и образования.

Мотивация –это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение цели. При этом необходимы такие приёмы, которые обеспечат возникновение нужной мотивации у подавляющего большинства детей. Это побуждение поведения детей (через их потребности, личные мотивы, интересные им цели, ценностные ориентации и т. п.), которое направляет детей и организует их, а также придаёт деятельности смысл и значимость для самого ребёнка.

Виды мотивов, типичных для дошкольного возраста

1. Мотивы, связанные с интересом детей к миру взрослых, с их стремлением действовать, как взрослые. Желание быть похожим на взрослого руководит ребенком в ролевой игре. Нередко подобное желание может быть использовано и как средство, позволяющее добиться от ребенка выполнения того или иного требования в повседневном поведении. «Ты ведь большой, а большие одеваются сами»,-говорят ребенку, побуждая его к самостоятельности. «Большие не плачут» -сильный аргумент, заставляющий ребенка сдержать слезы.

2. Игровые мотивы, связанные с интересом к самому процессу игры. Этимотивы появляются в ходе овладения игровой деятельностью и переплетаются в ней со стремлением действовать, как взрослый. Выходя за пределы игровой деятельности, они окрашивают все поведение ребенка и создают неповторимую специфику дошкольного детства. Любое дело ребенок может превратить в игру. Очень часто в то время, когда взрослым кажется, что ребенок занят серьезным трудом или прилежно чему-либо учится, он в действительности играет, создавая для себя воображаемую ситуацию.

3. Мотивы установления и сохранения положительных взаимоотношений со взрослыми и другими детьми.

Хорошее отношение со стороны окружающих необходимо ребенку. Желание заслужить ласку, одобрение, похвалу взрослых является одним из основных рычагов его поведения.

Многие действия детей объясняются именно этим желанием. Стремление к положительным взаимоотношениям со взрослыми заставляет ребенка считаться с их мнениями и оценками, выполнять устанавливаемые ими правила поведения.

4. Мотивы самолюбия, самоутверждения

Их исходный пункт -возникающее на рубеже раннего детства и дошкольного возраста отделение себя от других людей, отношение к взрослому как к образцу поведения. Взрослые не только ходят на работу, занимаются почетными в глазах ребенка видами труда, вступают между собой в различные взаимоотношения. Они также воспитывают его, ребенка, предъявляют требования и добиваются их исполнения. И ребенок начинает претендовать на то, чтобы и его уважали и слушались другие, обращали да него внимание, исполняли его желания.

Одно из проявлений стремления к самоутверждению — притязания детей на исполнение главных ролей в играх. Показательно, что дети, как правило, очень не любят брать на себя роли детей. Всегда гораздо привлекательнее роль взрослого, облеченного уважением и авторитетом. У детей трех — пяти лет самоутверждение обнаруживается и в том, что они приписывают себе все известные им положительные качества, не заботясь о соответствии их действительности, преувеличивают свою смелость, силу и т. п. На вопрос, сильный ли он, ребенок отвечает, что, конечно, он сильный, ведь может поднять «даже слона».

5. Познавательные и соревновательные мотивы

Уже в три-четыре года ребенок может буквально засыпать окружающих вопросами: «Что это?»; «А как?»; «Зачем?» и т. п. Позднее преобладающим становится вопрос «Почему?». Нередко дети не только спрашивают, но пытаются сами найти ответ, использовать свой маленький опыт для объяснения непонятного, а порой и провести «эксперимент». Хорошо известно, как любят дети «потрошить» игрушки, стараясь узнать, «что у них внутри». Эти факты часто считают показателем присущей детям дошкольного возраста любознательности.

Однако на самом деле детские вопросы далеко не всегда выражают их познавательный интерес, стремление получить какие-либо новые сведения об окружающем мире. Большая часть вопросов, которые задают младшие и средние дошкольники, преследует цель привлечь внимание взрослого, вызвать его на общение, поделиться с ним возникшим переживанием. Дети часто не ждут и недослушивают ответов на свои вопросы, перебивают взрослого и перескакивают к новым вопросам.

Использование игровых мотивов

В настоящее время наукой и практикой разработано множество игровых методов и приемов обучения, но которые, к сожалению, не всегда оказываются эффективными.

Во-первых, потому, что созданная педагогом игровая ситуация не увлекает детей, не доставляет им, подобно игре, радости и не развивает их.

Во-вторых, потому, что игровые методы и приемы не способствуют эффективному овладению умениями и навыками, ради которых они, собственно, и используются.

Рассмотрим это на конкретных примерах.

Так, например, воспитатели часто прибегают к игровому приему, который связан с имитацией прихода в гости к детям того или иного игрового персонажа.

Педагог изображает стук в дверь, а затем, открыв ее, объявляет детям, что к ним кто-то «пришел».

Возрастной диапазон использования этого игрового приема от 2 до 7 лет. И если малыши 2 -3 лет с неподдельным, искренним интересом относятся к «приходу» игрушки или куклы «би-ба-бо», то для старших детей этот прием не только не эффективен, но способен вызвать даже плохо скрываемую насмешку.

К «просьбам» игрового персонажа младшие и старшие дошкольники также относятся по-разному: малыши –с готовностью, а старшие –индифферентно. Дети 2-3 лет, которые уже освоили игровое действие (действие понарошку), действительно готовы «помочь» игрушке и «выполнить» ее просьбу, приложив для этого определенные усилия. Но для этого игрушка должна стать в буквальном смысле слова ближе к ребенку. Он должен взять ее в руки, подействовать с ней, «поговорить», а потом, может быть, и захотеть что-то для нее сделать.

Но в большинстве случаев с игрушкой-гостем манипулирует педагог. А от детей она находится на значительном и недосягаемом расстоянии. Поэтому в лучшем случае каждому ребенку удается лишь погладить ее.

В результате кроме эффекта новизны никакого эмоционального и игрового воздействия на маленьких детей этот игровой прием не оказывает.

К сожалению, в работе с детьми 5-7 лет «понарошкин» мир детской игры также не всегда способствует эффективному решению учебных задач, ради которых игровые методы и используются.

В связи с этим в основе отбора и использования игровых методов и приемов должен быть заложен принцип: игровые методы и приемы должны соответствовать способам построения сюжетно-ролевой игры детей данного возраста. Рассмотрим это на конкретных примерах.

Так, в младшем дошкольном возрасте сюжетно-ролевая игра характеризуется осуществлением игровых действий (покатать машину, разгрузить или загрузить ее, покормить куклу, уложить ее спать и т.п.)

Следовательно, в соответствии с этим принципом, при обучении младших дошкольников игровые методы и приемы должны использоваться с учетом развития игровых действий ребенка, а также с прямым их включением в процесс обучения: нарисовал дорогу, а затем «проехал» по ней на маленькой, игрушечной машине; «загрузил» машину, нарисовав в кузове то, что она перевозит; слепил из глины или пластилина печенье –покормил (понарошку) игрушку, которая находится рядом, и т.п.

В среднем дошкольном возрасте сюжетно-ролевая игра детей характеризуется принятием роли и ролевым поведением (в роли зайчика ребенок строит для себя дом, готовит обед и т.п.)

Следуя принципу соответствия уровня развития игры игровым методам при обучении детей среднего дошкольного возраста игровые методы и приемы должны включать принятие роли и ролевое поведение. Так, например, в роли зайчат дети могут «заготавливать» овощи – лепить морковь, свеклу и т.п.

В старшем дошкольном возрасте сюжетно-ролевая игра находится в фазе сюжетосложения: дети могут придумывать, комбинировать и развивать сюжет игры на основе личного опыта, художественных произведений, различных событий, фантазирования и т.п.

Следовательно, при обучении детей старшего дошкольного возраста игровые методы и приемы должны включать игровую мотивацию на основе сюжетосложения. В содержании игровой мотивации могут быть объединены различные события, действия героев из художественных произведений в единый сюжет, интересный для современного ребенка и побуждающий его к выполнению учебных заданий.

Использование приемов мотивации в образовательном процессе

А) «Помоги игрушке», ребёнок достигает цели обучения, решая проблемы игрушек. Создание этой мотивации строится по данной схеме:

1. Воспитатель рассказывает, что игрушке нужна помощь, и помочь могут ей только дети.

2. Воспитатель спрашивает детей, согласны ли они помочь игрушке.

3. Воспитатель предлагает научить детей делать то, что требуется игрушке, тогда объяснение и показ заинтересуют детей.

4. Во время работы у каждого ребёнка должен быть свой персонаж -подопечный (же игрушка –подопечный оценивает работу ребёнка, обязательно хвалит ребёнка.

6. По окончании работы желательно, чтобы дети поиграли со своими подопечными.

7. При данной мотивации ребёнок выступает как помощник и защитник, и её уместно использовать для обучения различным практическим умениям.

Б). Создание проблемной ситуации

Воспитателем моделируется ситуация, в которой дети сталкиваются с затруднением в деятельности: для достижения своей «детской» цели ребенку требуется выполнить некое действие, назовем его «пробным» действием. Но выполнение этого «пробного» действия опирается на то новое знание (понятие или способ действий), которое ребенку только предстоит «открыть» и которое на данный момент у него пока еще отсутствует.

В связи с этим возникает затруднение. Воспитатель с помощью системы вопросов («Смогли?» – «Почему не смогли?») помогает детям приобрести опыт фиксации затруднения и выявления его причины. Так как затруднение является личностно- значимым для каждого ребенка (оно препятствует достижению его «детской» цели), у детей возникает внутренняя потребность в его преодолении, то есть теперь уже новая цель, связанная с познанием (учебная задача, соотносимая с «взрослой» целью).

В) Использование субъектного опыта дошкольника

Для этого воспитатель, как правило, включает детей в беседу, обязательно связанную с их жизненным опытом и личностно значимую для них. Источниками формирования ситуации могут стать реальные события, происходящие в окружающей жизни (яркие природные явления, праздники, случаи из жизни детей и их семей, события, происходящие в жизни группы), воображаемые события, события, описываемые в художественной литературе и пр. Ключевыми фразами завершения этапа являются вопросы: «Хотите?», «Сможете?».

Г) Помощь взрослому – «Помоги мне». Здесь мотивом для детей является общение со взрослым, возможность получить одобрение, а также интерес к совместным делам, которые можно выполнять вместе.

Создание мотивации строится по схеме:

1. Воспитатель сообщает детям, что собирается мастерить что — либо и просит детей помочь ему. Интересуется, как они могут ему помочь.

2. Каждому ребёнку даётся посильное задание.

3. В конце воспитатель подчеркивает, что результат был, достигнут путём совместных усилий, что к нему пришли все вместе.

Д) «Научи меня» — основан на желании ребёнка чувствовать себя знающим и умеющим.

Создание этой мотивации осуществляется по данной схеме:

1. Воспитатель сообщает детям, что собирается заняться какой — либо деятельностью и просит детей научить его этому.

2. Воспитатель спрашивает, согласны ли они помочь ему.

3. Каждому ребёнку даётся возможность научить воспитателя какому — либо делу.

4. По окончании игры каждому ребёнку даётся оценка его действий и обязательно следует похвалить его.

Е) «Создание предметов своими руками для себя — основан на внутренней заинтересованности ребёнка. Такая мотивация побуждает детей к созданию предметов и поделок для собственного употребления или для своих близких. Дети искренне гордятся своими поделками и охотно пользуются ими.

Создание этой мотивации осуществляется по схеме:

1. Воспитатель показывает детям, какую — либо поделку, раскрывает её преимущества и спрашивает, хотят ли они иметь такую же для себя или для своих родных.

2. Далее показывает всем желающим, как изготовить этот предмет.

3. Изготовленная поделка поступает в распоряжение ребёнка. Гордость задело своих рук –важнейшая основа созидательного отношения к труду. Если ребёнок, уже занят каким –либо интересующим делом, а значит, уже имеет необходимую мотивацию, можно познакомить его с новыми путями решения поставленных задач.

Процесс вовлечения в деятельность:

1. Что-то внести, чтоб большинство детей заинтересовалось.

2. Что-то убрать, оставив пустое место (в группе не осталось кукол или машин или др.)

3. Приходит кто-то в гости или игрушка.

4. Эффект неожиданности (шум, треск, стук…).

5. Делать в присутствии детей что-то необычное с просьбой отойти и не мешать (смотреть пристально в окно и др.).

6. Интрига (подождите, после зарядки скажу; не смотрите, после завтрака покажу; не трогайте, это очень хрупкое, испортите; например, выпал снег, до прихода детей повесить на окно простынь «Ребята, пока не смотрите, у меня там такая красивая картина, попозже о ней поговорим»).

7. Договориться с родителями одеть ребенка во что-то определенного цвета; повар приглашает в гости и просит сделать то-то; музыкальный руководитель обещает интересное развлечение, но надо помочь в том-то.

8. Специально организованная ситуация (все мыло заменить камушками, мелок кусочком сахара).

9. День рождения у ребенка (воспитатель: «Ребята, фантики от конфет кладите в коробочку, они мне нужны для сюрприза». Дети заинтересованы: «Какого?»).

10. Воспитателю нужна помощь детей в чем-то конкретном, он обращается с просьбой к детям. Если хочет что-то сказать мальчик или застенчивый ребенок, сначала спросить их, а уж потом давать высказываться девочкам.

Вывод.

Мотивируя детей, следует соблюдать следующие принципы:

-нельзя навязывать ребёнку своё видение в решении проблемы (может быть у ребёнка будет свой путь решения проблемы)

-обязательно спросить у ребёнка разрешения заняться с ним общим делом.

-обязательно хвалить действия ребёнка за полученный результат.

-действуя совместно с ребёнком, вы знакомите его со своими планами

-способами их достижения.

Соблюдая эти правила, вы даёте детям новые знания, обучаете их определённым умениям, формируете необходимые навыки. Каждая деятельность должна содержать то, что вызовет удивление, изумление, восторг, что дети будут помнить долго. Нужно помнить изречение «Познание начинается с удивления». При этом важно учесть возраст детей, приемы которые подходят для младшего — среднего возраста, но не подходит для старшей и подготовительной группы.

Мотивы поведения ребенка-дошкольника и развитие нравственных представлений

Мотивы – побуждения к деятельности, связанные с удовлетворением потребности; осознаваемые причины, которые обуславливают выбор действий и поступков; предмет (материальный или идеальный), побуждающий к выбору действий.

Можно выделить несколько видов мотивов, оказывающих наибольшее влияние на поведение детей в разные периоды дошкольного детства.

Мотивы, связанные с интересом детей к миру взрослых (с их стремлением действовать как взрослые).
Мотивы установления и сохранения положительных взаимоотношений со взрослыми и другими детьми. (Стремление к положительным взаимоотношениям со взрослыми заставляет ребенка считаться с их мнением и оценками, выполнять устанавливаемые ими правилами поведения. По мере развития контактов со сверстниками для ребенка становится все более важным их отношение к нему. Особенно стараются завоевать симпатию тех сверстников, которые им нравятся и которые пользуются популярностью в группе).
Мотивы игривые (связанные с интересом к самому процессу игры).
Мотив самолюбия, самоутверждения. (Исходный пункт – возникающее на рубеже раннего и дошкольного возраста отделение себя от других людей, отношение к взрослому как к образцу поведения. Ребенок начинает претендовать на то, чтобы его уважали и слушали другие, обращали на него внимание, исполняли его желание).
Познавательные и соревновательные мотивы (старший дошкольный возраст).
Нравственные мотивы. (Выражают отношение ребенка к другим людям. Эти мотивы изменяются и развиваются в связи с усвоением и осознанием нравственных норм и правил поведения, пониманием значения своих поступков для других людей).
Общественные мотивы (желание сделать что-то для других, принести им пользу). (Уже многие младшие дошкольники могут выполнить несложное задание ради того, чтобы доставить удовольствие другим людям, — под руководством воспитателя изготовить флажок в подарок малышам или салфеточку в подарок маме.

Дети старше четырех лет в своих действиях все чаще начинают руководствоваться мотивом общественной пользы: поскорее навести порядок в группе или помочь одеться новенькому, чтобы все вместе вовремя вышли на прогулку; выполнить поделки для игры, в подарок маме, малышам).

Определенную направленность всему поведению ребенка придает соподчинение, иерархия мотивов.

На странице курсовые работы по педагогике вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Педагогика».

Читайте дополнительные лекции:

Изложите основные положения современной теории обучения и воспитания
Особенности профессионального становления личности
Педология СССР: характеристика и оценка
Методические принципы воспитания
Взаимодействие детского сада и семьи
Гетерохронии развития
Нормативно-правовые основы воспитания дошкольников
Связь социальной педагогики с другими науками
Педагогический процесс в дошкольном образовательном учреждении
Задачи школьного воспитания

Основные виды мотивов поведения дошкольников

В старшем дошкольном возрасте получают дальнейшее развитие мотивы общения, в силу которых ребёнок стремится установить и расширить контакты с окружающими людьми. Примечательно, что к естественной любознательности дошкольников, их озабоченности одобрением со стороны взрослых людей в старшем дошкольном возрасте добавляются новые мотивы общения – деловые и личные.

Под деловыми понимают мотивы, побуждающие ребёнка к общению с людьми ради решения какой-либо задачи, а под личными – мотивы, связанные с волнующими ребёнка внутренними проблемами (хорошо или плохо он поступил, как к нему относятся окружающие, каким образом оценивают его дела и поведение). К этим мотивам общения присоединяются мотивы учения, касающиеся приобретения знаний, умений и навыков. Они приходят на смену тому естественному любопытству, которое свойственно детям более раннего возраста. К старшему дошкольному возрасту у большинства детей возникает внутренняя, мотивационно-личностная готовность к учению, которая составляет центральное звено общей психологической готовности к переходу в следующий возраст.

Желание заслужить похвалу и одобрение со стороны взрослых, установить и сохранить добрые отношения с людьми является для ребёнка одним из наиболее значимым мотивов межличностного поведения в старшем дошкольном возрасте. Другим не менее важным мотивом выступает стремление к самоутверждению. В сюжетно-ролевых играх детей оно реализуется в том, что ребёнок стремится взять на себя главную роль, руководить другими, не боится, вступить в соревнование, и во что бы то ни стало стремиться в нём одержать победу. Наряду с мотивами данного типа заметную роль в поведении детей начинают играть просоциальные мотивы: сопереживание, стремление помочь другому человеку и некоторые иные.

Дошкольный возраст характеризуется тем, что в данном возрасте дети придают большое значение оценкам, даваемым им взрослыми людьми. Ребёнок не ждёт такой оценки, а активно сам добивается её, стремится получить похвалу, очень старается её заслужить. Всё это свидетельствует о том, что ребёнок уже вступил в период развития, сензитивный для формирования и укрепления у него мотивации достижения успехов и ряда других жизненно полезных личностных свойств, которые в будущем должны обеспечить успешность его учебной, профессиональной и других видов деятельности.

Мотивы поведения | Psylist.net

Отличительной особенностью формирования личности в дошкольном возрасте является изменение мотивов, которыми руководствуется ребенок. Эти изменения сказываются в следующем:

1. Отдельные побуждения, действовавшие эпизодически и разрозненно (а порой даже противоречиво). превращаются в некоторую систему мотивов. В побуждениях детей все больше обнаруживается определенная последовательность. Если для… ребенка, уже приобрело значение общественное мнение, то он будет оглядываться на оценку товарищей в разных своих поступках…

Последовательность и системность действующих мотивов у дошкольника имеет, конечно, еще весьма относительный и неустойчивый характер. Часто поведение ребенка оказывается совершенно неожиданным для воспитателя. Дети действуют, подчиняясь эмоционально сильному побуждению (обида, сильное желание), часто нарушая хорошо известные им правила.

2. Более отчетливо начинает выступать различная побудительная сила разных мотивов. Так, А.Н. Голубева выявила, что задание игрового характера (найти спрятанный флажок) имело наибольшую побудительную силу для младших детей, трудовое задание (сделать кукол для предстоящего спектакля) оказалось наиболее сильно действующим мотивом для пяти-, шестилетних ребят. Старшие дошкольники особенно упорно решали интеллектуальную задачу, составление флажка из мозаики…

Исследования Л.И. Божович, А.Н. Леонтьева, Л.С. Славиной, Д.Б. Эльконина, Л.Г. Баскаковой, Е.И. Корзаковой, 3.М. Богуславской и многих других психологов показывают, что разные мотивы по-разному влияют на мобилизацию усилий ребенка, на успешное выполнение дошкольниками различных поручений и специальных заданий в учебной деятельности.

Во всех действиях ребенка огромное значение имеют результаты, которых он достигает. Как бы велики ни были индивидуальные различия между детьми, каковы бы ни были характерологические особенности конкретных воспитателей, их одобрение, похвала, поддержка затраченного ребенком усилия и достигнутый им реальный успех оказывают обычно значительно более сильное стимулирующее влияние на дальнейшую деятельность ребенка, чем наказание, выговоры, неудача. Лишь у некоторых старших дошкольников, отличающихся силой и выносливостью нервной системы, неудача может вызвать задор и новую попытку достигнуть желаемого.

В отличие от преддошкольников, которые могут направить свою активность на достижение лишь конкретно воспринимаемой цели, отвечающей их потребности» дети среднего и старшего дошкольного возраста могут действовать, только представляя себе тот предмет или то действие с ним, которое отвечает их желаниям и интересам. Сохранившееся в опыте ребенка представление о предмете или способе, когда-то удовлетворившем его потребность в чем-то, придает значительную силу побудительным мотивам, даже действующим во внутреннем, воображаемом плане.

В дошкольном периоде формируется важнейшее качество побуждений, которым подчиняются действия зрелого воспитанного человека, – соподчинение мотивов.

Как показывает практика, для формирования самостоятельности в поведении (а затем и в рассуждениях) ребенок должен научиться в каждом конкретном случае выделять самое важное, существенное и разбираться в том, что главнее. Но это далеко не сразу удается детям. Хотя дошкольник может руководствоваться разными известными ему мотивами: обязанностями, поручением мамы, собственным желанием или чувством к товарищу, у него еще нет обычно соподчинения всех мотивов, их иерархии. Поэтому пяти-, шестилетний ребенок нередко попадает в конфликтные ситуации, и в них чаще всего подчиняется тому побуждению, которое эмоционально наиболее сильное и яркое…

В старшем дошкольном возрасте, когда усложняются отношения детей с окружающими, когда все чаще им самим приходится определять свое отношение к чему-то, оценивать свои поступки и обязательных правил становится больше, столкновения различных мотивов становятся чаще и острее. Особенно трудно детям выбирать между лично значимыми и общественно значимыми мотивами…

Подраздел: Хрестоматия по возрастной психологии

Вконтакте

Facebook

Twitter

Одноклассники

Мотив поведения — Энциклопедия по экономике

Вместе с тем прибыльная мотивация глубже по широте воздействия на результаты деятельности фирм в общепринятой практике. Стремление заработать прибыль — более сильный и устойчивый мотив поведения, чем другие. Фирмы стремятся, как правило, к достижению долгосрочной, максимально возможной прибыли. [c.542]

Функция мотивации. Поведение человека всегда мотивировано. Он может трудиться усердно, с воодушевлением и энтузиазмом, а может уклоняться от работы. Поведение личности может иметь и любые другие проявления. Всегда следует искать мотив поведения. [c.71]

Однозначного и общепризнанного определения капитализма не существует. Мы поэтому вынуждены довольно подробно рассмотреть основные догмы чистого капитализма, чтобы получить полное представление о нем. Коротко говоря, капиталистический строй охватывает следующие институты и принципы 1) частную собственность 2) свободу предпринимательства и выбора 3) личный интерес как главный мотив поведения 4) конкуренцию 5) опо- [c.64]

С этой точки зрения становится ясно, что, например, интерес — это просто форма потребности, но никак не мотив поведения. Когда есть потребность в объекте, то проявляется и интерес к данному объекту, но будет ли проявлена активность в деле овладения объектом зависит не от интереса, а только от мотива. Следовательно, включать интересы в список мотивов поведения не только неверно, но и нецелесообразно интерес может быть, а может и не быть мотивом поведения. Хорошо, что язык допускает смысловые оттенки, усиливая выразительность речи, но, сказав о наличии у кого-то «интереса к живописи», мы не сказали ничего конкретного о мотивации данной деятельности, и это только уводит нас от понимания истинных причин поведения. [c.108]

СТЫД — эмоция, возникающая в результате осознания человеком реального или мнимого несоответствия его поступков, из тех или иных индивидуальных проявлений принятым в данном обществе и разделяемым им самим нормам, требованием морали. С. может быть связан с поведением или проявлением личностных черт других, как правило, близких людей (С. за др.). С. переживает как неудовлетворенность собой, осуждение или обвинение себя. Стремление избежать подобных переживаний — мощный мотив поведения, направленного на самосовершенствование, приобретение знаний и умений, на развитие способностей. Различные люди имеют различные пороги С, обусловленные ценностными ориентациями, направленностью каждой личности и связанной с этими особенностями чувствительностью к мнениям, оценкам окружающих людей. Форсируя внимание субъекта на собственных поступках и качествах. С, способствует развитию самосознания, самоконтроля, самокритичности и считаются самой рефлексирующей эмоцией. Повышая чувствительность субъекта к оценкам окружающих людей, С. участвует в регуляции общения (облегчая или затрудняя межличностные контакты). С. — полностью социально обусловленная эмоция, формирующаяся в онтогенезе в ходе сознательного усвоения этических норм и правил поведения конкретного общественного строя, конкретной культуры. [c.464]

Мотив поведения — ключевое звено рассматриваемой схемы. Это конкретное объяснение, обоснование интереса, а также субъективное понимание личностью цели удовлетворения потребности/ возможного способа ее удовлетворения, внутреннее объяснение желания действовать определенным образом, в определенном направлении. Ведь интерес у разных людей может быть один (например, материальный интерес), а мотивы поведения могут быть разными. [c.133]

Когда то или иное действие осознается человеком как личная необходимость, мотив поведения переходит в решение действовать, руководствуясь своим интересом, своим мотивом поведения. [c.135]

Итак, стимул — это внешнее побуждение (например, вручение работнику Почетной грамоты), которое будет действительно стимулировать работника лишь в том случае, если вызовет у него соответствующий внутренний мотив поведения. Этот мотив основывается [c.140]

Под мотивами мы понимаем активные движущие силы, определяющие поведение живых существ. Поведение человека всегда мотивировано. Это может быть упорная работа, с воодушевлением и энтузиазмом, а может быть уклонение от нее в знак протеста . Поведение может иметь любые другие формы проявления. Всегда следует искать мотив поведения. [c.158]

При выполнении работы по снижению текучести кадров, укреплению дисциплины труда, созданию оптимального социально-психологического климата менеджерам необходимо помнить, что поведение человека всегда чем-то мотивировано [109]. Это может быть упорная работа, с воодушевлением и энтузиазмом, а может быть уклонение от нее в знак протеста. Поведение может проявляться в любых формах, однако всегда следует искать мотив поведения. [c.675]

Чистый капитализм. Частная собственность — господствующая форма собственности. Свобода предпринимательства и свобода выбора. Личный интерес как главный мотив поведения. Конкуренция — коренное свойство капитализма. Невидимая рука А. Смита. Система рынков и цен. Ограниченная роль правительства [c.19]

Личный интерес как главный мотив поведения [c.21]

По этой теории мотив данного поведения определяется [c.407]

Еще одним фактором, делающим мотивационный процесс каждого конкретного человека уникальным и не на сто процентов предсказуемым, является различие мотивационных структур отдельных людей, разная степень влияния одинаковых мотивов на различных людей, различная степень зависимости действия одних мотивов от других. У одних людей стремление к достижению результата может быть очень сильным, у других же оно может быть относительно слабым. В этом случае данный мотив будет по-разному действовать на поведение людей. Возможна и другая ситуация два человека имеют одинаково сильный мотив на достижение результата. Но у одного этот мотив доминирует над всеми другими, и он будет добиваться результата любыми способами. У другого же этот мотив соизмерим по силе действия с мотивом на соучастие в совместных действиях. В этом случае данный человек будет вести себя по-другому. [c.142]

Ключевым детерминантом номинального национального дохода, согласно монетаристам, является номинальная денежная масса. Причиной для такого вывода явилась уверенность монетаристов в том, что количественная теория денег, как показано в кембриджском уравнении (Ма = kY), является реальным отражением экономического поведения. В то время как М. Фридмен и остальные монетаристы поняли, что коэффициент k в кембриджском уравнении может варьироваться при изменении ставки процента вследствие спекулятивного мотива хранения денег, они не осознали, что спекулятивный мотив является эмпирически важным детерминантом поведения спроса на деньги. [c.578]

Второй этап — определение целей разработки бизнес-плана. Цель — это будущее желаемое состояние предприятия, мотив или повелитель поведения и действий его работников. В США до 98% всех неудач в бизнесе связано с отсутствием у предпринимателей ясных целей. [c.26]

Мы должны провести четкое разграничение между созданием правил и игрой по этим правилам. Создание правил подразумевает коллективные решения, или политику. Игра по правилам подразумевает индивидуальные решения, или поведение на рынке. К сожалению, это различие редко соблюдается. Люди в большинстве своем, похоже, голосуют бумажниками, они лоббируют законодателей, которые отвечают их личным интересам. Еще хуже, что избранные представители также часто ставят свои личные интересы выше общественных. Вместо того чтобы отстаивать подлинные ценности, политические лидеры стремятся быть избранными любой ценой и под лозунгом господствующей идеологии рыночного фундаментализма, или неограниченного индивидуализма. Такое поведение считается естественной, рациональной и даже, возможно, желательной манерой поведения политиков. Такое отношение к политике подрывает постулат, на котором был построен принцип представительной демократии. Противоречие между личными и общественными интересами политиков, конечно же, всегда существовало, но оно было значительно усилено господствующими позициями, которые ставят успех, измеряемый деньгами, выше таких подлинных ценностей, как честность. Таким образом, процесс коллективного принятия решений рефлексивным образом усилил мотив получения личной прибыли [c.12]

Позвольте мне изложить свои доводы. Поведение, направленное на максимизацию прибыли, диктуется соображениями выгоды и пренебрегает требованиями морали. Финансовые рынки не являются ни моральными, ни аморальными соображения морали им просто чужды. В отличие от этого невозможно принимать правильные коллективные решения, если отсутствует четкое понимание различия между добром и злом. Мы не знаем, что считать правильным. Если бы нам это было известно, мы бы не нуждались в демократическом правительстве мы могли бы счастливо жить при правителе-философе, как предлагал Платон, но нам необходимо понимать, что правильно, а что — неправильно, иметь некий внутренний ориентир поведения в качестве граждан и политиков. Без этого представительная демократия не способна функционировать. Мотив прибыли смещает этот внутренний ориентир. Принципу выгоды отдается предпочтение перед моральными принципами. На высококонкурентном рынке, где ежеминутно совершается бесконечное число сделок, забота об интересах других людей может обернуться помехой. Отцы-основатели США считали минимум гражданских добродетелей чем-то само собой разумеющимся, и они не могли предвидеть возникновения высоко конкурентных рынков. Преобладание мотива прибыли над гражданскими добродетелями подрывает политический процесс. Это не имело бы значения, если бы мы могли полагаться на рыночный механизм в такой степени, какую считают возможной рыночные фундаменталисты. Но, как я показал выше, дело обстоит иначе. [c.131]

От того в чем кроется мотив деятельности, зависит чистота и характер поведения руководителя и сотрудников предприятия в критической ситуации. Как известно, мотивы трудовой деятельности определяются характером потребностей ее исполнителей. Все потребности самых прогрессивных представителей общества — современных российских предпринимателей можно объединить в четыре группы. [c.206]

На основе систематизации и объединения в определенную совокупность потребностей, форм их проявления в поведении человека и возможных средств удовлетворения потребностей может быть составлена таблица, показывающая связь отдельных средств моти-визирования с «пирамидой» потребностей Маслоу. [c.114]

Хозяйственная деятельность осуществляется в социальной среде, поэтому менеджеры, предприниматели должны оценивать полезность своих действий с точки зрения не здравого смысла, а морали. Поступать морально означает рассматривать здравый смысл как мотив и обоснование этического поведения. [c.189]

Понятия мотивации труда, мотивов известны давно, однако до сих пор нет четкого их определения, которое актуально в новых для нашей страны условиях рыночных отношений. Категория мотивации является предметом исследования в большей степени психологов, в основе ее лежит понятие мотива деятельности человека. Мотив — это внутренняя побудительная причина, повод к какому-либо действию, довод в пользу чего-либо у индивида и т.п. Мотив человека к действию связан с реализацией потребностей. Сформировалось однозначное толкование, что поведение человека в конечном итоге определяется его потребностями. Поэтому можно считать, что потребности лежат в основе мотивов поведения человека. [c.103]

Становление и развитие внутренних побудительных сил и есть суть процесса мотивации трудовой деятельности. Началом этого процесса являются потребности, завершением — установка к действию (мотив) и само действие (трудовое поведение). [c.104]

При всех многообразных стимулах человек выбирает такую форму поведения, которая отвечает его сегодняшним запросам, потребностям, интересам, ценностям, т.е. процесс стимулирования включает в себя не только создание внешней ситуации выбора, но и необходимое соответствие ее внутренней структуре работника. Вместе с внешней стимулирующей ситуацией эта внутренняя структура формирует непосредственный мотив действия. [c.109]

Распределение издержек способно маскировать реальное поведение затрат. Если фактические расходы превращаются в трансфертную цену, возникают другие проблемы поскольку фактические издержки заранее знать невозможно, отвечающее за закупки подразделение лишается достоверных предпосылок для планирования. Неэффективность издержек просто передается подразделению, ведающему закупками, а отдел поставок теряет побудительный мотив контролировать затраты. [c.108]

Мотив, вызывающий определённые действия человека, находится внутри него, имеет личностный характер, зависит от множества внешних и внутренних факторов. Мотивы определяются потребностями человека, ставшими настолько важными, чтобы побудить человека действовать. Мотивы могут быть внутренними и внешними. Внешние мотивы представляют собой стремление человека обладать какими-то не принадлежащими ему объектами или, наоборот, избежать такого обладания. Внутренние мотивы связаны с получением удовлетворения от уже имеющегося у человека объекта, который он желает сохранить, или с неудобствами, которые приносит ему обладание таким объектом, а следовательно, стремлением от него избавиться. Напр., интересная работа приносит человеку наслаждение, и он зачастую готов трудиться почти даром в противоположном случае он согласен на всё, лишь бы от этой работы избавиться. Мотив не только побуждает человека к действию, но и определяет, что надо сделать и то, как будет осуществлено это действие. Поведение человека обычно определяется не одним мотивом, а их совокупностью. [c.172]

Мотивация труда как ценностно-ориентационный элемент трудового потенциала работника. Мотивация поведения — одна из наиболее любимых исследователями проблем. А.Н. Леонтьев отмечал, что работы по проблемам мотивации почти не поддаются систематизации — до такой степени различны те значения, в которых употребляется в них термин мотив 2. Мы не будем [c.79]

Напомним, что согласно определению, помещенному в Словаре по этике , поведение — совокупность поступков, совершаемых в относительно продолжительный период в постоянных или меняющихся условиях. Повторим, что поведение охватывает все поступки целиком и позволяет дать им моральную оценку, независимо от таких локальных показателей, как намерения, побуждения, т. е., поведение дает больше оснований для нравственной оценки, чем поступок, мотив, средство, цель, поскольку поведение — это система, относительно устойчивое явление. Оценка поведения должна осуществляться на основе анализа, как минимум, всех характеристик деятельности, но лучше, если будут учтены и доступные для рассмотрения факторы внешней среды. [c.139]

Еще раз подчеркнем, что главной характеристикой экономического человека является специфическая мотивация собственный интерес или стремление к богатству как главный мотив поведения. И именно это стремление к собственной выгоде, или своекорыстный интерес, является фактором экономического развития, обеспечивает рост богатства и благосостояния. Как отмечал уже А. Смит, рынок соединяет эти своекорыстные цели и невидимой рукой (рукой Провидения) направляет их к общему благу2. В рамках данных представлений экономическая проблематика сводится к проблеме координации уже имеющихся целей, где под целью понимается стремление к собственной выгоде. Это как раз и является областью экономической теории — выбор средств при заданных целях и предпочтениях, другими словами — распределение ограниченных ресурсов для достижения определенных целей. [c.58]

Так называемые теории содержания мотивации основное внимание уделяют тому, как различные группы потребностей оказывают влияние на поведение человека. Широко признанными концепциями этой группы являются теория иерархии потребностей Маслоу, теория ERG Альдерфера, теория двух факторов Герцберга и теория при обретенных потребностей МакКлелланда. Несмотря на принципиальные отличия этих концепций, они тем не менее имеют нечтс общее в своей основе, что отражет определенную общность в моти вации человека к действиям. [c.178]

Сама по себе потребность часто еще не является побуждением к деятельности. Чтобы потребность «заработала» и исполнила роль движущей силы поведения, необходимо наличие особого «пускового механизма» в виде специального психологического явления, называемого мотивом. Другими словами, для инициации деятельности необходимо соотнесение потребности с предметом, который способен данную потребность удовлетворить. Мотив «опредмечивает» потребность, находит для нее объект, пригодный для употребления. Мотив — это то, ради чего совершается деятельность. Существуют разнообразные попытки определения понятия «мотив». Их обсуждение, логическое обоснование и выбор наиболее точного определения интересны только специалистам-психологам и слишком далеко увели бы нас от цели, потому ограничимся определением, по возможности, самым простым и коротким, заранее соглашаясь на какие-то погрешности в смысле точности и полноты. [c.105]

То или иное поведение людей (например, поведение участников организации) обычно является результатом одновременного действия целого ряда моти-вационных сил. Таким образом, мотивационные системы формируются как комплекс различных мотивов, определяющих, в свою очередь, стандарты поведения. Когда же мотивационные системы блокируют друг друга или вступают в противоречие, говорят о конфликтных мотивах. Для совершения тех или иных действий (например, для принятия какого-либо решения) важны все компоненты мотивационной системы. Поэтому индивидуум, его работодатели и общество в целом в равной мере заинтересованы в том, чтобы он проявлял интерес к работе. Интерес — это мощная движущая сила, мотивационная система в себе. Мадсен представляет это следующим образом [c.250]

Цель — фундаментальное понятие теории управления. Цель представляет опредмеченный мотив, который побуждает к действию ради чего-то. Производный термин целеполагание означает, что действие или поведение можно рассматривать как направленное на достижение цели, т.е. конечного состояния, при котором объект, поведение которого изучается, достигает определенного соответствия во времени и в пространстве с другим объектом или событием [20, с. 70]. [c.50]

Итак, мы построили команду. Прогнозировать ее поведение и характер внутреннего взаимодействия ее членов — задача трудная, здесь нет гарантии успеха, но, рассматривая этот случай, мы убеждаемся в том, что если команда составлена целенаправленно, у нее есть шанс на успешную работу. Однако мотивационный профиль может помочь вам даже в том случае, если состав команды сформировался на основе случайной агломерации. Если каждый ее участник осознает свои мотивационные тенденции и их особенности, а также и моти-вационные особенности других, то по крайней мере взаимопонимание может стать основой согласованных методов совместной работы. [c.278]

Возникает личность с правом на автономное поведение, и возникает новая риторика. Но по большому счету риторика, вероятно, изобретение коллективной личности. Это наиболее эффективные пути воздействия на массовую аудиторию. Несколько утрируя близкие ситуации, Болеслав Яворский вообще рассматривает риторичность в плоскости не очень притягательных явлений, когда он пишет «Всякий риторический процесс мышления исходит из заранее данного, зафиксированного как мотив и как цель и, значит, идеологически неподвижного, не подлежащего развитию тезиса. При риторичности невозможно введение и новых, [c.536]

Говоря о трудовом поведении, нельзя не затронуть проблему риска как действия наудачу в надежде на счастливый исход. Исследования особенностей поведения бизнесменов, которых в последние годы проводится довольно много1, показывают, что потребность в ощущении риска от действий с непредвиденными результатами у предпринимателей минимальна. Более того, это не только национальная особенность трудового потенциала российских предпринимателей. По данным кросскультурного исследования предпринимателей и менеджеров России и Великобритании, мотив риска оказался на одном из последних мест2. Это тот редкий случай, когда западные и российские бизнесмены сходятся по своим ориентациям. Но, думается, все не так просто рисковать не хочет никто, но одних жизнь заставляет, а других — нет одни успешны, а другие — нет. Именно тех заставляет, и эффективность поведения выше у тех, в трудовом потенциале которых имеется склонность к преодолению принудительных ситуаций. [c.123]

Поведение человека обычно определяется совокупностью мотивов, причем мотивы могут находиться в определенном соотношении по степени их воздействия на поведение человека, поэтому моти-вационная структура человека может рассматриваться как основа осуществления им определенных действий. [c.130]

К.Е.Игошев утверждал, что «на уровне криминологической теории в самом общем виде мотив преступного поведения можно определить, как сформировавшееся под влиянием социальной среды и жизненного опыта личности побуждение, которое является внутренней непосредственной причиной преступной деятельности и выражает личностное отношение к тому, на что направлена преступная деятельность»1. [c.53]

Проблемы и вопросы мотивации часто имеют центральное значение в жизни организации… Хотя многие вопросы такого рода зачастую имеют в своей основе индивидуальные мотивы, следует помнить о том, что и другие факторы, такие, как недостаточное обучение или опыт работы, личностная характеристика, несовершенная организационная структура или недостаточный контроль, также могут иметь значение.. ..Один из способов объяснения мотивов поведения и их классификации состоит в том, что предполагается существование определенных внутренних моти-вационных состояний, характеризующих склонности и потребности.. ..Некоторые теории мотивации концентрируют внимание на ее содержании и пытаются выделить такие потребности, как голод, чувство безопасности, корпоративный дух, стремление к самореализации, которые формируют и контролируют поведение. Другие теории — теории процесса — концентрируют внимание на тех процессах, через которые цели или потребности реализуют свое влияние…»1. [c.137]

Мотив поведения | CMOE

Ранее мы кратко рассмотрели несколько распространенных теорий о мотивации человека. Это обсуждение продолжит обсуждение мотивации и сосредоточится в первую очередь на процессе, который позволяет менеджерам не только понимать мотивацию на рабочем месте, но и повышать инициативу, энергию и азарт сотрудников. С упрощенной точки зрения мотивацию можно рассматривать как шкалу баланса с мотивом с одной стороны и действием или поведением с другой.Чтобы добиться двухфунтового поведения, необходим двухфунтовый (или больше) мотив. Поведение, как и мотивы, имеет разный вес или трудности; таким образом, легкий мотив вряд ли сможет в достаточной мере повлиять на тяжелое (трудное) поведение. А сильный мотиватор легко может сместить легкое (легкое) поведение.

Например, когда в последний раз сотрудника попросили убрать и организовать грязное, темное и темное складское помещение, он ответил: «О нет, почему я? Уборка этой кладовой — худшая из всех возможных работ, которые я мог бы получить.Почему бы тебе на этот раз не придираться к кому-нибудь другому? »

Если поместить эту ситуацию на весы, восприятие сотрудником поведения, необходимого для уборки складского помещения, составляет 10 фунтов, а мотив и выгоды, указанные в запросе менеджера, — один фунт. Вот почему сотрудник ответил: «Почему я?»

Теперь, несколько месяцев спустя, тот же менеджер собирается попросить того же сотрудника еще раз убрать грязное складское помещение. Есть четыре основных мотива, которые менеджер может поместить на мотивировочную сторону шкалы баланса.Это: страх, побуждение, вина и себя. Ниже приведены утверждения, описывающие первые три мотива.

Страх

«Я устал от ваших жалоб. Если вы знаете, что для вас хорошо, и хотите сохранить свою работу, уберитесь в этой комнате. И я не хочу больше слышать оправданий. Просто сделай это сейчас! »

Поощрение

«Эй, а почему бы тебе не убрать складское помещение сегодня днем? Если ты сделаешь это для меня, я принесу тебе колу и пару пончиков на послеобеденный перерыв.И не забывай, завтра день выплаты жалованья ».

Вина

«Я знаю, что вам не нравится убирать в кладовке, но это нужно сделать. И если вы его не почистите, мы не сможем продать ничего, что там есть. Кроме того, мой босс очень расстроен тем, что там такой беспорядок и неорганизованность. Так что, если ты не очистишь его сегодня, завтра у меня будут большие проблемы ».

Эти три мотивации обычно кому-то навязываются, поэтому их называют внешними, то есть они исходят извне.Проблема с внешними мотиваторами в том, что их действие недолговечно. Любой эффект, который они могут оказать, работает всего несколько дней, а может быть, самое большее — неделю. Кроме того, и страх, и вина — грязные мотиваторы. После того, как грязный мотиватор был использован в попытке добиться действия, отношения между двумя сторонами могут быть повреждены. Таким образом, даже если грязный мотиватор может, казалось бы, достичь своей цели в краткосрочной перспективе, в долгосрочной перспективе остаточный или побочный ущерб отношениям может никогда не быть преодолен,

Если этих недостатков недостаточно, есть еще одна проблема с внешними мотиваторами.Какое бы количество, количество или интенсивность внешнего мотиватора ни использовались, чтобы добиться действия сегодня, этого количества, вероятно, будет недостаточно, чтобы повторить то же действие завтра. Другими словами, если менеджер подкупает сотрудника денежным вознаграждением X, может потребоваться 2X, чтобы получить аналогичный ответ при последующей попытке. В случае с грязным складским помещением, если менеджер изначально сказал сопротивляющемуся служащему, что за уборку в комнате будет выплачен денежный бонус в размере 25 долларов, то по второму запросу это может занять 50 долларов.00, чтобы получить такое же количество мотивации. Точно так же, если сегодня в качестве мотиватора используется страх, то завтра для аналогичной реакции потребуется еще больше страха. Продолжение использования внешних мотиваторов требует возрастающей доли мотивации. Это, очевидно, может быть невероятно опасным и / или дорогостоящим. (От себя лично следует, что все жестокое обращение с детьми происходит из-за мотивации страха. Процесс начинается с использования небольшого страха, переходит к существенному страху, а затем, когда это, наконец, не срабатывает, насилие — единственный способ добиться действий.)

Внутренний

Четвертый тип мотиватора, который можно поместить на шкалу баланса, — это внутренний. Это называется внутренним, потому что мотивация генерируется изнутри человека, а не навязывается извне. В отличие от внешних мотиваторов, внутренние являются долгосрочными, а их эффекты длятся недели, месяцы, годы, а в некоторых случаях даже всю жизнь. Вдобавок внутренняя мотивация чиста; нет нежелательного багажа, как на внешнем.

Так что же это за внутренние мотиваторы, которые так многообещают? На самом деле, почти все, что не вписывается в категории страха, стимула или вины, вероятно, является внутренним мотиватором.Это такие вещи, как гордость, уважение, признательность, вызов, изменение чьей-либо жизни и достижение цели. Хотя я выделил около восьмидесяти внутренних мотиваторов, их должно быть сотни. Любое положительное влияние, которое исходит изнутри, длится дольше нескольких недель и не оставляет эмоционального багажа, вероятно, является внутренним мотиватором.

Каждый человек приобретает через свой жизненный опыт набор внутренних мотиваторов, уникальных для этого человека. Набор внутренних мотиваторов, побуждающих к действию одного человека, вряд ли будет точно таким же, как те, которые мотивируют другого человека.Хотя я считаю, что есть некоторые универсальные внутренние мотиваторы, такие как признательность и уважение, тридцать или сорок конкретных элементов, которые мотивируют каждого человека, различны. И природа, и воспитание делают каждого человека уникальным, даже в том, что касается мотивации.

Почему я делаю то, что делаю

Люди по-настоящему не понимают самих себя, пока они не составят конкретный письменный список личных внутренних мотиваторов. Это заявление вызвало значительный ужас не у одного человека на моих семинарах, но, тем не менее, это правда.Затем, после составления списка, элементы делятся на три группы: тяжелые, средние и легкие мотиваторы. Прорабатывая этот процесс, люди могут лучше войти в контакт со своим подлинным «я». Слишком много людей живут в мире фантазий или грез, который не имеет ничего общего с реальностью. Когда человек видит, что побуждает его или ее к действию, я считаю, что тогда этот человек будет иметь полное представление о том, кем он является на самом деле. Потому что тогда этот человек поймет: «Если я знаю то, что знаю, зачем мне делать то, что я делаю?

В случае беспорядочного складского помещения, менеджеру будет разумно применить один или два специфических внутренних фактора мотивации, которые уникальны для сотрудника.Это может быть вызов, достижение, признание, удовлетворение, ответственность или, возможно, похвала. Используя эти мотиваторы, менеджер может обнаружить, что усилия сотрудника по поддержанию чистоты в комнате выходят далеко за рамки непосредственного задания.

Мотивы как поведение | Педагогическая психология

Иногда полезно думать о мотивации не как о чем-то «внутреннем» ученике, влияющем на его поведение, а как о , эквивалентном внешнему поведению ученика.Это точка зрения бихевиоризма, который представляет собой способ осмыслить процесс обучения. В своей наиболее полной форме бихевиоризм почти полностью фокусируется на том, что можно непосредственно увидеть или услышать о поведении человека, и содержит относительно мало комментариев о том, что может скрываться за (или «под», или «внутри») поведением. Когда дело доходит до мотивации, эта точка зрения означает минимизацию или даже игнорирование различий между внутренним побуждением или энергией учеников и внешним поведением, которое выражает побуждение или энергию.Эти двое считаются одинаковыми или почти одинаковыми.

Уравнивание внутреннего и внешнего может показаться нарушением здравого смысла. Как может ученик делать что-то без какого-либо чувства или мысли, которые заставляют это действие происходить? Как мы объясним, именно этот вопрос привел к альтернативным моделям мотивации, основанным на когнитивных, а не на бихевиористских теориях обучения. Мы объясним некоторые из них позже в этой главе. Однако прежде чем перейти к ним, мы рекомендуем вам рассмотреть преимущества бихевиористского взгляда на мотивацию.

Иногда обстоятельства обучения ограничивают возможности учителей различать внутреннюю мотивацию и внешнее поведение. Конечно, учителя замечают множество примеров поведения учеников — признаков какой-то мотивации. Но многочисленные требования обучения могут ограничить время, необходимое для определения того, что означает поведение. Например, если ученик задает много вопросов во время обсуждения, интересует ли он сам материал или просто хочет выглядеть умным перед одноклассниками и учителем? В классе с большим количеством учеников и плотной повесткой дня у учителя может быть не так много времени, чтобы выбрать между этими возможностями.В других случаях проблема может заключаться не столько во времени, сколько в трудностях общения со студентом. Представьте себе ученика, который все еще изучает английский язык, или который принадлежит к культурному сообществу, которое использует шаблоны разговора, незнакомые учителю, или у которого есть инвалидность, которая ограничивает общие языковые навыки ученика. В этих случаях для определения внутренней мотивации ученика может потребоваться больше времени и усилий. Важно уделять таким ученикам дополнительное время и усилия, но пока учитель делает это, для него также важно направлять и влиять на поведение учеников в конструктивном направлении.Вот где может помочь бихевиористский подход к мотивации.

Оперантное обусловливание как способ мотивации

Наиболее распространенной версией поведенческой точки зрения на мотивацию является теория оперантного обусловливания, связанная с Б. Ф. Скиннером (1938, 1957). Описание в этой главе сосредоточено на поведенческом обучении, но ту же оперантную модель можно преобразовать в описание мотивации. Как вы помните, в оперантной модели изучаемое поведение («оперант») увеличивается по частоте или вероятности, потому что его выполнение делает доступным подкрепление.Чтобы понять эту модель с точки зрения мотивации, подумайте о вероятности ответа как о мотивации, а о подкреплении как о мотиваторе. Представьте, например, что ученик посредством оперантного кондиционирования учится отвечать на вопросы во время обсуждения в классе: каждый раз, когда ученик отвечает на вопрос (оперант), учитель хвалит (подкрепляет) это поведение. Однако вы можете думать не только о поведенческом обучении, но и о мотивации: вероятность того, что ученик ответит на вопросы (мотивация), увеличивается из-за похвалы учителя (мотиватор).

Фактически, многие концепции оперантного обусловливания можно понять в терминах мотивации. Другой, например, является концепция вымирания, которая представляет собой тенденцию к тому, что усвоенное поведение становится менее вероятным, когда подкрепление больше не происходит — своего рода «разучивание» или, по крайней мере, снижение эффективности ранее усвоенного. Снижение частоты выполнения можно рассматривать как потерю мотивации, а устранение подкрепления можно рассматривать как устранение мотивации.Таблица 1 суммирует этот способ переосмысления оперантного обусловливания с точки зрения мотивации.

Таблица 1: Оперантное обусловливание как обучение и как мотивация
Концепт	Определение, сформулированное в терминах обучения	Определение, сформулированное с точки зрения мотивации	Пример класса
Оперант	Поведение, которое становится более вероятным из-за подкрепления	Поведение, предполагающее повышение мотивации	Студент слушает комментарии учителя во время лекции или обсуждения
Арматура	Стимул, повышающий вероятность поведения	Стимул, который мотивирует	Учитель хвалит ученика за то, что он слушает
Положительное усиление	Стимул, который увеличивает вероятность поведения , будучи представленным или добавляет к ситуации	Стимул, который мотивирует своим присутствием ; «стимул»	Учитель обнадеживает по поводу домашнего задания ученика
Отрицательное усиление	Стимул, который увеличивает вероятность поведения , будучи удаленным или исключенным из ситуации	Стимул, который мотивирует своим отсутствием или избегание	Учитель перестает придираться к ученику по поводу позднего выполнения домашнего задания
Наказание	Стимул, снижающий вероятность поведения, будучи введенным или добавленным к ситуации	Стимул, снижающий мотивацию своим присутствием	Учитель вычитает баллы за позднюю домашнюю работу
Вымирание	Удаление усиления для поведения	Снятие мотивационного стимула, приводящего к снижению мотивации	Учитель вообще перестает комментировать домашнее задание ученика
Формирование последовательных приближений	Подкрепление поведения, которое постепенно напоминает (приблизительно) поведение конечной цели	Стимулы, постепенно смещающие мотивацию в сторону конечной цели мотивация	Учитель хвалит ученика за то, что он вернул домашнее задание немного ближе к сроку; постепенно она хвалит за то, что на самом деле не вовремя
Непрерывное армирование	Подкрепление, которое происходит каждый раз раз , когда происходит оперантное поведение	Мотиватор, который появляется каждые раз, когда возникает поведенческий признак мотивации	Учитель хвалит очень активного ученика за каждые раз, когда он работает пять минут без перерыва
Прерывистое армирование	Подтверждение того, что иногда возникает после оперантного поведения, но не всегда	Мотиватор, который возникает иногда , когда возникает поведенческий признак мотивации, но не всегда	Учитель хвалит очень активного ученика иногда , когда он работает непрерывно, но не каждый раз

Предупреждения о поведенческих перспективах мотивации

Как мы уже упоминали, бихевиористские взгляды на мотивацию действительно отражают реальность в классе: учителям иногда не хватает времени и поэтому они должны просто сосредоточиться на надлежащем внешнем поведении учащихся.Но, тем не менее, есть предостережения относительно принятия этой точки зрения. Очевидным является неоднозначность конкретного поведения учащихся; То, что учителю кажется признаком одного мотива, на самом деле может быть признаком другого мотива для ученика (DeGrandpre, 2000). Если ученик пристально смотрит на учителя, пока она говорит, означает ли это, что ученик мотивирован учиться, или это только то, что ученик мечтает? Если ученик неизменно смотрит в сторону, пока учитель говорит, означает ли это, что ученик проявляет неуважение к учителю, или что ученик происходит из семьи или культурной группы, где избегая зрительного контакта на самом деле демонстрирует больше уважения к говорящему, чем прямой взгляд контакт?

Еще одна проблема, связанная с бихевиористскими взглядами, включая оперантное обусловливание, заключается в том, что они заставляют учителей игнорировать выбор и предпочтения учеников и «играть в Бога», делая выбор от их имени (Kohn, 1996).Согласно этой критике, различие между «внутренними» мотивами и выражениями мотивов во внешнем поведении не исчезает только потому, что учитель (или психологическая теория) решает рассматривать мотив и поведенческое выражение мотива как эквивалентные. Студенты обычно знают, чего они хотят или желают, и их желания или желания не всегда могут соответствовать тому, что учитель решает подкрепить или игнорировать. Это, в новом обличье, снова является проблемой внутренней мотивации по сравнению с внешней мотивацией .Утверждается, что подходы, которые являются исключительно поведенческими, недостаточно чувствительны к внутренним самоподдерживающимся мотивам учащихся.

Это утверждение является правдой, если учитель действительно полагается на вознаграждающее поведение, которое выбрала только она сама, или даже если она упорствует в подкреплении поведения, которое ученики уже считают мотивирующим без внешнего подкрепления. В таких случаях подкрепление может иметь неприятные последствия: вместо того, чтобы служить стимулом к желаемому поведению, подкрепление может стать напоминанием о силе учителя и об отсутствии у учеников контроля над своими действиями.Классическое исследование внутренней мотивации прекрасно проиллюстрировало проблему. В ходе исследования исследователи наградили студентов университетов за два занятия — решение головоломок и написание заголовков в газетах, — которые они уже сочли интересными. Некоторым студентам, однако, заплатили за выполнение этих занятий, а другим — нет. В этих условиях студенты, которым платили зарплату, были на меньше, чем студентов, которые могли участвовать в мероприятиях после эксперимента, чем студенты, которым не платили, даже при том, что обе группы были одинаково заинтересованы в мероприятиях с самого начала (Deci, 1971). .Внешнее вознаграждение в виде оплаты, казалось, мешало внутреннему вознаграждению за решение головоломок.

Более поздние исследования подтвердили этот эффект во многих ситуациях, хотя они также обнаружили определенные условия, при которых внешние вознаграждения не уменьшают внутреннее вознаграждение , а не . Внешнее вознаграждение не так вредно, например, если человеку платят «по часам» (т. Е. По фиксированной ставке), а не по частям (по количеству выполненных заданий) (Cameron & Pierce, 1994; Eisenberger & Cameron, 1996 ).Они также менее вредны, если сама задача относительно четко определена (например, математические задачи или пасьянс) и всегда ожидается высокое качество выполнения. Так что есть еще моменты и способы, когда подкрепления, определяемые извне, полезны и эффективны. В целом, однако, внешние награды, кажется, действительно подрывают внутреннюю мотивацию достаточно часто, поэтому их нужно использовать выборочно и осознанно (Deci, Koestner, & Ryan, 2001). Как оказалось, помощь в том, чтобы быть избирательным и вдумчивым, можно найти в других, более когнитивно ориентированных теориях мотивации.Они используют цели, интересы и убеждения учащихся как способы объяснения различий в мотивах учащихся и в том, как эти мотивы влияют на их взаимодействие со школой. Далее мы обратимся к этим когнитивно ориентированным теориям, начиная с тех, которые ориентированы на цели студентов.

Отражения

Кэмерон Дж. И Пирс У. (1994). Подкрепление, вознаграждение и внутренняя мотивация: метаанализ. Обзор исследований в области образования, 64 , 363–423.

Deci, E. (1971). Влияние внешне опосредованного вознаграждения на внутреннюю мотивацию. Журнал личности и социальной психологии, 18 , 105–115.

Деци Э., Кестнер Р. и Райан Р. (2001). Внешнее вознаграждение и внутренняя мотивация в образовании: пересмотр еще раз. Обзор исследований в области образования, 71 (1), 1-27.

ДеГранпре Р. (2000). Наука о значении: может ли бихевиоризм привнести смысл в психологическую науку? Американский психолог, 55 (7), 721–736.

Эйзенбергер, Р. и Кэмерон, Дж. (1996). Вредные эффекты награды: реальность или миф? Американский психолог, 51 , 1153–1166.

Кон, А. (1996). Нет конкурса: Дело против конкурса . Бостон: Хоутон Миффлин.

Скиннер, Б. Ф. (1938). Поведение организмов . Нью-Йорк: Appleton-Century-Crofts.

Скиннер, Б. Ф. (1957). Вербальное поведение . Нью-Йорк: Appleton-Century-Crofts.

Мотивация и то, что действительно движет человеческим поведением

В нашем мире экспоненциальных изменений и постоянно растущей сложности власть принадлежит тем, кто действует, и особенно тем, кто действует самоопределенно и настойчиво.

Наша мотивация — наш самый ценный товар. Его ценность, умноженная только на действие, зависит от того, как мы вкладываем свое внимание.

Почему мы все рождаемся с безграничным потенциалом, но мало кто реализует эти возможности?

Абрахам Маслоу

Некоторые из наших побуждений к действию являются биологическими, в то время как другие имеют личное и социальное происхождение. Мы мотивированы искать еду, воду и секс, но на наше поведение также влияют социальное одобрение, принятие, потребность в достижении и мотивация идти на риск или избегать рисков, и это лишь некоторые из них (Morsella, Bargh, & Gollwitzer , 2009).

В этой статье представлены некоторые основные концепции науки о мотивации и приведены ссылки на более подробные обсуждения более тонких тем и конкретных приложений мотивационных теорий к реальным мотивационным проблемам.

Прежде чем вы продолжите, мы подумали, что вы, возможно, захотите бесплатно загрузить наши три упражнения по достижению целей. Эти подробные, научно обоснованные упражнения помогут вам или вашим клиентам ставить перед собой практические цели и овладевать методами, позволяющими изменить поведение на долгое время.

Типы мотивации

Источники мотивации могут восприниматься как внутренние в форме подталкивающей мотивации или как внешние, как в случае тянущей мотивации. Мотивация толчка описывается в терминах биологических переменных, происходящих из мозга и нервной системы человека, и психологических переменных, которые представляют свойства человеческого разума, такие как психологические потребности.

Мотивация тяги понимается в терминах переменных среды, которые описывают внешние источники мотивации, такие как стимулы или цели.Наши внутренние источники мотивации взаимодействуют с внешними источниками, чтобы управлять поведением (Deckers, 2014).

Никогда не поздно стать тем, кем вы могли бы быть.

Джордж Элиот

Наша эволюционная история также объясняет аспекты мотивированного поведения, а наши личные истории проливают свет на то, как жизненный опыт формирует наши мотивы и определяет полезность целей и стимулов.

Мотивация также зависит от устойчивых индивидуальных различий, таких как черты характера и психологические потребности.Наконец, мотивом служат эмоции. Каждый из этих источников мотивации более подробно обсуждается ниже, а также в других статьях по этой теме, которые можно найти, набрав «Мотивация» в меню поиска в нашем блоге.

Драйв Мотивация

Когда симпатическая нервная система вырабатывает гормоны адреналина и норадреналина, они создают энергию для действия. Это объясняет, почему мотивация часто концептуализируется в терминах движущих сил и , также известных как внутренние состояния дисбаланса.Необходимость вернуться к равновесию инициирует цель стремления к желаемому конечному состоянию, в котором побуждение было уменьшено или устранено (Reeve, 2018).

Потребности — это внутренние мотивы, которые стимулируют, направляют и поддерживают поведение. Они порождают стремления, необходимые для поддержания жизни, как в физиологических потребностях, и для содействия росту и благополучию, как в психологических и скрытых потребностях.

Голодный желудок не даст забыть его хозяину, какими бы ни были его заботы и печали.

Гомер, 800 г. до н. Э.

Физиологические потребности, такие как голод, жажда или секс, — это биологические начала, которые в конечном итоге проявляются как психологический драйв в субъективном сознании человека. Эти биологические события становятся психологическими мотивами. Важно отличать физиологическую потребность от психологического побуждения, которое она создает, потому что только последняя имеет мотивационные свойства.

Теория мотивации влечения говорит нам, что физиологические потребности берут начало в нашем теле.Когда наша физиологическая система пытается поддерживать здоровье, она регистрирует в нашем мозгу психологическое стремление удовлетворить физиологическое стремление и побуждает нас вывести систему из состояния дефицита в сторону гомеостаза (Reeve, 2018).

Биологическая потребность превращается в психологический мотив, когда стремление удовлетворить ее мешает нашему нормальному функционированию, заставляя нас чувствовать возрастающее напряжение до тех пор, пока потребность не будет удовлетворена.

Когда нашему телу нужна пища, мы описываем это как муки голода, мы говорим, что чувствуем пересыхание, когда хотим пить, или сексуальное разочарование, когда наши потребности в интимной близости не удовлетворяются.Благодаря сложной обратной связи между нашим телом и нашим мозгом эти биологические потребности эволюционировали для нашего выживания и во многом определяют наше поведение, которое мы часто недооцениваем (Reeve, 2018).

Если вы хотите узнать больше об этой теме, прочтите наши статьи о мотивации и теории мотивации.

Мотивация к цели

Когда речь заходит о мотивации, неизбежно возникает тема целей. В качестве когнитивного ментального события цель — это «пружина к действию», которая действует как движущая сила, которая заряжает энергией и целенаправленно направляет наше поведение (Ames & Ames, 1984).

Цели, такие как образ мышления, убеждения, ожидания или самооценка, являются источниками внутренних мотивов и вместе называются познанием. Эти когнитивные источники мотивации включают наш образ мышления и объединяют множество ментальных конструкций, побуждающих нас к действию.

Как ни странно, цели порождаются тем, что НЕ является, или, другими словами, несоответствием между тем, где мы находимся и где мы хотим быть. Поговорка; « Если вы не знаете, куда идете, любая дорога приведет вас туда. » описывает разницу в мотивированном поведении между теми, у кого есть цели, и теми, кто не сосредотачивает свое внимание на достижении определенного результата (Локк, 1996; Локк и Латам, 1990, 2002).

Но простая формулировка целей не всегда полезна. Как мотивационная конструкция, постановка целей трансформируется в результативность только тогда, когда цели являются сложными, конкретными и согласуются с самим собой.

Мы прилагаем больше усилий для достижения сложных целей (Locke & Latham, 1984, 1990, 2002), фокусируем наше внимание на степени их специфичности (Locke, Chah, Harrison & Lustgarten, 1989) и черпаем энергию из того, как эти цели отражают наши ценности (Sheldon & Elliot, 1999).

Мотивация в лучшем случае спонтанна и делает стремление к цели способом существования, в котором самосогласование прокладывает путь для стратегического использования внимания, направленного на конечную цель (Koestner et al., 2008).

Но давайте не будем здесь увлекаться, другие факторы, такие как способности и ресурсы, также влияют на производительность, и нет прямого соответствия между целями и производительностью.

Когда сложные цели не вдохновляют исполнителя, конкретные цели не могут направить эту энергию на конкретный образ действий, а согласованные цели не способствуют повышению производительности (Earley, Wojnaroski, & Perst, 1987; Sheldon & Elliot, 1999), это значит время позаботиться об основах и увеличить возможности и ресурсы.

Мотивация и эмоции

Понятие мотивации тесно связано с эмоциями. Оба эти слова происходят от одного и того же латинского корня movere , что означает «двигаться».

Эмоции считаются мотивационными состояниями, потому что они генерируют всплески энергии, которые привлекают наше внимание и вызывают нашу реакцию на важные события в нашей жизни (Изард, 1993). Эмоции автоматически и быстро синхронизируют четыре взаимосвязанных аспекта опыта:

Чувства
Возбуждение
Назначение
Выражение

Различные эмоции связаны с разными целями и вызывают разные тенденции к действиям.Компонент цели придает эмоции целенаправленный характер и порождает импульс к действию, который объясняет, почему мы предпринимаем действия, необходимые для того, чтобы справиться с текущими обстоятельствами (Keltner & Gross, 1999).

Вместе с эмоциями мотивация является частью основного психологического феномена, называемого аффектом. Он отличается от рациональных и спокойных когнитивных процессов, потому что мотивация и эмоции связаны с физиологическим возбуждением.

Эта реакция организма, создаваемая симпатической нервной системой, заставляет наше сердце перекачивать больше крови, наше дыхание учащается, наши зрачки расширяются, чтобы помочь нам лучше видеть, наша печень вводит дополнительный сахар в кровоток, и мы начинаем потеть. для охлаждения тела (Рив, 2018).

Мы чувствуем эти переживания, и они мотивируют и направляют наше поведение и принятие решений, но, что наиболее важно, они оказывают значительное влияние на наше психическое и физическое здоровье. См. Нашу статью о важности и преимуществах мотивации.

Мотивация и личность

Связана ли личность с мотивацией? Предрасположены ли мы к тому, чтобы быть мотивированными по-разному?

Теория личности и исследования показывают, что на самом деле мы по-разному мотивированы, основываясь на наших личностных качествах.Высокий уровень определенной черты часто заставляет нас действовать так, как она предполагает: мы будем более открытыми к опыту, добросовестными, экстравертными, покладистыми и невротичными. Нас будут мотивировать разные стимулы, цели и действия, но мы также будем выбирать разные ситуации.

Задача психологии — определить, что это за ситуации и поведение.

Исследования корреляции между чертой и средой показывают, что если мы проявляем характеристики на одном конце личностного измерения, мы будем искать, создавать или изменять ситуации иначе, чем люди на другом конце спектра.

Помимо каждой из пяти основных черт личности, наша склонность к поиску ощущений играет важную роль в том, насколько мы готовы идти на риск, чтобы испытать разнообразные, новые, сложные и интенсивные ощущения и переживания (Deckers, 2014).

Кибернетическая теория большой пятерки связала личностные черты с типом целей, которые мы выбираем, и показала, что конкретные цели будут мотивировать соответствующее поведение состояния личности, которое эффективно для достижения этой цели.Например, хотя экстраверты и интроверты одинаково реагируют на стимулы, призванные создать у них приятное гедоническое настроение, экстраверты более чувствительны к наградам.

Они реагируют более энергичным возбуждением в ответ на погоню за вознаграждением и с большей вероятностью, чем интроверты, ищут социальной стимуляции в различных ситуациях (Deckers, 2014).

Гипотеза ченнелинга исследует, как конкретные черты определяют, как психологические мотивы выражаются и удовлетворяются, и как мы реагируем и выбираем или изменяем различные ситуации.Было предложено:

экстраверты, как правило, выбирают высокоэффективную карьеру, чтобы удовлетворить свои властные мотивы, и с большей вероятностью, чем интроверты, выполняют волонтерскую работу, чтобы реализовать свой мотив присоединения
тех, у кого высокий уровень невротизма, легче испортить настроение, они менее удовлетворены своими отношениями и карьерой и с большей вероятностью решат выпить в одиночестве после негативных социальных обменов
добросовестных человека получают более высокие оценки и с большей вероятностью будут вести себя, улучшая здоровье
очень приятных человека с большей вероятностью помогут друзьям, братьям и сестрам в беде.

Гипотеза отбора предполагает, что часто совокупность уровней черт будет связана с определенным поведением. Многие из этих исследований дали очень интересные результаты, которые показали, что:

учащихся с низким уровнем экстраверсии, покладистости и добросовестности проводят больше времени в Интернете
человека с высокой степенью открытости к опыту больше искали контактов с меньшинствами и в результате сообщали о меньших предубеждениях, чем люди с высоким уровнем уступчивости
счастье было связано с высоким уровнем экстраверсии и уступчивости и низким уровнем невротизма (Deckers, 2014).

Было также показано, что стили преодоления различаются в зависимости от личностных качеств:

добросовестные люди меньше подвержены стрессу благодаря планированию
человека с высоким уровнем уступчивости испытывают меньше межличностных стрессоров, потому что они более склонны к сотрудничеству
люди с высоким уровнем невротизма больше подвержены межличностному стрессу
человека с высокой сознательностью, экстраверсией и открытостью к опыту справляются с трудностями посредством прямого взаимодействия со стрессорами
люди с высоким невротизмом справляются через разобщение, например, убегая от стрессора или не думая об этом
Прибавка в весе за время жизни людей более значительна, когда у них высокие черты невротизма и экстраверсии, а черты сознательности — низкие
аспекта низкой покладистости также способствуют увеличению веса
искателей высоких ощущений положительно реагируют на рискованные события, наркотики и необычные переживания и с большей вероятностью будут искать и заниматься рискованными видами спорта, предпочитают необычные стимулы и ситуации и экспериментируют с необычными
человека, не вызывающего особых впечатлений, негативно реагируют на опасные события
различных компонента поиска сенсаций связаны с предпочтением бессмысленного юмора или содержания сексуального юмора (Deckers, 2014).

Наконец, одно исследование показало, что такие качества личности, как сознательность, открытость и экстраверсия, были положительно связаны с внутренней мотивацией достижения. Но также было обнаружено, что сознательность, экстраверсия и невротизм также положительно связаны с внешней мотивацией достижений.

Хотя было обнаружено, что уступчивость отрицательно связана с внешней мотивацией достижения, сознательность была аномальной в том смысле, что она была положительно связана как с внутренней, так и с внешней мотивацией.Эти результаты показывают, что обе формы мотивации могут быть более сложными, чем ожидалось изначально (Stasson, Mahoney, & Story, 2007).

См. Нашу статью о важности и преимуществах мотивации, чтобы узнать больше о самомотивации и полном самоопределении.

Мотивация к изменениям

Тема мотивации чаще всего обсуждается в контексте изменений.

Многие из нас посещают тренажерный зал или тренируются; другие прибегают к терапии или коучингу, потому что мы хотим изменений.Но изменение редко бывает простым или линейным процессом. Отчасти причина связана с тем, насколько трудно найти мотивацию для занятий, которые не являются мотивирующими по своей сути.

Когда деятельность является автотелической или полезной и интересной сама по себе, мы делаем это просто для удовольствия, и мотивация вряд ли необходима (Csikszentmihalyi, 1990).

Некоторые изменения внешне выглядят негативно, но вскоре вы поймете, что в вашей жизни создается пространство для появления чего-то нового.

Экхарт Толле

Однако чаще всего то, что мы хотим изменить, требует самообладания, позволяющего воздерживаться от поведения, которое не служит нам, но доставляет удовольствие. Не говоря уже о том, что для выполнения этих часто сложных и бесполезных действий, которые продвигают нас в направлении ценного результата, требуется приверженность.

Райан и Деси, изучавшие автономную саморегуляцию, предположили, что нам нужно отойти от внешне мотивированных действий, например, когда мы должны что-то сделать, потому что мы боимся последствий, к интроецированной и даже полностью самоопределенной регуляции, где мы ценим новое поведение и согласовываем его с другими аспектами нашей жизни (1995).

См. Запись в нашем блоге «Что такое мотивация», чтобы узнать больше о самомотивации.

«Поэтапные» подходы к поведенческим изменениям оказались особенно эффективными в повышении мотивации к достижению сложных и не мотивирующих внутренне целей, поскольку они позволяют реализовать реалистичные ожидания прогресса (Zimmerman, Olsen, & Bosworth, 2000).

Модель «Этапы изменений» Прохаской и др. (DiClemente, & Prochaska, 1998), также известная как транстеоретическая модель изменений (TMC), является одним из таких подходов, обычно используемых в клинических условиях.В этой модели изменения рассматриваются как постепенные, последовательные и контролируемые. Его практическое применение проявляется в методах мотивационного интервьюирования, клиентоориентированном методе содействия изменениям.

Здесь мотивация повышается вместе с готовностью к изменениям, которую определяют наши:

готовность к изменениям,
уверенность в том, что желание изменилось и
действия, предпринятые для внесения изменений.

См. Нашу статью о мотивационном собеседовании для более глубокого анализа этой модели изменений и ее многочисленных приложений.

Мотивация Маслоу

Тема мотивации чаще всего ассоциируется с именем Абрахама Маслоу и его знаменитой иерархией потребностей (1971). Маслоу утверждал, что все мы знаем, что должны есть, пить и спать, но как только наши основные потребности удовлетворяются, у нас появляются мета-потребности. Они отражают наши высшие ценности, такие как потребность в духовном и психологическом самореализации.

Маслоу считал, что все психологические проблемы возникают из-за отсутствия смысла и беспокойства по поводу того, что эти потребности не удовлетворяются (Butler-Bowdon, 2007).

В целом, я думаю, будет справедливо сказать, что история человечества — это отчет о том, как человеческая природа была продана. Практически всегда недооценивались высшие возможности человеческой натуры.

Абрахам Маслоу

Наследие

Маслоу также включает в себя интересное наблюдение, что мы боимся как лучших, так и худших. Комплекс Ионы описывает нашу склонность уклоняться от собственных возможностей.

Он заметил, что для некоторых иметь идеалы и жизненную миссию — это просто пугающая перспектива, поскольку она подразумевает, что мы должны отказаться от оправданий за то, что не смогли реализовать свой потенциал.В результате мы сопротивляемся призыву к величию и практикуем то, что Маслоу называет притворным смирением (1971).

Он предупреждает нас, что когда мы ставим перед собой низкие цели и делаем ровно столько, сколько необходимо, чтобы быть компетентными, мы настраиваем себя на глубокое несчастье в жизни. Когда его ученики дрожали от слабости при мысли о том, чтобы стать выдающимися, Маслоу вспоминал идею Ницше о законе вечного возвращения и предполагал, что, если бы нам приходилось проживать свою жизнь снова и снова, мы бы делали только то, что действительно важно (1971). .

Подробнее о Маслоу и иерархии потребностей читайте в нашей статье о теориях мотивации.

Мотивация счастья

Может ли счастье быть мотивирующим фактором? Ответ на эти вопросы зависит как от того, как мы определяем счастье, так и от того, кого мы спрашиваем.

Благодаря быстрорастущим исследованиям в области позитивной психологии, науки о том, что делает жизнь стоящей, мы много знаем о том, что делает нас счастливыми и что ведет к психологическому благополучию.Существует также множество свидетельств того, что положительный субъективный опыт способствует повышению мотивации или, по крайней мере, то, что психология считает выражением того же самого.

Из исследования Барбары Фредриксон о том, как положительные эмоции расширяют наше восприятие и увеличивают положительное влияние и благополучие, до исследований Терезы Амабиле, которые показывают, насколько счастливые сотрудники более продуктивны, мы можем увидеть, как развитие оптимизма и положительных эмоций может играть адаптивную роль и быть отчетливый мотивационный фактор.

Те, кто чувствует себя хорошо или демонстрирует положительный настрой, более креативны, больше помогают другим, проявляют настойчивость перед лицом неудач, эффективно принимают решения, демонстрируют высокую внутреннюю мотивацию и так далее. Исследования показывают, что краткосрочный положительный аффект помогает нам добиться успеха во многих сферах нашей жизни, включая брак, дружбу, доход, работу и здоровье (Любомирский, Кинг и Динер, 2005).

Модель теории позитивных эмоций, основанной на расширении и построении. Перепечатано с разрешения Guilford Press, Fredrickson и Cohn (2008 г., рис. 48.1) [17]. Рисунок 2. Концептуальная основа исследования.

Когда мы объединяем базовые эмоции, когнитивные оценки и познание более высокого порядка (например, самооценку, эмоцию, знания), мы получаем то, что психологи называют схемами эмоций, которые функционируют как центральный источник человеческой мотивации (Изард, 1993). И вот как мы можем связать мотивацию со стремлением к тому, что делает жизнь стоящей.

Хорошая жизнь состоит в том, чтобы обрести счастье, ежедневно используя свои сильные стороны в основных сферах жизни.Осмысленная жизнь добавляет еще один компонент: использование тех же сильных сторон для распространения знаний, силы или добра.

Мартин Селигман

Мартин Селигман утверждал, что подлинное счастье и удовлетворение жизнью не имеют ничего общего с удовольствием, а больше связаны с развитием личных сильных сторон и характера. Если познание работает на службе мотивации (Vohs, & Baumeister), тогда развитие личных сильных сторон и характера должно привести к повышению мотивации.

Исследования эвдемонического благополучия, связанного со счастьем, совершенством и процветанием, описывают эвдемоническое поведение, включая превосходство, автономность, подлинность, саморазвитие, вовлеченность и аутотелическую мотивацию.

Когда мы говорим об эвдемонии как о форме благополучия, повторяющиеся концепции включают в себя значение, высшее вдохновение, связь и мастерство (Дэвид, Бонивелл и Айерс, 2014), все атрибуты, связанные с когнитивными механизмами мотивации.

Лучшие моменты в нашей жизни — это не время пассивного, восприимчивого, расслабляющего… лучшие моменты обычно случаются, когда тело или разум человека напрягаются до предела в добровольных усилиях, чтобы выполнить что-то трудное и стоящее.

Mihaly Csikszentmihalyi

Эти высшие мотивы и их поведенческие проявления также можно описать как последствия эвдемонии. Согласно Хайдту (2000), возвышающие переживания могут мотивировать добродетельное поведение.

Селигман (2002) назвал это высшим удовольствием, а Маслоу (1973) описал эвдемоническую личность как автономную, принимающую себя, позитивно относящуюся к другим и обладающую чувством мастерства во всех сферах жизни (Дэвид, Бонивелл и Айерс , 2014).И, как показывает это описание, эти люди будут иметь высокую мотивацию.

Позитивная психология смотрит на человека и спрашивает: «Что может быть?» Однако наиболее важно то, что позитивная психология привлекает внимание к упреждающему развитию личных сильных сторон и компетенций, и это не может плохо сказаться на мотивации.

Сообщение о взятии домой

Понимание принципов мотивации дает нам возможность находить действенные решения реальных мотивационных проблем.Ибо что может быть важнее, чем наделение окружающих силой более осознанных действий, достижения цели, оптимального опыта, полноценного функционирования, здорового развития и устойчивого самосознания.

Изучение и применение науки о мотивации также может помочь нам обратить вспять или справиться с импульсивными побуждениями, привычным опытом, неудачей цели, контрпродуктивным функционированием, негативными эмоциями, скукой, неадаптивным или дисфункциональным развитием и хрупким самоощущением.

Если величайшая победа над собой, не должны ли мы стремиться подняться над нашими ограничениями?

Оставьте нам свои мысли по этой теме.

Надеемся, вам понравилась эта статья. Не забудьте скачать наши три упражнения для достижения целей бесплатно.

Если вы хотите помочь другим добиться успеха в жизни, наш Мастер-класс по мотивации и достижению целей © представляет собой комплексный шаблон обучения для практиков, который содержит все необходимое, чтобы помочь вашим клиентам достичь своих целей и освоить методы повышения мотивации.

Эймс, К. (1984). Приписывание достижений и самообучение в соответствии с конкурентными и индивидуалистическими структурами целей. Журнал педагогической психологии, 76 (3), 478-487.
Бек, Р. К. (2004). Мотивация: теории и принципы (5-е изд.). Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис-Холл.
Дэвид С. А., Бониуэлл И. и Эйерс А. С. (2014). Оксфордский справочник счастья. Оксфорд, Англия: Издательство Оксфордского университета.
Деци, Э. Л., Олафсен, А. Х., и Райан, Р. М. (2017). Теория самоопределения в трудовых организациях: Состояние науки. Ежегодный обзор организационной психологии и организационного поведения.
Декерс, Л. (2014). Мотивация: биологическая, психологическая и экологическая (4-е изд.). Бостон, Массачусетс: Аллин и Бэкон.
DiClemente, C.C., & Prochaska, J.O. (1998). К всеобъемлющей, транстеоретической модели изменений: этапы изменений и привыкание. В: W.R. Miller & N. Heather (Eds.). Лечение аддиктивного поведения (2-е изд.). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Plenum Press.
Динер Э. и Селигман М. Э. П. (2002). Очень счастливые люди. Психологическая наука, 13 (1), 81–84.
Эрли П. С., Войнароски П. и Перш В. (1987). Планирование задач и затраченная энергия: изучение того, как цели влияют на производительность. Журнал прикладной психологии, 72 (1), 107-114.
Фишбах А., Фридман Р. С., Круглански А. В. (2003). Не ведите нас к искушению: кратковременные соблазны вызывают активацию первостепенной цели. Журнал личности и социальной психологии, 84 (2), 296-309.
Хайдт, Дж. (2000) Положительная эмоция возвышения.Профилактика и лечение, Том 3 (1), март 2000 г., пагинация не указана, статья 3c
Харт, Дж. У., К. М. Ф. Стассон, Дж. М., Махони, и Стори, П. (2007). Большая пятерка и мотивация достижения: изучение взаимосвязи между личностью и двухфакторной моделью мотивации. Исследование индивидуальных различий 2007 , Vol. 5, №4
Изард, К. Э. (1993). Эмоции. Irvington Publishers.
Келтнер Д. и Гросс Дж. Дж. (1999). Функциональные отчеты об эмоциях. Познание и эмоции, 13 (5), 467-480.
Локк, Э., Ча, Д., Харрисон, С., и Люстгартен, Н. (1989). Отделение эффектов специфичности цели от уровня цели. Организационное поведение и процессы принятия решений людьми . Том 43, выпуск 2, апрель 1989 г., страницы 270-287
Любомирский С., Кинг Л., Динер Э. (2005). Преимущества частых положительных эмоций: ведет ли счастье к успеху? Психологический бюллетень, Том 131 (6), ноябрь 2005 г., 803-855
Маслоу, А.(1971). Более дальние границы человеческой природы.
Маслоу А. Х. (1973). Доминирование, чувство собственного достоинства, самоактуализация: зародышевые бумаги А.Х. Маслоу. Томсон Брукс / Коул
Mischel, W., & Ebbesen, E. B. (1970). Внимание в отсрочке получения удовольствия. Журнал личности и социальной психологии. 16 (2): 329–337.
Morsella, E., Bargh, J. A., & Gollwitzer, P.M. (2009). Оксфордский справочник по человеческим действиям. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Oxford University Press, США
Рив, Дж.(2015). Понимание мотивации и эмоций (6-е изд.). Хобокен, Нью-Джерси: Уайли.
Селигман М. Э. (2002). Подлинное счастье: использование новой позитивной психологии для реализации своего потенциала для длительного удовлетворения
Шелдон, К. М., Эллиот, А. Дж. (1999). Стремление к цели, удовлетворение потребностей и долгосрочное благополучие: модель самосогласования. Journal of Personality and Social Psychology, Vol 76 (3) , Mar 1999, 482-497
Валлеран, Роберт Дж., Пеллетье, Люк Г., Кестнер, Р. (2008). Размышления о теории самоопределения. Canadian Psychology / Psychologie canadienne, Том 49 (3), август 2008 г., 257-262
Vohs, K. D., & Baumeister, R. F. (Eds.). (2011). Справочник по саморегулированию: исследования, теория и приложения (2-е изд.). Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Guilford Press
Циммерман Г.Л., Олсен К.Г. и Босворт М.Ф. (2000). Подход «Этапы перемен» к помощи пациентам в изменении поведения, Американский семейный врач. 61 , 1409-1416.

Что такое мотивация?

Мотивация — это процесс, который инициирует, направляет и поддерживает целенаправленное поведение. Это то, что заставляет вас действовать, будь то стакан воды для уменьшения жажды или чтение книги для получения знаний.

Мотивация включает в себя биологические, эмоциональные, социальные и когнитивные силы, которые активируют поведение. В повседневном использовании термин «мотивация» часто используется для описания , почему человек что-то делает.Это движущая сила человеческих действий.

Мотивация относится не только к факторам, активирующим поведение; он также включает факторы, которые направляют и поддерживают эти целенаправленные действия (хотя такие мотивы редко наблюдаются напрямую). В результате нам часто приходится выявлять причины, по которым люди делают то, что они делают, на основе наблюдаемого поведения.

Что именно лежит в основе наших действий? Психологи предложили различные теории мотивации, включая теорию влечений, теорию инстинктов и гуманистическую теорию (например, иерархию потребностей Маслоу).Реальность такова, что существует множество различных сил, которые направляют и направляют нашу мотивацию.

Получите совет от подкаста The Verywell Mind

Ведется главным редактором и терапевтом Эми Морин, LCSW, в этом выпуске подкаста Verywell Mind рассказывается об упражнении, которое вы можете использовать, чтобы показать себя наилучшим образом.

Типы мотивации

Различные типы мотивации часто описываются как внешние или внутренние:

Внешние мотивации — это те, которые возникают извне человека и часто включают награды, такие как трофеи, деньги, общественное признание или похвала.
Внутренняя мотивация — это мотивация, которая возникает внутри человека, например, разгадывать сложный кроссворд исключительно для личного удовольствия от решения проблемы.

Это внешняя или внутренняя мотивация?

Использует

Есть много разных способов использования мотивации. Он служит движущей силой для всего человеческого поведения, но понимание того, как оно работает, и факторов, которые могут на него повлиять, может быть важным во многих отношениях.

Понимание мотивации может:

Помогите повысить эффективность людей в их работе по достижению целей
Помогите людям принять меры
Поощрять людей к поведению, ориентированному на здоровье
Помогите людям избегать нездорового или дезадаптивного поведения, например, рискованного и зависимого
Помогите людям больше контролировать свою жизнь
Повышение общего самочувствия и счастья

Удар

Любой, у кого когда-либо была цель (например, желание сбросить 20 фунтов или пробежать марафон), вероятно, сразу понимает, что простого желания чего-то добиться недостаточно.Достижение такой цели требует умения преодолевать препятствия и выносливости, чтобы продолжать идти, несмотря на трудности.

Есть три основных компонента мотивации: активация, настойчивость и интенсивность.

Активация включает решение инициировать поведение, например, записаться в класс психологии.
Настойчивость — это постоянное стремление к цели, даже если могут существовать препятствия. Примером настойчивости может служить прохождение дополнительных курсов психологии, чтобы получить степень, хотя это требует значительных затрат времени, энергии и ресурсов.
Интенсивность можно увидеть в концентрации и энергичности, которые необходимы для достижения цели. Например, один ученик может обойтись без особых усилий, в то время как другой ученик будет регулярно учиться, участвовать в обсуждениях и пользоваться исследовательскими возможностями. вне класса. Первому ученику не хватает интенсивности, а второй более интенсивно преследует свои образовательные цели.

Степень каждого из этих компонентов мотивации может повлиять на то, достигнете ли вы своей цели.Например, сильная активация означает, что вы с большей вероятностью начнете преследовать цель. Настойчивость и интенсивность определят, продолжите ли вы работать над достижением этой цели и сколько усилий вы приложите для ее достижения.

подсказки

Все люди испытывают колебания в своей мотивации и силе воли. Иногда вы можете почувствовать воодушевление и стремление к достижению своих целей, в то время как в других случаях вы можете чувствовать себя вялым или неуверенным в том, чего вы хотите или как этого достичь.

Даже если у вас мало мотивации, есть шаги, которые помогут вам двигаться вперед.Вот некоторые вещи, которые вы можете сделать:

Измените свои цели, чтобы сосредоточиться на вещах, которые действительно важны для вас
Если вы решаете что-то слишком большое или непосильное, разбейте его на более мелкие шаги и постарайтесь нацелиться на достижение этого первого шага к прогрессу
Повысьте уверенность в себе
Напомните себе о том, чего вы достигли в прошлом и в чем заключаются ваши сильные стороны
Если есть вещи, в которых вы чувствуете себя неуверенно, попробуйте поработать над улучшениями в этих областях, чтобы вы чувствовали себя более квалифицированными и способными.

Потенциальные ловушки

Есть несколько вещей, на которые следует обратить внимание, поскольку они могут повредить вашей мотивации. К ним относятся:

Быстрые решения или мышление по принципу «все или ничего». Легко почувствовать себя немотивированным, если вы не можете что-то исправить сразу или если не можете получить все сразу. Напомните себе, что для достижения ваших целей нужно время.
Думаю, что всех под одну гребенку. То, что подход или метод сработали для кого-то другого, не означает, что он сработает для вас.Если что-то не помогает вам в достижении ваших целей или заставляет вас чувствовать себя немотивированным, ищите то, что будет работать для вас лучше.

Поговорите со своим врачом, если вы чувствуете симптомы апатии и плохого настроения, которые длятся дольше двух недель. Иногда стойкое отсутствие мотивации может быть связано с таким психическим заболеванием, как депрессия.

История мотивации

Что действительно побуждает нас действовать? На протяжении всей истории психологи предлагали разные теории, чтобы объяснить, что движет человеческим поведением.Ниже приведены некоторые из основных теорий мотивации.

Инстинкты

Теория мотивации инстинктов предполагает, что поведение мотивируется инстинктами, которые представляют собой фиксированные и врожденные модели поведения. Психологи, включая Уильяма Джеймса, Зигмунда Фрейда и Уильяма Макдугала, предложили ряд основных человеческих побуждений, которые мотивируют поведение. Такие инстинкты могут включать биологические инстинкты, которые важны для выживания организма, такие как страх, чистота и любовь.

Диски и аксессуары

Многие из ваших действий, таких как еда, питье и сон, мотивированы биологией. У вас есть биологическая потребность в пище, воде и сне. Следовательно, у вас есть мотивация есть, пить и спать. Теория влечений предполагает, что у людей есть базовые биологические влечения и что поведение мотивируется необходимостью их реализации.

Уровни возбуждения

Теория мотивации возбуждения предполагает, что люди мотивированы на поведение, которое помогает им поддерживать оптимальный уровень возбуждения.Человек с низкой потребностью в возбуждении может заниматься расслабляющими видами деятельности, такими как чтение книги, в то время как люди с высокой потребностью в возбуждении могут быть мотивированы участвовать в захватывающем, захватывающем поведении, таком как гонки на мотоциклах.

Слово Verywell

Понимание мотивации важно во многих сферах жизни, от воспитания детей до работы. Возможно, вы захотите установить наилучшие цели и установить правильную систему вознаграждения, чтобы мотивировать других, а также повысить свою собственную мотивацию.

Знание мотивирующих факторов и манипулирование ими используется в маркетинге и других аспектах производственной психологии. Это область, где существует множество мифов, и каждому полезно знать, что работает, а что нет.

Значение мотивов, поведения и потребностей

Значение мотивов и поведения

Мотивы — это обусловленное поведение. Мотив — это то, что побуждает действовать определенным образом или, по крайней мере, развивать склонность к определенному поведению.Выбор человеком одного образа действия по сравнению с другим зависит от его или ее мотива. У людей в организациях разные мотивы, и они со временем меняются. Между мотивами личности и поведением индивида существует положительная взаимосвязь. В организации бизнеса работа выполняется рабочими. Согласно теории потребностей, все нормальное человеческое поведение и его образ действий в будущем вызваны структурой потребностей человека. Таким образом, руководство может влиять на поведение отдельных лиц в организации, распознавая их потребности и влияя на них.Руководство может создать в организации подходящую среду, способствующую удовлетворению индивидуальных потребностей в рамках общей структуры.

Другими словами, мотивация вызывает целенаправленное поведение. Потребность — это основа мотивации, которая представляет собой своего рода ментальное ощущение у человека, что ему что-то нужно. Это отсутствие чего-либо создает напряжение в сознании человека. Поскольку напряжение не является идеальным состоянием ума, человек пытается преодолеть это, вовлекая себя и поведение, посредством которого он удовлетворяет свои потребности.Это целенаправленное поведение представлено на следующем рисунке.

Мотивы, поведение и потребности

Причины мотивации и поведения

Целеустремленное поведение ведет к достижению цели и индивидуальному успеху в удовлетворении своих потребностей и тем самым преодолении своего напряжения в благоприятной среде.

Смысл потребностей
Потребности — это внутренние чувства людей, и иногда даже они сами могут не вполне осознавать потребности и приоритеты в них.Таким образом, понимание человеческих потребностей и предоставление средств для их удовлетворения становится трудным. Потребности — это исходные факторы мотивации. Потребности — это недостатки, которые подпитывают нас или побуждают наше поведение к их удовлетворению.
У человека может быть множество потребностей, и их можно классифицировать различными способами. Основная цель классификации потребностей по различным категориям — выявить сходство и несходство различных потребностей, чтобы стимулы сгруппированы для удовлетворения потребностей, подпадающих под ту или иную категорию.С этой точки зрения значимая классификация потребностей основана на источниках, через которые человек или они могут развиваться в течение определенного периода времени в процессе обучения. Поскольку эти два типа потребностей возникают из двух разных источников, они могут быть удовлетворены с помощью различных типов стимулов. Кроме того, существуют определенные потребности, которые не являются ни чисто биологическими, ни полностью изученными, но находятся между ними. Поэтому для них должна быть выделена отдельная категория. Таким образом, потребности можно разделить на три категории.
1. Основные потребности
Первичные потребности также известны как физиологические, биологические, базовые или необученные потребности. Однако термин «первичный» является более всеобъемлющим по сравнению с другими терминами. Первичные потребности — это влечения животных, которые необходимы для выживания. Эти потребности являются общими для всех людей, хотя их интенсивность может различаться, некоторые из потребностей — это еда, секс, сон, воздух для дыхания, удовлетворительная температура и т. Д. Эти потребности возникают из базовой физиологии жизни и важны для выживания и сохранение вида.Эти потребности также обусловлены социальными практиками. Согласно концепции экономического человека, это единственные потребности человека, и он пытается только их удовлетворить. Но исследования человеческого поведения показывают, что психологические потребности не менее важны для людей.
2. Вторичные потребности
В отличие от первичных потребностей, вторичные потребности не являются естественными, но человек усваивает их через свой опыт и взаимодействие.Поэтому их также называют усвоенными или производными потребностями. Возникновение этих потребностей зависит от обучения. По этой причине мы находим различия в потребностях ребенка и взрослого человека. Могут быть разные типы вторичных потребностей, такие как потребность во власти, достижениях, статусе, принадлежности и т. Д.
3. Общие потребности
Хотя не всегда дается отдельная классификация общих потребностей, такая категория кажется необходимой, поскольку существует ряд потребностей, которые находятся в серой зоне между первичной и вторичной классификациями.Чтобы попасть в эту категорию, не нужно усвоить потребность, но в то же время она не является полностью физиологической. Фактически, существуют определенные потребности, такие как компетентность, любопытство, манипуляции, привязанность и т. Д.
Вам также может понравиться:
Мотивация | поведение | Британника
Полная статья
Мотивация , силы, действующие на человека или внутри него, чтобы инициировать поведение.Слово происходит от латинского термина motivus («движущаяся причина»), который указывает на активирующие свойства процессов, вовлеченных в психологическую мотивацию.
Психологи изучают мотивационные силы, чтобы помочь объяснить наблюдаемые изменения в поведении, которые происходят у человека. Так, например, наблюдение о том, что человек с большей вероятностью будет открывать дверцу холодильника в поисках еды по мере того, как увеличивается количество часов с момента последнего приема пищи, можно понять, применив концепцию мотивации.Как следует из приведенного выше примера, мотивация обычно не измеряется напрямую, а скорее определяется как результат поведенческих изменений в ответ на внутренние или внешние раздражители. Также важно понимать, что мотивация — это прежде всего показатель эффективности. То есть последствия изменения мотивации часто временны. Человек, сильно мотивированный к выполнению определенной задачи из-за изменения мотивации, может позже проявить мало интереса к этой задаче в результате дальнейшего изменения мотивации.
Мотивы часто подразделяются на основные, или основные, мотивы, которые не усвоены и являются общими как для животных, так и для людей; и вторичные, или усвоенные, мотивы, которые могут отличаться от животного к животному и от человека к человеку. Считается, что первичные мотивы включают голод, жажду, секс, избегание боли и, возможно, агрессию и страх. Вторичные мотивы, обычно изучаемые у людей, включают достижения, мотивацию власти и множество других специализированных мотивов.
Мотивы также иногда подразделяются на «толчки» и «тяги».«Толкающие мотивы касаются внутренних изменений, которые вызывают запуск определенных мотивных состояний. Мотивы тяги представляют собой внешние цели, которые влияют на поведение по отношению к ним. Большинство мотивационных ситуаций на самом деле представляют собой комбинацию условий толчка и тяги. Например, о голоде отчасти могут свидетельствовать внутренние изменения уровня глюкозы в крови или жировых запасов, но на мотивацию к еде также сильно влияет то, какие продукты доступны. Некоторые продукты более желательны, чем другие, и влияют на наше отношение к ним.Таким образом, поведение часто представляет собой сложную смесь внутренних и внешних толчков.
Получите подписку Britannica Premium и получите доступ к эксклюзивному контенту. Подпишитесь сейчас
Исследование мотивации
Мотивация изучалась разными способами. Например, он был проанализирован на физиологическом уровне с использованием электрической и химической стимуляции мозга, регистрации электрической активности мозговых волн с помощью электроэнцефалографа и методов поражения, при которых часть мозга (обычно лабораторного животного) подвергается анализу. уничтожены и отмечаются последующие изменения мотивации.Физиологические исследования, проведенные в основном на животных, помимо людей, продемонстрировали важность определенных структур мозга в контроле основных мотивов, таких как голод, жажда, секс, агрессия и страх.
Мотивация также может быть проанализирована на индивидуальном психологическом уровне. Такой анализ пытается понять, почему люди действуют определенным образом, и пытается сделать общие выводы из отдельных случаев. Например, путем изучения отдельных людей было обнаружено, что и мужчины, и женщины проходят через серию идентифицируемых стадий возбуждения во время поведения, ведущего к половому акту и заканчивающегося половым актом.Вывод может быть применен к людям в целом.
На мотивацию человека также влияет присутствие других людей. Социальные психологи активно выясняют, как присутствие других людей в данной ситуации влияет на мотивацию. Например, ученики и учителя предсказуемо ведут себя в классе. Однако такое поведение часто сильно отличается от поведения учеников и учителей за пределами класса. Исследования конформности, послушания и помогающего поведения (которые приносят пользу другим без вознаграждения) — это три области в этой области, которым уделяется значительное внимание.
Наконец, к мотивации иногда подходят и с более философской стороны. То есть анализ мотивации понимается, по крайней мере частично, путем изучения конкретной философской точки зрения, которую придерживается теоретик. Например, некоторые теоретики мотивации рассматривают мотивацию как состояние, вызывающее отвращение: состояние, которого следует избегать. В этих рамках можно применить взгляд Зигмунда Фрейда на мотивационные процессы; его утверждение о том, что заблокированная сексуальная энергия может быть заменена приемлемым поведением, подразумевает, что накопление сексуальной энергии (мотивация) вызывает отвращение.Другие теоретики рассматривают мотивацию как гораздо более позитивный опыт. То есть мотивация может порождать поведение, которое приведет к повышению мотивации в будущем. Концепция самоактуализации американского психолога Абрахама Маслоу может быть применена в этих рамках (см. Ниже Самоактуализация).
Мотивация и организация человеческого поведения: три причины возрождения области
Причина 1: теоретическая глубина и междисциплинарный характер исследований мотивации
Изучение мотивационных упражнений по ключевым фундаментальным вопросам науки.Как указывалось ранее, самое удивительное в поведении организмов — это то, что оно организовано спонтанно: оно одновременно заряжено энергией и направлено. Это видно в том, что (стр. 5) Толмен (1932) понимал целенаправленную природу организмов, поскольку они свидетельствуют об усилиях, эквифинальности и адаптивном интеллекте для достижения определенных целей. Принципы и механизмы, посредством которых это происходит, а также условия, которые поддерживают или препятствуют этим спонтанным способностям, являются критическими проблемами для ученых на всех уровнях анализа поведения, от физиологического до культурного.Мотивация — уникальная проблема ученых-биологов. На самом деле, именно организованный характер действий отделяет науки о жизни от физических наук, в которых не существует организованного, целенаправленного поведения и где энтропия является доминирующей силой (Mayer, 1997). Напротив, в науках о жизни и в понимании человеческого поведения основной интерес состоит в обнаружении основ негэнтропических, последовательных и интегрированных усилий отдельных людей по мере того, как они преследуют определенные цели и результаты.
В этом Справочнике мы видим проблему мотивированного, организованного поведения, рассматриваемого с разных точек зрения, включая эволюционную (см. Бернар, глава 22), физиологическую (например.g., Гендолла, Райт и Рихтер, глава 24), неврологический (Рив и Ли, глава 21), когнитивный (например, Карвер и Шайер, глава 3), феноменологический / экспериментальный (например, Джексон, глава 8) и культурный (например, Sedikedies & Alicke, глава 17) и другие. На каждом уровне анализа есть основные научные вопросы, касающиеся процессов, которые стимулируют и поддерживают, а не разрушают или истощают мотивационные процессы. Фактически, книга показывает, что мотивацию можно осмысленно изучать с помощью нескольких уровней описания и причинно-следственных моделей.
Разговор о нескольких уровнях или типах причинности может заставить некоторых ученых задуматься, особенно если они рассматривают проблему причинно-следственной связи редуктивно или узко. Но очевидно, что когда дело доходит до мотивации, на работе редко, если вообще когда-либо, возникает единственная причина. Скорее, действия лучше всего можно описать как результаты ряда определяющих процессов, которые можно описать с помощью различных уровней анализа и теоретических моделей. Один уровень исследования не подменяет другие и не имеет эпистемологического приоритета над другими, но каждый имеет различный тип объяснительной силы и релевантности для конкретных проблем и вопросов.Более того, мотивация сама по себе является явлением, которое сопротивляется простому редукционизму, потому что перечень компонентов и их функций сам по себе не объясняет их возникающую оркестровку и направленность.
Изменения в научном и практическом дискурсе заключаются не в правдоподобности, а в релевантности различных уровней анализа в качестве объяснений, что делает одни причинные анализы более важными, чем другие (Ryan & Deci, 2006). Существенные причины — это те, которые считаются наиболее важными или функционально значимыми для проблемы, таким образом обеспечивая наиболее удовлетворительное объяснение событий.Многие причинно-следственные анализы могут быть «правильными», но не уместными или важными в этом смысле. В самом деле, вместо того, чтобы конкурировать, каждый тип объяснения и анализа должен координироваться, даже если некоторые из них по праву преобладают из-за их прагматической полезности или ценности.
Уникальное место психологической теории
Причинные объяснения могут действовать на уровне физических / материальных причин, а также на уровне когнитивных, эмоциональных и социальных построений, которые теоретизируются и измеряются с помощью инструментов психологии.Хотя некоторые ученые в начале 20 века избегали абстрактных или формальных переменных, подобных тем, которые так часто используются в психологии, большинство современных философов науки принимают их и признают их необходимость (Curd & Cover, 1998).
Психологические модели мотивации, составляющие основную часть текущего объема, действуют на уровне предполагаемых конструктов, предназначенных для улавливания сил, действующих в возбуждении и направлении действия. Причинно-следственные модели на этом уровне анализа могут быть особенно важной отправной точкой для описания и прогнозирования мотивированного поведения.Если кто-то хочет вмешаться в намеренное поведение (например, пищевые привычки, методы работы, физическая активность и упражнения), знание типов обратной связи, значимых познаний, значений и воспринимаемых социальных контекстов, которые поддерживают или препятствуют такому поведению, дает значительные рычаги воздействия. Поскольку источники изменчивости, объясняющие молярное поведение, легко улавливаются конструкциями и «причинами», изучаемыми психологами, они представляют собой один из наиболее важных уровней анализа многих человеческих поведений.
Джеймс (1892) ясно осознавал эту особую силу и полезность психологической теории, описывая ее как науку «практического предсказания и контроля», которая при реализации представляла бы «достижение, по сравнению с которым контроль над остальной физической природой выглядел бы сравнительно незначительна »(с. 148). Хорошо, возможно, астрофизики не согласятся! Тем не менее, степень, в которой психологическое вмешательство может повлиять на важные формы поведения, от поддержания здоровья до обучения, впечатляет.Возможно, именно по этой причине психологические переменные, такие как потребности, цели, атрибуции и восприятие, даже предоставляют целевые или критериальные переменные, на которых часто фокусируются другие уровни анализа.
В дополнение к соображениям прогнозирования и контроля психологический анализ действий также имеет семантическое значение в смысле просто физического (стр.6) описания никогда не могло быть. Как подчеркивал Кауфман (2000), «по сравнению с гипотетическим« полным »физическим описанием, описание действия и действия выявляет соответствующие характеристики по отношению к целям автономного агента» (стр.126). Кауфманн далее утверждал, что, когда мы находимся на уровне существ, которые могут иметь внутренние модели и планы на будущее, мы «по-видимому, достигли уровня организации, на котором действия и разговоры о целях становятся существенными» (стр. 126). Это просто повторение того, что редукционизм часто оказывается неуместной языковой игрой, в которой наиболее важные особенности ситуации скрываются, а не выделяются. В этом отношении психологические объяснения не только часто являются наиболее важными причинно-следственными связями, они также часто имеют наибольший смысл среди объяснений.
Тот факт, что в этой области мы можем связать несколько уровней анализа от молекулярного до социального и стремиться координировать их с психологическими явлениями, отражает динамичный характер и сложность мотивации. Таким образом, данная область соответствует научному идеалу согласованности (Wilson, 1999), в котором несколько уровней анализа взаимно информируют и ограничивают рассматриваемые проблемы. Поскольку наука по своей природе систематична и суммирует, логически требуется координация между уровнями анализа или согласованности.Более того, в этой взаимной координации становятся очевидными ограничения, контуры и пределы предсказания в рамках любого заданного уровня анализа.
Теоретическая глубина ведет к богатству и разнообразию фреймворков . Том открывается главами, в которых суммируются одни из наиболее активно исследуемых и интегративных теорий мотивации человека на современном этапе. Все вместе они подтверждают многочисленные глубокие психологические объяснения человеческой мотивации, которые подтверждаются эмпирическими исследованиями.Фактически, каждая из этих теорий была выбрана для этого тома, потому что она представляет собой структуру, в которой организуются важные научные исследования по всему миру и часто в нескольких дисциплинах.
Например, социальная когнитивная теория , разработанная Бандурой (1986) и описанная в этом томе Шунком и Ашером (глава 2), подчеркивает идею о том, что человеческое обучение и поведение в значительной степени формируются социальной средой, включая реакции и одобрение со стороны другие.Наблюдая и взаимодействуя в социально-культурном контексте, люди узнают о своей эффективности, а также о возможных последствиях определенного поведения. Затем они действуют в соответствии со своими представлениями о своих возможностях и ожидаемых результатах действий. Социальная когнитивная теория, таким образом, представляет собой широкий и широко применяемый взгляд, который изображает человеческую природу как относительно открытую для социальных и культурных условий и обучения. Он также подчеркивает важность ощущения эффективности и компетентности и того, как любые факторы, уменьшающие этот психологический опыт, подрывают последующую вероятность мотивированных действий.
Теория управления представлена в главе 3 Карвером и Шейером. Скорее всего, говоря технически, они не назовут свою основу теорией мотивации, а скорее кибернетической моделью регуляции поведения. Тем не менее, по мнению редактора, его все равно нужно было включить сюда. Их влиятельная точка зрения привела к более чем тридцатилетнему тщательному исследованию целей и их успешному и неудачному осуществлению. С точки зрения мотивации теория управления интерпретирует целенаправленное действие как отражение иерархии процессов обратной связи, регулирующих поведение.В этой модели аффект и эмоции понимаются как генерируемые, усиливающиеся или ослабляемые как аспект регулирования, обеспечивающий другой набор процессов обратной связи. Эта модель приводит как к ожидаемым, так и к неожиданным предсказаниям, в том числе к тому, что, когда мы чувствуем себя особенно хорошо, мы с большей вероятностью уменьшим усилия по выполнению задачи и «выберемся на берег».
В главе 5 Шолер и Хиггинс обсуждают теорию регулятивного фокуса , впервые представленную Хиггинсом (1997), и рассматривают две фундаментальные системы мотивации: систему поощрения и систему предотвращения.Теория представлена в основном с точки зрения индивидуальных различий — преимуществ и компромиссов, с которыми сталкиваются люди, ориентированные на профилактику, (т. Е. Бдительность и безопасность) по сравнению с , ориентированные на продвижение, (то есть стремящиеся и стремящиеся к достижению). Первые очень чувствительны к изменениям и больше ориентированы на «то, что надо» и «должно»; последние больше заинтересованы в изменениях и росте и ориентированы на преследование идеалов. Эти различные ориентации имеют разную адаптивную ценность в зависимости от контекста, как считают Шолер и Хиггинс, и каждая может мобилизовать подход или поведение избегания.Теория также предполагает лежащую в основе мотивацию людей испытать соответствие нормативным требованиям — то есть поведение, которое согласуется с их ориентацией на профилактику или продвижение. Таким образом, теория регулятивного фокуса представляет собой пересекающиеся принципы, позволяющие конкретизировать прогнозы относительно эмоций и мотивации людей в различных ситуациях.
Теория управления терроризмом , представленная здесь Касебиром и Пищински, представляет собой широкую теорию человеческого смысла и ценностей, основанную как на экзистенциалистских размышлениях о тревоге смерти, так и на работах Эрнста Беккера, который однажды утверждал, что задача единой науки должна быть решена. «Непрекращающееся выполнение (п.7) благополучие человека »(Беккер, 1968, стр. xiii). TMT утверждает, что наши личные цели и культурная деятельность в основном сосредоточены на поддержании самооценки, которая, в свою очередь, служит буфером от осознания смертности. Защита от тревоги, связанной со смертью, таким образом, с точки зрения TMT, является основной движущей силой символической и культурной деятельности, а также генерации смыслов и целей. TMT использовал экспериментальные методы для оценки отношения и мотивации после событий, связанных со смертностью, с результатами, которые предполагают, что люди действительно часто действуют исходя из бессознательных защитных попыток предотвратить экзистенциальную угрозу.TMT бросает вызов взгляду на людей как на сознательных и рациональных существ, показывая вместо этого, что лежащие в основе высшие проблемы могут у некоторых людей автоматически активировать сложное, а иногда и защитное поведение и отношения.
Этот справочник также содержит главу теории самоопределения (SDT) . Хотя эта теория представлена здесь Эдом Деси и мной, она представляет собой усилия разнообразного, но сплоченного сообщества ученых со всего мира, проявляющих интерес к этой перспективе.SDT предполагает активную, ассимилирующую и динамичную человеческую природу, поддерживаемую или подавляемую в ее основных психологических потребностях. Фактически, SDT постулирует особую человеческую природу, которая процветает в условиях поддержки компетентности, автономии и родства, и все же становится защитной, реактивной и уступчивой в условиях лишения потребности или препятствий. Предположение об универсальных базовых потребностях было как описательно, так и экспериментально генеративным, обращаясь к таким явлениям, как подрывающий эффект контроля вознаграждений, характеристикам, которые делают деятельность внутренне мотивированной, процессам, которые способствуют большей интернализации и интегрированному регулированию внешней мотивации, и причинам. материализм ведет к несчастью.Таким образом, SDT широко применяется в сферах от работы, образования, психотерапии и медицины до спорта, игр и развлечений.
Помимо широких теорий, этот том также содержит обзоры теории и исследований конкретных мотивационных процессов и явлений, которые имеют большое значение. Например, глава 7 Муравена обращается к феномену, который более десяти лет интересовал десятки экспериментальных социальных психологов, а именно истощению эго . Муравен, создатель концепции и модели истощения эго, исследует множество факторов, связанных с самоконтролем поведения, которое требует усилий и истощает человеческую энергию.Эффекты истощения эго влияют на множество способов, которыми человеческие намерения и преследование целей уязвимы для акразии, и поэтому его глава имеет широкое отношение как к теориям, так и к практическим моделям мотивации.
В главе 10 Сильвия рассматривает самую важную из мотивационных сил для развития и обучения, а именно любопытство . Он рассматривает любопытство как эволюционировавшую черту человеческой натуры и как мотивационный процесс, на который сильно влияют социальные контексты и поддержка.Точно так же Реннингер и Су затрагивают тему личных интересов , рассматривая как развитие тех постоянных страстей и инвестиций, которые определяют нас как личностей, так и факторов, которые их поддерживают. Паталл в главе 15 рассматривает и объединяет обширную литературу по выбору в том, что касается мотивации. Она рассматривает доказательства того, что выбор способствует устойчивой мотивации с течением времени за счет усиления приверженности к действиям; и как выбор может повлечь за собой затраты — от когнитивной нагрузки до культурных конфликтов.Наконец, в совершенно уникальной главе (Глава 18) Робертс и Уотерс рассматривают вопрос гендера в том, что касается мотивации и межличностных отношений. Они особенно озабочены объективизацией как влиянием на женщин и издержками их мотивированной работы и благополучия. Эти тематические обзоры объединяют ряд эмпирических данных о мотивационных процессах и поднимают важные вопросы для продолжения исследований.
Короче говоря, теоретические главы в этом томе представляют собой некоторые из наиболее важных организационных структур в современной науке о мотивации.Каждая из этих объяснительных структур выдвигает определенный набор предсказаний, законов и приложений, которые широко влияют на научное и прикладное сообщества. Просматривая эту коллекцию, я вспоминаю слова психолога-первопроходца Роберта С.

8.3. Мотивы поведения потребителей. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме

8.3. Мотивы поведения потребителей

Мотивы поведения детей старшего дошкольного возраста

Основные виды мотивов поведения дошкольников

Мотивы поведения | Psylist.net

Похожие материалы в разделе Хрестоматия:

Мотив поведения — Энциклопедия по экономике

Мотив поведения | CMOE

Мотивы как поведение | Педагогическая психология

Оперантное обусловливание как способ мотивации

Предупреждения о поведенческих перспективах мотивации

Отражения

Мотивация и то, что действительно движет человеческим поведением

Типы мотивации

Драйв Мотивация

Мотивация к цели

Мотивация и эмоции

Мотивация и личность

Мотивация к изменениям

Мотивация Маслоу

Мотивация счастья

Сообщение о взятии домой

Что такое мотивация?

Что такое мотивация?

Получите совет от подкаста The Verywell Mind

Типы мотивации

Это внешняя или внутренняя мотивация?

Использует

Удар

подсказки

Потенциальные ловушки

История мотивации

Инстинкты

Диски и аксессуары

Уровни возбуждения

Слово Verywell

Значение мотивов, поведения и потребностей

Мотивация | поведение | Британника

Исследование мотивации

Мотивация и организация человеческого поведения: три причины возрождения области

Уникальное место психологической теории

Добавить комментарий Отменить ответ