Функции общения как формы социального взаимодействия: Реферат на тему: Общение как форма социального взаимодействия. | Материал:

Общение как форма социального взаимодействия

Основные данные о работе

Версия шаблона	2.1
Филиал	Новосибирский
Вид работы	Курсовая работа
Название дисциплины	Социальная психология
Тема	Общение как форма социального взаимодействия
Фамилия студента	Василевская
Имя студента	Лариса
Отчество студента	Николаевна
№ контракта	0601511400401001

 

Содержание

 

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………

……………. .3

ГЛАВА 1. Общение и его общая характеристика………………………………5

1.1 Сущность общения и его структура…………………………………………5

1.2 Основные функции общения………………………………………………….7

ГЛАВА 2. Анализ общения как формы социального взаимодействия……….9

2.1 Сущность социального  взаимодействия…………………………………….9

2.2 Место взаимодействия  в процессе общения………………………………..10

ГЛАВА 3. Характеристика основных механизмов взаимодействия в

процессе общения…………………………………………………………………16

3.1 Типы взаимодействий  в процессе общения…………………………………16

3.2 Межличностные отношения  как составная часть взаимодействия………..21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………24

ГЛОССАРИЙ………………………………………………………………………25

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………26

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Человек – это, прежде всего, социальное существо, его жизнь невозможно представить без общения с другими людьми.

Общение является внутренним механизмом совместной деятельности людей, основой межличностных отношений. Именно этим и объясняется возрастающий интерес к проблемам его эффективности.

 

Общение  в социальной психологии рассматривается как процесс взаимодействия двух лиц и более, который направлен на взаимное познание, на установление и развитие взаимоотношений, оказание взаимовлияния на их состояния, взгляды и поведение, а также на регуляцию их совместной деятельности. Общение – это многоплановый процесс, который складывается в ходе любых человеческих взаимоотношений. Этим и обусловлена актуальность рассмотрения данной проблемы в рамках курсовой работы.

Объектом курсовой работы является процесс общения.

В качестве предмета выступает общение как форма социального взаимодействия.

Цель курсовой работы: изучить особенности общения как формы социального взаимодействия.

Данная цель конкретизирована в следующих задачах:

1. Рассмотреть сущность общения и его структуру.

2. Изучить основные функции общения.

3.  Проанализировать место взаимодействия в процессе общения.

4. Рассмотреть основные виды и механизмы взаимодействия в процессе общения.

Курсовая работа имеет следующую структуру: содержание, введение, основная часть работы, включающая в себя три главы, заключение и список использованной литературы. Во введении обосновывается актуальность рассматриваемой темы, ставится цель и задачи, формулируется предмет и объект исследования.

В первой главе работы рассматриваются сущность процесса общения, его структура, а также анализируются основные функции общения. Вторая глава посвящена анализу места взаимодействия в процессе общения. В третьей главе рассматриваются основные виды и механизмы взаимодействий в общении, анализируются особенности межличностных отношений как формы социального взаимодействия. В заключении приведены основные выводы, которые можно сделать в результате анализа, проведенного в рамках курсовой работы.

Основная часть

ГЛАВА 1. ОБЩЕНИЕ И ЕГО ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА

 

1.1 Сущность общения и его структура

 

Проблема общения является одной из наиболее популярных проблем, которые рассматриваются в рамках социальной психологии. Она привлекает интерес многих ученых и исследователей, которые по-разному трактуют данный процесс.

Можно выделить несколько точек зрения на общение. Б.Ф. Ломов, например, рассматривает общение как самостоятельную сторону бытия, которая не сводится к деятельности. А.А. Леонтьев понимает общение именно как один из видов деятельности1.

Д.Б. Эльконин, М.Н. Лисина рассматривают его как специфический вид деятельности, который возникает в онтогенезе. Активность одной личности в процессе общения встречается с активностью другой личности, а чаще всего нескольких человек одновременно. Для успешного общения необходимо не только понимать себя, но и понимать других, а также то, как другие понимают тебя2.

Таким образом, можно говорить о том, что общение рассматривается как процесс взаимодействия двух или более людей, который состоит в обмене между ними информацией различного рода. Общение – это достаточно сложный и многоплановый процесс установления контактов между людьми, включающий в себя различные аспекты (обмен информацией, выработка единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание других людей и т.д.). Специфика общения заключается именно в том, что в его результате складываются отношения между людьми определенного рода.

Каждая ситуация межличностного взаимодействия диктует свой стиль поведения и действий: в каждой из них человек по-разному подает себя. Если эта самоподача неадекватна, то  общение, как правило, затруднено и не является эффективным, не способствует достижению поставленных целей.

Общепринятым при рассмотрении общения является выделение в нем трех сторон, которые взаимосвязаны между собой3:

• информационная сторона общения;
• интерактивная сторона;
• перцептивная сторона общения.

Перцептивная сторона – это процесс восприятия партнерами друг друга, а также их взаимного познания как основа взаимопонимания. Перцептивные навыки человека находят проявление в следующих умениях:

• определение контекста встречи;
• понимание настроения партнера по его вербальному и невербальному поведению;
• учет «психологических эффектов» восприятия при анализе коммуникативной ситуации.

Коммуникативная (информационная) сторона – это использование средств общения, которые можно подразделить на вербальные и невербальные средства. Хорошим коммуникатором является тот человек, который обладает богатым репертуаром коммуникативных техник, используемых на различных уровнях общения4.

Интерактивная сторона общения проявляется во взаимодействии людей, которое предполагает определенную форму организации совместной деятельности (приспособление, согласие либо конфликт, конкуренция). Возможны различные позиции партнеров при организации и осуществлении общения («свысока», «снизу», «на равных», отстраненная позиция). Ни одна из перечисленных позиций не является однозначно хорошей либо однозначно плохой.

Умение использовать различные позиции в определенных ситуациях – это один из возможных показателей зрелости личности.

 

1.2 Основные функции общения

 

Роль общения невозможно переоценить. В рамках отечественной психологии установлено, что развитие каждого ребенка, его социализация начинается именно с общения с близкими людьми. Все развитие ребенка определяется местом, которое он занимает в системе общественных отношений. Вне общения формирование личности не представляется возможным.

Общение имеет огромное значение не только в развитии отдельной личности, но и в развитии общества в целом. Человеческое общество немыслимо без общения, это фундаментальное условие связывания индивидов, а также способ их развития5.

В соответствии с выделением описанных трех сторон можно охарактеризовать и важнейшие функции общения: информационно-коммуникативная функция, регуляционно-коммуникативная и аффективно-коммуникативная.

Информационно-коммуникативная функция проявляется в обмене информацией между индивидами, находящимися во взаимодействии. Обмен информацией всегда имеет определенную специфику. В данном процессе всегда участвуют два (несколько) индивидов, которые являются активными субъектами. Кроме того, обмен информацией в любом случае предполагает взаимодействие чувств, мыслей и поведения людей, вступающих в общение. Все это необходимо обязательно учитывать при построении процесса общения.

Сущность интерактивной или регуляционно-коммуникативной функции  можно определить как регуляцию поведения и организации деятельности людей в процессе их взаимодействия. В процессе общения человек может оказывать воздействие на мотивы, цели, принятие определенных решений и на все остальные составляющие деятельности партнера, включая коррекцию его поведения.

Аффективно-коммуникативная сторона общения связывается с процессом регуляции эмоциональной сферы человека. Общение является важнейшей детерминантой эмоциональных состояний человека6. Все эмоции человека возникают и развиваются именно в процессе общения с окружающими людьми.

Выделяются также следующие основные функции общения:

• прагматическая функция, которая реализуется в процессе совместной деятельности людей при их взаимодействии;
• функция подтверждения, которая проявляется в том, что только в процессе общения с другими людьми человек способен познать, понять и утвердить себя в своих собственных глазах;
• формирующая функция, проявляющаяся в процессе развития человека и становления его как личности;
• внутриличностная функция. Благодаря диалогу с самим собой человек принимает определенные решения, совершает определенные значимые поступки. Это «внутреннее общение» рассматривается как универсальный способ мышления человека7.

 Таким образом, общение – это сложный процесс, который проявляется во взаимодействии трех сторон и выполняет различные функции. Одной из важнейших сторон общения является интерактивная сторона, проявляющаяся во взаимодействии людей. Рассмотрим характеристику общения как взаимодействия более подробно.

 

 

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОБЩЕНИЯ КАК ФОРМЫ СОЦИАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

 

2.1 Сущность социального  взаимодействия

 

В психологической литературе понятие «социальное взаимодействие» рассматривается с различных точек зрения. Внимание акцентируется на различных аспектах: на обмене действиями, на способах осуществления социальных связей, на системе социальных действий, на отношениях между людьми и социальными группами и т.д. Обобщая различные подходы, можно дать следующее определение социального взаимодействия.

Социальное взаимодействие – это процесс обмена социальными действиями между двумя (и более) участниками этого взаимодействия. При этом необходимо различать понятия «социальное взаимодействие» и «социальное действие».

Социальное действие рассматривается в социальной психологии как любое проявление социальной активности, которое ориентировано на других людей. Социальное взаимодействие, в свою очередь, – это процесс обмена социальными действиями между несколькими социальными субъектами, а также процесс непосредственного либо опосредованного воздействия этих субъектов друг на друга8. При этом, социальные действия могут быть инициированы самим субъектом (индивидом, группой) или выступать в качестве реакции на социальные действия других субъектов. В первом случае социальные действия рассматриваются как «вызов», а во втором – как «ответ на вызов».

Важно отметить, что социальные взаимодействия – это основная жизненная потребность каждого человека, так как он только взаимодействуя с другими людьми способен удовлетворить большинство своих интересов и потребностей, реализовывать свои ценностные и поведенческие ориентации.

Любое социальное взаимодействие характеризуется четырьмя признаками:

• предметность. Социальное взаимодействие характеризуется целью (причиной), являющейся внешней в отношении взаимодействующих групп и людей;
• внешняя выраженность и доступность для наблюдения. Это признак обусловлен тем, что взаимодействие предполагает обмен знаками, символами, которые расшифровываются противоположной стороной;
• ситуативность, то есть привязанность к определенной ситуации, к условиям взаимодействия;
• выражение субъективных намерений участников взаимодействия.

Необходимо подчеркнуть, что взаимодействие – это всегда коммуникация, но не следует отождествлять его с обыкновенным обменом сообщениями. Социальное взаимодействие – намного более широкое понятие, которое предполагает не просто обмен информацией, но и косвенный обмен смыслами. Два человека могут не сказать друг другу ни слова, но уже то факт, что одному человеку доступно наблюдение за действиями другого, а другой об этом знает, делает их активность социальным взаимодействием. Исходя из этого, можно говорить, что для социального взаимодействия характерна обратная связь.

Анализ общения как социального взаимодействия является достаточно сложной проблемой, которая широко рассматривается различными учеными и исследователями. Рассмотрим различные подходы к ее анализу.

Понятие общения в социальной психологии. Функции общения как формы социального взаимодействия

Если отношения определяются через понятие «связи», то общение понимают как процесс взаимодействия человека с человеком, осуществляемый с помощью средств речевого и неречевого воздействия и преследующий цель достижения изменений в познавательной, мотивационной, эмоциональной и поведенческой сферах участвующих в общении лиц. В ходе общения его участники обмениваются не только своими физическими действиями или продуктами, результатами труда, но и мыслями, намерениями, идеями, переживаниями и т.д.

В повседневной жизни человек учится общению с детства и овладевает разными его видами в зависимости от среды, в которой живет, от людей, с которыми взаимодействует. Причем происходит это часто стихийно, в ходе накопления житейского опыта. В большинстве случаев этого опыта бывает недостаточно, например для овладения особыми профессиями (педагога, актера, диктора, следователя), а иногда и просто для продуктивного и цивилизованного взаимодействия. По этой причине в знании его закономерностей, накоплении навыков и умений их учета и использования необходимо постоянно совершенствоваться.

Общение как деятельность свойственна ряду профессий. По своему служебному долгу, например, постоянно находятся в общении работники справочных служб, сферы услуг, секретари, менеджеры по связям с общественностью, преподаватели, служащие социальной сферы, руководители и т. д. В принципе любая деятельность не обходится без общения в той или иной степени частоты. И наоборот — результатом общения зачастую становятся какие-то поступки, деятельность человека.

 Общение выполняет определенные функции. Их шесть:

1. Прагматическая функция общения отражает его потребностно-мотивационные причины и реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности. При этом само общение очень часто выступает самой важной потребностью.

2. Функция формирования и развития отражает способность общения оказывать воздействие на партнеров, развивая и совершенствуя их во всех отношениях. Общаясь с другими людьми, человек усваивает общечеловеческий опыт, исторически сложившиеся социальные нормы, ценности, знания и способы деятельности, а также формируется как личность. В общем виде общение можно определить как универсальную реальность, в которой зарождаются, существуют и проявляются в течение всей жизни психические процессы, состояние и поведение человека.

3. Функция подтверждения дает людям возможность познать, утвердить и подтвердить себя.

4. Функция объединения-разъединения людей, с одной стороны, посредством установления между ними контактов, способствует передаче друг другу необходимых сведений и настраивает их на реализацию общих целей, намерений, задач, соединяя их тем самым в единое целое, а с другой стороны, она может способствовать дифференциации и изоляции личностей в результате общения.

5. Функция организации и поддержания межличностных отношений служит интересам налаживания и сохранения достаточно устойчивых и продуктивных связей, контактов и взаимоотношений людей в интересах их совместной деятельности.

6. Внутри личностная функция общения реализуется в общении человека с самим собой (через внутреннюю или внешнюю речь, достроенную по типу диалога). Такое общение может рас сматриваться как универсальная форма мышления человека.

Поможем написать любую работу на аналогичную тему

• Реферат

  Понятие общения в социальной психологии. Функции общения как формы социального взаимодействия

  От 250 руб

• Контрольная работа

  Понятие общения в социальной психологии. Функции общения как формы социального взаимодействия

  От 250 руб

• Курсовая работа

  Понятие общения в социальной психологии. Функции общения как формы социального взаимодействия

  От 700 руб

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту

Узнать стоимость

Социальное взаимодействие: определение, теория и примеры

Язык без социального взаимодействия сделал бы его любопытным; изучается экспертами, никто не говорит. Люди взаимодействуют друг с другом сотни раз в день. Некоторые взаимодействия являются вербальными (приветствие, прощание и все, что между ними), а некоторые взаимодействия являются невербальными или символическими (махание рукой, кивок и даже одежда, которую вы носите).

Чтобы взаимодействие сработало, все участники должны понимать «код» (слова, волны или гардероб). Фактически, незнание кода (или кодов) делает вас культурным «аутсайдером» (француз во Вьетнаме потерялся бы в лингвистическом и культурном отношении. Дорожные знаки, обычаи, язык были бы неизвестны или незнакомы). Изучение общения и типов социальных взаимодействий является важной темой социолингвистики.

РИС. 1 — Неспособность общаться на определенном языке может сильно запутать во время путешествия.

Определение социального взаимодействия

Прежде чем мы углубимся в тонкости социального взаимодействия, давайте сначала рассмотрим значение социального взаимодействия: -вербальная коммуникация.

По сути, если вы когда-либо разговаривали или проводили время с кем-либо, вы участвовали в социальном взаимодействии!

Типы социального взаимодействия

Существует пять основных типов социального взаимодействия: обмен, сотрудничество, конкуренция, конфликт и приспособление.

Обмен

Самая основная форма социального взаимодействия, обмен, когда люди взаимодействуют друг с другом, чтобы получить какое-то вознаграждение.

Предполагается, что большинство людей проявляют социальное поведение, потому что они могут получить от него какую-то выгоду. Мы работаем за вознаграждение оплаты. Мы дружим с людьми, от которых, как нам кажется, мы можем получить пользу, будь то эмоциональная, финансовая или физическая.

Большинство людей не будут окружать себя людьми, от которых они не могут получить никакой выгоды.

Сотрудничество

Сотрудничество — это когда люди работают вместе для достижения общей цели. Когда у людей есть пересекающиеся желания, они, вероятно, будут сотрудничать друг с другом. Любое поведение, проявляемое между группой людей, можно рассматривать как форму сотрудничества.

Мир без сотрудничества был бы довольно пуст! Людям необходимо сотрудничать, чтобы творить. Прежде чем сотрудничество станет возможным, должно произойти общение.

Представьте себе, что вы пытаетесь начать новый фестиваль в вашем городе без участия кого-либо в этом городе. Как вы могли обеспечить финансирование, обеспечить еду или даже организовать выступления? Создание без сотрудничества было бы невероятно трудным подвигом.

Соревнование

Соревнование — это когда отдельные лица или группы соревнуются друг с другом, чтобы получить награду. Этой наградой может быть контроль над ресурсами или даже уважение со стороны сверстников.

Биология указывает на конкуренцию как на естественную человеческую характеристику. Потребность в соперничестве досталась нам от наших предков, которые соревновались за физические ресурсы, такие как земля, еда, вода, партнеры и т. д., а также за нефизические ресурсы, такие как уважение и восхищение.

В настоящее время люди соревнуются друг с другом разными способами.

Совет: подумайте обо всех способах, которыми люди соревнуются. Подумайте о крупномасштабных соревнованиях, таких как чемпионат мира и Олимпийские игры, вплоть до небольших соревнований, таких как школьные шоу талантов.

Конфликт

Конфликт возникает при столкновении личных интересов групп или отдельных лиц. Когда группы или отдельные лица не могут сотрудничать друг с другом в социальном взаимодействии и их желания не пересекаются, возникает конфликт.

В более широком масштабе конфликт может возникнуть в результате борьбы за контроль над ресурсами. Конфликт — совершенно обычная и естественная часть человеческого существования, поскольку желания и потребности двух людей никогда не могут полностью совпасть.

Конфликт может возникнуть и по другим причинам. Если в социальном взаимодействии одна сторона чувствует себя оскорбленной словами или действиями другой, может возникнуть конфликт.

Совет: подумайте о самых больших конфликтах в истории человечества. С чего начались эти конфликты? Кем были вовлечены стороны? Возник конфликт из-за борьбы за ресурсы или по другим причинам?

Приспособление

Приспособление — это нечто среднее между конфликтом и сотрудничеством. По сути, вы могли бы думать о размещении как о компромиссе.

Когда две стороны расходятся во мнениях (или имеют конфликт) и не могут прийти к соглашению, следующий лучший вариант — пойти на компромисс. Это означает, что каждая сторона отказывается от чего-то, за что они спорят, чтобы иметь возможность двигаться вперед. В результате все стороны получают то, что хотят, даже если они не получают всего, чего хотят.

Примирение может принимать форму перемирия или посредничества, когда вовлеченные стороны работают над поиском решения.

Рис. 2. Иногда компромисс может быть лучшим способом двигаться вперед после спора.

Примеры социального взаимодействия

Чтобы лучше понять тему социального взаимодействия, давайте рассмотрим несколько быстрых примеров. Вот несколько примеров ситуаций, в которых может иметь место социальное взаимодействие:

Обмен:

Работодатель и сотрудник встречаются, чтобы обсудить повышение.

Работодатель излагает условия новой должности, а также дополнительные обязанности, которые должен взять на себя сотрудник. Сотрудник спрашивает, какие дополнительные льготы или прибавку к зарплате он получит. Это пример обмена (обе стороны стремятся что-то получить или извлечь выгоду из социального взаимодействия).

Сотрудничество

Группа учащихся собирается для группового проекта, где они должны выступить перед остальным классом по определенной теме.

Один из студентов вызывается разработать слайды, один говорит, что проведет исследование, а другой говорит, что представит проект. Каждый ученик вносит свой вклад в достижение общей цели, и каждый использует свои сильные стороны. Это пример сотрудничества (все стороны вносят свой вклад и работают вместе, чтобы получить хорошую оценку).

Соревнование

На дне рождения проводится охота за мусором.

Каждый участвующий ребенок пытается следовать подсказкам, чтобы найти приз. Во время охоты за мусором дети шутят друг с другом, посылают друг друга не в ту сторону и вообще стараются сделать так, чтобы никто другой не получил приз раньше них. Это социальное взаимодействие является примером конкуренции (все стороны пытаются превзойти друг друга или достичь чего-то раньше других).

Конфликт

Двое детей спешат в школу и не хотят опоздать на школьный автобус.

Ни один из них не принимал душ накануне вечером, и оба мчатся в общую ванную комнату. Они спорят о том, кто должен принять душ первым, каждый отстаивает свою позицию. Со временем спор становится все более жарким, пока ни у одного из братьев не остается времени, чтобы принять душ. Это пример конфликта (обе стороны отказываются сотрудничать друг с другом, в результате возникает спор).

Размещение

Двое детей хотят последний кусок праздничного торта в холодильнике.

Ни один из них не уступит это другому, поэтому их мать вмешивается, чтобы посредничать. Она говорит им, что разрежет кусок пополам, чтобы каждый из них мог получить по кусочку. Дети соглашаются с этим соглашением, и каждый получает по половине ломтика торта. Это пример приспособления (спор преодолевается путем компромисса).

Рис. 3. Делить последний кусок торта — это приятное социальное взаимодействие.

Невербальное общение

Невербальное общение — это когда люди используют социальные сигналы, чтобы понять друг друга без использования слов.

Некоторые инструменты, которые говорящий может использовать для невербального общения: , даже знаки банд дают социальные сигналы и воспринимаются как оскорбительные/не оскорбительные в зависимости от местоположения)

Брови (они могут указывать на разочарование, замешательство, шок и другие эмоции)

Губы (улыбка, ухмылка, хмурый взгляд и т. д. могут выражать определенные чувства)

Жесты рук в невербальной речи невероятно важно, что языки жестов, такие как BSL и ASL, обеспечивают невербальное общение. Жесты рук выходят за рамки взмахов руками для обозначения «привет» или «до свидания», целые языки были созданы вокруг использования жестов рук для невербального общения.

There are forms of non-verbal communication that can be interpreted through speech too, such as:

• Voice quality

• Pace

• Pitch

• Volume

• Rhythm

• интонация

Невербальное общение, присутствующее в речи, известно как параязык. Все эти формы невербальной коммуникации можно использовать для отражения скрытого смысла слов говорящего.

Говорящий: Эй! Ты идешь?

Это можно интерпретировать по-разному. В зависимости от того, как используются шесть форм невербального параязыка, это можно интерпретировать по-разному. Представьте, что говорящий говорит это приятным тоном, весело и взволнованно.

Теперь предположим, что говорящий выкрикивает эти слова (громкость), делая ударение на «вы» (интонация) и с глубоким рычанием (высота тона).

Динамик: Эй! ты идешь?!

Сказанное сейчас может показаться пренебрежительным, как будто говорящий испытывает отвращение к тому, к кому он обращается, идет с ним.

Дело в том, что то, как говорящий передает свое сообщение, может сильно изменить его интерпретацию и сильно повлиять на социальное взаимодействие.

Оценка социального взаимодействия

Язык и социальное взаимодействие идут рука об руку. Социальное взаимодействие является важной частью совершенствования нашего понимания разных языков.

Представьте, что вы изучаете французский язык целиком, запоминая каждое грамматическое правило и совершенствуя свое понимание языка. Хотя вы можете чувствовать себя экспертом, вы никогда не сможете по-настоящему свободно говорить по-французски, не общаясь с носителями французского языка.

В каждом языке есть части, которые можно понять, только общаясь с носителями языка. Человек, не говорящий по-английски, может узнать о языке все и все равно не понимать сленга, который возникает в результате социального взаимодействия в конкретных сообществах.

Вот почему при изучении языка просмотр фильмов и видеороликов о социальном взаимодействии носителей этого языка, а также непосредственное общение с носителями языка могут быть чрезвычайно полезными.

Теория социального взаимодействия

Теория социального взаимодействия (ТСИ) — это теория, изучающая поведение и взаимодействие людей в группах. Мы все ведем себя иначе, когда находимся в социальной группе, чем когда мы дома одни. Когда мы находимся рядом с другими людьми, возникают разные паттерны, когда мы реагируем и реагируем на то, что люди вокруг нас делают и говорят.

Когда мы находимся среди других людей, мы чувствуем определенное социальное давление или необходимость вести себя определенным образом, чтобы соответствовать нормам данной социальной группы. Степень социального давления будет варьироваться в зависимости от наших отношений с людьми в каждой социальной группе.

Например, когда мы находимся рядом с близкими друзьями, мы можем не чувствовать никакого социального давления, чтобы вести себя определенным образом, тогда как, если мы находимся в группе новых людей, с которыми мы хотим сблизиться, наше поведение и речь могут быть больше подвержен этому чувству давления.

Социальное взаимодействие — основные выводы

• Социальное взаимодействие обычно относится к тому, как люди ведут себя друг с другом, и включает вербальное или невербальное общение между двумя или более людьми.

• Социальное взаимодействие является важной частью улучшения нашего понимания разных языков.

• Наиболее распространенными формами социального взаимодействия являются: обмен , сотрудничество , конкуренция и конфликтуют .

• Некоторые невербальные формы социального общения выражаются через одежду, прически, обувь, запахи и т. д. , движение губ и т. д.

Социальное взаимодействие — Коммуникация — Оксфордские библиографии

Введение

Изучение социального взаимодействия включает в себя тщательную оценку практики повседневного общения между людьми в различных (обычно) контекстах реальной жизни, таких как визиты врача и пациента, организации и общение человека с компьютером. Ученые, которые сосредотачивают свою работу в этой области, как правило, относятся к одному из двух направлений исследований: качественные исследователи, которые сосредотачиваются на тонкостях языка и невербальной коммуникации (то есть, как правило, те, кто присоединяется к области, называемой языком и социальным взаимодействием), и ученые которые используют различные методы, но особенно подходы социальных наук, для оценки конструктов и паттернов, возникающих при взаимодействии людей друг с другом. Эти направления исследований могут сильно отличаться друг от друга и иногда рассматриваться как несовместимые, но вместе они позволяют читателю увидеть сложность человеческого участия. Они также проистекают из различных традиций, в первую очередь социологических, следующих символическому интеракционизму; психологический, с особым акцентом на когнитивные и эмоциональные процессы, которые люди привносят с собой во взаимодействие; и лингвистический, с заботой о языковых практиках и последствиях таких практик. Цитаты в этой статье сосредоточены на ключевых теориях и методах, которые охватывают эти контексты исследования.

Учебники

Большинство учебников в этой области, как правило, являются продуктом ученых, которые сосредоточены на конструкциях и моделях человеческого общения (т. е. социологический подход), а не на качественной оценке языка и социального взаимодействия ( в качестве исключения см. Tracy and Robles 2013). Они также помогают раскрыть диапазон контекстов реальной жизни, изучаемых исследователями социальных взаимодействий. Некоторые, такие как Beebe and Masterson 2012 и Gastil 2010, фокусируются на взаимодействии в малых группах; другие, такие как Floyd 2017; Маккорнак и Моррисон 2019; и Стюарт и др. 2005, подчеркните межличностное взаимодействие. Кроме того, Galvin и соавт. 2015 сосредотачивается на семье; Мартин и Накаяма 2018 обсуждают межкультурное взаимодействие; и Айзенберг и др. 2017 включает взаимодействие в организациях и других учреждениях.

• Биб, Стивен А. и Джон Т. Мастерсон. 2012. Общение в малых группах: принципы и практика . 10-е изд. Бостон: Аллин и Бэкон.

  В десятом издании этого учебника основное внимание уделяется основным принципам и применениям группового общения. Он сосредоточен на командной работе, технологиях и этическом сотрудничестве, некоторых из основ социального взаимодействия в группах.

• Айзенберг, Эрик М., Анджела Третуэй, Марианна ЛеГреко и Х. Ллиод Гудолл мл. 2017. Организационное общение: баланс творчества и ограничений . 8-е изд. Бостон: Бедфорд/Сент. Мартина.

  Этот учебник, нацеленный на аудиторию более высокого уровня, но все же доступный, использует метафору творчества (получение желаемого) и ограничения (следование установленным правилам) для объяснения процессов, связанных с взаимодействием внутри организаций и вокруг них.

• Флойд, Кори. 2017. Межличностное общение . 3-е изд. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.

  В этом вступительном тексте для студентов используется социологический подход к пониманию человеческого взаимодействия, при этом особое внимание уделяется тому, как социальное взаимодействие удовлетворяет важные человеческие потребности. Как и многие другие в этой области, он охватывает самость во взаимодействии, процессы восприятия, язык и невербальную коммуникацию, а также социальные отношения, но также охватывает культурные и гендерные проблемы и их формирование в социальном взаимодействии.

• Гэлвин, Кэтлин М., Дон О. Брейтуэйт и Карма Л. Байленд. 2015. Семейное общение: сплоченность и перемены . 9-е изд. Бостон: Аллин и Бэкон.

  DOI: 10.4324/9781315663982

  В этом учебнике для бакалавров семья представлена ​​как система общения с идентифицируемыми моделями взаимодействия. Авторы работают специально над тем, чтобы связать коммуникативные теории с семейным взаимодействием. Они используют структуру семейных функций, рассказы от первого лица и текущие исследования в качестве своей основной структуры.

• Гастил, Джон. 2010. Группа в обществе . Тысяча дубов, Калифорния: SAGE.

  Этот том предназначен для чтения продвинутыми студентами и исследователями взаимодействия в малых группах. Особое внимание уделяется исследованию дискуссий и обсуждений, двух отличительных черт социального взаимодействия в группах. Он также рассматривает роли, которые люди играют, и идентичности, которые они принимают в групповом контексте.

• Мартин, Джудит Н. и Томас К. Накаяма. 2018. Межкультурная коммуникация в контекстах . 7-е изд. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.

  Этот учебник для студентов представляет собой смесь социальных наук, языка и социального взаимодействия, а также более критических подходов к обсуждению того, что происходит в процессе общения с людьми из других культур. Критическая перспектива позволяет авторам представлять и критиковать межкультурное взаимодействие в его политическом контексте.

• Маккорнак, Стивен и Келли Моррисон. 2019. Отражайте и связывайте: введение в межличностное общение . 5-е изд. Бостон: Бедфорд/Сент. Мартина.

  В этом учебнике для студентов представлены истории людей, которые помогают проиллюстрировать концепции, обсуждаемые авторами. Он содержит многие из тех же понятий, что и другие тексты (я, вербальная и невербальная коммуникация и слушание), но также подчеркивает области (не)сходства (например, пол и культура) и включает отдельные главы, посвященные четырем типам отношений (романтические, дружеские). семьи, места работы).

• Стюарт, Джон, Карен Э. Зедикер и Саския Виттеборн. 2005. Вместе: межличностное общение . 6-е изд. Нью-Йорк: Оксфордский ун-т. Нажимать.

  Этот учебник для студентов предлагает подход, который фокусируется на создании общего смысла, построении идентичности и взаимодействии с другими. Хотя он имеет черты многих текстов в этой области (например, главы о восприятии, аудировании, языке и невербальной коммуникации), он отличается своим подходом к применению идей в повседневной жизни.