Разное

Бизнес с нуля как составить бизнес план: Как составить бизнес план? Пошаговая инструкция по написанию

Содержание

Как составить бизнес план: инструкция, советы

Заблаговременное планирование помогает строить компанию, привлекать инвестиции и избегать серьезных ошибок. Учимся составлять план развития компании и воплощать свои идеи в жизнь

Бизнес-план можно назвать гидом, который помогает бизнесменам ориентироваться в проекте, строить продуманный механизм действий и убеждать инвесторов вложить средства в компанию. С его помощью проще планировать бюджет, продумывать стратегию развития и отслеживать подводные камни на пути к успеху. При этом важно понимать, какие пункты необходимо включить в бизнес-план, каких правил нужно придерживаться и почему стоит изучать интересы инвесторов.

Что такое бизнес-план

Это программа действий, где описаны цели, к которым стремится бизнес (обычно стартап), и подробные пути их достижения. Эту программу можно сравнить с разветвленной картой метро, в которой есть финансовые, маркетинговые и операционные линии.

Бизнес-планы нужны для привлечения инвесторов и успешной самопрезентации компаний. Они также помогают им придерживаться поставленных целей и не отходить от намеченной траектории.

Бизнес-план точно необходим стартапам, но также пригодится и зрелым компаниям. В идеале он должен периодически обновляться и подстраиваться под новые цели. По нему легко следить, какие задачи были решены и в какую сторону стоит двигаться. Бизнес-план пригодится и компаниям, решившим открыть новые направления или проекты. Открывать их без бизнес-плана все равно, что приехать в незнакомый город без подготовки. Поездка может оставить приятные впечатления, а может провалиться: турист по ошибке может попасть в опасный район, где с ним случится неприятная история. Или потратит все деньги, когда до конца отпуска остается еще неделя. С заранее подготовленным планом удачная поездка не гарантирована, но ее вероятность становится выше. То же касается и качественного бизнес-плана: он должен расписывать все шаги, предусматривать будущие траты и обозначать возможные проблема, а также содержать описание самого бизнеса, его идеи, перспективы и сравнение с конкурентами из отрасли.

Чем полезен план

Когда бизнесмен, будучи новичком в отрасли, запускает стартап, ему не всегда просто понять, с чего начинать свой путь. Например, есть идея создать свой салон или открыть ателье у дома, но нет четкого понимания, как прийти к этой цели и принесет ли новый бизнес прибыль. Согласно исследованиям, около 17% стартапов начинают работу без продуманной бизнес-модели, что становится одной из причин их неудач. Существует несколько ключевых причин, зачем бизнесмену расписывать все на бумаге.

План поможет управлять проектом на самом старте. Он будет служить навигатором, который подскажет, в какую сторону повернуть и где стоит камера, перед которой нужно притормозить. План поможет структурировать бизнес, вести его по нужной траектории и поэтапно стремиться к поставленной цели. Он покажет все ключевые моменты и подскажет, какими путями объехать, если вы пропустили нужный поворот, поскольку качественный план включает в себя запасные пути развития на случай, если основные потерпят неудачу.

Он поможет в принятии сложных решений. Бизнес-план — это не гарантия успешного бизнеса, но помощник в оценке своих сил. С его помощью проще решить, какие суммы вкладывать в какие направления и стоит ли брать кредит на реализацию рискового проекта. Он покажет потенциальные прибыль, риски и возможные пути отхода.

План поможет привлечь инвесторов. Если прийти к инвестору и сказать, что вы хотите открыть булочную с самыми вкусными слойками в городе, он, вероятно, откажет во вложении, даже если слойки действительно самые вкусные. Если показать ему план, где подробно расписана бизнес-стратегия, преимущества перед конкурентами и особенность выбранной локации, — шансы на успех увеличатся.

Структура бизнес-плана

Бизнес-план может выглядеть по-разному в зависимости от вида компании и приоритетов предпринимателя, который ее создает. Не существует четко закрепленной модели плана, но есть примерная структура, которой стоит придерживаться. Особенно если не было предыдущего опыта составления таких стратегий.

  1. Титульный лист. Должен включать в себя название компании, имя владельца и контактную информацию.
  2. Содержание. Поможет ориентироваться и быстро переходить на нужные страницы.
  3. Вступление. Краткое описание компании, ее истории, ресурсов, размера команды, миссии и уникальности. Инвестор должен понять, откуда к нему пришли и с кем предстоит строить бизнес.
  4. Описание бизнеса. В этом пункте описывается концепция и основная идея бизнеса. Что продают/предлагают, зачем и для кого.
  5. Описание отрасли. Что уже есть в сфере, какие у нее перспективы и основные тренды. Какие есть основные игроки, какой у них рост и почему выгодно предлагать здесь свой продукт.
  6. Конкурентный анализ. Чем конкуренты отличаются от вашего предложения, какие у них сильные и слабые стороны, как вы сможете их обойти и чем способны удивить.
  7. Анализ рынка. Здесь описывается портрет клиента. Кто он, сколько зарабатывает, какие у него привычки и потребности и почему ему нужен именно ваш продукт.
  8. Описание команды. Люди с каким опытом будут руководить компанией. Что они знают о сфере и почему на них можно положиться.
  9. Операционный план. Как компания будет функционировать, какие операции будут выполняться каждый день. Какие стоят долгосрочные операционные перспективы.
  10. Маркетинговый план. Здесь описывается стратегия продажи продукта и методы ее достижения.
  11. Финансовый план. Описание текущих и последующих расходов компании с составлением различных прогнозов.
  12. Приложение. Дополнительная информация, которая не подходит ни к одному из предыдущих пунктов, но поможет убедить инвестора.

Как составить бизнес-план

Есть несколько правил, которые стоит соблюдать при составлении бизнес-плана. Они помогут привлечь внимание инвестора и построить устойчивую компанию, которая будет приносить прибыль.

План должен быть коротким и информативным. Ни один инвестор не станет читать план на сто страниц. Если у проекта сложная структура, требуется крупное финансирование и план необходимо снабдить сопроводительной документацией, ее стоит включить в приложение, к которому можно обратиться по желанию инвестора.

План должен быть понятным. Нужно осознавать, к какому инвестору вы идете. Люди, которые вкладывают деньги в исследования, не всегда разбираются в научной терминологии. Также и инвесторы, которые помогают молодежным стартапам, могут не понимать сленг и интересы нового поколения. План должен быть написан простым языком, который наглядно объясняет что, как и почему.

Элементы плана стоит тестировать. Прежде чем идти к инвестору, проверьте свою идею на практике. Опросите потенциальную аудиторию и узнайте ее мнение о продукте, протестируйте различные элементы бизнеса, попросите экспертов проверить ваши данные и гипотезы.

Чем лучше проработан план на начальном этапе, тем выше его жизнеспособность.

Нужно определить цели и задачи. Предположим, что у вас есть идея создать свой магазин украшений. Определитесь, какой будет ваша цель на ближайшие 3-5 лет. Один магазин в торговом центре, сеть магазинов, онлайн-магазин или выход на рынок СНГ. Конкретизация целей поможет показать инвестору, на какую прибыль он может рассчитывать, а компании — увидеть свои возможные перспективы и выстраивать к ним пошаговые ходы.

Плана не стоит бояться. Написание бизнес-плана может казаться большой и сложной работой, которая доступна только профессионалам. Для начала рекомендуем представить свою идею в голове и кратко расписать ее на бумаге. Затем стоит обратиться к каждой маленькой цели и продумывать, как ее можно достичь. Пошаговый подход к составлению плана сделает работу проще. Помните, что вы не первый человек, который садится за план без необходимого опыта.

Какие ошибки допускают при составлении бизнес-плана

Елена Малькова, бизнес-тренер, консультант по организационному развитию в компании Malkova, выделяет две ключевые ошибки, которые могут испортить весь план.

  • Пропуск нулевого шага при подготовке бизнес-плана

Речь идет о работе с задачами, интересами и предпочтениями инвестора. Руководители компаний и предприниматели сегодня хорошо ориентируются в вопросах управления и развития бизнеса. Однако, несмотря на багаж знаний и опыта, часто спотыкаются на вопросе: «Зачем мы готовим бизнес-план?»

Бизнес-план — это инструмент для работы с инвестиционными проектами. Он отвечает на вопрос, каким образом предприниматель сможет заработать деньги и избежать критических финансовых угроз. Важно поставить себя на место инвестора и изучить его интересы. С этой точки зрения не так важно, кто выступает инвестором — банк, венчурный фонд, бизнес-агент или круг родственников. У каждой группы инвесторов своя картина мира, в которой есть ключ к позитивному решению. Информация не всегда доступна в полном объеме, но нужно обращать внимание на любые сигналы, связанные с задачами и интересами инвесторов. Так предприниматель сможет понять, что можно сделать, как оформить и преподнести информацию, чтобы инвестор смог оценить потенциал проекта, риски и принять решение.

  • Произвольная организация работы с бизнес-планом

Предположим, что предпринимателю нужно обосновать перед инвесторами строительство нового цеха. Времени всегда не хватает, предприниматель чувствует, что находится на растущем рынке, и старается быстрее ухватить удачу за хвост. Он примерно прикидывает организацию работы в новой части производства, на скорую руку подтягивает строительный проект (часто довольно сырой), поручает финансисту сделать расчеты. В этой ситуации есть идея бизнес-проекта, но сам план создается «на коленке». Он годится в случае, если инвесторы так же хорошо чувствуют рынок и у них есть доверие и позитивный опыт работы с предприятием.

В других случаях, например, при выводе на рынок нового продукта, нужна последовательность в организации работы с бизнес-планом: исследование внешней среды, выделение рыночных трендов, фиксация идеи, поиск потенциальной бизнес-модели и т.д. Затем — определение круга потенциальных инвесторов, изучение их интересов и проработка позиции бизнес-плана.

Можно ли составить план самому

Елена Малькова считает, что успех плана сильно зависит от того, что бизнесмен умеет делать сам. Бывают случаи, когда предприниматель/руководитель компании хорошо владеет методиками исследования рынка, у него есть опыт запуска стартапов и он знает основные форматы бизнес-планов. Для расчетов ему понадобится помощь грамотного финансиста. А также, вероятно, ему нужно будет сделать несколько полевых исследований силами сотрудников собственной компании или сторонних агентств. В этом случае он может выступить и как эксперт, и как интегратор результата.

В случае, если руководитель компании обладает сильной бизнес-чуйкой, лидерским талантом, опытом и сильной профессиональной командой, в которую входят директор по маркетингу, финансовый директор, коммерческий директор и директор по производству, то руководитель может организовать работу команды над бизнес-планом. В такой ситуации «приглашенные» специалисты будут полезны на этапах выполнения внешних исследований, работы с первым лицом при подготовке решения о стратегии и бизнес-модели, для оценки разработанного бизнес-плана, готовности команды к презентации перед инвесторами, организации командной дискуссии.

Если опыт в развитии инвестиционных проектов мал, а команда первого лица не контактировала с новым типом инвестора, то лучше обращаться к специалистам. Это могут быть разные профессионалы, и сам проект по разработке бизнес-плана будет состоять из отдельных элементов: исследования, описания бизнес-модели, финансового анализа, оформления презентации и пр. Главное здесь — собрать информацию у разных специалистов и интегрировать ее в единый документ, который будет соответствовать интересам инвесторов. Такая работа обладает более сильным потенциалом для руководителя, чем полный аутсорсинг. Ведь, погружаясь в работу с консультантами, координируя усилия разных специалистов, руководитель и сам начинает довольно хорошо ориентироваться в материале. А это сделает его более уверенным в работе с инвесторами.

Советы по составлению плана

Елена Малькова делится советами для предпринимателей, решивших составить свой бизнес-план:

  • Не пытайтесь запрыгнуть в последний вагон. Подходите к разработке бизнес-плана как к отдельному жизненно важному проекту. Планируйте время. Речь идет о квартале и больше.
  • Думайте о решении инвестора, а не о бумажке, которую нужно подать. Если будете удерживать в фокусе внимания интересы инвестора, его критерии оценки инвестиционных проектов, особенности поведения, то сможете точнее выстроить взаимодействие. А это и есть цель. Бизнес-план — это лишь инструмент и один из этапов в работе с инвестором.
  • Начинайте с изучения макросреды. Все идеи тестируйте «в поле», отслеживайте тренды. Важно понять, какие возможности и ограничения вы встретите на рынке в ближайшей перспективе. Нужно уловить, в каком направлении развивать проект, какие результаты реалистичны. Идея бизнеса может быть очень хорошей на бумаге, но малореализуемой в жизни.
  • Учитесь и применяйте современные инструменты и методики при анализе рынка, описании бизнес-моделей, командной работе. Зовите консультантов для решения задач бизнеса, а не для создания бумаги или проведения тренинга.

образец как создать и оформить, как самостоятельно написать проект развития компании

Приступая к любой деятельности, важно наглядно иметь представление о том, с чего следует начинать и к чему необходимо прийти. Для этого существуют бизнес-планы, и нужно знать, как правильно его составлять.

Без четкого планирования сложно, а порой и невозможно, последовательно двигаться к намеченному результату.

Цели и задачи бизнес-плана

Бизнес-план – это неотъемлемая часть любого предприятия, нацеленного на успех. От качества его составления зависит результат будущей компании. Планирование бизнеса – важный этап в развитии будущего предприятия и содержит определенные цели и задачи.

Цели:

  • определить, стоит ли финансировать данный проект;
  • предоставить полную информацию о проекте инвестору или банку.

Задачи:

  1. Наметить цели будущей фирмы, разработать стратегию и тактику.
  2. Выбрать направлением деятельности.
  3. Проанализировать все издержки.
  4. Спланировать необходимые маркетинговые мероприятия.
  5. Учесть возможные риски.
  6. Составить бюджет относительно текущего финансового положения.

Принципы составления для малого бизнеса

Бизнес-план является документом, который дает развернутое представление о проекте, и позволяет ответить на вопрос, стоит ли его финансировать. Финансирование проекта может осуществлять либо кредитор, либо инвестор. Поскольку цели у этих лиц различаются, то и способы оценки бизнес-проекта также разные. Поэтому перед составлением проекта необходимо сразу определиться с тем, кому он будет предоставляться.

В любом случае бизнес-план должен иметь хорошее оформленным и быть доступным для чтения. Размер документа в среднем составляет 40 страниц. При большем содержании оптимально некоторые документы вынести в приложения, а при меньшем – сложится мнение, что проект составлен ненадлежащим образом.

Если в описании организации использованы сложные термины, то в конце документа необходимо составить глоссарий терминов.

Важным в составления бизнес-проекта является ориентация на целевой рынок и на удовлетворение нужд потребителей. При этом следует отметить, какую выгоду получит потребитель, используя товар или услугу у данного предприятия по сравнению с конкурентным.

Хорошо выделить уникальность вашего предприятия: обладание некими патентами, наличие в штате людей редких профессий, выгодность месторасположения и т.д.

Составленный проект должен отображать реальную картину, которая бы показывала, чего сможет достичь организация при соответствующем финансировании. Кредитор должен иметь уверенность в возвратности кредита, а инвестор – в получении высокой прибыли.

Регистрация ООО: выбор системы налогообложения.

Бизнес-план антикафе – с чего начать?

Как правильно составить бизнес-план выращивания грибов?

Как написать бизнес-план самостоятельно с нуля

Если вы планируете составлять план бизнеса самостоятельно, то к этому вопросу следует подойти со всей серьезностью. Только тщательно продуманный проект может помочь достигнуть поставленной цели – получение прибыли. Конечно, для запуска огромной компании с многомиллионными вложениями обойтись только своими силами вряд ли удастся. Но для начала своего небольшого бизнеса вполне достаточно. О самостоятельной разработке бизнес-плана рассказано в этом видео:

Начинается процесс с бизнес идеи. Идея – это только пока образное представление о том, чем же вы хотите заниматься. Но идея должна быть реалистичной, чтобы ее можно было воплотить в жизнь.

Определившись с направлением, переходим к планированию на бумаге. Чаще всего составление данного документа необходимо для привлечения инвестиций. При таком раскладе особое внимание уделяем разделу с финансовым планированием и гарантиям возврата инвестиций.

Выделяем все факторы, которые способны повлиять на реализацию идеи. Обозначаем все причины, которые, по вашему мнению, будут способствовать успеху вашего начинания.

Составляем подробный финансовый план, в котором указываем необходимое финансирование, его источники и возможные издержки. Не забываем отметить величину своих вложений – это важно для потенциального инвестора.

В маркетинговой стратегии указываем способы реализации и продвижения продукции. Лучше предусмотреть несколько вариантов. Также указываем ответственных лиц за данные мероприятия.

Не забываем про возможные риски. Важно на начальном этапе уметь предвидеть потенциальные негативные последствия и способы управления ими. Это прямым образом может повлиять на длительность существования вашего бизнеса.

Как составить бизнес-план кролиководства?

С чего начать, составляя бизнес-план кальянной? Читайте здесь.

Что нужно учесть в бизнес-плане маникюрного салона?

Стандартная структура, чтобы правильно создать документ

Конечно, каждый бизнес-план может иметь индивидуальную структуру в зависимости от направления деятельности предприятия и планируемых результатов. Однако в основе любого проекта всегда заложена типовая структура.

На схеме указаны возможные варианты использования бизнес-плана

Стандартная структура в сжатом виде содержит следующие разделы:

  • резюме;
  • характеристика компании;
  • описание продуктов и услуг;
  • маркетинговый план;
  • производственный план;
  • организационный план;
  • финансовый план;
  • оценка рисков;
  • приложения.

Какая информация должна содержаться в разделах

Резюме

Вступительная часть, содержащая краткую информацию о сущности проекта. От её содержания зависит, появится ли интерес у читателя к проекту или нет.

Характеристика компании

Здесь содержится информация о самой компании, о стадии ее развития, о профиле деятельности, о её конкурентоспособности, о планах развития на будущее и т.д.

Если компания не вновь открывающаяся, то в этом разделе необходимо указать технико-экономические показатели развития за предыдущие несколько лет.

Описание продуктов и услуг

Этот раздел должен дать подробную информацию о производимых предприятием товарах или оказываемых услугах. Здесь следует подробно рассказать об особенностях продукции, о возможностях ее использования и пр.

Если будет указан перечень экспертов или потребителей, уже знакомых с данным продуктом/услугой и готовых дать положительные отзывы, то это будет дополнительным плюсом.

Маркетинговый план

Маркетинговый план используется для детального анализа рынка и составления маркетинговой стратегии, которая включает в себя:

  1. Методы ценообразования.
  2. План охвата рынка.
  3. Разработку новых товаров/услуг.
  4. Метод сбыта продукции.
  5. Рекламную стратегию.
  6. Стратегию развития предприятия на будущие периоды.

Производственный план

Данный план содержит в себе все нюансы производственного процесса:

  • требуемое сырье, материалы и условия их поставки;
  • применяемые технологии для производства;
  • оборудование и его мощность;
  • потребность в трудовых ресурсах;
  • план обновления продукции;
  • план развития производства;
  • график выполнения работ.

Организационный план

Этот раздел должен показывать, как планируется реализовывать весь бизнес-проект. Сюда включается стратегия реализации основных намеченных планов, а также контроля над их выполнением. Также можно отметить мотивацию выполнения планов в намеченные сроки.

В случае возникновения изменений во внутренней или внешней среде организации необходимо указать, как планируется регулировать процессы реализации основных планов.

Финансовый план

Этот вид плана должен отражать все части документа. В этом разделе содержится стоимостное выражение всех составляющих развития компании:

  • прогноз объемов производства;
  • прогноз планируемых затрат;
  • баланс доходов и расходов;
  • бюджет фирмы;
  • управление рисками;
  • основные показатели эффективности предприятия.

Оценка рисков

Здесь анализируются все возможные риски и способы страхования от них. Планируются профилактические меры по борьбе с потенциальными рисками, а также мероприятия, которые следует проводить при возникновении незапланированных рисков.

Приложения

Сюда прикрепляются документы, которые дополняют или подтверждают сведения, содержащиеся в документе.

Самым главным разделом бизнес-проекта является финансовая часть, содержащая подробный анализ всех денежных потоков, возникающих на предприятии.

Как использовать бизнес-план

Чтобы ваше деловое планирование не превратилось в простую формальность на бумаге, его следует регулярно пересматривать, анализировать и корректировать. Для извлечения из него наибольшей пользы важно превратить его в основной инструмент управления компанией. Оптимально будет отражать в нем все текущие условия и новые сведения, собранные за определенный период времени.

Все изменения, происходящие в сфере деятельности вашей фирмы, и сделанные на их основе выводы должны отображаться в бизнес-плане. Это позволит планировать стратегию развития предприятия на будущее.

Необходимо регулярно намечать основные этапы, которые вы планируете реализовать в ближайший месяц. С этими сведениями должны быть ознакомлены члены вашей команды с указанием сроков реализации.

По истечении каждого периода важно сравнить текущие результаты с намеченными планами. Сделать соответствующие выводы и внести корректировки с учетом фактических показателей. На основе полученных результатов делаются прогнозы и составляются новые планы.

При регулярном использовании бизнес-плана процесс планирования не будет занимать много времени. А вот положительные результаты обязательно будут.

Начиная свое дело, не поленитесь добросовестно его спланировать. Если вы не уверены, что справитесь самостоятельно, можно прибегнуть к помощи специалистов. Конечно, это потребует дополнительных финансовых затрат, но зато это убережет от финансовых потерь в будущем.

как составить самостоятельно — СКБ Контур

Один из первых шагов бизнес-планирования заключается в определении целевого рынка и потребностей потенциальных клиентов. Какие проблемы решает ваш продукт или услуга? Отвечает ли продукт потребностям клиентов? Если вы не уверены в ответах на эти вопросы, сделайте шаг назад и пересмотрите составляющие бизнес-плана.

На бизнес-план особое внимание обращают инвесторы. Поэтому от его содержания во многом зависит, получите ли вы финансирование для проекта или нет. «Это самый эффективный способ общаться по поводу открывающихся возможностей и превращении их в капитал», — объясняет важность этого документа Боб Пейви, партнер фонда Morgenthaler Ventures. 

Итак, как составить бизнес-план самому и какую информацию в него включить? Разработка бизнес-плана предполагает внесение нескольких разделов: Резюме, Информация о компании, Анализ рынка, Организация и менеджмент, Услуга или продукт, Маркетинг и продажи, Финансирование, Финансовые прогнозы, Приложение.   

Составляющие бизнес-плана

1. Резюме

Резюме часто считают самой важной частью бизнес-плана. В ней кратко говорится о компании и ее целях, объясняется, почему представленная бизнес-идея будет успешна. Если вы озадачены привлечением инвестиций, Резюме будет играть роль крючка, с помощью которого можно захватить интерес потенциального инвестора.

В Резюме подчеркиваются преимущества всего бизнес-плана, этот раздел пишется в последнюю очередь, несмотря на то, что именно с него начинается бизнес-план.

Содержание резюме

В зависимости от стадии развития бизнеса содержание этого раздела варьируется.

Для существующего бизнеса:

  • Миссия, основные цели. Необходимо объяснить, чем занимается бизнес. Объем информации: несколько предложений, абзац.
  • Информация о компании. Коротко расскажите о том, когда была основана компания, укажите имена основателей и их роли в бизнесе, численность персонала, локацию бизнеса.
  • Основные точки роста. Включите показатели роста компании, финансовые показатели, доли на рынке. В этом пункте будут уместны графики, диаграммы.  
  • Продукты / Услуги. Кратко опишите продукты или услуги, которые предлагает компания.
  • Сведения о финансовом положении. Если вы хотите получить финансирование, включите в этот пункт любую информацию об инвесторах, банке.
  • Планы на будущее. Объясните, каким вы хотите видеть свой бизнес.

Вся информация в Резюме должна даваться кратко, в рамках одной страницы. Резюме — первая часть бизнес-плана, которую увидит большинство людей, поэтому каждое слово в нем должно быть уместно.

Для стартапа, нового бизнеса:

В этом случае в разделе Резюме нужно сосредоточиться на опыте и решении, которое заставило вас открыть бизнес.  

Здесь же необходимо продемонстрировать, что вы хорошо проанализировали рынок. Включите информацию о потребностях рынка, на который вы нацелены, и о том, какие конкретные решения вашего бизнеса могут их удовлетворить. Опишите планы на будущее.

Помните о том, что Резюме будет последним разделом бизнес-плана, который вы будете писать. Таким образом, прежде всего при разработке бизнес-плана вы займетесь разделом Информация о компании.

2. Информация о компании

Этот раздел подразумевает укрупненный анализ различных элементов бизнеса. Он помогает потенциальным инвесторам быстро понять цели компании и ее уникальное предложение на рынке.

Содержание раздела
  • Опишите вид деятельности, перечислите потребности рынка, которые компания хочет удовлетворить.
  • Объясните, какие продукты и услуги компании удовлетворяют эти потребности.
  • Назовите потребителей, организации или бизнесы, которых компания будет обслуживать.
  • Опишите конкурентные преимущества, которые сделают бизнес успешным (местоположение, высококвалифицированный персонал, эффективная работа с клиентом и др.).

Всё, что нужно для старта бизнеса. Открывайте расчетный счет и подключайте бухгалтерию в одном месте

Подробности

3. Анализ рынка

В этом разделе бизнес-плана демонстрируется знание индустрии и рынка, а также результаты проведенных исследований.

Содержание раздела
  • Анализ отрасли и перспективы. Описывается отрасль, в которой работает компания, в том числе информация об ее объемах, темпах роста, тенденциях и особенностях (стадии жизненного цикла, прогнозируемый рост и др.). Также перечислите главные потребительские группы в пределах своей отрасли. 
  • Информация о рынке присутствия. Необходимо сузить рынок присутствия до обозримого размера. Этот пункт включает следующую информацию о рынке:
  • Особенности 

Какие острые потребности испытывают потенциальные клиенты? Где они живут? Какие сезонные или циклические покупательные тренды влияют на бизнес?

Какие данные характеризуют объем ежегодных продаж в вашей индустрии? Каков прогнозируемый рост рынка?

  • На какую долю рынка можно рассчитывать?  

Какую долю рынка и какое количество клиентов рассчитывает компания завоевать в конкретном регионе? Обоснуйте свои подсчеты.

  • Ценообразование и цели по прибыли

Определите ценовую политику, уровни прибыли и систему скидок, которую планируете использовать.

  • Конкурентный анализ

Конкурентный анализ должен определять лучшую продуктовую линейку или услугу как средство конкурентной борьбы, а также сегмент рынка.

Оцените следующие особенности конкурентной среды:

  • Доля рынка
  • Достоинства и недостатки
  • Насколько рынок присутствия важен для конкурентов?
  • Есть ли барьеры, которые могут препятствовать выходу на рынок?
  • Какой наиболее удачный момент для выхода на рынок?
  • Есть ли непрямые конкуренты, которые могут повлиять на успех?
  • Какие барьеры для рынка существуют (например, изменение технологий, высокие затраты, дефицит квалифицированного персонала)?
  • Нормативные ограничения

Имеются в виду налоговые и другие требования, затрагивающие бизнес. Сможете ли вы им соответствовать?

4. Организация и менеджмент

Этот раздел включает информацию об организационной структуре компании, собственниках и их квалификации.

Кто чем занимается в бизнесе? Какое у них образование? За что они ответственны? Опишите каждое подразделение и его функции.

Этот раздел бизнес-плана должна включать сведения о том, кто находится в консультативном совете компании (если он у вас есть). Какую зарплату и какой социальный пакет вы предлагаете персоналу компании? Какие льготы вы предлагаете?

  • Организационная структура

В этой части бизнес-плана нужно показать, кто что делает в компании, кто отвечает за каждую функцию.

  • Информация о собственности

В этом пункте необходимо раскрыть юридическую структуру бизнеса наряду с информацией о собственности. У бизнеса единоличный владелец или есть совладельцы? Сотрудничает ли компания с кем-то?

Также должна быть включена следующая важная информация:

  • Имена владельцев
  • Доли участия
  • Формы собственности

Один из самых мощных факторов успеха в любой динамично развивающейся компании — опыт и знания ее владельца / руководства. Таким образом, в бизнес-плане необходимо сообщить о ключевых лицах компании и их образовании:

  • Имя
  • Должность (краткое описание с перечислением основных обязанностей)
  • Ответственность
  • Образование
  • Уникальный опыт и навыки
  • Предшествующая занятость
  • Специальные навыки
  • Достижения, успехи
  • Признание
  • Общественная работа
  • Стаж работы в компании
  • Компенсации
Информация о совете директоров

Основное преимущество совета директоров заключается в том, что он может делиться экспертными знаниями. Список известных, успешных деловых менеджеров зачастую имеет большое значение для авторитета компании.

Какую информацию нужно включить:

  • Имена
  • Положение в совете
  • Степень связи с компанией
  • Бэкграунд
  • Вклад в успех компании

5. Услуга или продукт

Опишите свою услугу или продукт, подчеркивая выгоды для потенциальных и уже имеющихся клиентов. Особенно подчеркните, почему именно этот конкретный продукт удовлетворит потребность клиентов.

Содержание раздела
  • Описание продукта / услуги

Включите информацию о конкретных преимуществах продукта или услуги с точки зрения ваших клиентов. Укажите, как продукт или услуга могут удовлетворить потребности, а также любые преимущества, которые имеет продукт по сравнению с конкурентами на текущей стадии разработки (на стадии идеи, прототипа).

  • Информация о жизненном цикле продукта

Это информация о том, где продукт или услуга находятся в жизненном цикле, а также о любых факторах, которые могут влиять на цикл в будущем.

  • Интеллектуальная собственность

Сюда вносится информация об авторском праве или патентах. Здесь же можно указать, могут ли какие-либо ключевые аспекты продукта быть классифицированы как коммерческая тайна. Включайте любую информацию, имеющую отношение к существующим юридическим соглашениям (например, неразглашение информации).

Научно-исследовательская работа

Обрисуйте в общих чертах любую научно-исследовательскую работу, которую вы осуществляете или планируете осуществить. Какие результаты вы ожидаете увидеть?

6. Маркетинг и продажи

В этом разделе определяется маркетинговая стратегия.

Содержание раздела

Включает четыре важных блока:

  • Стратегия проникновения на рынок
  • Стратегия развития (внутреннее развитие: увеличение человеческих ресурсов, покупка другого бизнеса, развитие франшизы; горизонтальное развитие: предоставление однотипных продуктов различным пользователям; вертикальное развитие: продукты предлагаются на разных уровнях цепочки сбыта).
  • Сбытовая стратегия (внутренний отдел продаж, дистрибьюторы, ритейлеры).
  • Стратегия работы с прессой. Как вы собираетесь дотянуться до клиентов? Лучше всего работает комбинация всех перечисленных стратегий: продвижение, реклама, работа со СМИ, промоматериалы (брошюры, каталоги, флаеры и т д.).

После разработки маркетинговой стратегии можно заняться определением комплексной стратегии сбыта, которая должна включать два основных элемента:

  • Стратегия отдела продаж. Планируете ли вы иметь отдел продаж? Если да, то вы будете использовать внутренние ресурсы или независимых представителей? Сколько продавцов вы примете на работу в отдел продаж? Какие стратегии привлечения специалистов вы будете использовать? Как вы собираете обучать персонал из отдела продаж? Какая система компенсаций будет использоваться?
  • Торговая деятельность. Разрабатывая стратегию продаж, определите конкретные действия и обрисуйте перспективы. Расположите по приоритетам имеющиеся контакты, выбрав прежде всего тех, которые могут заинтересоваться в покупке. Затем посчитайте количество холодных звонков, которые необходимо сделать за определенный период времени. Определите среднее число звонков на продажу, среднюю сумму за продажу и средний доход на продавца.

7. Финансирование

Если вы ищете финансирование для своего бизнеса, внесите этот раздел в бизнес-план, чтобы обрисовать в общих чертах ваши требования.

Содержание раздела
  • Текущие требования по финансированию.
  • Любые требования по финансированию, которые могут возникнуть в ближайшие пять лет.
  • Как вы намереваетесь использовать финансы? На выплату долга? В качестве оборотного капитала? На приобретение чего-то?
  • Стратегическое финансовое планирование на будущее (выкуп, продажа бизнеса, погашение долга и т д.).

Описывая в общих чертах свои требования по финансированию, указывайте суммы, которые вам нужны сейчас и в будущем.

8. Финансовые прогнозы

Этот раздел не менее важен для инвесторов. Поэтому при составлении бизнес-плана важно уделить ему внимание. 

Содержание раздела
  • Финансовые показатели за предыдущие годы

Если у вас существующий бизнес, снабдите бизнес-план данными о работе компании за три-пять предыдущих лет. Эти данные включают: отчеты о прибыли и убытках, балансовые отчеты, отчеты о движении денежных средств.

  • Финансовые показатели на будущее

Инвесторы захотят увидеть, что компания планирует сделать в течение ближайших пяти лет. Информация по каждому году должна включать прогнозируемые отчеты о прибылях и убытках, балансовые отчеты и т д. Удостоверьтесь, что прогнозы соответствуют вашим запросам по финансированию.

Включите в бизнес-план краткий анализ финансовой информации. В этом разделе не лишним будет визуализировать цифры в виде графиков.

Сдавайте всю необходимую отчетность через интернет

9. Приложение

Приложение пишется по мере необходимости. Ваш бизнес-план — это коммуникационный инструмент, и составляется он для большого количества людей.

Какая информация обычно включается в приложение:

  • Кредитная история (личная или деловая)
  • Краткая информация о ключевых управленцах
  • Фото продукта
  • Рекомендательные письма
  • Детали исследований рынка
  • Статьи из журналов или книжные ссылки
  • Лицензии, разрешения или патенты
  • Юридические документы
  • Копии арендных договоров
  • Строительные лицензии
  • Контракты
  • Список бизнес-консультантов

Совет: периодически обновляйте составляющие бизнес-плана, актуализируйте информацию. 

Если вы хотите открыть бизнес, обратите внимание на следующие публикации:

Как правильно исследовать рынок при составлении бизнес-плана?

Бизнес-план: как открыть детский центр

Бизнес-план: как открыть цветочный магазин

Бизнес-план: открываем event-агентство

Бизнес-план: как открыть булочную-пекарню

Документы для бизнеса за минуту

Как составить бизнес план для ИП: правила + анализ структуры

Как составить бизнес план для ИП: понятие бизнес плана + перечень задач, которые он призван решить + анализ необходимости его составления + основные правила создания бизнес плана + обзор составляющих структуры документа + примеры оформления содержимого реальных бизнес планов.

Как известно, любой бизнес начинается с планирования. Чтобы открыть собственное ИП, то есть, небольшое предприятие, необходимо сперва детально все обдумать, взвесить плюсы и минусы, оценить реальные возможности.

Конечно, можно сделать это только формально, смоделировав ситуацию у себя в голове. Но гораздо надежнее составить бизнес план, который послужит наглядным руководством к действию.

Почему этот документ так важен для предпринимателей, и как составить бизнес план для ИП с нуля, мы расскажем в сегодняшней статье.

Что такое бизнес план, и какова его роль для ИП?

Сегодня можно встретить немало определений, что же такое бизнес план. Кто-то твердит, что это основа построения бизнеса для самого предпринимателя, а кто-то уверен, что его наличие необходимо не столько самому ИП, как его потенциальным инвесторам или кредиторам.

Но однозначно одно – бизнес план необходим, так как он и в самом деле является той базой построения бизнеса, с которой начинается предпринимательская деятельность.

Определим понятие бизнес плана несколько детальнее.

Бизнес план – это документ, который можно составить самостоятельно самому ИП или при участии компетентных лиц: маркетологов, финансистов, юристов и т. д.

Также бизнес план – это пошаговое руководство развития бизнеса на ближайшие несколько лет, которое не только описывает нынешнее положение дел, но и позволяет предвидеть ход развития событий в будущем.

Цель каждого бизнес плана – спрогнозировать, как и по какой схеме будет развиваться предприятие в дальнейшем: что оно будет производить или продавать, какие цели должен достичь ИП, какую сумму капитальных инвестиций потребуется вложить, чтобы начать собственное дело.

Но такое определение целей бизнес планирования вовсе не говорит о том, что составить бизнес план целесообразно только при открытии собственного ИП.

На самом деле бизнес план актуален в обеих ситуациях: и когда его составление предполагает открытие нового предприятия, и когда уже опытный бизнесмен в связи с расширением поля своей деятельности желает смоделировать план развития бизнеса в дальнейшем.

Что касается адресата бизнес плана, то есть, стороны, для которой ИП важно его составить, то здесь также может быть два варианта.

Бизнес план может быть составлен для:

  • Самого предпринимателя в качестве основы построения и развития бизнеса.
  • Кредиторов (банков) и инвесторов, как «инструмент убеждения» в том, что данное ИП будет прибыльным, и имеет смысл вложить в него средства.

Неверно полагать, что бизнес план важен исключительно во втором случае. Вовсе нет. И для самого ИП, и для его потенциальных кредиторов важно заранее оценить риски, как можно четче визуализировать конечный продукт и «прикинуть» рентабельность.

Запустить предпринимательскую деятельность без этого – очень рискованно, тем более что конкуренция в последние годы только возрастает.

Именно поэтому мы советуем в любой ситуации все хорошенько обдумать и составить бизнес план.

При чем важно сделать это не только грамотно, но и правдиво.

Разумеется, что инвесторам хочется увидеть наиболее благоприятные прогнозы, но, если на самом деле они такими не являются, не стоит слишком приукрашать действительность.

Поверьте, кредиторы – тоже грамотные люди, и если они увидят обман, то не станут помогать вам финансово. А даже если станут, но прогнозы не оправдают надежд, то единственным, кто понесет ответственность, станете вы сами.

Помните, что на ваш бизнес план возлагаются немалые обязанности:

  • Проанализировать рынок.
  • Смоделировать план развития бизнеса.
  • Оценить риски.
  • Предусмотреть нестандартные ситуации.
  • Разработать механизм управления.
  • Составить подробный план расходов и доходов.
  • Подсчитать размер необходимых инвестиций.

Составить бизнес план рекомендуется с учетом нынешнего, но в большей степени будущего времени.

Ваш дальнейший план развития должен быть расписан, как минимум, на три ближайших года.

Можете предвидеть ситуацию на дольше? Хорошо, пусть ваш план будет расписан на 5 лет, но ни в коем случае не на один и не два года.

Что еще важно в том, как составить бизнес план для ИП?

Важны:

  • Точность.
  • Грамотность.
  • Правдивость изложенной информации.

Какими основными правилами должен руководствоваться ИП при составлении бизнес плана?

Для того, чтобы составить документ грамотно, потребуется достаточно много времени и тщательной подготовки.

Вы можете составить документ своими силами или же прибегнуть к помощи профессионалов. Но и в том, и в другом случае, вы обязаны знать об основных правилах написания плана.

Не забудьте, что:

  • Бизнес план должен быть разбит на несколько разделов – это поспособствует его лучшему пониманию и читабельности.
  • Вся информация, которую вы хотите изложить, должна уместиться на 20-30 листах формата А4. Больший объем информации слишком сложен для восприятия.
  • Главная задача – четко обозначить производимый или продаваемый продукт или оказываемую услугу. От этого зависит актуальность самой идеи создания ИП.
  • Финансовая составляющая документа должна быть написана максимально правдиво. Не старайтесь слишком завысить сумму инвестиций, и не пытайтесь экономить – только реальные данные.
  • Ваша цель должна иметь четкие очертания. Не достаточно просто написать, что вы хотите иметь конкурентоспособное ИП. Ваша цель должна иметь материальное выражение с пошаговым планом ее достижения.

На первый взгляд, эти правила слишком просты, но именно они – ключ к будущему успеху ИП.

Перейдем к самому важному вопросу – структуре документа.

Как составить бизнес план для ИП и грамотно его структурировать?

Каждый отдельный вид предпринимательской деятельности предполагает собственную формулу развития.

К сожалению, ее практически невозможно обобщить, так как именно сфера деятельности определяет, какие этапы будут сопровождать путь к успеху ИП.

Но несмотря на это, как мы уже сказали, бизнес план обязан иметь четкую структуру.

Зачастую он состоит из таких разделов:

  • Титульный лист.
  • Резюме.
  • Анализ рынка.
  • Описание продукта или услуги.
  • Анализ производства.
  • Кадровая структура.
  • План продвижения (маркетинговая политика).
  • Нормативная база.
  • Финансовый план.
  • Оценка рисков.
  • Приложения.
  • Всего 11 разделов, которые могут быть дополнены и другими, если это предполагает выбранный вид предпринимательской деятельности.

    Далее рассмотрим каждый структурный элемент и расскажем, для чего он нужен, и что в нем следует указать.

    10 советов, как написать бизнес план

    Раздел №1. Титульный лист.

    Казалось бы, что титульный лист – это вовсе не обязательный элемент структуры документа. Однако, если ваш план вы намерены составить не только для себя, но и для своих потенциальных кредиторов, то его правильное оформление имеет очень большое значение.

    Именно титульный лист создает первое впечатление о документе, а как известно, невозможно дважды произвести первое впечатление. Поэтому запомните:

    • Титульный лист должен производить впечатление, что вы – «акула» бизнеса, а ваше предприятие – серьезный конкурент на нынешнем рынке товаров и услуг.
    • На титульном листе важно написать не только само название документа, но и название вашего ИП, а также дать основную характеристику документа.
    • Обязательно укажите, кто является ИП, в каком году был составлен документ, на какой период ориентируется его составление.

    И самое главное – не забудьте напечатать титульный лист. Увы, не все предприниматели помнят о нем, что в будущем сказывается негативно на их репутации.

    Пример: титульный лист будущего делового центра.

    Раздел №2. Резюме.

    Следующим за титульным листом идет раздел под названием «Резюме». Если быть точнее, то резюме – это краткая характеристика всего описанного в документе.

    И несмотря на то, что именно с него начинается план, составить его следует в самом конце, уже после того, как будут описаны другие разделы.

    Почему так? Потому что, только проанализировав все последующие элементы структуры, вы сможете подытожить сказанное и сделать резюме.

    Размер данного раздела не должен превышать 2-3 страниц. Если он будет объемнее, то информация может показаться «затянутой» и не объективной.

    Пример: резюме интернет-магазина.

    Раздел №3. Анализ рынка.

    Для того, чтобы понять, что ожидает ваш продукт в будущем и более точно обозначить его, необходимо проанализировать рынок, на который «выходит» ИП.

    Нет, вам вовсе не нужно будет ходить по местным ярмаркам или выставкам. Мониторинг или анализ рынка предполагает нечто иное.

    В ходе анализа вы должны выяснить:

    • Кому вы намерены реализовать продукт, то есть, кто будет вашим потребителем.
    • Какова платежеспособность населения в этом регионе.
    • Какой стоимостью товар может позволить приобрести себе ваш основной потребитель.
    • Какие конкуренты ожидают вас на рынке сбыта.
    • Что именно реализуют ваши конкуренты.
    • Чего, а именно, каких товаров или услуг не хватает данному рынку.
    • Чем вы можете выделиться или что вы можете предложить потребителю отличительного от представленного на рынке.

    Такой детальный, но не слишком простой анализ поможет в первую очередь самому ИП, ведь он позволит понять, какой именно продукт или услуга будут пользоваться спросом, и какие характеристики или дополнительные услуги стоит предложить, чтобы выгодно отличиться от конкурентов.

    Пример: анализ рынка конкурентов будущей кофейни.

    Раздел №4. Описание продукта или услуги.

    После проведения анализа ваша цель – составить характеристику продукта, который вы намерены реализовывать или производить. Также может быть описана услуга, если вы работаете в области оказания услуг.

    Здесь важны малейшие детали:

    • О каком продукте, товаре или услуге идет речь.
    • Характеристики товара/услуги.
    • Сопутствующие услуги.
    • Стоимость оказания услуги или цена продукта.
    • Способ реализации товаров или вариант оказания услуги.

    Если то, что вы намерены продавать или производить имеет какие-нибудь особенности, то не забудьте написать и о них.

    Возможно, вы являетесь «первооткрывателем» технологии или ваш продукт находится вне конкуренции – пишите обо всем детально.

    Пример: описание услуг, предоставляемых гостиницей.

    Раздел №5. Анализ производства.

    Данный раздел – обобщенный структурный элемент. Анализ производства не предполагает, что вы обязуетесь что-то производить.

    Возможно, вы будете только реализовать продукты или товары, или оказывать услуги. Но такой раздел все равно останется.

    Его цель – описать, как будет производиться товар или как будет происходить его реализация.

    Составить его необходимо из таких сведений:

    • Где будет проходить производство или реализация – описание помещения.
    • Какие потребуются инструменты или устройства для изготовления или продажи товаров.
    • Каким будет оснащение помещения – мебель, оборудование.

    Пример: производственный план тренажерного зала с комплектом оборудования.

    Раздел №6. Кадровая структура.

    Хоть ИП и не предполагает создание масштабного предприятия, для него все равно потребуются работники.

    Их количество вряд ли будет большим, но каждую должность важно визуализировать заранее.

    Если вы этого не сделаете, то попросту не сможете подсчитать, сколько средств вам потребуется выделить на оплату труда.

    К тому же, не имея четкого представления, кто будет у вас работать, невозможно в принципе представить, как же будет происходить производственный или рабочий процесс.

    Перечень сотрудников с описанием их должностей, конечно же, зависит от того, о каком бизнесе мы говорим.

    Пример: кадровая структура будущего автосервиса.

    Раздел №7. Маркетинговый план.

    Сбыт продукции или оказание услуг ИП, которое только открывается, невозможно без заранее продуманного плана реализации.

    Для того, чтобы предприятие могло как можно скорее выйти на чистую прибыль и окупить расходы, нужно составить точный план продвижения, а также перечень каналов сбыта.

    Для этого в бизнес плане необходимо проработать такие моменты:

    • Как ИП заявит о своем выходе на рынок – какие первые рекламные шаги будут сделаны.
    • Как будет поддерживаться интерес потребителей – где будет размещена реклама, какая именно и т. д.
    • Какие подходы будут использованы, чтобы спрос потребителей оставался высоким – дополнительные рекламные ходы, например, создание системы лояльности, проведение акций и т. д.

    Также, если речь идет об открытии производства, необходимо обозначить, как именно будет реализована продукция и кому.

    Описание сегмента потребителя также важно, если вы будете только продавать или оказывать услуги.

    Пример: маркетинговый план салона красоты.

    Раздел №8. Нормативная база.

    Как подтверждение того, что ваше ИП зарегистрировано в законном порядке, необходимо составить раздел под названием «Нормативная база».

    Здесь вы укажете:

    • Как давно и каким способом было зарегистрировано ИП.
    • Какие документы для этого были поданы в ИФНС.
    • На основе каких нормативных документов работает ИП в данный момент.
    • Какие дополнительные бумаги для работы необходимы, и есть ли они – сертификаты качества, лицензии и т. д.
    • Имеются ли патенты на изобретения, технологию или продукты.

    Пример: юридический план цветочного магазина.

    Раздел №9. Финансовый план.

    Основная задача финансовой части бизнес плана – подсчитать, сколько средств потребуется для того, чтобы открыть ИП.

    Необходимо включать все возможные расходы:

    От того, на сколько точно вы сможете подсчитать расходы, будет зависеть и то, сможете ли вы в действительности окупить свое предприятие.

    Финансовый раздел – это, пожалуй, наиболее ответственная часть бизнес плана, которую важно составить грамотно.

    Берите только реальные цифры и не забудьте ни об одной статье расходов.

    Пример: финансовый план парикмахерской.

    Раздел №10. Оценка рисков.

    Наверное, не существует такого вида бизнеса, который бы не «таил» в себе определенные риски.

    Как бы правильно и грамотно вы не составили бизнес план, увы, это не гарантирует вам успех. Ваше ИП может и не выдержать конкурентной борьбы или оказаться невостребованным.

    Конечно, вам остается надеяться на лучшее и стремиться к достижению целей, но предусмотреть риски вы обязаны.

    В этом заинтересованы в первую очередь вы сами, так как, зная с чем вы можете столкнуться, обезопасит вас от неожиданного «провала».

    Получить реальную картину хотят и потенциальные инвесторы, ведь и они в определенном понимании идут на риск вместе с вами.

    Пример: оценка рисков будущей гостиницей.

    Как составить бизнес план для малого бизнеса?

    Структура и пример написания с расчётами.

    Раздел №11. Приложения.

    Последний и завершающий раздел бизнес плана – это чаще всего перечень приложений и сопроводительных документов.

    Его наличие необязательно, но для подтверждения всего описанного в плане его присутствие желательно.

    Вам стоит включить в перечень приложений следующий пакет:

    • Копии регистрационных и учредительных документов.
    • Копии свидетельств, лицензий, сертификатов.
    • Копии внутренних договоров, уставов.
    • Образцы рекламных материалов.
    • Таблицы финансовых расчетов

    Итак, мы подробно рассмотрели структуру бизнес плана, которую вы можете использовать, чтобы составить план собственного ИП.

    Напоследок хотелось бы отметить, что составить бизнес план не сложно, если вы заранее знаете, что необходимо указать в таком документе.

    Разумеется, что в наше время подобные бумаги не пишутся от руки, а набираются на компьютере. Что касается таблиц, то их можно выполнить в Excel.

    Также допустимо использование других профессиональных программ. Зачастую они очень функциональны и позволяют быстро создавать качественные планы, но их недостаток – сложная структура, с которой разобраться новичку бывает непросто.

    Теперь вы знаете, как составить бизнес план для ИП, если вы только планируете открыть свое дело или намерены его расширить. Самое главное – не торопиться и объективно оценивать возможности своего предприятия.

    Источник

    Как написать бизнес-план: бизнес с нуля

    Вы можете искать инвестора под бизнес или открыть свое дело самостоятельно, но в любом случае вам потребуется бизнес-план. Как составить бизнес-план, как правильно изложить свою стратегию инвестору, оценить риски и изучить рынок — в материале .

    В бизнес-плане вы опишете свои цели, подсчитаете смету, оцените конкурентов, подумаете над сильными и слабыми сторонами, оцените риски, прогнозируемую доходность и сроки окупаемости.

    Бизнес-план поможет найти инвестора и убедить его поверить в вашу идею. Он необходим и сугубо для вас, чтобы понять свой продукт и его ценность для рынка.

    Присоединяйтесь к нам в Telegram!

    Составить бизнес-план можно самостоятельно или прибегнув к услугам консультантов, но на это нужен дополнительный бюджет. подготовило рекомендации по составлению и шаблон бизнес-плана, которые вам пригодятся.

    2

    Советы при составлении бизнес-плана

    Пишите кратко, лаконично и по сути. Оперируйте фактами и приводите источники, которые подтверждают их. Не захламляйте бизнес-план лишними деталями.

    Отредактируйте текст и соблюдайте формат. Ваш бизнес-план должен быть удобен для чтения, поэтому стоит потратить время на оформление и вычитку документа, а затем и презентации. На презентацию отводите не больше 7 минут — обычно инвестор проводит питч за 5-7 минут.

    Актуальность превыше всего. Вы пишете план на данный момент, поэтому нельзя использовать устаревшую информацию и цифры. Это выльется в копейку.

    3

    Структура бизнес-плана

    Стандартный бизнес-план состоит из следующих пунктов:

    1. Резюме проекта.
    2. Описание компании.
    3. Анализ рынка и конкурентов.
    4. Описание продукта или услуги.
    5. Организационная структура компании.
    6. План маркетинга и продаж.
    7. Финансовый план.
    8. Оценка рисков.
    9. Выводы в бизнес-плане.

    Давайте пройдемся детально по каждому из них.

    Резюме проекта — здесь нужно коротко и по сути рассказать о компании, продукте и рынке. Длина идеального резюме — 1-1,5 страницы и не более. В нем должно содержаться описание компании, ее расположения, целевой аудитории и продукта. В обзоре рынка укажите самые главные выводы из анализа рынка. Назовите планируемые источники финансирования и ожидания по окупаемости, доходности.

    Описание компании — в этом пункте бизнес-плана подробно расскажите о будущем бизнесе. Какова организационно-правовая форма компании, ее цели, миссия, продукт, ценность, потребности рынка, которые вы готовы удовлетворить, бизнес-структура, кто владелец, откуда уставный капитал.

    Анализ рынка и конкурентов — изучите вдоль и поперек спрос и предложение, потребности целевой аудитории, ее боли, узнайте о том, заинтересована ли она в появлении такого продукта.

    «Аргументация должна быть основана на настоящих исследованиях с репрезентативной выборкой и показателями. Это могут быть социологические опросы, экспертное интервью, фокус-группы — инструмент может отличаться в зависимости от вашего рынка и продукта», — поделился опытом с корпоративный бизнес-коуч Алекс Миронов.

    По его словам, не лишним будет пообщаться и попросить об инсайдах владельцев бизнесов в этой же нише. Однако не все охотно делятся опытом, особенно неудачным, с конкурентами.

    Возможно, вам придется заказать исследование рынка и конкурентов в профессиональной консалтинговой компании.

    Описание продукта или услуги — сделать бизнес-план без этого пункта у вас никак не получится. Остановитесь на своих преимуществах и ценности для потребителя. Опишите коротко боли целевой аудитории и то, каким образом ваш продукт ей поможет.

    Организационная структура компании — в бизнес-плане нужно учесть, как будет происходить управление в вашей компании, какова ее организационная структура, штатное расписание, кто за что отвечает.

    Опишите требования к каждому члену команды или, если они уже есть, их сильные стороны и опыт.

    План маркетинга и продаж в бизнес-плане — один из самых главных. От его продуманности зависит то, как клиент будет находить вас и взаимодействовать с продуктом. Важно иметь стратегию. Опишите, как вы планируете выходить на рынок, догонять целевую аудиторию, какие каналы продвижения будете использовать, как планируете поддерживать связь с клиентом.

    Составьте также план продаж, сформулируйте свои ожидания и главные цели. Пропишите требования к его выполнению и составьте график.

    Финансовый план — одна из самых объемных, кропотливых и сложных задач, которые стоят при составлении бизнес-плана. Здесь нужно указать затраты и доходы, учесть особенности налогообложения, а также определить потенциальную прибыль.

    «В этом разделе бизнес-плана, как правило, всегда две части — доходная и расходная, которые друг без друга жить не могут. В доходной вы, зная все свои особенности и реалии рынка, рассчитываете свою потенциальную чистую прибыль.

    А в расходной следует указать постоянные расходы (зарплатный фонд, налоги, материалы, оплату коммунальных услуг, аренду в случае съемного помещения и другое) и разовые затраты на этапе открытия (ремонт, закупка оборудования и пр.) Делайте обе части помесячно, а потом сводите поквартально. Это удобно», — советует коуч.

    Цифры, которые вы получите, помогут оценить перспективы окупаемости инвестиций.

    Оценка рисков — при составлении бизнес-плана максимально честно изучите возможные риски, спрогнозируйте их и попытайтесь найти способы их минимизировать.

    «К примеру, это может быть вопрос неожиданного пересмотра арендной платы за помещение со стороны владельца. Чтобы обезопасить себя, четко прописывайте в договоре цену, сроки ее действия, условия, при которых она может/не может измениться», — пояснил Миронов.

    Выводы в бизнес-плане — тут коротко еще раз опишите саму идею бизнеса, сумму инвестиций, прогноз по доходности бизнеса, ожидаемые сроки окупаемости, время запуска, целевую аудиторию и продукт.

    Здесь должно быть сжато сказано о главном, чтобы потенциальный инвестор поверил в перспективу проекта.

    Бизнес планы

    У вас есть отличная идея для ресторана, который, как вы думаете, является лучшим? После многих ночных размышлений, наполненных кофем, у вас в голове проработаны все детали. Ты слишком много раз провела идею со своими друзьями, чтобы сосчитать. Что же, теперь пришло время привлечь к своей идее внешних… Продолжить чтение →

    В этой статье представлен подробный бизнес план Американского салона красоты Trend Setters. Управляющее резюме Trend Setters — это салон красоты с полным спектром услуг, призванный неизменно обеспечивать высокую удовлетворенность клиентов, предоставляя отличный сервис, качественные продукты и создавая приятную атмосферу при… Продолжить чтение →

    Крафтовое пиво является одним из самых популярных бизнесов. В наше время трудно представить успешный паб или бар без собственной пивоварни. Что нужно помнить при открытии пивоварни Минимальная площадь ремесленного пивоваренного завода должна составлять 250 кв. М, что достаточно для установки оборудования… Продолжить чтение →

    Первое, что действительно имеет значение при разработке бизнес-плана запуска пчеловодства, — это выбрать ответственный участок пасеки. Это место пасеки, которое напрямую влияет на эффективность производства меда пчелами. Место для пасеки должно быть расположено достаточно близко к медоносным растениям, которые цветут почти круглый… Продолжить чтение →

    В поисках возможных способов получения простого и надежного дохода все больше людей обращают внимание на заработок на криптовалюте. Действительно, инвестиции в цифровые активы довольно прибыльны, и, как утверждают эксперты, будущее принадлежит им. Каковы преимущества инвестирования в криптовалюты? Существует ряд преимуществ, которые… Продолжить чтение →

    Сегодня 3D-панели из гипса уже не являются новшеством в дизайне интерьера, но по-прежнему на пике востребованности. Монтаж изделий осуществляется чаще всего на стенах, порой на потолках. По форме панели объемные и выпуклые. По этой причине их и называют 3D-панелями. Трехмерный… Продолжить чтение →

    Если говорить об индустрии общественного питания и развлечений десятилетней давности, она была куда скромнее и менее доступной для широкой массы людей. Сегодня многие люди каждые выходные выделяют время для встреч с близкими людьми в заведениях, где можно не только вкусно… Продолжить чтение →

    Что такого привлекательного в кадровом агентстве с точки зрения начинающего бизнесмена? Во первых — это низкий стартовый капитал, во вторых минимальный  правовой надзор. Основными заказчиками кадровых агентств являются предприятия, не желающие лично набирать штат сотрудников. Это обуславливается некоторыми причинами. Нужны… Продолжить чтение →

    В наш век высоких технологий книги все еще занимают далеко не последнее место в списке ценностей Россиян. Удовольствие перелистывать страницы и вдыхать запах книги испытывают очень много людей. Поэтому мы хотим предложить вам подумать о возможности открытия книжного магазина. Это… Продолжить чтение →

    Большинство жителей сельской местности уверены, что в селе начать успешное дело нереально, что не поможет и хороший бизнес-план. Это является одной из главных причин миграции молодого поколения в город, для поиска хорошей работы и исправить своё финансовое положение. Но и… Продолжить чтение →

    Как написать лучший бизнес-план — Полное руководство на 2021 год

    Бизнес-план — это больше, чем документ. Это руководство, которое поможет вам наметить и достичь своих целей. Это также инструмент управления, который позволяет вам анализировать результаты, принимать стратегические решения и демонстрировать, как ваш бизнес будет работать и расти. Короче говоря, если вы думаете об открытии бизнеса или планируете представить свой бизнес инвесторам, написание бизнес-плана может повысить ваши шансы на успех.

    Написание бизнес-плана не должно быть сложным. В этом подробном руководстве я покажу вам, как быстро и легко написать бизнес-план, который принесет желаемые результаты. Не волнуйтесь, вам не обязательно иметь степень в области бизнеса или бухгалтерского учета, чтобы составить отличный бизнес-план. Это руководство покажет вам, как выполнить ваш план шаг за шагом без каких-либо сложностей или разочарований.

    Вы можете загрузить наш бесплатный шаблон бизнес-плана, чтобы начать писать свой собственный бизнес-план, работая с этим руководством.А если вы хотите, чтобы визуальная версия этого руководства использовалась при составлении плана, загрузите нашу бесплатную электронную книгу по бизнес-планированию.

    Зачем писать бизнес-план?

    Вы все еще не уверены, стоит ли бизнес-план потраченного времени и инвестиций? Разве вы не можете сразу начать и начать свой бизнес? Вы могли бы, но вы упустите некоторые ключевые преимущества, которые дает бизнес-план. Бизнес-план поможет вам в следующих отношениях.

    Развивайте свой бизнес быстрее

    Составление бизнес-плана — это создание основы для вашего бизнеса.Вы не предсказываете будущее, вы разрабатываете основную стратегию своего бизнеса, которая поможет вам расти. Этот исходный документ не претендует на то, чтобы быть идеальным, он разработан для того, чтобы его можно было пересмотреть и скорректировать, чтобы помочь вам определить и достичь своих целей.

    Без бизнес-плана в качестве основы будет гораздо труднее отслеживать ваш прогресс, вносить коррективы и иметь доступную историческую информацию для использования при принятии трудных решений. Создание бизнес-плана гарантирует, что у вас будет дорожная карта, в которой не только указано, куда вы планируете двигаться, но и где вы уже были.

    Подайте заявку и получите финансирование

    Инвесторы и кредиторы должны знать, что у вас есть твердое представление о траектории вашего бизнеса. Вам необходимо доказать, что в вашем решении существует достижимая и устойчивая потребность, что у вас есть сильная бизнес-стратегия и что ваш бизнес может быть финансово стабильным. Это означает наличие у потенциальных инвесторов правильных финансовых отчетов, прогнозов и удобоваримого объяснения вашей бизнес-модели.

    Составление бизнес-плана поможет вам соединить все эти части воедино и наладить связи между ними, чтобы рассказать целостную историю о вашем бизнесе.

    Принимайте уверенные стратегические решения

    Часто важнейшие решения, которые вы принимаете для своего бизнеса, принимаются в периоды нестабильного роста, спада или даже внешних кризисов. Это требует, чтобы вы принимали важные решения гораздо быстрее, чем вам хотелось бы. Без актуальной информации о планировании и прогнозе эти решения могут быть менее определенными или стратегическими, чем они должны быть.

    Имея письменный бизнес-план, который вы регулярно просматриваете, вы можете принимать уверенные решения.У вас будет вся необходимая информация, чтобы знать, когда вы можете нанять новых сотрудников, запустить новую линейку продуктов или совершить крупную покупку. В то же время вы также можете заранее спланировать ситуацию на случай, если решение не сработает, как ожидалось, что минимизирует ваш потенциальный риск.

    5 советов, как быстро и легко написать отличный бизнес-план

    Прежде чем вы приступите к составлению бизнес-плана, давайте поговорим о некоторых «правилах», которые упростят весь процесс бизнес-планирования. Цель состоит в том, чтобы выполнить свой бизнес-план, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса.

    1. Будьте короче

    Бизнес-планы должны быть краткими и лаконичными. Причина этого двоякая:

    Во-первых, вы хотите, чтобы ваш бизнес-план был прочитан. Никто не будет читать бизнес-план на 100 или даже 40 страниц. Конечно, вам может понадобиться сопроводительная документация для определенных разделов, но вы можете включить эти элементы в свое Приложение.

    Во-вторых, ваш бизнес-план должен быть инструментом, который вы используете для ведения и развития вашего бизнеса. Что-то, что вы продолжаете использовать и улучшаете со временем.Слишком длинный бизнес-план — это огромная проблема для пересмотра — вам почти гарантировано, что ваш план будет отправлен в ящик стола и больше никогда не будет виден.

    2. Знайте свою аудиторию

    Напишите свой план на языке, понятном вашей аудитории.

    Например, если ваша компания разрабатывает сложный научный процесс, но ваши потенциальные инвесторы не являются учеными, избегайте жаргона или сокращений, которые вам не будут знакомы.

    Вместо этого:

    «Наша запатентованная технология представляет собой надстройку с одним подключением к существующим установкам bCPAP.При подключении к установке bCPAP, наш продукт обеспечивает неинвазивную вентиляцию с двойным давлением ».

    Напишите это:

    «Наш запатентованный продукт представляет собой простое в использовании устройство без источника питания, которое заменяет традиционные аппараты ИВЛ, используемые в больницах, за 1/100 их стоимости».

    Приспособьте своих инвесторов и делайте объяснения вашего продукта простыми и прямыми, используя понятные каждому термины. При необходимости вы всегда можете использовать приложение к своему плану, чтобы предоставить полные спецификации.

    3. Проверьте свою бизнес-идею

    Работа над бизнес-планом, начиная с презентации на одной странице, может помочь вам проверить жизнеспособность вашей бизнес-идеи задолго до ее запуска. По мере проработки всего, от брендинга и заявления о миссии до возможностей и исполнения, лучшее, что вы можете сделать, — это получить отзывы и протестировать различные элементы вашего бизнеса. Это может быть так же просто, как наставник или партнер, просматривающий элементы вашего плана, или проведение исследования рынка и прямой разговор с вашей потенциальной клиентской базой.

    Чем больше вы проверяете и проверяете элементы своего плана, тем лучше будет ваш план и бизнес. Это избавит вас от необходимости тратить дни на разработку невыполнимой стратегии.

    4. Определите цели и задачи

    Вы должны знать заранее, что вы хотите получить от своего бизнеса. Вы хотите превратить побочную суету в полноценный бизнес? Пытаетесь расширить свою команду или запустить дополнительную локацию? Знание того, чего вы пытаетесь достичь, и наличие подобных вопросов в голове может помочь вам разработать бизнес-план специально для достижения этих целей.

    Итак, у вас может не быть в голове каждой вехи или даже конкретных шагов для достижения ваших целей перед тем, как начать. Но в этом вся прелесть работы над бизнес-планом. Это поможет вам определить показатели успеха, конкретизировать ваши цели и в дальнейшем развивать элементы вашего бизнеса для достижения конкретных целей. Вам просто нужно видение или даже амбициозные цели для начала, чтобы лучше отточить то, что важно.

    5. Не бойтесь

    Знаете ли вы, что подавляющее большинство владельцев бизнеса и предпринимателей не являются бизнес-экспертами? У них нет дипломов магистра делового администрирования или бухгалтерского образования.Они учатся на ходу и находят инструменты и ресурсы, которые могут им помочь.

    Написание бизнес-плана может показаться большим препятствием, но это не обязательно. Вы знаете свое дело — вы в нем эксперт. Уже по одной этой причине составить бизнес-план и затем использовать его для роста не так сложно, как вы думаете.

    И вам не обязательно начинать с полного, подробного бизнес-плана, который я собираюсь описать здесь. Фактически, может быть намного проще начать с простого бизнес-плана на одной странице — того, что мы называем бережливым планом — а затем вернуться и построить чуть более длинный и подробный бизнес-план позже.

    Остальная часть этой статьи будет посвящена особенностям того, что вы должны включить в свой бизнес-план, что вы должны пропустить, критически важным финансовым прогнозам и ссылкам на дополнительные ресурсы, которые могут помочь приступить к реализации вашего плана.

    Ключевые компоненты бизнес-плана

    Независимо от того, создаете ли вы бизнес-план для сбора денег и развития своего бизнеса или просто хотите выяснить, будет ли ваша идея работать, каждый бизнес-план должен охватывать 6 основных разделов.Вот краткий обзор каждого раздела. Чтобы перейти к более подробному обзору, нажмите на ссылки ниже.

    1. Краткое содержание

    Резюме — это обзор вашего бизнеса и ваших планов. Он стоит на первом месте в вашем плане и в идеале занимает всего одну-две страницы. Однако большинство людей пишут его в последнюю очередь. Перейти в этот раздел.

    2. Возможность

    Раздел возможностей отвечает на следующие вопросы: Что вы на самом деле продаете и как вы решаете проблему (или «потребность») для своего рынка? Кто ваш целевой рынок и конкуренты? Перейти в этот раздел.

    3. Исполнение

    В главе о выполнении бизнес-плана вы ответите на вопрос: как вы собираетесь использовать свою возможность и превратить ее в бизнес? В этом разделе будут рассмотрены ваш план маркетинга и продаж, операции, а также основные этапы и показатели успеха. Перейти в этот раздел.

    4. Краткая информация о компании и руководстве

    Инвесторы ищут отличные команды в дополнение к отличным идеям. Используйте главу «Компания и менеджмент», чтобы описать вашу нынешнюю команду и тех, кого вам нужно нанять.Вы также предоставите краткий обзор своей юридической структуры, местоположения и истории, если вы уже работаете. Перейти в этот раздел.

    5. Финансовый план

    Ваш бизнес-план неполон без финансового прогноза. Мы расскажем вам, что включить в ваш финансовый план, но вы определенно захотите начать с прогноза продаж, отчета о движении денежных средств, отчета о прибылях и убытках (также называемого прибылями и убытками) и своего баланса. Перейти в этот раздел.

    6.Приложение

    Если вам нужно больше места для изображений продуктов или дополнительной информации, используйте приложение для этих деталей. Перейти в этот раздел.

    В следующих разделах этой статьи я подробно расскажу о каждом разделе вашего бизнес-плана и сосредоточусь на создании того, который ваши инвесторы и кредиторы захотят прочитать.

    Если вам нужен загружаемый шаблон бизнес-плана для начала, вы можете пропустить его и загрузить сейчас.Или, если вы просто хотите увидеть, как выглядит завершенный бизнес-план, ознакомьтесь с нашей библиотекой, содержащей более 500 бесплатных образцов бизнес-планов.

    Краткое содержание

    Краткое изложение вашего бизнес-плана представляет вашу компанию, объясняет, чем вы занимаетесь, и излагает то, что вы ждете от своих читателей. Структурно это первая глава вашего бизнес-плана. И хотя это первое, что читают люди, я обычно советую писать его в последнюю очередь.

    Почему? Потому что, как только вы узнаете подробности своего бизнеса от и до, вы будете лучше подготовлены к написанию резюме. В конце концов, этот раздел представляет собой краткое изложение всего, о чем вы собираетесь писать.

    В идеале резюме может выступать в качестве отдельного документа, охватывающего основные моменты вашего подробного плана. Фактически, инвесторы очень часто просят только резюме, когда они оценивают ваш бизнес. Если им нравится то, что они видят в резюме, они часто просят предоставить полный план, презентацию и более подробную финансовую информацию.

    Поскольку краткое изложение является важным компонентом вашего бизнес-плана, вам необходимо сделать его максимально ясным и кратким. Охватите основные моменты своего бизнеса, но не вдавайтесь в подробности. В идеале, ваше резюме должно состоять максимум из одной-двух страниц и предназначаться для быстрого прочтения, которое вызовет интерес и заставит ваших инвесторов захотеть услышать больше.

    Обзор бизнеса

    Вверху страницы, прямо под названием вашей компании, включите в одно предложение обзор вашего бизнеса, который резюмирует суть того, что вы делаете.

    Это может быть слоган, но часто он более эффективен, если предложение описывает, чем на самом деле занимается ваша компания. Это также известно как ваше ценностное предложение.

    Проблема

    Одним или двумя предложениями опишите проблему, которую вы решаете на рынке. Каждый бизнес решает проблему для своих клиентов и удовлетворяет потребности рынка.

    Решение

    Это ваш товар или услуга. Как вы решаете проблему, которую вы выявили на рынке?

    Целевой рынок

    Кто ваш целевой рынок или ваш идеальный покупатель? Сколько их там? Здесь важно быть конкретным.

    Если вы обувная компания, вы не ориентируетесь на «всех» только потому, что у всех есть ноги. Скорее всего, вы ориентируетесь на определенный сегмент рынка, например на «мужчин, заботящихся о стиле» или «бегунов». Это значительно упростит вам целевую работу по маркетингу и продажам и привлечению тех клиентов, которые с наибольшей вероятностью будут покупать у вас.

    Конкурс

    Как ваш целевой рынок решает свои проблемы сегодня? Есть ли на рынке альтернативы или заменители?

    В каждом бизнесе существует определенная форма конкуренции, и очень важно дать обзор в своем резюме.

    Обзор компании и команда

    Предоставьте краткий обзор вашей команды и краткое объяснение того, почему вы и ваша команда подходящие люди для вывода вашей идеи на рынок.

    Инвесторы придают огромное значение команде — даже больше, чем самой идее, — потому что даже отличная идея требует отличного исполнения, чтобы стать реальностью.

    Финансовый отчет

    Выделите ключевые аспекты вашего финансового плана, в идеале с помощью диаграммы, которая показывает ваши запланированные продажи, расходы и прибыльность.

    Если ваша бизнес-модель (то есть, как вы зарабатываете деньги) требует дополнительных объяснений, вы можете это сделать именно здесь.

    Потребности в финансировании

    Если вы пишете бизнес-план для получения банковского кредита или запрашиваете финансирование у бизнес-ангелов или венчурных капиталистов, вы должны указать подробности того, что вам нужно, в резюме.

    Не беспокойтесь об условиях потенциальных инвестиций, так как они всегда будут обсуждаться позже.Вместо этого просто включите короткое заявление с указанием, сколько денег вам нужно собрать.

    Вехи развития и развитие

    Последний ключевой элемент резюме, который инвесторы захотят увидеть, — это прогресс, которого вы достигли на данный момент, и будущие вехи, которые вы намерены достичь. Если вы можете показать, что ваши потенциальные клиенты уже заинтересованы в вашем продукте или услуге или, возможно, уже покупают их, это будет здорово подчеркнуть.

    Вы можете пропустить резюме (или значительно сократить его объем), если вы пишете внутренний бизнес-план, который является чисто стратегическим руководством для вашей компании.В этом случае вы можете обойтись без подробностей об управленческой команде, требованиях к финансированию и поддержке, а вместо этого рассматривать исполнительное резюме как обзор стратегического направления компании, чтобы гарантировать, что все члены команды находятся на одной странице.

    Ключевые вопросы, на которые нужно ответить в своем резюме

    Цель вашего резюме — дать легко усваиваемый обзор вашего бизнеса. Чтобы помочь вам разработать этот раздел, попробуйте ответить на следующие вопросы.

    • Каковы ваши бизнес-цели?
    • Каков ваш целевой рынок и как вы будете себя позиционировать?
    • Кто ключевые игроки в вашей команде?
    • Каковы ваши ожидания в отношении роста и как вы его добьетесь?
    • Каковы ваши потребности в финансировании?

    Возможность

    Бизнес-план состоит из четырех основных глав: возможности, исполнение, обзор компании и финансовый план. Глава о возможностях вашего бизнес-плана — это то, где живет реальная суть вашего плана — она ​​включает информацию о проблеме, которую вы решаете, о вашем решении, о том, кому вы планируете продавать, и о том, как ваш продукт или услуга вписываются в существующую конкурентную среду. пейзаж.

    Вы также будете использовать этот раздел своего бизнес-плана, чтобы продемонстрировать, что отличает ваше решение от других, и как вы планируете расширять свои предложения в будущем.

    Люди, которые читают ваш бизнес-план, уже немного знают о вашем бизнесе, потому что они читают ваше резюме. Но эта глава по-прежнему чрезвычайно важна, потому что в ней вы расширяете свой первоначальный обзор, предоставляя более подробную информацию и отвечая на дополнительные вопросы, которые вы не ответите в резюме.

    Проблема и решение

    Начните главу о возможностях с описания проблемы, которую вы решаете для своих клиентов. Что для них является основной болевой точкой? Как они сегодня решают свои проблемы? Возможно, существующие решения проблемы вашего клиента очень дороги или громоздки. Для бизнеса с физическим местонахождением, возможно, нет каких-либо существующих решений в пределах разумного расстояния езды.

    Определение проблемы, которую вы решаете для своих клиентов, на сегодняшний день является наиболее важным элементом вашего бизнес-плана и имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса.Если вы не можете точно определить проблему, которая есть у ваших потенциальных клиентов, возможно, у вас нет жизнеспособной бизнес-концепции.

    Чтобы убедиться, что вы решаете реальную проблему для своих потенциальных клиентов, отличный шаг в процессе бизнес-планирования — отойти от компьютера и фактически пойти и поговорить с потенциальными клиентами. Убедитесь, что у них есть проблема, которую вы предполагаете, а затем сделайте следующий шаг и предложите свое потенциальное решение их проблемы. Подходит ли это им?

    После того, как вы описали проблему вашего целевого рынка, следующий раздел вашего бизнес-плана должен описать ваше решение.Ваше решение — это продукт или услуга, которые вы планируете предлагать своим клиентам. Что это и как предлагается? Как именно он решает проблему ваших клиентов?

    Для некоторых продуктов и услуг вы можете описать варианты использования или рассказать историю о реальном пользователе, который получит выгоду от вашего решения (и будет готов платить за него).

    Целевой рынок

    Теперь, когда вы подробно определили свою проблему и решение в своем бизнес-плане, пришло время обратить ваше внимание на целевой рынок: кому вы продаете?

    В зависимости от типа бизнеса, который вы начинаете, и типа плана, который вы составляете, вам, возможно, не нужно вдаваться в подробности здесь.Несмотря ни на что, вам необходимо знать, кто ваш клиент, и иметь приблизительную оценку их количества. Если у вашего продукта или услуги недостаточно клиентов, это может быть предупреждающим знаком.

    Анализ рынка и исследования рынка

    Если вы собираетесь провести анализ рынка, начните с небольшого исследования. Во-первых, определите свои сегменты рынка и определите, насколько велик каждый сегмент. Сегмент рынка — это группа людей (или других предприятий), которым вы потенциально можете продавать.

    Однако не попадайтесь в ловушку определения рынка как «всех». Классический пример — обувная компания. Хотя для обувной компании было бы заманчиво сказать, что их целевой рынок — это все, у кого есть ноги, на самом деле им нужно ориентироваться на определенный сегмент рынка, чтобы добиться успеха. Возможно, им нужно ориентироваться на спортсменов или деловых людей, которым нужна официальная обувь для работы, или, возможно, они нацелены на детей и их семьи. Узнайте больше о целевом маркетинге в этой статье.

    TAM, SAM и SOM

    Хороший бизнес-план определит целевые сегменты рынка, а затем предоставит некоторые данные, показывающие, насколько быстро растет каждый сегмент. Классическим методом определения целевых рынков является использование разбивки TAM, SAM и SOM для анализа размеров рынка как сверху вниз, так и снизу вверх.

    Вот несколько быстрых определений:

    • TAM: Ваш общий доступный или адресный рынок (все, кого вы хотите охватить своим продуктом)
    • SAM: Ваш сегментированный адресный рынок или обслуживаемый доступный рынок (часть TAM, на которую вы нацеливаетесь)
    • SOM: Ваша доля рынка (подмножество вашего SAM, которого вы реально достигнете — особенно в первые несколько лет вашего бизнеса)

    После того, как вы определили свои ключевые сегменты рынка, вам следует обсудить тенденции для этих рынков.Они растут или уменьшаются? Обсудите меняющиеся потребности, вкусы и другие грядущие изменения рынка.

    Ваш идеальный клиент

    Когда у вас определены целевые сегменты рынка, пора определить идеального клиента для каждого сегмента.

    Один из способов рассказать об идеальном клиенте в вашем плане — использовать вашу «личность покупателя» или «личность пользователя». Персона покупателя — это вымышленное представление вашего рынка: он получает имя, пол, уровень дохода, симпатии, антипатии и т. Д.

    Хотя это может показаться дополнительной работой в дополнение к уже проделанной вами сегментации рынка, наличие надежного покупателя будет чрезвычайно полезным инструментом, который поможет вам определить маркетинговую и коммерческую тактику, которую вам необходимо использовать для привлечения этих идеальных клиентов. клиенты.

    Ключевые клиенты

    В последнем разделе главы, посвященной целевому рынку, следует обсудить ключевых клиентов.

    Этот раздел действительно необходим только для корпоративных (крупных) компаний, у которых очень мало клиентов.Большинство малых предприятий и типичных стартапов могут пропустить это и двигаться дальше.

    Но если вы продаете другим предприятиям (B2B), у вас может быть несколько ключевых клиентов, которые имеют решающее значение для успеха вашего бизнеса, или несколько важных клиентов, которые являются лидерами тенденций в вашей сфере. Если да, используйте эту последнюю часть главы о целевом рынке, чтобы подробно рассказать об этих клиентах и ​​о том, как они важны для успеха вашего бизнеса.

    Конкурс

    Сразу после раздела вашего целевого рынка вы должны описать своих конкурентов.Кто еще предлагает решения, чтобы попытаться решить болевые точки ваших клиентов? Каковы ваши конкурентные преимущества перед конкурентами?

    Большинство бизнес-планов включают исследование рынка и сравнение их характеристик с конкурентами с помощью SWOT-анализа. Самая важная вещь, которую нужно проиллюстрировать в этом разделе вашего бизнес-плана, — это то, чем ваше решение отличается или лучше других предложений, которые может рассмотреть потенциальный клиент. Инвесторы захотят узнать, какие у вас преимущества перед конкурентами и как вы планируете выделиться.

    Одна из самых больших ошибок, которые предприниматели допускают в своих бизнес-планах, — это заявление об отсутствии конкуренции.

    Простой факт в том, что у всех предприятий есть конкуренция. Конкуренты не всегда могут проявляться в форме «прямой конкуренции», когда у вас есть конкурент, предлагающий аналогичное решение для вашего предложения. Часто вы можете иметь дело с «косвенной конкуренцией», когда потребители решают свои проблемы с помощью совершенно иного решения.

    Например, когда Генри Форд впервые продавал свои автомобили, было очень мало прямой конкуренции со стороны других производителей автомобилей — других автомобилей не было. Вместо этого Форд конкурировал с другими видами транспорта — лошадьми, велосипедами, поездами и ходьбой. На первый взгляд, ни одна из этих вещей не похожа на настоящую прямую конкуренцию, но именно так люди решали свои транспортные проблемы в то время.

    Будущие продукты и услуги

    У всех предпринимателей есть видение того, в каком направлении они хотят развивать свой бизнес в будущем, если добьются успеха.

    Хотя соблазн потратить много времени на изучение будущих возможностей для новых продуктов и услуг, вам не следует слишком подробно останавливаться на этих идеях в своем бизнес-плане. Безусловно, полезно включить пара абзацев о потенциальных планах на будущее, чтобы показать инвесторам, куда вы движетесь в долгосрочной перспективе, но вы не хотите, чтобы в вашем плане преобладали долгосрочные планы, которые могут или не могут осуществиться. . Акцент должен быть сделан на выводе на рынок ваших первых продуктов и услуг.

    Ключевые вопросы, на которые нужно ответить при анализе возможностей

    Раздел возможностей вашего бизнес-плана должен содержать достаточно информации и данных, чтобы доказать, что у вашего бизнеса есть потребность и что вы понимаете, как позиционировать себя на данном рынке. Чтобы помочь вам разработать этот раздел, попробуйте ответить на следующие вопросы.

    • Кто мой типичный клиент? Кто мой идеальный покупатель? Как я буду на них ориентироваться?
    • Какая боль у моих клиентов? Как они в настоящее время снимают эту болевую точку?
    • Как мое решение решает их проблему?
    • Кто мои конкуренты? Чем мое решение отличается от конкурентов?

    Исполнение

    Теперь, когда вы закончили главу о возможностях, вы перейдете к главе о реализации, которая включает в себя все о том, как вы на самом деле собираетесь заставить свой бизнес работать.Вы расскажете о своих маркетинговых планах и планах продаж, операциях, способах измерения успеха и основных этапах, которых вы ожидаете достичь.

    План маркетинга и продаж

    В разделе плана маркетинга и продаж вашего бизнес-плана подробно описано, как вы планируете выйти на свои целевые сегменты рынка (также называемые целевым маркетингом), как вы планируете продавать на этих целевых рынках, каков ваш тарифный план и какие виды деятельности и партнерские отношения, необходимые для успеха вашего бизнеса.

    Прежде чем вы даже подумаете о написании маркетингового плана, вы должны четко определить целевой рынок и конкретизировать ваши покупатели. Без полного понимания того, кому вы продаете, маркетинговый план будет иметь небольшую ценность.

    Заявление о местонахождении

    Первая часть вашего маркетингового плана и плана продаж — это ваше позиционное заявление. Позиционирование — это то, как вы попытаетесь представить свою компанию своим клиентам. Вы предлагаете низкую цену или вы — бренд класса люкс на своем рынке? Вы предлагаете то, чего не предлагают ваши конкуренты?

    Прежде чем вы начнете работать над своим заявлением о позиционировании, вам следует уделить немного времени оценке текущего рынка и ответить на следующие вопросы:

    • Какие функции или преимущества вы предлагаете, чего не предлагают ваши конкуренты?
    • Каковы основные потребности и желания ваших клиентов?
    • Как позиционируют себя ваши конкуренты?
    • Как вы планируете отличаться от конкурентов? Другими словами, почему покупатель должен выбирать вас, а не кого-то еще?
    • Где вы видите свою компанию на фоне других решений?

    После того, как вы ответили на эти вопросы, вы можете работать над своей стратегией позиционирования и определять ее в своем бизнес-плане.

    Не беспокойтесь о том, чтобы ваше заявление о позиционировании было очень длинным или подробным. Вам просто нужно объяснить, какое место занимает ваша компания в конкурентной среде и в чем состоит ваше основное ценностное предложение, которое отличает вашу компанию от альтернатив, которые может рассмотреть клиент.

    Вы можете использовать эту простую формулу для разработки заявления о позиционировании:

    Для [описание целевого рынка], кто [потребность целевого рынка], [этот продукт] [как он отвечает потребностям].В отличие от [ключевого соревнования], это [важнейшая отличительная черта].

    Например, заявление о позиционировании для LivePlan, нашего продукта бизнес-планирования, выглядит следующим образом:

    «Для предпринимателя, который начинает новую компанию, запускает новые продукты или ищет финансирование или партнеров, LivePlan — это программное обеспечение, которое быстро и легко создает профессиональные бизнес-планы. В отличие от [имя опущено], LivePlan создает реальный бизнес-план с реальным пониманием, а не просто шаблонами для формования печенья и заполнением пустых полей.”

    Стоимость

    Когда вы узнаете свою общую стратегию позиционирования, вы можете переходить к ценообразованию.

    Ваша стратегия позиционирования часто будет основным фактором, определяющим вашу оценку ваших предложений. Цена является важным сигналом для потребителей и может быть важным инструментом для информирования потребителей о вашем позиционировании. Если вы предлагаете продукт премиум-класса, высокая цена быстро донесет это до потребителей.

    Выбор цены может показаться скорее искусством, чем наукой, но есть несколько основных правил, которым вы должны следовать:

    • Покрытие ваших расходов: Конечно, есть исключения из этого правила, но по большей части вы должны взимать со своих клиентов больше, чем вам стоит доставка вашего продукта или услуги.
    • Цены для первичных и вторичных центров прибыли: Ваша начальная цена может не быть вашим основным центром прибыли. Например, вы можете продавать свой продукт по цене или даже ниже вашей стоимости, но вам потребуется гораздо более выгодный контракт на техническое обслуживание или поддержку для совершения покупки.
    • Соответствие рыночной цене: Ваши цены должны соответствовать потребительскому спросу и ожиданиям. Цена слишком высока, и у вас может не быть клиентов. Слишком низкая цена, и люди могут недооценить ваше предложение.

    Вы можете подойти к своей стратегии ценообразования по-разному. Вот несколько способов, которыми вы можете подумать о своих ценах и придумать правильную стратегию для своего бизнеса:

    • Стоимость плюс: Ценообразование можно установить на основе нескольких факторов. Вы можете посмотреть свои затраты, а затем оттуда разметить свое предложение. Это обычно называется «ценообразование плюс затраты» и может быть эффективным для производителей, когда критически важно покрыть первоначальные затраты.
    • Ценообразование на основе рынка: Посмотрите на текущую ситуацию с конкурентами, а затем на цену, основанную на ожиданиях рынка.Вы можете установить цену на рынке высокого или низкого уровня, чтобы установить свое позиционирование.
    • Ценовая политика: Модель «стоимостная оценка» — это когда вы определяете цену на основе того, какую ценность вы предоставляете своему клиенту. Например, если вы продаете уход за газоном занятым профессионалам, вы можете экономить своим клиентам 1 час в неделю. Если этот час их времени оценивается в 50 долларов в час, ваша услуга может взимать 30 долларов в час.
    Продвижение

    После того, как мы позаботились о ценообразовании и позиционировании, пора взглянуть на вашу стратегию продвижения.В плане продвижения подробно описано, как вы планируете общаться со своими потенциальными и покупателями. Помните, важно, чтобы вы хотели измерить, сколько стоят ваши рекламные акции и сколько продаж они приносят. Нерентабельные рекламные программы трудно поддерживать в долгосрочной перспективе.

    Упаковка

    Если вы продаете продукт, упаковка этого продукта имеет решающее значение. Если у вас есть изображения вашей упаковки, в том числе в бизнес-плане, это всегда хорошая идея.

    Убедитесь, что раздел упаковки вашего плана отвечает на следующие вопросы:

    • Соответствует ли ваша упаковка вашей стратегии позиционирования?
    • Как ваша упаковка передает ваше ключевое ценностное предложение?
    • Как ваша упаковка сравнивается с конкурентами?
    Реклама

    Ваш бизнес-план должен включать обзор видов рекламы, на которую вы планируете тратить деньги. Будете ли вы размещать рекламу в Интернете? Или, может быть, в традиционных офлайновых СМИ? Ключевым компонентом вашего рекламного плана является ваш план измерения успешности вашей рекламы.

    Связи с общественностью

    Заставить СМИ освещать вас — PR — может быть отличным способом привлечь ваших клиентов. Получение заметного обзора вашего продукта или услуги может дать вам информацию, необходимую для развития вашего бизнеса. Если связи с общественностью являются частью вашей рекламной стратегии, подробно опишите здесь свои планы.

    Контент-маркетинг

    Популярной стратегией продвижения является так называемый контент-маркетинг.

    Контент-маркетинг — это суть Bplans.Это когда вы публикуете полезную информацию, советы и рекомендации, которые обычно предоставляются бесплатно, чтобы ваш целевой рынок мог узнать вашу компанию благодаря опыту, который вы предоставляете. Контент-маркетинг — это обучение и просвещение ваших потенциальных клиентов по интересующим их темам, а не только по функциям и преимуществам, которые вы предлагаете.

    Социальные сети

    Наличие присутствия в социальных сетях является обязательным требованием для подавляющего большинства предприятий.

    Необязательно присутствовать на всех каналах социальных сетей, но необходимо быть на тех, на которых работают ваши клиенты.Все больше и больше потенциальных клиентов используют социальные сети, чтобы узнать о компаниях и узнать, насколько они отзывчивы. Определите, каким каналам вы сделаете приоритет и каким будет ваш брендинг, — вот важные элементы, которые вам необходимо принять во внимание.

    Стратегические союзы

    В рамках своего маркетингового плана вы можете рассчитывать на тесное сотрудничество с другой компанией в форме партнерства.

    Это партнерство может помочь обеспечить доступ к целевому сегменту рынка для вашей компании, в то же время позволяя вашему партнеру предлагать новый продукт или услугу своим клиентам.

    Если у вас уже есть партнерские отношения, важно подробно описать их в своем бизнес-плане.

    Операции

    Раздел операций — это то, как работает ваш бизнес. Это логистика, технологии и прочие гайки и болты. В зависимости от типа бизнеса, который вы начинаете, вам могут понадобиться или не потребоваться следующие разделы. Включите только то, что вам нужно, и удалите все остальное.

    Поиск и выполнение

    Если ваша компания покупает продукты, которые продает, у других поставщиков, важно включить подробную информацию о том, откуда ваши продукты, как они доставляются вам и, в конечном итоге, как вы доставляете продукты покупателю — это поиск и выполнение .

    Если вы закупаете продукцию у зарубежных производителей, инвесторы захотят узнать о вашем прогрессе в работе с этими поставщиками. Если ваш бизнес будет поставлять продукцию своим клиентам, вы должны описать свои планы по доставке вашей продукции.

    Технологии

    Если вы технологическая компания, для вашего бизнес-плана критически важно описать вашу технологию и ваш «секретный соус».

    Вам не обязательно раскрывать коммерческую тайну в своем бизнес-плане, но вам нужно описать, чем ваша технология отличается и лучше других решений.На высоком уровне вы захотите описать, как работает ваша технология. Однако вам не нужно вдаваться в мучительные подробности — если инвестор заинтересован в более подробной информации, он попросит об этом, и вы можете предоставить эту информацию в своем приложении.

    Помните, ваша цель — сделать ваш бизнес-план как можно короче, поэтому слишком большое количество деталей может легко сделать ваш план слишком длинным.

    Распределение

    Для производственных компаний план сбыта является важной частью полного бизнес-плана.По большей части сервисные компании могут пропустить эту часть и двигаться дальше.

    Дистрибьюция — это то, как вы передадите свой продукт в руки клиентов. В каждой отрасли есть разные каналы распространения, и лучший способ составить план распространения — это опросить других в вашей отрасли, чтобы выяснить, какова их модель распространения.

    Вот несколько распространенных моделей распространения, которые вы можете рассмотреть для своего бизнеса:

    Прямое распространение

    Продажа напрямую потребителям — это, безусловно, самый простой и прибыльный вариант.

    Вы можете подумать о передаче экономии от продаж напрямую своим клиентам или просто увеличить размер прибыли. Вам по-прежнему нужно будет покрыть логистику того, как вы будете доставлять продукты клиентам со своего склада, но модель прямого распределения обычно довольно проста.

    Розничная торговля

    Большинству крупных розничных продавцов не нравится иметь дело с тысячами индивидуальных поставщиков.

    Вместо этого они предпочитают покупать через крупные дистрибьюторские компании, которые собирают продукты от множества поставщиков, а затем предоставляют эти запасы розничным торговцам для покупки.Конечно, эти дистрибьюторы получают процент от продаж, проходящих через их склады.

    Представители производителей

    Обычно это продавцы, которые работают в «репертерском» агентстве. У них часто есть отношения с розничными продавцами и дистрибьюторами, и они работают над тем, чтобы продавать ваши продукты через соответствующий канал. Обычно они работают на комиссионных, и нередко требуется представитель для получения новой компании доступа к дистрибьютору или розничному продавцу.

    OEM

    Расшифровывается как «производитель оригинального оборудования».«Если ваш продукт продается другой компании, которая затем включает ваш продукт в свою готовую продукцию, то вы используете канал OEM.

    Хороший тому пример — поставщики автомобильных запчастей. В то время как крупные производители автомобилей действительно производят крупные компоненты для своих автомобилей, они также покупают общие детали у сторонних поставщиков и включают эти детали в готовый автомобиль.

    Большинство компаний используют в своих планах несколько каналов сбыта, поэтому не думайте, что вам нужно ограничиваться одним каналом.Например, очень часто и , и продаются напрямую через дистрибьюторов — вы можете купить iPhone непосредственно у Apple или пойти в магазин Target и купить его там.

    Вехи и показатели

    Бизнес-план — это всего лишь документ на бумаге без реального пути выполнения работы, с расписанием, определенными ролями и ключевыми обязанностями.

    Хотя раздел этапов и показателей вашего бизнес-плана может не подходить, важно, чтобы вы нашли время, чтобы посмотреть вперед и запланировать следующие важные шаги для вашего бизнеса.Инвесторы захотят увидеть, что вы понимаете, что должно произойти, чтобы ваши планы стали реальностью, и что вы работаете по реалистичному графику.

    Начните с быстрого обзора ваших вех. Вехи — это запланированные главные цели. Например, если вы производите медицинское устройство, у вас будут этапы, связанные с клиническими испытаниями и процессами утверждения правительством. Если вы производите потребительский продукт, у вас могут быть вехи, связанные с прототипами, поиском производителей и получением первого заказа.

    Тяга

    В то время как вехи ждут вас вперед, вы также захотите оглянуться на уже сделанные важные достижения. Инвесторы любят называть это «притяжением». Это означает, что ваша компания продемонстрировала некоторые свидетельства раннего успеха.

    Traction может быть результатом первых продаж, успешной пилотной программы или значительного партнерства. Поделиться этим доказательством того, что ваша компания — это больше, чем просто идея — что у нее есть фактические доказательства того, что она будет успешной — может быть критически важно для получения денег, необходимых для развития вашего бизнеса.

    Метрики

    Помимо вех и достижений, ваш бизнес-план должен содержать подробные сведения об основных показателях, за которыми вы будете следить по мере развития вашего бизнеса. Метрики — это цифры, которые вы регулярно смотрите, чтобы судить о состоянии вашего бизнеса. Они являются движущими силами роста вашей бизнес-модели и вашего финансового плана.

    Например, ресторан может уделять особое внимание количеству очередей столов в среднем за ночь и соотношению продаж напитков и продуктов питания.Компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения в Интернете, может проанализировать коэффициент оттока (процент отказов клиентов) и количество новых регистраций. У каждого предприятия будут ключевые показатели, за которыми он следит, чтобы отслеживать рост и выявлять проблемы на раннем этапе, и в вашем бизнес-плане должны быть подробно описаны ключевые показатели, которые вы будете отслеживать в своем бизнесе.

    Допущения и риски

    Наконец, ваш бизнес-план должен детализировать ключевые предположения, которые вы сделали, которые важны для успеха вашего бизнеса.

    Другой способ размышлять о ключевых допущениях — думать о риске.На какие риски вы берете свой бизнес? Например, если у вас нет подтвержденного спроса на новый продукт, вы предполагаете, что люди захотят то, что вы создаете. Если вы полагаетесь на интернет-рекламу как на основной канал продвижения, вы делаете предположения о расходах на эту рекламу и о процентной доле зрителей, которые действительно совершат покупку.

    Знание ваших предположений при запуске бизнеса может иметь значение между успехом в бизнесе и его провалом.Когда вы осознаете свои предположения, вы можете приступить к доказательству того, что они верны. Чем больше вы сможете минимизировать свои предположения, тем больше вероятность того, что ваш бизнес будет успешным.

    Ключевые вопросы, на которые нужно ответить при выполнении

    В этом разделе описаны функции вашего бизнеса. Конкретные рабочие процессы, маркетинговая тактика и основные бизнес-этапы должны продемонстрировать, что у вас есть представление о том, как вы будете реализовывать выявленную вами возможность. Чтобы помочь вам разработать этот раздел, попробуйте ответить на следующие вопросы.

    • Какие маркетинговые и операционные каналы лучше всего подходят для моего бизнеса?
    • Чем моя ценовая стратегия будет отличаться от конкурентов?
    • В какие технологии или услуги вам нужно будет инвестировать?
    • Как будет выглядеть мой брендинг? Какие элементы мне нужно создать?
    • Какие показатели мне нужно отслеживать? Как выглядит успех?
    • Какие вехи мне нужно достичь? Какие шаги необходимо сделать для их достижения?

    Обзор компании и команда

    В этой главе вы ознакомитесь со структурой своей компании и ключевыми членами команды.Эти детали особенно важны для инвесторов, поскольку они хотят знать, кто стоит за компанией, и могут ли они превратить хорошую идею в отличный бизнес.

    Команда

    Обзор компании и командная глава вашего бизнес-плана — это то, где вы наилучшим образом представляете, что у вас есть правильная команда для реализации вашей идеи. Это должно показать, что вы задумались о важных ролях и обязанностях, которые необходимы вашему бизнесу для роста и успеха.

    Включите краткую биографию, в которой рассказывается о соответствующем опыте каждого ключевого члена команды.Здесь важно объяснить, почему команда — это та команда, которая способна воплотить идею в реальность. Обладают ли они нужным отраслевым опытом и знаниями? Были ли у членов команды раньше предпринимательские успехи?

    Распространенная ошибка начинающих предпринимателей при описании управленческой команды — присвоение каждому члену команды звания высшего уровня (генеральный директор, директор по маркетингу, главный операционный директор и т. Д.). Хотя это может быть полезно для эго, но часто это нереально. По мере роста компании вам могут потребоваться различные виды опыта и знаний.Часто лучше допустить будущий рост названий, чем начинать всех на вершине, не имея возможности для будущего роста или изменений.

    Управленческая команда

    Ваша управленческая команда не обязательно должна быть законченной, чтобы иметь полный бизнес-план. Если вы знаете, что у вас есть пробелы в управленческой команде, ничего страшного. Фактически, инвесторы видят в том, что вы знаете, что вам не хватает определенных ключевых людей, признак зрелости и знания о том, что нужно вашему бизнесу для успеха.Если у вас есть пробелы в вашей команде, просто определите их и укажите, что вы ищете подходящих людей для выполнения определенных ролей.

    Организационная схема

    Наконец, вы можете включить предложенную организационную схему в свой бизнес-план. Это не критично и, безусловно, может быть включено в приложение к вашему бизнес-плану. В какой-то момент, когда вы исследуете варианты финансирования, вас могут попросить «организационную диаграмму», так что лучше иметь ее.

    Помимо сбора денег, организационная диаграмма также является полезным инструментом планирования, который поможет вам подумать о своей компании и о том, как она будет расти с течением времени.Какие ключевые роли вы собираетесь выполнять в будущем и как вы структурируете свои команды, чтобы получить от них максимальную отдачу? Организационная диаграмма поможет вам обдумать эти вопросы.

    Обзор компании

    Обзор компании, скорее всего, будет самым коротким разделом вашего бизнес-плана. Для плана, которым вы собираетесь просто поделиться с вашими деловыми партнерами и членами команды, пропустите этот раздел и двигайтесь дальше.

    Для плана, которым вы будете делиться с людьми за пределами вашей компании, этот раздел должен включать:

    • Заявление о миссии
    • Интеллектуальная собственность
    • Обзор юридической структуры и собственности вашей компании
    • Местоположение бизнеса
    • Краткая история компании, если это уже существующая компания
    Заявление о миссии

    Не попадитесь в ловушку, потратив день или больше на выполнение своей миссии.Часа или двух должно хватить.

    Избегайте составления длинных общих заявлений о том, как ваша компания обслуживает своих клиентов, сотрудников и так далее. Миссия вашей компании должна быть короткой — самое большее одно-два предложения — и должна охватывать на очень высоком уровне то, что вы пытаетесь сделать. Откровенно говоря, ваша миссия и ваше общее ценностное предложение могут даже быть одним и тем же.

    Наша миссия Palo Alto Software (создателей Bplans) такова: «Мы помогаем людям добиться успеха в бизнесе.«Он прост и охватывает все, что мы делаем, от типов продуктов, которые мы создаем, до вида маркетинга, который мы делаем.

    Интеллектуальная собственность

    Это в основном относится к технологиям и научным предприятиям, поэтому просто пропустите это, если вам не нужно обсуждать свои патенты и другую интеллектуальную собственность.

    Но, если у вас есть интеллектуальная собственность, являющаяся собственностью вашего бизнеса и помогающая вашему бизнесу защищаться от конкурентов, вам следует подробно описать эту информацию здесь.Если у вас есть патенты или вы подаете заявку на патент, здесь можно выделить эти патенты. Не менее важно обсудить лицензирование технологий: если вы лицензируете основную технологию у кого-то другого, вам необходимо указать это в своем бизнес-плане и обязательно включить подробные сведения о финансовых отношениях.

    Структура бизнеса и формы собственности

    Обзор вашей компании должен также включать краткое изложение текущей бизнес-структуры вашей компании. К наиболее распространенным бизнес-структурам относятся:

    Не забудьте также рассказать о том, как принадлежит бизнес.Владеет ли каждый деловой партнер равной долей бизнеса? Как разделена собственность? Потенциальные кредиторы и инвесторы захотят узнать структуру бизнеса, прежде чем рассматривать ссуду или инвестиции.

    История компании

    Если вы пишете бизнес-план для существующей компании, уместно включить краткую историю компании и выделить основные исторические достижения. Опять же, сделайте этот раздел коротким — не более нескольких абзацев.

    Этот раздел особенно полезен, чтобы дать контекст остальной части вашего плана, а также может быть очень полезен для внутренних планов. Раздел истории компании может предоставить новым сотрудникам информацию о компании, чтобы у них был лучший контекст для работы, которую они делают, и откуда компания появилась на протяжении многих лет.

    Расположение

    Наконец, раздел обзора компании вашего бизнес-плана должен описывать ваше текущее местоположение и все объекты, которыми владеет компания.

    Для предприятий, которые обслуживают потребителей прямо в магазине, эта информация имеет решающее значение. Кроме того, для предприятий, которым требуются большие помещения для производства, складирования и т. Д., Эта информация является важной частью вашего плана.

    Ключевые вопросы, на которые нужно ответить в обзоре вашей компании

    Этот раздел так же важен для вас и вашей команды, как и для инвесторов. Он предназначен для того, чтобы помочь вам определить, как вы будете работать, а также какие должности, отделы или другие структуры вам необходимо внедрить.Чтобы помочь вам разработать этот раздел, попробуйте ответить на следующие вопросы.

    • Кто составляет мою текущую команду? Какие роли нужно заполнить?
    • Какова моя основная миссия? Как это влияет на бизнес-операции?
    • Мне нужно физическое местонахождение? Где это должно быть?
    • Какова структура моей компании? Как это изменится со временем?

    Финансовый план

    И последнее, но не менее важное, это глава о финансовом плане. Часто это то, что предпринимателей пугает больше всего, но это не должно быть так пугающе, как кажется.Финансовые показатели для большинства стартапов менее сложны, чем вы думаете, и, конечно же, для построения надежных финансовых прогнозов не требуется иметь бизнес-образование. Тем не менее, если вам нужна дополнительная помощь, существует множество инструментов и ресурсов, которые помогут вам составить надежный финансовый план.

    Типичный финансовый план включает ежемесячные прогнозы продаж и доходов на первые 12 месяцев, а затем годовые прогнозы на оставшиеся три-пять лет. Трехлетние прогнозы обычно подходят, но некоторые инвесторы запрашивают пятилетний прогноз.

    Ниже приведены подробные сведения о финансовых отчетах, которые вы должны включить в свой бизнес-план, и краткий обзор того, что должно быть в каждом разделе.

    Прогноз продаж

    Ваш прогноз продаж — это всего лишь ваши прогнозы того, сколько вы собираетесь продать в следующие несколько лет.

    Прогноз продаж обычно разбивается на несколько строк, по строке на каждый основной продукт или услугу, которые вы предлагаете. Не делайте ошибки, разбивая свой прогноз продаж на мучительные детали.На этом этапе просто сосредоточьтесь на бакетах высокого уровня.

    Например, если вы прогнозируете продажи ресторана, вы можете разбить свой прогноз на следующие группы: обед, ужин и напитки. Если вы производственная компания, вы можете разбить свой прогноз по целевым сегментам рынка или по основным категориям продуктов.

    Ваш прогноз продаж также будет включать соответствующую строку для каждой строки продаж, чтобы покрыть Себестоимость проданных товаров, также известную как COGS (также называемые прямыми затратами).В этих строках показаны расходы, связанные с созданием вашего продукта или предоставлением ваших услуг. COGS должны включать только те расходы, которые непосредственно связаны с производством ваших продуктов, а не обычные коммерческие расходы, такие как аренда, страхование, заработная плата и т. Д.

    Для ресторанов это стоимость ингредиентов. Для производственной компании это будет стоимость сырья. Для консалтингового бизнеса это может быть стоимость бумаги и других презентационных материалов.

    Штатное расписание

    В вашем кадровом плане указывается, сколько вы планируете платить своим сотрудникам.Для небольшой компании вы можете указать каждую должность в кадровом плане и указать, сколько будет ежемесячно выплачиваться за каждую должность. Для более крупной компании план персонала обычно разбивается на функциональные группы, такие как «маркетинг» и «продажи».

    Кадровый план также будет включать то, что обычно называется «нагрузкой на сотрудников», то есть расходы на сотрудника сверх заработной платы. Это включает налоги на заработную плату, страховку и другие необходимые расходы, которые вы будете нести каждый месяц из-за наличия сотрудника в вашей платежной ведомости.

    Отчет о прибылях и убытках

    В вашем отчете о прибылях и убытках, также известном как прибыль и убыток (или P&L), все ваши цифры объединяются и показывают, получаете ли вы прибыль или получаете убыток. Отчет о прибылях и убытках извлекает данные из вашего прогноза продаж и вашего кадрового плана, а также включает список всех ваших других текущих расходов, связанных с ведением вашего бизнеса. Вы можете скачать бесплатный образец отчета о доходах здесь.

    Отчет о прибылях и убытках также содержит важнейшую «чистую прибыль», в которой ваши расходы вычитаются из ваших доходов, чтобы показать, приносит ли ваш бизнес прибыль каждый месяц или потенциально несет убытки в процессе роста.

    Наиболее распространенные статьи отчета о прибылях и убытках включают
    • Продажи (или доход или выручка): Это число будет взято из вашей таблицы прогнозов продаж и включает в себя все доходы, полученные от бизнеса.
    • Себестоимость проданных товаров (COGS): Это число также берется из вашего прогноза продаж и представляет собой общую стоимость продажи вашего продукта. Для предприятий сферы услуг это также можно назвать себестоимостью продаж или прямыми затратами.
    • Валовая прибыль: Вычтите ваши COGS из ваших продаж, чтобы получить это число.Большинство отчетов о прибылях и убытках также показывают это число как процент от общего объема продаж (валовая прибыль / продажи = валовая прибыль в процентах)
    • Операционные расходы: Перечислите все ваши расходы, связанные с ведением вашего бизнеса, за исключением COGS, которые вы уже указали. . Вы также должны исключить налоги, износ и амортизацию. Тем не менее, вы с до включаете сюда зарплату, расходы на исследования и разработки (НИОКР), маркетинговые и другие расходы.
    • Итого операционные расходы: Это сумма ваших операционных расходов.
    • Операционная прибыль: Также известна как EBITDA, или прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации. Это простой расчет, в котором вы просто вычитаете общие операционные расходы и COGS из ваших продаж.
    • Проценты, налоги, износ и амортизация: Если у вас есть какие-либо из этих потоков расходов, вы укажете их ниже своего операционного дохода.
    • Общие расходы: Добавьте операционные расходы к процентам, налогам, износу и амортизации, чтобы получить общие расходы.
    • Чистая прибыль: Это важнейшая итоговая строка, которая показывает, получили ли вы прибыль или понесли убыток в течение данного месяца или года.

    Отчет о движении денежных средств

    Отчет о движении денежных средств часто путают с отчетом о прибылях и убытках, но они очень разные и служат совершенно разным целям. В то время как P&L рассчитывает ваши прибыли и убытки, отчет о движении денежных средств отслеживает, сколько наличных денег (денег в банке) у вас есть в любой момент.Здесь вы найдете пример отчета о движении денежных средств.

    Ключом к пониманию разницы между двумя заявлениями является понимание разницы между денежными средствами и прибылью. Самый простой способ подумать об этом — когда вы совершаете продажу. Если вам нужно отправить счет своему клиенту, а затем вашему клиенту потребуется 30 или 60 дней, чтобы оплатить счет, вы не получите наличные от продажи сразу. Но вы зарегистрируете продажу в своих прибылях и убытках и покажете прибыль от этой продажи в день совершения продажи.

    Чтобы узнать, как использовать свой денежный поток для построения устойчивого бизнеса, ознакомьтесь с этой статьей.

    Бухгалтерский баланс

    Последний финансовый отчет, который большинству предприятий необходимо будет создать как часть своего бизнес-плана, — это баланс. Баланс дает обзор финансового состояния вашего бизнеса. В нем перечислены активы вашей компании, обязательства и ваш капитал (собственника). Если вычесть обязательства компании из активов, вы можете определить чистую стоимость компании.

    Для получения дополнительных сведений о том, что включать в свой баланс, ознакомьтесь с этой статьей о построении и чтении балансов. Вы также можете загрузить этот пример баланса, чтобы помочь вам начать работу.

    Использование денежных средств

    Если вы привлекаете деньги от инвесторов, вы должны включить в свой бизнес-план краткий раздел, в котором подробно описывается, как именно вы планируете использовать денежные средства своих инвесторов.

    В этом разделе не нужно вдаваться в мучительные подробности о том, как будет потрачен каждый последний доллар, а вместо этого показаны основные области, на которые будут потрачены средства инвесторов.Они могут включать маркетинг, исследования и разработки, продажи или, возможно, закупку запасов.

    Стратегия выхода

    Последнее, что вам может понадобиться включить в главу финансового плана, — это раздел о стратегии выхода.

    Стратегия выхода — это ваш план, позволяющий в конечном итоге продать свой бизнес другой компании или публике в ходе IPO. Если у вас есть инвесторы, они захотят узнать ваше мнение по этому поводу. Если вы ведете бизнес, над которым планируете оставаться в собственности на неопределенный срок, и не ищете бизнес-ангелов или венчурное финансирование, вы можете пропустить раздел стратегии выхода.В конце концов, ваши инвесторы захотят получить отдачу от своих инвестиций, и единственный способ получить ее — это продать компанию кому-то другому.

    Опять же, вам не нужно вдаваться в мучительные подробности здесь, но вы должны определить некоторые компании, которые могут быть заинтересованы в вашей покупке, если вы добьетесь успеха.

    Ключевые вопросы, на которые нужно ответить при составлении финансового плана

    Ваш финансовый план предназначен для того, чтобы помочь вам понять, каковы ваши расходы, что нужно для получения прибыли, сколько денег вам нужно сохранить.заранее, и что вы будете делать с любым финансированием. На данный момент вам не нужны реальные финансовые данные.

    Однако наличие прогнозов и прогнозов для вашей основной финансовой отчетности не только поможет прояснить осуществимость вашей стратегии, но и докажет инвесторам, что вы все продумали. Чтобы помочь вам разработать этот раздел, попробуйте ответить на следующие вопросы.

    • Каковы ваши ожидания продаж на следующий год?
    • Какие затраты необходимы, чтобы действовать?
    • Когда вы станете положительным денежный поток?
    • Сколько денег вам нужно авансом для финансирования роста?
    • Как вы будете использовать ссуды или инвестиции? Какое финансирование необходимо для конкретных начинаний?

    Приложение

    Приложение к вашему бизнес-плану ни в коем случае не является обязательной главой, но это полезное место для размещения любых диаграмм, таблиц, определений, юридических примечаний или другой важной информации, которая кажется слишком длинной или слишком неактуальной. место для включения в другой раздел вашего бизнес-плана.Если у вас есть патент, заявка на патент или иллюстрации вашего продукта, здесь вы можете указать подробности.

    Следующие шаги для написания бизнес-плана

    Бизнес-планирование — это непрерывный процесс, который может помочь вам проверить вашу идею, поставить цели, управлять и успешно продвигать свой бизнес. Если вы не знаете, с чего начать, может быть очень полезно просмотреть некоторые завершенные бизнес-планы в процессе планирования.

    Чтобы начать писать свой собственный план, загрузите наш бесплатный шаблон бизнес-плана, чтобы получить доступ к содержанию, которое мы рассмотрели в этой статье.Если вам нужно сослаться на конкретные отраслевые примеры, я рекомендую вам взглянуть на нашу библиотеку образцов бизнес-планов. А для современного решения для бизнес-планирования, которое растет вместе с вашим бизнесом, вы можете попробовать LivePlan.

    LivePlan охватывает все этапы бизнес-планирования, которые мы рассмотрели сегодня, с экспертными рекомендациями и ресурсами для построения вашего плана. Он также включает надежные инструменты прогнозирования, которые можно напрямую интегрировать с вашим решением для прогнозирования, чтобы упростить анализ финансовой информации и аналитических сведений о вашем бизнесе.

    А для получения дополнительной прямой помощи вы также можете воспользоваться консультационной службой LivePlan по бизнес-планам. Это даст вам профессиональный бизнес-план, составленный MBA за пять рабочих дней, который вы можете получить и обновить через LivePlan.

    Как написать бизнес-план

    Есть много причин изучить, как написать бизнес-план, прежде чем вы сядете за него — это не только прерогатива предпринимателей, которые хотят получить финансирование для открытия или развития своего бизнеса.

    Хороший бизнес-план может помочь вам прояснить вашу стратегию, выявить потенциальные препятствия, решить, какие ресурсы вам понадобятся, и оценить жизнеспособность вашей идеи, прежде чем вы узнаете, как начать бизнес.

    Какой бы ни была причина, по которой вы научились составлять бизнес-план, задача, вероятно, по-прежнему будет ощущаться как домашнее задание. Когда вы начинаете новый бизнес, ваш список дел составляет милю и наполнен более важными задачами, такими как фотографирование продуктов, создание рекламных кампаний и открытие учетных записей в социальных сетях.

    Не каждый успешный бизнес запускается с официальным бизнес-планом, но многие основатели ценят время, чтобы сделать шаг назад, изучить свою идею и рынок, на который они хотят выйти, и понять масштабы и стратегию, лежащую в основе их тактики. Вот здесь-то и пригодится это руководство по составлению бизнес-плана.

    Как создать бизнес-план ✍️

    Что такое бизнес-план?

    Бизнес-план — это документ, который описывает бизнес, его продукты или услуги, то, как он зарабатывает (или будет зарабатывать) деньги, его руководство и укомплектование персоналом, его финансирование, его операционную модель и многие другие детали, необходимые для его успеха.

    Важность составления бизнес-плана

    Инвесторы полагаются на бизнес-планы для оценки осуществимости бизнеса перед его финансированием, поэтому бизнес-планы обычно связаны с получением ссуды. Но есть несколько веских причин, чтобы научиться создавать бизнес-план, даже если вам не нужно финансирование.

    • Планирование. Составление плана — бесценное упражнение для прояснения ваших идей и может помочь вам понять масштабы вашего бизнеса, а также количество времени, денег и ресурсов, которые вам понадобятся для начала работы.
    • Оценка идей. Если у вас в голове несколько идей, примерный бизнес-план каждой из них поможет вам сосредоточить свое время и силы на тех, которые имеют наибольшие шансы на успех.
    • Research. Чтобы составить бизнес-план, вам необходимо изучить своего идеального клиента и ваших конкурентов — информацию, которая поможет вам принимать более стратегические решения.
    • Рекрутинг. Ваш бизнес-план — один из самых простых способов сообщить о своем видении потенциальным новым сотрудникам и может помочь им укрепить доверие к предприятию, особенно если вы находитесь на ранней стадии роста.
    • Партнерство. Если вы планируете обратиться к другим компаниям с просьбой о сотрудничестве, четкое представление о вашем видении, вашей аудитории и стратегии роста поможет им определить, подходит ли ваш бизнес для их бизнеса, особенно если они дальше вас по траектории их роста.
    • Соревнования. Есть много конкурсов бизнес-планов, предлагающих призы, такие как наставничество, гранты или инвестиционный капитал. Чтобы найти подходящие конкурсы в вашей отрасли и регионе, попробуйте поискать в Google «конкуренция бизнес-планов + [ваше местоположение]» и «конкуренция бизнес-планов + [ваша отрасль].”

    Если вы ищете структурированный способ изложить свои мысли и идеи и поделиться ими с людьми, которые могут оказать большое влияние на ваш успех, бизнес-план — отличная отправная точка.

    Бесплатно: шаблон бизнес-плана

    Бизнес-планирование часто используется для обеспечения финансирования, но многие владельцы бизнеса считают составление плана ценным, даже если они никогда не работают с инвестором. Вот почему мы составили бесплатный шаблон бизнес-плана, который поможет вам начать работу.

    Получите шаблон сейчас

    Получите шаблон бизнес-плана прямо в свой почтовый ящик.

    Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

    Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

    Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы.А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

    Начать

    Вот что сказали несколько предпринимателей, когда мы спросили их, как составить бизнес-план и почему он был полезен для их бизнеса.

    «У нас был опыт работы в маркетинге, но мы не имели большого опыта в других функциях, необходимых для ведения бизнеса электронной коммерции в сфере моды, таких как операции, финансы, производство и технологии. Составление бизнес-плана помогло нам выявить «неизвестные» и упростило выявление пробелов, в которых нам потребовалась бы помощь или, по крайней мере, повысить квалификацию.”

    — Джордан Барнетт, Капоу Мегингс

    «Составление бизнес-плана помогло нам выявить« неизвестные »и упростило выявление пробелов, в которых нам потребовалась бы помощь или, по крайней мере, для повышения квалификации».

    «Мы владеем традиционным ювелирным бизнесом и электронной коммерцией, которая перешла с Magento на Shopify. Мы создали бизнес-план переезда, как и в случае с нашим исходным веб-сайтом и электронной коммерцией. Наш бизнес-план включал в себя обзор того, почему мы переезжаем, проблемы с текущим бизнесом, преимущества перехода на новую платформу, потенциальные проблемы во время переезда, основную задачу, дополнительные расходы и график.Он действительно охватил все, что мы считали самым важным. Этот бизнес-план раздали всем, кто работал над проектом, от фотографов до маркетологов и разработчиков. Таким образом, мы все оказались на одной волне. В первый раз это сработало очень хорошо, а в этот раз даже лучше ».

    — Джефф Мориарти, ювелирные изделия из танзанита

    Как создать бизнес-план, шаг за шагом

    Мало что устрашает больше, чем пустая страница. Изучение того, как составить бизнес-план, начинается со структурированного плана и ключевых деталей того, что вы будете включать в каждый раздел, — это лучший первый шаг, который вы можете сделать.

    Поскольку план является таким важным шагом в процессе создания бизнес-плана, мы составили общий обзор, который вы можете скопировать в пустой документ, чтобы начать работу (и избежать ужаса, столкнувшись с пустым документом). страница).

    Вот как выглядит ваше стандартное оглавление:

    1. Краткое содержание
    2. Описание компании
    3. Анализ рынка
    4. Менеджмент и организация
    5. Товары и услуги
    6. Сегментация клиентов
    7. Маркетинговый план
    8. План материально-технического снабжения и операций
    9. Финансовый план

    Вы также можете начать с бесплатного шаблона бизнес-плана и использовать его для формирования структуры вашего плана.

    Теперь, когда у вас есть набросок бизнес-плана, пришло время заполнить его. Мы разбили его по разделам, чтобы помочь вам построить свой план шаг за шагом.

    Краткое содержание

    Хорошее резюме — один из важнейших разделов вашего плана, но и последний раздел, который вы должны написать.

    Цель сводного резюме состоит в том, чтобы выделить все, что следует, и дать скупым на время рецензентам (например, потенциальным инвесторам и кредиторам) общий обзор вашего бизнеса, который побудит их читать дальше.

    Опять же, это резюме, поэтому выделите ключевые моменты, которые вы обнаружили при написании плана. Если вы пишете для собственных целей планирования, вы можете вообще пропустить краткое изложение, хотя, возможно, вы все равно захотите попробовать, просто для практики.

    Краткое содержание не должно превышать одной страницы. Следует признать, что из-за нехватки места втискивание всей важной информации может стать немного стрессовым, но это не невозможно. Вот что должно включать в себя исполнительное резюме вашего бизнес-плана:

    • Бизнес-концепция. Чем занимается ваш бизнес?
    • Бизнес-цели и видение. Чем занимается ваша компания?
    • Описание продукта и различие. Что вы продаете и чем отличается?
    • Целевой рынок. Кому вы продаете?
    • Маркетинговая стратегия. Как вы планируете привлекать клиентов?
    • Текущее финансовое состояние. Какой вы сейчас зарабатываете?
    • Прогнозируемое финансовое состояние. Какую прибыль вы ожидаете получить?
    • Вопрос. Сколько денег вы просите?
    • Команда. Кто участвует в бизнесе?

    Описание компании

    Этот раздел вашего бизнес-плана должен ответить на два основных вопроса: кто вы и что вы планируете делать? Ответы на эти вопросы позволят вам понять, почему вы занимаетесь бизнесом, почему вы отличаетесь от других, что у вас есть для себя и почему вы подходите для инвестиций.

    Уточнение этих деталей по-прежнему является полезным упражнением, даже если вы единственный, кто их увидит. Это возможность изложить на бумаге некоторые из наиболее неосязаемых аспектов вашего бизнеса, такие как ваши принципы, идеалы и культурные философии.

    Вот некоторые из компонентов, которые вы должны включить в обзор своей компании:

    • Структура вашего бизнеса (являетесь ли вы индивидуальным предпринимателем, полным товариществом, товариществом с ограниченной ответственностью или зарегистрированной компанией?)
    • Ваша бизнес-модель
    • Ваша отрасль
    • Видение, миссия и ценностное предложение вашего бизнеса
    • Справочная информация о вашем бизнесе или его истории
    • Деловые цели, краткосрочные и долгосрочные
    • Ваша команда, включая ключевой персонал и их зарплаты

    Некоторые из этих пунктов являются констатацией фактов, но для определения других потребуется немного больше размышлений, особенно когда речь идет о видении, миссии и ценностях вашего бизнеса.Здесь вы начинаете понимать, почему существует ваш бизнес, чего вы надеетесь достичь и что вы отстаиваете.

    Здесь вы начинаете понимать, почему существует ваш бизнес, чего вы надеетесь достичь и что вы отстаиваете.

    Чтобы определить свои ценности, подумайте обо всех людях, перед которыми подотчетна ваша компания, включая владельцев, сотрудников, поставщиков, клиентов и инвесторов. А теперь подумайте, как вы хотите вести дела с каждым из них. Когда вы составите список, ваши основные ценности должны начать проявляться.

    Когда вы узнаете свои ценности, вы можете написать заявление о миссии. Ваше заявление должно убедительно объяснять, почему существует ваш бизнес, и не должно быть длиннее одного предложения.

    Например, миссия Shopify: «Сделать торговлю лучше для всех». Это «почему» стоит за всем, что мы делаем, и достаточно ясно, что не требует дополнительных объяснений.

    Какое влияние, по вашему мнению, ваш бизнес окажет на мир, когда вы воплотите в жизнь свое видение?

    Затем сформулируйте свое видение: какое влияние, по вашему мнению, ваш бизнес окажет на мир, когда вы воплотите свое видение в жизнь? Сформулируйте это воздействие как утверждение — начните утверждение со слов «Мы будем», и у вас будет отличное начало.Ваше видение, в отличие от заявления о миссии, может быть длиннее, чем одно предложение, но постарайтесь ограничить его максимум тремя. Лучшие заявления о видении лаконичны.

    Наконец, обзор вашей компании должен включать как краткосрочные, так и долгосрочные цели. Краткосрочные цели, как правило, должны быть достигнуты в течение следующего года, а от года до пяти лет — хорошее окно для достижения долгосрочных целей. Убедитесь, что все ваши цели являются S.M.A.R.T .: конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и привязанными к срокам.

    Анализ рынка

    Независимо от того, какой бизнес вы начинаете, не будет преувеличением сказать, что ваш рынок может его улучшить или сломать.Выберите правильный рынок для своих продуктов — рынок, на котором будет много клиентов, которые понимают и нуждаются в вашем продукте, — и вы получите фору на пути к успеху. Если вы выберете неправильный рынок или правильный рынок в неподходящее время, вы можете столкнуться с трудностями при каждой продаже.

    Анализ рынка — это ключевой раздел вашего бизнес-плана, независимо от того, собираетесь ли вы когда-либо его прочитать.

    Вот почему маркетинговые исследования и анализ являются ключевым разделом вашего бизнес-плана, независимо от того, собираетесь ли вы когда-либо, чтобы кто-то его прочитал.Он должен включать обзор того, насколько велик, по вашему мнению, рынок для вашей продукции, анализ положения вашего бизнеса на рынке и обзор конкурентной среды. Тщательное исследование, подтверждающее ваши выводы, важно как для убеждения инвесторов, так и для подтверждения ваших собственных предположений в ходе работы над планом.

    Насколько велик ваш потенциальный рынок?

    Потенциальный рынок — это оценка того, сколько людей нуждается в вашем продукте. Хотя интересно представлять заоблачные цифры продаж, вы захотите использовать как можно больше релевантных независимых данных, чтобы подтвердить свой предполагаемый потенциальный рынок.

    Поскольку это может быть непростой процесс, вот несколько общих советов, которые помогут вам начать исследование на этом этапе составления бизнес-плана:

    • Определите свой идеальный профиль клиента , особенно в том, что касается демографии. Если вы ориентируетесь на потребителей из поколения миллениума в США, вы сначала можете поищите правительственные данные о размере этой группы. Вы также можете посмотреть на прогнозируемые изменения количества людей в вашем целевом возрастном диапазоне в течение следующих нескольких лет.
    • Изучите соответствующие отраслевые тенденции и траекторию. Если ваш продукт предназначен для пенсионеров, постарайтесь найти данные о том, сколько человек выйдет на пенсию в следующие пять лет, а также любую информацию о моделях потребления среди этой группы. Если вы продаете оборудование для фитнеса, вы можете следить за тенденциями в посещаемости тренажерного зала, а также в общем состоянии здоровья и физической формы среди вашей целевой аудитории или населения в целом. Наконец, поищите информацию о том, будет ли ваша отрасль в целом расти или снижаться в ближайшие несколько лет.
    • Делайте обоснованные предположения. У вас никогда не будет точной, полной информации о размере вашего целевого рынка. Ваша цель — основывать свои оценки на как можно большем количестве проверяемых данных, чтобы сделать уверенное предположение.

    Некоторые источники, к которым можно обратиться за рыночными данными, включают государственные статистические службы, отраслевые ассоциации, академические исследования и авторитетные новостные агентства, освещающие вашу отрасль.

    SWOT-анализ

    SWOT-анализ рассматривает ваши сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.Что самое лучшее в вашей компании? Что у вас не так хорошо получается? Какие рыночные или отраслевые сдвиги вы можете использовать и превратить в новые возможности? Есть ли внешние факторы, угрожающие вашей способности добиться успеха?

    Эти разбивки часто представлены в виде сетки, где маркированные точки в каждом разделе содержат наиболее важную информацию, поэтому вы, вероятно, можете пропустить здесь написание полных абзацев. Сильные и слабые стороны — оба внутренних фактора компании — перечислены первыми, а возможности и угрозы — в следующей строке.С помощью этой наглядной презентации ваш читатель может быстро увидеть факторы, которые могут повлиять на ваш бизнес, и определить ваше конкурентное преимущество на рынке.

    Вот пример.

    Бесплатно: шаблон SWOT-анализа

    Получите бесплатный шаблон SWOT-анализа. Используйте этот бесплатный PDF-файл, чтобы подготовить свой бизнес к будущим, определив свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

    Получите шаблон сейчас

    Получите шаблон SWOT-анализа прямо на ваш почтовый ящик.

    Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

    Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

    Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

    Начать

    Конкурентный анализ

    Есть три основных фактора, которые вы можете использовать, чтобы выделить свой бизнес в условиях конкуренции:

    • Стоимость лидерства. У вас есть возможность максимизировать прибыль, предлагая более низкие цены, чем у большинства ваших конкурентов. Примеры включают такие компании, как Mejuri и Endy.
    • Дифференциация. Ваш продукт или услуга предлагает нечто отличное от текущих лидеров по затратам в вашей отрасли и отличается своей уникальностью. Подумайте о таких компаниях, как Knix и Qalo.
    • Сегментация. Вы сосредотачиваетесь на очень конкретном или нишевом целевом рынке и сосредотачиваетесь на привлечении внимания меньшей аудитории, прежде чем переходить на более широкий рынок.Такие компании, как TomboyX и Heyday Footwear, являются прекрасными примерами этой стратегии.

    Чтобы понять, что лучше всего подходит, вам нужно понимать свой бизнес, а также конкурентную среду.

    На рынке всегда будет конкуренция, даже с инновационным продуктом, поэтому важно включить обзор конкурентов в свой бизнес-план. Если вы выходите на устоявшийся рынок, включите список нескольких компаний, которых вы считаете прямыми конкурентами, и объясните, как вы планируете отличать свои продукты и бизнес от их бизнеса.

    У вас всегда будет конкуренция на рынке, даже с инновационным продуктом.

    Например, если вы начинаете ювелирный бизнес, ваше конкурентное преимущество может заключаться в том, что, в отличие от многих высококлассных конкурентов, вы жертвуете процент своей прибыли в крупную благотворительную организацию или передаете сбережения своим клиентам.

    Если вы выходите на рынок, где вы не можете легко определить прямых конкурентов, подумайте о своих косвенных конкурентах — компаниях, предлагающих продукты, которые заменяют вашу.Например, если вы продаете инновационное кухонное оборудование, слишком легко сказать, что, поскольку ваш продукт новый, у вас нет конкурентов. Подумайте, что делают ваши потенциальные клиенты для решения тех же проблем, что и ваш продукт.

    Менеджмент и организация

    Раздел об управлении и организации вашего бизнес-плана должен рассказать читателям о том, кто управляет вашей компанией. Подробно опишите юридическую структуру вашего бизнеса на этом этапе создания бизнес-плана.Сообщите, собираетесь ли вы зарегистрировать свой бизнес как корпорацию S или создать товарищество с ограниченной ответственностью или индивидуальное предприятие.

    Если у вас есть управленческая команда, используйте организационную диаграмму, чтобы показать внутреннюю структуру вашей компании, включая роли, обязанности и отношения между людьми в вашей диаграмме. Расскажите, как каждый человек будет способствовать успеху вашего стартапа.

    Товары и услуги

    Ваши продукты или услуги будут занимать видное место в большинстве областей вашего бизнес-плана, но важно предоставить заинтересованным читателям раздел, в котором излагаются основные сведения о них.

    Если вы продаете много товаров, вы можете включить более общую информацию по каждой из ваших производственных линий; если вы продаете только несколько, предоставьте дополнительную информацию по каждому из них. Опишите новые продукты, которые вы запустите в ближайшем будущем, и любую интеллектуальную собственность, которой вы владеете. Расскажите, как они повысят прибыльность.

    Также важно отметить, откуда берутся товары — например, товары ручной работы закупаются не так, как популярные товары для дропшиппингового бизнеса.

    Бесплатное руководство: как найти прибыльный продукт для продажи в Интернете

    В восторге от открытия бизнеса, но не знаете, с чего начать? Это бесплатное исчерпывающее руководство научит вас, как находить отличные, недавно появившиеся в тренде продукты с высоким потенциалом продаж.

    Получите бесплатное руководство

    Как найти продукт для продажи в Интернете: подробное руководство в формате PDF, доставленное прямо в ваш почтовый ящик.

    Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

    Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

    Спасибо за подписку.Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

    Начать

    Сегментация клиентов

    Ваш идеальный клиент, также известный как ваш целевой рынок, является основой вашего маркетингового плана, если не бизнес-плана в целом. Вы должны помнить об этом человеке при принятии стратегических решений, поэтому важно понять, кто они такие, и включить его в свой план.

    Чтобы дать целостный обзор вашего идеального покупателя, опишите ряд общих и конкретных демографических характеристик. Сегментация клиентов часто включает:

    • Где они живут
    • Их возрастной диапазон
    • Уровень образования
    • Некоторые общие модели поведения
    • Как проводят свободное время
    • Где работают
    • Какую технику используют
    • Сколько они зарабатывают
    • Где они обычно работают
    • Их ценности, убеждения или мнения

    Эта информация будет зависеть от того, что вы продаете, но вы должны быть достаточно конкретными, чтобы было бесспорно ясно, кого вы пытаетесь охватить, и, что более важно, почему вы сделали свой выбор, исходя из того, кто ваши клиенты. есть и что они ценят.

    Например, у студента колледжа другие интересы, покупательские привычки и чувствительность к ценообразованию, чем у 50-летнего руководителя компании из списка Fortune 500. Ваш бизнес-план и решения будут выглядеть по-разному в зависимости от того, какой из них является вашим идеальным клиентом.

    Маркетинговый план

    Ваши маркетинговые усилия напрямую зависят от вашего идеального покупателя. В вашем плане должны быть изложены ваши текущие решения и ваша будущая стратегия, с акцентом на то, насколько ваши идеи подходят этому идеальному клиенту.

    Если вы планируете вложить значительные средства в маркетинг в Instagram, например, имеет смысл указать, является ли Instagram ведущей платформой для вашей аудитории. Если это не так, это может быть признаком переосмысления вашего маркетингового плана.

    Большинство маркетинговых планов включают информацию по четырем ключевым темам. Степень детализации каждого из них будет зависеть как от вашего бизнеса, так и от аудитории вашего плана.

    • Цена. Сколько стоят ваши продукты и почему вы приняли это решение?
    • Изделие. Что вы продаете и как вы выделяете это на рынке?
    • Продвижение. Как вы представите свою продукцию идеальному покупателю?
    • место. Где вы будете продавать свою продукцию?

    Продвижение может составлять основную часть вашего плана, поскольку вы можете легче погрузиться в тактические детали, но остальные три области должны быть охвачены хотя бы вкратце — каждая из них является важным стратегическим рычагом в вашем маркетинговом комплексе.

    План материально-технического снабжения и операций

    Логистика и операции — это рабочие процессы, которые вы будете внедрять, чтобы воплотить свои идеи в жизнь.Если вы пишете бизнес-план для собственных целей планирования, это все равно важный раздел, который следует учитывать, даже если вам, возможно, не нужно включать такой же уровень детализации, как если бы вы искали инвестиции.

    Покрытие всех частей ваших запланированных операций, в том числе:

    • Поставщики. Где вы получаете сырье, необходимое для производства, или где производятся ваши продукты?
    • Производство. Будете ли вы изготавливать, производить, оптовую или прямую поставку вашей продукции? Сколько времени нужно, чтобы изготовить вашу продукцию и доставить ее вам? Как вы справитесь с напряженным сезоном или неожиданным всплеском спроса?
    • Помещения. Где будете работать вы и другие члены команды? Планируете ли вы иметь физическое торговое пространство? Если да, то где?
    • Оборудование. Какие инструменты и технологии вам нужны для работы? Это включает в себя все, от компьютеров до лампочек и все, что между ними.
    • Отгрузка и выполнение. Будете ли вы выполнять все задачи по выполнению заказов собственными силами или пользуетесь услугами стороннего партнера по выполнению заказов?
    • Опись. Сколько вы будете держать под рукой и где будете хранить? Как вы отправите его партнерам, если потребуется, и как вы подойдете к управлению запасами?

    Этот раздел должен сигнализировать вашему читателю о том, что вы получили твердое представление о своей цепочке поставок и подготовили надежные планы действий в чрезвычайных ситуациях, чтобы покрыть потенциальную неопределенность.Если ваш читатель — это вы, это должно дать вам основу для принятия других важных решений, например, как установить цену на ваши продукты, чтобы покрыть ваши предполагаемые затраты, и в какой момент вы планируете окупить свои первоначальные расходы.

    Финансовый план

    Неважно, насколько велика ваша идея и какие бы усилия, время и деньги вы ни вложили, бизнес живет или умирает в зависимости от своего финансового состояния. В конце концов, люди хотят работать с бизнесом, который, по их мнению, будет жизнеспособным в обозримом будущем.

    Уровень детализации, требуемый в вашем финансовом плане, будет зависеть от вашей аудитории и целей, но, как правило, вам нужно включить три основных представления финансовых показателей: отчет о прибылях и убытках, баланс и отчет о движении денежных средств. Также может оказаться целесообразным включить финансовые прогнозы.

    Вот шаблон электронной таблицы, который включает в себя все, что вам нужно для создания отчета о прибылях и убытках, баланса и отчета о движении денежных средств, включая некоторые примеры чисел. При необходимости вы можете отредактировать его, чтобы отразить прогнозы.

    Отчет о прибылях и убытках

    Отчет о прибылях и убытках предназначен для ознакомления читателей с вашими источниками доходов и расходами за определенный период времени. Обладая этими двумя частями информации, они могут увидеть важнейшие итоговые показатели, а также прибыль или убытки, которые ваш бизнес испытал за это время. Если вы еще не открыли свой бизнес, вы можете составить прогноз на основе той же информации.

    Бухгалтерский баланс

    Ваш баланс дает представление о том, сколько капитала у вас есть в вашем бизнесе.С одной стороны, вы перечисляете все свои бизнес-активы (то, чем вы владеете), а с другой стороны, все свои обязательства (то, что вы должны). Это дает снимок акционерного капитала вашего бизнеса, который рассчитывается как

    .

    Активы — Обязательства = Собственный капитал

    Отчет о движении денежных средств

    Отчет о движении денежных средств аналогичен отчету о прибылях и убытках с одним важным отличием: он учитывает, когда собираются доходы и когда оплачиваются расходы.

    Когда деньги, которые вы получаете, больше, чем деньги, которые вы расходуете, ваш денежный поток является положительным.Когда верен противоположный сценарий, ваш денежный поток отрицательный. В идеале отчет о движении денежных средств поможет вам увидеть, когда у вас мало денежных средств, когда у вас может быть излишек и где вам может потребоваться план на случай непредвиденных обстоятельств, чтобы получить доступ к финансированию, чтобы сохранить платежеспособность вашего бизнеса.

    Может быть особенно полезно спрогнозировать отчет о движении денежных средств, чтобы выявить пробелы или отрицательные потоки денежных средств и при необходимости скорректировать операции. Вот полное руководство по составлению прогнозов денежного потока для вашего бизнеса.

    Почему бизнес-планы терпят неудачу?

    Предупреждение. Другие статьи о бизнес-планах никогда не расскажут вам то, что мы собираемся вам рассказать.Но ваш бизнес-план может провалиться. Меньше всего вам нужно, чтобы время и усилия пошли насмарку. Избегайте этих распространенных бизнес-ошибок:

    • Плохая бизнес-идея. Не всякая идея выиграет. Иногда ваша идея может быть слишком рискованной, и вы не сможете получить для нее финансирование. В других случаях это слишком дорого или отсутствует рынок. Стремитесь к идеям малого бизнеса, которые вы начинаете с небольшими деньгами и обходите традиционные затраты на запуск.
    • Нет стратегии выхода. Инвесторы, читающие ваш бизнес-план, хотят знать одну вещь: принесет ли им ваше предприятие деньги? Если вы не продемонстрируете стратегию выхода или план выхода из бизнеса с максимальной прибылью, вам не повезет с поиском капитала.
    • Несбалансированные команды. Отличный продукт — это стоимость входа для открытия бизнеса. Но на вершину его выведет невероятная команда. К сожалению, многие владельцы бизнеса упускают из виду сбалансированную команду. Они предполагают, что читатели хотят видеть потенциальную прибыль, не беспокоясь о том, как вы ее добьетесь.Если вы продвигаете новую идею программного обеспечения, имеет смысл иметь в вашей команде хотя бы одного разработчика или ИТ-специалиста.
    • Отсутствующие финансовые прогнозы. Ваши числа — самая интересная часть для читателей. Не пропустите свой баланс, отчеты о движении денежных средств, отчеты о прибылях и убытках и отчеты о прибылях и убытках. Включите анализ безубыточности и расчеты рентабельности инвестиций, чтобы создать успешный бизнес-план. Иногда бизнес-кредит может быть необходим для развития вашего бизнеса.Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как получить бизнес-кредит, чтобы понять, нужен ли вам бизнес-кредит или какой тип кредита вам нужен.
    • Орфографические и грамматические ошибки. Некоторые компании считают, что нанять профессионального редактора — это излишне. На самом деле все лучшие организации имеют редактора, который проверяет свои документы. Если кто-то обнаружит опечатки при чтении вашего бизнес-плана, как они могут поверить, что вы будете управлять успешной компанией?

    Прочтите следующий пример бизнес-плана.Вы можете загрузить копию в Microsoft Word или Google Docs и использовать ее, чтобы вдохновить собственное бизнес-планирование.

    Загрузить образец бизнес-плана (.doc)

    Советы по созданию плана малого бизнеса

    Есть несколько ключевых моментов, которые помогут вам следовать этому руководству по составлению бизнес-плана.

    • Знайте свою аудиторию. Когда вы знаете, кто будет читать ваш план — даже если вы просто пишете его для себя, чтобы прояснить свои идеи, — вы можете адаптировать язык и уровень детализации к ним.Это также может помочь вам убедиться, что вы включаете наиболее релевантную информацию, и выяснить, когда следует опускать разделы, которые не так важны.
    • Имейте четкую цель. Вам нужно приложить больше усилий и разработать более подробный план, если ваша цель — обеспечить финансирование своего бизнеса, а не работать над планом для себя или даже своей команды.
    • Уделите время исследованиям. Разделы вашего бизнес-плана в первую очередь будут основаны на ваших идеях и видении, но для получения наиболее важной информации, которая вам понадобится, потребуется исследование из независимых источников.Здесь вы можете потратить время на то, чтобы понять, кому вы продаете, есть ли спрос на ваши товары и кто еще продает аналогичные товары или услуги.
    • Будьте краткими и по делу. Независимо от того, для кого вы пишете, ваш бизнес-план должен быть коротким и удобочитаемым — обычно не более 15–20 страниц. Если у вас есть дополнительные документы, которые, по вашему мнению, могут быть полезны для вашей аудитории и ваших целей, подумайте о добавлении их в качестве приложений.
    • Сохраняйте согласованность тона, стиля и голоса. Лучше всего с этим справиться, если план напишет один человек или даст время на то, чтобы план был должным образом отредактирован, прежде чем распространять его.

    Бизнес-планирование дает прочную основу для роста

    Бизнес-план может помочь вам определить четкие, обдуманные следующие шаги для вашего бизнеса, даже если вы никогда не планируете привлекать инвесторов, и поможет вам увидеть пробелы в вашем плане до того, как они станут проблемами.

    Независимо от того, написали ли вы бизнес-план для новой бизнес-идеи в Интернете, для розничного магазина или для развития существующей компании, теперь у вас есть исчерпывающее руководство и информация, необходимая, чтобы помочь вам начать работу на следующем этапе вашего собственного бизнеса. .

    Иллюстрации Рэйчел Танстолл


    Готовы создать свой первый бизнес? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.

    Бизнес-планы FAQ

    Как мне написать бизнес-план?

    1. Краткое содержание
    2. Описание компании
    3. Анализ рынка
    4. Менеджмент и организация
    5. Товары и услуги
    6. Сегментация клиентов
    7. Маркетинговый план
    8. Логистика и производственная деятельность
    9. Финансовый план

    Что такое хороший бизнес-план?

    Хороший бизнес-план начинается с четкого резюме.Он также адекватно описывает осуществимость идеи, понимание целевого рынка и конкурентную среду, которые мы рассмотрим в этом сообщении в блоге.

    Каковы 3 основные цели бизнес-плана?

    Три основные цели бизнес-плана: (1) прояснить ваши планы роста; (2) понять ваши финансовые потребности; и (3) привлечь финансирование от инвесторов, банков и кредиторов.

    Какие бывают типы бизнес-планов?

    Типы бизнес-планов включают запуск, переориентацию, внутренний, годовой, стратегический, технико-экономический, операционный, рост и основанный на сценариях.У каждого типа бизнес-плана своя цель.

    Как написать бизнес-план: пошаговое руководство

    Сильный, хорошо продуманный бизнес-план имеет решающее значение для успеха бизнеса. Без него сложно поддерживать видение будущего и то, какими должны быть следующие шаги для вашего бизнеса. Думайте об этом как о лакмусовой бумажке, чтобы доказать, что каждый сделанный шаг является частью более крупных расчетных усилий.

    Бизнес-планы также имеют решающее значение для внешних связей. Если вы хотите взять ссуду, привлечь делового партнера или что-то еще, вам понадобится надежный план.Ваш план должен быть вашим шагом.

    Однако составить бизнес-план непросто, и не все точно знают, что он должен содержать. Что еще более сбивает с толку, так это то, что никакие два бизнес-плана не должны выглядеть одинаково. Мы написали полное руководство, чтобы показать, что должен содержать ваш бизнес-план и как его составлять.

    Что нужно знать перед тем, как начать писать

    Знайте свою аудиторию. Например, если ваш бизнес работает в очень узкой нише, вы не хотите использовать нишевый и сложный язык, который никто не поймет, если ваш план будет рассмотрен кредиторами или инвесторами, которые плохо разбираются в вашем пространстве.

    Кроме того, помните о длине плана, когда речь идет о читателе. Мы всегда рекомендуем делать ваш план как можно короче, но некоторые читатели могут захотеть увидеть более подробную информацию, в то время как другим может потребоваться только информация высокого уровня. Например, потенциальный деловой партнер, скорее всего, захочет увидеть немного больше деталей, чем андеррайтер, оценивающий ваш бизнес. Однако не переусердствуйте и напишите план на 50 страниц, так как никто его не прочитает.

    Выберите свой формат (традиционный vs.бережливый запуск)

    Теперь вы можете написать свой бизнес-план двумя способами. Вы, вероятно, будете использовать традиционный и самый распространенный маршрут. Традиционный план содержит гораздо больше деталей и должен использоваться для большинства сценариев. В качестве альтернативы вы можете изучить план бережливого запуска, который является одностраничным и подробно описывает ваш бизнес только на самом высоком уровне. Это наиболее подходит для предприятий, которые могут быстро измениться или находятся в очень, очень коротких сроках.

    Как написать традиционный бизнес-план

    Традиционный план обычно состоит из семи разделов, каждый из которых имеет решающее значение для объяснения различных точек зрения вашего бизнеса.Длина и детализация вашего плана будут зависеть от аудитории плана и степени зрелости вашего бизнеса. Вы будете использовать бизнес-план, чтобы продать свой бизнес инвесторам, квалифицировать свой бизнес для получения ссуды у кредиторов и т. Д. Наличие твердого плана всегда полезно, а также может помочь держать ваши действия как владельца бизнеса в нужном русле.

    Шаг 1. Составьте краткое изложение

    Как и любой другой документ, это введение в ваш план — это крючок. Почему читатель должен верить в ваш бизнес? Продайте свой бизнес и объясните, почему это важно.Кроме того, дополните свою продажу подробным описанием вашего плана и операционной модели. Однако не переходите на одну или две страницы.

    Не стесняйтесь также включать следующее:

    • Наименование фирмы
    • Ключевые сотрудники
    • Адрес
    • Деловой фон
    • Перечень предлагаемых товаров / услуг

    Шаг 2. Напишите описание компании

    Это ваша первая возможность подробно рассказать о своем бизнесе.Какую возможность использует ваш бизнес? Какой целевой рынок? Чем вы выделяетесь среди конкурентов? Подчеркните, чем отличается ваш бизнес.

    Шаг 3: Анализ рынка и конкуренции

    Любой хороший бизнес должен провести всесторонний анализ рынка, на который он выходит. Это относится не только к крупным корпорациям, и ваш читатель, вероятно, захочет увидеть доказательства этого. Здесь вы можете описать отрасль и рынок, на котором будет работать ваш бизнес, и выделить возможности, которыми он воспользуется.Выявили ли ваше маркетинговое исследование какие-либо уникальные тенденции? Если да, то это то место, где это можно показать.

    Также проиллюстрируйте конкурентную среду. Что у ваших конкурентов хорошо, а что нет? Почему вы переходите в это пространство и какие слабые места можно использовать в отрасли? Как отреагируют конкуренты? Собираетесь брать клиентов конкурентов? Как?

    Шаг 4: Операционная структура

    Теперь мы перейдем к осязаемым деталям вашего бизнеса. Как ваш бизнес будет работать изо дня в день? Ваш план должен действительно подробно описать это.

    Какова юридическая структура вашего бизнеса? Это индивидуальное предприятие? Включите и это. Мы бы рекомендовали составить организационную диаграмму, если есть несколько заинтересованных сторон, чтобы не только показать, кто участвует, но и показать, как каждый вносит что-то на стол.

    Шаг 5: Описание продукта

    Теперь вы наконец можете подробно обсудить, что вы будете продавать или предлагать. Какие у вас товары или услуги, которые продаются? Этот раздел, вероятно, будет немного длиннее других из-за его важности.

    Обязательно опишите свой товар и то, чем он отличается от аналогичных. Как он будет оцениваться и как он будет играть на рынке по сравнению с конкурентами?

    Также включите сюда план маркетинга или рекламных акций. У вас может быть лучший продукт в мире, но это не имеет значения, если о нем никто не знает. Определите свой целевой рынок и подробно опишите, как вы будете информировать этот рынок о своем продукте. Какое сообщение вы хотите продвигать и почему оно находит отклик у вашего конкретного продукта и целевой аудитории? Как вы повысите осведомленность и сохраните лояльность?

    Шаг 6: Увеличение капитала

    Если вы хотите, чтобы это прочитал потенциальный инвестор или кредитор, вам нужно включить раздел здесь в свой запрос на финансирование.Четко укажите, сколько вы просите и почему. Вы не хотите просить ссуду или инвестиции в размере 100000 долларов, не имея четкого плана, на что именно будут использоваться эти деньги. Помимо объяснения того, на что будут использоваться средства, также четко укажите прогнозируемую рентабельность инвестиций.

    Шаг 7: Финансовый анализ и прогнозы

    Неважно, включаете ли вы запрос на финансирование в свой план, вы захотите включить сюда финансовый анализ. Здесь вам нужно сделать две вещи: нарисовать картину эффективности вашего бизнеса в прошлом и показать, что она будет расти в будущем.Используйте диаграммы и изображения, чтобы упростить работу.

    Если ваш бизнес работает уже несколько лет, продемонстрируйте стабильность своими финансами. Но если ваш бизнес новый и еще не прибыльный, будьте ясны и реалистичны в своих прогнозах. Например, если ваши продажи стабильно растут на 5% каждый квартал, вы не хотите внезапно предполагать рост продаж на 50% в квартал без всякой причины.

    Изучите отраслевые нормы и узнайте, как работают сопоставимые компании.Включите отчеты о прибылях и убытках, балансы и отчеты о движении денежных средств за несколько лет, если это возможно. Показывая свои финансовые перспективы, спланируйте свое видение как минимум на пять лет. Четко изложите логику ваших прогнозов, и вы также можете связать этот раздел с предыдущим разделом о привлечении капитала, если это применимо.

    Шаг 8: Приложение

    Если у вас есть какие-либо оставшиеся фрагменты информации, такие как соответствующие патенты, лицензии, диаграммы или что-то еще, что не могло органично вписаться в план где-либо еще, не стесняйтесь включать их здесь.Не используйте это как пространство для дампа документа. Вместо этого будьте абсолютно уверены, что каждая информация, которая здесь идет, направлена ​​на поддержку вашего бизнес-плана.

    Как написать бизнес-план бережливого стартапа

    Логика планов бережливого запуска заключается в том, что каждый бизнес-план можно разделить на девять сегментов. Не вдаваясь в подробности, вы можете описать каждый из этих сегментов на достаточно высоком уровне, где они могут быть перечислены на одной странице. По сравнению с традиционным бизнес-планом это обеспечивает гораздо большую гибкость в случае, если ваш бизнес кардинально изменится и быстро.Есть десятки шаблонов на выбор, но самые распространенные перечислены здесь.

    Вот основные компоненты, которые вам понадобятся в плане бережливого запуска:

    Клиентские сегменты. Опишите вашу целевую аудиторию (ы), к которой будет привлекателен ваш бизнес. У большинства предприятий здесь перечислено несколько сегментов, и вы обязательно должны правильно их идентифицировать.

    Ценностное предложение. Ваш бизнес потенциально по-разному понравится разным сегментам клиентов.В этом случае вам следует четко и кратко перечислить различные ценностные предложения для каждого сегмента. Если это не так, вы можете перечислить единственное ценностное предложение, которое будет иметь ваша компания. Если вы не можете понять, в чем состоит ваше ценностное предложение, это означает, что вы не знаете, какова добавленная стоимость вашего бизнеса.

    Каналы. Как ваше ценностное предложение будет доведено до сведения ваших клиентов? Подробно опишите узнаваемость бренда, а также текущие каналы связи с вашими клиентами.

    Отношения с клиентами. После того, как вы объяснили, как вы будете общаться со своими клиентами, подумайте о том, какие отношения вы хотите поддерживать с ними. Будет ли общение продолжаться? Будете ли вы связываться с ними лично или отправлять автоматические электронные письма?

    Потоки доходов. Как ваш бизнес будет зарабатывать деньги? В какой момент во взаимоотношениях с клиентами вы начинаете признавать выручку? У большинства компаний будет несколько потоков, хотя, если ваш бизнес только начинается, у вас может быть только один.Это нормально, но обязательно продемонстрируйте, что вы точно знаете, откуда будет поступать ваш доход.

    Ключевые ресурсы. Вы описали, как вы будете получать доход от своих клиентов, но как будет выглядеть инфраструктура, поддерживающая это? Вспомогательные ресурсы могут включать, но не ограничиваются персоналом или капиталом.

    Основные виды деятельности. Какие действия в вашем плане абсолютно необходимы для успеха вашего бизнеса? Подробно опишите их здесь и покажите, почему они важны.

    Ключевые партнерские отношения. Как новый бизнес, вы, скорее всего, не будете владеть всеми своими ключевыми ресурсами и не сможете выполнять все ключевые действия самостоятельно. С какими еще организациями вы работаете? Рассмотрите поставщиков, продавцов и всех, с кем вы планируете вести дела.

    Структура затрат. Теперь, когда вы понимаете инфраструктуру и потребности вашего бизнеса, вы можете детализировать общие прогнозируемые затраты вашего бизнеса или, по крайней мере, определить самые большие затраты, которые у вас есть в вашем плане прямо сейчас.Каков ваш план по обеспечению максимальной отдачи от этих затрат?

    Дополнительные советы

    Будьте эффективны со своим планом: Убедитесь, что каждое слово и изображение в вашем плане служат определенной цели. Вы не хотите украшать витрины ради витрины здесь. Краткость и переход прямо к делу помогут сделать ваш план более понятным и понятным.

    Если ваш план начинает превышать 20 страниц, проверьте, не нужно ли что-нибудь вырезать.Также следуйте советам, которые мы упомянули выше, и будьте в курсе своей аудитории. Не пишите план, который запутает или утомит читателя.

    Будьте честны: Не думайте о мире фантазий, когда составляете свой план. Будьте честны и реалистичны. Используйте отраслевые или отраслевые эталоны, чтобы определить, каковы эти реалистичные меры, и остерегайтесь завышения прогнозов. Это очень распространенная проблема, и она никому не помогает.

    Примите помощь: Существует так много бесплатных ресурсов как в Интернете, так и лично, чтобы помочь во всех делах малого бизнеса.Некоммерческие организации, такие как SCORE, предлагают такие вещи, как бесплатное наставничество и могут помочь вам составить бизнес-план. Если вы женщина или представитель меньшинства, существует множество спонсируемых государством ресурсов, таких как Национальный женский деловой совет, которые также предоставляют бесплатные консультации.

    FAQ

    Что должно быть в бизнес-плане?

    Точное содержание бизнес-плана будет отличаться от плана к плану, но в целом типичный план должен включать в себя краткое изложение, описание бизнеса, анализ рынка или конкурентов, описание предлагаемой операционной структуры, описание продукта, а также возможность привлечения капитала, если применимо.

    Почему важен бизнес-план?

    Бизнес-планы — это эффективный способ всесторонне и широко объяснить ваш бизнес. Кредиторы могут принимать решения о предоставлении вам ссуды на основе вашего бизнес-плана. Инвесторы могут решить, хотят ли они инвестировать в ваш бизнес, исходя из вашего плана.

    Планы полезны не только для внешнего информирования о вашем бизнесе, но и в качестве внутреннего справочника. Планы помогут поддерживать ваш бизнес в правильном направлении и помогут согласовать ваши стратегические цели с вашими повседневными действиями.

    Как написать бизнес-план для получения кредита?

    Большинство кредиторов потребуют от заявителей бизнес-план. Бизнес-план всегда должен учитывать аудиторию, и в этом случае вы захотите подчеркнуть, как ваш бизнес выделяется на рынке, почему он может быть успешным и как ваш план предусматривает быструю и своевременную выплату кредита. время. Пока кредитор уверен, что вы сможете погасить ссуду, ваш бизнес-план сделал свое дело.

    В чем разница между традиционным и бережливым планом?

    Традиционный план гораздо более распространен и содержит гораздо больше деталей, чем план бережливого производства. Хотя они относительно похожи по содержанию и структуре, план бережливого производства содержит только минимальный уровень детализации. План бережливого производства обычно представляет собой одностраничный план и содержит минимальное количество деталей, позволяющих описать бизнес на самом высоком уровне, и его следует использовать только в том случае, если компания очень молодая и время ограничено.

    Как написать идеальный бизнес-план: подробное руководство

    Может быть, вы думаете, что вам не нужно пошаговое руководство для написания отличного бизнес-плана. Может быть, вы думаете, что вам не нужен шаблон для написания бизнес-плана. В конце концов, некоторые предприниматели добиваются успеха, не написав бизнес-плана. Имея удачный выбор времени, солидные деловые навыки, предпринимательский энтузиазм и небольшую удачу, некоторые учредители создают процветающий бизнес, не создавая даже неформального бизнес-плана.

    Но вероятность того, что эти предприниматели потерпят неудачу, выше.

    Делает ли бизнес-план неизбежным успех стартапа? Точно нет. Но хорошее планирование часто означает разницу между успехом и неудачей. Что касается ваших предпринимательских мечтаний, вы должны сделать все возможное, чтобы подготовить почву для успеха.

    Вот почему хороший бизнес-план — это тот, который поможет вам добиться успеха .

    Ниже приводится подробное руководство по созданию отличного бизнес-плана. Начнем с обзора ключевых понятий. Затем мы рассмотрим каждый раздел типичного бизнес-плана:

    • Краткое содержание
    • Обзор и цели
    • Продукты и услуги
    • Рыночные возможности
    • Продажи и маркетинг
    • Анализ конкуренции
    • Операции
    • Управленческая команда
    • Финансовый анализ

    Итак, сначала давайте разберемся, зачем вам нужен бизнес-план.

    Ключевые концепции

    Многие бизнес-планы — это фантазии. Это связано с тем, что многие начинающие предприниматели рассматривают бизнес-план как простой инструмент, наполненный стратегиями, прогнозами и гиперболами, который убедит кредиторов или инвесторов в том, что бизнес имеет смысл.

    Прежде всего, ваш бизнес-план должен убедить вас, , что ваша идея имеет смысл, потому что на кону ваше время, ваши деньги и ваши усилия.

    Итак, надежный бизнес-план должен стать основой успешного бизнеса.Он должен конкретизировать стратегические планы, разрабатывать планы маркетинга и продаж, создавать основу для бесперебойной работы и, возможно, — просто возможно — убедить кредитора или инвестора присоединиться к нему.

    Для многих предпринимателей разработка бизнес-плана является первым шагом в процессе принятия решения, стоит ли начинать бизнес. Определение неудачной идеи на бумаге может помочь потенциальному основателю не тратить время и деньги на бизнес без реальной надежды на успех.

    Итак, как минимум, ваш план должен:

    • быть максимально объективным и логичным.То, что могло показаться хорошей идеей для бизнеса, после некоторых размышлений и анализа может оказаться нежизнеспособным из-за жесткой конкуренции, недостаточного финансирования или отсутствия рынка. (Иногда даже самые лучшие идеи просто опережают свое время.)
    • Служить руководством в работе бизнеса в течение первых месяцев, а иногда и лет, создавая план, которому должны следовать руководители компании.
    • Сообщите о цели и видении компании, опишите обязанности руководства, детализируйте требования к персоналу, сделайте обзор маркетинговых планов и оцените текущую и будущую конкуренцию на рынке.
    • Создайте основу предложения по финансированию для инвесторов и кредиторов, которое будет использоваться для оценки компании.

    Хороший бизнес-план углубляется в каждую из вышеперечисленных категорий, но он также должен способствовать достижению других целей. Прежде всего, хороший бизнес-план — это убедительных . Это доказывает случай. Он предоставляет конкретные фактические доказательства того, что ваша идея для бизнеса на самом деле является разумной и разумной и имеет все шансы на успех.

    Кого должен убедить ваш бизнес-план?

    Прежде всего, ваш бизнес-план должен убедить вас, , что ваша идея для бизнеса — это не просто мечта, но может стать жизнеспособной реальностью.Предприниматели по своей натуре уверены в себе, позитивны и способны на все. После того, как вы объективно оцените свои потребности в капитале, продукты или услуги, конкуренцию, маркетинговые планы и потенциал получения прибыли, вы гораздо лучше поймете свои шансы на успех.

    И если вы не уверены, хорошо: сделайте шаг назад и уточните свои идеи и планы.

    Кого может убедить ваш бизнес-план ?

    1. Возможные источники финансирования. Если вам нужны начальные деньги от банка, друзей и родственников, ваш бизнес-план может помочь вам в этом.Финансовые отчеты могут показать, где вы были. Финансовые прогнозы описывают, куда вы планируете отправиться.

    Ваш бизнес-план показывает, как вы этого добьетесь. Кредитование, естественно, сопряжено с риском, и хороший бизнес-план может помочь кредиторам понять и оценить этот риск, увеличивая ваши шансы на одобрение.

    2. Потенциальные партнеры и инвесторы. В том, что касается друзей и семьи, делиться своим бизнес-планом может не понадобиться (хотя это, безусловно, может помочь).

    Другим инвесторам, включая бизнес-ангелов или венчурных капиталистов, обычно требуется бизнес-план для оценки вашего бизнеса.

    3. Квалифицированные сотрудники. Когда вам нужно привлечь таланты, вам нужно что-то , чтобы показать потенциальным сотрудникам, поскольку вы все еще на стадии запуска. Вначале ваш бизнес — это скорее идея, чем реальность, поэтому ваш бизнес-план может помочь потенциальным сотрудникам понять ваши цели — и, что более важно, свое место в достижении этих целей.

    4. Возможные совместные предприятия. Совместные предприятия похожи на партнерство между двумя компаниями. Совместное предприятие — это формальное соглашение о разделении работы — и разделении доходов и прибыли. Как новая компания, вы, вероятно, будете неизвестным количеством на вашем рынке. Создание совместного предприятия с постоянным партнером может иметь решающее значение для развития вашего бизнеса.

    Но, прежде всего, ваш бизнес-план должен убедить вас, , в том, что есть смысл двигаться вперед.

    При составлении плана вы можете обнаружить проблемы или трудности, которых не ожидали.

    Может быть, рынок не такой большой, как вы думали. Возможно, после оценки конкуренции вы поймете, что ваш план быть недорогим поставщиком услуг неосуществим, поскольку размер прибыли будет слишком низким, чтобы покрыть ваши расходы.

    Или вы можете осознать, что фундаментальная идея вашего бизнеса верна, но то, как вы ее реализуете, должно измениться. Возможно, создание витрины для вашего бизнеса не так рентабельно, как доставка ваших продуктов напрямую покупателям — ваши эксплуатационные расходы не только будут ниже, но и вы сможете взимать надбавку, поскольку обеспечиваете дополнительное удобство для клиентов.

    Подумайте об этом иначе. Успешный бизнес не остается статичным. Они учатся на ошибках, адаптируются и реагируют на изменения: изменения в экономике, на рынке, в своих клиентах, в своих продуктах и ​​услугах и т. Д. Успешные предприятия выявляют возможности и проблемы и реагируют соответствующим образом.

    Создание бизнес-плана позволяет без риска определять возможности и проблемы. Используйте свой план, чтобы окунуться в бизнес-воду. Это идеальный способ пересмотреть и пересмотреть свои идеи и концепции, прежде чем вы потратите ни копейки.

    Многие люди рассматривают написание бизнес-плана как «необходимое зло», необходимое для привлечения финансирования или инвесторов. Вместо этого рассматривайте свой план как бесплатный способ изучить жизнеспособность вашего потенциального бизнеса и избежать дорогостоящих ошибок.

    Теперь давайте посмотрим на первый раздел вашего бизнес-плана: краткое изложение.

    Краткое изложение

    Краткое изложение представляет собой краткое изложение цели и задач компании. Хотя его может быть сложно уместить на одной или двух страницах, хорошее резюме включает в себя:

    • Краткое описание продуктов и услуг
    • Краткое описание целей
    • Полное описание рынка
    • Обоснование высокого уровня для жизнеспособность (включая быстрый взгляд на ваших конкурентов и ваше конкурентное преимущество)
    • Снимок потенциала роста
    • Обзор требований к финансированию

    Я знаю, что это кажется большим, и поэтому так важно, чтобы вы поняли это правильно.Краткое изложение часто является важным разделом вашего бизнес-плана.

    Хороший бизнес решает проблемы клиентов. Если ваше резюме не может четко описать на одной или двух страницах, как ваш бизнес решит конкретную проблему и получит прибыль, то вполне возможно, что такой возможности не существует или ваш план по использованию реальной возможности не очень удачный. развитый.

    Так что воспринимайте это как снимок вашего бизнес-плана. Не пытайтесь «раздуть» свой бизнес — сосредоточьтесь на том, чтобы помочь занятому читателю лучше понять, что вы планируете делать, как вы планируете это делать и как вы добьетесь успеха.

    Поскольку бизнес-план должен, прежде всего, помочь вам начать и развивать свой бизнес, ваше резюме должно в первую очередь помочь вам в следующем.

    1. Уточните и уточните свою концепцию.

    Думайте об этом как о письменной презентации лифта (конечно, с более подробной информацией). Резюме описывает основные моменты вашего плана, включает только самые важные моменты и не включает менее важные вопросы и факторы.

    По мере разработки Резюме вы, естественно, сосредоточитесь на вопросах, которые больше всего способствуют потенциальному успеху.Если ваша концепция слишком расплывчата, слишком широка или слишком сложна, вернитесь и начните заново. Большинство крупных предприятий можно описать несколькими предложениями, а не несколькими страницами.

    2. Определите свои приоритеты.

    Ваш бизнес-план знакомит читателя с вашим планом. Что считается самым важным с точки зрения важности? Разработка продукта? Исследовать? Выбираете нужное место? Создание стратегического партнерства?

    Резюме может служить руководством для написания остальной части вашего плана.

    3. Сделайте остальную часть процесса простой.

    После того, как ваше резюме будет завершено, вы можете использовать его в качестве наброска для остальной части вашего плана. Просто нарисуйте блики более детализированными.

    Затем работайте над достижением вторичной цели, сосредоточив внимание на своих читателях. Несмотря на то, что вы можете создавать бизнес-план исключительно для своих целей, в какой-то момент вы можете решить искать финансирование или привлекать других инвесторов, поэтому убедитесь, что ваше резюме также соответствует их потребностям.Усердно работайте, чтобы подготовить почву для остальной части плана. Позвольте себе проявить энтузиазм по поводу вашей идеи и вашего бизнеса.

    Короче говоря, заставьте читателей перевернуть страницу и продолжить чтение. Просто убедитесь, что ваше шипение соответствует вашему стейку, предоставив четкие, основанные на фактах описания.

    Как? Ниже приводится краткое содержание магазина по аренде велосипедов.

    Blue Mountain Cycle Rentals предлагает прокат дорожных и горных велосипедов в стратегическом месте, непосредственно рядом с входом в Национальный лес Джорджа Вашингтона.Наша основная стратегия — развивать Blue Mountain Cycle Rentals как наиболее удобную и экономичную альтернативу аренде для тысяч посетителей, которые ежегодно стекаются в этот район.

    По мере реализации мы расширим наши возможности и воспользуемся преимуществами продаж нового оборудования с высокой маржой, а также задействуем имеющуюся рабочую силу для продажи и обслуживания этих продуктов. В течение трех лет мы намерены создать в этом районе главное направление для энтузиастов велоспорта.

    Blue Mountain Cycle Rentals будет располагаться по адресу 321 Mountain Drive, в месте, обеспечивающем очень хорошую видимость, а также прямой въезд и выезд с главной подъездной дороги к национальному парку.Владелец компании Марти Цикл имеет более чем 20-летний опыт работы в велосипедном бизнесе, работая менеджером по продукту в Acme Cycles, а также генеральным менеджером Epic Cycling.

    Благодаря его обширным контактам в отрасли, начальные запасы оборудования будут закупаться со значительными скидками у OEM-поставщиков, а также за счет закупки избыточных запасов в магазинах по всей стране.

    Из-за сезонного характера бизнеса сотрудники, занятые неполный рабочий день, будут наняты, чтобы справиться с резкими скачками спроса.Этих сотрудников будут привлекать конкурентоспособные зарплаты, а также скидки на товары и услуги.

    460 000 человек посетили Национальный лес Джорджа Вашингтона за последние 12 месяцев. В то время как индустрия наружного туризма в целом остается на прежнем уровне, парк ожидает, что число посетителей в ближайшие несколько лет вырастет.

    • Экономические прогнозы показывают, что меньше энтузиастов велоспорта из VA, WV, NC и MD будут выезжать за пределы региона. участки для исследования и строительства троп, обеспечивающие большее количество вариантов однопутного движения и, следовательно, большее количество посетителей

    Рыночный потенциал, присущий этим посетителям, является значительным.По данным сторонних исследований, примерно 30 процентов всех велосипедистов предпочли бы брать напрокат, чем перевозить свои велосипеды, особенно те, кто приезжает в этот район не на велосипеде, а по другим причинам.

    Веломагазины, расположенные в Харрисонбурге, штат Вирджиния, являются прямыми и признанными конкурентами. Два наших основных конкурентных преимущества — это местоположение и более низкие затраты.

    Наше месторасположение также является ключевым недостатком, когда речь идет об аренде вне парков. Мы преодолеем эту проблему, установив в Харрисонбурге филиал-спутник для энтузиастов, которые хотят взять напрокат велосипеды для использования в городе или на других местных маршрутах.

    Мы также будем использовать онлайн-инструменты для лучшего взаимодействия с клиентами, позволяя им резервировать и оплачивать онлайн, а также создавать индивидуальные профили в зависимости от размеров, предпочтений и особых потребностей.

    Blue Mountain Cycle Rentals рассчитывает получить скромную прибыль ко второму году на основе прогнозируемых продаж. Наши прогнозы основаны на следующих ключевых предположениях:

    • Первоначальный рост будет умеренным, поскольку мы установим осведомленность на рынке
    • Первоначальное закупленное оборудование будет оставаться в эксплуатации в среднем от трех до четырех лет; через два года мы начнем инвестировать в «новое» оборудование для замены поврежденного или устаревшего оборудования
    • Маркетинговые расходы не будут превышать 14 процентов от продаж
    • Остаточная прибыль будет реинвестирована в расширение продуктовой и сервисной линейки

    Сначала мы проектируем- годовой доход в размере 720 000 долларов США и 10-процентный рост в следующие два года.Предполагается, что прямые затраты на продажи составят в среднем 60 процентов валовых продаж, в том числе 50 процентов на покупку оборудования и 10 процентов на покупку вспомогательных товаров. По прогнозам, чистая прибыль достигнет 105 000 долларов в третий год по мере роста продаж и повышения эффективности операций.

    Имейте в виду, что это всего лишь выдуманный пример того, как можно читать ваше резюме. Также имейте в виду, что этот пример касается арендного бизнеса, поэтому описание продуктов не включено. (Они появятся позже.) Если ваш бизнес будет производить или продавать продукты или предоставлять различные услуги, обязательно включите раздел «Продукты и услуги» в свое резюме. (В этом случае продукты и услуги очевидны, поэтому включение определенного раздела было бы излишним.)

    Итог: Сделайте краткое резюме немного шипящим, но не забудьте также внимательно посмотреть на стейк.

    Обзор и цели

    Обзор вашего бизнеса может быть сложной задачей, особенно когда вы все еще находитесь на стадии планирования.Если у вас уже есть существующий бизнес, краткое описание вашей текущей деятельности должно быть относительно простым; может быть намного сложнее объяснить, что вы планируете, чтобы из стать .

    Итак, начнем с шага назад.

    Подумайте о том, какие продукты и услуги вы будете предоставлять, как вы будете предоставлять эти предметы, что вам нужно для того, чтобы предоставить эти предметы, кто именно будет предоставлять эти предметы и, самое главное, кому вы будете предоставлять эти предметы.

    Рассмотрим наш пример бизнеса по аренде велосипедов.Обслуживает розничных клиентов. У него есть онлайн-компонент, но ядро ​​бизнеса основано на личных сделках по аренде велосипедов и поддержке.

    Итак, вам понадобится физическое местоположение, велосипеды, стойки и инструменты, а также вспомогательное оборудование и другие предметы, связанные с кирпичом и строительным раствором. Вам понадобятся сотрудники с особым набором навыков для обслуживания этих клиентов, и вам понадобится рабочий план, который будет руководить вашей повседневной деятельностью.

    Звучит как много? Это сводится к следующему:

    • Что вы предоставите
    • Что вам нужно для ведения вашего бизнеса
    • Кто будет обслуживать ваших клиентов, и
    • Кто ваши клиенты.

    В нашем примере определить вышеуказанное довольно просто. Вы знаете, что вы предоставите, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов. Вам, конечно, понадобится определенное количество велосипедов для обслуживания спроса, но вам не понадобится несколько разных типов велосипедов. Вам нужен торговый объект, меблированный в соответствии с требованиями вашего бизнеса. Вам нужны сотрудники со средней квалификацией, способные определять размеры, настраивать и ремонтировать велосипеды.

    И вы знаете своих клиентов: любителей велоспорта.

    В других компаниях и отраслях ответить на вышеуказанные вопросы может быть сложнее.Если вы открываете ресторан, то, что вы планируете обслуживать, в некоторой степени будет определять ваши потребности в рабочей силе, выбранное вами место и необходимое оборудование. И, что самое главное, поможет определиться с вашим клиентом. Изменение любого одного элемента может изменить другие элементы; если вы не можете позволить себе приобрести дорогое кухонное оборудование, возможно, вам придется соответствующим образом изменить свое меню. Если вы надеетесь привлечь высококлассную клиентуру, вам, возможно, придется вложить больше средств в покупку прекрасного места и создание привлекательной атмосферы.

    Итак, с чего начать? Сосредоточьтесь в первую очередь на основах:

    • Определите свою отрасль. Розничная торговля, оптовая торговля, обслуживание, производство и т. Д. Четко определите свой вид бизнеса.
    • Определите своего клиента. Вы не можете продавать и продавать клиентам, пока не узнаете, кто они.
    • Объясните проблему, которую вы решаете. Успешные предприятия создают ценность для клиентов, решая проблемы. В нашем примере с прокатом одна из проблем — это энтузиасты велосипедного спорта, которые не ездят — или не могут — ездить на велосипедах.Другая проблема — это обычные велосипедисты, которые не могут или не хотят тратить значительные суммы на собственные велосипеды. Пункт проката решит эту проблему, предложив более дешевую и удобную альтернативу.
    • Покажите, как вы решите эту проблему. Наш пункт проката предложит более выгодные цены и расширенные услуги, такие как удаленная доставка, возврат оборудования в нерабочее время и онлайн-бронирование.

    Если вы все еще не знаете, что делать, попробуйте ответить на эти вопросы. Некоторые могут относиться к вам; другие не могут.

    • Кто мой средний покупатель? На кого я ориентируюсь? (Если вы не планируете открыть продуктовый магазин, вряд ли вы ответите «Всем!»)
    • Какую проблему я могу решить для своих клиентов?
    • Как мне преодолеть эту точку окраски?
    • Где я не смогу решить проблему клиента и что я могу сделать, чтобы решить эту проблему? (В нашем примере аренды одна проблема — это потенциальное отсутствие удобства; мы решим эту проблему, предложив онлайн-бронирование, доставку на курорт и возврат оборудования для автомобилей.)
    • Где я буду размещать свой бизнес?
    • Какие продукты, услуги и оборудование мне нужны для ведения бизнеса?
    • Какие навыки нужны моим сотрудникам и сколько мне нужно?
    • Как я выиграю у конкурентов?
    • Как я могу выделиться среди конкурентов в глазах клиентов? (У вас может быть отличный план, чтобы победить своих конкурентов, но вы также должны выиграть битву за восприятие среди своих клиентов. Если клиенты не чувствуют, что вы другой, то вы на самом деле не другой.Восприятие имеет решающее значение.)

    Проработав этот список, вы, вероятно, получите гораздо больше деталей, чем необходимо для вашего бизнес-плана. Это не проблема: начните резюмировать основные моменты. Например, раздел «Обзор вашего бизнеса и цели» может начинаться примерно так:

    Blue Mountain Cycle Rentals — это новое предприятие розничной торговли, которое будет расположено на 321 Mountain Drive, в непосредственной близости от чрезвычайно популярного велосипедного направления. Наша первоначальная цель — стать ведущим поставщиком услуг по аренде велосипедов.Затем мы будем использовать нашу клиентскую базу и положение на рынке, чтобы предлагать продажи нового оборудования, а также комплексное техническое обслуживание и сервис, установку оборудования на заказ и консультации экспертов.

    1. Достигните наибольшей доли рынка проката велосипедов в этом районе
    2. Получите чистую прибыль в размере 235000 долларов в конце второго года работы
    3. Сведите к минимуму затраты на замену арендного инвентаря, поддерживая 7-процентный коэффициент износа существующего оборудования (в среднем по отрасли составляет 12 процентов)
    • Предоставлять высококачественное оборудование, закупая это оборудование как можно дешевле благодаря существующим отношениям с производителями оборудования и другими велосипедными магазинами
    • Используйте вывески для привлечения посетителей, путешествующих в национальный лес, подчеркивая наши преимущества в стоимости и услугах
    • Создайте дополнительные факторы удобства для клиентов, чтобы преодолеть предполагаемое отсутствие удобства для клиентов, планирующих ездить по дорогам и тропам на некотором расстоянии от нашего магазина
    • Разработайте программы поощрения клиентов и лояльности, чтобы улучшить отношения с клиентами и создать положительную молву

    Вы мог удостовериться только включать более подробную информацию в каждый раздел; это просто краткое руководство.А если вы планируете разработать продукт или услугу, вам следует подробно описать процесс разработки, а также конечный результат.

    Ключ в том, чтобы описать, что вы будете делать для своих клиентов — если вы не сможете, у вас не будет клиентов.

    Продукты и услуги

    В разделе «Продукты и услуги» вашего бизнес-плана вы четко опишите — да — продукты и услуги, которые будет предоставлять ваш бизнес.

    Имейте в виду, что подробные или технические описания не требуются и определенно не рекомендуются.Используйте простые термины и избегайте модных словечек.

    С другой стороны, очень важно описать, чем продукты и услуги компании будут отличаться от конкурентов. Так же описывается, зачем нужны ваши продукты и услуги, если в настоящее время рынка нет. (Например, до появления Federal Express доставка в ночное время была нишевым бизнесом, обслуживаемым небольшими компаниями. FedEx нужно было определить возможности для новой крупномасштабной услуги и обосновать, почему клиентам это нужно — и на самом деле использовали — эта услуга.)

    Патенты, авторские права и товарные знаки, которыми вы владеете или на которые подали заявку, также должны быть перечислены в этом разделе.

    В зависимости от характера вашего бизнеса раздел продуктов и услуг может быть очень длинным или относительно коротким. Если ваш бизнес ориентирован на продукты, вы захотите потратить больше времени на их описание.

    Если вы планируете продавать товар и ключ к вашему успеху лежит, скажем, в конкурентных ценах, вам, вероятно, не нужно подробно описывать продукт.Или, если вы планируете продавать товар, легко доступный в различных торговых точках, ключом к вашему бизнесу может быть не сам товар, а ваша способность продавать его более рентабельным способом, чем ваши конкуренты.

    Но если вы создаете новый продукт (или услугу), убедитесь, что вы подробно объяснили природу продукта, его использование, его ценность и т. Д. — в противном случае у ваших читателей не будет достаточно информации для оценки вашего бизнеса. .

    • Продукты или услуги находятся в разработке или уже существуют (и находятся на рынке)?
    • Каковы сроки вывода на рынок новых продуктов и услуг?
    • Чем отличаются ваши продукты или услуги? Есть ли конкурентные преимущества по сравнению с предложениями других конкурентов? Есть ли недостатки в конкурентной борьбе, которые вам нужно будет преодолеть? (И если да, то как?)
    • Вопрос в цене? Будут ли ваши операционные расходы достаточно низкими, чтобы обеспечить разумную норму прибыли?
    • Как вы приобретете свою продукцию? Вы производитель? Вы собираете продукты, используя компоненты, предоставленные другими? Вы закупаете товары у поставщиков или оптовых продавцов? Если ваш бизнес набирает обороты, доступны ли стабильные поставки продукции?

    В примере с бизнесом по аренде велосипедов, который мы использовали, продукты и услуги могут быть относительно простым разделом для заполнения или довольно сложным.Это зависит от характера продуктов, которые компания планирует сдавать в аренду клиентам.

    Если Blue Mountain Cycling Rentals планирует продвигать себя как поставщика высококлассных велосипедов, описание этих велосипедов — и источников для этих велосипедов — важно, поскольку «аренда высококлассных велосипедов» предназначена для рынка дифференциация. Если компания планирует быть недорогим поставщиком, то описание конкретных марок оборудования, вероятно, не требуется.

    Также имейте в виду, что если у поставщика исчерпываются мощности — или он вообще прекращает свою деятельность, — у вас может не хватить предложения для удовлетворения вашего спроса.Планируйте установить отношения с несколькими поставщиками или поставщиками и полностью опишите эти отношения.

    Помните, что основная цель вашего бизнес-плана — убедить вас, , в жизнеспособности бизнеса — и создать дорожную карту, которой вы должны следовать.

    Раздел «Продукты и услуги» для нашей компании по аренде велосипедов может начинаться примерно так:

    Blue Mountain Cycle Rentals предоставит вам полную линейку велосипедов и велосипедного снаряжения для всех возрастов и уровней подготовки.Поскольку типичный клиент ищет оборудование среднего качества и отличные услуги по конкурентоспособным ценам, мы сосредоточимся на предоставлении таких брендов, как велосипеды Trek, обувь Shimano и шлемы Giro. Эти производители имеют широко распространенную репутацию производителей оборудования среднего и высокого уровня, в отличие от оборудования, которое обычно можно найти на рынке аренды.

    Ниже приводится разбивка предполагаемых цен на аренду в день и в неделю:

    • Велосипед 30 долларов США / 120 долларов США
    • Шлем 6 долларов США / 30 долларов США
    • И т. Д.
    • Покупатели могут продлить срок аренды онлайн, не посещая магазин.
    • Двухчасовой льготный период будет применяться ко всей аренде; с клиентов, которые возвращают оборудование в течение этого двухчасового периода, не взимается дополнительная плата.

    Blue Mountain Cycle Rentals будет иметь явные преимущества перед своими основными конкурентами, велосипедными магазинами, расположенными в Харрисонбурге, штат Вирджиния:

    1. Инвентарь нового оборудования с более высоким воспринимаемым качеством
    2. Ценники на 15 процентов ниже конкурентов
    3. Онлайн-продления предлагают больше удобство
    4. Льготный период возврата, который укрепит нашу репутацию как удобного для клиентов опыта аренды

    Расширение позволит нам переместить предложения продуктов в продажи нового оборудования.Мы также изучим услуги по техническому обслуживанию и установке, используя наш существующий обслуживающий персонал для предоставления дополнительных услуг по премиальной цене.

    Когда вы создаете свой раздел «Продукты и услуги», думайте о своем читателе как о человеке, который практически ничего не знает о вашем бизнесе. Будьте ясны и по делу.

    Подумайте об этом так: раздел «Продукты и услуги» отвечает на вопрос «что» для вашего бизнеса. Убедитесь, что вы полностью понимаете фактор «что»; вы можете вести бизнес, но ваши продукты и услуги являются его источником жизненной силы.

    Возможности рынка

    Маркетинговые исследования имеют решающее значение для успеха бизнеса. Хороший бизнес-план анализирует и оценивает демографические данные клиентов, покупательские привычки, циклы покупок и готовность внедрять новые продукты и услуги.

    Процесс начинается с понимания вашего рынка и возможностей, присущих этому рынку. А это значит, что вам нужно провести небольшое исследование. Перед тем, как начать свой бизнес, вы должны убедиться, что есть жизнеспособный рынок для того, что вы планируете предложить.

    Этот процесс требует задать и, что более важно, ответить на ряд вопросов. Чем более подробно вы ответите на следующие вопросы, тем лучше вы поймете свой рынок.

    Начните с оценки рынка на относительно высоком уровне, ответив на некоторые высокоуровневые вопросы о вашем рынке и своей отрасли:

    • Каков размер рынка? Он растет, стабилен или находится в упадке?
    • Отрасль в целом растет, стабильна или находится в упадке?
    • На какой сегмент рынка я планирую ориентироваться? Какие демографические данные и поведение составляют рынок, на который я планирую нацеливаться?
    • Растет или падает спрос на мои конкретные продукты и услуги?
    • Могу ли я выделиться среди конкурентов так, как клиенты сочтут это значимым? Если да, могу ли я выделиться с наименьшими затратами?
    • Сколько клиенты ожидают платить за мои продукты и услуги? Считаются ли они товаром или индивидуализированными?

    К счастью, вы уже немного поработали.Вы уже определили и наметили свои продукты и услуги. Раздел «Рыночные возможности» дает возможность проверить этот анализ, что особенно важно, поскольку выбор правильных продуктов и услуг является критически важным фактором успеха в бизнесе.

    Но ваш анализ должен пойти дальше: отличные продукты — это здорово, но для этих продуктов все равно должен быть рынок. (Феррари потрясающие, но вряд ли вы сможете продать много там, где я живу.)

    Итак, давайте копнем глубже и количественно оценим ваш рынок.Ваша цель — досконально понять характеристики и покупательную способность потенциальных клиентов на вашем рынке. Небольшой поиск в Google может дать огромное количество данных.

    Для рынка, который вы надеетесь обслуживать, определите:

    • ваших потенциальных клиентов. В общем, потенциальные клиенты — это люди в сегменте рынка, на который вы планируете ориентироваться. Скажем, вы продаете водные мотоциклы; любой человек в возрасте до 16 и старше 60 лет вряд ли будет клиентом. Плюс, опять же в целом, женщины составляют относительно небольшой процент покупателей гидроциклов.Определение общей совокупности рынка не особенно полезно, если ваш продукт или услуга не удовлетворяет потребности всего населения. Большинство продуктов и услуг этого не делают.
    • Всего домохозяйств. В некоторых случаях определение общего количества домохозяйств важно в зависимости от вашего бизнеса. Например, если вы продаете системы отопления и кондиционирования воздуха, знать количество домашних хозяйств важнее, чем просто знать общую численность населения в вашем районе. В то время как люди покупают системы HVAC, «домашние хозяйства» потребляют эти системы.
    • Средний доход. Способность к расходам важна. Имеет ли ваш рынок достаточную покупательную способность для покупки достаточного количества ваших продуктов и услуг, чтобы вы могли получать прибыль? Некоторые районы более богатые, чем другие. Не думайте, что каждый город или населенный пункт одинаковы с точки зрения покупательной способности. Услуга, которая работает в Нью-Йорке, может оказаться непригодной в вашем городе.
    • Доход по демографическим данным. Вы также можете определить уровень дохода по возрастной группе, этнической группе и полу.(Опять же, потенциальная покупательная способность — это важное число, которое необходимо количественно оценить.) Пожилые люди вполне могут иметь более низкий уровень дохода, чем мужчины или женщины в возрасте от 45 до 55 лет на пике карьеры. Или скажем, что вы планируете продавать услуги местным предприятиям; в этом случае попробуйте определить сумму, которую они в настоящее время тратят на аналогичные услуги.

      Также имейте в виду, что если вы планируете продавать товары в Интернете, глобальный рынок будет невероятно переполнен и конкурентоспособен. Любой бизнес может продавать продукт в Интернете и отправлять его по всему миру. Не думайте, что только потому, что «велосипедная индустрия — это бизнес с оборотом в 62 миллиарда долларов» (число, которое я только что придумал), вы можете захватить значительный процент этого рынка.

      С другой стороны, если вы живете в районе с населением 50 000 человек и там только один магазин велосипедов, вы можете выйти на этот рынок и привлечь большую часть покупателей велосипедов в вашем районе.

      Всегда помните, что гораздо проще обслуживать рынок, который вы можете определить и количественно оценить.

      После завершения исследования вы можете почувствовать себя немного ошеломленным. Несмотря на то, что данные хороши, а больше данных — это хорошо, просеивание и осмысление слишком большого количества данных может быть сложной задачей.

      Для целей вашего бизнес-плана сузьте свой фокус и сосредоточьтесь на ответах на следующие основные вопросы:

      • Каков ваш рынок? Включите географические описания, целевую демографию и профили компаний (если вы B2B).Вкратце: кто ваши клиенты?
      • На каком сегменте вашего рынка вы сосредоточитесь? Какую нишу вы попытаетесь занять? Какой процент этого рынка вы надеетесь проникнуть и приобрести?
      • Каков размер вашего предполагаемого рынка? Каковы привычки и уровни населения и расходов?
      • Зачем клиентам нужны ваши товары и услуги и почему они будут готовы покупать ваши товары и услуги?
      • Как вы будете оценивать свои товары и услуги? Станете ли вы поставщиком услуг с низкими издержками или будете предоставлять дополнительные услуги по более высоким ценам?
      • Ваш рынок будет расти? Сколько? Почему?
      • Как со временем вы можете увеличить свою долю на рынке?

      Раздел рыночных возможностей для нашего бизнеса по аренде велосипедов может начаться примерно так:

      Потребительские расходы на велосипедное оборудование в прошлом году достигли 9 250 000 долларов в штатах Вирджиния, Западная Вирджиния, Мэриленд и Северная Каролина.Хотя мы ожидаем роста продаж, для целей консервативного анализа мы прогнозировали нулевой темп роста в следующие три года.

      В этих штатах в прошлом году национальный лес посетили 2 500 000 человек. Наш целевой рынок включает клиентов, посещающих национальный лес Шенандоа; В прошлом году в весенние, летние и осенние месяцы этот район посетили 120 000 человек.

      Однако мы ожидаем, что со временем аренда и продажа оборудования увеличатся, поскольку популярность велоспорта продолжает расти.В частности, мы прогнозируем всплеск спроса в 2015 году, поскольку национальные чемпионаты по шоссейным гонкам будут проводиться в Ричмонде, штат Вирджиния.

      Тенденции участия и населения в пользу нашего предприятия:

      • Развлекательные виды спорта в целом, а также семейные и «экстремальные» виды спорта продолжают набирать популярность.
      • В Западной Вирджинии и восточной Вирджинии темпы прироста населения почти вдвое превышают аналогичный показатель по стране в целом.
      • Тенденции в отрасли показывают, что езда на велосипеде растет более быстрыми темпами, чем большинство других видов отдыха.

      Согласно последним исследованиям, расходы на отдых на нашем целевом рынке росли на 14 процентов в год в течение последних трех лет.

      Кроме того, мы ожидаем более высоких темпов роста велоспорта в этом районе, чем это принято в отрасли, в связи с ростом популярности таких велоспортов, как Alpine Loop Gran Fondo.

      У нашего целевого рынка есть одна основная потребность: наличие источников проката велосипедов по конкурентоспособной цене. Единственными другими нашими конкурентами являются магазины велосипедов в Харрисонбурге, штат Вирджиния, и наше местоположение даст нам конкурентное преимущество перед теми и другими компаниями, которые пытаются обслуживать наш рынок.

      Вы можете добавить в этот раздел другие категории в зависимости от вашей отрасли.

      Например, вы можете решить предоставить информацию о сегментах рынка. В нашем случае бизнес по аренде велосипедов не требует особой сегментации. Аренда, как правило, не разбивается на такие сегменты, как «недорогая», «средняя» и «дорогая». По большей части прокат велосипедов — это скорее товар. (Хотя вы заметите в нашем разделе «Продукты и услуги», мы решили предоставить «элитную» аренду.)

      Но допустим, вы решили открыть магазин одежды. Вы можете сосредоточиться на высокой моде, детской одежде, верхней одежде или повседневной одежде — вы можете сегментировать рынок несколькими способами. Если это так, предоставьте подробную информацию о сегментации, которая соответствует вашему плану.

      Главное — определить свой рынок, а затем показать, как вы его обслуживаете.

      Продажи и маркетинг

      Предлагать отличные продукты и услуги — это прекрасно, но клиенты должны знать, что эти продукты и услуги существуют.Вот почему маркетинговые планы и стратегии имеют решающее значение для успеха в бизнесе. (Да, верно?)

      Но имейте в виду, что маркетинг — это не просто реклама. Маркетинг — будь то реклама, связи с общественностью, рекламная литература и т. Д. — это инвестиции в рост вашего бизнеса.

      Как и любые другие инвестиции, деньги, потраченные на маркетинг, должны приносить прибыль. (В противном случае зачем делать вложения?) Хотя такой доход может быть просто большим денежным потоком, хорошие маркетинговые планы приводят к более высоким продажам и прибыли.

      Так что не планируйте просто тратить деньги на различные рекламные усилия. Сделайте свою домашнюю работу и создайте умную маркетинговую программу.

      Вот некоторые из основных этапов создания маркетингового плана:

      • Сосредоточьтесь на своем целевом рынке. Кто ваши клиенты? На кого вы нацеливаетесь? Кто принимает решения? Определите, как лучше всего привлечь потенциальных клиентов.
      • Оцените своих конкурентов. Ваш маркетинговый план должен выделять вас среди конкурентов, и вы не сможете выделиться, если не знаете своих конкурентов.(Трудно выделиться из толпы, если вы не знаете, где она находится.) Знайте своих конкурентов, собирая информацию об их продуктах, услугах, качестве, ценах и рекламных кампаниях. С точки зрения маркетинга, что у ваших конкурентов хорошо работает? В чем их слабые стороны? Как вы можете составить маркетинговый план, подчеркивающий преимущества, которые вы предлагаете клиентам?
      • Рассмотрите свой бренд. То, как клиенты воспринимают ваш бизнес, оказывает огромное влияние на продажи. Ваша маркетинговая программа должна постоянно укреплять и расширять ваш бренд.Прежде чем начать продвигать свой бизнес на рынок, подумайте о том, как вы хотите, чтобы ваш маркетинг отражался на вашем бизнесе, а также на ваших продуктах и ​​услугах. Маркетинг — это ваше лицо для потенциальных клиентов — убедитесь, что вы показываете свое лучшее лицо.
      • Акцент на преимущества. Какие проблемы вы решаете? Какие преимущества вы даете? Клиенты думают не о продуктах — они думают о преимуществах и решениях. Ваш маркетинговый план должен четко определять преимущества, которые получат клиенты. Сосредоточьтесь на том, что клиенты получают , а не на том, что вы предлагаете.(Возьмите Dominos; теоретически они занимаются пиццерией, но на самом деле они занимаются доставкой.)
      • Сосредоточьтесь на дифференциации. Ваши продукты и услуги должны каким-то образом выделяться на фоне конкурентов. Как вы будете конкурировать по цене, продукту или услуге?

      Затем сосредоточьтесь на предоставлении подробностей и резервных копий для вашего маркетингового плана.

      • Каков ваш бюджет на продажи и маркетинг?
      • Как вы определите, успешны ли ваши первоначальные маркетинговые усилия? Как вы будете адаптироваться, если ваши первоначальные усилия не увенчаются успехом?
      • Потребуются ли вам торговые представители (внутренние или внешние) для продвижения вашей продукции?
      • Можете ли вы организовать деятельность по связям с общественностью, чтобы помочь продвинуть свой бизнес?

      Отдел продаж и маркетинга для нашего бизнеса по аренде велосипедов может начинаться примерно так:

      Целевым рынком для Blue Mountain Cycling Rentals является западный Вирджиния, восточный Западный Вирджиния, юго-западный Мэриленд и север Северная Каролина.В то время как клиенты в округах, прилегающих к Национальному лесу Джорджа Вашингтона, составляют 35 процентов нашей потенциальной клиентской базы, большая часть нашего рынка идет из-за пределов этой географической области.

      Наша маркетинговая стратегия будет сосредоточена на трех основных инициативах:

      • Дорожные указатели. Доступ в лес ограничен несколькими основными входами, и посетители достигают этих входов после проезда по одной из нескольких основных дорог. Поскольку в настоящее время клиенты арендуют велосипеды в городке Харрисонбург, дорожные указатели будут сообщать о нашем ценностном предложении всем потенциальным клиентам.
      • Интернет-инициативы. Наш сайт привлечет на курорт потенциальных посетителей. Мы будем сотрудничать с местными предприятиями, которые обслуживают наш целевой рынок, чтобы предоставлять скидки и стимулы.
      • Рекламные акции. Мы будем проводить регулярные мероприятия с участием профессиональных велосипедистов, такие как демонстрации и раздачи автографов, чтобы привлечь больше покупателей в магазин, а также распространить «бренд» спортсменов на наш бренд.

      Мы не будем поставщиком дешевых услуг для нашего целевого рынка.Наша цель — предоставить оборудование среднего и высокого уровня. Однако мы будем создавать веб-программы лояльности, чтобы побуждать клиентов создавать онлайн-профили, резервировать и продлевать аренду оборудования в Интернете, а также предоставлять скидки для тех, кто это делает. Со временем мы сможем продавать продукцию именно этим клиентам.

      Как и в разделе «Возможности рынка», вы можете включить еще несколько категорий. Например, если в вашем бизнесе есть продавцы, получающие комиссионные, опишите свои программы продаж и стимулы.Если вы распространяете продукты среди других компаний или поставщиков, и эти усилия по распространению повлияют на ваши общие маркетинговые планы, изложите свою стратегию распространения.

      Главное — показать, что вы понимаете свой рынок и понимаете, как вы выйдете на него. Маркетинг и рекламные акции должны приводить к появлению клиентов — ваша цель — подробно описать, как вы будете привлекать и удерживать клиентов.

      Также имейте в виду, что вы можете включить примеры уже подготовленных вами маркетинговых материалов, таких как описания веб-сайтов, печатные объявления, рекламные программы в Интернете и т. Д.Хотя вам не нужно включать образцы, потратив время на создание реальных маркетинговых материалов, вы можете лучше понять и сообщить о своих маркетинговых планах и целях.

      Убедитесь, что ваш раздел продаж и маркетинга отвечает на вопрос «Как я смогу связаться с моими клиентами?» вопрос.

      Конкурентные преимущества

      Раздел «Конкурентный анализ» вашего бизнес-плана посвящен анализу ваших конкурентов — как текущих, так и потенциальных конкурентов, которые могут выйти на ваш рынок.

      В каждом бизнесе есть конкуренция. Понимание сильных и слабых сторон ваших конкурентов — или потенциальных конкурентов — имеет решающее значение для обеспечения выживания и роста вашего бизнеса. Хотя вам не нужно нанимать частного детектива, вам необходимо регулярно тщательно оценивать своих конкурентов, даже если вы планируете вести только небольшой бизнес.

      На самом деле малые предприятия могут быть особенно уязвимы для конкуренции, особенно когда на рынок выходят новые компании.

      Конкурентный анализ может быть невероятно сложным и трудоемким, но это не обязательно.Вот простой процесс, которому вы можете следовать, чтобы выявить, проанализировать и определить сильные и слабые стороны ваших конкурентов.

      Профиль Текущие Конкуренты

      Во-первых, разработайте базовый профиль каждого из ваших текущих конкурентов. Например, если вы планируете открыть магазин канцелярских товаров, у вас может быть три конкурирующих магазина на вашем рынке.

      Интернет-магазины также будут обеспечивать конкуренцию, но тщательный анализ этих компаний будет менее ценным, если только вы не решите также продавать канцелярские товары в Интернете.(Хотя также возможно, что они — или, скажем, Amazon — являются вашими конкурентами и . Только вы можете это определить.)

      Чтобы упростить процесс, придерживайтесь анализа компаний, с которыми вы будете напрямую конкурировать. Если вы планируете создать бухгалтерскую фирму, вы будете конкурировать с другими бухгалтерскими фирмами в вашем регионе. Если вы планируете открыть магазин одежды, вы будете конкурировать с другими розничными продавцами одежды в вашем районе.

      Опять же, если вы управляете магазином одежды, вы также конкурируете с интернет-магазинами, но вы относительно мало что можете сделать с таким типом конкуренции, кроме как усердно работать, чтобы выделиться другими способами: отличный сервис, дружелюбные продавцы, удобство часов, по-настоящему понимая ваших клиентов и т. д.

      После того, как вы определите своих основных конкурентов, ответьте на эти вопросы о каждом из них. И будьте объективны. Выявить слабые стороны у ваших конкурентов легко, но труднее (и гораздо труднее) понять, как они могут превзойти вас:

      • В чем их сильные стороны? Цена, обслуживание, удобство и обширный инвентарь — все это области, в которых вы можете быть уязвимы.
      • В чем их слабые стороны? Слабые стороны — это возможности, которыми вы должны планировать воспользоваться.
      • Каковы их основные цели? Стремятся ли они получить долю рынка? Пытаются ли они привлечь премиальных клиентов? Посмотрите на свою отрасль их глазами. Чего они пытаются достичь?
      • Какие маркетинговые стратегии они используют? Посмотрите на их рекламу, связи с общественностью и т. Д.
      • Как вы можете отнять долю рынка у их бизнеса?
      • Как они отреагируют, когда вы выйдете на рынок?

      Хотя на эти вопросы может показаться, что нужно много работать, на самом деле процесс должен быть довольно простым.Вы уже должны чувствовать сильные и слабые стороны конкурентов, если знаете свой рынок и свою отрасль.

      Для сбора информации вы также можете:

      • Проверить их веб-сайты и маркетинговые материалы. Большая часть необходимой вам информации о продуктах, услугах, ценах и целях компании должна быть легко доступна. Если эта информация недоступна, возможно, вы определили слабое место.
      • Посетите их локации. Посмотрите вокруг. Ознакомьтесь с коммерческими материалами и рекламной литературой.Попросите друзей зайти или позвонить, чтобы спросить информацию.
      • Оцените их маркетинговые и рекламные кампании. То, как компания рекламирует, создает прекрасную возможность раскрыть цели и стратегии этого бизнеса. Реклама должна помочь вам быстро определить, как компания позиционирует себя, кому она продает и какие стратегии использует для привлечения потенциальных клиентов.
      • Просмотр. Поищите в Интернете новости, информацию о связях с общественностью и другие упоминания о ваших конкурентах. Ищите в блогах и лентах Twitter, а также на сайтах обзоров и рекомендаций.Хотя большая часть информации, которую вы найдете, будет анекдотической и основана на мнении всего нескольких человек, вы, по крайней мере, можете получить представление о том, как некоторые потребители воспринимают ваших конкурентов. Кроме того, вы также можете получить предварительное предупреждение о планах расширения, новых рынках, на которые они собираются выйти, или изменениях в руководстве.

      Помните, что анализ конкуренции не только помогает вам понять своих конкурентов. Конкурентный анализ также может помочь вам определить изменения, которые вы должны внести в свои бизнес-стратегии .Учитесь на сильных сторонах конкурентов, воспользуйтесь преимуществами слабых сторон конкурентов и примените тот же анализ к своему собственному бизнес-плану.

      Вы можете быть удивлены тем, что вы можете узнать о своем бизнесе, оценивая другие предприятия.

      Определите потенциальных конкурентов

      Трудно предсказать, когда и где могут появиться новые конкуренты. Для начала регулярно ищите новости о вашей отрасли, ваших продуктах, ваших услугах и вашем целевом рынке.

      Но есть и другие способы предсказать, когда конкуренция может последовать за вами на рынок. Другие люди могут увидеть ту же возможность, что и вы. Подумайте о своем бизнесе и отрасли, и при наличии следующих условий вы можете столкнуться с конкуренцией:

      • Отрасль имеет относительно высокую рентабельность
      • Выход на рынок относительно легкий и недорогой
      • Рынок растет- — чем быстрее он растет, тем выше риск конкуренции.
      • Спрос и предложение отсутствуют — предложение низкое, а спрос высокий
      • Конкуренция очень мала, поэтому есть много «места» для выхода на рынок других

      В целом, если обслуживание вашего рынка кажется простым, вы можете с уверенностью предположить, что на ваш рынок выйдут конкуренты.Хороший бизнес-план предвидит и учитывает новых конкурентов.

      Теперь выделите то, что вы узнали, ответив на эти вопросы в своем бизнес-плане:

      • Кто мои нынешние конкуренты? Какова их доля на рынке? Насколько они успешны?
      • На какой рынок нацелены нынешние конкуренты? Сосредоточены ли они на конкретном типе клиентов, на обслуживании массового рынка или на определенной нише?
      • Растут или сокращаются масштабы деятельности конкурирующих предприятий? Почему? Что это значит для вашего бизнеса?
      • Чем ваша компания будет отличаться от конкурентов? Какие недостатки конкурентов вы можете использовать? Какие сильные стороны конкурентов вам нужно будет преодолеть, чтобы добиться успеха?
      • Что вы будете делать, если конкуренты уйдут с рынка? Что вы сделаете, чтобы воспользоваться этой возможностью?
      • Что вы будете делать, если на рынок выйдут новые конкуренты? Как вы будете реагировать на новые вызовы и преодолевать их?

      Раздел конкурентного анализа для нашего бизнеса по аренде велосипедов может начинаться примерно так:

      Нашим ближайшим и единственным конкурентом являются магазины велосипедов в Харрисонбурге, штат Вирджиния.Наш следующий ближайший конкурент находится на расстоянии более 100 миль.

      Веломагазины в городе будут сильными конкурентами. Это устоявшиеся предприятия с отличной репутацией. С другой стороны, они предлагают некачественное оборудование, а их расположение значительно менее удобно.

      Мы не планируем продавать велосипеды как минимум первые два года эксплуатации. Однако продавцы нового оборудования косвенно конкурируют с нашим бизнесом, поскольку покупатель, покупающий оборудование, больше не нуждается в аренде оборудования.

      Позже, когда мы добавим в нашу деятельность продажи нового оборудования, мы столкнемся с конкуренцией со стороны интернет-магазинов. Мы будем конкурировать с розничными продавцами нового оборудования за счет индивидуального обслуживания и целевого маркетинга для нашей существующей клиентской базы, особенно через онлайн-инициативы.

      • Предлагая оборудование среднего и высшего качества, мы предоставляем клиентам возможность «опробовать» велосипеды, которые они, возможно, захотят приобрести позже, обеспечивая дополнительный стимул (помимо экономии средств) для использования наших услуг.
      • Услуги по подъему и экспресс-возврату велосипедов будут рассматриваться как гораздо более привлекательный вариант по сравнению с хлопотами, связанными с арендой велосипедов в Харрисонбурге и их транспортировкой к предполагаемым точкам взлета для поездок.
      • Онлайн-инициативы, такие как онлайн-продление и онлайн-бронирование, повышают удобство для клиентов и позиционируют нас как передового поставщика на рынке, в значительной степени населенном, особенно в сегменте велосипедных перевозок, клиентами, которые, как правило, являются первыми технологическими адаптерами.
      • Аренда велосипедов и велосипедного оборудования может восприниматься некоторыми участниками нашего целевого рынка как товарная сделка. Если мы не будем дифференцировать себя с точки зрения качества, удобства и обслуживания, мы можем столкнуться с дополнительной конкуренцией со стороны других участников рынка.
      • Один из веломагазинов в Харрисонбурге является дочерней компанией более крупной корпорации со значительными финансовыми активами. Если мы, как мы надеемся, займем значительную долю рынка, корпорация может использовать эти активы для расширения услуг, улучшения качества оборудования или снижения цен.

      Хотя ваш бизнес-план в первую очередь направлен на то, чтобы убедить вас, , в том, что ваш бизнес имеет смысл, имейте в виду, что большинство инвесторов внимательно следят за вашим конкурентным анализом. Частая ошибка предпринимателей состоит в том, что они просто «сделают это лучше», чем любые конкуренты.

      Опытные бизнесмены знают, что вы столкнетесь с жесткой конкуренцией: демонстрация того, что вы понимаете свою конкуренцию, понимаете свои сильные и слабые стороны по сравнению с этой конкуренцией, и что вы понимаете, что вам придется адаптироваться и меняться на основе этой конкуренции, имеет решающее значение.

      И даже если вы никогда не планируете искать финансирование или привлекать инвесторов, вы обязательно должны знать своих конкурентов.

      Раздел конкурентного анализа поможет вам ответить на вопрос «Против кого?» вопрос.

      Операции

      Следующим шагом в создании вашего бизнес-плана является разработка Операционного плана, который будет обслуживать ваших клиентов, поддерживать ваши операционные расходы на должном уровне и обеспечивать прибыльность. В вашем операционном плане должны быть подробно описаны стратегии управления, укомплектования персоналом, производства, выполнения заказов, инвентаризации — всего, что связано с повседневной работой вашего бизнеса.

      К счастью, большинство предпринимателей лучше разбираются в своем операционном плане, чем в любом другом аспекте своего бизнеса. В конце концов, хотя анализ вашего рынка или конкурентов может показаться неестественным, большинство начинающих предпринимателей склонны тратить много времени на размышления о том, как они будут вести свой бизнес.

      Ваша цель — ответить на следующие ключевые вопросы:

      • Какие помещения, оборудование и материалы вам необходимы?
      • Какова ваша организационная структура? Кто за какие аспекты бизнеса отвечает?
      • Требуются ли исследования и разработки во время запуска или в процессе непрерывной работы? Если да, то как вы решите эту задачу?
      • Каковы ваши первоначальные кадровые потребности? Когда и как вы добавите персонал?
      • Как вы будете устанавливать деловые отношения с продавцами и поставщиками? Как эти отношения повлияют на вашу повседневную деятельность?
      • Как изменится ваша деятельность по мере роста компании? Какие шаги вы предпримете, чтобы сократить расходы, если изначально компания не оправдала ожиданий?

      Операционные планы должны быть четко определены для вашей отрасли, вашего сектора рынка и ваших клиентов.Вместо того, чтобы приводить пример, как я сделал с другими разделами, используйте следующее, чтобы определить ключевые области, которые должен учитывать ваш план:

      Местоположение и управление объектами

      С точки зрения местоположения опишите:

      • Требования к зонированию
      • Тип здания, которое вам нужно
      • Необходимое пространство
      • Требования к электропитанию и коммунальным услугам
      • Доступ: клиенты, поставщики, доставка и т. Д.
      • Парковка
      • Специализированное строительство или ремонт
      • Ремонт и подготовка интерьера и экстерьера
      • Методы производства
      • Методы обслуживания
      • Управление запасами
      • Продажи и обслуживание клиентов
      • Получение и доставка
      • Техническое обслуживание, очистка и пополнение запасов
      • Лицензии и разрешения
      • Нормы охраны окружающей среды и здоровья
      • Патенты товарные знаки и авторские права
      • 9 0189 Страхование
      • Типичное укомплектование персоналом
      • Требуемый набор навыков
      • Набор и удержание
      • Обучение
      • Политики и процедуры
      • Структура оплаты
      • Прогнозируемые уровни запасов
      • Колебания оборачиваемости
      • востребован
      • Основные поставщики
      • Резервные поставщики и планы на случай непредвиденных обстоятельств
      • Кредитная и платежная политика

      Звучит как много? Может быть, но не все вышеперечисленное должно быть в вашем бизнес-плане.

      Вам следует продумать и создать подробный план для каждой категории, но вам не нужно будет делиться результатами с людьми, которые читают ваш бизнес-план

      Работа над каждой проблемой и разработка конкретных планов операций поможет вам в двух основных направлениях :

      1. Если вы не планируете искать финансирование или внешний капитал, вы все равно можете воспользоваться преимуществами создания комплексного плана, который учитывает все ваши операционные потребности.
      2. Если вы все же ищете финансирование или внешний капитал, вы можете не включать все детали в свой бизнес-план, но у вас будут ответы на любые операционные вопросы на кончиках ваших пальцев.

      Думайте об операциях как о разделе «реализации» вашего бизнес-плана. Что нужно сделать? Как вы это сделаете? Затем составьте обзор этого плана, чтобы убедиться, что ваши вехи и сроки имеют смысл.

      Таким образом, раздел операций отвечает на вопрос «Как?» вопрос.

      Управленческая команда

      Многие инвесторы и кредиторы считают, что качество и опыт управленческой команды являются одними из наиболее важных факторов, используемых для оценки потенциала нового бизнеса.

      Но включение работы в раздел управленческой команды принесет пользу не только людям, которые могут прочитать ваш план. Это также поможет вам, , оценить навыки, опыт и ресурсы, которые потребуются вашей управленческой команде. Удовлетворение потребностей вашей компании во время внедрения существенно повлияет на ваши шансы на успех.

      • Кто основные руководители? (Если настоящие люди не были идентифицированы, опишите, какие люди нужны.) Каков их опыт, образование и навыки?
      • Есть ли у ваших ключевых руководителей опыт работы в отрасли? Если нет, то какой опыт они привносят в применимый бизнес?
      • Какие обязанности будет выполнять каждая должность? (Может оказаться полезным создание организационной диаграммы.) Какие полномочия предоставлены и какие обязанности ожидаются от каждой должности?
      • Какой уровень заработной платы потребуется для привлечения квалифицированных кандидатов на каждую должность? Какова структура заработной платы в компании по должностям?

      Раздел управленческой команды для нашего бизнеса по аренде велосипедов может начинаться примерно так:

      Джим Рулёр, владелец и менеджер

      Джо имеет более чем 20-летний опыт работы в велосипедном бизнесе. Он проработал 10 лет менеджером по продукции в Acme Bikes.После этого он был операционным менеджером Single Track Cycles, магазина велосипедов с полным спектром услуг, расположенного в Бенд, штат Орегон. Он получил степень бакалавра в области маркетинга в Университете Дьюка и степень магистра делового администрирования в Университете Содружества Вирджинии. (Полное резюме мистера Рулера можно найти в Приложении.)

      Мэри Гирсет, помощник менеджера

      Мэри была национальной чемпионкой США по маунтинбайку в 2009 году. Она занималась разработкой продуктов для рам High Tec, создавая индивидуальные рамы и модификации рамы для профессиональных велосипедистов.Она также имеет обширный опыт обслуживания клиентов и продаж, проработав четыре года онлайн-менеджером в Pro Parts Unlimited, интернет-магазине высококачественного велосипедного оборудования и аксессуаров.

      В некоторых случаях вы также можете описать свои кадровые планы.

      Например, если вы производите продукт или предоставляете услугу и нанимаете ключевого квалифицированного сотрудника, опишите полномочия этого сотрудника. В противном случае включите кадровые планы в раздел «Операции».

      Одно ключевое замечание: Не поддавайтесь соблазну добавить «имя» к своей управленческой команде в надежде привлечь инвесторов.Члены управленческой команды знаменитостей могут привлечь внимание ваших читателей, но опытные кредиторы и инвесторы сразу же спросят, какую роль этот человек на самом деле будет играть в ведении бизнеса — и в большинстве случаев эти люди не будут играть какой-либо значимой роли.

      Если у вас нет большого опыта, но вы готовы упорно трудиться, чтобы преодолеть этот недостаток, не поддавайтесь соблазну включать в свой план людей, которые на самом деле не будут работать в бизнесе.

      Если вы не можете выжить без помощи, ничего страшного.Фактически, этого и следовало ожидать; никто ничего стоящего не делает сам. Просто планируйте получить помощь от нужных человек.

      Наконец, когда вы создаете раздел управления, сосредоточьтесь на учетных данных, но обратите особое внимание на то, что на самом деле каждый человек будет делать . Опыт и репутация — это здорово, но действие — это все.

      Таким образом, ваш раздел управления ответит на вопрос «Кто главный?» вопрос.

      Финансовый анализ

      Цифры рассказывают историю.Итоговые результаты указывают на успех или провал любого бизнеса.

      Финансовые прогнозы и оценки помогают предпринимателям, кредиторам и инвесторам или кредиторам объективно оценить потенциал компании для достижения успеха. Если бизнес ищет внешнее финансирование, критически важно предоставить исчерпывающие финансовые отчеты и анализ.

      Но самое главное, финансовые прогнозы говорят вам, есть ли у вашего бизнеса шансы на жизнеспособность, а если нет, то они сообщают вам, что у вас есть еще над чем поработать.

      Большинство бизнес-планов включают как минимум пять базовых отчетов или прогнозов:

      • Балансовый отчет: описывает состояние денежных средств компании, включая активы, обязательства, акционеров и прибыль, нераспределенную для финансирования будущих операций или для финансирования расширения и роста.Это указывает на финансовое благополучие бизнеса.
      • Отчет о прибылях и убытках. В этом отчете, также называемом отчетом о прибылях и убытках, перечислены прогнозируемые доходы и расходы. Он показывает, будет ли компания прибыльной в течение определенного периода времени.
      • Отчет о движении денежных средств: прогноз денежных поступлений и платежей. Он показывает, как и когда поток денежных средств будет проходить через бизнес; без наличных денег выплаты (включая заработную плату) не производятся.
      • Операционный бюджет: подробная разбивка доходов и расходов; дает руководство по тому, как компания будет работать с точки зрения «долларов».
      • Анализ безубыточности: прогноз дохода, необходимого для покрытия всех постоянных и переменных расходов. Показывает, когда в определенных условиях бизнес может стать прибыльным.

      Примеры всего вышеперечисленного найти несложно. Даже самые простые пакеты программного обеспечения для бухгалтерского учета включают шаблоны и образцы. Вы также можете найти шаблоны в Excel и Google Docs. (Быстрый поиск, такой как «отчет о прибылях и убытках google docs», дает множество примеров.)

      Или вы можете поработать с бухгалтером, чтобы создать необходимые финансовые прогнозы и документы.Конечно, не стесняйтесь делать это, но сначала поиграйте с отчетами самостоятельно. Хотя вам не нужно быть бухгалтером, чтобы вести бизнес, вам нужно понимать, ваши числа, и лучший способ понять ваши числа — это обычно работать с вашими числами.

      Но, в конечном итоге, инструменты, которые вы используете для расчета своих показателей, не так важны, как то, насколько они точны, и помогают ли эти цифры вам решить, следует ли делать следующий шаг и претворять в жизнь свой бизнес-план.

      Тогда финансовый анализ может помочь вам ответить на самый важный бизнес-вопрос: «Можем ли мы получить прибыль?»

      Некоторые бизнес-планы включают менее важную, но потенциально важную информацию в разделе Приложения. Вы можете решить включить в качестве резервной или дополнительной информации:

      • Резюме ключевых руководителей
      • Дополнительные описания продуктов и услуг
      • Юридические соглашения
      • Организационные диаграммы
      • Примеры маркетингового и рекламного обеспечения
      • Фотографии потенциальных объектов, продукты и др.
      • Резервное копирование для исследования рынка или конкурентного анализа
      • Дополнительные финансовые документы или прогнозы

      Имейте в виду, что создание Приложения обычно необходимо только в том случае, если вы ищете финансирование или надеетесь привлечь партнеров или инвесторов. Сначала люди, читающие ваш бизнес-план, не хотят копаться в пачках диаграмм, цифр и резервной информации. Если все-таки захочется копнуть глубже, ладно — он может ознакомиться с документами в Приложении.

      Таким образом, ваш бизнес-план сможет ясно и кратко рассказать о вашей истории.

      В противном случае, поскольку вы создали свой бизнес-план, у вас уже должна быть резервная копия.

      Свяжем все вместе

      Хотя вы можете использовать свой бизнес-план для привлечения инвесторов, партнеров, поставщиков и т. Д., Никогда не забывайте, что цель вашего бизнес-плана — убедить вас, , в том, что ваша идея имеет смысл.

      Потому что в конечном итоге это ваше время , ваши деньги и ваши усилия на кону.

      Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

      Пошаговое руководство по открытию бизнеса

      • Вы хотите тщательно подготовиться, прежде чем начинать бизнес, но понимаете, что почти наверняка все пойдет наперекосяк. Чтобы вести успешный бизнес, вы должны адаптироваться к меняющимся ситуациям.
      • Проведение углубленного исследования рынка в вашей области и демографических данных вашей потенциальной клиентуры является важной частью разработки бизнес-плана.Это включает в себя проведение опросов, проведение фокус-групп, исследование SEO и общедоступных данных.
      • Прежде чем вы начнете продавать свой продукт или услугу, вам необходимо укрепить свой бренд и получить последователей, которые готовы вскочить, когда вы откроете двери для бизнеса.
      • Эта статья предназначена для предпринимателей, которые хотят узнать основные этапы открытия нового бизнеса.

      Такие задачи, как название компании и создание логотипа, очевидны, но как насчет менее громких и не менее важных шагов? Будь то определение структуры вашего бизнеса или разработка подробной маркетинговой стратегии, рабочая нагрузка может быстро накапливаться.Вместо того, чтобы вертеться и гадать, с чего начать, следуйте этому контрольному списку из 10 шагов, чтобы превратить свой бизнес из лампочки над головой в реальную организацию.

      1. Уточните свою идею.

      Если вы думаете об открытии бизнеса, вы, вероятно, уже имеете представление о том, что вы хотите продавать в Интернете, или, по крайней мере, о рынке, на который вы хотите выйти. Сделайте быстрый поиск существующих компаний в выбранной вами отрасли. Узнайте, что делают нынешние лидеры брендов, и выясните, как вы можете сделать это лучше.Если вы думаете, что ваш бизнес может предоставить то, чего не могут сделать другие компании (или сделать то же самое, только быстрее и дешевле), или у вас есть надежная идея и вы готовы создать бизнес-план.

      Определите свое «почему».

      «Говоря словами Саймона Синека,« всегда начинайте с того, почему », — сказал Business News Daily Гленн Гутек, генеральный директор Awake Consulting and Coaching. «Приятно знать, почему вы запускаете свой бизнес. В этом процессе, возможно, будет разумным различать, [служит ли] бизнес личному« почему »или рынку« почему ».Когда ваше «почему» сосредоточено на удовлетворении потребности на рынке, масштабы вашего бизнеса всегда будут больше, чем бизнес, предназначенный для удовлетворения личных потребностей ».

      Рассмотрите возможность франчайзинга.

      Другой вариант — открыть франшизу устоявшаяся компания. Концепция, следование брендам и бизнес-модель уже существуют; все, что вам нужно, — это хорошее местоположение и средства для финансирования вашей деятельности.

      Проведите мозговой штурм по названию вашей компании.

      Независимо от того, какой вариант вы выберете, это жизненно важно чтобы понять причину вашей идеи.Стефани Десолнье, владелица Business by Dezign и бывший директор по операциям и программам женского бизнеса в Covation Center, предостерегает предпринимателей от написания бизнес-плана или мозгового штурма названия компании, прежде чем придать особую ценность идее.

      Выясните своих целевых клиентов.

      Desaulniers сказал, что слишком часто люди бросаются открывать свой бизнес, не тратя время на то, чтобы подумать о том, кем будут их клиенты и почему они захотят покупать у них или нанимать их.

      «Вам нужно прояснить, почему вы хотите работать с этими клиентами — есть ли у вас страсть к облегчению жизни людей?» — сказал Десолье. «Или вам нравится создавать искусство, чтобы привнести цвет в их мир? Определение этих ответов поможет прояснить вашу миссию. В-третьих, вы хотите определить, как вы предоставите эту ценность своим клиентам и как донести эту ценность таким образом, чтобы они были готовы платить. . »

      На этапе создания идеи вам необходимо проработать основные детали. Если эта идея не является чем-то, чем вы увлечены, или если для вашей продукции нет рынка сбыта, возможно, пришло время провести мозговой штурм и другие идеи.

      СОВЕТ: Чтобы уточнить свою бизнес-идею, определите «почему», ваших целевых клиентов и название вашей компании.

      2. Напишите бизнес-план.

      Когда у вас есть идея, вы должны задать себе несколько важных вопросов: Какова цель вашего бизнеса? Кому вы продаете? Каковы ваши конечные цели? Как вы профинансируете свои стартовые затраты? На эти вопросы можно ответить в хорошо составленном бизнес-плане.

      Множество ошибок совершается новыми предприятиями, которые спешат в дело, не задумываясь об этих аспектах бизнеса.Вам нужно найти свою целевую клиентскую базу. Кто будет покупать ваш товар или услугу? Если вы не можете найти доказательств того, что ваша идея востребована, тогда в чем будет смысл?

      Проведение маркетинговых исследований.

      Проведение тщательного исследования рынка в вашей сфере деятельности и демографии потенциальных клиентов — важная часть разработки бизнес-плана. Это включает в себя проведение опросов, проведение фокус-групп, исследование SEO и общедоступных данных.

      Маркетинговые исследования помогут вам понять вашего целевого клиента — его потребности, предпочтения и поведение, а также вашу отрасль и конкурентов.Многие профессионалы малого бизнеса рекомендуют собирать демографическую информацию и проводить конкурентный анализ, чтобы лучше понять возможности и ограничения на вашем рынке.

      Лучшие малые предприятия имеют продукты или услуги, которые отличаются от конкурентов. Это оказывает значительное влияние на вашу конкурентную среду и позволяет донести уникальную ценность до потенциальных клиентов.

      Рассмотрим стратегию выхода.

      Также неплохо рассмотреть стратегию выхода при составлении бизнес-плана.Создание некоторого представления о том, как вы в конечном итоге выйдете из бизнеса, заставляет вас смотреть в будущее.

      «Слишком часто начинающие предприниматели так воодушевлены своим делом и настолько уверены, что каждый повсюду будет его покупателем, что они уделяют очень мало времени, если вообще уделяют ему время, чтобы продемонстрировать план выхода из бизнеса», — сказал Джош Толли, генеральный директор обеих компаний. Шифт Капитал и Кавана.

      «Когда вы садитесь в самолет, что они показывают вам в первую очередь? Как выйти из него. Когда вы идете в кино, на что они указывают, прежде чем начнется воспроизведение функции? Где выходы.В первую неделю вашего детского сада они выстраивают всех детей в очередь и учат их пожарным инструкциям, чтобы выйти из здания. Слишком много раз я был свидетелем бизнес-лидеров, у которых нет трех или четырех заранее определенных маршрутов выхода. Это привело к снижению стоимости компании и даже разрушению семейных отношений ».

      Бизнес-план помогает вам понять, куда движется ваша компания, как она преодолеет любые потенциальные трудности и что вам нужно для ее поддержки. Когда вы будете готовы к Положите ручку на бумагу, эти бесплатные шаблоны могут вам помочь.

      3. Оцените свои финансы.

      Начало любого бизнеса имеет свою цену, поэтому вам необходимо определить, как вы собираетесь покрыть эти расходы. Есть ли у вас средства для финансирования своего стартапа или вам нужно будет занять деньги? Если вы планируете оставить свою текущую работу, чтобы сосредоточиться на своем бизнесе, есть ли у вас деньги, чтобы поддержать себя, пока вы не получите прибыль? Лучше всего узнать, сколько будет стоить ваш запуск.

      Многие стартапы терпят неудачу, потому что у них заканчиваются деньги, прежде чем они получат прибыль.Неплохо переоценить размер необходимого вам стартового капитала, поскольку может пройти некоторое время, прежде чем бизнес начнет приносить устойчивый доход.

      Выполните анализ безубыточности.

      Один из способов определить, сколько денег вам нужно, — это выполнить анализ безубыточности. Это важный элемент финансового планирования, который помогает владельцам бизнеса определить, когда их компания, продукт или услуга будут прибыльными.

      Формула проста:

      • Фиксированные затраты ÷ (Средняя цена — переменные затраты) = Точка безубыточности

      Каждый предприниматель должен использовать эту формулу как инструмент, потому что она информирует вас о минимальном производительность, которую должен достичь ваш бизнес, чтобы не потерять деньги.Кроме того, это помогает вам точно понимать, откуда берется ваша прибыль, и соответственно устанавливать производственные цели.

      Вот три наиболее частые причины для проведения анализа безубыточности:

      1. Определить прибыльность . Обычно это высший интерес для каждого владельца бизнеса.

        Спросите себя: Какой доход мне нужно получить, чтобы покрыть все мои расходы? Какие продукты или услуги приносят прибыль, а какие продаются с убытком?

      2. Цена продукта или услуги. Когда большинство людей думают о ценообразовании, они думают, сколько стоит их продукт, и как конкуренты оценивают их.

        Задайте себе вопрос: Каковы фиксированные ставки, каковы переменные затраты и какова общая стоимость? Какова стоимость любых физических товаров? Сколько стоит рабочая сила?

      3. Проанализируйте данные. Какие объемы товаров или услуг нужно продавать, чтобы приносить прибыль?

        Задайте себе вопрос: Как я могу снизить общие постоянные расходы? Как уменьшить переменные затраты на единицу продукции? Как я могу улучшить продажи?

      Следите за своими расходами.

      Не тратьте лишние деньги при открытии бизнеса. Поймите типы покупок, которые имеют смысл для вашего бизнеса, и избегайте чрезмерных затрат на новое модное оборудование, которое не поможет вам в достижении ваших бизнес-целей. Контролируйте свои бизнес-расходы, чтобы не сбиться с пути.

      «Многие стартапы склонны тратить деньги на ненужные вещи», — сказал Жан Палдан, основатель и генеральный директор Rare Form New Media. «Мы работали со стартапом, в котором было два сотрудника, но потратили огромные средства на офисное пространство, в котором поместилось бы 20 человек.Они также арендовали профессиональный высококачественный принтер, который больше подходил для команды из 100 человек; у него были карточки-ключи, чтобы отследить, кто что и когда печатал. С самого начала тратьте как можно меньше и только на то, что важно для роста и успеха бизнеса. Роскошь может появиться, когда вы устроитесь ».

      Обдумайте варианты финансирования.

      Стартовый капитал для вашего бизнеса может поступать из различных источников. Лучший способ получить финансирование для вашего бизнеса зависит от нескольких факторов, включая кредитоспособность и необходимую сумму и доступные варианты.

      1. Бизнес-кредиты. Если вам нужна финансовая помощь, коммерческая ссуда через банк является хорошей отправной точкой, хотя ее часто бывает трудно получить. Если вы не можете взять ссуду в банке, вы можете подать заявку на ссуду для малого бизнеса через Управление малого бизнеса США (SBA) или альтернативного кредитора. [Прочитать статью по теме: Лучшие альтернативные ссуды для малого бизнеса ]
      2. Бизнес-гранты. Бизнес-гранты аналогичны ссудам; однако их не нужно возвращать.Бизнес-гранты, как правило, очень конкурентоспособны и содержат условия, которым должен соответствовать бизнес, чтобы его рассматривали. Пытаясь получить грант для малого бизнеса, ищите те, которые уникальны для вашей ситуации. Возможные варианты включают субсидии для предприятий, принадлежащих меньшинствам, субсидии для предприятий, принадлежащих женщинам, и государственные субсидии.
      3. Инвесторы. Стартапы, требующие значительного авансового финансирования, могут захотеть привлечь инвестора. Инвесторы могут предоставить несколько миллионов долларов или более молодой компании, ожидая, что спонсоры будут играть практическую роль в управлении вашим бизнесом.
      4. Краудфандинг. В качестве альтернативы вы можете запустить краудфандинговую кампанию по привлечению капитала, чтобы собрать меньшие суммы денег от нескольких спонсоров. В последние годы краудфандинг помог множеству компаний, и существуют десятки надежных краудфандинговых платформ, предназначенных для различных типов бизнеса.

      Вы можете узнать больше о каждом из этих и других источников капитала в нашем руководстве по вариантам финансирования стартапов.

      Примечание редактора: Ищете ссуду для малого бизнеса? Заполните анкету ниже, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

      Выберите подходящий коммерческий банк.

      Когда вы выбираете коммерческий банк, размер имеет значение. Маркус Анвар, соучредитель OhMy Canada, рекомендует небольшие общественные банки, потому что они соответствуют условиям местного рынка и будут работать с вами в зависимости от вашего общего профиля и характера бизнеса.

      «Они не похожи на крупные банки, которые следят за вашим кредитным рейтингом и будут более избирательно предоставлять ссуды малому бизнесу», — сказал Анвар. «Не только это, но и небольшие банки хотят построить с вами личные отношения и в конечном итоге помочь вам, если вы столкнетесь с проблемами и пропустите платеж.Еще одна хорошая вещь в небольших банках — это то, что решения принимаются на уровне филиалов, что может быть намного быстрее, чем в крупных банках, где решения принимаются на более высоком уровне ».

      Анвар считает, что вы должны задать себе эти вопросы при выборе банка. для вашего бизнеса:

      • Что для меня важно?
      • Хочу ли я построить тесные отношения с банком, который готов помочь мне любым возможным способом?
      • Хочу ли я быть просто еще одним банковским счетом, например большим банки будут рассматривать меня как?

      В конечном итоге выбор правильного банка для вашего бизнеса зависит от ваших потребностей.Запись ваших банковских потребностей может помочь сузить ваше внимание к тому, что вам следует искать. Запланируйте встречи с представителями различных банков и задайте вопросы о том, как они работают с малыми предприятиями, чтобы найти лучший банк для вашего бизнеса. [Прочтите статью по теме: Контрольный список для банковского счета предприятия: документы, которые вам понадобятся ]

      Ключевой вывод: С финансовой точки зрения вам нужно будет выполнить анализ безубыточности, рассмотреть свои расходы и варианты финансирования, а также выберите подходящий банк для вашего бизнеса.

      4. Определите юридическую структуру вашего бизнеса.

      Прежде чем вы сможете зарегистрировать свою компанию, вам необходимо решить, что это за организация. Структура вашего бизнеса юридически влияет на все, от того, как вы подаете налоги до вашей личной ответственности, если что-то пойдет не так.

      • ИП. Если вы полностью владеете бизнесом и планируете нести ответственность по всем долгам и обязательствам, вы можете зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Имейте в виду, что этот маршрут может напрямую повлиять на ваш личный кредит.
      • Товарищество. В качестве альтернативы, деловое партнерство, как следует из названия, означает, что два или более человека несут личную ответственность как владельцы бизнеса. Вам не нужно действовать в одиночку, если вы можете найти делового партнера, обладающего дополнительными навыками по сравнению с вашими собственными. Обычно неплохо добавить кого-нибудь, чтобы помочь вашему бизнесу процветать.
      • Corporation. Если вы хотите отделить вашу личную ответственность от ответственности вашей компании, вы можете рассмотреть возможность создания одного из нескольких типов корпораций (например,g., корпорация S, корпорация C или корпорация B). Хотя каждый тип корпораций подчиняется различным руководящим принципам, эта правовая структура обычно делает бизнес отдельным лицом от его владельцев, и, следовательно, корпорации могут владеть собственностью, брать на себя ответственность, платить налоги, заключать контракты, предъявлять иски и преследоваться в судебном порядке, как и любые другие. индивидуальный. «Корпорации, особенно корпорации C, особенно подходят для новых предприятий, которые планируют в ближайшем будущем выйти на биржу или искать финансирование у венчурных капиталистов», — сказал Дерик Джордан, управляющий поверенный Jordan Counsel.
      • Общество с ограниченной ответственностью. Одной из наиболее распространенных структур малого бизнеса является общество с ограниченной ответственностью (ООО). Эта гибридная структура имеет юридическую защиту корпорации, но допускает налоговые льготы партнерства.

      В конечном итоге вам решать, какой тип организации лучше всего подходит для ваших текущих потребностей и будущих бизнес-целей. Важно узнать о различных доступных юридических бизнес-структурах. Если вы пытаетесь принять решение, неплохо обсудить это решение с бизнес-консультантом или юрисконсультом.

      Знаете ли вы: Вам необходимо выбрать юридическую структуру для вашего бизнеса, такую ​​как индивидуальное предприятие, партнерство, корпорация или ООО.

      5. Зарегистрируйтесь в правительстве и IRS.

      Вам нужно будет приобрести различные бизнес-лицензии, прежде чем вы сможете легально вести свой бизнес. Например, вам необходимо зарегистрировать свой бизнес в федеральных органах власти, правительствах штата и местных органах власти. Перед регистрацией необходимо подготовить несколько документов.

      Учредительный договор и операционные соглашения

      Чтобы стать официально признанным субъектом хозяйствования, вы должны зарегистрироваться в правительстве.Корпорациям необходим учредительный документ, который включает название вашей компании, бизнес-цель, корпоративную структуру, данные об акциях и другую информацию о вашей компании. Аналогичным образом, некоторым ООО потребуется заключить операционное соглашение.

      Doing Business as (DBA)

      Если у вас нет учредительных документов или операционного соглашения, вам необходимо зарегистрировать название своей компании, которое может быть вашим юридическим именем или вымышленным именем администратора базы данных (если вы являетесь единственным proprietor) или название, которое вы придумали для своей компании.Вы также можете предпринять шаги, чтобы зарегистрировать торговую марку на название своей компании для дополнительной правовой защиты.

      В большинстве штатов требуется наличие администратора баз данных. Если вы состоите в полном товариществе или частном предприятии, работающем под вымышленным именем, вам может потребоваться подать заявку на получение сертификата DBA. Лучше всего связаться или посетить офис вашего местного окружного служащего и узнать о конкретных требованиях и сборах. Обычно взимается регистрационный сбор.

      Идентификационный номер работодателя (EIN)

      После регистрации бизнеса вам может потребоваться получить идентификационный номер работодателя в IRS.Хотя это не требуется для индивидуальных предпринимателей без сотрудников, вы можете в любом случае захотеть подать заявление, чтобы разделить личные и бизнес-налоги или просто избавить себя от проблем позже, если вы решите кого-то нанять. IRS предоставило контрольный список, чтобы определить, потребуется ли вам EIN для ведения вашего бизнеса. Если вам нужен EIN, вы можете бесплатно зарегистрироваться онлайн.

      Формы подоходного налога

      Вам также необходимо заполнить определенные формы для выполнения ваших обязательств по федеральному подоходному налогу и налогу штата.Формы, которые вам нужны, определяются структурой вашего бизнеса. Вам нужно будет посетить веб-сайт своего штата для получения информации о государственных и местных налоговых обязательствах.

      «У вас может возникнуть соблазн открыть его с помощью учетной записи PayPal и платформы социальных сетей, но если вы начнете с правильной основы, у вашего бизнеса будет меньше проблем, о которых нужно беспокоиться в долгосрочной перспективе», — сказала Натали Пьер-Луи, лицензированная поверенный и владелец NPL Consulting.

      Федеральные, государственные и местные лицензии и разрешения

      Некоторым предприятиям также могут потребоваться федеральные, государственные или местные лицензии и разрешения для работы.Лучшее место для получения бизнес-лицензии — это местная мэрия. Затем вы можете использовать базу данных SBA для поиска лицензионных требований по штатам и типам бизнеса.

      Компании и независимые подрядчики в определенных отраслях должны иметь профессиональные лицензии. Одним из примеров профессиональной бизнес-лицензии являются коммерческие водительские права (CDL). Лица с CDL могут управлять определенными типами транспортных средств, такими как автобусы, автоцистерны и тягачи. CDL делится на три класса: класс A, класс B и класс C.

      Вам также следует уточнить в своем городе и штате, требуется ли вам разрешение продавца, которое дает право вашей компании взимать налог с продаж с ваших клиентов. Разрешение продавца имеет множество наименований, включая разрешение на перепродажу, разрешение на перепродажу, лицензию на разрешение, разрешение на перепродажу, идентификатор перепродажи, идентификационный номер государственного налогоплательщика, номер торгового посредника, лицензионное разрешение торгового посредника или свидетельство о полномочиях.

      Важно отметить, что эти требования и названия меняются от штата к штату. Вы можете зарегистрироваться для получения разрешения продавца через веб-сайт правительства штата, в котором (-ах) вы ведете бизнес.

      Иордания утверждает, что не все предприятия должны собирать налог с продаж (или получать разрешение продавца).

      «Например, налог с продаж в Нью-Йорке обычно не требуется для продажи большинства услуг (таких как профессиональные услуги, образование и капитальный ремонт недвижимости), лекарств или продуктов питания для домашнего потребления», — сказал Джордан. «Так, например, если ваш бизнес продает только лекарства, вам не нужно разрешение продавца в Нью-Йорке. Но налог с продаж в Нью-Йорке должен взиматься вместе с продажей новых материальных личных товаров, коммунальных услуг, телефонной связи, проживания в отелях и т. Д. и еда и напитки (в ресторанах).»

      Ключевой вывод: Зарегистрируйте ключевые документы, такие как учредительные документы или операционное соглашение, DBA, EIN, формы подоходного налога и другие применимые лицензии и разрешения.

      6. Приобретите страховой полис.

      Это может Вы можете забыть о чем-то, к чему вы в конечном итоге «дойдете», но покупка правильной страховки для вашего бизнеса — важный шаг, который нужно предпринять перед официальным запуском. Действия в таких инцидентах, как повреждение имущества, кража или даже судебный иск клиента, могут быть дорого, и вам нужно быть уверенным, что вы должным образом защищены.

      Хотя вам следует рассмотреть несколько видов страхования бизнеса, существует несколько базовых планов страхования, которыми может воспользоваться большинство малых предприятий. Например, если в вашем бизнесе есть сотрудники, вам, по крайней мере, нужно будет приобрести компенсацию рабочим и страховку по безработице.

      В зависимости от вашего местоположения и отрасли вам могут потребоваться другие виды страхования, но большинству малых предприятий рекомендуется приобрести страхование гражданской ответственности (GL) или полис владельца бизнеса.GL покрывает материальный ущерб, телесные повреждения и травмы, причиненные вам или третьим лицам.

      Если ваша компания предоставляет услуги, вы также можете рассмотреть возможность страхования профессиональной ответственности. Он покрывает вас, если вы делаете что-то неправильно или пренебрегаете тем, что должны были сделать при ведении своего бизнеса.

      7. Создайте свою команду.

      Если вы не планируете быть вашим единственным сотрудником, вам нужно будет набрать и нанять отличную команду, чтобы ваша компания сдвинулась с мертвой точки.Джо Завадски, генеральный директор и основатель MediaMath, сказал, что предприниматели должны уделять «людям» в своем бизнесе такое же внимание, как и своим продуктам.

      «Ваш продукт создается людьми», — сказал Завадски. «Выявление команды-учредителя, понимание того, какие существуют пробелы, и [определение] того, как и когда вы их устраните, должно быть главным приоритетом. Выяснение того, как команда будет работать вместе … не менее важно. Определение ролей и ответственности, разделение труда , как дать обратную связь или как работать вместе, когда не все находятся в одной комнате, избавят вас от многих головных болей в будущем.«

      8. Выберите своих поставщиков.

      Управление бизнесом может быть непосильным, и вы и ваша команда, вероятно, не сможете сделать все это в одиночку. Именно здесь на помощь приходят сторонние поставщики. Каждая отрасль, от HR до телефонных систем для бизнеса, существует для того, чтобы сотрудничать с вами и помочь вам лучше управлять вашим бизнесом.

      Когда вы ищете партнеров B2B, вам придется тщательно выбирать. Эти компании будут иметь доступ к жизненно важным и потенциально чувствительным бизнес-данные, поэтому очень важно найти кого-то, кому можно доверять.В нашем руководстве по выбору деловых партнеров наши экспертные источники рекомендуют спрашивать потенциальных поставщиков об их опыте работы в вашей отрасли, их послужном списке с существующими клиентами и о том, какого роста они помогли достичь другим клиентам.

      Не каждому бизнесу нужны поставщики одного и того же типа, но есть общие продукты и услуги, которые понадобятся почти каждому бизнесу. Рассмотрим следующие функции, которые необходимы для любого типа бизнеса.

      Прием платежей от клиентов: предложение нескольких вариантов оплаты гарантирует, что вы сможете совершать продажу в любом формате, наиболее удобном для целевого клиента.Вам нужно будет сравнить варианты, чтобы найти подходящего поставщика услуг по обработке кредитных карт, чтобы убедиться, что вы получаете лучшую ставку для вашего типа бизнеса.

      Управление финансами. Многие владельцы бизнеса могут управлять своими собственными бухгалтерскими функциями при открытии своего дела, но по мере роста вашего бизнеса вы можете сэкономить время, наняв бухгалтера или сравнив поставщиков программного обеспечения для бухгалтерского учета.

      9. Брендируйте себя и рекламируйте.

      Прежде чем вы начнете продавать свой продукт или услугу, вам необходимо укрепить свой бренд и получить последователей, готовых прыгнуть, когда вы открываете свои двери для бизнеса в буквальном или переносном смысле.

      • Сайт компании. Подтвердите свою репутацию в Интернете и создайте веб-сайт компании. Многие клиенты обращаются к Интернету, чтобы узнать о своем бизнесе, и веб-сайт является цифровым доказательством того, что ваш малый бизнес существует. Это также отличный способ взаимодействия с текущими и потенциальными клиентами.
      • Социальные сети. Используйте социальные сети, чтобы рассказать о своем новом бизнесе, возможно, в качестве рекламного инструмента, чтобы предлагать подписчикам купоны и скидки после запуска.Лучшие платформы социальных сетей для использования будут зависеть от вашей целевой аудитории.
      • CRM. Лучшие программные решения CRM позволяют хранить данные о клиентах, чтобы улучшить их маркетинг. Хорошо продуманная маркетинговая кампания по электронной почте может творить чудеса в привлечении клиентов и общении с вашей аудиторией. Чтобы добиться успеха, вам нужно будет стратегически построить свой список контактов по электронной почте.
      • Логотип. Создайте логотип, который поможет людям легко идентифицировать ваш бренд и будет последовательно использовать его на всех ваших платформах.

      Также обновляйте эти цифровые активы, добавляя актуальный и интересный контент о вашем бизнесе и отрасли. По словам Рутана Боуэна, директора по маркетингу EastCamp Creative, слишком многие стартапы неверно относятся к своим веб-сайтам.

      «Проблема в том, что они видят в своем веб-сайте стоимость, а не инвестицию», — сказал Боуэн. «В сегодняшнюю цифровую эпоху это огромная ошибка. Владельцы малого бизнеса, которые понимают, насколько важно иметь хорошее онлайн-присутствие, будут иметь преимущество, если начнется сильное движение.»

      Создание маркетингового плана, выходящего за рамки вашего запуска, необходимо для создания клиентуры путем постоянного информирования о своем бизнесе. Этот процесс, особенно на начальном этапе, так же важен, как и предоставление качественного продукта или услуги.

      Попросите клиентов принять участие в ваших маркетинговых коммуникациях

      По мере того, как вы создаете свой бренд, спрашивайте у своих клиентов и потенциальных клиентов разрешения на общение с ними.Самый простой способ сделать это — использовать формы согласия.По словам Дэна Эдмонсона, основателя и генерального директора Dronegenuity, это «формы согласия», предоставляемые веб-пользователями, позволяющие вам связаться с ними и предоставить дополнительную информацию о вашем бизнесе.

      «Эти типы форм обычно относятся к электронной почте и часто используются в электронной коммерции для запроса разрешения на рассылку информационных бюллетеней, маркетинговых материалов, продаж продукции и т. Д. Клиентам», — сказал Эдмонсон. «В наши дни люди получают так много одноразовых электронных писем и других сообщений, что, убедив их прозрачным образом подписаться на ваши услуги, вы начинаете укреплять доверие у своих клиентов.«

      Формы подписки — отличная отправная точка для построения доверия и уважения к потенциальным клиентам. Что еще более важно, эти формы требуются по закону. Закон о CAN-SPAM от 2003 года устанавливает требования Федеральной торговой комиссии к коммерческой электронной почте. Этот закон применяется не только к массовым рассылкам, он распространяется на все коммерческие сообщения, которые закон определяет как «любое сообщение электронной почты, основной целью которого является коммерческая реклама или продвижение коммерческого продукта или услуги.«За каждое электронное письмо, нарушающее этот закон, взимается штраф в размере более 40 000 долларов США.

      СОВЕТ: Создайте стратегическую маркетинговую кампанию, которая сочетает в себе различные маркетинговые каналы, такие как веб-сайт компании, социальные сети, информационные бюллетени по электронной почте и формы согласия.

      10. Развивайте свой бизнес.

      Запуск и первые продажи — это только начало вашей задачи как предпринимателя. Чтобы получать прибыль и оставаться на плаву, вам всегда нужно развивать свой бизнес. Это потребует времени и усилий. , но вы получите из своего бизнеса то, что вложили в него.

      Сотрудничество с более известными брендами в вашей отрасли — отличный способ добиться роста. Обратитесь к другим компаниям и попросите провести рекламную акцию в обмен на бесплатный образец продукта или услуги. Станьте партнером благотворительной организации и посвящайте свое время или продукты волонтерам, чтобы ваше имя стало известным.

      Хотя эти советы помогут запустить ваш бизнес и настроят его на рост, идеального плана никогда не бывает. Вы хотите тщательно подготовиться к открытию бизнеса, но почти наверняка все пойдет наперекосяк.Чтобы вести успешный бизнес, вы должны адаптироваться к меняющимся ситуациям.

      «Будьте готовы к адаптации, — сказала Стефани Мюррей, основательница Fiddlestix Party + Supply. «В вооруженных силах говорят, что« ни один план не выживает после первого контакта ». Это означает, что у вас может быть лучший план в мире, но как только он вступает в действие, все меняется, и вы должны быть готовы и готовы адаптироваться. и быстро решать проблемы.Как предприниматель, ваша ценность заключается в решении проблем, будь то ваш продукт или услуга, решение проблем для других людей или решение проблем внутри вашей организации.»

      Часто задаваемые вопросы об открытии бизнеса

      Как я могу начать свой собственный бизнес без денег?

      Вы можете начать успешный бизнес без каких-либо стартовых средств. Разработайте бизнес-идею, основанную на ваших навыках, чтобы предложить что-то новое и инновации для рынка. Развивая новый бизнес, продолжайте работать на своей нынешней должности (или «дневной работе»), чтобы снизить финансовые риски.

      После того, как вы разработали свою бизнес-идею и готовы начать бизнес план, вам нужно проявить творческий подход к финансированию.Вы можете собрать деньги за счет инвестиций, представив свою идею финансовым спонсорам. Вы также можете собрать финансирование через краудсорсинговые платформы, такие как Kickstarter, или отложить определенную сумму денег из своего еженедельного дохода на новый бизнес. Наконец, вы можете искать варианты ссуды в банках и других финансовых учреждениях, чтобы ваша компания начала работать.

      Какой бизнес легче всего начать?

      Самый простой бизнес начать — это тот, который не требует предварительных финансовых вложений или не требует обширного обучения для изучения бизнеса.Один из самых простых видов нового бизнеса для запуска — это дропшиппинг-компания. Дропшиппинг не требует управления запасами, избавляя вас от хлопот по покупке, хранению и отслеживанию запасов. Вместо этого другая компания выполнит заказы ваших клиентов по вашему указанию. Эта компания будет управлять запасами, упаковывать товары и отправлять ваши бизнес-заказы. Для начала вы можете создать интернет-магазин, выбрав кураторские продукты из каталога, доступного через партнеров.

      Когда лучше всего начинать бизнес?

      Идеальные сроки открытия нового бизнеса у каждого человека разные.Прежде всего, вам следует начать бизнес, когда у вас будет достаточно времени, чтобы посвятить его запуску. Если у вас есть сезонный продукт или услуга, то вы хотите начать свой бизнес за квартал до вашего прогнозируемого загруженного времени года. Для несезонных компаний весна и осень — популярное время для запуска. Зима — наименее популярный сезон запуска, потому что многие новые владельцы предпочитают, чтобы их ООО или корпорация были утверждены на новый финансовый год.

      Скай Скули способствовал написанию этой статьи.Источники интервью проводились для предыдущей версии этой статьи.

      Руководство для начинающих предпринимателей [Шаблон]

      Всем нужно больше посетителей, больше потенциальных клиентов и больший доход. Но открытие бизнеса — не одна из тех ситуаций, в которых «если вы его построите, они придут». Так много всего в том, чтобы запустить стартап, связано со сроками, планированием и рынком, поэтому подумайте, подходят ли экономические условия для создания компании и сможете ли вы успешно выйти на рынок с помощью своего решения.

      Чтобы создать и управлять успешной компанией, вам также необходимо создать и настроить бизнес-план, оценить свои финансы, заполнить все юридические документы, выбрать партнеров, исследовать приложения для роста стартапов, выбрать лучшие инструменты и системы, которые помогут вам начать маркетинг и продажи … и многое другое.

      Чтобы помочь, я собрал библиотеку лучших бесплатных инструментов и ресурсов, которые помогут вам начать продавать и продвигать свой бизнес, а также полное руководство о том, как начать бизнес.Руководство охватывает все, от бумажной работы и финансов до создания бизнес-плана и развития вашего бизнеса в Интернете.

      Используйте ссылки ниже, чтобы перейти к каждому разделу руководства.

      Как начать бизнес

      1. Напишите бизнес-план.
      2. Ознакомьтесь с юридическими требованиями, чтобы начать бизнес.
      3. Определите юридическую структуру вашего бизнеса.
      4. Зарегистрируйте название своей компании.
      5. Ознакомьтесь с налоговыми требованиями малого бизнеса.
      6. Создайте стратегию привлечения клиентов для своего бизнеса.
      7. Продвигайте бизнес.
      8. Продавайте свои товары и услуги.
      9. Сделайте так, чтобы ваши клиенты были довольны.
      10. Финансирование бизнеса.

      Начало бизнеса связано с множеством движущихся частей, некоторые из которых более увлекательны, чем другие. Проведите мозговой штурм по названиям компаний? Веселье! Подача налогов? … Не очень весело. Уловка для успешного развития вашего бизнеса состоит в том, чтобы тщательно спланировать и организовать ваши материалы, правильно расставить приоритеты и быть в курсе состояния и производительности каждой из этих движущихся частей.

      От регистрации в правительстве до информирования о своем бизнесе и принятия ключевых финансовых решений — вот обзор того, что вам нужно сделать, чтобы начать успешный бизнес.

      Что такое бизнес-план?

      Бизнес-план — это живой документ, в котором подробно описывается ваш бизнес. Он охватывает то, что будет продавать ваш бизнес, как он будет структурирован, как выглядит рынок, как вы планируете продавать свой продукт или услугу, какое финансирование вам понадобится, каковы ваши финансовые прогнозы и какие разрешения, аренды и потребуется другая документация.

      По сути, бизнес-план помогает вам доказать себе и другим, стоит ли реализовывать вашу бизнес-идею. Это лучший способ сделать шаг назад, всесторонне взглянуть на свою идею и решить проблемы, возникшие на долгие годы вперед, прежде чем вы начнете увлекаться сорняками.

      Этот пост содержит советы по написанию бизнес-плана, за которым следует краткое изложение того, что следует включить, и примеры бизнес-планов. Прежде чем углубляться в детали, давайте начнем с нескольких основных общих советов.

      Рекомендуемый ресурс: бесплатный шаблон бизнес-плана

      Возьмите здесь бесплатный шаблон бизнес-плана и примените описанные ниже методы.

      1. Определите, что отличает вас от других.

      Прежде чем приступить к разработке бизнес-плана, сначала хорошенько подумайте, что делает ваш бизнес уникальным. Например, если вы планируете начать новый бизнес по производству спортивной одежды, вам необходимо выделиться среди множества других брендов спортивной одежды.

      Что отличает ваш от других? Планируете ли вы шить одежду для определенных видов спорта или занятий спортом, например йоги, пеших прогулок или тенниса? Вы используете экологически чистый материал? Определенный процент ваших доходов идет на благотворительность? Продвигает ли ваш бренд положительный образ тела?

      Понимание позиционирования вашего бренда на рынке поможет вам повысить узнаваемость и объем продаж.

      Помните: вы не просто продаете свой продукт или услугу — вы продаете сочетание продукта, ценности и опыта бренда.Продумайте эти важные вопросы и обрисуйте их, прежде чем погрузиться в подробности исследования вашего бизнес-плана.

      2. Будьте короче.

      Бизнес-планы сегодня стали короче и лаконичнее, чем раньше. Хотя может возникнуть соблазн включить все результаты вашего исследования рынка, конкретизировать каждый продукт, который вы планируете продавать, и точно описать, как будет выглядеть ваш веб-сайт, на самом деле это бесполезно в формате бизнес-плана.

      Знайте эти детали и храните их где-нибудь еще, но исключите из самого бизнес-плана все, кроме мяса и картофеля.Ваш бизнес-план не должен быть просто быстрым (иш) для чтения — его тоже должно быть легко просмотреть.

      3. Вы можете (и должны) менять его по ходу дела.

      Помните, что ваш бизнес-план — это живой, дышащий документ. Это означает, что вы можете обновлять свой бизнес-план по мере изменения ситуации. Например, вы можете обновить его через год или два, если вы собираетесь подать заявку на новый раунд финансирования.

      Как написать бизнес-план

      1. Напишите резюме.
      2. Опишите вашу компанию и бизнес-модель.
      3. Проанализируйте состояние вашего рынка.
      4. Расскажите о своем продукте и / или услуге.
      5. Опишите все операционные и управленческие роли.
      6. Разработка стратегии маркетинга и продаж.
      7. Составьте подробный финансовый план с указанием бизнес-затрат, финансирования и прогнозов доходов.
      8. Обобщите вышесказанное в приложении.

      Вот ключевые элементы в шаблоне бизнес-плана, что входит в каждый из них, и образец раздела бизнес-плана на каждом этапе процесса.

      1. Напишите резюме.

      Цель резюме — дать читателям общее представление о компании и рынке, прежде чем углубляться в детали. (Совет от профессионала: иногда бывает полезно написать резюме после того, как вы составили остальную часть плана, чтобы вам было легче вывести основные выводы.)

      Резюме должно быть длиной около страницы и включать (по 1-2 абзаца в каждом):

      • Обзор: кратко объясните, что это за компания, где вы будете находиться, что вы будете продавать и кому будете продавать.
      • Профиль компании: Кратко объясните бизнес-структуру, кому она принадлежит, и какой предыдущий опыт / навыки они поделятся с вами, и кто может быть первым нанимает.
      • Продукты или услуги: кратко объясните, что вы будете продавать.
      • Рынок: Кратко опишите основные выводы, сделанные в результате анализа рынка и соответствия продукта рынку.
      • Финансовые соображения: Кратко объясните, как вы планируете финансировать бизнес и каковы ваши финансовые прогнозы.
      Шаблон резюме

      Скачать бесплатный шаблон резюме

      Пример раздела «Обзор» исполнительного резюме (из Bplans ):

      Jolly’s Java and Bakery (JJB) — это новое предприятие по продаже кофе и выпечки, расположенное на юго-западе Вашингтона.JJB рассчитывает заинтересовать постоянных постоянных клиентов широким ассортиментом кофе и кондитерских изделий. Компания планирует занять прочные позиции на рынке города благодаря опыту партнеров в отрасли и мягкому конкурентному климату в этом районе.

      JJB стремится предлагать свою продукцию по конкурентоспособной цене, чтобы удовлетворить спрос жителей и туристов местного рынка со средним и высоким доходом.

      2. Опишите вашу компанию и бизнес-модель.

      Далее у вас будет описание вашей компании. Здесь у вас есть возможность кратко рассказать о том, чем занимается ваша компания, о вашей миссии, о бизнес-структуре и владельце бизнеса, о местонахождении, рыночных потребностях, которые пытается удовлетворить ваш бизнес, и о том, как ваши продукты или услуги на самом деле удовлетворяют этим требованиям. потребности.

      Пример раздела «Сводка компании» (из Bplans ):

      NALB Creative Center — это стартап, который откроется летом этого года.Мы предложим широкий выбор предметов искусства и ремесел, уделяя особое внимание тем предметам, которые в настоящее время недоступны на этом острове. Интернет будет продолжать оставаться конкурентом, поскольку художники используют веб-сайты для покупки знакомых товаров. Мы будем хранить товары, с которыми художники не обязательно имеют опыт работы. Мы будем продолжать сравнивать цены, чтобы включать те, которые доступны в Интернете.

      Мы предложим занятия по использованию новых материалов и техник.

      Построим программу тура Artist’s Oasis.Мы забронируем местные ночлеги и завтраки; предоставить карты и путеводители для подходящих участков для пленэров; аренда мольбертов и материалов; продавать краску и другие материалы и отправлять готовые работы клиентам после высыхания.

      Мы превратим магазин в арт-центр, включающий: Галерею изобразительного искусства, предлагающую оригинальные произведения искусства по оптовым ценам или поблизости от них; Музыкальные инструменты / студийное пространство; Классы для занятий искусством / музыкой; Книги по искусству / музыке; Живая музыка / кафе-бар; Поделки своими руками, такие как специальные футболки, знаки, открытки, керамика для туристической торговли.

      3. Проанализируйте состояние вашего рынка.

      Один из первых вопросов, который нужно задать себе при тестировании своей бизнес-идеи, — есть ли у нее место на рынке. Рынок в конечном итоге будет определять, насколько успешным будет ваш бизнес. Каков ваш целевой рынок и почему им будет интересно покупать у вас?

      Уточните здесь. Например, если вы продаете постельное белье, вы не можете просто включить в свой целевой рынок всех, кто спит в постели. В первую очередь вам нужно ориентироваться на меньшую группу клиентов, например на подростков из семей со средним доходом.

      Оттуда вы можете ответить на такие вопросы, как: Сколько подростков из семей со средним доходом в настоящее время проживает в вашей стране? Какое постельное белье им обычно требуется? Рынок растет или стагнирует?

      Включите как анализ исследований, проведенных другими, так и первичные исследования, которые вы собрали сами — с помощью опросов клиентов, интервью или других методов.

      Здесь вы также включите конкурентный анализ. В нашем примере мы бы ответили на вопрос: сколько других компаний по производству постельных принадлежностей уже имеют долю рынка и кто они?

      Обозначьте сильные и слабые стороны ваших потенциальных конкурентов, а также стратегии, которые дадут вам конкурентное преимущество.

      Шаблоны анализа рынка

      Загрузите 10 бесплатных шаблонов конкурентного анализа

      Пример сводного раздела «Анализ рынка» (из Bplans ):

      Green Investments определила две отдельные группы целевых клиентов. Эти две группы клиентов отличаются богатством домохозяйств. Они были сгруппированы как клиенты с доходом от 1 до 1 миллиона долларов.Главной характеристикой, которая делает обе эти группы столь привлекательными, является их желание изменить мир к лучшему, принимая инвестиционные решения с учетом факторов окружающей среды.

      В индустрии финансовых услуг много разных ниш. Некоторые консультанты предоставляют общие инвестиционные услуги. Другие будут предлагать только один тип инвестиций, возможно, просто паевые инвестиционные фонды или могут сосредоточиться на облигациях. Другие поставщики услуг сконцентрируются на конкретной нише, например, на технологических или социально ответственных компаниях.

      Сегментация рынка

      Green Investments разделила целевой рынок на две отдельные группы. Группы можно дифференцировать по разнице в уровне благосостояния домохозяйств, домохозяйств с доходом менее 1 миллиона долларов и> 1 миллиона долларов.

      • <1 миллион долларов (стоимость домашнего хозяйства): эти клиенты - люди среднего класса, которые заботятся об окружающей среде и предпринимают личные действия, выбирая инвестиции в акции, основываясь на компаниях с хорошими экономическими и экологическими показателями.Поскольку у этих людей не так много денег, они выбирают акции с умеренным риском. Как правило, эта группа имеет 35% -45% своего портфеля в акциях, а оставшаяся часть - в других типах инвестиций.
      • > 1 миллион долларов (стоимость домохозяйства): эти клиенты принадлежат к верхнему среднему классу и к высшему классу. Они накопили сбережений на сумму более 1 миллиона долларов и являются достаточно опытными инвесторами (сами или нанимаемые ими люди). Эти люди, как правило, обеспокоены доходностью своих инвестиций, но также имеют проблемы с окружающей средой.

      4. Расскажите о своем продукте и / или услуге.

      Здесь вы можете подробно рассказать о том, что вы продаете и какую пользу это приносит вашим клиентам. Если вы не можете сформулировать, как вы поможете своим клиентам, то ваша бизнес-идея может оказаться не очень удачной.

      Начните с описания решаемой проблемы. Затем расскажите, как вы планируете решить эту проблему и какое место занимает ваш продукт или услуга. Наконец, поговорите о конкурентной среде: какие еще компании предлагают решения этой конкретной проблемы и что отличает ваше решение от их?

      Пример раздела «Товары и услуги» (из Bplans ):

      AMT предоставляет компьютерные продукты и услуги, чтобы сделать их полезными для малого бизнеса.Мы особенно сосредоточены на предоставлении сетевых систем и услуг малому и среднему бизнесу. Эти системы включают в себя как системы LAN на базе ПК, так и системы на базе серверов миникомпьютеров. Наши услуги включают проектирование и установку сетевых систем, обучение и поддержку.

      Описание продукта и услуги

      В персональных компьютерах мы поддерживаем три основных направления:

      1. Super Home — наша самая маленькая и наименее дорогая линейка, изначально позиционируемая производителем как домашний компьютер.Мы используем его в основном как дешевую рабочую станцию ​​для инсталляций малого бизнеса. Его технические характеристики включают … [дополнительные сведения опущены]

      2. Опытные пользователи — это наша основная линия повышения квалификации. Это наша самая важная система для высокопроизводительных домашних рабочих станций и основных рабочих станций малого бизнеса, потому что … Ее основные сильные стороны … Ее технические характеристики включают …. [дополнительные сведения опущены]

      3. Business Special — это промежуточная система, используемая для заполнения пробелов в позиционировании.Его технические характеристики включают … [дополнительные сведения опущены]

      В области периферийных устройств, аксессуаров и другого оборудования мы предлагаем полную линейку необходимых элементов, от кабелей до форм и ковриков для мыши … [дополнительные сведения опущены]

      В сфере обслуживания и поддержки мы предлагаем ряд услуг по обслуживанию и ремонту, контракты на техническое обслуживание и гарантии на месте. У нас не было большого успеха в продаже контрактов на обслуживание. Наши сетевые возможности … [дополнительные сведения опущены]

      Сравнение с конкурентами

      Единственный способ, которым мы можем надеяться на хорошую дифференциацию, — это определить видение компании, которая должна быть союзником в области информационных технологий для наших клиентов.Мы не сможем эффективно конкурировать с сетями, использующими коробки или продукты в качестве техники. Нам нужно предложить настоящий союз.

      Преимущества, которые мы продаем, включают множество нематериальных активов: уверенность, надежность, знание того, что кто-то будет рядом, чтобы ответить на вопросы и помочь в важные моменты.

      Это сложные продукты, которые требуют серьезных знаний и опыта для использования, и наши конкуренты продают только сами продукты.

      К сожалению, мы не можем продавать товары по более высокой цене только потому, что предлагаем услуги; рынок показал, что не поддержит эту концепцию. Мы также должны продавать услугу и взимать плату за нее отдельно.

      5. Обозначьте все операционные и управленческие роли.

      Используйте этот раздел, чтобы описать уникальную структуру организации и управления вашего бизнеса (помните, что вы можете изменить ее позже). Кто за что будет отвечать? Как будут распределяться задачи и обязанности каждого человека или каждой команды?

      Включает краткую биографию каждого члена команды и выделяет любой соответствующий опыт и образование, чтобы помочь обосновать, почему они подходят для этой работы.Если вы еще не наняли людей на запланированные роли, ничего страшного — просто убедитесь, что вы определили эти пробелы и объясните, за что люди в этих ролях будут нести ответственность.

      Пример раздела «Кадровый план» раздела «Операции и управление» (из Bplans ):

      Рабочая сила для DIY Wash N ‘Fix будет небольшой. Он будет состоять из генерального менеджера, работающего неполный рабочий день, который будет заниматься межбизнесовыми отношениями и корпоративными обязанностями.Кроме того, в DIY Wash N ‘Fix будут работать три сертифицированных механика / менеджера; их обязанности будут заключаться в повседневной работе фирмы. Эти обязанности делятся на две категории: управленческие и операционные. Управленческие задачи включают: составление графиков, инвентарный контроль и базовый бухгалтерский учет. Безопасность, нормативные требования, обслуживание клиентов и консультации по ремонту — это те рабочие задачи, за которые они будут нести ответственность.

      Кроме того, клерки по обслуживанию клиентов будут наняты для выполнения самых основных задач: обслуживания клиентов и опекунства.У DIY Wash N ‘Fix будет один генеральный менеджер, который будет координировать всю внешнюю коммерческую деятельность и партнерские отношения. Деловые отношения будут включать бухгалтерские услуги, юридический советник, продавцов и поставщиков, поставщиков технического обслуживания, банковские услуги, рекламные и маркетинговые услуги, а также инвестиционные услуги. Лори Снайдер займет эту общую руководящую должность. В мае 2001 года она получит степень магистра делового администрирования в Университете Нотр-Дам.

      Ежедневное управление бизнесом будет оставлено ведущему механику.Несмотря на то, что DIY Wash N ‘Fix не является ремонтной мастерской с полным спектром услуг, можно ожидать, что некоторые клиенты попытаются отремонтировать, с которыми они не знакомы, и нуждаются в совете. Поэтому мы намерены нанять трех полностью сертифицированных механиков. Механики не будут уполномочены выполнять какие-либо работы с автомобилем клиента, но они смогут осмотреть автомобиль, чтобы оценить проблему. Мы считаем, что для снижения нашей ответственности за ремонт, выполненный неправильно, только профессиональные механики должны давать советы клиентам.Основная функция механиков будет заключаться в обслуживании клиентов и управлении.

      6. Разработайте стратегию маркетинга и продаж.

      Здесь вы можете спланировать свои комплексные маркетинговые стратегии и стратегии продаж, в которых будет описано, как вы на самом деле планируете продавать свой продукт. Прежде чем приступить к работе над планом маркетинга и продаж, вам необходимо полностью проанализировать рынок и выбрать персонажей целевого покупателя, то есть идеальных клиентов. (Узнайте, как создавать образы покупателя здесь.)

      Что касается маркетинга, вам нужно ответить на такие вопросы, как: Как вы планируете выйти на рынок? Как вы будете развивать свой бизнес? На каких каналах вы сосредоточитесь для распространения? Как вы будете общаться со своими клиентами?

      Что касается продаж, вам нужно будет ответить на такие вопросы, как: какова ваша стратегия продаж? Как будет выглядеть ваша команда продаж и как вы планируете со временем ее расширять? Как вы планируете масштабироваться для роста?

      Сколько звонков по продажам вам нужно сделать, чтобы совершить продажу? Какая средняя цена за продажу? Говоря о средней цене за продажу, вот где вы можете перейти к своей стратегии ценообразования.

      Шаблон согласования маркетинга и продаж

      Загрузите бесплатный шаблон SLA по маркетингу и продажам

      Пример раздела «Маркетинговый план» (из Bplans):

      Skate Zone планирует стать первым любительским хоккейным центром в Майами, Флорида. Из-за стремительного роста инлайн-хоккея в Соединенных Штатах рекламные планы компании открыты для различных средств массовой информации и различных маркетинговых коммуникаций.Ниже приводится список тех, что доступны в настоящее время.

      Связи с общественностью. Пресс-релизы выпускаются как для технических журналов, так и для крупных деловых изданий, таких как USAHockey Inline, INLINE the skate magazine, PowerPlay и других.

      Турниры. Skate Zone будет представлять свои услуги на чемпионатах, которые ежегодно проводятся в Соединенных Штатах.

      Печатная реклама и публикация статей. Программа печатной рекламы компании включает рекламу в The Yellow Pages, Miami Express News, The Skate Zone Mailing, школьных листовках и специализированных журналах по хоккею.

      Интернет. У Skate Zone в настоящее время есть веб-сайт, с которого поступило несколько запросов. В планах сделать его более профессиональным и эффективным. Ожидается, что в будущем это станет одним из основных маркетинговых каналов компании.

      7. Детализируйте финансовый план с указанием бизнес-затрат, финансирования и прогнозов доходов.

      Наконец, подробно опишите свою финансовую модель, включая начальные затраты, финансовые прогнозы и запрос на финансирование, если вы обращаетесь к инвесторам.

      Ваши начальные затраты относятся к ресурсам, которые вам понадобятся для запуска вашего бизнеса, и приблизительной стоимости каждого из этих ресурсов. Вы сдаете в аренду офисное помещение? Вам нужен компьютер? Телефон? Перечислите эти потребности и сколько они будут стоить, и будьте честны и консервативны в своих оценках. Меньше всего вам хочется денег.

      После того, как вы обрисовали в общих чертах свои затраты, вам нужно будет их обосновать, подробно описав свои финансовые прогнозы. Это особенно важно, если вы ищете финансирование для своего бизнеса (о котором вы узнаете подробнее ниже).Убедитесь, что ваша финансовая модель на 100% точна, чтобы иметь наилучшие шансы убедить инвесторов и источники ссуды поддержать ваш бизнес.

      Следующая таблица представляет собой прогнозируемый отчет о прибылях и убытках Markam. (из Bplans):

      Источник изображения

      8. Обобщите вышесказанное в приложении.

      Наконец, подумайте о завершении своего бизнес-плана с приложением. Приложение не является обязательным, но это полезное место для включения вашего резюме и резюме (-ей) вашего (-ых) соучредителя (-ей), а также любых разрешений, договоров аренды и другой юридической информации, которую вы хотите включить.

      Шаблон бизнес-плана

      Прежде чем приступить к составлению бизнес-плана, загрузите этот шаблон бизнес-плана. Он дает вам схему, которой вы должны следовать, и упрощает процесс.

      Первые шаги — создать титульную страницу и написать описание вашего бизнеса, в котором описывается ваш продукт или услуга и то, как они удовлетворяют потребности ваших клиентов. Следующим шагом будет работа над описанием компании, в котором подробно рассказывается о том, как ваша компания будет организована, и включается заявление о миссии.

      В следующем разделе шаблона бизнес-плана вы определите свою целевую аудиторию или личности покупателя. Благодаря исследованиям, опросам и интервью вы поймете, кому нужен ваш продукт, почему они заинтересованы и какую проблему ваше предложение решает для них.

      Следующим шагом является подробное описание вашей линейки продуктов и услуг, включая модель ценообразования и ваше преимущество перед конкурентами.

      После этого вы запишите свой план выхода на рынок и продажи вашего продукта или услуги.Вы также определите свой план роста и установите цели и меры для своей маркетинговой и торговой деятельности.

      Затем вы определите, какая юридическая структура будет иметь ваш бизнес (LLP, ИП и т. Д.), И есть ли какие-либо другие юридические факторы, которые вам необходимо учитывать (например, разрешения, лицензии, нормы здравоохранения).

      Наконец, будут сделаны финансовые прогнозы, а для бизнеса будут установлены краткосрочные и долгосрочные цели.

      Примеры бизнес-планов

      Ниже приведены образцы бизнес-планов, которые были созданы с использованием шаблона бизнес-плана.

      Источник изображения

      Источник изображения

      Источник изображения

      Правовые требования для открытия бизнеса

      Когда бизнес-план составлен, вы можете переходить к еще менее романтичной части — оформлению документов и юридической деятельности. Это включает в себя такие вещи, как определение юридической структуры вашего бизнеса, определение вашего фирменного наименования, регистрация в правительстве и — в зависимости от структуры вашего бизнеса и отрасли — получение налогового кодекса, лицензии на ведение бизнеса и / или разрешения продавца. .

      Кроме того, деятельность предприятий регулируется на федеральном уровне, уровне штата, а иногда и на местном уровне. Важно проверить, что требуется на всех трех уровнях. Когда вы регистрируете свой бизнес в правительстве, убедитесь, что вы покрываете регистрацию на всех уровнях, необходимых для местонахождения вашего бизнеса. Ваш бизнес не станет юридическим лицом, если вы не установите эти флажки, так что будьте в курсе.

      Ниже вы найдете краткое объяснение того, что входит в каждый из этих шагов, а также ссылки на полезные ресурсы, где вы можете углубиться в подробности.(Примечание: эти шаги предназначены только для открытия бизнеса в США.)

      Юридическая структура бизнеса

      Четыре наиболее распространенных бизнес-структуры:

      1. ИП

      • Пример: Графический дизайнер-фрилансер.
      • Что это такое: Индивидуальное предпринимательство — это бизнес, которым владеет и управляет одно лицо, при этом правительство не делает юридических различий между лицом, владеющим бизнесом, и самим бизнесом. Это самый простой способ вести бизнес.Вам не нужно называть свой бизнес каким-либо другим именем, кроме своего личного имени, но если вы хотите, вы можете дать ему собственное отличительное имя, зарегистрировав так называемое Doing Business Name (DBA). (Мы вернемся к этому в разделе «Как зарегистрировать название компании».)
      • Плюсы: Создать индивидуальное предприятие легко и недорого, потому что есть только один владелец, и этот владелец имеет полный контроль над всеми бизнес-решениями. Подготовка налогов также довольно проста, поскольку ИП не облагается налогом отдельно от собственника.
      • Минусы: Может быть значительно сложнее собрать деньги и привлечь инвесторов или ссуды, потому что нет юридической структуры, которая обещала бы выплаты в случае банкротства бизнеса. Кроме того, поскольку владелец и бизнес юридически одинаковы, владелец несет личную ответственность по всем долгам и обязательствам бизнеса.
      • Как работают налоги: Частный предприниматель владеет бизнесом и управляет им, а также несет ответственность за все операции, включая долги и обязательства.Доходы и убытки облагаются налогом в декларации о доходах физических лиц по обычным ставкам. Кроме того, с заработанных денег с вас также взимается налог на заработную плату или налог на самозанятость. (Подробнее о налогах на самозанятость позже.) Налоговые формы IRS можно найти здесь.

      2. Товарищество

      • Пример: Несколько врачей, работающих в разных кабинетах в одном здании.
      • Что это такое: Партнерство — это единый бизнес, в котором два или более человека разделяют собственность, и каждый собственник вносит свой вклад во все аспекты бизнеса, а также участвует в прибылях и убытках бизнеса.
      • Плюсы: Как правило, создать деловое партнерство довольно просто, и это, как правило, не является сверхдорогим. Наличие двух или более людей, в равной степени вовлеченных в успех бизнеса, позволяет объединить ресурсы. Это также означает, что у вас есть доступ к набору навыков и знаний более чем одного человека.
      • Минусы: Точно так же, как индивидуальный предприниматель, партнеры несут полную совместную ответственность, если бизнес пойдет на убыль. Это также означает, что партнеры несут ответственность не только за свои действия, но и за действия своих партнеров.Существует вариант партнерства, называемый партнерством с ограниченной ответственностью, или LLP, который защищает от этого — например, так организовано большинство юридических фирм. Наконец, когда в принятии решений участвует более одного человека, есть место для разногласий — это означает, что важно иметь четкое соглашение о том, как будут разделены обязательства и доходы, особенно если / когда что-то пойдет не так.
      • Как работают налоги: Чтобы создать партнерство, вы должны зарегистрировать свой бизнес в своем штате. Обычно эта процедура осуществляется через канцелярию вашего государственного секретаря.Здесь вы найдете налоговые формы IRS.

      3. Общество с ограниченной ответственностью (ООО)

      Пример: небольшая дизайнерская фирма.

      • Что это такое: LLC — это тип бизнес-структуры, который более сложен, чем индивидуальное предпринимательство и партнерство, но менее сложен, чем корпорации. Их называют «сквозными организациями», потому что они не облагаются отдельным уровнем налога. Большинство штатов не ограничивают право собственности на LLC, поэтому членами могут быть физические лица, корпорации и даже другие LLC и иностранные организации.В большинстве штатов также разрешены ООО с одним участником, у которых есть только один владелец.
      • Плюсы: Как следует из названия, владельцы ООО несут ограниченную ответственность, что означает, что они лично не несут ответственности за какие-либо финансовые или юридические недостатки бизнеса. Это снижение риска — вот что делает LLC очень популярной бизнес-структурой.
      • Минусы: LLC часто более сложны, чем индивидуальные предприятия или партнерства, что означает более высокие начальные затраты, а некоторые фонды венчурного капитала не решаются вкладывать средства в LLC из-за налоговых соображений и вышеупомянутой сложности.При этом управлять ими проще, чем корпорацией, потому что они не подвергаются такому количеству формальностей.
      • Как работают налоги: LLC имеют преимущество «сквозного» налогообложения, что означает, что налогом облагаются владельцы, а не LLC. Наличие только одного уровня налога облегчает налогообложение. Здесь вы найдете налоговые формы IRS.

      4. Корпорация

      • Пример: Microsoft, Coca-Cola, Toyota Motor и почти все известные компании.
      • Что это такое: Юридическое лицо, которое является отдельным и отличным от своих владельцев, и имеет большинство прав и обязанностей, которыми обладает физическое лицо (заключать контракты, ссужать и занимать деньги, предъявлять иски и получать судебные иски, нанимать сотрудников, владеть активами и платить налоги.) Это сложнее, чем в других бизнес-структурах, и обычно рекомендуется для крупных, устоявшихся компаний с несколькими сотрудниками.
      • Плюсы: Они упрощают поиск венчурного финансирования.Они также обеспечивают наилучшую защиту личных активов, поскольку учредители, директора и акционеры (обычно) не несут ответственности по долгам и обязательствам компании — только деньги и ресурсы, которые они лично вложили.
      • Минусы: Поскольку они намного сложнее других бизнес-структур, они могут иметь дорогостоящие административные сборы и более сложные налоговые и юридические требования.
      • Как работают налоги: Корпорации обязаны платить федеральные, государственные и, в некоторых случаях, местные налоги.Есть два разных типа корпораций: «C-корпорации» и «S-корпорации». Корпорации C подлежат двойному налогообложению — поэтому любая прибыль, которую получает корпорация C, облагается налогом в пользу корпорации при получении, а затем облагается налогом для акционеров при распределении в качестве дивидендов.

      Корпорация не получает налогового вычета при выплате дивидендов акционерам. Акционеры не могут вычесть какие-либо убытки корпорации, но они также не несут прямой ответственности за уплату налогов на свою прибыль — только на дивиденды, которые они выплачивают акционерам.

      Корпорации

      S, с другой стороны, имеют только один уровень налогообложения. Узнайте больше о разнице между «корпорациями C» и «корпорациями S» здесь и найдите налоговые формы IRS здесь.

      Как зарегистрировать название компании

      1. Убедитесь, что нужное имя доступно в вашем штате.
      2. Проведите поиск товарного знака.
      3. Если вы являетесь новой корпорацией или ООО, ваше фирменное наименование будет автоматически зарегистрировано в вашем штате при регистрации вашего бизнеса.
      4. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, партнерством, существующей корпорацией или ООО, зарегистрируйте имя «Doing Business As» (DBA).
      5. Файл на товарный знак, если выбрано оригинальное название.

      Назвать свой бизнес немного сложнее, чем составить список и выбрать то, что вам больше всего нравится. Если вы используете имя, отличное от вашего личного имени, вам необходимо зарегистрировать его в правительстве своего штата, чтобы они знали, что вы ведете бизнес с именем, отличным от вашего.

      1. Убедитесь, что желаемое имя доступно в вашем штате.

      Перед регистрацией необходимо убедиться, что желаемое имя доступно в вашем штате. Названия компаний регистрируются для каждого штата, поэтому вполне возможно, что компания в другом штате может иметь то же название, что и ваше. Это касается только того, что на имени есть товарный знак.

      2. Проведите поиск по товарному знаку.

      Выполните поиск по товарному знаку желаемого имени, чтобы избежать дорогостоящих проблем в будущем.Поиск сообщит вам, зарегистрировала ли другая компания или подала заявку на регистрацию товарного знака, который вы хотите использовать.

      3. Если вы являетесь новой корпорацией или ООО, ваше фирменное наименование будет автоматически зарегистрировано в вашем штате при регистрации вашего предприятия.

      Для новых корпораций и LLC: название вашей компании автоматически регистрируется в вашем штате при регистрации компании, поэтому вам не нужно проходить отдельный процесс. Существуют правила наименования корпорации и ООО, о которых вы можете прочитать здесь.

      4. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, партнерством, существующей корпорацией или ООО, зарегистрируйте имя «Doing Business As» (DBA).

      Для индивидуальных предпринимателей, партнерств и существующих корпораций и LLC (если вы хотите вести бизнес с именем, отличным от их зарегистрированного имени), вам необходимо зарегистрировать так называемое имя «Doing Business As» (DBA). Вы можете сделать это, обратившись в офис клерка вашего округа или в правительство вашего штата, в зависимости от того, в каком штате вы находитесь. Узнайте, как это сделать, здесь.

      5. Подать заявку на товарный знак, если выбрано оригинальное название.

      Хотите зарегистрировать торговую марку на название вашей компании? Товарный знак защищает слова, имена, символы и логотипы, отличающие товары и услуги. Подача заявки на регистрацию товарного знака стоит менее 300 долларов, и вы можете узнать, как это сделать, здесь.

      Что такое разрешение продавца?

      Если ваша компания продает материальное имущество населению в качестве оптового или розничного продавца, то в большинстве штатов вам необходимо подать заявление на разрешение продавца.«Материальное имущество» означает просто физические предметы, такие как одежда, автомобили, игрушки, строительные материалы и так далее. В некоторых штатах разрешение продавца также требуется для бизнеса, ориентированного на оказание услуг, например, для бухгалтеров, юристов и терапевтов.

      Разрешение продавца позволяет взимать с покупателей налог с продаж. Затем вы будете платить этот налог с продаж штату каждый квартал, указав номер разрешения налога с продаж в налоговой форме штата.

      Вы можете зарегистрироваться для получения разрешения продавца через Совет по уравнениям, Комиссию по налогу с продаж или Совет по налогу на франшизу вашего штата.Чтобы помочь вам найти подходящие офисы, найдите свой штат на этом веб-сайте IRS.

      Что такое бизнес-лицензия?

      Практически каждому бизнесу требуется какая-либо лицензия или разрешение для работы на законных основаниях, но требования различаются, что может сбивать с толку. Какие конкретные лицензии или разрешения нужны вашему бизнесу? Чтобы понять это, перейдите на сайт SBA.gov и выберите штат, в котором вы ведете свой бизнес. Он сообщит вам о конкретных требованиях к лицензии и разрешениям в этом штате.

      Общие сведения о налоговых требованиях для малого бизнеса

      Владельцы бизнеса обязаны платить определенные федеральные налоги, и размер этих налогов определяется формой предприятия, которое вы создаете. Все предприятия, кроме партнерских, должны подавать годовую налоговую декларацию. Партнерские отношения представляют так называемую информационную декларацию.

      Любой бизнес, который принадлежит и управляется в Соединенных Штатах, должен иметь идентификационный номер работодателя (EIN), который вы можете подать на веб-сайте IRS здесь.После регистрации пришло время выяснить, за какие налоги вы будете нести ответственность. Вот три типа:

      Налог на самозанятость (SE Tax)

      Налог на социальное обеспечение и медицинское обслуживание для людей, которые работают на себя, то есть владельцев бизнеса. Налоги SE требуют заполнения Таблицы SE (Форма 1040), если ваш чистый доход от самозанятости составлял 400 долларов США или более. (Примечание. Существуют особые правила и исключения для членов рыболовных бригад, нотариусов и т. Д.). Узнать больше

      Налог на трудоустройство

      Когда у вас есть сотрудники, у вас (как у работодателя) есть определенные обязанности по уплате налога на трудоустройство, а также формы, которые вам необходимо заполнить.Налоги на занятость включают налоги на социальное обеспечение и медицинское обслуживание, федеральный подоходный налог и федеральный налог на безработицу (FUTA). Узнать больше

      Акцизный налог

      Акцизы — это тоже то, что вам нужно учитывать, в зависимости от того, что вы продаете, где вы работаете и т. Д. Например, в США существует федеральный акцизный налог на определенные грузовики, седельные тягачи и автобусы, используемые на дорогах общего пользования. Узнать больше

      Стратегия привлечения клиентов для нового бизнеса

      Оказывается, что создание спроса и зарабатывание клиентов необходимо прежде, чем вы сможете обоснованно запросить финансирование из внешнего источника.

      После того, как вы зарегистрировали свой новый бизнес в правительстве и подготовили юридические документы, как вы собираетесь, знаете ли … привлекать клиентов?

      Прежде чем вы сможете получить какое-либо существенное финансирование для своего бизнеса (о котором мы поговорим в следующем разделе), вам необходимо:

      • Начните продвигать свой бизнес и увеличивать присутствие в Интернете
      • Составьте процесс продаж и начните продавать свой продукт или услугу
      • Разработайте стратегию, как сделать так, чтобы ваши клиенты были довольны получением отзывов, рефералов из уст в уста и повторных сделок (чтобы ваша система привлечения клиентов продолжала работать)

      Маркетинг вашего малого бизнеса

      Новой компании необходимо начать привлекать интерес к своему продукту или услуге еще до того, как они будут готовы к выпуску.Но есть миллион различных платформ и путей, которые вы можете использовать для повышения осведомленности … так с чего же начать?

      1. Определите целевого клиента.

      Все сводится к вашему целевому клиенту. Вы не сможете позиционировать то, что продаете, для удовлетворения потребностей клиентов, не зная, кто они. Один из самых первых вопросов, который вам нужно задать себе: кому нужно то, что я продаю? Кому это пригодится? Кому это понравится?

      Затем вам нужно выяснить, кто этот человек или эти люди, и какие сообщения могут им понравиться.Это включает в себя их происхождение, интересы, цели и проблемы, помимо того, сколько им лет, чем они занимаются каждый день, какие социальные платформы используют и т. Д.

      Создание очень специфического образа покупателя может значительно улучшить результаты вашего бизнеса. Прочтите это пошаговое руководство о том, как создавать образы покупателя, которое включает шаблоны персон покупателя, которые вы можете настроить самостоятельно. После того, как вы выбрали одного или двух покупателей, распечатайте их, прикрепите к стене и подумайте об их интересах и потребностях, прежде чем принимать каждое деловое решение.

      2. Разработка фирменного стиля.

      Помимо исследования целевого клиента, когда вы впервые начинаете бизнес, вам необходимо заложить основу для сильной идентичности бренда. Идентичность вашего бренда связана с вашими ценностями, тем, как вы передаете концепции и какие эмоции вы хотите, чтобы ваши клиенты испытывали, когда они взаимодействуют с вашим бизнесом. Наличие последовательного фирменного стиля для продвижения вашего бизнеса заставит вас выглядеть более профессионально и поможет привлечь новых клиентов.

      3. Расширьте свое присутствие в Интернете.

      Имея за плечами целевого покупателя и свой бренд, вы можете приступить к созданию основных маркетинговых элементов вашего малого бизнеса, включая ваш веб-сайт, блог, инструмент электронной почты, инструмент конверсии и учетные записи в социальных сетях. Чтобы глубже погрузиться в эти темы, прочитайте наше руководство по маркетингу для малого бизнеса здесь.

      4. Создавайте и развивайте потенциальных клиентов.

      После того, как вы начали создавать присутствие в Интернете и повышать осведомленность о своем бизнесе, вам нужно генерировать потенциальных клиентов, которые приблизятся к клиентам.Лидогенерация — это процесс привлечения и преобразования незнакомых людей и потенциальных клиентов в потенциальных клиентов, и если вы создадите успешный механизм генерации лидов, вы сможете поддерживать свою воронку продаж, полную потенциальных клиентов, пока вы спите.

      Как выглядит успешный процесс лидогенерации? Узнайте больше о лидогенерации здесь и нажмите кнопку ниже, чтобы попробовать бесплатные маркетинговые инструменты HubSpot, наш бесплатный инструмент для генерации лидов, который позволяет отслеживать посетителей вашего веб-сайта и потенциальных клиентов в единой базе данных контактов.

      Бесплатные маркетинговые инструменты и ресурсы

      Вот несколько полезных ресурсов, которые помогут вам распространять информацию, укреплять свое присутствие в Интернете и бесплатно получать потенциальных клиентов.

      • Маркетинговый план: план для стартапов — 20-страничное руководство, в котором рассказывается, как создать машину продаж и маркетинга, которая позволит генерировать спрос с максимальной отдачей от инвестиций, и многое другое. Получить руководство
      • Бесплатные маркетинговые инструменты HubSpot — Бесплатный маркетинговый инструмент, который дает вам представление о том, что делает каждый потенциальный клиент до и после заполнения формы.Он включает встроенную аналитику, которая позволяет легко узнать, какие страницы, предложения и источники трафика приносят вам наибольшее количество конверсий. Получите бесплатный инструмент
      • Website Grader — Введите URL-адрес своего веб-сайта и адрес электронной почты, и вы получите подробную оценку производительности вашего веб-сайта, мобильных устройств, SEO и безопасности, а также подробные советы и ресурсы для внесения значительных улучшений на ваш веб-сайт. Оцените мой сайт
      • Шаблоны пресс-релизов — Загружаемые шаблоны пресс-релизов, которые вы можете настроить, вместе с соответствующим руководством по созданию пресс-релиза и плана продвижения.Получите шаблоны вашего пресс-релиза
      • Шаблоны примеров из практики — Загружаемые шаблоны примеров из практики, которые вы можете настроить, советы о том, как найти кандидатов и связаться с ними, а также образцы вопросов для собеседований. Получите шаблоны из практики
      • Шаблоны создания контента — 100 шаблонов изображений для социальных сетей, 8 шаблонов презентаций PowerPoint, 50 шаблонов призыва к действию, 15 шаблонов инфографики, 5 шаблонов электронных книг, 5 шаблонов сообщений в блогах и многое другое. Получите шаблоны вашего контента

      Продажа ваших товаров или услуг

      1.Настройте свою торговую инфраструктуру.

      Потратив время на настройку процесса продаж с самого начала, вы избежите головной боли, связанной с потерей данных в будущем. Начните с CRM, которая представляет собой центральную базу данных, в которой вы можете отслеживать всех своих клиентов и потенциальных клиентов в одном месте. Существует множество вариантов, и вы захотите оценить CRM, которые подходят для малого бизнеса. (Excel не в счет!)

      2. Определите цели продаж.

      Не пугайтесь таких торговых терминов, как KPI и ROI.Все это означает, что вам нужно выяснить, что вам нужно в своем бизнесе, чтобы сводить концы с концами и расти: какой доход вам нужен и сколько продуктов вам нужно продать, чтобы достичь этой цели?

      3. Нанять торгового представителя.

      Когда вы начинаете свой бизнес, возникает соблазн делать все самостоятельно, в том числе заниматься продажами. Тем не менее, первый продавец имеет решающее значение для масштабирования — вам нужен кто-то, кто будет понимать вашего покупателя и продавать ему на постоянной основе.При поиске этого первого сотрудника по продажам старшинство должно быть менее важным, чем то, сколько у них опыта продаж на передовой и понимают ли они целевого покупателя вашего бизнеса. Оттуда вам понадобится план построения вашей команды по развитию продаж.

      4. Получите больше от своей торговой деятельности.

      Эффективность — ключ к успеху. Составьте процесс продаж, например, эту полезную структуру из семи шагов, которая работает независимо от размера вашего бизнеса. Вы также захотите автоматизировать задачи продаж (например, ввод данных) или настроить уведомления, когда потенциальный клиент предпринимает действия.Таким образом, вы тратите меньше времени на изучение записей и звонки не тем потенциальным клиентам, а больше на стратегию и фактические продажи.

      Бесплатные инструменты и ресурсы для продаж

      Вот несколько полезных шаблонов и инструментов продаж, которые помогут вам создать эффективный механизм продаж, привлечь потенциальных клиентов и найти новых клиентов бесплатно.

      • Генератор подписи электронной почты — Бесплатный инструмент, который создает профессиональную подпись электронной почты, которую вы можете легко добавить в Gmail, Outlook, Apple Mail, Yahoo Mail или любого другого поставщика электронной почты.Сделайте свою подпись электронной почты
      • Шаблоны электронной почты для продаж — Список из 21 шаблона электронной почты, которые с огромным успехом использовались реальными компаниями (включая HubSpot.) Получить шаблоны электронной почты для продаж
      • Сценарии звонков по продажам — Простой контрольный список звонков по продажам, который поможет вам наладить взаимопонимание и укрепить доверие, понять болевые точки потенциального клиента, выявить ключевых лиц, принимающих решения, и обеспечить последующую встречу. Ознакомьтесь со скриптами продаж
      • Серия видеороликов Дэниела Пинка «Продавай как человек» — Ежемесячная серия видеороликов, в которых эксперт по продажам Дэниел Пинк и специальные гости решают самые большие проблемы продаж менее чем за 30 минут.Посмотреть видео серии
      • Инструмент отраслевых эталонных показателей уровня закрытия продаж — Сравните коэффициент закрытия продаж с показателями конкурентов по отрасли, используя данные более чем 8 900 компаний, разбитых на 28 отраслей. Сравните ваш уровень закрытия продаж
      Зарегистрируйтесь в HubSpot Academy, чтобы узнать все, что вам нужно знать о цифровом маркетинге и продажах. Тренируйте всю свою команду бесплатно! Зарегистрироваться бесплатно

      Сделайте так, чтобы ваши клиенты были довольны

      Привлечение новых клиентов к сети важно, но не менее важно их удержание.Вы не можете игнорировать клиентов после того, как закроете их — вы должны заботиться о них, обеспечивать им безупречное обслуживание клиентов и воспитывать их, чтобы они стали поклонниками (и даже проповедниками) вашего бизнеса.

      Хотя входящий маркетинг и продажи имеют решающее значение для вашей воронки, воронка на этом не заканчивается: реальность такова, что количество времени и усилий, которые вы тратите на совершенствование своей стратегии в этих областях, будет очень мало, если вы не сможете чтобы сохранить счастливых клиентов.

      Это означает, что построение модели успеха клиента должно быть центральным для вашей организации.

      Задумайтесь на секунду обо всех различных способах распространения информации о ваших продуктах в обзорах, социальных сетях и онлайн-агрегаторах.

      Все они быстрые и эффективные, к лучшему или к худшему. В то время как ваши стратегии по маркетингу и продажам находятся в пределах вашего контроля и вы должны совершенствовать, большая часть ваших потенциальных клиентов оценивает вашу компанию на основе контента и материалов, которые другие люди распространяют о вашем бренде.

      Вот несколько советов, как сделать ваших клиентов счастливыми и выделиться как звездный бизнес:

      1.Реагируйте быстро.

      Люди ожидают быстрого разрешения (некоторые быстрее, чем другие, в зависимости от канала), поэтому важно быть проворным и эффективно справляться с запросами, чтобы вы постоянно предоставляли отличный сервис, чтобы не потерять доверие своих клиентов.

      Обратите внимание на количество упоминаний вашей компании на разных каналах. Определите, где ваши клиенты проводят больше всего времени и задают больше всего вопросов, а затем встретитесь с ними там, будь то в социальной сети, на Yelp или где-то еще.

      2. Следите за контактами с отдельными клиентами.

      Взаимодействие с вашими клиентами лучше всего зависит от контекста. Следите за всеми контактами, которые у вас были с отдельными клиентами, потому что их опыт взаимодействия с вашей компанией принесет дивиденды в долгосрочной перспективе.

      Как долго они были клиентом? Какой у них был опыт в процессе продаж? Сколько покупок они сделали? Были ли они предоставлены положительные / критические отзывы о вашей поддержке или продуктах? Знание ответов на эти вопросы даст вам более полную картину, когда вы будете отвечать на запросы, и поможет вам вести более продуктивные беседы с клиентами.

      3. Создайте петли обратной связи.

      С того момента, как у вас появится первый клиент, вы должны активно искать от него идеи. По мере роста вашего бизнеса это будет становиться все труднее, но помните, что ваши сотрудники, работающие с клиентами, являются ценным источником информации, потому что они больше всего подходят вашим покупателям и потенциальным покупателям.

      4. Создайте страницу часто задаваемых вопросов для своего веб-сайта.

      Предоставьте клиентам инструменты, которые помогут самим себе, и масштабируйте эту программу по мере своего роста.Когда вы только начинаете, это может быть простая страница часто задаваемых вопросов. Со временем, по мере роста вашей клиентской базы, превратите свой веб-сайт в ресурс для ваших клиентов и дайте им возможность самообслуживания — например, превратите эту страницу часто задаваемых вопросов в базу знаний или библиотеку, которая отвечает на общие вопросы и / или дает инструкции для клиентов.

      Финансирование малого бизнеса

      1. Финансирование семян
      2. Ускоритель
      3. Кредит для малого бизнеса
      4. Краудфандинг
      5. Финансирование венчурного капитала

      С того дня, как вы начнете строить свой бизнес, до момента, когда вы сможете получать стабильную прибыль, вам необходимо финансировать свою деятельность и рост за счет стартового капитала.Некоторые учредители могут полностью финансировать свой бизнес за свои деньги или через друзей и семью, что называется «самозагрузкой».

      Это, очевидно, дает владельцам бизнеса тонну гибкости для ведения бизнеса, хотя это означает принятие на себя большего финансового риска — а когда в этом участвует семья, это может привести к неловким разговорам за праздничным ужином, если что-то пойдет не так.

      Многие учредители нуждаются в внешнем стартовом капитале, чтобы развивать свой бизнес. Если это похоже на вас, продолжайте читать, чтобы узнать о наиболее распространенных видах внешнего капитала, которые вы можете привлечь.

      1. Финансирование посевного материала

      Если вы ищете относительно небольшую сумму денег, например, исследование рыночной возможности или разработку начальной версии продукта или услуги, то начальное финансирование может быть для вас.

      Существует много различных видов посевного финансирования, но тот, о котором вы, вероятно, слышали больше всего, называется посевным финансированием. В этом случае кто-то инвестирует в вашу компанию в обмен на привилегированные акции. Если ваша компания будет продана или ликвидирована, то инвесторы, владеющие привилегированными акциями, часто имеют право на возврат своих инвестиций — и, в большинстве случаев, на дополнительный доход, называемый «привилегированные дивиденды» или «ликвидационные преференции», прежде чем держатели оплачиваются обыкновенные акции.

      2. Ускоритель

      Акселераторы — это высококонкурентные программы, которые обычно включают подачу заявки и последующее соревнование с другими стартапами на публичном мероприятии или демонстрационном дне. Помимо получения финансирования и начального капитала, победители этих программ также награждаются программами наставничества и обучения.

      Хотя изначально акселераторы были в основном технологическими компаниями и сосредоточены вокруг Кремниевой долины, теперь вы можете найти их по всей стране и во всех различных отраслях.Если это похоже на то, что вас интересует, вот список лучших ускорителей в Соединенных Штатах, с которых вы можете начать.

      3. Кредит для малого бизнеса

      Если у вас есть действительно надежный план того, как вы потратите деньги на месте, то вы можете убедить банк, кредитора, организацию по развитию сообщества или микрокредитное учреждение предоставить вам ссуду. .

      Существует множество различных типов ссуд, включая ссуды в банке, ссуды на недвижимость, ссуды на оборудование и многое другое.Чтобы успешно получить его, вам нужно будет четко сформулировать, как вы потратите каждую копейку, поэтому убедитесь, что у вас есть надежный бизнес-план, прежде чем подавать заявку. Вы можете узнать больше о кредитных программах SBA.gov здесь.

      4. Краудфандинг

      Вы можете спросить себя, а как насчет компаний, которые получают финансирование через такие платформы, как Kickstarter и Indiegogo? Это называется краудфандингом — новым способом финансирования бизнеса.

      Что еще более важно, это обычно не влечет за собой передачу частичного владения бизнесом.Напротив, это способ получить финансирование не от потенциальных совладельцев, а от потенциальных поклонников и клиентов, которые хотят поддержать бизнес-идею, но не обязательно владеют ею.

      То, что вы дадите донорам взамен, полностью зависит от вас — и, как правило, люди уходят с ранним доступом к продукту, или специальной версии продукта, или встречей с основателями. Узнайте больше о краудфандинге здесь.

      5. Финансирование венчурного капитала

      Лишь очень небольшой процент предприятий либо пригоден для венчурного капитала, либо имеет к нему доступ.Все остальные методы, описанные ранее, доступны подавляющему большинству новых предприятий.

      Если вы ищете значительную сумму денег для создания своей компании и можете доказать, что можете быстро увеличить ее стоимость, то венчурное финансирование, вероятно, будет для вас правильным шагом.

      Венчурное финансирование обычно означает, что одна или несколько венчурных компаний делают крупные инвестиции в вашу компанию в обмен на привилегированные акции компании — но, помимо получения этой предпочтительной прибыли, как при серийном посевном финансировании, венчурные инвесторы также обычно получить права управления, такие как место в Совете директоров или право одобрения определенных сделок.

      Венчурное финансирование обычно происходит, когда компания может продемонстрировать значительную деловую возможность для быстрого роста стоимости компании, но для этого требуется значительный капитал.

      Когда у вас будет надежный бизнес-план, а также инструменты и финансирование для достижения ваших целей, вы будете на пути к запуску своего бизнеса.

      Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в августе 2019 года и был обновлен для полноты.

      Как начать малый бизнес за 13 простых шагов

      Если вам интересно, как начать малый бизнес, возможно, вы только что закончили школу дизайна или, возможно, вы работали в других фирмах и узнали, что не сделать, чтобы добиться успеха в индустрии дизайна.Или вы уже заплатили свои взносы в другой, не связанной с этим области, и сейчас занимаетесь дизайном. Независимо от того, как вы пришли, вы здесь, потому что пора открыть собственную фирму по дизайну интерьера. Обзор AD PRO о том, как начать малый бизнес, поможет вам избежать ловушек, подготовиться к успеху и научиться чему-то новому в этом увлекательном путешествии. Читайте дальше, чтобы узнать, как создать небольшую дизайнерскую фирму за 13 шагов.

      1. Организуйте свои идеи

      У вас есть бизнес-цель: открыть собственное дизайнерское бюро.Во-первых, вам нужно собраться с мыслями и организоваться. Некоторые начальные соображения:

      • Проведите небольшое исследование. Оцените конкуренцию. Оцените, чем уже занимаются другие дизайнеры, похожие на вас — в фокусе, сфере охвата, местоположении и демографии.

      • Определите, что отличает вашу дизайнерскую фирму от множества других. Какие услуги выделяют вас среди остальных и что делает ваш подход исключительным?

      • Обдумайте степень вашей приверженности идее создания собственной дизайнерской фирмы.Начните свой собственный малый бизнес, только если вы действительно увлечены своим делом.

      • Оцените свою личную область знаний и выясните, где вам потребуется поддержка. У вас будет больше шансов на успех в качестве предпринимателя, если вы будете делать то, что умеете лучше всего, и найдете людей, которым доверяете, которые помогут сделать все остальное.

      • Оцените свою способность находить клиентов. Начните с хотя бы одного подтвержденного клиента или проекта на горизонте или в уме.

      • Ставьте конкретные цели. Например, дайте себе определенное количество времени, чтобы начать работу с определенным количеством клиентов.Затем составьте план достижения своих целей: каковы ваши цели по доходам на следующий год? Что вы можете сделать в течение следующего месяца, трех месяцев и шести месяцев, чтобы этого добиться?

      2. Составьте бизнес-план

      Вы уже в общих чертах обрисовали свой план атаки, но теперь пора написать бизнес-план. Наличие традиционного бизнес-плана является необходимостью, если вы планируете искать финансовую поддержку, поскольку банку необходимо будет изучить его при оценке того, являетесь ли вы желательным кандидатом на получение ссуды.Если финансовая поддержка не требуется, достаточно простого бизнес-плана. В вашем плане должно быть указано, чего вы надеетесь достичь в своей фирме и как вы планируете это делать.

      По словам Джоэла Кляйна, основателя и генерального директора BizTank, базирующегося в Бруклине: «Бизнес-план абсолютно необходим, поскольку он направляет ваш бизнес на путь к успеху. Только установив план, в котором излагается, куда вы хотите отправиться, а также план действий о том, как вы собираетесь туда добраться, владелец бизнеса узнает, движутся ли они в правильном направлении и как далеко они находятся от конечного пункта назначения. .

      Однако то, что вы гений дизайна интерьеров с твердой бизнес-концепцией, не означает, что вы будете готовы написать бизнес-план. И это нормально. Начиная свой бизнес, сосредоточьтесь на том, что у вас получается лучше всего, и обратитесь за поддержкой к другим людям, которым вы доверяете, чтобы они помогли с другими задачами. Проконсультируйтесь с друзьями, наставниками и советниками, которые могут предложить помощь, ознакомиться с онлайн-ресурсами или рассмотреть вопрос о найме эксперта для написания этой статьи. Чтобы получить пошаговое руководство по написанию бизнес-плана, следуйте нашему подробному плану.

      3. Спросите совета

      Говоря о доверии другим, ищите совета и критику от ваших близких по поводу концепции вашего бизнеса. Расскажите о том, что вы планируете предложить — подробную информацию об услугах по дизайну, предоставляемых вашей фирмой, — и запросите комментарии и мнения. Обратитесь к своим единомышленникам, коллегам, профессорам и начальникам, которые могут дать вам надежный совет и обоснованное мнение. Обязательно задавайте конкретные вопросы, чтобы получить нужные ответы: есть ли что-то неясное в вашем плане или услугах? Могут ли они подсказать, как вы могли бы переработать свои предложения? Отрицательная обратная связь может быть столь же конструктивной, как и положительное подкрепление.Используйте эту возможность, чтобы создать прочный фундамент, который поможет вам начать свой малый бизнес.

      4. Распланируйте свои финансы

      Сколько денег вам нужно, чтобы начать малый бизнес? Вы можете начать бизнес без больших денег, но требуются начальные вложения, и вам нужно будет покрыть свои расходы, прежде чем вы сможете начать зарабатывать деньги.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.