Значение деловой этики: Деловая этика: понятие, принципы, нормы, особенности

Деловая этика: понятие, принципы, нормы, особенности

Принципы деловой этики
Культура делового общения
Основные понятия
Этика делового поведения
Деловая этика в России
Заключение

Деловая этика —  комплекс правил, этических норм, соблюдающихся деловыми людьми в корпоративной среде. Такая этика затрагивает не только отношения внутри компании, но и за ее пределами. В частности, ее правила соблюдаются при общении с партнерами по бизнесу. При этом этика деловых отношений является общепринятой и содержит нормы, которые применяются не только в общих, но и в конкретных ситуациях.

Принципы деловой этики

Основные общепринятые принципы:

• Ответственность за действия в деловой сфере;
• Уважение к участникам бизнеса.

Расширенный список принципов, основанных на философии в совокупности с практическим опытом делового мира, сформулирован Л. Хосмером, социологом из США.

Эти принципы базируются на соблюдении определенных правил. В частности, необходимо исключать действия, которые:

• Противоречат интересам компании, бизнеса;
• Нельзя будет продемонстрировать, рассказать о них открыто;
• Не способствуют формированию чувства локтя, ощущения того, что все работают для достижения 1 цели;
• Нарушают закон, причем следует учесть, что в законе всегда прописываются минимальные общественные моральные нормы;
• Не несут пользы обществу, а также компании, бизнесу;
• Направлены на рекомендации другим, при этом себе того же не пожелал бы, оказавшись в похожей ситуации;
• Нарушали бы права тех, с кем в ходе ведения дел приходится контактировать;
• Были бы направлены на получение максимальной прибыли с нарушениями закона и рыночных требований, без учета всевозможных затрат. Согласно аксиомам экономической теории, при противоположном подходе можно утверждать о высокой степени производственной эффективности;
• Могут стать причиной несправедливости по отношению к более слабым участникам деловых отношений;
• Способны препятствовать другому человеку в реализации его права на саморазвитие, самореализацию.

Культура делового общения – что это такое

Нередко можно услышать мнение, что деловая этика – это то же самое, что и культура делового общения. В общем можно сказать, что такое мнение верно. Культура не может существовать без этики. Отношения могут быть культурными, что подразумевает под собой их этичность. Однако под культурой принято понимать более емкое понятие. Она отображает реальность со семи положительными и неположительными проявлениями. В свою очередь, этика состоит из норм, правил, которые принято применять в деловых кругах.

Деловой человек обязан придерживаться культуры делового общения. Основные аспекты касаются доброжелательности к оппоненту, отсутствия плохого настроения, способного негативно повлиять на ту же беседу, а также необходимости проявлять заинтересованность темой. Придерживаясь хотя бы трех важных аксиом, уже можно утверждать о том, что деловой человек имеет представление о культуре делового общения.

Понятия деловой этики: этикет, нормы, кодекс

Понятие деловой этики связано не только с культурой делового общения. Прямую связь этика имеет с деловым этикетом. Последний представляет собой комплекс норм, правил, которые используются для ведения работы в определенном стиле, с определенной манерой, определяют они особенности проведения деловых переговоров, а также внешний вид и пр. Деловой этикет в той или иной стране может иметь свои оригинальные отличия, о которых необходимо знать деловым иностранцам, если они желают найти выгодные пути сотрудничества.

Существует и такое понятие как нормы деловой этики. При этом они являются общепринятыми. На них не влияют национально-культурные и другие особенности. К ним относится:

• Пунктуальность.

Предопределяет умение все делать своевременно, рассчитывать свое время. Пунктуальный бизнесмен – это человек, на которого можно положиться. Профессионалы не только свое время умеют беречь, но и чужое.

• Умение сохранять секреты.

Соблюдение конфиденциальности – одно из главных и неоспоримых по своей важности правил делового мира. Причем речь идет не только о каких-то бизнес деталях. Обсуждение даже личной жизни коллег по работе считается дурным тоном.

• Способность думать и о себе, и о других.

В деловой сфере не принято проявлять эгоизм, неуважение, нетерпимость. Недопустимо высокомерие, которое следует отличать от уверенности в себе.

• Соблюдение делового этикета в плане поведения, внешнего облика.

Знание норм делового этикета по формированию внешнего вида позволяет обеспечивать соблюдение норм деловой этики.

• Грамотность и профессионализм.

Умение правильно, грамотно строить свою речь, понятно изъясняться путем других форм коммуникаций, а также наличие профессиональных знаний, которые касаются бизнеса – это обязательные составляющие, которые должны присутствовать в жизни современного делового человека.

Еще одним понятием деловой этики следует считать кодекс деловой этики. Как бы громко ни звучало это понятие, однако оно имеет достаточно узкое значение в плане применения. Кодекс деловой этики – нормативный акт локального характера. Это свод правил, норм, устанавливаемых в конкретной компании и обязательных для применения сотрудниками этой компании.

Этика делового поведения

Этика делового поведения

– это система индивидуальных поступков, действий, которая связана с реализацией, достижением деловых интересов индивида. Она включает особенности взаимодействия с партнерами по бизнесу, руководителями, коллегами и подчиненными. Деловое поведение реализуется посредством:

• Делового общения, которое выстраивается на основе деловой культуры, деловой профессиональной этики;
• Установления взаимных отношений, а также принятия решений, которые способствуют успеху дела;
• Уважения к тем, с кем приходится общаться в ходе ведения бизнеса.

Как ведет себя бизнесмен при деловом общении, как устанавливает контакты, как принимает решения – все это формирует понятие делового поведения, на что влияет и уважение, которое включает в себя:

• Вежливость;
• Соблюдение иерархии;
• Грамотное сочетание паритета и приоритета.

Деловая этика в России

В России существуют свои

особенности деловой этики с учетом того, что общепринятые в мире этические нормы отечественные бизнесмены, ведущие дела на международном уровне, все-таки соблюдают. К таким особенностям относятся следующие моменты:

• Как показывает практика, общение в российской деловой сфере начинается с искреннего приветствия, обязательного рукопожатия. У нас принято обращаться к собеседнику по имени-отчеству;
• Если во всем мире общение деловых людей сопровождается спокойным голосом, то в России допустимо некоторое повышение тона, жестикуляция и даже резкие интонации;
• За рубежом признаком проявления уважения считается обращение: «Как дела?». Россиянин, даже если он деловой человек, почему-то решает при таком вопросе, что ему нужно рассказать обо всем, что касается состояния его дел;
• В России деловые люди практически не улыбаются, что странно, если сравнивать с манерой поведения деловых иностранцев;
• Российские бизнесмены часто общаются на близком расстоянии, чего не стоит делать при общении с зарубежными партнерами.
  Иностранцы могут посчитать такое поведение фамильярным;
• Только в последние годы деловые россияне стали более скрупулезно относиться к своему внешнему виду. А ведь во всем мире уже давно принято следовать определенным нормам делового этикета, которые определяют, как должен выглядеть бизнесмен;
• Деловые люди из России в общении с иностранными партнерами могут высказываться некорректно и непонятно, что делать категорически нельзя, если в ходе тех же переговоров происходит прояснение очень важных бизнес вопросов.

Заключение

Анализ всего вышенаписанного приводит к следующему выводу. Современный деловой человек обязан знать обо всех нормах, правилах деловой этики. И не только знать, но и применять их на практике. Понятно, что деловая этика в России имеет свои особенности, но некоторые из них не следует демонстрировать при общении с иностранными партнерами. Цивилизованное деловое поведение должно строиться на принятых во всем мире нормах. И тогда можно быть уверенным в достижении всех поставленных на своем пути целей.

При желании пройти обучение и научиться использовать полученные знания на практике можно воспользоваться нашей помощью. Специалисты нашей компании проводят тренинги по деловой этике, которые позволяют освоить основы делового поведения на разных уровнях взаимодействия.

кодекс делового этикета, что это такое, определение понятия, принципы и правила общения, основы и элементы поведения

Все социальные отношения регламентируются определенными правилами и нормами. Свод этих правил именуется этикетом. В деловой среде так же, как и в любой сфере общественной жизни, имеются свои правила поведения, которые обозначаются двумя словами – деловая этика. Рассмотрим подробнее, что это такое.

Что это такое?

Деловая этика – это совокупность нравственных и моральных принципов и правил, которые должны быть присущи деловому человеку. Они должны обязательно соблюдаться.

Деловая этика возникла из смешения светского и военного этикетов. В условиях глобализации экономических отношений, дабы не было недопонимания между представителями разных культур, кодекс деловой этики постарались сделать общим для всех участников деловых отношений, независимо от их культуры, национальности, вероисповедания. Каждый уважающий себя бизнесмен обязан знать и применять принципы и правила деловой этики.

Кроме того, человек, далекий от бизнеса, должен хотя бы ознакомиться с этими правилами – их незнание может спровоцировать конфузные ситуации, если вдруг он попадет в организацию с жестким регламентом поведения.

Исследования показывают, что современный деловой этикет выполняет ряд функций.

• Информационная. Этикет прежде всего направлен на информирование человека о правилах и нормах поведения в обществе.
• Стандартизация моделей индивидуального и группового поведения. Знание правил дает нам возможность поступать в соответствии с регламентом в каждой конкретной ситуации, позволяет легче вливаться в коллектив, снижает чувство психологической напряженности в деловых отношениях.
• Обеспечение социального контроля. С помощью правил и норм в обществе предупреждаются нежелательные отклонения в поведении, которые могут навредить нормальным отношениям.
• Функция дипломатии, политической борьбы. Соблюдение или несоблюдение делового этикета дает собеседнику или оппоненту понять отношение к себе. Нарочное несоблюдение правил говорит о проявлении недоброжелательности, точное соблюдение всех правил может сказать об уважении и настроенности на позитивный исход переговоров.
• Идентификация с окружающими, создание психологического комфорта. Деловой этикет – это, прежде всего, проявление корпоративной культуры, корпоративного командного духа, он помогает сотруднику чувствовать себя частью организации.

Как и любая информационная система, деловая этика имеет свою структуру – она состоит из макроэтики и микроэтики. Деловая макроэтика подразумевает под собой взаимодействие организаций на государственном и международном уровнях.

Чем выше уровень переговоров, тем более серьезное внимание уделяется изучению этикета. А вот микроэтика – это внутриорганизационный этикет. Она включает в себя правила взаимодействия между подчиненными, с клиентами, с партнерами и даже конкурентами.

Особенности

Деловой этикет – сравнительно молодое направление этикета, но тем не менее он имеет ряд своих особенностей, которые дают определение деловому общению. Рассмотрим эти особенности подробнее.

• Значимость репутации в деловом общении. Потерять репутацию в мире бизнеса практически означает крах компании. Каждый руководитель должен ценить свое имя, так как для завоевания репутации среди партнеров и клиентов нужно приложить очень много сил и времени. Деловой этикет играет важную роль в становлении репутации. Неэтичный руководитель или сотрудник может легко уронить имидж компании. Поэтому крайне важно обеспечить всему коллективу знание хотя бы основ делового этикета.
• Конкретность и четкость – другая важная составляющая делового общения. Постановка цели занимает особое значение в деятельности организации, так как ради поставленной цели осуществляется вся ее деятельность. Неопределенность в формулировке цели или неточная ее постановка могут привести к негативным последствиям. Организация, которая не имеет цели, не имеет смысла, поэтому не может существовать продолжительное время.
• Взаимовыгодное сотрудничество также является важным элементом искусства делового общения. Каждый успешный бизнесмен знает, что взаимовыгодное сотрудничество – это самый лучший путь к выгодному партнерству. Деловые отношения всегда подразумевают под собой понятие взаимовыгодных отношений.

Нельзя недооценивать значение делового этикета. Если неэтичное поведение вы покажете в быту или в светском обществе, то на кон ставится ваша репутация воспитанного человека.

Но в бизнес-сфере ошибки в поведении могут стоить рабочего места и дохода.

Виды

В деловом этикете можно выделить следующие виды:

• этикет живого общения с клиентами;
• этикет электронного общения;
• этикет телефонных звонков;
• этикет руководителя.

Общение с клиентами

Этикет общения с клиентами начинается со следующего основополагающего правила: клиент всегда прав. Правильное общение с клиентами предполагает исключительно вежливое, приветливое, уважительное общение. Нельзя перебивать, повышать голос, злиться на клиента. Сотрудник должен всегда сохранять спокойствие и уделять людям одинаковое внимание, обеспечивая равное обслуживание. Необходимо дать клиенту понимание того, что его слушают, его проблема важна для компании. Все эти правила достигаются путем интонации сотрудника, жестов, выражения лица.

Каждая клиентоориентированная компания должна уделять внимание обучению своих сотрудников общению с клиентами. Культура общения с клиентами непосредственным образом влияет на доходы организации: нет клиентов – нет дохода.

Электронная переписка

Развитие сети дает нам больше возможностей для общения. Этикет электронного общения – это один из основных видов деловых дистанционных коммуникаций в современном мире. В электронной переписке соблюдают следующие правила:

• заполнение всех полей электронного письма;
• понятные адрес и имя отправителя;
• обязательное указание темы письма;
• соответствие текста письма правилам деловой переписки;
• обязательный ответ на входящее деловое письмо, за исключением спама;
• конфиденциальную информацию по почте отправлять нельзя.

Требования к самому тексту письма примерно такие же, как и к устной речи – вежливость и учтивость. Но, кроме того, есть определенная специфика. Например, нельзя писать слова в регистре «caps lock», это может быть воспринято как крик. Правилом хорошего тона будет являться наличие электронной подписи. Также нужно указать несколько способов, чтобы связаться с вами (телефон, факс, электронная почта)

Также во внутренней почте либо в письме знакомому человеку для придания эмоциональной окраски письму можно применять так называемые смайлы – графические изображения лица с разными эмоциями. В деловых письмах и письмах к клиентам смайлы употреблять не рекомендуется, дабы не произвести впечатление несерьезного человека.

Телефонный разговор

Протокол телефонного делового разговора предполагает следующую последовательность действий:

• заранее продумайте тему разговора;
• начните с лаконичного приветствия;
• представьтесь сами и представьте фирму;
• демонстрируйте уважительную реакцию на вопросы и замечания собеседника;
• коротко и вежливо завершите разговор.

Во время телефонной беседы старайтесь как можно меньше переспрашивать, не отвлекаться от разговора. Любой деловой разговор предполагает, что затраченное на него время будет минимальным. Чтобы добиться расположения и лояльности, рекомендуется как можно больше раз обращаться к собеседнику по имени. Следите за своей интонацией – по ней всегда можно расслышать положительное либо неприязненное отношение.

Этикет руководителя

Сущность этикета руководителя заключается в искусстве общения с деловыми партнерами, подчиненными, вышестоящим руководством, клиентами. Начальство всегда должно отличаться спокойствием, высоким самообладанием и вежливостью. Руководитель должен уметь слушать и слышать своих подчиненных, в сложных ситуациях идти им навстречу и помогать.

В России соблюдать этические нормы в деловом общении стали сравнительно недавно. Можно сказать, что больше половины крахов отечественных компаний происходит из-за непонимания сущности этикета и невыпонения его норм.

Основные правила

Правил делового этикета не так много, но их соблюдение представляет собой открытые двери к заключенным сделкам и новым партнерам.

• Время – деньги: деловой человек обязательно должен владеть основами тайм-менеджмента, беречь как свое, так и время своих деловых партнеров. Нарушение правила пунктуальности в деловой среде приводит к разрывам деловых связей, к отказу от новых контрактов и расторжению договоренностей.
• Дресс-код: окружающие люди всегда формируют свое первое мнение о вас по внешнему виду — деловой стиль в одежде, аксессуарах, прическе расскажут о вас как о человеке, имеющем статус и положение в социуме.
• Рабочий стол: соблюдение порядка на рабочем столе является важной составляющей имиджа делового человека. Все предметы должны находиться на своих местах. Помните: бардак на рабочем столе – бардак в голове.
• Грамотность: деловая грамотная речь по существу должна быть непременным качеством, присущим каждому бизнесмену.

• Уважительное отношение к оппоненту: если действовать только в своих интересах, у вас быстро исчезнут все партнеры и клиенты. Следует уважать мнение оппонента, даже если оно не совпадает с вашей точкой зрения. Уважение, без чрезмерного альтруизма – ключ к успешно заключенным сделкам и продуктивным переговорам.
• Соблюдение коммерческой тайны также является важным правилом делового этикета. Секретная информация защитит организацию от недобросовестной конкуренции, а вот ее утечка в худшем случае может привести к банкротству организации.
• На работе – работать: отдавайте максимум усилий на выполнение своих должностных обязанностей. Умение работать быстро перерастет во взлет по карьерной лестнице.
• Деловые жесты: закрытые позы, суета, отведение взгляда расскажут о вас, как о скрытном, ненадежном человеке. Следите за своими движениями и позами – прямая осанка, уверенный взгляд, отсутствие суетливости расскажут о вас как о человеке дела.
• Соблюдение субординации также является немаловажным правилом служебного этикета. Это едва ли не главная характеристика работника, которая волнует начальников во всех сферах деятельности.

Следование стратегии этичного поведения всеми служащими организации приведет к улучшению дисциплины в компании, к индивидуальному подъему по карьерной лестнице и новым назначениям внутри организации, а на внешнем уровне компания укрепит свои связи и получит новые возможности. Знание человеком основ деловой этики играет важную роль при принятии на работу и выборе среди всех кандидатов именно его персоны.

О том, что такое деловая этика, смотрите в следующем видео.

1.1. Этика деловой коммуникации

Этика деловых отношений– система норм нравственного поведения человека в сфере предпринимательской деятельности.

Деловой мир можно представить в виде следующих составных частей: личность делового человека; условия, в которых осуществляется то или иное дело; деловые отношения и деловой этикет.

Этическая сторона деловых отношений имеет крайне важное значение. Совместная деятельность людей протекает достаточно эффективно при условии соблюдения некоторых этических правил и норм, принимающих характер неписаных законов. Например, недопустимо забывать золотое правило нравственности: не делай другому того, чего себе не желаешь. В сфере бизнеса принципиально важно основывать деловые отношения на нравственных правилах и нормах поведения, которые способствуют развитию сорудничества, т.е. укрепляют сущностную основу бизнеса. Смысл этих норм и правил состоит в укреплении взаимного доверия, в формировании нравственных основ бизнеса. Практика деловых отношений постоянно убеждает, что бизнес, организованный на нравственно-этической основе, оказывается в конечном итоге более выгодным, чем бизнес безнравственный, аморальный, разрушающий деловые, партнерские отношения.

Слово «этикет» было введено в обиход при дворе Людовика ХIV. На королевских приемах гостям вручали «этикетки» –- карточки с правилами поведения. От их названия образовался термин. Этикетом называли свод правил поведения, но с течением времени это понятие стало приобретать более широкий смысл, распространилось на деловые, политические, культурные и другие отношения.

Этикет – один из ярко выраженных феноменов культуры, затрагивающий всю гамму чувств человека, обогащающий человеческое общение. Его роль в жизни человека всегда была велика. Однако в отличие от ритуалов и обрядов, которые носят скорее демонстрационный характер и отражают культурные традиции народов, этикет основан на практической общественной целесообразности. Он позволяет человеку ориентироваться в социокультурных ситуациях (при знакомстве, приветствии, в общественных местах и т.д.). Важнейшая социальная функция этикета – предупреждение конфликтных ситуаций в межличностных отношениях.

Этика делового общения охватывает широкий круг вопросов, относящихся к целям и средствам ведения предпринимательской деятельности. Следует отметить, что представители некоторых деловых кругов в целях получения прибыли используют такие средства как подкуп, взятки и т.п. Кроме того, при заключении сделок могут быть нарушены моральные принципы, например, при решении некоторых экологических задач (постройка очистных сооружений и т.п.). Однако существует и другой взгляд на эту проблему. Представители такого подхода считают соблюдение и выполнение этических норм при ведении бизнеса не только важным, с точки зрения ответственности перед обществом, но и необходимым условием для эффективности производства.

Основы этики делового общения. Этикет

Сущность делового общения

Деловое общение регулируется согласованной и внутренне сбалансированной системой морально-этических норм. Одновременно оно неоднозначно с точки зрения нравственного поведения, так как носит экономический характер. Так английский мыслитель Даннинг Т.Дж. говорил о том, что самое страшное для капитала – это отсутствие прибыли или ее маленькое количество. Но как только появляется адекватная сумма, капитал готов к:

• 10%-примирению;
• 20%-оживлению;
• 50%-головокружению;
• 100%-попирательству человеческих законов;
• 300%-идти на любое преступление.

Но деловая активность нужна для успешного развития экономически отношения государства. Булгаков С.Н. говорил, что неизменное остается то, что христианство освободило труд и вложило в него душу. Появился новый человек с мотивацией труда, в которой соединены мироотречение и мироприятия в этике хозяйственного аскетизма. Этот аскетический труд, по мнению Булгакова, база европейской культуры.

Замечание 1

Эти два мнения Даннинга и Булгакова противоречат друг другу, что показывает нужду растолкования духовно-нравственных проблем делового общения.

Этика как наука о морали

Эффективность делового общения определяется:

• отношением лица к труду;
• уровнем профессиональной подготовки лица;
• пониманием личной ответственности;
• умением выполнять сказанные слова.

Этика является основной для:

• чести;
• достоинства;
• справедливости;
• порядочности;
• обязанности;
• стыда;
• осознания вины;
• раскаяния.

Также этика определяет негативные моральные качества человека:

• алчность;
• корыстолюбие;
• стремление к наживе;
• легкомыслие;
• лень;
• и т.п.

В современном мире мораль и нравственность являются сильными ресурсами развития российского общества и экономики. Российский академик Богомолов О.Т. говорил, что нравственные принципы нужны при любых обстоятельствах, даже несмотря на установленные рыночные правила.

Этика – важнейший элемент человеческой культуры. Ее изучение дает:

• интеллигентность;
• благородство;
• добропорядочность;
• формирование гражданской личности.

Иными словами этика рассматривает вопросы, которые связаны с внутренним миром людей. 

Этика делового общения

Деловое общение считается сердцем деятельностей:

• экономического характера;
• финансового характера;
• бизнеса.

Нужна помощь преподавателя?

Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Описать задание Определение 1

Этика (от греч. – «гнездо») – наука о морали и нравственности, определяющая принципы, развитие, нормы и роль в обществе.

Впервые прилагательное «этический» ввел Аристотель. Он обозначил качества характера человека, назвав их этическими добродетелями, а науку – этикой. Греческому слову «этос» соответствовало латинское – «mоs». Цицерон от этого слова образовал прилагательное «moralis», «moralitas», что означает «мораль». Т.е. первоначально значения слов совпадали.

Говоря о морали, мы говорим о нравственности. Некоторые ученые утверждают синонимичность слов, другие не согласны и рассматривают мораль как форму общественного сознания, а нравственность как действия с точки зрения моральной оценки.

Мораль состоит из трех компонентов:

• сознание;
• отношение;
• деятельность.

Все три составляющих взаимодействуют друг с другом. Они проявляются в поведении, поступках человека. Следует отметить, что нравственная деятельность всегда взаимодействует с экономической, политической, правовой деятельностями.

Вывод 1

При оценивании нравственных качеств человека необходимо учитывать моральное сознание, поведение, поступки. При формировании высоких моральных качеств нужно учитывать все виды деятельности и отношений.

Этика и этикет делового общения

Американский публицист Дейл Карнеги в 30-е годы заметил, что успех человека в профессиональной сфере на 15% зависит от знаний и на 80% от делового общения. Поэтому важность изучения данной темы крайне высока. В деловом общении важно учитывать не только этику, но и этикет. Рассмотрим два понятия в контексте их отличия:

Определение 2

Этика делового общения – совокупность нравственных норм, регулирующие поведение и отношения между людьми.

Определение 3

Этикет делового общения – установленный порядок профессионального поведения человека.

Что такое этика и из чего она состоит, мы рассмотрели в предыдущем пункте. В чем же сущность этикета? По мнению Дж. Ягера, этика включает в себя шесть следующих пунктов:

• пунктуальность;
• конфиденциальность;
• любезность/доброжелательность/приветливость;
• внимание к окружающим;
• внешний вид;
• грамотность.

Действия, относящиеся к этикету:

• приветствие;
• рукопожатие;
• представление;
• приемы;
• презентация.

Вывод 2

Деловая этика и этикет находятся в тесной взаимосвязи друг с другом. Они помогают достичь высокого успеха как в профессиональной, так и в личностной сферах деятельности.

Автор: Анна Коврова

Преподаватель факультета психологии кафедры общей психологии. Кандидат психологических наук

Деловая этика менеджеров, значение термина

Деловая этика менеджеров

, система идеалов, на которые опираются предприниматель, менеджер, любой деловой человек, чтобы достичь поставленной цели. ДЭМ базируется на моральных и нравственных принципах, на определенных правилах поведения как на фирме, так и вне ее, а также на правовых критериях, которые устанавливаются законодательными актами государства, и на международных правилах и принципах.

Другие термины на букву «Д»

· Дaуншифтинг
· ДААД
· Двойная карьерная лестница
· Двойной диплом
· Двойственные планы оплаты
· Двусторонняя монополия
· Двуфакторная модель Герцберга
· Девелопмент
· Дееспособность
· Декларативность
· Декомпозиция
· Декретный отпуск
· Делегирование полномочий
· Деловая игра
· Деловая карьера
· Деловая оценка персонала
· Деловитость
· Демократический тип управления
· Денежные пособия
· День карьеры
· Дерево целей, дерево решений
· Детерминация человеческой деятельности
· Деформация личности
· Децентрализация
· Децентрализованная организация
· Децентрация
· Джоб-тикет
· Диапазон руководства
· Диверсификация
· Дивизиональная структура управления
· Дилер
· Динамика методов руководства
· Диплом
· Дипломированный специалист
· Директор по маркетингу
· Директор по сбыту
· Дискриминация на рабочем месте
· Диспаритет
· Дистресс
· Дистрибьютор
· Дисфункциональный конфликт
· Дисциплина
· Дисциплинарная практика
· Дисциплинарные меры воздействия на персонал
· Длина карьеры
· Договор коллективный
· Договор о материальной ответственности
· Договор трудовой
· Доктор наук
· Докторант
· Докторантура
· Доктрина сравнимой ценности
· Должностная инструкция
· Должностная структура
· Должностное лицо
· Должностной оклад
· Должностные обязанности
· Должность
· Дополнительная занятость
· Досрочный выход на пенсию
· Достиженческая карьера
· Досье-производитель
· Дотация
· Доцент
· Дрейф ценностей
· Дресс-код
→ Все термины на букву «Д«

Этика в бизнесе

Этикой деловых отношений на сегодняшний день принято называть систему правил, базирующихся на общепринятых человеческих ценностях и объединяющих членов одной компании. Как правило, этика в бизнесе опирается на уважение не только интересов ее сотрудников, но и целевой аудитории, потенциальных и настоящих партнеров и даже конкурентов.  Проще говоря, социальная этика в бизнесе подразумевает честную игру по определенным правилам. Вместе с этим в кругу бизнесменов широко распространено ошибочное мнение о том, что баланса между соблюдением делового этикета и успехом в рыночных отношениях не существует. Однако именно этика бизнеса и следование ее основным принципам зачастую являются гарантией достижения желаемых высот в деловой сфере. 

 

Основные положения бизнес-этики

Очень интересно, что главные принципы этики бизнеса во многом напоминают библейские заповеди, перенесенные в наш век и переведенные на язык современного мира. Пожалуй, самую важную роль в своде этических норм деловой сферы играют общечеловеческие ценности, помогающие регулировать ее социальную ответственность. В этот пункт входит забота о сотрудниках компании, создание новых рабочих мест, обеспечение белой зарплаты, охрана здоровья, соцпакет и многое другое. 

Бизнес-этика предполагает также определенное отношение к потребителям. Это высокое качество товаров и услуг и разумные (то есть обоснованные) цены на них. Сюда же следует отнести максимальную честность в проведении рекламных кампаний и различных методов продвижения бизнеса. 

По отношению к партнерам, инвесторам и акционерам профессиональная деловая этика требует своевременной выплаты заранее оговоренных сумм, соблюдения всех пунктов различных деловых договоров и обеспечения необходимой информацией.

Кроме того, этические нормы бизнеса распространяются как на деловые отношения в рамках определенной рыночной ниши, так и на сотрудничество на мировом уровне. В первом случае деловая этика предполагает исключение дискриминации на рынке труда, должное отношение к частной собственности и соблюдение правил конкуренции. Во втором случае подразумевается соблюдение этических норм в отношениях с персоналом, потребителями, поставщиками, партнерами и т. д. 

Таким образом, этика бизнеса предполагает следующие главные качества делового человека:

• чувство коллегиальности;
• порядочность и честность;
• способность к конструктивной критике;
• компетентность и профессионализм;
• соответствие занимаемой должности;
• бесконфликтность;
• уважение прав собственности;
• борьба с коррупцией;
• информированность;
• корпоративная социальная ответственность. 

 

Приоритеты бизнес-этики

К сожалению, в современном мире многие предприниматели довольствуются лишь соблюдением установленных правовых норм и юридических законов (и то не всегда). Игнорирование их может серьезно пошатнуть благополучие бизнес-деятеля и представлять угрозу его бизнесу. Тогда как этические нормы в области бизнеса являются своеобразным “актом доброй воли” и оставляют выбор за самим бизнесменом, ни к чему его не обязывая. В редких случаях несоблюдение этики деловых отношений чревато реальной опасностью или наказанием. 

Таким образом, огромное количество бизнесменов не чувствует в себе ответственности по данному вопросу и чаще всего придерживается поведения, которое во многом противоречит главным принципам деловой этики. Естественно, когда их несоблюдение касается непосредственно самих бизнесменов и осуществляется со стороны других компаний и их представителей, начинаются громогласные заявления о несправедливости и неписанных законах. До этого момента обычно действует единственный древний принцип “Цель оправдывает средства”. Именно с него начинаются основные проблемы этики бизнеса. 

Вместе с этим опыт многих компаний показывает, что отсутствие определенных моральных и этических норм не может служить залогом комфортного существования не только в нашей повседневной жизни, но и в деловой сфере. Не секрет, что гарантией успеха практически любой экономической отрасли является качество работы. Оно, в свою очередь, напрямую зависит от атмосферы в коллективе, взаимоотношений сотрудников и их отношения к собственной деятельности, к руководству и компании в целом. 

И здесь наиболее уместно знаменитое выражение “Что посеешь, то и пожнешь”. А поскольку все вышеперечисленные факторы в первую очередь определяются политикой руководства компании или организации, то и большая часть ответственности лежит именно на нем. Так, например, если руководитель не проявляет должного уважения к своим подчиненным и партнерам, то он в результате получает соответствующее качество их работы. 

Очевидно, что сотрудники крупных успешных компаний, которые придерживаются принципов бизнес-этики, то есть обеспечивают своим работникам комфортные условия труда как в материальном, так и в духовном плане, работают в разы лучше. Это обусловлено целым рядом факторов. Среди них на первое место можно поставить наличие стимула. Дружный коллектив, объективное начальство, достойная зарплата и необходимые условия для осуществления деятельности стимулируют желание человека работать хорошо.

Мудрые руководители понимают, что деловая этика – основа бизнеса и гарантия его успеха. Они разумно рассчитывают, что начинать нужно с самих себя и подавать пример поведения своим сотрудникам. Последние непременно оценят заботу и уважение к себе и ответят качественно выполненной (иногда и перевыполненной!) работой. Это принесет компании определенный успех и, соответственно, известность. Затем последуют предложения партнерства и сотрудничества, в которых также следует придерживаться основных этических норм бизнеса. Даже первый опыт серьезных деловых отношений, основанных на моральных принципах, может повлечь за собой вереницу выгодных сделок. Ведь любой разумный бизнесмен предпочитает иметь дело с компанией, оснащенной хорошей репутацией, и руководствующейся честностью и порядочностью. Как видно, схема довольно проста, если опираться на здравый смысл, а не на жажду наживы. 

 

Баланс выгоды и ответственности

Естественно, даже бизнесмен, приученный долгими годами следовать правилам этики деловых отношений, станет колебаться при выборе между серьезным доходом и верностью принципам. Особенно, если она чревата серьезным ущербом для собственного бизнеса. Тем не менее, следует напомнить, что репутация завоевывается в течение долгого времени, а потерять ее можно в один день. То есть вся тщательно продуманная политика и даже ее плоды могут оказаться под угрозой из-за жажды выгоды. 

Именно во избежание подобной ситуации любому деловому человеку, желающему соблюдать этические нормы в бизнесе, необходимо найти баланс стремления к доходам и социальной ответственности. Он предполагает выбор между кратковременной выгодой и длительным успехом. Кроме того, необходимо определить для себя важность духовных и материальных ценностей, общественных интересов и своих собственных, а также личных целей и методов их достижения. 

Важно понимать, что именно баланс между этими факторами, а не отказ от одного из них является истинным залогом благосостояния бизнеса на протяжении длительного времени. 

3 причины важности деловой этики

Подобно финансам и маркетингу, этика стала важной бизнес-функцией. Но почему? В этом блоге мы рассмотрим основные причины, по которым деловая этика важна как для компаний, так и для начинающих бизнес-профессионалов.

Что такое деловая этика?

По определению, деловая этика относится к стандартам морально правильного и неправильного поведения в бизнесе. Закон частично определяет поведение, но «законное» и «этическое» не обязательно одно и то же.Деловая этика укрепляет закон, определяя приемлемое поведение, не зависящее от правительства.

Корпорации устанавливают деловую этику, чтобы способствовать честности среди своих сотрудников и завоевать доверие ключевых заинтересованных сторон, таких как инвесторы и потребители. Хотя программы корпоративной этики стали обычным явлением, качество их варьируется. Согласно Глобальному исследованию деловой этики (GBES) 2018 года, менее одного из четырех сотрудников в США считают, что в их компании есть «хорошо реализованная» программа этики.

Взгляните на Redlands MBA

1.Деловая этика — важный навык.

Практически каждая компания теперь имеет программу деловой этики. Отчасти это связано с тем, что технологии и цифровая коммуникация упростили выявление и предание гласности этических ошибок. Чтобы избежать негативных последствий, компании уделяют больше ресурсов деловой этике. Например, в одном из опросов бухгалтеров 55% заявили, что, по их мнению, важность деловой этики будет расти в следующие три года. Помимо создания официальных программ, компании создают этические рабочие места, нанимая подходящих специалистов.Согласно недавнему опросу, «высокая порядочность и честность» — второй по важности навык для руководителей бизнеса. Современные профессионалы в области бизнеса должны понимать связь между деловой этикой и успехом в бизнесе.

2. Деловая этика определяет поведение сотрудников.

Согласно опросу Global Business Ethics, проведенному в 2018 году, сотрудники с большей вероятностью будут применять этические аргументы, когда их компания четко демонстрирует важность деловой этики. Девяносто девять процентов U.Сотрудники S., обладающие сильной этической культурой, заявили, что готовы решать этические вопросы. Компании, выступающие за соблюдение деловой этики, мотивируют своих сотрудников добросовестно выполнять свои обязанности.

Первым шагом в построении такой этической культуры является создание этической программы. По данным Министерства торговли США, полная программа по этике должна затрагивать все бизнес-функции. Это включает в себя операции, человеческие ресурсы и маркетинг, и это лишь некоторые из них.Глобальная исследовательская компания Gartner советует компаниям интегрировать свои этические программы с бизнес-операциями.

Это может максимизировать воздействие программы, сделав этические процессы частью рабочего процесса сотрудников. Согласно Gartner, этическая программа должна:

1. Определить программный мандат
2. Снижение и мониторинг рисков
3. Установление политик и процедур
4. Наблюдать за обвинениями в неправомерном поведении
5. Обеспечение обучения и связи
6. Укрепление поведенческих ожиданий
7. Управление функцией этики поведения

Корпорации играют решающую роль в развитии деловой этики.Но образовательные учреждения также играют фундаментальную роль в формировании этических лидеров. U.S. News & World Report сообщает, что этическое образование имеет жизненно важное значение для всесторонней учебной программы MBA. В Университете Редлендса мы понимаем важность деловой этики. Профессионалы бизнеса в настоящее время сталкиваются с одними из самых серьезных мировых проблем. Сложные дилеммы, такие как изменение климата, безопасность и защищенность, требуют критического мышления и этического мышления. Вот почему мы вооружаем студентов этими навыками.

Онлайн-программа MBA

Redlands, аккредитованная ACBSP, развивает студентов как конкурентоспособных и этичных бизнес-лидеров. С помощью передовой интерактивной учебной программы мы готовим студентов соответствовать и защищать поведенческие ожидания этичного рабочего места. Наши студенты исследуют этические, правовые и социальные факторы принятия решений и развивают этические рамки деловых решений в одной из четырех областей концентрации. Мы подчеркиваем этичность на протяжении всей нашей онлайн-программы MBA, подготавливая студентов к продвижению исключительной этической культуры, где бы они ни решили работать.

3. Деловая этика приносит прибыль.

Другая причина важности деловой этики заключается в том, что она может повысить прибыльность. Лауреаты, включенные в список самых этичных компаний мира в этом году, за три года превзошли Индекс крупной капитализации на 10,5%. Хорошо реализованная этическая программа также может снизить потери. Двадцать два процента дел, рассмотренных в Глобальном исследовании профессионального мошенничества и злоупотреблений 2018 года, обошлись жертве в 1 миллион долларов и более.Компании, практикующие сомнительную этику, также могут столкнуться с падением курса акций и разрывом деловых партнерских отношений, что может повлиять на прибыльность. Кроме того, деловая этика связана с лояльностью клиентов. Более половины потребителей в США заявили, что больше не покупают у компаний, которые они считают неэтичными. С другой стороны, три из 10 потребителей выразят поддержку этичным компаниям в социальных сетях. Деловая этика культивирует доверие, которое укрепляет брендинг и продажи.

Вы понимаете, почему важна деловая этика?

В условиях растущего внимания к деловой практике для компаний как никогда важно правильно выполнять работу.Программы этики — исключительный инструмент для пропаганды нравственного поведения. Организации также нуждаются в сотрудниках, преданных этичному принятию решений.

Заполните форму на этой странице, чтобы загрузить онлайн-руководство по программе MBA и узнать, как Университет Редлендса может помочь вам стать квалифицированным и этичным бизнес-лидером.

Электронная почта

Почему важна деловая этика

В личной жизни вы, возможно, не особо задумываетесь о важности этики.Вы просто пытаетесь делать то, что правильно. Но так же, как эти призывы к моральному суждению могут иметь большое влияние на вашу жизнь, они могут во многом повлиять на успех бизнеса. Ваш бизнес может предложить отличный сервис или инновационный продукт, но с сомнительной этикой это может даже не иметь значения. Деловая этика важна для бизнеса по нескольким причинам.

Этика улучшает вашу деловую репутацию

Деловая этика помогает обеспечить хорошую репутацию вашей компании. Быть частью компании с отличной репутацией — это не только приятно, но и полезно для бизнеса.Если у вас репутация человека, который неизменно придерживается этических норм в выборе источников и создания продуктов, а также в отношении сотрудников, клиентов и общества, больше людей захотят вести с вами дела. Даже этика социальных сетей важна для вашей репутации.

Это означает, что вы привлечете множество людей и организаций, которые будут полезны для развития вашего бизнеса, например:

• Клиенты и заказчики, которые верят в вашу компанию и хотят ее поддержать
• Торговые и общественные организации, которые хотят, чтобы вы стали участником
• Инвесторы, которые хотят помочь вашему бизнесу расти
• Сообщества, которые хотят принять у себя ваш бизнес или мероприятия
• Другие предприятия, которые хотят сотрудничать с вами
• Газеты, журналы и другие средства массовой информации, которые хотят предложить вам особое признание

Деловая этика поможет удержать талантливых специалистов

Хорошая этика при начале бизнеса на высшем уровне.Если вы владелец или менеджер компании, важно подавать пример. Когда сотрудники видят, что вы делаете этичный выбор, это дает им понять, что они могут доверять компании; они знают, что вы поступите правильно по отношению к ним и своим клиентам. Это поднимает моральный дух, и по мере распространения слухов о том, как вы хорошо относитесь к сотрудникам, вы привлекаете хороших сотрудников. Высокий уровень удержания сотрудников поможет вам со временем сэкономить деньги на найме и обучении.

Ограничьте риск с помощью надлежащей деловой этики

Компании, которые придерживаются добросовестной деловой этики, сталкиваются с меньшим риском штрафов и других юридических проблем.Конечно, законы и правила сложны, но многих неприятностей можно избежать, просто сделав то, что морально правильно. Если бизнес-решения принимаются с учетом этого, вы можете избавиться от стресса, связанного с необходимостью защищать свою компанию от судебных исков и штрафов.

В целом, когда руководители и сотрудники на всех уровнях компании принимают правильные этичные решения, это хорошо для компании. Все вышеперечисленные факторы помогают компании расти, иметь большую прибыль и сильную чистую прибыль.

В Чартерном колледже изучение этики является ключевой частью наших бизнес-программ, наряду с другими основами, которые могут помочь вам построить долгую и успешную деловую карьеру.Свяжитесь с нами сегодня для получения подробной информации.

Определение и примеры деловой этики

Ваша компания, организация или команда могут придерживаться определенной деловой этики для поддержания благополучия сотрудников, подотчетности и общей репутации. Вы также можете выработать личную деловую этику, которая согласуется с вашими основными ценностями по мере вашего продвижения по карьерной лестнице.

В этой статье мы исследуем, что такое деловая этика, почему она важна и как вы можете применить ее на рабочем месте.

Что такое деловая этика?

Деловая этика — это практика, определяющая, что правильно, что неправильно и уместно на рабочем месте.Деловая этика часто регулируется законами и удерживает компании и частных лиц от участия в незаконной деятельности, такой как инсайдерская торговля, дискриминация и взяточничество. Однако другие принципы могут влиять на отношение сотрудников друг к другу, корпоративную социальную ответственность и отношения с клиентами и поставщиками. Целью деловой этики является обеспечение последовательного морального отношения в компании, от руководства до новых сотрудников. Это помогает обеспечить уважительное, справедливое и честное отношение ко всем.

Важность деловой этики на рабочем месте

Поддержание этических норм на рабочем месте дает ощутимые и нематериальные преимущества, в том числе:

1. Повышение уровня удержания сотрудников
Сильная деловая этика часто побуждает менеджеров проявлять признательность за тяжелая работа сотрудника. В результате члены команды могут быть более лояльными к компании и стремиться работать более продуктивно. Это также означает, что сотрудники на всех уровнях с меньшей вероятностью будут уволены по причинам, связанным с неэтичным поведением.

2. Более тесное сотрудничество
Члены команды, придерживающиеся деловой этики, уважают друг друга и хорошо работают вместе. Этот дух товарищества не только способствует созданию приятной рабочей атмосферы, но также способствует сотрудничеству в команде и повышению производительности.

3. Более эффективное руководство
Когда менеджер следует деловой этике, он с большей вероятностью будет хорошо относиться к сотрудникам. В результате команды более склонны следовать своему примеру. Это сводит к минимуму проблемы с дисциплиной и снижает доверие команд к менеджерам и руководителям, когда необходимо принимать трудные решения.

4. Повышение профессиональной ценности
Когда вы положительно относитесь к своей работе и к тем, с кем работаете, вы можете повысить качество своей работы. Это также увеличивает вашу ценность для вашей команды и компании в целом.

Подробнее: Советы по демонстрации трудовой этики

Примеры деловой этики на рабочем месте

Основным средством, с помощью которого компания сообщает о своих этических принципах, является документ «Кодекс поведения», который устанавливает этические нормы. стандарты компании и ее сотрудников.Вам, скорее всего, выдадут копию этого документа при приеме на работу, и вы сможете ознакомиться с ним при определении наилучшего способа соблюдения деловой этики на рабочем месте.

Существует множество примеров того, как создать этическую рабочую среду, в том числе:

1. Сообщать о конфликте интересов

Многие организации придерживаются политики в отношении получения подарков от клиентов или других внешних сторон. У некоторых могут быть даже правила о неполной занятости, возможностях фрилансера и других подработках.Во всех случаях эти правила предназначены для обеспечения того, чтобы сотрудники действовали в рамках ограничений конфликта интересов, которые могут повлиять на добросовестность сотрудника.

2. Берегите собственность компании

Вероятно, вы будете использовать инструменты, технологии, оборудование и материалы, предоставленные вашим работодателем. Эти предметы обычно зарезервированы только для использования в работе. Соблюдайте все правила, связанные с использованием и обслуживанием этих предметов, чтобы обеспечить бережное обращение с собственностью компании.

3.Законность

Деловая этика также включает соблюдение правовых норм и обязательств, касающихся их деловой деятельности, таких как налоги, безопасность работников и трудовое законодательство. Компании, работающие в рамках правовой системы, являются более авторитетными и авторитетными, что может создать прочную положительную репутацию работодателя, побуждающего качественных кандидатов подавать заявки на вакансии.

4. Соблюдайте осторожность при обращении с конфиденциальной информацией

Некоторые рабочие места и роли могут взаимодействовать с конфиденциальными данными или материалами, что требует от сотрудников соблюдения конфиденциальности посредством тщательной организации, использования паролей и других мер безопасности.Ознакомьтесь со своим кодексом поведения, чтобы понять условия обсуждения и обработки конфиденциальной информации на рабочем месте.

5. Соблюдайте порядочность

Поддерживайте в своей работе высокие стандарты справедливости, честности и качества. Вы должны быть прозрачными в отношении того, насколько хорошо у вас дела, и в областях, которые вы можете улучшить. Признайте свои ошибки и постарайтесь исправить их как можно скорее. Держите свою команду и руководителей в курсе ошибок и прогресса, чтобы все были в курсе.

6. Поддерживайте высокую посещаемость

На вашем рабочем месте может быть установлена ​​политика посещаемости и опозданий, чтобы сотрудники несли ответственность за то, что они идут на работу и вовремя. Появление на работе, когда вас ждут, демонстрирует уважение как к коллегам, так и к работодателю.

Вы можете запросить выходной в соответствии с политикой вашей компании. Если вам неожиданно не удалось выйти на работу из-за болезни, несчастного случая или по какой-либо другой причине, как можно скорее сообщите об этом своему руководителю или руководителю.После этого ваш менеджер или руководитель может убедиться, что вашей работой в ваше отсутствие будет заниматься кто-то другой. Если вы опоздаете, сообщите об этом своему менеджеру, если это возможно.

7. Уважайте коллег и других сотрудников офиса

Вы можете выразить уважение к своим коллегам, обращаясь с ними профессионально и так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам. Рабочие места обычно подчиняются законам о борьбе с домогательствами, установленным федеральным правительством. Просмотрите эти ограничения поведения или обсудите политику со своим работодателем или отделом кадров, если у вас возникнут вопросы.

8. Соблюдайте дресс-код

То, как вы одеваетесь, может повлиять на рабочую атмосферу и отношение людей к вам. Убедитесь, что ваша одежда соответствует дресс-коду компании, чтобы обеспечить профессионализм в отношениях с коллегами и внешними лицами, а также безопасность и комфорт во время работы.

9. Обсудите проблемы с руководством

Бывают случаи, когда вы сталкиваетесь с этической дилеммой на работе, и этот конкретный тип проблемы может не быть должным образом освещен в справочнике для сотрудников или в вашем обучении.В подобных ситуациях вы можете обсудить проблему со своим руководителем, отделом кадров или, если таковой имеется в компании, с сотрудником по этике. Работа с кем-то, кто знаком с этическими стандартами компании, может помочь вам разрешить эти ситуации надлежащим образом.

10. Разнообразие рабочего места

Бизнес может выражать справедливость, придавая большое значение разнообразию рабочего места. Обеспечение разнообразия рабочего места означает использование методов найма, которые предоставляют равные возможности людям из разных этнических, гендерных и социальных групп.Наем самых разных людей дает бизнесу преимущества с разных точек зрения и демонстрирует, что компания серьезно относится к равенству и уважительному отношению ко всем людям.

11. Обращайтесь за дополнительным обучением по вопросам этики

Если вам потребуется больше рекомендаций по этическому поведению на работе, ваша компания может предложить дополнительное обучение на семинарах или онлайн-курсах. Это может помочь закрепить моменты, изложенные в справочнике компании. Если вы обязаны проходить обучение этике ежегодно, обязательно сделайте это.Со временем эти моменты станут привычными и будут определять ваше деловое поведение.

Подробнее: 12 примеров деловой этики и почему они важны

25 причин, почему этика важна в бизнесе

Что такое этика?

Этика человека — это принципы морали, определяющие поведение человека. Их можно назвать «моральным кодексом» этого человека.

Что такое деловая этика?

Существуют различные разделы этики, одна из которых — «деловая этика».Этот тип этики ориентирован на то, как бизнес должен вести себя. Тип деловой этики, который определяет, как компании должны действовать в обществе, иногда называют «корпоративной социальной ответственностью».

Деловая этика означает применение этических ценностей в деловой среде. Этика относится к философскому разделу, который имеет дело с человеческими ценностями по отношению к их поведению в отношении того, что хорошо или плохо, а что правильно или неправильно. Этика — основа уважения к другим.В бизнесе этика обеспечивает получение прибыли только через правильные каналы.

Деловая этика помогает должностным лицам компании удовлетворять потребности сотрудников, а также общества, от которого они получают свои ресурсы. Без этики большинство продуктов на сегодняшнем рынке были бы наполовину фальшивыми.

Когда компания соблюдает этические нормы, потребности клиентов соблюдаются. Именно с помощью тех же кодексов компании учатся ценить и ценить окружающую среду как своего единственного поставщика.Вот некоторые из причин, объясняющих, почему этика так важна для любого бизнеса.

Деловая этика позволяет исследовать действия отдельных людей в рамках бизнеса (например, генерального директора). Или он может рассматривать бизнес как отдельную личность.

25 причин, почему этика важна в бизнесе

1. Этика лежит в основе принятия стратегических решений. Руководители и работники бизнеса, для которых характерно этичное поведение, принимают решения, которые являются социально приемлемыми. Они позволяют всем заинтересованным сторонам участвовать в процессе принятия решений.

2. Они увеличивают удержание сотрудников. Сотрудники всегда хотят оставаться подольше в бизнесе, где работодатели ценят их права и мнения. По их мнению, их основные потребности удовлетворены.

3. Этичный бизнес привлекает инвесторов. Бизнес, который придерживается этических норм в управлении и операциях, создает благоприятную для инвестиций среду. Инвесторы любят вкладывать деньги в безопасные места.

4. Этика минимизирует затраты. На набор сотрудников тратится меньше средств, поскольку большинство сотрудников остаются в компании.

5. Этические нормы помогают в создании и поддержании репутации. Большая часть обеспечения успеха в бизнесе сводится к поддержанию хорошей репутации среди ваших клиентов. Одна из основных вещей, которую клиенты будут внимательно изучать, когда решат, доверяют ли они бизнесу или хотят ли они участвовать в нем, — это этика этого бизнеса. Если вы сможете открыто заявить о себе как о человеке, ведущем этичный бизнес, тем лучше!

6. Этически ориентированная компания обязана избегать штрафов. Они соблюдают закон, вовремя подают налоговые декларации, обеспечивают качество товаров и услуг и т. Д.

7. Этика в бизнесе привлекает больше сотрудников. Когда ваша компания пользуется репутацией, больше людей будут заинтересованы работать на вас.

8. Хорошая деловая этика — ключ к повышению производительности. Люди будут усерднее работать на своей работе, если будут считать, что то, что они делают, является этичным. Их не сдерживают моральные угрызения совести, и они могут чувствовать дополнительную мотивацию к работе, потому что чувствуют, что этим они делают мир лучше. Поэтому, если вы хотите получать нормальный рост прибыли и расти до тех пор, пока вы не зарабатываете большие деньги, вам нужно поддерживать свой бизнес в полной мере этичности.

9. Этика создает лояльность клиентов. Репутация, основанная на добросовестной этике, помогает создать положительный имидж на рынке. Это, в свою очередь, заставляет клиентов доверять вашим продуктам и услугам. Они также передают информацию своим друзьям и семье, тем самым создавая для вас больше клиентов.

10. Этика поощряет командную работу. Работодатели и сотрудники, которые доверяют друг другу, работают вместе слаженно и эффективно.

11. Бизнес, который ценит этику, привлекает больше поставщиков. Бизнес без поставщиков ничем не хуже провалившегося предприятия.Поставщиков привлекает компания, которая ценит то, что они поставляют, и оперативно платит за них.

12. Этика укрепляет партнерские отношения. Партнерские отношения в деловом мире очень важны. Они помогают расширить ваш рынок и улучшить деловые отношения. Чтобы получить хорошего партнера (ов), ваша репутация должна строиться на прочной основе деловой этики.

13. Этика снижает бизнес-риски. Поскольку доверие и лояльность строятся на этических принципах, шансы потерять потенциальных клиентов, поставщиков, сотрудников и даже саму компанию минимальны.

14. Это улучшает чистую прибыль компании (последняя строка, которая показывает прибыль или убыток). Чистая прибыль вашего бизнеса увеличится за счет снижения затрат и рисков.

15. Этика увеличивает прибыль бизнеса. Снижение рисков и затрат означает, что выпуск, вероятно, будет выше, чем затраты, следовательно, компания получает прибыль.

16. Этика ведет к устойчивому росту продаж. Увеличение клиентов приводит к увеличению спроса. Поэтому продается больше товаров и услуг.Может показаться, что немного эгоизма может помочь вашему бизнесу, но это не так. Может показаться, что эгоистичные или неэтичные действия дадут вашему бизнесу временный импульс, но они помешают достижению ваших долгосрочных целей. Этичные действия — ключ к устойчивости и успеху в бизнесе.

17. Этика в бизнесе повышает моральный дух сотрудников. Хорошая деловая этика предполагает вознаграждение ваших сотрудников. Когда сотрудник получает вознаграждение, он / она работает больше, что ведет к увеличению прибыли.

18.Этика помогает завоевать доверие потребителей. Помимо лояльности клиентов, деловая этика заставляет потребителей верить в вас даже в трудные времена. Например, когда обнаруживается, что продукт компании неисправен, и компания берет на себя полную ответственность, потребители вынуждены верить, что это была просто ошибка.

19. Этика позволяет компании эффективно использовать ограниченные ресурсы. Вместо того, чтобы тратить ресурсы компании на себя, руководители компании могут найти им хорошее применение.

20.Этика в бизнесе позволяет вести здоровую конкуренцию. Обычно можно найти две или более компаний, предлагающих похожие услуги и товары. Компания, для которой характерно этичное поведение, не будет допускать злоупотреблений, таких как распространение ложной информации о другой компании или снижение их цен. Вместо этого они позволят покупателям выбирать, где им нравится.

21. Этика ведет к долгосрочным выгодам. Компания, которая ценит этику, верит в небольшие, но долгосрочные выгоды, а не в большую, но краткосрочную прибыль.

22. Этика помогает поддерживать качество. Этичная компания будет стремиться предоставлять своим клиентам товары и услуги высокого качества даже в периоды, когда спрос превышает предложение.

23. Этика обеспечивает дополнительную защиту активов. Сотрудники, соблюдающие деловую этику, имеют право уважать и защищать активы компании. Например, они не будут совершать длительные личные звонки по бизнес-линии.

24. Этические нормы способствуют улучшению общества.Этика учит искусству отдавать. Этически ориентированные компании помогут сообществу стать лучше с помощью таких вещей, как строительство дорог или строительство школ.

25. Хорошая деловая этика — самоцель. Как внутри, так и за пределами бизнеса соблюдение этических норм является самоцелью, и мы можем получать удовлетворение само по себе. Итак, если вы хотите, чтобы сотрудники, поставщики и потребители были довольны, ведение этичного бизнеса очень важно. Таким образом, когда люди пойдут на работу, они будут испытывать чувство удовлетворения от того, что делают что-то морально разумное.И когда люди покупают ваши продукты или услуги, они могут делать это безопасно, зная, что то, что они делают, является этичным.

Заключение.

Этичное ведение бизнеса необходимо, если вы хотите, чтобы ваш бизнес был действительно успешным в долгосрочной перспективе. Хорошая деловая этика позволяет вашим клиентам оставаться довольными, они побуждают людей покупать ваш бизнес.

Деловая этика и прибыль идут рука об руку. Этически ориентированный бизнес с желанием доминировать в своей рыночной нише, вероятно, получит много выгод.Однако неэтичная компания обречена на провал, даже если она начинала с высоких показателей прибыли. Этика должна делать отношения лучше и крепче.

Что такое «деловая этика» и почему это важно?

Как определяется «деловая этика»? Какова его значительная роль в бизнесе?

Узнайте у этих 23 экспертов, которые поделились своим мнением о деловой этике и ее важности для их бизнеса.

Что такое «Деловая этика»?

Ответственность за соблюдение этических норм

Этичный бизнес учитывает социальные и экологические последствия своей политики, практики и продуктов при принятии решений.В деловой этике ответственность каждого человека за этичные действия в соответствии с общепринятыми стандартами распространяется и на рабочее место. Деловая этика включает в себя честность, порядочность и ответственность. Прозрачное общение важно.

Перспективные компании понимают, как деловая этика соотносится с тройным итогом: люди, планета, прибыль. Все три аспекта взаимосвязаны и должны быть сбалансированы. Приоритетность ежеквартальных дивидендов акционерам за счет ответственной деловой практики больше не приемлема.

То, как компании обращаются со своими сотрудниками и клиентами каждый день в году — и как они используют ресурсы для производства продуктов и ведения операций — влияет на прибыль и корпоративную репутацию.

Почему это важно?

Во избежание подрыва доверия

Компании, которые продают товары широкой публике, подвергаются риску бойкота, если они будут вести себя неэтично, подрывая доверие к их бренду. Все большее число потребителей не хотят покупать товары у компаний, которые предъявляют мошеннические заявления, подвергают своих сотрудников бесчеловечным условиям труда или сбрасывают токсичные отходы в озера и реки.

Для обеспечения финансовой безопасности

Компании, которые ожидают этичного поведения от своих руководителей, сотрудников и поставщиков, получат доверие и лояльность клиентов, что, в свою очередь, обеспечит финансовую безопасность компании.

Просто замените слово «деловой» на «личный». Теперь начинается самое интересное!

Я не встречал никого, кто хотел бы найти друзей с самой низкой личной этикой.Почему у кого-то были такие сатанинские устремления? Вот в чем проблема.

Возможно, вы слышали фразу «это просто бизнес; это не личное «. Личная и деловая этика на многих уровнях одинаковы. Некоторые люди приобретают два набора поведения: один в офисе, а другой — для семьи и друзей, жадность в одном квадранте и щедрость в другом — только для близких. Возможно, это отличная основа для разжигания трагедии, потому что мы не извлекли уроков из всего, что произошло в Enron, и слишком велика, чтобы подавить высокомерие совета директоров.

За пределами буквы и духа закона

Я знаю, что существует более низкая форма подчинения — это соблюдение буквы закона. Закон не нарушают — но можно подмигнуть и найти способ обыграть систему. Тогда бей себя в грудь и говори, что мы победители и лучшие, и мы не сделали ничего противозаконного.

Низшие представители бизнеса имеют эту животную тенденцию. Тогда есть те оттенки лучше. Такая организация стремится соблюдать дух закона.Принятие последнего — это не дискуссия.

Кроме того, есть те, кто находится за пределами сферы буквы и духа закона. Эти организации стремятся к соблюдению высших этических стандартов .

Все люди разные — этический кодекс менее ясен, чем буква закона. Постоянные разговоры необходимы для поддержания экосистемы, в которой преобладает чувство подчинения духу.

Это может стать еще более сложным за пределами области этики, поскольку теперь оно начинает проникать в высшие области.Это то, что мы называем моралью . Чувствительность морального компаса очень личная. Иерархия, как я понимаю, имеет на самом низком уровне правовую кодификацию законов и их правовую основу.

Второй уровень связан с осознанием этических норм и динамики группового поведения при соблюдении стандартов управления. Это проистекает из этического кодекса, который иногда имеет глубоко укоренившиеся корпоративные ценности — некоторые на словах говорят о модном этическом кодексе.

Третий находится на головокружительной высоте с ногами на земле с сильным моральным компасом.Редко можно встретить тех, у кого есть моральный компас, твердо основанный на основных ценностях и личной непорочности. Морские котики такие, какие они есть, потому что они касаются этих высших эшелонов и определяют судьбу дела, которому они служат.

Принятие правильного решения на основе определенного набора значений

Существует так много причин для соблюдения деловой этики в вашей организации, от формирования личного характера до высокоэффективных, уважительных и мотивированных членов команды.

Деловая этика — это искусство руководить людьми и принимать правильные решения на основе определенного набора ценностей, таких как справедливость, подотчетность, доверие, честность, равенство и уважение. Фактически, эти ценности составляют основу этического лидерства.

Понимание правильного и неправильного

Этика — это способ понять, что хорошо, а что плохо, используя набор ценностей или моральных принципов. Установив набор ценностей для себя и своей компании, вы сможете практиковать этичное лидерство.

У большинства крупных компаний есть процесс и набор заявленных ценностей, обычно называемых Стандартами делового поведения (SBC) .

Многие из компаний высочайшего уровня также просят своих сотрудников пройти курс обучения и пройти тестирование. Это делается для того, чтобы доказать, что они понимают этический кодекс, а также процесс, с помощью которого можно поддерживать и усугублять любые нарушения поведения. Есть чем восхищаться в использовании этих процессов и наличии этих стандартов.Но в реальном мире то, что написано на бумаге, и то, как люди на самом деле ведут себя, обычно отличается.

Товары для бизнеса

Поощрение деловой этики и обеспечение этичного поведения ваших сотрудников полезно для бизнеса.

Только в этом году Economist сообщает, что:

«Боинг сталкивается с заявлениями о том, что он продал 737 самолетов с опасным программным обеспечением. В нем говорится, что «предпринимаются действия для полного обеспечения безопасности 737 max». В отношении компании Goldman Sachs в Малайзии было возбуждено уголовное дело за ее роль в привлечении 6 долларов США.5 млрд долга государственного фонда, занимавшегося мошенничеством.

Goldman утверждает, что сотрудничает со следователями. Суд присяжных в Калифорнии только что установил, что Monsanto не смогла предупредить клиента о том, что ее убийца марихуаны якобы может вызвать рак. Немецкая фирма Bayer, купившая Monsanto в июне, заявляет, что будет обжаловать приговор ».

Даже корпоративные лидеры не соблюдают свои кодексы поведения, так зачем вам это делать?

Стенд для целостности

Потому что вы лучше этого, вы что-то стоите, у вас порядочность, и настоящая честность поможет вам в долгом пути.

Как видите, существует множество примеров лидерства без какого-либо морального руководства. В исследовании Института лидерства и менеджмента отмечено:

• 63% менеджеров попросили сделать что-то, противоречащее их собственному этическому кодексу.
• 43% получили указания вести себя в прямом нарушении заявленных ими ценностей собственной организации.
• 9% попросили нарушить закон.

Нам нужно больше этичного лидерства, и оно начинается с вы .

Шарлин Уолтерс, MBA, PhD

Писатель | Спикер | Наставник по бизнесу и брендингу, владейте другим

Делать правильно

Деловая этика заключается в том, чтобы поступать правильно, когда дело доходит до установления и обеспечения соблюдения бизнес-политик и процедур, и включает в себя создание честной культуры, в основе которой лежат интересы заинтересованных сторон.

В бизнесе получение дохода иногда может противоречить правильным поступкам, поэтому в результате возникают этические дилеммы.Как этический лидер, вы должны проявлять бдительность в решении потенциальных проблем и подавать правильный пример своей команде.

Связанные: реальные примеры этических дилемм

Также может быть разница между законным и этичным. То, что что-то законно, не означает, что это этично, и наоборот.

Придает большое значение надежности

В целом, этичность в бизнесе означает, что вы придаете большое значение тому, чтобы быть заслуживающим доверия, уважать других и нести ответственность перед заинтересованными сторонами вашей компании (клиентами, сотрудниками и обществом).

Помогает в принятии решений

Быть этичным лидером требует принятия эффективных, последовательных, справедливых и компетентных решений. Принятие такого рода решений — ключ к ведению бизнеса, ориентированного на этику.

Когда мы сомневаемся, мы должны задать себе определенные вопросы:

• У нас есть вся информация, необходимая для принятия правильного решения?
• Какое влияние это решение окажет на других?
• Какие еще варианты и возможные последствия?

Если когда-либо сомневаетесь, предложите решение тому, кому вы доверяете.Используйте золотое правило и относитесь к другим так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам. Цифры важны, но люди тоже.

Никола Балдиков

Менеджер по цифровому маркетингу, Brosix

Действия, поддерживающие или не поддерживающие моральную неприкосновенность

Деловая этика, как и любой другой «сектор этики», может быть окончательно и узко определена как «практики, которые либо поддерживают моральную целостность, либо нет».

Тем не менее, при обсуждении «деловой этики и моральной целостности» определение может быть искажено, просто ссылаясь на «то, что является законным, а что нет», вместо того, чтобы правильно обозначать операционную культуру организации и ее ориентир для приемлемых поведенческих норм.«Этический бизнес» высоко ценится людьми, обладающими моральным сознанием.

Проекты с искренним уважением к этике

Ценности, уважаемые в корпоративной культуре, проявляются в поведении, практике и языке, используемом в повседневных деловых отношениях. Наблюдение за ними свидетельствует об этических рамках компании.

Точно так же «этичная компания», у которой есть реальная «письменная политика в области этики», проявляет искреннее уважение к этике. Обозначение выбранных ценностей является ориентиром для направления, а не предлагает ограничения и границы для работы.

Создает доверие, гордость и уверенность

Последствия являются следствием этической позиции компании. Бдительное формирование культуры благородных слов и действий повышает сознательность всех участников, создавая организацию, в которой сотрудники гордятся своим трудом, а также где клиенты явно уверены в том, что они могут торговать.

Дает больше желаемых наград

Даже поставщики и логистические подразделения организации понимают, какие методы являются приемлемыми.Создание репутации «Этичной компании» приносит больше желаемых наград и меньше беспокоящих злокачественных новообразований. Использование человеческих склонностей к нравственным мыслям и поступкам — не только достойное восхищения, но и выгодное коммерческое предприятие.

Принципиальный подход

Деловая этика, также называемая «этичным деловым поведением» или «деловой честностью», представляет собой основанный на принципах подход, который предоставляет людям внутри и за пределами определенного бизнеса или отрасли поведенческие детерминанты.

Четко определенные принципы, такие как ответственность, подотчетность и т. Д., Могут быть преобразованы в добровольные или обязательные «кодексы этики», которые многие предприятия и некоммерческие организации всех размеров и типов используют для информирования о своем повседневном поведении.

В отличие от законного и незаконного поведения, этическое и неэтичное поведение гораздо шире и обычно основывается на определенной морали. Во многих случаях законное поведение может быть неэтичным, в то время как незаконное поведение может иметь этическое оправдание.А в разных обществах могут быть разные взгляды на этическое поведение.

Для мировой торговли

Но по мере того, как бизнес становится все более глобальным, необходимо прилагать усилия для содействия гармонизации деловой этики во всем мире, особенно по секторам. Если небольшая компания в одной стране желает продавать свои товары или услуги в другой, в идеале те, кому вы можете продавать или сотрудничать с вами, должны одинаково понимать, что этично и неэтично в их деловых отношениях.По этой причине деловая этика становится все более жизненно важной для глобальной торговли и создания равных условий для игры.

Для усиления удержания сотрудников

Деловая этика имеет гораздо большее значение, чем это. Всемирный банк показал, что неэтичное поведение в бизнесе непропорционально негативно вредит малым предприятиям, стремящимся к росту, как в развитых, так и в развивающихся странах. Деловая этика также имеет значение для удержания сотрудников — работники всех возрастов все чаще хотят быть частью этичных компаний и отраслей в целом и усерднее работать для них.

Для укрепления доверия

Деловая этика также способствует укреплению доверия со стороны заинтересованных сторон за пределами бизнеса, таких как клиенты, правительства и партнеры по исследованиям. Фактически, по этой причине деловая этика может стимулировать более быстрые инновации, лучше гарантировать, что разные люди и заинтересованные стороны находятся на одной волне, и укреплять доверие.

Мы также заметили, что там, где ведется неэтичный бизнес, инвесторы более склонны отворачиваться от финансирования инноваций в той же сфере.Это означает, что в следующий раз, когда инновация будет выдвигаться в поисках инвестиций, если предыдущий участник был неэтичным, это могло повлиять на способность следующего участника заручиться поддержкой, даже если они придерживаются этических норм.

Некоторые называют это эффектом «плохого яблока».

Джейсон Гарриман

Риэлтор, Harriman Group | Партнер-учредитель, STA Here

В мире, где так принято быть тем, кем мы хотим быть, а не тем, кем мы являемся на самом деле, для многих людей их этика становится предметом обсуждения, особенно в бизнесе.

Свод руководящих принципов

Деловая этика — это набор руководящих бескомпромиссных принципов. Те стандарты, от которых вы не откажетесь, независимо от соблазна или потенциальной выгоды.

В моем бизнесе всегда было ставить потребности клиентов выше самих себя и справедливо относиться ко всем, с кем мы работаем. Это требует высокого уровня E.Q. (эмоциональный интеллект), чтобы понять, откуда приходят другие, что для них важно, и работать над достижением цели, не нарушая при этом своей этики.

Делать то, что правильно, когда никто не смотрит

Это простое объяснение, но оно выходит за рамки этого. Это должно быть культурное обязательство в любом бизнесе с нетерпимым подходом к его нарушениям. Нарушение этих этических норм может привести к краткосрочной или временной выгоде, но любой владелец, лидер или менеджер, который хочет, чтобы бизнес продолжался, никогда не отклонится от них.

Иногда это означает отказ от возможности или отказ от партнерства с компанией, которая не придерживается вашей этики.Это должно быть нормально, и вам не нужно этим хвастаться. Публичность о том, чтобы быть известным как бизнес, который следует строгому кодексу, в конечном итоге станет достоянием общественности.

Джейк Хэй

Партнер и руководитель отдела разработки, PopShorts

Свод правил и кодекс поведения

Деловая этика описывается как набор правил, которым следует бизнес или организация. Деловая этика — это кодекс поведения, который должны соблюдать и соблюдать отдельные сотрудники организации.Деловая этика помогает предоставить сотрудникам набор руководящих принципов относительно того, как они должны действовать и вести себя на рабочем месте.

Чтобы компании чувствовали себя комфортнее при совершении сделок

Деловая этика важна, потому что она дает много преимуществ при управлении успешной компанией или отраслью. Высокая мораль внутри компании позволяет компаниям, с которыми вы работаете, чувствовать себя более комфортно во время транзакций, потому что они знают о ваших этических принципах при ведении бизнеса.

Чтобы сотрудники имели чувство этического удовлетворения

Сотрудники часто чувствуют себя более комфортно и непринужденно, когда компания, в которой они работают, придерживается строгой деловой этики. Сотрудники получают удовлетворение, зная, что их решения и действия на рабочем месте являются этичными.

Для удобства потребителей

Потребителям продуктов также легче покупать продукты, если они знают, как эти продукты производятся с соблюдением этических норм.

Деловая этика позволяет компании расти и процветать в своей отрасли. Создавая и соблюдая этические нормы, компания обращается к внешнему миру своего бизнеса.

Отношения между клиентами и обязательства компании

Для нашего бизнеса «Деловая этика» — это все, что касается взаимоотношений между нашими клиентами и обязательств, которые мы берем перед ними до начала их бизнеса, а также на протяжении всех наших деловых отношений.

Мы инвесторы, которые покупают дома напрямую у домовладельцев, поэтому их выбор для работы — важное решение. Они хотят выбрать кого-то, кому они могут доверять, чтобы иметь прочную основу, когда дело доходит до этики.

О компании

Мы создали набор руководящих принципов, которые публикуем для наших клиентов, чтобы они могли знать, что мы делаем, когда они принимают обоснованное решение о том, с кем они могут захотеть работать. Наша репутация имеет первостепенное значение, поэтому мы делаем все возможное, чтобы следовать нашим рекомендациям и чтобы наши клиенты были довольны нашей компанией.

Чтобы выделить нашу компанию как компанию, которая делает то, что правильно

В нашей нише в секторе недвижимости есть несколько человек, которые могут опорочить всех своим непрофессиональным поведением. Это еще одна причина, по которой соблюдение деловой этики так важно. Мы всегда должны отличаться от других как компания, которая будет делать то, что правильно, даже если поступать правильно, это может быть менее прибыльным в краткосрочной перспективе.

Обеспечить устойчивую модель для непрерывного роста

Мы заняли позицию, согласно которой каждый раз делать то, что правильно, будет более прибыльным в долгосрочной перспективе и обеспечит нам устойчивую модель для дальнейшего роста и улучшения сообщества, в котором мы живем и работаем.

Аянна Жюльен

Ответственный редактор, Compare Life Insurance

Расширение кодекса поведения организации

Деловая этика охватывает все аспекты индивидуального и корпоративного поведения и поведения в организации. Это расширение кодекса поведения организации, который означает все, от повседневной деловой практики, например, как достичь организационных целей, до решения более сложных вопросов, которые влияют на организацию с этической и моральной точки зрения.

Вот несколько примеров тех более сложных проблем, из-за которых организации и их руководители часто оказываются в затруднительном положении:

• Дискриминация — Отсутствие приема на работу / продвижения по службе на основании знаний / навыков / опыта кандидатов (как внутренних, так и внешних).
• Корпоративная социальная ответственность — отказ от деловой практики, которая гарантирует, что организация не оказывает минимального негативного воздействия на свое местное сообщество (и мир).
• Корпоративное управление — Отсутствие заметной системы сдержек и противовесов с помощью политик и практик для предотвращения или иного сдерживания коррупции, такой как фидуциарные злоупотребления (незаконное присвоение средств для личной выгоды) и взяточничество.

Преступления

Деловая этика имеет решающее значение, потому что без нее организации и ее сотрудникам остается определять, исходя из своих заслуг (или их отсутствия), что является этическим или моральным в каждом конкретном случае.

Как организация, вы этого не хотите, потому что, как я уже говорил, мораль и этика могут и будут отличаться от человека к человеку, и если вы учитываете многочисленные решения и возможности для принятия моральных решений в течение рабочего дня. , в этом и заключается потенциальная катастрофа.

Другими словами, чтобы подать пример сотрудникам и установить культуру моральной и этической честности, организации должны соблюдать деловую этику, внедряя политики и процедуры, которые не только отражают моральную и этическую позицию организации по вопросам, но и прямо заявляют, как организация будет рассматривать такие нарушения в рамках своего кодекса поведения.

Правила и стандарты

Деловая этика — это правила и стандарты, в соответствии с которыми работает бизнес.В нашей области кибербезопасности наша деловая этика означает все. Мы имеем дело с некоторыми из самых глубоких личных секретов, которые люди не хотят раскрывать.

Я веду свой бизнес в соответствии со строгими стандартами честности, целостности, аутентификации, конфиденциальности и работаю только в рамках закона. Мы строго следуем нашему протоколу безопасности, поэтому мы не несем ответственности за компрометацию деловых или семейных цифровых активов. Если бы я не придерживался этих стандартов ни для себя, ни для своих сотрудников, клиенты с меньшей вероятностью доверяли бы моей компании.

Строит доверительные отношения

Business Ethics создает доверительные отношения с моими клиентами, которые заставляют их возвращаться снова и снова. У меня были клиенты, которые доверяли тому, что я говорю, вместо члена семьи или друга на всю жизнь из-за моей этики.

Представьте, насколько успешной может быть компания, если у нее такая лояльность со стороны клиентов и сотрудников. Каждый бизнес должен хотеть иметь это сообщество. Вы можете получить это только благодаря деловой этике.

Действовать в интересах ваших потенциальных клиентов или клиентов

Для меня бизнес-этика

— это всегда действовать в интересах ваших потенциальных клиентов или клиентов. Я вижу, что в наши дни так много маркетологов и продавцов больше заинтересованы в том, чтобы набивать собственные карманы, независимо от того, подходит ли продукт или услуга, которые они продают, их потенциальным клиентам.

Я считаю важным уйти от потенциального покупателя и потенциальной продажи, если она не подходит, даже если они стояли там с выписанной чековой книжкой.Чаще всего, когда кто-то принимает клиентов, которые не подходят, это приводит к разочарованию, отсутствию результатов и общим плохим предчувствиям между клиентом и поставщиком.

Правила и политики, регулирующие бизнес-операции

В то время как этика в частном секторе может быть немного нечеткой, деловая этика представляет собой более конкретное понятие. Деловая этика относится к правилам и политике, которые регулируют работу бизнеса. В большинстве случаев этика — это просто письменное подтверждение уже действующих законов.Но бывают случаи, когда компания должна решить, как она хочет работать, когда нет законов, которые бы диктовали ее поведение.

Установить надлежащие этические принципы

А вот почему, все просто. Особенно в наше время общественное мнение судит о компаниях быстро и строго. В то время как у некоторых компаний есть капитал, чтобы выдержать PR-шторм, другие могут быть полностью уничтожены одним неэтичным шагом. И даже если вы выдержите шторм, вы все равно получите удар, которого можно было бы избежать, если бы вы установили надлежащие этические принципы.

Я рассматриваю деловую этику в более широком контексте корпоративной социальной ответственности.

Быть хорошим корпоративным гражданином

Для меня быть этичным в бизнесе — это не просто держать слово и справедливо относиться к людям; скорее, речь идет о том, чтобы быть хорошим корпоративным гражданином. Это означает видеть себя и свою компанию в качестве заинтересованной стороны в вашем сообществе и наоборот (видеть в своем сообществе такую ​​же заинтересованную сторону в вашей компании, как, скажем, ваших сотрудников, акционеров, клиентов и т. Д.).

Я основал Fast Layne Solutions три года назад с двойной деловой и социальной миссией. Моя бизнес-миссия — спасти исчезающих независимых врачей Америки, помогая им процветать за счет использования доступных, но передовых технологических решений, которые позволяют им конкурировать с крупными корпоративными поставщиками услуг / больничными системами.

Моя социальная миссия состоит в том, чтобы делать все это, принося значительную помощь моему сообществу, что моя компания делает разными способами.(Мы выделили 5% корпоративной прибыли для Сент-Джуда, мы сотрудничаем с некоммерческими организациями для создания рабочих мест в экономически неблагополучных районах, и мы регулярно проводим рекламные акции, чтобы генерировать новые потоки доходов для благотворительных организаций и школ в обмен на рекомендации.)

Алена Чисхолм

Финансовый консультант, World Financial Group

Этичный бизнес создает невероятную культуру

Когда вы думаете о группе крупных предприятий, вы увидите причину того, почему люди продолжают поддерживать эти бренды; они добавляют ценность и поступают правильно.Они делают все возможное и обучают своих людей.

Я работаю финансовым консультантом уже четыре года, и большинство людей не сочли бы это подходящим для того, чтобы сделать все возможное, но я не согласен. В нашей компании мы делаем упор на то, чтобы всегда поступать правильно. Я люблю помогать людям вокруг меня учиться и расти. Помогая людям найти свое истинное «я», счастье и страсть к своей работе, вы создаете желаемую культуру, которую все ищут.

Я делаю все возможное, чтобы каждый день стремиться к совершенству, будь то принести больному клиенту чашку супа или даже присмотр за собакой! Никогда не знаешь, что на самом деле кому-то нужно от тебя.Если вы готовы вести бизнес, ориентированный на абсолютное обслуживание, то вы добьетесь успеха в долгосрочной перспективе.

Иногда необходимы краткосрочные жертвы, но как только вы создадите свой личный бренд, вам будет намного легче показать людям, почему они хотят вести бизнес с вашей компанией. Люди станут для вас известными маркетологами, потому что они очень впечатлены основными ценностями, которые отстаивает ваша компания.

Думайте о таких словах, как:

• Правосудие
• Уважение
• Доверие
• Честность
• Вклад
• Рост
• Интегральный
• Этический
• Добрый
• Счастливый

Эти основные ценности действительно проявляются, когда они применяются на практике.Когда вы научите своих людей демонстрировать эти эмоции, они произведут на клиентов невероятное впечатление. Это поможет вам на всю жизнь завоевать лояльность клиентов, а также людей, которые расскажут о вашей удивительной компании.

Применение основных этических ценностей

Деловая этика — это применение основных этических ценностей, таких как порядочность, честность и ответственность, в деловой практике компании или профессии.

Создает доверие

Сильная деловая этика создает доверие для всех заинтересованных сторон.Я считаю, что доверие — самая важная ценность в любых отношениях, личных или корпоративных. Без доверия, основанного на этических принципах, бизнес в конечном итоге не выживет.

Наилучшие интересы клиента как маяк во всех транзакциях

В нашей сфере деятельности деловая этика означает использование интересов вашего клиента в качестве ориентира при навигации по всем транзакциям .

В нашем бизнесе мы стараемся по-настоящему подчеркнуть для сотрудников, насколько важно всегда помнить об интересах клиента, направляя их в ходе различных обсуждений планирования страхования.

Для быстрого органического роста

То, как компания подходит к деловой этике, важно, потому что те, кто всегда стремится делать то, что отвечает интересам своих клиентов, обычно быстро растут за счет органического роста, в то время как те, кому не хватает, либо никогда не взлетают, либо медленно умирают, потому что им не доверяют.

Без доверия любые деловые отношения обречены на провал, когда клиенты узнают, что бизнес преследует в первую очередь их собственную финансовую выгоду, а не интересы клиента.

Соответствующая деловая политика и практика

Деловая этика относится к , что является надлежащей деловой политикой и практикой .

Многие вопросы деловой этики отражены в коммерческом праве, например, такие незаконные вещи, как инсайдерская торговля, взяточничество и дискриминация. Тем не менее, деловая этика также касается надлежащей деловой практики, которая не является незаконной.

Существует множество законных деловых практик.Примером неэтичной, но законной деловой практики являются многоуровневые маркетинговые компании. Они работают очень похоже на финансовые пирамиды, но законны во всех 50 штатах.

Репутация за краткосрочную прибыль

Деловая этика иногда противоречит действиям, направленным на максимизацию прибыли. Когда это происходит, разумно помнить, что репутация важнее краткосрочной прибыли. Если у вас плохая репутация, вам будет сложнее вести дела в будущем.

Долгосрочная прибыль более тесно связана с хорошей репутацией и честными деловыми отношениями, чем с попытками срезать углы и выжать каждую копейку из каждого человека, с которым вы общаетесь.

Андрей Василеску

Генеральный директор и эксперт по цифровому маркетингу, DontPayFull

Прикладные принципы

Деловая этика относится к форме применяемых принципов, морали и правил поведения при ведении бизнеса.Они определяются на основе ожидаемых политик и практик, одобренных обществом и правительственной администрацией. Деловая этика включает удовлетворенность клиентов и их выгоду, льготы и благополучие сотрудников, законные бизнес-процессы, корпоративную социальную ответственность, корпоративное управление и т. Д.

Для удовлетворения потребностей клиентов и преимуществ

Клиенты — это главное в любом бизнесе, от которых зависит его судьба. Одна из важнейших обязанностей любого бизнеса — оправдать ожидания своих клиентов или потребителей.Потребители имеют право быть удовлетворенными продуктами или услугами любого предприятия, как и ожидалось.

Потребители могут быть полностью удовлетворены, а их права могут быть защищены бизнесом только в том случае, если бизнес следует надлежащей деловой этике.

Прекратить злоупотребления служебным положением

Некоторые предприятия практикуют неправильные и незаконные бизнес-процессы для достижения определенных бизнес-целей, в основном для получения быстрой прибыли. Эти злоупотребления включают продажу контрафактных, низкокачественных или вредных продуктов, черный маркетинг, перегрузку рынка, мошенничество в отношении мер и весов, преследование потребителей и т. Д.Каждое из этих действий вредит потребителям и обществу. Соблюдение деловой этики препятствует этим злоупотреблениям.

Для выживания и роста бизнеса

Бизнес, который не следует деловой этике, не может быть успешным в долгосрочной перспективе. Компания, которая каким-либо образом обманывает своих потребителей или участвует в незаконных бизнес-процессах, теряет доверие.

Обманутые клиенты или судебные иски против бизнеса подрывают доверие к бизнесу, и эти действия в конечном итоге приводят к его закрытию.Таким образом, соблюдение деловой этики является обязательным условием для выживания и развития бизнеса.

Вопрос в том, почему не деловая этика ? Эта тема слишком часто упускается из виду в бизнесе — от простых приемов подарков от продавцов или поставщиков до фальсификации бухгалтерской документации.

Любой на руководящей должности должен понимать важность деловой этики и то, как отсутствие этического кодекса или несоблюдение этого кодекса может иметь пагубные последствия для культуры и репутации организации.За последние два десятилетия было проведено множество тематических исследований, подтверждающих важность этики.

Этика — это просто: поступать правильно, когда все смотрят и когда никто не смотрит.

Какими должны руководствоваться все марки

Вы обслуживаете интересы своих клиентов? Вы обслуживаете интересы своих сотрудников?

«Чистая прибыль» должна быть на больше прибыли . Нам также необходимо учитывать наше влияние на наше сообщество.

Убедитесь, что члены вашей команды хорошо относятся друг к другу и к вашим клиентам. И убедитесь, что ваша компания в целом справедливо относится к конкурентам и сообществам.

Делать правильно

Когда я думаю о деловой этике, я сразу думаю о , который поступает правильно .

Я всегда верил в это — это то, что мне привили в очень молодом возрасте благодаря моему дедушке по материнской линии. Он был владельцем малого бизнеса и нашел время, чтобы поговорить со мной о своей работе и о том, как управлять другими, и он всегда подчеркивал важность того, чтобы делать правильные вещи для вашего бизнеса, ваших сотрудников и ваших клиентов — и благодаря ему, так что сделать я.

Деловая этика — ключ к тому, чтобы стать более успешным владельцем бизнеса

Но что этично? Делайте то, что вы хотели бы, чтобы другие делали с вашей мамой или папой в бизнесе. Если вы задаетесь вопросом, что делать в ситуации, всегда проявляйте осторожность.

По мере того, как вы создаете прочный фундамент, ваш бизнес также будет существенно продвигаться вперед. Поначалу может показаться медленнее не пропускать и не срезать углы, но в конечном итоге это принесет дивиденды!

Что такое деловая этика и почему она важна?

Термин «этика» довольно широко используется в сегодняшней деловой сфере. Итак, что такое деловая этика и почему они важны? В ведении успешного бизнеса ключевым фактором этого успеха будут этические и моральные стандарты вас самих, ваших лидеров и всей вашей команды.

Конкретные решения, принятые вашей организацией, будь то отдельным лицом или всей группой, могут иметь огромное влияние на то, как вашу компанию видят, и на репутацию, которую она создает для себя.

Вы должны привлечь преданную клиентскую базу и желание сотрудников выполнять свои задачи.

Для этого вам понадобится сильный моральный компас, которым руководствуется ваша компания.

Что такое этика в бизнесе?

Деловая этика — это система морали и убеждений, которыми руководствуется ваша деловая практика.

Это включает в себя все, от того, как вы работаете с сотрудниками, до правил и положений, которые вы устанавливаете.

При этом необходимо руководствоваться этическим кодексом, который вы для себя установили.

Он должен установить стандарт как для вас, как для создателя бизнеса, так и для всех, кто работает в вашей организации.

Убедитесь, что определенное поведение и взаимодействие соответствуют определенным этическим стандартам.

Это поможет установить руководящие стандарты на рабочем месте и создать комфортную и творческую среду для всех.

Если вы хотите добиться успеха, этика должна вести самый верх бизнес-структуры к ее абсолютному низу.

Вот несколько областей, в которых этика должна определять бизнес-решения, которые вы принимаете ежедневно.

Этика лидерства — что такое деловая этика и почему она важна?

Успех приходит сверху.

Ваше руководство и руководство вашей управленческой команды создают среду и задают тон всей организации.

Когда вы основываете свой стиль лидерства на наборе этических принципов, вы подаете пример другим лидерам в вашей компании, чтобы они работали таким же образом.

Они сделают все возможное, чтобы оправдать ваши ожидания во всех своих решениях и действиях.

Наличие этого морального кодекса, которым они руководствуются, облегчает их жизнь, в конечном итоге помогает организации в целом.

Вся команда должна быть в состоянии доверять реакции своих лидеров и принятию решений.

Благодаря этому они с большей вероятностью будут работать в рамках этих конкретных параметров.

Такой уровень ожиданий поможет поднять планку в вашей организации, так как все ваши сотрудники будут чувствовать себя комфортно и хотят делать все возможное каждый божий день.

Этика, связанная с выбором материалов — что такое деловая этика и почему они важны?

Одна из наиболее важных областей, в которых компания должна соблюдать определенные этические стандарты в современном деловом мире, — это то, как, где и почему они берут определенное сырье из окружающей среды.

Сегодня потребители гораздо лучше понимают, как работает бизнес.

Таким образом, они сделают все, что в их силах, чтобы иметь дело с организациями, которые с уважением и вниманием относятся к источникам, откуда они получают свои материалы.

Эта идея наиболее очевидна в кофейной индустрии.

Теперь потребители требуют, чтобы кофейные компании использовали кофейные зерна этичного происхождения.

Кроме того, компания вкладывает все средства в помощь мелким фермерам.

Это означает демонстрацию ваших взаимоотношений с поставщиком и подчеркивание этого взаимного уважения.

Здесь вы решаете снабжать свою организацию необходимым ей сырьем, а также работать с надежными поставщиками.

Кроме того, вы продемонстрируете своим клиентам этические стандарты, которых придерживаетесь.

Этика в отношениях с поставщиками

Потребители должны хорошо понимать, откуда берутся материалы.

Следовательно, невероятно важно, чтобы вы поддерживали этические отношения со своими поставщиками.

Вам необходимо работать напрямую с ними и делать все возможное, чтобы к ним всегда относились с достоинством и заботой, которых они заслуживают.

Имеете ли вы дело с фермерами по всему миру, которые выращивают нужные вам для производства культуры, или покупаете рыбу у рыбака на побережье, убедившись, что они чувствуют себя уважаемыми вашей командой, может иметь большое значение.

Это поможет обеспечить рабочие и функциональные отношения на долгие годы.

Это также может помочь в распространении вашей хорошей репутации, помогая вам находить лучших и лучших поставщиков, которые надеются работать с компанией, которая относится к ним правильно.

Этика, связанная с производством — что такое деловая этика и почему она важна?

Еще одна область, в которой предприятия должны придерживаться определенных этических стандартов, — это производственный процесс.

Ваши производственные стандарты могут иметь огромное влияние на восприятие вашего бизнеса.

Особенно в сегодняшней экологически сознательной атмосфере.

Ваши производственные правила должны учитывать безопасность вашей рабочей силы, качество продукции и влияние определенных методов производства на местную окружающую среду.

Создание чрезмерных отходов, использование неоправданного количества энергии или производство тонны вредных загрязнителей, которые затем выбрасываются в воздух, — это все, чего вам абсолютно необходимо избегать любой ценой.

Соблюдая особые этические требования, вы можете гарантировать, что ваш бизнес всегда производит свои товары безопасным и экологически сознательным образом.

Это порадует не только ваших сотрудников, но и ваших клиентов.

Этика, связанная с распространением — что такое деловая этика и почему она важна?

Когда дело доходит до распространения вашей продукции, соблюдение определенных этических стандартов не менее важно.

Этот стандарт уважения и внимательности будет проявляться на разных уровнях.

Во-первых, это упаковка, в которой вы отправляете свой товар.

Используете ли вы легко перерабатываемую упаковку?

Могут ли покупатели использовать ящик, в котором вы отправляете свои товары, для других целей?

Во-вторых, вам необходимо принять во внимание количество топлива, которое использует ваш транспорт для доставки продукции.

Управляется ли ситуация наиболее эффективным образом?

Есть ли способ сократить расход топлива?

Наконец, вы должны убедиться, что ваши сотрудники всегда относятся к розничным продавцам с уважением и достоинством.

Поддерживают ли они профессиональное общение и соответствуют ли стандартам, которые вы устанавливаете для каждого сотрудника как на рабочем месте, так и за его пределами?

Тот факт, что они работают вне физического бизнеса, не означает, что они могут действовать так, как им хочется.

Они представляют вас и поэтому должны соответствовать тем же этическим стандартам, что и все остальные.

Инициативы сообщества — что такое деловая этика и почему они важны?

Отличный способ продемонстрировать конкретные этические практики — это инвестировать время и энергию в инициативы местного сообщества.

Заставьте своих сотрудников делать вклад в область вокруг вашего бизнеса.

Этим вы можете помочь создать фантастическую репутацию для вашего бизнеса.

Вы также будете способствовать более счастливому и удовлетворенному отношению среди ваших сотрудников.

Обычно людям нравится помогать людям.

Таким образом, чем больше вы покажете своим клиентам и сотрудникам, насколько вы преданы делу помощи обществу, тем лучше будет ваша деловая репутация.

Чрезвычайно важно, чтобы территория вокруг вашего бизнеса поддерживала вас.

В противном случае вы можете быстро столкнуться с серьезными проблемами в будущем.

Эти проблемы могут даже разрушить ваш бизнес, если их не решить быстро.

Кроме того, помощь нуждающимся — это то, что нужно делать.

Если у вас есть для этого средства, обязательно приложите усилия.

Разнообразие на рабочем месте — что такое деловая этика и почему они важны?

Еще одно невероятно важное этическое решение, которое вы должны привить, — это ваша приверженность разнообразию на рабочем месте.

Чем шире круг людей, работающих в вашей организации, тем больше разнообразных идей у ​​вас появится.

Разные люди будут смотреть на определенные проблемы и предлагать разные решения, которые в противном случае никогда бы не были доведены до вашего сведения.

Совершенно необходимо предоставить людям равные возможности.

Независимо от возраста, расы, семейного положения, сексуальной ориентации, инвалидности, религии или пола.

Убедитесь, что каждому, кто может быть квалифицирован для работы с вами, была предоставлена ​​надлежащая возможность.

В противном случае вы потеряете широкий спектр талантов.

Вы также создадите себе репутацию, которую не хочет иметь ни одна компания в современном мире.

Обращение с сотрудниками

Когда речь идет об этических стандартах на рабочем месте, нет ничего важнее того, как обращаются с вашими сотрудниками.

Убедитесь, что вы создаете для них безопасное и удобное пространство для работы.

Также убедитесь, что они вдохновлены и мотивированы всегда делать все возможное.

Вы должны убедиться, что ваши этические стандарты хорошо известны и соблюдаются каждым сотрудником.

Чтобы конкретные взаимодействия на рабочем месте, включая мелкие решения, которые регулярно принимает персонал, всегда соответствовали вашим ожиданиям.

Чем больше сотрудник уверен в вашей реакции на сделанный им выбор, тем более комфортно и безопасно он будет чувствовать себя, идя по определенному пути.

Благодаря этому чувству безопасности ваши сотрудники будут вдохновлены на более творческий подход к своей работе.

Это почти всегда приведет вас к новым и захватывающим результатам.

Посвящение домогательствам Нетерпимость

Преследование на рабочем месте, особенно в отношении женщин и цветных людей, в последнее время стало серьезной проблемой.

К сожалению, то, что это заголовок сейчас, не означает, что это не было проблемой в течение многих лет.

Невероятно важно проявить стойкость и сделать все возможное, чтобы преследования в любой форме не происходили в стенах вашего бизнеса.

С самого начала настройте определенную и полную нетерпимость к любым притеснениям в вашем учреждении.

Когда каждый из ваших сотрудников знает и понимает, что такое обращение между коллегами на сто процентов неприемлемо, скорость, с которой оно происходит, резко упадет.

Многие правонарушители действуют таким образом только потому, что чувствуют, что им это сойдет с рук.

Убедитесь, что никто не является исключением из этого правила.

Чтобы каждый сотрудник в любой момент чувствовал себя уважаемым и защищенным.

Почему важна деловая этика?

Соблюдение этой деловой этики невероятно важно по ряду причин.

Во-первых, это помогает культивировать культуру и атмосферу успеха и уважения на рабочем месте, что важно для каждого сотрудника.

Далее, это помогает улучшить отношения с поставщиками и внешними источниками.

Эти отношения могут стать ключом к успеху вашего бизнеса в долгосрочной перспективе.

Наконец, это дает вашим клиентам представление о том, что представляет собой ваша компания.

Таким образом, помогая им снова и снова выбирать вас среди конкурентов.

Чем больше вы будете придерживать себя и своих сотрудников определенных моральных норм, тем лучше будет ваш бизнес.

Привлекает конкретных клиентов

Сегодня клиенты более образованы и ориентированы на информацию, чем когда-либо прежде.

Их решение о покупке данного продукта будет основано на деловой практике компании, которая его создает.

Если вы построили бизнес на основе различных этических принципов, все больше и больше клиентов будут стремиться к тому, что вы предлагаете.

Клиенты предпочитают использовать продукты, которые заставляют их чувствовать себя хорошо и их выбор.

Поэтому убедитесь, что вы можете предложить это, всегда соблюдая этический кодекс, который вы установили в самом начале.

Относитесь к каждому поставщику и сотруднику с уважением.

Выйдите и помогите окружающим.

Чем больше вы можете делать вне самого бизнеса, тем лучше будет ваша репутация.

Стимул для сотрудников, чтобы они оставались

Когда ваши сотрудники чувствуют себя комфортно и безопасно в созданной вами среде, они с гораздо большей вероятностью останутся в вашей организации.

Чем меньше текучесть кадров, тем лучше будет ваш бизнес.

Повторное обучение персонала требует много времени и средств.

Лучше иметь хороших, трудолюбивых и преданных делу сотрудников, которые будут работать с вами из года в год, потому что они чувствуют себя уважаемыми и уважаемыми в любой момент.

Кроме того, чем больше сотрудник чувствует, что его присутствие ценится, тем выше вероятность, что он будет стремиться к совершенству в каждый конкретный момент.

Вы хотите, чтобы ваш персонал раздвигал границы и достигал звезд каждый божий день?

Затем убедитесь, что вы делаете все, что в ваших силах, чтобы их заинтересовать.

Привлекайте больше квалифицированных сотрудников

Помимо создания среды, которая будет вызывать у сотрудников желание остаться, наличие определенных этических кодексов также вдохновит новых талантов на поиски вас.

Когда компания заработает репутацию компании, которая относится к каждому члену своего персонала с уважением и достоинством, а также делает все возможное для улучшения окружающего мира, все больше и больше потенциальных сотрудников будут мечтать о работе в ней.

Люди хотят работать в вдохновляющем и мотивирующем пространстве.

Они хотят работать с лучшими из лучших.

Наличие моральных принципов, регулирующих ваш бизнес, помогает гарантировать, что вы всегда привлекаете самые новые и лучшие таланты.

Когда у вас появятся лучшие из лучших, вы сможете создать команду мечты, которая в кратчайшие сроки выведет вашу компанию на новый уровень.

Привлечь инвесторов

Если вы поддерживаете свой бизнес в соответствии с определенными этическими стандартами и поддерживаете эти стандарты год за годом, ваши инвесторы смогут быть уверены, что их деньги расходуются не зря в соответствии с установленными ими моральными принципами. самих себя.

В конце концов, хотя ваши инвесторы, безусловно, хотят видеть отдачу от вложенных средств, они также хотят быть довольны своим выбором.

Когда вы делаете все возможное, чтобы гарантировать, что ваша организация делает все возможное для поддержания завоеванной вами репутации, все больше и больше инвесторов захотят участвовать в вашем бизнесе.

Стремление к успеху и прибыльности — главный приоритет любого бизнеса.

Однако не менее важно убедиться, что вы добираетесь туда с соблюдением этических и моральных принципов.

Наконец,

В наши дни репутация компании может создать или разрушить их.

Таким образом, вам необходимо убедиться, что каждый сотрудник, работающий от вашего имени, в любой момент придерживается одних и тех же этических стандартов.

Убедившись, что вы всегда основываете свое решение на одном и том же моральном кодексе, вы дадите своим сотрудникам прямой пример того, как они всегда должны стараться работать и вести себя.

Когда вы поймете, какое отношение этика имеет к бизнесу и насколько она важна, вы сможете создать организацию, частью которой будет каждый.

Нажмите «Купить», чтобы получить PDF-версию этого сообщения в блоге

Купить сейчас

Деловая этика: важность, типы, функции

Значение деловой этики

Деловая этика относится к моральным принципам и социальным ценностям, которые бизнес должен принять в свой кодекс поведения.Это правила, которые предприятия должны принимать и соблюдать в своей повседневной деятельности на благо общества и всех его заинтересованных сторон. Бизнес считается социальным органом, и поэтому он не должен заниматься какой-либо деятельностью, которая наносит ущерб интересам всех заинтересованных сторон. Он должен не только сосредотачиваться на таких целях, как максимизация прибыли, более высокий рост, но также должен работать на улучшение своего окружения. Эти этические нормы помогают бизнесу решить, что для него правильно, а что нет, с учетом его обстоятельств.

Деловая этика помогает бизнесу поддерживать лучшие и гармоничные отношения с обществом, клиентами, сотрудниками и заинтересованным сектором промышленности. Этика, принятая в бизнесе, должна строго соблюдаться каждым человеком, работающим с бизнесом. Должна быть система вознаграждения-наказания, связанная с деловой этикой, для тех, кто нарушает эту этику, и для тех, кто должным образом соблюдает эту этику. Деловая этика играет важную роль в повышении прибыльности и производительности бизнеса, а также в улучшении его репутации на рынке.

Важность деловой этики

Важность деловой этики

1. Контроль за злоупотреблениями в бизнесе: Деловая этика напрямую влияет на деятельность предприятия. Именно он помогает бизнесу решить, что неправильно, а что правильно. Эти нормы этики устанавливают определенные правила и принципы, которые должны строго соблюдаться бизнесом, и их нарушение влечет за собой штраф. Реализация этих принципов гарантирует, что бизнес не будет прибегать к какой-либо недобросовестной практике, такой как черный маркетинг, предоставление вводящей в заблуждение рекламы, мошенничество в размерах и весе, фальсификация и т. Д.В рамках бизнеса этика работает над тем, чтобы предлагать своим клиентам более качественные продукты по разумным ценам.
2. Улучшение отношений с сотрудниками: Сотрудники являются важной частью бизнеса и необходимы для его выживания. Деловая этика гарантирует, что бизнес работает на благо своих сотрудников, работающих с ним. Бизнес должен не только работать для достижения своих целей, таких как максимизация прибыли и более высокий рост, но также должен ориентироваться на людей, работающих с ним.Эта этика гарантирует, что бизнес обеспечивает лучшую денежную компенсацию и хорошие условия труда для своих сотрудников, активное участие в принятии решений, рассмотрение жалоб и продвижение по службе в соответствии с их прогрессом. Это помогает поддерживать хорошие отношения с сотрудниками.
3. Повышает удовлетворенность клиентов: Потребитель считается королем на рынке, и именно он решает успех или неудачу любого бизнеса. Важно, чтобы бизнес удовлетворял потребности своих клиентов.Деловая этика предусматривает принципы ведения бизнеса, в соответствии с которыми требуется предоставлять продукцию более высокого качества по разумным ценам. Это гарантирует, что бизнес обеспечивает лучшую поддержку клиентов и рассмотрение всех жалоб. Это помогает предприятиям повысить уровень удовлетворенности клиентов.
4. Повышение прибыльности: Деловая этика повышает производительность и прибыльность каждого бизнеса. Он устанавливает определенные правила, которым должен следовать каждый, кто работает с бизнесом.Каждый сотрудник должен придерживаться этих правил и искренне сосредоточиться на своих обязанностях. Такая этика гарантирует, что ресурсы не будут разбазариваться и каждый ресурс будет использоваться эффективно. В конечном итоге это приводит к увеличению прибыли бизнеса в долгосрочной перспективе.
5. Повышает деловую репутацию: Деловая репутация оказывает важное влияние на захват рынка. Компании с лучшей репутацией могут привлекать все больше и больше клиентов. Внедряя этику в свою деятельность, компания стремится предоставлять рынку более качественные услуги.Бизнесы, которые работают этично, действуют честно и с низкими доходами. Это создает лучший имидж в глазах публики и легко принимается клиентами с меньшими усилиями.
6. Лучшее принятие решений: Деловая этика помогает им своевременно принимать более правильные решения. Он содержит определенные правила и рекомендации, которым должен следовать каждый бизнес в своей деятельности. Каждое решение принимается в свете моральных принципов и социальных ценностей, обеспечиваемых этой этикой.Это помогает предприятиям решить, что правильно, а что нет. Каждый человек, работающий в компании, обязан соблюдать эти нормы, нарушение которых повлечет за собой наказание.
7. Защита общества: Общество очень важно для успеха любого бизнеса. Если бизнес не будет учитывать интересы своего общества, он нанесет вред его выживанию. Деловая этика гласит, что бизнес должен работать на благо своего общества и принимать участие в различных программах развития инфраструктуры.
   Обеспечивает активный вклад бизнеса в корпоративную социальную ответственность. Бизнес не должен заниматься какой-либо деятельностью, которая создает проблемы для общества, в котором существует бизнес.

Типы деловой этики

1. Личные обязанности: Личные обязанности относятся к личному этическому кодексу человека, которому он неуклонно следует в своей повседневной деятельности. Такими этическими принципами являются: всегда вести себя честно, уважать старших, правильно и своевременно выполнять взятые на себя обязанности, своевременно уплачивать все долги, не заниматься преступной деятельностью и т. Д.
2. Официальные обязанности: Это обязанности, которые связаны с должностью, которую занимает человек. Каждая официальная должность имеет определенные правила и положения, которые должны строго соблюдаться во всех ситуациях. Лицо, занимающее такую ​​должность, должно соблюдать все стандарты и нормы, установленные для этой конкретной официальной должности.
3. Корпоративные обязанности: Корпорация — это физическое лицо, которое рассматривается как отдельное юридическое лицо.У них есть свои собственные моральные обязательства перед обществом, отличные от личной моральной этики руководителей, которые ими руководят. Такие обязанности являются как внутренними, так и внешними, что помогает в решении вопросов, касающихся сотрудников, акционеров, клиентов, кредиторов, общества и правительства.
4. Экономическая ответственность: Эта этика направляет действия человека, имеющие экономический характер. Экономическая ответственность состоит из моральных ценностей, направленных на использование ресурсов.Каждый бизнес должен эффективно использовать все ресурсы и пытаться повысить прибыльность, не прибегая к мошенничеству. Они должны избегать любых потерь и вносить вклад в благосостояние общества.
5. Юридическая ответственность: Юридическая ответственность обеспечивает структуру, в которой должен работать бизнес. Он должен соблюдать все правила и положения, установленные законными властями. Следует избегать любых неэтичных действий, поскольку они считаются незаконными с точки зрения закона.
6. Личная лояльность: Означает лояльность начальства по отношению к своим подчиненным и лояльность подчиненных по отношению к своему начальству. Если начальник будет действовать честно и справедливо относится к подчиненным, то у подчиненных не возникнет никаких проблем. Точно так же подчиненные, имеющие сильную личную преданность своему начальнику, будут закрывать глаза на грубые ошибки своего начальника.
7. Лояльность к организации: Сюда входит лояльность сотрудников по отношению к своей организации.Некоторые сотрудники развивают глубокое чувство лояльности из любви и привязанности к организации. Такая преданность настолько сильна, что они даже без колебаний пренебрегают своими личными интересами ради организации. Они эффективно работают для достижения целей организации.
8. Техническая мораль: Техническая мораль связана с состоянием технологий, используемых предприятием для производства своих товаров или услуг. Каждый профессионал, обладающий технической моралью, не должен идти на компромисс с качеством товара.Они должны должным образом соблюдать все этические стандарты, установленные компетентными органами. Организации, ориентированные на технологический прогресс, могут достичь большей эффективности и создать более сложную ситуацию для конкурентов.

Функции деловой этики

1. Защита прав потребителей: Деловая этика гарантирует справедливое отношение к клиентам и обеспечение их полных прав. Организации, соблюдающие этические нормы, работают экономно и предоставляют товары более высокого качества по более низкой цене.Они обслуживают клиентов с разумной прибылью, не эксплуатируя их. Клиенты полностью удовлетворены услугами, что делает их долгосрочными и лояльными к такому бизнесу.
2. Расширять отношения с обществом: Отношения с обществом необходимы для выживания каждой бизнес-организации. Этика побуждает бизнес учитывать интересы общества и работать на его благо. Он не должен сосредотачиваться только на своем росте за счет эксплуатации общества. Бизнес должен активно участвовать в корпоративной социальной ответственности и вносить свой вклад в программы развития инфраструктуры своего общества.
3. Гарантия интересов отрасли: Деловая этика защищает малый бизнес от эксплуатации крупными фирмами в отрасли. Это дает им полные права на эффективную работу и закрепление своих позиций на рынке. Соблюдение этических норм в отрасли гарантирует, что все фирмы работают честно, без эксплуатации других игроков на рынке.
4. Повышение деловой репутации: Этика играет ключевую роль в улучшении общего имиджа бизнеса на рынке.Он контролирует все операции бизнеса и избегает любых неэтичных действий. Соблюдение этических норм поддерживает законность ведения бизнеса, тем самым повышая качество обслуживания клиентов. Вся недобросовестная торговая деятельность контролируется, и доставляются качественные товары. Клиенты довольны услугами, что создает положительный имидж компании.
5. Помощь в принятии решений: Поддержка принятия решений в организации — важная функция деловой этики. Этика устанавливает правила и руководящие принципы, которым должен следовать бизнес в своей деятельности.Все решения принимаются с учетом моральных и социальных ценностей, упомянутых в этой этике. Он помогает решить, что правильно или неправильно для организации бизнеса. Каждую этику необходимо соблюдать должным образом, и любое нарушение приведет к наказанию.

.