Виды собеседований. Как работодателю понять, какой из них выбрать? — Полезная информация от Unity Business Solutions
Интервью с соискателем остается основным и в большинстве случаев единственным методом его оценки при приеме на работу. Ассесмент-центр и всевозможные тестирования хороши для более точного анализа профессиональных и личностных качеств кандидата, и далеко не всегда являются необходимостью. Кроме того, скажем прямо, не каждой компании по средствам сложные методики. А вот собеседование вполне доступный и быстрый метод оценки, и цель каждого HR — сделать этот инструмент максимально эффективным с учетом индивидуальной специфики компании.
Рассмотрим основные виды собеседований, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки.
1. Структурированное или биографическое интервью.
Этот тип собеседования по праву считается классическим. Суть его — уточнение деталей профессиональной биографии кандидата, спектр его должностных обязанностей на каждом месте работы, причины увольнений и истории карьерных достижений. Несомненный плюс этого вида интервью — получение наиболее полного профессионального портрета кандидата и понимание его ведущих мотиваторов.
Однако минусы тоже очевидны: биографическое интервью занимает слишком много времени. И большая часть его, к сожалению, расходуется напрасно: основная информация, рассказанная кандидатом, так или иначе уже отражена в его резюме. Что касается названных причин увольнений, то они часто не соответствуют реальным. Да и слишком глубокая ретроспектива ничего не дает для оценки сегодняшнего положения дел у кандидата. Прошлые заслуги не являются гарантией будущих свершений. Тем не менее, биографическое интервью, если проводить его выборочно и компактно, дает хорошую почву для более точечных методов оценки.
2. Интервью по компетенциям.
Этот метод является достаточно эффективным для оценки соответствия кандидата профилю должности. Однако от HR он требует серьезной профессиональной подготовки и глубокого понимания специфики каждой вакансии.
Для оценки компетенций используются данные о ситуациях из профессиональной биографии кандидата, его поведение в этих ситуациях, и достигнутый результат. Наиболее популярен метод оценки по модели SMART, где S (situation)- ситуация, Т(task) — задача, A (Action) — действие, R (Result) — результат.
Важно получить максимально полную и объективную информацию по каждому блоку, не оставив кандидату возможностей для личных интерпретаций. Важно добиться от кандидата конкретных описаний его действий, а не общих фраз.
При оценке компетенций следует рассматривать как положительные сценарии ситуаций, так и негативные. Последние бывают даже более показательны для прогнозирования будущего поведения кандидата. Нужно обращать внимание на то, что он считает причинами случившихся неудач, где видит свои ошибки, каким образом думает избежать их в будущих аналогичных ситуациях.
Интервью по компетенциям на сегодняшний день является наиболее эффективным методом оценки. Именно его используют в ведущих рекрутинговых агентствах.
3. Кейс-интервью.
Ситуационные или кейс-интервью иногда путают с интервью по компетенциям, потому что в основе и того и другого вида лежит оценка поведения кандидата в конкретной ситуации.
Кейс-интервью не используется как единственный метод оценки, это, скорее, дополнение к двум предыдущим.
4. Стресс-интервью.
Этот вид интервью не имеет четких правил, и ограничивает его, пожалуй, только Уголовный кодекс.
Стрессовым может быть и кейс-интервью, и интервью биографическое. Оценку компетенций работодатель может также проводить в достаточно жесткой форме.
Цель такого собеседования — психологически расшатать кандидата, чтобы оценить, насколько он устойчив. Обычно этот метод используют при подборе кандидатов на должности, где стресс в той или иной степени будет постоянным явлением, либо в компаниях со специфической корпоративной культурой.
Одна из наиболее мягких (и наиболее эффективных) форм стресс-интервью — это аналог перекрестного допроса на суде. Перед кандидатом не один, а несколько (иногда много) интервьюеров, которые поочередно, а иногда и перебивая друг друга, задают кандидату самые разнообразные вопросы. Это дает возможность и получить информацию о его профессиональных компетенциях, и проверить на стрессоустойчивость.
5. Свободная беседа.
Свободный диалог с кандидатом, не имеющий видимой цели, со стороны производит впечатление странное. Как будто работодатель не умеет проводить интервью и, не зная, о чем поговорить с кандидатом, выбирает темы наобум. И, кстати сказать, часто именно так и бывает. Однако неправильным будет считать, что беседа эта не имеет цели. Наоборот, для оценки кандидата она весьма показательна.
Метод свободной беседы чаще всего используют первые лица компаний, то есть те, кто принимает окончательное решение по кандидату. Это люди, имеющие богатый жизненный и профессиональный опыт. Во время свободной беседы они в первую очередь обращают внимание не столько на то, что именно говорит кандидат, сколько на то, как он ведет себя, насколько уверенно и спокойно держится, легко ли адаптируется к неожиданным поворотам беседы. Это хорошая проверка и гибкости мышления, и стрессоустойчивости, и широты кругозора.
В заключение надо сказать, что виды собеседований могут использоваться поэтапно — в случае многоступенчатого интервью. Однако, когда времени у работодателя немного, а вакансия рядовая, чаще всего используется комбинированное собеседование, в той или иной степени содержащее элементы всех пяти видов.
Поделиться в сетях:Виды интервью, применяемых при приеме на работу
Среди различных приемов, используемых HR-менеджерами для оценки соискателя (тестирование, анкетирование и др.), интервью с кандидатом является наиболее важным, так как позволяет составить представление о многих качествах претендента. Поэтому собеседование нередко называют оценочным интервью.
В каждой компании используются свои приемы проведения беседы, однако многие профессионалы отмечают, что не придерживаются стандартной схемы, – необходим индивидуальный подход к каждому соискателю. Какой тип интервью будет использован, иногда решается в ходе собеседования, хотя квалифицированный специалист по менеджменту обязательно готовится к разговору, продумывает структуру беседы исходя из требований вакансии.
Остановимся на характеристиках наиболее распространенных типов интервью.
Структурированное интервью
Для этого типа интервью HR-менеджер предварительно разрабатывает специальные вопросы, чтобы получить информацию о компетенции сотрудника, его соответствии требованиям занимаемой должности с учетом специфики и стратегии предприятия. В ходе такого интервью проверяется стрессоустойчивость претендента, наличие у него лидерских качеств. Кроме того, интервьюер по ходу общения делает для себя выводы о личностных особенностях человека, обращает внимание на его позу, движения, жестикуляцию, мимику. Важно все: как человек строит свой рассказ, насколько хорошо владеет речью, умеет ли быстро переключать свое внимание. Интервьюер задает вопросы, которые помогают ему определить интересы и мотивацию соискателя, его потенциал как работника в конкретных условиях. Таким образом на этом типе собеседования ответы играют ключевую роль.
Интервью по компетенциям
Цель такого интервью – собрать поведенческую информацию о соискателе в ситуациях, имеющих отношение к будущей работе. Вопросы строятся таким образом, что предполагают развернутый ответ. Претендента просят описать одну-две истории на определенную тему из прошлого опыта, которые для интервьюера будут служить информацией о характеристике конкретного качества человека, например, умении взять ответственность на себя. Предлагая рассказать о других ситуациях, скажем, о поведении в конфликтной обстановке или работе в условиях, требующих выносливости, специалист по кадрам получает информацию, которая позволяет прогнозировать поведение кандидата в аналогичных случаях на новом месте.
CASE-интервью
Этот тип интервью предполагает серию стандартных вопросов-заданий, на которые каждый соискатель дает свой ответ. Фактически – это описание некоторой гипотетической ситуации с последующим вопросом, адресованным претенденту. Дав ответ, кандидат может продемонстрировать свою профессиональную пригодность, умение анализировать, расставлять правильные акценты, взаимодействовать с коллегами и подчиненными, находить выход из проблемных ситуаций. В зависимости от специфики открытой вакансии могут быть заданы «кейсы» на наличие креативности, способности мыслить нестандартно.
Стресс-интервью
На практике такой тип собеседования используется весьма редко, в крайнем случае, специалисты по кадрам позволяют себе несколько вопросов «провокационного» характера. Стресс-интервью практикуют в тех случаях, когда работа предполагается нестандартная, связанная с повышенными эмоциональными, физическими или интеллектуальными нагрузками. Специалисты отмечают, что для того, чтобы провести стресс-интервью на высоком уровне, необходима тщательная подготовка; кандидата желательно предупредить о том, какой тип собеседования ему предстоит. На практике умение человека «держать удар» нередко проверяется обыкновенной бестактностью, что не имеет ничего общего с профессионально продуманным методом выявления стрессоустойчивости.
В действительности же опытный специалист должен оценить не реакцию соискателя на грубость, а его умение работать в сложных условиях. К примеру, имеет ли человек способность успевать руководить людьми и одновременно отслеживать ход производственных дел; или, испытывая давление руководителя, качественно выполнять работу, а также находить компромисс в сложных отношениях с коллегами, клиентами. Обычно смоделировать реальную рабочую ситуацию сложно, поэтому стрессоустойчивость оценивают, проводя собеседование в нестандартной обстановке, неудобных условиях, приглашая сразу нескольких претендентов-соискателей и т.д.
В целом, как будет проведено интервью, зависит от специфики позиции, требований компании и от мастерства интервьюера. Результат собеседования зависит от уровня соответствия претендента ожиданиям работодателя.
Издание «Работа+Карьера»
4. Типы собеседований. Собеседование как ключевой метод отбора персонала
Похожие главы из других работ:
Информационные технологии в современном делопроизводстве
2.2 Модемы и их типы
В последнее время модем (модуляция — демодуляция) становится неотъемлемой частью компьютера. С помощью модема компьютер превращается из обособленного компьютера в звено глобальной сети. Модем позволяет, не выходя из дома…
Истоки деловых конфликтов и процесс их преодоления
1.2 Типы конфликтов
Существуют четыре основных типа конфликтов: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой и межгрупповой конфликт. Внутриличностный конфликт возникает тогда…
Межличностные конфликты в коллективе
2. Типы конфликтов
Поскольку всякая организация есть своего рода объединение людей для совместной деятельности, в развитии их внутренних отношений наблюдаются определенные общие черты или признаки, понимание которых чрезвычайно важно…
Организационная культура, проблемы ее формирования
1.2 Типы и функции
Существует множество типологий для классификации видов организационной культуры (например, «сильная и слабая»; «высокая или низкая» и «продвинутая или примитивная»). Рассмотрим типологию, основу которой составляют личность руководителя…
Основные закономерности влияния феномена организационного лидерства на эффективность работы организации
2.1 Типы поведения лидера и типы лидерства
Влияние, которое оказывает лидер на группу, во многом похоже на тот тип поведения, которому он придерживается. Исследователи пришли к выводу, что существует два типа поведения лидеров: поведение, ориентированное на персонал…
Основы менеджмента
4.2 Типы конфликтов
Внутриличностный конфликт — конфликт, причиной которого является различное понимание роли и результата работы личности, противоречие между заданием и результатами, между производственными требованиями и личными потребностями и ценностями…
Основы стратегического планирования
1.2 Типы стратегий
Стратегия формулируются на трех различных уровнях в иерархии процесса принятия решений. Первый уровень — стратегия корпорации в целом. Она составляется исключительно членами совета директоров корпорации…
Собеседование как ключевой метод отбора персонала
2. Виды собеседований
Наиболее распространенным видом собеседования является собеседование «один на один», во время которого один представитель организации встречается с одним кандидатом. Однако сегодня используются и другие виды собеседований…
Совершенствование технологии отбора персонала при приеме на работу
2.2 Разработка технологии проведения личных собеседований с кандидатами на вакантные должности
Поскольку для оценки кандидатов на вакантные должности персонала Сбербанка (банковских менеджеров) определено собеседование, нами разработана технология проведения личных собеседований, т.к…
Стратегия управления предприятием «Уральский союз»
1.3 Типы стратегий
При определение стратегии фирмы руководство сталкивается с тремя основными вопросами, связанными с положением фирмы на рынке: какой бизнес прекратить; какой бизнес продолжить; в какой бизнес перейти…
Структура управления АТП
Типы связей в АТП
В организациях, состоящих из многих частей, должна осуществляться определенным образом координация их деятельности. Именно она выступает основой структуры организации…
Технологии поиска работы
1.1 Роль анкетных данных (резюме), стандартных анкет для поступающих на работу и собеседований при отборе
Претенденты, прошедшие предварительную отборочную беседу, должны заполнить бланк заявления и анкету. Именно от того, как вы ответите на вопросы анкеты, и зависит первое впечатление о вас. Анкета (фр. еnquete — расследование) — опросный лист…
Управление и взаимосвязь конфликтов, стрессов и изменений на предприятии
1.2.2 Типы конфликтов
Существует 4 основных типа конфликтов: 1. Внутриличностный. Он возникает тогда, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования. Так же он может возникнуть в результате того…
Управление и взаимосвязь конфликтов, стрессов и изменений на предприятии
1.3.2 Типы изменений
Известный учёный Бекхард предложил выделять четыре вида организационных изменений: 1. Изменения в движущих силах компании, например, переход с товарной ориентации на рыночную считается трансформационным.2…Управление и социально-психологический климат в коллективе
2. Типы групп
Группы — часть любой организации, в том числе и ЛПУ. Группа состоит из двух или более индивидов, работающих сообща для достижения общей цели. Медсестры-руководители работают с разными группами…
Проведение собеседования на работу | Основные методы
Вернуться к списку статей
Проведение собеседования — следующий этап после выполнения тестового задания и подробного анализа интервью. Важный этап, на котором HR-специалисту при приеме на работу необходимо включить все свои профессиональные навыки, максимально обострить интуицию и учесть все требования компании к будущему сотруднику. Это первое взаимодействие, позволяющее определить коммуникативные навыки, целеустремленность, честность, стрессоустойчивость и прочие черты.
5 шагов подготовки к собеседованию
- Отведите достаточно времени и выберите место проведения. Позаботьтесь, чтобы вас не отвлекали коллеги и бесконечные звонки, а переговорный кабинет был свободен. Это позволит вам сконцентрироваться, а также создаст у соискателя хорошее первое впечатление о вашей компании.
- Тщательно изучите резюме и распечатайте его, это позволит по пунктам уточнить информацию у собеседника и сделать необходимые пометки. Убедитесь, что вы тщательно изучили каждое резюме заранее. Резюме позволяет по 10 раз не спрашивать о предыдущих местах работы и экономит ваше время.
- Составьте описание обязанностей/должности. Наличие точного и подробного описания выполняемых задач, значительно облегчает оценку и позволяет обнаружить пункты, в которых понадобится обучение кандидата или помощь.
- Определите основное требование к поведению. Резюме не может указывать на нематериальные активы, которые сотрудник может принести на работу. Какое поведение сотрудника вам необходимо? Человек может быть гением в продаже, но плохим командным игроком. Подходит ли это для вашей позиции: вам нужен молчаливый эксперт или душа компании?
- Составьте список из 10 или 12 вопросов, которые вы будете постоянно задавать каждому кандидату. Это поможет сравнить ответы разных людей. Не обязательно задавать все вопросы, опытный HR знает, когда следует отказаться от сценария.
Про типы вопросов на собеседовании мы рассказывали в предыдущей статье. Будет полезно ознакомиться.
Как проводить собеседование: 7 пунктов
Теперь, когда вы хорошо подготовлены, вы можете провести продуктивное интервью. Если вы не уверены в своих навыках, вы можете обратиться за профессиональными услугами в агентство «Административный ресурс».
1. Представьтесь.
- Встретьте кандидата, если офис находится в отдалении и в многочисленных коридорах.
- Поприветствуйте, представьте себя, вакансию, компанию.
- Старайтесь сохранять дружелюбную обстановку.
- Частично продемонстрируйте офис.
- Выключите свой мобильный телефон.
- Все это создаст положительное впечатление о компании.
2. Задайте тон. Сообщите интервьюируемому, чего вы ожидаете в течение следующих получаса или часа. Помните, что за вами тоже наблюдают. Если вы будете безразличны на собеседовании, это не в лучшем свете покажет ваш бизнес.
3. Обсудите вакансию. Подробно расскажите о должности, отделе, рабочем месте, условиях, коллегах. Все это необходимо, чтобы кандидаты могли убедиться, что работа им подходит.
4. Задайте вопросы по заранее подготовленному плану.
5. Просмотрите резюме заявителя. Спросите о конкретных позициях в их резюме, которые касаются должности. Уточните детали работы, обязанности, достижения и провалы. Не забудьте уточнить причину увольнения кандидата с прошлой/нынешней работы.
6. Дайте кандидатам возможность задать вопросы. Эффективной стратегией является правило 80/20: вы слушаете 80% и говорите 20%. Когда кандидат уверенно отвечает и смело говорит, это свидетельствует о его уверенности в своих взглядах, навыках, жизненных принципах.
7. Укажите сроки, когда вы озвучите решение.
Отличная подготовка и проведение собеседования — ключ к мощному коллективу. Хотите качественный и безошибочный подбор персонала? Обращайтесь в консалтинговое агентство «Административный ресурс».
Типы собеседований при приеме на работу
Предсказуемые вопросы: структурированное собеседованиеКандидатам задают стандартные вопросы, сравнивают несколько претендентов по типовым критериям.
Например, вакансии массовых позиций — промоутер, курьер, упаковщик и пр. — не предполагают наличия у претендентов особых знаний, навыков, квалификации. Задача рекрутера — быстро закрыть вакансию. Общих сведений о кандидате рекрутерам, как правило, достаточно: где работали раньше, почему уволились с предыдущего места, к каким условиям работы готовы и пр. Часто вопросы уточняют по телефону.
При встрече с претендентами на линейные вакансии — менеджер по продажам, офис-менеджер и пр.— рекрутер задает последовательные и логичные вопросы об образовании и опыте, планах. «Почему вы хотите работать именно у нас?», «Чего ждете от должности?» или «Ваши достижения?». Цель менеджера по подбору персонала — собрать основные сведения о соискателе: оценить уровень квалификации и мотивацию.
В обоих случаях вопросы предсказуемые, ответы на них можно подготовить заранее, тогда они не поставят в тупик.
Среди конкурентов: групповое собеседование
Иногда в целях экономии времени или при нескольких открытых позициях приглашают сразу несколько кандидатов одновременно. Заодно оценивают общительность и дружелюбие. Например, для продавцов-консультантов важны коммуникабельность и умение общаться в группе.
На групповом собеседовании может присутствовать несколько менеджеров по подбору или такой состав: рекрутер и руководитель отдела. Это нужно для более объективной оценки кандидата.
Проверка подноготной: кейс-, поведенческое- и стресс-интервью
На ситуационном собеседовании (кейс-интервью) кандидатам предлагают разобрать реальную или гипотетическую ситуацию и предложить варианты решения. Так оценивают профессиональные и личностные качества. Полученные ответы сравнивают с шаблоном, у каждой компании он свой. Затем выявляют плюсы и минусы каждого соискателя и решают, кто лучше всего подойдет на должность.
На поведенческом собеседовании спрашивают о реальных ситуациях, с которыми кандидат сталкивался на предыдущих местах работы, уточняют, как решал задачи. Важен опыт кандидата. Также проверяют: инициативность, умение решать сложные рабочие вопросы, компетенции.
Кто может попасть на такие собеседования? Менеджеры, которые работают с клиентами: логисты, педагоги, сотрудники call-центров, менеджеры по продажам и другие специалисты, чья работа предполагает многозадачность, работу с людьми.
Эти специалисты также могут могут попасть на стрессовое собеседование, где HR намеренно будет провоцировать конфликт, задавая провокационные вопросы. Оценивается не сам ответ, а реакция соискателя. Цель — проверить стрессоустойчивость.
Каверзные вопросы на проективном собеседовании
Задают внезапные, неожиданные вопросы, которые не относятся к вакансии, опыту кандидатов. Иногда просят прокомментировать «действия других людей». Как правило, отвечая, кандидаты отражают собственный опыт.
Примеры вопросов:
- «Вы всегда держите слово?»,
- «Как вы думаете, почему люди обманывают?»,
- «Почему люди увольняются/опаздывают?»…
На такое собеседование могут попасть претенденты на руководящие должности и специалисты, чья работа связана с частым общением: PR-менеджеры, продавцы (дорогих брендов), риэлторы, журналисты, брокеры.
Чувствовать себя уверенно на собеседовании помогут наши советы.
О том, как подготовиться к собеседованию.
Что рассказать о достижениях.
Обложка: pixabay.com
Работа в России на Profestori.ru
Приглашены на собеседование? Далеко не факт, что вас ожидает обычная беседа, и все вопросы будут лишь уточнять пункты резюме. Рекрутёр сегодня вооружён десятками психологических методик и практикует проведение собеседований разных видов. Так что возможны странные с вашей точки зрения вопросы и нестандартные задачи. Предлагаем немного «подковаться», проникнув в профессиональные секреты HR-специалистов. Тогда вы сможете с честью выйти из самых нетривиальных ситуаций и успешно пройти испытание.
Ситуативное собеседование
В ходе такого интервью рекрутёр описывает соискателю разного рода проблемные рабочие ситуации, реально имевшие место или гипотетические. И предлагает найти решение. Вот один из примеров вопроса рекрутёра в рамках ситуативного собеседования: «Представьте, что сотрудники вашего отдела жалуются на случаи исчезновения личных вещей в кабинете, куда никто, кроме своих, не заходит. Какими будут ваши действия?».
Цель такой тактики проведения интервью – нарисовать достоверный психологический портрет кандидата, спрогнозировать его поведение в сложных ситуациях, выявить личностные качества, которые могут помочь или навредить в работе. Для успешного прохождения ситуативного собеседования важно не волноваться. Кроме того, к поставленным задачам нужно относиться со всей серьёзностью, какими бы малореальными они не казались.
Есть ещё один вид собеседования, который похож по своей сути на ситуативное интервью. Это интервью критериальное. Оно также направлено на выявление психологических и личностных качеств кандидата, только вместо описания ситуаций рекрутёр задаёт специальные вопросы «с двойным дном». Оптимальное для соискателя поведение – не терять уверенности в своём профессионализме и отвечать настолько правдиво, насколько это возможно.
Биографическое собеседование
Такое интервью можно назвать классикой жанра. Его задача – получить максимально полное представление о трудовой биографии кандидата и на этой основе составить его профессиональный портрет. Однако и этот вид собеседования предполагает непростые для соискателя вопросы: «Причина вашего увольнения с предыдущего места?», «Почему после вуза вы начали работать не по специальности?», «У вас есть объяснение, почему вас не повышали в течение такого долгого периода?» Готовясь к интервью, обязательно проанализируйте свою профессиональную биографию, концентрируясь на неоднозначных моментах и ситуациях. Заранее продумайте, как их можно преподнести в выгодном для себя свете.
Стресс-собеседование
Про стрессовое интервью наслышаны многие соискатели, и каждому хочется, чтобы это напасть обошла его стороной. Если интервьюер с порога начинает грубить вам или ошарашивает каким-нибудь неожиданным предложением, то вы всё-таки напоролись на любителя ставить кандидатов в стрессовые ситуации. Будьте готовы ко всему: опрокинутой на ваши брюки чашке кофе, предложению сделать искусственное дыхание потенциальному начальнику, критике вашего лишнего (или недостаточного) веса, вопросам о сексуальных предпочтениях и т.д.
Знайте, цель всех этих действий – вывести вас из зоны комфорта и заставить показать «истинное лицо». Главная задача – проверить, как вы поведёте себя в стрессовой ситуации (например, когда закатит истерику клиент или выйдет из строя оборудование). Вашей же задачей, если вы хотите успешно пройти интервью, является сохранение спокойствия и здравомыслия. Нахамите рекрутёру в ответ – скорее всего, провалите собеседование. Начнёте испуганно мямлить – то же самое. Будьте сдержаны и ведите себя с достоинством.
Если вам задают личные вопросы, отвечать на которые вы не считаете возможным, спокойно скажите: «Я не буду отвечать, так как это не имеет отношения к делу. Давайте перейдём к теме действительно важной – моим профессиональным качествам. Или завершим разговор». В общем, не бойтесь осадить зарвавшегося интервьюера, но без эмоций и агрессии.
К трём описанным методам проведения интервью отечественные рекрутёры прибегают особенно охотно. При этом чаще всего проводятся не чисто ситуативные, стрессовые или биографические собеседования, а комплексные – включающие приёмы из всех трёх. По мнению многих HR-специалистов, именно комплексное интервью позволяет лучше всего узнать кандидата.
10 типов собеседований (и как их получить)
Собеседования бывают самых разных форм и размеров: иногда вы проводите собеседование с одним интервьюером, а другие — с пятью. Может быть, вас пригласят на обед, ожидают, что вы решите проблему, или вас пригласят на собеседование по Skype.
Но независимо от формата, мы дадим вам все необходимое для успеха.
Мы покажем вам, как пройти все типы собеседований, с которыми вы можете столкнуться. Посмотрите эти 10 распространенных интервью и то, что вам нужно о них знать.
1. Традиционное собеседование
Это сценарий, с которым вы будете чаще всего сталкиваться: вы садитесь с интервьюером-одиночкой и отвечаете на ряд вопросов, призванных помочь ей понять, подходите ли вы для этой должности.
Что нужно знать
2. Телефонное интервью
Просили о телефонном собеседовании? Звонок, как правило, представляет собой предварительный отбор, чтобы узнать, подходите ли вы для прохождения полного собеседования, поэтому ключевой момент является его согласование. Вам нужно будет подготовиться так же, как и к личному собеседованию, с некоторыми ключевыми корректировками для формата телефона.
Что вам нужно знать
3. Видеоинтервью
Видеоинтервью выводят телефонное собеседование на новый уровень и становятся регулярной частью процесса приема на работу для многих компаний. От выбора правильного вида экрана до проверки работоспособности всех ваших технических систем — вы должны быть готовы на все 100%.
Что вам нужно знать
4. Тематическое интервью
Тематическое интервью — это более специализированный формат, в котором вам дается бизнес-проблема («Как может BigCoal Co.удвоить его рост? ») или головоломку (« Сколько теннисных мячей поместится в 747? »), которую нужно решить. В то время как тематические интервью когда-то были прерогативой начинающих консультантов, теперь они появляются повсюду, от технологических компаний до НПО.
Что нужно знать
5. Интервью «Головоломка»
Известно, что Google и другие высококонкурентные компании задают «головоломные» вопросы, например: «Сколько людей используют Facebook в Сан-Франциско в 14:30 по пятница? » Кажется случайным, но ваш собеседник хочет определить, насколько быстро вы можете думать, как вы подойдете к трудной ситуации и как вы можете добиться прогресса перед лицом проблемы.
Что нужно знать
6. Обеденное собеседование
Ваш потенциальный работодатель предлагал пройти собеседование за едой? Это хороший знак — обычно это означает, что она хочет узнать немного больше о вас и о том, как вы ведете себя вне офиса. Мы покажем, как подчеркнуть свои сильные стороны и достижения, пытаясь пригубить кусок курицы пиккаты.
Что вам нужно знать
7. Групповое интервью
Групповые собеседования не являются обычным явлением, но вы можете найти их для торговых ролей, стажировок или других должностей, когда компания нанимает несколько человек на одну и ту же работу.Как вы привлекаете внимание менеджера по найму, когда являетесь частью группы? Для этого потребуется немного энтузиазма и несколько умных приемов.
Что вам нужно знать
8. Рабочее собеседование
В некоторых отраслях — писательстве, инженерии или даже продажах — вас могут попросить выполнить фактическое рабочее задание в рамках собеседования. По сути, ваши интервьюеры не хотят, чтобы вы говорили им, что вы можете выполнять эту работу, они хотят это видеть.
Не паникуйте: если вы пойдете подготовленным, это ваш шанс проявить себя.
Что вам нужно знать
9. Панельное интервью
Если вы будете отчитываться перед несколькими людьми или работать в команде, нередко встретиться с несколькими интервьюерами — все одновременно. Звучит неплохо, потому что вам нужно ответить на эти сложные вопросы только один раз, но также может быть сложно установить прочную связь с каждым, кто принимает решения.
Что вам нужно знать
10. Интервью на ярмарке вакансий
Если вы посещаете ярмарки вакансий в рамках поиска работы, приготовьтесь к импровизированным собеседованиям, на которых у вас будет всего 10-15 минут, чтобы продать себя рекрутеру, чтобы получить возможность пройти полное собеседование.
Что нужно знать
20 наиболее распространенных типов собеседований и как добиться успеха на каждом
Работодатели используют собеседования, чтобы узнать больше о кандидатах, чтобы сузить круг поиска наиболее подходящих для вакансии. Во время собеседования менеджер по найму задаст вам ряд вопросов, чтобы проверить вашу компетентность и узнать больше о вашем опыте, связанном с этой ролью. Хотя многие работодатели используют традиционный формат индивидуального собеседования, некоторые компании считают, что другие виды собеседований помогают им лучше оценивать кандидатов.В этой статье мы расскажем о 20 наиболее распространенных типах собеседований, с которыми вы можете пройти как кандидат на работу, и о том, как добиться успеха в каждом из них.
Общие типы собеседований
Хотя большинство работодателей говорят вам, какого типа собеседование ожидать, все же важно знать, что влечет за собой каждый из наиболее распространенных типов собеседований, чтобы вы могли быть готовы ко всему при поиске новой работы. Вот 20 типов интервью, которые необходимо знать:
- Традиционное интервью
- Панельное интервью
- Групповое интервью
- Телефонное интервью
- Видеоинтервью
- Ресторанное или выездное интервью
- Стресс-интервью
- Случайное интервью
- Собеседование на ярмарке вакансий
- Собеседование на рабочем месте
- Поведенческое собеседование
- Собеседование на основе компетенций
- Заключительное собеседование
- Неформальное собеседование
- Информационное интервью
- Пробное интервью
- Собеседование на месте
- Второе собеседование
- Неструктурированное интервью
- Структурированное интервью
1.Традиционное интервью
Традиционное интервью — это когда вы и еще один человек встречаются, чтобы обсудить свои полномочия. Обычно этот человек является менеджером, руководителем или иногда владельцем бизнеса. Для традиционного собеседования вы встречаетесь с интервьюером в офисе и проводите собеседование в его офисе или конференц-зале. Они могут спросить вас о вашем образовании, опыте и навыках, связанных с этой ролью. Подготовьтесь к такому интервью, исследуя компанию и своего интервьюера.
2. Панельное интервью
При панельном собеседовании вас берут на себя сразу несколько человек. Ваша должность может повлиять на работу нескольких людей, поэтому все они внесут свой вклад в то, как они видят вас в качестве кандидата.
Отвечая на каждый вопрос, который вам задают, направляйте свой ответ тому, кто его задал, при этом стараясь поддерживать зрительный контакт со всеми интервьюерами. Постарайтесь заранее узнать позицию каждого интервьюера, чтобы знать, куда задавать конкретные вопросы.
Подробнее: Как добиться успеха в панельном собеседовании: советы и примеры вопросов
3. Групповое интервью
В этом стиле интервью компания будет брать интервью у нескольких человек одновременно. Хотя вы можете почувствовать себя конкурентоспособным на групповом собеседовании, всегда будьте вежливы и дружелюбны по отношению к другим кандидатам. Предоставьте ответы, которые помогут вам выделиться как кандидат. Послушайте, что говорят перед вами другие кандидаты, чтобы вы могли придумать уникальный ответ, когда придет ваша очередь отвечать.
Подробнее: Как добиться успеха на групповом собеседовании
4. Телефонное собеседование
Телефонное собеседование часто используется менеджерами по найму или рекрутерами для проверки пула кандидатов. Во время этого собеседования они могут попросить вас немного рассказать им о себе, а затем задать вам вопросы о том, почему вы подали заявление о приеме на работу. Если они обнаружат, что вы достойный кандидат на эту роль, они, скорее всего, попросят вас прийти в компанию на традиционное собеседование.Если вы подаете заявление на удаленную должность, телефонное собеседование также может служить формальным собеседованием.
Во время собеседования по телефону найдите тихое место, где нет шума и отвлекающих факторов.
Подробнее: 25 советов по телефонному собеседованию, которые помогут перейти к следующему этапу (с видео)
5. Видео-интервью
Удаленные работодатели, как правило, используют телеконференции или видео-интервью при приеме на работу. Относитесь к своему интервью по телеконференции как к традиционному собеседованию, заранее подготовившись к общим вопросам на собеседовании.Кроме того, оденьтесь профессионально, как для личного собеседования. Сядьте перед аккуратным нейтральным фоном, чтобы интервьюер мог сосредоточиться на ваших ответах и убедиться, что вы организованный человек. Как и при телефонном собеседовании, найдите тихую комнату, где не будет шума и отвлекающих факторов.
Подробнее: Видеоинтервью: Советы по успешному собеседованию
6. Собеседование в ресторане или вне офиса
В некоторых случаях работодатель может пригласить вас поговорить за едой или кофе.Они также могут пригласить на такое интервью других менеджеров или коллег.
Хотя ресторан или кафе может показаться более непринужденным, чем офисное собеседование, важно все же действовать профессионально. Заказывая еду, во время разговора выберите что-нибудь легкое для еды. Обычно неплохо заказать интервьюеру нечто подобное.
7. Стресс-интервью
Хотя это одно из наименее вероятных интервью, с которыми вы столкнетесь, работодатели, занимающие высоконагруженную должность, могут использовать тактику стрессового интервью.Во время стрессового интервью интервьюер задаст вам необычные вопросы, а не вопросы о вашем прошлом и опыте.
Например, они могут попросить вас решить головоломки, отреагировать на необычное поведение или дать вам странное задание. Цель такого интервью — увидеть, как вы можете действовать в стрессовых ситуациях. Чтобы хорошо пройти стрессовое интервью, постарайтесь сохранять спокойствие и делать шаг за шагом.
8. Кейс-интервью
Во время кейс-интервью интервьюер просит вас проанализировать и разрешить сложную бизнес-ситуацию.Многие из представленных в них кейсов основаны на реальных жизненных ситуациях, часто имевших место в компании. Технологическая, финансовая и консалтинговая отрасли могут использовать тематическое интервью, чтобы увидеть, как вы решаете проблемы в ситуациях, с которыми вы можете столкнуться на работе. Во время изучения кейса внимательно прочтите все инструкции, которые они вам дают, чтобы убедиться, что вы сможете правильно решить кейс.
Подробнее: 10 советов по подготовке и практике к кейс-интервью
9. Собеседование на ярмарке вакансий
Компании отправляют представителей и рекрутеров на ярмарки вакансий, чтобы поговорить с участниками о своей компании и вакансиях.Общаясь с участниками, они также собирают резюме, которые могут просмотреть позже. Распечатайте множество копий своего резюме перед ярмаркой вакансий, чтобы раздать их всем интересующим компаниям.
Во время разговора с представителем на стенде компании относитесь к этому как к мини-собеседованию. Будьте готовы рассказать им о себе и о том, почему вы заинтересованы в их компании. Кроме того, используйте это как время, чтобы узнать больше о компании и задать им вопросы. В конце разговора попросите их визитку и отправьте письмо с благодарностью после ярмарки вакансий.В электронном письме спросите их о следующих шагах процесса найма.
Подробнее: Руководство: Как добиться успеха на мероприятии по найму или открытому собеседованию
10. Собеседование на рабочем месте
Собеседование на рабочем месте проверяет ваши навыки, которые напрямую связаны с рассматриваемая работа. Во время собеседования такого типа интервьюер может попросить вас выполнить реальные рабочие задачи. Например, если вы подаете заявление о приеме на работу писателя, они могут попросить вас написать краткую статью на основе информации, которую они вам предоставляют.Всегда будьте готовы к неожиданностям, идя на собеседование. Предположим, что вам нужно будет выполнять задачи, связанные с ролью.
11. Поведенческое интервью
Поведенческое интервью состоит из вопросов поведенческого интервью, которые оценивают, как вы будете действовать в определенной ситуации. Подобные вопросы сложнее простых вопросов типа «да» или «нет». Подготовьтесь к этому типу собеседования, подумав о предыдущем опыте, который у вас был, который связан с ролью, на которую вы проводите собеседование, и подготовив ответы с помощью метода ответов STAR.
12. Собеседование на основе компетенций
Во время собеседования на основе компетенций интервьюер задаст вам вопросы, которые потребуют от вас обсуждения ваших навыков и опыта, связанных с должностью. Перед собеседованием этого типа прочтите описание должности и определите, какие требуемые навыки у вас есть и как вы использовали их на протяжении всей своей карьеры.
13. Заключительное собеседование
Заключительное собеседование — это последний этап процесса собеседования.Это последнее собеседование перед тем, как компания решит вас нанять. Это интервью проводится после того, как вы успешно прошли предварительные собеседования. Во время этого вы, скорее всего, проведете собеседование с генеральным директором или другими высокопоставленными сотрудниками.
Перед этим собеседованием подумайте о том, что вы обсуждали в своих предыдущих интервью, и подумайте, какие дополнительные сведения вы можете предоставить. Предположите, что у вас еще нет должности, и продолжайте серьезно относиться к этому собеседованию.
14. Неформальное интервью
Неформальное интервью более непринужденное и менее структурированное, чем типичное интервью.Обычно это происходит во время процесса первоначального отбора, когда рекрутеры хотят узнать вас немного лучше. Этот случайный разговор обычно происходит в кафе или в другой менее формальной обстановке. Подготовьтесь к этому собеседованию, подумав о том, чего вы хотите от работы. Рекрутер может помочь вам найти карьеру, которая вам подходит.
15. Информационное интервью
Информационное интервью — это когда вы встречаетесь с кем-то в компании, чтобы узнать больше об их возможностях трудоустройства, культуре работы, отрасли и компании.Многие люди, только начинающие свою карьеру, используют информационные интервью, чтобы узнать больше о вариантах своей карьеры.
Для такого рода интервью подготовьтесь, составив список вопросов для интервьюера и проведя исследование компании.
Подробнее: Информационные вопросы интервью
16. Пробное собеседование
Пробное собеседование — это практическое собеседование, на котором вы можете поработать над своими навыками проведения собеседования и получить обратную связь.Большинство людей устраивают имитационные интервью с другом, членом семьи, консультантом или наставником. Чтобы подготовиться к настоящему собеседованию, проведите несколько имитационных собеседований и примените отзывы, полученные от каждого из них.
17. Собеседование на месте
Хотя такого рода собеседование бывает редко, иногда, когда вы подаете заявление, работодатель хочет сразу же провести собеседование с вами. Таким образом они могут сразу решить, подходите ли вы для этой роли. Всегда читайте описание должности и думайте о своей квалификации, прежде чем подавать заявление о приеме на работу, чтобы подготовиться к такого рода собеседованию.
18. Второе собеседование
После первого телефонного собеседования вы можете перейти ко второму собеседованию. Это собеседование обычно проходит лично и длится дольше, чем первое собеседование. Подготовьтесь ко второму собеседованию, обдумав ответы на распространенные вопросы собеседования и исследуя компанию и позицию.
19. Неструктурированное интервью
Неструктурированное интервью — это когда вопросы, которые задает вам интервьюер, меняются в зависимости от ваших ответов.Они могут заранее подготовить несколько вопросов, но затем во время собеседования придумают еще несколько вопросов. Такое интервью обычно бывает более плавным и непринужденным. Хотя это может показаться менее устрашающим, чем традиционное интервью, все же относитесь к нему серьезно и оставайтесь профессионалом.
20. Структурированное интервью
Структурированное интервью — это когда интервьюеры задают каждому кандидату одинаковые вопросы. Это помогает интервьюеру сравнивать ответы. Подготовьтесь к такому интервью, подумав о том, какие навыки у вас имеют отношение к этой роли.Кроме того, поищите общие вопросы на собеседовании и придумайте на них ответы.
Будьте готовы к этим 6 типам собеседований
Когда вы думаете о собеседовании при приеме на работу, вы, вероятно, представляете, что сидите за столом напротив менеджера по найму и отвечаете на серию слишком знакомых вопросов. Хотя это, безусловно, норма, работодатели все чаще используют различные типы собеседований для уникального отбора кандидатов.
Аналогичным образом, с точки зрения кандидата, для каждого типа собеседования требуется своя стратегия.То, что работает в одной обстановке, может иметь неприятные последствия в другой. Для достижения успеха абсолютно необходимо, чтобы вы:
- знали, на какое интервью вы идете, и;
- Имейте правильный план атаки для такого типа интервью.
Вот шесть наиболее распространенных типов собеседований, которые можно ожидать от потенциального работодателя:
Телефонные интервью
Многие организации используют 15-20-минутное телефонное собеседование для отбора кандидатов перед тем, как пригласить их на собеседование. -персональная встреча.Личные собеседования занимают много времени, поэтому работодатели хотят убедиться, что они встречаются только с наиболее квалифицированными кандидатами.
Если вас пригласили на собеседование по телефону, работодатель заметил в вашем заявлении что-то, что ему понравилось. Проверка телефона — это способ убедиться, что вы в реальности так же хороши, как и на бумаге.
По словам эксперта по найму Элисон Грин, работодатели ищут несколько основных вещей во время телефонного собеседования:
- Чтобы подтвердить ваш интерес и готовность к работе
- Чтобы убедиться, что вы достаточно умны и хорошо говорите
- Чтобы определить ваши требования к заработной плате
- Чтобы установить вашу базовую квалификацию для работы и прояснить любые вопросы по вашему резюме
- Чтобы узнать, скажете ли вы что-нибудь, что дисквалифицирует вас для работы
Часто человек, проводящий телефонное собеседование не менеджер по найму; вместо этого вам позвонит представитель отдела кадров или служба поддержки менеджеров по найму.Соответственно, многие вопросы, которые вы зададите на собеседовании по телефону, будут напрямую связаны с должностными требованиями и обязанностями, указанными в описании должности. Перед звонком убедитесь, что вы внимательно ознакомились с объявлением и понимаете, что вам предстоит сделать.
Нужны дополнительные советы по телефонному собеседованию? Посмотрите «Найди работу своей мечты», Серия 55: Как найти свое следующее телефонное интервью с Ханной Морган.
Групповые интервью
Организации все чаще используют групповые интервью, чтобы быстро найти подходящего кандидата.В групповом собеседовании одновременно проходят собеседование с несколькими кандидатами. Размер группы может быть разным, но работодатели обычно ограничивают количество интервьюируемых менее чем десятью за раз.
Иногда вопросы задаются каждому кандидату, но чаще эти интервью структурированы как групповые беседы, проводимые работодателем.
С точки зрения работодателя, групповые собеседования — хороший способ определить кандидатов, ориентированных на работу в команде. Они видят, как вы взаимодействуете с другими, особенно в стрессовых ситуациях.
С точки зрения соискателя работы групповые собеседования могут казаться вызовом скота — безличным, поверхностным и высококонкурентным. Конечно, сложно выделиться, когда вы делите комнату с горсткой других голодных соискателей.
Ключ к успеху в групповом собеседовании — это умение работать в команде. Учитывая формат, у вас не будет возможности проверить всю свою квалификацию и учетные данные. Так что не пытайтесь насиловать! Говорите, когда у вас есть возможность, но не доминируйте в разговоре.Вместо этого внимательно слушайте других кандидатов, узнавайте их имена и, насколько это возможно, вовлекайте их в разговор. Содействие такому групповому разговору — это лидерство в действии, которое почти всегда производит положительное впечатление на работодателя.
Индивидуальные интервью
Это типы интервью, с которыми вы, скорее всего, знакомы — 30-60-минутный разговор с менеджером по найму или представителем отдела кадров. Это, безусловно, самый распространенный тип интервью.
Если вам предложили собеседование, работодатель, вероятно, уже считает, что у вас есть технические навыки для работы. Вы должны будете подтвердить это предположение на собеседовании, но, что более важно, вам нужно показать, что вы хорошо вписываетесь в существующую организационную культуру. Будьте готовы ответить на больше вопросов поведения, а не технических вопросов.
Учитывая важность культурного соответствия в интервью, налаживание связи с интервьюером имеет решающее значение.Чем лучше будет ваше взаимопонимание, тем легче ему или ей будет вообразить работу с вами. Таким образом, вам следует изучить информацию о своем интервьюере, прежде чем встретиться лично. Просмотрите их профили в LinkedIn и социальных сетях, узнайте их профессиональную биографию и найдите общие интересы и связи. Чем больше точек соприкосновения вы найдете у интервьюера, тем лучше!
Панельные интервью
Некоторым организациям нравится привлекать нескольких сотрудников к процессу отбора кандидатов.Чтобы облегчить это, они проводят панельные интервью, когда одного кандидата опрашивают одновременно несколько человек.
Панельные собеседования часто являются нормой в организациях с жесткими, сильно структурированными процессами найма (например, в правительственных учреждениях) и для должностей, где работодатель использует комитет по поиску для найма.
Перспектива быть опрошенными несколькими интервьюерами одновременно может пугать многих соискателей. Лучшая стратегия выживания в этой «расстрельной команде» — это уделить каждому интервьюеру индивидуальное внимание, одновременно способствуя более широкому диалогу с группой в целом.
Каждый участник группы подходит к столу с разными приоритетами — уникальной проблемой или проблемой, которую они надеются решить с новым сотрудником. Чем больше вы выявляете эти иногда расходящиеся интересы и говорите с ними, тем лучше вам будет на собеседовании.
Вы быстро узнаете, в чем заключается интерес каждого участника дискуссии, по направленности их вопросов, но вы также можете сделать вывод об этой информации, проведя исследование перед собеседованием. Как и при индивидуальном собеседовании, вы должны сделать домашнее задание по каждому интервьюеру перед встречей.Узнайте, чем они занимаются в организации, и постарайтесь понять их ситуацию и проблемы.
Отвечая на вопрос, всегда обращайтесь непосредственно к тому, кто задал вопрос. Помните, они спрашивают о вещах, которые особенно важны для них и их работы; покажите, что вы реагируете на их индивидуальные проблемы, глядя им в глаза и повторяя их имена, когда отвечаете.
В то же время вы хотите расширить диалог и вовлечь всех участников дискуссии в более крупный диалог.После того, как вы прямо ответите на вопрос, заданный участником дискуссии, постарайтесь уточнить свой ответ, обратив внимание на приоритеты, проблемы и точки зрения других участников. Если вы сделаете это правильно, это покажет, что вы понимаете многочисленные требования, предъявляемые к работе. Это также превращает интервью из потока быстрых вопросов в более увлекательную беседу.
Интервью по проекту или конкретному случаю
Некоторые работодатели считают, что единственный способ узнать, справитесь ли вы с работой, — это проверить вас на реальном проекте.Эти организации назначают ограниченные по времени технические задачи и основывают свое решение о приеме на работу на том, какой кандидат выполняет задачу лучше всего. В некоторых случаях этот тест представляет собой почти весь формальный процесс отбора. Как отмечает Harvard Business Review: «проекты — это новые интервью».
(По общему признанию, чрезмерный пример проектного интервью, посмотрите эту сцену из фильма, Социальная сеть .)
Чтобы преуспеть на проектном интервью, вам нужно знать свои вещи, и вам нужно выполнять под давлением.Также важно помнить, что чем более напряженный проект — с точки зрения требований и ограничений — тем меньше вам нужно беспокоиться об абсолютном совершенстве. Работодатель вполне может дать вам невероятно сложную задачу — увидеть, как вы справляетесь со стрессом и действуете в экстремальных обстоятельствах. Если вы продемонстрируете хорошо продуманный процесс, вам будет очень много. А предоставление хорошо продуманного — если не безупречного — продукта вполне может оправдать ожидания интервьюера.
Meal Interviews
Полная противоположность проектного интервью — это собеседование по поводу еды.Раньше работодатель почти исключительно анализировал ваши технические возможности; во втором они в первую очередь исследуют вашу личность и соответствие вашей культуре.
Приглашение кандидата на обед может быть полезным способом узнать, как он ведет себя вне офиса. Непринужденная неформальная атмосфера подходит для более непринужденного разговора и интервью. Однако, по крайней мере в некоторых случаях, работодатели используют эти собеседования вне офиса, чтобы проверить кандидатов нетрадиционными способами.
Ключ к успеху на собеседовании по поводу еды — помнить, что даже в этой более непринужденной обстановке у работодателя есть повестка дня.У них есть вопросы (и, возможно, некоторые сомнения) о вас. Ваша задача — отвечать на эти вопросы во время еды. Это может потребовать от вас творческого подхода к хозяину с его проблемами, потребностями и целями нового сотрудника. Затем в разговорной форме расскажите, как вы можете помочь им с этими проблемами.
Вот некоторые дополнительные правила этикета, относящиеся к собеседованию, которые включают питание.
Это, конечно, только общие типы собеседований, которые наиболее распространены на сегодняшнем рабочем месте.В каждом типе вы, вероятно, найдете множество вариаций.
7 типов собеседований (и как их получить)
Придет время в поисках работы, когда ощущение предложения собеседования превратится из волнения в нервное ожидание. Наши умы начинают тревожно блуждать, придумывая различные возможные сценарии интервью: Какие типы вопросов они собираются мне задать? Буду ли я проводить собеседование с другими кандидатами или буду проходить собеседование более чем с одним человеком?
Иногда рекрутер или специалист по персоналу связывается с вами и описывает, какое собеседование будет проводиться заранее, но часто вся информация, которую получают кандидаты, — это время, место и способ добраться.Это может показаться несправедливым, но вы не получите особой жалости, если не будете готовы к собеседованию, в каком бы формате он ни оказался.
Вот почему мы здесь, чтобы помочь. Мы попросили экспертов определить некоторые из наиболее распространенных типов собеседований и определить, что вам нужно сделать, чтобы адаптироваться и преуспеть в этих форматах.
7 типов собеседований, к которым нужно быть готовым
1. Проверка телефона перед собеседованием
По многим позициям с вами свяжется представитель отдела кадров, чтобы задать вам ряд вопросов.Этот телефонный звонок предназначен для того, чтобы отсеять всех неквалифицированных кандидатов и направить тех, кто имеет квалификацию, дальше в процесс, например, на собеседование по вопросам компетентности (см. Ниже) или личное собеседование.
Имея это в виду, есть ряд ключевых моментов, которые следует помнить при проверке телефона перед интервью. «Прежде всего, убедитесь, что вы находитесь в месте, где вы можете ответить на звонок, и вам не придется иметь дело с перебоями, такими как дети, домашние животные или плохой сигнал сотового телефона», — говорит Зак Браун, старший специалист по подбору персонала и консультант по стратегии найма Дэвида. Браун Интернэшнл.
Поскольку этот телефонный звонок поможет представителю отдела кадров определить, подходите ли вы для продвижения вперед в процессе собеседования, Браун советует проявлять гибкость, дружелюбие и профессионализм. Помните, что это не собеседование, на котором вы получаете работу — это собеседование, на котором вас не исключают из рассмотрения. Сохраняйте спокойствие, будьте вежливы и отвечайте на любые вопросы правдиво и в меру своих возможностей.
По словам Брауна, телефонный просмотр перед собеседованием — из-за его предварительного характера — не то место, где можно задавать вопросы о зарплате, льготах или других деталях, которые появятся позже в процессе собеседования.
2. Индивидуальное интервью
Это, пожалуй, наиболее типичный формат собеседования, к которому должен быть готов каждый соискатель. Это просто формат, в котором вас берет на собеседование еще один человек. По словам Мишель Дженна, профессионального тренера и владельца Perpetual Career Management, ключ к индивидуальному собеседованию — это подготовка.
«Пройдите собеседование, зная, что вы подали заявку на подходящую для вас должность, а также изучили отрасль, компанию и людей, на которых вы потенциально будете работать», — говорит Дженна.«Вы тоже здесь, чтобы взять у них интервью».
Еще несколько советов для собеседования один на один от Брауна: оденьтесь, задавайте интересные вопросы и проявляйте инициативу.
3. Обеденные интервью
Обеденные интервью, наряду с другими интервью, связанными с едой, такими как встреча за кофе, могут быть сложными и немного более двусмысленными в том, чего ожидать. Тем не менее, при собеседовании за обедом нужно помнить о некоторых важных вещах.
Следующие советы любезно предоставлены Брюсом А.Гурвиц, исполнительный рекрутер и консультант по вопросам карьеры в Hurwitz Strategic Staffing:
- Пусть ведущий ведет разговор
- Будьте готовы к вежливому стебу
- С осторожностью говорить о политике или других запретных темах
- Следите за своими манерами
- Алкоголь не заказывать
- Будьте осторожны с продуктами, которые могут испачкать вашу одежду или легко застрять в зубах
4. Панельные интервью
Интервью, проводимое более чем одним человеком одновременно, называется панельным интервью.Как и в случае других форматов собеседований, существуют разные возможные сценарии, и кандидаты должны быть готовы ко всему, будь то групповое интервью с двумя или более интервьюерами.
Как вы понимаете, разговорная динамика в панельном интервью иная, чем в индивидуальном. «В этих интервью вас, скорее всего, засыпают вопросами», — говорит Люк Харрис-Галлаху из Hurdlr. Это не все вопросы с четкими ответами — часто можно использовать панельные интервью, чтобы увидеть, как вы справляетесь с конфликтами или работаете в группе.
«Вы, вероятно, попадете в ситуацию, когда вам придется с кем-то не соглашаться в чем-то», — говорит Гурвиц. «Просто делай это вежливо».
5. Групповые интервью
Вместо того, чтобы давать интервью более чем одним интервьюерам, групповое интервью состоит из более чем одного кандидата, интервьюируемого одновременно. Групповые интервью могут сбивать с толку и вызывать затруднения, потому что вы, по сути, соревнуетесь с человеком рядом с вами за одну должность.При групповых интервью следует помнить о нескольких вещах, но один ключевой вывод — это управление динамикой вашего взаимодействия с другими собеседниками.
«Отвечайте только интервьюерам и не вступайте в дебаты с другими интервьюируемыми», — говорит Гурвиц. «Если интервьюер просит ответить на что-то, что сказал другой собеседник, не накапливайте себя, пытаясь сбить его с ног».
Гурвиц говорит, что групповое интервью посвящено командной работе, лидерству и уверенности в себе.Вы можете быть на 100% правы в ответе по сравнению с другим собеседником, но то, как вы справляетесь с разницей в ответах, имеет наибольшее значение. В конце концов, вы бы хотели работать с кем-то, кто охотно унижает других или обычно раздражает своих сверстников?
6. Удаленное видео-интервью
Технология видеоконференцсвязи, такая как Skype, Google Hangouts или Apple FaceTime, позволила кандидатам подготовиться к новому типу собеседований. В большинстве случаев эти интервью такие же, как и их более традиционные аналоги.Но заранее следует учесть несколько важных моментов.
«Skype-интервью становятся все более распространенными, — говорит Дженна. «Будьте готовы к освещению, качеству звука, фоном и внешнему виду».
Хотя удаленное видео-интервью может показаться более неформальным, чем личное собеседование, его не следует так считать, и подготовка по-прежнему является ключевым моментом.
Браун советует попрактиковаться в программном обеспечении, которое вы будете использовать во время собеседования, чтобы уменьшить любые технические трудности и убедиться, что у вас есть надежное интернет-соединение.
7. Собеседование по вопросам компетентности
Интервью на предмет компетентности — это собеседование с вопросами, цель которых — определить, достаточно ли у вас навыков для выполнения работы. Для некоторых должностей вам также может потребоваться пройти тест на компьютере, чтобы оценить вашу квалификацию для данной должности.
По словам Гурвица, собеседование на предмет компетентностидовольно простое, потому что у вас либо есть способности, либо их нет. Если чего-то не понимаете, спрашивайте. Хотя это может показаться контрпродуктивным для кого-то, кто пытается подчеркнуть свои положительные качества, Гурвиц говорит, что признание незнания и постановка вопросов являются положительными чертами характера.Возможно, вы не знаете точного ответа, но если вы сможете подойти ближе, задав правильные вопросы, вы сможете сделать его положительным, подчеркнув свою способность критического мышления и готовность учиться.
Готовы к горячему месту?
Теперь, когда у вас есть небольшая подготовка к подобного рода собеседованиям, пора заняться рынком труда, вперед. Но сначала вы должны знать направление, в котором вы движетесь, и позиции, которые вам подходят.
«Возможно, это клише, но цитата Сократа« Познай себя »может быть более важной, чем когда-либо на этом конкурентном рынке труда», — говорит Дженна.
Если вы чувствуете себя уверенно, преодолевая эти сценарии собеседования, пора вспомнить, что вы на самом деле скажете, чтобы произвести впечатление на интервьюера. Получите несколько советов из нашей статьи «Клише ответы на 7 самых распространенных вопросов на собеседовании (и что вы должны сказать вместо этого)».
СТАТЬИ ПО ТЕМЕ:
6 основных типов собеседований при приеме на работу
Существуют различные типы собеседований при приеме на работу, и вы должны знать о них, прежде чем сталкиваться с ними. Вы также можете узнать, какое собеседование вам предстоит, чтобы подготовиться и извлечь из него максимум пользы.Не бойтесь спросить рекрутера о типе собеседования, с которым вам предстоит пройти. Это поможет вам и интервьюеру. Ниже приведены шесть распространенных типов собеседований, обсуждаемых при приеме на работу, которые вы должны знать как кандидат, чтобы встретиться с ними как профессионал. Взгляните на них:
1. Традиционное индивидуальное собеседование при приеме на работу
Изображение любезно предоставлено Амбро на FreeDigitalPhotos.net
Традиционное индивидуальное собеседование при приеме на работу — это собеседование человека с одним представителем компании.Это может быть менеджер или кто-нибудь из команды найма. Интервьюер хочет знать ваши навыки и соответствие конкретным требованиям, чтобы задавать вопросы, связанные с этим. Интервьюер может задать вопросы о вашем опыте, вашем вкладе в ваши прошлые компании и о том, что вы можете предложить на эту должность.
2. Панельное интервью
Изображение любезно предоставлено Амбро на FreeDigitalPhotos.net
Группа интервьюеров будет опрашивать вас в ходе группового интервью.Панель может состоять из различных представителей компании, таких как руководство, человеческие ресурсы, руководители групп и другие сотрудники. Компания обычно проводит панельное собеседование, чтобы сэкономить время и получить хорошие коллективные ответы от группы о кандидате. Каждый член группы может задавать свои индивидуальные вопросы, связанные с их должностями.
3. Групповое интервью
Изображение предоставлено стоковыми изображениями на FreeDigitalPhotos.net
Компании проводят групповые интервью, потому что они могут быстро предварительно отобрать кандидатов для их открытия.Кандидаты также могут узнать больше о компании на групповом собеседовании. Групповое интервью начинается с короткой презентации о компании, а затем интервьюер поговорит с каждым кандидатом и задаст им вопросы. Во время групповых собеседований работодатель наблюдает за каждым кандидатом в отношении того, как он взаимодействует с другими кандидатами. Они будут проверять, является ли кандидат новым лидером или он просто концентрируется на своей работе. Итак, на основе группового интервью многие вещи можно предварительно просмотреть, и это упростит работу.
4. Телефонное интервью
Изображение предоставлено стоковыми изображениями на FreeDigitalPhotos.net
Работодатели используют телефонные собеседования как метод определения и приема на работу кандидатов. Телефонные интервью используются для предварительного отбора кандидатов, чтобы сузить круг кандидатов для личного собеседования. Обычно коммуникативные навыки оцениваются на телефонном собеседовании, и можно задать другие типичные или поведенческие вопросы.
Щелкните здесь, чтобы получить 6 профессиональных советов по проведению собеседования по телефону.5. Поведенческое интервью
Изображение предоставлено стоковыми изображениями на FreeDigitalPhotos.net
В поведенческом собеседовании оценивается поведение кандидата. Интервьюер может узнать, как кандидат выполняет определенные функции, связанные с трудоустройством. Важно сохранять спокойствие и уверенно отвечать на вопросы, но не до такой степени, чтобы вы казались слишком самоуверенными!
Щелкните здесь, чтобы получить вопросы поведенческого интервью и шпаргалку, как правильно на них ответить.6. Обеденное интервью
Изображение любезно предоставлено nenetus на FreeDigitalPhotos.net
Часто компания вызывает кандидата на обеденное собеседование. Работодатели могут изучить коммуникативные навыки и навыки межличностного общения, а также поведение за столом в непринужденной обстановке.
Это несколько основных типов собеседований, которые кандидат должен пройти. Другими менее распространенными типами интервью являются импровизированные интервью, структурированные интервью, интервью с веб-камерой, тематические интервью, стресс-интервью и интервью на выходе.
4 разных типа интервью — и как к ним подходить
Компании обычно предпочитают личные собеседования, рассматривая их как лучший способ взаимодействовать с кандидатами и оценивать, подходят ли они им идеально. Вступите в 2020 год, и революция работы на дому привела к всплеску спроса на программное обеспечение для видео-собеседований на 524%, при этом все больше кадровых команд стремятся использовать технологии и переносить свои собеседования в цифровое пространство.Видеоинтервью очень похожи на традиционный формат, плюс есть дополнительное преимущество, заключающееся в том, что они устраняют некоторые географические барьеры. Вот четыре разных типа собеседований, с которыми вы столкнетесь в виртуальном мире, и то, как вы можете к ним подойти.
1) Телефонный звонок
Менеджеры по найму часто предлагают телефонный звонок в качестве первого собеседования. Традиционно менеджеры по найму предпочитали их в качестве краткой встречи, чтобы познакомиться с кандидатом, прежде чем продолжить процесс собеседования.Поскольку меры социального дистанцирования изменили процесс приема на работу, телефонные собеседования стали для интервьюеров важным способом взаимодействия с кандидатами.
Хотя это может быть первое собеседование, вам следует подготовиться к телефонному звонку, как и к любому другому собеседованию. Перед звонком ознакомьтесь с описанием должности и запишите любой имеющийся у вас опыт. Устройтесь в тихом месте, где вы можете разговаривать, не отвлекаясь, с ручкой и бумагой рядом, а также с полностью заряженным телефоном или компьютером.
2) Панельное интервью
Популярным методом ускорения процесса собеседования является панельное собеседование, которое требует от кандидатов налаживания взаимопонимания с более чем одним интервьюером одновременно. Хотя это может показаться пугающим, на панельные интервью меньше давления, чем на индивидуальное, потому что группа, естественно, придерживается более разговорного стиля интервью.
Вы можете находиться не в одной комнате с интервьюерами, и велика вероятность, что каждый из них будет проводить интервью из своего домашнего офиса.Итак, лучший совет для собеседования с виртуальной панелью — подчеркнуть, что вы разговариваете с каждым из них, когда отвечаете на свои вопросы. Один из способов сделать это — обратить внимание на то, как каждый человек представляет себя, и использовать свое имя во время разговора.
Еще один важный совет по видеоинтервью, который поможет вам проявить себя на панельном собеседовании, — это провести пробный запуск. Запишите себя, чтобы увидеть, как вы сталкиваетесь с экраном, и отметьте, избегаете ли вы смотреть на экран или используете ли слишком много жестов руками.
3) Тест на компетентность
Когда вы делаете первые шаги на рынке труда, может быть сложно продемонстрировать работодателям соответствующий опыт. Из-за этого менеджеры по найму часто используют тест на компетентность для проверки кандидатов. Собеседование на основе компетенций можно разделить на три категории:
- Техническая компетентность проверяет вашу способность использовать технологии и системы
- Когнитивная компетентность измеряет ваши способности
- Поведенческая компетенция оценивает вашу командную работу, лидерство, умение решать проблемы и коммуникативные навыки.Все больше работодателей ищут эти эмоциональные и социальные навыки у кандидатов, и прогнозы показывают, что в период с 2016 по 2030 год спрос вырастет на 22%.
Как интервьюер проверяет эти компетенции? Вас могут попросить создать презентацию, описать сценарий и вашу реакцию на него или продемонстрировать свои письменные навыки, написав небольшую статью. Метод STAR также является отличным способом профессионально и кратко отвечать на вопросы: следуя рамкам «Ситуация», «Задача», «Действие» и «Результат», вы можете быть уверены, что даете исчерпывающий ответ своим интервьюерам. .
4) Виртуальный центр оценки
Еще один излюбленный прием кандидатов, претендующих на участие в программах для выпускников и на должности начального уровня, — это виртуальный центр оценки. Этот тип интервью используется для проверки различных навыков и может включать презентации, групповые упражнения, ролевые игры и даже психометрическое тестирование.
В то время как традиционные собеседования в центрах оценки часто включают групповую работу, чтобы увидеть, как вы работаете в команде, в виртуальном центре оценки интервьюеры встраивают ситуационные вопросы, чтобы это оценить.
Выделите себе время заранее, чтобы прочитать все присланные материалы, и заранее отработайте общие вопросы и тесты на собеседовании. Вам также следует изучить, какие навыки, интересы или опыт ищут ваши работодатели. Наконец, убедитесь, что вы вошли в систему как минимум на 10 минут раньше, и оденьтесь, чтобы произвести впечатление — выполнение центра аттестации из дома не оправдание, чтобы не выглядеть профессионально.
Подготовьтесь к своему будущему с Travis Perkins
Независимо от того, начинаете ли вы работать полный рабочий день или делаете следующие шаги в своей карьере, мы можем помочь.В Travis Perkins мы стремимся помогать людям находить нечто большее, чем просто работу. Посетите наш сайт, чтобы найти советы по выбору карьерных решений, или ознакомьтесь с нашими историями от наших коллег, таких как Марианна, чтобы узнать больше о работе с Travis Perkins Group.
Если вы готовы сделать следующий шаг, вы можете просмотреть наши вакансии водителей, вакансии в филиалах, магазинах и выставочных залах или узнать больше о нашем обучении.
типов интервью | Интервью
Во время собеседования вам зададут несколько сложных вопросов.Эти вопросы предназначены для того, чтобы увидеть, как вы отреагируете на давление и на незнакомую территорию. Однако, зная типы вопросов, которые вам могут задать, и выявив примеры ситуаций из вашего опыта, в которых вы продемонстрировали поведение или навыки, а также отработав ответы на вопросы, вы дадите себе возможность ответить на эти вопросы комфортно и уверенно. Хотя мы описываем эти интервью отдельно, ваше интервью может быть комбинацией этих типов интервью.
Традиционное интервью
Хотя поведенческое интервьюирование (см. Раздел ниже) используется чаще, традиционное интервью все еще очень распространено. Продолжительность обычно составляет от получаса до полутора часов. Обычно вам задают многие вопросы из раздела «Общие вопросы на собеседовании» и, возможно, несколько поведенческих вопросов, связанных с работой. После этого собеседования, если вас рассматривают, вас пригласят еще на 1-2 собеседования.
Панельное интервью
На панельном собеседовании вы будете в комнате с несколькими людьми, обычно от трех до пяти, но может быть и десять.Иногда каждый задаст вам серию вопросов, а иногда несколько человек задают вопросы, а остальные слушают. Иногда на собеседовании присутствует много людей, чтобы несколько сотрудников могли встретиться с кандидатами, а также чтобы количество собеседований кандидата ограничивалось одним или двумя. Вопросы могут быть традиционными, поведенческими или комбинированными.
Серийное интервью
Этот тип интервью состоит из серии интервью в один и тот же день.Например, если вы назначены на собеседование с 1–3:30, у вас может быть 5 получасовых собеседований с отдельными людьми. Каждый интервьюер, скорее всего, задаст вам разные вопросы. Типы вопросов могут отличаться. Если ваше собеседование проводится во время еды, например, 10-2, скорее всего, кто-то пригласит вас на обед. Не подведи бдительность; это все еще часть интервью. «Обеденное собеседование» (см. Раздел ниже) чаще встречается на руководящих должностях или должностях, на которых у вас будут частые «обеденные встречи» с клиентами / коллегами.
Поведенческие интервью
Поведенческие интервью предназначены для предоставления интервьюеру информации о том, как вы думаете и ведете себя в определенных ситуациях. Менеджеров по найму интересует ваш способ мышления и способ выполнения задачи, а также то, как вы реагируете в трудных ситуациях. Эффективный способ ответить на вопросы о поведении — предоставить интервьюеру четыре части информации, известные как метод STAR: ситуация, задача, действие, результаты.
Case Interview
Это действительно вопрос типа.Все ваше собеседование может состоять из вопросов для интервью, или вам могут задать 1-2 вопроса. Вам будет предложена проблема или сценарий, связанный с отраслью, и предложено решить ее или подробно описать процесс. Интервьюер не обязательно ищет «правильный» ответ, но хочет оценить ваши навыки решения проблем. Если у вас нет достаточной информации для определения решения, возможно, вам придется задать вопросы интервьюерам. Кейс-интервью чаще используются инвестиционными банками, консалтинговыми фирмами, техническими специалистами и руководителями высшего звена.Вас могут попросить предоставить подробный финансовый анализ, спланировать мероприятие или разработать маркетинговую кампанию.
Примеры вопросов для интервью:
- Сеть продуктовых магазинов в настоящее время получает свои товары на децентрализованной основе. Каждый магазин самостоятельно работает со своими поставщиками. Президент сети задается вопросом, может ли компания получить выгоду от централизованного склада. Каковы основные соображения при принятии этого решения?
- Издатель журнала пытается решить, сколько журналов ему следует доставить в каждую точку распространения, чтобы максимизировать прибыль.Она представила обширные исторические данные об объемах продаж для каждой торговой точки. Как ей определить объем поставки?
- Компания по личным финансам и ссуде, которая в настоящее время ориентирована на людей с низким и средним классом, расширяется на рынок Филадельфии. Им необходимо знать, сколько финансовых центров может поддерживать район и где они должны быть расположены. Какого рода информация вам понадобится для определения количества центров?
Интервью по телефону / Skype
Чтобы сэкономить время и деньги компании, многие интервьюеры назначают телефонные собеседования в качестве первоначального отбора потенциальных кандидатов.Это может быть интервью с представителем отдела кадров или менеджером по найму. Поскольку это обычно ваше первое взаимодействие с компанией, это также их первое впечатление или вы.
- Установите определенное время для разговора, чтобы вы были полностью готовы.
- Относитесь к телефонному собеседованию так же, как к личному собеседованию. Тот факт, что это по телефону, не означает, что вы должны относиться к нему менее серьезно!
- Разложите свое резюме, исследования компании, заметки и вопросы для собеседования.Убедитесь, что ваша информация хорошо организована и удобочитаема. Вы, конечно же, не хотите, чтобы шумно рыться в бумагах на столе, когда вы говорите «ммммм», потому что вы пытаетесь найти свой список вопросов.
- Убедитесь, что телефон / компьютер, который вы используете, работает нормально, и по возможности избегайте сотовых и портативных телефонов.
- Если у вас есть ожидание вызова, выключите его, если возможно. По крайней мере, НЕ отвечайте на него во время интервью.
- Если у вас плохая связь или вы плохо слышите интервьюера, предложите ему перезвонить.
- Выключите радио и телевизор, чтобы не отвлекаться. Сядьте в тихой комнате, где вас никто не отвлекает.
- Повесьте табличку «Не беспокоить» на двери.
- Получите заранее воды.
- Встаньте во время интервью (для интервью по телефону). Вы будете звучать более выразительно и настороженно.
- Улыбка. Ваш энтузиазм и счастье отразятся в вашем голосе.
- Установление взаимопонимания — важный аспект собеседования. По телефону один из способов установить взаимопонимание — это «подобрать» тон голоса и скорость речи интервьюера.Это заставит вас казаться «похожим» на него или на нее.
- Перед тем, как закончить разговор по телефону, спросите, когда встретиться лицом к лицу. Не бойтесь спрашивать! Худшее, что может случиться, — это они скажут вам «нет» или ответят вам. Подготовьте свой календарь, чтобы вы могли легко планировать и проводить собеседование.
- Работодатели будут звонить вам, чтобы назначить собеседование. Если у вас дома или на мобильном телефоне есть автоответчик или голосовая почта, убедитесь, что это профессионально.
Обед, интервью
Собеседники приглашают кандидатов на обед, чтобы оценить ваш деловой этикет, навыки общения и межличностного общения, социальные навыки и манеры поведения за столом.НЕ позволяйте себе терять бдительность. Сейчас не время вести себя так, как если бы вы поступали со своими товарищами по колледжу. Это все еще часть вашего интервью. Ниже приведены советы, которые помогут вам во время ужина.
- Если вы разборчивый в еде, загляните в ресторан заранее. Таким образом, вы будете точно знать, что в меню, что вы можете заказать и где расположены комнаты отдыха.
- Убедитесь, что ваш мобильный телефон выключен
- Не заказывайте грязную еду (пасту с большим количеством соуса, курицу с костями, ребрышки, большие бутерброды и омаров).
- Не заказывайте самое дорогое блюдо в меню. Выбирайте продукты по умеренным ценам, такие как курица или рыба.
- Избегайте продуктов с крепким или неприятным вкусом (чеснок и лук).
- Старайтесь держаться подальше от хрустящих вещей. Если это может повлиять на то, насколько хорошо вы кого-то слышите.
- Заказывайте еду, которую легко нарезать небольшими кусочками.
- Если можете, избегайте супа. Есть труднее, чем вы думаете.
- По возможности съешьте всю еду.Если вы оставите после себя большое количество еды, это может показаться неуважительным.
- Считайте воду. Большинство других напитков окрашиваются, если их пролить.
- Беседовать без добавления алкоголя достаточно сложно.
- Будьте вежливы. Не забудьте сказать «пожалуйста» и «спасибо» своему серверу, а также своему хосту.