Разное

Тролль что это такое простыми словами: Что такое интернет-тролль? (и как обращаться с троллями)

Содержание

Троллить что это такое простыми словами: происхождение, примеры, виды, влияние и как бороться с троллингом в интернете. Тролль обыкновенный: психология сетевых провокаторов

Содержание

  • 1 Что это такое простыми словами
    • 1.1 Происхождение, этимология слова
  • 2 Как вести себя с троллями
  • 3 Классификация
  • 4 Кто такие тролли в интернете
    • 4.1 Примеры
  • 5 Зеркало
  • 6 Люди-маски
  • 7 Почему их называют троллями?
  • 8 Виды троллинга
    • 8.1 Что значит троллить в чате
    • 8.2 Что это значит в реальной жизни
  • 9 Признаки
  • 10 Спокойствие, только спокойствие
  • 11 Заработок
  • 12 Игнор
  • 13 Как с этим бороться
  • 14 Ответы
  • 15 Как нужно обращаться с ними?
  • 16 Садизм как профессия
  • 17 Как узнать тролля

Что это такое простыми словами

На различных форумах и интернет сообществах
очень часто мелькает этот термин. Если же попытаться разобраться, возникает
масса вопросов. Так что же представляет собой этот процесс открытой провокации:

  • попытки задеть человека явно или скрытыми направленными действиями;
  • нарушать этику поведения в интернет сообществе;
  • активно применять оскорбительные нападки, издевательские высказывания в сторону определенного пользователя.

Причем, нельзя сказать, что ведется направленная агрессия в сторону оппонента. Более точно можно описать этот процесс, как злая насмешка, сарказм или хейт.

Происхождение, этимология слова

Английское существительное Trolling переводится, как «ловля
рыбы на блесну». Популярное направление интернет-провокации получило своё
специфическое название именно из этой области. Почему? Да потому, что целью
настоящей провокации в веб сообществах является поимка «на крючок»
пользователя. Тролль размещает в сети сообщение, комментарий или отзыв, ожидая
ответной реакции в виде конфликта, спора, дискуссии.

Впервые термин упоминается в работе
исследователя Д. Донат, описавшей
наиболее примечательные случаи конфликтов в сети интернет.

Как вести себя с троллями

Если из-за замечания в Сети у вас:

  • перехватывает дыхание,
  • наворачиваются слезы,
  • учащается сердцебиение,

если вы внезапно испытываете гнев, отвращение, возмущение, полную растерянность, бессильную ярость,

велика вероятность, что это замечание сделано в порядке троллинга — целенаправленной провокации.

Если это возможно, тролля следует сразу же забанить. Если забанить невозможно, единственное разумное действие в ответ — полностью игнорировать его комментарии и не вступать с ним в общение. Проблема в том, что эмоции «зашкаливают» и требуют выхода. Однако эффективнее всего разрешать их не в Сети, а офлайн — используя техники борьбы со стрессом.

Классификация

Как ни странно, но у троллинга имеется своя классификация. Точнее, интернет-тролль может быть разным. В некоторых случаях даже распознать такого пользователя трудно. Так с какими типами неадекватов в сети можно встретиться?

Всего существует два понятия. Это «толстый» и «тонкий» тролль. Отличаются данные пользователи своим поведением. Поэтому вы сразу поймете, с кем имеете дело. Особенно если уже когда-либо сталкивались с провокациями в сети.

Как отличить тролля в интернете? Например, «толстый» — это типичный неадекват. Он просто привлекает к себе внимание, часто не отвечает на адекватные ответы. Пуглив, старается, случись что, самоликвидироваться. Бороться с толстым троллем легко. Обычно так называют пользователей «недалеких», с расшатанной нервной системой. Как некоторые говорят — типичный взбунтовавшийся школьник.

А вот «тонкий» тролль — это уже более серьезная проблема. Таких распознать бывает нелегко. И разобраться, как бороться с троллями в интернете такого типа, тоже не всегда просто. Обычно «тонкие» хорошо разбираются в психологии, ведут себя довольно адекватно, но умудряются привлечь к себе внимание, а также вызывать у людей негативные эмоции. Это ловкие манипуляторы, которые всегда добиваются своего. Способны даже при полном спокойствии довести собеседника до истерики и нервного срыва. Очень опасны, особенно для тех, кто поддается психологическому влиянию без особых проблем.

Кто такие тролли в интернете

Согласно предположению сотрудников института
социологии РАН, термин «тролль» имеет несколько другое происхождение. Особенную
популярность обозначение человека-провокатора приобрело благодаря скандинавской мифологии, где тролль – это крайне уродливое
существо, причиняющее вред и разрушения. Аналогию с мифическим персонажем
провели не случайно – тролль в интернет сообществе фигура значительная. Он
может одной-единственной фразой, как повысить рейтинг пользователя, так и
развязать обширный конфликт.

Примеры

Чтобы прояснить картину этого популярного
явления, приведем наиболее очевидные примеры интернет-провокаций:

  1. Представление группе пользователей компромата или слухов о чем-либо;
  2. Создание липовых аккаунтов с последующим размещением на странице откровенно глупых вещей, позиций, мнений;
  3. Провокация феминистских движений целенаправленными высказываниями.

Зеркало

Как вести себя с троллями в интернете? Нередко пользователи попросту не способны сохранить спокойствие, когда их провоцируют. И тут можно посоветовать только одно — если нет сил и желания терпеть, попробуйте затроллить тролля. То есть отплатить ему его же «монетой».

Не всегда тролли ожидают подобного рода поведения. Не слишком актуально, не особо действенно, но иногда даже этот прием работает. Особенно если перед вами «толстый» тролль, типичный школьник, которого достаточно поставить на место, застать врасплох.

Тем не менее опускаться до уровня таких пользователей не рекомендуется. Только в крайнем случае, когда нет ни сил, ни желания терпеть. И если вам самим приносит удовольствие провокация провокатора. Рано или поздно человеку надоест получать отдачу, и он отстанет от вас.

Люди-маски

Может показаться, что если нет интернета, то нет и троллинга. Это выглядит очевидным, но на самом деле все совсем не так. Это показали ученые из Орхусского университета (Дания), опубликовавшие свое исследование в журнале American Political Science Review в прошлом году. В их работе приняли участие 8434 жителя США и Дании, которых спрашивали об их опыте политических дискуссий как в интернете, так и в реальной жизни.

Исследователям открылась простая истина — те, кто был нетерпим и враждебен в спорах лицом к лицу, оставался таким же и в интернете. И наоборот, наиболее дружелюбные люди не изменяли своего отношения к окружающим в зависимости от того, общались ли они с ними виртуально или вживую. Такие результаты выглядят странными, ведь считается, что безнаказанность, которую порождает интернет-общение, «развязывает» людям язык. Вероятно, вопрос лишь в количестве этой «развязности», но не в качестве: агрессивные люди остаются таковыми всегда, независимо от условий, в которых они оказываются.


Клоун Пеннивайз из к/ф «Оно» / ©Getty images

О том, что люди мало меняются в зависимости от условий, говорит и другое исследование, проведенное в 2020 году учеными из Медицинского университета короля Георга Лакхнау (Индия) и опубликованное в Indian Journal of Health, Sexuality & Culture. Однако оно показало, что анонимность все-таки увеличивает частоту проявления троллинга. По крайней мере, если речь идет о культуре отношения к женскому телу. «Анонимность увеличивает случаи провокационных действий. (…) Интернет становится средством инвестирования нашей неуверенности в себе», — пишут авторы. Именно, опасаясь наказания, сетевые тролли часто прячутся за анонимными аккаунтами и поддельными именами, то есть за символической маской.

Кстати, о маске. Вот на что обратил внимание американский писатель и психолог Бенджамин Рэдфорд, в 2016 году опубликовавший книгу «Плохие клоуны». Он исследовал феномен троллинга в исторической перспективе. Ведь логично предположить, что сетевые провокаторы были всегда и до появления интернета. Как же их можно было узнать? Все просто — они носили маску. В буквальном смысле.

По его мнению, именно такие люди часто выбирали своей профессией, к примеру, роль придворных шутов, которые считались хитрецами и глупцами одновременно, но, тем не менее, могли свободно высказывать свое мнение и легко уходить от последствий. Рэдфорд считает, что индивиды, склонные к такому поведению, сегодня и превратились в самых «отъявленных» интернет-троллей.

Почему их называют троллями?

Есть две версии происхождения этого названия применительно к сетевым провокаторам. Первая — оно заимствовано из скандинавских мифов и сказок, в которых тролль — сверхъестественное существо, обладающее дурным нравом и отталкивающей внешностью.

Вторая версия возводит его к английскому глаголу «to trawl», который означает «ловить сетью». Тролль «ловит внимание», в котором нуждается так сильно, что готов наслаждаться гневом и отвращением, которые он вызывает у других участников.

Виды троллинга

Явление интернет-провокации отличается
огромным разнообразием видов и направлений. Выделяют следующие виды троллинга в

интернете:

  • обычная провокация. В этом случае пользователю-троллю просто скучно, и он не имеет целью оскорбить или издеваться над кем-то намеренно. Мишенью может стать абсолютно любой форум, группа, сообщество;
  • преднамеренная провокация. Тролли (иногда это целые провокационные группы) намеренно выбирают жертву и запускают свои комментарии или отзывы. Чаще всего мишенями выступают веб сообщества определенной направленности: феминистское движение, группы по интересам;
  • целенаправленная провокация. Пользователь-тролль осуществляет «атаки» на конкретную организацию, группу, человека. Троллинг в этом случае проводится по личным мотивам, что отражается на содержании провокационных сообщений;
  • троллинг по заказу. На просторах интернета на сегодняшний день провокации приобретают коммерческий характер: за определенную плату пользователь подстрекает, издевается или насмехается над конкретным человеком и на определенные тематики.

Что значит троллить в чате

Применительно к чатам и форумам тролли
работают по схеме: забрасывают любой провокационный материал (видео, картинку,
фото, тему для обсуждения) и ждут большого спора. Свои действия они постоянно
подогревают четкими фразами, едкими репликами и ответами оппонентам.

Что это значит в реальной жизни

Кроме просторов интернета тролли встречаются
и в реальной жизни. Постараемся разобраться, как они действуют в реальной жизни:

  • провокация «жертвы» в общественных местах: автобусы, метро, кафе. Положить начало может обычная фраза, колкий выпад, комментарий;
  • сарказм и насмешки при общении «тет-а-тет».

Провокаторы ожидают активной реакции со
стороны жертвы, а её отсутствие зачастую останавливает дискуссию.

Признаки

Вообще, сделать это бывает не очень просто. Ведь признаки тролля в интернете как таковые отсутствуют. Все что вы можете сделать — это понадеяться на собственную интуицию. Тем не менее некоторые моменты для понимания, кто перед нами, имеются. Правда, обратить внимание на них не все способны.

Кого называют троллями в интернете? Провокаторов и неадекватов. Это и является основными признаками троллинга. Увидели глупый пост, который отличается своей озлобленностью? Дело рук тролля!

Также стоит обратить внимание на общение пользователя. Тролли, как правило, постоянно переходят на личности, делают репосты сообщений и переписок, чтобы вызвать эмоции у остальных участников беседы. Плюс ко всему, здесь работает принцип «я — царь, вы — никто». То есть при общении с троллем вы заметите, что ваш собеседник вообразил себя центром Вселенной. Тоже явный признак троллинга.

Обратите внимание: данный тип пользователей — это провокаторы. Они постоянно будут затрагивать «больные темы», чтобы вызвать у остальных эмоции, причем негативные. Также нередко тролли высказывают мнение по тому или иному вопросу, которое кардинально отличается от общепринятого на форуме или в теме. Неадекватный, порой глупый, необразованный и напыщенный пользователь — вот тот, кто попадает под описание нашего сегодняшнего термина.

Спокойствие, только спокойствие

Следующая методика, которая поможет вам в будущем, — это спокойствие. Запомните, чем больше равнодушия вы проявите к провокатору, тем менее интересным пользователем вы покажетесь. Уже было сказано — интернет-тролль в первую очередь просто привлекает к себе внимание и провоцирует. Не поддавайтесь на эти приемы.

Да, иногда сохранять спокойствие бывает не так-то просто. Особенно если вы столкнетесь с «тонким» троллем. Тем не менее постараться стоит. Иначе вместо отпора вы притянете к себе глупца еще больше. Это сделает вас интересной мишенью. Так что проявляйте спокойствие, никакой агрессии, даже если очень хочется.

Заработок

Многие интересуются, как зарабатывают тролли в интернете. Ведь что-то движет пользователями, когда те «сходят с ума» в сети. Именно заработок становится основной мотивацией.

На самом деле обычно вся прибыль такого пользователя — самоудовлетворение привлеченным к своей персоне вниманием. Либо непосредственная оплата «труда». Иногда пользователи обращаются к троллям, чтобы те разрушали форумы и группы, за это им и платят. То же самое относится к «подколам» тех или иных граждан. Например, если хотите над кем-то злобно подшутить в сети и довести его до истерики — обратитесь к троллю.

Пожалуй, это весь заработок данных пользователей. В реальной жизни они работают и получают доход точно так же, как и все остальные. Выходит, что деньги — не главная мотивация для тролля. Скорее, большее преимущество дает моральное удовлетворение разожженным скандалом на форуме или сайте.

Игнор

Самый лучший и действенный вариант, который только можно предложить — это просто игнорирование. Просто не замечайте тролля, не отвечайте на его провокации, всеми силами покажите, что вам нет дела до него. Главное, никакой агрессии, только спокойствие.

Кстати, данный вариант актуален для всех типов троллей. Не важно, кто перед вами — «толстый» или «тонкий», вы все равно сможете «отмазаться» при помощи игнорирования. Порой сделать это непросто, но стараться придется. Даже если в ваш диалог нагло влезают, не замечайте этого.

Вообще, с любыми провокаторами игнорирование — лучшее оружие. К вам попросту исчезнет интерес, ведь никаких эмоций и внимания, необходимых троллю в сети, не будет. А значит, нет смысла с вами вести диалог. Это пустая трата времени, которая не принесет никакого удовольствия глупцу.

Как с этим бороться

Если вы уже поняли, что подверглись атаке
интернет-провокаторов. Как поступить, чтобы не оказаться в ситуации открытого
конфликта:

  • прекратить общение. Лучший способ при агрессивных нападках со стороны оппонента – промолчать. Обиды, злость и буря эмоций – это именно то, чего ждет от вас тролль;
  • покинуть аккаунт на некоторый срок. Это даст вам время успокоиться, обдумать комментарии и принять решение. А сам тролль, не находя ответа на свои провокации, скорее всего, будет искать новую жертву;
  • заблокировать провокатора. Для некоторых социальных сетей, включая Facebook и Twitter, такая опция доступна;
  • пожаловаться на определенного пользователя в администрацию сайта. Для более быстрого рассмотрения заявки укажите непосредственную причину вашего обращения. В случае наличия агрессивных нападок со стороны пользователя, его аккаунт будет заблокирован.

Ответы

Но как вести себя с троллями в интернете? Тут можно предложить несколько вариантов развития событий. Очень многое зависит от того, какой именно тип вам попался. Чаще всего, конечно же, встречаются «толстые» тролли. И с ними бороться не так уж и трудно, как может показаться.

Первый вариант, хоть и не самый хороший и действенный — это отвечать на провокации. Главное, при этом сохранять полное спокойствие. Ваши ответы должны быть обоснованными, уравновешенными. Старайтесь не показывать, что вас раздражают и выводят на эмоции посты тролля. Ведь именно этого он и добивается! Как только будет замечено по вашим ответам, что вы не реагируете на провокации, от вас отстанут.

Как нужно обращаться с ними?

Классическая пословица, касающаяся троллинга, гласит: «Не кормите троллей». Тролли ищут эмоциональные реакции, часто успешно проводя в Сети провокации. Поэтому ответ на их сообщения или попытка обсудить с ними что-то только заставит их троллить еще больше.  Полностью игнорируйте таких людей в Интернете. В итоге тролль, скорее всего, разочаруется и пойдет куда-нибудь еще в Интернете.

Вы должны изо всех сил стараться не принимать всерьез слова троллей. Неважно, насколько плохо они себя ведут, помните, что эти люди проводят бесчисленные непродуктивные часы в Интернете, пытаясь свести людей с ума. Они не стоят вашего времени и нервов. Они как энергетические вампиры, которым нужно питаться негативной энергией людей.

Если тролль становится спамером или начинает засорять тему на форуме, ленту комментариев, чат и т. п., вы также можете сообщить об этом команде модераторов сайта. В зависимости от веб-сайта есть вероятность, что ничего не произойдет, но вы должны внести свой вклад, чтобы активно отговорить их от троллинга на этой платформе. Если вас услышат администраторы, модераторы или владельцы сайта, тролль может быть временно забанен (заблокирован), в результате чего он не сможет писать сообщения. Также вполне возможно, что его аккаунт может быть полностью заблокирован.

Садизм как профессия

Если верить психоаналитикам, то в основе многих очень важных и полезных профессий, например хирурга или стоматолога, лежит сублимированный садизм: склонность к насилию и получению удовольствия от унижения и мучения других. Кажется, той же особенностью должны обладать платные тролли. Правда, в отличие от врачей, они приносят вред, а не пользу, и садизм их не сублимирован, а буквален.

К таким выводам пришли психологи из университетов Манитоба, Винниппега и Британской Колумбии, представившие свое исследование в журнале Personality and Individual Differences в 2014 году. Они изучили данные выборки 188 студентов-психологов и 609 жителей США и узнали, что для интернет-троллей характерен садизм.

Кроме того, выяснилось, что такие люди склонны к нарциссизму, макиавеллизму и психопатии. Точно к такому же выводу пришли ученые из университетов Бригама Янга и Аризоны (США), представив свое исследование в прошлом году в журнале Social Media and Society в 2021 году.
Они изучили психологические факторы, влияющие на поведение провокаторов, а также восприятие троллинга среди 438 пользователей популярной англоязычной платформы Reddit — сайта, который сочетает в себе элементы соцсети и форума. Добровольцы выражали степень согласия или несогласия с различными утверждениями, вроде «я смеюсь, когда кого-то ставят на место другие комментаторы», «мне нравится высмеивать одних пользователей перед другими», «я люблю контролировать дискуссию, даже если это означает, что мои комментарии могут кого-то ранить» и так далее.



Кадр из к/ф «Питомец» / ©Getty images

Выяснилось, что женщины чаще, чем мужчины, считали провокационное поведение неуместным. Это и понятно — гендерные стереотипы никто не отменял: девочкам, как известно, еще с детства «запрещают» выражать агрессию и уж тем более признаваться, что они могут быть участницами такого поведения. Но главный вывод, к которому пришли ученые, — троллинг связан с так называемой темной триадой личностных черт, которые включают нарциссизм, макиавеллизм и психопатию (иногда к этой троице добавляется вышеупомянутый садизм, и все вместе именуют «темной тетрадой»).

Первый характеризуется чувством собственной грандиозности, гордыней и самовлюбленностью. Впрочем, бывает и так называемый скрытый нарциссизм, который выявить куда сложнее — он может прятаться под маской неуверенности в себе и заботе о других. Макиавеллизм — это не психологический, а скорее политический термин. Тем не менее под ним часто понимают манипулятивное поведение и эксплуатацию других, цинизм и пренебрежение нравственностью, лживость, эгоизм и стремление к власти любой ценой.

  • Привлекательные люди оказались более защищенными от троллинга
    Это касается прежде всего знаменитостей, так как именно им было посвящено исследование ученых из Великобритании. И потому что они считаются более привлекательными по сравнению с «обычными» людьми.
    naked-science.ru

Примерно то же самое можно сказать и о психопатических чертах. Если речь идет о социопатах, то их поведение может быть асоциальным и импульсивным (более опасные психопаты, напротив, кажутся весьма обаятельными, но при этом хорошие актеры, холодны и расчетливы).

Все три особенности характера объединяет одно — отсутствие эмоциональной эмпатии и сочувствия по отношению к окружающим. Кстати, с интеллектуальной эмпатией у тех же психопатов все в порядке — они всю жизнь наблюдают за реакциями других людей и очень умело могут их сыграть.

Присутствие нарциссизма, макиавеллизма и психопатии у интернет-троллей и выявило исследование американских ученых. «Люди, проявляющие черты темной триады, с большей вероятностью будут заниматься троллингом, если они получают удовольствие, наблюдая за чужими страданиями», — резюмируют исследователи.

Они оценили сетевых троллей как самодовольных личностей, не испытывающих чувства вины или даже стыда за свое поведение. Ситуация осложняется еще и тем, что сегодня сложилась целая культура троллинга — есть сайты, где такое поведение вообще считается нормальным, а то и нормативным. Не удивительно, что такие платформы притягивают провокаторов всех мастей.

Проблема в том, что интернет-садисты не рассматривают свое поведение как проблему. Злорадство, как свое, так и других членов сетевого сообщества, они видят как способ общения, который, по их мнению, исполнен остроумия и показывает их как сильных и уверенных в себе личностей. Разумеется, им не приходит в голову, что сильными они при этом кажутся только самим себе.

  • Найден способ узнать, психопат ли ваш кот
    Ученые разработали анкету, которая поможет определить степень психопатии у домашних кошек. Тест можно пройти онлайн.
    naked-science.ru

Тролли, подобно сексуальным маньякам, получают удовольствие от садизма и унижения «жертв», за счет которых хотя бы ненадолго перестают чувствовать собственную никчемность. А заодно мстят «скелетам» из прошлого (как правило, ими выступают родители или фигуры, их заменяющие, бывшие одноклассники, друзья по двору, первая девушка, парень и прочие фигуранты давно минувших дней).

Как узнать тролля

Чтобы сразу распознать провокатора и тем самым сохранить душевное равновесие, полезно знать некоторые приемы, которые используют сетевые тролли. Так, тролль:

  • высказывает мнение, которое заведомо противоречит тому, что уже написано в комментариях до него;
  • высказывается не по существу;
  • перевирает ваши слова и приписывает вам то, чего вы не говорили;
  • превратно толкует ваши намерения;
  • переходит на личности, указывает вам на ваши недостатки;
  • использует ненормативную лексику, оскорбления;
  • старается показать свое превосходство;
  • игнорирует любые разумные доводы.

Источники

  • https://my-busines.ru/useful/trollit-chto-jeto-takoe-prostymi-slovami-ih-proishozhdenie-primery-vidy-vlijanie-i-kak-borotsja-s-trollingom-v-internete
  • https://www.psychologies.ru/articles/chudovischa-v-seti-kak-zaschititsya-ot-trolley/
  • https://FB.ru/article/245287/chto-znachit-internet-troll-kak-ego-otlichit-kak-zarabatyivayut-trolli-v-internete-kak-vesti-sebya-s-trollyami-v-internete-kak-borotsya-s-trollyami-v-internete
  • https://naked-science.ru/article/psy/troll-obyknovennyj-psihologiya
  • https://1gai. ru/publ/524264-chto-takoe-internet-troll-i-kak-obraschatsja-s-trolljami.html
  • https://Blog.TutorOnline.ru/internet-trolli-kto-oni-i-kak-ot-nih-zashhititsja

Троллить что это такое, примеры и как с этим бороться

Автор — Валерий Москаленко Оставить комментарий

В связи с бурным развитием интернета и социальных сетей широкое распространение получили новые термины и сленги. Одним из популярных направлений социальной активности в веб среде является троллинг «англ. trolling». Если понимать буквально – это форма провокации или издевательства в сетевом общении.

Содержание

  • 1 Что это такое простыми словами
    • 1.1 Происхождение, этимология слова
  • 2 Кто такие тролли в интернете
    • 2.1 Примеры
  • 3 Виды троллинга
    • 3.1 Что значит троллить в чате
    • 3.2 Что это значит в реальной жизни
  • 4 Как с этим бороться
  • 5 Влияние троллинга

Что это такое простыми словами

На различных форумах и интернет сообществах очень часто мелькает этот термин. Если же попытаться разобраться, возникает масса вопросов. Так что же представляет собой этот процесс открытой провокации:

  • попытки задеть человека явно или скрытыми направленными действиями;
  • нарушать этику поведения в интернет сообществе;
  • активно применять оскорбительные нападки, издевательские высказывания в сторону определенного пользователя.

Причем, нельзя сказать, что ведется направленная агрессия в сторону оппонента. Более точно можно описать этот процесс, как злая насмешка, сарказм или хейт.

Происхождение, этимология слова

Английское существительное Trolling переводится, как «ловля рыбы на блесну». Популярное направление интернет-провокации получило своё специфическое название именно из этой области. Почему? Да потому, что целью настоящей провокации в веб сообществах является поимка «на крючок» пользователя. Тролль размещает в сети сообщение, комментарий или отзыв, ожидая ответной реакции в виде конфликта, спора, дискуссии.

Впервые термин упоминается в работе исследователя Д. Донат, описавшей наиболее примечательные случаи конфликтов в сети интернет.

Кто такие тролли в интернете

Согласно предположению сотрудников института социологии РАН, термин «тролль» имеет несколько другое происхождение. Особенную популярность обозначение человека-провокатора приобрело благодаря скандинавской мифологии, где тролль – это крайне уродливое существо, причиняющее вред и разрушения. Аналогию с мифическим персонажем провели не случайно – тролль в интернет сообществе фигура значительная. Он может одной-единственной фразой, как повысить рейтинг пользователя, так и развязать обширный конфликт.

Примеры

Чтобы прояснить картину этого популярного явления, приведем наиболее очевидные примеры интернет-провокаций:

  1. Представление группе пользователей компромата или слухов о чем-либо;
  2. Создание липовых аккаунтов с последующим размещением на странице откровенно глупых вещей, позиций, мнений;
  3. Провокация феминистских движений целенаправленными высказываниями.

Виды троллинга

Явление интернет-провокации отличается огромным разнообразием видов и направлений. Выделяют следующие виды троллинга в интернете:

  • обычная провокация. В этом случае пользователю-троллю просто скучно, и он не имеет целью оскорбить или издеваться над кем-то намеренно. Мишенью может стать абсолютно любой форум, группа, сообщество;
  • преднамеренная провокация. Тролли (иногда это целые провокационные группы) намеренно выбирают жертву и запускают свои комментарии или отзывы. Чаще всего мишенями выступают веб сообщества определенной направленности: феминистское движение, группы по интересам;
  • целенаправленная провокация. Пользователь-тролль осуществляет «атаки» на конкретную организацию, группу, человека. Троллинг в этом случае проводится по личным мотивам, что отражается на содержании провокационных сообщений;
  • троллинг по заказу. На просторах интернета на сегодняшний день провокации приобретают коммерческий характер: за определенную плату пользователь подстрекает, издевается или насмехается над конкретным человеком и на определенные тематики.

Что значит троллить в чате

Применительно к чатам и форумам тролли работают по схеме: забрасывают любой провокационный материал (видео, картинку, фото, тему для обсуждения) и ждут большого спора. Свои действия они постоянно подогревают четкими фразами, едкими репликами и ответами оппонентам.

Что это значит в реальной жизни

Кроме просторов интернета тролли встречаются и в реальной жизни. Постараемся разобраться, как они действуют в реальной жизни:

  • провокация «жертвы» в общественных местах: автобусы, метро, кафе. Положить начало может обычная фраза, колкий выпад, комментарий;
  • сарказм и насмешки при общении «тет-а-тет».

Провокаторы ожидают активной реакции со стороны жертвы, а её отсутствие зачастую останавливает дискуссию.

Как с этим бороться

Если вы уже поняли, что подверглись атаке интернет-провокаторов. Как поступить, чтобы не оказаться в ситуации открытого конфликта:

  • прекратить общение. Лучший способ при агрессивных нападках со стороны оппонента – промолчать. Обиды, злость и буря эмоций – это именно то, чего ждет от вас тролль;
  • покинуть аккаунт на некоторый срок. Это даст вам время успокоиться, обдумать комментарии и принять решение. А сам тролль, не находя ответа на свои провокации, скорее всего, будет искать новую жертву;
  • заблокировать провокатора. Для некоторых социальных сетей, включая Facebook и Twitter, такая опция доступна;
  • пожаловаться на определенного пользователя в администрацию сайта. Для более быстрого рассмотрения заявки укажите непосредственную причину вашего обращения. В случае наличия агрессивных нападок со стороны пользователя, его аккаунт будет заблокирован.

Влияние троллинга

Практика интернет-провокации быстро приобрела популярность среди молодых (и не только) пользователей интернета. Доказано, что троллями чаще всего становятся следующие личности:

  • люди, страдающие нарциссизмом;
  • люди-манипуляторы;
  • пользователи с различными степенями психопатических реакций;
  • пользователи с садистскими склонностями.

Каждый из них по-своему влияет на жизнь интернет-сообщества, но в общих чертах психологи отмечают появление такого феномена, как «бомбежка»:

  • жертва предпринимает ответные действия на открытую провокацию. Зачастую эти ответные реакции носят достаточно агрессивный характер;
  • в процессе спора проявляются не самые лучшие моральные качества оппонентов, что также является негативным последствием интернет-провокаций;
  • подверженность провокационным атакам самой неустойчивой группы пользователей – детей и подростков школьного возраста.

Подводя итоги, стоит сказать, что направленные провокации являются крайне асоциальным направлением в веб сообществах. А потому необходим постоянный контроль и меры защиты от агрессивных атак троллей.

Автор — Валерий Москаленко

Маркетолог, вебмастер, блогер с 2011 года. Люблю WordPress, Email маркетинг, Camtasia Studio, партнерские программы)) Создаю сайты и лендинги под ключ НЕДОРОГО. Обучаю созданию и продвижению (SEO) сайтов в поисковых системах. Мои контакты >>>

Чтобы написать эту статью, мы потратили много времени и сил. Мы очень старались и если статья оказалась полезной, пожалуйста оцените наш труд. Нажмите и поделитесь с друзьями в соц. сетях — это будет лучшей благодарностью для нас и мотивацией на будущее!


Поделитесь с друзьями в соц. сетях

Предыдущие статьи из этой же рубрики (откроются в новом окне):

  1. Что такое группа Вконтакте, как создать, настроить и как сделать ее открытой, закрытой или популярной
  2. Что такое сообщество в Фейсбук, как его создать или настроить. Как сделать группу Facebook: популярной, закрытой или открытой
  3. Хейт что это такое: история появления, виды, как избежать или как бороться с хейтерами
  4. Флэшмоб (Flashmob) что это такое: для чего нужен, его виды и цели
  5. Как создать на рабочем столе мой компьютер и как добавить или убрать папки

Определение

в кембриджском словаре английского языка

Примеры троллей

троллей

Пытается ли -й тролль сделать более громкое заявление о сенсационных корпоративных СМИ?

Из Атлантики