Мотивация на результат: новая система премирования на «Химпроме»

10 эффективных способов нематериальной мотивации сотрудников

Работа должна не только закрывать базовые потребности человека, но и доставлять удовольствие, помогать реализовать потенциал, чувствовать себя значимым.

Хорошо, когда название должности отражает суть работы, но еще лучше, если оно дает человеку определенный социальный статус. Знаете выражение «Как корабль назовешь, так он и поплывет»? Так вот, это правило в мотивации тоже работает.

Самый яркий пример: далеко не каждый с гордостью скажет родным и друзьям, что работает уборщиком, хотя труд этот так же уважаем, как любой другой. Отсюда и рождается самый простой способ мотивации — переименование должности.

Итак, меняем позицию «уборщик/уборщица» в штатном расписании на:

• мастер по клинингу;
• специалист по клинингу,
• менеджер по клинингу;
• мастер по комплексным работам;
• менеджер по чистоте.

Суть работы не меняется, но статус ее исполнителя в глазах окружающих повышается, да и отношение работника к своим задачам меняется.

Или, например, менеджер — широко распространенная и оттого частично обезличенная и обесцененная позиция. А может быть:

• управляющий проектами;
• руководитель проектов;
• помощник руководителя по работе с клиентами.

И еще несколько более креативных примеров переименования должности:

• прачечная — текстильная служба;
• офис-менеджер – хранитель ключей;
• кассир — хозяин кассы.

Профессор Лондонской школы бизнеса Дэн Кейбл первый эксперимент в этой области провел в 2014 году. Результаты оказались положительными. В отделении фонда Make-A-Wish (это организация, помогающая семьям с тяжело больными детьми) сотрудникам предложили самим придумать названия своим должностям. В итоге инфекционист превратился в «истребителя микробов», делавшая прививки медсестра стала «снайпером», а техник-рентгенолог — «костеискателем».

Даже не знаю, хочется ли кому-то сделать укол у снайпера, но! Сотрудники, выбравшие себе новое название должности, чувствовали психологический комфорт и не выгорали эмоционально — их опрос проводился за пять недель до эксперимента и пять недель спустя. Ученые сделали вывод: названия стимулируют активность и творчество, положительно влияют на атмосферу в организации.

Такой подход полностью себя оправдывает, даже если у вас небольшая компания. Привлеките к этому процессу сотрудников:

1. Пусть каждый из них обдумает, в чем смысл и польза от его работы.
2. «Отстроится» от других, найдет у себя то, что делает лучше остальных.
3. Придумает несколько вариантов названий должности и отправит руководству на согласование.

Положительный эффект от этого способа начинает чувствоваться уже с момента придумывания нового названия должности: человек вовлекается, «освежает» свое отношение к работе, вновь формулирует для себя задачи и смыслы.

Атмосфера в коллективе, командный дух — это вещи, которые нельзя измерить и посчитать, но они сильно влияют на эффективность компании. Это коммуникации между работниками и на уровне «руководитель — подчиненный». Если отношения будут дружественными, построенными на взаимном уважении и доверии (но без панибратства), то и работаться будет лучше. Вот несколько способов, как это сделать.

Простыми словами: это мероприятие, цель которого — сплочение коллектива. Можно устроить его после трудового дня или недели, можно объединить с каким-то корпоративным мероприятием, праздником.

Что может являться тимбилдингом? Различные игры, квесты и другие активности, на которых коллективу нужно совместно решать головоломки, выпутываться из сложных ситуаций и просто развлекаться и отдыхать. Как правило, после таких мероприятий рабочий процесс идет лучше — сотрудники лучше узнают друг друга, налаживают взаимопомощь.

Целесообразно регулярно проводить собрания — не только в критических ситуациях, но и когда просто нужно обсудить что-то актуальное. Хвалите людей открыто, выражайте им благодарность, рассказывайте об удачных сделках и перспективах. Это мотивирует.

Если говорить о коммуникациях между руководителем и подчиненным, личная беседа и обратная связь сближают и помогают быстрее достичь целей компании и личных. Если вы босс, старайтесь общаться с сотрудниками не только на рабочие темы, но и на другие. Помогайте расти. Будьте для них чуть больше чем просто начальником, узнайте о них больше, интересуйтесь их делами, только тогда вы почувствуете отдачу.

Нет, вам не нужно учить биографию сотрудников наизусть. Но иметь общее представление о людях желательно: есть ли семья, дети, родители, где живет, почему работает в вашей фирме. Не закрывайтесь в кабинете, поддерживайте контакт с подчиненными. Коллектив должен видеть, что каждый в нем уважаем и не обделен вниманием.

На сайтах по поиску работы нередко встречаются объявления работодателей, где указывается «уютный офис с кофемашиной и печеньками». Это не для красивого словца. Людям действительно важны комфорт и возможность приятного времяпровождения в офисе.

На что еще стоит обратить внимание:

Возможно, вы не сильно обращали внимание на то, есть ли на каждом рабочем месте лампа и как вообще освещаются различные точки офиса. А это очень важно сотрудникам, которые работают допоздна и при коротком световом дне зимой.

Проверьте, как расположены рабочие места: довольно часто в офисах есть проблема — пока одним комфортно с включенным кондиционером или открытым окном, другие мерзнут, сидя прямо в потоке воздуха. «Климатические войны» мотивации не прибавляют — обеспечьте приемлемую для всех температуру в офисе.

Отремонтируйте или замените стул, у которого не регулируется высота. Отгородите стол перегородкой, если у вас кол-центр. Неважно, в какой сфере вы работаете — производство, медицина, бьюти, — как правило, люди проводят «на службе» не менее 8 часов, и рабочее пространство должно помогать им, а не добавлять дискомфорт.

Если есть возможность, обеспечьте людей здоровой пищей. Вы можете заказывать доставку еды в офис или оплачивать бизнес-ланчи в кафе напротив. Забота о здоровье и такой приятный бонус точно вдохновят сотрудников любого уровня.

Обучение мотивирует работников, препятствует профессиональному выгоранию и позволяет поддерживать интерес к профессии на протяжении долгого времени. Как не воспользоваться такими преимуществами? Тем более что некоторые из видов обучения бесплатные или условно бесплатные:

• профильная электронная литература;
• вебинары;
• менторинг;
• дискуссии в специально отведенное время для обсуждения профессиональных вопросов.

Если бюджет позволяет, включите в программу:

• онлайн-курсы;
• тренинги.

Многие специалисты смутно представляют возможности своего профессионального роста, поэтому ваши поддержка и помощь тут им очень важны.

Далеко не все люди хотят продвигаться по карьерной лестнице — это ответственность, большая отдача, ненормированный рабочий день. Другие хотят, но недотягивают до новой должности. Чтобы ожидания и реальность совпадали, и чтобы и компания, и сотрудники достигали своих целей, нужно составить для каждого сотрудника карьерный план и курировать его профессиональную деятельность.

Важно, чтобы и подчиненный понимал: невозможно прийти на работу консультантом, а через месяц занять должность начальника. Даже если гипотетически предположить такое развитие событий, результат, скорее всего, будет плачевный. Карьера строится поступательно и зависит от многих факторов. Но руководитель может поставить для потенциального управленца планку пониже, но тоже хорошую: обговорить возможность стать старшим менеджером, потом куратором новичков, наставником. И при выполнении определенных условий — руководителем.

При таком подходе человек бонусом получает:

• личностное развитие

Он узнает свои сильные и слабые стороны, развивает первые и прокачивает вторые.

• коммуникативные навыки

В какой бы компании ни работал человек, для получения повышения ему нужно будет научиться вести переговоры, а это пригодится в жизни.

• статус

О котором мы уже говорили выше.

Компании заинтересованы, чтобы сотрудники становились лучше, ведь профессионализм напрямую влияет на доходность бизнеса. Поэтому обучайте своих людей. И, кстати, не забывайте, что карьера может развиваться не только вертикально, но и горизонтально — компании не нужно бесконечное число руководителей, а вот сильные эксперты в своем деле всегда необходимы.

Как вы поощряете лучших сотрудников? Статус «Лучший менеджер» звучит приятно, но заезжено. Хороший вариант — коллективно придумать список нестандартных номинаций, например:

• виртуозный продавец;
• офисная фея;
• душа приемной;
• прибыльный менеджер;
• гениальный бухгалтер;
• менталист компании;
• волшебник финансов;
• предсказатель карьеры;
• феноменальный статист;
• планетарный гид по способностям.

В конце месяца, квартала или года путем тайного голосования выбирайте лучших и выпускайте корпоративную газету или рассылку с фото победителей. Сотрудников награждайте, но не деньгами, а подарками, например: ужин на двоих в ресторане, билеты в театр, абонемент в тренажерный зал, сертификат на посещение SPA-салона.

Важный момент: номинации должны быть только позитивными и присуждаться честно.

Иногда игровые моменты в бизнесе вызывают сопротивление, некоторые сотрудники склонны рассматривать это как «баловство». Но если вы грамотно выстроите логику, замотивируете участвовать, то цели компании будут достигаться гораздо быстрее.

Потому что геймификация:

• объединяет коллектив;
• повышает интерес к ежедневной работе;
• делает отношения в команде теплыми и дружескими;
• быстро адаптирует к работе новичков;
• позволяет проводить обучение в нестандартной форме.

В каком формате это можно реализовывать: виртуальная валюта, баллы, рейтинги, использование игровых моментов.

Расскажу, за какие три этапа внедряется этот инструмент.

1. Выявляется потребность в мотивации, определяется, какие болевые точки надо закрыть, что не удовлетворяет в работе.

2. Разрабатывается система мотивации. Определяются точки А и Б, между ними выстраивается путь, ориентируясь на специфику бизнеса, цели компании и особенности сотрудников.

К примеру, у каждого поколения были свои игры, свои узнаваемые герои, особенности. Поколение Z не поймет аналог с игрой о волке, который ловит яйца, а старшее поколение не оценит сравнение менеджера с героем игры Stalker.

3. Тестирование процесса и получение обратной связи от коллектива. Далее идет анализ результатов, внесение корректировок и глобальное внедрение в бизнес.

Кто-то отмахнется и возразит, что очки, виртуальные монеты за результат для взрослых не подходят. Поверьте, это не так. Расскажу на примере одного крупного банка — назовем его «Банк Х».

10 лет назад «Банк Х» впервые внедрил у себя программу лояльности для сотрудников, где каждый награждался внутренней валютой за достижения. Валюту использовали для покупки товаров в собственном магазине. Программа работала, но со временем стало понятно, что в ней отсутствует соревновательный дух — основная движущая сила при достижении глобальных целей компании. Так появилось виртуальное Королевство «Банк Х», построенное на основе игр-стратегий. Большинство сотрудников включены в бизнес-игру, в которой у них есть свои задания, путь, достижения. Для повышения знаний разработаны бои между персонажами, турнир «Мозгобойня», в котором участники соревнуются друг с другом по знаниям продуктов и услуг компании. Лучшие получают ценные призы. В результате игра объединила тысячи людей из разных городов России, повысила уровень образования сотрудников и лояльность к компании.

В 2020 году было проведено исследование на сочетаемость работы с личной жизнью. Радует, что половина россиян нашли золотую середину между двумя сферами жизни. По данным исследования, лучше всех совмещать работу и личную жизнь получается у юристов (58%), бухгалтеров (54%), экономистов (53%), менеджеров по работе с клиентами (по 51%). Хуже это удается врачам (39%), менеджерам по маркетингу (40%), менеджерам по продажам, PR-менеджерам и руководителям (по 41%).

С врачами понятно: сменная работа, ночные дежурства, авралы, пандемия, но почему сюда попали менеджеры? Скорее всего, потому что зарплата менеджера зависит от результата. Чтобы обеспечить себе высокие показатели, люди вынуждены отказываться от выходных, отпусков, больничных. «Ожидание продаж» негативно сказывается и на психике человека, что приводит к выгоранию и текучести кадров. Но в силах руководителя построить рабочий процесс так, чтобы он не мешал личной жизни.

Что важно сегодняшним сотрудникам.

1. Молодежь не хочет «умирать на работе» даже за большие деньги. Приоритеты изменились: между зарплатой и атмосферой в компании они выбирают последнее. И будут правы: деньги не стоят потерянного здоровья, ведь всё, что заработаешь, потом придется тратить на лечение и восстановление.

2. В вакансиях часто встречаются такие словосочетания: дружелюбный коллектив, молодая творческая команда, адекватное руководство, корпоративные мероприятия. И это мотивирует. Человек хочет чувствовать себя членом команды, а не винтиком в машине. Теплые, дружеские отношения в коллективе способствуют поддержанию баланса между работой и личной жизнью, обеспечивают уверенность в завтрашнем дне.

У каждого из нас, кроме работы, много других обязательств. Это не означает, что профессиональная жизнь уходит на второй план. Но управляющему необходимо понимать, что работа не должна аннулировать личную жизнь — она одна из ее граней.

Если хотите замотивировать персонал на результат, не скупитесь на благодарность. Есть масса способов сделать это необычно.

Приведу 10 способов сказать спасибо, которые не будут стоить вам ни рубля, но доставят удовольствие работнику. А хорошее настроение в команде — залог эффективной работы.

1. Запишите видеоблагодарность сотруднику, показавшему в продажах лучший результат.
2. Разрешите прийти на работу позже обычного или, наоборот, уйти раньше остальных, если менеджер выполнил план.
3. Пригласите поучаствовать в совещании над сложным вопросом.
4. Позвоните подчиненному утром, похвалите и пожелайте хорошего дня.
5. Заходите без повода в кабинеты бухгалтерии, канцелярии, коммерческий отдел, другие подразделения вашей компании — искренне интересуйтесь делами их сотрудников.
6. Назначьте лучшего сотрудника наставником.
7. Сделайте совместное фото с коллегой, который совершил выгодную сделку, и поместите фото на «доску почета».
8. Поблагодарите сотрудника за хорошую работу. Без повода и привязки к праздникам.
9. Предложите добраться домой на вашей служебной машине.
10. Разрешите по пятницам не придерживаться дресс-кода.

Не стесняйтесь быть внимательными. Когда сотрудник видит, что он важен для компании, он и работает старательнее.

В российских компаниях время для работы и отдыха — больная тема. Директора боятся, что персонал «недоработает», хотя известно, что количество проведенного на работе времени не коррелируется с качеством.

Будьте гибкими. Не наказывайте человека штрафом, если он опоздал на работу на несколько минут — ситуации бывают разные. И если этот случай единичный, будьте лояльны. «‎Узаконьте» 15-минутные перерывы на чай, чтобы люди смогли переключиться и отдохнуть. Если менеджер выполняет план, показывает отличные результаты, не бойтесь поощрять его: разрешите уходить пораньше в пятницу без потери зарплаты, добавьте оплачиваемые дни к отпуску. Если в компании есть женщины с детьми, не заставляйте на коленях выпрашивать у вас два часа, чтобы сходить на утренник. Конечно, во всем необходима мера, но если человек знает, что при необходимости всегда сможет помочь близким, взяв несколько часов, то и работать будет спокойнее. И относиться к вам будет лучше.

Научить людей любить свою работу — это искусство. В силах каждого руководителя сделать так, чтобы сотрудники не начинали с понедельника ждать пятницу, а стремились каждый день делать результат лучше, чем вчера.

✱ Мнение авторов и экспертов может не совпадать с позицией редакции hh.ru

Найти сотрудников

↩ К другим статьям

7 способов мотивации сотрудников | NGM

Сотрудники — важный и ценный актив компании. Каким образом построить эффективную систему материльной и нематериальной мотивации персонала? В статье представлен комплексный обзор наиболее эффективных методик стимулирования сотрудников.

В последние годы кадровые управленцы осваивают все новые способы стимулирования. В ход идет не только классическое экономическое мотивирование в виде денежных бонусов и высоких зарплат, но и неэкономические способы стимулирования. Вот ряд правил эффективной мотивации работников:

• Мотивация сотрудников приносит результаты, когда подчиненные ощущают признание своего вклада в результаты работы, обладают заслуженным статусом. Обстановка и размер кабинета, участие в престижных конгрессах, функция представителя фирмы на важных переговорах, поездка за рубеж; неординарное обозначение должности — все это подчеркивает положение сотрудника в глазах коллег и посторонних лиц. Прибегать к этому методу стоит деликатно: частичное или полное лишение работника ранее предоставленного статуса приводит, как правило, к чрезвычайно бурным реакциям вплоть до увольнения.

• Неожиданные, непредсказуемые и нерегулярные поощрения мотивируют лучше, чем прогнозируемые, когда они практически становятся неизменной частью заработной платы. • Положительное подкрепление результативнее отрицательного.

• Подкрепление должно быть безотлагательным, что выражается в незамедлительной и справедливой реакции на действия сотрудников. Они начинают осознавать, что их неординарные достижения не только замечаются, но и ощутимо вознаграждаются. Выполненную работу и неожиданное вознаграждение не должен разделять слишком большой промежуток времени; чем больше временной интервал, тем меньше эффект. Однако поощрения руководителя должны в конце концов воплощаться в жизнь, а не оставаться в виде обещаний.

Сотрудников следует стимулировать по промежуточным достижениям, не дожидаясь завершения всей работы, так как большие успехи труднодостижимы и сравнительно редки. Поэтому положительную мотивацию желательно подкреплять через не слишком большие интервалы времени. Но для этого общее задание должно быть разделено и спланировано по этапам с таким расчетом, чтобы каждому из них могла быть дана адекватная оценка и должное вознаграждение, соответствующее объему реально выполненной работы.

Важно дать сотрудникам почувствовать себя уверенно, поскольку того требует внутренняя потребность в самоутверждении. Успех влечет за собой успех. Как правило, крупные награды, редко кому достающиеся, вызывают зависть, а небольшие и частые — удовлетворение. Без серьезных оснований не следует постоянно выделять кого-либо из сотрудников, иной раз этого не следует делать ради сохранения коллектива.

Типовыми являются следующие стимулы: повышение в должности, расширение полномочий, увеличение власти, предоставление доли экономического эффекта, признание, лучшее место за столом на совещании, устная благодарность руководителя в присутствии коллег, возможность прямого общения с высшим руководителем, материальная премия с указанием «за что», страхование жизни и здоровья, оплата медицинских услуг, внеочередной оплачиваемый отпуск, гарантия сохранности рабочего места, ссуды с пониженной ставкой на обучение, приобретение жилья, оплата расходов на ремонт личного автомобиля и бензин и прочие. При этом у конкретного предприятия не может быть стандартного пакета стимулов, стимулирование должно быть адресным, ориентированным на конкретного работника.

Премирование за выполнение поставленных целей

Наиболее распространенный тип мотивации. Такие выплаты осуществляются при соответствии работника некоторым заранее установленным критериям. Среди них могут быть экономические показатели, показатели качества, оценка сотрудника другими лицами. Каждая компания устанавливает собственные критерии такого рода.

Мотивация с помощью наказаний

В одних фирмах предпочитают больше наказывать, в других — больше поощрять, где-то нашли действительно золотую середину. Уровень наказания зависит в первую очередь от целей воздействия. Основная цель наказания — это недопущение действий, которые могут принести вред фирме. То есть наказание ценно не само по себе, как «месть» за неправильные действия подчиненного, а как барьер, который не разрешит данному человеку повторить эти действия в будущем и послужит примером всему трудовому коллективу.

Однако практический опыт показывает, что руководителю не стоит сверх меры предаваться вдохновенным рассказам о злоупотреблениях своих сотрудников. Таким образом, наказание эффективно, когда оно ориентировано на оказание требуемого психологического воздействия на сотрудника и весь коллектив. При этом, наказывая нежелательные действия, мы определенным образом поощряем тех сотрудников, которые работают в разрешенном направлении.

При наказании сотрудника обязательно наличие объяснения, за что и зачем применяется наказание. Наказание обязательно должно соответствовать проступку. Материальное же наказание допустимо в том случае, когда действиями сотрудника организации причинен действительно прямой материальный ущерб, который можно измерить и просчитать. Во многих случаях после проступка подчиненного начальнику бывает достаточно просто поговорить с ним, и вопрос закрывается. Если основная разумная цель использования наказаний в организации — это избежание неудач, то соответственно применение поощрений выражает стремление к достижению лучших результатов и развитию.

HR аналитика Новые подходы к принятию решений по работе с персоналом компании. Узнать больше

Поощрение здорового образа жизни работников

Это выплаты в виде денежного вознаграждения за отказ от курения, сотрудникам, не пропустившим ни одного рабочего дня в течение года по причине болезни, работникам, постоянно занимающимся спортом. Персональные вознаграждения Это специальные премии, выплачиваемые за владение навыками, необходимыми компании в данный момент.

Социальная политика организации

Крайне важнейший инструмент экономического стимулирования:

1. В организации реализуются льготы и гарантии в рамках социальной защиты работников (социальное страхование по старости, по случаю временной нетрудоспособности, безработицы и другие), установленные на государственном или региональном уровне.
2. Организации предоставляют своим работникам и членам их семей дополнительные льготы, относящиеся к элементам материального стимулирования, за счет выделенных на эти цели средств из фондов социального развития организации.

Таким образом, социальная политика компании как составная часть политики управления персоналом представляет собой мероприятия, связанные с предоставлением работникам дополнительных льгот, услуг и выплат социального характера.

Заинтересованность работников в работе в организации и ее успешной экономической деятельности тем выше, чем больше количество предоставляемых льгот и услуг, в том числе прямо не прописанных в действующем законодательстве. Это приводит к сокращению текучести кадров, так как работник вряд ли захочет терять многочисленные льготы при увольнении. Такая политика может обеспечивать дополнительный доход работников в случае невысокого уровня заработной платы (например, на государственных предприятиях) или предлагаться в интересах привлечения и сохранения квалифицированной рабочей силы при высоком уровне оплаты труда.

Зарубежный и отечественный опыт мотивации в организациях позволяет составить примерный укрупненный перечень выплат льгот и услуг социального характера, предоставляемых в различных формах.

• Материальная денежная форма: выплаты на приобретение собственности и имущества компании, предоставление льготных кредитов, оплачиваемое временное освобождение от работы (например, при вступлении в брак), оплата обучения работников на различных курсах или в учебных заведениях, предоставление на льготных условиях мест в детских дошкольных учреждениях и их оплата и т.д.

• Материальная неденежная форма: пользование социальными учреждениями организации; пользование домами отдыха, детскими оздоровительными лагерями (для детей сотрудников) по льготным путевкам, повышение технической оснащенности и комфортности рабочего места, улучшение социальных условий труда; повышение гибкости графика работы, предоставление билетов на посещение различных культурных мероприятий и прочие.

Для устранения физического и морального дискомфорта работников целесообразно ежемесячно инвестировать небольшие суммы денег в обеспечение возможностей отдыха. Например, устанавливать тренажеры и настольные игры в специальных комнат для отдыха сотрудников.

Западные фирмы начали понимать: если не давать людям отдыхать, то они не смогут и продуктивно работать. Если позволить сотруднику почувствовать себя как дома, то скорее всего он и за работу возьмется прилежней.

Частью социальной политики организации являются общефирменные мероприятия — праздники, например посвященные выпуску новой модели продукции, дни предприятия, экскурсионные поездки, оплачиваемые централизованные обеды, вечеринки. Преимущества подобных мероприятий заключаются в обеспечении хорошего отдыха сотрудников компании, устранении накопившейся у сотрудников усталости.

Кроме полезного для компании и приятного для работников отдыха, именно в разнообразных корпоративных праздниках, как и в прочих корпоративных мероприятиях, возможно сплочение работников организации, развитие командного духа, формирование позитивной корпоративной культуры. Исследования показывают, что место проведения праздника большой роли не играет, успешность будет зависеть в основном от программы праздника, от умения его организовать и провести, от созданной атмосферы.

Улучшение системы организации труда и управления

Улучшение координации и взаимодействия между сотрудниками организации, правильное распределение служебных обязанностей, четкая система продвижения по службе, утверждение духа взаимопомощи и поддержки, совершенствование отношений между руководителями и подчиненными — все это способствует повышению эффективности, производительности и мотивации труда.

Нематериальная мотивация

Особенно актуальны данные инструменты для организаций с ограниченными материальными ресурсами стимулирования, например государственные организации (в том числе в органах власти и местного самоуправления). К нематериальным стимулам можно отнести:

• вознаграждения-признательности. К подобным вознаграждениям можно отнести переходящие вымпелы, дипломы, звания «лучший по профессии», «руководитель года», «менеджер года» с вручением значка и ценного подарка, письменная благодарность руководства компании, занесенная в трудовую книжку. Даже комплимент сотруднику можно рассматривать как одну из форм поощрения;

•

вознаграждения, связанные с высокой оценкой статуса сотрудника, приглашение сотрудника в качестве лектора, советника и пр.

Обобщение опыта практической деятельности отечественных предприятий и организаций в рассматриваемой области показали значимость нематериальных инструментов стимулирования для сотрудников компаний и подтвердили ошибочность мнений об абсолютном значении материальных факторов в формировании лояльности персонала.

Направлениями активизации использования нематериальных факторов для повышения лояльности и мотивации персонала организаций могут стать: поддержание благоприятного психологического климата в коллективе; развитие системы управления конфликтами; формирование и развитие организационной культуры; формирование у сотрудников чувства справедливости, построения эффективных систем обратной связи; распространение среди сотрудников эффективных систем оценки деятельности; внимательное отношение к проблемам сотрудников и формирование у них чувства защищенности; интеграция сотрудников в коллектив; создание «одной команды» путем повышения тесноты положительных эмоциональных связей и формирования положительного группового мнения в отношении профессиональной деятельности.

Мотивационные программы для сотрудников Познакомьтесь с решениями NGM в области повышения мотивации персонала. Узнать больше

Автор: Фаина Николаевна Филинa, Источник: Элитариум. 

 

 

 

 

типов мотивации, которые помогут вам достичь больших результатов в бизнесе

Производительность

Павел Кухнавец / 13 февраля 2019 г.

Внутренняя и внешняя мотивация

Что такое внутренняя мотивация?

А как насчет внешней мотивации?

Подводить итоги

Людям, работающим в проектных командах, всегда нужен энтузиазм и веские причины, чтобы выполнять свою работу и получать отличные результаты. Как получить жгучее желание достичь конкретной цели?

Ваша мотивация является ключом, она побуждает вас к действию и позволяет пройти через любое препятствие.

Мотивация нелегко освоить; тем не менее, преимущества правильного понимания могут быть удивительными. Природа мотивации может быть разной: разные вещи по-разному мотивируют каждого человека. Тем не менее, основная идея мотивации похожа на общую нить, которой мы следуем, чтобы добиться успеха.

Помните, как герои старого фантастического комического фильма уговорили муравья отвести их домой? Маленькая крошка печенья, висящая на веточке перед мордочкой насекомого, отлично справилась со своей задачей. Классная мотивация, не так ли?

 

В бизнесе не все так просто. Однако креативность — хороший помощник

Нет необходимости применять индивидуальную программу мотивации для каждого члена команды. Мотивация индивидуальна, но можно найти общий подход.

Если вы хотите узнать больше о том, как мотивировать свою команду, стоит изучить и попрактиковаться в основных видах мотивации и некоторых секретах, которые помогут сделать программы мотивации эффективными и применимыми. В этом посте мы поделимся некоторыми практическими советами по этому поводу.

 

Давайте рассмотрим основные типы мотиваторов для повышения производительности и посмотрим, что нами движет на самом деле.

Можно привести несколько ярких примеров, демонстрирующих разницу между внутренней и внешней мотивацией.

 

Что такое внутренняя мотивация?

Внутренний мотиватор исходит изнутри человека из его собственных чувств и личных ценностей и не может быть дан кем-то другим.

Этот вид мотивации позволяет стремиться к достижению целей и получению личного удовлетворения. Речь идет о наслаждении процессом выполнения работы и получении удовлетворения. Люди внутренне мотивированы, когда они более креативны и достаточно любопытны.

Что можно считать внутренними мотиваторами? И как их поддержать? Вот несколько примеров:

• Цель — сильный внутренний мотиватор для людей, особенно в бизнесе. Хотя мы не можем дать кому-то цель, мы можем помочь им увидеть ее. Настоящую цель можно найти в любой отрасли от глобальной корпорации до небольшой кондитерской. Помогите членам вашей команды понять цель их работы, и вы увидите сияющие глаза и огонь, который побуждает их делать все возможное.
• Рост — еще один очевидный внутренний мотиватор. Если вы поможете своим коллегам расти и увидите их рост, вы получите значительную мотивацию.
• Мастерство также можно упомянуть здесь. Предоставьте своей команде новые возможности и поддержите мастерство. Вам будет полезно иметь более квалифицированную команду.

 

А как насчет внешней мотивации?

Внешняя мотивация исходит извне человека и означает, что есть что-то внешнее, что мотивирует вас. Это то, что вы можете заработать, но не можете произвести сами. Хотя такая мотивация может исходить от другого человека, она также может быть наградой, которую вы желаете получить.

• Опыт — хороший пример мотивации, который может быть уникальным для вашей команды. Командировки являются частью работы многих сотрудников. Люди путешествуют по миру, встречаются с коллегами и вместе решают важные проблемы. Этот опыт является частью того, что мотивирует нынешних членов команды остаться, а новичков присоединиться к конкретным компаниям.
• Титулы также являются внешними мотиваторами, которые могут предоставить компании. Этот вид внешнего мотиватора дает обещание нового, которое также может быть связано с внутренними мотиваторами, такими как рост.
• Pay является одним из наиболее распространенных и важных стимулов, которые компании используют в настоящее время для мотивации своих сотрудников. На самом деле, это один из самых простых и действенных способов мотивации.

Когда оба типа мотиваторов эффективно поддерживаются, они работают вместе, чтобы дать отличный результат.

Определение точки пересечения внутренней и внешней мотивации является реальным ключом к мотивации большого количества людей.

 

 

Существуют и другие классификации мотивации, и кто-то может систематизировать ее, используя следующие второстепенные формы:

• Мотивация, основанная на вознаграждениях , которая используется, когда вы знаете, что будете вознаграждены после достижения определенной цели.
• Мотивация, основанная на страхе. Ответственность играет огромную роль в достижении целей.
• Мотивация, основанная на силе. Это побуждает людей добиваться большего контроля за счет использования должностей на работе или в компаниях.
• Мотивация, основанная на достижениях. Выше мы упомянули титулы и должности как области нашей жизни, влияющие на мотивацию. Их также можно назвать мотивацией, основанной на достижениях.
• Мотивация на основе принадлежности. Речь идет о людях, которые преуспевают, когда общаются с другими людьми, занимающими более высокие должности. Мотивация принадлежности очень помогает в достижении социальных целей и продвижении в мире.
• Мотивация на основе компетентности , который поможет вам продвинуться вперед и стать более компетентным в определенной области. Это довольно полезно, когда вы хотите освоить новые навыки и найти способы решения различных жизненных проблем.
• Мотивация на основе отношения . Отношение и убеждения могут стать проблемой на пути к цели. Мотивация, основанная на отношении, помогает восстановиться и правильно двигаться вперед.

 

Подводя итоги

Мотивация – довольно сложная и интересная тема, которую стоит изучать и совершенствовать.

Помните о разнице между внутренней и внешней мотивацией и попытайтесь применить ее к реальности вашей компании. Это определенно повысит ваш показатель успеха.

продуктивность, управление командой

Научное руководство о том, как получить и сохранить мотивацию

Мотивация — мощный, но хитрый зверь. Иногда действительно легко получить мотивацию, и вы оказываетесь в вихре волнения. В других случаях почти невозможно понять, как мотивировать себя, и вы попадаете в смертельную спираль прокрастинации. На этой странице собраны лучшие идеи и самые полезные исследования о том, как получить и сохранить мотивацию.

Это не будет какая-то напыщенная мотивационная речь. (Это не мой стиль.) Вместо этого мы собираемся разрушить науку о том, как получить мотивацию в первую очередь и как сохранить мотивацию в долгосрочной перспективе. Если вы пытаетесь понять, как мотивировать себя или как мотивировать команду, эта страница должна охватывать все, что вам нужно знать.

Вы можете щелкнуть ссылки ниже, чтобы перейти к определенному разделу, или просто прокрутить вниз, чтобы прочитать все. В конце этой страницы вы найдете полный список всех написанных мной статей о мотивации.

I. Мотивация: что это такое и как она работает

1. Что такое мотивация?
2. Распространенные заблуждения о мотивации

II. Как получить мотивацию и действовать

1. Расписание мотивации
2. Как получить мотивацию (даже если вам этого не хочется)
3. Как сделать мотивацию привычкой

III. Как сохранять мотивацию в долгосрочной перспективе

1. Как сохранять мотивацию с помощью правила Златовласки
2. Как достичь максимальной мотивации
3. Что делать, когда мотивация угасает

Мотивация: что это такое и как это работает

Ученые определяют мотивацию как вашу общую готовность что-то делать. Это набор психологических сил, которые заставляют вас действовать. Это хорошо и все такое, но я думаю, что мы можем придумать более полезное определение мотивации.

Что такое мотивация?

Так что же такое мотивация? У автора Стивена Прессфилда есть замечательная фраза в его книге «Война искусства», которая, я думаю, лежит в основе мотивации. Перефразируя Прессфилда: «В какой-то момент боль , а не , делая это, становится сильнее, чем боль от этого».

Другими словами, в какой-то момент легче измениться, чем остаться прежним. Легче действовать и чувствовать себя неуверенно в тренажерном зале, чем сидеть на диване и испытывать отвращение к себе. Легче чувствовать себя неловко во время телефонного звонка, чем разочаровываться из-за того, что ваш банковский счет сокращается.

В этом, я думаю, суть мотивации. У каждого выбора есть цена, но когда мы мотивированы, легче переносить неудобства действий, чем боль от того, что мы остаемся прежними. Каким-то образом мы переступаем ментальный порог — обычно после нескольких недель прокрастинации и перед лицом надвигающегося крайнего срока — и становится все более болезненным не делать работу, чем на самом деле это сделать.

Теперь важный вопрос: что мы можем сделать, чтобы повысить вероятность того, что мы преодолеем этот ментальный порог и будем постоянно чувствовать мотивацию?

Распространенные заблуждения о мотивации

Одна из самых удивительных вещей в мотивации заключается в том, что она часто возникает после начала нового поведения, а не раньше. У нас есть распространенное заблуждение, что мотивация возникает в результате пассивного просмотра мотивационного видео или чтения вдохновляющей книги. Однако активное вдохновение может быть гораздо более мощным мотиватором.

Мотивация часто является результатом действия, а не его причиной. Начало работы, даже самое незначительное, – это форма активного вдохновения , которое естественным образом создает импульс.

Мне нравится называть этот эффект физикой производительности, потому что это, по сути, первый закон Ньютона, примененный к формированию привычек: движущиеся объекты имеют тенденцию оставаться в движении. Как только задача начата, ее легче продолжить.

Вам не нужно много мотивации, как только вы начнете вести себя. Почти все трения в задаче возникают в начале. После того, как вы начнете, прогресс будет более естественным. Другими словами, часто бывает легче закончить задачу, чем начать ее с самого начала.

Таким образом, один из ключей к мотивации — облегчить начало.

Как обрести мотивацию и начать действовать

Многие люди изо всех сил пытаются найти мотивацию, необходимую им для достижения желаемых целей, потому что они тратят слишком много времени и энергии на другие части процесса. Если вы хотите упростить поиск мотивации и начать работу, автоматизируйте ранние этапы своего поведения.

Запланируйте свою мотивацию

Во время разговора о писательстве моя подруга Сара Пек посмотрела на меня и сказала: «Многие люди никогда не находят время для написания, потому что они всегда задаются вопросом, когда они собираются писать дальше». То же самое можно сказать о тренировках, открытии бизнеса, творчестве и выработке большинства привычек.

• Если у вашей тренировки нет времени, когда она обычно происходит, то каждый день вы будете просыпаться с мыслью: «Надеюсь, я чувствую мотивацию сегодня заниматься спортом».
• Если в вашем бизнесе нет системы маркетинга, то вы придете на работу, скрестив пальцы, и найдете способ заявить о себе (помимо всего остального, что вам нужно сделать).
• Если у вас нет запланированного времени, когда вы пишете каждую неделю, вы обнаружите, что говорите что-то вроде: «Мне просто нужно найти в себе силу воли, чтобы сделать это».

Статья в The Guardian резюмировала ситуацию следующим образом: «Если вы тратите ресурсы, пытаясь решить, когда и где работать, вы лишаете себя возможности выполнять работу».

Составление расписания кажется простым, но оно переводит принятие решений на автопилот, предоставляя вашим целям время и место для жизни. Это повышает вероятность того, что вы доведете дело до конца независимо от уровня вашей мотивации. И существует множество исследований силы воли и мотивации, подтверждающих это утверждение.

Перестаньте ждать мотивации или вдохновения и установите график для своих привычек. В этом разница между профессионалами и любителями. Профессионалы устанавливают график и придерживаются его. Любители ждут, пока не почувствуют вдохновение или мотивацию.

Как получить мотивацию (даже если вам этого не хочется)

Как мотивируют себя некоторые из самых плодовитых художников в мире? Они не просто устанавливают расписание, они создают ритуалы.

Твайла Тарп широко известна как одна из величайших танцовщиц и хореографов современности. В своем бестселлере «Креативная привычка» (аудиокнига) Тарп обсуждает роль ритуалов или предигровых процедур, которые сыграли в ее успехе:

Каждый день своей жизни я начинаю с ритуала; Я просыпаюсь в 5:30 утра, надеваю спортивную одежду, гетры, толстовку и шапку. Я выхожу из своего дома на Манхэттене, ловлю такси и говорю водителю, чтобы он отвез меня в тренажерный зал Pumping Iron на 91-й улице и Первой авеню, где я тренируюсь в течение двух часов. Ритуал — это не растяжка и тренировка с отягощениями, которым я подвергаю свое тело каждое утро в тренажерном зале; ритуал — такси. В тот момент, когда я говорю водителю, куда ехать, я завершаю ритуал.

Это простое действие, но выполнение его одним и тем же образом каждое утро делает его привычным — делает его легко повторяемым. Это снижает вероятность того, что я пропущу это или сделаю по-другому. Это еще одна вещь в моем арсенале рутин, и на одну вещь меньше, о чем нужно думать.

У многих других известных креативщиков тоже есть ритуалы. В своей популярной книге Ежедневные ритуалы: как работают художники автор Мейсон Керри отмечает, что многие великие художники мира следуют постоянному графику.

• Майя Энджелоу сняла номер в местной гостинице и отправилась туда писать. Она приехала в 6:30 утра, писала до 14:00, а потом пошла домой, чтобы отредактировать. Она никогда не ночевала в отеле.
• Лауреат Пулитцеровской премии Майкл Чабон пишет пять вечеров в неделю с 22:00 до 3:00.
• Харуки Мураками просыпается в 4 утра, пишет в течение пяти часов, а затем отправляется на пробежку.

Работа лучших креативщиков не зависит от мотивации или вдохновения, а скорее следует последовательному шаблону и рутине. Вот несколько примеров того, как вы можете применять ритуалы и рутины, чтобы получить мотивацию:

• Тренируйтесь более последовательно:  Используйте ту же процедуру разминки в тренажерном зале.
• Станьте более креативными:  Соблюдайте творческий ритуал перед тем, как начать писать, рисовать или петь.
• Начинайте каждый день без стресса:  Создайте пятиминутный ритуал утренней медитации.
• Лучше спите:  Выполняйте процедуру отключения питания перед сном.

Сила ритуала, или того, что я люблю называть предигровой рутиной, заключается в том, что он обеспечивает бездумный способ инициировать ваше поведение. Это облегчает начало ваших привычек, а это означает, что вам будет легче следовать им на постоянной основе.

Ключ к любому хорошему ритуалу в том, что он избавляет от необходимости принимать решение: что мне делать в первую очередь? Когда я должен это сделать? Как мне это сделать? Большинство людей никогда не начинают двигаться, потому что не могут решить, с чего начать. Вы хотите, чтобы начало действия было легким и автоматическим, чтобы у вас были силы закончить его, когда оно станет трудным и сложным.

Как сделать мотивацию привычкой

Есть три простых шага, которые вы можете предпринять, чтобы создать лучшие ритуалы и сделать мотивацию привычкой.

Шаг 1 : Хорошая процедура перед игрой начинается с того, что она настолько проста, что вы не можете отказать ей. Вам не нужна мотивация, чтобы начать предигровую рутину. Например, моя писательская рутина начинается со стакана воды. Моя тяжелая атлетика начинается с того, что я надеваю кроссовки. Эти задачи настолько просты, что я не могу от них отказаться.

Самая важная часть любой задачи — начать. Если вы не можете получить мотивацию в начале, то вы обнаружите, что мотивация часто приходит после того, как вы начали. Вот почему ваша рутина перед игрой должна быть невероятно простой.

Подробнее о важности начала работы читайте здесь.

Шаг 2 : Ваш распорядок должен помочь вам двигаться  к конечной цели.

Отсутствие умственной мотивации часто связано с недостатком физических движений. Просто представьте свое физическое состояние, когда вы чувствуете депрессию, скуку или отсутствие мотивации. Вы мало двигаетесь. Может быть, вы сгорбились, как капля, медленно растворяясь в диване.

Верно и обратное. Если вы физически движетесь и вовлечены, то гораздо более вероятно, что вы будете чувствовать себя умственно вовлеченным и энергичным. Например, почти невозможно не чувствовать бодрости, бодрости и энергии во время танца.

В то время как ваша рутина должна быть как можно более легкой для начала, она должна постепенно переходить во все больше и больше физических движений. Ваш разум и ваша мотивация будут следовать вашим физическим движениям. Стоит отметить, что физическое движение не обязательно должно означать упражнение. Например, если ваша цель — писать, то ваш распорядок должен приблизить вас к физическому акту письма.

Шаг 3 : Вы должны каждый раз следовать одной и той же схеме.

Основная цель вашей подготовки к игре — создать серию событий, которые вы всегда выполняете перед выполнением определенной задачи. Ваш распорядок дня перед игрой говорит вашему разуму: «Вот что происходит до того, как я сделаю ___».

В конце концов, эта процедура становится настолько привязанной к вашему выступлению, что, просто выполняя ее, вы входите в психологическое состояние, готовое к выступлению. Вам не нужно знать, как найти мотивацию, вам просто нужно начать свою рутину.

Предматчевая рутина — это спусковой крючок, запускающий вашу привычку, даже если вы не заинтересованы в этом.

Это важно, потому что, когда вы не чувствуете мотивации, часто слишком много работы, чтобы понять, что делать дальше. Столкнувшись с другим решением, вы часто решите просто бросить курить. Однако предигровая рутина решает эту проблему, потому что вы точно знаете, что делать дальше. Никаких обсуждений и принятия решений. Отсутствие мотивации не имеет значения. Вы просто следуете шаблону.

Как сохранять мотивацию в долгосрочной перспективе

Мы рассмотрели некоторые стратегии, которые помогут вам легче обрести мотивацию и начать работу. Как насчет поддержания мотивации в долгосрочной перспективе? Как сохранить мотивацию навсегда?

Как сохранять мотивацию с помощью правила Златовласки

Представьте, что вы играете в теннис. Если вы попытаетесь сыграть серьезный матч против четырехлетки, вам быстро надоест. Матч слишком легкий. На противоположном конце спектра, если вы попытаетесь сыграть серьезный матч против профессионального теннисиста, такого как Роджер Федерер или Серена Уильямс, вы обнаружите, что у вас нет мотивации по другой причине. Матч слишком сложный.

Сравните эти ощущения с игрой в теннис против равного вам человека. По ходу игры вы выигрываете несколько очков и теряете несколько очков. У вас есть шанс выиграть матч, но только если вы действительно постараетесь. Ваше внимание сужается, отвлекающие факторы исчезают, и вы полностью погружаетесь в задачу. Задача, с которой вы столкнулись, «просто решаема». Победа не гарантирована, но возможна. Наука обнаружила, что такие задачи, скорее всего, будут поддерживать нашу мотивацию в долгосрочной перспективе.

Люди любят вызовы, но только если они находятся в оптимальной зоне сложности. Задачи, которые значительно ниже ваших текущих способностей, скучны. Задачи, которые значительно превосходят ваши нынешние способности, обескураживают. Но задачи, находящиеся на грани успеха и неудачи, невероятно мотивируют наш человеческий мозг. Мы не хотим ничего, кроме как овладеть навыком, который находится за пределами нашего текущего горизонта.

Мы можем назвать это явление Правило Златовласки . Правило Златовласки гласит, что люди испытывают максимальную мотивацию, когда работают над задачами, которые находятся на грани их текущих способностей. Не слишком сложно. Не слишком легко. В самый раз.

Работа над задачами, которые соответствуют правилу Златовласки, является одним из ключей к поддержанию долгосрочной мотивации. Если вы чувствуете, что у вас нет мотивации работать над задачей, это часто происходит потому, что она перешла в область скуки или оказалась в области большой сложности. Вам нужно найти способ вернуть свои задачи к границе своих возможностей, когда вы чувствуете себя сложной, но способной.

Как достичь максимальной мотивации

Это чудесное сочетание счастья и максимальной производительности иногда называют потоком. Поток — это то, что испытывают спортсмены и артисты, когда они «в теме». Поток — это психическое состояние, которое вы испытываете, когда настолько сосредоточены на поставленной задаче, что весь остальной мир исчезает.

Во многих отношениях поток можно описать как состояние максимальной мотивации. Вам будет трудно найти состояние, в котором вы более заинтересованы в продолжении задачи, над которой работаете.

Исследователи обнаружили, что один из факторов, связанных с состояниями потока, заключается в том, следуете ли вы Правилу Златовласки, о котором мы упоминали ранее. Если вы работаете над задачами оптимальной сложности, вы не только будете мотивированы, но и почувствуете прилив счастья. Как выразился психолог Гилберт Брим: «Один из важных источников человеческого счастья — это работа над задачами соответствующего уровня сложности, не слишком сложными и не слишком легкими».

Однако, чтобы достичь этого состояния максимальной производительности, вам нужно не только работать над задачами с правильным уровнем сложности, но и измерять свой немедленный прогресс. Как объясняет психолог Джонатан Хайдт, один из ключей к достижению состояния потока заключается в том, что «вы получаете немедленную обратную связь о том, как вы делаете на каждом этапе».

Таким образом, можно сказать, что измерение является ключевым фактором мотивации. Точнее говоря, столкновение с оптимальной задачей и получение немедленной обратной связи о прогрессе, которого вы добиваетесь в решении этой задачи, являются двумя наиболее важными компонентами пиковой мотивации.

Чтобы узнать больше о важности измерения и обратной связи, ознакомьтесь с этой статьей: Что вы измеряете в своей жизни?

Что делать, когда мотивация угасает

В какой-то момент ваша мотивация к выполнению задачи неизбежно упадет. Что происходит, когда мотивация исчезает? Я не утверждаю, что у меня есть ответы на все вопросы, но вот о чем я пытаюсь напомнить себе, когда мне хочется сдаться.

Ваш разум — двигатель предложений

Воспринимайте каждую свою мысль как предложение, а не как приказ. Прямо сейчас, когда я пишу это, мой разум предполагает, что я чувствую усталость. Предлагает сдаться. Предлагает пойти по более легкому пути.

Однако, если я остановлюсь на мгновение, я могу обнаружить новые предложения. Мой разум также предполагает, что я буду чувствовать себя очень хорошо, когда закончу эту работу. Это предполагает, что я буду уважать личность, которую создаю, когда буду придерживаться графика. Это предполагает, что у меня есть возможность закончить эту задачу, даже когда мне не хочется.

Помните, ни одно из этих предложений не является приказом. Это всего лишь варианты. У меня есть право выбирать, какому варианту я следую.

Дискомфорт носит временный характер

По сравнению со временем вашего обычного дня или недели почти любая привычка, которую вы выполняете, быстро исчезает. Ваша тренировка будет закончена через час или два. Ваш отчет будет полностью напечатан к завтрашнему утру.

Жизнь стала проще, чем когда-либо. 300 лет назад, если бы вы не убивали свою еду и не строили себе дом, вы бы умерли. Сегодня мы ноем о том, что забыли зарядное устройство для iPhone.

Сохранять перспективу. Ваша жизнь хороша, и ваш дискомфорт временный. Шагните в этот момент дискомфорта и позвольте ему укрепить вас.

Вы никогда не пожалеете о хорошей работе, как только она будет сделана

Теодор Рузвельт сказал: «Безусловно, лучшая награда, которую может предложить жизнь, — это возможность упорно трудиться на работе, которую стоит делать». Так часто кажется, что мы хотим легко работать на работе, которую стоит делать. Мы хотим, чтобы наша работа была полезной и уважаемой, но мы не хотим бороться за свою работу. Мы хотим, чтобы наши животы были плоскими, а руки — сильными, но мы не хотим перемалывать еще одну тренировку. Нам нужен окончательный результат, а не предшествующие ему неудачные попытки. Нам нужно золото, а не молотьба.

Каждый может хотеть золотую медаль. Мало кто хочет тренироваться как олимпийский чемпион.

И все же, несмотря на наше сопротивление этому, я никогда не чувствовал себя хуже после тяжелой работы. Были дни, когда было чертовски трудно начать, но всегда стоило закончить. Иногда простое появление и мужество, чтобы выполнить работу, даже в обычной манере, является победой, которую стоит отпраздновать.

Это жизнь

Жизнь — это постоянный баланс между возможностью отвлечься и преодолением боли дисциплины. Не будет преувеличением сказать, что наша жизнь и наша личность определяются этим тонким балансом. Что такое жизнь, как не сумма сотен тысяч ежедневных сражений и крошечных решений либо выпотрошить ее, либо сдаться?

Этот момент, когда вам не хочется работать? Это не тот момент, который следует упускать. Это не генеральная репетиция. Этот момент является вашей жизнью, как и любой другой момент. Потратьте их так, чтобы вы ими гордились.

Куда двигаться дальше

Надеюсь, это краткое руководство по мотивации оказалось полезным для вас.