Мнение о коллективе пример: Отзывы сотрудников компании InfoWatch

Новости

17 Примеры положительных отзывов для сотрудников, товарищей по команде и подчиненных

Перейти к разделу

Что такое положительный отзыв?

17 примеров положительных отзывов

Когда давать положительные отзывы

Как давать положительные отзывы

Посмотрим правде в глаза: давать отзывы сложно.

Независимо от того, кто вы: даритель или получатель, слово «обратная связь» вызывает реакцию. Я готов предположить, что «положительный» — это не первое слово, которое приходит вам на ум, когда вы думаете об обратной связи.

Вероятно, поэтому многие менеджеры избегают обратной связи. На самом деле 37% менеджеров признают, что им неудобно (или они не чувствуют себя способными) давать обратную связь своим командам.

Но обратная связь не обязательно должна быть пугающей или отрицательной. На самом деле, совсем наоборот. Обратная связь помогает нам стать лучше. Это помогает нам совершенствоваться, учиться и расти. Без этого мы, скорее всего, были бы в застое в нашей карьере — и в нашей жизни.

Исследования показывают, что сотрудникам нужна обратная связь. Фактически, 82% сотрудников ценят как положительные, так и отрицательные отзывы. Мы также знаем, что сотрудники с большей вероятностью будут вовлечены, если регулярно слышат обратную связь.

Существует множество типов обратной связи. Но есть один тип обратной связи, который может быть невероятно полезным: положительная обратная связь.

Слова имеют значение, а преимущества обратной связи говорят сами за себя. Благодаря положительным отзывам вы можете вовлечь своих сотрудников, повысить производительность и достичь своих целей. Мы предоставим вам примеры положительных отзывов, которые вы сможете использовать с вашими сотрудниками.

Что такое положительный отзыв?

Давайте на минутку разберемся, что означает фраза «положительный отзыв».

Что такое положительный отзыв?

Положительная обратная связь — это тип обратной связи, который фокусируется на сильных сторонах, вкладе и ценности. Это укрепляет то, что люди делают хорошо.

Положительная обратная связь тесно связана с другим понятием — положительным подкреплением. При положительном подкреплении вы не отслеживаете постоянно, что кто-то делает неправильно. Вместо этого вы ищете возможности признать и похвалить определенное поведение.

Если вы родитель или учитель, вы, возможно, хорошо знакомы с тем, как положительное подкрепление может изменить динамику между взрослым и ребенком. Ну, как правило, мы по-прежнему лучше реагируем на положительное подкрепление, чем на отрицательное наказание, даже когда мы уже не дети.

Преимущества положительных отзывов 

Положительные отзывы дают множество преимуществ. Одним из больших плюсов положительных отзывов является повышение вовлеченности сотрудников.

Опрос Gallup показал, какое влияние положительные отзывы могут оказать на вовлеченность сотрудников. Опрос показал, что 67% сотрудников были полностью вовлечены, когда менеджеры сосредоточились на своих сильных сторонах. Давайте сравним это с 31% вовлеченных сотрудников, менеджеры которых сосредоточились на своих слабых сторонах.

Положительные отзывы также укрепляют доверие и моральный дух сотрудников. В сочетании с вовлеченностью сотрудников доверие и моральный дух повышают мотивацию и общую производительность. Как и многие другие аспекты опыта сотрудников, положительная обратная связь может иметь положительный волновой эффект. Это может помочь снизить текучесть кадров и сделать ваших сотрудников счастливее, если все сделано правильно.

На самом деле, были проведены исследования высокоэффективных команд и положительных отзывов. Организационный психолог доктор Марсиал Лосада изучил соотношение положительных и отрицательных отзывов о высокоэффективных командах. Соотношение было примерно шесть к одному. Это означает, что на каждый негативный отзыв сотрудникам нужно шесть позитивных отзывов.

17 примеров положительных отзывов 

Попробуйте использовать некоторые из этих примеров положительных отзывов в следующем разговоре с коллегой или сотрудником. Обратная связь наиболее эффективна, когда она своевременна (извините, ежегодный обзор эффективности). Будьте в поиске следующих возможностей дать положительный отзыв в данный момент.

1. Сотрудник хорошо работает в команде 
2. Сотрудник работает сверхурочно
3. Сотрудник выполняет работу качественно
4. Сотрудник недавно взял на себя новые обязанности
5. Сотрудник достиг разрешения конфликта
6. Сотрудник достиг своих целей
7. Сотрудник новичок в компании и уже оказывает влияние
8. Товарищ по команде помог решить сложную проблему
9. Товарищ по команде сделал все возможное, чтобы выполнить работу
10. Товарищу по команде нужно поднять боевой дух 
11. Товарищ по команде внес положительный вклад в корпоративную культуру
12. Непосредственный подчиненный изучил новый навык 
13. Прямой отчет пришел к вам за советом и советом 
14. Непосредственный подчиненный распознал признаки эмоционального выгорания и предпринял упреждающие меры 
15. Прямой отчет показал улучшение навыка или задачи 
16. Непосредственный подчиненный предложил отличную новую идею 
17. Прямой подчиненный заметно смоделировал основные ценности компании

Примеры положительных отзывов для сотрудников

1.

Допустим, вы только что наняли пару новых членов команды. Эти новые сотрудники нуждались в некоторой помощи на протяжении всего процесса адаптации. Один из ваших сотрудников действительно взял на себя инициативу, чтобы помочь обучить и ввести их в курс дела.

«Вы действительно вмешались в команду, чтобы помочь нашим новым товарищам по команде. Я очень ценю дополнительную работу, которую вы проделали, чтобы убедиться, что команда настроена на успех».

2. Сотрудник работает сверхурочно

Вы заметили, что один из ваших сотрудников довольно часто работает допоздна. Вы не управляете этим сотрудником, но беспокоитесь о возможном выгорании. Команда скоро запускает большой проект, который, как вы подозреваете, может быть виновником.

«Я заметил, что вы тратите много времени на этот проект. Я знаю, как усердно вы работаете и насколько преданы этому проекту. Могу ли я что-нибудь сделать, чтобы убрать с вас менее приоритетные проекты? Можно ли отложить другую работу, пока этот проект не будет завершен?»

3.

Вы работаете кросс-функционально с другой командой в отделе маркетинга. Этот член команды неизменно проводил качественные кампании и брифинги. Вы цените работу, но официально ее не признаете.

«Я хотел сказать вам, как высоко я ценю качество вашей работы. Я могу сказать, что вы гордитесь своей работой, и это проявляется в ваших результатах. Хорошая работа, спасибо!»

4. Сотрудник недавно взял на себя новые обязанности 

Допустим, товарищ по команде недавно уволился с работы. Пока вы заполняете вакансию, другой товарищ по команде берет на себя часть дополнительной работы, чтобы все двигалось.

«Я знаю, что в последнее время у вас появилась дополнительная работа. Благодарим вас за активную работу, помогающую команде двигаться к нашим целям. Я ценю дополнительные усилия и инициативу, которые вы проявили за последние пару недель».

5. Сотрудник достиг разрешения конфликта  

Недавно двум командам было поручено работать вместе для достижения общекорпоративной цели. Однако в подходе было некоторое противоречие. Один член команды считал, что лучше всего расставить приоритеты в работе одним способом. Другой член команды не согласился.

Этот член команды проделал большую работу по преодолению разногласий, найдя общие цели и укрепив цель проекта. В конце концов, две команды смогли прийти к соглашению о приоритетах ресурсов.

«Спасибо, что сделали все возможное. Вы особенно хорошо справились с этой ситуацией и смогли найти решение, которое порадовало обе команды. Я понимаю, что справиться с этой ситуацией непросто, но вы превзошли все ожидания».

6. Сотрудник достиг поставленных целей

Конец квартала, и вы подводите итоги работы своей команды. Один сотрудник поставил перед собой несколько особенно амбициозных целей. Вы не были уверены, встретятся они с ними или нет. Но этот сотрудник доказал, что вы ошибались, и превзошел все ожидания.

«Я очень горжусь работой, которую вы проделали в этом квартале. Вы проявили твердость и мужество. Спасибо за всю вашу тяжелую работу по достижению ваших целей».

7. Сотрудник впервые в компании и уже оказывает влияние

Мы все были новыми сотрудниками. Некоторым новым сотрудникам может быть трудно найти свою опору, когда они начинают работать в новой компании или на новой должности. Если они могут оказать большое влияние в первые дни своего существования, это действительно достойная награда. Простой жест подтверждения может иметь большое значение.

«Вы здесь совсем недавно, но уже впечатлили команду своим отношением и проектами, которыми вы владели до сих пор. Это может быть трудно сделать так рано, когда к вам поступает вся новая информация, поэтому мы все очень благодарны и впечатлены вашей работой до сих пор. Добро пожаловать в команду!»

Примеры положительных отзывов для товарищей по команде

8. Товарищ по команде помог решить сложную проблему

Дела в этом проекте шли хорошо. Но вдруг вы попали в тупик. Вы и ваш товарищ по команде должны выяснить, как обойти это препятствие, иначе проект окажется под угрозой.

Этот товарищ по команде сделал все возможное, чтобы привлечь нужных заинтересованных лиц и получить совет. Они использовали творческий подход к решению проблем, чтобы найти обходной путь.

«Вы блестяще нашли способ двигаться вперед. Предложенный вами обходной путь действительно спас этот проект, и я очень благодарен за вашу работу, чтобы это произошло. Способ сохранять позитивный настрой во всем».

9. Товарищ по команде сделал все возможное, чтобы выполнить работу 

Недавно вы попросили товарища по команде провести исследование стратегии, которую вы хотели бы применить для определенного рабочего потока. Вы ожидали пару идей. Но ваш товарищ по команде вернулся с тремя предложениями, каждое с разными результатами, рисками и наградами.

«Я просто поражен продуманностью и преданностью этому проекту. Вы сделали все возможное в своем исследовании. Большое спасибо за ваш нелегкий труд!»

10. Товарищу по команде нужно поднять боевой дух 

Вы заметили, что в последнее время другой товарищ по команде ведет себя тихо на собраниях. Вы решаете поговорить с ними один на один, чтобы узнать, как у них дела. Из этого разговора вы узнаете, что этот товарищ по команде не в восторге от своей работы.

У них синдром самозванца, и они чувствуют, что не приносят пользы команде. Хотя вы знаете, что этот товарищ по команде отлично работает, вы можете видеть, что ему нужно некоторое утешение.

«Вы безупречно выполнили проекты X, Y и Z за последние несколько недель. Вы сыграли важную роль в запуске проекта ABC. И вы всегда первый, кто поднимет руку, чтобы помочь кому-то другому. Я восхищаюсь вашей работой и учусь у вас каждый день».

11. Товарищ по команде внес положительный вклад в корпоративную культуру 

В гибридной и удаленной рабочей среде было сложнее оставаться на связи. Вы замечаете, что не узнаете своих товарищей по команде так, как должны. Вы упускаете возможности для социальных связей.

Но ваш товарищ по команде решает организовать виртуальные часы общения, где «рабочие разговоры» просто запрещены. Благодаря этим социальным часам вы смогли по-настоящему узнать своих товарищей по команде. Это помогло построить связи и создать связи.

«Я чувствовал себя одиноким после того, как не имел возможности общаться с коллегами. Ваша работа по организации социальных часов, чтобы помочь сплотить команду, действительно повлияла на мой опыт здесь. Спасибо, что замечаете мелочи и оказываете большое влияние».

Примеры положительных отзывов для непосредственных подчиненных

12. Непосредственный подчиненный освоил новый навык 

Обучение и профессиональное развитие всегда были приоритетом для вашей организации. Но иногда бывает трудно выкроить время для изучения нового навыка.

Недавно один из ваших непосредственных подчиненных записался на онлайн-курс по изучению другого языка кодирования. Вы были впечатлены этой возможностью повышения квалификации и новыми навыками, которые этот человек привнес в команду.

«Способ оставаться на грани и бросать себе вызов. Я горжусь тем, как вы проявили инициативу, чтобы расти в своей роли. Спасибо за то, что являетесь образцом для подражания для других!»

13. Прямой подчиненный пришел к вам за советом и советом

Обычно этот прямой подчиненный работает довольно независимо. Вы замечаете, что они склонны полагаться на своего тренера в плане личного развития и профессионального карьерного совета. Но на недавнем собрании команды этот человек обратился к вам за вашим мнением по сложной проблеме. Вы оценили их уязвимость и готовность учиться.

«Спасибо, что подаёте пример и используете меня как ресурс. Вы показали, что уязвимость не всегда состоит в том, чтобы знать все ответы. Я ценю и ценю вашу точку зрения, поэтому очень важно знать, что вы можете обратиться ко мне за помощью!»

14. Прямой подчиненный чувствует себя выгоревшим 

Один из ваших сотрудников выполняет обязанности по уходу дома. У них есть и пожилые родители, и маленькие дети, о которых нужно заботиться. Кроме того, вы знаете, что в последнее время рабочая нагрузка увеличилась из-за некоторых высокоприоритетных результатов.

Вы видите, что этот человек подвержен риску эмоционального выгорания и выгорания на работе. Вы хотите, чтобы они уделяли первостепенное внимание своему благополучию, чтобы иметь возможность полностью раскрыть свой потенциал.

«Я знаю, сколько у тебя сейчас дел. Но я также знаю, как усердно вы работаете и как преданы каждой шляпе, которую носите. Вам не нужно ничего доказывать прямо сейчас, и нет горящих приоритетов. Уделите сегодня время себе и сделайте заботу о себе приоритетом. Ваша команда здесь, чтобы помочь с задачами, чтобы снять стресс».

15. Непосредственный подчиненный показал улучшение навыка или задачи 

В течение последних нескольких месяцев вы давали этому непосредственному подчиненному конструктивные отзывы об их коммуникативных навыках. Вы также дали несколько отзывов о презентации после демонстрационных встреч с клиентами.

На недавней встрече вы заметили действительно большие изменения в том, как этот человек представляет информацию. Они приняли вашу конструктивную критику близко к сердцу и изменили свой подход.

Реагировать на вводимые данные, изменять поведение, а также быть готовым учиться и повторять то, как они работают — это золото для сотрудника. И это требует энергии и мужества. Подпитывайте эти усилия положительным подкреплением.

«Вы просто разгромили эту демонстрацию! Вы добились таких больших улучшений с тех пор, как впервые начали работать в этой роли. Я заметил и оценил, как много вы работали над тем, чтобы научиться рассказывать большую историю. Способ продолжать в том же духе.

16. Непосредственный подчиненный предложил отличную новую идею 

Ваша команда обдумывала новые творческие идеи для предстоящей кампании. Один непосредственный подчиненный пришел на собрание команды с фантастической креативной идеей, особенно для маркетинговой организации вашей компании. Вы впечатлены их творчеством и смелостью.

«Вы пришли на собрание команды с большим воображением и творческим подходом. Вы всегда призываете нас мыслить нестандартно. Вы проявили настоящую открытость, когда команда начала добавлять и уточнять предположения. Мы так благодарны за ваше стремление продолжать приносить большие идеи. Они имеют большое влияние!»

17. Прямой подчиненный заметно смоделировал основные ценности компании 

Недавно у вас было собрание персонала. На этой встрече один из ваших непосредственных подчиненных приложил все усилия, чтобы убедиться, что точка зрения другого товарища по команде была услышана.

Этот товарищ по команде обычно тихий и может уклоняться от высказывания своего мнения. После того, как вас пару раз прервали, ваш непосредственный подчиненный позаботился о том, чтобы у этого товарища по команде было место, чтобы поделиться своими мыслями.

«Спасибо за то, что на недавнем совещании команды сформулировали нашу основную ценность «Выявить лучшее в каждом». Важно, чтобы все голоса были услышаны. Я заметил, что вы старались изо всех сил, чтобы каждый мог поделиться своим мнением».

Когда давать положительный отзыв

Регулярная обратная связь может помочь сотрудникам продолжать расти. И иногда может быть трудно определить, когда использовать положительную обратную связь, а не другие типы обратной связи.

Вот восемь сценариев, когда вы можете оставить положительный отзыв: 

• После запуска или завершения большого проекта 
• Когда сотрудники сообщают о стрессе, выгорании или подавленности 
• Когда сотрудники получают повышение или берут на себя новые обязанности 
• Когда команды хорошо сотрудничают для достижения общей цели 
• После того, как кто-то предоставит восходящую обратную связь или выступит на собрании 
• В ежегодном обзоре эффективности
• После того, как товарищ по команде помогает другому сотруднику 
• Каждый день члены вашей команды на работе

Как дать положительный отзыв

Обратная связь может быть предоставлена ​​различными способами. В конце концов, у нас есть множество каналов связи, которые мы можем использовать, особенно по мере того, как наша рабочая среда становится все более удаленной.

Вы можете озвучить положительный отзыв лично на встрече. Или вы можете написать красивое электронное письмо, чтобы выразить признательность или благодарность. Вам также может потребоваться некоторое время, чтобы узнать сотрудника на собрании команды.

Но независимо от того, как вы решите сообщить об этом положительном отзыве, следует помнить несколько советов.

• Будьте конкретны. Убедитесь, что вы четко указываете, что ваши сотрудники делают хорошо. Это не только говорит им, что вы уделяете внимание их работе, но и заставляет их чувствовать себя ценными.

• Правильно рассчитывайте время. Важно быть своевременным с вашим отзывом, особенно в конце большого достижения.

• Распознавайте всех в своей команде. Никому не нравится, когда люди играют в фаворитов. Важно искать возможности признания для всех в вашей команде.

• Сделайте ваш отзыв видимым. Наглядное признание сотрудников за их вклад окажет положительное влияние. Попробуйте отмечать крупные победы на собрании команды или опубликовать поздравительное сообщение в Slack.
• Сделайте это искренним и личным. Привнесите свою аутентичность в работу. Сделайте это личным, искренним и аутентичным. С искренней положительной обратной связью приходят положительные результаты.

Положительная обратная связь сегодня

Обратная связь с сотрудниками является важным компонентом их опыта. Когда вы подчеркнете хорошую работу членов вашей команды, вы увидите более высокую производительность сотрудников. Признание сотрудников может помочь поднять вовлеченность сотрудников вашей команды на новый уровень.

Попробуйте попрактиковаться в этом новом механизме обратной связи. Каким образом вы можете усилить позитивное поведение в своей команде? Как вы можете усилить культуру обратной связи с помощью положительной обратной связи? Как вы можете усилить сильные стороны своих сотрудников для достижения оптимальных результатов? Вы регулярно запрашиваете обратную связь? Получаете ли вы обратную связь от своих сотрудников? Как осуществляется обратная связь с коллегами?

Вероятно, у вас уже есть отличная команда. Но вы хотите поднять производительность своей команды на новый уровень и приносить радость изо дня в день.

Регулярная обратная связь и индивидуальная поддержка помогут раскрыть потенциал вашей команды. BetterUp может помочь выявить лучшее в ваших сотрудниках и в вас самих.

Как управлять разными мнениями на рабочем месте

Добро пожаловать в Thomas Insights — каждый день мы публикуем последние новости и аналитические материалы, чтобы информировать наших читателей о том, что происходит в отрасли. Зарегистрируйтесь здесь, чтобы получать главные новости дня прямо на ваш почтовый ящик.

Ни один менеджер не получает удовольствия от руководства командой, которая постоянно враждует, но разумные разногласия и дебаты на самом деле полезны для вашего бизнеса.

Во-первых, это побуждает самых упрямых членов вашей команды бросить вызов своим существующим предубеждениям и думать иначе. Ведение дебатов — отличный способ познакомить людей с новыми идеями и перспективами, с которыми они иначе не могли бы познакомиться.

Во-вторых, стремление к согласию любой ценой не отвечает интересам вашей команды. Навязывая менталитет, согласно которому все в вашей команде должны в конечном счете соглашаться друг с другом, вы отговариваете людей высказываться. В результате ваши более замкнутые или маргинализированные сотрудники могут чувствовать себя неуслышанными, что может привести к разочарованию, отчуждению и отсутствию мотивации.

В-третьих, разнообразие мнений обеспечивает хорошие результаты в бизнесе. Когда все думают одинаково, инновации подавляются, а самые смелые идеи или решения остаются неисследованными. Хотя это звучит нелогично, разногласия и сотрудничество идут рука об руку. Когда вы создаете безопасную среду, в которой ваша команда может мыслить нестандартно и делиться своими идеями, даже если это означает прямой вызов их коллегам, вы найдете новые способы преодоления препятствий и решения проблем.

Так как же менеджеры могут наилучшим образом предотвратить выход споров в своей команде из-под контроля и использовать их для стимулирования инноваций, повышения производительности и ценности?

1. Будьте уважительны, терпеливы и сочувствуете

Вы не можете создать среду, в которой каждый будет чувствовать себя комфортно, выражая свое мнение, без укрепления уважения и сочувствия между всеми членами команды.

Хотя можно не соглашаться, никто не должен высмеивать или отвергать чье-либо мнение. Напомните своей команде, что, слушая и стремясь понять новую точку зрения, они не предписывают эту идею автоматически. Скорее, они проявили к своим коллегам вежливость, которой они заслуживают.

2. Дайте всем возможность высказаться

Управление сильными личностями, пожалуй, самая большая проблема, когда речь идет о наблюдении за конструктивными дебатами между членами команды. Уверенные в себе, экстраверты и более склонные к конфронтации среди них будут не только доминировать в комнате и быстро выражать свои мысли, но и с большей вероятностью удвоить свое мнение — не боясь и не возмущаясь , любая эскалация напряженности.

Будьте готовы обуздать более громкие голоса и возвысить более тихие, особенно если некоторые члены команды, скорее всего, отступят при первых признаках конфронтации.

3. Установить границы

Предоставление вашим сотрудникам возможности самовыражения не означает, что ваши встречи по утрам в понедельник должны регулярно переходить в пылкие споры.

Дайте понять, что повышенный тон, агрессия или личные насмешки неуместны в конструктивном обсуждении и недопустимы. Если дебаты между двумя членами команды начинают разгораться, попытайтесь направить разговор в новое русло, пригласите других сотрудников принять участие в обсуждении или спросите, почему у них такие противоположные взгляды.

В некоторых случаях вам может понадобиться дать вашей команде время на обдумывание, сделав перерыв или вернувшись к спорной теме позже.

4. Приглашайте к конструктивной критике

Эффективное общение и сотрудничество требуют честности и прозрачности. Ваши сотрудники не научатся подвергать сомнению свои глубоко укоренившиеся предубеждения и мнения или расти как профессионалы, если их никогда не призывают коллеги и руководители.

Если вы предложите членам команды выступить с конструктивной критикой, это побудит их работать лучше. Как лидер, ваша роль заключается в обеспечении того, чтобы обратная связь выполнялась с состраданием, и ни один человек не чувствовал себя мишенью для группы в целом.

5. Никогда не подавляйте конфликт

Когда конфликт кажется неразрешимым, может возникнуть соблазн отложить его в сторону и надеяться, что проблема разрешится сама собой, но это ни в коем случае не рекомендуется. Неразрешенный спор быстро становится слоном в комнате и только порождает глубоко укоренившееся негодование и разочарование между членами команды.