Менеджмент специальность что это такое: Менеджмент что это за профессия

Профессия менеджмент

Менеджмент – популярное сегодня направление, которое объединяет в себе ряд специальностей, а именно – управленческие, социальные, экономические и гуманитарные дисциплины, в зависимости от выбранного профиля. Это направление включает в себя процесс управления одновременно.

Профессии по специальности «менеджмент»

Получив диплом по этой специальности, выпускник вуза обладает достаточными знаниями, чтобы стать результативным руководителем.

Подразделение менеджеров проводится по разным принципам:

• уровню управления;
• области, в которой трудится эксперт.

К управленцам высшего уровня относятся генеральный, исполнительный, финансовый, коммерческий, арт-директор, то есть менеджеры высшего звена.

Исходя из сферы деятельности специалиста, в высшем и среднем звене можно выделить такие профессии:

• менеджер ВЭД: руководит экспортом и импортом организации;
• руководитель отдела продаж;
• финансовый управляющий: распоряжается бюджетом предприятия;
• директор по закупкам: контролирует работу менеджеров, отвечающих за снабжение компании определенным товаром, контролирует ситуацию на рынке, решает транспортные вопросы;
• антикризисный управляющий: оптимизирует деятельность фирмы;
• директор филиала банка, магазина;
• генеральный директор предприятия, завода, спортивного клуба;
• председатель совета директоров: руководит работой совета директоров, отвечает за созыв заседаний совета и другие действия, предусмотренные уставом акционерного общества.

Куда пойти учиться

Сегодня получить образование в области менеджмента можно во многих вузах России. Например, в столице соответствующие программы предлагают такие крупные учебные заведения, как МФ МГТУ им. Н. Э. Баумана, РТУ МИРЭА, МАИ, РГГУ, ИМЭС и многие другие.

В Институте международных экономических связей применяются инновационные методы обучения, а выпускники востребованы как в РФ, так и за рубежом. В преподавательском составе ИМЭС – кандидаты и доктора наук, обладающие опытом работы в отрасли менеджмента.

Чтобы войти в топы, нужно получить узконаправленную специальность. Например, для управления инженерными работами необходимо не только отучиться на инженера, но и «присоединить» к полученному образованию знания в сфере управления предприятием.

Что за профессия

Менеджер – это профессиональный управленец. Цель его работы – обеспечить стабильную конкурентоспособность компании.

Этот специалист:

• грамотно настраивает трудовой процесс;
• задает верное направление деятельности;
• знает, как расширить клиентский список либо эффективно продавать продукцию.

Профессия менеджера считается одной из древнейших: эксперты в области управления были востребованы всегда.

Чтобы стать специалистом в этой сфере, необходимо обладать такими личными качествами, как:

• прагматичность;
• целеустремленность;
• порядочность;
• наблюдательность;
• трудоспособность;
• организованность;
• энергичность;
• общительность;
• открытость всему новому.

В работе также пригодятся знания иностранных языков, в частности, английского.

При выборе профессии нужно быть готовым к тому, что менеджер-руководитель должен безостановочно развиваться, трудиться над новыми проектами, быть в курсе всех нововведений в своей области. Тем, кто склонен к монотонной однообразной работе, следует выбрать другую специальность.

Кроме того, работа управленца неизбежно связана с умственным напряжением и стрессом, а также ответственностью за деятельность подчиненных.

Тяжело ли учиться по специальности «менеджмент»

Каждая профессия имеет свои особенности. Если у студента аналитический и гуманитарный склад ума, хорошие организаторские способности, развитые лидерские качества, он легко усваивает новую информацию, обладает широким кругозором, то учебный процесс для него не будет чересчур обременительным.

Главные предметы для учащихся первого курса – математика и информатика. Далее к ним присоединяются различные экономические специальности.

Кем можно устроиться работать после обучения в вузе

Высококвалифицированные менеджеры востребованы на рынке труда в России. Эта профессия также является одной из наиболее высокооплачиваемых: чем выше уровень профессионализма эксперта и больше объем знаний, тем выше его доход.

Менеджеры могут работать на производствах, в офисах, банках, образовательных, культурных учреждениях, в спортивной сфере, на внешнем рынке, если компания занимается сделками в области импорта и экспорта.

Начинать восхождение по карьерной лестнице лучше с невысокой должности, постепенно двигаясь вверх. Например, при желании управлять розничной торговой сетью можно начать с позиции консультанта, затем стать администратором зала, изучить процесс работы магазина и лишь после этого занять более высокую позицию, наработав навыки принятия продуктивных управленческих решений.

Смежными профессиями из области менеджмента являются следующие специальности:

• продюсер;
• специалист по бизнес-процессам;
• IT-директор;
• управляющий недвижимостью;
• арбитражный управляющий;
• бизнес-консультант, тренер;
• специалист системы менеджмента качества;
• девелопер;
• специалист по планированию;
• тайм-брокер и т. д.

По окончании вуза можно не только устроиться на работу в определенную компанию, но и открыть частный бизнес – в этом случае без знаний в сфере менеджмента не обойтись, ведь нужно знать, как открыть собственную фирму, определить ее цели, продумать стратегию деятельности, механизмы работы, а также скоординировать деятельность подразделений компании.

Таковы первоочередные задачи предпринимателя-управленца.

Профессия менеджмент

Менеджмент – популярное сегодня направление, которое объединяет в себе ряд специальностей, а именно – управленческие, социальные, экономические и гуманитарные дисциплины, в зависимости от выбранного профиля. Это направление включает в себя процесс управления одновременно.

Профессии по специальности «менеджмент»

Получив диплом по этой специальности, выпускник вуза обладает достаточными знаниями, чтобы стать результативным руководителем.

Подразделение менеджеров проводится по разным принципам:

• уровню управления;
• области, в которой трудится эксперт.

К управленцам высшего уровня относятся генеральный, исполнительный, финансовый, коммерческий, арт-директор, то есть менеджеры высшего звена.

Исходя из сферы деятельности специалиста, в высшем и среднем звене можно выделить такие профессии:

• менеджер ВЭД: руководит экспортом и импортом организации;
• руководитель отдела продаж;
• финансовый управляющий: распоряжается бюджетом предприятия;
• директор по закупкам: контролирует работу менеджеров, отвечающих за снабжение компании определенным товаром, контролирует ситуацию на рынке, решает транспортные вопросы;
• антикризисный управляющий: оптимизирует деятельность фирмы;
• директор филиала банка, магазина;
• генеральный директор предприятия, завода, спортивного клуба;
• председатель совета директоров: руководит работой совета директоров, отвечает за созыв заседаний совета и другие действия, предусмотренные уставом акционерного общества.

Куда пойти учиться

Сегодня получить образование в области менеджмента можно во многих вузах России. Например, в столице соответствующие программы предлагают такие крупные учебные заведения, как МФ МГТУ им. Н. Э. Баумана, РТУ МИРЭА, МАИ, РГГУ, ИМЭС и многие другие.

В Институте международных экономических связей применяются инновационные методы обучения, а выпускники востребованы как в РФ, так и за рубежом. В преподавательском составе ИМЭС – кандидаты и доктора наук, обладающие опытом работы в отрасли менеджмента.

Чтобы войти в топы, нужно получить узконаправленную специальность. Например, для управления инженерными работами необходимо не только отучиться на инженера, но и «присоединить» к полученному образованию знания в сфере управления предприятием.

Что за профессия

Менеджер – это профессиональный управленец. Цель его работы – обеспечить стабильную конкурентоспособность компании.

Этот специалист:

• грамотно настраивает трудовой процесс;
• задает верное направление деятельности;
• знает, как расширить клиентский список либо эффективно продавать продукцию.

Профессия менеджера считается одной из древнейших: эксперты в области управления были востребованы всегда.

Чтобы стать специалистом в этой сфере, необходимо обладать такими личными качествами, как:

• прагматичность;
• целеустремленность;
• порядочность;
• наблюдательность;
• трудоспособность;
• организованность;
• энергичность;
• общительность;
• открытость всему новому.

В работе также пригодятся знания иностранных языков, в частности, английского.

При выборе профессии нужно быть готовым к тому, что менеджер-руководитель должен безостановочно развиваться, трудиться над новыми проектами, быть в курсе всех нововведений в своей области. Тем, кто склонен к монотонной однообразной работе, следует выбрать другую специальность.

Кроме того, работа управленца неизбежно связана с умственным напряжением и стрессом, а также ответственностью за деятельность подчиненных.

Тяжело ли учиться по специальности «менеджмент»

Каждая профессия имеет свои особенности. Если у студента аналитический и гуманитарный склад ума, хорошие организаторские способности, развитые лидерские качества, он легко усваивает новую информацию, обладает широким кругозором, то учебный процесс для него не будет чересчур обременительным.

Главные предметы для учащихся первого курса – математика и информатика. Далее к ним присоединяются различные экономические специальности.

Кем можно устроиться работать после обучения в вузе

Высококвалифицированные менеджеры востребованы на рынке труда в России. Эта профессия также является одной из наиболее высокооплачиваемых: чем выше уровень профессионализма эксперта и больше объем знаний, тем выше его доход.

Менеджеры могут работать на производствах, в офисах, банках, образовательных, культурных учреждениях, в спортивной сфере, на внешнем рынке, если компания занимается сделками в области импорта и экспорта.

Начинать восхождение по карьерной лестнице лучше с невысокой должности, постепенно двигаясь вверх. Например, при желании управлять розничной торговой сетью можно начать с позиции консультанта, затем стать администратором зала, изучить процесс работы магазина и лишь после этого занять более высокую позицию, наработав навыки принятия продуктивных управленческих решений.

Смежными профессиями из области менеджмента являются следующие специальности:

• продюсер;
• специалист по бизнес-процессам;
• IT-директор;
• управляющий недвижимостью;
• арбитражный управляющий;
• бизнес-консультант, тренер;
• специалист системы менеджмента качества;
• девелопер;
• специалист по планированию;
• тайм-брокер и т. д.

По окончании вуза можно не только устроиться на работу в определенную компанию, но и открыть частный бизнес – в этом случае без знаний в сфере менеджмента не обойтись, ведь нужно знать, как открыть собственную фирму, определить ее цели, продумать стратегию деятельности, механизмы работы, а также скоординировать деятельность подразделений компании. Таковы первоочередные задачи предпринимателя-управленца.

Профессия менеджмент

Менеджмент – популярное сегодня направление, которое объединяет в себе ряд специальностей, а именно – управленческие, социальные, экономические и гуманитарные дисциплины, в зависимости от выбранного профиля. Это направление включает в себя процесс управления одновременно.

Профессии по специальности «менеджмент»

Получив диплом по этой специальности, выпускник вуза обладает достаточными знаниями, чтобы стать результативным руководителем.

Подразделение менеджеров проводится по разным принципам:

• уровню управления;
• области, в которой трудится эксперт.

К управленцам высшего уровня относятся генеральный, исполнительный, финансовый, коммерческий, арт-директор, то есть менеджеры высшего звена.

Исходя из сферы деятельности специалиста, в высшем и среднем звене можно выделить такие профессии:

• менеджер ВЭД: руководит экспортом и импортом организации;
• руководитель отдела продаж;
• финансовый управляющий: распоряжается бюджетом предприятия;
• директор по закупкам: контролирует работу менеджеров, отвечающих за снабжение компании определенным товаром, контролирует ситуацию на рынке, решает транспортные вопросы;
• антикризисный управляющий: оптимизирует деятельность фирмы;
• директор филиала банка, магазина;
• генеральный директор предприятия, завода, спортивного клуба;
• председатель совета директоров: руководит работой совета директоров, отвечает за созыв заседаний совета и другие действия, предусмотренные уставом акционерного общества.

Куда пойти учиться

Сегодня получить образование в области менеджмента можно во многих вузах России. Например, в столице соответствующие программы предлагают такие крупные учебные заведения, как МФ МГТУ им. Н. Э. Баумана, РТУ МИРЭА, МАИ, РГГУ, ИМЭС и многие другие.

В Институте международных экономических связей применяются инновационные методы обучения, а выпускники востребованы как в РФ, так и за рубежом. В преподавательском составе ИМЭС – кандидаты и доктора наук, обладающие опытом работы в отрасли менеджмента.

Чтобы войти в топы, нужно получить узконаправленную специальность. Например, для управления инженерными работами необходимо не только отучиться на инженера, но и «присоединить» к полученному образованию знания в сфере управления предприятием.

Что за профессия

Менеджер – это профессиональный управленец. Цель его работы – обеспечить стабильную конкурентоспособность компании.

Этот специалист:

• грамотно настраивает трудовой процесс;
• задает верное направление деятельности;
• знает, как расширить клиентский список либо эффективно продавать продукцию.

Профессия менеджера считается одной из древнейших: эксперты в области управления были востребованы всегда.

Чтобы стать специалистом в этой сфере, необходимо обладать такими личными качествами, как:

• прагматичность;
• целеустремленность;
• порядочность;
• наблюдательность;
• трудоспособность;
• организованность;
• энергичность;
• общительность;
• открытость всему новому.

В работе также пригодятся знания иностранных языков, в частности, английского.

При выборе профессии нужно быть готовым к тому, что менеджер-руководитель должен безостановочно развиваться, трудиться над новыми проектами, быть в курсе всех нововведений в своей области. Тем, кто склонен к монотонной однообразной работе, следует выбрать другую специальность.

Кроме того, работа управленца неизбежно связана с умственным напряжением и стрессом, а также ответственностью за деятельность подчиненных.

Тяжело ли учиться по специальности «менеджмент»

Каждая профессия имеет свои особенности. Если у студента аналитический и гуманитарный склад ума, хорошие организаторские способности, развитые лидерские качества, он легко усваивает новую информацию, обладает широким кругозором, то учебный процесс для него не будет чересчур обременительным.

Главные предметы для учащихся первого курса – математика и информатика. Далее к ним присоединяются различные экономические специальности.

Кем можно устроиться работать после обучения в вузе

Высококвалифицированные менеджеры востребованы на рынке труда в России. Эта профессия также является одной из наиболее высокооплачиваемых: чем выше уровень профессионализма эксперта и больше объем знаний, тем выше его доход.

Менеджеры могут работать на производствах, в офисах, банках, образовательных, культурных учреждениях, в спортивной сфере, на внешнем рынке, если компания занимается сделками в области импорта и экспорта.

Начинать восхождение по карьерной лестнице лучше с невысокой должности, постепенно двигаясь вверх. Например, при желании управлять розничной торговой сетью можно начать с позиции консультанта, затем стать администратором зала, изучить процесс работы магазина и лишь после этого занять более высокую позицию, наработав навыки принятия продуктивных управленческих решений.

Смежными профессиями из области менеджмента являются следующие специальности:

• продюсер;
• специалист по бизнес-процессам;
• IT-директор;
• управляющий недвижимостью;
• арбитражный управляющий;
• бизнес-консультант, тренер;
• специалист системы менеджмента качества;
• девелопер;
• специалист по планированию;
• тайм-брокер и т. д.

По окончании вуза можно не только устроиться на работу в определенную компанию, но и открыть частный бизнес – в этом случае без знаний в сфере менеджмента не обойтись, ведь нужно знать, как открыть собственную фирму, определить ее цели, продумать стратегию деятельности, механизмы работы, а также скоординировать деятельность подразделений компании. Таковы первоочередные задачи предпринимателя-управленца.

Специальность «Менеджмент» в образовании — (бакалавриат), кем работать в организации

Степень: Академический бакалавр. Прикладной бакалавр

Наиболее распространенные экзамены при поступлении:

• Русский язык
• Математика (базовый уровень)
• Иностранный язык — профильный предмет, по выбору вуза
• Обществознание — по выбору вуза

Содержание статьи:

Профессии: кем можно работать

арт-директор, аудитор, девелопер, директор по маркетингу, коммерческий агент, маркетолог, менеджер по закупкам, менеджер по кредитованию, менеджер по продажам, менеджер по развитию бизнеса, менеджер по рекламе, менеджер по управлению персоналом, мерчендайзер и пр.

Описание специальности

Бакалавр менеджмента знаком с основными этапами эволюции управленческой мысли, с теориями мотивации, лидерства и власти, с принципами формирования команды. Он проявляет себя в организационно-управленческой, информационно-аналитической или предпринимательской активности. Конкретные виды его профессиональной деятельности по диплому определяются вузом, задающим тот или иной профиль обучения, а также потенциальными работодателями, с которыми этот вуз сотрудничает.

В функции менеджера со степенью бакалавра может входить участие в разработке и реализации корпоративной, конкурентной, маркетинговой, финансовой или кадровой стратегии компании. Он придумывает мероприятия, реализующие ту или иную стратегию, планирует и контролирует деятельность подразделений организации и отдельных исполнителей в ходе осуществления конкретных проектов и процессов, будучи способным проектировать организационную структуру, распределить и делегировать полномочия, самостоятельно разработать процедуры и методы контроля.

Параллельно менеджер ведет информационно-аналитическую работу, изучая внешнюю и внутреннюю среду компании ради принятия оптимальных управленческих решений, выстраивает внутреннюю информационную систему организации для удобства контроля над ее деятельностью. Он составляет и обновляет базы данных по различным показателям, оценивает эффективность проектов, готовит отчеты.

Дипломированных менеджеров берут на работу в различные организации и в органы государственного и муниципального управления. А если компания, в которой трудится менеджер-бакалавр, его собственная, то он достаточно компетентен для того, чтобы разработать ее бизнес-план и организовать предпринимательскую деятельность с нуля.

Обучение: изучаемые предметы

• бизнес-планирование
• инвестиционный анализ
• корпоративная социальная ответственность
• корпоративные финансы
• лидерство
• маркетинг
• методы принятия управленческих решений
• статистика
• стратегический менеджмент
• теория менеджмента
• управление человеческими ресурсами
• финансовый менеджмент

Ведущие вузы Москвы

• Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
• НИУ «Высшая школа экономики»              
• Московский государственный институт международных отношений (университет) МИД России
• Институт международной торговли и права
• Государственный университет управления          

Сроки обучения

По очной форме – 4 года

По очно-заочной или заочной формам – от 4 лет 6 месяцев до 5 лет (точный объем программы определяет образовательная организация).

Навыки и умения, получаемые в ходе обучения

• поиск и оценка новых рыночных возможностей
• формулировка бизнес-идеи
• владение инструментарием стратегического менеджмента
• владение основными методами финансового менеджмента
• навыки составления и анализа финансовой отчетности
• умение принимать обоснованные инвестиционные, кредитные и финансовые решения
• оценка влияния инвестиционных решений на рост стоимости компании
• анализ рисков
• анализ потребительского поведения, спроса, конкурентной среды
• участие в разработке и реализации маркетинговой стратегии организаций
• умение моделировать бизнес-процессы
• владение методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении производственной деятельностью организаций
• планирование производственной деятельности организаций
• умение проводить аудит человеческих ресурсов и диагностику организационной культуры
• участие в разработке и реализации стратегии управления человеческими ресурсами компаний
• учет аспектов корпоративной социальной ответственности
• анализ и проектирование межличностных, групповых и организационных коммуникаций
• владение различными способами разрешения конфликтных ситуаций
• выполнение своих функций в межкультурной среде
• владение современными технологиями управления персоналом
• умение преодолевать сопротивление организационным изменениям
• участие во внедрении инноваций
• понимание современной системы управления качеством и обеспечения конкурентоспособности
• владение методами управления проектами
• оценка условий и последствий управленческих решений
• взаимодействие со службами информационных технологий и умение эффективно использовать корпоративные информационные системы

Кто такой менеджер и почему менеджмент это профессия?

 

Данная статья, это текстовая версия офлайн семинара Александра Фридмана на тему «Регулярный менеджмент для настоящих профессионалов».

Семинар зацепил несколько интересных и фундаментальных вопросов касающихся менеджмента, как дисциплины и профессии. Из статьи вы узнаете, кто такой менеджер, почему менеджменту можно научится несмотря на то, что это не такая точная научная дисциплина, как физика, химия, математика, и как легко отличить менеджера профессионала от дилетанта.

Из-за качества записи часть вопросов из зала были абсолютно не слышными, но самого ответа лектора достаточно, чтобы понять о чем был вопрос.

Еще замечу, в своем выступлении Александр Фридман объединяет понятия «менеджер» и «руководитель». Это достаточно распространенный подход, в основном эти понятия считают синонимами. Тем не менее Владимир Тарасов в одном из своих выступлений, разграничил их так.

Руководитель — ставит цели, менеджер — организовывает их выполнение. Хорошая аналогия с древнекитайских трактатов, это император (как руководитель) и полководец (как менеджер). Естественно, что часто эти роли совмещаются одним человеком. Но с ростом компании такое разделение труда практически неизбежно.

Далее прямая речь Александра Фридмана. Только для начала примите участие в небольшом опросе.

 

Какие из навыков, необходимых для менеджера, у вас наиболее развиты? Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

• Планирование 13%, 41 голос

  41 голос 13%

  41 голос — 13% из всех голосов

• Контроль 13%, 39 голосов

  39 голосов 13%

  39 голосов — 13% из всех голосов

• Мотивация и удержание сотрудников 11%, 34 голоса

  34 голоса 11%

  34 голоса — 11% из всех голосов

• Ведение переговоров 9%, 29 голосов

  29 голосов 9%

  29 голосов — 9% из всех голосов

• Лидерство 9%, 28 голосов

  28 голосов 9%

  28 голосов — 9% из всех голосов

• Управление через совершение поступков 8%, 25 голосов

  25 голосов 8%

  25 голосов — 8% из всех голосов

• Ораторские способности 6%, 20 голосов

  20 голосов 6%

  20 голосов — 6% из всех голосов

• Управление через создание условий 6%, 19 голосов

  19 голосов 6%

  19 голосов — 6% из всех голосов

• Внедрение инноваций 6%, 18 голосов

  18 голосов 6%

  18 голосов — 6% из всех голосов

• Наказание сотрудников 5%, 16 голосов

  16 голосов 5%

  16 голосов — 5% из всех голосов

• Идеологическое управление 5%, 14 голосов

  14 голосов 5%

  14 голосов — 5% из всех голосов

• Делегирование 4%, 12 голосов

  12 голосов 4%

  12 голосов — 4% из всех голосов

• Управленческая борьба 3%, 8 голосов

  8 голосов 3%

  8 голосов — 3% из всех голосов

• Рекрутинг сотрудников 2%, 7 голосов

  7 голосов 2%

  7 голосов — 2% из всех голосов

Всего голосов: 310

Голосовало: 55

07. 11.2020

×

Вы или с вашего IP уже голосовали.

 

Содержание

 

 

Короткие вопросы без коротких ответов

 

Есть короткие вопросы, на которых нет коротких ответов. Банальный пример – как работает телевизор? Есть короткий ответ, чтобы не нахамить? Ну, это не ответ, это шутка. На самом деле это не ответ. Или «Как летает самолет?» — вжж. Понятно, да? Ну, это хамство.

Поэтому и в менеджменте есть такие короткие вопросы, на которые коротких ответов нет. И иногда руководители этим крайне возмущаются, потому что он, видишь ли, задал самый главный вопрос, а ему говорят: «Коллега, ну ответ займет часа четыре. Или хамить придется». Как надо проводить преобразование? Осторожно. Хороший ответ? Да. Информативный? Можно идти делать? Нет. Понятно, да? Ну, этот вопрос достаточно крупный. К примеру.

Я буду стараться отвечать. Просто иногда не серчайте, если на короткий вопрос столь же короткого ответа не будет.

Далее. О чем будем говорить? Чем я занимаюсь? Что-то вы про меня слышали, что-то нет. Коротенечко. Александр Фридман, консультант, бизнес-тренер, в профессии 23 года, возраст 57 лет, проживание город Рига, живу там всю жизнь, родился в Одессе. Это коротко.

Консультант, бизнес-тренер. Как бизнес-тренер я обучаю руководителей профессиональному менеджменту. Разделяю два аспекта – управление компанией и управление сотрудниками. Метафорически для меня это примерно также, как управление кораблем и управление командой корабля – вещи связанные, но не совсем одинаковые. Я, пока вы не перебиваете, буду тему разворачивать со своего угла. Договорились? Ну вот ещё раз, я фактически оставляю место для любых подач.

 

Что такое профессиональный менеджмент

 

Я употребил термин «профессиональный менеджмент». А что это такое? Сначала вообще, что такое менеджмент? — Дисциплина об управлении. В чем проблема? Дисциплина – это концептуальная. То есть, в отличие от математических дисциплин, эта штука не доказывается и не имеет единого сущего.

То есть нету таблицы умножения, нету таблицы Менделеева, нету закона Ома для участка цепи. И когда мы видим 15 метров книг со словом «менеджмент», мы можем взять всё, что нам понравится, взболтать, соединить, взять свое. Понятно, да? Всегда речь идет о взгляде кого-то на менеджмент.

Что преподаю я? Свой взгляд на менеджмент. Насколько он оригинален? Настолько, насколько ещё царь Соломон сказал: «Всё было». То есть я не гарантирую, что продаю какой-то особливый взгляд. Но у меня всё-таки авторский подход, потому что несомненно я базируюсь на каких-то вещах, которые считаю базовыми.

Но, естественно, у меня есть привычка — я не перепеваю. То есть я не беру талантливую одну книгу, по ней готовлюсь и выдаю за своё. Мне это просто не интересно. Синтез. То есть я анализирую чужие вещи, конечно, вношу туда что-то свое, взятое в процессе консалтинга. В итоге получается, можно сказать, авторская методика, но нельзя сказать, что она особливая, оригинальная и полностью не содержит каких-то повторов.

 

Кто такой менеджер

 

Что такое руководитель? Когда мы говорим менеджмент, мы говорим управление. В английском, я не силен в английском, но какие-то вещи там есть интересные. «To manage» – довольно интересный глагол, даже напрямую его трудно перевести. И он не означает «я управляю», а скорее по смыслу он ближе к такому жаргону «я рулю». Потому что “I manage” – это я управляю, контролирую, держу в своих руках, обеспечиваю результат. Такой, сложносочиненный термин на самом деле, да?

И можно себе представить, что менеджмент – это дисциплина, предназначенная, чтобы получить то, что само собой бы не произошло. Менеджмент – это как некое катализирующее воздействие на что-то, что должно получиться больше, чем получилось бы само собой.

Есть подчиненный, есть руководитель. Руководитель для меня – это профессия. То есть это не божий дар, это не карма, это не крест, не голгофа и так далее. Это профессия. С одной стороны, это хорошо, с другой – не очень.

Что хорошего в том, что это профессия, как вы думаете? Вот, хорошего то, что можно научиться. Любую профессию можно освоить. Правда к любой профессии могут быть способности и противопоказания. Могут? Да.

Понятно, что со способностями профессию с одной стороны осваивать легче, с другой стороны способности, бывает, мешают работе. Не сталкивались?

Например, способный мальчик через какое-то время начинает получать плохие оценки. Не сталкивались? Почему? Потому что он исчерпал ресурс способностей, а заниматься не привык.

Бывает спортивный человек от природы, но выше второго разряда нигде не пошел. Не сталкивались? Почему? Он не привык упираться. Он привык так «хоба!», всех впечатлять спортивностью, брать третий разряд, брать второй. А дальше скучно, дальше пахать надо. А мальчик не привык пахать. Он идет в другую секцию, там быстро получает третий разряд. Идет в третью секцию. И так он по жизни собирает цветы, а пахать он не привык. Кстати есть тут, кто спортом занимался более-менее? Ага, понимаете, о чем идет речь, да?

Поэтому не всегда способности гарантируют успех. И вот хорошего в профессии то, что её можно освоить. На каком уровне? Коллеги, будет смешной вопрос. Я знаю, что есть поговорка «если только захотеть, можно в космос полететь».

Вопрос, каждый ли может стать чемпионом мира в каком-то виде спорта? Нет? Да? Кто за? Опускаем. Кто нет? Но этот вопрос большинством не решается. Всё-таки нет. Почему? Да нет, желание есть, способности есть, тренер нужен, ситуация должна совпасть. Жеребьевка, в конце концов. Пахать не все хотят.

Пахать не все хотят. Ну допустим, хочу пахать. Все равно не факт, да? Чемпион – это лучший. Кто-то проиграет, совершенно верно. Понимаете, не каждый может стать чемпионом, как бы это не грустно было. Не каждый. И иногда это действительно сочетание самого невероятного сочетания – и повезти должно, и тренер должен попасться, и волевые качества должны быть, и спортивность какая-то.

И чем дальше в лес, тем толще партизаны. Чем дальше ты проходишь, тем больше таких же, как ты. Они ничуть не хуже. И они могут быть лучше. Они тоже лучшие из лучших. И где-то ты можешь и срубиться. Нет? Да. Конечно можно говорить: «Главное захотеть». Не главное. Тот тоже хочет не меньше. И хрен его знает у кого хотелка будет больше. А вот каждый ли может стать перворазрядником? Да. Может быть кто-то быстрее, может быть кто-то дольше. Понятная идея, да?

И вот то же самое в профессии – каждый может стать профессионалом, не каждый может стать великим менеджером с большой буквы. Каждый ли может стать Биллом Гейтсом, условно? Нет? Ох блин, а я хочу! Ну, хотеть не вредно. Может получится, может нет. Идея понятна, да?

Каждый ли может стать великим менеджером с большой буквы, как советуют различные книги? Нет. Но это не повод не становиться профи. Вот так я это понимаю. То есть практически каждый может стать профессионалом, не каждый может стать великим менеджером. Но это не повод страдать. Профи.

 

Когда нужен профессиональный менеджмент

 

В каком случае нужен профессиональный менеджмент? Вы знаете, в том же случае, как и профессиональный спорт. Стучишь во дворе мяч, нужен ли профессиональный спорт? Да нет. Играешь в песочнице, нужен ли сопромат? Да нет. Складываешь навес на дачном участке для лопат, сопромат тоже не нужен. Здравого смысла и рук, торчащих не из жопы, тоже достаточно. Как-то сложишь пару столярных инструментов.

Двухэтажный дом? Уже сложнее. Ну, построить можно, жить в нем будет неуютно, если только здравый смысл. Четырехэтажный дом, боюсь, и построить не получится, да? Вот так. А где нужен профессионализм? Там, где ресурс здравого смысла перестает работать. На мой взгляд профессионалы начинаются там, где здравый смысл не дает результатов.

По мере развития бизнеса мы попадаем в ситуацию, когда мы обречены на профессионализм. Потому что структура со здравым смыслом вырастает настолько, что перестаёт быть управляемой, требуется профессиональный подход.

Второй аспект, по которому компанию может принудить сильно обратиться к профессионализму, это рынок. Потому что пока мир прост, лопаты цветут три раза в год, можно особо не париться. Здравого смысла хватает, амбиций хватает, куража хватает, умения действовать хватает, умения встать с дивана хватает. А потом начинается игра посложнее. Не каждый уважает ваше право первой ночи, что вы там застолбили какую поляну. Конкуренция, етить её налево через маковку, сложности какие-то.

Понятно, значит две оси – развитие рынка, развитие бизнеса. По этим двум осям рано или поздно компания прилетает туда, где здравый смысл позволяет сложить исключительно навес для лопат. Максимум, расписать его под хохлому, не больше.

Противопоставление рынка – это теория и практика. Наверное, приходилось слышать фразу: «Это всё теория». Ну, под словом «это всё теория» подразумевается, что то, что вы говорите – всё фигня, практического значения не имеет, у меня всё по-другому.

На самом деле, опять не буду оригинален, теория без практики безусловно мертва. Потому что даже подробнейшая инструкция по чистке картошки с силой приложения ножа в ньютонах и углом приложения ножа в градусах не заменят пары почищенных ведер. Ну, плюс иногда волшебный пендаль. Когда у тебя сначала картошка получается большая и грязная, а потом маленькая и чистая. Ну, через какое-то время определяешь, как держать нож. Инструкция – инструкцией, жизнь – жизнью.

С другой стороны, практика без теории обычно несколько туповата. Потому то практика без теории – это интуитивный уровень. А интуитивный уровень… Есть одна категория людей, у которых интуитивный уровень выше профессионального. Этих людей принято называть гениями.

Гений – человек, у которого врожденные способности таковы, что он всегда лупит в десятки. Причем неизвестно откуда достает решения. Не сталкивались с такими людьми? Он действует как бы иррационально для прямой логики, он действует за пределами понимаемых алгоритмов, он сочетает несочетаемое, он ставит на уши часто совершенно известные преставления. Но это гений.

Это единственный человек, у которого интуитивный результат… Потому что гений часто не может объяснить свой результат, он говорит: «Туда». «Как ты догадался». «Очевидно» — говорит гений, что тут непонятного. Ну да, после того как он ткнул пальцем, стало очевидно. Но ткнуть пальцем может только он.

А в остальных случаях уровень любителя всегда будет хуже, чем профессионала, смотрим спорт. Да? Понятно.

В чем проблема? Проблема в том, что гением, увы, можно только родиться. Либо вы гений, либо нет. А как быть с поговоркой «в каждом спит непризнанный гений»? Спит, в каждом. Хрен знает, кто там проснется и когда. Поэтому я никогда не оспариваю. Мне часто говорят: «ну в каждом же спит непризнанный гений». Я говорю: «Верю. Но кто его знает, кто там спит».

Иду я, допустим, по социально опасному району ночью, подходят ко мне четыре джентльмена на предмет «закурить». Тут бы какая во мне гениальность и прорезалась. Например, гений маскировки – раз и растворился.

Второе, что неплохо? Неплохо, если бы в меня вселился Брюс Ли и я бы, так сказать, объяснил людям пагубности их намерений. Неплохо, если появится гений просветитель. Я скажу людям, что они идут по неправильному пути и они впечатленные пойдут каяться в ближайший монастырь. Да?

Но вдруг во мне проснется гений поэт. Удастся ли мне их поразить рифмой? Помешает ли это нормальному развитию событий в этом районе, да? Я немножко прикалываюсь, но идея понятна, да? Хрен его знает, кто там во мне спит и кто там проснется в нужный момент. Поэтому я всегда верю, что в каждом спит непризнанный гений. Только я говорю, что не рассчитывал бы, что в нужный момент проснется нужная ипостась.

Ну, например, нет бабок. Тут бы гений финансист, или гений переговорщик для привлечения инвесторов или просто волшебник какой, пару мешков зеленого. Но да… ку-ку, гений, выходи. А в ответ тишина, он вчера не вернулся из боя. Поэтому ты либо гений, либо нет.

И годам к 20 неплохо бы разбираться гений ли ты, а если да, то в какой области. Потому что потом ждать гения, это уже называется инфантилизм. Шансов под елкой дождаться деда мороза с подарками дождаться гораздо больше. Поэтому гением, увы, можно родиться. А профессионалом наоборот – только стать. Нельзя родиться профессионалом, можно стать.

Получается, если вы не родились гениями, то у вас выбор простой – любитель или профессионал. Идея понятна, да? Ну, как говорит Михаил Михайлович Жванецкий, мой любимый гуру менеджмента:«Ты гений, иди домой». Иди домой и понимай иронию. Поэтому гениев учить бессмысленно, только сбивает тонкие настройки.

Остается выбор между профессионалом и любителем. Любитель – это комплементарное обозначение дилетанта. Одно дело сказать «я дилетант», другое дело сказать «я любитель». Любитель как бы чуть пафоснее. И вот между профессионалом и любителем, увы, у нас выбор есть.

Моя первая книга, она почему называется «Вы или вас»? Такая многослойная позиция – либо вы делаете выбор, либо выбор делает вас чуть позже, на следующем витке. И вот очень важно уметь правильно делать выбор и понимать, между чем и чем ты выбираешь. Ты выбираешь судьбу.

Ты выбираешь судьбу профессионала, а его место там, где он решил. Как в бусидо, воин выбирает место боя, так и профессионал, он выбирает, где его место. И профессионалу не нужна халява, совпадение звезд. Ну, он не отказывается от удачи, но у профессионала всегда что? Успех, а не удача.

Фортуна – дама капризная. Везет, говорят, достойным. Кто уверен в своем везении, а это можно проверить в первом же казино с получки. Ты можешь иногда заниматься этим, ездить по Монте Карло с бокалом во фраке. Зачем мучиться с бизнесом, согласитесь, если везет. Надо получать от жизни.

Там, где везет, пусть там и везет, чтобы красивы было. Зачем, чтобы везло в автосервисе? Не, я ничего против автосервиса не имею, наоборот, у меня Willgood, может быть кто-то знает, коллеги, с которым я когда-то работал, которые фактически используют регулярный менеджмент. То есть это основано на системе.

Поэтому профи, будем говорить о профессиональном управлении. Как отличить профессионала от прочих двуногих? Допустим прихожу я к вам наниматься на работу, у меня красивое резюме, вы знаете, что человек нигде не выглядит так блестяще, как в резюме при поисках работы.

А ещё есть поговорка «ищешь волшебника, купишь сказочника». Очень многие ищут бетменов, не сталкивались? Почитайте объявления «требуется…». Там нужны бетмены. Есть даже определение «бетмен». Бетмен – это сотрудник, умеющий достигать 100% результата в условиях отрицательного значения ресурсов, с преодолением сопротивления внешней среды и собственной компании, получая от того небывалый кайф.

Итак, бетмены. Бетменов нам не нужно, нам нужны люди, которые будут работать так, как ими управляют. Потому что для меня это аксиома – люди работают так, как ими управляют. Во всех смыслах качество работ полностью зависит от качества управления. Но по умолчанию отбор важен, потому что из дерьма пулю лепить трудоемко. Существует такое понятие как рентабельность управления. То есть каждым можно управлять, не каждым нужно. И мы должны рассуждать так.

 

Как отличить менеджера профессионала от любителя

 

Вот есть сотрудник Александр Фридман, — не важно, это директор, клерк — и я должен всё время мысленно соотносить ТТХ Александра, то есть тактико-технические характеристики и издержки на управление. А какие издержки на управление мы можем иметь? Время. Технологии. Может за ним дрон надо запускать, чтобы он не слился куда-то.

Так вот, ТТХ Александра Фридмана в сочетании с издержками. Время, технологии, в конце концов нервная энергия. И руководителю нужно всё время в уме соотносить насколько характеристики объекта соответствуют издержкам на управление. И если эти издержки выше, чем в среднем по компании и не окупаются соответствующими ТТХ, и плюс Александр Семенович не демонстрирует положительной динамики либо в очевидном росте ТТХ, либо в очевидном снижении издержек, руководитель должен задуматься, по карману ли ему такой господин, или надо им украсить рынок труда. Потому что иначе прибыли не видать. Управление должно быть рентабельным, согласны?

Руководителю гораздо легче, чем учителю. Если учитель обязан всех учить, кто попал в класс. Он не может уволить неслуха. То руководитель, к счастью, не обязан держать всех, кого судьба занесла на его территорию.

А если, допустим, он одержим идеей социальной ответственности бизнеса, то я советую всех гоблинов собрать на отдельную территорию и пустить по отдельному балансу эксперимент социальный, а в бизнес всё-таки брать людей, управление которыми обеспечивает должную рентабельность.

Это логично коллеги? Ну да, чтобы божий дар с яичницей не мешать. Главное благие дела с бизнесом не совмещать, потому что иначе это может оказаться… Чтобы творить благие дела, надо где-то зарабатывать.

Я не призываю к цинизму, я призываю к рациональности. И если мы ведем бизнес, как бизнес – да. Если мы можем нарушить принципы рентабельности в сторону уступок правильным характеристикам по каким-то причинам, то опять это должно окупаться, хотя бы там за счет низких налогов, я вот о чем.

Есть такое правило, «чтобы оказывать благо, надо его иметь». Если у меня нет денег, я не могу социальное предпринимательство сделать рентабельным, то не очень понятно, как оно будет жить. Математика – страшная наука. Это к вопросу прибыли, убытков. Либо это есть, либо этого нет.

Итак, Александр Фридман вступает к вам на работу. У меня есть прекрасное резюме, 15 лет стажа в управлении, всё красиво. Профессионал я или любитель? Ну, допустим, вы меня спрашиваете: «Александр, вы профессионал?». Что я отвечу? Скромно шаркнув ножкой скажу: «Я полагаю, да. Ибо… Ну, вы читали». Все-таки профессионал я или любитель? Как отличить профессионала от любителя?

Давайте попробуем набросать признаки, не против?

 

1. Стабильный результат

Я бы его оценивал 100% минус форс-мажор. Ну, бывает у каждого, правда? Но у профессионала в пропорции бывает редко.

Ну есть отдельная категория – дети понедельника, жопорукие. У вас случайно нет таких в компаниях? Надеюсь, что нет. Им каждый день не везет, против них ополчилось мироздание, у них что-то с кармой явно. Они никогда не виноваты, но мир стоит стеной.

Кстати, между прочим, врожденная невезучесть – нормальный повод для увольнения, я считаю. Мне приходилось в консалтинговых проектах разговаривать с директором, директорами, и я так и говорил: «Иван Петрович, ну действительно, смотрю вам не везет в последнее время?». «Да». «Ну это повод расстаться.

Потому что я перед собственниками отвечаю за объекты. Я не могу человека с такой везухой держать на объекте, понимаете? Завтра произойдет нечто, Фукусима пополам с вашим челябинским метеоритом в одном флаконе, при вашем-то счастье, дорогой».

Человек обычно растерян, спрашивает что делать. Я говорю: «Не знаю, может карму в каком-то месте почистить. Я не специалист. Я, к сожалению…». Человек говорит: «Да я правда говорю, что мне не везет». Я говорю: «Так я верю». Да, потому что кто-то из великих сказал «что если ты считаешь, что проблема находиться снаружи тебя, то это твоя главная проблема». А человек, судя по всему считает, что вы не при чем. Ну да ладно.

Итак, результат 100% минус форс-мажор. Я говорю: «Вот, эта компания на 30% что-то повысила, это на 20% что-то повысила под моим скромным патронажем». Ну да, может оно и так. Но все равно интересно разобраться, а моя доля там какова.

С одной стороны, я при всем причастен явно, но с другой стороны может быть рыночная конъюнктура, может суперпродукт, правда? Я же это не принесу с собой. Я же с собой только ручки, ножки и головку принес, правда? И вам интересно, а вот с этим успехом грандиозным на прежнем рабочем месте, собственно, какая моя доля.

А как это определить? А? Ну, пример, как минимум, поинтересоваться какими методами вы действовали, чтобы получить этот сказочный прирост. Ну хотя бы да, что вы использовали, какой метод. «Мы разработали суперстратегию». А как вы её разработали? Ну, вам надо понять, за мной методика или шлейф удачи.

Согласны? Потому что за профессионалом всегда что? Метод. На то он и профессионал. Далее что может ещё получиться?

 

2. Результат достигается оптимальным способом

Часто говорят «минимальными затратами». Я говорю: «Нет, оптимальными». Потому что как раз профессионал всегда знает, когда экономить, а когда не стоит, на чем экономить, а на чем не стоит. Профессионал четко балансирует стоимость долгосрочных и краткосрочных целей, и затрачивает ровно те ресурсы, которые для этого необходимы.

Кстати, избыточное рвение, битва за результат говорит либо о реальной перегрузке и нехватке ресурсов, либо отсутствии профессионализма. Потому что профессионалы никогда не бьются.

А профессионал что? Как бы спокойно работает, замечали? А вот битва, когда вечно из всех мест дым идет, в первую очередь для меня свидетельствует что нехватку технологий кто-то попытается скомпенсировать бешенной энергией и тупой массой. Потому что когда есть технологии, обычно никто не бьется.

И когда есть хорошие мастера единоборств, там тоже неинтересно бой проходит обычно – стоят двое, потом стоит один. Что было? А бог его знает, что-то было. И никаких тебе воплей, криков, грозных выпадов. Раз-да, всё. Потом на замедленном просмотре видно, что было. И опять всё спокойно.

 

3. Профессионал всегда может описать методику получения результата

Причем очень важно, он не просто болтает и демонстрирует интеллект, а описывает физически понятные вещи. Может стратегия, может тактика. Он говорит об инструментах осознанно.

То есть в чем принципиальное отличие профессионала от говорящего попугая? Говорящий попугай может красиво говорить, хорошо показывать, но говорящий попугай никогда не понимает физики действия.

Есть такое понятие «выученные знания», а есть «осознанные знания». В чем разница? Выученные знания хорошо транслируются и никак не объясняются. А профессиональные знания, они осознанны, то есть человек может объяснить почему этим ключом, а не этим, почему этой отверткой, а не этой. Профессионал знает не только что делать и как делать, но и знает почему. И вот для меня это величайший признак профессионализма.

«Мы выбрали такую ценовую политику». А почему? «Ну мы её посчитали самой лучшей». Ну несомненно, раз вы её выбрали. А всё-таки как вы её выбирали? Понятно, да? Мне интересно, человек попал в десятку из-под ноги случайно в кувырке?

Это здорово, но я боюсь гадальщиков. Мне интересно. Это профессионал? Значит он объясняет: «Мы сравнили вот это, вот это, вот это. Измерили вот это, посмотрели на вот-то и предположили, что такой подход обеспечит наилучший результат. Потом мы это проверили». Понятно, да? Вот так разговаривает профессионал. То есть у него есть ответ почему и видно, что он не просто демонстрирует интеллект, а может объяснить логику.

И вот по этому тесту обычно руководители экзамен не сдают. То есть вы меня спрашиваете: «Александр, вы профи?». Я говорю: «Да». «Умеете управлять?». «Да». «Опишите методику». Упс, геймовер. Ну, я конечно попытаюсь выгрузить пару гигабайт информации о менеджменте, типа что-то слышал, что-то читал. Но вы же не дурак и отличите демонстрацию интеллекта от описания методики, правильно?

Поэтому не надо проводить этот экзамен, его 9 из 10 кандидатов не зададут в принципе, потому что большинство руководителей всё-таки любители. Успешные, удачливые, состоятельные любители. Это не плохо и не хорошо, это факт.

Стоит ли завтра всем вешаться? Да нет, каждый сам выбирает кем быть. Можно ждать от жизни сильного сигнала, когда что-то глубоко войдет и повернется несколько раз в какую-нибудь точку доступа. А можно предвидеть, что такой момент наступит и за год начать к нему готовиться. Как быть? Не знаю, я советов не даю. Я так, раскидываю возможности. Понятна идея?

На мой взгляд рано или поздно возможности бизнеса на способностях сильно подходят к концу, начиная с текущего периода. Потому как вроде роста экономики бурного 2001-2008 пока не предвидится, и вряд ли появится, по крайней мере в ближайшие годы.

Поэтому идея медведя, надо переспать с этим. Но переспать с этим можно, вопрос проснемся ли. Потому что типичная ошибка руководителей – в лихую годину надо переждать, станет легче.

Не станет, бизнес – дорога в один конец, то есть будет становится сложнее. И выживут, простите за прогноз, профессионалы. Ну, безусловно зависит от рынка. Есть такое понятие «фрагментированный рынок», то есть много мелких, непрофессиональных игроков невысокого уровня. Там безусловно можно долго жить. Но опять же, если рынок достаточно объемный, кто-то его построит – либо вы, либо кто-то.

 

Базовые компетенции менеджера

 

Руководитель – это профессия. У любой профессии есть инструменты. Инструменты руководителя принято называть компетенциями. И для меня метафорический образ руководителя – это многорукий Шива. Не в том плане, что он пашет за всех, а в том плане, что большинство управленческих задач решается набором компетенций.

И вот у нас сегодня был семинар про власть, там тоже мы выясняли, что актуальные вопросы, которые человека интересуют, они решаются набором компетенций, а не одним абсолютным оружием универсального действия.

Ну ведь любой профессионал работает, как правило, несколькими инструментами, правда? Очень редко есть профессии, где один универсальный инструмент. Они есть такие. Вышивальщица, там иголка. Но и то разные иглы существуют, да и разные нитки. Это кажется, что она сидит тупо тыкает, но кто подходил к этой профессии посильней, там ой как всё не так просто. Это так, дилетанту кажется «а что там делать?». В общем ничего.

Поэтому компетенция, и их нужно несколько. Я рассуждаю так, чем большим количеством компетенций руководитель владеет профессионально, тем выше его управленческая квалификация. Логично? И конечно компетенций много, и единого списка по компетенциям нет в принципе. Но у меня есть свой, который не лучше и не хуже других.

И в конце концов можно спросить с чего начинать и чем заканчивать? Вы знаете, я считаю, что есть три базовых компетенции, которыми должен владеть любой руководитель, любого уровня, будь он там самое первое лицо.

Это компетенции планирования, делегирования и контроля. Я их считаю базовыми, потому что именно профессиональное владение этими компетенциями, а вовсе не лидерство, обеспечивает точность управления.

Лидерство хорошо, когда нужно людей увлечь и всё решает энтузиазм. Чтобы всех поджечь, чтобы все ринулися, тут конечно нужен лидер, желательно харизматик. Но самое страшное, когда воодушевлённые звери разбивают морду о сопромат.

Никто не уловил? Ну дай бог никогда не поймать, потому что увы, смелость, наглость, энергичность, она не всегда катит против железобетона. И в ряде случаев нужны шахматы, а не борзота. Как-то так.

И когда мы говорим «профессиональное владение компетенцией», вы меня спрашиваете: «Александр, так вы умеете делегировать?». Я говорю: «Конечно». «Отлично, описывайте методику». И тут, собственно и всё, да?

Ну, что-то я там крякну конечно. Но вы же точно отличите описание методики от… Есть знакомые, может быть, автослесари? Вот спрашиваешь: «Как снять колесо». Расскажет? Да, и будет понятно, что он не демонстрирует, что он слышал. Он говорит: «Надо сначала вот так. Зачем? Ну тут это, колесо, тут гайка». Он опишет.

А чем руководитель отличается? Поэтому я сторонник достаточно материалистического подхода к менеджменту, системного, когда обязанности, компетенция, методы владения компетенциями, они описаны и их можно повторить.

Но может возникнуть несколько вопросов. А как же импровизация? Конечно, коллеги. Скажите, а если мы абстрагируемся от профессии руководителя и, допустим, возьмем профессию токаря. Начиная с какого разряда, токарь имеет право импровизировать?

С 5-го, наверное, может с 6-го. То есть не с низшего. Мы рассуждать, наверное, так можем. Кто имеет право на импровизацию? Человек, который настолько хорошо знает правила, что имеет право решить в какой ситуации, для чего, насколько от этих правил отступить.

Правда? А дилетант не имеет права на импровизацию, он базы не знает, матчасти. У меня бог не дал слуха, играть я не умею ни на чем. Вот если мне сейчас поставить рояль, и я начну бить по клавишам, вы скажите: «Александр Семенович, вежливо выражаясь, что вы делаете?». Я скажу: «Импровизирую». Вы скажите: «Александр Семёнович, это не называется импровизация. Это называет какофония. И то, из уважения к вам».

Да, импровизировать может хороший музыкант, который канонически освоил беглую игру. Есть те, кто умеет играть на инструментах. Я прав? Какая к черту импровизация, если я не знаю ни нот, не умею, ничего. Это не импровизация, это издевательство над инструментом и теми, кто слушает.

Импровизировать имеет право хороший мастер. Кто ж против импровизации? Но импровизация идет после, а до этого идет, простите, любительство. У вас многие занимались спортом, руки подняли. Допустим взять ваш вид спорта.

И очень часто любитель что-то делает неправильно, хотя энергично, да? Но можно ли сказать, что он импровизирует? Нет, он не умеет базового. Импровизировать может тот, кто освоил базу, школу, твердо это поставил, отработал на пять. И теперь он получает право на отклонения.

И кстати, во всех единоборствах первая фаза искусства, когда ученик обязан СЛЕПО выполнять то, что ему диктует учитель. То есть ты не имеешь права импровизировать сразу. Ты должен сначала что-то освоить. Потом ты имеешь права что-то сопоставлять.

И я считаю, что в управлении то же самое. Мы часто начинаем с импровизации, но на самом деле, это просто любительство от незнания. Правда, честно, способный человек действую интуитивно будет попадать в квадраты, правда? Ну человек способный к каким-то единоборствам будет махать от природы, хорошо будет махать. Но все равно это далеко от профессионализма. Профессионализм часто предполагает некие как бы нелогичные для дилетанта решения.

Банальный пример. В переговорах желающий убедить дилетант что делает? Начинает говорить больше, громче. А профессионал, желающий убедить, что делает? Слушает. Задает вопросы. Старается понять отношение к предмету, причину отношения к предмету. А уже потом думает, что сказать.

Но достаточно часто вопрос звучит так – как его убедить, что ему сказать? То есть для нас убедить – синоним сказать, презентовать. Интересно? А мы то с вами понимаем, что убеждение надо начинать с понимания, а не с говорения. Вот. Вот такая идея.

Если мы говорим «гений», для меня это условный термин, это некое врожденное наличие способностей. Гений, его вообще нельзя мерить обычным инструментом. Кстати, очень многие учебники по бизнесу, они описывают путь гениев, правда не полностью.

И в чем проблема? Его нельзя повторить. Потому что, если вы гений, без иронии, вы пойдете своим путем, вы никогда не будете копировать чужой. А если вы не гений, то на пути гения вы сломаете шею, потому что гения нельзя повторить, он иррационален. Повторить можно профессиональные вещи. Поэтому я верю во всё. Но я точно знаю, что я не гений. Поэтому у меня выход – либо быть любителем, либо профессионалом. Я этот выбор для себя сделал.

 

Ответы на вопросы слушателей

 

Скажите, пожалуйста, а в регионах как лучше всего обучиться управлению?

А.Ф: Вы знаете, я не хочу сейчас хамить, ну выбрать источник. Есть в регионах семинары, есть дистанционное обучение. Если вы меня спросите, какая методика лидерства лучше всего, я скажу Владимир Константинович Тарасов.

Это моё глубокое убеждение, я считаю его человеком мирового уровня. Хотя он не называет свои методики лидерскими, но я считаю, что он говорит о лидерстве. Он учит руководителя, вообще человека, мыслить правильно. А когда ты правильно мыслишь, мир начинает быть адаптивным.

Но это по лидерству. А по остальному, ну в регионах, не регионах, есть же всюду семинары. Я так рассуждаю. Если я правильно понял вопрос. К вам приезжают, вы приезжаете куда-то, онлайн есть что-то.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Да, давайте отвечу. Потренируем пространственное воображение, ну чтоб не рисовать. Немножко устал просто. Давайте себе представим ось, вертикальная ось, называемая ось значимости. И она развивается от нуля, до максимального.

Горизонтальная ось, ось уровня корпоративной иерархии или масштаба деятельности. Иерархия – руководитель нижнего звена, мидл, топ, директор, генеральный. А масштаб деятельности, ну допустим я директор, но может я директор небольшого бизнеса или директор крупной компании. Так вот, существует абсолютно жесткая зависимость – значимость экспертной квалификации максимальна на уровне нижнего уровня управления и падает до достаточно небольшого по мере движения роста в иерархии и увеличения масштаба деятельности.

То есть грубо говоря, если руководителю группы экспертная квалификация крайне необходима, управленческая менее необходима, то уже руководителю среднего звена менее необходима экспертная квалификация, более необходима управленческая квалификация. Если директор – ещё.

То есть поэтому значимость экспертной квалификации падает по мере роста, а значимость управленческой квалификации резко растет по мере роста. Это не значит, что она нулевая. То есть когда человек приходит в другую сферу, это не значит, что он может управлять ни в чем не разбираясь, хотя управленческий парадокс так и звучит – руководителю необязательно разбираться в том, чем он управляет.

Но это скорее шутка. Но разбираться ему нужно не на экспертном уровне, а на уровне «знать, чтобы руководить». А эту квалификацию он освоит в любом бизнесе, если обладает управленческой квалификацией.

Это конечно немножко иногда обидно для экспертов, потому что на определенном моменте руководитель должен выбрать всё-таки, как он хочет развиваться. Если он хочет продолжать экспертную карьеру, быть специалистом в первую очередь, то ему надо выбирать или какой-то узко специализированный бизнес, или какой-то участок работы, где нет необходимости руководить масштабом.

Может быть кто-то сталкивался с тем, что человек финансист и открыл собственную компанию. И как только он открыл компанию, оказывается, собственно финансами он заниматься не может, если это компания. Если он фрилансер, сам дежурный, сам дневальный, то тогда нет управления. А вот если он хочет открыть компанию, собрать там 5 специалистов, то окажется, что если у него на финансовые вопросы прямые останется процентов 20 времени, сильно повезло.

Так? Так. А остальное время чем он должен заниматься? Управлением. Руководитель получает результат руками сотрудников. Руководитель может себе позволить не работать, но не может позволить не управлять. Мы не будем в филологический ступор впадать, что управление тоже работа.

Работать, мы будем использовать термин Адизеса, производство-результат. Например, я директор компании и своими руками выстраиваю табличку Excel. Это производство-результат. Я, директор компании, лично что-то вбиваю куда-то руками. Это производство-результат, это не управление. Так вот, руководитель может себе позволить ничего не делать с точки зрения производства результата, но он не имеет права не руководить.

Понятно? Потому что его основанная задача управлять. А если не управляете вы, управляют вами. Отказ от управления, по сути, означает передачу управления на волю судьбы, а люди работают так, как ими управляют.

И у профессионального руководителя не бывает плохих подчиненных. Потому что одни работают так, как нужно, другие на пути к этому благословенному состоянию. Я это называю встали на путь исправления под вашим мудрым руководством, разумеется.

Вы их направили, дали им направляющую, обратную связь. Сказали: «Александр, необходимо учиться крестиком вышивать». А я говорю: «Да вот как-то я не найду времени, а вы мне говорите». А вы мне ласково говорите: «Александр, вы не поняли. Разъясню. Если вы хотите работать в нашей компании, то вам необходимо научиться вышивать крестиком. Я бы очень хотел, чтобы вы у нас остались, но к этому ведет один путь». И вы знаете, какая у меня мотивация появляется сразу большая? Примерно так.

Ссылка на плохих подчиненных – это роспись в профессиональной непригодности. Понятно, да? Потому что люди работают как ими управляют.

Знаете, такая передача есть 100 к 1. И там есть наиболее вероятный ответ. И вот, если поймать 100 руководителей среднестатистических, я уверен, что присутствующие здесь исключение, и спросить их что главное, чтобы люди хорошо работали, 95 из 100 ответят — мотивация.

Ну действительно мотивация. Во-первых, мотивация бывает нескольких видов. Сначала спрошу, приходилось ли вам сталкиваться с людьми, которые плохо не умеют работать в принципе? Кроме как в зеркале, в принципе приходилось? Я к тому, что вы человеку даете задание, если он его принимает, оно будет сделано, раз, вовремя, два, в соответствии с ТЗ, три.

И говорите человеку: «Александр, только смотрите, как следует». Александр вежливо жмет плечами: «А что бывает по-другому?». Там четкое пацан сказал – пацан сделал. Бывает другой подход пацан не сделал – пацаны поймут.

Не даром злобные экспаты придумали русофобскую поговорку, что такое результат по-русски – отсутствие результата плюс интересный рассказ. Никто не сталкивался в своём бизнесе? А рассказ о чем обычно? О борьбе с трудностями. Борьба всегда героическая, сотрудники льют кровь, пот, исходят на дерьмо, но врагов, зараза, больше было. И вот в итоге рассказ в стиле «мы писали, мы писали, наши пальчики устали, а корабли лавировали, лавировали, но так и не вылавировали», да? Ну да ладно.

У этих людей нравственно-этическая мотивация. То есть требования человека к себе всегда выше, чем требования внешней среды. Там интересные такие казусы. Человек расстраивается, вы спрашиваете: «В чем дело?». «Ну тут я не совсем хорошо сделал». Вы говорите: «Петрович, нормально, незаметно же». А он на вас смотрит, как на дебила – при чем тут заметно-не заметно, он то знает, что это нет так.

«Ну, никто не заметит, не расстраивайтесь». Он опять на вас смотрит: «При чем тут не заметит? Не в этом же дело. Я же знаю, что это не так, как могло бы быть». Речь идет не о перфекционизме. Он понимает, что пришлось скосить, там был не тот материал. Он этим расстроен и ему совершенно плевать, заметит это кто-то, не заметит, скажет ему – он сам не доволен. В чем проблема таких людей? Их очень мало. От социально репрезентативной выборки 10%. То есть из ста десять. А из пяти бог его знает сколько, может ни одного, может трое – как повезет. Часто процентаж на рабочем месте исчерпывается самим руководителем.

Поэтому иногда руководителю очень трудно понять нормального человека. Он все время совершает противную ошибку по принципу «если бы мне так сказали, то я бы пошел, нашел, откопал, посмотрел». И он всё время думает, что другие будут также действовать. Он управляет как собой. Никто не ловился на это.

Проективная ошибка – большая опасность. Нельзя управлять другими как собой. Не потому что вы хуже или вы лучше, а они хуже или они лучше, они просто другие. Они нормальные, у них нет нравственно-этической мотивации, может не быть. Человек с нравственно-этической мотивацией – это подарок судьбы, он плохо работать не умеет в принципе. Он увольняется, он до последнего дня работы сдаст все дела, дерьмо под ковром никогда не оставит. Не потому что вас боится или благодарен, плевать он на вас хотел, у него руки так не повернутся.

Второй вид мотивации – это мотивация к достижению. И такому человеку нужно награждение. Деньги, бранзулетки, карьера, машина – не важно. Я без иронии говорю, человеку нужно от мира какую-то бранзулетку. У него мотивация к достижению, ему нужно награждению. Он будет хорошо работать, потому что хочет что-то получить.

И всё бы хорошо, кабы не одна проблема, с которой возможно вы тоже сталкивались. Вы сталкивались, что люди не хотят зарабатывать деньги? При этом, как ни странно, хорошо жить хотят, получать готовы, а вот потеть нет. Причем мы не имеем в виду пахать на износ, а банально потрудиться.

Ну да, у меня есть знакомые, которые говорят: «Александр, как ты форму поддерживаешь?». Я говорю: «Банально — физика, еда, сон». «Ну вот я полгода в зал хожу, никакого толку». Я говорю: «А тренироваться не пробовал? Ну это я так, оговорка по Фрейду».

Меня всегда впечатляет, когда человек на тренажере читает книгу. Я себе представляю, когда я плаванием занимался или в армии попробовал бы я книгу читать в процессе. Даже легко представляю, чем бы это закончилось. Но человек ходит в зал. Я не могу сказать, что это бесполезно, релакс как минимум. И люди не хотят зарабатывать. Получать хотят, хорошо жить хотят, зарабатывать не хотят. То есть даже деньгами их не сдвинуть с места.

И мотивация к избеганию. Вот три человека могут прекрасно работать. один, потому что у него нравственно-этичная мотивация. Второй, потому что хочет определенных бранзулеток. А третий, потому что не хочет звездюлей. Да. И руководитель должен на своей территории использовать все три вида мотивации.

Мотивация к достижению — это не только деньги, это и удовольствие от достижения целей, от прочего. Но понимаете, как быть, у нас работают разные люди. Конечно в идеальном мире у нас будут работать исключительно люди с нравственно-этичной мотивацией.

Вопрос как дожить до этого состояния. И в чем проблема, что во многих книгах, хороших книгах, надо мелким шрифтом писать «если у вас работают высокопрофессиональные, высокоэтичные и высокомотивированные люди, действуйте так, как здесь написано». Во всех остальных случаях будет жопа.

Но на книге нет оговорок, а мы любим красивые книги. Они, в общем-то правильные, но там тоже не всегда мелкий шрифт читаем, правильно? Поэтому в системе координат обязательно должен быть элемент принуждения.

Принуждения не надо бояться. Принуждение конечно не должно переходить в унижение, чмырение, глумление, опускание, дискриминацию, дискредитацию, сегрегацию и прочие неприятные вещи. Но давайте, коллеги, говорить откровенно, любой распорядок дня – это элемент принуждения, нет? Любое правило уличного движения – это элемент принуждения, разве нет?

Когда вы устанавливаете распорядок, что рабочий день начинается в 9 и подкручиваете к нему историю, что в 9 означает, что без 5 минут 9 Александр Фридман сидит полностью готовый к работе совершив весь утренний променаж (туалет, сигареты, не знаю, что у него там ещё). А без 5 минут 9 я как бы сижу на низком старте.

Вот как в спорте. Когда считается, что готов к забегу? Вот когда… да? Вот тут «Пау» и побежал. Да? А не начинаешь в этот момент надевать трусы или часы, потому как не совсем верно. Это принуждение? Да. Оно ограничивает мою свободу. Оно задает мне критерии плохо-хорошо. Оно позволяет руководителю вежливо спросить «какого хрена?», ну или более вежливо «Александр, с чем связано то, что вы игнорируете правило №28 не смотря на вашу роспись за знакомство с оным?». Это принуждение? Да.

Поэтому руководитель должен не бояться заниматься в том числе принуждением, делать это профессионально. И в принципе учиться воздействовать на сотрудников тем способом, которым это необходимо для достижения результата. Идея понятна, да? Потому что без должного количества ограничений работа не поучится.

Кстати, должны ли люди обязательно приходить на работу вовремя? Не знаю. Но судя по этому приказу должны. Если вы считаете, что нет – отмените приказ. Но пока он есть, должны. Имеет ли право Александр опоздать? Нет. Ну ладно, есть поговорка «один раз не водолаз», кажется так в рифму, да? То есть один раз можно. Но руководитель не желает, чтобы был второй раз.

Он подходит к Александру после первого раза и говорит: «Александра Васильевич, у вас всё в порядке?». Александр говорит: «Да». «Ну просто вы опоздали сегодня. Я хотел бы убедиться, что всё нормально». Я говорю: «Не-не, всё хорошо. Там трамвай, паровоз».

Руководитель ласково говорит: «Хорошо-хорошо, всё нормально». Я понимаю, что у меня одно окошко сгорело. Потому что руководитель действует по принципу «раз, два, три, четыре». Раз – случайность, два – тенденция, три – закономерность, четыре – традиция. И профессиональный руководитель когда вмешивается? На случайность, чтобы не возникла плохая тенденция, потому что тогда мочить придется. А нам же не нужно мочить, правда?

Понимаете, правила игры устанавливает руководитель. Сотрудник ожидает, что эти правила будут вменяемы, соответствовать какой-то ситуации, не будут противоречивыми. Вменяемыми, это, кстати, не означает 8-часовой рабочий день. Потому что на мой взгляд те, кто хочет работать исключительно 8 часов, лучше поступает на работу в государственный музей, там даже тапочки дают. Опять же, коты ходят, всё хорошо. Я не шучу.

Но, требовать лишнего не стоит. Но если для конкурентоспособности требуется работать столько, сколько нужно, а начинать вовремя не просто фишки для, а это связано с технологиями, то я считаю, если вы поступили ко мне в компанию, то я обязан осведомить вас о таких правилах. Я должен сказать вам «коллега, у нас на территории такие правила. Мы начинаем в 9. А работаем столько, сколько нужно, потому что мы находимся в жестком конкурентном потоке, у нас такие цели.

На мой взгляд правильная дисциплина – дисциплина спортивной команды. Там тоже распорядок дня, там определенные тренировки, но не просто так, чтобы… как это сказать… «Хочу, чтобы ты заколебался, вежливо выражаясь». Не в этом цель. А цель в том, чтобы был результат.

У вас в праве принимать или не принимать эти идеи. То есть я не сторонник сверхурочных, я не сторонник тупой дисциплины. Дисциплина должна быть разумной. Что такое разумная дисциплина? Чем отличается от тупой?

Разумная дисциплина предполагает, что все требования имеют обоснованные причины, лишних требований нет. А вот тупая дисциплина — это как раз вот: «Почему так рано уходишь? Я много сделал. Мог бы ещё сделать». Мог бы, но почему должен? Я сделал норму, я не обязан сидеть. Ну, в принципе.

И часто вы не замечаете, что я сделал норму, вы не замечаете, что остаются те, кто нихрена не делают, а наказываете тех, кто делает хорошо и не хочет сидеть. Ну, не вы лично, так бывает, к сожалению. Тупая, это тупая дисциплина. Вот я ответил на ваш вопрос. То есть сверхурочные не самоцель, но вообще-то в бизнесе работать до 5 только при условии, что вы всё делаете и вам достаточно.

Вы сказали управление должно быть рентабельным. Какие-то методики, расчеты этой рентабельности?

А.Ф: Вы знаете, ответа сразу нет. В менеджменте вообще мало метрологии. Руководитель должен наблюдать свою территорию и составлять какую-то статистику, потому что, когда речь идет об интеллектуальном труде, с секундомером стоять бестолку.

Но если у вас работает 5 человек, допустим в одной должности, то я думаю, что вам не зазорно понаблюдая за ними, решить, кто работает хорошо и взять его за какой-то условный шаблон. И тогда уже оценивать. По-другому я не знаю как. То есть все нормы обычно мало чего стоят. То есть я рекомендую руководителям привыкать больше к качественному анализу, пониманию для себя кто работает хорошо, а кто не очень. Как-то так.

Компания, когда со старта развивается, набирают компетенцию, наступает момент, когда уже более профессиональные люди. Приходится ли расставаться с теми, кто начинал? И как безболезненно?

А.Ф: Минимальные потери, если 30% вырежете, считайте, что повезло. Я не шучу. Переход с корпоративного уклада на корпоративный уклад — всегда кровь и часто сопротивленцами становятся лучшие. Почему? Потому что они настолько хороши на предыдущем этапе, что им совершенно не хочется становиться учениками с нового. Там они гранды.

Представьте себе условно, что вы гребную галеру хотите перекроить в барк, парусное судно. Значит матросу приходится переучиваться, но они классные гребцы. Им совершенно не хочется опять идти в ученики, многим часто. Поэтому, когда вы начинаете преобразование, надо просто быть готовым. И если что, никогда не выбирать — люди или преобразование.

То есть с одной стороны вы стремитесь максимум сохранить генофонд, вы готовы помочь, но вы не готовы, чтобы люди вели себя деструктивно. Чендж-менеджмент, внедрение изменений, это тот вопрос, на который нет короткого ответа.

И очень неплохие книги Джона Коттера. Коттер «Впереди перемен», есть на русском хорошие книги. Но это серьезная кровавая работа, которая редко удается даже западным компаниям. И поэтому надо быть готовым.

Если вы не готовы резать, не надо начинать. Ну, резать не самоцель, просто люди должны четко понимать, в компании будет внедряться вот это с ними или без них. Разумеется, донести это надо максимально мягко, я говорю о сути, а не о форме.

То есть форму можно распиарить как угодно – вовлекать всех, вывозить куда-то, танцевать, бить в кимвалы, в бубен во всех смыслах. То есть любые шаманские игрища – да ради бога. По сути, руководитель должен все равно приходить к тому, что «либо с нами, либо одно из двух. Извините, что грустно».

Для того, чтобы выстраивать сразу систему, нужно выбрать какую-то систему координат. И я рекомендую покопаться, не полениться, найти теорию Ларри Грейнера. Мужичок в 72-м году написал, на мой взгляд, статью по значимости сопоставимую с работой Энштейна.

Он дает такую тему «теорий организационного развития». К Адизесу с этой теорией я отношусь очень философски. Ко всяким историям спиральных динамик тоже очень философски. Я беру за основу Грейнера — достаточно профессиональная, короткая теория. Я к тому, что когда вы начинаете бизнес, очень важный момент, если вы понимаете все этапы, то вы сможете по слабым сигналам понимать, к чему нужно готовиться, если взять внешние источники. Можно строить дом по частям. Но если вы знаете весь проект, то вы можете начинать с любого места, понимая, что вот здесь, здесь, здесь вы будете переходить дальше.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Лучше. Ну если есть такая возможность. Иногда такой возможности просто нет. Потому что когда компания идет на стартап, я это называю этапом пляжного волейбола, там всех держит общая идея, которая потом увы неизбежно рассасывается к чертям собачьим.

Это всё можно описывать, за 80 часов там всё прогнозируемо. И выскочить из этого шансов столько же, как из закона Ома для участка цепи. То есть ни грамма. Когда ты понимаешь в рамках какой теории находишься, то ты спокойно идешь, стараешься подобрать. Но на старте, давайте откровенно, не всегда есть ресурсы.

Кроме того, на старте иногда как раз и нужны шустрые, которые готовы метнуться туда, метнуться сюда, не боятся неизвестности, готовы лететь под любой мяч. И вот тут очень важно, когда компания пошла вверх, понимать где прежние ресурсы её начинают давить вниз.

Ведь есть такое понятие в бизнесе — газель, то есть быстрорастущая компания, демонстрирующая невиданные успехи. Интересный вопрос. Можно спеть на манер Аллы Пугачевой «куда уходит детство», куда ушли газели. Куда они потом деваются? Дай бог, чтобы 1 из 100 газелей выросла серьезным бизнесом.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Есть, но опосредованно, потому что все эти пугалки «Поколение X, поколение Y, поколение Z» … безусловно, каждое поколение отличается от предыдущего. Кроме того, каждое поколение недовольно следующим. Наши дедушки порицали наших мам, или бабушки. Наши мамы там… ну понятно. Но на самом деле я далек от того, что…

Кто говорит, что поколению Z, Y ничего не нужно. Я вижу, что полно очень самодостаточных, целеустремленных людей в любом поколении. Другой вопрос, что ими надо уметь управлять. В хорошем смысле уметь. Да, они часто не приемлют того, что приемлют наши папы. Но, собственно, а кто просит ими так командовать?

Кто просил голову отключать. Но это не значит, что им вообще ничего не нужно. Я встречаю в консалтинге компании, состоящие из молодых ребят. И извините, это такие зубастые отменные люди, которым интересно, которые вовсе не геймеры, как их надо описывать, надо в офисе игровые комнаты устраивать.

Ага, и памперсы заодно завозить, потому что они поссать будут забывать, простите, выйти. Я говорю, может проще не брать дебилов на борт? Пускай они играют где-нибудь в другом месте и просто отбирать людей. Конечно есть. Это не проблема, это задача, требующая решения. Я считаю, что большие возможности фриланса, открытый рынок.

Уже отсутствие ценности «я 40 лет работаю в одной компании» просто делает людей более чувствительными к ошибкам, более свободными в своих перемещениях. Чем это можно компенсировать? С моей точки зрения, профессионализмом управления. Как-то так.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Нет. Дело в том, что культура в моей картинке (в моей, потому что есть разные версии) – следствие совокупностей стилей управления. И как раз, когда профессионалы управляют, формируется правильная культура. То есть культура – это следствие.

Бесполезно влиять на культуру, как на культуру. Культура – следствие. А культура формируется именно от… Есть руководители в компании, есть первое лицо, есть другие люди. Вот собственно они определяют культуру. А празднование дней рождения, корпоративный флаг и мессия приколоченная на входе, влияют примерно, как ноль целых хрендесятых процента. Поэтому этим можно заканчивать.

Когда в компании есть профессионалы, то можно всё заполировать красивой вывеской и обдумыванием, как мы будем праздновать юбилей компании. Но само по себе это нихрена не даст. Не более чем. Потому что мне иногда говорят: «Вот, проводить ли корпоративы? Это культуру формирует». Я говорю: «Она не мешает корпоративу?». «Нет». «Проводите». Пользы от этого тоже большой нет. Ну раз уж есть такая традиция, всё нормально, пьяных, убитых, порезанных нет, то продолжайте проводить, какие проблемы. Только не ждите от этого ничего. Такая идея.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Вы знаете, спорный вопрос, потому что отсутствие текучки кадров может являться признаком сытых котов и отсутствием требовательности. Поэтому всегда надо смотреть, что является причиной отсутствия текучки.

Сытый, пьяный нос в табаке. Можно особо не напрягаться, неплохо получать. Какой дурак отсюда уйдет? Поэтому сам по себе факт текучки, отсутствие текучки без разницы. Меня всегда интересует другой вопрос – кто приходит, кто уходит.

И кроме того, есть понятие «управляемая текучка», когда руководитель, периодически оценивая рентабельность управления и движуху, спокойно расстается с людьми. Периодически, это не значит, что раз в квартал надо кого-то пришибить для порядка. Это глупо, очень. Хотя некоторые рекомендуют. Просто сотрудник должен понимать, что с одной стороны ему многое даётся, с другой стороны многое спрашивается.

А руководитель постоянно оценивает рентабельность управления. Это не значит, что он сразу будет убивать, увольнять. Нет, он сначала предложит, скажет: «Александр, вообще хотелось бы, чтобы вы обратили внимание на». А Александр должен понимать, что это благо.

Потому что раз такое говорит руководитель, то он видит во мне что? Перспективу. Иначе он мне просто лоб зеленочкой пометил и не разговаривал. Че разговаривать с мясом? Он же человек у меня рациональный, руководитель? Поэтому он раз говорит, значит видит перспективу. Я тоже должен понимать, что рекомендация обратить внимание на вышивание крестиком, это вот что на самом деле означает, да? Что это необходимо для твоей должности, для нашей работы.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Коллега, для меня ответ очевидный, причем не факт, что на год. Я год возьму в кавычках. Понимаете, долгосрочное планирование уместно, когда мы можем устроить долгосрочные прогнозы.  Сегодняшний рынок весьма турбулентен.

Но высокая турбулентность рынка для меня это не повод отказа от планирования, это повод увеличения качества планирования и повышения частоты планирования. Чем больше неопределённо будущее, тем точнее и чаще нужно планировать. И тем более короткие отрезки нужно ставить, потому что иначе быстро меняется. Как в свое время говорил господин Черчилль: «Строить слишком долгосрочные планы слишком недальновидно».

Поэтому ответ «да». Конечно помогает при условии, что есть ещё другие методы. Если говорить о векторной диаграмме регулярного менеджмента, то цель помогает держать курс, но потом идет делегирование, идет контроль. И все люди начинают двигаться счастливо, к нужным целям.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: С моей точки зрения да. Без субординации поле власти разваливается. От нарушения субординации вреда больше, чем пользы. Ну коллеги, сразу, мы говорим о профессиональном менеджменте и не об этапе стартапа.

Потому что когда стартап, там какая к черту субординация? Там ты, папа, мама, я – спортивная семья. Там другая логика и это правильно. Здесь вопрос в том, что на каком-то моменте без субординации всё развязывается и руководитель в свое подчинение получает весь нижний этаж, а это чревато.

Вы рассказывали, что руководитель желательно чтобы был профессионалом в нескольких сферах, компетентен. Как определить, что руководитель компетентен в той или иной сфере, или нет. Какой-то параметр?

А.Ф: Вы знаете, параметра нет. У меня есть старый призыв учить матчасть. И я выделяю два уровня квалификации – знать, чтобы руководить, уметь, чтобы делать.

Например, если я генеральный директор, то я должен знать, маркетинг, логистику, финансы, продажи. Ну и там ещё чего, если там есть ещё чего знать на уровне, чтоб руководить теми, кого я привлекаю на работу. Потому что иначе альтернатива – это горячая молитва. Ну, что мне попадется высокопрофессиональный, высокоэтичный, высокомотивированный человек, который не разведет меня, пользуясь моим лоховством. Это только горячая молитва и великая удача.

Сколько я этими техниками к сожалению, не владею, то я предпочитаю советовать разбираться в этих отраслях. А как понять, разбираетесь ли вы? Ну, например, попробуйте написать сочинение «как я представляю маркетинг», «как я представляю логистику», сравнить с каким-то каноническими трудами. Ну как-то так.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Это не много меняет ситуацию. Это не меняет базовых вещей. Делегирование остается делегированием, планирование. Другой вопрос, что когда человек старше вас, нельзя делать две ошибки.

Первая, нельзя делать ошибку «ща я вас построю, уродцы», чтобы типа поняли кто пришел и не дай бог не усомнились. А вторая идея, позволить себя построить. Это вторая ошибка, избыточная почтительность, когда вас под плинтус запинывают.

Поэтому тут как раз господин Тарасов очень полезен – уместное достоинство, уважительное отношение, и, извините, жесткое блокирование любой попытки панибратства или разговора с высока. Для этого существует переговорные техники, интонации и умение универсальным движением брови, цитируя Стругацких, объяснить человеку, что у него сейчас есть один вариант переходить. Как-то так, тренируйтесь. Пожалуйста.

Но, ещё раз говорю, есть базовое управление и конечно есть некие проекции. Потому что можно сказать, отличается ли мужской коллектив от женского? Конечно. И что? Отличается ли мужской коллектив в 20 лет от мужского коллектива в 40 лет? Тоже отличается. Отличается ли мужской коллектив с высшим образованием от мужского коллектива с тюремной отсидкой. Тоже отличается.

То есть нет числа сегментации. Но понятно, что это нюансы. Но если ты умеешь жарить яичницу в принципе, то не один ли тебе хрен какая сковородка. Если ты в принципе не умеешь жарить яичницу, то проходить курсы жаренья яичницы на кухне 2 кв.м. в улице Солнечной 35, квартира б, на сковородке фирмы Тефаль, вот эта идея для меня очень странная. На оливковом масле таком-то, да?

Но это сильно изыскано. Я бы научился вообще жарить в принципе, научился отличать оливковое масло от машинного, куриные яйца от бараньих, ну а дальше как-то бы все и пошло. А потом, глядишь, при попадании на улицу солнечную как-то бы всё и сложилось. Ну не с первой яичницы, так с третьей. Как-то так.

И если позволите, такое очень маленькое короткое напутствие, надо же напоследок поумничать.

Первое. На мой взгляд действительно, не каждый может быть чемпионом, каждый может быть профессионалом. И когда вы выбирает путь профессионала, вы становитесь хозяином жизни. Во всех смыслах – будь вы фрилансер, будь вы наемный сотрудник, будь вы владелец бизнеса.

Потому что либо ты профессионал, либо ты, вежливо, любитель. Профессионал всегда в цене, профессионалов никогда не хватает, профессионал выбирает себе место. Профессионал не позволит себе работать плохо. Если он работает в какой-то профессии, он становится в ней профессионален. То есть профессионал – хозяин жизни. Любитель, ему всегда нужна удача, всегда нужно хорошее место, удачное стечение обстоятельств. Хорошие подчиненные и так далее.

Поэтому подумайте о том, чтобы стать профи. Это возможно. Не каждый может стать великим менеджером, каждый может стать мастером спорта, кандидатом. Было бы желание.

И второе. Ваши подчиненные не виноваты в том, что вы чего-то не знали. Если у кого-то появилась мысль из моих слов: «Вот я завтра приду и …», то зря. Всё, что они делали до сих пор, они творили под вашим мудрым руководством. То есть они действовали либо с вашего попустительства, либо благодаря вашему благословению.

Согласитесь, им предъявы кидать непочтенно. Логично? Поэтому я считаю, что каждому надо дать шанс. Может человек не очень хорошо работал, потому что вы не очень хорошо им управляли. Но шанс не может длиться вечно, ибо деньги кончатся. Вспоминаем Салтыкова-Щедрина, «всякому безобразию свое приличие». Кроме того, действует закон кошки. Если что-то выглядит, как кошка, бегает, как кошка, мяукает, как кошка – это кошка.

Почему ещё не стоит увольнять всех людей? Вы будете учиться управлять правильно. Согласитесь, что вам нужны партнеры? Потому что если завтра вы всех уволите, неизвестным новым способом подберете себе профессионалов, то при вашем уровне управления через месяц вы будете в той же самой жопе.

Ах, простите, в том месте, где находитесь. Значит поэтому те люди, которым вы сегодня платите, должны послужить науке, я считаю. Это рациональность или цинизм? Я считаю, что рациональность. Правильно? Правильно.

Потому что домашних надо жалеть. Ну а остальным как повезет. Потому что на ком-то надо всегда тренироваться, не так? В хорошем смысле этого слова. Но без фанатизма. Тренировка с фанатизмом опасна для всех. Поэтому руководитель двигается спокойно, постепенно, оттачивает свои навыки. Понятная идея, да?

Источник: YouTube

Онлайн обучение >> курсы по менеджменту, курсы по лидерству, курсы по антикризисному управлению, курсы по бизнесу, курсы по переговорам, курсы по продажам.

Связанные материалы >> кто такой предприниматель, кто такой HR менеджер, кто такой рекрутер, кто такой продакт менеджер, кто такой проджект менеджер, продуктовая аналитика, продуктовая стратегия, продуктовое мышление, продакт менеджмент, проджект менеджмент, регулярный менеджмент, профессиональный менеджмент, тайм менеджмент.

Какую специальность выбрать? | Сайт института экономики и управления

ВЫБОР ПРОФЕССИИ – важное и ответственное решение каждого человека, принимаемое  вначале его самоутверждения в обществе. Профессия должна давать возможность человеку реализовывать себя как личность, свои способности, умения, знания и навыки. Выбор профессии определяет многое в нашей жизни, а именно: карьеру, социальное и материальное положение, успехи, неудачи, моральную и душевную удовлетворенность, а также образ жизни.

В выборе профессии играет немаловажную роль определение ее востребованности – спроса в обществе и в мире, популярности – частоты выбираемой профессии, а также принятие требований и специфики избираемой профессии. Решение выбора лежит в определении соответствия возможностей, способностей, личностных качеств и интересов человека с теми качествами, наличия которых требует выбранная профессия.

Очень важно верно определить, что действительно нужно человеку, вступающему в мир профессий. Возможно вам поможет наш День открытых дверей, который проводился в этом году дистанционно.

Перечень направлений подготовки по образовательным программам высшего образования, предоставляемых Институтом в 2019-2020 учебном году:

Направление подготовки «ЭКОНОМИКА»

Экономист, используя типовые методики и учитывая действующую нормативно-правовую базу, подготавливает и проводит расчеты экономических и социально-экономических показателей деятельности хозяйствующих субъектов, а затем представляет результаты работы в соответствии с принятыми в организации стандартами. Он разрабатывает экономическую часть планов предприятий. Подробнее..

Направление подготовки «МЕНЕДЖМЕНТ»

Менеджмент как специальность охватывает достаточно широкий горизонт направлений деятельности, которые позволят удовлетворить амбиции каждого, кто готов приложить усилия. В первую очередь менеджмент изучает рычаги воздействия на людей, позволяющие ими эффективно управлять. Многие компании давно пришли к выводу, что их самый ценный ресурс – люди, и поэтому они фокусируют внимание на создании благоприятного микроклимата в коллективе. Подробнее…

Направление подготовки «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»

Специальность «Управление персоналом» входит в десятку самых популярных и востребованных специальностей. Она объединяет в себе образование в области менеджмента и специальную психологическую подготовку, что позволяет подготовить квалифицированного менеджера по персоналу с широкими возможностями трудоустройства в отечественные и зарубежные организации и представительства разного профиля работы. Подробнее…

Направление подготовки «ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ»

Специалист по государственному и муниципальному управлению – специалист, занятый в области исследования теории и практики государственной службы, кадровой политики и местного самоуправления. Деятельность специалиста по государственному и муниципальному управлению представляет собой работу с применением знаний системы государственного и муниципального управления, экономики и юриспруденции, муниципальных финансов и бюджета, оценки инвестиционных проектов, а также навыков управления государственной и муниципальной собственностью. Подробнее…

Направление подготовки «БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА»

Бизнес-информатика — одна из самых молодых и перспективных специальностей современного высшего образования, новая область профессиональной деятельности, формирующаяся на стыке экономики, менеджмента и информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). Специальность связана с подготовкой предприятия к автоматизации, проектированием, внедрением ИС, организацией ИКТ-службы, управлением, разработкой и эксплуатацией ИС. Специалист бизнес-информатики – это специалист, который получил образование в области экономики, менеджмента, права и ИКТ и занимается проектированием, внедрением, анализом и сопровождением КИС. Подробнее…

Направление подготовки «ТОРГОВОЕ ДЕЛО»

Специальность «Торговое дело» на сегодняшний день очень популярна, востребована и предлагает хорошие перспективы для дальнейшего карьерного роста. Карьера в области коммерции начинается с должности простого ассистента коммерсанта либо с коммерческой деятельности в небольшой торговой компании, что впоследствии даёт возможность перспективного карьерного роста, вплоть до руководителя компании с достойной заработной платой. Подробнее…

Направление подготовки «ФИНАНСЫ И КРЕДИТ»

Финансист подготовлен к профессиональной организационно-управленческой, планово-экономической, финансово-кредитной и научно-исследовательской деятельности в сфере управления финансами и кредитом в соответствии с фундаментальной и  специальной подготовкой. Подробнее…

Профессия менеджмент за рубежом — все что нужно знать!

Одна из самых популярных специальностей за рубежом, которую выбирают молодые люди после получения среднего образования – менеджмент. Что это за профессия? Кем может работать менеджер? Давайте рассмотрим эту профессию поближе.

Менеджмент это крайне актуальная профессия хоть и появилась много столетий назад. Это термин имеет много определений, но если сказать коротко, то менеджмент – это управление, а менеджер – тот, кто управляет процессом или объектом.

Что должен уметь менеджер?

• эффективно распределять ресурсы компании
• осуществлять бизнес-планирование и прогноз развития организации
• определять первоочередные и стратегические цели;
• уметь контролировать подчиненных и ситуацию

Плюсы и минусы профессии менеджера

Плюсы:

• Хорошие перспективы карьерного роста.
• Высокая востребованность в различных сферах.
• Возможность хорошо зарабатывать.
• Постоянное общение с разными людьми, наработка полезных связей.
• Мобильность – возможны частые командировки, встречи.

Минусы:

• Высокий уровень конкуренции в этой сфере.
• Часто напряженный темп работы и стрессовые ситуации.
• Ответственность за прием решений.

На первом курсе зарубежного университета обязательны общие предметы вроде математики или иностранных языков. Начиная со второго курса, студенты все больше будут уделять внимание экономическим специальностям. Введение в профессию менеджмент также начинается со второго курса, на первом же студенты заложат фундамент базовых знаний.

К окончанию зарубежного университета студенты получат максимальное количество знаний об управлении предприятием, процессами, людьми.

Актуальные профессии в сфере менеджмента

Менеджер по маркетингу — анализирует вкусы и предпочтения потребителей – проводит статистический анализ, разрабатывает ценовую и рекламную политику и другое

Менеджер по персоналу — рекрутинг с последующим ведением личных дел сотрудников.

Менеджер по продажам – профессия ориентирована на сферу услуг. Профессия заключается в поиске, привлечении и удержании клиентов.

Менеджер по рекламе — заключается в обеспечении эффективности рекламных мероприятий компании. Эта профессия нужна абсолютно везде.

Менеджер по туризму —  помогает людям выбрать страну для отдыха, организовать поездку, оформив все необходимые документы. Чаще всего на эти должности берут специалистов с большим опытом работы.

Антикризисный управляющий — может провести анализ бизнеса, выявить слабые и сильные места и выработать ряд мероприятий, позволяющих у выйти из кризиса 

Бренд-менеджер — специалист по раскрутке торговой марки

Где искать работу менеджерам?

• Туризм.
• Торговля.
• Страхование.
• Информационные технологии.
• Финансы.
• HR-компании.
• Реклама, маркетинг и PR.

 

Где обучаться профессии менеджмент

Англия

• Сильная академическая база
• Качество обучения – традиции плюс новые технологии
• Огромное количество программ менеджмента и Бизнес школ
• Успешная карьера после получения диплома
• Возможность остаться на 2 года в стране после обучения
• Обучение в университете всего з года

Как поступить?

• Программы подготовки International Baccalaureate A Laval, Foundation или 2 года вуза на родине
• Школьный аттестат с оценками
• Рекомендации из школы (университета, работы)
• Мотивационное письмо
• Сертификат подтверждающий знания английского языка

США

• Широкий выбор вузов и программ
• Высокие стандарты обучения
• Успешное будущее в любой точке мира после получения диплома
• Возможность статься на 1 год в стране после обучения

Как поступить?

• Поступать можно стразу после школы или через программы подготовки IYO
• Обучение всего 4 года
• Школьный аттестат с оценками
• Рекомендации из школы (университета, работы)
• Мотивационное письмо
• Сертификат подтверждающий знания английского языка

Канада

• Программы обучения колледжей на 1,2 и 3 года
• Высокие стандарты образования
• Канадский диплом гарантия отличной работы
• Возможности оплачиваемой практики во время обучения
• Шанс остаться 1 или 3 года год в стране после обучения

 

Как поступить?

• Поступать можно стразу после школы или через программы подготовки IYO
• Школьный аттестат с оценками
• Рекомендации из школы (университета, работы)
• Мотивационное письмо
• Сертификат подтверждающий знания английского языка

Европа

• Европейские высокие стандарты образования
• Есть страны с бюджетным обучением или бесплатно
• Популярны: Голландия Германия Швейцария (особенно туризм) и другие страны

Как поступить?

• Школьный аттестат с оценками
• Рекомендации из школы (университета, работы)
• Мотивационное письмо
• Сертификат подтверждающий знания языка
• Иногда вступительные экзамены

На сегодняшний день, рынок труда показывает, что менеджера наиболее востребованная профессия. Актуальность такого рода деятельности заключается в ее многогранности. Выпускники специальности «Менеджмент» получают комплекс фундаментальных знаний, умений и практических навыков в разных сферах, в частности в экономике, маркетинге, рекламе и т.д. Более того, в толковом управленце нуждается любая кампания, ориентированная на активное развитие бизнеса. Отсюда следует мораль: спрос на эффективных менеджеров будет всегда.

 

 

 

Поделиться в соцсетях:

Специальность по лечению боли

Не знаю, что такое обезболивающее… !!!

Вы не один такой… !!! Из-за множества практик, называемых «клиниками обезболивания», вы не знаете, к какому провайдеру обратиться и когда обращаться за помощью, что они делают, чего ожидать … Подробнее о том, на что вам следует обратить внимание, выбор провайдера… ..

Так много практик, претендующих на звание «клиник по обезболиванию», с разным уровнем образования и подготовки, и, что еще больше усугубляет путаницу, некоторые даже не работают в области медицины… !!! Некоторые из этих клиник назначают только опасную комбинацию лекарств, что привело к эпидемии в нашем сообществе, штате и по всей стране.Эти «пилюли-мельницы» унесли множество жизней и разрушили семьи. К сожалению, многие из этих клиник имеют плохую репутацию в области обезболивания.

И сейчас многие люди, не имеющие медицинского образования, заявляют о своей способности помогать пациентам с болью.

При всей неразберихе и информации, которую предоставляют люди, к сожалению, не все программы стипендиального обучения обеспечивают разнообразие пациентов и встреч, необходимых для охвата всех аспектов медицины боли.

Происхождение:

Медицина боли — это специальность, к которой могут присоединиться поставщики с разным опытом и обучением.Но эта специальность относительно новая, началась в 1978 году, и первыми, кто начал лечить пациентов с болью, стали анестезиологи.

Почему анестезиологи считаются лидерами в области лечения боли?

Врач-анестезиологи — это врачи, специализирующиеся на анестезии, боли и реанимации, и они предоставляют или направляют почти 90 процентов анестетиков, используемых в более чем 100 миллионах процедур, выполняемых ежегодно в Соединенных Штатах.

Обладая 12–14-летним образованием и 12–16 000 часов клинической подготовки, эти врачи-специалисты являются экспертами в лечении боли. Кроме того, врачи-анестезиологи имеют обширное образование и подготовку для оценки, диагностики, лечения и лечения всего спектра заболеваний и потребностей пациентов. Они также диагностируют и лечат потенциально опасные для жизни осложнения, которые могут возникнуть внезапно во время операции под наркозом.

Анестезиологи занимаются всеми стадиями боли, начиная с фазы острой хирургической боли, и заканчивая различными видами состояний с хронической болью.Годы исследований врачей-анестезиологов привели к разработке методов и протоколов, которые делают меры обезболивания и обезболивания более безопасными и эффективными, чем когда-либо. Это исследование продолжается, чтобы убедиться, что лечение анестезии и боли продолжает развиваться. Врач-анестезиолог вместе с вашим хирургом разрабатывает и реализует план обезболивания и обезболивания для вашей процедуры, который начинается до операции и выходит за пределы операционной.

Д-р Бешай, Анестезиолог, специализирующийся на обезболивании, с двумя сертификатами Совета A merican B oard A нестезиология — в анестезиологии и медицине боли.

В 2011 году д-р Бешай окончил стипендиальную программу по лечению боли в Cleveland Clinic Foundation в Кливленде, штат Огайо. Он обладает большим опытом и энтузиазмом, чтобы предоставить самые передовые методы обезболивания, чтобы помочь пациентам пережить их страдания. …… подробнее о докторе Бешай и его образовании .

Чем занимается специалист по обезболиванию?

Специалист по обезболиванию — это врач, имеющий специальную подготовку в области оценки, диагностики и лечения всех типов боли.Боль на самом деле представляет собой широкий спектр расстройств, включая острую боль, хроническую боль и боль при раке, а иногда и их сочетание.

Боль также может возникать по разным причинам, таким как хирургическое вмешательство, травма, повреждение нервов и метаболические проблемы, такие как диабет. Иногда боль может быть проблемой сама по себе, без какой-либо очевидной причины.

По мере того, как медицина узнает больше о сложностях боли, становится все более важным иметь врачей, обладающих специальными знаниями и навыками для лечения этих состояний.

Глубокие знания физиологии боли, способность оценивать пациентов со сложными болевыми проблемами, понимание специализированных тестов для диагностики болезненных состояний, соответствующее назначение лекарств для различных болевых проблем и навыки выполнения процедур (таких как блокада нервов) , спинномозговые инъекции и другие интервенционные техники) — все это часть того, что специалист по обезболиванию использует для лечения боли.

Кроме того, широкий спектр доступных методов лечения боли быстро растет и становится все более сложным.В связи с тем, что с каждым годом становится доступным все больше новых и сложных лекарств, методов и технологий для лечения боли, врач по обезболиванию имеет уникальную подготовку для безопасного и эффективного использования этих новых знаний для помощи своим пациентам.

Наконец, компетентный специалист по обезболиванию играет важную роль в разработке плана лечения, в котором участвуют специалисты из разных областей, объединяющие все средства вместе для достижения определенной цели.…. Узнать больше о нашей клинике комплексного лечения боли

Мифы и факты о специальности:

Существует много запутанной и противоречивой информации, предоставленной различными поставщиками услуг, средствами массовой информации, сообществами и друзьями, которые оставили пациентов, страдающих от боли, оспариваемыми и запутанными фактами, относящимися к специальности.

Здесь я хотел бы представить вам некоторые из наиболее распространенных мифов, касающихся специальности «Управление болью», и факты о ней

• Обезболивание — это последнее средство лечения хронических проблем, когда все остальное не помогает.

Это миф номер один об обезболивании. Как и в любой медицине, профилактика является ключевым фактором. Однако, когда боль все же возникает, лучший шанс облегчить боль навсегда — это устранить ее на ранней стадии и агрессивно.Это не только позволяет вам вернуться к своей обычной деятельности без боли, но и предотвращает превращение боли в хроническую проблему. Кроме того, исследования показывают, что у онкологических больных, которые получают лечение от боли в конце жизни, лучший контроль над болью повышает не только качество жизни, но также может увеличить продолжительность жизни.

Щелкните здесь, чтобы узнать больше о мифах и фактах о лечении боли

На что мне обращаться к специалисту по обезболиванию?

Самым важным моментом при поиске специалиста по обезболиванию является поиск человека, который имеет подготовку и опыт, чтобы помочь вам с вашей конкретной проблемой боли и с кем вы чувствуете комфортное взаимопонимание.Поскольку для многих типов хронической боли может потребоваться комплексный план лечения, а также специальные интервенционные техники, специалисты по боли сегодня должны иметь больше подготовки, чем в прошлом, и вы должны узнать, как и где проходил обучение ваш врач-болеутоляющий, и есть ли у него Сертификация совета по обезболиванию.

Сегодня общепринятым стандартом обучения управлению болью является стипендия (дополнительное обучение, выходящее за рамки резидентуры, которое проводится после окончания медицинской школы) в области лечения боли.Большинство программ стипендий связаны с программами резидентуры по анестезиологии. Существуют также программы стипендий, связанные с программами ординатуры по неврологии и физической медицине и реабилитации. Стипендия состоит как минимум из одного года обучения по всем аспектам лечения боли после завершения обучения в ординатуре. Когда врач стал сертифицированным советом по своей основной специальности и завершил аккредитованную стипендию, он получает право на сертификацию специализированного совета по лечению боли Американским советом анестезиологии, Американским советом психиатрии и Американским советом неврологии или Американским советом по неврологии. Совет физической медицины и реабилитации.Это единственные сертификаты совета по обезболиванию, признанные Американским колледжем последипломного медицинского образования.

Помимо информации об обучении вашего болеутоляющего и сертификате совета, вам также следует спросить, есть ли у него опыт лечения вашего конкретного болевого состояния и какие виды лечения они предлагают. Выполняют ли они только процедуры или используют междисциплинарный подход для управления и контроля вашей боли? К кому они обращаются за другими вариантами лечения, такими как хирургическое вмешательство, психологическая поддержка или альтернативные методы лечения? Как с ними связаться, если возникнут вопросы или проблемы? Какова их общая философия лечения боли?

Что важно искать в клинике по обезболиванию:

• Доктор прошел обучение в аккредитованной ACGME программе стипендий по боли www.acme.org
• Врач сертифицирован Советом со степенью, признанной Американским советом по медицинским специальностям www.abms.org, что является наивысшей аккредитацией, которую врач может получить в области медицины боли.
• Клиника, которая применяет междисциплинарный подход через комплексный план, состоящий из различных моделей лечения.
• Клиника, которая может безопасно предложить как интервенционное, так и неинтервенционное лечение.
• Клиника, цель которой — контролировать вашу боль и ее влияние на вашу жизнь.

В Центре усовершенствованного лечения боли и позвоночника Mission Advanced мы предлагаем нашим пациентам многолетний опыт, подкрепленный солидным образованием и академической подготовкой.

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы назначить встречу и начать на верном пути к исцелению…. !!!

специальностей управления здравоохранением — Radius Staffing Solutions

Вы увлечены здравоохранением, но не заинтересованы в медицинской практике? Не для каждой карьеры в сфере здравоохранения требуется диплом медицинского вуза! Отчасти из-за старения населения возможности карьерного роста в сфере здравоохранения растут с поразительной скоростью.Наряду с повышенным спросом на врачей, терапевтов и медсестер (среди других ролей), существует также острая потребность в специалистах в области управления и администрирования здравоохранения, чтобы поддерживать все операции в порядке.

Вообще говоря, менеджмент и администрация здравоохранения — это общий термин для многих различных профессий, которые выполняют схожие функции. Однако есть множество интересных специальностей в области управления здравоохранением, из которых вы можете выбирать, каждая из которых зависит от ваших интересов и сильных сторон.Вы хотите работать в сфере здравоохранения в более широком смысле или вы хотите сузиться до определенной области? Вы хотите работать в больнице или небольшой клинике? Вы бы предпочли сосредоточиться на пациентах или ваша сильная сторона — это финансирование? Существует бесчисленное множество вариантов ролей, которые немного различаются между учреждениями — действительно есть идеальная работа для всех!

Различные специальности требуют альтернативного уровня образования, но для большинства профессий требуется степень младшего специалиста или степень бакалавра.Некоторые специалисты в области здравоохранения предпочитают продолжить свое обучение, получив степень MBA (магистр делового администрирования). Естественно, люди с высшим образованием смогут выбирать из более широкого диапазона возможностей, а их степени предоставят им больше полномочий в сфере здравоохранения.

Вы пытаетесь решить, какая специальность менеджмента здравоохранения вам подходит? Мы составили список самых популярных потоков управления здравоохранением!

Управление финансами и здравоохранением

Нет никаких сомнений в том, что отрасль здравоохранения сталкивается с некоторыми сложными финансовыми ситуациями.От покупки оборудования до работы со страховыми компаниями, обработки счетов пациентов и всего остального — эта специальность, вероятно, потребует дополнительного образования, в первую очередь в области экономики и бухгалтерского учета. Financial Healthcare Management — отличный вариант для людей, которым нравится работать с числами и которые отлично умеют составлять бюджет. Финансы здравоохранения могут быть интересными, но с ними сложно справиться.

Управление здравоохранения больниц

Вероятно, одна из первых специальностей, которая приходит на ум, когда вы думаете о «управлении здравоохранением», — это управление больницей.Вы эксперт в многозадачности и организации больших объемов информации из миллиона различных источников? Сложности больницы трудно воспроизвести в любом другом секторе управления здравоохранением, и они идеально подходят для людей, которые любят, когда перед ними стоят сложные задачи. В обязанности менеджера больницы может входить установление протоколов, определение областей для улучшения, планирование проектов и координация с заинтересованными сторонами. Это только верхушка айсберга.

Адвокат пациента

Эта специальность — отличный выбор для тех, кто от природы чуток и умеет говорить от имени других.По сути, защитники интересов пациентов — это голоса людей, которые не могут эффективно представлять себя в системе здравоохранения. Адвокаты пациентов консультируются с пациентами, их близкими, системой здравоохранения, страховыми компаниями и другими людьми, вовлеченными в ситуацию. Они помогают объяснять страховые полисы, права пациентов и все остальное, что может быть непонятно тем, кто не знаком с системой здравоохранения. Обязанности защитника интересов пациентов чрезвычайно важны, поскольку они напрямую влияют на чью-то жизнь.

Руководитель практики

Вас отвлекает шумная природа большой больницы? К счастью, небольшие предприятия тоже нуждаются в управлении! Поскольку потребность в специалистах в области здравоохранения увеличивается, требуется больше помещений для лечения пациентов. Более не ограничиваясь несколькими врачами и горсткой пациентов, более мелкие практики начали расширяться, чтобы удовлетворить растущие потребности пациентов. Эти практики, обычно в небольших городах, сами по себе превращаются в крошечные больницы.Таким образом, они гарантируют такую ​​же потребность в ком-то, кто контролировал бы их повседневные операции.

Административный менеджер

Подобно помощнику по административным вопросам или менеджеру в любой профессии, менеджер по административным вопросам в сфере здравоохранения является подходящим лицом для выполнения различных требований. Административные менеджеры контролируют повседневные операции и все мелочи, обеспечивающие бесперебойную работу рабочего места. У них есть такие обязанности, как управление расписанием сотрудников, выполнение процедур и прием новых сотрудников, а также все дополнительные административные задачи между ними.Без административных менеджеров в медицинских учреждениях случился бы большой беспорядок. Если вы спокойны, уверены в себе и не отказываетесь от давления, то эта роль для вас!

Программный директор

Описанный как «специализированная должность, требующая большого количества общих знаний», директор программы обеспечивает бесперебойную работу одной или нескольких конкретных программ в системе здравоохранения (например, программ терапии или педиатрии).В обычный день директора программ будут отвечать за «обзор правил техники безопасности, обеспечение административного надзора, координацию обслуживания пациентов, управление персоналом, создание бюджетного плана, регламентирование протоколов отдела, сокращение расходов…» и этот список можно продолжить! Это специальность для тех, кто любит постоянно меняющуюся среду и уверен в своих способностях принимать решения!

Ищете работу по одной из этих специальностей управления здравоохранением? У нас есть множество вакансий, которые только и ждут, чтобы их заполнить! Узнайте больше на сайте radiusstaffingsolutions.ru / job-listings /.

Найти талант по запросу о работе

Обзор лечения боли

Обезболивание — это отрасль медицины, которая применяет научные знания к уменьшению боли. Он охватывает широкий спектр состояний, включая невропатическую боль, радикулит, послеоперационную боль и многое другое. Обезболивание — это быстро развивающаяся медицинская специальность, которая требует многопрофильного подхода к лечению всех видов боли. Доктор Самех Йонан, специалист по лечению боли в клинике Кливленда, говорит: «Мы оцениваем, реабилитируем и лечим людей, страдающих от боли.»Ваш врач может направить вас к специалисту по обезболиванию, если ваша боль постоянная или значительная.

Х. Армстронг Робертс / Классические фото из архива / Getty Images

Специалисты по лечению боли

Врачи, специализирующиеся на обезболивании, признают сложную природу боли, а врач-болеутоляющий «подходит к проблеме со всех сторон», — сказал Йонан. В идеале лечение в клинике боли ориентировано на пациента, но в действительности это может зависеть от доступных ресурсов учреждения.В настоящее время нет установленных стандартов для типов дисциплин, которые должны быть включены, и это еще одна причина, по которой предложения по лечению будут варьироваться от клиники к клинике.

Но, по крайней мере, эксперты говорят, что учреждение должно предлагать пациентам три типа врачей: координирующий врач, специализирующийся на лечении боли, который консультирует специалистов от вашего имени; специалист по физической реабилитации; и психиатр, который поможет вам справиться с любой сопутствующей депрессией или тревогой, особенно если у вас хроническая боль.Взаимодействие с другими людьми

Другие медицинские специальности, представленные в лечении боли, — это анестезиология, нейрохирургия и внутренняя медицина. Ваш врач-координатор может также направить вас для получения услуг от специалистов по медицине труда, социальных работников и / или практикующих врачей альтернативной и дополнительной медицины.

Чтобы получить квалификацию специалиста по лечению боли в глазах Американского совета медицинских специальностей, поставщик медицинских услуг должен пройти дополнительное обучение и аттестат в области медицины боли и быть доктором медицины с сертификатом совета по крайней мере по одной из следующих специальностей:

• Анестезиология
• Физическая реабилитация
• Психиатрия и неврология.

Доктор Джеймс Диллард, доцент медицины Колледжа врачей и хирургов Колумбийского университета, говорит, что врач, занимающийся обезболиванием, также должен ограничить свою практику той специальности, по которой он имеет сертификат. Вы можете проверить, сертифицированы ли врачи в клинике по обезболиванию, которую вы рассматриваете, на веб-сайте Американского совета по специальностям.

Цели обезболивания

Хотя некоторые виды боли могут быть хроническими, например, головными, а другие — острыми, например, после операции, в области обезболивания все это рассматривается как болезнь.Это позволяет применять научные знания и последние достижения медицины для облегчения боли.

«Теперь у нас есть много методов, включая лекарства, интервенционные методы обезболивания (блокада нервов, стимуляторы спинного мозга и аналогичные методы лечения), а также физиотерапию и альтернативную медицину, которые помогают уменьшить боль», — говорит Йонан.

Цель обезболивания — минимизировать боль, а не устранить ее. Это связано с тем, что зачастую полностью избавиться от него невозможно.Две другие цели — улучшить функции и повысить качество жизни. Эти три цели идут рука об руку.

Если вы впервые обращаетесь в клинику по обезболиванию, вы можете столкнуться со следующим:

• Оценка.
• Диагностические тесты, если необходимо, в соответствии с оценкой.
• Направление к хирургу, если на это указывают тесты и оценка.
• Интервенционное лечение, такое как инъекции или стимуляция спинного мозга.
• Физиотерапия для увеличения диапазона движений и силы, а также для подготовки к возвращению к работе.
• Психиатрия для лечения депрессии, беспокойства и / или других проблем, которые могут сопровождать вашу хроническую боль.
• Альтернативная медицина в качестве дополнения к другим вашим методам лечения.

По словам Йонана, пациенты, страдающие от боли в спине и шее, лучше всего справляются с программой обезболивания, — это те, кто перенес несколько операций на спине, включая неудачные операции, и все еще страдают от боли, те, у кого есть невропатия, и те, для кого было установлено, что операция не пойдет на пользу их состоянию.

«Людям, которые пристрастились к обезболивающим, на самом деле нужна более сложная помощь, чем та, которую им может предложить программа лечения боли. Программа реабилитации от хронической боли — лучший выбор для этих людей», — говорит он.

Согласно Pain Physician , результаты исследований по обезболиванию не всегда применимы к проблемам, с которыми пациенты обращаются в клиники ежедневно. К сожалению, это отрицательно влияет на страховое возмещение и другие схемы оплаты, а также стандартизация этой медицинской специальности.

«Лучшее понимание болевых синдромов сообществами и страховыми компаниями, а также дополнительные исследования боли помогут увеличить страховое покрытие для лечения боли. В будущем использование технологий поможет улучшить результаты интервенционных методов лечения боли», — говорит Йонан.

Роль специалиста по обезболиванию

Специалисты по обезболиванию заботятся о способности пациента функционировать и качестве его жизни. Если боль носит хронический характер или осложняется другими заболеваниями, лечащий врач пациента может направить пациента к специалисту по боли, например, к физиотерапевту.Физиотерапевты — это врачи, специализирующиеся на физической медицине и реабилитации, с особым интересом к заболеваниям опорно-двигательного аппарата. Некоторые физиотерапевты прошли повышение квалификации в области интервенционного обезболивания (IPM). IPM — это область медицины, посвященная диагностике и лечению расстройств, связанных с болью.

Врачи-болеутоляющие или специалисты по лечению боли часто являются интервенционными физиотерапевтами, имеющими опыт диагностики и лечения заболеваний позвоночника. Источник фото: 123РФ.com.

Специалист по обезболиванию разрабатывает план лечения, чтобы облегчить, уменьшить или уменьшить боль и помочь пациентам быстро вернуться к повседневной деятельности без хирургического вмешательства или сильной зависимости от лекарств. Чтобы убедиться, что все потребности пациента удовлетворены, врач координирует уход с помощью междисциплинарной группы специалистов в области здравоохранения. К таким специалистам относятся:

• Врачи
• Анестезиологи
• Интернисты
• Онкологи
• Хирурги-специалисты
• Психиатры
• Психологи
• Медсестры
• Эрготерапевты
• Физиотерапевты

Специалисты по обезболиванию больше всего заботятся об общем качестве жизни пациента.С этой целью они лечат всего пациента, а не только одну часть тела.

Диагностика причины боли в спине

Прежде чем врач сможет лечить боль пациента, он должен понять причину боли. В некоторых случаях боли причина может быть очевидной, например, перелом позвоночника. В случае хронической боли причина (ы) может быть неуловимой, что затрудняет диагностику. Врач полагается на историю болезни пациента, данные физикального и неврологического обследований. Дополнительные диагностические инструменты помогают подтвердить или исключить подозреваемый диагноз.

Углубленное обследование пациента

Врач и пациент подробно обсуждают текущую проблему пациента и его историю болезни. Врач может спросить, когда и как возникла боль, дать описание боли, о действиях, которые усиливают или уменьшают боль, а также о текущих или прошедших курсах лечения.

Физикальное и неврологическое обследование

При физикальном обследовании оцениваются жизненно важные функции пациента; пульс, дыхание, сердцебиение, артериальное давление и т. д.Неврологическое обследование оценивает сенсорные (осязательные) и двигательные (функциональные) способности пациента, включая рефлексы, равновесие, способность ходить, силу мышц и мышечный тонус.

• Рентген или рентгенограмма — это обычный тест, который проводится для выявления состояния костных структур тела. Результаты могут указывать на необходимость проведения дополнительных анализов.

• Компьютерная томография (компьютерная томография) — это трехмерное изображение, которое также используется для оценки костей и мягких тканей.Каждое подробное анатомическое изображение напоминает срезы или поперечные сечения определенной области тела.

• MRI (магнитно-резонансная томография) — мощный инструмент визуализации. МРТ обычно используется для оценки опорно-двигательного аппарата, так как позволяет получить подробную информацию о костях и мягких тканях.

• ПЭТ-сканирование (позитронно-эмиссионная томография) использует небольшие количества радионуклидов (радиоактивных изотопов) для измерения изменений тканей на клеточном уровне.Этот тест проводится при подозрении на рак.

• Дискография позволяет врачу оценить межпозвонковые диски (один или несколько) как возможный источник боли. Тест оценивает структурную целостность дисков и может использоваться для воспроизведения боли в спине или ногах. Процедура включает использование контрастного красителя, вводимого в каждый подозрительный диск для исследования с помощью рентгена или компьютерной томографии.

Электродиагностические инструменты включают NCS (исследование нервной проводимости) и EMG (электромиографию).

• NCS (Исследование нервной проводимости) оценивает скорость нервных импульсов, когда они проходят вдоль нерва. Этот тест может помочь определить, есть ли повреждение нерва, степень повреждения и были ли нервы разрушены.

• EMG (электромиография) использует нервную стимуляцию для оценки электрической активности в выбранных мышечных волокнах. Тест измеряет мышечную реакцию и обнаруживает повреждение и болезнь мышц. Это может помочь отличить мышечное заболевание от нервного.

• Обычно выполняются оба теста, хотя NCS может выполняться без EMG.

Эволюция управления специальностями

Влияние специализированных лекарств на тенденции плательщиков не только растет, но и происходит быстрее, чем когда-либо прежде. С 2010 по 2015 год расходы на специализированные препараты увеличились вдвое, что составляет 70 процентов от общего роста расходов аптек.Ожидается, что к 2020 году на специализированные лекарства будет приходиться 55 процентов всех расходов на лекарства. *

Учитывая огромное влияние специализированных лекарств на расходы на фармацевтику, неудивительно, что для управления специальными лекарствами появляется множество моделей и организаций.

У каждой модели есть определенные сильные стороны — от выдачи и операционного превосходства до ухода за пациентами и доступа к ним, а также интеграции данных медицинских требований. Однако управление расходами на специальность и уход за пациентами является сложной задачей.Только интегрированная модель управления льготами для аптек (PBM) и розничных / специализированных аптек предлагает всестороннее представление о потребностях пациентов почти в реальном времени. Он также имеет шкалу для оптимальной покупательной способности, комплексного управления пациентами и инновационных инструментов управления затратами по всем преимуществам.

Сложная динамика рынка

Надежный трубопровод для специализированных лекарственных препаратов и меняющиеся правила делают эту область управления все более сложной. Динамика рынка дополнительно осложняется увеличением числа состояний, которые лечатся с помощью методов лечения, при которых одни лекарства оплачиваются в рамках аптечного пособия, а другие — в рамках медицинского пособия.Обработка платежей и требований по специальным лекарствам более сложна с точки зрения медицинского пособия, что еще больше увеличивает расходы.

Половина всех специализированных лекарств оплачивается по медицинскому пособию, что не позволяет наглядно, а также в системе сдержек и противовесов, предлагаемых в рамках льгот аптек. В связи с растущей сложностью управления специальностями и необходимостью сбалансировать затраты и результаты для пациентов, как никогда важно, чтобы у плательщиков были правильные стратегии для всестороннего управления расходами на специализированные услуги.

Ключевые факторы, определяющие тренд

Повышение коэффициента использования

• Прочный трубопровод
• Показания расширения
• Старение населения

Рост цен

• Рост цен на фирменные препараты
• Повышение стоимости инновационных препаратов

Пациенты специального профиля несут треть расходов на здравоохранение

Распространение специализированных лекарств для лечения распространенных болезненных состояний и высокая распространенность сопутствующих заболеваний означает, что специализированные пациенты должны ориентироваться в сложных комбинированных схемах приема лекарств.Пациенты с особыми потребностями составляют непропорциональную и растущую часть долларов здравоохранения.

В 2015 году 5,1 процента пациентов, употреблявших специальные лекарства, использовали 34 процента от общей суммы долларов на здравоохранение для коммерческих плательщиков **, тогда как всего три года назад 3,6 процента пациентов использовали 25 процентов долларов на здравоохранение. *** Эти расходы предназначены для оплаты лекарств и медицинских расходов, которые не связаны с особенностями состояния пациента, а связаны с другими потребностями, такими как медицинские расходы и неспециализированные лекарства, связанные с сопутствующими заболеваниями.

Уход за специализированными пациентами составляет значительную часть расходов на здравоохранение *

Как специальные лекарства влияют на вашу тенденцию? Спросите нас

Развивающиеся модели управления специальностями

По мере роста вызовов и возможностей модели управления развиваются и появляются новые.

Pure Dispensing Model: Оригинальной специализированной модели с простым акцентом на соблюдение режима лечения и логистику для пациентов уже недостаточно для удовлетворения сложных потребностей пациентов и плательщиков.Хотя такие модели предлагают разумные возможности для поддержки пациентов, такие модели не позволяют управлять всеми расходами на специализированные услуги в рамках плана — отчасти потому, что они могут выдавать только часть лекарств пациента и не позволяют видеть все расходы. У них также может отсутствовать способность применять или применять меры контроля затрат, такие как управление использованием (UM), предварительное разрешение (PA), формуляр и управление расходами в рамках медицинского пособия. Это создает фрагментированный опыт пациентов и поставщиков услуг и усложняет для плательщиков реализацию комплексных стратегий управления затратами.

PBM + Models: В ответ, PBM объединились со специализированными аптеками и даже планами медицинского обслуживания, чтобы помочь заполнить пробелы в существующих моделях. Это дает им более полное представление об истории приема лекарств и потребностях пациентов, а также дает более надежные способы управления расходами по всем льготам. Однако управление пациентами может быть ограничено при ограниченном доступе к розничным аптекам или вообще без него. Даже при партнерстве с аптеками, которые предлагают специализированные лекарства через розничный канал, предложение не будет полностью скоординировано, если оно не будет полностью интегрировано с PBM.Из-за отсутствия подходящей технологии или потенциальных конфликтов каналов другие предложения также не содержат полного решения по управлению медицинскими льготами для всех клиентов.

Последняя новость на рынке заключается в том, что наличие доступа к заявкам на медицинское обслуживание позволяет интегрировать модель с планом медицинского страхования для более эффективного управления расходами. Но данные о медицинских претензиях отстают от фактического обслуживания на несколько дней в неделю, в зависимости от платежных циклов поставщика и сроков рассмотрения претензий. Кроме того, клинические данные в этих заявках ограничиваются только диагнозом.Напротив, PA, независимо от преимущества, предоставляет гораздо более богатый и своевременный набор данных, чем медицинские заявления, поскольку он автоматизирован и работает практически в режиме реального времени. Условия покрытия могут потребовать данных диагноза или клинического обследования, лабораторных данных или даже реакции на терапию. Эта информация может использоваться для поддержки более клинически значимых алгоритмов в различных программах управления.

Integrated PBM, Speciality, Retail Model: Чтобы удовлетворить потребности сегодняшнего все более сложного ландшафта, плательщики должны искать специализированного поставщика услуг по управлению, способного управлять независимо от выгоды на терапевтическом уровне.Наиболее эффективная специализированная модель будет иметь непревзойденные программы управления затратами, обеспечивающие дополнительную экономию для плательщиков, чему способствуют точность и опыт PBM. Кроме того, интегрированные компоненты специализированных и розничных аптек обеспечат управление медицинской помощью, ориентированное на лечение, с круглосуточной цифровой поддержкой и широким охватом розничной торговли для удобного доступа и выбора для участников.

Наша интегрированная модель помогает нам удовлетворить потребности обоих ключевых заинтересованных сторон

Пациент

• Обеспечить, чтобы пациенты начали и продолжали лечение
• Возможность управлять всеми рецептами
• Обеспечьте легкий локальный доступ
• Полная поддержка пациента, включая сопутствующие заболевания

Плательщик

• Достичь минимальной чистой стоимости лекарств
• Единая система обмена сообщениями для всех преимуществ
• Редактировать и переоценивать медицинские заявления
• Управление участком оказания помощи

Упрощение и улучшение управления специальностями по всем преимуществам

Пациенты специального профиля имеют сложные и уникальные потребности в уходе, связанные с их состоянием, а также с поездкой на лечение.Потребности недавно диагностированного пациента сильно отличаются от потребностей пациента, заболевание которого значительно прогрессировало и который живет с многочисленными сопутствующими заболеваниями. Следовательно, оценка рецепта в контексте полного болезненного состояния человека, а не отдельного события, создает больше возможностей для управления тенденцией.

В CVS Health мы используем нашу интегрированную модель для управления расходами на специализированные услуги по всем льготам и помогаем положительно влиять на клинические и финансовые результаты пациентов.

CVS Health помогает пациентам и их поставщикам начать работу и продолжить лечение по специальности, а наше интерактивное управление обслуживанием предлагает пациентам встроенную поддержку медсестер через CareTeam Choice и беспроблемное обслуживание пациентов, включая удобный розничный доступ **** и цифровые инструменты. Это комплексное ведение пациента выходит за рамки режима приема специальных препаратов, чтобы помочь улучшить клинические результаты, а также помочь снизить общие расходы на здравоохранение.

Мы начинаем с разработки правильного плана, отвечающего уникальным потребностям каждого плательщика.Мы также изучаем весь спектр возможных вариантов выбора лекарств в медицинских и аптечных заявках, а наши шаблоны формуляров включают клинически приемлемые и экономически эффективные варианты лекарств для конкретной точки пути пациента. Эта прозрачность и контроль обеспечивается PA через нашу запатентованную платформу обработки претензий. Благодаря таким элементам управления, как обзор диагноза, клинические данные и реакция на терапию как условие покрытия, наша технология помогает задействовать подробные алгоритмы дерева решений, чтобы помочь максимизировать клиническую ценность затраченных долларов.

Наш инструмент также может сопоставить заявку с требованиями к PA и внести изменения, чтобы обеспечить правильную дозу, продолжительность и цену. CVS Health, основанная на клиническом качестве и исследованиях, с дополнительным преимуществом интегрированных активов, доступом к данным в режиме, близком к реальному времени и подтвержденными рыночными результатами, предлагает широчайший набор возможностей, помогающих плательщикам управлять специализированной аптекой с использованием всех преимуществ. .

Когда обращаться к специалисту по боли — Основы здоровья от клиники Кливленда

Эта постоянная мучительная боль преследует вас повсюду и, кажется, поражает в самые худшие моменты.Вы чувствуете эту нервирующую боль во время важных рабочих встреч, когда вы ходите за продуктами или даже играете на улице со своими детьми или внуками.

Клиника Кливленда — некоммерческий академический медицинский центр. Реклама на нашем сайте помогает поддерживать нашу миссию. Мы не поддерживаем продукты или услуги, не принадлежащие Cleveland Clinic. Политика

Но следует ли вам улыбаться и переносить артрит или боль в суставах, боль в шее или спине или боль, возникшую в результате старой операции или травмы? Возможно, пришло время обратиться к специалисту по обезболиванию.

По словам анестезиолога Юсефа Савериса, доктора медицины, боль традиционно считается хронической, если она длится более трех месяцев. Это включает боль в позвоночнике или суставах, боль при раке, нервную боль, необычную боль в конечностях, продолжительную боль в животе или тазу или боль после операции.

Найдите настоящую причину боли

Не продолжай страдать. Если вы испытываете боль в течение длительного периода времени или находились под наблюдением врача первичной или специализированной помощи и все еще испытываете боль, самое время обратиться за помощью к специалисту по обезболиванию.

«Когда кто-то входит в клинику, моя главная цель — выявить и лечить первопричину боли, а не лечить боль как симптом», — говорит д-р Саверис.

Выявление первопричины вашей боли — основная задача специалиста по боли. Это достигается за счет сотрудничества с вашим лечащим врачом и другими специалистами и внимательного изучения ваших жалоб. Это позволяет вашему специалисту по обезболиванию установить точный диагноз, который поможет определить причину проблемы, чтобы вы могли получить точное лечение.

Ваш специалист по обезболиванию составит многопрофильный план лечения, который будет уникальным для вас. Это может включать:

• Использование лекарств.
• Дальнейшее диагностическое тестирование.
• Направление к другим специалистам.
• Привлечение психолога по лечению боли.
• Физиотерапия.
• Инъекционные процедуры с использованием стероидов или нервных блокад.
• Внедрение современных устройств, которые отправляют сигналы, препятствующие передаче боли.
• Текущий мониторинг и последующие действия.

Каковы ваши цели лечения?

Цели лечения варьируются от пациента к пациенту, и важно обсудить с врачом конечную цель. Одно исследование показало, что врачи, возможно, приспособились избегать длительной опиоидной терапии, в то время как их пациенты продолжали сосредотачиваться на уменьшении интенсивности хронической боли.

«Цель каждого пациента — диагностировать проблему, восстановить и оптимизировать функцию, а также уменьшить боль», — говорит д-р.Саверис. «Кроме того, каждое посещение — это возможность внести благоприятные изменения в образ жизни».

Вы и ваш специалист по обезболиванию глубже изучите первопричину вашей хронической боли. Чтобы принять меры по устранению и предотвращению проблем в будущем, доктор Саверис рекомендует:

• Изменение диеты.
• Часто тренируюсь.
• Управление уровнем стресса.
• Высыпайтесь.
• Бросить курить.
• Ориентация на позитив.

«Простые изменения в образе жизни, такие как научиться справляться со стрессом и хорошая гигиена сна, могут привести к снижению уровня боли и улучшению качества жизни в долгосрочной перспективе», — говорит д-р Саверис. «Мы здесь, чтобы помочь вам пройти через эти изменения по мере того, как вы усвоите их, и примите их как часть своего нового распорядка дня».

Хотя не существует универсального подхода к поиску лечения, чем раньше вы обратитесь к специалисту по обезболиванию, тем скорее вы будете на пути к получению необходимой помощи и повышению качества жизни. ты заслуживаешь.

Листинг ординатуры и стипендии по медицине боли FREIDA

Кто такой врач-болеутоляющий?

Врач, специализирующийся на обезболивании, диагностирует и лечит пациентов, испытывающих проблемы с острой, хронической и / или онкологической болью, как в больницах, так и в амбулаторных условиях, и координирует потребности пациентов в уходе с другими специалистами.

Специализация медицины боли связана с изучением боли, предотвращением боли, а также оценкой, лечением и реабилитацией людей, страдающих от боли.Некоторые состояния могут иметь боль и связанные с ней симптомы, возникающие из дискретной причины, такой как послеоперационная боль или боль, связанная со злокачественным новообразованием, или могут быть состояниями, при которых боль составляет основную проблему, например невропатические боли или головные боли.

Оценка болезненных синдромов включает интерпретацию исторических данных; обзор предыдущих лабораторных, визуализирующих и электродиагностических исследований; оценка поведенческих, социальных, профессиональных и профессиональных проблем; интервью и осмотр пациента специалистом по боли.Это может потребовать специальных диагностических процедур, включая блокаду центральной и периферической нервной системы или контролируемые инфузии лекарств. При разработке комплексного плана лечения учитываются особые потребности педиатрического и гериатрического населения, а также культурный контекст пациентов.