Когнитивного диссонанса пример: Когнитивный диссонанс: что это, примеры, как распознать, как преодолеть

Когнитивный диссонанс: что это, примеры, как распознать, как преодолеть

«У меня когнитивный диссонанс», — слышим мы при любом описании несоответствия ожидания и реальности. Этот термин уже настолько широко вошел в обиход, что не каждый задумывается о его истинном значении. Давайте разберемся.

Автор статьи — Ангелина Дука, кандидат психологических наук, когнитивно-поведенческий психолог, специалист сервиса подбора психологов Alter

Реклама на РБК www.adv.rbc.ru

Что такое когнитивный диссонанс

Когнитивный диссонанс — это внутренний конфликт, который возникает у человека при столкновении противоречащих друг другу убеждений. Этим диссонанс вызывает чувство напряжения; человек испытывает неприятные эмоции: тревогу, злость, стыд, вину — и будет стремиться избавиться от дискомфорта разными способами. Понятие «когнитивный диссонанс» пришло к нам из социальной психологии.

Теория когнитивного диссонанса

Впервые понятие когнитивного диссонанса введено социальным психологом Леоном Фестингером. Он предположил, что при наличии противоречивых убеждений люди будут испытывать эмоциональный дискомфорт. В своем исследовании веры в слухи Фестингер сделал вывод, что люди всегда стремятся к внутреннему равновесию между личными мотивами, определяющими их поведение, и информацией, получаемой извне. Теория Фестингера описывает то, как люди пытаются рационально обосновать свое поведение. Диссонанс возникает в том случае, когда человек одновременно сталкивается с двумя несовместимыми, но одинаково значимыми суждениями — когнициями. Что это такое? Иногда под когнициями подразумеваются мысли, но на самом деле это понятие намного шире: сюда следует включать мысли, идеи, мнения, оценочные суждения. В некоторых ситуациях они обеспечивают стабильность психики, защищая нас от интенсивных переживаний. Однако иногда эта защита достигается своеобразным способом — путем самообмана.

Все ли одинаково проживают когнитивный диссонанс? Нет. У разных людей разная терпимость к неопределенности, поэтому и степень испытываемого диссонанса будет отличаться по интенсивности. На силу диссонанса также влияет и то, как сильно затрагиваются личные ценностные убеждения.

Кадр из сериала «Ход королевы»

© Kinopoisk

Почему возникает когнитивный диссонанс

Исследователи в области социального поведения Энтони Пратканис и Эллиот Аронсон предположили, что мыслительная деятельность любого человека во многом определяется двумя принципами, объясняющими иррациональность некоторых поступков.

Принцип мыслительных стереотипов

Наш мозг снижает затраты там, где это представляется возможным. Мы стремимся сохранить так называемую когнитивную энергию, сократив ее расход до минимума и используя везде, где только можно, мыслительные стереотипы. Этот принцип оказывает как положительное, так и отрицательное влияние. С одной стороны, мы, например, создаем алгоритмы для решения типовых задач и тем самым упрощаем себе работу. А с другой, в целях упрощения сложных проблем часто выбираем не обоснованный вывод, а тот, который не требует глубокого осмысления. Говоря образно, мы ищем ключи не там, где потеряли, а там, где светлее.

Критические размышления требуют дополнительных ресурсов так же, как преодоление любой сформированной привычки подразумевает приложение усилий. Игнорируя всестороннюю оценку ситуации, некоторые много раз повторяют прошлые ошибки и приводят себя в состояние изматывающего стресса.

Принцип рационализации своего поведения, или принцип самообъяснения

Любому из нас свойственно давать своим действиям разумное обоснование, чтобы они казались логичными как нам самим, так и нашему окружению. Самообъяснение выступает как ориентир, как идеологическая основа: «Я это делаю, потому что…» — продолжение фразы у каждого будет свое. Человек должен воспринимать собственное поведение как разумное и понятное — в противном случае возникает угроза целостности его «я». Однако то, как мы объясняем свои действия, не всегда соответствует реальности: очень часто, пытаясь себя успокоить, мы выдаем желаемое за действительное путем самообмана и рационализации.

Эти принципы иллюстрируют то, как человек рационализирует свое поведение, чтобы избежать дискомфорта.

Кадр из фильма «1+1»

© Kinopoisk

Примеры когнитивного диссонанса

Рассмотрим на простом примере, как можно столкнуться с когнитивным диссонансом. Выбирая, скажем, автомобиль, мы сравниваем разные модели и делаем выбор в пользу одной из них. Мы довольны покупкой и считаем, что сделали лучший выбор из возможного. Если же после покупки машины мы столкнемся с информацией, подвергающей сомнению правильность нашего решения, то будем ее игнорировать, даже если она будет соответствовать действительности. Или мы будем оправдывать себя, говоря: «Моя машина все равно лучше». Или, рассуждая о других машинах, будем вспоминать примеры того, как они плохи в эксплуатации, искать подтверждения на форумах, среди друзей. Тем самым мы стремимся уберечь себя от дискомфорта и сохранить положительное отношение к самому себе. При этом, находя информацию, подтверждающую правильность нашего выбора, мы непременно будем ее замечать и испытывать положительные эмоции, поскольку неосознанно будем воспринимать ее как говорящую в пользу нашего позитивного представления о себе.

Русская классическая литература полна примеров когнитивного диссонанса, когда герой делает непростой выбор. Так, Шолохов в «Тихом Доне» через призму семей Мелеховых, Коршуновых и других персонажей показывает, как личности принимают сложные решения в переломные моменты и справляются с когнитивным диссонансом.

Как преодолеть когнитивный диссонанс

На примере типичных моделей поведения можно понять, как справиться с дискомфортом от когнитивного диссонанса.

Избегание либо обесценивание фактической информации

Эта стратегия помогает людям продолжать поддерживать поведение, с которым они не полностью согласны (например: знаю, что курить вредно, но продолжаю это делать). Чтобы уменьшить когнитивный диссонанс, человек может ограничивать доступ к новой информации, которая не соответствует его убеждениям, обесценивать эти факты, воспринимая их как ложные, избегать изучения дополнительных источников и ситуаций, в которых можно столкнуться с альтернативными точками зрения.

Рационализация

Оправдание себя, попытка увериться в том, что внутреннего конфликта не существует. Люди начинают искать поддержки среди тех, кто разделяет подобные взгляды, или пытаться убедить другого в том, что новая информация неточна; ищут способы оправдать поведение, противоречащее их убеждениям. К сожалению, часто за объяснениями, которые кажутся нам рациональными, на самом деле стоят иррациональные убеждения, содержащие логические ошибки, не подкрепленные фактами, и это причиняет нам страдания.

Изменение своего поведения

Дискомфорт может подтолкнуть человека изменить свое поведение так, чтобы действия соответствовали его убеждениям. В результате когнитивного диссонанса многие люди сталкиваются с конфликтом ценностей, разрешив который они могут привнести позитивные изменения в свою жизнь, приблизиться к идеалу, в соответствии с которым хотят жить, — это тот случай, когда когнитивный диссонанс может оказать положительное влияние. Например, человек ежедневно ест много сладкой жирной пищи, при этом у него есть риск сахарного диабета и он в курсе последствий. Испытывая дискомфорт от когнитивного диссонанса, он в конце концов меняет поведение: корректирует свое питание, тем самым делая шаг в направлении своей ценности — здоровья.

Кадр из фильма «Дневник Бриджит Джонс»

© Kinopoisk

Развитие критического мышления

Установить истину возможно с помощью анализа аргументов каждой из сторон когнитивного диссонанса.

Для этого надо ответить на вопрос, логично ли так думать, в чем заключается логика суждений.

Затем с помощью эмпирических фактов следует взвесить две точки зрения и спросить себя:

• что доказывает мою точку зрения;
• что ее опровергает;
• какие доказательства (факты, аргументы) можно привести в пользу противоположной точки зрения;
• что я получаю, когда так думаю;
• помогают ли мои мысли получить то, к чему я стремлюсь?

Как можно догадаться, первые две стратегии не очень продуктивны — может, они и принесут временное облегчение, но не избавят от дискомфорта. Третья и четвертая модели — самые конструктивные: здесь внутренний конфликт действительно разрешается.

Итак, когнитивный диссонанс — это явление, с которым встречается каждый. Он влияет на наши решения в самых разных сферах. И хотя когнитивный диссонанс может показаться отрицательным эффектом мышления, он может помогать развиваться и меняться в лучшую сторону, подталкивая нас к тому, чтобы совершать поступки, соответствующие нашим ценностям. 

Теги: психология

Когнитивный диссонанс: что это простыми словами, примеры в повседневной жизни

Содержание

Определение когнитивного диссонанса
Примеры в повседневной жизни
Причины
Как избавиться

В психологии этот термин описывается как «состояние психического дискомфорта индивида, вызванное столкновением в его сознании конфликтующих представлений: идей, верований, ценностей или эмоциональных реакций».

Когнитивный диссонанс — что это простыми словами? Приведем пример: когда кто-то узнает новую информацию, которая бросает вызов его глубоко укоренившимся убеждениям, или действует таким образом, который, по-видимому, подрывает хорошее мнение о самом себе, этот человек может почувствовать мотивацию как-то устранить возникающее негативное чувство — то есть восстановить когнитивное созвучие.

Не пропустите

• Не пропустите

  Почему невежды считают себя экспертами (и наоборот): что такое эффект Даннинга — Крюгера

Когда кто-то лжет и чувствует себя неловко из-за этого, потому что он в принципе считает себя честным человеком, то может испытывать когнитивный диссонанс. В данной ситуации существует психический разлад, связанный с противоречием между одной мыслью (осознание, что человек сказал неправду) и другой (вера в то, что он честен по своей натуре).

Является ли когнитивный диссонанс тем же самым, что и лицемерие? Нет. Лицемерие предполагает противоречие между предполагаемыми принципами, убеждениями или характером человека и тем, кто он есть на самом деле или как он себя ведет.

А вот когнитивный диссонанс — это неприятное психическое состояние, которое может возникнуть, если у кого-то есть определенные убеждения, но он думает или действует так, что противоречит им.

Не пропустите

• Не пропустите

  Как же это бесит: что такое фрустрация и 9 способов ее победить

Теория когнитивного диссонанса зародилась в середине прошлого века, когда психолог Леон Фестингер опубликовал книгу «Теория когнитивного диссонанса» в 1957 году. Среди примеров, которые он использовал для иллюстрации этой теории, были члены культа судного дня и их объяснения того, почему не произошел апокалипсис так, как они обещали.

С тех пор было проведено множество экспериментов, чтобы проиллюстрировать когнитивный диссонанс в более привычных контекстах.

1. Уборка за собакой

Представим ситуацию, что ты гуляешь со своим любимым четвероногим питомцем в парке. Так как ты — порядочная хозяйка собаки, то всегда берешь с собой пакетики для пахучих «сюрпризов» пса, чтобы подобрать их и выкинуть, как только он сделает свои дела. Но вот сегодня ты их забыла, или они внезапно закончились.

Что делать? Убедившись, что на тебя никто не смотрит, ты разворачиваешься и уходишь, оставив «мину» лежать на земле.

Вернувшись домой, ты начинаешь испытывать угрызения совести — а что, если на нее кто-то наступит? Это было так некрасиво с твоей стороны не убрать за собакой… Подобное самобичевание длится недолго, и в голову начинают приходить мысли, которые тебя оправдывают:

• «Но это же всего один раз…»;
• «Да за собакой вообще мало кто убирает — вон как в парке грязно»;
• «Вся проблема в том, что в нашей стране о владельцах собак совсем не думают, а вот на западе в каждом парке есть автоматы с пакетами!»

Эти аргументы кажутся тебе убедительными и, успокоившись, ты переключаешься на другие заботы.

2. Занятия спортом

Мы все знаем о том, как важно заниматься спортом, особенно если у тебя сидячая работа. И вот, приняв твердое решение, ты покупаешь сразу годовой абонемент в тренажерный зал (потому что так выгоднее).

Ты приходишь на занятия раз, второй, а на третий у тебя возникают неотложные дела, или ты слишком устала… и в итоге в следующие пару месяцев вновь вернуться к активному образу жизни у тебя никак не получается.

Не пропустите

• Не пропустите

  Как заставить себя заниматься спортом дома: простые правила и самые удобные тренировки

Внезапно обнаружив карту клуба в своей сумке, тебе становится грустно и из-за того, что не смогла довести задуманное до конца, и из-за потраченных впустую денег. На помощь спешит утешающий тебя внутренний голос:

• «Ты бы ходила, но на работе вечный завал — как тут успеешь?»;
• «В последние два месяца я постоянно неважно себя чувствовала, а заниматься спортом, когда болеешь — только навредить себе»;
• «Сейчас слишком холодно/грязно/жарко, чтобы ездить в спортзал. Вот начнется зима/весна/лето, тогда и возобновлю занятия».

Как нетрудно догадаться, «благоприятный момент» так и не наступает, и твой абонемент сгорает.

3. Переезд из-за любимого человека

Фото Ketut Subiyanto, pexels

У тебя есть парень, вы любите друг друга и живете вместе в мегаполисе. Ты кайфуешь от своей работы, вашей квартиры, а также бешеного ритма жизни и возможностей большого города. Однако в один не самый прекрасный день твой возлюбленный получает заманчивое предложение о работе в провинции.

Условия просто великолепные, он полон энтузиазма, и ты, разумеется, должна ехать с ним. Поскольку ты не готова к расставанию с партнером, то начинаешь думать обо всех возможных плюсах переезда:

«Жизнь в провинции дешевле, безопаснее, спокойнее, а когда у нас будут дети, их будет проще там растить».

Даже если все эти преимущества тебя мало прельщают, ты продолжаешь упорно повторять их себе, чтобы поверить в то, что давно мечтала уехать в маленький городок — просто не знала об этом.

4. Продуктивность на рабочем месте

У тебя есть отдельный кабинет, или твой компьютер в офисе располагается так удачно, что никто не может увидеть, что на мониторе. Пользуясь этим, ты проводишь изрядную часть рабочего дня, листая ленту в социальных сетях или посещая развлекательные сайты.

В итоге тебе либо приходится затем работать сверхурочно, либо ты срываешь дедлайны. Осознавая, что рискуешь быть уволенной или устав трудиться вечерами, ты понимаешь, что пора перестать отвлекаться.

Не пропустите

Чтобы повысить продуктивность, ты начинаешь читать статьи на эту тему и вдруг встречаешь рекомендацию периодически делать перерывы в работе. Какой отличный совет! Заручившись им, ты и дальше продолжаешь «залипать» в пабликах с мемами, но теперь гордо называешь это про себя «перерывом для поднятия продуктивности».

Как видишь из приведенных выше примеров, внутренний конфликт может быть спровоцирован самыми разными ситуациями. Приведем некоторые из главных причин когнитивного диссонанса.

Давление со стороны

Независимо от того, замечаем мы этого или нет, мы постоянно находимся под давлением со стороны, когда окружающие заставляют нас поступать совсем не так, как нам хотелось бы. Один из самых ярких примеров триггера когнитивного диссонанса в современном обществе — синдром упущенной выгоды.

Не пропустите

• Не пропустите

  Проснулась с утра и уже устала: 10 неочевидных причин утомляемости, названных психологом (и что с этим делать)

Социальные сети и медиа постоянно транслируют нам необходимость заниматься саморазвитием, повышением продуктивности и много чем еще. Вдохновленные прочитанным, мы принимаем решение выучить корейский, записаться на пилатес и вставать в пять утра, чтобы до работы успеть прочесть какую-нибудь умную книжку.

А затем в наши планы вмешивается реальность: родители попросили помочь, общение с клиентом отняло все силы, ужин подгорел, и пришлось начинать сначала.

Покончив со всеми делами, хочется рухнуть на диван и смотреть в одну точку, но никак не писать книгу, которая станет бестселлером.

Разочарованные своей неспособностью успеть все и везде, мы начинаем испытывать когнитивный диссонанс.

Новая информация

Другой частый фактор — новая информация, которая противоречит тем установкам, к которым мы привыкли. Например, ты с детства чистишь зубы до завтрака и вдруг натыкаешься на статью, в которой уважаемый врач утверждает, что заботу о гигиене полости рта стоит совершать только после еды. Так когда все же нужно это делать? Непонятно.

Необходимость принять решение

Всем нам постоянно приходится принимать решения — как небольшие, так и масштабные. Отдавая предпочтение одному из вариантов, мы часто испытываем сомнения в том, правильно ли поступили и задумываемся о плюсах отвергнутой опции, которых лишились.

Самый элементарный пример из повседневной жизни? Заказ еды в ресторане, в меню которого больше одной из интересующих тебя позиций.

Важно уточнить, что когнитивный диссонанс не обязательно является чем-то негативным. В некоторых случаях он даже может помочь тебе принять позитивное решение, когда ты осознаешь противоречие между своими действиями и поступками.

Главное — не начать заниматься рационализацией плохого поведения, например, оправдывать свое курение, чтобы выйти из этого диссонанса.

Но как же все-таки избавиться от когнитивного диссонанса? В следующий раз, когда ты столкнешься с дискомфортом от внутреннего конфликта, задай себе несколько вопросов:

• В чем именно заключаются две позиции, которые противоречат друг другу в данной ситуации?
• Что мне стоит сделать, чтобы устранить этот диссонанс?
• Нужно ли мне менять какие-либо конкретные модели поведения? Или стоит изменить мышление или убеждения?
• Насколько важно для меня устранить этот конкретный диссонанс?

Простое осознание того, как твои мысли и действия согласуются друг с другом, может помочь лучше понять, что для тебя важно, даже если ты не полностью избавишься от диссонанса.

Список источников

• Cancino-Montecinos S, Björklund F, Lindholm T. Dissonance reduction as emotion regulation: Attitude change is related to positive emotions in the induced compliance paradigm. PLoS One. 2018;
• Festinger L. A Theory of Cognitive Dissonance. Stanford University Press; 1957.
• Vaidis DC, Bran A. Respectable challenges to respectable theory: Cognitive dissonance theory requires conceptualization clarification and operational tools. Front Psychol. 2019;
• Hasan U. Cognitive dissonance and its impact on consumer buying behaviour. IOSR Journal of Business and Management. 2012;1(4):7-12. 

Автор

Мария Минаева

Редактор рубрик  «Психология» и  «Отношения». 

Какое впечатление произвела на вас эта статья?

Когнитивный диссонанс: определение, эффекты и примеры

Когнитивный диссонанс — это дискомфорт, который человек испытывает, когда его поведение не соответствует его ценностям или убеждениям.

Когнитивный диссонанс не является болезнью или заболеванием. Это психологическое явление, которое может случиться с каждым. Американский психолог Леон Фестингер впервые разработал эту концепцию в 1950-х годах. Это может произойти, когда человек придерживается двух противоречивых убеждений одновременно.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о когнитивном диссонансе, включая примеры, признаки того, что человек может его испытывать, причины и способы его решения.

Когнитивный диссонанс возникает, когда у человека возникают два связанных, но противоречащих друг другу когниции или мысли. Психолог Леон Фестингер предложил эту концепцию в 1957 году. Согласные идеи логически вытекают одна из другой, а диссонирующие идеи противостоят друг другу.

Например, человек, который хочет защитить других людей и считает, что COVID-19Пандемия реальна, может носить маску на публике. Это созвучие.

Если бы этот же человек верил, что пандемия COVID-19 реальна, но отказывался носить маску, его ценности и поведение противоречили бы друг другу. Это диссонанс.

Диссонанс между двумя противоречивыми идеями или между идеей и поведением создает дискомфорт. Фестингер утверждал, что когнитивный диссонанс более выражен, когда человек придерживается множества несогласных взглядов, и эти взгляды важны для него.

Диссонанс наблюдать невозможно, так как это то, что человек чувствует внутренне. Таким образом, не существует набора внешних признаков, которые могли бы достоверно указать, что человек испытывает когнитивный диссонанс.

Однако Фестингер считал, что все люди мотивированы избегать или разрешать когнитивный диссонанс из-за дискомфорта, который он вызывает. Это может побудить людей принять определенные защитные механизмы, когда им придется противостоять этому.

Эти защитные механизмы делятся на три категории:

• Избегание: Это включает в себя избегание или игнорирование диссонанса. Человек может избегать людей или ситуаций, которые напоминают ему об этом, препятствуют тому, чтобы люди говорили об этом, или отвлекают себя от этого поглощающими задачами.
• Делегитимация: Это включает подрыв доказательств диссонанса. Человек может сделать это, дискредитировав человека, группу или ситуацию, вызвавшую диссонанс. Например, они могут сказать, что это ненадежно или предвзято.
• Ограничение воздействия: Это включает в себя ограничение дискомфорта когнитивного диссонанса за счет умаления его важности. Человек может сделать это, заявив, что такое поведение является редким или разовым событием, или приведя рациональные аргументы, чтобы убедить себя или других в том, что такое поведение нормально.

В качестве альтернативы люди могут попытаться устранить несоответствие. Разрешить когнитивный диссонанс можно либо изменив свое поведение, либо изменив свои убеждения, чтобы они согласовывались друг с другом.

Некоторые примеры когнитивного диссонанса включают:

• Курение: Многие люди курят, хотя и знают, что это вредно для их здоровья. Величина диссонанса будет выше у людей, высоко ценящих свое здоровье.
• Поедание мяса: Некоторые люди, считающие себя любителями животных, едят мясо и могут испытывать дискомфорт, когда думают о том, откуда берется их мясо. Некоторые исследователи называют это «мясным парадоксом».
• Выполнение работы по дому: Мужчина может верить в равенство полов, но затем сознательно или бессознательно ожидать, что его партнерша будет выполнять большую часть работы по дому или воспитывать детей.
• Поддержка быстрой моды: Человек может быть осведомлен о влиянии быстрой моды на окружающую среду и рабочих, но все равно покупать дешевую одежду у компаний, практикующих вредные методы.

Любой может испытать когнитивный диссонанс, и иногда он неизбежен. Люди не всегда могут вести себя в соответствии со своими убеждениями.

Некоторые факторы, которые могут вызвать когнитивный диссонанс, включают:

• Принудительное подчинение: Человек может быть вынужден делать вещи, с которыми он не согласен, в рамках работы, чтобы избежать издевательств или оскорблений или следовать закону.
• Принятие решений: У каждого есть ограниченный выбор. Когда человек должен принять решение из нескольких вариантов, которые ему не нравятся или с которыми он не согласен, или у него есть только один приемлемый вариант, у него может возникнуть когнитивный диссонанс.
• Усилие: Люди склонны высоко ценить то, ради чего упорно трудятся, даже если это противоречит ценностям человека. Это может быть связано с тем, что негативный взгляд на что-то после тяжелой работы вызовет больший диссонанс. Таким образом, люди с большей вероятностью положительно относятся к сложным задачам, даже если морально с ними не согласны.

Еще одним фактором, способным вызвать когнитивный диссонанс, является зависимость. Человек может не хотеть вести себя диссонансно, но из-за зависимости ему может быть физически и умственно трудно привести свое поведение в соответствие со своими ценностями.

Когнитивный диссонанс может влиять на людей по-разному. Эффекты могут быть связаны с дискомфортом самого диссонанса или с защитными механизмами, которые человек применяет для борьбы с ним.

Внутренний дискомфорт и напряжение когнитивного диссонанса могут способствовать стрессу или несчастью. Люди, которые испытывают диссонанс, но не могут его разрешить, также могут чувствовать себя бессильными или виноватыми.

Избегание, делегитимация и ограничение воздействия когнитивного диссонанса может привести к тому, что человек не признает свое поведение и, таким образом, не предпримет шагов для разрешения диссонанса. В некоторых случаях это может причинить вред себе или другим.

Однако когнитивный диссонанс также может быть инструментом личных и социальных изменений. Привлечение внимания человека к несоответствию между его поведением и его ценностями может повысить его осознание этого несоответствия и дать ему возможность действовать.

Например, в исследовании 2019 года отмечается, что вмешательства на основе диссонанса могут быть полезны людям с расстройствами пищевого поведения. Этот подход работает, поощряя пациентов говорить вещи или ролевые игры, которые противоречат их представлениям о еде и образе тела. Это создает диссонанс.

Теория, лежащая в основе этого подхода, заключается в том, что для устранения диссонанса скрытые представления человека о своем теле и худобе изменятся, уменьшая его желание ограничивать потребление пищи.

Исследование показало, что это вмешательство было эффективным для гетеросексуальных женщин, но менее эффективным для негетеросексуальных женщин по неясным причинам.

Самый эффективный способ разрешить когнитивный диссонанс для человека — убедиться, что его действия соответствуют его ценностям, или наоборот.

Человек может достичь этого с помощью:

• Изменение своих действий: Это включает в себя изменение поведения, чтобы оно соответствовало убеждениям человека. Там, где полное изменение невозможно, человек может пойти на компромисс. Например, человек, который заботится об окружающей среде, но работает в компании, которая загрязняет окружающую среду, может выступать за перемены на работе, если он не может уйти с работы.
• Изменение своих мыслей: Если человек часто ведет себя так, что это противоречит его убеждениям, он может задаться вопросом, насколько важно это убеждение, или обнаружить, что он больше не верит в него. В качестве альтернативы они могут добавить новые убеждения, которые приведут их действия в соответствие с их мышлением.
• Изменение своего восприятия действия: Если человек не может или не хочет изменить поведение или убеждения, которые вызывают диссонанс, он может вместо этого взглянуть на поведение по-другому. Например, человек, который не может позволить себе покупать у устойчивых брендов, может простить себя за это и признать, что он делает все возможное.

Когнитивный диссонанс не является состоянием психического здоровья, и человеку не обязательно требуется его лечение. Однако, если человек обнаруживает, что ему трудно остановить поведение или модель мышления, которые вызывают у него дистресс, он может обратиться за помощью к врачу или терапевту.

Человек может подумать об этом, если:

• у него зависимость
• такое поведение вызывает проблемы на работе, в школе или в отношениях
• он испытывает стресс, беспокойство или подавленность
• он чувствует непреодолимую вину или стыд

Когнитивный диссонанс возникает, когда поведение и убеждения человека не дополняют друг друга или когда он придерживается двух противоречивых убеждений. Это вызывает чувство дискомфорта, которое мотивирует людей пытаться чувствовать себя лучше.

Люди могут делать это с помощью защитных механизмов, таких как избегание. В качестве альтернативы они могут уменьшить когнитивный диссонанс, помня о своих ценностях и используя возможности жить в соответствии с этими ценностями.

Человек, который чувствует себя обороняющимся или несчастным, может подумать о том, какую роль в этих чувствах может играть когнитивный диссонанс. Если они являются частью более широкой проблемы, вызывающей дистресс, людям может быть полезно поговорить с терапевтом.

Когнитивный диссонанс: определение, последствия и примеры

Когнитивный диссонанс — это дискомфорт, который испытывает человек, когда его поведение не соответствует его ценностям или убеждениям.

Когнитивный диссонанс не является болезнью или заболеванием. Это психологическое явление, которое может случиться с каждым. Американский психолог Леон Фестингер впервые разработал эту концепцию в 1950-х годах. Это может произойти, когда человек придерживается двух противоречивых убеждений одновременно.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о когнитивном диссонансе, включая примеры, признаки того, что человек может его испытывать, причины и способы его устранения.

Когнитивный диссонанс возникает, когда у человека возникают два связанных, но противоречащих друг другу познания или мысли. Психолог Леон Фестингер предложил эту концепцию в 1957 году. Согласные идеи логически вытекают одна из другой, а диссонирующие идеи противостоят друг другу.

Например, человек, который хочет защитить других людей и считает, что COVID-19Пандемия реальна, может носить маску на публике. Это созвучие.

Если бы этот же человек верил, что пандемия COVID-19 реальна, но отказывался носить маску, его ценности и поведение противоречили бы друг другу. Это диссонанс.

Диссонанс между двумя противоречивыми идеями или между идеей и поведением создает дискомфорт. Фестингер утверждал, что когнитивный диссонанс более выражен, когда человек придерживается множества несогласных взглядов, и эти взгляды важны для него.

Диссонанс наблюдать невозможно, так как это то, что человек чувствует внутренне. Таким образом, не существует набора внешних признаков, которые могли бы достоверно указать, что человек испытывает когнитивный диссонанс.

Однако Фестингер считал, что все люди мотивированы избегать или разрешать когнитивный диссонанс из-за дискомфорта, который он вызывает. Это может побудить людей принять определенные защитные механизмы, когда им придется противостоять этому.

Эти защитные механизмы делятся на три категории:

• Избегание: Это включает в себя избегание или игнорирование диссонанса. Человек может избегать людей или ситуаций, которые напоминают ему об этом, препятствуют тому, чтобы люди говорили об этом, или отвлекают себя от этого поглощающими задачами.
• Делегитимизация: Это включает подрыв доказательств диссонанса. Человек может сделать это, дискредитировав человека, группу или ситуацию, вызвавшую диссонанс. Например, они могут сказать, что это ненадежно или предвзято.
• Ограничение воздействия: Это включает в себя ограничение дискомфорта когнитивного диссонанса за счет умаления его важности. Человек может сделать это, заявив, что такое поведение является редким или разовым событием, или приведя рациональные аргументы, чтобы убедить себя или других в том, что поведение нормальное.

В качестве альтернативы люди могут предпринять шаги, чтобы попытаться устранить несоответствие. Разрешить когнитивный диссонанс можно либо изменив свое поведение, либо изменив свои убеждения, чтобы они согласовывались друг с другом.

Некоторые примеры когнитивного диссонанса включают:

• Курение: Многие люди курят, хотя и знают, что это вредно для их здоровья. Величина диссонанса будет выше у людей, высоко ценящих свое здоровье.
• Поедание мяса: Некоторые люди, считающие себя любителями животных, едят мясо и могут чувствовать дискомфорт, когда думают о том, откуда берется их мясо. Некоторые исследователи называют это «мясным парадоксом».
• Выполнение работы по дому: Мужчина может верить в равенство полов, но затем сознательно или бессознательно ожидать, что его партнерша будет выполнять большую часть работы по дому или воспитывать детей.
• Поддержка быстрой моды: Человек может быть осведомлен о влиянии быстрой моды на окружающую среду и рабочих, но все же покупать дешевую одежду у компаний, практикующих вредные методы.

Любой может испытать когнитивный диссонанс, и иногда он неизбежен. Люди не всегда могут вести себя в соответствии со своими убеждениями.

Некоторые факторы, которые могут вызвать когнитивный диссонанс, включают:

• Принудительное подчинение: Человек может быть вынужден делать вещи, с которыми он не согласен, в рамках работы, чтобы избежать издевательств или оскорблений или следовать закону.
• Принятие решений: Выбор у каждого ограничен. Когда человек должен принять решение из нескольких вариантов, которые ему не нравятся или с которыми он не согласен, или у него есть только один приемлемый вариант, у него может возникнуть когнитивный диссонанс.
• Усилие: Люди склонны высоко ценить то, ради чего упорно трудятся, даже если это противоречит ценностям человека. Это может быть связано с тем, что негативный взгляд на что-то после тяжелой работы вызовет больший диссонанс. Таким образом, люди с большей вероятностью положительно относятся к сложным задачам, даже если морально с ними не согласны.

Еще одним фактором, способным вызвать когнитивный диссонанс, является зависимость. Человек может не хотеть вести себя диссонансно, но из-за зависимости ему может быть физически и умственно трудно привести свое поведение в соответствие со своими ценностями.

Когнитивный диссонанс может влиять на людей по-разному. Эффекты могут быть связаны с дискомфортом самого диссонанса или с защитными механизмами, которые человек применяет для борьбы с ним.

Внутренний дискомфорт и напряжение когнитивного диссонанса могут способствовать стрессу или несчастью. Люди, которые испытывают диссонанс, но не могут его разрешить, также могут чувствовать себя бессильными или виноватыми.

Избегание, делегитимация и ограничение воздействия когнитивного диссонанса может привести к тому, что человек не признает свое поведение и, таким образом, не предпримет шагов для разрешения диссонанса. В некоторых случаях это может причинить вред себе или другим.

Однако когнитивный диссонанс также может быть инструментом личных и социальных изменений. Привлечение внимания человека к несоответствию между его поведением и его ценностями может повысить его осознание этого несоответствия и дать ему возможность действовать.

Например, в исследовании 2019 года отмечается, что вмешательства на основе диссонанса могут быть полезны людям с расстройствами пищевого поведения. Этот подход работает, поощряя пациентов говорить вещи или ролевые игры, которые противоречат их представлениям о еде и образе тела. Это создает диссонанс.

Теория, лежащая в основе этого подхода, заключается в том, что для устранения диссонанса скрытые представления человека о своем теле и худобе изменятся, уменьшая его желание ограничивать потребление пищи.

Исследование показало, что это вмешательство было эффективным для гетеросексуальных женщин, но менее эффективным для негетеросексуальных женщин по неясным причинам.

Самый эффективный способ разрешить когнитивный диссонанс для человека — убедиться, что его действия соответствуют его ценностям, или наоборот.

Человек может достичь этого следующим образом:

• Изменив свои действия: Это включает в себя изменение поведения, чтобы оно соответствовало убеждениям человека. Там, где полное изменение невозможно, человек может пойти на компромисс. Например, человек, который заботится об окружающей среде, но работает в компании, которая загрязняет окружающую среду, может выступать за перемены на работе, если он не может уйти с работы.
• Изменение своих мыслей: Если человек часто ведет себя так, что противоречит его убеждениям, он может задаться вопросом, насколько важно это убеждение, или обнаружить, что больше не верит в него. В качестве альтернативы они могут добавить новые убеждения, которые приведут их действия в соответствие с их мышлением.
• Изменение своего восприятия действия: Если человек не может или не хочет изменить поведение или убеждения, которые вызывают диссонанс, он может вместо этого взглянуть на поведение по-другому. Например, человек, который не может позволить себе покупать у устойчивых брендов, может простить себя за это и признать, что он делает все возможное.

Когнитивный диссонанс не является состоянием психического здоровья, и человеку не обязательно требуется его лечение. Однако, если человек обнаруживает, что ему трудно остановить поведение или модель мышления, которые вызывают у него дистресс, он может обратиться за помощью к врачу или терапевту.

Человек может подумать об этом, если:

• у него зависимость
• такое поведение вызывает проблемы на работе, в школе или в отношениях
• он испытывает стресс, беспокойство или подавленность
• он чувствует непреодолимую вину или стыд

Когнитивный диссонанс возникает, когда поведение и убеждения человека не дополняют друг друга или когда он придерживается двух противоречивых убеждений. Это вызывает чувство дискомфорта, которое мотивирует людей пытаться чувствовать себя лучше.