Как успокоиться на работе — Лайфхакер
20 октября 2016 Здоровье
Не все способы борьбы со стрессом помогают в реальной жизни. Никто не отпустит вас с работы, чтобы вы приняли расслабляющую ванну. Вас не поймут, если вы сядете медитировать на совещании. Клиенты не будут ждать, когда вы допьёте ромашковый чай. Поговорим о том, как снять нервное напряжение здесь и сейчас.
Служба исследований портала HeadHunter выяснила, что только 7% трудящихся не сталкиваются со стрессом на рабочем месте. Остальные 93% так или иначе переживают. В пятёрке самых нервных сфер — бухгалтерия, управление, страхование, закупки и маркетинг. Здесь нельзя просто встать из-за стола и отправиться на прогулку, чтобы успокоить нервы.
Чтобы суметь быстро успокоиться где угодно и когда угодно, нужно работать в двух направлениях: натренировать нервную систему и научиться контролировать эмоции здесь и сейчас.
Как стать спокойнее
Для спокойствия на работе нужна нервная система, которая сможет справиться с любым стрессом или хотя бы быстро восстановиться.
Спите больше
Вы можете изучить сотню техник релаксации. Но если вы плохо спите, они ничем не помогут:
- Нехватка сна влияет на уровень гормона стресса — кортизола. Чем меньше вы спите, тем этого гормона у вас больше.
- Когда мозг не успевает отдыхать, вы медленнее соображаете. А значит, делаете ошибки и провоцируете ещё больший стресс.
- Постоянное напряжение — причина бессонницы. Откладывая отбой, вы загоняете себя в замкнутый круг: волнуетесь, потому что не спите, не спите, потому что волнуетесь.
Делайте что угодно, но нормализуйте сон. Откажитесь от подработок. Поставьте будильник на вечер: пусть прозвенит за час до того, как будет пора спать. Отключите гаджеты, прогуляйтесь, поиграйте с домашним животным. Трудно будет только в начале пути, потом вы успокоитесь и станете отдыхать.
Придумайте запасной план
За любым стрессом стоит страх. Чего мы боимся, когда на работе всё идёт не так? Увольнения, потери бизнеса, штрафа. В итоге самое страшное, с чем связана работа, — это отсутствие денег.
Есть только один способ такой страх ликвидировать — создать подушку безопасности. То есть у вас должен появиться счёт, на котором будет лежать сумма, достаточная, чтобы продержаться, пока вы не найдёте новую работу или новый проект. В идеале денег должно хватить на полгода. Не факт, что вы сможете их быстро заработать и отложить. Но если вы ещё не начали, сделайте это сейчас же. Когда у вас будет запас, появится и уверенность.
Как снять нервное напряжение на работе
Стресс на работе нужно преодолевать без отрыва от производства. Сидя за столом в окружении коллег или клиентов, успокоиться так, чтобы никто и не заметил, что вы волновались.
Дышите глубоко
Считайте мысленно до 10 и делайте глубокий вдох, потом такой же медленный выдох. Повторите раз 12 подряд. Проблемы от этого не исчезнут и психологический стресс не уйдёт, но так вы успокоите бешеное сердцебиение и дадите организму команду: «Всё хорошо, опасности нет, можно остановиться и подышать». Глубокое дыхание — это подготовительный этап для преодоления стресса.
Делайте записи
Хороший способ успокоиться, когда вы на совещании или на презентации. Пишите в блокнот все свои мысли, всё, что приходит в голову. На бумаге окажется поток сознания. Например, в блокноте будут строчки: «Аааааа, всё пропало, гипс снимают, клиент уезжает, как же жутко, я всё перепутаю!» Зато вы увидите, что творится в вашей голове, и поймёте, что страх выглядит не жутко, а комично. К тому же записи — это аналог беседы, только не с другом, а с собой. Получается экспресс-психотерапия.
И никто не удивится, если на собрании вы что-то записываете. Наоборот, все подумают, какой вы молодец.
Займитесь мелкими делами
Иногда тревога настолько сильна, что нет сил заняться работой. Главное — не зацикливаться на отрицательных мыслях. Начните делать что-то, не связанное с работой. Разбирайте бумаги на столе. Вытирайте пыль. Поливайте цветы на подоконнике. Помойте ланчбокс. Почистите клавиатуру. Делайте что-нибудь, что принесёт видимый результат и заставит вас переключить внимание.
Используйте решения фармакологии
Если вы не верите в то, что записи и протирание стола помогут успокоиться, то не мучайте организм и примите успокоительное. Не обязательно бежать за рецептом и покупать мощные транквилизаторы, с рабочим стрессом отлично справляются глицин и экстракт валерианы.
- Валериана — одно из самых хорошо изученных средств для борьбы со стрессом, его применяли ещё в Древней Греции.
- Аминоуксусная кислота (более известная как глицин) — это must have для всех нервных людей. Аминокислота, которая улучшает работу мозга и уменьшает нервное напряжение, нормализует сон, улучшает память и внимание.
Оба эти компонента содержатся в препарате «Медитацио» (не является лекарством, это пищевая добавка). Это таблетки для рассасывания с мятным вкусом и особенным составом. По отдельности глицин и валериана представлены во многих препаратах, а вместе — только в «Медитацио». Особенность этого коктейля в том, что при рассасывании таблетки в полости рта активные вещества быстро поступают в кровоток и начинают действовать (это называется высокой биодоступностью).
Таблетки, которые нужно принимать внутрь, сначала должны раствориться в желудке, попасть в кишечник, поступить в кровь и пройти печень, где часть активных веществ разрушится. В итоге количество действующих веществ уменьшается, а время наступления эффекта увеличивается.
С «Медитацио» происходит не так. Вы просто кладёте под язык мятную конфетку для свежего дыхания и успокаиваетесь. Таблетка ещё не съедена до конца, но уже работает: вы можете спокойно вздохнуть и сконцентрироваться на работе.
Никита Викторович Гриценко
Психиатр, заведующий отделением Ульяновской областной клинической психиатрической больницы
Действие «Медитацио» на организм объясняется двумя его составляющими, давно применяемыми в медицине. Глицин используется в качестве ноотропного лечебного средства. Он способен стимулировать умственную деятельность, активизировать когнитивные функции, улучшать память и увеличивать способность к обучению. Экстракт валерианы обладает успокаивающим действием, помогает от бессонницы.
Но при всех полезных свойствах не стоит ждать от препарата чуда: одна таблетка не поможет раз и навсегда. Полезное действие проявится только после постоянного употребления несколько раз в день. Обязательно прочтите инструкцию.
Накопительный эффект не означает, что вы подсядете на «Медитацио» и попадёте в зависимость. Глицин не вызывает привыкания, но его, как и валериану, лучше применять курсами, чтобы в полной мере ощутить полезные эффекты.
Многие люди к БАДам относятся с подозрением, но добавка тем и отличается от лекарства, что её можно советовать почти всем. Пищевые добавки — это товары для поддержания здоровья, а не для ликвидации заболеваний. Стресс на работе негативно влияет на организм, но это ещё не болезнь, при которой нужна консультация врача. Так что, если у вас нет индивидуальной непереносимости компонентов, вы можете купить «Медитацио» в аптеке без рецепта и принимать его по инструкции.
Комфорт эмоций — комфорт в жизни!
Узнать больше
Как выжить на работе и остаться счастливым: пять советов
Подпишитесь на нашу рассылку ”Контекст”: она поможет вам разобраться в событиях.
Автор фото, Getty Images
Работа — это почти всегда стресс, но если следовать этим простым правилам, его можно значительно уменьшить или вовсе свести на нет. Русская служба Би-би-си собрала рекомендации психологов, социологов и других исследователей о том, как избежать «выгорания» и чувствовать себя на работе счастливыми.
1. Разделяйте работу и жизнь. Даже в мыслях
Мысли о работе вызывают неврозы, которые плохо влияют на работу. Эта очевидная для многих закономерность теперь подтверждена наукой на основе теории границ — дисциплины, изучающей отношение человека к пространству и времени, которые он считает своими собственными.
Если вы проверяете почту, придя домой с работы или в выходной, есть риск, что у вас разовьется невроз. Это доказано в более ранних работах. Однако даже просто думая о том, что сейчас может быть у вас в рабочем ящике, вы подвергаетесь такому же риску и вероятнее всего подвергаете ему близких.
Теория изложена в работе доцента Политехнического университета Вирджинии Уильяма Беккера, озаглавленной «Нежный убийца: мониторинг электронных коммуникаций и психологическое состояние сотрудников и их супругов».
«Требования, которые предъявляют работа и нерабочая жизнь, конкурируют между собой, и люди сталкиваются с дилеммой, которая рождает чувство беспокойства и ставит под угрозу и рабочий процесс, и личную жизнь», — пишет Беккер.
Ученые уже доказали, что стресс на работе и перенос рабочих вопросов домой плохо сказывается на семейных отношениях, однако в новом исследовании говорится, что для того, чтобы ощутить этот эффект, не обязательно заниматься работой дома. Достаточно просто о ней думать.
Авторы работы решили сосредоточиться на электронной переписке. Проверка рабочей почты или чата в личное время — одна из тех вещей, которые лежат на пересечении личного и делового, и в разных компаниях этот вопрос решается по-разному.
Ответственность за создание атмосферы нервозности в конечном итоге лежит на начальнике — к такому выводу приходят Беккер и его соавторы.
- «Ищу девочку на направление работы с госорганами». Кого и как в России дискриминируют при приеме на работу
Пропустить Подкаст и продолжить чтение.
Подкаст
Что это было?
Мы быстро, просто и понятно объясняем, что случилось, почему это важно и что будет дальше.
эпизоды
Конец истории Подкаст
Начальство, пишет Беккер, всегда дает сотрудникам понять, ожидает ли оно от них работы в режиме «постоянной включенности».
«Такие ожидания — реальные они или воображаемые, становятся причиной выгорания и дисбаланса между работой и личной жизнью. Это причиняет гораздо больше вреда, чем потеря времени, необходимого, чтобы прочитать и ответить на все рабочие письма, придя домой», — пишут авторы исследования.
Из-за современных коммуникационных технологий, сегодня сотрудникам как никогда сложно разделять работу и семью, а ожидание того, что человек будет менять социальные роли на лету, делают ситуацию еще сложнее.
«Наша работа открывает грустную реальность: гибкий рабочий день чаще всего превращается в бесконечный рабочий день», — резюмирует Беккер. Решение он предлагает достаточно очевидное. Начальникам лучше ясно дать понять, что они не ожидают, что подчиненные будут проверять почту вне работы, а подчиненным — не делать этого.
2. Не думайте о зарплате, наслаждайтесь процессом
Автор фото, Getty Images
Подпись к фото,Постарайтесь отвлечься от мыслей о зарплате
Работа ради денежного вознаграждения малопродуктивна, считают ученые.
Учеными доказано, что мысль о вознаграждении в конце сложного и долгого труда — например, мысль о зарплате в конце месяца — не придает человеку мотивации.
В опубликованном в июле исследовании Кейтлин Вули, доцент кафедры маркетинга Высшей школы менеджмента им. Джонсона в Корнелле развивает эту мысль.
- Против травли и травм: как защищают женщин в быту и на работе
«Мотивация меняется по мере того, как меняется сила ассоциации между действием и определенным его результатом», — пишет она. Проще говоря, это значит, что работа вызывает внутреннюю мотивацию тогда, когда она воспринимается как самоцель.
«Тогда человек мотивирован продолжать деятельность ради самого себя, потому что не может отделить выгоду от выполнения задачи от самой задачи», — пишет Вули, приходя к выводу, что вознаграждение за труд лучше давать прямо в процессе, а лучше еще до его начала.
Ее теория подкреплена экспериментом, в ходе которого участникам давались разные задания (например, посмотреть видео, выполнить задание или почитать книгу). По итогам выполнения работы им либо давали шоколад, либо платили деньги.
Основываясь на поведении участников и на разговорах с ними после завершения эксперимента, исследователи осознали, что чем раньше человек получал награду, тем очевиднее для него была связь между рабочим процессом и удовольствием от получения приза или платы. И в результате внутренняя мотивация увеличивалась.
3. Отгораживайтесь от инфошума
Включив рабочий компьютер, человек попадает сразу в несколько коммуникационных сред. Разная информация поступает к нам по разным каналам, требуя от нас реакции.
Этот эффект информационного шума приводит к тому, что в итоге мы отвлекаемся, и как минимум пара часов в день уходит на бесцельное блуждание по соцсетям. Кроме того увеличивается рабочий стресс.
Автор фото, Getty Images
Подпись к фото,Прокрастинация — это тоже реакция на стресс
Летом 2017 года аналитический центр «Битрикс24» опросил более тысячи представителей российских компаний 67% участников опроса заявили, что ощущают давление инфошума в течение рабочего дня.
- На сколько лет вы себя чувствуете? От этого зависит ваше будущее
Около трети респондентов признались, что берут в руки телефон каждые шесть минут или чаще, а также не могут концентрироваться на одной задаче более 10 минут.
Компании по-разному решают эту проблему, популярная мера — регулирование информационной среды в офисе, но проблема скорее в биологическом устройстве человека. Когда человек делится информацией о себе — а именно из этого состоит большая часть нашей активности в соцсетях — у него активизируется выработка дофамина.
Именно поэтому в те моменты, когда на работе от нас требуется концентрация или нам просто трудно, мы думаем о соцсетях, лезем в карман за телефоном, и продуктивность падает.
Отгородиться от инфошума можно несколькими простыми способами — решать задачи не одновременно, а по очереди; делать небольшие перерывы в работе и фокусироваться на дыхании, вставая из-за компьютера, и выключать лишние приложения на телефоне до начала рабочего дня.
4. Не будьте трудоголиком
Если вам кажется, что вы незаменимы, следующий этап — нервный срыв, считает исследователь Гордон Питерсон.
Вообще-то, трудоголиков любят все. Если человек много работает и многого добивается — он успешен. Для некоторых ярлык трудоголика это знак почета.
Однако есть люди, которые ставят работу превыше всего — отношений, здоровья, впечатлений и, разумеется, отдыха. Цена, которую они платят за успех, слишком высока.
- Как молодые японцы сгорают на работе
Важно понять, что не каждый человек, который много работает, трудоголик, пишет психотерапевт Брайан Робинсон, автор книги о трудоголиках «Прикованные к столу».
«Трудоголизм определяется не тем, сколько часов вы проводите на работе, а тем, что происходит у вас в голове», — пишет он.
Чтобы понять. не трудоголик ли вы, просто ответьте на следующие вопросы. Если большая часть ответов положительна, возможно, стоит задуматься.
- Вы думаете о том, как бы освободить время для работы
- Вы часто проводите на работе больше времени, чем собирались
- Вы работаете, чтобы не чувствовать вины, беспокойства, беспомощности и депрессии, и это вам помогает
- Если вам запрещают работать, вы впадаете в подавленное состояние.
В 2016 году в Британии провела своё первую сессию «организация анонимных трудоголиков». Она помогает людям понять, что они трудоголики, и пытается излечить их с помощью групповых сессий и 12-этапной программы.
Эта программа, впрочем, подойдет не всем, поскольку трудоголикам предлагают обратиться к религии и заключительным этапом в программе является познание бога.
5. Общайтесь с коллегами, чтобы избежать депрессии
Депрессия — один из самых распространенных психологических недугов. Депрессия на рабочем месте тоже распространена. Психологи в США оценивают экономический ущерб из-за рабочей депрессии у сотрудников в 44 миллиарда долларов в год, указывает журнал Psychology Today.
Большая часть этого ущерба объясняется не отсутствием людей в офисах из-за депрессии, а так называемым презентеизмом — люди приходят в офис несмотря на депрессию и работают далеко не в полную силу.
Главное, конечно, не абстрактные цифры финансового ущерба и не абстрактные понятия наподобие презентеизма, а то, что сотни миллионы людей во всем мире работают вопреки депрессии, страдая от этого.
Более того, в условиях офиса считается неприличным говорить о психологическом состоянии, а если выясняется, что человеку диагностировали депрессию, к нему часто начинают относиться с подозрением. В рабочих коллективах все еще существует табу на разговоры о психическом здоровье.
Как показал прошлогодний опрос в Британии, открыто обсуждать на работе болезни готовы 36% британцев, нехватку денег — 26%, секс — 18%, а свое психическое здоровье — только 13%.
Таким образом, впавшие в депрессию люди часто решают работать несмотря на нее, вплоть до нервного срыва.
Между тем именно доброжелательное внимание коллег к психологической проблеме очень помогает, рассказывает 36-летняя Натали Холл, которая страдала от депрессии на работе и в итоге была вынуждены лечь в больницу.
«Важно, что кто-то готов уделить вам время. Не пытаться решить проблему, а просто побыть рядом, это главное,» — говорит она.
«Не надо ничего слишком серьезного, просто уделите время и спросите, все ли в порядке, не проходите мимо. Важно действительно потратить немного времени на то, чтобы поговорить с людьми.»
«На работе мы думаем о делах, но понимаем ли мы, что происходит в жизни наших коллег?».
15 простых и быстрых способов успокоить нервы на работе
The Calmer Team
Управление тревогой, психическое здоровье на работе
The Calmer Team
Управление тревогой, психическое здоровье на работе
Нервозность является естественной реакцией на что-то, что вселяет в нас небольшой страх, например, на крупную презентацию, презентацию или встречу по продвижению по службе, которую вы устроили со своим боссом.
Как говорится, нервозность может помешать нам проявить себя наилучшим образом. Вот почему мы рассматриваем последствия нервозности в сегодняшнем руководстве Calmer, а также быстрые и простые способы успокоить свой разум и тело, чтобы хорошо работать, какими бы ни были предстоящие препятствия.
Что вызывает нервозность?
Нервозность — это психическое и физическое состояние, вызванное системой реакции организма на стресс. Это та же самая система, которая срабатывает, когда вы чувствуете стресс или тревогу, однако нервозность, как правило, возникает как реакция на очень специфические события; например, готовясь к экзамену или отправляясь на важную встречу.
По сути, нервозность вызвана выбросом организмом гормонов стресса (например, адреналина, кортизола).
NHS отмечает, что нервозность, паника, стресс и беспокойство могут вызвать следующие симптомы:
«бабочки» в желудке
боли в груди
СЛЕДУЕТСЯ СДЕ нервозность
Учащенное, поверхностное дыхание
Слабость
Headaches
Inability to concentrate
Inability to relax
Increased irritability
Increased heart rate
Irregular heartbeat
Loss of appetite
Nausea и плохое самочувствие
Беспокойство
Потливость
Плаксивость
Более частое посещение туалета
После периода нервозности вы также можете почувствовать облегчение и/или усталость, так как ваше тело использовало гораздо больше энергии, чем обычно. Обязательно дайте себе возможность отдохнуть и набраться сил, когда испытываете это.
15 способов успокоить нервы на работе
Хотя нервозность может казаться вам неподвластной, есть много простых, легких и эффективных задач, которые вы можете выполнить, чтобы уменьшить сложные аспекты нервозности и фактически повысить свою производительность. . Вот 15 идей, которые вы можете попробовать:
Попробуйте глубоко дышать. Дыхательные упражнения — одно из самых простых и легких упражнений, которые вы можете практиковать, чтобы уменьшить симптомы нервозности, такие как замедление частоты сердечных сокращений, улучшение кислородного обмена и снижение реакции «бей, беги или замри».
Направьте свою нервную энергию на позитив. Это может показаться трудным, но существует отчетливая связь между чувством мотивации и рвения, страхом и нервозностью. Эти два состояния называются эустресс и дистресс — две стороны медали стресса.
Вы почувствуете схожую реакцию на оба, например, учащение пульса, поэтому, если вы сможете позитивно относиться к предстоящей деятельности, вы можете обнаружить, что ваша нервная энергия действительно повышает вашу производительность. Если вы попали в особенно сложную ситуацию, спросите себя: «Что я могу извлечь из этой ситуации, что поможет мне в будущем?»
Попрактикуйтесь в задаче, из-за которой вы нервничаете. Если у вас есть время, попробуйте попрактиковаться в том, что заставляет вас нервничать. Просматривая свою презентацию, речь или встречу, вы демистифицируете большую часть процесса и определите любые слабые места, которые вы можете улучшить, прежде чем начнёте работать.
Слушайте музыку, особенно любые мелодии, которые напоминают вам о положительных моментах или вызывают счастливые чувства. Музыка может оказать заметное влияние на успокоение ума и тела, и эта техника может работать, даже если у вас есть всего несколько минут, чтобы успокоиться.
Поговорите с кем-то, кому вы доверяете, о своих чувствах. Разговоры о психическом здоровье на работе могут показаться табу, но они способствуют более открытой культуре, в которой поддержка может оказываться более свободно. Как гласит старая поговорка — общая проблема — это половинная проблема.
Поймите, что быть уязвимым — это нормально. Нервозность на самом деле может продемонстрировать ряд положительных качеств, о которых вы, возможно, и не подозревали, например, о том, что вам небезразлично то, что вы делаете, о своей работе и о том, что вы хотите хорошо выполнять свою работу.
Подышать свежим воздухом. Удаление себя из текущей обстановки, которая заставляет вас нервничать, и прогулка вокруг квартала могут дать возможность вернуться к обычному сердечному ритму, успокоить поток мыслей, а также подарить момент на природе (если вы находитесь в зеленая зона).
Приходить пораньше. Если вы планируете посетить встречу или собеседование и нервничаете, постарайтесь прийти пораньше — возможно, настолько рано, чтобы вы могли заранее ознакомиться с местностью, сесть и уделить время себе.
Это поможет вам визуализировать процесс до того, как он произойдет, вы можете гарантировать, что приедете вовремя, и вам захочется сесть и завершить процесс к тому времени, когда наступит ваше время.
Выпейте воды или сделайте перерыв на чай. Комбинация повседневных дел и предотвращения пересыхания во рту — блестящие способы уменьшить нервозность.
Если вы часто нервничаете, возможно, стоит прочитать о последствиях переутомления и узнать, как лучше справляться с его последствиями. если практиковать на регулярной основе, может дать вам инструменты, чтобы чувствовать себя спокойнее в вашей работе. Осознанность может быть чем угодно: от записи того, что вы чувствуете, до нескольких минут медитации.
Знайте, что вы не одиноки — многие люди нервничают в подобных ситуациях, и вы даже можете обнаружить, что ваши коллеги тоже нервничают. Хотя это не положительный факт, мы в Calmer работаем над его уменьшением. Прямо сейчас, возможно, стоит выяснить, как проявляется стресс, а точнее стресс у предпринимателей.
Отдохните на время от социальных сетей — недавние исследования показали, что социальные сети не только вызывают привыкание, но и могут заставить нас относиться к себе более негативно. Если вы обнаружите, что социальные сети усиливают ваши нервы, возможно, пришло время сделать перерыв или навсегда изменить свои привычки в социальных сетях.
Пройдите курс по управлению стрессом и предотвращению эмоционального выгорания. Reignite Project — наш бесплатный курс, посвященный именно этому! В течение 10 недель вы будете получать основанную на исследованиях информацию о стрессе и выгорании, а также о том, как лучше всего справляться с симптомами.
Подумайте о том, чтобы попробовать один из наших курсов осознанности. Наши индивидуальные электронные курсы основаны на доказательных исследованиях и направлены на то, чтобы дать вам возможность поддерживать хорошее психическое здоровье во всех аспектах вашей жизни. Откройте для себя руководства и рекомендации по снятию стресса, улучшению сна, ежедневной доброте и ежедневной внимательности — каждое из них доступно по отдельности или в виде целого пакета.
4 способа успокоиться в стрессовые моменты на работе
- Во время стрессовых ситуаций на работе у нас часто нет времени пробежаться или написать в дневник.
- Карьерный коуч Мелоди Уайлдинг говорит, что есть и другие методы, которые вы можете использовать, чтобы успокоиться в данный момент.
- Охлаждение с помощью глотка воды, сжатие и расслабление кулаков, а также боксовое дыхание могут помочь вам расслабиться.
- Посетите раздел Business Insider, чтобы узнать больше.
Спасибо за регистрацию!
Получайте доступ к своим любимым темам в персонализированной ленте, пока вы в пути.
Сильные эмоции неизбежны в сегодняшнем напряженном и напряженном рабочем мире.
Возможно, вы были так расстроены коллегой, что взорвались гневом. Или, возможно, вы плакали после получения отзыва. Если вы чем-то похожи на отличников, которых я тренирую, то вы можете бороться со страхом не соответствовать ожиданиям, которые вы возлагаете на себя.
Сложные чувства, такие как разочарование, паника или даже стыд, естественны, но это не делает их менее трудными. Без правильных стратегий управления своими эмоциями легко слишком остро реагировать.
Однако многие известные стратегии нереалистичны или невозможны в течение рабочего дня. Например, мало кто может пойти на пробежку или написать в журнал во время жаркой встречи.
Вот четыре реалистичные альтернативные стратегии, которые вы можете использовать, чтобы контролировать свои эмоции в данный момент. Сохраняйте спокойствие и собранность и отвечайте так, как вам удобно.
1. Заминка Когда вы испытываете эмоцию, ваше тело готово драться или бежать. Ваша симпатическая нервная система работает с перегрузкой. Частота сердечных сокращений учащается, а внутренняя температура повышается. Вот почему ваши ладони потеют, когда вы нервничаете, или ваши щеки краснеют, когда вы смущены.
Чтобы подавить нарастающую волну эмоций, вы должны подавить свою внутреннюю физиологическую реакцию. Один из простых способов сделать это — снизить температуру тела. Возьмитесь за холодный стакан, растопите во рту кубик льда, снимите слой одежды или подойдите ближе к кондиционеру. А еще лучше, выделите время и отправляйтесь в ванную, чтобы плеснуть водой на лицо.
С научной точки зрения, это активирует рефлекс ныряния у млекопитающих и воздействует на парасимпатическую нервную систему, отвечающую за расслабление.
2. Заземлите себя Когда захлестывают всепоглощающие эмоции, возникает искушение погрузиться в безумный поток мыслей. Вы можете вспомнить каждый прошлый случай неудачи или беспокоиться о будущих результатах. Когда это происходит, вы можете использовать методы заземления, чтобы вернуться к реальности и прочно укорениться в настоящем.
Простые техники заземления, которые вы можете использовать в данный момент, включают в себя контроль над эмоциями:
- Сжатие и разжимание кулака
- Упираясь пятками в пол
- Расслабляя бедра в углах стула
- Сконцентрируйтесь на цвете глаз человека, с которым вы разговариваете
Обратите внимание на конкретные, наблюдаемые ощущения и объекты вокруг вас. Это направляет ваше внимание на то, что является правдой и что вы можете контролировать, а не на болтовню, бегущую в вашей голове.
3. Дышите как морской котик Морские котики кое-что знают о том, как справляться с эмоциями в условиях стресса. Они используют особую форму регулируемого дыхания, чтобы сохранять бдительность, сосредоточенность и спокойствие. Коробочное дыхание, или дыхание по схеме «четыре квадрата», — это практика, которую вы можете незаметно использовать за рабочим столом или даже во время напряженного разговора.
Вот как это работает:
- Вдохните в течение четырех секунд.
- Задержите воздух в легких на четыре секунды.
- Выдохните в течение четырех секунд.
- Задержите дыхание, опустошив легкие, на четыре секунды.
В Интернете можно найти управляемые визуализации , которые помогут вам в практике дыхания в коробку, если вы только начинаете.
4. Выиграйте себе время, прежде чем отвечатьВозможно, вы испытывали сожаление после того, как произнесли слова, которые не имели в виду. Вы хотите избежать потери контроля в будущем, но как? Я советую своим клиентам выиграть время для себя, задавая вопросы.
Начните с сопереживания и подтверждения точки зрения другого человека, а затем задайте вопрос, чтобы получить дополнительную информацию.
Например, можно сказать: «Отличный вопрос. Как вы оцениваете ситуацию?» или «Я слышал, что вы недовольны результатами. Что еще влияет на ваш ответ?»
Это дает вам возможность обработать свою эмоциональную реакцию, использовать описанные выше инструменты, чтобы успокоиться, контролировать свои эмоции и подумать, как вы хотите реагировать.