Как развить эмпатию у взрослого: 14 способов развить эмпатию | PSYCHOLOGIES

14 способов развить эмпатию | PSYCHOLOGIES

44 927

Практики how to

«Эмпатия — это способность резонировать с чувствами другого. Встречая радостного человека, мы улыбаемся. Видя страдающего, мы страдаем вместе с ним», — считает Матье Рикара, буддийский монах, которого называют счастливейшим человеком в мире.

Умение сочувствовать обогащает отношения с другими. Когда мы понимаем переживания окружающих, мы можем установать с ними более глубокую связь. Наш собеседник обязательно почувствует, что мы принимаем его таким, какой он есть.

Ему важно увидеть, что мы его действительно понимаем, а не просто бросаемся успокаивать, ободрять или что-то советовать. Само присутствие и «настройка» на чувства визави могут его поддержать, но не стоит произносить фразы вроде «Все будет хорошо!» В конце концов, откуда мы знаем, будет ли?

У некоторых способность к эмпатия от природы развита больше, чем у других (к примеру, нарциссам ее недостает), но на способность к сопереживанию влияют и другие факторы. К примеру, мы больше склонны ощущать эмпатию к тем, кто кажется похожим на нас, а также к тем, кто, как мы считаем, ведет себя этично.

Эксперименты показали, что даже краткий тренинг по развитию эмпатии способен дать результаты. Что мы можем сделать самостоятельно, чтобы культивировать этот важный навык:

1.Спрашивая кого-нибудь, как у него дела, внимательно следите за его ответом — как вербальным, так и невербальным. Зачастую язык тела и тон голоса говорят больше, чем слова.

2. Если он отвечает: «Все нормально» или дает другой краткий ответ, задайте уточняющий вопрос: «Нет, серьезно, что у тебя происходит?»

3.Слушайте не только умом, но и сердцем, доверьтесь интуиции. Эмпатия — душевный труд.

4.Сосредоточьтесь на разговоре, не пытайтесь заниматься другими делами. Отложите телефон в сторону, смотрите в глаза, примите открытую позу (не скрещивайте руки).

5.Постарайтесь понять, что значат для собеседника его слова и переживания, и позвольте ему прийти к собственному выводу, не навязывая свое мнение.

6.Не переводите внимание на себя, например, рассказывая, как бы вы поступили в аналогичной ситуации.

7.Покажите собеседнику, что вы его слышите и сопереживаете ему. К примеру, вы можете пересказать то, что поняли из его слов: «Я все понимаю — ты очень хотел добиться успеха на этой работе, но тебя уволили, ты ужасно расстроен и не знаешь, как сможешь свести концы с концами». Его реакция позволит вам проверить, действительно ли вы правильно поняли его состояние.

8.Помните, что вы можете отнестись к мнению собеседника серьезно и уважительно, даже если вы с ним не согласны.

9.Развивайте в себе любопытство к людям. Попробуйте представить прошлый опыт человека, подумайте, как он пришел к своим нынешним привычкам и образу жизни, чего он больше всего хочет. Иными словами, попробуйте встать на его место. Чтение художественной литературы с хорошо проработанными персонажами также поможет лучше научиться смотреть на мир с иной точки зрения.

10.Заводите разговоры с незнакомцами, к примеру, в очереди в магазине. Будьте любопытны, попробуйте узнать что-то новое. Постарайтесь вовремя заметить, если незнакомец не в настроении разговаривать, уважая его чувства, вы также проявляете эмпатию.

11.Расширяйте круг общения. Цель — научиться лучше понимать людей из разных социальных кругов. Избегайте поспешных суждений и стереотипов. В первую очередь ищите что-то общее с новыми знакомыми, а потом смотрите на различия.

12.Обращайте внимание на собственные эмоциональные реакции и язык тела во время разговора. Начинает колотиться сердце? Ощущаете душевный подъем или вам тяжело? Наблюдайте за этим с таким же сочувствием, какое проявляете к другим.

13.Тренируйтесь меньше погружаться в себя и больше обращать внимание на непосредственное окружение: людей, здания, машины, парки, звуки. Представьте себя детективом, собирающим информацию.

14.Ищите возможности для волонтерской работы. Вокруг так много тех, кому нужна помощь! Занимаясь волонтерством, сможете узнать много нового о тех категориях людей, о которых вы раньше могли даже не задумываться. Развивая эмпатию, вы поможете смягчать чужие страдания и исцелять душевные раны в мире, которому так не хватает сочувствия и доброты.

Текст:Николай ПроценкоИсточник фотографий:Getty Images

Новое на сайте

«Мне не хватает общения, а молодой человек не проявляет инициативу»

«Мужчина перестал обнимать и говорить ласковые слова. Разлюбил?»

Эрогенные зоны у мужчин и у женщин: где они? Отвечают сексологи

Что нужно знать, если вы решили подать на развод: 7 фактов

«Парень из веселого и активного превратился в агрессивного и угрюмого. Это депрессия?»

Стоит ли вести дела с близкими и как избежать проблем, если вы все же решились

Психологи выяснили, кто больше всех ненавидит женщин

«Наверное, нужно сепарироваться от родителей, но мне комфортно с ними жить»

Упражнения для развития эмпатии: что такое эмпатия и как ее развить

15 июля 2022 г.

• ForbesLife

• Анна Крымская Автор

Фото Getty Images

Эмпатия — способность понимать чужие эмоции, чувства и потребности. Зачем это нужно и как развить эмпатию — в статье Анны Крымской, клинического психолога, основательницы сервиса YouTalk

Что такое эмпатия

Эмпатия в психологии — это понимание чужих эмоций и осознанное им сопереживание.

Психолог Дэниел Гоулман, автор книги «Эмоциональный интеллект», считает, что в более широком смысле эмпатия также включает в себя правильное реагирование на «проблемы или нужды, стоящие за эмоциональными переживаниями и поведением другого человека».

Люди редко выражают словами свои истинные чувства. Нам бывает сложно сформулировать свои переживания и потребности даже для самих себя, уж тем более облечь их в устную форму и донести до собеседника. Но, кроме слов, коммуникация включает в себя выражение лица, жесты, оттенки голоса, интонации и другие невербальные сигналы, которые человек с развитой эмпатией может считать, расшифровать и таким образом приблизиться к пониманию чужого эмоционального состояния.

Материал по теме

Механизм работы эмпатии не до конца изучен, но считается, что при виде человека, испытывающего эмоции, например плачущего или смеющегося, в нашем мозге активируются зеркальные нейроны, которые возбуждаются как при выполнении человеком определенного действия, так и при наблюдении за выполнением этого действия другими. Это позволяет нам понять чувства другого, как если бы мы испытывали их сами. Одновременно наш мозг анализирует информацию об обстоятельствах происходящего и принимает решение о том, как реагировать.

Кто такой эмпат и как он общается

Эмпат — человек с развитой способностью к эмпатии, который может устанавливать с другими людьми эмпатическую связь, «настроиться на волну» другого человека и принять информацию о его состоянии.

Психолог Маршалл Розенберг сформулировал принципы эмпатичного общения. Допустим, друг звонит и рассказывает о стрессовой ситуации на работе или проблемах со здоровьем. Как ведет себя эмпат?

• Полностью присутствует в моменте. Слушая собеседника, человек с развитой эмпатией не отвлекается, не старается анализировать ситуацию и делать выводы, а задает уточняющие вопросы, чтобы услышать подробности и понять взгляд собеседника на происходящее.

• Фокусируется на чувствах и потребностях другого человека. Эмпатия отличается от сочувствия. Эмпат не говорит «мне так жаль», чтобы не смещать фокус на себя, а задает вопросы и старается понять, что в данный момент чувствует собеседник. Он может проявить сочувствие позже, если увидит, что человек в нем нуждается. Но может быть и так, что собеседнику нужна другая реакция и сочувствие не понадобится.

• Не декларирует понимание, а демонстрирует его. Эмпат не говорит «я понимаю». Вместо этого он может пересказать то, что сообщил собеседник, и уточнить, правильно ли он его понял, или озвучить впечатление, сформировавшееся в ходе беседы, например «это было для тебя ударом».

• Находится рядом. Эмпат не дает советы, не высказывает оценок, не излагает свой взгляд на ситуацию, если его специально об этом не попросят. Он понимает, что его задача не предложить решение, а выслушать человека и понять, что ему сейчас нужно, — и готов ли сам эмпат это предоставить. В зависимости от потребностей человека эмпат может предложить свое внимание, чтобы тот мог выговориться; подставить плечо, чтобы тот мог поплакать; свою компанию, чтобы вырваться из рутины и отвлечься; просто побыть рядом, чтобы человек чувствовал поддержку и ему не было одиноко; посочувствовать, предложить конкретную помощь — и так далее. 

Для чего нужна эмпатия

Эмпатия помогает правильно вести себя в общении, и это позволяет строить и укреплять социальные связи, которые очень важны для физического и психического здоровья. 

Люди обретают сеть поддержки — друзей и близких, к которым можно обратиться в трудный момент. Это помогает справляться со стрессом и выходить из трудных жизненных ситуаций.

 

Люди, обладающие высокой эмпатией, — хорошие друзья, к которым тянутся окружающие; эмпатия улучшает отношения между партнерами.

Эмпатия — необходимое профессиональное качество для тех, кто работает с людьми. Исследования показывают, что эмпатия помогает людям быть более успешными руководителями. Она позволяет врачам и медицинским работникам создавать доверительные отношения между пациентом и врачом, что доказанно улучшает диагностику и результаты лечения. Эмпатия помогает продавцам понимать нужды клиента, учителям — владеть аудиторией и находить индивидуальный подход к ученикам, коллегам — совместно работать над проектами, и в целом способствует успеху людей в профессии.

Материал по теме

Что мешает эмпатии

Существует ряд общественных явлений, которые препятствуют развитию эмпатии, даже если в конкретной ситуации есть все основания для сопереживания. Эти явления важно уметь замечать. 

Предубеждения и стереотипы. Исследование распространенных стереотипов о мужчинах и женщинах (например, стереотипа о том, что мужчины более стойкие и мужественные, а женщины чаще жалуются и сильнее преувеличивают проблемы) показало: из-за сексизма уровень эмпатии людей становится ниже. В одном исследовании людям показали одно и то же видео плачущего младенца и попросили оценить, насколько ему больно. Те, кому сказали, что на видео мальчик, оценили его боль как более сильную, чем те, кому сказали, что на видео девочка. Другое исследование также продемонстрировало, что испытуемые недооценивают боль, которую испытывают женщины, и переоценивают боль, которую испытывают мужчины. 

Дегуманизация — явление, которое часто используется в пропаганде во время войны или в обществах, где существует сильное неравенство: отрицание человеческих качеств у отдельных социальных групп, народов или рас. Они описываются как неполноценные люди, которые недостойны человеческого отношения, сострадания и эмпатии и заслуживают того жестокого обращения, которому они подвергаются. Рабство, пытки, концлагеря, уничтожение людей в газовых камерах — все это примеры того, что происходит, когда одни люди дегуманизируют других и перестают испытывать эмпатию.

Материал по теме

Виктимблейминг — обвинение жертвы: если с человеком случилось что-то плохое, значит, он сам виноват — спровоцировал, не предусмотрел («А зачем она такую короткую юбку надела?»). Причина этого явления в том, что людям хочется верить в справедливый мир, где все получают по заслугам и заслуживают того, что получают. Эта психологическая защита помогает людям чувствовать себя в безопасности: если они будут вести себя «правильно», с ними такого не случится. Так, чтобы защитить свою психику, люди порой отказывают в эмпатии тем, кто в ней больше всего нуждается.

Низкая эмпатия или ее отсутствие могут быть симптомом психических расстройств: социопатии, нарциссического расстройства личности,  шизофрении, а также расстройств аутистического спектра.  

Как развить эмпатию

Если в детстве у ребенка был пример эмпатичных родителей и опыт эмпатичного общения, то он и без специальных упражнений может рано научиться эмпатии через наблюдение и подражание.

Но и во взрослом возрасте навык эмпатии можно натренировать: ей можно научиться, если целенаправленно над этим работать. Существуют специальные психологические игры и упражнения для развития эмпатии.

Материал по теме

Упражнения для развития эмпатии: 

• Расширять круг общения. Чем больше вы общаетесь, наблюдаете, интересуетесь жизнью других людей, тем больше тренируется ваша способность поставить себя на место человека, посмотреть на ситуацию его глазами.

• Читать художественную литературу. Чтение книг, в которых уделяется большое внимание чувствам и переживаниям героев, повышает нашу способность понимать мысли и эмоции других людей. Исследование показало, что после чтения качественной художественной литературы люди показывают более высокие результаты в тестах на эмпатию. 

• Практиковать активное слушание. Слушая, надо стараться полностью сосредоточиться на собеседнике, его чувствах и нуждах, проявлять искренний интерес к собеседнику и его жизни, задавать уточняющие вопросы. Слушать нужно внимательно — не отвлекаться, отложить телефон. Не перебивать, не осуждать, не стараться сразу предложить решение.

• Изучать язык тела. Наблюдайте за жестами, мимикой и невербальной коммуникацией окружающих. Можно анализировать, как актеры в фильмах и сериалах стараются передать эмоции своих героев. Интересный эффект может получиться, если попробовать копировать язык тела другого человека, потому что мимика, поза и жесты не только выражают эмоции, но и вызывают их.

• Практиковать осознанность и присутствие в моменте. Как пишет Дэниел Гоулман, способность «настроиться на волну» эмоций другого человека, улавливать его невербальные сообщения «базируется на таких компетенциях, как самоосознание и самоконтроль». Поэтому развить эмпатию помогают также mindfulness-практики — медитации и упражнения на глубокое дыхание. 

10 упражнений и рабочих листов (+ PDF)

Все мы встречали людей, которым не хватает эмпатии.

Когда они видят, что кто-то расстроен или переживает тяжелые времена, они выглядят сбитыми с толку, не зная, как реагировать.

Почему они такие и можно ли это изменить?

Генетика является частью истории (Horsburgh, Schermer, Veselka, & Vernon, 2009). Остальная часть того, кто мы есть, объясняется нашим окружением, тем, как мы выросли и чему мы учимся прямо сейчас.

У нас есть потенциал измениться. Наша эмпатия не фиксирована; его можно развивать.

В этой статье рассматривается, как эмпатия растет в годы нашего становления, и предлагается набор упражнений, которые можно использовать с клиентами для ее дальнейшего развития.

Прежде чем вы продолжите, мы подумали, что вы можете бесплатно загрузить три наших упражнения на развитие эмоционального интеллекта. Эти научно обоснованные упражнения не только улучшат вашу способность понимать свои эмоции и работать с ними, но также дадут вам инструменты для развития эмоционального интеллекта ваших клиентов, студентов или сотрудников.

Эта статья содержит:

• Как развивается эмпатия? 5 этапов и 5 факторов
• Зачем работать над своими навыками эмпатии?
• 8 стратегий развития эмпатии
• Воспитание эмпатии у учащихся и детей: 4 игры
• 4 полезных занятия и упражнения
• 24 вопроса и утверждения для ваших клиентов
• 7 Рабочие листы и инструменты
• Ресурсы PositivePsychology. com
• Сообщение на вынос
• Ссылки

Как развивается эмпатия? 5 стадий и 5 факторов

Эмпатия — неотъемлемая часть эмоционального и социального развития и важный мотиватор для помощи тем, кто в беде. В самом буквальном смысле это « способность чувствовать или представлять эмоциональный опыт другого человека » (McDonald & Messinger, 2011).

Хотя изначально считалось, что эмпатия не развивается у маленьких детей, исследование их реакции на страдания других людей показало обратное.

Ниже мы обсудим некоторые этапы развития и факторы, влияющие на эмпатию, опираясь на исследования, проведенные в Университете Майами (McDonald & Messinger, 2011).

Стадии развития эмпатии

Новорожденные : когда новорожденные слышат плач других младенцев, они часто проявляют признаки дистресса, известные как рефлекторный плач или эмоциональное заражение.

Их поведение предполагает предвестник эмпатии и предрасположенность к негативным эмоциям других, а не бездумную реакцию на шум.

Младенцы : младенцы проявляют заботу о других. Однако, как известно любому родителю, им трудно контролировать свои эмоции, и они часто переполняются чувствами других.

Малыши : в возрасте от 14 до 36 месяцев дети начинают проявлять явные признаки эмоционального сопереживания, включая извинения, заботу о других и предложение помощи. На самом деле они начинают «примерять» чужой опыт, будь то по телевизору, с друзьями или в семейной ситуации.

Раннее детство : когда дети начинают ходить в школу, они не только переживают эмоциональные состояния других, но и начинают представлять свои переживания. Называемые психологами и философами теорией разума, они начинают видеть себя и других с точки зрения эмоций, чувств и желаний (Wellman, Cross, & Watson, 2001).

От среднего детства к взрослой жизни : значительное развитие эмпатии наблюдается от среднего детства к взрослой жизни, что является частью более широкой просоциальной черты личности. Действительно, развитие раннего просоциального поведения, такого как эмпатическая забота и принятие точки зрения, мотивирует помогающее поведение (McDonald & Messinger, 2011).

Факторы развития эмпатии

На раннее и быстрое развитие эмпатии влияет множество факторов.

Генетика: исследования близнецов неизменно указывают на важность наследственности в развитии эмпатии, что составляет от одной трети до половины вариаций, обнаруживаемых у детей (Knafo, Zahn-Waxler, Van Hulle, Robinson, & Rhee, 2008).

Факторы развития нервной системы : зеркальные нейроны в мозге животных и человека, отражающие эмоции других людей, могут служить неврологической основой для связи чужого опыта с нашим собственным. Ознакомьтесь с превосходным выступлением Вилаянура Рамачандрана на TED Talk для обзора (Рамачандран, 2009 г.).

Темперамент: наша личность является важным фактором в том, как мы развиваем эмпатию. Например, боязливые и застенчивые дети менее склонны к эмпатическому поведению в незнакомых ситуациях.

Мимикрия и подражание : мимика лица начинается в раннем младенчестве и, по-видимому, связана с интернализацией эмоциональных переживаний других.

Воспитание: социализирующее влияние родителей и опекунов на маленьких детей является значительным и дополнительно влияет на эмпатию. Фельдман (2007) обнаружил, что более частое совпадение поведения во время игры в младенчестве приводит к большему проявлению эмпатии в более позднем возрасте.

Другое исследование подтвердило важность отношений между родителями и детьми для развития эмпатии, которая, скорее всего, основана на чувстве доверия и любви.

Хотя приведенный выше список не является исчерпывающим, он дает ключевое представление о сложности и важности эмпатии.

Зачем работать над своими навыками эмпатии?

В книге Эмоциональный интеллект , научный репортер New York Times Дэниел Гоулман (2006) описывает эмпатию как способность « знать, что чувствует другой », « вступая в игру в самых разных сферах жизни, от продаж и управления до романтических отношений и воспитания детей, до сострадания и политических действий ».

Чтобы интуитивно понять чувства другого человека, мы должны читать невербальные сигналы: выражение лица, тон голоса и поведение. А польза огромна.

Действительно, нелегко найти какую-либо часть нашей жизни, на которую не повлияла бы наша способность к сопереживанию. Некоторые из них мы идентифицируем ниже:

• Как мы и другие видим себя:
  Согласно исследованию Роберта Розенталя и его коллег из Гарвардского университета, наша способность читать чувства других делает нас более общительными и популярными в детстве и во взрослом возрасте (Goleman, 2006).
• Положительное влияние на рабочие отношения:
  Исследования подтверждают, что повышенная эмпатия влияет на эффективность нашей работы, тем самым улучшая наши навыки как рабочих и менеджеров (McKee, David, Chaskalson, & Chussil, 2017).
• Успешные браки:
  Plopa, Kaźmierczak и Karasiewicz (2016) обнаружили, что эмпатия партнеров сильно влияет на их шансы на успешные отношения.
• Лучшее воспитание:
  Эмпатия делает родителей более стойкими и способными справляться с трудностями, связанными с воспитанием детей (Geiger, Piel, Lietz, & Julien-Chinn, 2016).
• Предотвращение глобальной катастрофы:
  Психолог Роберт Орнштейн и биолог Пол Эрлих, в Человечество на канате (2012 г.), отметим, что, хотя мы запрограммированы на сочувствие к самым близким нам людям, распространяя сострадание человечества, мы сможем справиться с грядущими вызовами, от глобального потепления до пандемий и войн.

8 Стратегии развития эмпатии

Наша способность сопереживать другим не фиксирована; его можно развивать.

Внесение изменений в нашу повседневную жизнь, часто небольших, может существенно повлиять на нашу способность сопереживать отдельным людям и группам (Miller, 2019).

Мы должны побуждать себя и наших клиентов познавать жизнь других, учась:

1. Развивать любопытство

Развивать ненасытное любопытство к подробностям тех, кого вы встречаете (Eyal, Steffel, & Epley, 2018; Krznaric, 2012):

• Проводите время с менее знакомыми людьми и расспрашивайте их о себе, о том, как они себя чувствуют и какова их жизнь.
• Следите за людьми из самых разных слоев общества — религиозных, этнических, политических — в социальных сетях и слушайте, что они говорят.
• Будьте рядом с людьми, когда разговариваете с ними. Распознавайте предметы, которые делают их страстными, счастливыми или грустными.
• Посетите новые места, познакомьтесь с местными жителями и погрузитесь в их образ жизни.

2. Выйдите из своей зоны комфорта

Узнайте что-то новое или отправьтесь в путешествие, и посмотрите, каково это быть вне своей зоны комфорта:

• Почувствуйте, что значит быть не в состоянии что-то сделать или не знать, как это сделать взаимодействовать с тем, где вы находитесь.
• Обратитесь за поддержкой.
• Примите то, насколько беспомощным вы можете себя иногда чувствовать, и позвольте этому смирить вас.
• Смирение может быть полезным путем к сочувствию.

3. Получайте отзывы

Спрашивайте отзывы друзей, членов семьи и коллег о ваших навыках активного слушания и взаимоотношений:

• Как вы могли бы улучшить?
• Какие возможности вы упустили?

4.

Изучите свои предубеждения

У всех нас есть предубеждения, и они влияют на нашу способность к эмпатии. Часто, сами того не зная, мы судим о других по тому, как они выглядят и как живут (Миллер, 2019 г.):

• Найдите возможность пообщаться с людьми из других слоев общества.
• Говорите с людьми о важных вещах в их жизни.
• Признавая сходство, которое у нас есть, интересуйтесь, не осуждая, различиями.
• Пожертвуйте благотворительным организациям, которые оказывают поддержку другим сообществам.

5. Ходите на месте других

• Поймите, каково это людям в других ситуациях. Как они живут, работают и делятся?
• Проведите время с другими и поймите их заботы. Что дает им счастье? Каковы их мечты?
• Создавайте отношения с людьми, которых вы видите, но с которыми обычно не общаетесь.

6. Сложные, уважительные разговоры

Хотя может быть трудно оспорить или опровергнуть альтернативные точки зрения, могут помочь несколько простых уроков (Miller, 2019):

• Слушайте и не перебивайте.
• Будьте открыты для новых и разных идей.
• Извинитесь, если вы задели чьи-то чувства своими словами.
• Исследуйте проблему. Поймите, откуда взялась точка зрения и как она влияет на вовлеченных людей.

7. Присоединяйтесь к общему делу

Исследования показали, что совместная работа над общественными проектами может помочь преодолеть разногласия и разделения и устранить предубеждения (Halpern & Weinstein, 2004):

• Найдите общественный проект, местный или в другой стране.
• Присоединяйтесь к тем, кто прошел через подобный жизненный опыт.
• Присоединяйтесь к группе людей с разным опытом и помогайте в школьных, политических или церковных мероприятиях.

8. Читать широко

Чтение художественной и научно-популярной литературы, газет, журналов и онлайн-контента, рассказывающего о жизни людей из разных слоев общества, повышает наш эмоциональный интеллект и нашу способность сопереживать (Kidd & Castano, 2013):

• Найдите писателей с уникальные истории, которые можно рассказать.
• Войдите в жизнь их персонажей, их чувства и мысли.

Воспитание эмпатии у учащихся и детей: 4 игры и занятия

Дети могут научиться сочувствию в повседневной жизни через игру, взаимодействие с другими людьми, чтение и поведение опекунов.

1. Научите детей сопереживать

Игра с воображением и чтение могут дать детям невероятные возможности научиться сопереживать (Miller, 2019):

• Научите детей называть их эмоции.
• Спросите детей, какие эмоции могут испытывать персонажи в своих рассказах и воображаемых играх.
• Пусть дети увидят вашу заботу о благополучии других.
• Прочитайте им истории с персонажами из разных слоев общества и обсудите, почему кто-то может чувствовать то же, что и он.

2. Сочувствие Поиски мусора

Соберите группу молодежи или школьный класс и дайте им набор подсказок, которые приведут их в разные места (возможно, в классы). В каждом из них они найдут другого учителя или лидера.

• Оказавшись там, дайте им подсказку о человеке, которого они нашли, и инструкции о том, как «допросить» его.
• Попросите их слушать внимательно и с сочувствием. Их цель — понять надежды и мечты человека, а также то, что для него важно.

3. Определение эмоций

Напишите различные эмоции на маленьких листочках бумаги и положите их в контейнер перед группой детей.

• Попросите ребенка выбрать один лист бумаги и либо прочитать его самому, либо (если он слишком мал) прочитать его ему так, чтобы остальная часть группы не услышала.
• Попросите ребенка скривиться или выполнить действие, чтобы воспроизвести эмоцию для остальной группы.
• Попросите группу посмотреть и угадать эмоцию. Если да, спросите их, почему они выбирают именно эту эмоцию.

4. Коллаж чувств

Это художественное занятие подходит для любой возрастной группы. Чем грязнее, тем лучше для детей младшего возраста.

• Попросите детей вырезать лица из газет и журналов и приклеить их на большой лист бумаги или положить на пол.
• Попросите их подумать о том, что может означать отображаемая эмоция, и разложите картинки по группам.
• Обсудите каждую картинку со всей группой.

4 Полезные занятия и упражнения

Попробуйте выполнить эти упражнения, чтобы развить и улучшить эмпатию.

Внимательность и сочувствие

Одной из многих сильных сторон внимательности является ее способность « смещать перспективу с нашей личной субъективности на безличную объективность » (Шапиро, 2020). Этот отход от эгоцентрической точки зрения позволяет нам переживать чувства другого человека.

Попробуйте следующие рабочие листы:

• Рабочий лист по обмену местами
• Ослабление «эмпатического стресса» с помощью рабочего листа сострадания

Ролевая игра

Ролевая игра может предложить людям безопасный и удобный способ решения сложных вопросов и попрактиковаться в том, чтобы поставить себя на место других.

Попробуйте следующий рабочий лист:

• 500 лет назад Рабочий лист

Случайные добрые дела

Обратите внимание, когда другие совершают для вас добрые дела и ничего не ожидают взамен. Это может быть так же просто, как держать дверь открытой для вас, пока вы бежите, чтобы спастись от дождя, или помочь вам поднять тяжелый груз в багажник вашего автомобиля.

В течение дня, когда появляются возможности, посмотрите, какие простые действия вы можете совершить, чтобы принести пользу другим, возможно, даже без их ведома.

В конце каждого дня размышляйте о сделанных вами добрых делах и о том, как вы улучшили день других людей.

24 Вопросы и утверждения для ваших клиентов

Эмпатия Слушание жизненно важно для развития отношений.

В случае успеха она формирует более глубокую эмоциональную и интеллектуальную связь с клиентом, другом, членом семьи или коллегой.

Чтобы хорошо слушать, вы должны научиться быть терпеливым и не перебивать, даже если вы не согласны с тем, что вам говорят.

Эмпатические вопросы могут быть полезны, но не должны доминировать во время сеансов.

Попробуйте некоторые из следующих вариантов, адаптировав их по мере необходимости:

1. Когда ваши личные предубеждения приводили к неправильному выбору?
2. Какие решения вызывают у вас дискомфорт?
3. Когда твои инстинкты подводили тебя?
4. Как вы совмещаете заботу о себе и потребности других?
5. Как вы утешаете других?
6. Что в опыте делает его значимым?
7. Когда вы больше всего стремились быть лучшими собой?
8. Создает ли ваше любопытство трудности?
9. Используете ли вы тишину во время разговора? Если да, то когда?
10. Что другие должны понимать о вас?
11. Как вы справляетесь с негативными эмоциями?
12. Когда вы больше всего присутствуете?

Эмпатические заявления и ответы могут показать, что вы понимаете чувства вашего клиента:

1. Мне жаль, что это случилось с вами.
2. Меня бы это тоже расстроило.
3. Я хочу поблагодарить вас за то, что вы были так открыты и честны со мной.
4. Такого рода испытания никогда не бывают легкими.
5. Понятно, что это сильно повлияло на вас.
6. Чем еще вы хотели бы поделиться?
7. Похоже, у вас было очень напряженное время.
8. Да, то, что произошло, вообще не имеет смысла.
9. Я на вашей стороне.
10. Неудивительно, что ты расстроен.
11. Звучит пугающе.
12. Вы все понимаете.

7 Рабочие листы и инструменты

Концепции, чувства и эмоции часто можно прояснить, прорабатывая реальные или воображаемые ситуации.

Опробуйте следующие рабочие листы с клиентами, чтобы развить их эмпатические навыки:

• Рабочий лист «Создание пакета услуг»
• Создание изображения сочувствия
• Рассказ о сопереживании

Кроме того, следующие два инструмента помогут в обучении детей и взрослых эмпатии:

• Что такое эмпатия?
• Рабочий лист «Эмпатия Бинго»

Следующие два рабочих листа помогают развивать навыки слушания, которые способствуют сочувствию в общении:

• Внимательное слушание Рабочий лист
• Групповой круг

Ресурсы PositivePsychology.

com

Если вы ищете дополнительные инструменты, которые помогут вашим клиентам улучшить их эмпатию и укрепить их отношения, обязательно ознакомьтесь с тремя отобранными упражнениями из набора инструментов Positive Psychology Toolkit©, которые вы можете скачать бесплатно в нашем пакете упражнений для позитивных отношений.

Чтобы развить эмпатию у детей, в первую очередь нужно развить эмоциональный интеллект, и наша статья Актуальна ли эмоциональная разведка для детей? дает руководство именно по этому поводу.

Эта коллекция содержит 17 проверенных инструментов эмоционального интеллекта для более научно обоснованных способов помочь другим развить эмоциональный интеллект. Используйте их, чтобы помочь другим понять и использовать их эмоции в своих интересах.

Важная информация

Хотя большая часть того, кто мы есть, определяется нашей генетической структурой, наше детство и жизнь, которую мы ведем во взрослом возрасте, могут изменить многие аспекты нашего поведения и того, как мы реагируем на наше окружение.

Если мы хотим решать проблемы на индивидуальном уровне и лучше понимать проблемы, с которыми сталкивается человечество, мы должны развивать сострадание и сочувствие, чтобы принимать решения, отвечающие потребностям всех, а не только себе.

В конце концов, все мы люди, живущие в одном месте и во времени, с психологической потребностью в общении. Развитие эмпатии позволяет нам формировать подлинные, глубокие отношения с людьми, которых мы встречаем, и обществом в целом, принимая решения, которые решают наши проблемы и проблемы других.

Попробуйте некоторые рабочие листы со своими клиентами, чтобы помочь им ежедневно реализовывать стратегии развития эмпатии и развивать эмпатию, необходимую для более крепких отношений, избегая при этом разногласий, возникающих из-за того, что они не могут понять точку зрения другого.

Надеемся, вам понравилась эта статья. Не забудьте бесплатно скачать три наших упражнения на эмоциональный интеллект.

• Эрлих, П. Р., и Орнштейн, Р. Э. (2012). Человечество на грани: мысли о сопереживании, семье и больших переменах для жизнеспособного будущего . Лэнхэм, Мэриленд: Роуман и Литтлфилд.
• Эяль, Т., Штеффель, М., и Эпли, Н. (2018). Исследование: Перспективное восприятие не поможет вам понять, чего хотят другие. Harvard Business Review. Получено 2 сентября 2020 г. с https://hbr.org/2018/10/research-perspective-taking-doesnt-help-you-understand-what-others-want
.
• Фельдман, Р. (2007). Синхрония матери и младенца и развитие нравственной ориентации в детстве и подростковом возрасте: прямые и косвенные механизмы преемственности развития. Американский журнал ортопсихиатрии , 77 , 582–597.
• Гейгер, Дж. М., Пил, М. Х., Литц, К. А., и Жюльен-Чинн, Ф. Дж. (2016). Эмпатия как необходимая основа успешного приемного родительства. Journal of Child and Family Studies , 25(12) , 3771–3779.
• Гоулман, Д. (2006). Эмоциональный интеллект . Нью-Йорк: Bantam Books.
• Халперн, Дж., и Вайнштейн, Х.М. (2004). Регуманизация другого: сопереживание и примирение. Human Rights Quarterly , 26(3) , 561–583.
• Хорсбург, В.А., Шермер, Дж.А., Веселка, Л., и Вернон, П.А. (2009). Поведенческое генетическое исследование психической стойкости и личности. Личность и индивидуальные различия , 46 , 100–105.
• Кидд, округ Колумбия, и Кастано, Э. (2013). Чтение художественной литературы улучшает теорию мышления. Наука , 342(6156) , 377–380.
• Кнафо, А., Зан-Вакслер, К., Ван Халле, К., Робинсон, Дж. Л., и Ри, С. Х. (2008). Истоки развития склонности к эмпатии: генетический и экологический вклад. Эмоция , 8 , 737–752.
• Кржнарич, Р. (2012, 27 ноября). Шесть привычек высокоэмпатичных людей. Журнал Greater Good . Получено 2 сентября 2020 г. с https://greatergood.berkeley.edu/article/item/six_habits_of_highly_empathic_people1.
• Макдональд, Н.М., и Мессингер, Д.С. (2011). Развитие эмпатии: как, когда и почему. Получено 1 сентября 2020 г. с https://www.researchgate.net/publication/267426505_The_Development_of_Empathy_How_When_and_Why.
• Макки А., Дэвид С., Часкалсон М. и Чуссил М. (3 мая 2017 г.). Если вы не можете сопереживать своим сотрудникам, вам лучше научиться этому. Harvard Business Review . Получено 2 сентября 2020 г. с https://hbr.org/2016/11/if-you-cant-empathize-with-your-employees-youd-better-learn-to.
• Миллер, К. (2019). Как стать более чутким. Нью-Йорк Таймс. Получено 2 сентября 2020 г. с https://www.nytimes.com/guides/year-of-living-better/how-to-be-more-empathetic.
• Плопа, М., Казмерчак, М., и Карасевич, К. (2016). Качество родительских отношений и диспозиционная эмпатия как предикторы удовлетворенности при переходе к браку. Журнал семейных исследований , 25(2) , 170–183.
• Рамачандран, В. (2009). Нейроны, сформировавшие цивилизацию. ТЭД . Получено 2 сентября 2020 г. с https://www.ted.com/talks/vilayanur_ramachandran_the_neurons_that_ Shaped_civilization?language=en.
• Веллман, Х.М., Кросс, Д., и Уотсон, Дж. (2001). Метаанализ развития теории разума: правда о ложных убеждениях. Развитие ребенка , 72 , 655–684.
• Шапиро, С.Л. (2020). Перепрограммируйте свой разум: откройте для себя науку + практику внимательности . Лондон: Астер.

Как стать более чутким: год жизни лучше. Путеводители. Большинство из нас окружено людьми, которые выглядят как мы, голосуют, как мы, зарабатывают, как мы, тратят деньги, как мы, имеют такое же образование и поклоняются, как мы. Результатом является дефицит эмпатии, и он лежит в основе многих наших самых больших проблем. Это из-за того, насколько однородными стали социальные круги людей, а также потому, что люди естественным образом придерживаются предубеждений. Но исследователи обнаружили, что эмпатия не является неизменной чертой, ее можно развить.

Есть шаги, которые люди могут предпринять, чтобы признать свои предубеждения и выйти за рамки собственного мировоззрения, чтобы попытаться понять мировоззрение других людей. Бонус: по пути вы заведете новых друзей.

Практика эмпатии

Хотя некоторые люди от природы более чуткие, есть упражнения, которые каждый может улучшить.

Так что же такое эмпатия? Это понимание того, что чувствуют другие, и сострадание к ним. Нейробиологи говорят, что это происходит, когда две части мозга работают вместе — эмоциональный центр воспринимает чувства других, а когнитивный центр пытается понять, почему они так себя чувствуют и как мы можем быть им полезны.

Исследования показали, что эмпатия делает людей лучше менеджеры и рабочие , а лучше члены семьи и друзья . Но это больше, чем просто его личный эффект. Мы все вместе, и исследователи говорят, что связь и сострадание имеют решающее значение для устойчивого и гуманного будущего.

Некоторые люди более чуткие от природы, чем другие, но есть простые основанные на фактических данных упражнения , которые каждый может выполнить, чтобы развить свою эмпатию.

Поговорите с новыми людьми

Попытки представить, что чувствует другой человек, зачастую недостаточно, исследователи обнаружили . К счастью, решение простое: Спросите их. «Для меня сердцевиной эмпатии является любопытство», — сказала Джоди Халперн, психиатр и профессор биоэтики Калифорнийского университета в Беркли, которая изучает эмпатию. «На что на самом деле похожа жизнь другого человека в ее деталях?»

Попробуйте:

• Начните разговор с незнакомцами или пригласите коллегу или соседа, которого вы плохо знаете, на обед. Не ограничивайтесь светскими беседами — спросите их, как у них дела и какова их повседневная жизнь.
• Следите за людьми в социальных сетях с другим опытом, чем у вас (другой расы, религии или политических убеждений).
• Отложите телефон и другие экраны, когда разговариваете даже с людьми, которых видите каждый день, чтобы вы могли полностью слушать и замечать их мимику и жесты.

Попробуйте чужую жизнь

Не просто встаньте на чужое место, как говорится, а прогуляйтесь в нем, говорит Хелен Рисс, психиатр Гарвардской медицинской школы и главный научный сотрудник Empathetics , который обеспечивает обучение эмпатии для практикующих врачей.

• Посещайте чужую церковь, мечеть, синагогу или другой молитвенный дом в течение нескольких недель , пока они посещают ваш, или посетите деревню в развивающейся стране и станьте волонтером. Проведите время в новом районе или заведите разговор с бездомным в вашем районе.
• Если чье-то поведение надоедает, подумайте, почему. Если это ваш подросток, например, начните с признания того, что он может испытывать стресс, но идите дальше: подумайте, каково это жить своей повседневной жизнью — как он ездит на автобусе, сколько у него домашних заданий и сколько он спит.

Объедините усилия для общего дела

Работа над проектом вместе с другими людьми укрепляет индивидуальный опыт и человечность каждого и сводит к минимуму различия, которые могут разделять людей, говорит Рэйчел Годсил, профессор права в Rutgers и соучредитель Perception. Институт , который исследует, как люди формируют предубеждения, и предлагает семинары по их преодолению.

• Работа в общественном саду.
• Займитесь политической организацией.
• Вступите в церковный комитет.
• Если вы пережили горе или утрату, присоединитесь к тем, кто пережил нечто подобное.

«Мое волшебное зелье было бы для сообществ, чтобы иметь значимые, искренние проекты, которые говорят об их горе и уязвимости», — сказал доктор Халперн.

Например, она обнаружила в своем исследовании , что, когда женщины из бывшей Югославии объединились из разных этнических групп, чтобы помочь найти пропавшие тела членов семьи, они начали заботиться и уважать друг друга, несмотря на конфликты между этническими группами. Точно так же израильские и палестинские семьи, которые потеряли близкого члена семьи в результате насилия там, объединяются в группу под названием Родительский круг — Семейный форум .

Признайте, что вы предвзяты

Мы все предвзяты. Признание этого — первый шаг. Второй шаг – принять меры для ее преодоления.

Начну: я пришел к исследованию и написанию этой статьи со своим собственным опытом, привилегиями и предубеждениями. Я попытался отразить здесь много разных точек зрения, но наверняка упустил некоторые из них. Читая, постарайтесь обдумать свой опыт и выбрать из него то, что для вас наиболее актуально.

Будьте честны с собой

«Предвзятость — это естественная часть человеческого состояния», — сказала Эрин Л. Томас, партнер компании Paradigm, которая помогает организациям в реализации стратегий разнообразия и интеграции. «Это адаптивно для нас, чтобы использовать умственные сокращения и делать выводы о людях вокруг нас. Активная работа по борьбе с этим – вот что важно».

Пройдите тест: Предубеждения часто бессознательны — мы можем не осознавать, что они у нас есть — поэтому один из способов узнать больше о своих предубеждениях — пройти тест на бессознательное предубеждение, , как этот, из Project Implicit , некоммерческой организации, основанной исследователями из Гарварда, Вашингтонского университета и Университета Вирджинии.

Проверьте свои привилегии

Обратная сторона предвзятости — привилегии. Предвзятость ставит определенные группы людей в невыгодное положение в нашем обществе, в то время как привилегии ставят другие группы в преимущество.

Ваши привилегии — это вещи, которые придают вам особый статус, которые вы не заработали и не обязательно понимаете, что получаете от них выгоду. Например, белые люди, в отличие от афроамериканцев, не беспокоятся о насилии со стороны полиции во время обычной остановки. Другой случай, когда человек, выросший с достаточным количеством денег, никогда не задумывался о том, может ли он позволить себе поесть.

У всех нас разные личности, и некоторые делают нас привилегированными, а другие делают наоборот. Возможно, вы белый человек, а также ЛГБТК. Или вы трудоспособный и иммигрант.

Пройдите тест: Этот короткий поможет пролить свет на ваши привилегии. Он подсчитывает вашу «оценку американской мечты», которая учитывает факторы, которые работали в вашу пользу, и те, которые вам пришлось преодолеть, чтобы достичь того, что вы имеете сегодня, например, насколько хороша была ваша школа, насколько финансово обеспечены ваши родители и насколько доступ, который у вас был к медицинскому обслуживанию.

Другие исследователи также составили списки вопросов и действий , которые могут помочь вам понять вашу привилегию .

Для начала задайте себе несколько вопросов:

• Когда в последний раз вам приходилось думать о своей расе, этнической принадлежности, поле, религии, уровне способностей или сексуальной ориентации?
• Как часто при просмотре фильмов или телепередач вы видите персонажей, отражающих вашу личность?
• Как часто вы оказываетесь в социальной среде, где большинство людей имеют другую идентичность, чем вы?

Опять же, Talking to People Helps

Один из самых важных способов противостоять предубеждениям и привилегиям в вашей жизни — это услышать от других об их повседневной жизни и подумать, чем они отличаются от вашей, — сказала г-жа Томас.

Это может быть так же просто, как пообедать с коллегой и спросить об их рутине, сказала она. Может быть, вы узнаете, что они уезжают рано, чтобы позаботиться о члене семьи или ехать другим транспортом, потому что боятся взаимодействовать с полицией. Возможно, они никогда не чувствуют себя услышанными на собраниях или с трудом находят время и место для сцеживания грудного молока в течение дня.

«Чем больше вы слышите о вещах, которые другие люди должны принимать во внимание в течение дня, тем больше вы замечаете вещи, на которые вам не нужно обращать внимание», — сказала мисс Томас.

Встаньте на защиту других

Эмпатия должна побуждать нас проявлять сочувствие к другим.

Примите меры

Следующим шагом после подтверждения ваших привилегий является их использование от имени групп, у которых их нет.

Некоторые способы сделать это: 

• Пожертвуйте деньги на благотворительные цели, которые помогают нуждающимся, или примите участие в митинге в их поддержку.
• Говорите громче, когда кто-то делает дискриминационные комментарии или прерывает вас. По словам г-жи Томас, это особенно важно делать, когда вы не являетесь частью подрываемого сообщества.
  • Если кто-то прервет вас, , вы можете сказать : «Я думаю, что она все еще делилась своей идеей, давайте удостоверимся, что у нее есть шанс закончить, прежде чем мы двинемся дальше».
  • Если кто-то отпускает оскорбительную шутку или пренебрежительный комментарий, просто скажите: «То, что вы только что сказали, оскорбительно».

Усиление других голосов

Иногда самое мощное, что вы можете сделать, это отойти в сторону и создать пространство для выступления тех, кто не входит в вашу группу.

Некоторые способы сделать это:

• Если вы хотите поделиться статьей в Интернете, найдите статью, написанную членом недостаточно представленной группы или членом сообщества, о котором эта статья.
• Если вы слышите, что кто-то игнорирует или приписывает чужую идею, вы можете сказать: «Она права, давайте ее обсудим».

Дело не в тебе

• Помните, что вам не нужно знать о человеке все, чтобы заставить его чувствовать себя уважаемым .
• Выступать за вещи, которые помогут другим, даже если они не касаются вас напрямую , например, настаивать на оплачиваемом отпуске по уходу за ребенком даже если вы не являетесь родителем , или помощь в организации мероприятия для коллег ЛГБТК, даже если вы не являетесь частью этого сообщества.
• Не делайте предположений о людях, основываясь на своей жизни. Расспрашивая коллег об их жизни, не предполагайте, например, что у них есть партнер противоположного пола, трое здоровых детей или красивый просторный дом.
• На работе женщины и цветные люди больше занимаются тем, что исследователи называют офисной работой по дому, — непривлекательной работой, например приготовлением кофе для встречи или организацией прощальной вечеринки для коллеги. Распознавайте, когда это происходит, и , если вы не состоите ни в одной из этих групп, возьмите на себя эти задачи и наймите для них других.

Читайте книги

Чтение — один из лучших способов открыть свой разум для чужого опыта.

Погрузитесь в художественную литературу

Чтение художественной литературы требует, чтобы люди проникали в жизнь и умы персонажей, и, таким образом, это увеличивает способность людей понимать мысли и чувства других людей, обнаружили исследователи из Новой школы . Люди, которые читали художественную литературу, впоследствии лучше справлялись с тестами на эмпатию и эмоциональный интеллект.

«Вы проникаете в мысли, сердце и разум другого человека, который не похож на вас, и это действительно разрушает барьеры», — сказал доктор Рисс, чья книга « Эффект эмпатии: Семь основанных на неврологии ключей для трансформации». Как мы живем, любим, работаем и общаемся, несмотря ни на что».

Выбирайте романы с рассказчиками, жизнь и биография которых отличаются от ваших, или которые живут в другом месте или в другое время. Выбирайте разных авторов.

Одно место для начала: финалистов Национальной книжной премии 2018 года за художественную литературу . Их персонажи включают группу чернокожих в Нью-Йорке; мальчик-подросток чероки; и группа друзей-геев в Чикаго во время эпидемии СПИДа. Вот их названия:

• «Счастливчик» Джамела Бринкли
• «Там, где мертвецы разговаривают», Брэндон Тобсон
• «Великие верующие», Ребекка Маккай

Учитесь на документальной литературе

Читайте о жизни, борьбе и борьбе против угнетения различных групп людей — в учебниках по истории, сборниках эссе и газетах.

Несколько мест для начала:

• Book Riot имеет список из книг о расовых проблемах . Вот три: 

          «Итак, вы хотите поговорить о расе», Иджеома Олуо.

          «Новый Джим Кроу: массовое заключение в эпоху дальтонизма», Мишель Александер

          «Создание Азиатской Америки: история» Эрики Ли

• Среди 90 554 финалистов этого года в категории документальной литературы Национальной книжной премии есть книги об отношениях между Джорджем Вашингтоном и лидерами коренных американцев; опыт взросления в бедности на Среднем Западе; и один из ключевых архитекторов Гарлемского Ренессанса:

«Индийский мир Джорджа Вашингтона: первый президент, первые американцы и рождение нации», Колин Г. Кэллоуэй

«Хартленд: мемуары о тяжелом труде и разорении в самой богатой стране на Земле» Сары Смарш

«Новый негр: жизнь Алена Локка» Джеффри С. Стюарта

« Восстание из ненависти Книга «Пробуждение бывшего белого националиста», опубликованная этой осенью Эли Саслоу, посвящена радикальным актам сопереживания. Это история бывшего белого националиста, который передумал после того, как группа ортодоксальных еврейских студентов из его колледжа начала приглашать его на свои субботние обеды.

Расширьте свои исследования

Читайте и смотрите рассказы от первого лица об опыте других людей в журналах и газетах, в социальных сетях, в подкастах и ​​документальных фильмах.

The New York Times Канал Op-Docs — одно из первых мест. Например, он включает в себя серию документальных фильмов от первого лица о расе , в которых люди из разных слоев общества рассказывают о своем опыте.

Калифорнийский университет в Беркли, отдел акционерного капитала и инклюзивности, имеет более предложения по прочтению, просмотру и прослушиванию , в том числе следующие документальные фильмы: 

«Хейл», реж. которые борются с депрессией после возвращения домой

«Бедные дети», режиссер Джезза Нойманн, о детской бедности в США

Воспитайте чутких детей

Дети могут научиться сочувствию. Первый шаг — это моделирование самостоятельно.

Научите их сочувствию

Дети проявляют сочувствие с самого раннего детства, когда они имитируют выражение лица и учатся улыбаться людям в ответ. Им требуется больше времени, чтобы научиться учитывать точку зрения других людей (это ясно каждому, кто видел, как малыши дерутся из-за того, что делятся игрушками)! Но есть способы, которыми родители и опекуны могут научить сочувствию .

• Спросите детей, что, по их мнению, чувствуют персонажи в книгах или во время творческих игр, на основе выражений их лиц или того, что с ними происходит в истории.
• Не заставляйте ребенка извиняться. Это естественный инстинкт, но эксперты говорят, что он может иметь неприятные последствия, потому что не требует, чтобы они искренне думали о чувствах другого человека. Вместо этого задавайте вопросы вроде: «Как ты думаешь, что он чувствует? Что вы могли бы сделать, чтобы помочь ему почувствовать себя лучше?»
• Помогите своим детям назвать свои эмоции . Когда они плачут от разочарования или гнева, или не хотят, чтобы пришло время идти спать или начинать школу, дайте им слова для выражения их чувств. Выражайте свои чувства и перед ними, используя весь спектр эмоциональной лексики.
• Когда вы обсуждаете проблемы, которые у них возникают, например, с братом, сестрой или другом в школе, попросите их рассмотреть точку зрения другого человека.

Проявите сочувствие и сострадание , принося суп другу, который переживает трудные времена, работая всей семьей в своем районе или принося приветственный букет новой семье в школе.

Прочтите им

Точно так же, как романы для взрослых, детские книги погружают их в жизнь, сердца и умы персонажей. Первым шагом является выбор книг с разнообразными персонажами, включая цветных детей, сильных главных героев женского пола и детей с ограниченными возможностями, чтобы дети могли видеть 90 554 персонажа, которых они идентифицируют с 90 555, и тех, с кем они не знакомы.

Родители и опекуны также могут использовать книги для обсуждения таких вопросов, как дискриминация. Членство с 9Книжный клуб 0554 Little Feminist присылает книги, а также мероприятия и вопросы для обсуждения, чтобы поговорить о гендерном равенстве и разнообразии с девочками и мальчиками. EmbraceRace содержит список из 26 детских книг, с которых можно начать разговор о расах.

Вот три книги , рекомендованные Марией Руссо, редактором детских книг The New York Times Book Review:

• «Снежный день» Эзры Джека Китса: первая полноцветная книжка с картинками, посвященная афроамериканцу. ребенок остается трогательным сегодня.
• «Кролик Панчо и койот» Дункана Тонатиу: семья кроликов сталкивается с проблемами, когда они пытаются мигрировать на север.
• «Дело об удаче» Синтии Кадохата: 12-летняя американка японского происхождения переезжает на Средний Запад на лето, чтобы жить со старомодными бабушкой и дедушкой.

А вот три книги, рекомендованные людьми из книжного клуба Little Feminist: 

• «Девушка мечты о барабанах» Маргариты Энгл с иллюстрациями Рафаэля Лопеса: основанная на реальных событиях история молодой кубинской девушки, мечтающей стать барабанщицей, но говорят, что она не может, потому что она девочка.
• «Прыжки Джабари» Гайи Корнуолл: когда Джабари пытается спрыгнуть с трамплина, он сталкивается со своими страхами и выражает свою уязвимость с помощью своего отца.
• «Представляем Тедди» Джессики Уолтон и иллюстрировано Дугалом Макферсоном: плюшевый мишка говорит своему молодому другу-человеку, что внутри находится девочка, а не мальчик, и друг принимает плюшевого мишку таким, какой он есть.

Разговоры о предвзятости

Многие родители, особенно белые, стараются избегать разговоров о расе, гендерной идентичности, уровне дохода или других различиях между людьми, полагая, что если они познакомят своих детей с разнообразием, не придавая этому большого значения, , их дети вырастут без предубеждений.

Но исследования показали, что это неправда. Даже дошкольники видят различия — и тоже придерживаются предубеждений. Когда взрослые не говорят об этом с детьми, это может усугубить ситуацию — дети в конечном итоге усваивают социальные стереотипы или считают эту тему запретной.

Для цветных семей эти разговоры часто начинаются намного раньше по необходимости, говорит Доун Доу, социолог из Университета Мэриленда, который изучает расу и семью. Родители стараются защитить своих детей от расизма и убедиться, что они общаются с такими людьми, как они.

Проведите трудных дискуссий , говорят исследователи. Поднимите такие темы, как раса. Поговорите с ними о том, что расизм существует; что мальчикам и девочкам не всегда разрешалось делать одно и то же; что разные семьи имеют разный уровень ресурсов; что тела людей имеют уникальные формы и размеры; что семьи состоят из разных комбинаций людей.

Не заставляйте детей замолчать, когда они говорят о цвете кожи, и не пропускайте части в книгах, когда персонажи сталкиваются с дискриминацией — это обучающие моменты. Вместо этого говорите о дискриминации и почему не так . Если они сделают комментарий публично, эксперты предлагают сказать что-то вроде : «Да, люди бывают разного цвета кожи, точно так же, как у нас с вами разные цвета волос».

Разнообразьте свою медийную диету не только историями об исторических личностях, но и цветными детьми, «занимающимися обычными делами и наслаждающимися жизнью», — сказала г-жа Доу. В качестве примеров она привела мультфильм Ника-младшего «Дора-путешественница» и книгу «Лола в библиотеке».

«Они беспокоятся, что разговоры о расе и расизме сделают их детей расистами», — сказала Джессика Каларко, социолог из Университета Индианы, о родителях. «Но это не то, что показывают исследования. Дети, которые ведут такие открытые, честные беседы со своими родителями, лучше способны распознать структурное неравенство, существующее в нашем обществе».

Научите их бороться со стереотипами

Исследователи утверждают, что дети уже к 3 годам узнают о стереотипах. Противодействуйте им, поощряя детей заниматься разнообразной деятельностью и проводить время с разными друзьями. Смоделируйте то же самое в своей жизни — начните с разделения домашних обязанностей.

Если дети говорят: «Мальчики не играют в куклы» или «Девочки плохо разбираются в науке», напомните им, что это неправда. Если вы заметили стереотипы в сериалах, которые они смотрят, или в книгах, которые они читают, обсудите их: «Кажется ли справедливым, что только мальчики могут участвовать в бейсбольном матче?» или «Как вы думаете, почему мать готовит для детей всю еду?»

Научите их, что делать, если они столкнутся с дискриминацией или увидят, что ее испытывает кто-то другой, и поиграйте с ними в ролевую игру. Научите их говорить «стоп» или «это нехорошо», или стоять рядом с человеком, на которого нападают, или находить доверенного взрослого.

Тяжелые беседы

Откровенные, уважительные беседы могут иметь большое значение для открытия разума людей.

В ходе одного исследования агитаторы посетили дома 500 избирателей Флориды и поговорили о правах трансгендеров. Они также попросили людей подумать о том, как с ними обращаются по-разному. После этого избиратели в исследовании продемонстрировали на 90 554 больше поддержки 90 555 трансгендеров и законов, защищающих их. Нечто подобное происходит на Изменить мой вид субреддит . Люди описали его как самое цивилизованное место в Интернете, где люди уважительно обсуждают спорные темы и открыты для изменения своего мнения . Оба примера показывают силу разговоров на темы, которые могут показаться трудными или неудобными. «Цель не в том, чтобы чувствовать себя комфортно, — сказала г-жа Томас. «Это чтобы растянуться и выставить себя на чужие точки зрения. Я сравниваю это с йогой — чувствовать себя комфортно, чувствуя себя некомфортно. Если вам комфортно, вы, вероятно, делаете это неправильно». Вот несколько советов, как вести неприятные разговоры: 

Научитесь молчать  

Если вам не нравится тема разговора, или если кто-то сказал вам, что вы сказали что-то оскорбительное, первый шаг — выслушать. Некоторые распространенные ошибки , по мнению экспертов, таковы:

• концентрация на собственных чувствах вместо чувств другого человека
• разговор о тебе
• обвиняет жертву или отрицает, что с ними произошло.

Вместо этого можно сделать следующее: 

• Шаг первый: Ничего не говорите. Просто послушай.
• Шаг второй: Если вы кого-то обидели, извинитесь (и искренне извинитесь).
• Шаг третий: Проведите исследование. Читайте статьи, написанные людьми, которые имели непосредственный опыт в том, что вы обсуждаете.

Будьте готовы изменить свое мнение

Следуйте некоторым основным правилам в сабреддите Change My View: 

• Не будь грубым или враждебным.
• Не создавайте эхо-камеры : Выражайте противоположные взгляды и объясняйте их аргументы.
• Вступить в разговор: Не заявлять о своей позиции и уйти.
• Если никто не передумал после трех раундов хождения туда-сюда, подумайте о том, чтобы согласиться не соглашаться.
• Если вы передумаете, гордитесь этим и расскажите людям, что вы это сделали.

Научитесь слушать

Чтобы по-настоящему слушать кого-то, требуется активное участие. Вот несколько советов от доктора Рисса, гарвардского психиатра:

• Используйте язык тела, чтобы показать, что вы готовы слушать: распрямите руки, слегка наклонитесь вперед, установите зрительный контакт.
• Обратите особое внимание на выражение лица и язык тела говорящего, которые могут передать больше эмоций, чем его слова.
• Не перебивать.
• Задавайте открытые вопросы.
• Убери свой телефон.

Помните: это не должно быть сложно

Все мы люди, и у всех нас есть естественное желание общаться друг с другом. Развивая нашу эмпатию, рассматривая точки зрения других и открывая себя для неудобных разговоров, вы можете добиться этого.