Как мотивировать человека на действие: Как мотивировать себя и других: 8 принципов от эксперта Джона Эдэйра

Как мотивировать себя и других: 8 принципов от эксперта Джона Эдэйра

Рост Дата публикации: 10.03.2020

Даже проявляющих наибольший энтузиазм сотрудников могут время от времени настигать бессилие и ощущение, что пропала мотивация делать дела, которые обычно доставляют радость и удовлетворение. Но что такое мотивация, как она возникает и как ее восстановить?

Что же такое в действительности мотивация?

Определений мотивации много, но в основном ее дефинируют как причину того, почему мы поступаем или ведем себя каким-то конкретным образом, или же как потребность или причину что-то делать. Оксфордское руководство по мотивации человека (The Oxford Handbook of Human Motivation) поясняет, что мотивация – это процесс, в котором активизируются, направляются и укрепляются устремленные к достижению цели действия. Имеется несколько подходов, как смотреть на мотивацию, – например, предлагается взгляд, согласно которому большая часть людей учатся и ведут себя в соответствии с тем, что происходит в их социальной среде, иначе говоря, они осваивают знания, навыки, стратегии, правила и отношение, взаимодействуя с другими людьми. Подчеркивается также, что люди действуют в соответствии с верой в свои силы и способностью предвидеть исход своей деятельности. Ряд авторов указывает, что давать мотивацию означает вдохновлять какого-нибудь человека на желание что-то делать, но столь же важно его вовлечение, помощь ему в осуществлении первых шагов и в том, чтобы взять на себя инициативу. Для предприятия сегодня одним из важнейших факторов, способствующих достижениям, являются квалифицированные и мотивированные сотрудники. Однако многие предприниматели именно фактор сотрудников упоминают как наибольший вызов, поскольку нынешняя нехватка квалифицированной рабочей силы и предъявляемые глобализацией испытания означают борьбу за вовлечение и лояльность сотрудников.

Кто кого и как мотивирует

Сотрудникам нередко кажется, что мотивировать – это компетенция и обязанность руководителя. Отношение руководителя несомненно играет большую роль, однако ясно, что  часть ответственности должны взять на себя и сами сотрудники.

Автор ряда популярных книг, посвященных теории лидерства, профессор Джон Эйдэр (John Adair) предлагает «закон 50:50», который определяет, что людей кто-то другой может мотивировать только до известного предела, и это 50% – все остальное в их руках.

Однако руководителю важно понимать, как коммуницировать с сотрудниками и как вовлечь их в организацию труда, чтобы это и давало результат, и приносило удовлетворение.

О мотивации на рабочем месте можно говорить в двух аспектах – материальном и нематериальном. Материальная мотивация важна, поскольку зарплата, пособия, премии и другие измеряемые в денежном выражении выгоды – одна из основных вещей, определяющих выбор сотрудника в пользу того или иного работодателя. Однако одновременно это вовсе не единственная причина, почему сотрудник предпочитает длительно работать на каком-либо предприятии, поскольку для него помимо адекватной оплаты и хороших условий труда важны и другие вещи – надежная (в том числе психологически надежная) рабочая среда и ясность в плане своего будущего, ощущение востребованности, возможность учиться и расти, возможность быть вовлеченным и получать признание.

Имеется ряд исследований, которые показывают, что рост мотивации, эффективности и продуктивности сотрудников не пропорционален повышению вознаграждения. Конечно, есть немало должностей, где переменная часть вознаграждения мотивирует сотрудников больше стараться достигнуть выдвинутых целей, кроме того, важно, чтобы вознаграждение существенно не отличалось от среднего вознаграждения в отрасли за равноценный труд, а также чтобы оно было справедливым, то есть чтобы внутри предприятия за одну и ту же работу или должностную функцию платили равноценную зарплату. Однако чтобы мотивировать сотрудника, так же важно обеспечить для него такую рабочую среду и культуру, в которой он мог бы чувствовать себя безопасно и хотел бы с этим рабочим местом связать свое будущее. И тут существенную роль играет именно руководитель. Эта роль заключается в том, какие отношения он будет строить с сотрудниками, как сумеет обеспечить их вовлечение в общее дело, их сотрудничество друг с другом, признание их труда и другие важные для сотрудника и всей команды вещи.

Джон Эдэйр считает, что мотивация включает в себя все причины, которые побуждают человека действовать, в том числе как негативные, например, страх, так и позитивные – как, к примеру, деньги, повышение в должности или похвала за сделанное. Он дефинировал восемь принципов мотивации, которые помогут вдохновить себя и других на верное направление.

1. Будьте сами мотивированы

Трудно или даже невозможно мотивировать других, если вы сами не мотивированы. Энтузиазм, особенно если он обоснован, является очень хорошим источником вдохновения. В любом задании можно найти связь с какой-то крупной целью или важным смыслом, чтобы задание выполнять с огоньком. Сотрудники наблюдают за поведением руководителя и оценивают его и обычно предпочитают занимать схожую позицию.

2. Выбирайте людей с высокой мотивацией

Хотя теоретически и можно мотивировать любого человека, легче работать с теми, кто сам ищет мотивацию и способен найти радость в том, что делает. Людей мотивирует возможность делать то, что им удается и больше всего нравится, поэтому важно найти нужного сотрудника на правильную должность или для соответствующего задания. Хотя на любой работе будут такие обязанности, которые просто надо делать, во многих случаях важнее выбрать не самого талантливого и  компетентного человека, а того, у кого наибольший интерес и самая сильная мотивация. Весьма вероятно, что более компетентный сотрудник какое-то время может вносить больший вклад в общее дело предприятия, однако нехватка его мотивации или его неудовлетворенность могут существенно повлиять на климат и коммуникацию в команде.

3. Воспринимайте каждого человека как личность

Люди разные, и их мотивация может отличаться – это определяется персональными особенностями каждого, его амбициями, карьерными планами, семейным положением и другими факторами. Если одного будет мотивировать незапланированная командировка и возможность в ее рамках представить свой проект, то для другого такой поворот будет означать головную боль по поводу того, как организовать отправку детей в школу и семейную логистику, стресс из-за нехватки времени на подготовку презентации и т. п. Кроме того, кого-то может мотивировать повышение или дополнительные рабочие обязанности, а кого-то – возможность работать из дома или гибкий рабочий график. Стоит переговорить с сотрудниками, чтобы понять, что для каждого из них самое важное, и чтобы была возможность из всех инструментов мотивации подобрать соответствующий для каждого.

4.

Выдвигайте цели с вызовом, но при этом реальные

Чересчур легко достижимые цели не мотивируют, однако и нереальные не дадут нужного вдохновения – они скорее вызовут в людях стресс, чем желание их достичь. Поэтому важно найти золотую середину, которая позволяет в таких вызовах усмотреть что-то вдохновляющее, сулящее рост и признание, и заставляет стараться. Лучше всего, если цели можно обсудить и сотрудники при этом тоже участвуют в их установке – это будет больше их мотивировать достичь того, что каждый для себя определил. В свою очередь, если цель амбициозная и ее достижение требует длительного времени, важно распределить путь к цели на небольшие отрезки, иными словами – если сотрудник не видит быстрого прогресса, он может потерять мотивацию.

5.

Помните – прогресс мотивирует

Чем важнее задание или проект, тем больше желание выполнить его хорошо, однако нередко прогресс трудно оценить самостоятельно – особенно в том случае, если он медленный или на него влияет множество различных факторов. Поэтому важно обеспечить обратную связь, которая дает осознание того, насколько хорошо идут дела и что еще можно улучшить. Видя и оценивая свои достижения, люди чувствуют повышенную мотивацию продолжить начатое, но мотивировать может и негативная обратная связь или сведения об отсутствии прогресса – это заставляет фокусироваться на задании и искать способы выполнить его эффективнее. Если руководитель не разговаривает с сотрудниками, это может вызвать в них и превратный оптимизм, что, значит, все идет хорошо и цель будет достигнута, и излишний пессимизм – ощущение, что их работу не ценят и она не имеет большого значения в достижении общих целей.

6.

Создавайте мотивирующую среду

Хотя сотрудники разные и их мотиваторы отличаются, есть и объединяющие вещи и принципы, которые если не помогут приумножить мотивацию, то хотя бы не позволят ей иссякнуть, и они связаны с рабочей средой и контролем. Излишне строгий контроль не создает мотивацию, как раз наоборот – он скорее позволяет не думать и переносить всю ответственность на того, кто контролирует. Руководитель, возможно, думает, что самолично все устанавливая и надзирая за всем, он облегчает будни сотрудников, однако никто не знает всего, поэтому вовлечение людей в принятие решений в тех сферах, в которых они являются экспертами, позволяет им чувствовать себя оцененными и стараться выполнить все необходимое. Вдохновляющие лидеры могут помочь создать такую среду, в которой люди с радостью проявляют инициативу, выдвигают собственные предложения, не боятся ошибаться в поисках лучшего решения и в которой каждый чувствует себя на своем месте. Кроме того, желательно время от времени менять рутинные задания или привычки, чтобы позволить сотрудникам увидеть новые возможности и, может быть, найти решение какой-нибудь потребности предприятия с совсем другой точки зрения.

7.

Обеспечьте честное вознаграждение

Каждый хочет получать справедливую оплату своего труда, и она должна быть прозрачной и равномерной. Если человек узнает, что какой-то коллега с такими же знаниями и опытом за ту же работу получает большее вознаграждение, это непременно негативно повлияет на его мотивацию. Кроме того, если вознаграждение будет ниже, чем на такой же должности на других предприятиях, энтузиазм и лояльность сотрудника могут существенно уменьшиться. И, конечно, вознаграждение, которое не может обеспечить удовлетворение основных потребностей человека, может привести к проблемам с привлечением квалифицированных и мотивированных сотрудников и к их отношению «как платят, так и работаю». Однако материальная оценка – это не единственный мотиватор: сотрудникам также важно ощущать, что в их работе имеется смысл, важно учиться и формировать свою дальнейшую карьеру, а также получать похвалу за хорошо сделанную работу.

8.

Не скупитесь на похвалу

Хорошие слова и признание мотивируют – и не только в том случае, если они идут от руководителя: порой для сотрудника даже важнее, что его за какое-то конкретное хорошо сделанное дело похвалит более опытный коллега или эксперт этой сферы. Важно создать такую среду, в которой не только возможна обоснованная критика, но в которой  намного больше похвалы и поддержки, предложения помочь и рекомендаций, помогающих найти решение. Чтобы кто-то удостоился похвалы, от него не требуется больших достижений – можно сказать хорошие и ободряющие слова и за повседневное отношение к работе, за идеи и сотрудничество. Для руководителя также имеет большое значение признание со стороны своих подчиненных, ведь каждый хочет ощущать свою значимость и видеть, что его ценят по достоинству.

 

15 техник, чтобы поверить в себя

• Что такое мотивация
• Зачем нам нужна мотивация
• Какой бывает мотивация
• Пять способов повысить мотивацию с помощью дисциплины
• Пять способов повысить мотивацию с помощью эмоций
• Пять способов повысить мотивацию с помощью социума

У Ани большие планы на жизнь и есть все возможности их реализовать. Для старта не хватает только начального рывка

Ане 25 лет. Перед сном она мечтает стать востребованным веб-дизайнером, накопить на первоначальный взнос и купить квартиру в ипотеку.

Все реализуемо, если она:

• пройдет обучение;
• опробует разные проекты, чтобы набраться опыта;
• соберет портфолио;
• найдет работу с возможностями карьерного роста и высокой зарплатой;
• пересмотрит расходы;
• начнет копить.

Список такой внушительный, что у Ани опускаются руки и она живет по-прежнему: снимает квартиру, работает на старой работе, в свободное время активно отдыхает.

В таких случаях говорят, что человеку не хватает мотивации.

Причем стимулы важны не только каждому человеку по отдельности, но и в группах. Учителя поддерживают активность школьников, руководители — персонала.

Как работают механизмы самоконтроля, почему нам лень взяться за дело и как с этим справиться, расскажем в статье.

Что такое мотивация

Мотивация — это то, что заставляет нас двигаться и совершать какие-либо действия.

Чтобы ответить на вопрос «что мотивирует людей в жизни», нужно понимать, что понятие тесно связано с потребностью.

Потребность — это то, что нужно организму.

Вспомните пирамиду Маслоу: в основании располагаются физиологические потребности в еде и воде; затем в безопасности, принадлежности, любви и уважении; потом познавательные и эстетические; а на вершине — потребность в самоактуализации.

Порядок расположения потребностей может меняться от человека к человеку.

Мотивация — это мобилизация сил организма для того, чтобы достичь нужного.

Потребности перерастают в мотивацию, активизируют центральную нервную систему и весь организм в целом.

Выходит, что чем выше у нас потребность что-то сделать, тем больше к этому мотивации. Например, у голодного человека больше стимула, чтобы приготовить себе еду, чем у сытого.

Условия ипотеки в Совкомбанке настолько выгодные, что могут стать дополнительной мотивацией к переезду в новый дом!

Хотите оформить ипотеку, но голова идет кругом от разных условий, документов, процентных ставок? Совкомбанк предоставляет кредит на максимально выгодных условиях. Ипотечные программы помогут купить квартиру мечты людям с разными запросами и материальными возможностями. Простая система оформления документов и широкие возможности позволят сделать мечту ближе.

Оформить ипотеку

Зачем нам нужна мотивация

В настоящей жизни мы не только выживаем, но и совершаем менее необходимые для функционирования организма действия. Добыть себе еду может каждый, но ведь нужно еще учить и работать, развиваться и налаживать связи в социуме.

Для сложной активности нужно больше мотивации. Организм не в силах справиться с таким объемом задач сам (он даже не всегда понимает, ради чего стараться), поэтому нам приходится дополнительно напрягаться, чтобы найти стимул и начать действовать.

Мотивация помогает нам развиваться и достигать поставленных целей.

Для Ани мотивация нужна, чтобы выйти на новый уровень жизни и реализовать свои мечты

Какой бывает мотивация

Что мотивирует людей в жизни? Рассмотрим виды мотиваций на примере Ани. Это важно, потому что в реальности стимулов для приближения к цели может быть много.

• Девушка мечтает самореализоваться. Ей интересно учиться новому и становиться лучше. Эти порывы относятся ко внутренней мотивации.

Подобное можно пронаблюдать на примере хобби. Мы с удовольствием лепим из глины три раза в неделю, если нам это нравится. Желание появляется само по себе, окрыленные вдохновением мы летим в гончарную студию после работы, позабыв об усталости. И выходим с занятия наполненные силами. Когда мы хотим чего-то сами, нам не приходится себя заставлять.

Мечта Ани подняться по карьерной лестнице, получать высокую зарплату и повысить уровень жизни относится к внешней мотивации. Это факторы извне, которые заставляют вас действовать. Например, сильное желание отдохнуть на Бали или получить премию.

К разбазариванию запрещено: распределяем бюджет на месяц

• Мотивация может быть положительной и отрицательной. Если Аня хочет добиться целей и порадовать маму — это положительная. А если действует из страха, чтобы не расстроить родного человека и не услышать рассказы про «дочку маминой подруги» — это отрицательная.

То же самое можно сказать про школьников. Кто-то учится ради похвалы, а кто-то — чтобы не схватить «двойку».

Отрицательная мотивация действует хуже положительной. Она не дает эмоционального отклика, заставляет действовать «из-под палки». В результате может вызвать чувство подавленности и довести до депрессии.

• Аню смущает, что для закрытия базовых потребностей ей хватает сил и желания. Она готовит себе полезную еду, делает зарядку по утрам. А вот решиться на обучение сложнее.

Дело в том, что за первые пункты отвечает устойчивая мотивация. Нам не нужно дополнительно напрягаться, чтобы закрыть основные потребности, ведь наш организм тоже заинтересован в этом.

А вот для более сложных действий нужно поднапрячься и убедить мозг, что нам действительно это важно, что нас ждет положительный результат. За это отвечает неустойчивая мотивация.

Прокачать мотивацию можно, разобравшись в ее механиках. А в этом вам помогут книги по саморазвитию. Приобретайте их в рассрочку с Халвой, и покупки не ударят по вашему бюджету. Одним из партнеров Халвы является крупнейший представитель рынка электронных и аудиокниг — «ЛитРес».

Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 12%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку 10 месяцев или больше, если оформите подписку «Халва.Десятка». Оформите Халву в пару кликов, и курьер привезет ее вам!

Рассмотрим способы повысить мотивацию для жизни и работы, чтобы обмануть мозг и стать эффективнее.

Пять способов повысить мотивацию с помощью дисциплины

• Делите «слона»

Большие проекты пугают — это нормально. Чтобы к ним легче было подступиться, нужно разделить огромное дело на маленькие задачи и выполнять их пошагово.

Чтобы побороть страх, Ане нужно сделать план обучения:

• найти курс в интернете;
• изучить отзывы;
• оставить заявку;
• внести оплату;
• познакомиться с программой;
• запланировать дни для учебы и выделить время.

Так сложное и непонятное становится простым и ясным. Отдельное удовольствие — ставить галочку напротив выполненного пункта и хвалить себя за активность.

• Планируйте

Если перед сном не просто мечтать о будущем, а записывать реальные задачи на новый день, желания станут ближе.

• Ставьте дедлайны

Мечты так и останутся мечтами, если не поставить сроки для их исполнения и не двигаться к целям. Поэтому важно проставлять дедлайны для каждого шага.

Допустим, для Ани дедлайны могут выглядеть так:

• обучение — месяц;
• работа над новыми проектами — три месяца;
• оформить портфолио — одна неделя;
• поиск новой работы — один месяц;
• накопления — два года;
• взять ипотеку — к 2025 году.

 

• Сократите выбор

Старайтесь удалять из поля зрения неважные дела, чтобы сфокусироваться на основном. Телефон — подальше, хобби — на вечер, уборку — на определенный день.

Лучше целенаправленно тратить время на отдельное занятие, чем пытаться успеть все и в итоге остаться ни с чем.

• Анализируйте

Дисциплина дается легче, если вы понимаете, зачем вам нужно выполнять те или иные действия. Для этого регулярно рефлексируйте.

Напоминайте себе, ради чего вы совершаете рутинные задачи, к какой цели движетесь. Помните о результате и представляйте его. Ищите запасные варианты для решения тех или иных вопросов.

Осознанный подход поможет вам собраться с силами и скорее исполнить мечту.

Если Аня использует разные техники и соберется с силами, результат не заставит себя ждать

Пять способов повысить мотивацию с помощью эмоций

• Хвалите себя

Часто мы живем в режиме «белки в колесе» и не замечаем, что жизнь прекрасна. Нам кажется, что мы не делаем ничего выдающегося и радоваться нечему. Это уничтожает вдохновение и вгоняет в тоску.

Чтобы не забывать, что на самом деле вы большой молодец, фиксируйте даже маленькие победы.

Совет: чтобы практика благодарности за день вошла в привычку, можно использовать блокнот под названием «6 минут». Мотивационный ежедневник научит вас фокусироваться на хорошем и отвечать на важные вопросы о себе.

• Награждайте себя

Награждайте себя за любые достижения. Никто лучше вас не знает, чего вам это стоило. К тому же, так мозг будет знать, ради чего старается.

Всю неделю тратили вечера на онлайн-обучение? Порадуйте себя пятничным ужином в кафе и активными выходными.

• Ставьте искусственный дедлайн

Дедлайны не только помогают планировать, но и хорошо работают на эмоциональном уровне. Когда горят сроки, люди становятся эффективнее. Вы можете проворачивать такую игру с собой и выполнять задачи в срок.

Например, записаться на обучение до 12:00, прочесть книгу до 16:00 и так далее.

Но будьте аккуратнее и не злоупотребляйте методом, чтобы не находиться в постоянном стрессе.

• Ищите вдохновение

Копить несколько лет на первоначальный взнос сложно, если не вдохновлять себя на это. Поиск подходящего жилья, планирование ремонта, истории других людей будут подпитывать стимул скорее приблизиться к цели.

• Не перегружайте себя

Иногда мы придаем вещам слишком высокую значимость и из-за этого боимся начать, совершить ошибку, сделать плохо.

Разделить большое на маленькое и придумать разные варианты развития событий поможет снизить градус накала и излишне высокую требовательность к себе.

Как рассчитать ипотеку самостоятельно

Пять способов повысить мотивацию с помощью социума

• Найдите партнера

Если с другом вышел в путь, веселей дорога и выше мотивация. Подбадривать друг друга и вместе справляться со сложностями всегда легче.

• Найдите наставника

Еще один вариант — найти наставника. Это может вдохновить и добавить ответственности. Ведь вам придется отчитываться о выполненных задачах не только перед собой, но и перед другим человеком, чье мнение вы уважаете.

• Соревнуйтесь

Вы можете соревноваться с партнерами, близкими или самим собой. Так любое дело превращается в азартную игру. А для бóльшего интереса победителя можно наградить приятным призом.

• Расскажите всем о планах

Факт, что о наших планах знает кто-то, кроме нас, добавляет ответственности. Никто не хочет падать в лужу перед другими людьми, но все любят получать похвалу.

Поделитесь вашими планами с друзьями или родными, с коллегами или подписчиками в инстаграме. И предвкушайте минуту славы, когда расскажете о своем успехе.

• Вдохновляйтесь чужими примерами

Если вы видите, что кто-то уже прошел путь, который предстоит преодолеть вам, расспросите его об этом. О взлетах и падениях, о вдохновении и стимулах. Что было просто, а что легко. Как поступать в случаях, когда опускаются руки.

Опыт настоящего человека всегда лучше любой теории.

Аня может копить деньги вместе со своей подругой или даже устроить челлендж. Четко спланировать действия и расставить дедлайны. Перед сном не просто мечтать, а смотреть на реальные проекты квартир и закидывать мебель в корзину.

Все описанные здесь техники не работают по отдельности, чаще всего они применяются вкупе. Ищите то, что будет ближе вам. Экспериментируйте и достигайте успеха!

Как мотивировать людей к действию — Science Lookup

Мотивация людей к действию — важная часть адвокации. Для выполнения миссии важно эффективно взаимодействовать с разнообразной аудиторией с помощью преднамеренных стратегий. Сделайте так, чтобы людям было просто и понятно действовать в соответствии с вашим сообщением и распространять информацию.

Загрузить руководство

1.

Ограничение вариантов

• Увеличение выбора может сделать вашу аудиторию менее уверенной в своем решении
• Меньший выбор приводит к большему удовлетворению, и ваша аудитория с большей вероятностью будет действовать
• Придерживайтесь правила трех 08
• Говорить к желаниям и потребностям людей​
• Люди верят, что они несут ответственность, основанную на их членстве в общей группе  ​
• Сделайте это личным!

Пример:  Не связывайтесь с Техасом

3. Будьте конкретны

• Люди плохо реагируют на расплывчатые и всеобъемлющие заявления ​
• Используйте конкретные примеры для доказательства общих выводов ​
• Устанавливает доверие и способствует запоминанию

Пример: «Мы заботимся о наших клиентах» vs. .  «Продление часов работы для вашего удобства»

4. Вознаграждайте поведение

• Найдите способы лично поблагодарить людей, которые предприняли шаги для достижения вашей цели
• Приведите конкретные доказательства того, что их действия оказывают влияние
• Поощрение повторяющегося поведения помогает выработать привычки

Пример: Бонусные карты в магазинах

5.

Предоставьте план действий

• Люди лучше реагируют на ясный и подробный язык
• Расскажите им, что именно делать и надевать не упускайте важные детали
• Покажите конкретное влияние их действий (если возможно, сделайте его измеримым)

Пример:  Исследования показали, что больше студентов колледжей делали пожертвования в продовольственный банк, когда у них была карта, чтобы туда добраться.

6. Апелляция к групповому менталитету

• Люди не хотят действовать первыми
• Люди с большей вероятностью будут действовать, если знают, что другие сделали это до них
• Используйте отзывы, тематические исследования , цифры

Пример:  «Обычно в месяц почти 2 миллиона добровольцев тратят более восьми миллионов часов своего времени». – Боб Эйкен, генеральный директор Feeding America

7. Подумайте об удобстве

• Как далеко люди должны будут пойти со своего пути, чтобы удовлетворить вашу просьбу?
• Подумайте, как вы можете работать, чтобы удовлетворить потребности людей удобным для них способом. Ограничьте усилия, которые им придется приложить, чтобы удовлетворить вашу просьбу.

Пример: Программы пожертвований колледжей установили мусорные баки прямо возле студенческих общежитий для сбора предметов. Это простое изменение потребовало от ученика минимальных усилий.

8. Говорить с мировоззрением аудитории

1. Абсолютистский взгляд​ (стремиться к порядку, твердо верить в высшую силу​)
2. Оппертунистический взгляд (использовать преимущества системы, ​цель оправдывает средства​)
3. Гуманистический взгляд​ (Больше жизни, чем деньги​, важность хорошего отношения к другим​)
4. Системный взгляд​ (пересечение между добрыми делами и собственным успехом)

Оценочные вопросы

Следующие вопросы могут быть полезны при анализе влияние вашего сообщения

1. Предусмотрели ли вы достаточное количество вариантов?
2. Связали ли вы свое сообщение с личностью вашей аудитории?
3. Ваше сообщение понятно и конкретно?
4. Стимулировали ли вы людей к действию?
5. Вы предоставили подробный план действий?
6. Показали ли вы, что они одни из многих, кто последовал вашему сообщению?
7. Учитывали ли вы потребности и ограничения вашей аудитории?
8. Учитывали ли вы ценности вашей аудитории?

Об авторе

Лиам Кавано

Лиам Кавано еще не написал биографию40

Как мотивировать людей: 4 шага, подкрепленные наукой

Сотрудники, супруги, дети — что нужно, чтобы мотивировать людей, чтобы вам не приходилось их пилить?

Мотивация мощная. Он предсказывает успех лучше, чем интеллект, способности или зарплата.

Через 100 простых секретов успешных людей:

При тестировании в национальных опросах таких, казалось бы, решающих факторов, как интеллект, способности и заработная плата, уровень мотивации оказывается более важным компонентом в прогнозировании успеха в карьере. Хотя уровень мотивации сильно коррелирует с успехом, важно отметить, что источник мотивации сильно различается у разных людей и не связан с успехом. — Башоу и Грант 1994

Я рассказал об убеждении, лидерстве, улучшении привычек и борьбе с прокрастинацией, но что нужно сделать, чтобы заставить других делать все возможное?

1) Хватит их подкупать

Когда актеры спрашивали великого кинорежиссера Альфреда Хичкока: «Какова моя мотивация?» он отвечал: «Ваша зарплата».

Награды определенно работают.

Через 100 простых секретов успешных людей:

Исследователи обнаружили, что предполагаемый личный интерес, вознаграждение, которое, по мнению человека, поставлено на карту, является наиболее важным фактором в прогнозировании преданности делу и удовлетворенности работой. На его долю приходится около 75 процентов личной мотивации к достижениям. – Дикинсон 1999

Но, как объясняет Дэн Пинк в книге «Драйв: удивительная правда о том, что нас мотивирует», в этом уравнении есть проблема:

Награды просто мотивируют людей получать награды.

Когда награды исчезают, люди останавливаются.

А если вам нужно что-то кроме основного ручного труда — если вам нужна творческая или аналитическая работа — вознаграждение может на самом деле иметь неприятные последствия .

Дэн Пинк объясняет здесь:

Да, вам нужно платить людям, но вы должны платить им столько, сколько нужно, чтобы снять вопрос денег с повестки дня.

Розовый показывает, что при выполнении сложных задач нас больше мотивирует потребность в автономии, мастерстве и цели.

Итак, если награды проблематичны, что работает?

2) Заставьте их почувствовать что-то

Мы часто говорим о людях, движимых местью, ревностью, страхом, страстью… Что у них общего?

Да, это все чувства. И все они являются мощными мотиваторами.

Мы редко делаем что-то, чего не чувствуем, и очень трудно сопротивляться тому, что чувствуем. Так устроен ваш мозг.

Чип и Дэн Хит подводят итоги исследования в своей книге Switch: How to Change Things When Change Is Hard:

Сосредоточьтесь на эмоциях. Знания чего-то недостаточно, чтобы вызвать изменения. Заставьте людей (или себя) что-то почувствовать.

Мы часто думаем о рабочем месте как о менее эмоциональном, более формальном и серьезном. А что касается мотивации, это ужасная идея .

Какие стратегии действительно улучшают организации? Исследование, в котором приняли участие 400 человек из 130 компаний, дало простой ответ:

Вы должны изменить индивидуальное поведение, обращаясь к чувствам сотрудников.

С помощью коммутатора: как изменить ситуацию, когда изменить ситуацию сложно:

…суть дела всегда заключается в изменении поведения людей, а изменение поведения происходит в очень успешных ситуациях, главным образом, путем обращения к чувствам людей.

Итак, что самое важное, что должны чувствовать люди, если вы хотите повысить мотивацию?

3) Акцент на прогрессе

Исследование Терезы Амабайл из Гарварда показало, что нет ничего более мотивирующего, чем прогресс .

Принцип прогресса: использование маленьких побед для возбуждения радости, вовлеченности и творчества на работе:

Эту закономерность мы называем принципом прогресса: из всех положительных событий, влияющих на внутреннюю трудовую жизнь, самым мощным является прогресс в осмысленной работе; из всех негативных событий самое мощное — это противоположность прогрессу — неудачи в работе. Мы считаем это фундаментальным принципом управления: содействие прогрессу — самый эффективный способ влияния менеджеров на внутреннюю рабочую жизнь.

Постоянное количество небольших успехов приносит гораздо больше счастья , чем случайная добыча слона.

Через 100 простых секретов успешных людей:

Удовлетворенность жизнью на 22 % выше у тех, кто имеет постоянный поток мелких достижений, чем у тех, кто проявляет интерес только к крупным достижениям. — Орлик 1998

Вы хотите, чтобы постоянное количество вызовов, достижений и отзывов:

Прогресс силен. Поощряйте людей думать о том, как далеко они продвинулись и какую хорошую работу они проделали.

Это не снисходительность и не пушистость — настойчивых людей тратят вдвое больше времени на размышления о своих достижениях.

Через 100 простых секретов успешных людей:

Сравнивая людей, склонных легко сдаваться, с людьми, склонными идти вперед, даже несмотря на сложные проблемы, исследователи обнаружили, что настойчивые люди тратят в два раза больше времени на размышления не о том, что нужно сделать, а о том, чего они уже достигли. тот факт, что задача выполнима, и что они способны на это. – Воробей 1998

Дэн Ариели, автор книги «Предсказуемая иррациональность», объясняет, как, когда мы не чувствуем прогресса, когда мы чувствуем, что наша работа бесполезна, мотивация умирает:

Значит, вы заставили их что-то почувствовать. Вы продемонстрировали прогресс. Как вы поддерживаете поток мотивации?

4) Создать культ (ну, почти)

Не буквально. Никаких причудливых мантий или жертвоприношений животных не требуется. Но какой еще объединяет культ?

Общие убеждения. История.

Венчурный капиталист Бен Горовиц объясняет, что лучшие рабочие культуры на самом деле являются культами: группой, объединенной провокационной идеей.

Через The Hard Thing About Hard Things: Создание бизнеса, когда нет простых ответов:

В своем бестселлере Построенные навечно Джим Коллинз написал, что одной из общих черт долгоживущих компаний, которые он изучал, является «культовая культура». … Коллинз был прав в том, что правильно спроектированная культура часто в ретроспективе выглядит похожей на культ, но это не первоначальный принцип проектирования. Вам не нужно много думать о том, как сделать так, чтобы ваша компания казалась странной для посторонних. Однако вам нужно подумать о том, как вы можете быть достаточно провокационными, чтобы изменить то, что люди делают каждый день.

Глядя на исследование: Что придает жизни смысл? Истории. Что придает работе смысл? Истории. Что создает единство и боевой дух? Истории :

Учреждения, которые могут рассказать захватывающую историческую историю, часто вдохновляют сотрудников на особую приверженность. Именно эта приверженность напрямую влияет на успех компании и имеет решающее значение для создания сильного корпоративного наследия…

В своей книге «Ведущие умы: анатомия лидерства» Говард Гарднер говорит, что «рассказы — самое мощное оружие в литературном арсенале лидера».

Одна из причин, по которой Линкольн был таким хорошим президентом, заключалась в том, что он был прекрасным рассказчиком.

Так как же создать хорошую историю, которая объединяет и мотивирует людей?

У Саймона Синека, автора книги «Начните с того, почему: как великие лидеры вдохновляют всех на действия», есть интересная теория:

Люди вовлечены и мотивированы почему мы делаем что-то больше, чем то, что мы делаем.

Все мотивирующие сообщения, от маркетинга Apple до речи Мартина Лютера Кинга «У меня есть мечта», делают одно и то же: они начинаются со слов « Почему ».

Подведение итогов

Исследования действительно показывают, что надоедает работа:

Менеджеры, которые намеренно избыточны в качестве коммуникаторов, продвигают свои проекты быстрее и плавнее, чем те, кто этого не делает.

Но приходилось ли вам когда-нибудь делать свою лучшую работу только потому, что кто-то придирался к вам? Я так не думал.

Что делать вместо этого:

1. Прекратить давать взятки
2. Заставить их почувствовать что-то
3. Подчеркнуть прогресс 9001 0
4. Начать культ — (с историей)

Начало хорошего мышления с сильными чувствами.

Первоначально эта статья появилась Облаять не то дерево .

Присоединяйтесь к более чем 45 000 читателей.