Как избежать скандалов в семье: топ-10 советов Ефима Шабшая | Психология
Ефим Шабшай, эксперт в области эмоционального интеллекта, предлагает 10 советов, как остановить скандал в семье и вернуть гармонию в отношения.
Видео дня
Часто на практике, даже если супруги безумно друг друга любят, они не застрахованы от разногласий. Происходит это практически в каждой семье. Если у любящих супругов скандалы разрешаются быстро и безболезненно, то у других они могут довести чету до развода. Горечь от семейных распрей остается, скапливается и превращает брак в тяжкий крест.
Каждый следующий скандал усугубляет и так уже сложные отношения и выглядит как обострение неизлечимого заболевания. Причина кроется в неумении супругов владеть своими эмоциями и возрождать любовь из момента в момент. При желании сохранить свой брак этому можно научиться.
Что необходимо для этого делать, в каком направлении действовать?
Много лет консультируя семейные пары, Ефим Шабшай нашел эффективные методы, как предотвратить скандал в семье и избежать конфликтов.
Топ-10 советов эксперта:
1. Помните о том, что существуют разные взгляды на одни и те же вещи.
Если Вы все еще сомневаетесь, что это так, то задайте 10 людям вопрос, что такое счастье. Кто-то скажет, что счастье – это иметь время быть наедине с собой, а кто-то скажет, что это непременно постоянное взаимодействие с партнером.
Поэтому если Вы хотите сохранить в своей семье любовь, в первую очередь, необходимо изменить отношение к своему собственному супругу и не рассматривать его как врага. Даже если у вас сложились сложные отношения, это не значит, что в этом виноват Ваш партнер. И, конечно, это не повод постоянно его в этом упрекать. Если Вы в своем партнере будете продолжать видеть противника, у Вас будет только желание его унизить, растоптать и сломать, то есть одержать над ним победу – это никогда не восстановит гармонию в Вашей семье.
Ваш партнер – это Ваш друг. Помните о том, что он другой, не похожий на Вас, старайтесь его понять.
2. Научитесь слышать другого.
Проявляйте уважение и внимание к своей второй половине, научитесь слушать, не перебивать. Позвольте партнеру высказаться до конца, и только потом высказывайте свое мнение без всяких подковырок. В момент поднимающейся внутри бури возмущения задайте внутренне вопрос: хочу ли я очередной скандал или хочу мирно разрешить конфликт.
3. Попробуйте посмотреть на мир глазами партнера.
Постарайтесь поставить себя на место Вашего супруга и понять, что он переживает и чувствует. Даже если Ваш партнер ведет себя не так как Вы ожидали, помните, что он тоже испытывает эмоции. Это не только ваша прерогатива, поэтому не игнорируйте его переживания. Попробуйте увидеть себя глазами Вашего партнера – это расширит и углубит Вашу возможность чувствовать, сопереживать и в конечном итоге Вы сможете найти новый подход к Вашему партнеру.
4. Не будьте партнеру мамой или экзаменатором.
Если Вы хотите сохранить гармонию в семье, то в разговоре с партнером старайтесь вести себя так, чтобы он чувствовал себя равным, а не выслушивал нотации.
Вы же не его родитель, поэтому необходимо оставить поучающий тон, прекратить считать себя умнее и не прогнозировать поведение супруга.
Даже если Вы приносите больше денег в семейный бюджет, это не повод подавлять своего партнера.
Не занимайте позицию экзаменационной комиссии, не преследуйте цель подвести Вашего партнера к разговору о его коварных замыслах в отношении Вас. Если Вы во всем будете видеть негатив, Вы никогда не договоритесь со своим близким человеком.
5. Будьте благородным, умейте уступать.
Благородство – это наличие в поведении возвышенных мотивов. Это качество присуще аристократам. Будьте аристократами чувств! Умейте уступать в мелочах и прощать несовершенства других людей. Это позволит Вам сохранять гармоничные взаимоотношения.
Даже если вопрос серьезный и Ваш партнер проявляет упрямство, постарайтесь переубедить партнера, а не обвинять его в тупости или глупости. Старайтесь не повышать голос, найдите такие доводы, которые убедят вашего супруга поступить так, как Вам хочется.
Но при этом он должен считать, что решение его собственное.
Не превращайте ваши отношения в дуэль. Даже если ваш партнер поступил плохо, это не значит, что надо в ответ вести себя еще хуже. Это лишь отдалит вас друг от друга еще больше. А раз Вы читаете эту статью, значит, брак свой планируете сохранить.
В процессе написания своей книги, анализирую причины семейных конфликтов, Ефим Шабшай заметил, что скандал в семье чаще всего возникает из-за неумения партнеров идти на компромисс.
«Развивайте в себе эту способность. Настройте себя на готовность идти на компромисс. Не стоит упорствовать в мелочах. Будьте искренним другом, а не потребителем!» — отметил он.
6. Посмотрите в «зеркало» на себя.
Придавайте больше значения своему поведению во время разговора с партнером, особенно если он решающий. Следите за языком тела. Смотрите во внутреннее зеркало – какая у Вас поза тела во время общения, какая интонация.
Если вы сидите с безвольно опущенными руками, Вы красноречиво даете понять, что разговор Вам не интересен и его исход безразличен.
И если Вы спровоцировали своего супруга просто развернуться и уйти, то это Ваша вина.
Также учитесь понимать язык жестов и мимики лица. Если человек сидит со скрещенными руками на груди, положив ногу на ногу, значит, он мысленно себя оградил и пробиться к нему в разговоре будет не реально. Такой разговор не имеет смысла. Если Вы заметили, что пальцы его рук направлены вверх, он настроен бескомпромиссно и очень уверен в себе. А если большие пальцы смотрят вниз, то человек чувствует себя немного неловко. Если же пальцев Вы не видите вовсе, можете предположить, Ваш партнер обманывает Вас или что-то скрывает.
7. Всему свое время, готовьте ситуацию.
Не выясняйте отношения спонтанно. К значимому для Вас разговору с супругом необходимо подготовиться и продумать каждую фразу. Просчитывайте варианты ответов Вашего партнера и возможного исхода решающего разговора. Старайтесь научиться управлять своими отношениями, а не пускать все на самотек.
Не заводите важный разговор в неподходящее время, он не получится конструктивным и не разрешит конфликт.
Сообщите супругу о своем намерении побеседовать, но пусть он сам выберет, когда и где это произойдет. Это настроит на более мирный лад.
8. Учитесь вести беседу, а не перепалку.
Ефим Шабшай часто говорит на своих лекциях, что скандал обычно возникает из-за банального неумения конструктивно разговаривать друг с другом.
Дайте высказаться своему партнеру, вслушайтесь в то, что он старается вам объяснить. Возможно, в его желании нет ничего особенного, не так уж он не прав. Когда Вы поймете, чего супруг от Вас хочет, будет намного проще прийти к мирному соглашению.
При любом общении с супругом постарайтесь быть в позитивном настроении.
Если Вы хотите указать партнеру на его неблаговидный поступок, не надо разговор строить в обвинительном ключе. Скажите, например: «Мне было обидно вчера, но я тебя люблю. Просто объясни мне причину своего поведения, может я тоже в чем-то неправа». Тогда у вас получится конструктивный разговор, а не бессмысленная склока.
9.
Предлагайте решения.
Старайтесь избегать пустых разговоров и упреков, подводите беседу к конкретике: «Хорошо, возможно я была резка и не вправе тебя обвинять в том, что ты поздно возвращаешься домой. Давай подумаем, что мы можем сделать, чтобы ты не задерживался, а я не переживала по этому поводу». И предложите свой вариант решения проблемы.
10. Выполняйте обещания.
Не надо отказываться от разговоров о важных семейных вопросах, даже если не готовы. Постарайтесь перенести разговор на другой день с твердым обещанием все обсудить. Если Вы будете постоянно устраняться и избегать обсуждения семейных проблем, то все разговоры между вами сведутся к обычным бытовым фразам: «Передай мне, пожалуйста, масло, спасибо». Выполнение обещаний – это уважение к партнеру.
«Ваша любовь и Ваш брак всегда в Ваших руках! Любите и будьте любимыми!» — напомнил Ефим Шабшай.
Ранее «Обозреватель» писал о том, что существуют пять этапов, которые предвещают конец любовных отношений.
Как избежать скандалов в семье
Лучшее сражение то, которое не состоялось.
Сунь Цзы
Никакого смысла в семейных склоках нет и быть не может. Каждый остаётся при своём мнении. Да, собственно, никто никого и не надеется переубедить. Семейный скандал – просто выпуск накопившегося пара. С тем же успехом можно кричать на фикус на подоконнике.
Выпуск пара при этом не только безрезультатен, но и чреват. Чреват эскалацией домашнего противостояния, неосторожными словами, брошенными в запальчивости, которые можно было бы попридержать.
У каждой из сторон семейного противостояния есть свои скелеты в шкафу, о которых прекрасно осведомлён противник, но по негласной договорённости делает вид, что не в курсе. Ибо активация компромата может вызвать ответную реакцию и неуправляемый процесс чего угодно, вплоть до полного распада семейного союза, к чему, разумеется, не стремится ни один из лагерей вялотекущей игры в конфликтность. В конце концов, даже Гитлер не помыслил химической войны против СССР, справедливо опасаясь ответных шагов Сталина.
А тут, практически в состоянии аффекта может случиться что угодно. Следовательно, лучший скандал тот, который не состоялся.
Вот несколько простых житейских советов.
Так и хочется сказать «советов психолога», на самом деле советов обычных, житейских.
Наберите в любом поисковике начало фразы «Психолог советов…», и конец фразы поисковик подскажет вам сам в приоритетном списке вариантов. На первом месте будет стоять «…не даёт». Почему? Для этого нужна отдельная статья.
Впрочем, житейский опыт, если усвоен правильно, есть не что иное, как стихийный природный психолог, процесс эволюции народной мудрости.
Так сказать, народная медицина на случай отсутствия поблизости больницы. На первое время может помочь. А там и до больницы, то есть до частного психолога уже доберётесь, гляди.
И сможете проработать свою личность таким образом, что ни о каких семейных скандалах речь уже не пойдёт в принципе всю оставшуюся жизнь.
Совет житейский первый.
Держите себя в руках
Хотите покричать – следуйте бессмертному одесскому рецепту: купите селёдку и морочьте ей голову.
Хотите поговорить – успокойтесь. Покричите сначала на селёдку, а потом с прохладцей и ленивой истомой приступайте к судьбоносной беседе.
И – да, следите за своей речью. В запальчивости вы можете нагородить что угодно, а потом безуспешно пытаться склеить черепки разбившейся вдребезги тарелки.
По этой же самой причине не цепляйтесь к словам. Ваша половина точно так же может городить всякую чушь. Потом сама же раскается. Не цепляйтесь к не адекватным реакциям, всяко бывает.
Совет житейский второй. Обуздайте, наконец, своё больное воображение
Мир проще, чем вы о нём думаете. Не приписывайте оппоненту или оппонентке оскорбительного подтекста и далеко идущих коварных планов, не вкладывайте в её/его слова второго, третьего и десятого смыслов. Она или он, точно, как и вы, волнуется и не может себя контролировать.
Посему говорит ровно то, что говорит. Не больше. Не стройте из себя конспиролога, это не имеет смысла, вы всё равно не умеете читать мысли. Не накручивайте себя и ситуацию.
Ещё средневековый схоласт Уильям Оккам советовал не увеличивать число сущностей сверх необходимого. Бритвой Оккама такой подход называется. Так что безжалостно отсекайте свои фантазии, они контрпродуктивны.
Совет житейский третий. Хотите поговорить – выберите правильное время и ситуацию
Анекдот хорош к месту. Рассказанный не к месту и не ко времени, пусть даже самый остроумный, анекдот обязательно обернётся конфузом. Посему не лезьте под горячую руку своей половины, не начинайте выяснения отношений с голодным и уставшим человеком и т.п.
Совет житейский четвёртый. Не попрекайте прошлым
Решайте вопросы здесь и сейчас. Никто не совершенен. Каждому можно припомнить глупость или промах. И это только обозлит. «Я тогда была права / был прав» – универсальный раздражитель.
Припоминать жене/мужу его огрехи, значит, вызывать озлобление и точно не договориться.
У каждого из нас есть вещи, которые мы предпочитаем не вспоминать. Так не вспоминайте и вы, иначе и вам обязательно что-нибудь припомнят в отместку. Вы этого правда хотите?
Совет житейский пятый. Не будьте ироничным
Ничто так не задевает, как ирония. Ничто так не обижает, как остроумие, направленное в ваш адрес. Неслучайно все диктаторы как огня боялись выглядеть смешными. Можно представляться ужасным извергом-людоедом, но смешным – ни в коем разе. Смех, ирония, подтрунивание, язвительная желчь подрывают авторитет, выедают самоуважение. Быть осмеянным всё равно, что быть обесчещенным, униженным. Никогда не опускайтесь до запрещённых приёмов.
Совет житейский шестой. Огорошьте собеседника нестандартной реакцией
Любой. Всё равно, что холодной водой окатить. Орёт – поцелуйте и обнимите. Сами готовы к взрыву – пожарьте блинчики или инициируйте близость, или предложите пойти в зоопарк, или, не знаю, отправьтесь к личному психологу, пусть теперь он разбирается в вашей непредсказуемости.
***
С помощью этих вполне чётко сформулированных и не сложных житейских советов можно избежать скандалов. В семье вслух и в реальности.
Однако научная психология, и её практически действующие представители – психологи – ставят перед собой задачу не избегать скандалов, не терпеть или изворачиваться. А в принципе изжить в себе потребность в подобной поведенческой деятельности – с одной стороны. И конструктивно, оптимальным образом продуктивно относиться к скандалящему оппоненту так, что он сам эту потребность утратит – с другой. Продолжая жить вместе гладко и счастливо. Такое вообще возможно? Да, вполне. И не так уж и сложно. Хотя и не легко.
А это задача уже более высокого уровня работы, нежели простое следование житейским советам. Она требует серьёзной работы с профессионалом, времени, трудолюбия и самоотдачи. Но зато и результат на порядок выше.
Как избежать скандала: благие намерения не помогут
Что этично? В семейном бизнесе не всегда легко сказать.
Большинству из нас известно о хорошо освещенных скандалах в Enron, WorldCom, Tyco International, Global Crossing и Adelphia. Но как насчет всех тех ежедневных неучтенных этических или субъективных ошибок, которые ускользают от внимания средств массовой информации? Как насчет, скажем, владельца семейного бизнеса, который злоупотребляет своей властью или положением в личных целях? Или тот, кто использует недальновидность в качестве фидуциара, действуя от имени других акционеров?
Как бы вы поступили в следующих сомнительных ситуациях?
Сценарий № 1: Джон управляет партнерством по развитию земельных участков и управлению имуществом, в котором он и две его сестры владеют одной третью доли. Джон узнает о привлекательном торговом центре, который продается по отличной цене при финансовой поддержке продавца. Он решает купить его за свой счет (а не за партнерство), не сообщая о сделке своим сестрам.
Сценарий № 2: Когда Бентли начал работать в семейном бизнесе, ему нравилось посещать автосалоны со своим отцом, коллекционером автомобилей-любителем.
Сценарий № 3: Шэрон управляет семейной сетью розничных магазинов одежды, которой она владеет вместе со своими пятью двоюродными братьями. Несколько магазинов компании нуждаются в ремонте. Она заключает контракт со своим мужем Джеймсом, иногда работающим плотником, не запрашивая никаких внешних или конкурентных предложений. Джеймс заключает субподряд с другой строительной компанией за 75% цены, наблюдает за их работой и удерживает 25% в качестве платы за управление..jpg)
Некоторые владельцы семейного бизнеса сознательно переходят эти этические границы. Но чаще их просто смущают серые зоны, которые неизбежно возникают, когда накладываются вопросы денег, семьи и бизнеса.
В первые годы предприниматель-одиночка озабочен выживанием и может не волноваться перед акционерами. Ее личные финансовые жертвы отложены на какое-то будущее, когда бизнес будет в порядке и ее долги можно будет возместить.
По мере того, как бизнес процветает, денежный поток начинает поддерживать такие расходы, как встречи, конференции и корпоративный самолет (или лодку). «Взимание» расходов с компании становится проще по мере улучшения денежного потока компании. Но следующее поколение владельцев (или родственники нынешнего поколения) может подвергнуть сомнению некоторые льготы, на которые рассчитывало высшее руководство.
Еще одна проблема: разные члены семьи могут действовать в соответствии с разными наборами стандартов.
Например, старшие братья и сестры, которые работают в бизнесе дольше, чем младшие братья и сестры, могут полагать, что им полагается больше привилегий в зависимости от выслуги лет.
Владельцы следующего поколения, вступившие в бизнес, возможно, были слишком молоды в годы «жертвоприношений», чтобы помнить о финансовых трудностях своих старших. Вместо этого они могут рассматривать семейный бизнес как копилку привилегий для владельцев. Рациональная компенсационная политика для членов семьи может быть чужда их опыту, особенно если они выросли с либеральным пониманием того, что такое «деловые расходы».
Активные члены семьи, которые становятся владельцами вместе с неактивными братьями и сестрами или двоюродными братьями и сестрами, могут считать, что придерживаются более высоких этических стандартов, чем предыдущее поколение. Это «более высокий» стандарт или просто другая мера ответственности, потому что бизнес находится в другом месте?
Эту проблему не всегда легко или приятно решать, но она может усугубиться, если с ней не столкнуться лицом к лицу. Большинство из нас хотят поступать правильно. Жесткие этические решения, которые ставят в тупик разумных людей, обычно принимаются, когда ожидания размыты, коммуникация плохая, а ответственность и надзор неясны.
Хорошая новость для владельцев семейного бизнеса заключается в том, что они, как правило, близки со своими сотрудниками, акционерами и клиентами, поэтому отвечают за свои личные действия один на один. Успешные владельцы интуитивно знают, что здоровая деловая этика и отношения с акционерами необходимы для поддержания доверия. Но по мере того, как семейный бизнес растет, как вы можете поддерживать этический климат в семье? Заявления о миссии, описывающие деловую практику, могут оказаться недостаточными. Вам также может понадобиться письменная «политика семейной этики», которая включает:
• Предостережения против самодеятельности для корпоративных служащих.
• Ожидания, что семейные сотрудники, работающие полный рабочий день, будут работать полный рабочий день над деловыми вопросами.
• Полное раскрытие деловой и финансовой информации всем акционерам.
• Стандарты фидуциарного поведения для должностных лиц компании.
• Рекомендации относительно семейного доступа к корпоративным привилегиям.
• Процесс представления и обсуждения сомнительных практик.
Что еще более важно, семейные ценности и этические нормы должны быть доведены до сведения кого-то, занимающего руководящую роль и приверженного тому, чтобы эти ценности понимались и применялись на практике — не приказом, а личным примером. Истинное этическое поведение можно поощрять и поддерживать, но его нельзя навязать или продиктовать. Политика семейной этики — всего лишь клочок бумаги, если только она не является неотъемлемой частью культуры.
Майк Кон (www.cfgllc.com) — консультант по планированию преемственности в Фениксе, штат Аризона, и соавтор книги «Сохрани или продай свой бизнес».
Категории статей:
Право собственности: Общее
Как не стать следующим скандалом в семейном бизнесе » CBIA
Перейти к основному содержанию
13.04.2016
Малый бизнес
Признай это. Вам не нравится читать о скандалах в семейном бизнесе?
Это делает ваш семейный бизнес более нормальным.
Ты не один. Самая популярная категория статей на «Фамбизе» — о конфликтах и семейных скандалах.
Практически каждый скандал в семейном бизнесе происходит из той или иной формы конфликта; соперничество между братьями и сестрами, компенсация, фаворитизм.
В нашем семейном бизнесе конфликтов между членами семьи не было. Нам повезло. Конфликт действительно возник, когда компания начала быстро расти, и мы начали профессионализировать бизнес. Это подняло спорные вопросы, такие как скорость роста, найм несемейных талантов, изменение ролей и корпоративной культуры. Разница, однако, заключалась в том, что эти вопросы были связаны с бизнесом, а не с личными.
Проблемы наследования
Конфликт обычно скрыт в первые годы существования семейного бизнеса, но часто обнаруживается, когда бизнес готовится к передаче следующему поколению.
Преемственность связана со сменой руководства, что вызывает конфликтные вопросы, в том числе:
- Чувство ревности
- Соперничество между братьями и сестрами
- Отсутствие распознавания
- Конкурс на работу
- Фаворитизм — от старшего поколения к детям
- Компенсация
- Расширенная семья вступает в бизнес
5 способов помочь справиться с конфликтом
1.
Определите источник конфликта
- Личный или профессиональный
2. Создайте безопасную настройку
- Создание безопасной настройки для обсуждения этих вопросов может помочь начать процесс
3. Уберите личную сторону
- Сосредоточьтесь на проблеме, а не на человеке
- Удаление личной стороны проблемы может помочь предотвратить конфронтацию
4. Поддерживайте и давайте заверения
- Укажите положительный аспект конфликта
5. Определите несколько точек прорыва
- Когда вы достигнете этих прорывов, примите их, чтобы закрепить прогресс в решении проблемы
Все сводится к семейному общению
- Пишите больше вещей. Не бюрократически или CYA, а чтобы лучше прояснить роли и планы для бизнеса
- Общение в любой семье (не говоря уже о семейном бизнесе) иногда может вызывать затруднения.
