Умение общаться – главный инструмент успешного человека / Новости / Пресс-центр / Меню / Алтайский филиал РАНХиГС
Преподаватель кафедры психологии и социологии управления Алтайского филиала РАНХиГС, клинический психолог Евгения Гончарова, поделилась экспертным мнением о том, как научиться налаживать контакт.
Самая главная составляющая в формуле успеха – это умение находить общий язык с людьми.
Теодор Рузвельт
Все мы знаем, какую роль играет умение общаться с людьми в нашей повседневной жизни и как же важно обладать навыками эффективного общения в разнообразных ситуациях и при установлении контакта с разными категориями людей.
Умение эффективно общаться, даёт вам возможность легко и просто налаживать дружеские отношения с окружающими, повышает ваш престиж и популярность среди коллег, друзей и знакомых.
А, есть ли способ, который может помочь наладить контакт с любым человеком? К счастью, такой способ есть.
Любой процесс общения включает в себя невербальный и вербальный компонент. При невербальном контакте – мы используем мимику, жесты и другие сигналы тела, а при вербальном взаимодействии, для общения – используем речь.
Обладая таким богатством как речь, всё же большинство людей испытывают трудности в налаживании качественного контакта с другими людьми.
Психология личности, социальная психология накопили значительную базу знаний о барьерах, стилях, механизмах общения, которые стали основой для создания действенных способов общения.
Ниже приведены несколько эффективных советов, которые стали основой для создания действенных способов общения.
При разговоре с человеком, покажите ему свою искреннюю заинтересованность в нем и в предмете вашего разговора. Дайте человеку возможность выговориться. Умение слушать – это главный из секретов успеха в налаживании общения с людьми.
Обращайтесь к собеседнику по имени.
Важным элементом эффективной коммуникации, психология называет обращение к собеседнику по имени.
Меньше говорите, больше слушайте. Статистические исследования говорят о том, что большинство людей намного больше предпочитают беседовать с человеком, который больше внимания уделяет собеседнику, а не себе.
Слушайте глазами – очень важно, во время беседы акцентировать внимание на микровыражения. В основе этого метода лежит поиск эмоции, которая стоит за словами. Тут дело в том, чтобы слушать человека, воспринимая то, что он говорит, на слух, а также глазами.
Микровыражения очень быстро исчезают — меньше чем за секунду. Все, что длится дольше, это уже обычное выражение лица. Почему это так важно? Микровыражения (длительность которых составляет менее секунды) не поддаются контролю, поэтому выдают истинные эмоции. Выражения лица (продолжительностью более секунды) можно подделать, они могут быть ненастоящими.
Расширяйте свой кругозор. Всесторонне развитый человек с широким кругом интересов и глубокими познаниями в разных сферах, способен значительно проще налаживать положительный контакт с людьми разного мировоззрения.
Задавайте открытые вопросы. Старайтесь задавать больше вопросов, которые предполагают не простой односложный ответ, а дают собеседнику возможность выразить свое мнение. Открытые вопросы помогают наладить контакт с незнакомым человеком и в ситуациях, когда по разным причинам тяжело найти «общий язык».
Преодолейте свою субъективность. Важно помнить, что каждый из нас обладает индивидуальной картиной мира. Она формируется под влиянием личного жизненного опыта, который мы получаем из внешнего мира, с помощью органов чувств. Ведь, каждый из нас трактует все события, исходя из своих убеждений.
Учитывайте этот факт при взаимодействии с собеседником.
Не критикуйте людей. Критика ранит достоинство человека, уязвляет его гордость, а также возбуждает чувство обиды и негодования.
Умение общаться с людьми – это товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе. И я заплачу за такое умение больше, чем за что – либо другое на свете.
Джон Рокфеллер
20 советов, как разговаривать с кем угодно
Теги
ОсознанностьБизнесхак
20 советов, как разговаривать с кем угодно
20 карточек 20 июня 2020 284 950 просмотров
Лиана Хазиахметова
Умение общаться — ключевой навык для всех, кто стремится к успеху.
Не секрет, что у коммуникативных людей есть фора: они заметнее, располагают к себе, с ними просто хочется иметь дело. Вот советы из лучших книг по психологии, как наладить общение с кем угодно.
1
Места «медом намазано»
Обычно книги про общение навязывают подход весельчака-экстраверта: изображайте беззаботность, пока те не станут вашей второй натурой. Но это невозможно.
Вот совет из книги «Наука общения». Для успешного общения нужно знать свои сильные стороны — и грамотно их использовать. Например, общаться там, где вам комфортно. Составьте список мест, где с удовольствием проводите время: в кофейне, парке. А может, вам комфортнее общаться в мессенджерах.
Запомните места, где вам «медом намазано». В них вы расслабляетесь и расцветаете. Старайтесь проводить важные встречи именно там.
2
Антисовершенство
Ученые провели эксперимент: попросили людей прослушать запись, в которой студент рассказывает, как хорошо справился с тестом. Одна группа испытуемых слышала, что в конце студент проливает на себя чашку кофе и сажает пятно.
Другая — нет. Ученые спросили обе группы, какое впечатление произвел студент. В той записи, где он пролил на себя кофе, он показался испытуемым более привлекательным. Ошибки делают нас человечными. Покажите свою уязвимость — и вам будет проще поладить с людьми.
3
Не зацикливайтесь
Большинству из нас только кажется, что мы сильно выделяемся. Ведь каждый человек — центр своей вселенной. Поскольку мы так зациклены на своем поведении, нам сложно верно оценить, насколько пристальное — или поверхностное — внимание окружающие обращают на нас. На самом деле часто отмечается несоответствие между тем, как мы видим себя (и думаем, что и другие тоже), и тем, как нас видят окружающие. Большинство не заметит ваших промахов и оплошностей.
4
Научитесь шутить
Без шутки не обходится ни одно выступление руководителей разных стран, а более серьезной и ответственной работы быть не может. Умение пошутить помогает снизить напряженность обсуждения любой острой проблемы.
Но шутку надо уметь подать как изысканное блюдо от шеф-повара. Не надо торопиться, и ни в коем случае нельзя самому оратору смеяться над своей остротой.
5
Ищите ниточки
Теория связующих ниточек — невероятно простой способ начать беседу, а кроме того, у вас всегда будет несколько мыслей для продолжения разговора. Чем больше общих тем, то есть ниточек, вы найдете, тем дольше будет длиться ваше общение — и тем больше симпатии вы вызовете. Есть три основные категории общих тем для беседы, которые могут сослужить вам хорошую службу в любой ситуации — общие знакомые, общие интересы и общие мотивы.
6
Пробудите любопытство
Чтобы вовлечь человека в диалог, необходимо пробудить его интерес, особенно это касается менеджеров по продажам. Им важно только то, что имеет прямое отношение к их бизнес-потребностям, а не ваш продукт. И помните: вы не пытаетесь продавать. Вы стремитесь доказать, что разговор с вами стоит затраченного времени.
7
Общайтесь на равных
Общение на равных может выглядеть пугающе, если вы молоды или никогда не работали с людьми, от которых зависит принятие серьезных корпоративных решений.
8
Выдерживайте паузы в разговорах
Часто мы задаем вопрос и, не слушая ответ, продолжаем говорить дальше. Еще одна распространенная ошибка общения — отвечать на свой собственный вопрос. В этом есть только минусы: человеку будет некомфортно общаться с нами, а мы ничего не узнаем о нем, его запросах, выгодах, и наши аргументы, вероятнее всего, окажутся слабыми и не подействуют на его решение. Именно поэтому всякий раз, задав вопрос, важно выдерживать паузу, давать возможность человеку отвечать, и выслушивать его!
9
Настройтесь
Вы не обязаны испытывать симпатию ко всем без исключения. У вас уйдет больше времени на налаживание контактов или применение новых хитростей, связанных с поведением, в том месте, которое вызывает у вас только ощущение тревоги и дискомфорта.
Контролируя место, время и человека, с которым произойдет взаимодействие, вы можете настроить себя на достижение успеха.
10
Задействуйте руки
Лучшие ораторы на TED используют конкретный механизм, чтобы мгновенно установить доверительные отношения с аудиторией: они много жестикулируют. Наименее популярные ораторы использовали в среднем 272 жеста руками — да, анализаторы скрупулезно подсчитали каждый. Самые популярные ораторы использовали в среднем 465 жестов руками — это почти в два раза больше!
11
Встаньте в позу победителя
12
Будьте восторженным поклонником
Людям нравится, когда на них навешивают положительно окрашенные ярлыки.
Они улучшают наше представление о себе и мягко подталкивают нас к тому, чтобы стать лучше.
Вот несколько фраз, которые вы можете использовать.
— «Да вы всех тут знаете — вы, должно быть, эксперт по нетворкингу!»
— «Я потрясен вашей преданностью этой компании — им несказанно повезло, что у них есть вы».
— «Вы настолько сведущи в этом вопросе — как я рад, что вы сегодня среди гостей».
Позвольте собеседнику очаровать вас, дайте ему произвести на вас впечатление. Послушайте, как красноречиво он расписывает свои идеи. Найдите способ усилить их эффект. Разделите его восторг.
13
Представьте себя на месте собеседника
Отличный способ установить контакт, помочь человеку открыться и услышать то, что он хочет сказать — это задавать ему примерно такие вопросы:
— «Как вы это сделали?»
— «Почему вы это сделали?»
— «Как вы при этом себя чувствовали?»
Чтобы активно участвовать в разговоре и иметь возможность реагировать на слова собеседника уместными вопросами и замечаниями, представьте себя в ситуации, в которой он находится или которую вам описывает.
Так вы испытаете хотя бы малую долю того, что пережил он, и сможете схватить, услышать самую суть, что позволит вам реагировать правильно — так, что собеседнику захочется рассказать вам еще больше.
14
Запоминайте людей по именам и интересам
Перестаньте пассивно слушать собеседника — почешите его самолюбие за ушком. Запоминайте людей, с которыми разговариваете, — начиная с их имен и заканчивая интересами. Завяжите с пустыми разговорами — положите начало крепким взаимоотношениям.
Вот совет, который поможет вам запомнить имя собеседника. Услышав, как человека зовут, обратитесь к нему по имени. «Рада познакомиться, Элиза!» или «Элиза, это моя коллега Дженна». Это активирует слуховую память и позволяет вам услышать имя, произнесенное вашим голосом. Параллельно вы обеспечиваете собеседнику небольшой выплеск дофамина.
15
Слушайте глазами
Обратите во время беседы внимание на микровыражения — и вы узнаете о человеке всю правду. В основе этого метода лежит поиск эмоции, которая стоит за словами.
Тут дело в том, чтобы слушать человека, воспринимая то, что он говорит, на слух, а также глазами.
Микровыражения очень быстро исчезают — меньше чем за секунду. Все, что длится дольше, становится обычным выражением лица. Почему это так важно? Микровыражения (меньше секунды) не поддаются контролю, поэтому выдают истинные эмоции. Выражения лица (дольше секунды) можно подделать, они могут быть ненастоящими. Поэтому нужно смотреть на короткие вспышки эмоций и рефлекторные реакции, чтобы получить максимально достоверное представление о собеседнике.
16
Изменение образа мыслей
Основной барьер, препятствующий успешному общению, — ваш образ мыслей, пишет Марк Роудз в книге «Как разговаривать с кем угодно». Развитие навыков общения будет во многом зависеть от того, какой смысл вы придаете реакции на ваши слова.
Например, вы пытаетесь поговорить с кем-то, а собеседник отводит взгляд, какой смысл вы этому придадите? Вы можете подумать, будто сделали что-то не то, и заключить, что заговаривать с незнакомыми людьми недопустимо.
И вряд ли потом будете стремиться завязывать разговоры с незнакомцами. Но что если ваш собеседник просто стеснялся? Если вы придадите его поведению именно такой смысл, результат будет совсем другим. Изменение образа мыслей — вот что помогает преодолеть страх и научиться разговаривать с кем угодно.
17
Справляемся с боязнью критики
Хороший способ победить страх — вообразить наихудший вариант и затем представить себе, как вы справляетесь с этой ситуацией. Тем самым вы мысленно как бы помечаете свой страх, а это, в свою очередь, поможет вам избавиться от него или хотя бы его уменьшить. Например, вы можете вообразить, что что-то не так поняли и все над вами смеются. А теперь представьте, как говорите этим людям эдаким язвительным тоном: «Я очень рад, что вам понравилось» или: «Я рад, что вызвал у вас улыбку». Представьте себя артистом-комиком, парирующим реплики зала. Тем самым вы демонстрируете, что реакция не очень-то вас волнует или пугает.
18
Играйте голосом
Еще один известный, но действенный способ достичь взаимопонимания с собеседником — подстроиться под темп его речи.
То есть, если он говорит достаточно быстро, нужно попытаться говорить в том же темпе, если, конечно, это не доставляет вам слишком больших неудобств. Соответствие темпов речи необходимо не только для взаимопонимания. Разные люди с разной скоростью воспринимают и обрабатывают информацию. Это отражается на скорости речи. Поэтому, если кто-то говорит сравнительно медленно или темп его речи заметно медленнее вашего, это может означать, что ему необходимо все тщательно обдумывать.
19
Используйте разжигатели беседы
Большинство бесед, которые мы заводим с малознакомыми людьми, похожи друг на друга.
— Чем вы занимаетесь? О, здорово. А откуда вы? Мм, никогда там не бывал. А что вас привело сюда? Понятно. Что ж, пойду возьму еще что-нибудь выпить…
Скучища! Тут нет ни эмоционального стимула, ни искры, ни высот. После такого разговора мы часто с трудом можем припомнить имя нового знакомого, не говоря уж о том, чтобы обратиться к нему снова. Но зачем начинать беседу с новым клиентом, если она будет такой скучной, что он все равно ее потом и не вспомнит? Давайте менять ситуацию.
Разговор, после которого вас запомнят, подразумевает свежие вопросы, которые высекают коммуникативные искры. Они вызывают новые идеи, поднимают темы, которые никому не пришли бы в голову, начинают глубокие дискуссии.
Попробуйте начать с неожиданного вопроса, который разожжет неподдельный интерес в глазах вашего собеседника.
20
Проявите теплоту
Пытаясь выяснить, можно ли нам доверять, окружающие с самого начала ищут в нас теплоту, пишет Сьюзен Дэвид в книге «Эмоциональная гибкость». Это не означает «обнимашки», «заботу» или «парень, с которым я бы попил пивка». Под теплотой мы понимаем дружелюбие, верность, сопереживание, которые принимаются за доказательство хороших намерений.
Как продемонстрировать теплоту? Исследования показывают, что «теплым» людям свойственны зрительный контакт, кивание и улыбка. Во время диалога удерживайте зрительный контакт и когда вы говорите, и когда слушаете. Кивайте время от времени, чтобы показать, что понимаете собеседника.
Улыбайтесь, особенно когда другой человек тоже это делает.
Главное — сосредоточьтесь на том, что вам говорят. Люди должны чувствовать, что их слышат, даже если вы не можете выполнить их просьбу или оказать конкретную помощь.
Как общаться с людьми: 10 надежных способов
Перейти к разделу
Почему важно знать, как общаться с людьми?
Почему некоторым людям трудно общаться с другими?
10 верных способов общения с людьми
Почему важна обратная связь?
Почему работает зеркальное отображение поведения и языка?
Связь со своим будущим
Вы когда-нибудь меняли работу или переезжали в незнакомый город только для того, чтобы понять, как наладить контакт с новыми людьми? Построение отношений может быть трудным. Тем не менее, связь является частью того, что значит быть человеком. Когда мы можем делать это хорошо, наша жизнь становится намного более полноценной.
От поиска общего языка с незнакомцем до новых друзей в социальных сетях социальные навыки помогают нам создавать наши сети и создавать значимые отношения.
Но общение — это больше, чем просто общение — это передаваемый навык, который может помочь вам расти профессионально и лично.
К сожалению, не все рады завязывать новые знакомства. Поначалу это может быть неловко и неудобно, особенно если вы страдаете социофобией. Если это похоже на вас, вы не одиноки. Как только вы освоитесь с дискомфортом, вы также сможете научиться общаться с людьми.
Умение наладить отношения с другими стоит затраченных усилий. Вот почему так важно хорошо общаться с другими, и вот 10 эффективных способов, с помощью которых вы можете начать уже сегодня.
Почему важно знать, как общаться с людьми?
Важность других людей в нашей жизни стала еще более очевидной после пандемии COVID-19. Мы все видели преимущества значимых связей в трудные времена. Эти более глубокие связи могут позволить нам научиться быть уязвимыми, получать помощь, когда она нам нужна, и лучше поддерживать наших друзей и коллег.
Если у вас сложится прочная связь с другим человеком, вы сможете построить серьезные отношения.
И если у вас уже есть отношения с человеком, научившись хорошо общаться с другими, вы сможете сделать их намного лучше.
Мы можем улучшить свое общее самочувствие, установив более тесные связи с коллегами или друзьями.
Исследования также показывают, что крепкие социальные связи так же важны для нашего здоровья, как и физические упражнения. Глубокая связь с другим человеком может улучшить ваше настроение, снизить кровяное давление и даже снизить смертность. Вот почему, когда дело доходит до заботы о своем благополучии, первоочередной задачей должно стать умение общаться с людьми.
Почему некоторым людям трудно общаться с другими?
Преимущества обучения общению с людьми безграничны. Тем не менее укрепление наших социальных сетей может быть сложной задачей. Если вы раньше боролись с социальными взаимодействиями, вам может быть трудно обрести уверенность, чтобы показать себя. Застенчивость, интроверсия и социальная тревожность могут заставить людей притормозить общение с другими.
Если у человека низкая самооценка или проблемы с психическим здоровьем, он также может испытывать трудности с общением. Если это похоже на вас, вам может понадобиться дополнительная поддержка, чтобы начать чувствовать себя лучше. Такая платформа, как BetterUp, может стать стимулом, который вам нужен, чтобы инвестировать в себя, укреплять свою умственную работоспособность и развивать свои отношения.
Еще одна причина, по которой людям трудно общаться с другими, заключается в том, что они не знают, как задавать хорошие вопросы.
Правильные вопросы помогают вести разговор в правильном направлении. Без вопросов, стимулирующих интересные разговоры, люди не будут общаться. Хорошая новость заключается в том, что это определенно навык, которому можно научиться и практиковать.
10 верных способов общения с людьми
Некоторые связи просты, а другие требуют времени. Например, если вы и ваш коллега ходили в одну школу или живете в одном родном городе, у вас, скорее всего, возникнет мгновенная связь.
Также легче установить связи с людьми, которые имеют такие же профессиональные интересы или хобби, как и вы.
Обратите внимание: легкое или мгновенное соединение не означает, что вы станете лучшими друзьями. Постарайтесь не оказывать такого давления на ваши взаимодействия. Дружба может развиться. Но всем нам также нужны более свободные социальные связи, которые создают чувство принадлежности и общности и делают жизнь интересной.
В некоторых случаях подключение требует больше усилий. На самом деле, в большинстве случаев новые знакомства не происходят автоматически. Может быть, вы обедаете с коллегой, который работает в совершенно другой части компании. Вы не понимаете работу друг друга или, кажется, у вас очевидные точки соприкосновения.
Тем не менее, вы, вероятно, можете вспомнить случаи, когда у вас были удивительные разговоры с кем-то, кто так непохож на вас. Чтобы научиться общаться с людьми, требуется непредвзятость и несколько социальных навыков.
Являетесь ли вы экстравертом или интровертом, вы можете научиться легко находить общий язык с другими людьми.
Вот 10 советов, которые помогут вам построить и укрепить связи с людьми:
1. Будьте самим собой
Вы не ошибетесь, если будете самим собой. Если вы притворяетесь кем-то, кем вы не являетесь, ваши отношения могут быть построены на лжи, что в будущем вызовет путаницу. Люди совершают ошибки, когда отчаянно хотят приспособиться, но забывают, что, будучи собой, вы устанавливаете подлинные связи.
Быть самим собой может сделать вас более уязвимым, но это лучший способ убедиться, что ваши связи подлинны.
2. Уважайте границы людей
Вероятно, когда вы узнаете кого-то нового, вы быстро обнаружите его ограничения. Например, если вы пытаетесь связаться с коллегой, вы можете обнаружить, что он не хочет говорить о своей личной жизни.
Чтобы построить серьезные отношения с этим человеком, вы должны уважать его границы. Не заставляйте их делиться вещами, которые им не нужны, ради общения — в конечном итоге это убьет общение.
Тем не менее, постарайтесь, чтобы ваши разговоры не ограничивались простыми фактами.
Если ваш новый друг чувствует себя комфортно, погрузитесь в более интимные разговоры. Спросите, чем они увлечены, каковы их мечты о будущем и что их пугает. Если вы покажете свою готовность открыться, они, скорее всего, тоже поделятся.
3. Сосредоточьтесь на настоящем
Если вы разговариваете с кем-то, ваше внимание должно быть сосредоточено на нем. Вы не должны смотреть в свой телефон или думать о том, что хотите на ужин. Один из лучших способов научиться общаться с другими людьми — научиться присутствовать.
И не просто мысленно присутствовать. Используйте язык тела, чтобы показать другу или коллеге, что они полностью завладели вашим вниманием. Если вы не смотрите на человека, который говорит, он не почувствует, что вы заботитесь о том, чтобы с ним связаться.
4. Выйдите за пределы поверхностного уровня
Значимые связи выходят за рамки основ светской беседы. Да, когда вы встречаете кого-то впервые, вы можете сообщить поверхностные факты. Однако в следующий раз, когда вы увидите этого человека или после того, как вы поговорили какое-то время, постарайтесь углубиться.
Каковы их значения? Какие типы целей они имеют на будущее? Каковы их самые большие надежды и мечты? Все эти вопросы дают более глубокое представление о том, кто такие люди и как мы можем общаться с ними.
5. Делитесь беседой
Внимательное отношение к тому, как мы общаемся, помогает нам укреплять связи с другими. Когда вы начинаете говорить с кем-то новым, ваше общение должно быть сбалансированным. Во всех хороших разговорах есть компромиссы. Например, если вы спросите своего коллегу об их пятилетнем плане, он может дать вам многословный ответ. В конце концов, они должны спросить вас, каковы ваши цели.
Если вам кажется, что собеседник не спрашивает вас о вас, возможно, он просто отвлекся. Не бойтесь предлагать информацию о себе и делиться своими историями. Однако, если человек продолжает менять тему на себя, вероятно, у него не очень хорошая связь.
6. Будьте искренни в своем восхищении
Активное выражение вашей признательности кому-то может вызвать улыбку на его лице.
Вы можете даже подумать, что осыпать кого-то восхищением — это хорошая основа для более глубокой связи. Однако комплименты, сделанные неискренне, могут вызвать у кого-то недоверие к вам.
Будьте осторожны с этим и в социальных сетях. Если вы пытаетесь наладить связь с новым другом, у вас может возникнуть соблазн обратиться к кому-то с большим количеством комплиментов. Если вы не хотите того же в реальной жизни, это может быть обманчивым.
Гораздо лучше говорить меньше искренних комплиментов в долгосрочной перспективе. Это заставит кого-то больше доверять вам, потому что это показывает, что вы намерены, а не просто говорите все, что можете, чтобы завоевать друга. В конечном счете, это лучший способ общаться с другими.
7. Будьте хорошим слушателем
Активно слушая людей, когда они говорят, вы можете многое о них рассказать. Подумайте о том, как обычно проходят ваши разговоры с людьми: вы перебиваете их предложения? Вы судите их по тому, как они говорят? Слушая непредвзято, вы узнаете их лучше.
Вам также не нужно будет задавать им один и тот же вопрос дважды или заставлять их повторяться.
Людям нравится быть рядом с хорошими слушателями, потому что это позволяет им чувствовать себя услышанными и понятыми. Если вы хотите научиться общаться с другими людьми, этот совет — отличный способ начать.
8. Планируйте свое время
Все иногда бывают заняты. Из-за этого может показаться, что времени на общение с людьми не остается. Если вы чувствуете, что не можете организовать свое время, положитесь на свой календарь, чтобы помочь.
Посмотри, когда ты можешь быть наиболее общительным с другими. Определите, какие выходные, будние дни, вечера или утро подходят вам лучше всего. Вместо того, чтобы торопиться, вы можете запланировать, когда вы хотите общаться с людьми, чтобы у вас было достаточно энергии для этого.
9. Поддерживайте зрительный контакт
Зрительный контакт — один из самых простых способов показать собеседнику, что вам интересно то, что он хочет сказать.
Такая внимательность поможет другому человеку понять, что вы хотите построить с ним более глубокие отношения.
Это также демонстрирует, что вы счастливы быть с ними и не думаете о том, чтобы быть где-то еще. Поддержание зрительного контакта заставляет людей чувствовать, что они могут вам больше доверять, помогает людям открыться и поддерживает беседу.
Когда вы находитесь лицом к лицу, просто помните, что нельзя слишком пристально смотреть на человека. Обычного зрительного контакта достаточно, чтобы установить контакт.
10. Улыбнитесь
Человек, с которым вы разговариваете, может нервничать или испытывать социальную тревогу. Предложите им улыбнуться, когда вы приветствуете их или во время разговора, это показывает, что вы хорошо проводите время.
Это также может уменьшить стресс и неловкость для вас обоих. Улыбка инициирует больше позитива и заставляет людей чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы открыться больше.
Почему важна обратная связь?
Даже после того, как вы научитесь общаться с людьми, вы не сможете сразу же завязать с ними идеальные отношения.
Вам нужно время, чтобы попрактиковаться, сделать ошибки и узнать, как лучше всего общаться с разными людьми в вашей жизни. Если вы пытались углубить свои связи и чувствуете, что это не работает, вам, возможно, придется попросить обратную связь.
Вы, наверное, знаете, что проявление инициативы и получение обратной связи на работе может помочь вашему карьерному росту.
Но задумывались ли вы когда-нибудь о том, чтобы спросить мнение о своей личной жизни? Если вы слишком строги в разговоре, постоянно перебиваете других или имеете какие-либо другие вредные привычки, ваши друзья могут сказать вам об этом. Это поможет вам наладить более тесные связи в долгосрочной перспективе.
Мы всегда можем улучшить свои навыки общения. Если вы потратите время на то, чтобы стать более эффективным оратором, рассказчиком и слушателем, это принесет вам пользу на долгие годы.
Почему работает зеркальное отображение поведения и языка?
Если ваша связь с новым человеком укрепляется, вы можете обнаружить, что копируете язык тела и поведение друг друга.
Этого может не произойти во время видеозвонка, когда вы можете видеть человека только выше плеча. Однако лично это явление может способствовать установлению более глубоких связей.
Если вы намеренно или нет копируете поведение и язык другого человека, это признак того, что вы слушаете то, что он говорит. Это может инстинктивно заставить другого человека чувствовать себя более комфортно.
Повторение похожего языка и слов в ответ показывает, что вы слышали их слова и повторяете их в своем ответе. Вы можете попробовать использовать это как способ лучше общаться с людьми.
Связь со своим будущим
Научиться общаться с людьми — отличный способ стать ближе к друзьям и семье. Это также может помочь нам наладить отношения с коллегами и расположить к себе новых друзей. В жизни наши значимые связи мотивируют нас достигать наших целей, работать эффективнее и улучшать наше благосостояние. Мы не можем всё время делать что-то в одиночку, а когда у нас есть люди, на которых мы можем положиться, наши проблемы не кажутся такими уж невыполнимыми.
Может показаться, что заявить о себе сложно, но именно так устанавливаются связи. В следующий раз, когда у вас будет возможность углубить ваши отношения с кем-то, сделайте глубокий вдох и позвольте себе проявить любопытство.
Если вам нужна поддержка, когда вы учитесь общаться с людьми, BetterUp здесь для вас. Найдите руководство, которое вам нужно, чтобы укрепить свои коммуникативные навыки и укрепить уверенность в себе. Прежде чем вы это узнаете, вы будете устанавливать связи с людьми, куда бы вы ни пошли.
15 эффективных способов общаться с кем угодно и когда угодно
Вы когда-нибудь чувствовали, что ваши отношения застряли на поверхностном уровне?
Открытие для более эмоциональных связей удовлетворяет человеческую потребность в принадлежности и принятии. Но избавиться от поверхностных разговоров о работе или погоде не всегда легко. Вот 15 научно обоснованных способов улучшить ваше социальное взаимодействие с помощью лучших связей.
Почему соединения важны?
Глубокие человеческие связи жизненно важны для психического и физического здоровья, потому что они удовлетворяют врожденную человеческую потребность принадлежать.
Связанные отношения позволяют вам открыться, быть искренними и чувствовать подлинную поддержку окружающих. Если вашим отношениям не хватает глубины, улучшение вашей способности к общению может:
- Почувствовать себя ближе к друзьям или любимым
- Создайте свою систему эмоциональной поддержки
- Увеличьте свою социальную харизму
- Помочь вам подходить к разговору более осмысленно
- Расширьте свою социальную группу
- Повысьте свой профессиональный успех
Человеческая потребность в эмоциональной связи насчитывает более 300 000 лет. Тем не менее, с почти 8 миллиардами человек на Земле и регулярным использованием социальных сетей современные люди более подавлены и одиноки, чем когда-либо. Даже когда люди ежедневно общаются лично и в Интернете, они часто могут чувствовать себя изолированными или неспособными открыться людям.
И самое главное, научно доказано, что связи делают вас счастливее! На протяжении более 80 лет Гарвардское исследование развития взрослых постоянно показывает, что самые счастливые и долгоживущие люди имеют процветающую систему поддержки взаимосвязанных отношений.
Данные 148 других исследований показывают, что у людей с более сильными социальными связями шансы на выживание также на 50% выше. Таким образом, улучшение отношений не только жизненно важно для вашего психического здоровья, но и напрямую влияет на ваше физическое здоровье!
Узнайте больше о 7 научно обоснованных причинах важности друзей, в том числе о том, как качественная дружба может:
- Снизить вероятность заболеть
- Улучшите свой финансовый успех
- Обеспечивают чувство безопасности и принадлежности
- Уменьшить риск психических заболеваний
↑ Содержание ↑
Почему мне трудно общаться с другими?
Когда люди сталкиваются с отказом, травмой, токсичными отношениями или другим эмоциональным ущербом, они часто возводят стены вокруг своих сердец и эмоций, чтобы защитить себя от дальнейших страданий. Но иногда эти плотные барьеры могут принести больше вреда, чем пользы. Люди, которые боятся уязвимости, часто отталкивают людей, когда связь становится слишком глубокой для комфорта.
Проблемы с подключением могут быть вызваны следующими причинами:
- Социальная изоляция или одиночество
- Негативный социальный опыт
- Социальная неловкость или социальная тревожность
- Поверхностные отношения
- Вопросы доверия
- Стили крепления
Независимо от того, сталкиваетесь ли вы или кто-то из ваших знакомых с этими барьерами на пути к общению, приведенные ниже советы помогут вам развить определенные коммуникативные навыки, которые вы можете использовать для создания безопасного пространства для построения отношений.
Отказ от ответственности : Преодоление и устранение этих проблем возможно, но мы не являемся специалистами в области психического здоровья. Предположим, вы думаете, что имеете дело с психическим заболеванием или психологическим барьером на пути к общению с людьми в вашей жизни. В этом случае мы настоятельно рекомендуем обратиться к лицензированному терапевту или консультанту.
↑ Table of Contents ↑
Вы не можете навязать чувство связи, но вы можете многое сделать, чтобы открыть дверь к лучшим отношениям. Чтобы построить более глубокие, полноценные и эмоционально безопасные связи, попробуйте эти 15 советов по расширению ваших социальных связей.
1. Копайте глубже с помощью уникальных средств начала разговора
Почти невозможно углубить связи, если вы задаете одни и те же старые вопросы: Чем вы занимаетесь? или Откуда ты? или Как дела?
Они вызывают ужасные светские беседы! Вместо этого задавайте лучшие, более глубокие вопросы. Беспокоитесь, что это может быть неловко? Исследования показывают, что люди склонны переоценивать неловкость серьезных разговоров. Это непонимание может способствовать более поверхностным взаимодействиям, которые не приносят удовлетворения и истощают. Вместо этого попробуйте направить разговор в более содержательное русло с уникальным собеседником, который продемонстрирует вашу заботу.
Если вы пытаетесь связаться с кем-то новым, вот 450 забавных вопросов, которые можно задать людям в ЛЮБОЙ ситуации (это работает!).
Наши любимые:
- Каким навыком вы хотели бы овладеть?
- Если бы вы могли отправиться в любую точку мира, куда бы вы отправились?
- Что было самым ярким событием прошлой недели?
- О чем ты мечтаешь?
- Вы считаете себя интровертом или экстравертом?
Если у вас уже есть отношения, которые вы хотите углубить, вот 170 тем для начала глубокого разговора для пар. Среди наших фаворитов:
- Если бы вы могли описать наши отношения одним словом, что бы это было?
- Какую черту характера или причуду вы унаследовали от одного из родителей?
- С кем в вашей жизни вы чувствуете себя в большей безопасности?
- Что вызывает у вас ностальгию?
- Ты поешь в душе?
- Вы чувствуете, что я слишком сильно контролирую наши отношения, или вы хотите, чтобы я был более напористым?
- Что ты делаешь для ухода за собой?
- Каким ты видишь себя?
↑ Содержание ↑
2.
Сначала возьмите на себя микро-обязательстваМикро-обязательства — это маленький шаг, который помогает вам проверить чей-то характер, чтобы в будущем вы могли построить более глубокую и длительную дружбу. Вместо того, чтобы сразу после знакомства нырять в полноценные отношения с лучшей подругой, микро-обязательства помогают медленно укреплять доверие и связь с течением времени.
Например, обычно лучше пойти на свидание за чашечкой кофе до того, как вы отправитесь на свидание с изысканным ужином. Точно так же вы, вероятно, не станете планировать поездку с кем-то, с кем вы никогда не обедали.
По мере того, как вы заводите новых друзей и устанавливаете более тесные связи, вы можете брать на себя микрообязательства, такие как:
- Нравится публикация в социальных сетях
- Обмен телефонными номерами
- Отправить смешной GIF
- Пойти на свидание за кофе
- Посмотрите видео, которое может вам понравиться
- Отправьте им небольшой подарок на день рождения
Вы можете увидеть, как люди реагируют на эти детские шаги, чтобы вы могли проложить свой путь к более глубоким связям.
Эти микро-обязательства помогут вам создать «страховку дружбы» в ваших отношениях, чтобы защитить себя от токсичных людей и убедиться, что вы общаетесь с нужными людьми.
Прежде чем углубляться в разговоры о своем прошлом или делиться интимными подробностями своей жизни, вы должны убедиться, что у вас есть множество успешных микро-обязательств.
Узнайте больше из нашего полного видеоруководства «Код друга: как строить настоящие связи с людьми».
↑ Table of Contents ↑
3. Сделайте с ними проект или бросьте вызов
Социологи обнаружили, что люди с большей вероятностью объединяются из-за общей цели или совместных усилий, даже если они совершенно незнакомы! Совместное внимание двух людей к проекту или задаче сближает их благодаря решению проблем, обсуждениям и взаимной ответственности.
Вы можете использовать этот трюк с социальными связями в своих интересах, начав проект или поставив цель с кем-то, с кем вы хотели бы связаться. Например:
- Если вы заметили, что ваш коллега говорит о занятиях йогой, подумайте о том, чтобы найти 30-дневный йога-челлендж в социальных сетях и вместе поработать над улучшением стойки на руках.
- Если вы хотите установить более тесные связи с членом семьи, который любит заниматься творчеством, спросите его, начнет ли он с вами художественный проект или будет посещать еженедельные встречи художников.
- Если вы хотите подружиться с кем-то, кто любит фотографию, подумайте о том, чтобы записаться на курсы или создать уникальный фотопроект на интересную тему в вашем городе.
- Если у вас есть друг, который регулярно говорит о желании стать лучше, предложите ему вместе поставить цель в фитнесе, например вместе ходить в спортзал три раза в неделю или готовиться к забегу на 5 км.
Взаимные усилия, направленные на то, чтобы что-то произошло, помогут вам установить более тесную связь и откроют двери для многих новых разговоров.
↑ Содержание ↑
4. Рассылка приглашений
Приглашение на мероприятие или встречу — это подарок! Все любят приглашения, даже если они не могут присутствовать. Думайте о приглашениях как о подарке.
Не бойтесь делать первый шаг. Вы можете волноваться:
- Что, если они откажутся?
- Что, если они отвергнут меня?
- Что делать, если они слишком заняты?
Но без приглашений, как вы когда-либо будете общаться на более глубоком уровне? Правда в том, что люди любят, когда кто-то другой (надеюсь, вы!) берет на себя инициативу, чтобы пригласить их пообщаться.
- Приглашение на мероприятие заставляет людей чувствовать себя более социально принятыми и включенными в группу.
- Одно исследование показало, что более 70% мужчин предпочитают, чтобы женщина делала первый шаг в мире свиданий.
- Приглашение кого-то к себе домой показывает, что вы заботитесь о них, доверяете им и хотите вкладываться в отношения.
Действие Этап : Подумайте о ком-то, кого вы хотите узнать поближе. Подбодрите себя, чтобы набраться смелости и пригласить их сделать что-нибудь вместе с вами. Если они говорят «нет», напомните себе, что люди заняты, и, вероятно, это не имеет к вам никакого отношения.
Чтобы продлить приглашение, попробуйте отправить текстовое сообщение или спросить лично:
- «Если вы не заняты в эту субботу, я устраиваю встречу у себя дома и буду рад вас там видеть».
- «Я слышал, что вы действительно заинтересованы в [общих интересах]. Я собираюсь на [концерт/мероприятие/музей/встречу] в эти выходные. Хочешь пойти со мной?»
- «Эй, мне понравилось говорить с вами о [общих интересах] на днях. Хочешь выпить со мной кофе на следующей неделе и поговорить еще?»
↑ Содержание ↑
5. Присутствуйте и активно слушайте
Присутствие и слушание подобны мастер-комбо для связи. С одной стороны, осознанность и присутствие во взаимодействии, как правило, обогащают отношения. В то же время активное слушание — важный сигнал того, что вы заинтересованы в более близких отношениях, потому что хотите услышать, что они говорят.
Улучшите свои навыки слушания, заменив привычки слева привычками справа:
подальше от них
Если вы хотите установить более глубокую связь, полезно сделать перерыв в разговоре с самим собой и думать о своих разговорах как о теннисном матче.
Когда вы немного ослабляете бдительность, это обычно сигнализирует о чувстве безопасности для другого человека.
Связь — это улица с двусторонним движением, которая требует, чтобы обе стороны вкладывали средства в дружбу или отношения. Если вы хотите избавиться от поверхностных взаимодействий, вам, возможно, придется больше общаться с теми, кто имеет для вас значение.
Все иногда бывают заняты, поэтому важно не принимать это на свой счет. Начало общения с помощью еженедельного текстового сообщения или телефонного звонка может быть отличным способом показать, что вы заботитесь о нем и хотите больше общаться.
Если вы уважаете границы других, они с большей вероятностью будут уважать ваши.
youtube.com/embed/hfYbbatvHzA?feature=oembed&enablejsapi=1″ frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»»> 
Это осознание может помочь вам двигаться к более надежной привязанности и проявлять больше сострадания к другим, когда они, кажется, не могут связаться с вами определенным образом.
Это простой способ заставить людей чувствовать себя комфортно, чтобы поделиться с вами своими мыслями, эмоциями и мечтами, потому что они знают, что вы будете рядом, чтобы углубить отношения в будущем.
Самопознание жизненно важно для поиска сообщества людей, с которыми вы можете общаться.
Найдите людей с общими интересами
Имеются убедительные доказательства того, что люди с большей вероятностью откроются незнакомцам, чем людям, которых они знают! Вот как разговаривать с незнакомцами как профессионал (и избегать неловкости).