Что такое эффективное предприятия: Как сделать производство эффективным

Содержание

Управление эффективным развитием экономической деятельности мебельных предприятий на основе инвестиционной деятельности (Шанин И.И., Безрукова Т.Л., Борисов А.Н.) / Экономика, предпринимательство и право / № 5, 2012

Скачать PDF | Загрузок: 8 | Цитирований: 10

Статья в журнале

Экономика, предпринимательство и право
№ 5 (16), Октябрь 2012

Цитировать:
Шанин И.И., Безрукова Т.Л., Борисов А.Н. Управление эффективным развитием экономической деятельности мебельных предприятий на основе инвестиционной деятельности // Экономика, предпринимательство и право. – 2012. – Том 2. – № 5. – С. 37-50.

Эта статья проиндексирована РИНЦ, см. https://elibrary.ru/item.asp?id=18051674
Цитирований: 10 по состоянию на 06.02.2021

Аннотация:
В статье рассматривается и анализируется эффективное развитие экономической деятельности предприятий. Изучена проблема управления эффективным развитием экономической деятельности при оценке основного капитала на основе реализации инвестиционной деятельности промышленного предприятия. Эффективное развитие предприятия в экономики в условиях выхода ее из кризиса приобретает в настоящий момент значительную актуальность. Рассмотрены денежные потоки и выделены два основных направления движения этих потоков. Предложена графическая модель управления эффективным развитием предприятия на основе инвестиционной деятельности и составлена схема основного капитала предприятия.

Ключевые слова: инвестиции, прибыль, промышленность, финансовый результат, основные фонды, рентабельность, экономическая категория, эффективное развитие

Источники:

1. Методика расчета показателей и применение критериев эффективности инвестиционных проектов, утверждена приказом Минэкономразвития РФ и Минфина РФ от 23 мая 2006г. № 139/82н.
2. Безрукова Т.Л., Борисов А.Н., Шанин И.И. Классификация показателей оценки эффективности экономической деятельности промышленного предприятия // Общество: Политика, Экономика, Право. ‒ 2012. ‒ № 1. ‒ С. 73-80.
3. Безрукова Т.Л., Борисов А.Н., Шанин И.И. Формирование и основные элементы механизма повышения эффективности экономической деятельности предприятия мебельной промышленности // Лесотехнический журнал. ‒ 2012. ‒ № 1 (5). ‒ С. 107-122.

4. Безрукова Т.Л., Борисов А.Н., Шанин И.И. Основные показатели системы управления инновационной деятельности мебельных предприятий // Вопросы инновационной экономики. ‒ 2012. ‒ № 3.
5. Безрукова Т.Л., Шанин И.И. Производственное и инновационное развитие промышленных предприятий на основе повышения эффективности экономической деятельности // Общество: Политика, Экономика, Право. ‒ 2012. ‒ № 2.
6. Борисов А.Н., Безруков Б.А. Структурное построение инвестиционно-инновационного развития предприятий // Социально-экономические явления и процессы. ‒ 2009. ‒ № 4. ‒ С. 13-15.
7. Борисов А.Н., Безрукова Т.Л., Шанин И.И. Инвестиционная привлекательность современных инновационных проектов как механизм повышения эффективности экономической деятельности на промышленном предприятии // Финансы и кредит. ‒ 2012. ‒ № 20. ‒ С. 16-27.
8. Коновалов Н.А., Шанин И.И., Безрукова Т.Л. Основные тенденции развития промышленности в 2011 году // Успехи современного естествознания. ‒ 2012. ‒ № 4. ‒ С. 68-70.
9. Пучнин Д.Г., Шанин И.И., Безрукова Т.Л. Оценка эффективности деятельности мебельного предприятия // Успехи современного естествознания. ‒ 2012. ‒ № 4. ‒ С. 85-86.
10. Шанин И.И. Развитие промышленного производства и внедрение инноваций в восстановительный послекризисный период // Вестник Воронежского государственного технического университета. ‒ 2011. ‒ № 10. – С. 155-158.
11. Шанин И.И., Безрукова Т.Л., Борисов А.Н. Стимулирование инновационной деятельности промышленного производства в условиях выхода Российской экономики из кризиса // Лесотехнический журнал. ‒ 2011. ‒ № 4. ‒ С. 138-142.
12. Шанин И.И. Особенности механизма повышения эффективности экономической деятельности мебельного предприятия // Экономика, предпринимательство и право. ‒ 2012. ‒ № 3 (14). ‒ http://www.creativeconomy.ru/articles/23227/.

13. Шанин И.И. Методические основы оценки эффективности деятельности мебельного предприятия // Современные исследования социальных проблем (электронный журнал). ‒ 2012. ‒ № 4. ‒ http://sisp.nkras.ru/e-ru/issues/2012/no4.html.
14. Безрукова Т.Л., Борисов А.Н., Шанин И.И. Эффективное развитие использования производственных возможностей с применением реорганизации предприятия // Лесотехнический журнал. ‒ 2012. ‒ № 2 (6).

Страница обновлена: 04.10.2021 в 16:15:44

Проект VeST — превращение СМЗ в эффективное предприятие

Проект VeST

Когда какого-либо предприятия касаются реструктуризация и сокращения, простым работникам уже нет времени доискиваться до причин произошедшего, на первый план выходят вопросы, волнующие каждого: «Будет ли у меня работа?», «Что ждет нас всех завтра?», «Оправданы ли эти радикальные перемены?».

В 2020 году был анонсирован проект VeST, согласно которому СМЗ должен сократить свою численность со 170 человек до 70, переведя часть производства на ВЕЛМАШ и сжав свою территорию. Конечной целью проекта VeST является превращение СМЗ в компактное, экономически эффективное предприятие. Наличие такого обновленного СМЗ в обойме российских предприятий PALFINGER позволит заводам ВЕЛМАШ и ИНМАН максимально гибко реагировать на волатильность рынка, не опасаясь санкций, изменения курса валют или многомесячной логистики азиатских поставщиков.

Главную ценность любого производственного предприятия составляют его сотрудники. И прежде, чем обновленное предприятие начнет ритмично работать, необходимо, чтобы каждый работник понял, что это обновленное предприятие лучше, чем то, предыдущее. Причем не абстрактно лучше, а конкретно — для него, работника. Тогда, заручившись лояльностью людей, можно будет изменить — порой радикально — процессы, привычки и устоявшиеся практики и добиться успеха. Если не найти нужного «ключика», можно получить полностью демотивированный коллектив, ослабленный и неспособный решать даже «задачи вчерашнего дня».

Сейчас на СМЗ, прошедшем две болезненные волны сокращений, завершается предпоследний этап преобразований — в реконструированных помещениях бывшего здания ЭМУ заработала новая производственная цепочка, без сбоев обеспечивая заводы ВЕЛМАШ и ИНМАН. Рабочие отмечают, что в этих помещениях созданы такие условия (и производственные, и бытовые), которых раньше на СМЗ не было. Пусть оборудование все еще нуждается в ремонте, но сам цех — чистый, теплый и светлый — не вызывает отторжения и демотивации. Наоборот, повышенное внимание руководства к организации рабочих мест, санитарным условиям рабочих, быстрота принятия решений и внимание к обратной связи постепенно меняют атмосферу в коллективе, помогают мотивировать работников, сглаживают временные трудности переходного периода и возросшую интенсивность труда.

Постепенно очищаются помещения бывшего производственного цеха, вывозится оборудование. Что-то поехало на ВЕЛМАШ, что-то — на ИНМАН, что-то будет сдано в металлолом. Приводится в порядок и уличная территория предприятия — пришло время освободиться от беспорядка и неряшливости, накапливавшихся годами. Ресурсы не безграничны и еще многое нужно довести до конца, организовать, переделать так, чтобы с первого взгляда на СМЗ было видно, что завод находится в заботливых руках, живет и трудится по-новому. В совокупности со стабильными объемами и повышением личной ответственности каждого это приведет к выходу на другой уровень экономической эффективности всего СМЗ в целом.

Возврат к списку

Эффективные показатели управления запасами на предприятии

Показатели управления запасами. Содержание статьи:

Показатели управления запасами — это процесс определения и поддержания оптимального размера запасов, а также обеспечения их финансирования. Управление запасами — один из самых недооцененных процессов для повышения прибыли компании. В Теории Ограничений (ТОС) используются показатели управления запасами, для оценки эффективности работы звена цепи поставок в компании. Основная цель системы распределения товара – это обеспечение наличия товара при минимальных запасах в системе, поэтому необходимо контролировать: наличие товара, излишки и устаревание товара. Показатели эффективности управления запасами отслеживаются в динамике: по периодам, по объектам (магазины, товарные группы), по регионам и другое.

1. Показатели эффективности управления запасами: Уровень наличия

Уровень наличия запасов

Наличие товара достигается тогда, когда в звене цепи поставки (магазин, склад) существует достаточный запас номенклатурной позиции (SKU). Простой способ измерить уровень наличия товара – это провести учет нехватки запаса (Out-of-stock), то есть, тех номенклатурных позиций, запас которых истощен.

Уровень Out-of-stock =

Показатель эффективности управления запасами позволяет отслеживать уровень наличия и нехватки запасов в системе, а также контролировать уровень упущенных продаж, возникающих в связи с отсутствием нужного товара.

Для расчета показателя необходимы данные:

Общее количество номенклатурных позиций (SKU) в ассортименте товаров.
Количество номенклатурных позиций (SKU), имеющих нулевой запас.

2. Показатель управления запасами: Отсутствие излишков запасов

Отсутствие излишков запасов можно выразить путем эффективности использования денег, инвестированных в запасы. Первичный показатель – это скорость, с которой запас движется. Чем выше скорость, тем более эффективна инвестиция. Общепринятым измерителем скорости является показатель оборачиваемости запаса.

Оборачиваемость =

С помощью анализа данного показателя, в динамике оценивается: общая эффективность управления запасами (ускорение оборачиваемости), а также контролируются излишки товаров в системе, которые замораживают оборотные средства и ведут к убыткам. Подробнее об этом можно прочитать:

Для расчета показателя нужны следующие данные:

Общий объем годовых продаж в закупочных ценах
Средний ежемесячный объем товарного запаса — на основании предыдущих 3 или 6 мес.

В терминологии управления запасами по TOC «запас» – это деньги, которые компания инвестирует в покупку того, что намеревается продать. Поэтому показатель оборачиваемости запасов должен быть основан на закупочных ценах товарного запаса. Оборачиваемость запаса должна измеряться ежемесячно на конец месяца.

3. Показатель управления запасами: Уровень устаревающих запасов

Еще один измеритель эффективности использования денег, инвестированных в запасы — это уровень устаревания запасов. Товары имеют свою длительность «жизни на полке». Некоторые товары имеют срок годности, некоторые устаревают, когда появляются новые, заменяющие их продукты. Поэтому компания вынуждена списывать устаревший товар. Это приводит к финансовым убыткам.

Для расчета этого показателя нужны следующие данные:

Длительность «жизни на полке» ключевых номенклатурных позиций (SKU)
Количество денег, списываемых каждый месяц на устаревший товар
Помесячные данные по списанному запасу за последние 12 месяцев до начала внедрения решения ТОС

Существующий в компании запас имеет свой профиль устаревания. Внедрение управления запасами по TOC позволяет сократить данный показатель, отслеживать более «молодой» запас и уменьшать затраты от списанного запаса.

Менеджмент и высшее руководство компаний должны понимать, насколько хорошо работает компания с точки зрения обеспечения наличия товара и отсутствия товарных излишков. Для измерения результатов работы звена цепи поставки используются следующие отчеты:

Отчет об Out-of-stock – процент номенклатурных позиций, имеющих нулевой запас, по отношению к общему количеству номенклатурных позиций. Периодичность мониторинга — ежедневно.
Отчет об оборачиваемости запаса. Периодичность анализа — один раз в конце месяца.
Отчет об уровне устаревания запаса. Периодичность анализа — раз в месяц, или не реже, чем раз в квартал.

Показатели эффективности использования запасов

Для автоматического отслеживания и оценки показателей эффективности использования запасов в программном продукте ABM Inventory, предназначенном для управления запасами по ТОС, есть необходимые отчеты. Ключевые показатели выводятся на рабочий стол, детальные отчеты формируются в системе и отправляются на электронную почту ответственному сотруднику.

Рис. 1 Показатели эффективности использования запасов на рабочем столе менеджера

Рис.2 Структура запасов MTS товаров на начало неделиРис. 3 Показатель: Остатки и оборачиваемостьРис. 4 Еженедельная динамика основных показателей

Желаете систематически отслеживать показатели эффективности товарных запасов?

Используйте систему ABM Inventory

Запросить презентацию

Желаете быть профессионалом в управлении товарными запасами?

Тогда видео про 7 навыков высокоэффективного управления запасами для вас!

Поделиться публикацией:

Блог по теме:

Семь советов по эффективной остановке предприятия на ремонт

Майк Огенбо (Mike Aughenbaugh), менеджер по развитию бизнеса Swagelok в Чикаго, и Стивен Робертсон (Steven Robertson), менеджер по продажам в нефтеперерабатывающей отрасли, подразделение Swagelok в юго-восточном Техасе

Ремонтная остановка — это масштабное мероприятие для химических и нефтеперерабатывающих заводов. В таких сложных мероприятиях участвуют сотни технических специалистов от разных поставщиков. Они одновременно работают над выполнением различных важных задач по техобслуживанию, реконструкции или модернизации конкретной системы или всего завода.

Поскольку ремонтная остановка требует вывода систем из эксплуатации и остановки производства, в интересах владельца и операторов выполнять подобные мероприятия как можно эффективнее. Кроме того, чем длительнее ремонтная остановка, тем дольше присутствие подрядчиков на объекте, что увеличивает расходы и риски. Планирование остановки крупного предприятия на ремонт может занять несколько лет и потребовать от оператора огромных вложений. Нередко на ремонтную остановку уходит львиная доля годового бюджета организации на техобслуживание. По этим причинам плохо организованная остановка на ремонт может нанести серьезный финансовый ущерб организации.

Учитывая все вышесказанное, владельцам и операторам предлагается семь рекомендаций по эффективной организации ремонтных остановок:

1. Заранее договаривайтесь с проверенными поставщиками. Планирование ремонтных остановок — это длительный процесс, который зачастую начинается за несколько лет до начала работ, и не случайно, ведь грамотное планирование помогает избежать непредвиденных проблем.

Один из атрибутов грамотно спланированной ремонтной остановки — это заблаговременная договоренность владельца с поставщиками критически важных запчастей и услуг. Масштабные жидкостные и газовые системы имеют сложную структуру. В зависимости от сферы применения для некоторых из них могут потребоваться специальные запчасти и компоненты, изготовленные из спецсплавов. Сроки поставки этих запчастей, изготовленных на заказ, обычно выше чем у стандартных компонентов из нержавеющей стали, но предварительная договоренность с поставщиком позволит спланировать их поставку заранее.

Это не единственное преимущество заблаговременной договоренности с поставщиками при планировании ремонтных остановок. См. также …

2. Выявите сферы новых возможностей. Главная цель ремонтных остановок — привести все части системы в оптимальное рабочее состояние, однако это еще и отличная возможность внести дополнительные усовершенствования в систему для повышения надежности и производительности.

Подобные усовершенствования нужно планировать заранее. Как правило, изменения системы нужно согласовать задолго до ремонтной остановки и до заморозки текущей конструкции в соответствии с требованиями по управлению изменениями. Операторы, которые заранее договорились с поставщиками, получают преимущество и могут продолжать работать со специалистами для разработки рекомендаций по усовершенствованию системы.

Узнайте о техническом обслуживании Swagelok

Один из примеров усовершенствования системы — это предварительно смонтированные стенды для забора лабораторных проб, которые могут заменить традиционные пробоотборные элементы в системе.

Это практическое усовершенствование не влияет на базовую конструкцию системы и помогает операторам проще осуществлять правильный забор проб.

3. Будьте готовы к неожиданностям. Учет разных факторов и непредвиденных обстоятельств, которые могут произойти во время ремонтной остановки, также позволяет операторам повысить общую эффективность проекта.

Например, из-за масштабности и сложности жидкостных и газовых систем на химических и нефтеперерабатывающих заводах практически невозможно точно установить, какие именно компоненты потребуются во время ремонтной остановки и в каком количестве. По этой причине перед началом проекта желательно закупить различные шланги, краны и переходники. Наличие основных компонентов под рукой может сэкономить много времени, ведь вам не придется заказывать дополнительные запчасти во время монтажа.

Конечно, ни один оператор не хочет остаться с неиспользованными складскими запасами. По этой причине желательно договориться с поставщиком о временных поставках или поставках на условиях консигнации для ремонтных остановок, чтобы подходящие запчасти всегда были в наличии. Тогда вам потребуется заплатить только за запчасти, использованные во время ремонтной остановки.

4. Убедитесь в наличии службы поддержки в вашем регионе. Иногда неожиданности все же случаются и в наличии у вас может не оказаться необходимых запчастей. Во время переговоров с поставщиками убедитесь, что у них есть местная служба поддержки недалеко от вашего объекта для своевременной доставки запчастей в случае незапланированной закупки.

Найдите ближайший центр продаж и сервисного обслуживания Swagelok

5. Внимательно следите за монтажом ответственных узлов. Над проектом по ремонтной остановке может работать огромное количество технических специалистов, включая сотни рабочих из разных фирм и сфер деятельности, а зачастую и из разных регионов. Также многочисленные подрядчики в разной степени владеют навыками монтажа.

Такая несогласованность — это последнее, чего хочет владелец при ремонтной остановке предприятия. Например, неправильно проложенные трубки в рамках существующих жидкостных и газовых систем могут подвергаться риску возникновения вибрационной усталости, а неопытный технический специалист может просто заменить компоненты системы, используя те же точки прокладки и крепления. Более опытный технический специалист сможет оптимизировать маршрут прокладки трубки и устранить риск вибрации. Кроме того, неопытный технический специалист может не уделить должного внимания инструментам и оборудованию, используемым для выполнения монтажных работ, что может привести к повреждению компонентов и низкой производительности в будущем.

Как обеспечить единообразие выполняемого десятками подрядчиков монтажа с использованием подходящих инструментов? Одна из возможных стратегий — включить в требования необходимость прохождения обучения и аттестации. Это гарантирует, что все специалисты, работающие над вашей системой, будут иметь базовые знания и будут владеть навыками правильного монтажа.

Подробнее о курсах обучения Swagelok

6. Ищите готовые узлы. Из-за сложной конструкции многих жидкостных и газовых систем на химических и нефтеперерабатывающих заводах, чем больше узлов будут предварительно изготовлены, собраны и проверены перед ремонтной остановкой, тем эффективнее подрядчики смогут установить эти критически важные системы.

Готовые узлы могут решить проблему, связанную с разным уровнем опыта и знаний среди многочисленных поставщиков и подрядчиков, и сократить трудозатраты. Стенды для забора лабораторных проб — один из примеров готовых систем. Они обеспечивают безопасный и эффективный забор проб и соответствие потребностям вашего предприятия. Системы обвязки торцевых уплотнений помогут увеличить долговечность уплотнений. Аналитические подсистемы, включая модули обводной линии, полевые станции, калибровочные и переключающие модули, пробоотборные зонды и распределительные коллекторы, обеспечивают эффективность и единообразие ваших производственных процессов благодаря оптимизированной конструкции.

Узнать подробнее об услугах Swagelok по проектированию

7. Обеспечьте строгий контроль качества. В интересах оператора обеспечить строгий контроль качества и единообразия запчастей, устанавливаемых во время ремонтной остановки. Слишком гибкие технические условия могут привести к закупкам некоторыми поставщиками менее дорогих и качественных компонентов. Разное качество запчастей в системах может в будущем привести к нестабильной работе, преждевременной потребности в техобслуживании или простоям. Строгие и актуальные технические условия, допускающие использование только высококачественных компонентов в критически важных жидкостных и газовых системах, — это еще один способ обеспечить эффективность остановки предприятия на ремонт. Кроме того, чем меньше запчастей от разных поставщиков и взаимозаменяемых запчастей сочетает оператор, тем легче будет обслуживать системы в будущем.

Следуя этим советам, любой оператор химического или нефтеперерабатывающего завода может обеспечить быструю и эффективную ремонтную остановку и потенциально улучшить надежность и производительность жидкостных и газовых систем в долгосрочной перспективе. Хотите узнать больше об эффективных ремонтных остановках предприятий? Swagelok поможет. Наш технический отдел регулярно содействует клиентам из химической или нефтеперерабатывающей промышленности со всего мира в эффективном проведении ремонтной остановки предприятия. Узнайте, как мы поможем сделать вашу следующую ремонтную остановку успешной.

Узнайте больше об экспертных сервисах Swagelok

Майк Огенбо — менеджер по развитию бизнеса Swagelok в Чикаго. Он работает в компании уже 10 лет и разбирается в таких аспектах химической и нефтеперерабатывающей промышленности, как промывка уплотнений ротационного оборудования, анализаторы, блоки дозирования химреагентов, системы подачи смазки, станции забора проб и пробоотборные баллоны, конденсатоотводчики, лабораторное оборудование, паровой и электрический обогрев и пробоотборные зонды.

Стивен Робертсон — менеджер по продажам в нефтеперерабатывающей отрасли в подразделении Swagelok в юго-восточном Техасе. Он провел в Swagelok почти 20 лет на разных должностях, связанных с техникой и продажами. У него есть опыт работы с клиентами из химической и нефтеперерабатывающей промышленности со всего Техаса над решением проблем с критически важными жидкостными и газовыми системами.

Итоги семинара «1С:ITIL» – эффективное управление информационными технологиями предприятия»

Участие в семинаре стало отличной возможностью узнать у специалистов компании-разработчика о том, каким образом работа с программным продуктом «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия» может помочь эффективно и с минимальными затратами:

управлять работой службы технической поддержки;
управлять обращениями клиентов;
сформировать каталог сервисов и соглашений об уровне сервиса;
регламентировать взаимодействие ИТ-специалистов и конечных пользователей;
вести учет оборудования и программного обеспечения;
вести учет ремонтов и обслуживания;
управлять ИТ-бюджетом организации.

Наибольший интерес собравшихся вызвали вопросы автоматизации службы технической поддержки и управления активами предприятия.
Финальная часть мероприятия была полностью посвящена ответам на вопросы аудитории. Участников семинара интересовали возможности интеграции «1C:ITIL» с другими программами на платформе «1С» и отличия версии СТАНДАРТ и ПРОФ.

Если Вам интересны возможности программного продукта «1С:ITIL», позвоните по телефону +7 812 603 25 00, и наши специалисты с удовольствием ответят на Ваши вопросы!

Справка:

ITIL (Information Technology Infrastructure Library, Библиотека инфраструктуры ИТ) – библиотека передового опыта в области управления информационными технологиями. ITIL представляет собой взаимосвязанный набор методов, или лучших практик (best practice), взятых как из опыта общественных и государственных организаций, так и предприятий частного сектора.
«1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия» – решение, предназначенное для ИТ-подразделений организаций и сервисных компаний. Система разработана на основе библиотеки ITIL v3.

Эффективное предприятие. Как заставить людей работать на результат читать онлайн бесплатно

Эффективное предприятие

Как заставить людей работать на результат

Дэйв Томпсон

ISBN 978-5-4485-1613-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Ты держишь в Руках тренинг Дейва Томпсона (мой тренинг)

для того чтобы улучшить показатели работы твоего предприятия

Этот тренинг окупит себя сразу как ты применишь и ВНЕДРИШЬ на практике эти простые действия:

Дело в том, что 99% времени работы почти все люди работают неэффективно и лишь 1% – эффективно.

Я предлагаю тебе работать на эффективно все 100% твоего времени и Получать денег Больше УЖЕ сегодня от

ТВОЕЙ работы.

Больше во много раз.

Хорошая Новость для ТЕБЯ:

если ты применишь хотя бы 50% того что указано тут в тренинге ты будешь зарабатывать гораздо больше чем сейчас, По крайней мере, на 5000р в день больше, На 100000 в месяц больше

и на 1.000.000 Больше в год.

Применяй эти знания на практике – в этом нет ничего сверхсложного или какой то тайны – просто большинство кто все это знает не делает это.

Как работать эффективно?

Люди на рабочем месте делают все что угодно.

Делают 3 дела сразу.

Делают 4 дела сразу.

Делают 10 дел сразу.

И ничего не успевают.

А все почему?

Да потому что в в действительности, они не делают ни одного дела.

Да. Подобно мухам, они копошатся в навозе.

Да. Бумажки перекладывают.

И да. Что то обсуждают.

Но – они не делают самого главного и по большей части это относится к продавцам.

Продавцы и работники так называемого интеллектуального

труда должны продавать либо обслуживать клиента.

И заниматься этим не время от времени а постоянно.

То есть перманентно.

Продавцы должны абсолютно постоянно продавать.

Большинство продавцов в рабочее время планируют.

Хрен их знает что они там планируют – но они не продают а планируют.

И в общем то… ничего страшного.

Только вот заработную плату вы им за что платите?

За то что они занимаются своей работой – то есть продают.

Продавец должен постоянно закрывать сделки.

То есть предлагать людям совершить что?

Совершить покупку.

Сделать вложение.

Приобрести что то.

Купить.

Обрести и сделать все что с этим связано.

По логике вещей все это должно бы закончиться чем?

Правильно – переводом энной суммы средств на счет вашей компании.

Потому что совершена продажа!

Но большиснтво продавцов продаж не делают.

Потому что им лень.

Вы конечно знаете, что им следует продавать и что таким образом они будут зарабатывать больше денег.

Но они не продают.

Вы конечно же знаете что они не тупорылые бараны и понимают что ТОЛЬКО ПРОДАЖИ сделают их богаче.

Да.

Они это и правда понимают.

Но все равно не продают!

Оставьте продавцов без надсмотрщика и они будут заниматься чем угодно вот только не продажами.

Они будут заниматься планированием продаж.

Обсуждением продаж.

Осуждением обсуждения продаж.

Осуждением Осуждения обсуждения продаж…

… но не продажами.

НЕ ДАЙТЕ ВОЗМОЖНОСТИ не работать.

Должен быть строгий алгоритм продаж.

Чтобы выходя на работу… … утром днем и даже ночью каждый работник повторял его.

Чтобы знал его наизусть.

За незнание штраф.

Предупредите и заставьте выучить алгоритм действий продавца.

Любой работник – это быдло.

Я быдло.

Вы быдло.

Мы все быдло в какой то степени.

И мы все в какой то степени ленны.

Однако работник по природе своей еще более ленив ем вы или я.

Потому что иначе…

… он был бы на вашем месте а не наоборот.

Это совершенно нормально.

Ленность и нежелание брать на себя ответственность – это нормально.

Лишь некоторые работники понимают что самое ценное в их работе – это опыт… и что только ради ОПЫТА работы им стоит работать. Даже бесплатно или за мизерную оплату.

Большинство же стараются этого опыта ИЗБЕЖАТЬ.

Наработать поменьше.

Поменьше устать.

Да они утсают больше пытаясь отлынуть от работы чем если бы выполняли ее качественно.

Бережливое производство — эффективное управление затратами

Суть бережливого производства – эффективное управление затратами производственного предприятия. В практике российского управления производством этот подход приобрел свою популярность сравнительно недавно, но к сегодняшнему дню стал неотъемлемой частью производственных систем многих предприятий различных организационно-правовых форм, расположенных по всей территории России. Систему бережливого производства первыми стали внедрять лидеры российской экономики в добывающей и перерабатывающей промышленностях. Накоплен богатый опыт применения Lean в ряде предприятий промышленного производства, таких как Росатом, ПАО «Татнефть», Русал, ОАО «РЖД», Государственный научный центр РФ ОНПП «Технология», ТВЭП, Группа ГАЗ, КАМАЗ и других предприятий. Успехи, достигнутые при внедрении Lean указанными компаниями, послужили примером и движущим стимулом для других предприятий реального сектора экономики к началу внедрения данного подхода в систему управления предприятиями.

Существует несколько расхожих мнений относительно уровня затрат на разработку, внедрение и поддержание системы бережливого производства. Однако, единодушным является утверждение, что после внедрения Lean, предприятия получают широкие возможности, а затраченные на нее средства очень быстро окупаются. Различные научные сообщества при активном участии представителей промышленной сферы уже несколько лет занимаются разработкой, внедрением и развитием Lean на предприятиях. Многие проблемы уже решены, найдены методы и инструменты, позволяющие эффективно решать проблемы, возникающие в процессах создания и функционирования Lean production. Но и здесь возникает ряд сложностей:

— во-первых, система бережливого производства является серьезным изменением привычной практики производственной деятельности и требует тщательной подготовки;

— во-вторых, научно-технический прогресс не стоит на месте. Каждый год появляются изменения, требующие немедленного внедрения и адаптации, а также требующие совершенствования имеющегося инструментария, и/или создания новых инструментов управления предприятием, соответствующих требованиям времени.

Бережливое производство и его инструменты, способны вывести промышленные предприятия на новый технический, технологический и организационный уровни, и являются составными элементами факторов первого и второго ряда интенсивного экономического развития.

Технологии Lean, в первую очередь, направлены на повышение степени использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, заставляют руководителей предприятий совершенствовать хозяйственный механизм, повышать культурный, образовательный и квалификационный уровни работников, способствуют ускорению научно-технического процесса. Эти результаты достигаются за счет реализации на практике трех групп технологий:

— технологии улучшений: 5S, TPM, SMED, JIT, 3P и др.;

— технологии анализа: 3NU, 5W, 4M, PPS, VSM и др.;

— технологии вовлечения: Kaizen, TQM, HOSHIN KANRI, стандартизация/визуализация, система подачи ид р.

Технологии улучшений в основном направлены на процессы, связанные с организацией производственного процесса предприятия. Они способствуют выявлению и снижению всех видов потерь, помогают структурировать возникающие проблемы и выработать структурированный подход к их решению.

Технологии анализа направлены на совершенствование процесса стратегического управления производственной системой. С их помощью руководство предприятий более эффективно развертывает стратегические цели, расширяет возможности управления по ключевым показателям эффективности, концентрирует усилия предприятий на нуждах покупателей.

Технологии вовлечения нацелены на персонал. Использование этой группы технологий повышает необходимость командной работы, делает актуальным принцип партисипативного управления, усиливает синергетический эффект, совершенствует коммуникации, делая обмен информацией внутри предприятия более открытым, более структурированным, а также вынуждает к постоянному совершенствованию процесса производства.

Совокупность применения технологий бережливого производства в десятки раз повышает качественные и количественные технико-экономические показатели деятельности предприятий. Речь идет не просто о показателях эффективности производства, прибыльности, платежеспособности и рентабельности. Речь идет о том, что за счет укрепления производства, повышается уровень развития основных отраслей экономики, растут показатели экономической эффективности. В итоге растет уровень ВВП на душу населения, что является определяющим фактором экономического роста. Кроме того, продукция, производимая российскими предприятиями, становится конкурентоспособной по отношению к аналогичной продукции иностранных предприятий. Более реально осуществимой становится политика импортозамещения, развиваются сервисные службы, повышается уровень сервисного обслуживания.

Отдельной строкой в вопросе экономического роста автор выделяет повышение инвестиционной активности и улучшение инвестиционного климата для инвесторов, осуществляющих свои вложения в развитие промышленного производства. Технологии бережливого производства оптимизируют использование инвестиционного капитала. В этом есть прямой интерес инвесторов, для которых важны не только сроки возврата инвестиций и гарантии их возврата, но и то, насколько грамотно руководство предприятием способно распорядиться дополнительным финансовым потоком при осуществлении своих стратегических целей. Крайне важен этот вопрос в тех ситуациях, когда проблему инвестирования предполагается решать посредством вступления инвестора в число собственников предприятия. В этом случае использование современных, известных и проверенных на мировом уровне подходов совершенствования производственной системы является абсолютным преимуществом в конкурентной борьбе за участие инвестора в осуществлении планов предприятий на дополнительное финансирование.

Таким образом, внедрение Lean-концепции способно в буквальном смысле слова «поставить на ноги» даже самые слабые предприятия различных отраслей промышленности, что в совокупности даст качественный подъем российской экономики, сделает ее более независимой, обеспечит стабильность в условиях глобализации.

Внедрение бережливого производства и его инструментов имеет стратегическое значение и оказывает существенное влияние все функциональные стратегии.

Так, внедрение 5S самое мощное влияние оказывает на производственно-технологическую политику. Внедрение этого элемента обеспечивает повышение качества производимой продукции до самых высоких потребительских запросов, что обеспечивает повышение ее конкурентоспособности, минимизирует издержки производства. Здесь лидирующую роль можно отвести кадровой политике, как функции предприятия, отвечающей за формирование идеологии и принципов управления кадрами предприятия, управления карьерой работников и рабочих.

VSM активно поддерживает финансовую политику предприятия, помогает выстроить эффективную систему управления финансовыми потоками. Этот инструмент помогает в реализации главных целей маркетинговой политики, повышая интерес и уровень удовлетворенности потребителя к производимой продукции. Способствует ориентации основных бизнес-процессов на осуществление продаж продукции, расширении рынка сбыта. Активирует инновационный потенциал предприятия. Развивает производственно-технологическую политику, развивая не только производство, но и сервисные службы, снижая уровень организационных простоев. VSM как один из самых мощных инструментов бережливого производства делает промышленное предприятие привлекательным для инвесторов.

Kaizen, как и 5S, больше всего влияет на производственно-технологическую политику, но, так же как VSM активно влияет на все перечисленные функции предприятия.

TPM напрямую базируется на кадровой политике и искусстве управления кадрами предприятия. Его цель – привлечение всего персонала к обеспечению максимального уровня эффективности работы оборудования с целью предотвращения всех видов потерь. Таким образом, весь персонал предприятия, оказывается одномоментно вовлечен во все основные его функции.

TQM – вершина искусства управления и инструмент бережливого производства, который не просто задействует весь функционал, но не делает различий и рангов между функциями управления. Про TQM принято говорить, что он не является ни инструментом, ни системой, ни процессом управления. TQM в современном представлении является самостоятельным подходом к управлению организацией, сфокусированном на качестве. Стратегия всеобщего управления качеством задействует весь трудовой коллектив предприятия, начиная с руководителя и заканчивая клининговым персоналом таким образом, что каждый его элемент привносит свой вклад в создание ценности для потребителя, увеличивая синергетический эффект с много большим результатом, чем другие инструменты Lean-концепции.

Отдельное внимание, на взгляд автора, нужно обратить на результаты исследований Института комплексных стратегических исследований (ИКСИ). В одной из аналитических серий были опубликованы результаты опроса руководителей промышленных предприятий по внедрению инструментов бережливого производства на российских промышленных предприятиях. Интересной является статистика, согласно которой к 2007 году среди семисот предприятий различных отраслей и регионов, 32 % используют различные инструменты Lean-концепции, 23 % предприятий внедряют собственные разработки с целью улучшения организации производства, а 45 % предприятий не ставят перед собой задачу улучшения организации производства.

Автор: Шеховцова Анна Викторовна

Программные решения EHS | Компания по повышению эффективности

Ex3 — это набор интегрированных программных модулей EHS, которые помогают компаниям управлять охраной труда, безопасностью, безопасностью, соответствием нормативным требованиям, экологическим следом и добиваться большей устойчивости.

Ex3 предоставляет наиболее полное и удобное корпоративное программное решение EHS на рынке сегодня и за последние двадцать лет.Многие ведущие мировые компании и крупные государственные организации используют решения Ex3 для улучшения отчетности и управления клиниками гигиены труда, программ помощи сотрудникам и оздоровления, экологических показателей, управления рисками, общего управления безопасностью, а также для оптимизации своих бизнес-процессов и сокращения расходов с помощью от стратегического консалтинга Ex3, определения и совершенствования процессов и программных продуктов.

Программное обеспечение

Ex3 EHS помогает глобальным компаниям решать свои задачи в области управления EHS и соблюдения нормативных требований за счет использования нашей системы электронных медицинских записей (EMR / EHR) по охране труда и поведенческого здоровья, а также с помощью наших модулей по безопасности, защите, экологической и корпоративной социальной ответственности, Управление химическими запасами, производственная гигиена, оценка безопасности, корпоративное обучение и многое другое.

ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММНОГО РЕШЕНИЯ ex3 EHS:

Ключевые особенности EX3, которые предлагает программное обеспечение EHS Software Solution:

Полное программное обеспечение по охране труда EMR для управления корпоративной клинической практикой.
Управление программой помощи и благополучия сотрудников, чтобы помочь вашей рабочей силе стать более здоровой душой и телом.
Управление инцидентами, связанными с безопасностью полетов, чтобы повысить эффективность предотвращения, сообщения, расследования, смягчения и предотвращения инцидентов в будущем.
Полная возможность управления аудитами для обеспечения соответствия корпоративным и местным требованиям.
Управление рисками с целью снижения убытков от деятельности, которая может быть опасной.
Измерение прогресса в достижении целей EHS путем управления устойчивым развитием.
Ex3 интегрирован во все функции EHS, устраняя избыточность ввода данных и оптимизируя всю вашу работу.

ЭФФЕКТИВНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНЫХ РЕШЕНИЙ EHS:

Программные решения

Ex3 эффективны для оптимизации всех основных аспектов EHS в глобальных компаниях, а также для управления программами в области окружающей среды, безопасности и здоровья.Программные модули Ex3 предназначены для интеграции в повседневный рабочий процесс и для обеспечения безопасности рабочих и обеспечения их эффективности рабочего процесса.

Значительное сокращение времени и затрат за счет исключения ручных, бумажных и электронных процессов в полностью автоматизированный и интегрированный процесс.
Полное расследование и инспекции для обеспечения безопасности работников и окружающей среды.
Динамические и интуитивно понятные информационные панели для отслеживания всех целей и показателей EHS.
Это полное соответствие постановлениям правительства, всех отраслей промышленности, включая OSHA 300 / 300A, OSHAS и HIPAA.
Полная конфигурируемая корпоративная информационная система управления EHS, адаптированная таким образом, чтобы удовлетворять потребности всех организаций, отделов и сотрудников.

ПРОГРАММНЫЕ РЕШЕНИЯ EHS, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ МИРОВЫМ БИЗНЕСОМ

Программные решения EHS хорошо работают в любом бизнесе. Мы предоставляем вам информацию для управления инцидентами, аудитом и инспекциями.
Ex3 помогают за счет повышения прозрачности внутри организации и за счет улучшения вовлеченности сотрудников.
Ex3 EHS и гигиены труда разработаны для работы в любом бизнесе, независимо от отрасли.Ex3 имеет более чем двадцатилетний успешный опыт и предоставляет лучшее программное решение EHS на рынке сегодня.

Если вы серьезно относитесь к безопасности в своей организации, то Ex3 — очевидный выбор. Любой бизнес достигнет операционного успеха с использованием программных решений Ex3 EHS и Occupational Health. Правильное внедрение надежных программных модулей Ex3 по EHS и гигиене труда поможет вам достичь ваших корпоративных целей.

О Ex3 | Ex3.com

Что бы вы ни делали … Мы помогаем вам делать это лучше!

С 1997 года Ex3 помогает ведущим мировым компаниям и государственным организациям улучшить свою работу. Мы помогаем нашим клиентам стать более эффективными посредством стратегического консультирования, определения и уточнения процессов, управления изменениями и проектирования, разработки и внедрения надежных программных систем.

Мы все за эффективность.

Ex3 специализируется на анализе и внедрении систем бережливого управления, а также на проектировании, разработке и внедрении корпоративных программных систем, чтобы реализовать весь потенциал оптимизированной эффективности.

Ex3 предлагает облачные платформы SaaS и SaaP ERP для наших клиентов:

Ex3 QEHS — Обладая более чем двадцатилетним опытом, Ex3 является ведущим поставщиком систем управления для охраны труда, здоровья, медицинского наблюдения, безопасности и защиты. Среда. Наша программная система включает более 30 интегрированных модулей, которые управляют практически всеми аспектами окружающей среды, здоровья, безопасности, безопасности и производительности в глобальном контексте. Система особенно полезна для крупных международных корпораций и государственных учреждений для полного интегрированного управления охраной труда, благополучием, окружающей средой и корпоративной социальной ответственностью.

Ex3 Платформа поведенческого здоровья — Ex3 предоставляет облачную SaaP, которая связывает всех поставщиков услуг в сообществе и группы по уходу через агентства для оптимального управления поведенческим здоровьем и связанными услугами. Это самая мощная система электронных медицинских записей (EMR / EHR) для поведенческого здоровья и интегрированного здравоохранения на рынке сегодня.

Ex3 Транспортно-логистическая платформа — Для наших клиентов в транспортном секторе Ex3 обеспечивает полное ERP-управление глобальными грузоперевозками, транспортировкой и транспортировкой для поставщиков логистических услуг.Включено глобальное GPS-слежение за автопарком и грузом, включая отчеты о движении и местоположении. Другие функции системы включают спутниковый GPS, электронные журналы регистрации (E-Log), отслеживание и управление автопарком и активами.

Ex3 Sports Management and Science Platform — Ex3 Sports Science Platform управляет потребностями олимпийских и профессиональных спортивных организаций в отслеживании спортсменов, оптимизации спортивных результатов и эффективном управлении процессами организации. Это программное обеспечение для управления спортом используется во всем мире олимпийскими и профессиональными спортивными организациями.

Ex3 Education Platform — облачное управление деятельностью школы и университета и онлайн-доставка образовательного контента. Полная система LMIS, используемая школами и профессиональными ассоциациями для упорядоченного распространения информации об образовании среди учащихся и избирателей. Профессиональное обучение, обучение на дому, непрерывное образование — все это упрощается с помощью этой образовательной программной системы Ex3.

Специальности

Стратегический менеджмент, спортивный менеджмент, здравоохранение, электронные медицинские записи, технологический процесс, эффективность, разработка программного обеспечения, транспортная логистика, химическая инвентаризация, профессиональное здоровье и благополучие EHR, поведенческое здоровье EHR, корпоративная безопасность

Мы помогаем вам быть лучшими в том, что вы делаете.

определение эффективности предприятия | Словарь английских определений

предприятие

1 проект или предприятие, в особенности. тот, который требует смелости или усилий

2 участие в таких проектах

3 готовность приступить к новым предприятиям; смелость и энергия

инициатива в бизнесе

б (как модификатор)
корпоративная культура

5 бизнес-единица; компания или фирма
(C15: от старофранцузского entreprise (n), от entrendre от entre- between (от латинского: inter-) + prendre брать, от латинского prehendere — хватать)
♦ предприниматель n

Enterprise Allowance Scheme
n (в Великобритании) схема предоставления еженедельного пособия безработному, который хочет открыть бизнес и готов инвестировать в него определенную сумму в течение первого года его существования

Инвестиционная схема предприятий
№ (в Великобритании) схема предоставления налоговых льгот на инвестиции в определенные небольшие компании: была введена в действие в 1994 году, когда она заменила схему расширения бизнеса

зона предприятия
n обозначенная зона в депрессивной зоне, особенно.внутренняя городская зона, где фирмам предоставляются налоговые льготы и снимаются различные ограничения на планирование, чтобы привлечь в этот район новую промышленность и бизнес: впервые введено в Великобритании в 1981 г.

свободное предприятие
n экономическая система, в которой коммерческие организации конкурируют за прибыль при небольшом государственном контроле

National Enterprise Board
n государственная корпорация, созданная в 1975 году для помощи экономике Великобритании.В 1981 году он объединился с Национальным советом по исследованиям и разработкам и образовал Британскую технологическую группу (аббревиатура). NEB

частное предприятие
n

1 хозяйственная деятельность, осуществляемая частными лицами или организациями в частной собственности
Сравнить → государственное предприятие

2 другое название для → капитализм

государственное предприятие
n хозяйственная деятельность государственных организаций
Сравнить → частное предприятие → 1

Повышение корпоративного успеха с помощью отраслевых информационных технологий и управления знаниями, Питер Шимицек

В современном бизнесе наличие актуальной и безопасной информации имеет решающее значение для конкурентных преимуществ компании и ее маркетинговых усилий.К сожалению, традиционные исследования бизнеса и классическая экономика не могут дать необходимый анализ таких современных проблем, как информационные технологии и управление знаниями.

Эффективное предприятие: корпоративный рост

В современном бизнесе доступность актуальной и защищенной информации критически важна для конкурентных преимуществ компании и ее маркетинговых усилий. К сожалению, традиционные исследования бизнеса и классическая экономика не могут дать необходимый анализ таких современных проблем, как информационные технологии и управление знаниями.

«Эффективное предприятие: повышение корпоративного успеха с помощью отраслевых информационных технологий и управления знаниями» подробно описывает экономическую бизнес-модель и систему визуализации, которая учитывает потребности современного бизнеса, и демонстрирует, как отраслевые информационные технологии прокладывают путь к увеличению корпоративного успеха. На протяжении всей книги автор объясняет, как его революционные теории претворяются в жизнь в специализированном программном обеспечении ERP CSB-System.

После систематической визуализации экономических принципов, этот текст исследует организацию ИТ-бизнеса и системы управления, уделяя особое внимание выбору и интеграции программного обеспечения, отраслевому программному обеспечению и управлению рабочими процессами.

Третий и самый большой раздел книги исследует аспекты интегрированных отраслевых ИТ для корпоративного управления. Понятия включают в себя:

* Бизнес-организация
* Система контроля качества
* Управление и контроль
* Управление производительностью и временем
* Автоматизированная экономика
* Управление товарами и продуктами
* Бухгалтерский учет и финансы

Эффективное предприятие представляет собой дорожную карту для эксперта интеграция и применение программного обеспечения и технологий для повышения эффективности и прибыльности.Шимицек намерен разработать единую экономическую формулу, в которой любая транзакция может быть смоделирована с использованием четырех компонентов: адресов; Предметы; условия; и процедуры.

Используйте практики, чтобы вести эффективное предприятие

Как сказал гуру менеджмента Питер Друкер: «Эффективность — это все правильно; эффективность делает правильные вещи «. Друкер также сказал: «Менеджмент все делает правильно; лидерство делает правильные вещи ».

Хотя эффективность и результативность важны, без эффективности нет производительности.Слишком часто корпоративные организации попадают в ловушку эффективности, чрезмерно переоценивая скорость и инструменты. Концепция скорости вывода на рынок и обеспечения большего и быстрого выполнения может быть ослепляющей, и организации, как правило, сосредотачиваются на побочных результатах, а не на результатах. Неважно, насколько быстро вы продвигаетесь на рынок или сколько у вас выпусков, если вы не обеспечиваете те результаты, которые нужны или хотят клиенты. Перед лицом этого лидеры должны изменить свое мышление (и свои организации), чтобы сосредоточиться на результатах, долгосрочных целях и релевантности для клиентов.

Мы знаем, что легче сказать, чем сделать. Большинство крупных предприятий, регулируемых отраслей и государственных учреждений работают как несколько предприятий в рамках одного. Эти разрозненные организации могут использовать разные способы работы, использовать разные инструменты и даже преследовать разные цели, все из которых усложняют выполнение чего угодно, создавая барьер на пути к эффективности.

Итак, как вы, как лидер, можете повысить эффективность — другими словами, делать «правильные вещи» — в этих обстоятельствах? Чтобы развить способ работы организации, обратитесь к практикам, а не к процессам, которые могут быть приняты во всей компании.Разница между ними очень важна: практики — это не нисходящие инициативы, вынуждающие процесс, и они не требуют полной стандартизации (это отражает мышление об эффективности). Скорее, практики служат рукой помощи, направляя команды и устанавливая общую структуру, а также обеспечивают гибкость и свободу получать дерьмо! сделано.

Развитие передового опыта

Несколько лет назад Atlassian осознал, что мы сталкиваемся с некоторыми из проблем, описанных выше.Мы пытались вывести на рынок несколько продуктов с помощью различных команд и сотрудников, распределенных по всему миру. Чтобы продолжать предоставлять качественные услуги и продукты в больших объемах, нам нужно было изменить способ совместной работы наших команд и обеспечить их ориентацию на долгосрочные цели, а не на индивидуальный результат. На основе нашего собственного опыта, глубоких исследований и бесед с клиентами было создано руководство Atlassian Team Playbook. Пьесы (наша номенклатура того, как мы применяем лучшие практики) устраняют естественные трения, которые мешают командам быть эффективными.Их исполнение является гибким, поэтому команды могут свободно использовать их. Они обеспечивают общий язык, используемый всей компанией, позволяя командам тратить свою умственную энергию на результаты, а не придумывать индивидуальные способы ускорить выполнение своих задач. Проще говоря, забеги делают наши команды более эффективными. Хотя мы создали это для наших собственных нужд, теперь мы публикуем их публично, бесплатно для всех.

Здоровые команды счастливее и продуктивнее. Стоит инвестировать в команды, а не только в продукт.
Клифф Обрехт, главный операционный директор Canva

Независимо от того, решите ли вы запустить игру из нашего Пособия или разработать свой собственный набор практик (или их гибрид), важно установить общее понимание между отдельными людьми и между командами, принять вариативность там, где это ценно, и настроить вашей организации для долгосрочного успеха.

Ведущие команды к эффективному поведению

Огромные размеры и сложность современных предприятий делают их готовыми к постоянным изменениям и совершенствованию; они постоянно обращаются к новым людям, новым идеям и новым правилам.Хотя все корпоративные реализации (например, решения и инструменты) уникальны, компаниям с сильно фрагментированными бизнес-направлениями или меняющимися правилами часто приходится преодолевать дополнительные уровни препятствий и сопротивлений. Сосредоточение внимания на эффективности и опора на практику еще более уместно для таких предприятий. Из-за своей сложной природы руководство должно обеспечивать схему и направлять энергию команд в правильном направлении, помня, что сосредоточение внимания на конкретных процессах или распределении времени не приведет к успеху.

Итак, где вы можете сосредоточить внимание на эффективности? Предлагаем заглянуть внутрь. Спросите себя:

Согласованы ли ваши цели на уровне предприятия, организации и команды?
Ваши цели построены вокруг эффективности или результативности?
Принимаете ли вы решения, основываясь на большом ударе или скорости?

Эти вопросы помогут вам определить возможности повышения эффективности вашей организации.

Ставьте четкие цели на предприятии

Создание четких и видимых целей поможет вашей организации оставаться эффективной и добиваться значительных результатов, позволяя командам работать над правильными делами.Для крупных предприятий с несколькими направлениями бизнеса или компаний, которые вынуждены работать в изолированной среде, это еще более важно. Слишком часто разные отделы, программы и бизнес-направления забывают, что они играют за одну команду.

Установление четких целей на уровне команды, отдела и организации гарантирует, что все понимают, к чему они стремятся. Мы используем OKR , или цели и ключевые результаты, на всех трех уровнях, обеспечивая взаимосвязанность нашей работы и максимальную отдачу от нее.

Создать общее понимание целей

Без общего понимания ваша организация может легко попасть в ловушку, когда много делает, но ничего не производит, поэтому командам важно найти свою Полярную звезду. Это может быть удержание клиентов, поддержка новой программы или что-то еще, что важно для вашей компании или организации. Взаимное понимание целей дает вашим командам единое видение и коллективную цель и, в свою очередь, уверенность, необходимую им, чтобы делать правильные стратегические ставки для достижения успеха.Эти цели повышаются, чтобы помочь командам достичь своих более крупных целей. Мы используем игру «Цели, сигналы и меры», чтобы гарантировать, что люди, команды и отделы эффективны в достижении этих целей. Важно знать, куда вы направляетесь, определять сигналы, чтобы знать, что вы на правильном пути, и определять, какие меры вы будете использовать, чтобы узнать, когда вы достигнете пункта назначения — тогда ваши команды будут иметь свободу и свободу действий. автономность, чтобы работать так, как они считают нужным, и при этом не отставать от выполнения поставленных задач.

Развивать последовательные процессы принятия решений

Работа не может быть начата или продолжена без принятия решения.Это может показаться очевидным, но решения — или их отсутствие — являются одной из самых больших угроз как эффективности, так и результативности. При принятии решений вы сражаетесь с двумя врагами: временем, которое определяет, как долго ваши команды или организация могут начать работать над достижением результатов, и качеством, которое напрямую коррелирует с эффективностью результата. Часто для принятия крупномасштабных решений требуются участники и вклад из нескольких вертикалей бизнеса. Возьмем, к примеру, обычное коммерческое движение предприятия или управление крупными государственными программами.Для любого из них, как правило, в процессе покупки участвуют восемь или девять человек, занимающих различные должности: от ИТ до безопасности, от закупок до юриспруденции и т. Д. — это лот заключений. Структурирование этих обстоятельств помогает организациям эффективно и действенно принимать групповые решения. Мы используем структуру DACI для определения ролей для всех групповых решений с высоким уровнем воздействия или высокого риска.

Чтобы узнать больше о том, как построить эффективное и действенное предприятие с помощью инструментов и методов, посетите веб-семинар.

советов по созданию эффективной и действенной корпоративной платформы Adobe Experience Manager

Платформы системы управления контентом (CMS), такие как Adobe Experience Manager (AEM), приобретаются корпоративными организациями, стремящимися расширить возможности маркетологов своего бренда и бизнес-подразделений для создания первоклассных цифровых технологий. опыт снижения затрат на обслуживание и зависимости от ИТ. Однако многие организации сталкиваются с обратным: затраты на разработку и обслуживание со временем неуклонно растут, поскольку их CMS становится «Франкенштейном» из сотен компонентов, а ИТ-инфраструктура снова становится узким местом.

Создать чистую, удобную в обслуживании платформу AEM для поддержки одного сайта довольно просто. Однако без надлежащего планирования и бизнес-целей предприятия, состоящие из нескольких брендов и бизнес-единиц, часто видят, что то, что начиналось с 40 компонентов и 8-страничных шаблонов, преобразуется в 400 компонентов и 80-страничные шаблоны. Обновления веб-сайтов ограничиваются ИТ-отделом, поскольку простые исправления требуют нескольких дней до регрессионного тестирования, а новые компоненты и шаблоны неохотно добавляются в и без того сложную систему.Мечты о продвинутой маркетинговой команде с ограниченной зависимостью от ИТ рушатся, и заинтересованным сторонам остается простой вопрос: «Что случилось?»

Реализацию корпоративной платформы AEM можно сравнить с квартирой, в которой живут соседи по комнате. Базовые удобства — кухня, ванная, раковины и туалет входят в стандартную комплектацию еще до того, как соседи по комнате въезжают, и каждый сосед рассчитывает использовать и делить эту базовую «платформу» квартиры.

Помимо этого, однако, соседи по комнате должны решить, как разделить расходы и использование дополнительной мебели.Каждому соседу по комнате имеет смысл покупать собственную кровать, чтобы спать на ночь, но как насчет мебели для гостиной? Если один сосед по комнате предпочитает кресло, а другой диван, имеет ли смысл покупать оба, или же диван с креслами с откидной спинкой удовлетворит обе потребности как единое целое? И только потому, что есть четыре соседа по комнате со своим бюджетом, имеет ли смысл иметь четыре индивидуальных телевизора? Или могут соседи по комнате разделить свои бюджеты: один покупает телевизор, а другие покупают стол, стулья и микроволновую печь, чтобы обеспечить образ жизни, который никто из них не мог бы себе позволить в одиночку?

Эффективные и эффективные платформы AEM основаны на совместном использовании.Конечно, легко увидеть увеличение авансовых долларов, затрачиваемых на создание 400 неразделенных компонентов по сравнению со 100 совместно используемыми компонентами, но также учитывать неисчислимые дополнительные доллары, потраченные из года в год на поддержку такого огромного внедрения. Конечно, восемь брендов с 50 собственными компонентами получат все, что им нужно на начальном этапе, но действительно ли это стоит 2-4x затрат на обслуживание при объединении в масштабах всего предприятия? Возможно, что еще более печально, у всех восьми брендов могло бы быть 100 компонентов, если бы они были готовы делиться.

Думаете, это всего лишь кусок неба, чего нельзя достичь на предприятиях в реальном мире? Ознакомьтесь с одним из наших недавних тематических исследований AEM, запускающих восемь высоко индивидуализированных брендов с собственными проектными группами и известными агентствами (AOR) для предприятия CPG с оборотом в несколько миллиардов долларов.

В Bounteous мы помогли многочисленным корпоративным клиентам получить максимальную отдачу от своих инвестиций в Adobe. Ниже приведены некоторые из наших советов о том, как создать процветающую и поддерживаемую экосистему AEM.

Совет №1: Начните с конечной цели

Я знаю, что в наши дни это клише — «начинать с мыслей о конце», но совместное использование компонентов в AEM не происходит автоматически. Часто бренды и бизнес-единицы (BU) имеют свои собственные мысли о том, каким должен быть веб-сайт, и даже свои собственные дизайнерские агентства записи (AOR). Необходимы общеорганизационные цели повторного использования компонентов и ремонтопригодности платформы, иначе дизайн естественным образом приведет к созданию компонентов, которые невозможно исправить друг с другом для общего набора компонентов.

Совет № 2: сначала подумайте о ядре

Путь к консолидированной кодовой базе, кажется, имеет два пути. Один путь требует осознанного планирования и дисциплины проектирования, чтобы работать с общим набором компонентов и расширять его для поддержки потребностей бренда и BU. Другой путь позволяет брендам и БП создавать то, что они хотят в краткосрочной перспективе, с намерением найти общие черты и консолидировать их до ядра позже.

Проблема со вторым путем в том, что это мираж.После того, как построены три или четыре отдельных карусели, каждая примерно на 80-90 процентов, но все же на 10-20 процентов разных, и каждая активно используется на своих сайтах, это несбыточная мечта верить, что кто-то собирается потратить время и деньги, чтобы вернуться и объединить эти компоненты. Начать с единой «базовой» карусели и разбить на слои варианты для разных брендов и BU — это единственный способ гарантировать, что консолидация — это нечто большее, чем концептуальная цель.

Даже при менталитете компонентов, ориентированных на ядро, часто возникает соблазн иметь только базовые компоненты ядра, расширяя эти компоненты вариациями, которые хранятся в BU и репозиториях кода для конкретных брендов.Злополучное намерение состоит в том, чтобы воспользоваться преимуществами совместного использования кода с основными компонентами, сохраняя при этом неограниченную гибкость. Конечный результат, однако, фактически тот же (а иногда даже хуже), чем у всех предыдущих основных компонентов в целом, где код в значительной степени дублируется для разных брендов и BU, что приводит к тем же проблемам, от которых предназначены компоненты, ориентированные на ядро.

Совет № 3: сначала создавайте сайты с более высоким бюджетом

Часто определенные бренды и BU в корпоративном портфеле имеют более высокие маркетинговые бюджеты, чем другие.Требование к этим сайтам придерживаться набора общих компонентов может рассматриваться как недопустимое ограничение. Кроме того, обновление простых компонентов для поддержки сложных вариантов по своей сути более рискованно, чем обновление сложных компонентов с помощью простых вариантов.

По всем этим причинам создание высокобюджетных брендов и BU в первую очередь на платформе может стать для предприятия способом получить лучшее из обоих миров. Дорогостоящие организации в организации создают начальную библиотеку из стилизованных и гибких компонентов до пиксельного совершенства, позволяя более экономным группам перейти на платформу позже за небольшую часть стоимости.

Совет № 4. Воспользуйтесь Руководством по стилю жизни от AEM для дизайнеров

Если вы собираетесь ожидать, что дизайнеры начнут с существующего набора компонентов и вариаций, вам также необходимо предоставить инструменты для реализации этого подхода. Большинство людей знакомы с «живым руководством по стилю» дизайна, но мы рекомендуем вам сделать еще один шаг вперед и убедиться, что ваши руководства по компонентам действительно «живые», реализуя их с вашими реальными компонентами непосредственно в AEM. Это гарантирует, что ваши руководства по компонентам никогда не будут гипотетическими, никогда не устареют и всегда будут доступны для всех, кто участвует в процессе проектирования.

Пример того, как это может выглядеть, можно найти в руководствах по стилю, доступных с помощью Activate, нашего ускорителя AEM с готовой поддержкой нескольких брендов:

Совет № 5: Разработайте код «в духе AEM»

Платформы с широкими возможностями, такие как AEM, обладают врожденным уровнем знаний, необходимым для правильной реализации. В последнее время в отрасли были предприняты попытки (например, «быстрые сайты») упростить платформу для менее оснащенных команд внедрения. Однако всякий раз, когда вы отклоняетесь от пути полной реализации «пути AEM», вы естественным образом уменьшаете свои возможности для расширяемости и повторного использования кода и / или компонентов.Вы также настраиваете себя на увеличение затрат на обслуживание и обновление по мере того, как платформа эволюционирует от нестандартных или чрезмерно упрощенных решений.

Ни один спонсор никогда не выигрывал Дерби в Кентукки, покупая чистокровного и наняв случайного всадника в роли жокея — на самом деле, это было бы потрачено впустую. AEM — ваш чистокровный человек, но если вы хотите осознать всю ценность, убедитесь, что ваш «жокей» — один из лучших исполнителей в мире.

Совет № 6: Владейте кодом

Само собой разумеется, вы захотите использовать столько кода и компонентов, сколько свободно доступно для вашей отправной точки при реализации на AEM.Однако остерегайтесь решений, в которых первоначальная реализация или MVP в значительной степени зависит от компонентов ядра WCM или библиотеки ускорителя AEM. Это сугубо техническая тема, которая требует отдельного обсуждения, но достаточно сказать, что привязанность к библиотеке компонентов значительно затруднит ваши варианты перехода в библиотеку сложных, гибких, согласованных, повторно используемых компонентов.

Но подождите, разве Bounteous ‘Activate не ускоритель, к тому же построенный на компонентах ядра WCM? Это действительно так, но Activate не является «библиотекой» на уровне кода.Ключевое отличие от использования Activate заключается в том, что вы владеете кодом — всем им, и в этом вся разница.

Начать никогда не поздно

Теперь, когда мы выяснили, как создать процветающую и поддерживаемую экосистему AEM, помните, что начать никогда не поздно. Если ваше путешествие к AEM началось не с той ноги и вы относитесь к проблемам, описанным в верхней части этой статьи, примите меры по очистке существующей экосистемы, используя наши принципы, изложенные здесь. В противном случае, если вы новичок в AEM, воспользуйтесь этим руководством, когда начнете свое увлекательное путешествие!

Наша одержимость эффективностью разрушает нашу устойчивость

Коротко об идеях

Проблема

Менеджмент стал рассматриваться как наука, цель которой — повысить эффективность коммерческих предприятий.Но целеустремленное стремление к эффективности делает бизнес менее устойчивым.

Почему это происходит

Компании, которые постоянно становятся более эффективными, получают все большую долю доступной прибыли и могут начать играть на рынке — и со временем отрасли консолидируются вокруг единой доминирующей бизнес-модели. Такой исход несет в себе высокий риск катастрофического отказа и высокую вероятность эксплуатации.

Решение

Деловое, государственное и управленческое образование должно уделять больше внимания организационной устойчивости.Это будет включать ограничение размера предприятий, увеличение трения в мировой торговле и на рынках капитала, предоставление долгосрочным инвесторам большего права голоса при принятии стратегических решений, создание рабочих мест с более широкими возможностями обучения и предложение образовательных программ, которые уравновешивают эффективность и устойчивость.

В своей знаменательной работе 1776 года «Богатство народов» Адам Смит показал, что грамотное разделение труда может сделать коммерческое предприятие намного более продуктивным, чем если бы каждый рабочий лично отвечал за создание готового продукта.Четыре десятилетия спустя, в книге «О принципах политической экономии и налогообложения», Давид Рикардо развил аргументы в пользу своей теории сравнительных преимуществ, утверждая, что, поскольку португальским рабочим более эффективно производить вино, а английским рабочим производить ткань, каждая группа будет Лучше сосредоточиться на своей области преимущества и торговать с другим.

Эти идеи отразили и привели к промышленной революции, которая касалась как технологических инноваций, сокращающих отходы и повышение производительности, так и применения новых технологий.Представления о том, что то, как мы организуем работу, может влиять на производительность больше, чем индивидуальные усилия, и что специализация создает коммерческие преимущества, лежат в основе изучения менеджмента и по сей день. В этом смысле Смит и Рикардо были предшественниками Фредерика Уинслоу Тейлора, который представил идею о том, что менеджмент можно рассматривать как науку, — тем самым положив начало движению, которое достигло своего апогея с У. Эдвардсом Демингом, чья система Total Quality Management была разработана для устранения все отходы в производственном процессе.

Смит, Рикардо, Тейлор и Деминг вместе превратили менеджмент в науку, целевой функцией которой было устранение потерь времени, материалов или капитала. Вера в чистую добродетель эффективности никогда не угасала. Он воплощен в многосторонних организациях, таких как Всемирная торговая организация, нацеленных на повышение эффективности торговли. Это закреплено в Вашингтонском консенсусе через либерализацию торговли и прямых иностранных инвестиций, эффективные формы налогообложения, дерегулирование, приватизацию, прозрачные рынки капитала, сбалансированные бюджеты и правительства, борющиеся с расточительством.И это продвигается в классах каждой бизнес-школы на планете.

Устранение отходов звучит как разумная цель. Почему бы нам, , а не , хотеть, чтобы менеджеры стремились к более эффективному использованию ресурсов? Тем не менее, как я буду утверждать, чрезмерное внимание к эффективности может иметь поразительно негативные последствия до такой степени, что сверхэффективный бизнес создает потенциал для социальных беспорядков. Это происходит потому, что выгоды от эффективности становятся все более и более неравными по мере повышения эффективности, создавая высокую степень специализации и предоставляя постоянно растущую рыночную власть наиболее эффективным конкурентам.Возникающая в результате бизнес-среда является чрезвычайно рискованной, поскольку высокие доходы получают все более ограниченное число компаний и людей — результат явно неустойчивый. Я считаю, что выходом для бизнеса, правительства и образования является более сильный фокус на менее непосредственном источнике конкурентного преимущества: устойчивости. Это может снизить краткосрочные выгоды от эффективности, но в долгосрочной перспективе приведет к созданию более стабильной и справедливой деловой среды. В заключение я расскажу, что может включать в себя программа обеспечения устойчивости.

Чтобы понять, почему неумолимое внимание к эффективности так опасно, мы должны сначала изучить наши самые основные предположения о том, как распределяются вознаграждения от экономической деятельности.

Результаты на самом деле не случайны

При прогнозировании экономических результатов — доходов, прибыли и т. Д. — мы часто предполагаем, что любые выплаты на индивидуальном уровне случайны: продиктованы случайностью. Конечно, на самом деле это не так; выплаты определяются множеством факторов, в том числе нашим выбором.Но эти факторы настолько сложны, что, насколько мы можем судить, экономические результаты могут быть определены случайно. Случайность — это упрощающее предположение, которое соответствует тому, что мы наблюдаем.

Если экономические результаты случайны, статистика говорит нам, что они будут следовать гауссовскому распределению: при нанесении на график подавляющее большинство выплат будет близко к среднему, причем по мере того, как мы будем двигаться в любом направлении, будет все меньше и меньше. Иногда это называют нормальным распределением, потому что многие вещи в нашем мире следуют этому образцу, включая такие человеческие черты, как рост, вес и интеллект.За форму ее также называют колоколообразной кривой. По мере добавления точек данных все становится более нормально распределенным.

Сверхэффективный бизнес создает потенциал для социальных беспорядков.

Поскольку распределение Гаусса широко распространено в жизни человека и в природе, мы склонны ожидать его в разных областях. Мы считаем, что результаты обычно распределяются и должны распределяться нормально — не только в физическом мире, но и в мире в целом.

Например, мы ожидаем, что распределение личных доходов и результатов деятельности фирм в отраслях будет примерно гауссовым, и мы строим наши системы и соответствующим образом направляем наши действия.Классический способ думать об отрасли, каким бы определенным она ни был, состоит в том, что в ней будет небольшое количество победителей, небольшое количество проигравших (которые, вероятно, обанкротятся) и множество конкурентов, сгруппированных посередине. В такой среде большая часть прироста эффективности быстро стирается по мере того, как другие принимают их, а когда фирмы терпят неудачу, их заменяют новые. Именно этой идеализированной формы конкуренции и стремится достичь антимонопольная политика. Мы не хотим, чтобы какая-то отдельная фирма вырастала настолько большой и могущественной, что это нарушило бы порядок распределения.И если результаты действительно следуют случайному распределению, а конкурентное преимущество сохраняется недолго, конкуренция по эффективности будет устойчивой.

Но данные не подтверждают предположение о случайности экономических результатов. В действительности повышение эффективности создает устойчивое преимущество для некоторых игроков, и результаты следуют совершенно иному типу распределения — названному в честь итальянского экономиста Вильфредо Парето, который более века назад заметил, что 20% итальянцев владели 80% акций. земля страны.В распределении Парето подавляющее большинство случаев группируется на нижнем конце, а хвост на верхнем конце удлиняется и удлиняется. Не существует значимого среднего или медианы; раздача нестабильна. В отличие от того, что происходит в распределении Гаусса, дополнительные точки данных делают распределение Парето еще более экстремальным.

Это происходит потому, что исходы по Парето, в отличие от гауссовых, не независимы друг от друга. Рассмотрим высоту — черту, которая, как уже упоминалось, отслеживает гауссово распределение.Рост одного человека не влияет на рост другого, поэтому рост (в пределах каждого пола) обычно распределяется. А теперь подумайте, что происходит, когда кто-то решает, за кем подписаться в Instagram. Обычно он или она смотрит, сколько подписчиков у разных пользователей. Люди, у которых всего несколько, даже не попадают в набор для рассмотрения. И наоборот, известные люди с большим количеством последователей — например, Ким Кардашьян, у которой по последним подсчетам было 115 миллионов — сразу становятся привлекательными кандидатами , потому что у них уже много последователей.Эффект — много последователей — становится причиной большего эффекта: дополнительных последователей. Таким образом, подписка в Instagram отслеживает распределение по Парето: очень немногие люди имеют львиную долю подписчиков, а большая часть людей — лишь несколько. Среднее количество подписчиков составляет от 150 до 200 — мизерная часть того, что есть у Ким Кардашьян.

То же самое и с богатством. Количество денег в мире в любой момент конечно. Каждый доллар, который у вас есть, — это доллар, который не доступен никому другому, и ваш заработок не зависит от того, зарабатывает доллар другой человек.Более того, чем больше у вас денег, тем легче заработать; Как говорится, деньги нужны, чтобы зарабатывать деньги. Как нам часто говорят, 1% самых богатых американцев владеют почти 40% богатства страны, а 90% беднейших — только 23%. Самый богатый американец в 100 миллиардов раз богаче самого бедного американца; Напротив, самый высокий взрослый американец менее чем в три раза выше самого низкого, что еще раз демонстрирует, насколько шире разброс результатов в распределении Парето.

Мы находим аналогичную поляризацию в географическом распределении богатства.Богатые все больше концентрируются в нескольких местах. В 1975 году 21% из 5% самых богатых американцев жили в 10 самых богатых городах. К 2012 году доля увеличилась до 29%. То же самое и с доходами. В 1966 году средний доход на душу населения в Сидар-Рапидс, штат Айова, был равен доходу на душу населения в Нью-Йорке; сейчас он отстает на 37%. В 1978 году Детройт был на одном уровне с Нью-Йорком; сейчас он отстает на 38%. Сан-Франциско был на 50% выше среднего по стране в 1980 году; сейчас это на 88% выше. Сопоставимые цифры для Нью-Йорка составляют 80% и 172%.

Бизнес-результаты также, похоже, смещаются в сторону распределения Парето. Консолидация отрасли становится все более распространенным явлением в развитом мире: во все большем количестве отраслей прибыль концентрируется в нескольких компаниях. Например, 75% отраслей промышленности США стали более концентрированными за последние 20 лет. В 1978 году 100 самых прибыльных фирм получали 48% прибыли всех публично торгуемых компаний вместе взятых, но к 2015 году эта цифра составила невероятные 84%. В некоторой степени ответственны истории успеха так называемой новой экономики — динамика платформенных бизнесов, где конкурентные преимущества часто проистекают из сетевых эффектов, быстро преобразует гауссовские распределения в распределения Парето, как в случае с Ким Кардашьян и Instagram.

Давайте посмотрим, как стремление к эффективности вписывается в эту динамику, наряду с ролью так называемых монокультур, и как власть и корысть побуждают некоторых игроков вступать в игру с системой, приводя к разрушительным результатам.

Необходимость консолидации

Исследователи сложности, в том числе Билл Маккелви из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, определили несколько факторов, которые систематически подталкивают результаты к распределению Парето. Среди них — давление на рассматриваемую систему и легкость связи между ее участниками.Подумайте о куче песка — любимой иллюстрации теоретиков сложности. Вы можете добавлять тысячи песчинок одну за другой, не вызывая обрушения; каждое зернышко практически не влияет. Но затем еще одно зерно запускает цепную реакцию, в которой рушится вся куча; внезапно одно зерно оказывает огромное влияние. Однако, если бы куча находилась в условиях отсутствия гравитации, она бы не рухнула. Он падает только тогда, когда гравитация тянет это последнее зерно вниз, заставляя другие зерна смещаться.

Что касается результатов бизнеса, то гравитация — это эффективность.Рассмотрим промышленность США по управлению отходами. Когда-то по всей стране существовали тысячи небольших компаний по переработке мусора — сборщиков мусора. У каждого было от одного до нескольких грузовиков, обслуживающих клиентов на определенном маршруте. Прибыльность этих тысяч компаний распределялась довольно нормально. Большинство из них сгруппировались вокруг среднего значения, при этом некоторые высокоэффективные и более крупные компании получали более высокую прибыль, а некоторые более слабые — более низкую.

100 самых прибыльных U.Фирмы S. получают 84% прибыли всех государственных фирм.

Затем появился Уэйн Хьюзенга, основатель Waste Management (WM). Глядя на структуру затрат бизнеса, он увидел, что двумя важными факторами являются приобретение грузовиков (автомобили были дорогими, и, поскольку они интенсивно использовались, их нужно было регулярно заменять) и техническое обслуживание и ремонт (интенсивное использование делало это одновременно критическим и важным). дорого). Каждый маленький игрок покупал грузовики по одному или, может быть, несколько за раз и содержал ремонтную базу для обслуживания своего небольшого автопарка.

Хуэйзенга понял, что если он приобретет несколько маршрутов в данном регионе, возможны две вещи. Во-первых, у него было бы гораздо больше возможностей для закупок у производителей грузовиков, и он мог бы приобретать автомобили дешевле. Во-вторых, он мог закрыть отдельные объекты технического обслуживания и построить один, гораздо более эффективный. По мере того, как он продолжал, эффект — большая эффективность — становился причиной большего эффекта. Huizenga генерировал ресурсы, чтобы продолжать покупать небольшие мусорные компании и расширяться на новые территории, что сделало WM еще больше и еще более эффективной.Это оказало конкурентное давление на всех мелких операторов, потому что WM могла прийти на их территории и перебить их. Эти более мелкие фирмы могли либо потерять деньги, либо продать их WM. Успех Хуйзенги привел к огромному увеличению давления на систему.

Подобно разрушающейся куче песка, отрасль быстро консолидировалась, при этом WM в качестве доминирующего игрока приносила наибольшую прибыль; товарищ по консолидации Republic Services как второй по величине игрок, получающий приличную прибыль; несколько значительно более мелких потенциальных консолидаторов, приносящих небольшую прибыль; и множество крошечных компаний, которые в основном работают на уровне прожиточного минимума.Сегодня отрасль структурирована как распределение Парето, где WM — наибольшее количество победителей. В 2017 году компания заработала более 14 миллиардов долларов; Хуэйзенга умер (в марте 2018 года) мультимиллиардером.

Если WM настолько эффективен, почему мы должны возражать? Не все потребители получают выгоду, и имеет ли значение, выплачивает ли WM или группа мелких фирм зарплаты санитарным работникам? Ответ заключается в том, что сверхэффективная доминирующая модель увеличивает риск катастрофического отказа. Чтобы понять почему, обратимся к примеру из сельского хозяйства.

Проблема монокультур

Миндаль когда-то выращивали в ряде мест Америки. Но некоторые предприятия оказались лучше других, и, как и в большинстве случаев производства, за счет консолидации можно было получить эффект масштаба. Оказывается, Центральная долина Калифорнии идеально подходит для выращивания миндаля, и сегодня там производится более 80% миндаля в мире. Это классический бизнес-пример того, что биологи называют монокультурой: одна фабрика производит продукт, одна компания господствует в отрасли, одна часть программного обеспечения доминирует над всеми системами.

За такую эффективность приходится платить. Миндальная промышленность избавилась от избыточности или слабости и в процессе этого потеряла страховку, которую обеспечивает избыточность. Одно экстремальное погодное явление или один опасный вирус могут уничтожить большую часть мировой продукции.

И консолидация имеет побочные эффекты. Все цветы калифорнийского миндаля нужно опылять в один и тот же узкий промежуток времени, потому что деревья растут на одной и той же почве и переживают одну и ту же погоду. Это требует доставки в ульях со всей Америки.В то же время широко распространенные эпидемии пчел вызвали обеспокоенность по поводу способности населения США опылять все растения, которые нуждаются в работе пчел. Одна из теорий об эпидемиях заключается в том, что, поскольку ульи перевозятся по стране, как никогда раньше, для такого монокультурного опыления, сопротивление пчел было ослаблено.

Власть и корысть

Как мы видели на примере WM, еще одним результатом эффективных систем является то, что самый эффективный игрок неизбежно становится самым сильным.Учитывая, что люди действуют в основном из личных интересов, чем эффективнее становится система, тем больше вероятность того, что эффективные игроки будут играть в нее — и когда это произойдет, цель эффективности перестает быть долгосрочным максимизацией общей общественной ценности. . Вместо этого эффективность начинает истолковываться как то, что приносит наибольшую немедленную выгоду доминирующему игроку.

Вы можете видеть эту динамику на рынках капитала, где ключевые лица, принимающие корпоративные решения, объединяются с крупнейшими акционерами.Это звучит так: институциональные инвесторы поддерживают выплату вознаграждения высшим руководителям в виде акций. Затем руководители принимают меры по сокращению фонда заработной платы и сокращению НИОКР и капитальных затрат — и все это во имя эффективности. Немедленная экономия увеличивает денежный поток и, как следствие, вызывает резкий скачок стоимости акций. Эти инвесторы — особенно активно торгующие хедж-фондами — и руководители затем продают свои активы, чтобы получить краткосрочную прибыль, почти наверняка возвращаясь обратно после падения цены.За их достижения приходится платить. Наиболее очевидные проигравшие — это сотрудники, уволенные из-за упадка состояния компании. Но долгосрочные акционеры также проигрывают, потому что будущее компании находится под угрозой. И клиенты страдают с точки зрения качества продукции, которое находится под угрозой, поскольку компания сокращает свои инвестиции в улучшение.

Сверхэффективная доминирующая модель повышает риск катастрофического отказа.

Сторонники акционерной стоимости утверждают, что конкуренция со стороны новичков с лучшими продуктами и услугами будет компенсировать: новички будут нанимать уволенных работников, клиенты будут устремляться к их продуктам, а акционеры переключатся на инвестиции, которые обещают более высокую прибыль.Но это предполагает, что рынок очень динамичен и что власть не сосредоточена среди горстки игроков. Эти предположения верны в некоторых секторах. Авиационная отрасль — одна из них: основные активы — самолеты и выходы на посадку — относительно легко приобрести и продать, поэтому всякий раз, когда возрастает спрос, могут появиться новые игроки. Но открыть банк, построить завод по производству микросхем или запустить телекоммуникационную компанию непросто. (По иронии судьбы, вход, возможно, наиболее труден в некоторых из самых горячих областей новой экономики, где конкурентное преимущество часто связано с сетевыми эффектами, которые дают действующим игрокам мощный импульс.) А иногда власть становится настолько концентрированной, что необходимы политические действия, чтобы ослабить мертвую хватку доминирующих игроков, как в антимонопольном движении 1890-х годов.

Бизнес пенсионных фондов представляет собой особенно вопиющий случай злоупотреблений со стороны доминирующих инсайдеров. Теоретически управляющие фондами должны соревноваться в качестве своих долгосрочных инвестиционных решений, потому что это то, что приносит пользу пенсионерам. Но 19 из 25 крупнейших пенсионных фондов США, на которые приходится более 50% активов 75 крупнейших пенсионных фондов страны, являются созданными и регулируемыми государством монополиями.У их клиентов нет выбора поставщика. Если вы работаете учителем в Техасе, правительство требует, чтобы Пенсионная система учителей Техаса — государственное учреждение — управляла вашими пенсионными активами. Таким образом, работа управляющих фондами относительно безопасна до тех пор, пока они не облажаются каким-либо очевидным и публичным образом. Они хорошо подходят для игры в систему.

Самый простой способ сделать это — принять стимулы (обычно предлагаемые хедж-фондами) для инвестирования определенным способом (таким, который приносит пользу хедж-фондам).Только за последние 10 лет руководители двух крупнейших пенсионных фондов Америки (я мог бы добавить, государственные монополии) были успешно привлечены к уголовной ответственности за получение многомиллионных взяток от хедж-фондов. Мы можем предположить, что в каждом случае, которое мы наблюдаем, гораздо больше ускользает от нашего внимания — и, конечно, подкуп не всегда бывает таким вопиющим. Управляющие пенсионными фондами также соглашаются на роскошные поездки, которые они не могли себе позволить самостоятельно, и многие из них оставили свои должности ради прибыльной работы в инвестиционных банках или хедж-фондах.

Особенно коварная практика пенсионных фондов заключается в ссуде акций хедж-фондам с короткой продажей (пенсионные фонды являются крупнейшими такими кредиторами), в обмен на это менеджеры фондов получают относительно скромные комиссионные, которые помогают им достичь своих целей по доходности. Такая практика позволяет хедж-фондам создавать нестабильность на рынках капитала, создавая возможности для трейдеров, но ставя под угрозу способность руководителей компаний управлять в долгосрочной перспективе. Пенсионеры страдают, в то время как хедж-фонды и менеджеры пенсионных фондов получают выгоду.

Если система очень эффективна, велика вероятность того, что эффективные игроки будут ее использовать.

Невидимая рука конкуренции направляет корыстных людей к максимальному увеличению ценности в долгосрочной перспективе только на очень динамичных рынках, где результаты действительно случайны. И сам процесс конкуренции работает против этого, поскольку он сосредоточен исключительно на краткосрочной эффективности, что, как мы видели, дает некоторым игрокам преимущество, которое часто оказывается довольно длительным. По мере того, как эти игроки увеличивают долю рынка, они также приобретают рыночную власть, что облегчает им получение стоимости для своих собственных интересов, извлекая, а не создавая ее.

Как может общество предотвратить, казалось бы, неизбежный процесс эффективной энтропии? Мы должны уделять больше внимания менее ценимому источнику конкурентного преимущества, упомянутому ранее: устойчивости.

На пути к устойчивости

Устойчивость — это способность оправиться от трудностей — вернуться в форму после потрясения. Подумайте о разнице между адаптацией к существующей среде (что и обеспечивает эффективность) и способностью адаптироваться к изменениям в окружающей среде.Устойчивые системы обычно характеризуются теми самыми особенностями — разнообразием и избыточностью или слабостью, — которые эффективность стремится уничтожить.

Для сдерживания снижения эффективности и повышения устойчивости организации могут:

Граничная шкала.

В антимонопольной политике с начала 1980-х годов наблюдалась тенденция к ослаблению правоприменения, чтобы не снижать эффективность. Фактически, в Соединенных Штатах и Европейском союзе «повышение эффективности» считается законной защитой слияния, которое оспаривается на том основании, что оно приведет к чрезмерной концентрации, даже если выгоды от этого повышения эффективности будут составлять всего лишь несколько процентов. несколько сильных игроков.

Нам нужно переломить эту тенденцию. Доминирование на рынке — неприемлемый результат, даже если он достигается законными средствами, такими как органический рост. Для мира нехорошо, чтобы Facebook использовал свои глубокие карманы от своего основного бизнеса для финансирования своей дочерней компании Instagram для уничтожения Snapchat. Нехорошо, когда Amazon убивает всех остальных розничных продавцов. Было нехорошо, когда Intel пыталась подавить AMD десятилетия назад, давая производителям компьютеров скидки за неиспользование чипов AMD, и было нехорошо, чтобы Qualcomm вела себя аналогичным образом в последние годы.Наша антимонопольная политика должна быть гораздо более жесткой, чтобы обеспечить динамичную конкуренцию, даже если это означает более низкую чистую эффективность.

Введите трение.

Стремясь сделать наши системы более эффективными, мы устранили все трения. Это как если бы мы пытались создать идеально чистую комнату, уничтожив в ней все микробы. Все идет хорошо, пока не появится новый микроб, сеющий хаос для беззащитных жителей.

Чтобы избежать такой ловушки, бизнесу и государству необходимо регулярно проводить иммунотерапию.Вместо того, чтобы спроектировать, чтобы исключить любое трение в систему, мы должны вводить продуктивное трение в нужное время и в нужных местах, чтобы повысить устойчивость системы.

Например, более низкие барьеры для международной торговли не следует рассматривать как беспримесный товар. Хотя Давид Рикардо четко определил повышение эффективности от торговли, он не ожидал, что это повлияет на результаты по Парето. Лица, определяющие политику, должны установить некоторые торговые барьеры, чтобы несколько крупных фирм не доминировали на национальных рынках, даже если такое доминирование, по всей видимости, обеспечивает максимальную эффективность.Маленькие французские пекари багетов защищены от серьезной конкуренции ошеломляющим набором правил. Результат: хотя и не дешево, французские багеты, пожалуй, лучшие в мире. Нетарифные барьеры Японии делают практически невозможным проникновение на рынок иностранных производителей автомобилей, но это не помешало Японии создать одни из самых успешных мировых автомобильных компаний.

Трение необходимо также на рынках капитала. Текущая цель регулирующих органов США — максимизировать ликвидность и снизить транзакционные издержки.Это означало, что они сначала позволили Нью-Йоркской фондовой бирже приобрести множество других бирж, а затем позволили самой NYSE быть приобретенной Межконтинентальной биржей. Более полная реализация этой цели увеличит скорость, с которой миллиардеры-владельцы хедж-фондов, уже находящиеся на дальнем конце распределения богатства по Парето, торгуют на меньшем, но все более крупных рынках, и приведет к еще более экстремальным результатам по Парето. Регулирующие органы США должны действовать больше как ЕС, который заблокировал слияние двух крупнейших игроков Европы, Лондонской фондовой биржи и Deutsche Börse.И они должны перестать создавать препятствия на пути новых игроков, стремящихся наладить новые биржи, потому что эти препятствия только укрепляют силу консолидированных игроков. Кроме того, короткие продажи и порождаемая ими волатильность могут быть резко сокращены, если правительство запретит пенсионным фондам государственного сектора (таким как Пенсионная система государственных служащих Калифорнии и Общий пенсионный фонд штата Нью-Йорк) предоставлять ссуды.

Поощрение терпеливого капитала.

Предполагается, что обыкновенный капитал представляет собой долгосрочную долю: как только она будет предоставлена, компания теоретически будет иметь капитал навсегда.Однако на практике любой может купить эти акции на фондовом рынке без разрешения компании, что означает, что это может быть краткосрочное вложение. Но долгосрочный капитал гораздо более полезен для компании, пытающейся создать и внедрить долгосрочную стратегию, чем краткосрочный капитал. Если вы дадите мне 100 долларов, но скажете, что вы можете изменить способ их использования, уведомив меня за 24 часа, эти деньги будут для меня не так ценны, как если бы вы сказали, что я могу использовать их так, как хочу, в течение 10 лет. Если желаемый период владения акциями Уоррена Баффета составляет, как он шутит, «навсегда», в то время как хедж-фонд количественного арбитража Renaissance Technologies удерживает инвестиции только на миллисекунды, капитал Баффета более ценен, чем капитал Renaissance.

Несмотря на разницу в стоимости для компании, два типа вложений в акционерный капитал получают точно такие же права. Это ошибка; мы должны основывать право голоса на период, в течение которого удерживается капитал. При таком подходе каждая обыкновенная акция будет давать своему держателю один голос в день владения на срок до 3650 дней или 10 лет. Если вы владели 100 акциями в течение 10 лет, вы могли бы проголосовать 365 000 акций. Если вы продадите эти акции, покупатель получит 100 голосов в день покупки. Если бы покупатель стал долгосрочным держателем, в конечном итоге это увеличилось бы до 365 000 голосов.Но если бы покупателем был активистский хедж-фонд, такой как Pershing Square, период владения которым измеряется месяцами, интересы долгосрочных инвесторов полностью ослабили бы его влияние на стратегию. Распределение прав голоса таким образом будет вознаграждать долгосрочных акционеров за предоставление наиболее ценного капитала. И хедж-фондам-активистам будет чрезвычайно сложно взять эффективный контроль над компаниями, потому что в тот момент, когда они приобретут акцию, их права будут ограничены до одного голоса.

Некоторые утверждают, что это укрепит плохой менеджмент. Это не так. В настоящее время инвесторы, недовольные руководством, могут продать свою экономическую собственность на акцию вместе с одним правом голоса. В рамках предлагаемой системы недовольные инвесторы все еще могли продать свою экономическую собственность на акцию вместе с одним правом голоса. Но если бы многие акционеры были довольны руководством, а активист хотел бы быстро заработать, заставив компанию продать активы, сократить инвестиции в НИОКР или предпринять другие действия, которые могли бы нанести вред его будущему, у этого активиста была бы ограниченная способность собирать право голоса, чтобы продвигать эту повестку дня.

Создавайте хорошие рабочие места.

В своем стремлении к эффективности мы пришли к выводу, что рутинный труд — это расходы, которые необходимо минимизировать. Компании недоинвестируют в обучение и повышение квалификации, используют временных работников и сотрудников, работающих неполный рабочий день, плотно расписывают, чтобы избежать «лишних часов», и проектируют рабочие места, требующие небольшого количества навыков, чтобы они могли получать чрезвычайно низкую заработную плату. При этом игнорируется тот факт, что рабочая сила — это не просто стоимость; это ресурс, который может быть продуктивным, и нынешний способ управления им снижает производительность, поскольку снижает долларовые затраты.

Что, если бы мы сосредоточились на долгосрочной производительности? Что, если бы мы разработали рабочие места для низкоквалифицированных перфораторов с минимальной заработной платой, чтобы они были продуктивными и ценными? В книге «Стратегия хороших рабочих мест» Зейнеп Тон из Массачусетского технологического института описывает, как некоторые розничные продавцы со скидками удвоили расходы на своих сотрудников, ища более вовлеченных и более знающих сотрудников, более качественное обслуживание клиентов, более низкую текучесть кадров, а также увеличение продаж и прибыли, что привело к дальнейшим инвестициям. Ключевым, но противоречащим здравому смыслу элементом стратегии является создание резервов, чтобы у сотрудников было время для обслуживания клиентов непредвиденными, но ценными способами.

Не только компании могут извлечь выгоду из хорошей стратегии в отношении занятости. Модель дешевой рабочей силы чрезвычайно дорого обходится экономике в целом. Когда они сокращают затраты на рабочую силу, такие компании, как Walmart, просто перекладывают расходы, которые традиционно несут работодатели, на налогоплательщиков. Недавнее исследование Конгресса оценило влияние одного магазина Walmart на 200 человек на федеральный бюджет. Оказывается, каждый сотрудник обходится налогоплательщикам в 2759 долларов в год (в долларах 2018 года) на льготы, обусловленные низкой заработной платой, такие как субсидии на питание и энергию, помощь на жилье и здравоохранение, а также федеральные налоговые льготы.В компании, насчитывающей 11 000 магазинов и 2,3 миллиона сотрудников, широко разрекламированная эффективность труда стоит немалых денег.

Обучайте стойкости.

Обучение менеджменту сосредоточено на целеустремленном стремлении к эффективности и обучает студентов аналитическим методам, которые используют краткосрочные прокси для измерения этого качества. В результате выпускники направляются в мир, чтобы создать (я полагаю, непреднамеренно) высокоэффективные предприятия, которым в значительной степени не хватает устойчивости.

Деканы менеджмента, профессора и студенты, несомненно, не согласятся.Но учебные программы говорят об обратном. Финансы учит стремлению к созданию эффективных финансовых структур. Эффективное управление затратами — цель управленческого учета. Человеческие ресурсы учит грамотному укомплектованию кадрами. Маркетинг — это эффективное нацеливание на сегменты и их продажи. Управление производством направлено на повышение эффективности предприятий. Главная цель — максимизация акционерной стоимости.

Конечно, все это само по себе не является плохим. Корпорация должна максимизировать акционерную стоимость — в очень долгосрочной перспективе.Проблема в том, что сегодняшняя рыночная капитализация определяет акционерную стоимость. Точно так же снижение затрат на рабочую силу в этом квартале определяет эффективность. И оптимальная структура капитала для операционной среды в этом году — вот что определяет эффективное использование капитала. Все это краткосрочные способы оценки долгосрочных результатов.

Если мы продолжим продвигать эти краткосрочные прокси, менеджеры будут стремиться максимально использовать их, несмотря на затраты на долгосрочную устойчивость. А хедж-фонды-активисты возьмут под свой контроль компании и заставят их действовать таким образом, который, если судить по краткосрочным доверенным лицам, будет высокоэффективным.Этим фондам будут аплодировать регуляторы и институциональные советники по голосованию по доверенности, и все они будут продолжать думать, что их действия не имеют ничего общего с производительностью более уязвимых компаний.

Ради будущего демократического капитализма образование в области управления должно стать голосом за, а не против устойчивости.

Проект VeST — превращение СМЗ в эффективное предприятие

Проект VeST

Эффективные показатели управления запасами на предприятии

1. Показатели эффективности управления запасами: Уровень наличия

2. Показатель управления запасами: Отсутствие излишков запасов

3. Показатель управления запасами: Уровень устаревающих запасов

Показатели эффективности использования запасов

Желаете систематически отслеживать показатели эффективности товарных запасов?

Желаете быть профессионалом в управлении товарными запасами?

Блог по теме:

Семь советов по эффективной остановке предприятия на ремонт

Семь советов по эффективной остановке предприятия на ремонт

Итоги семинара «1С:ITIL» – эффективное управление информационными технологиями предприятия»

Справка:

Эффективное предприятие. Как заставить людей работать на результат читать онлайн бесплатно

Бережливое производство — эффективное управление затратами

Программные решения EHS | Компания по повышению эффективности

ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММНОГО РЕШЕНИЯ ex3 EHS:

ЭФФЕКТИВНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНЫХ РЕШЕНИЙ EHS:

ПРОГРАММНЫЕ РЕШЕНИЯ EHS, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ МИРОВЫМ БИЗНЕСОМ

О Ex3 | Ex3.com

определение эффективности предприятия | Словарь английских определений

предприятие

Повышение корпоративного успеха с помощью отраслевых информационных технологий и управления знаниями, Питер Шимицек

Используйте практики, чтобы вести эффективное предприятие

Развитие передового опыта

Ведущие команды к эффективному поведению

Ставьте четкие цели на предприятии

Создать общее понимание целей

Развивать последовательные процессы принятия решений

советов по созданию эффективной и действенной корпоративной платформы Adobe Experience Manager

Совет №1: Начните с конечной цели

Совет № 2: сначала подумайте о ядре

Совет № 3: сначала создавайте сайты с более высоким бюджетом

Совет № 4. Воспользуйтесь Руководством по стилю жизни от AEM для дизайнеров

Совет № 5: Разработайте код «в духе AEM»

Совет № 6: Владейте кодом

Начать никогда не поздно

Наша одержимость эффективностью разрушает нашу устойчивость

Коротко об идеях

Проблема

Почему это происходит

Решение

Результаты на самом деле не случайны

Необходимость консолидации

Проблема монокультур

Власть и корысть

На пути к устойчивости

Граничная шкала.

Введите трение.

Поощрение терпеливого капитала.

Создавайте хорошие рабочие места.

Обучайте стойкости.

Добавить комментарий Отменить ответ