Затопили соседи сверху что делать: Затопили соседи сверху — что делать, если залили квартиру. Куда обращаться и как оценить ущерб после залива

Содержание

что делать, если вашу квартиру затопили соседи сверху?

Затопление квартиры – довольно частое явление в многоквартирных домах. Оно может нести за собой довольно крупные финансовые потери, особенно, если ремонт сделан недавно. Поэтому очень важно получить компенсацию для восстановления испорченных вещей. «МИР 24» выяснил, какие шаги необходимо предпринять, если вас затопили соседи.

Еще больше советов о том, как отстаивать свои права, ищите в программах «Мировое соглашение» с понедельника по четверг в 16:15 и «Дела судебные» по будням в 15:05 и 17:15 на телеканале «МИР».

Отключите электричество в квартире через щиток

Если по каким-либо причинам вы не можете сделать этого, отключите от питания все электроприборы в квартире.

Обратитесь к соседям сверху, чтобы узнать источник протечки и перекройте подачу воды

Причиной затопления может быть, например, не выключенный кран, сломавшаяся стиральная машина или прорыв батареи отопления.

«Без ведома соседей заходить к ним в квартиру нельзя – за это вам грозит уголовная статья. Если соседей нет дома или они не могут справиться с повреждением самостоятельно, обратитесь в аварийную службу управляющей компании (УК), которая обслуживает ваш дом, или в диспетчерскую Департамента ЖКХ Москвы по телефону: +7 (495) 539-53-53. Быстро узнать, какой ЖЭК обслуживает ваш дом, и их контакты можно из квитанции на оплату коммуналки, по номеру справочной 09 или по адресу дома на сайте Реформа ЖКХ (https://www.reformagkh.ru/). Сантехники перекроют подачу воды по всему стояку», – говорит судебный юрист Тагир Гаджиэменов.

Зафиксируйте подтопление на фото и видео

Даже если удалось своими силами устранить причину залива, следует вызвать представителя управляющей компании для подтверждения факта затопления. Пока ждете специалиста, сфотографируйте причинный ущерб. Тагир Гаджиэменов советует фиксировать все до мелочей. Найдите двух соседей, которые согласятся стать свидетелями. Съемку видео начинайте от входа в подъезд дома и сопровождайте его короткими комментариями.

Сообщите в УК или ТСЖ о случившемся и попросите составить акт о заливе квартиры

Акт – это важный документ, где фиксируется факт затопления, указывается виновное лицо и описываются повреждения квартиры. Также в акте должны быть указаны: дата подписания документа, адрес дома и номер квартиры, фамилии пострадавшего, виновного, представителя УК и свидетелей; предполагаемая причина затопления; подписи людей, которые осматривали квартиру.

«Требуйте у представителя УК один экземпляр акта для себя. Если управляющая организация не прислала эксперта, составляйте аналогичный акт самостоятельно с привлечением свидетелей», – отмечает Тагир Гаджиэменов.

Предупредите соседей снизу и начинайте спасать вещи

Лучше сохранить дорогие предметы и документы, чем потом их восстанавливать и долгое время выбивать компенсацию. Уберите все, что находится на полу. Если вода течет с потолка, спрячьте вещи в шкаф или накройте их.

Предложите соседям решить проблему мирным путем

Тагир Гаджиэменов рекомендует оценить причиненный ущерб (включая поврежденные личные вещи) и предложить соседям компенсировать убытки по письменному соглашению о возмещении ущерба. Соглашение можно составить самостоятельно либо обратиться к юристу.

«Если вина за подтопление будет на собственнике квартиры сверху, то вы можете либо мирно решить вопрос, договорившись о компенсации, либо пойти в суд. Если вина за подтопление на управляющей компании (УК), то необходимо будет дождаться проведения экспертизы, которая оценит ущерб. Далее УК может либо своими силами провести вам в квартире ремонтные работы, либо выплатить компенсацию», – комментирует главный инженер УК «Ваш Комфорт Управление и Эксплуатация» Кирилл Акжигитов.

Кирилл Акжигитов также советует помнить, что если произошел прорыв трубы до запирающего крана, то вина за него лежит полностью на управляющей компании. За исключением самостоятельных переделок. Если же прорыв после запирающего крана, то вина на собственнике помещения. Поэтому при осуществлении ремонтных работ в квартире или установке нового оборудования необходимо пользоваться услугами профессионалов и обязательно актировать перечень работ. Ведь в случае наступления залива по причине некачественно выполненных работ ответственность будет лежать на исполнителе.

«И, конечно, нужно обратиться в страховую компанию, где застрахована ваша квартира. Очень надеюсь, что вы имеете действующую страховку, которая покрывает риски, связанные с огнем, водой и гражданской ответственностью третьих лиц. Благо сейчас все можно оформить онлайн и по страховым случаям выплаты можно получать без обращения в офис. Достаточно связаться со страховой компанией и предоставить им подтверждение страхового случая. Если же страховки нет, то я настоятельно рекомендую ее оформить, чтобы быть защищенным на случай таких форс-мажоров», – отмечает независимый финансовый советник Диана Лебедева.

Если соседи, затопившие вас, возмещать ущерб не спешат – нужно готовиться к суду

Тагир Гаджиэменов обращает внимание на то, что при подготовке к суду нужно также следовать некоторым правилам:

Пригласите независимого эксперта, который еще раз оценит повреждения и составит заключение о стоимости восстановительного ремонта (о визите эксперта желательно уведомить представителя управляющей организации и соседей, это можно сделать телеграммой либо заказным письмом).
Предъявите соседям претензию в порядке досудебного урегулирования спора.
Обратитесь в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.
Оплата всех затрат по суду и возмещение ущерба лежит на виновном лице.

Автор : Мария Приходько

Теги : ЗАТОПЛЕНИЕ

куда обращаться, порядок действий, судебная практика

Жители многоквартирных домов нередко сталкиваются с ситуацией, когда их жилплощадь топят. Хорошо, когда квартира застрахована и потерпевший знает, что сумму ущерба ему выплатит страховая компания, но как себя вести при отсутствии страховки. Часто виновниками аварии являются соседи сверху. Что делать в таких случаях, куда звонить, как и с кого требовать компенсацию за залив, разберем в данной статье.

✅ Что делать?

В законодательстве определено, что возмещать причиненный материальный ущерб обязана виновная сторона (ст. 1064 ГК РФ). Однако, прежде чем приступить к поиску виновных, нужно знать, кого вызвать для устранения причин протечки, и совершить ряд действий для фиксации причиненного материального вреда.

🔻 Избежать замыкания и остановить потоп

Чтобы никто не пострадал, обесточьте квартиру, т.к. вода может проникнуть в проводку и спровоцировать короткое замыкание. Далее поднимитесь к соседям и сообщите им о случившемся. Нередко причиной залива является незакрытый кран, поломка сантехники и или протекающий балкон помещения сверху. Если соседи дома, то они остановят потоп, в противном случае придется перекрывать воду во всем подъезде.

🔻 Вызвать аварийную службу и зафиксировать факт причинения повреждений

Позвоните по телефону аварийно-диспетчерской службы для вызова ремонтной бригады. Они прибудут на место и сделают все необходимое для остановки потопа, после чего передадут сведения в управляющую компанию (УК) или в ЖЭК, обслуживающий данный дом, оповестят жильцов квартиры сверху, по вине которых (предположительно) случился инцидент. До приезда ремонтников желательно зафиксировать последствия затопления с помощью фото,- видеосъемки и пригласить соседей, которые смогут подтвердить факт аварии в дальнейшем.

🔻 Составить акт залива и оценить ущерб

Обязательно составьте акт, поскольку он фиксирует факт залива жилого помещения, указывает на причинение повреждений и является основой для подготовки претензии виновной стороне. Кроме этого документ потребуется для дальнейшей оценки причиненного ущерба и подачи иска в суд, если виновные откажутся добровольно выплачивать компенсацию.

Акт готовится комиссией, в которую может входить потерпевшая сторона, жители или собственники квартиры, где произошел прорыв, сотрудники УК или ЖЭКа, представители аварийной службы и соседи, являющиеся свидетелями происшедшего. Срок подготовки – не более трех дней с момента поступления сообщения в аварийно-диспетчерскую службу (п. 152 ПП №354).

В документе нужно отразить следующие сведения:

Наименование, дату и место составления, вплоть до номера квартиры.
Данные владельца подтопленного помещения.
Сведения о жильцах квартиры, где произошел прорыв.
Дату инцидента с указанием на факт залива.

Причину аварии.
Объем ущерба – например, темное пятно на потолке, стенах кухни и т.д.
Перечень поврежденной мебели и бытовой техники (при наличии).
Подписи членов комиссии.

Акт составляется в двух экземплярах. Один остается у потерпевшего, другой у представителей УК. Можно подкрепить документ фотографиями и видеосъемкой при условии, что это также будет отражено в содержании акта. Рекомендуем почитать: Образец акта о затоплении квартиры соседями сверху

Если представители УК не прибыли вовремя на место происшествия или отказываются составлять акт, то его подготавливает потерпевшая сторона с участием соседей. Если предположительный виновник отказывается подписывать документ, то это также должно быть зафиксировано в акте.

🔻 Узнать, кто виноват, если вас затопили

Изучив потеки на стенах можно установить, откуда пошло затопление. Далее поднимитесь к соседям для осмотра их жилплощади. Причины, из-за которых в квартире произошел потоп, бывают самыми разными – неаккуратное пользование сантехникой, поломка отопительного или канализационного оборудования,

пролив большого количества воды в процессе ремонта и т.д. Кроме этого собственники квартиры несут ответственность за ущерб, причиненный из-за сломанных стиральных, посудомоечных машин, кранов, вентилей, соединительных шлангов и т.

д. Если следов аварии у них нет, вполне возможно, что проблема в общем стояке.

Помните, что трубы, стояки горячей, холодной воды и отопительной системы относятся к общедомовому имуществу, за надлежащее состояние которых отвечает УК, ТСЖ или ЖЭК. Аналогичная ситуация с крышами, перекрытиями и балконами (ПП РФ №491 от 2006 г.). Сотрудники управляющих компаний, как правило, стараются переложить ответственность на других лиц. Это также необходимо учитывать в процессе поиска виновных.

Жильцы арендованных и муниципальных квартир отвечают только за те действия, которые стали причиной аварии. Например, оставили кран включенным, своевременно не сообщили в аварийную службу о подтекании труб, пользовались неисправной сантехникой и т.д. Рекомендуем почитать: Кто должен платить, если квартиранты затопили соседей

Точно установить виновника аварии реально с помощью эксперта. Его можно нанять самостоятельно, сразу после составления акта залива или посредством подачи ходатайства в процессе судебного разбирательства.

Пример. Владелец квартиры многоэтажного дома обратился в суд, чтобы взыскать с соседей расходы на ремонт после подтопления. Результат экспертизы, проведенной в процессе рассмотрения дела в суде, показал, что авария произошла вследствие высокого давления в батареях, поэтому вина ответчика (соседа сверху) была опровергнута. Ответственность за аварию и выплату компенсации суд возложил на управляющую компанию.

🔻 Что делать, если соседи постоянно заливают

При постоянных подтоплениях и отсутствии реакции со стороны соседей нужно жаловаться в уполномоченные структуры. Для начала обратитесь в управляющую компанию. Если ее сотрудники не смогли помочь, следует писать заявление в полицию, прокуратуру или решать проблему в судебном порядке. Порядок фиксации последствий аварии и сбора доказательственной базы аналогичный.

✅ Как возместить ущерб?

Для получения компенсации вам необходимо пройти несколько этапов вплоть до судебного разбирательства, в случаях, когда виновная сторона отказывается выплачивать материальный ущерб. Если на стадии устранения причин аварии и составления акта о заливе точно не удалось установить виновника аварии нужно действовать оперативно и заказать проведение экспертизы. С помощью данной процедуры также устанавливается точная стоимость причиненного вреда.

🔻 Расчет компенсации и оценка причиненного вреда

Экспертизу причин аварии и оценки причиненного ущерба проводят сотрудники специализированных экспертных компаний, имеющих соответствующую лицензию (подобные организации работают практически в каждом населенном пункте страны). Процедура платная, но расходы за ее проведение можно взыскать с виновной стороны, в процессе мирного урегулирования конфликта или в судебном порядке.

Дата экспертизы назначается заблаговременно. Виновника аварии (или предположительного виновника) необходимо уведомить о проведении мероприятия за неделю до назначенной даты, в письменном виде. В подобных ситуациях, как правило, используется почтовая пересылка с уведомлением.

Если виновник не явится в указанное время, то процедура проводится без его участия. Эксперт осматривает квартиру и фиксирует повреждения. Результаты осмотра с установленной суммой материального вреда оформляются в письменном виде, в форме отчета эксперта. Документ имеет юридическую силу на каждом этапе разбирательства.

Расчет ущерба можно провести самостоятельно, после чего предъявить их виновнику для выплаты. Если виновная сторона не согласна с результатами, экспертиза назначается в судебном порядке.

🔻 Решение конфликта мирным путем

Прежде чем подавать в суд на виновника аварии попытайтесь договориться с ним самостоятельно. Судебные тяжбы могут длиться много месяцев, тогда как найти компромисс с соседом можно за несколько минут.

Поможет в решении конфликта официальная претензия. Составление данного документа позволит потерпевшей стороне:

получить компенсацию за материальный ущерб;
зафиксировать действия виновной стороны и собрать дополнительные доказательства для подтверждения виновности конкретных лиц;

оказать психологическое давление на соседей.

Документ составляется в письменном виде, от руки или на компьютере. В содержании отражается суть проблемы, сумма ущерба, причиненная затоплением, конкретизируются требования и срок их выполнения (как правило, 10-30 дней с момента получения). Вручить бумагу можно лично или отправить заказным письмом с уведомлением. В первом случае виновник должен расписаться на втором экземпляре. При согласии соседа с требованиями, факт выплаты компенсации подтверждается распиской о получении денежных средств и письменным отказом потерпевшего от дальнейших претензий. Если виновная сторона игнорирует требования, то единственный вариант взыскать сумму ущерба – в судебном порядке.

Мнение эксперта

Семен Фролов

Юрист. Стаж 7 лет. Специализация: семейное, наследственное, жилищное право.

Задать вопрос эксперту

Ремонт в затопленной квартире не следует делать то тех пор, пока виновник полностью не компенсирует убытки. В случае его отказа и обращения в суд, потребуется проведение экспертизы. Ее результаты могут кардинально отличаться от первичного осмотра, особенно после удаления следов подтопления. Если ремонт сделан, обязательно сохраните все квитанции, чеки и другие документы, подтверждающие покупку стройматериалов, а также договор подряда, в случае, когда ремонтные работы проводили сотрудники строительной организации. Данные бумаги будут учитываться судом в процессе определения суммы ущерба.

🔻 Как взыскать деньги за ремонт через суд

Дела о возмещении ущерба по факту затопления квартир рассматривают мировые судьи (если сумма иска до 50 тыс. р.) и районные суды общей инстанции. Заявление подается по месту жительства виновного. Срок исковой давности – 3 года с момента, как потерпевший узнал, что его права были нарушены (ст. 196 ГК РФ). В случаях с затоплением – с момента обнаружения аварии.

Составлять иск желательно с помощью профессионального юриста. Документ имеет ряд процессуальных требований и в случае их несоблюдения, заявление может быть оставлено без рассмотрения (ст. 131 ГПК РФ).

Кроме взыскания суммы ущерба вы можете потребовать с ответчика выплату средств за съем альтернативного жилья, если арендовали помещение в период, когда в затопленной квартире невозможно было проживать из-за серьезных повреждений, т.е. до момента окончания ремонта.

Кроме иска в суд необходимо предоставить следующие документы:

Правоустанавливающие бумаги на недвижимость.
Гражданский паспорт.
Квитанцию об оплате госпошлины.

Документы, составляющие доказательственную базу по делу – акт залива, отчет эксперта, свидетельские показания соседей, фотографии, видеофайлы на которых зафиксирован факт подтопления.

Перечисленные бумаги делаются в 2-х экземплярах, т.к. один пакет будет направлен ответчику. Стандартный период судебного разбирательства – 2 месяца, но на практике срок рассмотрения часто затягивается по самым разным причинам. В затягивании процесса, как правило, заинтересована виновная сторона.

Если вы не можете присутствовать на заседаниях, то посещать суды должен ваш законный представитель, полномочия которого подтверждены нотариально заверенной доверенностью. В противном случае высокая вероятность того, что будет принято решение не в вашу пользу.

В судебном процессе нужно активно отстаивать свою позицию, иначе шансы на успех снижаются. По итогам рассмотрения дела суд вынесет постановление, в котором может быть одно из следующих решений:

Полное удовлетворение требований истца.
Частичное удовлетворение требований.
Отказ в удовлетворении требований из-за недостаточной доказательственной базы или неправильно подготовленных документов.

Если решение вас не устраивает, его можно обжаловать в апелляционном порядке.

🔻 Обращение к приставам

В случае удовлетворения иска и отказа ответчика в выплате компенсации, вам нужно подать заявление о принудительном исполнении решения суда в местное отделение судебных приставов. К документу прикладывается исполнительный лист, который выдается в суде и заявление о возбуждении исполнительного производства. В течение нескольких дней дело закрепляется за сотрудником ведомства. Вместе с ним вы будете заниматься взысканием суммы ущерба с виновной стороны.

🚩 Случаи, когда виновная сторона может не выплатить компенсацию

Истек срок исковой давности – в таких случаях разбирательство по делу прекращается.
У ответчика нет средств на компенсацию ущерба – ситуация допустима, когда приставы не могут выполнить судебное распоряжение. Например, виновник безработный и у него нет материальных ценностей для оплаты ремонта.
Неправильное формирование требований – вариант возможен, если в суде будет доказано, что виноват не сосед, а коммунальщики или УК.

✅ Судебная практика

Судебные решения по делам о затопления квартир весьма разнообразные и далеко не очевидные в разных ситуациях. Исковое требование может быть, как одобрено, так и отвергнуто даже в тех случаях, когда вина ответчика в целом доказана. В судебной практике были прецеденты, когда иски потерпевших не были удовлетворены из-за его необоснованно завышенных требований.

Пример. Владелец затопленной недвижимости потребовал с ответчика 100 тыс. р. Оценку он проводил самостоятельно на основе рыночных цен на стройматериалы и услуг по ремонту жилых помещений. В ходе разбирательства судом была назначена экспертиза, которая установила сумму ущерба в 40 тыс. р. Иск был отклонен, а истец понес дополнительные расходы на оплату услуг эксперта.

Выносятся и совершенно противоположные решения, когда суд отклоняет возражения ответчика и оставляет заявленную сумму компенсации без изменений, мотивируя это тем, что на ремонт квартиры требуется покупка новых стройматериалов, стоимость которых на порядок выше поврежденных.

Каждое судебное разбирательство судья начинает с предложения урегулировать конфликт мирным путем. Нередко сторонам спора удается договориться, что приводит к мировому соглашению.

Пример. На предварительном заседании истец согласился на снижение суммы выплаты, необходимой на ремонт подтопленного помещения с 30 тыс. р. до 20 тыс. р. Ответчика данные условия устроили. Договоренность сторон была закреплена определением суда.

Также при обращении в суд нужно учитывать тот факт, что ответчик может опровергнуть свою причастность к затоплению. Практика показывает, что при отсутствии достаточной доказательственной базы (нет акта затопления, показаний соседей, точно не определен объем повреждений и т.д.) и грамотно выстроенной защиты виновником, последний может избежать ответственности.

Затопление квартиры соседями – явление неприятное, но не критичное. Закон выступает на стороне потерпевших. Главное не совершать ошибок на стадии фиксации причиненного материального ущерба и сбора доказательственной базы. При возникновении вопросов задавайте их нашим юристам. Что нужно сделать сразу при затоплении? Как зафиксировать повреждения? Если ли смысл договариваться с виновной стороной в конкретной ситуации или лучше сразу обратиться в суд? Ответы на перечисленные и другие вопросы вы получите совершенно бесплатно.

Внимание!

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
Позвоните на горячую линию:
- 8(800)101-47-29 — Все жители РФ
- +7(499)938-59-17 — Москва и Область
- +7(812)240-85-54 — Санкт-Петербург и область

Кто несет ответственность за ущерб от воды с верхнего этажа?

Если вы живете в квартире, многоквартирном доме или дуплексе, вы можете подвергаться риску Затопление от соседа сверху. Ущерб от воды может произойти в любой момент и без предупреждения – и это может стать началом дорогостоящих дебатов между соседями.

Давайте обсудим, кто несет ответственность за ущерб, причиненный водой в квартире от соседа сверху и как справиться с протечками и затоплением, которые имеет место. В Alpha Omega Disaster Restoration мы готовы помочь жителям Биллингса и окружающие районы с любым повреждением воды, которое происходит. Читайте дальше, для чего сделать, прежде чем мы прибудем на место происшествия!

Начните процесс очистки и поговорите со своим соседом

Начните с уборки воды, которая появилась в вашей квартире. Ты хотите очистить как можно больше, чтобы вода не вызывала значительный ущерб вашему имуществу. Высушить как можно больше воды крайне важный.

Предупредить соседа о том, что есть проблема, тоже важно – они могут не подозревать, что из их домой в свой. Вы двое можете работать вместе, чтобы выяснить степень повреждения водой и определить следующие шаги.

Связаться со службой поддержки зданий

Независимо от того, живете ли вы в многоквартирном доме или снимаете квартиру, предупредите арендодателя. или ремонт здания до повреждения. Если вы и ваш сосед не можете остановить утечку, они должны решить проблему и отремонтировать повреждать. Вам решать, как утечка может потенциально влиять на другие юниты и почему так важно действовать быстро.

Начало процесса сушки

Даже небольшие утечки требуют быстрого устранения. Использование полотенец, вентиляторов и влажных пылесосы для уборки воды. Это может ограничить образование плесени или грибка, вызывающих большие проблемы в долгосрочной перспективе.

Обратитесь в свою страховую компанию

Задокументируйте все повреждения, причиненные затоплением. Позвоните в свою страховую компанию и начинаем подавать иск. Ваша ассоциация квартир не может возместить вам расходы, связанные с с водными повреждениями. Страховая компания может помочь с любыми понесенными расходами в связи с необходимостью ремонта.

Ознакомьтесь с политикой вашей ассоциации кондоминиумов

Попросите у вашей кондоминиума или ассоциации домовладельцев две копии их страховки. политика. Один должен пойти к вашему страховому агенту для рассмотрения. Они поймут за какое покрытие отвечает ассоциация, какая у вас страховка будет охватывать и, в конечном счете, то, за что вы будете нести ответственность из карман.

Звонок в аварийное восстановление Альфа Омега

При повреждении квартиры водой, вызывая профессиональную реставрацию Компания по уборке и строительству. В Alpha Omega у нас есть специальная команда, чтобы помочь с очисткой повреждения водой. При необходимости наш Команда предоставляет полный комплекс услуг по восстановлению любых поверхностных повреждений.

Позвоните нам для получения дополнительной информации, или назначить встречу для прогулки через сегодня.

КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПЕРЕЛИВ ИЗ ОДНОГО БЛОКА В ДРУГОЙ? – Orlando Sentinel

ВОПРОС: В квартире надо мной лопнул шланг стиральной машины, и вода залила мою квартиру. Моя страховка не покроет ущерб, потому что счет меньше франшизы в размере 500 долларов.

Я всегда понимал, что ответственность за ремонт лежит на том, кто вызвал проблему. Разве мой сосед сверху не должен платить за мой ущерб?

ОТВЕТ: Кто несет ответственность и какой страховой полис должен платить — это вопрос, ответ на который может различаться в зависимости от ассоциации. Страховой случай называется внезапным и случайным событием и определяется в соответствии с вашим полисом как «страховой риск». Это означает, например, что в многоквартирном доме или кооперативе, если труба или шланг внезапно порвутся, необходимый ремонт и связанный с этим ущерб от воды обычно является обязанностью ассоциации. Утечки в душевых поддонах, посудомоечных машинах и унитазах также попадают в ту же категорию. В таунхаусе ответственность за все обычно ложится на владельца квартиры.

Чтобы еще больше усложнить ситуацию, может быть задействован вопрос ответственности. Если наводнение было вызвано не «внезапным и случайным» событием, а скорее безответственным действием любой из сторон, тогда в игру может вступить страхование гражданской ответственности.

Кроме того, товарищество квартир может оказаться в зоне ответственности, если оно знало о давней проблеме, которая могла вызвать наводнение, но не устранило ее.

Даже проблема, возникшая в результате плохого технического обслуживания со стороны ассоциации, может быть ответственностью ассоциации. Из-за того, что в правилах ассоциации предусмотрены пункты с высокой франшизой, расходы на очистку и ремонт обычно покрываются за счет общих операционных фондов.

Ассоциации, как управляющие недвижимостью, должны проявлять осторожность в случаях, связанных со страховыми случаями. Они всегда должны сообщать владельцу помещения любую информацию о страховом покрытии ассоциации, ее перевозчике и местном агенте.

Собственник квартиры, чьи трубы, оборудование или действия причинили ущерб, также обязан поделиться страховой информацией с ассоциацией или любым владельцем квартиры, понесшим ущерб.

Если вы пострадали от воды из любого источника, вам сначала следует позвонить своему страховому агенту, который рассмотрит проблему, сообщит вам, покрывает ли ее ваша страховка, или поможет вам связаться с ответственными сторонами.

В: Общественные проходы снаружи нашей квартиры соединяют восемь квартир на каждом этаже. Они выходят на юг, и каждую зиму снежные птицы используют эти дорожки, чтобы загорать. Сидя на своих стульях, они не оставляют прохожим большого пространства для маневра.

Как устранить это состояние?

О: Ассоциация имеет право контролировать использование мест общего пользования в вашей квартире. Все, что ему нужно сделать, это принять правило, исключающее размещение стульев, шезлонгов, столов и т. д. на дорожках, соблюдая, конечно, все основные ограничения в ваших руководящих документах.

Во-вторых, можно попросить местного начальника пожарной охраны проверить и дать вам распоряжение об использовании стульев и шезлонгов на общих проходах.

В: В нашей квартире есть пристань для яхт на 48 площадок. С владельцев квартир, использующих квитанции, ежемесячно взимается минимальная сумма. Однако владельцы квартир, которые сдают свои квитанции другим, сталкиваются с комиссией, на 33 процента превышающей плату за квитанцию.

Это вызвало много разногласий, и теперь возникает вопрос о том, может ли квартира без лицензии взимать комиссию за аренду. Разве комиссия не является платой за недвижимость и не регулируется законом о недвижимости Флориды?

A: Если причалы для лодок принадлежат общественной ассоциации и используются в качестве удобств для членов собственника квартиры, это необычно рассматривать это место как недвижимость. Также не принято использовать слово «комиссия», когда речь идет о сборах с пользователей или доках, и я не знаю ни одной ассоциации, которая называла бы их комиссией или использовала бы лицензированных брокеров по недвижимости для управления своими причалами.