какие существуют нормы поведения в обществе
>> Правила и нормы поведения в обществе
15. Правила и нормы поведения в обществе
Что такое социальные нормы?
Человеческое поведение, т. е. образ жизни и действий, зависит не только от характера человека, его привычек, но и от того, как он следует определенным правилам и нормам, установленным обществом. С детства мы знакомимся с правилами поведения, обычаями, традициями , ценностями. Знание норм и правил позволяет нам управлять своим поведением, контролировать его.
Нормы указывают на то, где и как мы должны себя вести. Для мужчин и женщин, для детей и взрослых выработаны свои правила поведения.
Усвоение норм и правил начинается с детских игр. Здесь все происходит как бы понарошку. Тем не менее, играя всерьез, ребенок придерживается определенных правил.
Приобщаясь к миру взрослых в игровой ситуации, осваиваются правила поведения и социальные нормы.
Игра является способом познания норм и правил взрослого общества.
Через игру подросток входит в мир взрослых, где главную роль выполняют запреты и разрешения, требования, правила поведения, обычаи и традиции, одним словом — социальные нормы. В обществе существует множество видов социальных норм.
Обычаи и традиции
Слово «обычай» пришло из обыденной жизни. Это привычные формы поведения людей в повседневной жизни.
Привычки — это установившаяся схема поведения в определенных ситуациях. Образ жизни создается нашими привычками. Привычки возникают на основе навыков и закрепляются в результате многократного повторения. Таковы привычки чистить зубы по утрам и вечерам, здороваться, прикрывать за собой дверь и т. д. Большинство привычек не встречают со стороны окружающих ни одобрения, ни осуждения. Но есть так называемые вредные привычки: громко разговаривать, читать за обедом, грызть ногти. Они свидетельствуют о плохих манерах человека. Манеры — это внешние формы поведения человека. Они основаны на привычках и получают положительную или отрицательную оценку окружающих. Манеры отличают людей воспитанных от невоспитанных. Хорошим манерам необходимо учить. Опрятно одеваться, внимательно выслушивать собеседника, уметь вести себя за столом — все это повседневные манеры воспитанного человека. По отдельности манеры составляют элементы, или черты, культуры, а вместе — этикет. Этикет — это принятая в особых социальных кругах система правил поведения, составляющих единое целое.
Социальные нормы — это правила, установленные в обществе и регулирующие человеческое поведение.
Большое значение в жизни общества имеют обычаи. Обычай — это традиционно установившийся порядок поведения. Обычаи присущи широким массам людей. Обычаи гостеприимства, празднования Рождества и Нового года, уважения к старшим и многие другие берегутся народом как коллективное достояние, как ценности. Обычаи — одобренные обществом массовые образцы действий, которые рекомендуется выполнять. Поведение человека, нарушающего обычаи, вызывает неодобрение, порицание.
Если привычки и обычаи переходят от одного поколения к другому, они превращаются в традиции. Традиция — все то, что унаследовано от предшественников.
Первоначально это слово обозначало «предание». В качестве традиции выступают также ценности, нормы, образцы поведения, идеи, вкусы, взгляды.
Традиционными могут стать встречи бывших однокашников, однополчан, подъем национального или корабельного флага. Одни традиции выполняются в обыденной, а другие — в праздничной, приподнятой обстановке. Они относятся к культурному наследию, окружены почетом и уважением, служат объединительным началом.
Обычаи и традиции сопровождаются обрядами. Обряд — это совокупность действий, установленных обычаем. В них выражаются какие-то религиозные представления или бытовые традиции. Обряды не ограничиваются одной социальной группой, а относятся ко всем слоям населения. Обряды сопровождают важные моменты человеческой жизни. Они могут быть связаны с рождением человека, крещением, свадьбой, помолвкой. Обряды сопровождают вступление человека в новую сферу деятельности: воинская присяга, посвящение в студенты. Со смертью человека связаны такие обряды, как погребение, отпевание, поминки.
Нравы и законы
Нравы — особо оберегаемые, высокочтимые обществом массовые образцы действий.
Они отражают моральные ценности общества, их нарушение наказывается более сурово, нежели нарушение традиций. От слова «нравы» происходит «нравственность» — этические нормы, духовные принципы, которые определяют важнейшие стороны жизни общества. Латинское слово moralis в переводе означает «нравственный». Нравы — это обычаи, имеющие моральное значение, формы поведения людей, которые бытуют в данном обществе и могут быть подвергнуты нравственной оценке. Во всех обществах считается безнравственным оскорблять старших, обижать слабого, унижать инвалида, нецензурно выражаться. Особой формой нравов является табу. Табу — это система запретов на какие-либо действия, слова, предметы. В древних обществах система таких запретов определяла правила жизни людей. В современном обществе табу на кладывается на осквернение национальных святынь, могил, памятников, оскорбление чувства патриотизма и др.
Нравственность опирается на систему ценностей .
Ценности — социально одобряемые и разделяемые большинством людей представления о том, что такое добро, справедливость, патриотизм, гражданственность.
Они служат эталоном и идеалом для всех людей. Для верующих людей в обществе существуют религиозные нормы — правила поведения, содержащиеся в текстах священных книг либо установленные церковью.
Поведение людей в обществе регулируется также с помощью правовых норм. Они закрепляются в законах, издаваемых государством, и четко определяют границы поведения . Нарушение законов влечет за собой определенное наказание. Законы общества защищают самые дорогие и почитаемые ценности: жизнь человека, государственную тайну, человеческие права и человеческое достоинство, собственность.
Подведем итоги
Человеческое общество не может существовать без определенных правил и норм. Нормы поведения, существующие в обществе, обычаи, нравы, религия, право регулируют жизнь и взаимоотношения людей, сплачивают общество и поддерживают общественный порядок.
Проверьте свои знания
1. Объясните значение понятий: «социальные нормы», «обычаи», «нравы», «этикет», «религиозные нормы», «правовые нормы».
2. Приведите примеры таких форм поведения, как привычки,традиции, нравы.
3. Для чего нужны в обществе законы ?
Практикум
1. Используя знания по истории Древнего мира, подготовьте сообщение «Как появились нормы жизни и поведения людей в обществе».
2. Объясните взаимосвязь нравственных позиций члена общества: «Я хочу!», «Я могу!», «Я должен!».
Кравченко А.И., Певцова Е.А., Обществознание : Учебник для 6 класса общеобразовательных учреждений. — 12-е изд. — М.: ООО «ТИД «Русское слово — РС», 2009. — 184 с.
Содержание урока конспект урока опорный каркас презентация урока акселеративные методы интерактивные технологии Практика задачи и упражнения самопроверка практикумы, тренинги, кейсы, квесты домашние задания дискуссионные вопросы риторические вопросы от учеников Иллюстрации аудио-, видеоклипы и мультимедиа фотографии, картинки графики, таблицы, схемы юмор, анекдоты, приколы, комиксы притчи, поговорки, кроссворды, цитатыВведение 3
1.
Нормы поведения в обществе 4
2. Культура супружеских отношений 6
3. Приветствие 7
4. Правила разговора 8
5. Этикет, соблюдаемый в письме 10
6. Как вести себя за столом 12
7. Дарение подарков 12
8. В театре, музее и ресторане 13
9. Этикет в дороге 14
10. Международный этикет 15
11. Правила делового этикета 16
12. Одежда и внешний вид 17
13. Что такое толерантность? 18
14. Правила сетевого этикета 18
15. Этика пользования мобильной связью 21
Заключение 22
Список используемой литературы 23
Введение
Этикет (от французского « etiquette »)- это слово, что означает манеру поведения, то есть правила учтивости, вежливости и толерантности, что приняты в обществе.
Эти нормы нравственности сформировались на протяжении длительного времени становления взаимоотношений между людьми. На этих нормах поведения базируются политические, экономические, культурные отношения, потому что существование без соблюдения определенных правил невозможно.
Современный этикет унаследовал все обычаи и опыт всех народов мира с давних времен до настоящего. Культурное поведение должно быть всеобщим и придерживаться его должны не отдельные личности, а все общество в целом. В каждой стране народ вносит свои исправления и дополнения в этикет, что предопределенно социальной, политической, общественной жизнью и спецификой исторического развития страны, происхождением, традициями и обычаями народа.
В современном мире культурное поведение имеет очень большое значение: оно помогает устанавливать контакты между людьми, общаться и создавать стойкие взаимоотношения.
1. Нормы поведения в обществе
Поскольку человек является существом общественным, то и его полноценная жизнь вне жизни общества просто невозможна. Человек должен считаться с нормами и формой поведения, которые заведены в обществе в целом и в конкретных ситуациях или в том либо ином обществе. Часто то, что неприемлемо в одном обществе, можно позволить себе в другой ситуации. Но все-таки, каждый человек должен сформировать для себя основополагающие принципы поведения, которые будут определять его жизненную норму и линию поведения и таким образом формировать его отношения с другими людьми, а отсюда и его жизненный успех. Нормы поведения человека в обществе и в обращении с другими людьми формировались на протяжении веков. Но эти нормы не всегда были одинаковы. Изменялся общественный строй, социальное и сословное деление населения, разными были обычаи в обществе аристократии, мещан, духовенства, рабочих, крестьян, интеллигенции, военных. При этом отличалось поведение молодежи и взрослых, неодинаковыми были национальные и социальные традиции, на которые эти нормы поведения опирались.
Для представителей высшего состояния, аристократии были установленные твердые правила поведения, незнания или нарушения которых считалось нехваткой воспитания. Также часто нормы поведения соответствующего состояния общества в разные времена оценивались по-разному: во времени их становления они были соответствующими, а в другой период развития общества они уже считались несоответственными, свидетельствовали о невысокой культуре человека. Общаясь, люди, как правило, собираются вместе. Или в более малом, или в большем обществе и эти встречи большего количества людей бывают в основном чем-то вызваны. Причиной может быть какое-то личное или семейное событие (день рождения, день ангела, свадьбы, юбилейные даты) или общественная (государственные и местные праздники, отмечания какого-то исторического события и тому подобное). Участниками таких встреч бывают, как правило, люди, которые хорошо знакомы. Но когда незнакомый человек впервые попадает в такое общество, то он должен в первую очередь представиться, чтобы присутствующие узнали об этом лице.
Поэтому чаще всего такого человека в общество сопровождает и отрекомендовывает хозяин дома или человек, который хорошо знает общество. Если же такого лица нет, то незнакомец отрекомендовывается самостоятельно: Уважаемые, позвольте представиться. Меня зовут (следует назвать свое имя, отчество или фамилию), я по специальности… (здесь можно указать либо профессию, либо должность и тому подобное). Перед тем, как зайти в комнату, обычно снимают в гардеробной верхнюю одежду и головные уборы, причем женщины могут шляпы не снимать. Сбрасывать обувь не считается обязательным, вместо этого следует ее хорошо вытереть о коврик.
что же делать, когда Вы опоздали на вечеринку, где уже собралось много знакомых и незнакомых людей? Тогда следует подойти к хозяевам и поздороваться, а остальным вежливо кивнуть.
Когда Вам женщина старше вас при приветствии подает руку, то следует, учтиво слегка наклониться и поцеловать ей руку. Причем этот символический поцелуй должен приходиться на тыльную часть пальцев, поцелуй в ладонь или запястье будет иметь уже полностью другое значение — это скорее всего свидетельство невысокой культуры или откровенное стремление к интимным отношениям.
Молодым девушкам руку, как правило, не целуют. В большом обществе объятия и целования также неприемлемы.
Привычка отрекомендовываться нашла все большее распространения в наше время. Это дает возможность сразу с момента встречи познать человека в ракурсе того, что либо кого он представляет, а также представить себе общие темы или круг интересов, которые могли бы вас сближать, на основании которых завязать разговор.
Обычно основой поведения в обществе знакомых или незнакомых людей должно быть вежливое отношение к окружающим. Интеллигентный человек всегда умеет поддержать разговор на любую тему, выслушать и обратиться к кому-то. Поэтому в обществе не следует быть замкнутым, потому что именно здесь мы находим свои шансы и возможности для самовыражения, саморазвития и самоусовершенствования. Общество, в свою очередь, также помогает нам в формировании и реализации наших идей и планов. Мысль, услышанная в обществе, является очень важной, поскольку именно так будут воспринимать вашу, уже реализованную, идею и другие люди и от этого будет зависеть ваш жизненный успех в целом.
Добрая традиция старых времен подчеркивала учтивость и интелегентность общения в семье, в обществе, среди молодежи. Ребята были «кавалеры», девушки — «барышни». Это не допускало в общение между молодыми людьми беспардонности и грубостей, подчеркивало соответствующую воспитанность и статус. Студенты, которые заканчивали учебу в ВУЗах и искали соответственно приличную работу и должность, назывались «академиками», первоочередным заданием было для них «крепко встать на ноги» в этой жизни и найти себе в соответствии с их состоянием и статусом пару-жену (лучше всего барышню, что будет иметь соответствующее воспитание и соответствующее «приданое»,для начала собственного хозяйства и достойно воспитывать его детей). Девушки же меньшей мерой заботились о высшем образовании, поскольку не имели таких добрых шансов получить приличную работу. В некоторой степени это осталось и сейчас, хотя признаки эмансипации указывают на то, что ребята, которые не являются активными, не имеют четко поставленной цели в жизни, ожидают «подарка» судьбы относительно работы или личной жизни очень быстро отбрасываются обществом на «задний» план и вытесняются представительницами более «слабого» пола, которые имеют активную
жизненную позицию, красивые манеры поведения, достаточные знания и стремления достичь цели, что считается в настоящее время не просто модным, а абсолютно реальной жизненной необходимостью.
Современный темп жизни не оставляет шансов для инертных людей, будущее принадлежит смелым и знающим, что есть в свою очередь также признаком доброго тона. Молодежь, общаясь между собой, обычно обращается на «ты», показывая простоту самого общения и дружеские отношения. На «вы» обычно обращаемся к старшим от себя лицам, людям, которые нам неизвестны или малоизвестны, представляют соответствующие органы власти или какие-то организации, и тому подобное. В некоторых семьях осталась традиция обращаться к родителям на «вы». Это подчеркивает особенное уважение к родителям и учтивость, стиль воспитания. Ведь именно отец и мать являются для ребенка собственно наивысшим авторитетом и наивысшей властью. Такое обращение создает также «барьер» для «простяцкого» общения со старшими и не допускает в общение с родителями так называемого молодежного сленга, который не обязательно является наилучшим выбором. Употребление сленговых слов в любом случае не делает человека «своим парнем» в любом обществе, зато порождает в человеке недобрую привычку употребления не всегда самых приятных слов, что может при определенных условиях проявиться в несоответственном обществе или дома и полностью изменить мнение об этом человеке, как о лице учтивом и воспитанном.
Основополагающей в отношениях между детьми и родителями должна быть четвертая Божья Заповедь: «Уважай своего отца и мать свою, чтобы было тебе хорошо и чтобы долго прожил ты на земле!» С чувством уважения к человеку соединяется любовь. Мы можем любить того, кого уважаем. Потому учтивый человек всегда будет благодарен родителям за то, что привели его в этот мир, научили любить жизнь, дали возможность выучиться, получить профессию, помогают и поддерживают его всегда правильным советом. Помня об этом, следует поддерживать уже своих родителей, которые с возрастом очень часто нуждаются в поддержке и заботе. Ведь для родителей, нет в мире ничего более дорогого и более родного чем их дети. Наряду с родителями, значительное место в жизни человека занимает воспитатель, учитель, преподаватель — люди, которые старались передать знания, воспитать настоящего человека и направляли в жизни. Этим людям также следует отдать дань почета и памяти.
2. Культура супружеских отношений
Супружеские отношения могут быть наполнены как счастьем, так и сплошными трудностями, разочарованиями и обидами.
Часто дома мы позволяем себе быть мрачными, чем-то неудовлетворенными и это негативно отражается на атмосфере в отношениях. Как это изменить? В первую очередь необходимо придерживаться всем известного правила: » веди себя так, как хочешь, чтобы обращались с тобой «. Если перенести это правило на отношения между супругами, то оно будет значить, что обязательно нужно уважать интересы своей половины, а также интересоваться ее делами. Понимание в семье является очень важным. Не нужно доказывать свою правоту вплоть до ссоры — нужно идти на уступки друг другу. Не стоит постоянно придирчиво спрашивать что ваша пара делала в каждую секунду времени без вас. Это приводит только к взаимным упрекам и взаимным обидам. Также не стоит обсуждать все детали вашей жизни с подругой, другом или другими людьми. Такое поведение может поставить в неудобное положение вашу половину. Недаром же существует поговорка: » Не выноси сор из избы «. Если же есть необходимость что-то обсудить — то это стоит делать на «семейном совете».
Не ожидайте кризиса в ваших отношениях. Начните изменять вашу семейную жизнь из серой и будничной на счастливую. Помните: гармонично построенные отношения являются основным ключом к успешной семейной жизни.
3. Приветствие
Во всем мире при встрече люди приветствуют друг друга, таким образом выражая симпатию. Часто после приветствий следует беседа. Встречаясь с кем-либо, мы здороваемся, однако вряд ли задумываемся, делаем ли мы это правильно. В первую очередь нужно сказать, что не поздороваться со знакомым человеком недопустимо — это будет воспринято как оскорбление. Кроме того стоит придерживаться очередности приветствий. Первым должен здороваться мужчина с женщиной. Кроме того первым должен здороваться младший со старшим так как и подчиненный с руководителем. В рукопожатии же все наоборот: старший или руководитель подает руку младшему или подчиненному. Здороваясь мы говорим соответствующие слова: » Доброе утро», «Добрый день/вечер», «здравствуйте», «приветствую». Дальше при официальном обращении следует имя человека, например: » Добрый день, Иван Петрович».
Также при приветствии принято смотреть в глаза. Приветствие говорится доброжелательным тоном и с улыбкой. Однако если при встрече кто-то избегает вашего взгляда или не замечает вас, тогда здороваться не стоит. Аналогично в случае если вы заметили кого-нибудь слишком поздно. Если вы идете не один, и ваш путник с кем-то здоровается, тогда вам тоже стоит это сделать, даже если человек вам незнакомый. Поздороваться с человеком — значит оказать уважение ему. А соблюдение простых правил приветствия позволит вам избежать многих недоразумений.
4. Правила разговора
Знакома ли вам ситуация, когда встречая красивых молодых людей, мы очарованы ими до того момента, пока они не начнут говорить? Такую ситуацию можно, к сожалению, наблюдать ежедневно как в общественном транспорте, так и на улице, и тому подобное. Это случается потому, что молодые люди не умеют или не желают красиво общаться. Поэтому подходящим является короткий текст: «заговори, чтобы я тебя увидел». Автор «Маленького принца», известный французский писатель и летчик, да и просто воспитанный и интеллигентный человек Антуан де Сент-Екзюпери точно отметил, что наибольшая роскошь — это роскошь человеческого общения.
От умения общаться зависит очень много в нашей жизни. Общение является мостиком к приобретению настоящих друзей, получения желаемого, работы, карьеры, достижения цели. В конечном итоге от умения общаться зависит то, будешь ли ты вообще интересным для людей, а значит сможешь ли ты завоевать их уважение и авторитет. Поэтому не зря говорят, что общение — это целое искусство. Общение начинается с обращения. Очень неприятно, когда незнакомый человек обращается к нам на «ты». Это не только свидетельствует о невоспитанности, но и вызывает у нас самих сразу же пренебрежение к этому человеку, нежелание с ним общаться. На «ты» обращаются, как правило, друг к другу родственники, друзья, коллеги, приятели, дети. Прежде, чем перейти в общении на «ты» следует поинтересоваться, что это за человек и этот ли «мостик» будет в вашу пользу. Предложение перейти на «ты» должно исходить от более пожилого, почтенного человека, или лица, которое занимает высшее служебное положение. Младшие могут попросить обращаться к ним на «ты», хотя сами продолжают обращаться на «вы».
Женщинам разрешено отказаться от перехода на «ты» с мужчиной, без любого объяснения причин. Искусство общения заключается также и в общей интеллигентности, образованности, а отсюда — выбора и поддержки темы разговора и правильного тона беседы. Не следует кричать, трещать, злоупотреблять вниманием другого учтивого человека. А иногда еще большим искусством, чем искусство общения, является искусство в подходящим момент помолчать. Когда вы разговариваете с кем-нибудь в обществе, важно сосредоточиться на теме разговора, взять в нем участие, поддержать его и внести у него какой-то интересный момент, чтобы вы, как собеседник, запомнились другим. Это будет своего рода «зеленым светом» для последующей поддержки отношений с этими людьми. Разговор должен быть ненавязчивым, непринужденным. Рассказывая какие-то шутки или истории, подумайте, не обидят ли они кого либо из ваших собеседников прямым или непрямым образом.
Нехорошим тоном считается не отвечать на вопросы, поставленные Вам. Это допускается лишь в том случае, когда вопрос, по вашему мнению, был некорректным или неуместным.
В таком случае следует оставить его без внимания и постараться перевести разговор в другое русло. Когда в разговоре выражаются разные точки зрения или взгляды, следует прислушаться и принять участие в разговоре, когда вы твердо знаете, о чем говорите. Отстаивать свою точку зрения, не будучи полностью уверенным в правильности мысли, выглядит неумно. В общении не следует допускать споров, в которых уже, как правило, никто не побеждает и которые происходят просто ради спора. В таком случае собеседники уже совсем не слышат и не хотят слышать друг друга, позволяют себе резкие высказывания, проявления пренебрежения, что является недопустимым для воспитанных людей. Не следует быть в разговоре навязчивым, а надо придерживаться принципа поочередности высказывания. Не следует перебивать собеседника, а надо подождать, когда он закончит мысль, и вы сможете донести ему свою точку зрения. Если вы плохо услышали обращение к себе, то следует переспросить, а не стараться ответить что-нибудь. Потому что это может быть расценено, как ваша невнимательность или даже пренебрежение.
Старайтесь выражаться полными фразами, а не отрывками из них из одного или нескольких коротких слов. Если в процессе разговора к вам присоединяется еще кто-то, то следует ему коротко объяснить, о чем именно был разговор. Если это его совсем не касается, то можно сказать, что тема была частная, семейная и тому подобное. Но учтивый человек, который желает присоединиться к разговору, в первую очередь убедится, уместным ли будет его участие в этом разговоре. Издавна в основе общения народа лежат такие общечеловеческие морально-этические ценности, как доброжелательность, любовь, кротость, приветливость, почет, воспитанность. Собственно этими добродетелями издавна славился наш народ. Это отмечали всегда путешественники, путешествующие, официальные лица, которые бывали в наших краях.
Именно языковой этикет показывает полный спектр вежливости и воспитанности в общении: это слова приветствия, прощания, обращения, благодарности, поздравления, извинения, пожелания, приглашения, похвалы и тому подобное.
Именно вежливость считается основой общения. И не странным является происхождение этого слова, его первобытное значение. Вежливый — это тот, кто смотрит именно в глаза. А ментальность народа является именно выражением его етикетных знаков — миролюбия, отсутствия враждебности, агрессивности. Ведь глаза — это зеркало души. Поэтому, общаясь, собеседники смотрят в глаза друг другу. Отворачивают глаза лишь те, кто говорит неправду или старается что-то скрыть или является нечестным. Со временем прилагательное «вежливый» переосмыслено и приобрело переносное значение: «тот, кто придерживается правил приличия, показывает внимательность, любезность». Высшим проявлением вежливости является воспитанность и учтивость. Воспитанный — «уважительно вежливый в обращении с людьми».
К сожалению сегодня мы сталкиваемся все чаще с молодежным сленгом в общении, который пересыпан навязанными нам словами из других языков, неучтивыми, часто даже и грубыми словами иностранного происхождения, которые употребляются в прямом или переносном смысле, слиянием слов, чужие нашей языковой традиции и общению.
Почему-то некоторая молодежь считает такое общение модным или современным, в то время, когда сознательные молодые люди, которые имеют национальное сознание и достоинство и дорожат им, возрождая национальные и этнично-языковые традиции народа, стараются общаться учтиво и вести себя учтиво, чем вызывают значительную симпатию к себе. Поэтому наша обязанность в настоящее время — возродить потерянное в общении людей, установить подзабытое, отбросить несвойственное нашей культуре общение, силой навязаное нашему народу или бездумно скопированное чужое, грубое. Ведь за многовековую историю у нашего народа сложилась своя собственная система речевого этикета, что есть своего рода феноменом и отображением общей культуры народа. В давние времена на нашей территории были разные традиции относительно обращений и даже писались различные исследования на эту тему. Однако на сегодня этот вопрос уже решен в обществе. Тип обращения обычно определяется отношениями между людьми, их близостью или служебным положением.
Если вы все же не уверены как вы должны обращаться к тому или другому человеку, то стоит решить этот вопрос непосредственно с ним или избегать прямого обращения. Когда переходить на «ты» зависит только от вас и вашего собеседника, точных правил относительно этого не существует. Однако делать это следует осмотрительно, чтобы не поставить своего собеседника в неудобное положение. В наши дни распространенной является практика перехода на «ты» после выпитых вместе рюмок. Это неправильно, поскольку обращение зависит не от выпитого алкоголя, а от человеческих чувств, искренности и близости.
5. Этикет, соблюдаемый в письме
С появлением Интернета написание почтовых писем отошло на второй план. Ведь оперативная передача информации значительно удобнее, а иногда является просто жизненной необходимостью. Однако не следует забывать, что написанное собственноручно письмо — это своего рода описание лица, его почерк, его характер, отображение его жизненного стиля и вкусов. По содержанию письма бывают: деловые, дружественные, любовные, письма-ответы, письма-приветствия, письма-сочувствия.
.. Стиль и форма написания каждого письма должны быть вежливыми, удостоверять нашу личную культуру и почет к адресату. Когда мы пишем письма рукой, то следует брать аккуратную чистую бумагу, это может быть специальная почтовая бумага. Даже, если это листок из тетради, он должен быть аккуратно вырезанным и ровненьким. Сверху следует написать дату написания письма. Далее идет обращение к адресату и собственно содержание самого письма. Писать нужно согласно правописанию, четко и грамотно. Нечеткое или неграмотное письмо говорит о невежестве лица, которое его пишет. Письмо является отображением интеллекта того или иного человека. Начиная письмо, следует отступить 2-3 см от даты, оставляя слева абзац. В обращении указывается отношение к человеку — уважение, любовь, служебная зависимость или официальность. Примерами начала письма могут быть следующие:
Высокопочтенный господин Консул! Глубокоуважаемый господин Професор! Высокопреподобный Отче! Уважаемая Редакция! Дорогой друг Андрей! Мои дорогие родители! Родненькая мамочка! Моя дорогая сестренка! Мой незабываемый Друг! После этого следует коснуться причины, что побудила к написанию письма.
Если это письмо-ответ, то обязательно следует поблагодарить за письмо, а лишь после этого давать ответ. Нужно помнить, что в письмах нужно писать с большой буквы все личные и притяжательные местоимения, которые касаются лица адресата, следовательно, слова Ты, Вы, Тебя, Тебе, Вам, Вас, Твой, Ваш, с Вами и тому подобное, а также существительные, которые являются названиями ближайшей семьи адресата: «Ваша Мама», «Как здоровье Твоей Жены?»… Если вы задержались с ответом, то следует обязательно извиниться, возможно объяснив причину задержки, и лишь после этого приступить к основному содержанию письма. Если это письмо к хорошо знакомым, товарищам, то в первую очередь спрашиваем о делах адресата, интересуемся его здоровьем, здоровьем ближайших родственников, его трудом и успехами, и тогда уже сообщаем о себе с надлежащей скромностью, не забывая обязательно подчеркнуть также свои заслуги и достижения. Следует подумать также, что именно было бы интересно и нужно знать адресату с того, что вы можете рассказать.
Письмо — это отображение отношения к человеку, поэтому письма к старшим — родителям, учителям, наставникам должны быть проникнуты глубоким уважением, любовью и благодарностью. В любом случае нельзя здесь допускать фамильярности. Ведь слово имеет чрезвычайную силу. Деловые письма — это письма, направленные преимущественно в какие-то учреждения, организации, представительства, органы управления и тому подобное. Они должны быть конкретные, лаконичные, максимально четко выражать суть дела и суть причины написания (ходатайство, запрос, т.п.). Что касается писем к любимым, то здесь есть большое пространство для наилучших слов, фантазий и пожеланий. От одной фразы в таком письме может зависеть вся жизнь. Эти письма являются проявлением очень личных чувств, потому следует помнить о том, что они должны попасть именно в те руки, в которые вы их направили. Красиво написанное письмо является проявлением общего уровня образованности и культуры лица, которое его написало. Ответы на письма нужно давать сразу же, или максимум в срок до двух недель.
6. Как вести себя за столом
В гости следует приходить в назначенное хозяевами время. Воспитанные люди могут допустить опоздание на 15-20 минут. Это не считается нарушением норм этикета. Когда гости садятся за стол, прежде всего следует позаботиться о своей даме: подать стул и помочь удобно устроиться. Хозяева приглашают гостей, часто определяя места для самых важных или уважаемых гостей. Удачным является расположение гостей по степени знакомства или интересам: тогда у них будет возможность завязать или поддержать ту или другую тему разговора и вечеринка будет не скушной. Более старших по возрасту, как правило, усаживают вместе, младшим также выбирают соответствующие места, чтобы у них мог завязаться интересный разговор. За столом следует сидеть прямо, но ненапряженно, слегка опираясь на спинку стула. Хозяева стараются найти темы для общения, чтобы гостям было интересно. Они же в свою очередь пытаются поддержать разговор, не допуская жестикуляции, повышенных тонов голоса, крика, и тому подобное.
Разговор должен быть общим. Когда старшие родители ведут разговор, младшим их перебивать не следует, лучше поддержать тему. Некрасиво начинать есть, пока хозяева не предложили угощаться всем гостям. В процессе еды не рекомендуется класть локти на стол. Это лишь в отдельных случаях могут позволить себе женщины. Кавалеры обычно берут со стола кушанье, сначала предлагая его женщинам, а затем другим, кто сидит рядом. К каждому салату или кушанью подается ложка или вилка, не следует набирать кушанье своими ложкой или вилкой. Некрасиво тянуться через весь стол, пытаясь нанизать лакомый кусок. Воспитанные люди просят тех, кто сидит неподалеку от кушанья, подать им тарелку с угощением.
7. Дарение подарков
Каждый раз когда мы собираемся к кому-то в гости на день рождения, именины или на какой-нибудь другой праздник, появляется вопрос подарка. Намного легче когда хозяин праздника просит какую-то конкретную вещь. Но далеко не всегда такая ситуация является возможной. Тогда нужно проявить фантазию, и найти самому ту вещь, что будет нужна хозяину.
Недаром говорят, что как дарение так и прием подарков — это целое искусство. Поэтому как дарение так и прием подарков имеет ряд нюансов. Выбор подарка зависит от обстоятельств и праздника на который вас позвали. Но не стоит искать и покупать подарок в последний момент — такое поведение обычно ни к чему хорошему не приводит. Подарок выбирают в зависимости от того, кому он назначенНе менее важным является и то, как вы его подарите: таким образом даже скромный подарок оставит приятное впечатление. Если вы не имеете возможности лично передать подарок, тогда необходимо добавить к нему поздравление и передать его по почте или через посредника. Но очень нежелательно, чтобы он пришел с опозданием. Обычно подарок завертывают в подарочную бумагу. Также иногда в придачу дарят цветы. Во время личного вручения необходимо сказать несколько пожеланий. Совершенно недопустимо в этом моменте будет вспомнить о его цене. Принимать подарки тоже нужно правильно. В первую очередь нужно посмотреть, что вам подарили (а не откладывать в сторону!) и поблагодарить.
При этом показывать свое недовольство абсолютно недопустимо. Единственная возможная реакция — это радость. Каким бы не был подарок вы должны относиться ко всем одинаково радушно. Отказываться от подарка невежливо. Однако если существуют весомые причины, то делать это нужно тактично, объяснить все и достичь взаимопонимания с тем, кто дарит. Помните: человек который к вам пришел и дарит подарок наверное хочет принести вам радость, поэтому в ответ он ожидает по меньшей мере вашу искреннюю улыбку и приветливое отношение.
8. В театре, музее и ресторане
Если вы собираетесь в театр, то лучше всего одеться в классическую одежду спокойных тонов (для мужчин, например, это темный костюм), слишком яркая и оригинальная одежда не рекомендуется. Недопустимо опаздывать на начало представления, обязательно нужно прийти заблаговременно, чтобы успеть сдать верхнюю одежду в гардероб и найти свои места в зале. Первым в зал и по ряду должен идти мужчина, по ряду принято идти лицом зрителям и спиной к сцене.
В любом случае пытайтесь не мешать другим зрителям, не рекомендуется громко хлопать, кричать «браво». Недопустимо во время спектакля говорить, шуршать или стучать (женщины — осторожно с каблуками), а также есть. Обязательно следует отключать на время представления мобильные телефоны. В музей также стоит собираться заблаговременно, чтобы успеть осмотреть все экспонаты. Приходить за 10 минут до закрытия и пытаться бегом пересмотреть все музейные экспонаты некрасиво. Для того чтобы лучше ориентироваться в экспозиции, стоит купить специальный каталог-путеводитель, который продается при входе в музей. В музее запрещено громко разговаривать или кричать, а также критически оценивать выставленные экспонаты. Кроме того, экспонаты нельзя трогать руками, от этого они могут повредиться. Если вы договорились о встрече в ресторане, а особенно с женщиной, то вы обязаны прийти туда первым. Верхняя одежда и головные уборы принято снимать и оставлять в гардеробе или можно брать с собой. Ресторан требует соответствующего стиля одежды — это может быть классическая одежда или праздничная, но ни в коем случае не спортивная.
Чем высше ранг ресторана, тем более изысканными должны быть и ваши манеры поведения в нем. Мужчине следует подать стул даме, а лишь после этого садиться самому. Также напитки и кушанья подаются сначала даме. Есть в ресторане следует не спеша, а наслаждаясь кушаньем. Общение принадлежит также к основным манерам поведения в ресторане. Ведь сюда приходят, чтобы красиво провести время или вечер, послушать музыку, вкусно поесть, пообщаться, или и потанцевать. Если вам понравилось обслуживание, то вежливо будет оставить официанту, который вас обслуживал «чаевые» размер которых составляет соответственно 7-10% от общей суммы счета, если им это уже не предусмотрено. Уходя из ресторана, можно поблагодарить персонал за приятное обслуживание и вкусную кухню.
9. Этикет в дороге
В современном мире появилось много видов транспорта, которые были недоступны нашим предкам, но в целом их можно разделить на 2 группы: городской транспорт и междугородний. Городской транспорт — это маршрутные такси, трамваи и троллейбусы.
При входе и выходе из этих видов транспорта принято пропускать вперед людей преклонных лет, инвалидов, женщин и детей, а также помогать, если они нуждаются в помощи. Сидячие места в салоне также в первую очередь должны занимать вышеперечисленные группы людей, потому если вы сидите, но заметили, например, старенькую бабушку, то обязательно нужно освободить место и вежливо его ей предложить. Междугородный транспорт — это автобусы, поезда и самолеты. В первую очередь на такие виды транспорта нужно приходить своевременно или наилучше заблаговременно. Своим опозданием вы создадите не только неудобства пассажирам, а можете и вообще не успеть. Обычно в междугородном транспорте места расписанные за билетами, в другом же случае нужно придерживаться правил первоочередности описанных выше. Быстрее поездка пройдет если занять себя разговором с попутчиками, но если они не имеют желания разговаривать, то не надоедайте им своими разговорами в дороге. В самолете обязательно нужно придерживаться всех правил безопасности, как то запрещение на курение или на использование мобильных телефонов.
Слушайтесь всех советов экипажа и не нарушайте этикета. Старайтесь избегать нарушения покоя других пассажиров, потому, например, пение или скандал недопустимые. После полета вежливо будет поблагодарить проважающий вас экипаж за успешный полет. Особенной категорией правил этикета в дороге являются правила этикета за рулем. Без автомобилей сегодня трудно представить свою жизнь, они используются в качестве средства передвижения в городе так и в дальних поездках за город. Но представьте, что бы было, если бы все эти авто двигались без каких-либо правил. Поэтому в первую очередь нужно придерживаться правил дорожного движения. Если вы хотите порядок на дорогах, то стоит начинать с себя. Обязательно уступайте дорогу автомобилям со спецсигналами, каждая секунда их задержки может стоить кому-то жизни. Помогайте другим участникам движения. Если вы видите, что кто-то не может выехать из поворота, парковки, сделать ли другой сложный маневр, то притормозите, мигните фарами и сделайте жест рукой. Вы также можете угодить в такую ситуацию, потому если вам кто-то помог то поблагодарите его аварийной сигнализацией или благодарным жестом рукой.
10. Международный этикет
Бывая в разных странах сразу можно понять что все они разнятся на культурном уровне: своими обычаями, традициями, конечно же этикетом и правилами поведения. Поэтому приежая в чужую страну в первую очередь необходимо помнить об уважении к этим отличиям. Готовясь к путешествию стоит найти достаточно информации об особенностях поведения за рубежом. Однако можно запомнить и некоторые универсальные советы. За границей вы для здешних жителей являетесь определенным воплощением вашей страны, поэтому ведите себя внимательно и прилично. Не стоит шуметь, кричать, громко выдавать свое несогласие или недовольство по поводу чего-либо. Не стоит крикливо одеваться — одевайтесь скромно и в соответствии с общепринятыми нормами. Пытайтесь изъясняться простыми фразами, чтобы вас могли понять иностранцы. Это достаточно важно, так как часто определенные фразы имеют двойное значение. Не нужно пытаться кого-то поучать в чем-то — проявляйте деликатность и тактичность. Иногда возможны разные ситуации, однако никогда не стоит забывать о толерантности.
Уважение к чужой культуре — это основа международного этикета.
11. Правила делового этикета
В современном бизнесе соблюдения правил этикета играет важную роль. Их недопустимо нарушать, так как и в коммерческой деятельности недопустимо не обращать внимания на экономические показатели и основные положения предпринимательства. Соблюдение правил делового этикета отображает ваш профессионализм и серьезный подход к делу, а их несоблюдение свидетельствует о том, что с вами лучше дела не иметь. Этикет является одной из составляющих вашего делового образа и опытные деловые партнеры обращают внимание также и на этот аспект вашего поведения. Рассмотрим основные правила делового этикета: Первое правило — будьте пунктуальны. Очень важно в бизнесе правильно организовать и рассчитать время. Планирование и пунктуальное выполнение всех запланированных дел является ключом к успеху. Опоздание является некорректным относительно человека, который вас ожидал. И даже самые искренние извинения и заверения о невозможности прийти своевременно неспособны полностью загладить вину, поскольку даже на уровне подсознания останется определенный неприятный осадок, что будет означать несколько негативное обращение по отношению к вам.
Второе правило — не говорите лишнего другим. У каждого миллионера есть определенные секреты для достижения успеха, но ни один не расскажет их вам. Не стоит говорить о делах в собственном бизнесе, поскольку иногда даже наименьший намек может повлиять на деятельность конкурента. Третье правило — не будьте эгоистом. Нельзя успешно вести дела, не учитывая мыслей и интересов партнеров, клиентов, покупателей. Часто именно эгоизм препятствует достижению успеха. Очень важно терпимо относиться к своему оппоненту или партнеру, научиться слушать и объяснить свою точку зрения. Четвертое правило — одевайтесь так, как заведено в обществе
Одежда является демонстрацией вашего вкуса и статуса в обществе. Не стоит легкомысленно относиться к этому правилу. Внешний вид является первым аспектом, на который обращает внимание человек и это сразу настраивает его на соответствующий лад. Пятое правило — следите за чистотой речи. Все, что вы говорите и пишете, должно быть изложенно красивым языком, правильно.
Умение общаться, грамотно вести дискуссию и убеждать оппонента является очень важным для ведения переговоров. Следите за своим произношением, дикцией и интонацией. Никогда не употребляйте нецензурной лексики и оскорбительных выражений. Однако не забывайте, что умение слушать собеседника является не менее важным аспектом общения.
12. Одежда и внешний вид
Все знают известную пословицу: «Встречают по одежке, а провожают по уму». Хотя при этом намного более важным считается ум, но все же одежда определяет то, какое впечатление вы произведете на другого человека. Внешний вид отображает личность, отображает сущность и внутренний мир человека, со всеми его привычками и наклонностями. Культура одеждыимеет не меньшее значение, чем культура поведения. В одежде нужно учитывать цвет, линию, фактуру и стиль. Одежда предопределена также положением, стилем, вкусами и материальным состоянием человека. Основное правило — одежда не должна быть грязной, неряшливой или рваной. Это свидетельствует о небрежности его владельца, неуважении к людям и в первую очередь к самому себе.
Одежда должна быть удобной и не противоречить общепринятым требованиям приличия. Значительным фактором влияния на одежду является мода. В большей или меньшей мере придерживаться ее — решает сам человек. Одежда мужчины влияет на его успех в деловых кругах, способствует созданию соответствующего имиджа. Костюм бизнесмена должен быть достаточно консервативным, любого неяркого цвета, одноцветный. Жилет и пиджак должны закрывать верхнюю часть брюк, рукава пальто должны закрывать рукава пиджака. Галстук — это главный показатель вкуса и статуса мужчины, потому необходимо чтобы он в завязанном состоянии достигал пряжки пояса, а ширина должна отвечать ширине лацканов пиджака. Штаны должны спереди едва спускаться на ботинки, а сзади доходить до каблука. Носки должны подбираться к костюму, но их цвет должен быть немножко более темным, желательно черный, но ни в каком случае не белый. Цвет обуви должен быть идентичный цвету ремня и ремешка на часах. В официальной обстановке (когда входят в кабинет, выступают, сидят в президиуме) пиджак должен быть застегнут.
Расстегнуть его можно, сидя на стуле (на пример за столом). Женщины пользуются большей волей в выборе одежды, его фасона, цвета и ткани. В женской одежде более чем в мужской, отображается ее индивидуальный стиль и личный характер. Важно выбрать соответствующий обстановке костюм. Красивый костюм с юбкой подчеркивает авторитет женщины. Юбка должна быть темного цвета, а костюм более светлого. Не принято ходить в роскошных платьях. Прическа, макияж и украшения должны дополнять деловой костюм. Макияж не должен быть вызывающим и слишком заметным, украшений должно быть как можно меньше, но они должны быть дорогие и гармонировать с самим костюмом. Духи должны чувствоваться только на близком расстоянии. И запомните: «Нет некрасивых женщин, есть женщины, которые не знают, как сделать себя красивыми!».
13. Что такое толерантность?
Толерантность — это способность без агрессии воспринимать мысли, поведение, формы самовыражения и образ жизни другого человека, которые отличаются от собственных.
Возникла толерантность в западной цивилизации на религиозном уровне. Возникновение этого понятия связывают с подписанием Нантского эдикта. Прежде всего толерантность означает доброжелательное и терпимое отношение к чему-то. Основой толерантности является открытость мысли и общения, личная свобода индивида и оценивание прав и свобод человека. Толерантность означает активную позицию человека, а не пассивно-терпимое отношение к окружающим событиям, то есть толерантный человек не должен быть терпимым ко всему, например к нарушению прав человека или манипуляций и спекуляций. То, что нарушает общечеловеческую мораль, не должно восприниматься толерантно. Поэтому следует различать толерантное поведение и рабскую терпимость, которая не приводит ни к чему хорошему. Нужно пристально различать эти понятия, потому что манипуляторы (в том числе большинство политиков) призывают к лже — толерантности, поскольку людьми, которые относятся ко всему лояльно, легче управлять. Следовательно, толерантность является достаточно тонкой категорией, которой безусловно нужно придерживаться, поскольку она определяет моральное, общественное и демократическое развитие общества.
14. Правила сетевого этикета
Этикет — это порядок поведения, принятый в определенных социальных группах. В сети Интернет, которая также является общественной группой, также сформировались свои общепризнанные правила, на базе которых строится общение в сети. Общаясь в сети, не забывайте — Вы имеете дело с живыми людьми. Правила хорошего тона для обычного мира и для виртуального едины. Не пишите и не делайте ничего такого, чего не хотели услышать или увидеть сами. Научитесь доказывать свою позицию, не унижая оппонента. Помните, человек, с которым вы общаетесь посредством клавиатуры, не видит ваших эмоций, не слышит вашего голоса. Постарайтесь представить себя на месте этого человека и правильно формируйте свои мысли, для того чтобы избежать неверной трактовки вашего мнения. Есть и еще одна причина, по которой следует внимательно следить за тем, что пишешь в сети. «Слово не воробей, вылетит — не поймаешь» — эта поговорка особенно справедлива для киберпространства, ведь все что вы пишете, сохраняется в сетевых хранилищах, а значит, сможет всплыть в будущем и причинить много неприятностей.
Суммируя все вышесказанное, можно сказать, что главный и основополагающий принцип сетевого этикета — это отношение к виртуальным оппонентам, как к реальным людям. Не делайте ничего такого, чего бы вы не сделали в реальной жизни, где все мы, осознанно или нет, подчиняемся негласным правилам. В сетевом обществе привести к ответу за свои поступки сравнительно сложно. Поэтому люди ощущают безнаказанность и ведут себя неподобающим образом, оправдывая себя тем, что сеть — это «совсем не то, что в жизни». Как бы себя люди не пытались оправдать, но это в любом случае будет неправильно. Стандарты поведения, более или менее, различаются, но в целом, они снисходительнее, чем в обычной жизни. Старайтесь сохранять этику общения на должном уровне, игнорируя мнения тех, кто утверждает «тут свобода — кто что хочет, то и говорит». Не верьте этому. Если случиться побывать в сложной этической ситуации, то поставьте себя на это место в реальной жизни и вы быстро найдете правильное решение. Еще один важный пункт сетевого этикета.
Если вы пользуетесь не бесплатным программным обеспечением — заплатите за него, ваш вклад будет способствовать развитию программного рынка. Нарушители законов виртуального пространства, обычно, нарушают их и в реальной жизни. Не забывайте, что вы находитесь в виртуальном информационном пространстве и нормы поведения принятые на одном сайте, могут отличаться от норм другого. К примеру, если на одном форуме принято круто отходить от основной темы обсуждения и это нормально, то на другом это будет воспринято как дурной тон. Во избежание неприятных ситуаций, прежде чем вступить в дискуссию, рекомендую присмотреться к правилам и порядкам. После этого можно общаться. Уважайте время и возможности других, ведь не все пользователи сети Интернет располагают высокоскоростными каналами передачи данных. Для человека, который подключился к сети с помощью модемного соединения, будет весьма затруднительно закачать ваше письмо, с прикрепленной фотографией (вашей любимой кошечки) размером 20 мегабайт. Уменьшив размер фотографии, вы сэкономите время другого человека.
В сети, если вы пожелаете остаться инкогнито, никто не узнает ваш возраст, цвет кожи, манеру говорить, семейные подробности и другие личные вещи. Поэтому, ваши собеседники в сети будут формировать мнение о вас, лишь на основании манеры излагать мысли. Следите за тем, что пишете и как пишете. Не допускайте орфографических ошибок, ведь для большинства людей правила орфографии играют важную роль. О человеке, который хронически совершает ошибки, пользователи сети могут думать лишь негативно — глупый подросток. Неверно поданная, заранее ложная информация может навлечь шквал эмоций от ваших собеседников. Если это повториться неоднократно, то может произойти ситуация как в игре «испорченный телефон» — ваши слова извратятся до неузнаваемости, а ваша репутация пострадает навсегда. Обратите внимание на содержание ваших сообщений. Они должны быть логичны, последовательны и выдержаны. Можно написать страницу текста, но понять, что- то из этого, будет весьма непросто. Это часто бывает, когда человек, не слишком разбираясь в теме, хочет убедить собеседника и использует для этого многосложную терминологию, в которой сам слаб.
Никогда не обижайте виртуальных оппонентов, будьте терпеливы и вежливы, не пользуйтесь ненормативной лексикой и не устраивайте конфликты не имея на то оснований.
Помогайте людям в тех вопросах, в которых вы достаточно компетентны. Если вы сами ставите вопрос — сделайте его максимально осмысленным и корректным. Так вы быстрее получите правильный ответ. Благодаря вашим ответам и ответам других людей увеличивается объем знаний в сети, который пригодиться многим другим людям.
Если вы получаете информацию от другого человека по системе коротких сообщений, содержащее большое количество мелких реплик, резюмируйте полученные данные и отправьте их на форум — информация будет в удобном виде подготовлена к восприятию. Обмен знаниями — это то, для чего глобальная сеть была создана, не отходите от этих традиций, обменивайтесь информацией.
Если вы обладаете интересной информацией, которая может заинтересовать других людей, отошлите ее в конференцию. Этим вы сделаете свой вклад в мировое информационное пространство.
Не ввязывайтесь в конфликты и предупреждайте их. Флейм — это эмоции, выраженные текстом, которые делаются, не учитывая мнение других участников разговора. Запрещен ли сетевым этикетом флейм? И да и нет. Флейм относиться к старинным сетевым традициям. В качественном виде он может принести приятные эмоции для всех участников разговора. Но флейм, перерастающий в многочисленные злостные сообщения, которыми обычно обмениваются несколько человек, запрещен сетевым этикетом. Такие «вспышки» могут захлестнуть весь разговор и утопить полезную информацию в мусоре, уничтожив всю позитивную атмосферу.
Уважайте право человека на личную информацию. Не допускайте злоупотребления своими возможностями. Благодаря навыкам, полученным в профессиональной сфере, некоторые люди получают значительное преимущество по сравнению с другими пользователями сети. Примеров этому масса — системные администраторы, программисты, специалисты по кодированию информации.
Благодаря своим широким познаниям они могут получить преимущество и воспользоваться им против вас. К примеру, читать вашу личную переписку. Но такого быть не должно! Не злоупотребляйте своими возможностями!
Прощайте ошибки других людей. И помогите их исправить, ведь и вы тоже были когда-то новичком. Если вы увидите, как какой-то человек делает банальные ошибки, к примеру — ставя глупые вопросы или неправильным образом строя свои ответы, будьте терпимы к нему. Но помогая человеку не надо вести себя надменно. Скромность украшает. Подскажите об ошибке не при всех, а при личном общении.
15.Этика пользования мобильной связью
Знание и соблюдение правил мобильного этикета являются критерием хорошего воспитания и культуры абонента мобильной связи.
Если в самолетах, в медицинских учреждениях или в других местах имеется предостережение «Пожалуйста, выключите Ваш мобильный телефон», то старайтесь соблюдать это указание и выключать ваш мобильный телефон. Не забывайте, что следует переключать свой мобильный телефон в беззвучный режим или использовать услугу «Голосовая почта» в кинотеатрах, музеях, театрах, на выставках. Соблюдая эти правила, неожиданный звонок вашего мобильного телефона не нарушит выступление неожиданным громким сигналом (рингтоном).
При выборе рингтонов руководствуйтесь своим вкусом, но не забывайте, что они не должны тревожить окружающих вас людей. Когда Вы управляете автомобилем, убавьте громкость телефона на минимум и не отвлекайтесь на звонки и разговоры по телефону, чтобы сделать вашу поездку более безопасной. Если у вас есть возможность воспользоваться функцией hands free, то не пренебрегайте ей при разговорах за рулем — она значительно облегчит ведение переговоров.
На деловых встречах и переговорах всегда помните, что нужно перевести Ваш мобильный телефон в беззвучный режим или воспользоваться услугой «Голосовая почта», если не имеется других договоренностей. При возникновении необходимости написать текстовое сообщение в библиотеке или театре, предварительно отключите сигналы клавиатуры. Если вы работаете в офисе, то не забывайте брать с собой мобильный телефон, даже если вы отлучаетесь от своего рабочего места ненадолго. Чтобы не отвлекать окружающих своими переговорами по телефону, находясь в общественных местах: транспорте, лифте, магазинах и т.д., постарайтесь разговаривать максимально тихо и коротко. В библиотеке, чтобы не отвлекать читателей, переключайте Ваш мобильный телефон в режим «без звука», а если возникает необходимость ответить, то разговаривайте негромко и по существу. Дабы не смущать окружающих, не устанавливайте на свой мобильный телефон рингтоны, которые являются нецензурными высказываниями, грубыми выражениями или неприятными звуками.
Нетактично с вашей стороны пользоваться чужими мобильными телефонами в личных целях и давать их мобильные номера чужим людям без разрешения. Проверять свой телефон на уровень громкости рингтонов следует дома, но не в общественных местах.
Уважайте личную жизнь других людей, используя функцию съемки видео и фотографируя. Перед съемкой или фотографированием обязательно спросите разрешение у человека, которого хотите сфотографировать или снять на видео. Также уместно будет с вашей стороны рассказать своим друзьям о мобильном этикете. Соблюдение правил мобильного этикета может сказать многое о Вас собеседнику и окружающим людям.
Заключение
Интеллигентность не только в знаниях, но и в способности к пониманию другого человека. Она проявляется в тысяче и тысяче мелочей: в умении уважительно спорить, вести себя скромно за столом, в умении незаметно помогать другому человеку, беречь природу, не мусорить вокруг себя — не мусорить окурками или руганью, дурными идеями.
Интеллигентность — это терпимое отношение к миру и к людям.
В основе всех хороших манер лежит забота о том, чтобы человек не мешал человеку, чтобы все вместе чувствовали себя хорошо. Надо уметь не мешать друг другу. Воспитывать в себе нужно не столько манеры, сколько то, что выражается в манерах, бережное отношение к миру, к обществу, к природе, к своему прошлому.
Не надо запоминать сотни правил, а запомнить одно — необходимость уважительного отношения к другим.
Литература:
«Этикет делового человека» Э. Я. Соловьев
«Деловой протокол и этикет» Н. В. Демидов
«Правила светской жизни и этикета» Юрьев и Владимирский
Интернет Etyket.org.ua
Э тикет является довольно сложной наукой, которая таит в себе ряд особенностей. Главная тонкость заключается в том, что правила этикета не всегда несут абсолютный смысл. Всё зависит от места, времени и обстоятельств. Постигнув эти правила, каждый человек сможет избежать неловких ситуаций.
Обзорная статья на тему правил этикета даст общее представление об этом понятии. Мы поможем сориентироваться в разных жизненных обстоятельствах, когда необходимо проявить свои лучшие качества в общении и поведении.
Понятие этикета
Исторические корни самого понятия «этикет» ведут к Франции. В общем смысле данный термин обозначает совокупность закрепленных за определенной культурой требований, которые в каждой отдельной ситуации предъявляются к поведению человека.
Согласно словарному толкованию, этикет — это общепринятые правила поведения в обществе, установленные формы обхождения. Практическая сущность этикета заключается в том, что он позволяет людям пользоваться готовыми правилами поведения , манерами и формами общения с разными людьми.
Первое правило этикета
На протяжении более 40 лет ежегодно отмечается Всемирный День приветствий. Данному событию неспроста уделяется такое внимание. Дело в том, что приветствие — это первое правило этикета.
Если общение проходит с глазу на глаз, то без улыбки не обойтись. Первое впечатление оставляет глубокий след, а другого раза может уже и не быть для исправления мнения о себе. С давних времён уклонение от приветствия считается ярким примером невоспитанности.
Этикет общения
Этикет — это инструмент, который позволяет добиться желаемого от общения с близкими, друзьями или коллегами. Для этого нужно уяснить определенные правила и пользоваться ими на практике.
Любое общение должно начинаться с вежливого приветствия и грамотного обращения. Даже если беседа утомительна или не вызывает интереса, нужно проявить внимание к собеседнику. В этом случае вы обретёте его расположение и сохраните приятное впечатление о себе.
Детали речевого этикета мы подробно изложили в , добавим лишь ещё пару слов об актуальном сегодня понятии — правилах разговора по телефону.
Телефонный этикет
Даже самый короткий разговор по телефону должен вестись в соответствии с общепринятыми правилами этикета, будь он делового или бытового характера. Сегодня практически у каждого в кармане есть мобильный телефон. Поэтому культура общения по телефону живёт и развивается в ногу со временем.
Общение всегда сближало людей, даже если это просто разговор по телефону. Такая беседа должна вписываться в рамки телефонного этикета . Важно не забывать слова приветствия и прощания, уметь чётко излагать мысли и вовремя останавливаться, давая слово собеседнику.
Нормы этикета изучаются со школьной скамьи и на протяжении жизни. Компании, заботящиеся о своей репутации, проводят даже специальное обучение сотрудников, посвящённое общению по телефону. При осуществлении деловых переговоров на карту выносится не только личный авторитет говорящего, но и имидж организации.
Правила поведения
Человек не выходит за рамки социокультурного пространства на протяжении всей жизни. Благодаря установленным правилам поведения , он поддерживает нормальные отношения с окружающими. Это важно для каждого воспитанного человека.
Взаимное уважение можно заслужить, придерживаясь правил вежливости. Неконфликтные люди проявляют сдержанность, не допускают резкости и грубости в своём поведении. Они стараются избегать даже малейших конфликтов и нелепых ситуаций, ежедневно используя азы этикетной науки.
Истинная доброжелательность, бескорыстие, чуткость, вежливость и тактичность — главные качества человека, на которых строится хорошее поведение. Они важны на всех этапах общения и отношений. Такие качества позволят утешить душевную боль, сгладить обиду и вовсе не допустить огорчения.
Хорошие манеры
Овладение хорошими манерами обогащает душевную красоту человека. Они напрямую связаны с правильным воспитанием. Такие манеры проявляются в походке, одежде, мимике, интонации, поступках, обращении с людьми.
Культурный человек должен уметь вести себя сдержанно, скромно, тактично и внимательно по отношению к окружающим. Он должен нести ответственность за свои слова и поступки. Это ключевые качества, на которых строятся хорошие манеры. А они, в свою очередь, регулируются этикетом. В этом и заключается их тонкая связь.
В своё время Гёте сравнивал манеры человека с зеркалом, отражающим его портрет. Эти слова не потеряли смысл и актуальность в современном мире. Окружающие люди всё замечают, они судят о человеке по поведению, которое иногда выдаёт больше, чем хотелось бы. Чтобы быть на высоте, нужно не переставать следить за своими манерами.
Этикет за столом
Собираясь на торжественное мероприятие или званый семейный ужин, на романтическое свидание в кафе или деловую встречу в ресторан, важно не забыть про хорошие манеры и правила этикета за столом . Культурный человек должен их знать, чтобы не ударить в грязь лицом.
Столовый этикет обусловлен рядом особенностей и национальными традициями, но надо помнить хотя бы общепринятые правила. Культура поведения за столом серьёзным образом влияет на впечатление о человеке. Неумение правильно есть, брать еду или пить способно отвернуть от общения с таким человеком.
Современные правила этикета за столом доступны для каждого. Они раскрывают назначение и использование сервировочных предметов, регламентируют нормы поведения во время еды. Владение этой непростой наукой позволит чувствовать себя гораздо увереннее за любым столом.
Этикет в гостях
Может показаться, что гостем быть легко и весело. На самом деле, чтобы стать желанным гостем, нужно уметь красиво себя вести, то есть соблюдать гостевой этикет . Его предписания и тонкости должен усвоить каждый воспитанный человек. Недаром широко распространён термин «персона нон-грата», что в буквальном переводе означает нежеланный гость.
Нужно уметь приходить в званый час, с хорошим настроением, непустыми руками. Уходить также надо вовремя, с благодарностью за приглашение и тёплый приём. Важно уметь вести себя достойно в любой обстановке и компании.
Нормы и правила этикета
Нормы и правила этикета оттачиваются на протяжении столетий. В них вносятся изменения разными народами, которые чтят свои национально-культурные традиции. Несмотря на это, есть и общепринятые установки поведения и общения между людьми.
Каждый воспитанный человек ставит перед собой задачу не только ознакомиться с правилами и нормами этикета, но старается также следовать им. Это важная составляющая внутренней культуры индивидуума.
Основные правила этикета
Сокровищница правил этикета с развитием общества не перестаёт наполняться. В ней можно найти нормы и правила поведения на все случаи жизни. Каждый уважающий себя человек, должен знать хотя бы основные из них. В этой статье мы даём лишь обзор понятия «правила этикета», конкретные примеры вы без труда найдёте в сети.
Следование ключевым этическим правилам упрощает взаимодействие и в целом облегчает жизнь в социуме. Их соблюдение позволяет человеку показать свою воспитанность и образованность.
Правила хорошего этикета
Следовать правилам приличия совершенно не означает, что кто-то должен плясать под чужую дудку. Человек, который по-настоящему уважает себя и окружающих, будет в любой ситуации стараться придерживаться правил хорошего этикета , чтобы не причинить себе и другим людям неудобства. Для этого достаточно освоить простые и полезные правила хорошего тона. Тогда не только личная жизнь, но и окружающая действительность станет краше, добрее.
Применение правил хорошего этикета — это гарантированный успех. Они помогут быстро установить хороший контакт, вызвать правильную реакцию и в целом чувствовать себя уверенно.
Правила этикета в обществе
Человек, являясь социальным существом, должен вести себя в обществе достойно, руководствуясь правилами этикета. Они направлены на то, чтобы поведение было естественным, а не наигранным.
Искренние чувства всегда были ценны. Для их выражения каждый член общества должен стремиться к самосовершенствованию. Внутренняя гармония человека достигается при соединении высокой нравственности с образцовыми манерами, которые вытекают из правил этикета в обществе.
Этикет для девушек, мужчин, детей
Сегодня нечасто вспоминают о временах рыцарства, как благородно настоящие герои относились к женщинам. Где сейчас найти таких джентльменов? Их можно увидеть разве только на киноэкране, чем повстречать в реальной жизни. Настоящие леди тоже встречаются сегодня не часто. Девушка с утонченными манерами редкий гость в наших краях.
Дело в том, что слабый пол сегодня на равных общается с мужчинами. А представители сильного пола боятся или не умеют демонстрировать свою галантность. Гендерные различия стираются, но правила этикета для сегодняшних девушек и мужчин актуальны не меньше, чем в стародавние времена.
Тонкости изящных манер важны не только для взрослых, но и для детей. Они помогут донести правильную модель поведения в обществе. Ребёнок сможет без затруднения общаться со сверстниками, родными и незнакомыми людьми. Овладев правилами хорошего тона, дети научатся вести себя в школе, за столом, в кинотеатре. Их социальная адаптация к взрослой жизни будет происходить безболезненно.
Служебный этикет
Служебный этикет — это набор целесообразных правил, устанавливаемых в трудовых коллективах, с целью определения поведения сотрудников. Данные правила соответствуют нравственным и моральным принципам. Следование предписанным требованиям должно быть обязательным как для руководящих лиц, так и для подчинённых.
Правила служебного этикета имеют важное значение для поддержания нормального рабочего климата и увеличения производительности труда. Их выполнение имеет фундаментальное значение для стабильного и плодотворного сотрудничества с клиентами и партнёрами.
Служебный этикет предписывает требования к поведению не только внутри своего коллектива, но и при сотрудничестве с внешними субъектами. Поддерживая деловое общение с иностранными партнёрами, нужно знать их правила этикета, традиции и обычаи. Только такие взаимоотношения могут стать долгосрочными выгодными для обеих сторон.
Мы рассказали в общих чертах о правилах этикета и составляющих этого понятия для разных сторон жизни человека. Детали хороших манер в разных обстоятельствах уместно рассматривать раздельно, в подробностях, для каждой ситуации. Невозможно во всех тонкостях отразить правила поведения в одном материале. Поэтому данную статью мы считаем отправной точкой в мир этикета и будем использовать её в качестве содержания для последующих статей на эту тему.
Все люди индивидуальны. Их различия обусловлены рядом факторов, наиболее значимые среди которых — этническая принадлежность, национальность, внешние данные, характер, мышление, мировоззрение, цели, привычки, интересы и т.д. Даже среди семимиллиардного населения Земли не найдется двух абсолютно одинаковых персон.
Но, несмотря на это, всех людей объединяет одно — их полноценная жизнь возможна лишь внутри социальной ячейки. Именно общество является наиболее комфортной средой обитания для человека, независимо от личностных факторов.
общие понятия
Нормы поведения человека в обществе — это довольно многогранное понятие, отражающее формы взаимодействия личности с окружающим ее миром.
Человек как социальная единица должен руководствоваться правилами и обычаями, установленными в том или ином обществе. Для каждой конкретной ситуации существует свой набор правил, которые, впрочем, не являются фиксированными. Так, действия, которые приемлемы в одном обществе, категорически недопустимы в другом. С другой стороны — общественные нормы поведения личности могут меняться в зависимости от ситуации и времени.
К примеру, представьте, что вы встретились с давними друзьями, с которыми дружите долгие годы. Вы можете позволить себе держаться свободно, надевать то, что вы считаете нужным, не стесняться выражений с содержанием ненормативной лексики, развязных жестов и вредных привычек. Друзья привыкли к вам и воспринимают все ваши действия как норму. А теперь представьте, что вы пришли на работу в крупную корпорацию и планируете добиться здесь немалого карьерного успеха. Ваш образ, действия и жесты в этой ситуации будут кардинально отличаться от предыдущей ситуации: внешний вид соответствует дресс-коду, речь приобретает деловой окраску, вредные привычки максимально вуалируются. Но спустя год-два вы отправляетесь со своими сотрудниками на давно запланированную корпоративную вечеринку. В этой ситуации вы можете позволить себе проявить частичку своего настоящего «я». Ведь, несмотря на то, что состав общества не поменялся, изменилась ситуация, и слишком сдержанное поведение может быть воспринято окружающими как недоверие или неприязнь с вашей стороны.
Если нормы поведения могут быть мобильными, то основополагающие принципы, определяющие поведенческие манеры и взгляды на жизнь, должны иметь более четкие границы.
Составляющие социальных норм
Образ жизни и поведение диктуются совокупностью внешних и внутренних факторов, на которые оказали влияние как окружающее общество, так и сам человек.
Система норм поведения включает в себя следующие понятия:
1. Социальные нормы — указывают на необходимую модель поведения в том или ином обществе.
2. Привычки — это набор личностных поведенческих моделей для той или иной ситуации, закрепленных в результате многократного повторения.
Различают положительные, нейтральные и вредные привычки. Положительные привычки с одобрением воспринимаются обществом (приветствие при встрече, употребление вежливых слов), нейтральные привычки зачастую не вызывают никаких реакций (употребление чая без сахара, ведение дневника), вредные привычки говорят о плохих манерах и характеризуют человека с отрицательной стороны (курение, чавканье, разговор с полным ртом, громкая отрыжка).
3. Манеры — формы поведения, основанные на привычках. Они характеризуют воспитание человека и его принадлежность к определенному социальному слою. Воспитанный человек умеет элегантно одеваться, знает четко формулирует свои мысли и высказывает их в понятной для собеседника форме.
4. Этикет — совокупность норм поведения (вежливость, тактичность, толерантность), актуальная для высших социальных слоев.
5. Общественные ценности — это эталон представлений, одобряемых большинством социальных единиц: добро, справедливость, патриотизм.
6. Принципы — это особо важные и непоколебимые убеждения, который человек создает сам для себя. Это своего рода границы, устанавливаемые для самоконтроля. К примеру, для одного человека семья — высшая ценность, и он никогда не позволит себе измену. Для другого же верность не входит в список принципов, он может повторять измену неоднократно без угрызений совести.
Религия как рычаг управления поведением человека
Несмотря на достижения науки, прогрессивное мышление и современные взгляды на жизнь, религия по-прежнему остается одним из важных факторов в формировании норм поведения личности.
Приоритетное значение религии для человека обусловлено несколькими факторами:
1. Помощь свыше. Каждого человека рано или поздно подстерегают неприятности, которые становятся настоящим испытанием для его воли. Банкротство, потеря имущества, развод, тяжелая болезнь или смерть близкого… Именно в таких ситуациях люди чаще всего вспоминают о наличие на небе невидимой силы. Их вера может быть непостоянна, но в такие моменты им нужен кто-то, на кого можно переложить часть ответственности, от кого можно ждать помощи, пусть и иллюзорной.
2. Настройка принципов. Именно религия зачастую становится догматическим путеводителем, указывающим на поведения. Библейские заповеди гласят о том, что нельзя убивать, грабить и прелюбодействовать, и некоторые люди воспринимают эти принципы как личностные.
3. Поиск смысла жизни. Еще одна причина обращения к религии — поиск ответов на вечные вопросы.
Модели поведения
Каждое действие, совершаемое человеком, обусловлено соответствующим мотивом, который, в свою очередь, диктует порядок воспроизводимых деяний.
Все действия делятся на две категории:
1. Автоматические — это действия, в основе которых заложены врожденные и приобретенные рефлексы и навыки, не требующие мысленного осознания и выполняемые инерционно. К ним относятся умение жевать, дышать, ходить вертикально, читать, говорить на родном языке.
2. Сознательные — это более сложные действия или их совокупность, требующие использования интеллектуальных возможностей человека. Данная модель поведения основана на выборе того или иного шаблона действий в незнакомой ситуации.
К примеру, вы злитесь на человека и желаете высказать ему свое негодование, оскорбить и унизить. Но вы понимаете, что ваше желание временно и связано не только с этим человеком, а и с вашим плохим настроением и общими неудачами. Если вы поддадитесь агрессии, то, скорее всего, навсегда утратите контакт с человеком. Именно сознание решает, что предпринять в этой ситуации, оценивая все «за» и «против». Кроме того, не последнюю роль играет преобладание логической или эмоциональной составляющей в характере.
Поведение молодежи
Молодежь — перспектива нации. Поэтому очень важно, как именно будет воспитываться подрастающее поколение.
Нормы поведения человека в обществе призывают молодых людей:
Являться активными участниками социума;
— ставить перед собой жизненные цели и стремиться к их достижению;
— разносторонне развивать свою личность;
— заниматься спортом;
— получить достойное образование;
— вести здоровый образ жизни без курения и употребления спиртных напитков;
— не использовать в разговоре ненормативную лексику и грубые выражения;
— уважительно относиться к старшему поколению;
— создать для себя систему ценностей и придерживаться ее;
— знать и соблюдать правила этикета.
Но в современном мире поведение молодежи в обществе нередко отличается от установленных норм и имеет девиантный характер.
Так, некоторые молодые люди в возрасте от 14 до 20 лет считают, что курение и прием алкоголя — это модно, а посещение лекций в институте — занятие для зубрил. Они предпочитают дискотеки книгам, грубы в высказываниях и имеют беспорядочные половые связи.
Такое поведение чаще всего сформировано под влиянием компании и требует немедленного вмешательства со стороны родителей.
Взаимодействие молодежи со старшим поколением
Проблема взаимодействия разных поколений будет всегда актуальной. на которой воспитана одна возрастная группа, к моменту взросления другой частично теряет свою актуальность. Следовательно, возникают непонимание и разногласия.
Среди основных причин конфликтов выделяют несовместимость интересов, различное , аморальное поведение одной из сторон, отсутствие культуры общения, борьбу за превосходство, нежелание уступать.
Тем не менее ценности и нормы поведения, привитые нам с детства, гласят, что молодое поколение должно уступать старшим в любой ситуации, даже если такое решение кажется несправедливым. Кроме того, необходимо придерживаться определенной модели поведения. В общении нужно использовать уважительную форму обращения — «вы», а также избегать сленга. Не допускается высмеивание и подшучивание над старшими. А отказ в помощи считается дурным тоном.
Нормы поведения между супругами
Чтобы построить устойчивый дом, необходимо заложить надежный фундамент и по кирпичикам выстраивать стены. Так и в семейных отношениях — любовь является фундаментом, поведения — кирпичиками.
Супружеская жизнь — это не только радостные моменты, это и разочарование, раздражение и обиды. Чтобы достойно пройти через все неприятные моменты и сохранить целостность брака, необходимо соблюдать несколько несложных правил:
Относиться к партнеру, как к равному;
— ценить его личностные качества;
— поддерживать в любых начинаниях и не высмеивать неудачи;
— обговаривать важные моменты и принимать решения вместе;
— не переходить на оскорбления и обиды;
— не позволять себе рукоприкладство;
— быть верным супругу.
Деловой этикет
Если общие нормы поведения человека в обществе могут варьироваться в зависимости от ситуации, то деловой этикет — это набор поведенческих моделей, которые имеют наиболее очерченную грань.
В бизнес-мире существует 5 правил этикета:
1. Пунктуальность . Приходите на все важные встречи вовремя, этим вы покажете свою организованность.
2. Компетентность . Будьте подкованы в том, о чем говорите. Иногда лучше смолчать, чем дать ложную информацию.
3. Речь . Учитесь говорить грамотно и понятно. Даже самая успешная идея, презентованная на корявом и неуверенном языке, обречена на провал.
4. Внешний вид говорит о вашем вкусе и статусе, поэтому в вашем гардеробе, кроме джинсов и маек, обязательно должен быть костюм для важной встречи.
5. Взаимодействие . Прислушивайтесь к мнению других и не доверяйте свою идею первому встречному.
Соблюдение этих правил играет очень важную роль, так как отображает уровень профессионализма и серьезность подхода к делу.
Девиантное поведение: отклонение от нормы
Правила и нормы поведения людей не всегда могут выражаться по регламентированным стандартам. Некоторые модели поведения могут иметь существенное отклонение от нормы. Такая манера определяется как девиантная. Она может иметь как положительные черты, так и отрицательные.
Ярким примером противоположных девиантов служат террористы и национальные герои. Действия и тех, и других отклонены от поведения «средних масс», но воспринимаются обществом по-разному.
Таким образом, общие нормы поведения можно разместить на одной оси, а девиантные отклонения на разных полюсах.
Формы аномального поведения в обществе
Нормы поведения человека в обществе, выраженные как девиантные, имеют четыре ярко выраженные формы:
- Преступность. В последние годы этот показатель вырос на 17%. Во многом преступность обусловлена переходом на рыночные отношения и высоким уровнем конкуренции, безработицей и низким уровнем жизни, а также психологическими отклонениями. Кроме того, немаловажное значение имеет коррупция в правовой и судебно-исполнительной отраслях, которая позволяет при наличии достатка избежать ответственности за нарушение права.
- Алкоголизм. Алкоголь — это неотъемлемая часть праздничных застолий и обычных дружеских встреч. Его употребляют, чтобы что-то отпраздновать, утолить боль или просто снять стресс. Люди привыкли, что алкоголь стал частью их жизни, и не отдают себе отчет в его пагубном влиянии на личность и на общество в целом. По статистике, 70% преступлений совершаются в состоянии алкогольного опьянения, и более чем в 20% смертельных ДТП виноваты нетрезвые водители.
- Наркомания. Зависимость от психотропного вещества, которая истощает организм и приводит к его деградации. К сожалению, несмотря на официальный запрет наркотических средств, каждый десятый подросток пробовал один или несколько видов наркотиков.
- Суицид. Самоубийство — это намеренное желание лишить себя жизни из-за проблем, которые кажутся неразрешимыми. По данным мировой статистики, суицид наиболее характерен для высокоразвитых стран, где присутствует высокая конкурентность как в бизнес-сфере, так и на личностном фронте. Возрастная группа, наиболее подверженная риску, это подростки от 14 до 18 лет и люди пенсионного возраста.
Санкции за несоблюдение норм
Правила и нормы поведения регулируются утвержденными законами государства и негласными правилами общества.
Санкции за девиантное поведение варьируются в зависимости от степени тяжести нарушения.
К примеру, убийство или грабеж попадают под статью нарушения криминального кодекса, следовательно, караются лишением свободы. Провокация или драка являются административными нарушениями. В качестве ответственности за проступок нарушителю будет предложено уплатить штраф или выполнить гражданские работы. Нарушения, связанные с привычками (не помыл за собой посуду, не подстриг ногти, опоздал на важную встречу, соврал), будут вызывать неодобрение общества и дальнейшее игнорирование или презрение.
Правила поведения в обществе вырабатываются с детства, но всегда полезно освежить их в памяти. Входя во взрослую жизнь, каждый вносит свои коррективы и расставляет приоритеты. В зависимости как человек справляется с этой задачей, формируются его отношения в обществе. Не соблюдение простых правил может привести к полному краху, соблюдение — жизненному процветанию и успеху. На первый взгляд это кажется сложным, но игра стоит свеч!
По большому счету, важнейшим критерием является одно установленное в обществе правило поведения – вести себя нужно так, как хотелось, чтобы поступали с вами. Тоже гласят и заповеди любой религии. Остальное – по сути, исходит из этого правила. Вне зависимости от пола, возраста или благосостояния относиться к другим нужно учтиво, тактично, доброжелательно, не выявлять раздражения, грубости и неуважения. Именно это называется этикетом.
Этикет
Данное понятие вошло в культуру со времен Людовика XIV. Когда он устраивал пышные приемы, в одном месте встречалось множество аристократов – вооруженных заносчивых людей. Чтобы дело не кончалось склоками, на входе его гостям раздавались карточки с перечислением основных правил поведения в обществе. В современной жизни важные социальные нормы нарушаются повсеместно, так как считается, что невыполнение социальных норм признак свободы и независимости. Но никому неприятно получать язвительные замечание в свой адрес, слышать резкие и грубые выкрики вслед или матерные высказывания. Те, кто так поступает, редко бывают успешны.
Соблюдая несложные правила, мы не только продвигаем собственные интересы, но и существенно повышаем социальный уровень культуры общества.
Правила поведения в обществе для мужчин
- Хорошее воспитание не позволяет одеваться по последнему писку моды – это полагается «денди» и «позерам». Одежда должна быть без излишеств, практичной и подобранной со вкусом – умение правильно одеваться вызывает уважения и расположения окружающих. Носить большое количество — дурой тон;
- Не нужно выпячивать свои достоинства, если они стоят того, окружающие заметят их. Вот поэтому скромные люди редко являются объектами зависти и насмешек;
- Думаете как мудрец, разговаривайте как окружающие вас люди;
- Умение молчать и слушать делает мужчину хорошим собеседником. Развивать это качество крайне сложно, но каждый должен научиться этому. Арабская поговорка гласит: «Не дай своему языку перерезать себе горло» .
- Прохожей даме не достаточно просто кивнуть головой, любой уважающий себя мужчина должен уметь изящно снимать шляпу, кланятся или проявлять себя иным достойным образом;
- Женская уборная – это место, куда не заглянет ни один порядочный мужчина, даже по приглашению;
- Мужчины не должны группироваться по интересам и оставлять своих женщин без внимания, по крайней мере, не делать это надолго;
- Лестница для женщины крайне сложный барьер, не забывайте, что она в отличие от вас на тонких и опасных каблуках. Поднимаясь по ступенькам, аккуратно придерживайте её за локоть, можно идти впереди, но только не сзади – это моветон;
- Нельзя ускорять или замедлять темп шага, рассматривая на улице прохожих дам;
- Курить в присутствии своей дамы, значит подвергать её репутацию сомнению окружающих;
- Не проявляйте свою эгоистичность и почаще уступайте в мелочах;
- Встретив на улице малознакомого человека выше вас по положению, не нужно подавать виду, что вы его узнали, подождите, пока он сам узнает вас;
- Никогда не ругайте недостатки или не расхваливайте таланты одной женщины перед другой;
- Достоинство мужчины не позволит в обществе высмеивать присутствующего или отсутствующего человека. Даже остроумные замечания могут вызвать смех, но не уважение;
- Используйте одиночество для контроля над своими мыслями. Формируйте отношения в кругу семьи, проявляя характер и мудрость, следите за своей речью и поведением вне дома.
Правила поведения в обществе для женщин
Женщина может быть без макияжа, прически, в любимом халатике и до детских слез смешных тапочках – это будет смотреться даже мило. ? Да разные, но если они не умеют себя вести, красота исчезает, не смогут спасти: макияж, одежда и даже самая шикарная прическа. Они никогда не должны забывать , именно это украшает и превозносит их до уровня уважаемых и любимых. Современные женщины зачастую винят мужчин: за грубость, неопрятность, скупость и плохие манеры. Поэтому, во избежание несправедливости рассмотрим основные правила, которые должна придерживаться дама, чтобы мужчина и окружающие её люди относился к ней как леди.
- Женщина от природы наделена мудростью, но не стоит выпячивать ум и кичиться своим превосходством;
- Умение одеваться тонко и со вкусом, путь к успеху не только в деловой сфере, но и в личной жизни;
- «Красота требует жертв» — это женский девиз. Даже соседи не должны видеть вас в ободранном халате с бигудями на голове, не говоря уже о мужчине;
- Доброта, искренность и сострадание должны быть основными элементами в ежедневной спешке. Переведите старого человека через дорогу, если видите его растерянность и испуг в огромном потоке машин;
- Матерные слова употребляют лишь те, кто плохо знает русский язык, начитанность — это сильный козырь в руках слабой женщины. Умелая собеседница тактично достигает желаемого «меньшей кровью»;
- Умение «держать лицо», одно из важнейших факторов при выходе в свет. Громкий смех, резкие выпады, яркие проявления эмоций, размашистая жестикуляция и истерики на людях — это правила дурного тона;
- Леди знает как грациозно сеть в машину, присесть на стул и держать осанку;
- Воспитанный человек не игнорирует правила поведения человека в обществе, он выключит мобильный телефон: в кино, ресторане, деловой встрече, не сочтя это ущемлением личных прав;
- Не каждый день можно попасть за сервированный стол по всем правилам и традициям, но женщина не подаст виду, что не может разобрать последовательность использования приборов. Она ловко выйдет из этой ситуации и на будущее наверстает данное упущение – это касается любых навыков. Все сразу знать невозможно, всегда есть пробелы для заполнения;
- Ни одна уважающая себя леди не будет бросаться в объятия первого встречного, так как знает себе цену и ведет себя соответственно. Даже если у неё были романтические отношения с мужчиной, она не подаст сомнению свою репутацию и будет вести беседу о погоде, науке, кино, искусстве или живописи;
- Каждая женщина, будучи мамой, стремиться научить свое чадо пользовать столовыми приборами, понимая, что это крайне важно. Нет более жалкого зрелища, когда ребенок не знает как есть, то, или иное блюдо;
- Не каждый придерживается правила поведения человека в обществе, поэтому вам могут задать нетактичный вопрос, на который не хочется отвечать. Ваша задача выйти достойно из этой ситуации, многозначительно улыбнувшись или приподняв бровь. Даже взглядом можно сказать больше, чем словами. Эти методы в большинстве срабатывают обескураживающее;
- Не все могут танцевать мазурку или польку, но вальсировать должна уметь каждая леди, эти вещи являются основой этикета;
- У каждого свои интересы и предпочтения, но основы истории и культуры нужно знать ещё в юном возрасте. Например, кто такой Репин, Рубенс, Рембрант, Моцарт, Бетховин, Глинка и т.;
- Никогда не нужно забывать, что вы женщина, вам должны открыть дверь, пропустить вперед, отодвинуть стул и т.д. Эти элементарные вещи мужчины делают только для тех женщин, которые соблюдают все вышеперечисленные правила.
Зная этикет , будете чувствовать себя намного уверенней.
Правила поведения в лесу. Памятки для родителей.
Правила поведения в лесу
Памятки для родителей
Товарищи родители, обучите, пожалуйста, этим правилам ребёнка.
- Умей вести себя в лесу, на прогулке, за городом: не кричи, не пугай диких животных. Они любят добрых детей.
- Не рви цветы, за тобой пройдут сотни людей, и им тоже будет приятно видеть цветы.
- Не ломай зря деревья, не делай на них вырезки. От этого они сохнут и погибают.
- Не лови ради забавы бабочек, муравьёв и других животных.
-
Не сори в лесу. Убирай за собой мусор и стеклянную посуду.
Пожар в лесу может возникнуть от брошенной стекляшки.
Надеемся, с вашей помощью ребёнок усвоит эти правила!
В пожароопасный сезон в лесу запрещается:
- бросать горящие спички и окурки;
- употреблять при охоте пыжи из легко воспламеняющихся материалов;
- оставлять в лесу промасленные или пропитанные бензином тряпки;
- заправлять горючим топливные баки работающих двигателей автомашин;
- оставлять бутылки или осколки стекла;
- разводить костры в местах с сухой травой;
- выжигать траву под деревьями, на полянах, стерню на полях.
Действия при обнаружении пожара
При обнаружении очага небольшого низового пожара необходимо попытаться погасить его, используя подручные средства (веник из зелёных веток, мешковина, одежда, земля). Потушив небольшой пожар, не уходите до тех пор, пока не убедитесь, что огонь не разгорится снова.
Если вы не можете бороться с пожаром, то нужно срочно покинуть зону огня, предупреждая встреченных людей об опасности пожара. Скорость пешехода 80 метров в минуту, а скорость низового пожара 1-3 метра. От верхового пожара убежать почти невозможно. Укрываться от пожара следует на островах, отмелях, оголённых участках болот, на скальных вершинах выше уровня леса, на ледниках.
Идти надо в наветренную сторону перпендикулярную кромке пожара по просекам, дорогам, берегам ручьёв и рек. При сильном задымлении рот и нос нужно прикрыть мокрой ватно-марлевой повязкой, полотенцем, частью одежды.
После выхода из зоны пожара сообщите о месте, размерах и характере пожара в администрацию населённого пункта, лесничество или противопожарную службу, а также местному населению. При обнаружении подземного (торфяного) пожара необходимо быстрее покинуть опасное место, используя шест для постоянного прощупывания торфяного грунта.
Разводим костер. Попадая в лес, туристы и любители отдыха на природе обязаны знать и выполнять требования пожарной безопасности в лесу, бережно относиться к природе и не наносить ей ущерба. Костёр для приготовления пищи и обогрева следует располагать на открытой поляне. Место для разведения костра необходимо окольцевать минерализованной (т.е. очищенной до минерального слоя почвы) полосой шириной не менее 0,75 — 1 м и обеспечить первичными средствами пожаротушения (2-3 лопаты, ведра). Категорически запрещается:
- применять для розжига костра легковоспламеняющиеся и горючие жидкости;
- оставлять без присмотра недогоревший костёр;
- использовать пиротехнические изделия и другие материалы со световым эффектом.
После костёр должен быть тщательно засыпан землей или залит водой до полного прекращения тления.
Дрова. Если вы планируете заночевать в лесу, то дрова следует заготовить заранее. Не рубите живые деревья! Лучше запастись сухостоем, благо в наших хвойных лесах за него спокойно могут сойти шишки, дающие хороший жар.
Мусор. Что делать с мусором, каждый решает сам. Но помните, что, если вы не уберёте за собой, в следующий раз при выезде на природу вы рискуете не найти чистого места отдыха. Сжигать мусор из пластмассы, полиэтилена и других подобных материалов не рекомендуется, лучше его закопать. А вот бумажные обертки, салфетки, тканевые тряпки можно и сжечь.
Спасение заблудившегося – дело рук самого заблудившегося!
Лето и осень – время, когда природа щедро начинает одаривать нас грибами, и ягодами. Многие устремляются в лес собрать эти дары, чтобы заготовить на зиму, или продать. В любом случае, направляясь в лес необходимо помнить о правилах безопасного поведения. Собирая грибы или ягоды нужно аккуратно, чтобы не навредить природе и самое главное следует соблюдать меру. Увлекшись сбором лесного урожая легко можно заблудиться.
Итак, что делать, если вы заблудились. Во-первых, не паникуйте. Сделайте несколько глубоких вздохов, успокойтесь и присядьте подумать. Не исключено, что, перестав нервно метаться и хрустеть листьями и ветками под ногами, вы услышите спасительные звуки, как-то: голоса своих спутников, дальний гудок поезда, шум автомобильной трассы. Или ещё что-нибудь, что может помочь вам отыскать дорогу.
Но если вы всё-таки заблудились, вам придётся принять важное решение, а именно – останетесь ли вы на месте или будете выбираться самостоятельно. В первом случае такое решение может быть обусловлено объективными причинами, например, травмой. Ну а если вы решили добираться до цивилизации собственными силами, нелишне будет запомнить несколько советов от спасателей-профессионалов:
Всегда идите по течению воды. То есть, если вы не наблюдаете поблизости никакой речки или родника, то поступите следующим образом: вылейте немного воды на землю и идите в ту сторону, куда она потечёт.
Если вы просмотрели перед походом карту и более-менее представляете в какую сторону нужно идти, запомните несколько способов ориентирования:
По звёздам. Найдите созвездие Большой Медведицы, через переднюю кромку ковша мысленно проведите вверх прямую на 5 расстояний, равных этой кромке. В этой точке находится Полярная звезда, которая указывает на север.
По деревьям, мху и растениям:
- мхи и лишайники растут с северной стороны деревьев;
- годовые кольца на пнях толще с южной стороны;
- кроны деревьев с южной стороны гуще.
По квартальным столбам. Квартальный столб можно встретить на пересечении 2-х просек; он представляет собой четырёхугольный деревянный столб с пронумерованными сторонами. Угол, образованный гранями с 2-мя наименьшими цифрами, будет указывать строго на север. Это самый надёжный и точный способ ориентировки.
Какие правила самые важные и почему. важных правил современного этикета
Полезные советы
Все мы хотим оставить о себе хорошее впечатление и демонстрировать хорошие манеры, особенно перед близкими и родными.
Иногда даже мелочь может сыграть большую роль и существенно улучшить вам настроение или даже жизнь.
Вот несколько важных неписаных правил жизни, которым стоит следовать, чтобы самому стать лучше и сделать этот мир хоть капельку добрее.
Правила жизни человека
1. Никогда не останавливайтесь посреди улицы, наполненной людьми, перед входом в метро или любым другим входом.
2. Как можно скорее отдайте долг человеку, у которого вы заняли, чтобы не ставить его в неудобное положение, когда ему придется у вас просить вернуть деньги.
3. Расставайтесь с человеком лично, а не по интернету или с помощью СМС сообщения.
4. Не говорите лишний раз о своих планах с друзьями, особенно людям, которых вы не собираетесь приглашать.
5. Цените сон других, ведите себя тихо – не хлопайте дверями, не слушайте громкую музыку, не разговаривайте и не смейтесь громко.
6. Благодарите тех, кто вам помог, даже если это незнакомый человек.
7. Если вам показывают фотографию на телефоне, не нужно листать вправо или влево, так как вы можете попасть на фотографию, которую человек, давший вам телефон, не хотел бы показывать.
8. Если вы не можете ответить на звонок, отправьте короткое сообщение, что перезвоните, как только освободитесь.
Основные правила жизни
9. Никто не хочет слышать чавканье, так что жуйте с закрытым ртом.
10. Если вы ночуете в чужом доме, всегда убирайте за собой постель.
11. Если кто-то из друзей или родных вам готовит, помойте посуду в знак благодарности.
12. Не заставляйте других людей чувствовать себя некомфортно – либо говорите тише, либо отойдите в другое место.
13. Если вы одолжили у кого-то автомобиль, верните его с наполненным баком бензина, или хотя бы наполните столько, сколько вы потратили.
14. Если вы не очень хорошо знакомы с человеком, обращайтесь к нему на «Вы», даже если он моложе вас. Когда узнаете его получше, можно перейти на «ты».
15. Не позволяйте вашему настроению диктовать вам нужные манеры. Если у вас плохое настроение, это не значит, что нужно людям грубить.
Быть культурным и следовать простым правилам этикета в повседневной жизни – не значит, что Вы старомодный. На самом деле это означает, что Вы уважаемый и воспитанный человек, умеющий себя вести, нравящийся другим. Хотя культура этикета зависит от многих факторов: культуры, нации, традиции, региона, но существуют общие правила, которых следует придерживаться. Эти правила – базис, они «уважаемые» в современном мире, вне зависимости от страны проживания, и пригодятся Вам как в нашей стране, так и за рубежом.
Вот эти 10 самых важных правил этикета, некоторые из них старые, некоторые новые – но все одинаково важные.
Правило №1 – Отвечаете за все Вы
Очень часто люди не любят отвечать за свои поступки, просить прощение, становиться ниже других, когда не правы, оплачивать счета полностью. Так сложилось, что кто платит, тот музыку и заказывает, но ещё более важнее то, что кто зовет в ресторан – тот и оплачивает прием. И это правило относиться ко всему, а не только к ресторану, а и к походу в клуб, кафе, кино, театр. Вы не имеете права, даже, намекать другим помочь Вам оплатить счет, или в их выборе блюд (услуг).
Правило №2 – Всему своё место
Какую вилку мне использовать? Мы все были в такой ситуации, за таким столом, когда нам во время переживаний приходила мысль: «Ох, какой же столовый предмет (вилку, ложку) использовать сейчас?». Расслабьтесь, есть одно простое правило по использованию столовых предметов – использовать самые «внешние» и переходить к приближенным к блюду столовым предметам.
Короткие вилки – для салатов, и по правилам, они должны лежать на самом дальнем расстоянии от блюда. С каждым новым, поданным Вам кушаньем, переходите к «ближнему» столовому набору. А когда закончите принимать блюдо, просто положите столовые приборы вместе под углом на Вашей тарелке (зубцы вилки должны смотреть вверх, а лезвие ножа быть перед центром тарелки), это будет являться сигналом к официанту, что Вы закончили прием еды.
Еще один столовый совет – если Вы в ресторане с девушкой или женой, подождите пока она сядет за стол первой. Нельзя первому начинать кушать, если Вы мужчина, когда она поднимет свою вилку, чтобы начать кушать, Вы можете приступать к приему еды – до этого момента нужно подождать, и не спешить.
Правило №3 – Благодарности
Сообщения благодарности, письма благодарности – это одно из важных правил в нашей жизни, как в бизнес среде, так и повседневной. Если кто-то подарил Вам подарок, или прислал поздравительную открытку, помог Вам с чем-то, или просто сделал Вам что-то хорошее – Вы всегда должны, как минимум, сказать «Спасибо», а еще лучше расписать, за что же Вы так благодарны.
Но желательно, не использовать в целях благодарности шаблонные записки, в которых указано лишь Ваше имя и слово «Спасибо», или же просто стоит Ваша подпись. Правильнее всего указать имя человека (и его отчество, если он «вышестоящее» лицо), а так же за что Вы благодарите. В современном мире дозволено благодарить по имейлу (или другому средству связи, с помощью которого Вы чаще всего общаетесь с этим человеком), но не стоит отправлять СМС по телефону.
Правило №4 — Рукопожатие
У Вас когда-нибудь было такое рукопожатие, которое заставило Вас подумать «Фуууу»? Всегда следите, чтобы Ваша рука была теплой, а если она и холодная – то, чтобы она не была влажной. Не стоит сильно сжимать руку другого человека, особенно если он музыкант или женщина. Трясти руку так же не стоит, хватит 1-2 «покачиваний». В современном мире рукопожатие принято между обоими полами, так что, пожимать руку при приветствии женщине – можно, можно её пожимать и в случае прощания. Мужчина должен первый протягивать свою руку, если это деловые отношения, при приветствии. При прощании, не столь важно кто первым протянет свою руку для рукопожатия.
Правило №5 – Чистота и опрятность
Недавно были в ресторане, и женщина сидящая за соседним столиком начала ковыряться у себя в зубах. Правильно ли это? Конечно же нет — сморкаться, ковыряться в зубах, полоскать горло – это все можно делать дома или в кругу друзей, или же в туалете, но не на публике. Не так уж и приятно присутствующим смотреть, как Вы выковыриваете со своих зубов. Так же нельзя причесываться за столом и «сильно» поправлять свою причёску – не трусите своими волосами!
Правило №6 – Пунктуальность
Опаздывать – это большая грубость. В деловой обстановке опоздание говорит: «Моё время более дорогостоящее и ценное, чем Ваше». К тому же придя на встречу не стоит бросать свои вещи на стол, и сообщать что Вам нужно отойти в туалет или позвонить по телефону.
Мой Вам совет, в офисе или в ресторане, если 4ро ждут 1го (или 1\4 от группы) подождите минут 5-10 и начинайте встречу, а если Вы в ресторане, то можете сразу же просить официанта принести меню. Не стоит ждать больше 10 минут не пришедшего человека, если он заранее Вас не предупредил, подождите 5-10 минут и уходите.
Правило №7 – Представление и приветствие
Это еще одно из важных правил повседневного этикета. Вначале нужно здороваться с человеком, которого Вы больше всего уважаете (важен Вам больше всего или самым старшим). Если Вы чувствуете, что Ваше имя забыли, просто упомяните его во время беседы. Или же Вы можете просто представиться еще один раз, человеку, который забыл Ваше имя, а после пожать ему руки.
Правило №8 – Мобильные телефоны
Никогда не разговаривайте слишком громко по телефону на публике, не стоит кричать в телефон, если вокруг Вас шумят другие.
В ресторане выключайте звук на телефоне. Если же Вы ожидаете важного звонка, просто попросите прощение и отойдите в сторонку чтобы поговорить, но не ведите разговор за столом.
Не стоит писать СМС во время бизнес заседания, при не самых близких сотрудниках и клиентах.
А в кинотеатре, кроме того чтобы выключить звук, стоит еще и положить телефон так, чтобы другие не видели его «моргания» в темноте.
Правило №9 – Смерть.
Когда кто-то умирает, его семья испытывает огромную боль. И Вам нужно выразить им свои слова поддержки, как бы тревожно Вам и не было, смерть – описать нельзя, как нельзя и уменьшить боль от неё словами, сложно знать, что нужно сказать или сделать, чтобы уменьшить боль. Но нужно приложить все усилия, чтобы выразить свое сочувствие. Ваше игнорирование проблемы – в будущем, когда они взглянут на сочувствие от окружающих, лишь ухудшит Ваши отношения.
Что можно сказать? Очень философский вопрос, увы, но все зависит от ситуации. Иногда можно просто обнять человека и протянуть ему конверт, это будет лучше всяких слов, иногда — выслушать.
Если Вы не хотите видеть знакомых в трауре, тогда можете отправить им письмо с соболезнованиями, даже электронное. Но не в коем случае не СМС по телефону!
Правило №10 – Каждый день
Делая покупки в магазине – Вы ставите свою тележку в центре прохода, так что другие не смогут пройти даже боком? Правильно ли Вы паркуете свою машину, или так, что она занимает сразу же 2 парковочных места, а если поставить горизонтально – 3! Почему Вы так часто сигналите и долго сигналите? Вы прерываете кого-то, когда тот говорит с Вами или другими? Вроде бы такие мелочи, но если Вы поступаете так — Вы некультурный человек!
pravila-etiket.com
27 важных правил современного этикета
Представляем вам подборку актуальных на сегодняшний день правил, которые должен знать каждый уважающий себя и других человек.
В современном мире не знать правил этикета — значит плевать против ветра, выставив себя при этом в неудобном положении. К сожалению, многие воспринимают соблюдение определенных норм и правил общения как нечто зазорное, считая это признаком высоколобых эстетов, которые совсем далеки от реальной жизни. Однако эти люди забывают о том, что грубое и бестактное поведение может вызвать такую же реакцию в ответ.
На самом деле основы этикета достаточно просты. Это культура речи, элементарная вежливость, опрятный внешний вид и умение управлять своими эмоциями. И то и другое касается как мужчин, так и женщин.
- Если вы произносите фразу: «Я вас приглашаю», — это значит, вы платите . Другая формулировка: «А давайте сходим в ресторан», — в этом случае каждый платит за себя, и только если мужчина сам предлагает заплатить за женщину, она может согласиться.
- Никогда не приходите в гости без звонка . Если вас навестили без предупреждения, можете позволить себе быть в халате и бигуди. Одна британская леди говорила, что при появлении незваных гостей она всегда надевает туфли, шляпку и берет зонтик. Если человек ей приятен, она воскликнет: «Ах, как удачно, я только что пришла!». Если неприятен: «Ах, какая жалость, я должна уходить».
- Не стоит приглашать девушку на свидание через смс-сообщения и, уж тем более, общаться так с ней.
- Не кладите смартфон на стол в общественных местах. Поступая таким образом, вы показываете, насколько важную роль в вашей жизни играет устройство связи и насколько сильно вам неинтересна происходящая рядом надоедливая болтовня. В любую минуту вы готовы оставить бесполезные разговоры и лишний раз проверить ленту в Instagram, ответить на важный звонок или отвлечься, чтобы узнать, какие пятнадцать новых уровней вышли к Angry Birds.
- Мужчина никогда не носит женскую сумку . И женское пальто он берет только для того, чтобы донести до раздевалки.
- Обувь всегда должна быть чистой.
- Если вы идете с кем-нибудь, и ваш спутник поздоровался с незнакомым вам человеком, следует поздороваться и вам.
- Многие считают, что суши можно есть только палочками. Однако это не совсем правильно. В отличие от женщин, мужчинам суши можно есть руками .
- Не ведите по телефону пустой болтовни . Если вы нуждаетесь в душевной беседе, лучше встретиться с другом с глазу на глаз.
- Если вас оскорбили, не следует отвечать аналогичной грубостью, и, тем более, повышать голос на оскорбившего вас человека. Не опускайтесь до его уровня. Улыбнитесь и вежливо удалитесь от невоспитанного собеседника.
- По улице мужчина должен идти слева от дамы . Справа могут идти только военнослужащие, которые должны быть готовы выполнить воинское приветствие.
- Водители должны помнить о том, что хладнокровно обрызгивать прохожих грязью — вопиющее бескультурье .
- Женщина может не снимать в помещении шляпу и перчатки, но не шапку и варежки .
- Девять вещей следует держать в тайне : возраст, богатство, щель в доме, молитву, состав лекарства, любовную связь, подарок, почет и бесчестье.
- Придя в кино, театр, на концерт идти к своим местам следует только лицом к сидящим . Первым проходит мужчина.
- Мужчина входит в ресторан всегда первым , главная причина — по данному признаку метрдотель вправе сделать выводы о том, кто является инициатором прихода в заведение, и кто будет платить. В случае прихода большой компании — входит первым и платит тот, от кого исходило приглашение в ресторан. Но если у входа посетителей встречает швейцар, то мужчина обязан пропустить первой женщину. После чего кавалер находит свободные места.
- Никогда не следует прикасаться к женщине без ее желания , брать ее за руку, притрагиваться к ней во время разговора, толкать ее или брать за руку выше локтя, кроме случаев, когда вы помогаете ей войти в транспорт или выйти из него, а также перейти улицу.
- Если вас кто-нибудь невежливо окликает (например: «Эй, ты!» ), не стоит отзываться на этот оклик. Однако не нужно читать нотаций, воспитывать других во время короткой встречи. Лучше преподать урок этикета собственным примером.
- Золотое правило при использовании духов — умеренность . Если к вечеру вы ощущаете запах своих духов, знайте, что все остальные уже задохнулись.
- Воспитанный мужчина никогда не позволит себе не проявить должного уважения к женщине .
- В присутствии женщины мужчина курит только с её позволения .
- Кто бы вы ни были — директор, академик, пожилая женщина или школьник, — входя в помещение, здоровайтесь первым .
- Соблюдайте тайну переписки . Родители не должны читать писем, предназначенных их детям. Супругам следует так же поступать и по отношению друг к другу. Тот, кто шарит по карманам близких в поисках записок или писем, поступает крайне некрасиво.
- Не стремитесь угнаться за модой . Лучше выглядеть не модно, но хорошо, чем модно и плохо.
- Если после извинения вы прощены, не стоит еще раз возвращаться к обидному вопросу и просить прощение повторно, просто не повторяйте подобных ошибок .
- Слишком громко смеяться, шумно общаться, пристально разглядывать людей — оскорбительно .
- Не забывайте благодарить близких людей, родственников и друзей. Их добрые поступки и готовность предложить свою помощь не обязанность, а выражение чувств, достойное благодарности.
Я очень трепетно отношусь к правилам хорошего тона. Как передать тарелку. Не кричать из одной комнаты в другую. Не распахивать закрытую дверь без стука. Пропускать вперед даму. Цель всех этих бесчисленных простых правил — сделать жизнь лучше. Мы не можем жить в состоянии хронической войны с родителями — это глупо. Я тщательно слежу за своими манерами. Это не какая-нибудь абстракция. Это всем понятный язык взаимного уважения.
10 основных правил этикета. Их должен знать каждый уважающий себя человек!
Этикет — незаменимая часть современного общества. Соблюдение правил этикета покажет твою воспитанность, вежливость и образованность. Очень важно, чтоб наше общество их соблюдало, ведь тогда легче станет находиться в социуме, взаимодействовать друг с другом будет приятней и интересней!
Основные правила этикета
- Как много о человеке может сказать рукопожатие! Старший по возрасту должен подать руку первым, при этом принято смотреть друг другу в глаза. Если ты отводишь взгляд — это может быть воспринято как неуважение или лживость в твоих намерениях. Женщинам не принято жать руку, но если она протянула её — ответь тем же, но помни, что нужно пожать не слабее, чем она. Ведь так у женщины может сложиться мнение, что ты слабак.
- Какие цветы можно дарить мужчинам?
Это могут быть: хризантемы, розы, гвоздики, орхидеи, бамбук, каллы, лилии, антуриумы, гладиолусы, тюльпаны, ирисы, герберы, маргаритки, подсолнухи. Их цвет также важен: белый, синий, фиолетовый, бордовый, зеленый.
Когда можно дарить мужчинам цветы:
- издание новой книги,
- публикация новой статьи,
- день рождения,
- вручение премии,
- спортивная победа,
- научное открытие,
- премьера фильма,
- концертная премьера.
- когда кушаешь — не вторгайся в пространство соседа локтями,
- режь большие куски на маленькие,
- не дуй на горячую пищу,
- не облизывай пальцы, используй салфетку,
- постоянно промокай рот салфеткой,
- не разговаривай с набитым ртом,
- не стоит класть телефон на стол.
- мужчина должен уступать место у перил женщинам, детям и пожилым людям;
- если по лестнице идет человек с тяжестью в руках, то стоит остановиться или сойти со ступенек;
- если мужчина поднимается по лестнице с женщиной, то он должен идти впереди, подавая ей руку.
Помни, что правила этикета включают в себя не только достойное поведение, но и внешний вид, культуру речи, умение управлять своими эмоциями.
Также очень важны: внимательность, умение слушать собеседника, умение оказать помощь нуждающемуся в ней. К сожалению, всего 10% людей знакомы с этими правилами.
У тебя появилась чудесная возможность сделать своих друзей осведомленней! Поделись с ними этой записью и наслаждайся вежливостью в своем окружении!
10 полезных правил, которые должен знать каждый велосипедист (13 фото)
1. Выехал на дорогу — соблюдай пдд
К сожалению, многие велосипедисты любят комбинировать правила для разных участников движения: то на тротуар заедут, то снова по обочине, то перед зеброй не остановятся.
Дорогие велосипедисты, помните, что если вы едете в потоке машин, то вы, как полноценные участники движения, должны соблюдать все те правила, которые предназначены для автомобилистов, в частности:
— обгон транспорта справа — запрещен!
— движение можно осуществлять только на зеленый сигнал светофора.
— перед пешеходным переходом необходимо остановиться и пропустить людей.
Единственное правило, направленное именно на велосипедистов — придерживаться правого края дороги!
Выезжать на проезжую часть имеют право только те владельцы велотранспорта, которые достигли возраста 14 лет.
Кстати, нелишним будет напомнить об элементарных правилах безопасности, таких, как ношение шлема и перчаток. Шлем не гарантируют полной безопасности, но все же защитит от серьезных травм. А перчатки помогут осуществлять движение с комфортом.
3. Велодорожка
В большинстве городов специально для удобства всех участников движения создаются дорожки, по которым и должен передвигаться велосипедист.
Конечно, и для велодорожек существуют свои ограничения: по ней нельзя передвигаться с грузом, более 1 метра в ширину.
4. Пассажирские перевозки
Осуществлять провоз на велосипеде дополнительных пассажиров можно при условии наличия специального оборудования, например, прицепа или детского кресла.
Если у вас большая семья, с которой вы не привыкли расставаться — купите себе велосипед — тандем. Это и весело и правилами не запрещено).
А вот так лучше не делать.
5. Передвижение ночью
В темное время суток происходит больше всего аварий. Все из-за того, что разглядеть велосипедиста или пешехода на неосвещенной улице или без специальных светоотражающих элементов на одежде очень сложно.
Поэтому велосипедист обязательно должен позаботиться о том, чтобы его было заметно издалека: приобрести передний фонарь, специальные светоотражающие элементы или лазерный задний фонарь, четко показывающий зоны движения.
6. Передвижение по «зебре»
И снова насчет зебры, но теперь уже с другой стороны баррикад. Перед нами картинка, на которой четко показано, как велосипедист должен переходить зебру. А вот на нижней картинке есть нарушение, которое вы сами можете оценить.
7. С этим не шутят
Конечно, в детстве было высшим классом проехать, не держась за руль. Но на проезжей части этот трюк может стоить жизни.
ПДД запрещают управлять велосипедом, не держась за него хотя бы одной рукой. Так что оставьте эти свои трюки.
8. Жесты велосипедиста
Немногие велосипедисты, да что там — немногие автомобилисты знают эти жесты. Неоднократно были замечены автомобилисты, хихикающие над тем, как велосипедист машет руками.
Но это все вещи нужные! Руки заменяют велосипедисту поворотные сигналы. На картинке вы можете увидеть, как подать сигнал едущему позади человеку.
9. К ремонту готов!
Внезапные поломки никто не отменял. Но, чтобы произвести маломальский ремонт, можно обойтись инструментами, указанными на картинке: насос, шестигранники, гаечный ключ. Они-то и смогут оказать первую помощь, так что не поленитесь и возьмите их с собой.
10. Будьте внимательны и осторожны!
Дорога полна неожиданностей, во время движения требуется концентрация и постоянное внимание.
Все это к тому, чтобы хоть как-то помочь велосипедистам сориентироваться на дороге. Не думайте, что вы — виртуоз вождения. Постарайтесь ехать аккуратно, позаботьтесь о своей безопасности и безопасности других участников движения.
Этика деловой переписки
В письмах умного человека отражается характер тех, кому они адресованы.
[Лихтенберг Георг Кристоф]
Пиши такие письма, которые ты хотел бы получать.
Письмо – весомый аргумент в мире бизнеса.
1. Зачем иметь единые корпоративные стандарты в ведении деловой переписки?
Электронная переписка – это обязательный атрибут деловой коммуникации любой компании. Практически нет компаний, в которых бы не использовалась электронная почта. Но задайте себе следующие вопросы:
- Бывает ли у вас такое, что при отправке электронного письма коллеге, появляется ощущение, будто вы отправляете письмо в черную дыру, и вам запросто могут просто не ответить
- Когда сотрудники звонят друг другу и просят срочно прочитать электронное письмо, и так происходит целый день
- Когда вы решительно не можете понять, что именно от вас хотят в электронном письме
- Когда сложные и непростые вопросы при обсуждении по электронной почте тонут в море информации, подробностей, и вопрос так и не решается
Если для вас эти вопросы актуальны, то вы можете ежедневно выиграть много времени, внедрив единые правила электронной переписки. В этой статье мы поговорим об этикете деловой переписки.
2. Семь главных правил этики деловой переписки
Условно разделим правила деловой переписки на правила этики и правила коммуникаций и обмена информацией.
Правила коммуникации управляются правилами обмена информацией в рамках бизнес-процессов и проектов. Им мы посвятим отдельную статью. Правила же этики формируют стиль внутренних отношений сотрудников компании и неизбежно влияют на формирование образа вашей компании у партнеров. Например, недавно от одного из наших партнеров я получил письмо, начинающееся со слов, «Добрый день, Бехтерев». Как вы думаете, получилось ли у нас сотрудничество?
Чтобы не «потерять лицо» компании, ведя деловую переписку, необходимо соблюдать «золотые правила» этики деловой переписки:
- Письмо всегда начинаем с обращения
- Тема письма должна быть обязательно
- Перед отправлением необходимо проверить орфографические, пунктуационные, речевые ошибки
- Письмо должно быть структурировано (Воде НЕТ!)
- В письме должны быть корректные формулировки
- Если отправляем в письме вложения, то обязательно пишем, что есть прикрепленные файлы (такой ход поможет избежать ситуаций, когда вы отправляете письмо, а файл не прикрепляется; получатель, прочитав письмо и не обнаружив вложенный документ, может оперативно отреагировать и написать вам, что прикрепленные документы, которые вы обозначили в письме, отсутствуют).
- Никогда не удаляем переписку. Один из самых важных пунктов. Историю сообщений никогда не стоит удалять, так как письмо – это документ. В случае необходимости надо иметь возможность всегда поднять историю переписки. Радислав Гандапас, например, даже включил просьбу не удалять историю переписки в свою подпись.
3. Виды писем
Существует много различных классификаций, мы предлагаем разграничить письма по структуре оформления:
- Письмо-коммуникация (письмо-отказ, письмо-претензия, письмо-признание, письмо-оправдание и т.д.)
- Письмо-договоренности
Письмо-коммуникация
В этот вид письма мы включаем все виды писем, которые использует сотрудник в ходе своей профессиональной деятельности.
Письмо не должно быть оформлено единым текстом. Оно должно быть четко структурировано и грамотно оформлено, чтобы получатель не упустил из виду важную информацию. Структура письма состоит из четких компонентов:
Тема письма должна содержать конкретное действие, которое вы ожидаете от респондента: «согласовать договор», «предложить вопросы для рассмотрения», «прислать отчет» и т.п.
Если вы отсылаете документы, то в теме должна быть четкая формулировка документов, которые содержатся во вложении письма.
Зачем важно правильно оформлять тему письма?
По теме письма очень легко найти необходимое письмо в ежедневном потоке информации. Ни одно письмо не будет потеряно.
Примечание: если отправляете письмо внутри компании, то тема письма оформляется по заданному стандарту, если отправляете письмо вне компании, то желательно тему оформлять по шаблону: Название компании: цель письма.
Чем больше конструктива в теле письма, тем лучше! Один из ключевых навыков в умении вести деловую переписку, которую вы должны развивать у сотрудников, – навык четко и кратко формулировать свою мысль.
P.S. Если мы, составляя письмо, упоминаем факт из письма собеседника — его нужно процитировать, отделив цветом или шрифтом.
Шаблон оформления корпоративной подписи должен быть един у всех сотрудников компании.
В подписи должны быть указаны все ключевые данные адресата, чтобы в случае необходимости получатель письма мог легко с вами связаться.
P.S. Если мы хотим теплых отношений с партнером / клиентом, то стоит оформить личную подпись. Любому человеку приятно получить письмо с личностным отношением даже в формальной переписке.
Личная подпись всегда относится к телу письма. Пример: Хорошего дня / Благодарю Вас / Рада была пообщаться сегодня / Спасибо, что уделили время столь важному вопросу / Привет семье и детям и т.д.
Поля «Кому» и «Копия» заполняем в последнюю очередь, чтобы случайно не отправить письмо, когда оно еще не готово.
Чем отличаются поля «Кому» и «Копия»?
В поле «Кому» мы вставляем адрес человека, от которого требуется совершить какое-либо действие.
В поле «Копия» мы вставляем адрес человека, которому полезно ознакомиться с содержанием письма.
P.S. Наш опыт доказал, что поле «Копия» очень полезно. Если мы ведем переговоры с рядовым сотрудником, обсуждаем важные вопросы, но не получаем ответов по существу и в установленный срок, то стоит вставить в копию письма директора или вышестоящего менеджера, как сразу переписка начнется по конструктиву.
К сожалению, во многих компаниях уровень корпоративной культуры не на должном уровне, вследствие чего возникают ситуации, когда для того, чтобы сотрудник хорошо выполнял свою работу, необходим жесткий контроль со стороны управляющего состава.
Также в Outlook есть функция, как «Скрытая копия» — важный инструмент, который позволяет проинформировать о письме заинтересованных лиц, но при этом не смущать получателя, что письмо адресовано не ему одному!
Письмо-договоренности
Важный вид письма, который позволяет подвести итоги встречи, в письменном виде сформировать договоренности, обозначить время выполнения и внести ясность: правильно ли обе стороны поняли то, что должны выполнить?
Такие письма полезно составлять после встречи, переговоров и совещаний, чтобы иметь письменно оформленные договоренности и единое видение их исполнения.
- Приветствие, обращение и благодарность участникам обсуждения.
- Повторение цели собрания, на котором формировались договорённости.
- Перечисление всех вопросов, которые обсуждались, в связке с принятыми по ним решениями и назначением ответственного за исполнение.
- Фиксация идей, которые не требуют срочной реализации, для истории.
- Вопрос к адресатам: Всё ли учтено? Есть ли комментарии и дополнения?
Оформление письма
Шрифт у письма должен быть единый, курсивом можно выделить в тексте ключевые моменты, заголовки, но обязательно надо придерживаться единого стиля оформления.
P.S. Всегда следует помнить, что слова, написанные заглавными буквами, воспринимаются как повышение тона. Их стоит избегать.
Каждую отдельную мысль желательно оформлять в отдельный абзац, чтобы текст воспринимался легче.
Абзацы не должны сливаться друг с другом. Чтобы письмо было более читабельным, отступы должны быть после приветствия, перед каждым абзацем и перед подписью:
Чтобы визуально письмо выглядело более привлекательным, лучше ссылки в теле письма оформлять в гиперссылки:
Стиль письма
Нам очень нравится книга Саши Карепиной «Искусство делового общения. Законы, хитрости, инструменты», советуем к прочтению.
Саша предлагает «измерять» стиль письма по шкале от личного, до формального. Делая замечание, что «Чем больше в письме обнаружится приемов из левой колонки, тем оно будет более личным, а чем более из правой, тем более формальным»
Какой результат можно получить с помощью внедрения правил этикета деловой переписки?
Сколько писем в день вы получаете? Обычно 20-30, но нередки случаи, когда и 50, и 60. И на каждое письмо мы тратим ресурс внимания — время на то, чтобы понять суть письма и что на него ответить. Если вы будете тратить на понимание цели письма хотя бы на 10-15 секунд меньше (а это можно сделать, если каждое письмо будет с темой, где есть глагол и результат), то экономия на 60 письмах составит 10 минут! Мы привыкли не замечать это время, распыляя его в течение дня, но если собрать его вместе и улучшить, получается именно столько!
В следующих статьях мы расскажем о том, как выиграть ежедневные драгоценные минуты за счет внедрения правил коммуникаций по Skype, телефону и корпоративному планировщику.
Эта статья входит в цикл статей об этике коммуникаций .
Читайте другие статьи цикла:
Приглашаем вас на мастер-класс Сергея Бехтерева Как работать в рабочее время.
Выиграйте с помощью этого тренинга минимум 1 час свободного времени ежедневно!
На мастер-классе вы узнаете:
✓ Как управлять задачами, чтобы все задачи выполнялись на 100% и в срок
✓ Как эффективно готовить и проводить совещания
✓ Как организовать продуктивную работу сотрудников в одном кабинете
Жизнь человеческая достаточно сложна и в ней масса самых разнообразных правил. Но есть самые важные правила жизни. С одной стороны они достаточно просты, но с другой стороны далеко не каждый человек в состоянии их принять. И тем не менее знать эти правила полезно всем живущим.
Правило зеркала.
Все окружающие вас люди – это зеркала. Они отражают те стороны вашей личности, которые вы зачастую не осознаёте. Всё то, что вас так раздражает в людях, есть и в вас самих. И это не повод для огорчения и уж тем более не повод для спора. Это повод для работы над собой.
Плюс этого правила в том, что всё хорошее, что вы замечаете в окружающих – это тоже отражение того, что в вас имеется.
Правило выбора.
Ежедневно, ежечасно, ежеминутно, ежесекундно мы совершаем свой выбор. Даже если вы вообще ничего не делаете – это тоже ваш выбор: сохранять пассивность.
Всё, что происходит (или произошло) в вашей жизни – это результат сделанного вами выбора. Даже если это вам сильно не нравится.
Поэтому нет смысла кого-то обвинять в своих неудачах, проблемах, просчётах. Автор всего этого – вы сами. Именно по той причине, что человеку дана свобода воли. Поэтому если вас что-то очень не устраивает в вашей жизни, просто сделайте другой выбор. Всё в ваших руках.
Правило ответственности.
Поскольку человеку дана свобода выбора, следовательно ответственность за этот выбор лежит только на нём. Никто не виноват, что вы, прислушавшись к чьему-либо совету, сделали шаг не в том направлении. Ответственность и за этот выбор, и за совершённый шаг лежит исключительно на вас. Потому что это ВАША жизнь. И чем скорее вы это поймёте, тем проще и легче вам будет.
Правило погрешности.
Каждый видит этот мир по-своему. У каждого свои взгляды и суждения относительно всего происходящего в этом мире. Чьё-либо мнение не является истиной последней инстанции, поскольку в любом суждении есть определённая доля погрешности.
Закостенелая убеждённость в собственной правоте рано или поздно приведёт к личной катастрофе. Поэтому примите как данность тот факт, что реальный мир может отличаться от того образа мира, который вы для себя нарисовали.
Правило соответствия.
Каждый человек имеет ровно столько, чему он соответствует. Не больше и не меньше. Поэтому нет никакого смысла предъявлять претензии к миру, к Богу или окружающим людям. Работайте над собой, меняйтесь внутреннее, растите как личность – и пропорционально вашему росту и внутренней наполненности будет меняться и ваша жизнь.
Правило присутствия.
Есть только один момент, когда вы действительно можете что-то изменить – это момент настоящего времени.Прошлого уже нет, будущего ещё нет. Есть только ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС.
Нет смысла переживать о том, что прошло – это приводит к депрессии. Также нет смысле переживать о том, что будет – это усиливает тревогу. Живите настоящим.
Вопрос 1. Какие правила общения между людьми тебе известны? Какие правила гостеприимства ты знаешь?
Правила общения между людьми: чётко изъясняйтесь; будьте вежливы; слушать больше, чем говорить; не лгать самому и не заставлять лгать собеседника; думать, прежде чем сказать; не высмеивать собеседника; не перебивать, давая возможность высказаться; избегать высокомерного, пренебрежительного поведения по отношению к собеседнику; придерживаться уверенного, но дружелюбного тона; уважать точку зрения собеседника; называть собеседника по имени; при встрече с любым человеком иметь хорошее, позитивное настроение.
Правила гостеприимства: все гости равны, настроение должно быть приподнятым, необходимо быть вежливым со всеми, не нужно принуждать гостей есть, если они не хотят, придумать способы развлечь гостей.
Вопрос 2. Выскажи своё мнение о споре двух семиклассников. Пётр. Правила мешают людям жить, поэтому люди их часто нарушают. Лариса. Правила необходимы. Если бы правил не было, люди просто не знали бы, как поступать.
Я считаю, что в данном случае абсолютно права Лариса, т.к. правила обязательно нужны в нашем обществе. Мы должны следовать им и соблюдать их. Иначе будет очень плохо.
Вопрос 3. Посмотри на рисунки. Художник пошутил, и все правила этикета перепутал. Объясни, как нужно поступать по правилам.
1. Пропускать вперед старших. 2. Соблюдать правила поведения на концерте. 3. Одеваться соответствующе. 4. В общественном транспорте уступать место пожилым.
Вопрос 5. Какие правила поведения существуют? Назови как можно больше видов таких правил.
Правила поведения в школе – вежливое общение с педагогами и сверстниками, соблюдение дисциплины, отключение телефона на время урока, умение вести себя в столовой, библиотеке, спортзале, классе.
Нормы поведения на улице и в общественном транспорте – обязательное употребление «волшебных» слов в разговоре, соблюдение правил дорожного движения, внимательное отношение к людям (перевести через дорогу, уступить место в автобусе) и пр.
Правила поведения в различных учреждениях (больнице, магазине, кафе, музее, кинотеатре и т.д.).
Соблюдение правил поведения в разговоре, например, необходимо здороваться при встрече, обращаться к старшим на «Вы», извиняться за оплошности, прощаться в конце беседы.
В обществе действует множество правил, или социальных норм. По направленности: предписывающие, запрещающие. Какое поведение желательно или обязательно, какое поведение недопустимо. По степени обязательности: нормы-правила. Какое поведение обязательно для данной группы людей. Нормы-ожидания. Поведение, которое допустимо, хотя и нежелательно. По форме: формальные. Чётко зафиксированы в письменной форме. Неформальные. Обеспечиваются обычаями и привычкой.
Вопрос 6. Что такое привычки? Приведи примеры полезных и вредных привычек.
Привычка — сложившийся способ поведения, осуществление которого в определённой ситуации приобретает для индивида характер потребности, которые «побуждают совершать какие-нибудь действия, поступки». При формировании привычки неоднократно выполняется какое-либо действие.
Вредные привычки: алкоголизм, курение, наркомания. Полезные привычки: честность, трудолюбие, доброта, упорство.
Вопрос 7. Что тебе известно об обычаях и ритуалах? Почему многие из них, возникнув в далёкие времена, существуют и сегодня?
Обычай – действие, которое укоренилось в каком-либо обществе и неоднократно повторялось им. Унаследованный стереотипный способ поведения, который воспроизводится в определённом обществе или социальной группе и является привычным для их членов.
Ритуал – совокупность обрядов, сопровождающих религиозный акт, или выработанный обычаем или установленный порядок совершения чего-либо
И то, и другое передавалось из поколения в поколение на протяжении многих веков, появилось вместе с образованием отдельных этносов, воплощает в себе культурные элементы той или иной общности.
В современном мире они сохранились потому, что сохранились и этносы, которым они принадлежали. Так как каждый этнос стремится сохранить свою культуру, переданную от предков, он и в современной жизни сохраняет отдельные ритуалы и обычаи, которые при этом не противоречат правовым и моральным нормам, при которых этот этнос существует (законодательство страны, современные моральные нормы).
Вопрос 8. Зачем в обществе существуют правила этикета?
Этикет — это принятая в определённых социальных кругах система правил поведения, составляющих единое целое. Правила эти складывались веками, многие из них ушли в историю навсегда, а некоторые остались. Подчас на наших глазах появляются новые правила этикета.
Правила этикета существуют для того, чтобы упростить процесс общения и взаимопонимания. От соблюдения норм поведения напрямую зависит то, каким именно образом мы воспринимаемся окружающими людьми. Этикет представляет собой уже готовый набор форм учтивости, который позволяет не задумываться, и практически по автоматическому принципу, осуществлять коммуникацию внутри человеческого сообщества.
Вопрос 9. Среди многочисленных правил, которые ты обязан выполнять, есть самые важные. Какие правила ты относишь к самым-самым? Объясни почему.
Следить за здоровьем, питаться правильно, тренироваться, учиться, познавать новое, зарабатывать деньги, умение доводить до конца работу, которая тебе не нравится или которую ты не хочешь делать, умение брать на себя столько обязательств, сколько ты сможешь выполнить.
Вопрос 10. О каких нормах идёт речь в следующем тексте? «Вос-преемник спросил его: «С каким намерением желаешь ты вступить в рыцарское общество?» Вновь посвящаемый отвечал ему в согласии со словами, произнесёнными до этого епископом. Тут же он принёс клятву верности ему как своему сюзерену. Тогда, по приказанию последнего, началось облачение его в рыцарские доспехи. Этим делом занимались рыцари, им помогали дамы и молодые девушки. Сперва прикрепили ему левую шпору, затем правую, надели кольчугу, а после всего опоясали его мечом…»
Посвящение в рыцари, с целью служить своей стране.
Вопрос 11. За нарушение установленных правил обычно применяются санкции. Словарь определяет санкции как меры воздействия, наказания, применяемые к нарушителям установленных норм, правил. Могут быть и позитивные санкции, например аплодисменты актёру или музыканту за исполнительское мастерство. Но чаще всего, говоря о санкциях, имеют в виду первое значение этого слова.
Какие санкции имеются в виду в следующей детской считалке? «Три-четыре-пять, я иду искать. Пора-не пора, я иду со двора. Кто не спрятался, я не виноват. Кто за мной стоит, тому три кона водить».
Санкция — элемент правовой нормы, в котором устанавливаются неблагоприятные последствия несоблюдения требований, предусмотренных этой нормой. Значит санкции были предъявлены по поводу стояния за спиной и предполагают вождение трех конов в случае обнаружения за спиной.
Вопрос 12. В составленной по указанию Петра I книге «Юности честное зерцало, или Показание к житейскому обхождению, собранное от разных авторов» говорилось: «Никто не смеет повеся голову и потупя глаза вниз по улице ходить или на людей косо взглядовать, но прямо, а не согнувшись ступать, и голову держать прямо ж, а на людей глядеть весело и приятно с благообразным постоянством, чтоб не сказали: он лукаво на людей смотрит».
Переведи это правило на современный язык, объясни его смысл.
Иди по жизни смело, ступай уверенно и смотри на людей добрым взором, и никто не скажет что ты что-то скрываешь.
Вопрос 13. Как ты думаешь, какие правила этикета появились в XX — начале XXI в.? Объясни причины их появления и значение в жизни людей.
Не разговаривать по телефону в кинотеатре, театре, на спектаклях. Никогда не давайте незнакомому человеку свой мобильный телефон. Никогда не посылайте оскорбительных или вызывающих писем и не отвечайте на подобные письма, присланные вам.
Все эти и многие другие правила появились в связи с развитием общества, технологий.
1) Окружай себя только теми людьми, кто будет тянуть тебя выше. Просто жизнь уже полна теми, кто хочет тянуть тебя вниз
2) Делай сегодня то, что другие не хотят, завтра будешь жить так, как другие не могут
3) Если вы найдете человека с которым сможете вести себя также свободно, как ведете себя наедине с собой, то цените его как воздух
4) Если вам сказали, что ваш поезд ушел, помните — есть еще самолеты и яхты
5) Вбивая гвоздь в душу, помните, что даже вытащив его своими извинениями, вы все равно оставите там дыру, которая будет долго зарастать и мучить своего владельца. не делайте больно тем, кто любит вас всем сердцем
6) Никогда не оправдывайтесь. Ни перед тем, кто вас любит, ни — тем более — перед тем, кто не любит. Тот, кто не любит, все равно вам никогда не поверит, а кто любит — он и сам придумает для вас оправдание
7) Если про тебя идут слухи, значит, ты — личность. Запомни: Никогда не обсуждают и не завидуют плохому. Завидуют лучшим, обсуждают лучших
Не можешь сделать женщину счастливой? Не мешай другому. Джейрард Батлер
9) Умейте прощать, ведь это свойство сильных. Слабые никогда не прощают. Махатма Ганди
10) Боритесь, ведь женщина выбирает сильных, смелых и
настойчивых, а не тех, кто при малейшей ссоре опускают руки и уходят
11) Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они вас задавят своим опытом
12) Всегда помни, что люди становятся близкими постепенно, чужими – мгновенно
13) Учитесь радоваться без алкоголя, мечтать без наркотиков, общаться без интернета и нервничать без сигареты
14) Выберите себе работу по душе, и вам не придется работать ни одного дня в своей жизни
15) Не полагайтесь слишком сильно на кого-нибудь в этом мире, потому что даже ваша собственная тень покидает вас, когда вы в темноте
16) Не жалей о своих ошибках, ведь не сделав их, ты никогда не узнаешь как делать правильно
17) Если хочешь иметь то, что никогда не имел, придется делать то, что никогда не делал. Коко Шанель
18) Когда ты проиграл — просто улыбнись. Победитель теряет вкус победы
19) У вас должна быть мечта. Обязательно! Чтобы вы смогли вставать по утрам
20) Если медведь привязывает тебя к дереву, приговаривая что-то на латыни — ложись спать. В любой непонятной ситуации ложись спать
21) Если Вы недовольны тем местом, которые занимаете, смените его. Вы же — не дерево! Джим Рон
22) Вас никто не сможет подвести, если вы ни от кого не будете зависеть. Роберт Энтони
23) Если ты богат, не думай об этом, если ты беден — не принимай свою бедность всерьез. если ты способен жить в мире, помня о том, что мир — это только спектакль, ты будешь свободным, тебя не коснутся страдания. Страдания — результат серьезного отношения к жизни; блаженство — результат игры. Воспринимай жизнь как игру, радуйся ей
24) Никогда не говори людям о своих проблемах, 80% ими не интересуются, остальные 20% рады, что они у тебя есть
25) Делай то, что хочешь. Делай то, что считаешь правильным. Тебя все равно будут осуждать до конца жизни.
Photo: wikipedia.org
Понравилось?
Подпишитесь на обновление через Е-Майл:
и Вы будете получать самые актуальные статьи
в момент их публикации.
Правила этикета для детей в любых жизненных ситуациях
Знают люди с детских лет,
«Что такое – этикет»…
А знаешь ли ты — что это такое? Правила этикета для детей – это волшебные правила, которые помогут тебе стать воспитанным, вежливым и дружелюбным человеком. Зная эти правила, ты сможешь более легко и просто общаться со своими друзьями, родителями, близкими и совсем незнакомыми тебе людьми. Без труда научишься, как правильно здороваться, дарить подарки и принимать их, как ходить в гости, говорить по телефону и многому другому…
Ну что, ты готов учиться? Тогда за дело!
Правила приветствия
Правила приветствия — очень важный шаг в изучении правил этикета. Ведь первое, что мы делаем при встрече со знакомым человеком — это приветствуем его. Этикету общения нужно учить с малолетства, чтобы потом у взрослого человека не возникало трудностей в общении.
• Очень важно знать, что воспитанный человек никогда не ждет, что с ним поздороваются. Не давай опередить себя – делай это сам, особенно если встречаешь знакомого старше себя по возрасту.
• Неприлично махать руками и кричать «во все воронье горло», если люди, с которыми ты хотел бы поздороваться, находятся далеко от тебя. Достаточно будет, встретившись с ними взглядом, просто приветливо кивнуть им.
• Никак нельзя назвать приветствием громкие, удивленные возгласы: «ба — кого я вижу», «ну наконец-то», «где ты пропадал».
• Не бойся лишний раз поздороваться с человеком, если повстречал его в течение дня не однажды. Поприветствуй его улыбкой, либо кивком головы, или легким взмахом руки.
• Любое общение начинается с приветствия. По этикету, приветствовать человека нужно словами: «Здравствуйте!», «Доброе утро!», «Добрый день!», «Добрый вечер!». Это наиболее распространенные и приемлемые формы приветствия. Среди близких людей чаще всего принято говорить «привет».
• В приветствии очень важна интонация, теплая и дружелюбная, потому что даже обычные приветственные слова, высказанные грубым или сухим тоном, могут обидеть человека, с которым вы здороваетесь. А если при словах приветствия вы будете улыбаться, это сразу расположит к вам человека. Только улыбка должна быть искренней.
• Приветствие принято сопровождать поклоном, кивком головы, рукопожатием, объятиями. Во время приветствия не следует опускать глаза. Нужно встретиться взглядом с тем, кого вы приветствуете, а иначе человек подумает, что вам неприятно с ним общаться, что вы что-то скрываете и т. д. Во время приветствия неприлично держать руки в карманах. Это выражает неуважение к собеседнику.
Ситуации обмена приветствиями бывают разные. Следует помнить некоторые особенности, если вы хотите быть вежливым человеком и не оскорблять чувства других.
• Если вы заметили знакомого вдалеке (на другой стороне улицы, в автобусе и т. п.), и если заметили и вас, нужно поприветствовать человека кивком головы, взмахом руки, поклоном, улыбкой. Кричать во весь голос не следует — вы поставите в неловкую ситуацию и его, и себя.
• Если вы увидели знакомого, который приближается к вам, не нужно кричать «Здравствуй» издалека. Дождитесь, когда расстояние между вами сократится до нескольких шагов, и тогда поприветствуйте его.
• Если вы идете с кем-нибудь, и ваш спутник поздоровался с незнакомым вам человеком, следует поздороваться и вам.
• Если вы встречаете знакомого в компании незнакомца, нужно поприветствовать их обоих. Также нужно поприветствовать всех в группе, к которой вы подходите.
Если вы идете в группе и встречаете своего знакомого, необязательно знакомить с ним остальных. Можно, извинившись, на несколько секунд отойти в сторону и поговорить со знакомым. Но не затягивайте разговор, ведь вас ждут другие люди.
• Обязательно нужно приветствовать тех людей, с которыми часто встречаетесь, даже если вы с ними и не знакомы. Например, с продавцом ближайшего магазина, с почтальоном, соседями из подъезда. Это элементарная вежливость.
• Если вы входите в комнату, где находится много людей, нужно не здороваться с каждым в отдельности, а сказать общее «здравствуйте».
Часто здороваясь, люди обмениваются рукопожатиями. Тут этикет тоже обращает внимание на некоторые тонкости.
• Первыми подают руку старшие младшим, а не наоборот.
• Среди ровесников первыми подают руку женщины мужчинам.
• Если встречаются две супружеские пары, то сначала здороваются друг с другом женщины, затем мужчины приветствуют женщин, после этого мужчины здороваются между собой.
• Перед рукопожатием мужчина должен обязательно снять перчатку. Женщине это делать необязательно. Однако, приветствуя заметно старших по возрасту, перчатку должны снимать все.
То, как мы начинаем общение с человеком, во многом определяет дальнейшую судьбу этого общения, поэтому стоит соблюдать нехитрые правила этикет, это точно не повредит!
• Первыми приветствуют младшие старших, мужчины — женщин.
• Женщина первой приветствует мужчину, если он намного старше ее. Исключения из этого правила: вошедший в комнату, будь то мужчина или женщина, первым здоровается с присутствующими, уходящий — первым прощается с остающимися.
• Когда в комнате несколько человек, здороваются сначала с хозяйкой дома, потом с другими женщинами, затем — с хозяином дома и мужчинами.
• Здороваясь с мужчиной, женщина должна первая подать руку. Если она ограничивается поклоном, мужчине не следует протягивать ей руку. То же между старшими и младшими мужчинами.
• Мужчина всегда встает (за исключением очень пожилых и больных, которым трудно подниматься), здороваясь и с женщинами, и с мужчинами. Женщина, здороваясь с мужчиной, не встает. Исключения; хозяйка дома, принимая гостей, всегда встает, здороваясь с ними.
• Женщины также встают, когда здороваются с пожилыми мужчинами.
• Поздоровавшись со своим сверстником, мужчина может сесть. Если же он здоровается с более пожилым мужчиной или с женщиной, то он может сесть лишь после того, как сядут они, или по их позволению. Если хозяйка дома предлагает сесть, а сама продолжает стоять — садиться не следует. Учтите это, когда у вас будут гости.
• Не принято здороваться через порог, через стол, через какую-либо перегородку.
Можно, конечно, общаться привычным образом, не обращая внимания на все тонкости этикета, если это устраивает ваше окружение. Но, оказавшись в другом обществе, в другой, незнакомой компании, переходя на новую работу или вышестоящую должность, правила общения стоит соблюдать. Иногда от них зависит слишком многое: решение проблемы, установление нужных контактов, дела в бизнесе или начало долгосрочных важных отношений.
Правила поведения за столом для детей
Без сомнения, поесть вкусненького мы любим все… Однако далеко не все знают элементарные правила поведения за столом. Чтобы не оказаться в глупой ситуации перед людьми, с которыми ты будешь находиться за одним обеденным столом, выучи эти основные правила и тебе никогда не будет стыдно за себя.
Итак, правила поведения за столом для детей:
• Не клади на стол локти: они могут помешать соседу, да и занимают много места. Очень неприлично раскачиваться на стуле.
• Не разговаривай с полным ртом – прожуй и проглоти, потом говори, не чавкай – старайся есть беззвучно.
• Чтобы было легче жевать – не откусывай слишком больших кусков.
• Клади на тарелку столько еды, сколько сможешь съесть.
• Мясо, поданное большим куском, принято есть с вилкой и ножом: вилка — в левой руке, нож – в правой. Небольшими кусочками нарезаешь мясо, нож откладываешь в сторону, вилку берешь в правую руку – и ешь себе! Такая манера еды демонстрирует воспитанность (тарелка выглядит более аккуратной).
• Не нужно есть ложкой то, что можно есть вилкой, а также не пользуйся ножом, если можно обойтись при помощи все той же вилки. Например, рыбу, котлету, заливное ножом не режут – отламывают вилкой небольшие кусочки.
• Гарнир (картофель, овощи, макароны) набирай на вилку с помощью хлеба, а не с помощью пальцев.
• Руки и губы вытирай салфетками, ни в коем случае руками, скатертью, либо одеждой.
• Если тебе захотелось попробовать какое-то блюдо, находящееся вдалеке от тебя, не тянись к нему через весь стол, а попроси вежливо передать.
• Из общей посуды накладывай еду не своей ложкой либо вилкой, а теми, что находятся на общем блюде.
• Такие сладости, как торты и пирожные, не едят с руки, а отламывают ложечкой в тарелке.
• И самое главное: необходимо обязательно поблагодарить того, кто готовил и подавал вам блюда, сказать волшебное «спасибо»!
Правила поведения за столом очень важны в современном мире. Праздничный стол, поход в кафе или ресторан, романтический или дружеский ужин не может обойтись без элементарных правил этикета…
Как правильно разговаривать по телефону
Культурный и воспитанный человек обязательно должен знать, как правильно разговаривать по телефону:
• Очень важно в общении по телефону быть кратким и вежливым. Не затягивай телефонные разговоры, ведь поговорить можно при личной встрече, а по телефону лишь переговорить.
• Неприлично звонить человеку до 8 утра и после 9 вечера. Разве что произошло что-то очень важное и неотложное.
• Начать телефонный разговор лучше всего с приветствия. Очень разумно будет спросить, могут ли с тобой сейчас поговорить, и не отвлекаешь ли ты своим звонком от дел.
• Если позвонили не тебе, а попросили пригласить к телефону кого-то из близких, очень бесцеремонно задавать вопросы типа: «а кто это?» или «зачем он вам нужен?». Человек сам представится или расскажет о цели звонка, если посчитает нужным. Однако было бы очень любезно с твоей стороны во время отсутствия того, кому звонят, поинтересоваться – не передать ли что-либо.
• Не забывай, подняв трубку, отвечать на приветствие.
• Если ты набрал номер и услышал в трубке незнакомый тебе голос – неприлично спрашивать: «А кто это?». Поздоровайся и представься сам, после чего попроси к телефону того, кто был тебе нужен.
• Если тебе позвонили, а ты в это время занят и не можешь разговаривать, не нужно игнорировать звонок, не поднимая трубку. Ответь, извинившись, скажи, что перезвонишь позже. Только не забудь это сделать!
• Если ты набрал номер, а соединили неправильно (не с тем, кому звонил), вежливо извинись и положи трубку. И наоборот, если ошиблись номером, не сердись, мягко ответь: «вы ошиблись», не изощряйся в остроумии или тем более в оскорблениях.
• И главное: не отнимай у людей драгоценное время пустыми разговорами, воспитанный человек звонит только по необходимости.
Правила ведения беседы — Для детей и подростков
Правила ведения беседы помогут тебе правильно начинать и вести разговор. Ты узнаешь, как заинтересовывать собеседника и не надоесть ему в процессе беседы. К тому же, эти правила сделают тебя еще более воспитанным и культурным, чем раньше.
• Не хвастайся. Не унижай собеседника, стараясь его подколоть или возвыситься за его счет.
• Если тебе задают вопросы — обязательно отвечай на них.
• В компании невежливо шептаться с кем- то одним. Остальные могут подумать, что вы говорите о них гадости, либо могут предположить, что вы пренебрегаете ими.
• Не вмешивайся в беседу двоих, когда они говорят наедине. В этот момент лучше всего деликатно удалиться.
• Не имей привычки жаловаться. Образ постоянного нытика отталкивает людей.
• Старайся запоминать, о чем вы говорили в прошлый раз, чтобы при новой встрече показать собеседнику, как он вам был интересен.
• Не засоряй свою речь ругательствами, жаргонными и грубыми словами.
• Старайся говорить не слишком громко, особенно в общественном месте. Поверь, слушают не того, кто громче кричит, а того кто умеет говорить интересно и умно.
Теперь ты знаешь правила ведения беседы, а значит теперь ты можешь поддержать любой разговор, будучи уверенным в том, что твой собеседник останется о тебе только хорошего мнения.
Правила вежливости при разговоре
Правила вежливости — это самые главные правила воспитанного человека. Быть вежливым — значит, быть хорошим другом, приятным собеседником и желанным гостем.
Так приятно, когда тебя внимательно слушают! Но знаешь ли ты, что слушать нужно тоже уметь?!
• Если к тебе кто-то обращается, а ты в это время чем-то занят, отложи на время свои дела и посмотри на собеседника, покажи ему свою готовность участия в разговоре.
• Никогда не перебивай! Слушай внимательно и до конца. Твои замечания и подсказки собеседнику во время его разговора – неуместны.
• Когда в разговоре участвуют несколько человек, тебе не стоит реагировать на речь, не обращенную к тебе.
• Когда собеседник в твоем присутствии начинает вести себя бестактно, говорить резко и раздражительно, постарайся прекратить разговор, но мягко и без вызова.
• Если ты слышишь, что в твоем присутствии начинают обсуждать и обзывать других, постарайся перевести разговор на другую тему.
• Всегда помни, что долгий разговор очень утомителен для собеседника. Не будь излишне болтлив.
• Поверь, твоему слушателю есть, что сказать, так дай ему возможность вступить в разговор.
• Будь доброжелательным и внимательным к тому, с кем говоришь. Сумей вовремя завершить разговор, если видишь, что твой собеседник спешит, прежде чем он сам скажет тебе об этом. Постарайся поменять тему разговора, если заметил, что она неприятна для человека, либо неинтересна.
• Чтобы не поставить своего слушателя в неловкое положение, не используй в разговоре слов, значения которых он может не знать, а также тех, смысл которых тебе самому не совсем ясен.
• Чтобы не прослыть «сплетником» («сплетницей»), не критикуй и не обсуждай других людей. Об отсутствующих говорят только хорошо, либо лучше совсем ничего.
• Некрасиво во время разговора размахивать руками (жестикулировать). Выражайся точно и ясно и этого будет достаточно, чтобы собеседник без труда тебя понял.
Как принимать гостей
Каждый человек обязательно должен знать, как принимать гостей в своем доме. Ведь от этого зависит, какое мнение сложится о вас у ваших друзей и знакомых.
Начинать урок с ребенком нужно такими словами: “Любой человек, переступивший порог твоего дома, является гостем, которого следует принять любезно и сердечно. Зачем? — Чтобы он захотел еще раз прийти…”
• Если гость зашел больше, чем на несколько минут, ты должен предложить ему снять пальто. Причем ты должен помочь ему повесить пальто на вешалку.
• Постарайся, чтобы гость поскорей освоился и почувствовал себя, как дома. Предложи ему сесть на самое удобное место.
• Очень некрасиво, когда хозяева занимаются кем-то одним из гостей, забывая обо всех остальных.
• За столом не следует демонстрировать свое плохое настроение, как бы ты ни был чем-то расстроен и озабочен.
• Постарайся, чтобы гости не скучали, и за столом царила атмосфера дружелюбия и хорошего настроения.
• Не следует назойливо предлагать угощения.
• Займи гостя беседой, пусть гость сам выбирает тему для разговора.
• Не оставляй гостя одного на долгое время. А если тебе ненадолго надо отвлечься, непременно извинись перед ним.
• Если гость засиделся и не собирается уходить, а у тебя неотложные дела, ты должен найти очень тактичную форму, как дать ему это понять.
• Не стоит задерживать гостя, когда он собрался уходить.
• Ну и, конечно же, не забудь при уходе гостя попрощаться и пожелать ему доброго пути.?
Теперь ты знаешь, как принимать гостей так, чтобы они навсегда остались твоими друзьями…
Как принимать подарки
Запомни простое правило: кто умеет благодарить – тот и подарки чаще получает!
Врученный подарок принято распаковать сразу, в присутствии дарящего, не откладывая в сторону.
Подаренные цветы обязательно нужно освободить от упаковки и поставить в вазу с водой.
Очень важное и самое главное правило при получении подарка — это благодарность! Прояви свой восторг и радость, поблагодари человека, который старался сделать тебе приятное.
Даже если подарок по каким-то причинам тебе не понравился, ни в коем случае нельзя говорить об этом дарителю. Ты можешь очень обидеть человека, потому что он искренне хотел порадовать тебя, но просто не угадал со вкусом. Не огорчай его своим недовольством!
Не сравнивай подарки и не отдавай какому-то из них предпочтение – это может обидеть даривших.
Никогда не спрашивай о стоимости подарка!
Открытку с поздравлением, особенно если она подписана в стихотворной либо уж очень остроумной форме – лучше всего прочесть вслух для гостей.
Бывают иногда и такие случаи, что двое или трое гостей приходят с одинаковыми подарками… Не разочаровывай дарителей, и не показывай недовольства!
Более того, сделай так, чтобы они сами не были смущены этим обстоятельством — постарайся спрятать от их взгляда эти подарки.
Правила хорошего тона гласят: принесенные в дар сладости (конфеты, торты, пирожные), нужно разделить между присутствующими – на «сладком столе»!
Правила дорожного движения для детей
Здесь мы подготовили для вас правила дорожного движения для детей, которые помогут им всегда быть внимательными на дороге, приучаясь следовать правилам с самого детства.
Начинать урок с детьми можно такими словами: “Очень важно знать основные правила дорожного движения – это поможет тебе уверенно переходить дорогу в специально предназначенных для этого местах и избежать всевозможных дорожно-транспортных происшествий. Будь внимательным!”
Итак, правила дорожного движения для детей:
• Переходить проезжую часть следует строго по специальным пешеходным дорожкам, либо подземным переходам, если в твоем городе (поселке) таковые имеются.
• Внимательно следи за светофором: при желтом или красном свете переходить улицу нельзя. А если горит зеленый свет — не спеши! Посмотри сначала налево… если там нет никакого движущегося транспорта — смело шагай до середины улицы. Там остановись и посмотри направо. Если и на этот раз нет никаких движущихся машин, шагай дальше… Но все же будь внимателен — вдруг появится машина, идущая на поворот, или “скорая” c сиреной и мигалкой, которой разрешается проезжать на красный свет в экстренных случаях. Для пешеходов на светофорах есть и свои сигналы: “красный человечек” — ждите, “зеленый человечек” — идите.
• Если на дороге, которую ты собираешься перейти нет пешеходного перехода, ты можешь пересекать ее только при двух условиях:
— если дорога хорошо просматривается в обе стороны,
— если расстояние между пешеходом и приближающимся автомобилем не меньше расстояния между тремя фонарными столбами. (Пока машина проедет это расстояние, ты успеешь перейти через дорогу.)
• Запомни: стоящий трамвай нужно обходить только спереди. (Если обходить его сзади, можно попасть под встречный трамвай или другой транспорт.)
• Автобус и троллейбус наоборот: только сзади. (Если обходить спереди, ты можешь не заметить едущих за ними машин.)
• Ни в коем случае нельзя играть на проезжей части дороги и даже на тротуаре возле нее. Играй только на специальных площадках во дворах домов, в парках, на бульварах, где практически нет машин. Но даже и там будь очень внимательным и осторожным!
• Вне населенных пунктов пешеходы должны идти по обочине или краю проезжей части навстречу движению транспорта.
• Переходи дорогу спокойно — ни при каких обстоятельствах не выбегай на проезжую часть, а тем более, переходя шоссе за городом — ведь здесь машины мчатся гораздо быстрее!
• Особенно будь внимателен, пересекая железную дорогу. Безусловно, поезд легче заметить издали, чем автомобиль, но не забывай, что он часто и едет быстрее. А машинисту, практически, невозможно остановить огромный состав и затормозить его.
Если вам понравились наши правила дорожного движения для детей — поделитесь ими со своими друзьями в социальных сетях.
Можете скачать (во вложениях) и распечатать картинку-памятку “Правила дорожного движения для детей” и повесить у ребенка в комнате или в группе детского сада:
Правила поведения со взрослыми — Для воспитанных детей
А знаешь ли ты как вести себя с взрослыми? Всегда ли ты соблюдаешь эти правила? Если ты будешь хорошо знать и выполнять правила поведения со взрослыми, то тебя всегда будут считать воспитанным, культурным и интеллигентным ребенком.
• Прежде всего, к взрослым принято обращаться на “вы”. Приветствия, которые ты употребляешь в общении с ровесниками и родственниками: “привет” и “пока” по отношению к посторонним тебе взрослым людям неуместны. Употребляйте вместо них такие, как: “здравствуйте” и “до свидания”.
• Младшие должны всегда здороваться первыми, впрочем, как и с любыми знакомыми, не дожидаясь, пока они поприветствуют вас раньше.
• По правилам мужчины (мальчики) при встрече друг с другом подают правую ладонь для рукопожатия. Если у тебя на руках надеты перчатки, не забудь перед приветствием снять ту, которой будешь здороваться.
• Поцелуи и обнимания при встрече – это очень личное. Позволить себе такое приветствие ты можешь себе только с близкими и хорошо знакомыми людьми, при обоюдном согласии.
• Нельзя вмешиваться в разговор взрослых и комментировать то, что они говорят друг другу. А уж если захотелось что-то непременно сказать или задать вопрос, нужно спросить разрешения.
• Повторно встретив кого-то в течение дня не забывай о таких волшебных словах приветствия, как: “доброе утро”, “добрый день”, “добрый вечер” или “рад видеть тебя /вас снова”. Даже простого кивка головы и добродушной улыбки будет достаточно в данной ситуации.
Ну всё, теперь ты знаешь, как вести себя со взрослыми. Относись к взрослым и пожилым людям уважительно – это признак хорошего воспитания!
Правила поведения в гостях — Для детей и подростков
Правила поведения в гостях пригодятся даже самым воспитанным детям. Так как если вы не будете следовать этим правилам, то никто не будет звать вас в гости и радоваться вашему приходу.
«Кто ходит в гости по утрам — тот поступает мудро!» — помнишь эту песенку Винни-пуха из мультфильма? Как ты считаешь, можно ли ходить в гости по утрам и без приглашения? Прилично это или нет? Если ты сомневаешься в ответе, познакомься с правилами, которые помогут тебе ответить на эти вопросы.
• Знай, что неожиданный визит почти всегда причиняет беспокойство. Поэтому он допустим только в случае крайней необходимости. Необходимо заранее предупреждать хозяев о своем приходе.
• Если ты дважды постучал или позвонил в дверь, а тебе не открыли, следует не продолжать “тарабанить” в дверь, а спокойно уйти, не проверяя, на самом ли деле хозяев нет дома.
• Неприлично ходить в гости с «пустыми» руками. Обязательно возьми с собой какой-нибудь презент, пусть небольшой, но хозяевам будет очень приятно!
• При встрече не забудь радушно поздороваться.
• В гостях постарайся вести себя спокойно, не шуми, не бегай – пошалить можно и дома…
• Некрасиво оценивать квартиру, делать критические замечания.
• Не выпытывай, что сколько стоило и где куплено, не снимай с полочек украшения, сувениры, чтобы рассмотреть их со всех сторон. Но если уж очень захотелось посмотреть – спроси разрешения у хозяев.
• Неприлично долго засиживаться в гостях, это может утомить людей.
• Никогда не напрашивайся сам на чай, либо обед.
• Перед уходом не забудь поблагодарить хозяев за гостеприимство и попрощаться.
Правила поведения в гостях помогут тебе приобрести много друзей, которые всегда будут рады видеть тебя в своем доме!
Правила поведения в общественном транспорте
Правила поведения в общественном транспорте необходимо знать каждому. Ведь человек очень часто пользуется этим видом транспорта в поездках на работу, в школу, по делам или в гости. И даже если в вашей семье больше ездят на собственной машине, все равно иногда приходится воспользоваться общественным транспортом, чтобы достичь пункта назначения.
Начинать урок с ребенком о правилах поведения в общественном транспорте можно такими словами: “С каждым днем ты становишься все взрослее. Сначала мама возит тебя в детский сад, потом ты будешь ездить самостоятельно в школу, в кино, театр. Ежедневно тебе придется пользоваться общественным транспортом. А знаешь ли ты, как ведет себя воспитанный человек в транспорте? Давай посмотрим?”
• Согласно правилам этикета, при входе в городской транспорт мужчины должны пропускать вперед себя всех женщин.
• Каждый, уважающий себя человек, не будет расталкивать локтями всех входящих пассажиров и протискиваться первым, чтобы занять свободное местечко. В первую очередь он пропустит пожилых людей, инвалидов, беременных женщин и женщин с детьми. Поможет им подняться в салон.
• Не останавливайся у входа (если ты не выходишь на следующей остановке), а пройди в середину салона – оставь место людям, которые заходят после тебя.
• Входя в транспорт, нужно снимать рюкзаки и сумки-ранцы, чтобы не задеть (иногда даже запачкать) людей.
• Всегда уступай место пожилым людям, малышам, женщинам с тяжелыми сумками, когда ты сел, а свободных мест больше нет.
• В общественном транспорте не стряхивают снег или капли дождя с одежды, не едят, не входят с мороженым в руках и, конечно, не курят.
• В салоне не причесываются, не чистят ногти, не ковыряют в носу, зубах, ушах…
• Побереги свое зрение – не читай во время движения транспорта.
• Не разглядывай в упор пассажиров, не опирайся на них всем телом.
• Если салон переполнен, ты едешь стоя и тебе неудобно держаться за поручни, потому что в руках у тебя торт или цветы, не стесняйся — можно вежливо попросить сидящих подержать их.
• В транспорте неприлично громко смеяться и разговаривать, обсуждать свои проблемы по телефону и спорить во всеуслышание с друзьями. Если тебе человек сделал замечание – не груби, возьми это себе на заметку!
• Не пачкай сиденья в салоне, а тем более не разрисовывай их.
• Домашних животных: кошек, птиц, мелких грызунов принято перевозить в специальных клетках; собак — непременно в наморднике.
• К выходу надо готовиться заранее (особенно, если много пассажиров). Спрашивай у стоящих впереди: “Вы выходите на следующей остановке?” Извиняясь, попроси разрешения тебе пройти, но ни в коем случае не расталкивайся, прокладывая себе дорогу, «набрав в рот воды».
• Если ты едешь с девочкой, то должен постараться выйти первым, помочь своей спутнице спуститься со ступенек, подав при этом ей руку.
Будь доброжелательным, внимательным и вежливым!
Надеемся, что ты хорошо усвоил правила поведения в общественном транспорте и теперь всегда будешь помнить о них в любой поездке по городу.
Правила поведения в лесу для детей
Правила поведения в лесу для детей очень важны, так как они помогают не только научиться стать культурным и воспитанным человеком в любой сфере жизни, но и научат тебя охранять природу и заботиться о ней.
Поход в лес мало чем отличается от похода в гости. А знаешь ли ты почему? Все очень просто, в лесу ты – гость! В лесу свои правила и свои законы. И ты должен уважать эти законы! Лес, как гостеприимный хозяин, дарит тебе красоту, тень и прохладу, ягоды, грибы и целебные травы.
Перед походом в лес нужно обязательно продумать свой гардероб. Чтобы обезопасить себя от укусов насекомых необходимо надеть головной убор, свитер с длинными рукавами (если жарко, то можно что-нибудь полегче, но обязательно с рукавами!). Также вам понадобятся плотные брюки или штаны, которые нужно заправить в обувь. Лучше всего для этой цели подойдут резиновые сапоги.
Не забудьте запастись средствами от укусов насекомых (мази, кремы и другие средства которые наносятся непосредственно на кожу).
Ну и, конечно, послушайте список правил поведения в лесу, которые нужно знать на зубок:
— Недопустимо детям ходить в лес без взрослых. Ведь в любой момент может возникнуть непредвиденная ситуация, с которой дети не смогут справиться самостоятельно (например, нападение дикого зверя, укус змеи, травма с потерей крови от падения на острый предмет и др.).
— Обязательно иметь при себе хорошо заряженный телефон (очень полезен в этом случае Power Bank – портативное зарядное устройство, которое можно брать с собой в дорогу и не переживать по поводу разрядки телефона или фотоаппарата).
— Возвращение из леса должно произойти до наступления темноты. В противном случае вы можете настолько легко заблудиться, что ночь придется проводить в лесу, а это, как вы можете догадаться, перспектива не самая радостная, учитывая все те опасности, которые скрываются в ночном лесу.
— Не уходите далеко вглубь леса. Помните, чем глубже в лес, тем выше шанс заблудиться и не найти дорогу обратно. К тому же, в глубоком лесу встречаются болота, дикие звери, ядовитые насекомые и змеи.
— Не въезжайте в лес на машине — это вредит дикой растительности.
— Ни в коем случае не разжигайте костер самостоятельно, без помощи взрослых. Большинство пожаров в лесу, от которых погибают тысячи деревьев и живых существ, происходят именно по вине людей, которые легкомысленно относятся к разведению костров. Огонь очень быстро воспламеняется от сухих дров и листьев, и вы можете не заметить, как уже начнут гореть соседние рядом с вами кусты и деревья. Но если все же костер пришлось распалить, то необходимо тщательнейшим образом его потушить, когда он вам станет не нужен. Чтобы не оставить и малейшей искорки — засыпьте потушенный костер землей (без листьев и веточек).
— Не оставляйте после себя мусор! Помните о людях, которые придут после вас — они также хотят полюбоваться красотой природы, а не свалкой из бутылок, пакетов и фантиков. К тому же, вы можете подать хороший пример остальным. И следующие посетители леса, увидев чистоту после вас, сами не захотят оставить после себя мусор или неправильно потушенные костры. И, конечно же, не забывайте, что лес — это дом зверей и птиц. И этот дом должен быть чист, как и любой другой.
— Не разбивайте стеклянные бутылки и другую посуду. Стеклом могут пораниться, как люди, так и звери.
— Ни в коем случае не бросайте на землю жевательные резинки! Птички думают, что это еда, хватают ее клювиком и прилипают. У них нет пальцев, чтобы отлепить от себя жвачку и поэтому они погибают.
— Не шумите в лесу: крики, громкая музыка вызывают беспокойство у лесных обитателей.
— Не трогайте и не дразните диких животных, они очень опасны в разъяренном состоянии. Если какое-то животное хочет на вас напасть, то не показывайте страх и не стойте к нему спиной, лучше постойте неподвижно и тихо, подождав, пока животное уйдет.
— Никогда не забирайте детенышей животных! Во-первых, они могут быть переносчиками заразных заболеваний. Во-вторых, если есть детеныши, значит где-то есть их мама, которая всегда будет их защищать, даже ценой собственной жизни. В‑третьих, не стоит этого делать их этических соображений. Ведь вы бы не хотели, чтобы вас забрали у родителей? Так и здесь, пусть детеныш живет там, где ему предназначила сама природа, под крылышком своей заботливой мамы. К тому же, именно так мы и должны защищать дикую природу — не вмешиваясь в ее среду.
— Не трогайте гнезда птиц,а также яйца, которые в них лежат и, тем более, птенцов. Вы можете обратить внимание хищников, и когда вас не будет, они нападут на гнездо и уничтожат птиц или птенцов.
— Не нужно ловить и приносить в дом лесных зверушек, насекомых и птиц, для них твое “развлечение” может закончиться болезнью, мучением и смертью. Запомни это!
— Не разрушайте лесные муравейники. Муравьи — санитары леса. Они выполняют кропотливую работу и приносят лесу огромную пользу.
— Не ловите шмелей, пчел, божьих коровок, бабочек — они опыляют растения в лесу. Если вы их погубите, то природа будет под угрозой.
— Не вылавливайте из пруда головастиков и лягушек. Они также играют свою роль в общей гармонии леса.
— Не убивайте пауков и не рвите паутину.
— Не вытаптывайте растительность и почву под ногами, ходите только по тропинкам, чтобы не навредить растениям и насекомым.
— Воспитанный человек не будет ломать ветки деревьев и кустов, он не рвет лесных цветов. Потому что в природе все взаимосвязано: сорвав цветок, ты лишишь пчелу нектара и она не сможет без него приготовить мед, а сломав ветку, ты можешь погубить дерево или кустарник. Травяной покров сохраняет влагу, которая нужна лесной растительности, и дает приют огромному количеству полезных насекомых и мелких зверьков. К тому же, многие лесные цветы занесены в Красную книгу, так как очень редко встречаются в природе. Поэтому собрав букет лесных цветов ты можешь нанести непоправимый ущерб какому-либо редкому виду растений.
— В лесу можно собирать хорошо знакомые лекарственные травы, ягоды, орехи (если их в лесу очень много). Но ни в коем случае не пробуйте на вкус незнакомые ягоды, грибы и растения. Большая вероятность, что они могут быть ядовиты. Съедобные грибы нужно аккуратно срезать ножичком, чтобы не повредить ее корешок (грибницу).
— Не топчите и не вырывайте ядовитые грибы. Многие из них — лекарство для лесных обитателей.
Если ты хорошо запомнил правила поведения в лесу — обязательно расскажи о них своим друзьям! Ведь учиться правилам этикета вместе с друзьями еще интереснее!
После прочтения правил пусть ребенок по картинкам расскажет вам, чего нельзя делать в лесу (скачать картинку вы можете во вложениях ниже):
Правила дружбы — Для детей и подростков
Правила дружбы помогут тебе приобрести много друзей, которые будут счастливы с тобой дружить и проводить свое свободное время.
Есть такая пословица — «Не имей 100 рублей, а имей 100 друзей!»
Если ты действительно хочешь, чтобы у тебя было много друзей, прислушайся к нескольким советам:
• Никогда не груби своим товарищам, не повышай на них голос. Не называй их обидными словами, не высмеивай их неудачи. Не давай им прозвищ, не унижай их – это обидно.
• Не старайся кого-нибудь ударить или толкнуть, чтобы занять удобное для тебя место.
• Не забывай здороваться со всеми своими друзьями. Даже с теми из них, кто совсем маленький. Дружить можно и нужно и с малышами, и с большими ребятами, и с мальчиками, и с девочками.
• Если ты за что-либо обиделся на своего друга, постарайся поскорей простить ему свою обиду и помириться. Не злись!
• Если твой друг попросил у тебя что-либо – никогда не жадничай, дай ему! Всегда делись с друзьями тем, что у тебя есть.
• Будь обязательным! Если ты сам взял у друга книгу или игрушку, обращайся с этими вещами аккуратно и не забудь возвратить их вовремя (когда попросил твой друг или когда ты сам пообещал).
• Не ябедничай по пустякам, но о серьезных проделках все же необходимо рассказать взрослым.
• Всегда помогай своему товарищу: если умеешь что-то делать, научи и его этому; если товарищ попал в беду, помоги ему, чем сможешь.
• Не ешь один в присутствии других ребят. Если же ты все-таки начал есть, то обязательно предложи и друзьям.
• Говори другу правду «в глаза»: если он в чем-то не прав – скажи ему об этом, либо похвали, когда он совершил хороший поступок. Останови товарища, если он делает что-то плохое.
• Старайся не ссориться с друзьями, не спорь по пустякам. Не зазнавайся, если у тебя получается что-то лучше, чем у них. Не завидуй товарищам – нужно уметь радоваться их успехам. Если ты поступил плохо, не стесняйся в этом признаться и исправиться.
• Научись принимать помощь, советы и замечания от других ребят.
Правила дружбы должен знать каждый школьник — ведь они помогают найти друзей не только на время учебы, но и на всю жизнь…
Правила поведения в театре, в кино, на концерте
Правила поведения в театре, в кино и на концерте очень важно знать не только детям, но и взрослым. Так как в наше время встречаются и взрослые люди, которые ведут себя не совсем культурно на подобных мероприятиях.
Собираясь в театр или концертный зал, ты должен помнить очень строгое правило, установленное этикетом, касающееся одежды, в которой можно посещать подобные заведения. Отнесись к этому серьезно, чтобы не выглядеть белой вороной среди присутствующих там людей!
• В театр не принято приходить в джинсах и кроссовках, а уж тем более в спортивном костюме. Мужчины, обычно, надевают темный костюм, светлую рубашку и галстук. Женщины же, как принято, приходят в вечерних платьях.
• Приходить в театр или на концерт нужно пораньше, чтобы было достаточно времени на то, чтобы привести себя в порядок, сдать в гардероб верхнюю одежду, да и просто прогуляться в фойе.
• Если твое место находится в середине ряда, постарайся занять его заранее, чтобы не беспокоить тех, кто сидит в начале ряда. Но если уж произошла такая ситуация — проходи лицом к сидящим, при этом не забудь попросить прощение за беспокойство.
• Не разговаривай во время спектакля с рядом сидящими и не комментируй происходящее — поделиться впечатлениями ты сможешь в антракте (на перерыве).
• Во время спектакля является дурным тоном что-то есть и пить
• С простудой в театр лучше не ходить. Своим кашлем ты будешь мешать и зрителям, и исполнителям, да и сам окажешься в неловкой ситуации.
• На концерте не подпевай исполнителю, пойми, ведь люди пришли сюда не для того, чтобы послушать твое пение.
• На музыкальных концертах, чтобы не выглядеть глупо, не спеши аплодировать, если не очень хорошо знаешь музыкальное произведение, потому что пауза в исполнении может означать не конец исполнения, а перерыв между частями.
В кинотеатре правила попроще, чем в театре. Однако ты все равно не должен особо расслабляться. Не нужно превращать кинозал в свалку попкорна, конфетных бумажек и банок из-под напитков. Веди себя прилично.
• В кинотеатре обычно не снимают верхней одежды. Однако ты все время должен помнить о людях, сидящих сзади тебя. Сними головной убор прежде, чем тебя попросят об этом. Так должны поступать не только мальчики, но и девочки.
• Если сидящий впереди сделал это ради тебя, обязательно поблагодари его.
• Признак невоспитанности – предсказывать то, что произойдет в фильме. Не комментируй увиденное, не выражай свое мнение о фильме и отношение к героям по ходу просмотра. Это мешает другим. А если кто-то думает иначе, может возникнуть спор или шумное обсуждение, чему не место в кинотеатре. Не забывай, что люди пришли смотреть фильм, а не слушать комментарии и споры.
Посещение театра в последнее время становится все более популярным, как среди молодежи, так и у взрослых людей. Именно поэтому очень важно знать правила поведения в театре, как таблицу умножения. Ведь если ребенок будет вызывающе себя вести в театре, это обязательно привлечет осуждающие взгляды на его родителей. Чтобы не краснеть и не ощущать неловкость нужно своевременно научить ребенка этих нехитрым правилам.
Как дарить подарки
Не каждый знает, как правильно дарить подарки. А ведь у этого события тоже есть свои особенные правила этикета, которые следует узнать и запомнить.
Наступает праздник… и мы, как всегда, в растерянности… А что же… кому… и как… можно подарить?
Итак, приступим. Как дарить подарки по правилам:
— Готовя подарок родным, ты можешь что-нибудь нарисовать, вышить, сделать что-нибудь своими руками. Ко дню рождения мамы или отца можно выучить стихотворение или разучить песенку.
— Если ты покупаешь другу подарок в магазине, попроси взрослых помочь тебе выбрать его.
— Неприлично дарить другу деньги и советовать при этом “купить себе что хочешь”. Если вам действительно небезразличен одариваемый, то стоит потрудиться и придумать для него нужный подарок, который доставит радость.
— В первую очередь, важно учитывать вкусы и увлечения одариваемого. Вспомните, что любит этот человек и чем увлекается!
— Лучше всего упаковать подарок – разворачивать его ну очень приятно!
— К подарку можно приложить открытку с пожеланием.
— Не забудь обязательно снять с подарка ценник.
— Нельзя дарить животных, если заранее это не обговорено! Твой друг, скорей всего, очень обрадуется, а вот родители его могут быть и против.
— Новый год – это волшебный праздник, когда все ждут чудес и сюрпризов! Поэтому подарки нужно сделать всем родственникам и друзьям, а подарками могут стать недорогие, но приятные мелочи. При подготовке новогодних подарков постарайся проявить чувство юмора — это очень порадует и развеселит твоих друзей и родных.
— Запомни, хорошо подобранным и душевным подарком человек будет пользоваться, и будет хорошо вспоминать о тебе. Подарком скучным или сделанным для простой формальности, никто пользоваться не станет, такой подарок отдадут кому-нибудь, или вообще просто выбросят.
Теперь ты знаешь, как дарить подарки, а значит можешь смело ждать ближайших праздников, чтобы поздравить своих близких по всем правилам этикета!
15 правил поведения в семье, которые обеспечат спокойную жизнь / AdMe
Существуют легенды, что где-то далеко-далеко есть семьи, живущие в мире и согласии: дети у них послушны, мамы и папы не ругаются, свекрови обожают невесток, а зятья — тещ. Но в большинстве своем все мы самые обычные люди, и наши близкие далеки от сказочного идеала. Однако существуют секреты, которые могут помочь вам достичь если не всеобщей гармонии, то хотя бы семейного взаимопонимания. Согласитесь, это уже что-то.
AdMe.ru собрал для вас 15 главных правил поведения в семье, которые хорошо бы знать каждому. Ведь все мы мечтаем о доме, где не будет ссор и разногласий.
1. Не подсматривайте в чужой телефон
Заглянув на тематические семейные форумы, можно очень сильно удивиться: десятки людей делятся способами слежки за второй половиной — обсуждают, как незаметно проверить телефон мужа или почитать личные сообщения жены в социальных сетях. Похоже, этот вопрос действительно волнует многих.
Кажется, мы стали забывать, что счастливая семейная жизнь строится на доверии и взаимном уважении всех сторон. Если вам все равно, как будут складываться ваши отношения после того, как вы залезете в личную переписку супруга, то вперед. Если вы что-то найдете, вам придется сказать об этом супругу (жить с такими знаниями мало кто может), а потом признаться, что шарились в его вещах. Обычно такое признание вызывает две вещи: либо поток извинений, либо агрессию. В любом случае о нормальных отношениях можно будет забыть, потому что оба варианта плохи.
Как бы ни извинялся ваш супруг, вы больше не сможете ему доверять. Его извинений вам всегда будет мало, будет казаться, что он что-то скрывает. Скорее всего, так и будет, просто скрывать он будет лучше. Второй вариант означает, что ваш партнер уже давно не дорожит отношениями. Вам придется уйти или смириться. Поэтому не лезьте в чужие переписки, а старайтесь приумножать любовь партнера.
2. Устройте час без гаджетов
Наверное, у всех бывают ситуации, когда после напряженного рабочего дня очень хочется прийти домой и просто поиграть в любимую компьютерную игру, почитать новости в интернете или посмотреть пару эпизодов нового сериала. В результате семейные вечера стали действительно тихими: мамы, папы, бабушки и дети сидят со своими гаджетами.
Но послушайте, жизнь проходит стороной и мы уже не в курсе, как дела у детей и что новенького произошло у тещи. Попробуйте ввести вечерний час без гаджетов, и вы удивитесь: с домочадцами есть о чем поговорить. Можно играть в настольные игры, устроить вечер чтения вслух или просто поболтать — именно так сохраняется настоящая семейная близость.
3. Не приносите работу домой
Так или иначе наша профессиональная деятельность составляет значительную часть жизни. И как бы ни поглощала вас любимая работа, как бы ни был велик соблазн сбежать туда от бытовых дел, не стоит этого делать или хотя бы не стоит этого делать часто.
На работе вы играете другую социальную роль, чем дома, поэтому выглядите немного чужим для тех, кто не видит вас таким. Превращение из супруга и родителя в работника автоматически создает некоторую дистанцию между вами и домочадцами. И это точно не то, что они хотели бы получить, вернувшись домой со своих работ и школ и ожидая от вас тепла и близости.
4. Заведите семейное хобби
Что ни говори, но совместная деятельность способна сплотить любой коллектив, а уж если вы семья, то общее увлечение превратит вас в настоящую команду. Сейчас очень популярен здоровый образ жизни — отличный повод для всех членов семьи научиться кататься на велосипеде, роликах или самокате. Если вы не фанаты спорта, то клейте модели самолетов, ходите в кино, пеките, вышивайте или раскрашивайте, семейный тимбилдинг — отличная штука.
Совместные занятия помогают родителям по-новому взглянуть на своих детей, а дети, в свою очередь, узнают родителей лучше. Время, проведенное вместе, бесценно, особенно если оно проходит в радостной и непринужденной обстановке. Однако и здесь не стоит перегибать палку — в выборе общего хобби нужно прислушиваться ко всем членам семьи и находить баланс между своими интересами и увлечениями родных, не требовать от детей того, что они не могут сделать просто в силу возраста, а также сохранять терпение и спокойствие.
5. Живите отдельно от родителей
Как бы мы ни любили маму жены или мужа, но жить лучше врозь. Многие пары, недавно создавшие семью, уверены, что супружеская жизнь вдали от родителей сохраняет отношения внутри всего клана. Мало того что самостоятельная жизнь позволяет создать необходимую интимность брака, она вдохновляет молодоженов на личностный рост и развитие.
Однако необходимо учитывать все обстоятельства, ведь пожилые родственники часто нуждаются в опеке и заботе. Стареющим родителям необходимо знать, что они важны и любимы. Не теряйте связи: звоните маме и папе, сходите куда-нибудь вместе и никогда не отказывайте в помощи и поддержке. В любом случае, живете ли вы под одной крышей или отдельно, сепарация от большой семьи — необходимое условие становления полноценной и счастливой ячейки общества.
6. Не заставляйте супруга разделять ваши увлечения
Бытует мнение, что супруги должны быть неразлучны и необходимо разделять все увлечения своей второй половины. Как часто мы видим парней, томящихся у раздевалок торговых центров в ожидании, пока любимая закончит примерять 10-ю по счету юбку? А женщины, героически переносящие все тяготы рыбалки? Примеров множество. Давайте просто признаем, что некоторые люди не выносят длительные блуждания по магазинам, ночевку в палатке или походы в театр. Вряд ли отвращение к шопингу или поездкам означает нелюбовь именно к вам. Ничего личного, просто предпочтения.
Будьте гибкими, разрешите мужу или жене не любить то, чем увлечены вы сами. Этот подход открывает целое море возможностей для саморазвития, а еще освобождает кучу свободного времени.
7. Воспринимайте детей как равных
Дети растут более ответственными и уверенными в себе, если имеют право голоса и могут участвовать в жизни семьи наравне со взрослыми. Общение с детьми часто сводится к минимуму: родители отдают приказы, а дети повинуются (или не повинуются — тут как повезет). Мамы и папы часто путают воспитание и назидание, предпочитая вместо общения на равных вколачивать в детские головы наборы постулатов и догм. Однако самый простой разговор по душам способствует становлению доверительных отношений. Это ли не идеал семьи, к которому стремятся многие?
Ученые Калифорнийского университета обнаружили, что мозг детей, которые самостоятельно планируют свое время, ежедневно ставят собственные цели и оценивают результаты проделанной работы, имеет более высокие показатели работы префронтальной коры. Эти навыки помогают детям избежать проблем с самодисциплиной и отвлекающих факторов.
8. Участие бабушки в воспитании — это хорошо
Множество исследований показывают невероятные преимущества участия старшего поколения в воспитании внуков. Дети, которые проводят больше времени в обществе бабушек и дедушек, более социализированы, лучше учатся в школе и знают, как заботиться о ближнем.
Любовь бабушек и дедушек к внукам совершенно особенная, существует поговорка, что «внуки — это последние дети». Кроме того, бабушка не связана родительской ответственностью и на многие проделки внуков смотрит проще, чем мама. Конечно, часто это вызывает разногласия, родители жалуются, что бабушка и дедушка слишком балуют детей, но в этом и заключается секрет бабулиного воспитания: безусловная любовь и принятие. Дети, взращенные в атмосфере любви, чувствуют себя более уверенными.
Метаанализ 66 исследований доказал, что помощь бабушек снижает стресс и у матерей, которые принимают их помощь. К тому же кто, как не бабуля, накормит пирожками?
9. Устраивайте совместный прием пищи и заведите семейные ритуалы
Семейные обеды и ужины постепенно уходят в прошлое, в условиях постоянной нехватки времени трудно выделить полчаса на ежевечерние посиделки за столом. Однако психологи в один голос твердят, что семья должна проводить за общим столом не менее 20 минут ежедневно. Совместное принятие пищи может повысить успеваемость детей, снизить вероятность пищевых расстройств у девочек и значительно уменьшить показатели депрессии у всех членов семьи. Но главный бонус от вечерних посиделок — это, конечно же, общение.
Однако обеды и ужины не должны быть строгими и формальными — смейтесь, шутите и болтайте (только не с набитым ртом, конечно). Юмор сближает людей как ничто другое.
10. Прекратите борьбу за деньги
К сожалению, мир таков, что без денег никуда. А неразрешенные финансовые споры входят в первую тройку причин разводов. Бремя бытовых конфликтов мешает семейному счастью, но все проблемы разрешимы.
Что же делать? Вам придется договориться о финансовой стороне брака еще «на берегу». Проще говоря, кто-то зарабатывает больше и помощь по дому от него незначительна, а кто-то, наоборот, уделяет семейному очагу большую часть времени. И не обязательно этим вторым будет женщина, в последние годы растет тенденция активного участия мужчин в домохозяйстве и воспитании детей. Главное — не нужно требовать от главного кормильца семьи исполнения равных обязанностей по дому. Разве это справедливо?
11. Помогите супругу в родительстве
Поначалу приходит любовь, затем брак, а потом рождаются дети и начинается… хаос. Родительство — естественное продолжение брака, но статистика показывает, что после рождения первенца 69 % супругов не удовлетворены своей семейной жизнью.
Это происходит не только из-за финансовых разногласий и стрессов, но еще и потому, что родители по-разному видят свои обязанности. Папы устают на работе, а мамы хотят от них помощи. Разумеется, большинство пап все-таки любят своих детей и хотят проводить с ними время. Но ровно до тех пор, пока не вмешивается мама.
«Ты не так держишь, ты не так делаешь, это не та кофта, надо надеть другую. Не надо сегодня ходить на улицу, того гляди дождь пойдет. Мы купим другие штанишки, эти мне не нравятся». И мало какой папа может сказать: «Я буду делать так, как сам решу». Стоит ли говорить, что подобное командование быстро убивает желание что-то делать с ребенком, кроме пятиминутных обнимашек? Поэтому если вы хотите помощи от папы не из-под палки, а искренней, пусть делает свою часть обязанностей как хочет. В конце концов, если б вас не было, думаете, ваш ребенок бы умер с ним? Вряд ли.
12. Не обсуждайте супруга ни с кем
Когда в нашей жизни случаются неприятности, поделиться с кем-то своими переживаниями — первое, что приходит в голову. И это вполне объяснимо: мы ждем сочувствия, поддержки или совета. Однако подобная откровенность не работает, если вы решили делиться подробностями своей личной жизни. Более того, имеющиеся проблемы можно запросто усугубить, потому что далеко не все готовы услышать вас и дать дельный совет.
Кому не стоит рассказывать о проблемах в семье:
- Родителям. Конечно, для многих мама — лучшая подруга. Но родители любят так сильно, что вряд ли когда-нибудь простят тех, кто обидел их детей. И вы-то простите нерадивого супруга, возможно, еще во время разговора, а мама будет помнить очень долго.
- Коллегам. Наверняка сослуживцы не горят желанием знать все подробности вашей личной жизни. Рабочие отношения должны оставаться вежливо-нейтральными.
- Малознакомым людям. Иначе ваши тайны и проблемы могут стать достоянием широкой общественности.
Будьте более сдержанны и помните, что существуют темы, не предназначенные для чужих ушей. И ваша личная жизнь — одна из них.
13. Принимайте родственников такими, как есть
Старое утверждение гласит, что родственников не выбирают. И даже в одной семье все люди разные и подчас совершают странные поступки и принимают неверные решения. Совет очень прост: принимайте родственников такими, какие они есть, не требуйте от них согласия с вами. Установите границы на своей территории и не пускайте туда никого, даже родителей. И сами к ним не лезьте, пусть живут как знают. Иначе все это рискует превратиться в клубок зависимостей, который будет очень трудно распутать.
14. Не выясняйте отношения при детях
Не каждая семья может похвастаться тем, что в ней отсутствуют ссоры и разногласия. К сожалению, это часть семейной жизни. А некоторые родители и вовсе не могут себе представить выяснение отношений без громких криков и ругани — такие вот итальянские страсти. Однако необходимо помнить о том, что перебранка при собственных детях — зло, которого необходимо избегать.
Стрессы родителей влияют на самочувствие детей — это уже давно доказано психологами. Громкие крики, обвинения и семейные драмы не предназначены для детских ушей. Дом должен быть нерушимой крепостью, оплотом спокойствия, куда хочется возвращаться. Тем более что дети часто чувствуют свою вину за разногласия родителей.
15. Общайтесь с друзьями
Не замыкайтесь на семье, общайтесь с друзьями, соседями и сослуживцами. Дружба занимает в жизни человека совершенно особенное место — от настоящей дружбы нет выгоды, она может начаться или прекратиться в любой момент, и никаких юридических обязательств по отношению к друзьям у нас просто нет. Только в компании старых друзей можно быть самим собой, расслабиться и не тревожиться об обязательствах, которые связывают нас в обычной жизни. Товарищ может дать дельный совет и выручить в беде.
Создав семью, не стремитесь закончить старые дружеские отношения. Просто будьте частью чего-то большего, чем ваша маленькая ячейка общества. Главное, чтобы это общение приносило только положительные эмоции, а друзья были позитивными людьми.
А у вас есть собственные секреты счастливой семейной жизни? Поделитесь ими в комментариях.
Правила поведения в тренажерном зале
Основные правила поведения в фитнес-клубе во время занятий – это не только нормы этики, но и техника безопасности в тренажерном зале, которую нужно строго соблюдать, дабы не получить травму. Ниже рассмотрим несколько важных правил поведения, которые не сложны в выполнении, но при этом помогут вам комфортно и безопасно заниматься в зале, уважая при этом окружающих и не вступая ни с кем в конфронтацию.
Основные правила поведения в тренажерном зале
- Возвращайте инвентарь и снаряды на место, чтобы после вас это не приходилось делать другим спортсменам. Среди посетителей фитнес-клуба много дам, которым достаточно сложно снимать 20-килограммовые грузы с грифа или спортивного оборудования
- Убирайте после себя. Не оставляйте в тренажерном зале пустые бутылки и другой мусор, уважайте других спортсменов, которые будут пользоваться оборудованием после вас. К этому правило относится также использование полотенца для вытирания пота, если вы сильно вспотели не забудьте вытереть скамью после себя или предварительно стелить ее на поверхность, дабы не оставлять мокрых следов
- Не роняйте снаряды. Данное правило – это не сколько культура поведения в тренажерном зале, сколько соблюдение мер безопасности. Когда вы роняете тяжелые снаряды, вы можете нанести травму себе или окружающим, а также повредить оборудование. Не говоря уже о грохоте, который неприятен для окружающих. Кладите отягощение на пол или на подставку максимально мягко
- Уважение к окружающим. Не стоит обременять других посетителей пристальным взглядом, разглядыванием или загораживанием зеркала, напротив которого занимается спортсмен. Также следует соблюдать дистанцию, уважая личное пространство человека, к тому же, это важно для безопасности
- Общайтесь с другими посетителями вежливо, спрашивайте разрешения на использование уже занятого до вас оборудования, если человек только встал со скамьи или тренажера, не вежливо сразу садиться на это место, необходимо поинтересоваться: «Вы уже закончили?» и только после занимать освободившийся тренажер или оборудование
- Соблюдайте тактичность. К этому правилу относится воздержание от громких разговоров по телефону или с другими спортсменами, криков, привлечения к себе внимание. Если вы хотите обратиться к кому-то из других посетителей, не стоит делать это во время выполнения подхода, это очень отвлекает и мешает сосредоточиться, дождитесь, когда человек освободиться
- Не стоит использовать выразительную парфюмерию, которая может вызвать дискомфорт у окружающих. К тому же, потоотделения во время занятий в тренажерном зале вам не избежать, а смесь пота и парфюма никому не принесет положительных впечатлений
Соблюдая этот небольшой перечень правил, вы, во-первых, сможете произвести о себе хорошее впечатление и выглядеть, как тактичный и порядочный человек, и во-вторых, — обеспечите безопасность и комфорт на тренировках для себя и окружающих.
Посещая наш современный тренажерный зал в Минске, мы также просим наших клиентов быть внимательными и вежливыми по отношению друг к другу, уважать личное пространство и комфорт окружающих.
Приглашаем вас в наш фитнес-клуб в Минске под названием «Мир Фитнеса» и очень надеемся, что тренировки у нас доставят вам только положительные эмоции.
Правила этикета для делового человека
Деловой этикет — это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов.
Этикет, если понимать его как установленный порядок поведения, помогает избегать промахов или сгладить их доступными, общепринятыми способами. Поэтому основную функцию или смысл этикета делового человека, можно определить как формирование таких правил поведения в обществе, которые способствуют взаимопониманию людей в процессе общения.
Второй по значению функцией этикета является функция удобства, то есть целесообразность и практичность. Начиная с мелочей и до самых общих правил, этикет представляет собой приближённую к повседневной жизни систему.
Одно из основных правил, определяющих сам этикет — поступать так стоит не потому, что так принято, а потому, что или целесообразно, или удобно, или просто уважительно по отношению к другим и самому себе.
Этикет является одним из главных «орудий» формирования имиджа. В современном бизнесе лицу фирмы отводится немалая роль. Те фирмы, в которых не соблюдается этикет, теряют очень многое. Там, где присутствует этикет, выше производительность, лучше результаты. Поэтому всегда нужно помнить один из главнейших постулатов, который знают бизнесмены всего мира: хорошие манеры прибыльны. Гораздо приятнее работать с той фирмой, где соблюдается этикет. Практически во всём мире он стал нормой деятельности. Это потому, что этикет в силу своей жизненности создаёт приятный психологический климат, способствующий деловым контактам.
Нужно запомнить, что этикет помогает нам только тогда, когда нет внутреннего напряжения, рождающегося из попытки сделать по правилам этикета то, что раньше мы никогда не делали.
Правильные жесты и движения делового человека
Манера держаться — это такой же способ проявлять уважение к окружающим людям, как опрятная одежда, вежливое обращение в разговоре, тактичность. В манере поведения достаточно велика роль привычек. Они могут как подчёркивать достоинства человека, так и сводить к нулю самые лучшие черты.Иногда человек ведёт себя неестественно и при этом теряет не меньше, чем в предыдущем случае. Быть естественным — одно из главных условий делового человека, так как попытка выглядеть иначе наиболее заметна со стороны.
Жесты и движения являются частью имиджа. Очень часто случается так, что именно жест показывает настроение, лицо человека даже тогда, когда он сам этого не хочет. Движения не должны быть резкими и быстрыми. Не нужно при разговоре опускать надолго глаза или сидеть в расслабленной позе. Можно расслабиться в часы досуга, но в рабочее время подтянутость — неотъемлемая черта бизнесмена. Если вы находитесь среди людей, которые старше вас, то в манере держаться стоит быть более собранным, более тактичным, чем среди людей вашего возраста.
Походка не должна быть вялой. Но и не стоит размахивать руками и делать широкие шаги. Наилучший вариант — размеренные движения, прямая осанка. Сидя на стуле, не нужно раскачиваться, садиться на край, не рекомендуется облокачиваться на стол. Присаживаться и подниматься нужно, не производя шума. Стул не двигают по полу, а переставляют, взявшись за спинку.
Привычки машинально раскачивать ногой, ёрзать на стуле, периодически постукивать по нему каблуком относятся к разряду «неудобных». Это может быть воспринято как нежелание продолжать разговор и др. Беседуя, сидеть лучше всего прямо, не наклоняясь и не откидываясь назад. Подпирать голову рукой при разговоре некрасиво. Это может означать скуку или усталость.
Скрещивание рук на груди в принципе допустимо, но этот жест воспринимается собеседником как недовольство или желание прекратить разговор. Поднятые плечи или втянутая голова означают напряжённость, производят впечатление замкнутости. Для расположения собеседника нужно склонить набок голову. Наклон головы создаёт впечатление, что человек внимательно слушает. Не стоит делать то, что может быть расценено как затягивание времени в разговоре (закуривание сигареты, протирание стекол очков). Это выглядит попыткой уйти от ответа.
Основы телефонных переговоров
Считается, что самое простое в деловом общении — телефонный разговор. На самом деле это далеко не так. Звонок по телефону должен так же подчиняться требованиям краткости, как деловая переписка и отправка факса.
Первым всегда представляется тот, кто звонит. Если на месте нет того абонента, с которым Вы хотели связаться, то представляться не обязательно. Достаточно будет поздороваться и попросить пригласить к телефону интересующего Вас человека. Если его нет — узнать, когда он будет на месте, или попросить что-либо передать ему и повесить трубку. Не нужно долго держать трубку, если на другом конце никто не отвечает. Не стоит спрашивать, с кем Вы говорите, можно лишь уточнить, правильно ли Вы набрали номер и дозвонились ли туда, куда хотели.
Поручать сотруднику или секретарю дозвониться до интересующего вас человека позволительно.
Если к телефону просят Вашего коллегу, то нельзя выяснять, кто его спрашивает.
Если вы ошиблись номером, то при следующем его наборе сразу уточнить, тот ли это номер, что Вам нужен.
В том случае, если Вы очень заняты, то телефон лучше отключать или попросить секретаря отвечать на телефонные звонки.
Заканчивает разговор тот, кто позвонил.
Важные аспекты этикета общения за столом
Поведение в ресторане имеет ряд специфических особенностей. Например, если Вы идёте в ресторан со своей спутницей, и решение это возникло спонтанно, то мужчина находит свободные места. Если же встреча была назначена заранее, то мужчина должен прийти немного раньше женщины, раздеться в гардеробе и узнать у официанта, где находится заказанный столик. Все это необходимо делать до прихода приглашенной дамы. После это Вы встречаете женщину, помогаете ей раздеться и провожаете в зал.
Обычно перед входом в зал посетители осматривают себя в зеркало. Перед зеркалом можно только поправить прическу, одежду, это касается и мужчин, и женщин. Дефекты одежды и прически устраняются в туалете.
В зал ресторана первым входит мужчина, а его спутница следует за ним. Если же первой в зал вошла женщина, то по пути к столику мужчина немного опережает её, показывает места и помогает занять самое удобное место. Наиболее удобными местами обычно считаются: у стены — лицом к залу, в середине зала — лицом ко входу. Мужчина садится после того, как села дама.
Не стоит садиться за столик к знакомым, если они первыми Вас не пригласят. Поблагодарите знакомых за приглашение и садитесь за другой столик. Если Вы подсаживаетесь за столик к людям, которых не знаете, то знакомиться не обязательно. Необходимо лишь поздороваться и пожелать приятного аппетита.
Меню мужчина должен предложить женщине или прочесть сам. Если Вы пришли в ресторан с компанией, то читает кто-то один, а заказывает каждый индивидуально. Не стоит громко звать официанта, стучать вилкой, ложкой или ножом по бокалу, выкрикивать что-нибудь. Лучше всего дождаться, когда официант будет поблизости от Вас, и жестом показать, что он Вам нужен.
Сидя за столиком нельзя причесываться, насвистывать, петь. Не нужно играть попавшими под руку предметами. Считается нетактичным переговариваться с сидящими за соседним столиком. Если возникла необходимость обсудить что-либо с людьми, сидящими за соседним столом, то лучше всего на пару минут подсесть к ним. Если мимо вашего столика проходят знакомые, то их нужно приветствовать, не вставая с места. Встать нужно, если завязался разговор.
Не надо читать в ресторане ничего, кроме меню. Если Вы пришли со спутницей, и если стол большой, женщину следует посадить справа от себя, если стол маленький, то напротив. В большой компании рассаживаться следует с учётом круга интересов и возраста (при условии, что это не банкет). Если Вы пришли в компании, но без спутницы, то уделяйте внимание женщине, сидящей справа от Вас. На танец можно пригласить всех женщин. Если вы приглашаете на танец незнакомую женщину, не стоит быть навязчивым и приглашать её на танец более двух раз.
Во время танцев нельзя курить. Разговаривать желательно, но не обязательно. В случае, если женщина находится в ресторане со своим спутником, необходимо спросить у него разрешения пригласить даму на танец.
Покинуть ресторан первым обычно предлагает инициатор встречи. Расчет производится, когда все закончили есть.
При оплате счета обычно придерживаются следующих правил:
- если приглашение в ресторан исходило от одного человека, то обычно расплачивается он.
- мужчина платит за приглашенную женщину. Однако женщина может расплатиться сама за себя.
- если решение пойти в ресторан родилось в компании, то порядок расчета необходимо оговорить заранее. Можно оплатить «в складчину», либо каждый за себя.
Недопустимо вести какие-либо дискуссии на эту тему после того, как счет уже оплачен.
Требуемая сумма кладется на тарелочку, на который подан счет. Не привлекайте внимания к себе, когда Вы расплачиваетесь — это некрасиво. Мужчина должен помочь даме одеться. Желательно проводить женщину до дома. Никогда не следует предлагать даме левую руку.
О чем стоит беседовать за столом?
Наиболее общее правило — говорить за столом нужно о чём-либо спокойном, не следует затрагивать острых тем, предпочтительна остроумная и легкая беседа. За столом принято говорить на темы, повышающие аппетит. Не стоит затрагивать вопрос о стоимости блюд и напитков. За столом считается невежливым шептать на ухо вашему собеседнику. Беседовать за столом желательно не только со своим партнером, но и с ближайшими соседями. Любую беседу нужно вести так, чтобы не мешать еде.
Если необходимо что-либо сказать другому лицу, сидящему за вашим соседом, то говорят за его спиной. Разговор «через соседа» не должен быть долгим, он может состоять из реплики, шутки, небольшой фразы, но всё это в случае необходимости. Не дотрагивайтесь до собеседника с целью привлечь его внимание. Если во время беседы Вы хотите чихнуть, постарайтесь сделать это негромко и извиниться перед своим собеседником. Если же чихнул кто-нибудь из присутствующих, оставьте это без внимания, не нужно говорить: «Будьте здоровы!»
Не поворачивайтесь спиной, если намерены поговорить с соседом. В беседе не стоит рассказывать о причинах, побуждающих не есть какое-либо блюдо — достаточно отказаться. Самое подходящее время для того, чтобы произнести застольную речь или тост — перерыв или пауза между блюдами, когда присутствующие за столом не едят. Речь не должна быть долгой или слишком вычурной. Человек, который хочет взять слово, встает, слегка стучит по своей рюмке для того, чтобы привлечь внимание гостей и начинает говорить. Застольная речь заканчивается тостом.
Перед началом речи говорящий может попросить наполнить рюмки. Невежливо продолжать есть или переговариваться со своими соседями в то время, как кто-нибудь говорит речь. Слушать надо молча.
Внешний вид делового человека
Одежда делового человека. Самая распространенная и наиболее признанная на сегодня одежда бизнесменов — костюм. Мужской костюм — визитная карточка делового человека. Прежде всего, смотрят, как человек одет. Первое впечатление надолго остаётся в памяти людей, с которыми мы знакомимся. Поэтому пренебрегать своим внешним видом — непростительная ошибка.Например, аккуратность и подтянутость в одежде часто ассоциируются с организованностью в работе, с умением ценить своё и чужое время. Расхлябанность — синоним суетливости, забывчивости.
Правила ношения мужского делового костюма:
Правило 1.
Никогда не надевайте одновременно костюм и спортивную обувь. Эти вещи несовместимые по своему предназначению.
Правило 2.
Надев костюм, не берите сумку спортивного типа. Желательно носить бумаги и необходимые вещи в дипломате, портфеле или папке. Если же возникла необходимость, сумка должна быть однотонного цвета.
Правило 3.
Если вы надели костюм, всегда надевайте галстук. Галстук к костюму необходим. Деловой мужской костюм без галстука не носят. Исключения — пиджаки спортивного покроя, которые могут быть надеты даже на футболку. Но такие пиджаки не принадлежат к деловой одежде.
Недопустимо носить двубортные пиджаки без галстука.
Правило 4.
Мужская сорочка, надеваемая с костюмом, должна иметь длинные рукава. Считается элегантным, если манжеты сорочки видны из под рукавов пиджака примерно на 1,5 — 2 см.
Лучше всего подобрать сорочку, на которой нет нагрудных карманов.
Правило 5.
Не допускайте, чтобы затяжной конец галстука (узкий конец галстука) был на виду, выступал из-за его лицевой части.
Правило 6.
Не выделяйтесь своей одеждой в рабочее время. В повседневном общении неброский костюм считается хорошим тоном.
- Не носите слишком светлые костюмы. Наиболее распространенные цвета — тёмно-синий, тёмно-серый.
- Не надевайте пестрые или тёмные сорочки.
- Галстуки не слишком яркие и без броских узоров.
- Носки тёмных расцветок.
Правило 7.
Если вы не знаете, какие туфли или сорочку выбрать, то предпочтите белую сорочку и чёрные туфли.
Правило 8.
В завязанном состоянии галстук должен касаться нижним концом пряжки ремня.
Правило 9.
Ширина галстука должна быть соразмерной ширине лацканов пиджака.
Правило 10.
Галстук должен быть светлее костюма и темнее сорочки.
Правило 11.
Не допускайте несовместимости узоров, то есть два элемента костюма подряд не могут иметь узор.
Несколько простых советов:
- Светлые костюмы носите днём, вечером же тёмные.
- В официальной обстановке пиджак должен быть застёгнут. Полностью расстегнуть пуговицы пиджака можно во время ужина или сидя в креслах театра. Поднимаясь, необходимо застегнуть на верхнюю пуговицу.
- Держите выходной костюм в полном порядке всегда. Это же относится к обуви, носкам, запонкам.
- Костюм должен быть удобным.
- Не всегда следуйте за модой. Лучше выглядеть не модно, но хорошо, чем модно и плохо.
- Имейте при себе два носовых платка. Первый «рабочий» — находится в кармане брюк. Второй — всегда абсолютно чистый — во внутреннем кармане пиджака.
- Галстук — бабочка, предназначенный для официальных торжеств или крупных праздников, надевают только к тёмным костюмам. Галстук к вечернему костюму лучше всего подбирать из натурального шёлка.
- Если галстук сшит из качественного материала, то узел развязывают, когда снимают его. Если галстук из недорогого материала, то узел можно не развязывать, а снимать галстук через голову. Как завязать галстук правильно, чтобы он не испортил весь внешний вид? Потренируйтесь перед зеркалом несколько раз, поэкспериментируйте с длиной узкой части галстука и через некоторое время вы найдете подходящий вариант узла галстука.
При размещении этой статьи на другом сайте наличие ссылки на наш сайт строго обязательно!
Правила поведения — обзор
Местное происхождение собственности
Каждая правовая система отличается тем, как она создает порядок и провозглашает обязательные правила поведения в обществе. Такая самобытность отражает различия в истории, культуре, ценностях, экономических условиях, демографии и так далее. Соответственно, глобализация оказывает давление на внутренние правовые системы во всех сферах человеческой деятельности, на которые она оказывает существенное влияние. Что делает права собственности уникальными в этом отношении?
Здесь характер прав собственности in rem , наряду с уровнем однородности или неоднородности среди затронутых сторон, может служить отправной точкой для объяснения как истоков локализма в праве собственности, так и того, каким образом режимы собственности могут иметь дело с миром с глобализированной экономикой, но без единого политического суверенитета.
В этом контексте важно понимать, что различные типы ресурсов, которые являются объектами прав собственности, имеют тенденцию по-разному оцениваться в локальном и глобальном спектре. Правовые режимы для некоторых типов ресурсов традиционно были более внутренними не только как вопрос исторической эволюции, но и как нормативный указ; другие с самого начала смотрели за пределы национальных границ, даже если не пришли к фактической гармонизации.
Если рассматривать права собственности на землю, можно с уверенностью сказать, что правовой контроль над землей и социально-политическое строительство обществ и наций на протяжении всей истории шли рука об руку.То, как разные общества формировали распределение, контроль и обеспечение прав на землю, было и остается тесно переплетенным с политической, религиозной, социальной и экономической структурой этих политических сообществ.
Одним из наиболее ярких примеров такой взаимосвязанности является эволюция системы землевладения в Англии. Как Поллок и Мейтленд (1898) предлагают в своей книге «История английского права »: «Поскольку феодализм является простым правом собственности, Англия является наиболее феодализованной из всех стран.В самом деле, невозможно по-настоящему понять, каким образом земельное право развивалось в Англии после нормандского завоевания, не приняв во внимание социально-политическое развитие в этой стране с того времени (Lehavi, 2010).
Но не нужно слишком углубляться в прошлое, чтобы определить местный характер земельного права. Земельные реформы в постсоветских странах, Южной Африке после апартеида или современной Венесуэле — лишь несколько примеров, иллюстрирующих устойчивую связь между земельным правом и государственностью.
Другие типы активов были более неоднозначными в том, что касается «внутреннего локализма». Рассмотрим товарное движимое имущество — товары. С одной стороны, право собственности на движимое имущество развивалось по-разному в разных правовых системах, причем различия существовали не только между двумя основными правовыми семьями, общим правом и гражданским правом, но также между системами внутри каждой такой семьи. В то же время торговцы участвовали в трансграничных сделках с самого начала цивилизации и всегда хорошо понимали, что территориальные правила могут препятствовать потоку торговли.
В средние века в Европе сформировался свод норм, известный как lex mercatoria . Это была массовая форма частного заказа, которая объединяла торговцев с разных территорий и была направлена на то, чтобы позволить трейдерам следовать общим правилам и быстро разрешать споры. Эти нормы применялись в различных местах встреч, как правило, на торговых ярмарках по всему континенту. Ярмарки также стали местом разрешения споров: торговцы создают и управляют такими трибуналами (Braithwaite and Drahos, 2000).
Объем торговых норм превышает договорные аспекты сделок. Фактически, закон lex mercatoria создал выдающиеся юридические и финансовые инструменты личной собственности, которые используются до сих пор. Хотя такие инструменты, как аккредитивы, существовали и в более ранние периоды, нововведением эпохи торгового права было введение идеи документальной передачи нематериального актива — права на получение долга — и, что еще более важно, развитие этой практики. по которому трейдер, купивший оборотный инструмент (например,g., переводной вексель) добросовестно сделал это без каких-либо предварительных интересов третьих лиц в нем. Относительная однородность коммерческих интересов и социальных представлений торговцев, а также тот факт, что нормы, включая их имущественные аспекты, имели практическое влияние только в рамках этого профессионального сообщества, позволяли торговцам эффективно управлять своими делами с помощью эффективных организационных механизмов.
Такое международное соответствие и эффективность постепенно снижались с принятием коммерческого права национальными судами и законодательными органами.Но современные силы глобализации снова оказывают растущее давление на страны и неправительственные профессиональные организации с целью привести их в соответствие с нынешней экономической реальностью с надлежащим правовым регулированием как движимого имущества, так и нематериальных инструментов, связанных с коммерцией и торговлей.
В ответ, в конце девятнадцатого века, международные коммерческие организации и официальные наднациональные органы начали предпринимать усилия по увеличению уровня и масштабов координации между различными правовыми системами.Международная торговая палата, основанная в Париже в 1919 году и учредившая Международный арбитражный суд в 1923 году, сыграла важную роль как в принятии профессиональных норм (таких как ИНКОТЕРМС, определяющих основные торговые термины), так и в разрешении споров через арбитраж.
УНИДРУА, Международный институт унификации частного права, основанный в 1926 году Лигой Наций, но впоследствии сохранивший независимый статус профессионального форума, также работал над продвижением общих принципов трансграничных сделок.В 1966 году Организация Объединенных Наций учредила ЮНСИТРАЛ, Комиссию ООН по праву международной торговли. ЮНСИТРАЛ была движущей силой нескольких международных конвенций. Пожалуй, наиболее заметной из них является Венская конвенция о международной купле-продаже товаров (КМКПТ) 1980 года. Но что касается всех этих международных организаций, форумов и правовых инструментов, важно отметить, что они в основном касались договорных аспектов международной торговли и коммерции, и особенно ограничивались профессиональными трейдерами.Конвенция КМКПТ, например, не касается имущественных аспектов трансграничных продаж: она не определяет условия, при которых право собственности на товар считается переданным, так что покупатель квалифицируется как «собственник». Кроме того, КМКПТ не создал новый правовой режим для обеспечительных интересов, не определил статус добросовестных покупателей и никоим образом не причастен к установлению приоритета национального банкротства.
И снова понятно, почему в отношении предметов торговли было проще регулировать договорные трансграничные отношения между торговцами.Это особенно верно, поскольку такие стороны часто имеют возможность заранее составить договор и разрешить споры, которые могут возникнуть впоследствии, путем отклонения от внутреннего законодательства и обращения в международные арбитражные суды. Но упорядочение прав собственности с применимостью in rem к третьим сторонам продолжает оставаться серьезной проблемой для закона даже в эпоху глобализации товаров и связанных с ними нематериальных активов. В этом смысле частный международный арбитраж не принесет никакой пользы, если суд формально не рассматривается национальными правовыми системами как уполномоченный «принимать законы», выходящие за рамки прав сторон арбитража.
Интеллектуальная собственность расположена еще в одном месте в локально-глобальном континууме. Основные виды прав интеллектуальной собственности, авторское право, патенты, промышленные образцы и товарные знаки были источником международного беспокойства с самого начала современной эпохи. Первоначально международное сотрудничество в области прав интеллектуальной собственности осуществлялось посредством двусторонних договоров, но вскоре переросло в международные конвенции. Парижская конвенция 1883 года по охране промышленной собственности и Бернская конвенция 1886 года по охране литературных и художественных произведений были обновлены и все еще остаются в силе, и обе они в настоящее время находятся в ведении Всемирной организации интеллектуальной собственности, агентства ООН.
Но, вероятно, только в 1990-х годах международный статус интеллектуальной собственности стал намного более заметным. По инициативе западных стран все страны, которые хотели присоединиться к Генеральному соглашению по торговле и тарифам (ГАТТ) и стать членами Всемирной торговой организации (ВТО), должны были также подписать приложение к ГАТТ, а именно, Соглашение 1994 года. Соглашение о торговых аспектах прав интеллектуальной собственности (ТРИПС). ТРИПС требует от государств-членов не только привести свое внутреннее законодательство в соответствие с минимальными стандартами защиты интеллектуальной собственности, включенными в эту и предыдущие международные конвенции (например, Парижскую и Бернскую конвенции), но и подвергает государства гораздо более эффективному урегулированию споров. система ВТО.
Этот недавний поворот событий, однако, не следует неправильно понимать как означающий, что интеллектуальная собственность является «международной» отраслью права собственности. Во-первых, с чисто юридической точки зрения регистрация авторских прав, патентов, промышленных образцов и товарных знаков по-прежнему осуществляется на индивидуальной основе. Не существует глобального реестра прав интеллектуальной собственности и, соответственно, не существует универсальной защиты прав интеллектуальной собственности, если данное право не признано страной, в соответствии с законодательством которой разрешается определенный спор.Во-вторых, с нормативной точки зрения ведутся настоящие дебаты о масштабах и содержании защиты интеллектуальной собственности. Массовое нарушение этих прав собственности в таких странах, как Китай, также является результатом истинного культурного и идеологического разделения.
В этом контексте и как своего рода промежуточный итог сложного взаимодействия между местным и глобальным законодательством в сфере собственности, можно рассмотреть Закон Китайской Народной Республики о правах собственности 2007 года. Хотя на разработку закона повлияли кодексы гражданского права других стран, в первую очередь Германии и Японии, и хотя в средствах массовой информации он отмечался как « драматическое » событие, внимательный взгляд на закон о собственности Китая показывает, что это не просто отвернуться от собственного идеологического, культурного или правового прошлого.Так, например, наряду с защитой прав индивидуальной собственности в статье 4, согласно которой такие права «не должны нарушаться никаким институтом или отдельными лицами», статут одновременно включает такую же защиту прав государственной и коллективной собственности. Закон поддерживает разделение труда между этими категориями собственности, чтобы реализовать «социалистическую рыночную экономику, обеспечивая равный правовой статус и право на развитие всех участников рынка». Статьи 47 и 58 подтверждают принцип, уже закрепленный в конституции Китая, согласно которому все земли в Китае «принадлежат государству», а некоторые земли принадлежат коллективам, так что любые индивидуальные права на землю в основном являются только узуфруктурными.Таким образом, как показывает пример Китая, концепция собственности как области права, которая наделяет права и обязанности ограниченными ресурсами общества, продолжает сохранять свою локальную основу.
Общие правила поведения | Scholastic
В дополнение к классным процедурам вам необходимо будет установить общие правила поведения в классе. Студенты — особенно старшие — будут больше уважать правила, если приложили руку к их созданию. Многие учителя составляют список того, что они считают самым необходимым, а затем обсуждают оставшиеся правила со своими учениками.
Следующий список является отправной точкой. Используйте эти правила как руководство, адаптируя и расширяя их в соответствии с потребностями вашего индивидуального класса и уровня обучения.
- Относитесь к другим так, как хотите, чтобы относились к вам.
- Уважать собственность и личность других людей (не бить и не воровать).
- Смейтесь с с кем угодно, но смейтесь над никем.
- Несите ответственность за собственное обучение.
- Приходи на занятия и сдавай задания вовремя.
- Не беспокоить работающих людей.
Опытные учителя согласны с тем, что лучше выбрать только несколько правил — тех, которые способствуют успешному обучению и созданию упорядоченной среды. (В любом случае, никто не может запомнить длинный список!) Сделайте свои правила как можно более четкими и конкретными. Затем с помощью учащихся определите последствия нарушения этих правил.
Изучите правила, как на обычном уроке. (Действительно, ветераны говорят, что это должно быть вашим первым уроком!) Обсудите каждое правило индивидуально, объясняя его причину и спрашивая примеры того, как оно может быть нарушено.Объясните: правила помогают сделать школьное время более приятным; используйте примеры, чтобы проиллюстрировать этот момент. Также неплохо опубликовать правила в качестве напоминания (во многих школах это даже требуется) и отправить копию домой с каждым ребенком.
Учительница первого класса Сьюзи Дэвис предлагает вывешивать «картинки» правила для детского сада и первоклассников. Кэти Уэсли считает, что со своими учениками младшего возраста лучше всего «в первый день преподавать только самые важные правила, затем объявить несколько и повторить их в последующие дни.Это наиболее важный момент для соблюдения правил выполнения. Часто с «нарушителем правил» не нужно будет снова говорить о нарушениях правил. «Быстро, твердо и честно» действительно работает! »
Учащиеся старшего возраста могут написать свои собственные копии правил; просто написание правил помогает детям лучше их запоминать. Также неплохо было бы попросить учащихся помочь определить правила в классе. Опыт показывает, что учащиеся, обладающие «собственностью», с гораздо большей вероятностью будут следовать правилам класса — и Дебора Чарльз из Нью-Джерси может подтвердить это.Каждый год ее ученики начальной школы устанавливают семь или восемь правил, связанных с двумя основными вопросами:
- Что значит быть в безопасной среде?
- Что значит ладить вместе?
Последовательно обучая правилам и распорядкам и соблюдая их в начале года, вы устанавливаете хорошую дисциплину. В конце концов, хорошая дисциплина и поведение учеников начинаются с хорошего управления классом. Главное — предотвратить проблемы до того, как они возникнут.Хорошие менеджеры — «авторитетные фигуры». Это не означает правление железной рукой, а, скорее, предоставление лидерства и яркий пример того, как себя вести.
Что такое Кодекс поведения и почему он важен? | DeltaNet
Кодекс поведения — это набор правил поведения, которым должны следовать сотрудники в организации. Кодекс действует как стандарт, которому должны соответствовать сотрудники, чтобы они могли знать, что от них ожидается для создания в целом более эффективного бизнеса.
Часто смешанный с кодексом этики, кодекс поведения относится конкретно к поведению, в то время как этика дает рекомендации по навыкам принятия решений, которые необходимы вашим сотрудникам во время работы.
Почему так важен кодекс поведения?
Кодекс поведения служит не только набором внутренних руководящих принципов, которым должны следовать сотрудники, но и внешним заявлением о корпоративных ценностях и обязательствах.
Кодекс поведения может:
- Определить корпоративную культуру
- Установить стандарты и ожидания для сотрудников, которым они должны следовать, когда дело доходит до их поведения
- Расскажите клиентам и партнерам о ваших ценностях, и оттуда они смогут работать, если они хотят работать с вами — создавая уровень прозрачности для здоровых деловых отношений
Хорошо написанный кодекс поведения разъясняет ценности и принципы организации, связывая их со стандартами профессионального поведения, когда дело касается поведения сотрудников.В результате кодексы поведения устанавливают стандарты, которым компании должны соответствовать.
Кроме того, кодекс может поддержать сотрудников в принятии общих решений, дав им структуру, которой нужно следовать, когда дело доходит до поведения компании, позволяя им быть готовыми к решению этических дилемм на рабочем месте.
Наличие кодекса поведения может дать сотрудникам структуру, которой нужно следовать с момента их прихода в компанию, уменьшая вероятность возникновения проблем, но также значительно упрощая процесс решения проблем в случае худшего.Когда дело доходит до кодекса поведения, не должно быть двусмысленности, потому что как только границы стираются, правила могут быть нарушены.
Кодекс поведения не только устанавливает правила, которым необходимо следовать, но и позволяет сотрудникам знать, что им нужно делать, если им когда-либо понадобится сообщить о нарушении политики компании, и позволяет им узнать о последствиях использования ложной информации.
Сотрудники лучше понимают бизнес-правила, имея кодекс поведения, которому нужно следовать, что немного облегчает жизнь всем вовлеченным сторонам.Это улучшает рабочую ситуацию для персонала, а также способствует продвижению ценностей вашего бизнеса, привлекая клиентов в процессе.
Что следует включить в кодекс поведения?
Каждый кодекс поведения должен отражать бизнес, который он представляет. Это потому, что он отражает повседневную деятельность компании, их основные ценности и общую культуру компании. Необходимость его адаптации к бизнесу означает, что не существует единого установленного кодекса поведения, который могла бы использовать каждая компания. Однако есть определенные характеристики, которые должны включать все компании:
- Написано для читателя: Легко понять и включает объяснение любого технического / юридического жаргона.
- Комплексный: он охватывает все области, которые влияют на повседневную жизнь сотрудников, и отвечает на любые вопросы, которые могут у них возникнуть.
- При поддержке руководства: При поддержке высшего руководства. Обычно это можно показать, включив предисловие генерального директора или президента.
- Доступно: доступно всем сотрудникам и инвесторам.
Код суммирует, что вы должны и не должны делать на работе. Это может включать объяснение сотрудникам, что им не следует:
- Используйте ярлыки, чтобы выполнять работу быстрее, поскольку они могут вызвать неблагоприятные побочные эффекты в результате.
- Дискриминация людей в рамках бизнеса.Это может быть связано с их расой, полом, социальным классом или религией и известно как дискриминация на рабочем месте. наличие конкретного набора правил дает определенные преимущества. В более крупных компаниях они обычно используются для обеспечения согласованности и стабильности в более крупных группах сотрудников, но небольшие компании, как правило, ведут свой бизнес без официального кодекса.
Наличие кодекса поведения создает хорошую практику по нескольким причинам:
- Он помогает быстро определить культуру компании
- Он устанавливает стандарты и ожидания, которым сотрудники должны следовать в своем поведении
- Он позволяет клиентам и партнеры знают ваши ценности, и оттуда они могут решить, хотят ли они работать с вами — создавая уровень прозрачности для здоровых деловых отношений
Необходимость кодекса поведения
Работодатели могут захотеть поверить, что их сотрудники знать, что правильно, а что неправильно, но имея кодекс поведения, вы можете разъяснить, приемлемо ли конкретное поведение или действие, что немного облегчит жизнь каждому.Наличие правил, которым нужно следовать, дает сотрудникам структуру с первого дня, делая весь процесс намного более черно-белым, если возникнут проблемы. В отношении политики не должно быть двусмысленности, потому что это может привести к отклонению правил, в первую очередь противоречащему сути кода.
Помимо правил, кодекс поведения также объясняет, что сотрудники должны делать, если им когда-либо понадобится сообщить о нарушении политики компании, а также показывает персоналу, каковы последствия использования ложной информации в попытке скрыть нарушение.
Код резюмирует, что вы должны и не должны делать на работе. Это может включать подробное описание поведения, которое необходимо предотвратить:
- Сокращения в вашей работе для более быстрого выполнения работы, что может привести к неблагоприятным побочным эффектам
- Неуважительное отношение к людям из-за их расы, пола, социального класса или религии . Это известно как дискриминация на рабочем месте.
- Использование бизнес-ресурсов в личных целях, потому что, если вы «занимаете» деньги для личного использования без разрешения, вы, по сути, воруете у компании.
- Имея набор правил, которым должен следовать ваш бизнес. , в долгосрочной перспективе это облегчает жизнь каждому.Это не только положительно влияет на персонал, но и улучшает имидж вашего бренда, привлекая больше клиентов, готовых предложить вам свой бизнес.
Как кодекс поведения может создать культуру соответствия?
Большинство крупных предприятий уже соблюдают кодекс поведения, но более мелкие компании, как правило, занимаются своей повседневной деятельностью без официального кодекса. Следует подчеркнуть, что теперь все предприятия должны соблюдать кодекс поведения.Независимо от вашего размера или отрасли, кодекс поведения просто необходим.
Наличие кодекса поведения может дать сотрудникам правила, которым они должны следовать с момента их прихода в компанию, уменьшая вероятность возникновения проблем и значительно упрощая процесс решения проблем, когда они возникают.
Кроме того, кодекс поведения позволяет сотрудникам знать, что им нужно делать, если им когда-либо придется сообщать о нарушении политик компании, что опять же упрощает работу для сотрудников.
Сотрудники лучше понимают бизнес-правила, имея кодекс поведения, которому нужно следовать, а установленные вами правила также могут произвести впечатление на клиентов, давая им представление о том, как вы ведете свой бизнес. Все это означает, что рабочая ситуация для персонала улучшается, а ценности вашего бизнеса также продвигаются, привлекая клиентов в процессе.
Типовые правила профессионального поведения: преамбула и сфера действия
ПРЕАМБУЛА: ОБЯЗАННОСТИ АДВОКАТА
[1] Юрист, как представитель юридической профессии, является представителем клиентов, должностным лицом правовой системы и гражданином, несущим особую ответственность за качество правосудия.
[2] Как представитель клиентов, юрист выполняет различные функции. В качестве консультанта юрист дает клиенту осознанное представление о юридических правах и обязанностях клиента и объясняет их практические последствия. Как адвокат, юрист ревностно отстаивает позицию клиента по правилам состязательной системы. Как переговорщик, юрист стремится к результату, выгодному для клиента, но соответствующему требованиям честности в отношениях с другими. В качестве оценщика юрист исследует юридические дела клиента и сообщает о них клиенту или другим лицам.
[3] В дополнение к этим представительским функциям, юрист может выступать в качестве стороннего нейтрального лица, не представляя роль представителя, помогая сторонам разрешить спор или другой вопрос. Некоторые из этих Правил применяются непосредственно к юристам, которые являются или выступали в качестве нейтральных сторонних организаций. См., Например, Правила 1.12 и 2.4. Кроме того, существуют Правила, которые применяются к юристам, которые не занимаются юридической практикой, или к практикующим юристам, даже если они действуют в непрофессиональном качестве.Например, юрист, совершающий мошенничество при ведении бизнеса, подлежит дисциплинарному взысканию за действия, связанные с нечестностью, мошенничеством, обманом или введением в заблуждение. См. Правило 8.4.
[4] При выполнении любых профессиональных функций юрист должен быть компетентным, оперативным и старательным. Юрист должен поддерживать связь с клиентом по поводу представительства. Юрист должен хранить конфиденциальную информацию, касающуюся представительства клиента, за исключением случаев, когда раскрытие информации требуется или разрешено Правилами профессионального поведения или другим законодательством.
[5] Поведение юриста должно соответствовать требованиям закона как в профессиональном обслуживании клиентов, так и в деловых и личных делах юриста. Юрист должен использовать процедуры закона только в законных целях, а не для преследования или запугивания других. Юрист должен демонстрировать уважение к правовой системе и к тем, кто ее обслуживает, включая судей, других юристов и государственных служащих. В то время как обязанность юриста, когда это необходимо, оспаривать правильность официальных действий, это также обязанность юриста — поддерживать судебный процесс.
[6] Как гражданин государства, юрист должен стремиться к совершенствованию закона, доступу к правовой системе, отправлению правосудия и качеству услуг, оказываемых юристами. Как член образованной профессии, юрист должен развивать знание закона, выходящее за рамки его использования для клиентов, использовать эти знания в реформе закона и работать над укреплением юридического образования. Кроме того, юрист должен способствовать пониманию и укреплению доверия общественности к верховенству закона и системе правосудия, поскольку правовые институты в конституционной демократии зависят от участия и поддержки населения для сохранения своего авторитета.Юристу следует помнить о недостатках в отправлении правосудия и о том факте, что бедные, а иногда и небедные, не могут позволить себе адекватную юридическую помощь. Следовательно, все юристы должны уделять профессиональное время и ресурсы и использовать общественное влияние для обеспечения равного доступа к нашей системе правосудия для всех тех, кто из-за экономических или социальных барьеров не может позволить себе или получить адекватную юридическую помощь. Юрист должен помогать юридической профессии в достижении этих целей и помогать адвокатуре регулировать свою деятельность в общественных интересах.
[7] Многие профессиональные обязанности юриста прописаны в Правилах профессионального поведения, а также в материальном и процессуальном праве. Однако юрист также руководствуется личной совестью и одобрением коллег-профессионалов. Юрист должен стремиться к достижению высочайшего уровня квалификации, совершенствовать закон и юридическую профессию, а также служить примером идеалов юридической профессии на государственной службе.
[8] Обязанности юриста как представителя клиентов, должностного лица правовой системы и гражданина обычно гармоничны.Таким образом, когда противная сторона хорошо представлена, юрист может быть ревностным защитником от имени клиента и в то же время предполагать, что справедливость восторжествует. Точно так же юрист может быть уверен, что сохранение доверия клиентов обычно служит общественным интересам, потому что люди с большей вероятностью будут обращаться за юридической консультацией и, таким образом, соблюдать свои юридические обязательства, если они знают, что их общение будет конфиденциальным.
[9] Однако в природе юридической практики встречаются конфликтующие обязанности.Практически все сложные этические проблемы возникают из-за конфликта между обязанностями юриста перед клиентами, правовой системой и собственными интересами юриста в том, чтобы оставаться этичным человеком, зарабатывая при этом на удовлетворительную жизнь. Правила профессионального поведения часто устанавливают условия разрешения таких конфликтов. Однако в рамках настоящих Правил может возникнуть множество сложных вопросов профессионального усмотрения. Такие вопросы должны быть решены путем взвешенного профессионального и морального суждения, руководствуясь основными принципами, лежащими в основе Правил.Эти принципы включают обязанность юриста ревностно защищать и отстаивать законные интересы клиента в рамках закона, сохраняя при этом профессиональное, вежливое и вежливое отношение ко всем лицам, вовлеченным в правовую систему.
[10] Юридическая профессия в значительной степени самоуправляема. Хотя другим профессиям также предоставлены полномочия самоуправления, профессия юриста уникальна в этом отношении из-за тесной взаимосвязи между профессией и процессами правительства и правоохранительных органов.Эта связь проявляется в том, что высшая власть над профессией юриста в основном принадлежит судам.
[11] В той мере, в какой юристы выполняют свои профессиональные обязанности, отпадает необходимость в государственном регулировании. Саморегулирование также помогает поддерживать независимость юридической профессии от господства государства. Независимая юридическая профессия — важная сила в сохранении правительства в соответствии с законом, поскольку злоупотребление юридическими полномочиями более легко оспаривается профессией, члены которой не зависят от правительства в отношении права заниматься юридической практикой.
[12] Относительная автономия юристов влечет за собой особые обязанности по самоуправлению. Профессия несет ответственность за то, чтобы ее правила разрабатывались в общественных интересах, а не во исполнение узких или корыстных интересов коллегии адвокатов. Каждый юрист несет ответственность за соблюдение Правил профессионального поведения. Юрист также должен помогать в обеспечении их соблюдения другими юристами. Пренебрежение этими обязанностями ставит под угрозу независимость профессии и общественные интересы, которым она служит.
[13] Адвокаты играют жизненно важную роль в сохранении общества. Выполнение этой роли требует от юристов понимания их отношения к нашей правовой системе. Правила профессионального поведения при правильном применении служат для определения этих отношений.
ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
[14] Правила профессионального поведения — это разумные правила. Их следует толковать со ссылкой на цели юридического представительства и самого закона. Некоторые из Правил являются императивными и сформулированы в терминах «должен» или «не должен».«Они определяют надлежащее поведение для целей профессиональной дисциплины. Другие, обычно употребляемые термином« могут », являются разрешительными и определяют области в соответствии с Правилами, в которых юрист имеет право по своему усмотрению выносить профессиональное суждение. Никакие дисциплинарные меры не должны применяться, когда юрист решает не действовать или не действует в рамках такого усмотрения. Другие Правила определяют характер отношений между юристом и другими. Таким образом, Правила являются частично обязательными и дисциплинарными, а частично конститутивными и описательными в том смысле, что они определяют профессиональную роль юриста.Во многих комментариях используется термин «следует». Комментарии не добавляют обязательств к Правилам, но служат руководством для практики в соответствии с Правилами.
[15] Правила предполагают более широкий правовой контекст, определяющий роль юриста. Этот контекст включает судебные правила и статуты, касающиеся вопросов лицензирования, законы, определяющие конкретные обязанности юристов, а также материальное и процессуальное право в целом. Комментарии иногда используются, чтобы предупредить юристов об их обязанностях в соответствии с другими законами.
[16] Соблюдение Правил, как и всего закона в открытом обществе, зависит в первую очередь от понимания и добровольного соблюдения, во вторую очередь от подкрепления коллег и общественного мнения и, наконец, при необходимости, от принудительного исполнения в рамках дисциплинарного производства. Однако Правила не исчерпывают моральных и этических соображений, которыми должен руководствоваться юрист, поскольку никакая стоящая человеческая деятельность не может быть полностью определена правовыми нормами. Правила просто обеспечивают основу для этической практики закона.
[17] Кроме того, для целей определения полномочий и ответственности юриста принципы материального права, не относящиеся к настоящим Правилам, определяют, существуют ли отношения клиент-юрист. Большинство обязанностей, вытекающих из отношений клиент-юрист, возлагаются только после того, как клиент попросил юриста предоставить юридические услуги, и юрист согласился сделать это. Но есть некоторые обязанности, такие как конфиденциальность в соответствии с Правилом 1.6, которые возникают, когда юрист соглашается рассмотреть возможность установления отношений между клиентом и юристом.См. Правило 1.18. Существуют ли отношения клиент-юрист для какой-либо конкретной цели, может зависеть от обстоятельств и может быть вопросом факта.
[18] В соответствии с различными правовыми положениями, включая конституционное, статутное и общее право, в обязанности государственных юристов могут входить полномочия по юридическим вопросам, которые обычно передаются клиенту в частных отношениях между клиентом и юристом. Например, юрист государственного агентства может иметь полномочия от имени правительства принимать решение об урегулировании спора или об обжаловании неблагоприятного судебного решения.Такие полномочия в различных отношениях обычно принадлежат генеральному прокурору и прокурору штата в правительстве штата и их федеральным коллегам, и то же самое может относиться к другим государственным служащим юстиции. Кроме того, юристы, находящиеся под надзором этих сотрудников, могут быть уполномочены представлять несколько правительственных агентств во внутриправительственных юридических спорах в обстоятельствах, когда частный юрист не может представлять нескольких частных клиентов. Настоящие Правила не отменяют никаких таких полномочий.
[19] Несоблюдение обязательства или запрета, наложенного Правилом, является основанием для применения дисциплинарного процесса. Правила предполагают, что дисциплинарная оценка поведения юриста будет производиться на основе фактов и обстоятельств, существовавших во время рассматриваемого поведения, и с учетом того факта, что юристу часто приходится действовать на основании неопределенных или неполных доказательств. ситуации. Более того, Правила предполагают, что необходимость наложения дисциплинарных мер за нарушение и суровость санкций зависят от всех обстоятельств, таких как умышленность и серьезность нарушения, смягчающие факторы и от того, имели ли место предыдущие нарушения.
[20] Нарушение правила само по себе не должно служить основанием для иска против юриста и не должно создавать никаких презумпций в таком случае, что юридическая обязанность была нарушена. Кроме того, нарушение правила не обязательно требует каких-либо других недисциплинарных средств правовой защиты, таких как дисквалификация юриста в незавершенном судебном разбирательстве. Правила призваны служить руководством для юристов и обеспечивать структуру для регулирования поведения через дисциплинарные агентства. Они не являются основанием для гражданской ответственности.Более того, цель Правил может быть нарушена, если они используются противоборствующими сторонами в качестве процедурного оружия. Тот факт, что Правило является справедливым основанием для самооценки юриста или для применения санкций к юристу под руководством дисциплинарного органа, не означает, что противник в сопутствующем производстве или сделке имеет право добиваться применения Правила. Тем не менее, поскольку Правила действительно устанавливают стандарты поведения юристов, нарушение юристом Правила может быть доказательством нарушения применимых стандартов поведения.
[21] Комментарий, сопровождающий каждое Правило, объясняет и иллюстрирует значение и цель Правила. Преамбула и данное примечание о сфере действия обеспечивают общую ориентацию. Комментарии предназначены для использования в качестве руководства по интерпретации, но текст каждого правила является авторитетным.
Предисловие | Вступительное слово председателя | Презентация кафедры «Этика 2000» | Содержание
Типовые правила профессионального поведения
© 2020 Американская ассоциация адвокатов.Все права защищены.
Правила
Преамбула и сфера действия
Правило 1.0 Терминология
Взаимоотношения между клиентом и юристом
Правило 1.1 Компетенция
Правило 1.2 Объем представительства и распределение полномочий между клиентом и юристом
Правило 1.3 Усердие
Правило 1.4 Коммуникации
Правило 1.5 Сборы
Правило 1.6 Конфиденциальность информации
Правило 1.7 Конфликт интересов: текущие клиенты
Правило 1.8 Конфликт интересов: текущие клиенты: особые правила
Правило 1.9 Обязанности перед бывшими клиентами
Правило 1.10 Импутация конфликта интересов: Общее правило
Правило 1.11 Особый конфликт интересов для бывших и нынешние государственные служащие и служащие
Правило 1.12 Бывший судья, арбитр, посредник или другое нейтральное третье лицо
Правило 1.13 Организация в качестве клиента
Правило 1.14 Клиент с ограниченными возможностями
Правило 1.15 Хранение имущества
Правило 1.16 Отказ от представительства или прекращение его представительства
Правило 1.17 Продажа юридических услуг
Правило 1.18 Обязанности потенциального клиентаСоветник
Советник по правилу 2.1
Правило 2.2 (Удалено)
Правило 2.3 Оценка для использования третьими лицами
Правило 2.4 Юрист, выступающий в качестве нейтрального третьего лицаАдвокат
Правило 3.1 Существенные иски и утверждения
Правило 3.2 Ускорение судебного разбирательства
Правило 3.3 Откровенность по отношению к Трибуналу
Правило 3.4 Справедливость по отношению к противной стороне и адвокату
Правило 3.5 Беспристрастность и приличия Трибунала
Правило 3.6 Гласность судебного разбирательства
Правило 3.7 Юрист как свидетель 3.8
Обязанности прокурора
Правило 3.9 Адвокат в внесудебном производствеСделки с лицами, не являющимися клиентами
Правило 4.1 Правдивость заявлений другим лицам
Правило 4.2 Общение с лицом, представленным адвокатом
Правило 4.3 Взаимодействие с непредставленным лицом
Правило 4.4 Уважение прав третьих лицЮридические фирмы и ассоциации
Правило 5.1 Обязанности партнера или надзорного юриста
Правило 5.2 Обязанности подчиненного юриста
Правило 5.3 Обязанности в отношении неюристической помощи
Правило 5.4 Профессиональная независимость юриста
Правило 5.5 Несанкционированная юридическая практика; Законодательная практика в нескольких юрисдикциях
Правило 5.6 Ограничения прав на практику
Правило 5.7 Обязанности в отношении юридических услугГосударственная служба
Правило 6.1 Добровольная общественная служба Pro Bono
Правило 6.2 Прием назначений
Правило 6.3 Членство в Организации юридических услуг
Правило 6.4 Деятельность по реформе законодательства, затрагивающая интересы клиентов
Правило 6.5 Программы ограниченных юридических услуг для некоммерческих организаций и судовИнформация о юридических услугах
Правило 7.1 Сообщение об услугах юриста
Правило 7.2 Сообщения об услугах юриста: особые правила
Правило 7.3 Привлечение клиентов
Правило 7.4 (Удалено)
Правило 7.5 (Удалено)
Правило 7.6 Взносы на политические цели для получения юридических обязательств или назначений судейСохранение профессиональной этики
Правило 8.1 Запрет допуска и дисциплинарные вопросы
Правило 8.2 Судебные и юридические служащие
Правило 8.3 Сообщение о неправомерных профессиональных действиях
Правило 8.4 Правонарушение
Правило 8.5 Дисциплинарные полномочия; Выбор законаРусский перевод (2009)
Кодекс поведенияПримеры на рабочем месте
Каждая компания должна иметь кодекс поведения, описывающий, как сотрудники должны взаимодействовать и вести себя на работе. Устанавливая правила и ожидания, сотрудники знают, как действовать на работе и могут добиться большего успеха в своей роли.Работодателям необходимо учесть множество вещей, чтобы написать всесторонний кодекс поведения. В этой статье мы обсуждаем типы кодекса поведения и приводим некоторые примеры кодекса поведения.
Подробнее: Кодекс профессиональной этики: определение и примеры
Что такое кодекс поведения?
Кодекс поведения, также называемый конфиденциальностью и кодексом поведения, — это политика и правила, которых должны придерживаться как сотрудники, так и работодатели. Эти рекомендации описывают, как люди должны надлежащим образом взаимодействовать друг с другом на работе.Кодекс поведения компании обычно содержится в ее справочнике для сотрудников, хотя сотрудники отдела кадров могут также предоставлять новым сотрудникам учебные материалы, чтобы помочь им изучить кодекс поведения. У каждой компании есть свои правила, изложенные в кодексе поведения, и некоторые работодатели более расслаблены, чем другие, при соблюдении этих правил.
Связано: Как создать свой этический кодекс (с примерами)
Почему важен кодекс поведения?
Кодекс поведения создается компаниями, чтобы каждый мог чувствовать себя комфортно на работе.Когда сотрудники относятся друг к другу с уважением, они могут избегать конфликтов и работать вместе в гармонии.
Вот несколько причин, по которым кодекс поведения важен:
Демонстрация ценностей компании
Когда компания публикует кодекс поведения на своем веб-сайте, люди, заинтересованные в компании, такие как потенциальные кандидаты на работу, клиенты или заинтересованные стороны могут узнать больше об этике, ценностях и морали компании.
Предоставить руководящие принципы поведения
Четкий набор правил и ожиданий может помочь сотрудникам понять, какое поведение подходит для работы.Таким образом они смогут улучшить отношения со своими коллегами.
Закон в рамках закона
Кодекс поведения обычно касается таких вещей, как домогательства на рабочем месте. Если сотрудники будут придерживаться политики компании, они будут действовать в рамках трудового законодательства.
Повышение морального духа сотрудников
Когда сотрудники относятся друг к другу одинаково и с уважением, каждый, как правило, чувствует себя более удовлетворенным своим рабочим местом.Это может помочь работодателям сохранить и привлечь больше сотрудников.
Измерение успеха сотрудников
Работодатели могут лучше оценивать успех своих сотрудников, если у них есть кодекс поведения. В рамках своей политики работодатели должны обсуждать все правила на рабочем месте. Если они заметят, что сотрудник не соблюдает правила кодекса поведения, работодатель может точно указать, что ему нужно улучшить.
Связано: Окончательное руководство по профессионализму
Типы кодексов поведения
Есть много типов кодексов поведения, которые работодатель должен включать в свои справочники для сотрудников.Вот некоторые из наиболее важных областей, которые работодатель должен решать:
- Ценности компании
- Поведение сотрудников
- Дресс-код
- Опоздания / прогулы
- Политика увольнения
- Политика перерыва сотрудников
- Конфликты интересов
- Связь
- Притеснение
- Злоупотребление или нападение
- Издевательство
- Сообщение о неправомерном поведении
- Отравление
- Незаконная деятельность
- Дискриминация
- Конфиденциальность
- Использование собственности компании
- Использование технологий
- Плагиат
- Полномочия
- 94058 Ресурсы компании Связано: Ваш путеводитель по деловой профессиональной одежде (с примерами)
- Пример: Использование технологий
- Пример: Плагиат
- Пример: Дресс-код
- Пример: Политика перерыва в работе сотрудников
- Правила безопасности, которые необходимо соблюдать
- Политика отсутствия и опозданий (как указать количество разрешенных больничных и личных выходных)
- Как записывать отработанное время (например, с помощью таймера или табеля)
- Правила перерыва и обеда
- Политика сверхурочных
- Дресс-код или правила внешнего вида
- Правила, касающиеся использования или повреждения имущества работодателя
- Правила сохранения конфиденциальности конфиденциальной информации работодателя и клиентов
- Правила использования сотрудниками Интернета и сотовых телефонов
Примеры кодекса поведения
Когда работодатели пишут свой кодекс поведения, они должны помнить о благополучии всех своих сотрудников.Таким образом, каждый чувствует себя уважаемым и справедливым на рабочем месте. Качественный кодекс поведения может способствовать повышению корпоративной культуры, что ведет к более счастливым сотрудникам.
Вот несколько примеров кодекса поведения:
Пример: Использование технологий
«В рабочее время сотрудникам разрешается использовать такие технологии, как мобильные телефоны, социальные сети или Интернет, только в личных целях во время перерыва.Размещая корпоративный контент в социальных сетях, сотрудники должны заявить, что они публикуют сообщения от своего имени, а не от имени компании. Мнения, которые они выражают, должны быть уважительными по отношению к компании. Если у сотрудника есть комментарий или беспокойство по поводу компании, лучше всего сообщить об этом своему менеджеру или персоналу, а не публиковать его в Интернете ».
Пример: плагиат
« В нашей компании мы ценим предоставление кредита при наступлении срока кредита. Сотрудники должны брать в кредит только свою оригинальную работу.При использовании других ресурсов сотрудники должны использовать правильные ссылки, чтобы отдать должное. Наша компания следует руководству по стилю AP при цитировании в тексте. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, обратитесь к Руководству по стилю AP на веб-сайте компании. «
Связано: Полное руководство по добросовестности на рабочем месте
Пример: Дресс-код
» Наша компания дресс-код в большинстве случаев непринужден. Сотрудники могут носить непрозрачные джинсы, футболки, толстовки и леггинсы.Конечно, если сотрудники хотят носить повседневную деловую одежду, им рекомендуется это сделать. Пожалуйста, носите соответствующую одежду без ругательств, грубых заявлений и упоминаний о запрещенных веществах. Также избегайте одежды с разрывами, разрывами или дырами. Когда клиент или инвестор посещает офис, сотрудники будут заранее проинформированы о любых изменениях дресс-кода. Обычно в таких случаях мы просим сотрудников носить повседневную деловую одежду. Сюда входят красивые брюки, брюки цвета хаки, строгие юбки и платья, рубашки на пуговицах, красивые блузки и туфли с закрытым носком.»
Пример: политика перерыва для сотрудников
» Сотрудники могут брать оплачиваемый 30-минутный обед каждую смену. Сотрудники могут продлить свой обеденный перерыв до часа, но они должны отключиться на вторые полчаса. Сотрудники, работающие в смену более восьми часов и более, также получают два 15-минутных перерыва. Сотрудники должны сделать один 15-минутный перерыв за несколько часов до обеденного перерыва, а другой — в часы после обеда. Мы просим сотрудников общаться друг с другом о том, когда они делают перерывы, чтобы клиенты всегда были рядом.Сотрудники могут делать перерывы в столовой или за ее пределами. Если сотрудники когда-либо чувствуют, что им нужны дополнительные перерывы, они должны сообщить об этом своим руководителям ».
Правила рабочего места для владельцев бизнеса и сотрудников
Правила для рабочих могут быть обязательными по закону, но также следует учитывать различные дополнительные правила на рабочем месте. Тщательно подобранные правила на рабочем месте могут защитить ваш бизнес и помочь вам поддерживать упорядоченную и позитивную рабочую среду.
Эффективное управление сотрудниками на рабочем месте требует, чтобы даже самые маленькие предприятия устанавливали правила работы. Рабочие правила защищают ваш бизнес и ваших сотрудников, и, если они правильно реализованы и выполняются, они создают и поддерживают лучшую рабочую среду для всех.
Для малых предприятий большинство правил работы будет необязательным.
Однако федеральные законы и законы штата могут требовать, чтобы ваш бизнес имел и публиковал правила в отношении определенных вопросов на рабочем месте, таких как курение, наркотики и алкоголь, а также сексуальные домогательства.В сферах, регулируемых законом, у вас нет другого выбора, кроме как соблюдать правила на рабочем месте.
Итак, почему у вас должны быть рабочие правила, которые не требуются? Заманчиво думать, что, если правила работы не требуются по закону, нет причин возиться с ними. Но, хотя вы можете сначала сэкономить время, не беспокоясь о правилах работы, есть вероятность, что их отсутствие вызовет у вас некоторые проблемы в будущем, особенно если у вас есть хотя бы несколько сотрудников.
Наличие официальных правил работы в вашем бизнесе, даже если они не требуются, — хорошая идея, потому что они могут помочь вам защитить ваш бизнес от потенциальной ответственности и поддерживать высокое качество работы ваших сотрудников. Также неплохо убедиться, что ваши сотрудники понимают, чего от них ждут, не только в отношении выполняемой ими работы, но и в своем поведении и в других областях ваших трудовых отношений. Если правила тщательно отобраны, четко связаны с бизнесом и строго соблюдаются, они могут помочь вам лучше управлять своим рабочим местом и своими сотрудниками.
Дополнительные правила работы, чтобы думать о
Помимо необходимых правил и политик, у вас есть возможность выбрать дополнительные правила, которые помогут вам управлять своими сотрудниками. После того, как вы позаботитесь о необходимых политиках, вы можете сосредоточиться на выборе из множества других правил, которые являются необязательными, но во многих случаях это хорошая идея.
Хотя правила, регулирующие поведение ваших сотрудников, должны отражать вид работы, которую выполняет ваш бизнес, и условия, в которых она выполняется, есть несколько основных правил, которые вы будете видеть снова и снова, если спросите компании об их правилах работы. и политики.
Работодатели могут выбрать простой набор правил работы, состоящий из списка общепринятых и запрещенных действий, или они могут принять решение иметь очень подробные правила работы и политики, регулирующие конкретное поведение.
Некоторые работодатели предпочитают сохранять правила как можно более общими. Преимущество этого подхода заключается в том, что он дает работодателю гибкость в обеспечении соблюдения правил. Вы можете создать простой одностраничный или двухстраничный раздаточный материал, который вы будете раздавать каждому человеку при приеме на работу, охватывающий такие вещи, как
Некоторые владельцы малого бизнеса могут посчитать уместным включить более подробную информацию о других распространенных проблемах на рабочем месте, таких как вымогательство или продажа на работе, а также о политической и неформальной деятельности сотрудников, включая подработку.Некоторые из недавних проблем, которые некоторые владельцы малого бизнеса могут захотеть решить, включают правила, касающиеся того, кто может работать удаленно и чем сотрудники могут делиться в социальных сетях.
Также может быть хорошей идеей, чтобы ваш список правил содержал напоминание о том, что этот список не является исчерпывающим. Вы можете включить такую инструкцию:
«Было бы непрактично составлять список всех видов деятельности, которые считаются незаконными или противоречащими добросовестной деловой практике и хорошим отношениям между работником и работодателем.Это предназначено только в качестве руководства ».
Правила, которые разумны и четко связаны с безопасным и эффективным ведением бизнеса, как правило, являются лучшими. В общем, нет необходимости говорить, что такие вещи, как воровство или неподчинение, запрещены, поскольку сотрудники должны знать эти вещи. Но вы лучше всех знаете, что работает на вашем рабочем месте. Таким образом, вы можете создать письменное правило для решения таких вопросов, если хотите.
Вы также можете решить объяснить, почему вы выбрали определенные правила для включения, и объяснить последствия и дисциплинарные меры, которые может ожидать сотрудник за нарушение правил.Если вам нужна некоторая гибкость, вы можете включить общее заявление, например, что «любой сотрудник, уличенный в таком поведении, будет подвергнут дисциплинарным взысканиям, включая выговор, предупреждение, увольнение или увольнение».
Имейте в виду, что в некоторых случаях от вас могут потребовать опубликовать или распространить письменную политику среди сотрудников. Но при отсутствии этих требований вы можете по своему усмотрению сообщать свои рабочие правила сотрудникам так, как вы считаете нужным, — в письменной форме, устно, по электронной почте или иным образом.
Вы также можете включить заявление об отказе от ответственности, в котором говорится, что список правил работы не предназначен для использования в качестве трудового договора.
Рабочие правила могут помочь защитить ваш бизнес при увольнении или наказании сотрудников
Одна из самых убедительных причин наличия набора твердых рабочих правил заключается в том, что они могут защитить ваш бизнес. У многих работодателей есть правила, поскольку их наличие может помочь защитить их от ответственности — как юридической, так и финансовой — и дать им больше свободы в управлении и дисциплине сотрудников.Свидетельства о действующих правилах и политике работы часто представляются работодателями в тех случаях, когда работники предъявляют претензии, связанные с трудоустройством, такие как иски о незаконном увольнении или дискриминации.
Некоторые работодатели с очень небольшим количеством сотрудников предпочитают использовать только те правила работы, которые требуются по закону. Почему? Потому что отсутствие рабочих правил в отношении данного вида деятельности даст вам больше свободы в решении каждой ситуации с учетом ее конкретных обстоятельств. Только вы можете судить, как поступить в этом вопросе.
Как наличие четких правил на рабочем месте может помочь защитить бизнес
Когда вы увольняете сотрудника, вы хотите, чтобы ваши аргументы и ваши действия были разумными и оправданными. Будет полезно, если у вас есть четко сформулированные правила работы, которые были доведены до сведения ваших сотрудников. Затем сотрудник, который нарушает правила работы, делает это, зная, что такое поведение неприемлемо и что такое поведение может привести к увольнению.
Сотруднику, который знает о существовании и цели разумного правила работы, но который решит его игнорировать, вероятно, будет труднее оспорить любые дисциплинарные меры, которые вы можете предпринять, чем если бы вы не сообщили о существовании правила своему сотрудники.Если вы хотите внедрить политику прогрессивной дисциплины, вы можете объяснить сотрудникам, как она работает и какие правонарушения заслуживают каких-либо предупреждений и наказаний.
При отсутствии ранее обнародованной политики или правила работник может считать, что работодатель произвольно или даже дискриминационно уволил его или ее.
Пример: Ваша сотрудница, Рэйчел, использует свой служебный компьютер в личных целях. У вас нет официальной политики в отношении использования сотрудниками офисного оборудования в личных целях, но вы увольняете Рэйчел за это, потому что чувствуете, что это повод для увольнения.Невозможно доказать, что Рэйчел знала, что то, что она сделала, приведет к ее увольнению.
Наличие четкой политики против личного использования бизнес-оборудования укрепит вашу позицию в отношении того, почему вы уволили Рэйчел, если она когда-либо попытается это оспорить.
Еще одно преимущество наличия четких правил работы заключается в том, что они помогают гарантировать, что ваши сотрудники понимают, что является приемлемым поведением, а что нет. Четкое определение того, что требуется, и последствий несоблюдения, облегчит вам последовательное реагирование на нарушения рабочих правил.Неоднозначное правило или неравномерное соблюдение любого правила делает ваши действия произвольными или дискриминационными.
Пример: Джек и Роджер вступают в драку в рабочее время.