Работа нужно: Свежие вакансии по запросу — %d0%9d%d1%83%d0%b6%d0%bd%d0%be — Октябрь 2021 — Работа в России

Вернуться в Healio

Гонка и медицина

Автоматизация и персонал будущего

Смена навыков сопровождает внедрение новых технологий на рабочем месте, по крайней мере, со времен промышленной революции, но внедрение автоматизации и искусственного интеллекта (ИИ) будет означать ускорение по сравнению с изменениями даже недавнего прошлого.

Аудио

Потребность в некоторых навыках, таких как технологические, а также социальные и эмоциональные навыки, будет расти, даже если спрос на другие, включая физические и ручные навыки, упадет. Эти изменения потребуют от рабочих повсюду углублять свои существующие наборы навыков или приобретать новые. Компаниям также необходимо будет переосмыслить организацию работы в своих организациях.

Этот брифинг, являющийся частью нашего текущего исследования влияния технологий на экономику, бизнес и общество, дает количественную оценку времени, потраченного на 25 основных навыков на рабочем месте сегодня и в будущем для пяти европейских стран — Франции, Германии, Италии, Испании и Соединенное Королевство — и Соединенные Штаты и исследует последствия этих сдвигов.

1. Как изменится спрос на навыки персонала с автоматизацией?
2. Изменение требований к навыкам в пяти секторах
3. Как организации будут адаптироваться?
4. Создание рабочей силы будущего

Как изменится спрос на навыки персонала с автоматизацией?

В течение следующих 10–15 лет внедрение технологий автоматизации и искусственного интеллекта изменит рабочее место, поскольку люди все больше взаимодействуют с все более умными машинами. Эти технологии и взаимодействие человека с машиной принесут многочисленные выгоды в виде более высокой производительности, роста ВВП, улучшения корпоративных показателей и нового процветания, но они также изменят навыки, необходимые для работников-людей.

Чтобы измерить сдвиги в навыках от автоматизации и ИИ, мы смоделировали сдвиги в навыках в перспективе до 2030 года и обнаружили, что они ускоряются. Хотя спрос на технологические навыки растет с 2002 года, он будет расти в период с 2016 по 2030 год. Аналогичным образом ускорится рост потребности в социальных и эмоциональных навыках. Напротив, потребность как в базовых когнитивных навыках, так и в физических и ручных навыках будет снижаться (Иллюстрация 1).

Приложение 1

Все технологические навыки, как продвинутые, так и базовые, будут пользоваться значительным ростом. Передовые технологии требуют людей, которые понимают, как они работают, и могут вводить новшества, разрабатывать и адаптировать их. Наши исследования показывают, что к 2030 году время, затрачиваемое на использование передовых технологических навыков, увеличится на 50 процентов в США и на 41 процент в Европе.Мы ожидаем наиболее быстрого роста потребности в передовых навыках в области ИТ и программирования, которые могут вырасти на 90 процентов в период с 2016 по 2030 год. Люди с такими навыками неизбежно будут в меньшинстве. Тем не менее, всем необходимо развивать базовые цифровые навыки для новой эпохи автоматизации. Мы обнаружили, что среди 25 проанализированных нами навыков базовые цифровые навыки являются второй наиболее быстрорастущей категорией, увеличиваясь на 69 процентов в США и на 65 процентов в Европе.

Потребность в тонко настроенных социальных и эмоциональных навыках будет быстро расти.Внедрение передовых технологий на рабочем месте будет сопровождаться увеличением потребности в работниках с точно настроенными социальными и эмоциональными навыками — навыками, от которых машинам еще далеко. В совокупности в период с 2016 по 2030 год спрос на социальные и эмоциональные навыки вырастет во всех отраслях на 26 процентов в США и на 22 процента в Европе. Хотя некоторые из этих навыков, например сочувствие, являются врожденными, другим, например, продвинутому общению, можно отточить и обучить.Рост спроса на предпринимательство и инициативу будет самым быстрорастущим в этой категории: на 33% в США и на 32% в Европе. Потребность в лидерстве и управлении другими также будет сильно расти.

Произойдет смещение спроса в сторону более высоких когнитивных навыков. Наше исследование также обнаруживает переход от занятий, требующих только базовых когнитивных навыков, к занятиям, в которых используются более высокие когнитивные навыки. Спрос на более высокие когнитивные навыки, такие как креативность, критическое мышление, принятие решений и сложная обработка информации, вырастет до 2030 года на 19 процентов в США и на 14 процентов в Европе по сравнению с нынешними значительными базами.Однако рабочая деятельность, требующая только базовых когнитивных навыков, таких как базовая грамотность и счет, будет сокращаться по мере развития автоматизации. Базовые навыки ввода и обработки данных будут особенно затронуты автоматизацией, упав на 19 процентов в Соединенных Штатах и ​​на 23 процента в Европе в период с 2016 по 2030 годы. Спад будет почти во всех секторах, поскольку машины все чаще берут на себя простые задачи ввода данных.

Потребность в большинстве физических и ручных навыков снизится, но они останутся самой большой категорией навыков рабочей силы.Спрос на физические и ручные навыки снижается в течение 15–20 лет, и это снижение будет продолжаться с автоматизацией. В период с 2016 по 2030 год спрос на эти навыки упадет на 11 процентов в целом в Соединенных Штатах и ​​на 16 процентов в целом в Европе. Сочетание физических и ручных навыков, необходимых для профессий, будет меняться в зависимости от степени автоматизации трудовой деятельности. Например, управление транспортными средствами или складирование и упаковка товаров более восприимчивы к автоматизации, чем помощь пациентам в больнице или некоторые виды уборки.Тем не менее физические и ручные навыки останутся самой большой категорией навыков (измеряемой затраченным временем), сократившись с 31 процента рабочего времени в 2016 году до 25 процентов в 2030 году в Соединенных Штатах и ​​Западной Европе.

Опрос более 3000 руководителей высшего звена в семи странах — Канаде, Франции, Германии, Италии, Испании, Великобритании и США — который мы провели в рамках нашего исследования, подтверждает наши количественные выводы. Продвинутые навыки в области ИТ и программирования считаются наиболее важными навыками, необходимыми в ближайшие три года.Более высокие когнитивные навыки, социальные и эмоциональные навыки также будут более востребованы, в то время как потребность в физических и ручных навыках, особенно в крупной моторике и силе, необходимых для таких профессий, как перемещение, машинное кормление и упаковка складских помещений, вероятно, уменьшится. Руководители также ожидают снижения потребности в базовых когнитивных навыках, особенно в базовых навыках ввода и обработки данных, используемых клерками по вводу данных и машинистками, а также в ряде вспомогательных функций.

Наш опрос показывает, что наиболее автоматизированные функции испытывают наибольшее несоответствие навыков.Эти функции включают аналитику данных; IT, мобильный и веб-дизайн; и исследования и разработки (Приложение 2). Этот вывод справедлив почти для всех секторов, за заметным исключением обрабатывающей промышленности, в которой несоответствие навыков, как ожидается, будет самым большим в производственных и производственных операциях.

Приложение 2

Изменение требований к навыкам в пяти секторах

Мы рассмотрели смену навыков более подробно в пяти секторах. Этот анализ подчеркивает много общего в изменении моделей требований к навыкам, но также и некоторые вариации.Например, хотя социальные и эмоциональные навыки будут пользоваться растущим спросом во всех пяти секторах, потребность в базовых когнитивных навыках снизится в банковском деле и на производстве, останется неизменной в сфере здравоохранения и лишь немного снизится в розничной торговле.

Банковское дело и страхование

Финансовые услуги находятся в авангарде внедрения цифровых технологий, и в банковском и страховом секторах, вероятно, к 2030 году произойдет существенное изменение спроса на профессиональные навыки. Сектор финансовых услуг содержит ряд потенциальных применений ИИ, особенно для прогнозирования рисков и персонализации. маркетинг продукции покупателям.Количество работников, таких как кассиры, бухгалтеры и брокерские служащие, будет сокращаться по мере внедрения автоматизации. Потребность в рабочей силе, которая использует только базовые когнитивные навыки, такие как ввод и обработка данных, базовая грамотность и базовые навыки счета, вероятно, уменьшится, в то время как количество технических экспертов и других специалистов будет расти, как и количество профессий, требующих взаимодействие с клиентами и управление. Это увеличение вызовет значительный рост спроса на социальные и эмоциональные навыки.

Энергетика и горнодобывающая промышленность

Автоматизация и искусственный интеллект позволяют компаниям осваивать новые запасы, а также повышать эффективность добычи и производства. Предсказуемая ручная работа и административные работы, связанные с манипуляциями с данными, такими как считывание показаний счетчиков, будут подвержены вытеснению, в то время как спрос на технологические работы будет высоким. Ожидается, что спрос на физические и ручные навыки наряду с базовыми когнитивными навыками снизится, в то время как спрос на более высокие когнитивные, социальные, эмоциональные и технологические навыки должен расти.

Здравоохранение

Автоматизация и искусственный интеллект изменят взаимодействие между пациентами и медицинскими работниками. Спрос на поставщиков медицинских услуг, таких как медсестры, будет продолжать расти, в то время как спрос на обслуживающий персонал будет снижаться из-за автоматизации задач, связанных с ведением документации и администрированием.

Спрос на продвинутые ИТ-навыки, базовые цифровые навыки, предпринимательство и адаптируемость будет иметь самый большой совокупный рост, выражающийся двузначными числами.Однако спрос на такие навыки, как осмотр и мониторинг жизненно важных функций пациентов и медицинского оборудования, будет стагнировать, несмотря на общий рост здравоохранения, поскольку машины берут на себя более рутинные задачи.

Здравоохранение — единственный сектор в нашем анализе, в котором потребность в физических и ручных навыках будет расти к 2030 году. Это изменение отражает общие моторные навыки и силу, необходимые для таких профессий, как уход за пожилыми людьми и физиотерапия, а также мелкая моторика. навыки, необходимые дипломированной медсестре.

Производство

Следующая волна автоматизации и искусственного интеллекта в производстве нарушит производственные функции на предприятиях за счет улучшения аналитики и расширения взаимодействия человека и машины. Это также повлияет на разработку продукта, маркетинг и продажи.

Общая потребность в физических и ручных навыках в секторе снижается более чем в два раза быстрее, чем в целом по экономике. Потребность в базовых когнитивных навыках также снижается, поскольку функции офисной поддержки автоматизированы.Ожидается, что количество профессионалов, таких как торговые представители, инженеры, менеджеры и руководители, будет расти. Это приведет к росту потребности в социальных и эмоциональных навыках, особенно в передовых навыках общения и переговоров, лидерства, управления и способности к адаптации. Потребность в технических навыках, как в продвинутых ИТ-навыках, так и в базовых цифровых навыках, будет расти по мере того, как потребуется больше специалистов в области технологий. Спрос на более высокие когнитивные навыки будет расти, движимый потребностью в большей креативности и сложной обработке информации.

Розничная торговля

Интеллектуальная автоматизация и искусственный интеллект продолжат изменять выручку и маржу розничных продавцов, поскольку кассовые аппараты заменяют кассиров, роботы пополняют запасы полок, машинное обучение улучшает прогнозирование потребительского спроса, а датчики помогают управлять запасами.

Доля предсказуемой ручной работы, такой как вождение, упаковка и хранение товаров на полках, существенно снизится. Оставшиеся рабочие места будут, как правило, сосредоточены на обслуживании клиентов, управлении, а также развертывании и техническом обслуживании технологий.Спрос на все физические и ручные навыки, а также на ввод и обработку базовых данных будет снижаться, в то время как будет расти спрос на навыки межличностного общения, творчество и сочувствие. Высокие ИТ-навыки и программирование наряду со сложными навыками обработки информации также увидят всплеск спроса.

Как организации будут адаптироваться?

Чтобы использовать новые технологии в полной мере, компаниям потребуется переоснастить свои корпоративные структуры и свои подходы к работе. Это изменение потребует пересмотра бизнес-процессов и нового внимания к имеющимся у них талантам и талантам, которые им нужны.

Приложение 3

Около 77 процентов респондентов в нашем опросе не ожидают чистого изменения численности их рабочей силы ни в Европе, ни в США в результате внедрения технологий автоматизации и искусственного интеллекта (Иллюстрация 3). Действительно, более 17% ожидают, что их рабочая сила по обе стороны Атлантики будет расти. Однако состав рабочих мест и навыков изменится.Некоторые рабочие места сократятся после автоматизации, а другие увеличатся. И около 6% компаний прогнозируют общее сокращение численности своих сотрудников в Европе и США.

Наши результаты показывают, что организации изменятся в пяти ключевых областях: образ мышления, организационная структура, распределение рабочих операций, состав персонала, а также понимание и функции высшего руководства и персонала.

Компании претерпят изменение мышления

Ключом к будущему успеху компаний будет предоставление возможностей непрерывного обучения и привитие культуры непрерывного обучения во всей организации.В нашем исследовании это культурное изменение было оценено компаниями из большинства секторов как изменение, наиболее необходимое для развития рабочей силы будущего.

Изменится базовая организационная структура с сильным сдвигом в сторону кросс-функциональной и командной работы и упором на гибкость

Более одного из пяти респондентов опроса заявили, что внедрение более гибких методов работы будет высокоприоритетным организационным изменением, и такая же доля назвала более межфункциональное сотрудничество ключевым моментом в будущем.В отличие от традиционных иерархий, которые в основном предназначены для обеспечения стабильности, гибкие организации рассчитаны как на стабильность, так и на динамизм. Обычно они состоят из сети команд и отличаются быстрым обучением и быстрыми циклами принятия решений.

Распределение рабочих операций будет изменено, работа будет «разделена» и «перегруппирована»

Изменение распределения работы позволит компаниям наиболее эффективно использовать различные уровни квалификации в своей рабочей силе. Согласно нашему опросу, 40% компаний, считающих себя активными приверженцами автоматизации и искусственного интеллекта, планируют переложить задачи, которые в настоящее время выполняются высококвалифицированными работниками, на более низкоквалифицированные.Разделение и повторное объединение рабочих мест повышает эффективность компании, а также может создать новый набор рабочих мест со средним уровнем квалификации, «новых воротничков». Например, дипломированные медсестры и фельдшеры теперь выполняют некоторые из задач, которые раньше выполняли врачи первичной медико-санитарной помощи, такие как вакцинация и обследование пациентов с обычными заболеваниями.

Состав персонала сместится

Больше работы будут выполнять фрилансеры и другие подрядчики, и эта смена будет способствовать развитию зарождающейся экономики «свободного заработка» или «совместного использования».В нашем исследовании более широкое использование различных типов внештатных сотрудников и временных работников является одним из важнейших организационных изменений; 61 процент респондентов рассчитывают нанять больше временных сотрудников.

Изменения произойдут в областях C-Suite и HR

В нашем опросе 19 процентов респондентов заявили, что их высшее руководство недостаточно понимает технологии, чтобы вести организацию через внедрение автоматизации и искусственного интеллекта. Кроме того, HR потребуется изменить, поскольку технологии изменят способ работы организации, а также размер и характер персонала.Почти все опрошенные нами руководители предприятий (88%) заявили, что, по их мнению, HR-функции необходимо будет адаптировать, по крайней мере, в умеренной степени.

Создание рабочей силы будущего

Компании должны будут выбрать один из следующих пяти основных типов действий при формировании своей будущей рабочей силы:

• Переподготовка. Переподготовка включает повышение квалификации нынешних сотрудников путем обучения их новым или качественно отличным навыкам и найма сотрудников начального уровня с целью обучения их новым необходимым навыкам. Эти действия обеспечивают сохранение внутренних функциональных знаний, опыта и понимания корпоративной культуры по мере того, как сотрудники приобретают необходимые им навыки. Ключевой выбор для компаний будет заключаться в том, продолжать ли обучение с использованием внутренних ресурсов и программ, адаптированных для компании, или сотрудничать с учебным заведением, которое предоставит возможности внешнего обучения для сотрудников.Ответы на наш опрос руководителей показывают, что компании планируют сосредоточить усилия по переподготовке на навыках, которые считаются стратегически важными для компании, таких как продвинутые ИТ-навыки и программирование, повышенные навыки грамотности, критическое мышление и решение проблем. Они с большей вероятностью будут нанимать сторонних сотрудников для получения менее сложных навыков.
• Передислокация. Компании могут перераспределить сотрудников с определенными навыками, чтобы лучше использовать уже имеющиеся у них навыки.Они могут сделать это, разделив задачи в рамках задания, а затем перегруппировав их по-разному, переместив часть рабочей силы на другие задачи, которые имеют более высокую важность, или на другие объекты, или путем перепроектирования рабочих процессов. В опросе руководителей компаний, проведенном McKinsey в феврале 2018 года, 55 процентов респондентов из компаний с годовым доходом в 1 миллиард долларов и более заявили, что они постепенно переведут больше людей на другие или совершенно новые должности, чем они освободят.
• Наем. Другой вариант — привлечение отдельных лиц или целых групп людей с необходимыми навыками, хотя предложения талантов на рынке может быть недостаточно для всех компаний, чтобы следовать этой стратегии. Общая стоимость найма может быть ниже, чем при некоторых других вариантах, включая переподготовку, в зависимости от необходимых навыков. Однако прием на работу всегда представляет собой риск того, как человек будет выполнять свою работу. Кроме того, он подвержен нехватке талантов на рынке. Чтобы добиться успеха в найме ключевых талантов, компаниям необходимо предложить привлекательную культуру и преимущества, а также рассмотреть возможность найма из нетрадиционных источников.Новые цифровые инструменты могут значительно улучшить возможности поиска, оценки и найма новых талантов.
• Контракт. Компании могут использовать навыки, полученные извне; например, они могут использовать подрядчиков, фрилансеров и временных работников из кадровых агентств. Заключение контрактов позволяет компаниям быстро приобретать необходимые им навыки (при наличии таких талантов). К его недостаткам можно отнести потенциальную потерю собственных знаний и интеллектуальной собственности, а также плохое соответствие корпоративной культуре.Респонденты нашего опроса планируют использовать контракты для заполнения в основном непрофильных или низкоквалифицированных должностей, а не для поиска высококвалифицированных специалистов.
• Освобождение. Увольнение сотрудников может быть необходимо в некоторых компаниях, особенно в отраслях, которые не развиваются очень быстро и в которых автоматизация может в значительной степени заменить рабочую силу. Часто эта стратегия может быть реализована путем сокращения или замораживания новых приемов на работу, позволяя продолжить нормальный уход и выход на пенсию, или за счет сокращения рабочего времени некоторых сотрудников.Но иногда может потребоваться увольнение рабочих. Увольнение сотрудников может быть возможностью ускорить трансформацию рабочей силы с потенциально значительной экономией средств. Однако риск заключается в потенциальной потере знаний о компании, культуре и операциях. Увольнения также могут снизить производительность и удовлетворенность сотрудников, и их выполнение может быть трудным и дорогостоящим. В нашем опросе около 90 процентов респондентов заявили, что они несут «некоторую» или даже «значительную» ответственность за помощь уволенным сотрудникам в приобретении новых навыков или поиске новой работы.

География также играет роль в определении того, какие решения о квалификации персонала следует принимать, с чистой разницей между европейскими и американскими компаниями. В Европе чуть менее половины опрошенных нами компаний стремятся сосредоточиться в первую очередь на переподготовке существующей рабочей силы, тогда как в Соединенных Штатах эта доля составляет чуть более четверти. В Соединенных Штатах, напротив, наем является привлекательным выбором: 35 процентов компаний планируют повышать квалификацию своих сотрудников только или в основном за счет найма по сравнению с 7 процентами в Европе (Иллюстрация 4).

Приложение 4

Судя по результатам нашего опроса, мы уже видим начало усиления конкуренции за лучшие таланты. Примерно каждый четвертый респондент сказал, что они попытались бы использовать связи с отраслевыми ассоциациями, предлагать более привлекательную заработную плату, чем у конкурентов, напрямую нанимать сотрудников в других компаниях или расширять свои источники талантов для привлечения нужных им талантов.

Респонденты также заявили, что люди с высшим образованием с большей вероятностью будут приняты на работу или привлечены по контракту, с большей вероятностью пройдут переподготовку и с меньшей вероятностью будут перемещены.

Другие заинтересованные стороны также могут сыграть свою роль в создании кадров будущего

Компании могут многое сделать для формирования кадров будущего, но и другие заинтересованные стороны также должны сыграть активную роль.

Учебные заведения

На данный момент многие компании склонны думать обособленно о своих программах переподготовки.Например, в нашем опросе только 37 процентов респондентов считали важным налаживание партнерских отношений с образовательными учреждениями для эффективной переподготовки по сравнению с 47 процентами, которые планировали проводить переподготовку внутри страны. В то же время ряд высших учебных заведений и другие эксперты призвали университеты, колледжи и других преподавателей играть более активную роль в удовлетворении потребностей рынка труда, в том числе за счет расширения науки о данных и других высоких технологий. технические курсы.

Промышленные ассоциации и профсоюзы

Работая вместе в качестве социальных партнеров, ассоциации и союзы традиционно играли центральную роль в обучении в нескольких европейских странах. Обе группы заинтересованных сторон могут сыграть потенциально важную роль в решении проблемы нехватки определенных навыков и переподготовки в эпоху автоматизации.

В Швеции советы по обеспечению занятости, финансируемые компаниями и профсоюзами, обучают безработных. Они предоставляют временную финансовую поддержку, услуги по переходу и переподготовку, чтобы помочь безработным быстро найти новую работу.

Политики

Лицам, определяющим политику, необходимо будет прояснить роли отдельных лиц, компаний и государственных агентств. Примеры таких действий включают обновление агентств по трудоустройству; несколько европейских стран, включая Германию, изменили способ работы своих национальных агентств по трудоустройству, переместив политику государственной занятости с «пассивной» (компенсация по безработице) на «активную» (агентства по трудоустройству стали центрами занятости, которые управляют и облегчают переподготовку безработных). Другие инициативы включают повышение мобильности за счет перехода на портативные льготы, которые не привязаны к конкретной работе или компании и принадлежат работникам.

Некоммерческие организации и фонды

Не для получения прибыли обладают гибкостью для разработки новаторских подходов к вопросам, связанным с навыками, и некоторые из них тестируют новаторские подходы. Маркл, например, пилотирует программу под названием Skillful, которая направлена ​​на то, чтобы помогать работникам, не получившим высшего образования, и продавать их навыки.

Некоторые компании выступили с благотворительными инициативами или работают с фондами по вопросам, связанным с квалификацией. Например, «Поколение» — это независимая некоммерческая инициатива по борьбе с безработицей среди молодежи, которая направлена ​​на восполнение пробелов в навыках молодых людей, предоставляя им обучение по одной из 20 профессий в четырех секторах.

Навыки — ключевая задача этой эпохи

Хорошо обученная рабочая сила, обладающая навыками, необходимыми для внедрения технологий автоматизации и искусственного интеллекта, обеспечит ускоренный рост производительности в наших странах и использование талантов всех сотрудников. Неспособность удовлетворить требования о смене навыков может обострить социальную напряженность и привести к раздвоению навыков и заработной платы. Способность обеспечить первый сценарий — и предотвратить второй — будет в значительной степени зависеть от того, насколько хорошо обучен персонал и насколько гибкими компании и сотрудники окажутся перед лицом множества новых проблем, связанных с внедрением автоматизации.

Загрузить Смена навыков: автоматизация и будущее рабочей силы , полный дискуссионный документ, на котором основана эта статья (PDF – 2,55 МБ).

Мир без работы — Атлантика

1. Янгстаун, США

Окончание работы все еще остается футуристической концепцией для большей части Соединенных Штатов, но для Янгстауна, штат Огайо, это что-то вроде исторического момента. одно, что его жители могут процитировать с точностью: 19 сентября 1977 года.

На протяжении большей части 20-го века сталелитейные заводы Янгстауна обеспечивали такое процветание, что город был образцом американской мечты, имея средний доход и один из самых высоких показателей домовладения в стране. Но когда производство переместилось за границу после Второй мировой войны, сталь Янгстауна пострадала, и тем серым сентябрьским днем ​​1977 года компания Youngstown Sheet and Tube объявила о закрытии своего завода Campbell Works. За пять лет город потерял 50 000 рабочих мест и 1,3 миллиарда долларов заработной платы на производстве.Эффект был настолько серьезным, что для описания последствий был придуман термин: региональная депрессия .

Послания с Фестиваля идей в Аспене / Здоровье в центре внимания

Янгстаун изменился не только в результате экономических потрясений, но также в результате психологического и культурного кризиса. Депрессия, супружеское насилие и самоубийства стали гораздо более распространенными; За десять лет количество пациентов в районном центре психического здоровья увеличилось втрое. В середине 1990-х в городе было построено четыре тюрьмы — редкая развивающаяся отрасль.Одним из немногих строительных проектов в центре города того периода был музей, посвященный несуществующей сталелитейной промышленности.

Этой зимой я поехал в Огайо, чтобы подумать, что произойдет, если технологии навсегда заменят большую часть человеческого труда. Я не искал экскурсии по нашему автоматизированному будущему. Я пошел, потому что Янгстаун стал национальной метафорой упадка труда, местом, где средний класс 20-го века стал музейным экспонатом.

«История Янгстауна — это история Америки, потому что она показывает, что, когда уходит работа, разрушается культурная сплоченность места», — говорит Джон Руссо, профессор трудовых исследований в Государственном университете Янгстауна. «Культурный кризис имеет большее значение, чем экономический кризис».

В последние несколько лет, даже когда Соединенные Штаты частично выбрались из ямы рабочих мест, созданной Великой рецессией, некоторые экономисты и технологи предупреждали, что экономика близка к переломному моменту.Когда они внимательно вникают в данные по рынку труда, они видят тревожные признаки, на данный момент замаскированные циклическим восстановлением. И когда они отрываются от своих таблиц, они видят высокую и низкую автоматизацию — роботов в операционной и за стойкой быстрого питания. Они представляют себе беспилотные автомобили, извивающиеся по улицам, и дроны Amazon, усеивающие небо, заменяя миллионы водителей, складских складов и работников розничной торговли. Они замечают, что возможности машин — и без того огромные — продолжают экспоненциально расширяться, в то время как наши собственные остаются прежними.И они задаются вопросом: Действительно ли какая-нибудь работа безопасна?

Футуристы и писатели-фантасты временами с легкостью ожидали захвата рабочих мест машинами, представляя себе изгнание тяжелой работы и ее замену обширным досугом и почти безграничной личной свободой. И не заблуждайтесь: если возможности компьютеров будут продолжать расти, в то время как стоимость вычислений будет продолжать снижаться, это будет означать, что многие предметы первой необходимости и предметы роскоши станут еще дешевле, и это будет означать большое богатство — по крайней мере, если их объединить. до уровня народного хозяйства.

Но даже если оставить в стороне вопросы о том, как распределить это богатство, повсеместное исчезновение работы приведет к социальным преобразованиям, которых мы не видели. Если Джон Руссо прав, то сохранение работы важнее, чем сохранение какой-либо конкретной работы. Трудолюбие было неофициальной религией Америки с момента ее основания. Святость и первостепенное значение труда лежат в основе политики, экономики и социального взаимодействия страны. Что может случиться, если работа уйдет?

У.С. рабочая сила формировалась тысячелетиями технического прогресса. Сельскохозяйственные технологии породили сельское хозяйство, промышленная революция переместила людей на фабрики, а затем глобализация и автоматизация вернули их обратно, породив нацию услуг. Но на протяжении этих перетасовок общее количество рабочих мест всегда увеличивалось. Возможно, надвигается нечто иное: эпоха технологической безработицы, когда компьютерные ученые и инженеры-программисты по сути выдумывают нас без работы, а общее количество рабочих мест неуклонно и неуклонно сокращается.

Этот страх не нов. Надежда на то, что машины могут освободить нас от тяжелого труда, всегда была связана со страхом, что они лишат нас свободы воли. В разгар Великой депрессии экономист Джон Мейнард Кейнс прогнозировал, что технический прогресс может позволить к 2030 году иметь 15-часовую рабочую неделю и обильный досуг. Но примерно в то же время президент Герберт Гувер получил письмо с предупреждением о том, что промышленные технологии «Монстр Франкенштейна», который угрожал перевернуть производство, «пожирая нашу цивилизацию».(Письмо пришло от мэра Пало-Альто, всех мест.) В 1962 году президент Джон Ф. Кеннеди сказал: «Если у людей есть талант изобретать новые машины, которые лишают людей работы, у них есть талант поставить эти люди вернулись к работе ». Но два года спустя комитет ученых и общественных активистов направил открытое письмо президенту Линдону Б. Джонсону, в котором утверждалось, что «кибернетическая революция» создаст «отдельную нацию бедных, неквалифицированных и безработных», которые не смогут либо чтобы найти работу, либо позволить себе предметы первой необходимости.

Рынок труда не поддавался предсказанию судьбы в те прежние времена, и, согласно наиболее часто публикуемым данным о вакансиях, до сих пор он делал то же самое и в наше время. Безработица в настоящее время составляет чуть более 5 процентов, и 2014 год стал лучшим годом в этом столетии для роста рабочих мест. Можно простить утверждение, что недавние прогнозы о технологическом замещении рабочих мест всего лишь формируют последнюю главу в длинной истории под названием Мальчики, которые плакали, Робот , в которой робот, в отличие от волка, в конце концов так и не появится.

Аргумент о прекращении работы часто отвергается как «заблуждение луддитов», отсылка к британским зверям 19 века, которые разбивали машины для производства текстиля на заре промышленной революции, опасаясь, что машины нанесут вред. ткачи остались без работы. Но некоторые из наиболее трезвых экономистов начинают беспокоиться о том, что луддиты не ошиблись, а просто преждевременны. Когда бывший министр финансов Лоуренс Саммерс учился в Массачусетском технологическом институте в начале 1970-х годов, многие экономисты презирали «глупых людей, [которые] думали, что автоматизация заставит исчезнуть все рабочие места», — сказал он в Летнем институте Национального бюро экономических исследований. в июле 2013 г.«Еще несколько лет назад я не думал, что это очень сложный предмет: луддиты были неправы, а сторонники технологий и технологического прогресса были правы. Сейчас я не совсем уверен ».

2. Причины плакать Робот

Что именно означает «конец работы»? Это не означает неизбежности всеобщей безработицы, и при этом Соединенные Штаты маловероятно столкнутся, скажем, с 30 или 50% безработицей в течение следующего десятилетия. Скорее, технологии могут оказывать медленное, но постоянное понижательное давление на стоимость и доступность работы, то есть на заработную плату и на долю трудящихся в расцвете сил, работающих полный рабочий день.В конце концов, постепенно это могло бы создать новую норму, при которой ожидание того, что работа станет центральной чертой взрослой жизни, рассеется для значительной части общества.

После 300 лет волчьего плача людей, теперь есть три веские причины серьезно отнестись к аргументу о том, что зверь у дверей: продолжающийся триумф капитала над трудом, тихая кончина рабочего и впечатляющая ловкость человека. информационные технологии.

• Трудовые потери. Одно из первых, что мы могли бы ожидать увидеть в период технологического сдвига, — это сокращение человеческого труда как движущей силы экономического роста.Фактически, признаки того, что это происходит, присутствуют уже довольно давно. Доля заработной платы в объеме производства США, выплачиваемая в виде заработной платы, неуклонно снижалась в 1980-х годах, компенсировала некоторые потери в 90-х годах, а затем продолжила падать после 2000 года, ускорившись во время Великой рецессии. Сейчас он находится на самом низком уровне с тех пор, как правительство начало отслеживать ситуацию в середине 20-го века.

Для объяснения этого явления был выдвинут ряд теорий, включая глобализацию и связанную с ней потерю переговорных позиций некоторых рабочих.Но Лукас Карабарбунис и Брент Нейман, экономисты из Чикагского университета, подсчитали, что почти половина спада является результатом того, что предприятия заменяют рабочих компьютерами и программным обеспечением. В 1964 году самая дорогая компания страны, AT&T, стоила 267 миллиардов долларов по сегодняшнему курсу, и в ней работало 758 611 человек. Сегодняшний телекоммуникационный гигант Google стоит 370 миллиардов долларов, но в нем всего около 55 000 сотрудников, что составляет менее одной десятой численности персонала AT&T в период его расцвета.

• Распространение неработающих мужчин и частично занятой молодежи. Доля работающих американцев прайм-возраста (от 25 до 54 лет) снижается с 2000 года. Среди мужчин снижение началось еще раньше: доля мужчин прайм-возрастов, которые не работают и не ищут работу, увеличилась. увеличился вдвое с конца 1970-х годов и увеличился на протяжении всего периода восстановления так же, как и во время самой Великой рецессии. В целом, сегодня примерно каждый шестой мужчина в расцвете сил либо безработный, либо вообще не работает.Это то, что экономист Тайлер Коуэн называет «ключевой статистикой» для понимания распространяющейся гнили в американской рабочей силе. Принято считать, что в нормальных экономических условиях почти все мужчины этой возрастной группы — на пике своих способностей и с меньшей вероятностью, чем женщины, будут ухаживать за детьми в первую очередь, — должны работать. Но все меньше и меньше.

Экономисты не могут с уверенностью сказать, почему мужчины отказываются от работы, но одно из объяснений состоит в том, что технологические изменения помогли ликвидировать рабочие места, для которых многие лучше всего подходят.С 2000 года количество рабочих мест в обрабатывающей промышленности сократилось почти на 5 миллионов, или примерно на 30 процентов.

Молодые люди, которые только начинают выходить на рынок труда, тоже испытывают трудности — и по многим показателям это длилось годами. Спустя шесть лет восстановления доля недавних выпускников колледжей, которые «частично заняты» (на должностях, которые исторически не требовали степени), все еще выше, чем в 2007 году или, если на то пошло, в 2000 году. эта «работа вне колледжа» смещается от высокооплачиваемых профессий, таких как электрик, к низкооплачиваемой работе в сфере обслуживания, такой как официант.Все больше людей получают высшее образование, но реальная заработная плата недавних выпускников колледжей упала на 7,7 процента с 2000 года. В целом, рынок труда, похоже, требует все большей и большей подготовки к все более низкой начальной заработной плате. Искажающее влияние Великой рецессии должно заставить нас с осторожностью относиться к переоценке этих тенденций, но большинство из них началось до рецессии, и они, похоже, не говорят обнадеживающе о будущем работы.

• Проницательность программного обеспечения. Одно из распространенных возражений против идеи о том, что технологии навсегда вытеснят огромное количество рабочих, состоит в том, что новые устройства, такие как киоски самообслуживания в аптеках, не смогли полностью вытеснить своих коллег-людей, таких как кассиры. Но работодателям обычно требуются годы, чтобы освоить новые машины за счет рабочих. Революция робототехники началась на заводах в 1960-х и 1970-х годах, но занятость в обрабатывающей промышленности продолжала расти до 1980 года, а затем рухнула во время последующих спадов. Точно так же «персональный компьютер существовал в 80-х, — говорит Генри Сиу, экономист из Университета Британской Колумбии, — но вы не заметили никакого влияния на офисную и административную работу до 1990-х годов, а затем внезапно, во время последней рецессии он огромен.Итак, сегодня у вас есть кассовые экраны и обещание беспилотных автомобилей, летающих дронов и маленьких складских роботов. Мы знаем, что эти задачи могут выполнять машины, а не люди. Но мы можем не увидеть эффекта до следующей рецессии или рецессии после нее ».

Некоторые наблюдатели говорят, что человечество — ров, который машины не могут преодолеть. Они верят, что человеческие способности к состраданию, глубокому пониманию и творчеству неповторимы.Но, как утверждают Эрик Бриньолфссон и Эндрю Макафи в своей книге The Second Machine Age , компьютеры настолько ловки, что предсказать их применение через 10 лет практически невозможно. Кто мог предположить в 2005 году, за два года до выпуска iPhone, что смартфоны будут угрожать рабочим местам в отелях в течение десятилетия, помогая домовладельцам сдавать квартиры и дома незнакомцам на Airbnb? Или что компания, стоящая за самой популярной поисковой системой, разработает беспилотный автомобиль, который вскоре может угрожать вождению, наиболее распространенному занятию среди американских мужчин?

В 2013 году исследователи Оксфордского университета прогнозировали, что машины могут выполнять половину всех U.С. рабочие места в ближайшие два десятилетия. Прогноз был смелым, но, по крайней мере, в некоторых случаях он, вероятно, не заходил достаточно далеко. Например, авторы назвали психолога одной из профессий, наименее подверженных компьютеризации. Но некоторые исследования показывают, что люди более честны на сеансах терапии, когда считают, что признаются в своих проблемах компьютеру, потому что машина не может выносить моральные суждения. Google и WebMD уже могут отвечать на вопросы, когда-то предназначенные для терапевта.Это не доказывает, что психологи идут по пути текстильщика. Скорее, это показывает, насколько легко компьютеры могут вторгаться в области, ранее считавшиеся «только для людей».

После 300 лет головокружительных инноваций люди не остаются без работы и не связаны с машинами. Но чтобы предположить, как это может измениться, некоторые экономисты указали на прерванную карьеру второго по важности вида в экономической истории США: лошади.

На протяжении многих веков люди создавали технологии, которые делали лошадь более производительной и более ценной, например плуги для сельского хозяйства и мечи для битв.Можно было предположить, что продолжающееся развитие дополнительных технологий сделает животное еще более важным для ведения сельского хозяйства и боевых действий, которые исторически, возможно, являются двумя наиболее значимыми видами деятельности человека. Вместо этого появились изобретения, сделавшие лошадь устаревшей: трактор, автомобиль и танк. После того, как тракторы появились на американских фермах в начале 20-го века, популяция лошадей и мулов начала резко сокращаться, упав почти на 50 процентов к 1930-м годам и на 90 процентов к 1950-м годам.

Люди могут делать гораздо больше, чем просто рысь, нести и тянуть. Но навыки, необходимые в большинстве офисов, вряд ли позволят выявить весь спектр наших умственных способностей. Большинство работ по-прежнему скучны, однообразны и легко усваиваются. Наиболее распространенные профессии в США — это розничный продавец, кассир, продавец еды и напитков и офисный клерк. Вместе на этих четырех рабочих местах занято 15,4 миллиона человек — почти 10 процентов рабочей силы, или больше работников, чем в Техасе и Массачусетсе вместе взятых. Согласно исследованию Оксфорда, каждый из них очень подвержен автоматизации.

Технологии тоже создают рабочие места, но творческую половину созидательного разрушения легко переоценить. Девять из 10 работающих сегодня работают по профессиям, существовавшим 100 лет назад, и лишь 5 процентов рабочих мест, созданных в период с 1993 по 2013 год, были созданы в таких «высокотехнологичных» секторах, как компьютерная техника, программное обеспечение и телекоммуникации. Наши новейшие отрасли, как правило, являются наиболее эффективными с точки зрения трудозатрат: они просто не требуют большого количества людей. Именно по этой причине историк экономики Роберт Скидельски, сравнивая экспоненциальный рост вычислительной мощности с менее чем экспоненциальным ростом сложности работы, сказал: «Рано или поздно у нас закончатся рабочие места.

Это наверняка — или наверняка неизбежно? Нет. Знаки пока мутные и наводящие на размышления. Наиболее фундаментальные и мучительные перестройки и сокращения рабочих мест, как правило, происходят во время рецессий: мы узнаем больше после следующих двух спадов. Но возможность кажется достаточно значительной — а последствия — достаточно разрушительными, — что мы в долгу перед самими собой начать думать о том, как могло бы выглядеть общество без универсальной работы, в попытке подтолкнуть его к лучшим результатам, а не к худшим.

Перефразируя писателя-фантаста Уильяма Гибсона, возможно, есть фрагменты пост-работы будущего, распределенные по настоящему. Я вижу три совпадающих возможности по мере сокращения возможностей формальной занятости. Некоторые люди, уволенные из формальной рабочей силы, посвятят свою свободу простому досугу; некоторые будут стремиться к созданию продуктивных сообществ вне рабочего места; а другие будут бороться, страстно, а во многих случаях безрезультатно, за восстановление своей производительности путем объединения рабочих мест в неформальной экономике.Это фьючерсы потребления , коммунального творчества и непредвиденных обстоятельств . В любом сочетании почти наверняка стране придется принять на себя радикально новую роль правительства.

3. Потребление: парадокс досуга

Работа — это действительно три вещи, — говорит Питер Фрейз, автор книги Four Futures о том, как автоматизация изменит Америку: средства, с помощью которых экономика производит товары , средства, с помощью которых люди получают доход, и деятельность, которая придает смысл жизни многих людей.«Мы склонны объединять эти вещи, — сказал он мне, — потому что сегодня нам нужно платить людям, чтобы они, так сказать, держали свет включенным. Но в будущем изобилия вы этого не сделаете, и нам следует подумать о том, как упростить и улучшить отсутствие работы ».

Фрейз принадлежит к небольшой группе писателей, ученых и экономистов — их называли «пост-воркистами» — которые приветствуют конец труда и даже болеют за него. В американском обществе существует «иррациональная вера в то, что работа ради работы», — говорит Бенджамин Ханникатт, еще один постработник и историк из Университета Айовы, хотя большинство рабочих мест не столь воодушевляют.Отчет Gallup об удовлетворенности сотрудников за 2014 год показал, что до 70 процентов американцев не чувствуют себя вовлеченными в свою текущую работу. Ханникатт сказал мне, что если бы работа кассира была видеоигрой — взять предмет, найти штрих-код, отсканировать его, сдвинуть предмет вперед и повторить — критики видеоигр могли бы назвать это бессмысленным. Но когда это работа, политики хвалят ее внутреннее достоинство. «Цель, смысл, идентичность, самореализация, творчество, автономия — все те вещи, которые позитивная психология показала нам как необходимые для благополучия, отсутствуют на обычной работе», — сказал он.

В некоторых важных вещах постработники, безусловно, правы. Оплачиваемый труд не всегда соответствует общественному благу. Воспитание детей и уход за больными — важная работа, и эта работа оплачивается плохо или вообще не оплачивается. По словам Ханникатта, в обществе после работы люди могут тратить больше времени на заботу о своих семьях и соседях; гордость может исходить от наших отношений, а не от нашей карьеры.

Сторонники пост-работы признают, что даже в самых лучших сценариях пост-работы гордость и ревность сохранятся, потому что репутации всегда будет мало, даже в условиях экономии изобилия.Но при правильных постановлениях правительства, по их мнению, прекращение наемного труда позволит наступить золотой век благосостояния. Ханникатт сказал, что, по его мнению, колледжи могут вновь стать культурными центрами, а не учреждениями по подготовке к работе. Он указал, что слово школа происходит от skholē, греческого слова , означающего «досуг». «Раньше мы учили людей быть свободными», — сказал он. «Теперь мы учим их работать».

Видение Ханникатта основывается на определенных предположениях о налогообложении и перераспределении, которые, возможно, не подходят многим американцам сегодня.Но даже если оставить это в стороне, это видение проблематично: оно не похоже на мир, который в настоящее время переживает большинство безработных. По большому счету, безработные не тратят свободное время на общение с друзьями или на новые увлечения. Вместо этого они смотрят телевизор или спят. Обследования использования времени показывают, что безработные в расцвете сил тратят часть времени, когда-то работавшего, на уборку и уход за детьми. Но в особенности мужчины посвящают большую часть своего свободного времени досугу, львиная доля которого тратится на просмотр телевизора, просмотр Интернета и сон.По словам Нильсена, пенсионеры смотрят телевизор около 50 часов в неделю. Это означает, что они проводят большую часть своей жизни во сне или сидя на диване и глядя в телевизор. Теоретически у безработных больше всего времени для общения, но исследования показали, что они чувствуют наибольшую социальную изоляцию; На удивление трудно заменить дух товарищества в кулере для воды.

Большинство людей хотят работать и несчастны, когда не могут. Проблемы безработицы выходят далеко за рамки потери дохода; люди, потерявшие работу, чаще страдают психическими и физическими недугами.«Это потеря статуса, общее недомогание и деморализация, которые проявляются соматически или психологически, или и то, и другое», — говорит Ральф Каталано, профессор общественного здравоохранения Калифорнийского университета в Беркли. Исследования показали, что оправиться от долгой безработицы труднее, чем от потери любимого человека или травмы, которая изменила жизнь. Те самые вещи, которые помогают многим людям оправиться от других эмоциональных травм — рутина, увлекательное отвлечение, повседневная цель — недоступны безработным.

Переход от рабочей силы к рабочей силе для досуга, вероятно, будет особенно тяжелым для американцев, рабочих пчел богатого мира: в период с 1950 по 2012 год количество часов, отработанных на одного работника в год, значительно сократилось по всей Европе — примерно на 40 процентов в Германии и Нидерланды, но только на 10 процентов в Соединенных Штатах. Более богатые американцы с высшим образованием работают на больше, чем 30 лет назад, особенно если учесть время работы и ответов на электронную почту дома.

В 1989 году психологи Михали Чиксентмихайи и Джудит ЛеФевр провели знаменитое исследование рабочих Чикаго, в ходе которого выяснилось, что люди на работе часто мечтают оказаться где-нибудь еще. Но в анкетах эти же рабочие сообщили, что чувствуют себя лучше и менее тревожно в офисе или на заводе, чем где-либо еще. Два психолога назвали это «парадоксом работы»: многие люди более счастливы, жалуясь на работу, чем наслаждаясь чрезмерным досугом. Другие исследователи использовали термин виноватая ложечка для описания людей, которые используют средства массовой информации, чтобы расслабиться, но часто чувствуют себя бесполезными, когда размышляют о своем непродуктивном времени простоя.Удовлетворенность выражается в настоящем времени, но нечто большее — гордость — появляется только в размышлениях о прошлых достижениях.

Пост-воркисты утверждают, что американцы так много работают, потому что их культура заставила их чувствовать себя виноватыми, когда они не работают, и что эта вина исчезнет, ​​когда работа перестанет быть нормой. Это могло бы оказаться правдой, но это непроверяемая гипотеза. Когда я спросил Ханникута, какое современное сообщество больше всего напоминает его идеал общества пост-работы, он признал: «Я не уверен, что такое место существует.

Могут развиться менее пассивные и более питательные формы массового досуга. Возможно, они уже развиваются. Интернет, социальные сети и игры предлагают развлечения, в которые так же легко ускользнуть, как просмотр телевизора, но все они более целенаправленные и часто менее изолирующие. Видеоигры, несмотря на издевательства над ними, являются своего рода средством достижения цели. Джереми Бейленсон, профессор коммуникаций в Стэнфорде, говорит, что по мере совершенствования технологий виртуальной реальности «киберсуществование» людей станет таким же богатым и социальным, как и их «реальная» жизнь.Он утверждал, что игры, в которых пользователи влезают «в кожу другого человека, чтобы воплотить его или ее опыт на собственном опыте», не просто позволяют людям воплощать в жизнь чужие фантазии, но также «помогают вам жить как кто-то другой, чтобы научить вас сочувствию и просоциальности. навыки и умения.»

Но трудно себе представить, чтобы досуг когда-либо мог полностью заполнить вакуум достижений, оставшийся после упадка труда. Большинству людей действительно нужно добиваться чего-то посредством, да, работа , чтобы прочувствовать устойчивое чувство цели. Чтобы представить себе будущее, которое предлагает более чем ежеминутное удовлетворение, мы должны представить себе, как миллионы людей могут найти значимую работу без формальной заработной платы.Итак, вдохновленный предсказаниями одного из самых известных американских экономистов в сфере труда, я объехал по дороге в Янгстаун и остановился в Колумбусе, штат Огайо.

4. Общинное творчество: месть ремесленников

Ремесленники составляли изначальный американский средний класс. До того, как индустриализация охватила экономику США, многие люди, не работавшие на фермах, были серебряниками, кузнецами или мастерами по дереву. Эти ремесленники были отточены на машинах массового производства в 20 веке.Но Лоуренс Кац, экономист из Гарварда, считает, что следующая волна автоматизации вернет нас в эпоху мастерства и артистизма. В частности, он с нетерпением ожидает разветвлений трехмерной печати, когда машины создают сложные объекты из цифровых дизайнов.

Фабрики, возникшие более века назад, «могли производить модели Ц, вилки, ножи, кружки и стаканы стандартным и дешевым способом, и это привело к тому, что ремесленники вышли из бизнеса», — сказал мне Кац. «Но что, если новые технологии, такие как машины для трехмерной печати, могут делать индивидуальные вещи, которые почти так же дешевы? Возможно, информационные технологии и роботы устранят традиционные рабочие места и сделают возможной новую кустарную экономику … экономику, ориентированную на самовыражение, где люди будут заниматься творчеством в свое время.”