Анализ карты мотиваторов. Что важно для ваших сотрудников
Анализ карты мотиваторов. Что важно для ваших сотрудниковМотивация – один из важнейших и очень трудно изменяемых факторов, который следует учитывать при приеме человека на работу и последующем построении системы ситуационного руководства. Одни и те же критерии могут располагаться в личном рейтинге каждого соискателя на разных местах. Ниже рассмотрим несколько карт мотиваторов и проанализируем их.
Карта мотиваторов №1- Деньги;
- Признание, оценка;
- Самореализация.
Необходимо уточнить, что кандидат (сотрудник) понимает под самореализацией. Это может быть достаточно сбалансированный результат, сочетающий материальную и моральную мотивацию. Для него значимо как содержание работы, так и внешнее признание. Управляя таким сотрудником нужно помнить, что ему необходимо некоторое внешнее подкрепление (но не чрезмерное).
- Удовлетворенность работой;
- Деньги;
- Результат;
- Соответствие ожиданиям – своих и других работников.
Для кандидата (сотрудника) характерно преобладание нематериальной мотивации. Важно выяснить, какой именно должна быть работа, чтобы она ему нравилась. В ходе работы ему нужно периодически предлагать те задачи, которые вызывают у него максимальный интерес, причем подчеркивать это. Нужно постоянно отслеживать удовлетворенность сотрудника работой. Нельзя забывать и об ориентации на результат, т.е. использовать управление по целям и регулярно его оценивать. Для сотрудника важны
Характерна для профессионала высокого класса или руководителя среднего звена.
У сотрудников, занимающих низшие исполнительские позиции, такая мотивация может привести к быстрому разочарованию, или придется затратить много усилий на то, чтобы их мотивировать, т.к. совокупность факторов «удовлетворенность работой», «результат», «соответствие ожиданиям» требует значительной работы от руководителя.
- Деньги;
- Творческая задача;
- Карьерный рост;
- Четкость целей.
Для кандидата характерно сочетание двух мотиваторов – «творческая задача» и «четкость целей». Человек будет хорошо мотивирован в ситуации, когда работа предполагает изменчивую среду и большую вариативность, с одной стороны, и четко измеримый результат, с другой (маркетинг, финансы, реклама, активные продажи). Ему мало подходят рутинные, процедурные работы.
Надо уточнить понимание им карьерного роста, т.
к. в сочетании с формулировкой «творческая задача» он может означать профессиональный рост. Ставя цели, необходимо формулировать их в соответствии с критериями
- Одобрение;
- Вознаграждение;
- Рост статуса;
- Карьерный рост
- Давление
Кандидат (сотрудник) имеет заниженную самооценку, для него важны внешние атрибуты успешности и признания, при этом внешнее подкрепление должно быть как положительным, так и отрицательным. Оплата будет восприниматься не как сумма денежных знаков, а как оценка его работы по сравнению с его же собственными прошлыми результатами и результатами окружающих.
- Безопасность / стабильность;
- Карьерный рост;
- Чувство ответственности
Довольно редкое сочетание мотиваторов.
Безопасность и стабильность характерны особенно для работников бухгалтерии. Эти мотиваторы абсолютно не подходят для кандидата на вакансию, связанную с резкими изменениями и стрессами (клиентский сервис, продажи).
Чувство ответственности – также подходящий мотиватор для работы в бухгалтерии, но, скорее всего, данная формулировка идет уже от понимания специфики работы. Стоит обратить внимание на отсутствие материального фактора. Это может быть связано, вероятнее всего, или с тем, что человек настолько уверен в себе, как профессионал, что он может в любом случае рассчитывать на значительные деньги, или с хорошим уровнем дохода из других источников (женщина, имеющая обеспеченного мужа).
Будет сложно материально мотивировать такого сотрудника. При управлении стоит подавать рост вознаграждения как карьерный рост и показатель того, что предприятие его ценит (стабильность). Надо уточнить, что именно в глазах кандидата карьерный рост – рост как управленца или как профессионала.
- Человеческие отношения;
- Понимание общих целей;
- Понимание необходимости;
- Результат, материальная форма карьерного роста
Очень интересное и редко встречающееся сочетание мотиваторов. Можем предположить, что данный кандидат является руководителем высокого уровня, лицом, участвующим в прибыли предприятия или собственником. Об этом свидетельствуют последние три формулировки. Такой человек будет эффективен только в благоприятных для него корпоративной культуре и микроклимате («человеческие отношения»), при условии разделения общих стратегий организации. Еще лучше, если он будет принимать участие в их создании и внедрении. Такой сотрудник на рядовой позиции потребует слишком много внимания, при этом весьма вероятна его демотивация. Ему также не подходит авторитарный стиль менеджмента или бюрократическая корпоративная культура (т.к.
- 7 уроков нематериальной мотивации
- 30 бюджетных идей для системы мотивации сотрудников
- Уходят лучшие. Почему?
- 6 принципов адаптации персонала
- Разработка системы мотивации наставников
Топ-6 мотиваторов по Адизесу, или Что «заряжает» персонал — Work.ua
Не зарплатой единой ограничиваются инструменты мотивации сотрудников. В этой статье делимся перечнем других мотиваторов, которые работают.
Вопрос мотивации персонала все еще остается актуальным, как для малого бизнеса, так и для больших корпораций с многовековой историей.
Известный бизнес-эксперт Ицхак Адизес выделил 6 мотиваторов, которые помогут руководителю создать здоровую команду и привести свою компанию к успеху. Маркетолог института Адизеса Дарья Дулишкович делится ими с читателями Work.ua.
Дарья Дулишкович
маркетолог Института АдизесаМотиватор № 1. Деньги
Большинство управленцев считают, что сотрудников мотивируют исключительно деньги. К сожалению или к счастью, но это не так. В середине прошлого века американский психолог Фредерик Герцберг провел исследование, целью которого было выяснить причины снижения продуктивности труда. Больше 200 сотрудников, которые принимали участие в исследовании, рассказали о том, что их мотивирует, а что огорчает и приносит чувство неудовлетворенности.
Согласно двухфакторной теории мотивации Герцберга на удовлетворенность работой влияют гигиенические факторы (условия труда, график работы, атмосфера в коллективе) и мотивирующие факторы (достижения в работе, признание заслуг, успех, карьерный рост).
Вывод, который сделал Герцберг, заключался в следующем: повышение заработной платы не делает людей более мотивированными. Зачастую их больше подстегивает желание что-то иметь или чего-то добиться, чем факт того, что они это уже имеют.
Материальное вознаграждение люди рассматривают, как само собой разумеющийся факт. И чем больше вы будете повышать зарплату сотрудникам, чтобы их мотивировать, тем быстрее вы истощите ресурсы компании. Поэтому не стоит делать ставки только на финансовое вознаграждение. Важно учесть и другие способы мотивации.
Мотиватор № 2. Статус
Один из ведущих мировых экспертов в области повышения эффективности ведения бизнеса Ицхак Адизес выделяет два типа вознаграждения сотрудников: внешнее и внутреннее. Деньги и служебное положение являются внешними вознаграждениями.
Когда человек, который выполняет рутинную, однообразную работу, получает от нее удовлетворение? Когда он занимает высокую должность и гордится этим. Наградой для него выступает впечатление, которое его статус производит на других людей.
Личный кабинет, место на парковке, служебный автомобиль, личный водитель — все это атрибуты статуса. Все это не имеет никакого смысла, если о его статусе никто не будет знать. Чтобы этот мотиватор сработал, нужны свидетели.
Мотиватор № 3. Вознаграждение, связанное с задачей
Творческим личностям очень сложно выполнять скучную работу. Людям с техническим складом ума, напротив, может быть тяжело справляться с задачами, которые требуют креативности. Если работник находится не на своем месте, это никак не мотивирует его работать более эффективно. Хороший руководитель всегда сможет разглядеть потенциал своих подчиненных, чтобы задействовать их для выполнения таких задач, с которыми они справятся лучше всего.
Мотиватор № 4. Вознаграждение, связанное с возможностью
Власть всегда была мощным мотиватором не только в бизнесе, но и в других сферах жизни. Если предоставить сотрудникам компании рычаги влияния на других и возможность принимать решения самостоятельно, можно повысить мотивацию и улучшить качество работы.
Мотиватор № 5. Вознаграждение, связанное с причастностью
Когда сотрудник чувствует себя причастным к определенной группе людей, для него это уже награда. Будучи частью команды, принимая совместные решения, имея ясные полномочия и доступ к закрытой информации, люди считают себя частью компании. И это серьезно влияет на их эффективность и продуктивность.
Мотиватор № 6. Миссия
Что может мотивировать сотрудников на достижение целей, если они «работают в полях», в неидеальных условиях, получают небольшую зарплату? Миссия. Понятно, что люди хотят получать достойную зарплату, чтобы как минимум иметь возможность обеспечивать свои семьи. Но чтобы добиться длительного мотивационного эффекта, им нужно «продать» миссию компании
Задайте себе несколько вопросов:
- Корпоративная культура вашей организации позволяет сотрудникам открыто участвовать в обсуждениях?
- К их мнению прислушиваются, когда принимают какое-либо решение?
- Имеют ли они полномочия?
- Осознают ли они цели своего подразделения и компании в целом?
Если всего этого нет, то не нужно удивляться, что люди будут постоянно требовать повысить им зарплату.
Сколько бы вы им не платили, если в вашей компании нет корпоративной культуры, которая построена на взаимном доверии и уважении, ваши сотрудники будут все время недовольны.
Читайте также
- Как правильно построенная мотивация влияет на результат
- Как и какая мотивация менеджеров по продажам приводит компанию к успеху
Получать новости в Telegram
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
20 способов мотивации сотрудников своей работой
1. Возможность оказать влияние«Важно, чтобы я был частью чего-то большего, чем я сам. Я ищу способы внести свой вклад в важные проекты, которые дают мне чувство сопричастности как к моей собственной работе, так и к моей рабочей среде в целом. Оказание влияния на эту отрасль и на жизнь клиентов мотивирует».
— Седжал Амин, вице-президент по корпоративным налоговым технологиям | Хобокен, Нью-Джерси, США
2.
Узнать что-то новое «Учиться — это то, что я больше всего люблю в своей работе, и я буду заниматься этим, даже если бы мне не платили. Дело не только в технологии, хотя мне это тоже нравится, для меня это также поиск способов быть более эффективным. Я всегда хочу видеть, что будет за следующим поворотом, и возможность свободно применять полученные знания в работе, которую я делаю каждый день, была одной из лучших частей работы в TR».
— Мэтт Бакли, директор Barossa Technology | Эксмут, Великобритания
3. Поиск новаторских решений«Поиск новаторских подходов к проблеме или помощь команде в решении проблемы – моя творческая отдушина. Я люблю придумывать свежие решения или проекты. Мне также нравится, когда мне бросают вызов, чтобы помочь сделать их более эффективными или вдохновить на поворот к новой идее. Приятно видеть, как клиенты используют то, что мы изначально только представляли себе».
– Ян Стюарт, старший менеджер по продукции | Мельбурн, AU
4.
Оставаться любопытным «Каждый день приносит что-то новое и необычное, и этот сюрприз мотивирует меня. Мне нравится узнавать что-то новое, с чем я никогда не мог представить, что столкнусь или пойму».
– Клэр Кроссман, директор по управлению продуктами | Хобокен, штат Нью-Джерси, США
5. Работа с замечательными людьми в великой культуре«За время работы в TR я работал с замечательными коллегами. Я не могу не упомянуть нашу культуру, которая действует как катализатор для инноваций, пробовать что-то новое, не бояться неудач. Меня бросают вызов и в то же время поощряют находить творческие способы решения проблем. Я благодарен нашим великим лидерам, которые каждый день вдохновляют меня быть увлеченным и любить свою работу».
– Сатья Венураджу, старший менеджер по разработке программного обеспечения | Кэрроллтон, Техас, США
6. Развлечение «Работа, которую мы делаем, сложна и бесконечна, но каждый звонок или встреча, даже самые трудные, всегда сопровождаются личным общением, смехом.
и немного веселья. Мы проводим большую часть времени в офисе, нам должно это нравиться».
– Кристин Имаидзуми, менеджер по работе с пользователями | Кэрроллтон, Техас, США
7. Непрерывное совершенствование«По мере развития различных частей нашего приложения и инфраструктуры мы лучше понимаем, где можно приложить усилия с наибольшей пользой. Мы можем предпочесть долгосрочные решения краткосрочным исправлениям. Решая каждую проблему, мы становимся более стабильными, более предсказуемыми и более способными определить следующую цель. Мы явно движемся к лучшему и более продуктивному состоянию».
– Стивен Флетчер, менеджер | Эксмут, Великобритания
8. Наличие гибкости «Нельзя недооценивать значение, которое гибкие методы работы привносят в жизнь сотрудников TR. Работа занимает такое большое место в жизни каждого, но она всегда уравновешивается семейной жизнью. Ранее я уже писал о преимуществах гибкой работы как для TR, так и для ее сотрудников — это двусторонняя выгода.
Я не сомневаюсь, что это сильно повлияло на мою мотивацию работать здесь и добиваться результатов».
– Стюарт Моррис, технический бизнес-аналитик | Лондон, Великобритания
9. Обмен знаниями и помощь другим в достижении успеха«Я очень ценю нашу открытость в том, что мы узнаем, и то, как мы пытаемся распространить наши знания за пределы команды. Делать демонстрации, писать документы, выступать на сцене в группах пользователей… Мне это нравится».
— Кариад Экклстон, ведущий инженер-программист | Эксмут, Великобритания
10. Технология«Нельзя отрицать, что в душе я технарь. Никакое руководство не может выбить это из меня. На работе каждый день огромное количество технологий, с которыми я сталкиваюсь, движет мной так, как ни один из других факторов».
– Срикант Субраманиан, старший менеджер по технологиям | Кэрроллтон, Техас, США
11. Отличные коллеги, которые постоянно бросают вызов существующему положению вещей «Мои коллеги — это мотивация каждый день приходить на работу, поскольку они постоянно пытаются бросить вызов тому, как все делается.
Мы всегда заканчиваем тем, что спорим о том, как лучше сделать что-то, и это всегда приводит к продуктивным дискуссиям».
– Сучит Субраманиан, ведущий инженер-программист | Хайдарабад, Индиана
12. Решение головоломок«Жизнь — это одна большая головоломка. Мне всегда нравилось знать, как и почему все работает. Как только я узнаю, как что-то работает, я могу использовать это более эффективно. Также всегда приятно видеть вещи, которые продуманно и хорошо сделаны. И учиться у них и применять это в своих собственных творениях».
— Кевин Хаппе, архитектор программного обеспечения | Кэрроллтон, Техас, США
13. Расширение прав и возможностей других «Ничто так не вдохновляет меня, как удовлетворение, которое я получаю от возможности расширить возможности кого-то. Будь то поощрение коллеги адаптироваться к изменениям, устранение препятствий для команды, создание лучшего программного обеспечения, позволяющего нашим клиентам достигать своих целей… меня все волнует».
– Сайра Шахлин, Scrum Master | Кэрроллтон, Техас, США
14. Ощущение прогресса«Я хотел бы иметь представление о пути карьерного роста, чтобы я мог двигаться к нему. Организация дает нам ресурсы для определения того, чего мы все можем достичь и что нам нужно для достижения наших целей, — это самое важное для меня».
– Прабха Каравади, ведущий инженер-программист | Кэрроллтон, Техас, США
15. Отдача обществу«Когда я не на работе или не с семьей, больше всего мне нравится заниматься волонтерством, чтобы помогать другим. Это мечта, когда страсть встречается с работой. Я испытываю большую гордость и удовлетворение, работая в компании, которая стремится изменить мир и жизнь не столь привилегированных людей, как работа Фонд Томсон Рейтер . Thomson Reuters предоставляет мне так много возможностей, чтобы помочь сообществу».
– Сангита Ананд, коуч по гибкой трансформации и менеджер проектов | Кэрроллтон, Техас, США
16.
Самореализация «Мне нравится применять свои таланты во благо. Всегда узнавать что-то новое и делиться своим опытом с другими очень приятно. Мне нравится предлагать клиентам ценные решения и чувствовать себя частью процесса разработки».
– Майк Орански, старший менеджер по технологиям | Кэрроллтон, Техас, США
17. Чувство принадлежности«Чувство принадлежности — это человеческая потребность, такая же, как пища и кров. Тот факт, что я являюсь частью организации, которая пропагандирует сильную трудовую этику, всегда вызывает у меня желание внести больший вклад в достижение общей цели компании и команды. Если компания заботится о благополучии сотрудников, я, как сотрудник, готов выложиться на все 100% для достижения общей цели, которую мы разделяем в организации».
– Париди Диксит, старший инженер-программист | Кэрроллтон, Техас, США
18. Прекрасная рабочая среда «Рабочая среда часто оказывает наибольшее влияние на вашу мотивацию на работе.
Вы процветаете, когда являетесь частью оптимистичной, поддерживающей среды, которая приводит вас «в зону», в которой вам нужно находиться, чтобы добиться успеха. Это именно то, что TR предлагает мне здесь! К счастью, у меня есть команда поддержки, которая мотивирует меня и помогает мне становиться лучше в том, что я делаю».
– Снеха Панесар, старший бизнес-аналитик | Хобокен, Нью-Джерси, США
19. Задача«Хорошая задача, в которую я могу погрузиться с головой, не только поднимет меня утром, но и будет держать меня в напряжении до самой ночи. Единственным недостатком этого является то, что вызов также не даст мне спать всю ночь, но это отдельный вызов. Я обнаружил, что не так важен мой интерес к вызову, как сам вызов! Это выходит за рамки работы и бесчисленными способами мотивирует мою жизнь».
— Билл Иббетсон, старший директор по технологиям | Лейк-Освего, штат Орегон, США
20. Семья «Я думаю, что это постоянная тема.
У меня потрясающая жена, которая поддерживает меня во всей безумной работе/путешествиях/спорте/некоммерческой деятельности, в которую я ввязываюсь! Мои дети, обе девочки, 9 и 8 лет, умны, любопытны и любознательны все время до такой степени, что мне пришлось получить Эхо, чтобы перенаправить некоторые вопросы 🙂 Когда мне нужно сделать важную презентацию, моя семья обычно моя первая аудитория! Воодушевление работой, которую делаем я и моя жена, является очень важным атрибутом для них, чтобы они могли видеть и моделировать свою будущую жизнь».
– Равикумар Немаликанти, старший директор по технологиям | Кэрроллтон, Техас, США
5 ключевых мотиваторов на рабочем месте
4 минуты чтения 23-09-2020
Представлено анонимом (не проверено) в ср, 23.09.2020 — 05:07 Наличие мотиваторов для сотрудников важно для любого бизнеса с самых разных точек зрения.
Это не только делает вас как работодателя лучшей компанией для работы, но и делает ваших сотрудников мотивированный , страстный и верный своему делу .
Исходя из нашего многолетнего опыта общения с тысячами профессионалов и менеджеров по найму, независимо от того, в какой отрасли они работают и каков их стаж, можно выделить 5 основных принципов мотивации на рабочем месте. Вот они…
1. Обеспечьте осмысленную и сложную работу
Руководители должны стремиться предоставить сотрудникам информацию о текущей задаче, которая дает им дополнительный контекст, который позволит им выполнить задачу на более высоком уровне.
Сложные и новые задачи также важны для поддержания высокой вовлеченности, производительности и мотивации сотрудников. Новая задача может уменьшить скуку и повторяемость работы, в то время как сложная задача может дать сотруднику чувство важности, которое заставит его чувствовать себя ценным в компании.
Не могли бы вы поощрить распределение обязанностей между командами? Или есть сложная проблема, которой можно поделиться с определенными сотрудниками, которые в прошлом доказали свою способность решать проблемы?
Наше исследование показывает, что «неиспользование навыков , которым они обучались» — одна из главных причин, по которой таланты решают покинуть организации.
Ищете новых сотрудников? Сообщите нам, кого вам нужно нанять.
Что касается «значимой работы» , подавляющее большинство сотрудников в настоящее время хотят работать в социально и экологически ответственных организациях. Они хотят, чтобы их работа каким-то образом улучшала мир, и часто готовы пойти на снижение зарплаты, чтобы добиться этого.
2. Улучшить жизнь сотрудников
Улучшение жизни сотрудников может показаться большой задачей, но если мы будем следовать теории иерархии потребностей Маслоу, менеджер или компания должны знать о нескольких простых вещах в жизни своих сотрудников.
жизни. К ним относятся:
- Физиологические потребности — Пища, вода, тепло и отдых
- Потребности в безопасности — Охрана и безопасность
- Потребность в принадлежности — Интимные отношения, семья и друзья
- Потребности в самооценке — Престиж и чувство выполненного долга
- Потребности в самореализации — Полное раскрытие потенциала и внеклассная деятельность
Для этого руководитель должен найти время, чтобы признать сотрудника личностью за его вклад в компанию, поощрить его и оказать поддержку. Это позволит сотруднику — в теории — быть счастливым.
3. Признание
Как и в случае с потребностью в самоуважении, компания должна поощрять или отмечать сотрудников в зависимости от их результатов. Это даст сотруднику чувство безопасности работы и еще больше побудит его стремиться быть лучшим, чем он может быть, чтобы получить шанс на продвижение или продвижение по службе в бизнесе.
Вознаграждение и признание считаются очень важными для талантов, рассматривающих возможность вступления в организацию.
4. Компенсации и льготы
Компенсация — это всегда хороший способ мотивировать сотрудника. Однако слишком высокая или слишком низкая заработная плата может снизить производительность. Поэтому важно соблюдать правильный баланс.
Согласно закону Йеркса-Додсона, слишком маленькая заработная плата приведет к недовольству сотрудников, а слишком большая — к тому, что сотрудники будут слишком увлечены оплатой труда. Ключевые показатели эффективности, которые приводят к премиям и вознаграждениям, полезны для поддержания мотивации и производительности.
Лучше всего быть в курсе отраслевых показателей заработной платы, чтобы убедиться, что вы правильно платите своим сотрудникам.
5. Культура
Культура — это ключ к тому, чтобы сотрудники чувствовали себя частью семья, создают чувство принадлежности к организации, в которой они работают.
Никогда нельзя недооценивать важность вашей корпоративной культуры.
Даже если все предыдущие 4 мотиватора реализованы на вашем рабочем месте, важно помнить, насколько пагубным может быть разочарование в рабочей среде. Культура, поощряющая командную работу, может ограничить ненужную бюрократию , контроль со стороны менеджеров и утаивание информации .
Командная работа может дать сотрудникам уверенность в том, что они могут высказывать свое мнение и формулировать свежие новые идеи, а также улучшить удержание сотрудников в целом.
Бонус: как поддерживать мотивацию удаленных сотрудников
В связи с резким ростом числа гибких режимов работы, позволяющих сотрудникам работать удаленно, у руководства возникает дополнительный вопрос: Как удержать сотрудников, работающих вдали от Офис мотивирован.