Личные качества руководителя для характеристики: 10 качеств успешного руководителя

Содержание

10 качеств успешного руководителя

Рубрики

06 августа, 2020

10 качеств успешного руководителя

Всем нравится достигать успехов. Именно поэтому мы постоянно стараемся стать лучше во всех сферах деятельности. Но что делать, если нет понятия какие качества нужны для продвижения в профессии руководителю?

Мы собрали для вас 10 качеств, которые необходимо развивать каждому руководителю, чтобы стать успешным. Если вы их разовьете и будете продолжать усердно работать, то вас неминуемо ждет профессиональный успех!

1. Умение расставлять приоритеты

Хороший управленец умеет правильно расставлять приоритеты в задачах и избавляться от ненужной рутины, передавая, например, часть работы на аутсорс и таким образом оптимизируя работу компании.

2. Творческое мышление

Умение мыслить нешаблонно, сочетая преимущества накопленного опыта с оригинальными, новаторскими методами управления помогает находить решение для любой ситуации.

3. Высокие амбиции, целеустремленность

Руководитель, который нацелен на успех, стремится к развитию компании и создает не только собственный настрой, но и цели всей команды.

4. Умение делегировать полномочия

Талантливые руководители умеют эффективно делегировать полномочия. Эти люди способны не вмешиваться в рутинные процессы и не стремятся контролировать каждый шаг, потому что доверяют своим подчиненным.

5. Адекватная самооценка

Невозможно анализировать способности и корректировать работу других людей, если человек не умеет объективно оценивать и контролировать себя. Самоконтроль и самокритика — качества, необходимые руководителю для создания четкого взаимоотношения внутри коллектива.

6. Коммуникабельность, тактичность и уважение к подчиненным

Создание комфортных условий для работы, умение конструктивно высказывать критику, уважительное отношение к членам коллектива формируют главную базу для успеха — командную работу.

7. Решительность и настойчивость

Принятие нестандартных и иногда рискованных решений, упорство в достижении поставленных целей — отличительные черты успешных людей.

8. Стрессоустойчивость

Современный лидер должен обладать высокой сопротивляемостью к фрустрации и даже быть в какой-то степени хладнокровным. Если у человека низкий порог стрессоустойчивости, то он не сможет эффективно руководить. Вместо грамотного распределения ресурсов он будет паниковать и нервничать в случае непредвиденной ситуации.

9. Способность к самосовершенствованию

Руководитель подает пример окружающим. Поэтому ему нужно демонстрировать повышение уровня своих теоретических знаний и практических навыков, общекультурного роста и всестороннего развития. В таком случае и весь отдел будет расти вслед за своим руководителем. В итоге это приведет к повышению качества работы сотрудников.

10. Требовательность

Требовательность и авторитет руководителя гарантируют дисциплину в коллективе, слаженность работы, исполнение должностных обязанностей.

Развивайте в себе эти 10 качеств, и вы точно сможете достигнуть успеха на профессиональном поприще.

Другие статьи

26 / 03 / 21 Решения для бизнеса 10 самых частых штрафов для ИП

19 / 03 / 21 Решения для бизнеса Как просить повышения зарплаты

03 / 03 / 21 Решения для бизнеса Что подарить бухгалтеру?

Подпишитесь на нашу рассылку

Вы узнаете о новых налогах и штрафах, изменениях законодательства и наших мероприятиях

Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании Такснет

Какими качествами должен обладать руководитель?

Современные тренды управления

Одна из наиболее соответствующих современному миру ассоциаций — это “скорость”: все отрасли жизни и бизнеса движутся и изменяются с нарастающей скоростью, чему как никогда ранее способствует развитие технологий. Вместе с преображением рынка и общемировых тенденций меняются и превалирующие черты в управлении, набор актуальных навыков и эффективно работающих систем управления.

Общую картину весьма наглядно демонстрируют опросы ведущих экспертов и бизнес-лидеров: порядка половины из них не берется прогнозировать положение дел далее, чем на три года — настолько быстро все видоизменяется. Это достаточно четко дает понять: в эпоху быстрых перемен важны не “абсолютные” знания, а способность “быстро схватывать”, то есть учиться новому, определять закономерности и верно на них реагировать, развивать в себе независимое и критическое мышление, эмпатию.

Многие эксперты (в том числе доктор экономических наук и директор программы DBA ИБДА РАНХиГС Александр Гапоненко) отмечают первоочередную важность soft-skills среди компетенций успешного управленца: гибкость, умение “чувствовать” своих сотрудников и искренне вовлекать их в процесс, воспитание в себе системного мышления и быстрого выявления закономерностей, эмоциональный интеллект, умение выстроить конструктивную обратную связь.

Кто такой руководитель?

Как известно, лидерами в основной своей массе не рождаются, а именно становятся (хотя ребенок в первые годы жизни более чем успешно управляет своими родителями, однако сейчас мы ведем речь несколько о другом). После первого назначения на руководящую должность, далеко не сразу приходит полное понимание, какими качествами должен обладать руководитель. И соответственно, многие собирают свою личную коллекцию “грабель”, на которые случилось наступить размашистым шагом в первые месяцы (а для кого-то и годы) работы управленцем. Какая бы ни была на старте карьеры теоретическая подготовка, ошибки на этом пути совершают все, идеального руководителя “с рождения” не бывает. Важно лишь, чтобы полученный опыт постепенно систематизировался, а каждая ошибка отражалась образной записью в личном своде правил и далее не повторялась.

У кого-то это получается с большим успехом, а у кого-то, к сожалению, с меньшим. За степень прогресса управленческих навыков и за способности конкретного человека к управлению отвечают вполне определенные характеристики и качества, которые мы и разберем в данной статье.

Качества бизнесмена, как и качества любого управленца делятся на основные три основные категории: личностные, профессиональные и деловые.

Коснемся каждой из них подробнее и рассмотрим, какие факторы можно отнести к сильным сторонам руководителя.

Личные качества руководителя

Исходя из того, что должность управленца — это далеко не просто “занятая иерархическая ступень” и набор функций, стоит сказать, что это в первую очередь определенный алгоритм и механизм мышления прежде всего со стратегическим и системным уклоном).

Личные качества, помноженные на опыт, во многом отражают все более актуальные как в современном управлении, так и для рядовых сотрудников soft skills. Для руководителя этот блок характеристик во многом выражается в различных “способностях” и “умениях”: способность выстроить с коллективом здоровые и способствующие развитию отношения, умение развивать свой нетворкинг, переговорные навыки, способность вычленять из огромного потока информации суть и гибко подходить к решениям на фоне меняющихся условий и т.д.

Это также и наличие определенных личных качеств (и их соотношение), которое позволяет выстраивать эффективную коммуникацию между своими подчиненными, между смежными отделами и конечно, между самим собой и сотрудниками.

Ведь согласитесь, что ситуация не выглядит здоровой, когда между собой и другими отделами у сотрудников взаимоотношения отличные, вместе с тем поручения непосредственного руководителя выполняются с переменным успехом либо просто для галочки. Эту ситуацию мы намеренно указываем в блоке личных характеристик, так как еще Сунь Цзы в “Искусстве войны” говорил: “Управляй из любой точки”. То есть степень выполнения поставленных задач подчиненными (и не только ими) определяется не кипой регламентов, а в большей части способностями руководителя к невербальному воздействию, наличию у него определенной харизмы.

Одним словом, важные личностные качества руководителя (это же касается и качеств предпринимателя) — это определенный комплекс из особенностей личности, его моральных и психологических характеристик, во многом определяющих стиль управления. Рассмотрим несколько примеров качеств, относящихся к блоку личных характеристик:

Эмоциональная стабильность и стрессоустойчивость. Если определять наиболее важные качества, то невозмутимость будет одним из них. Ежедневно объем задач будет приносить все новые вызовы, и первый человек, который задает собой пример для остальных — это руководитель. Он должен иметь способность оставаться невозмутимым и с холодной головой подходить к задачам и обладать выдержкой.

Амбициозность. Если бы в свое время Стив Джобс как предприниматель не ставил высокие цели, он не создал бы существующую сегодня империю. Все мы знаем десятки примеров успешных бизнесменов, на старте бизнеса которых их миссия звучала слишком футуристично и сказочно, однако же они добились успеха. Мы не говорим о том, что нужно ставить нереальные цели, однако подвешивать “морковку перед носом” всегда стоит на шаг выше, чем пока видится возможным допрыгнуть.
Решительность и даже смелость. Это неотъемлемые качества для принятия нестандартных решений. А в эпоху постоянных перемен успешный руководитель должен быть готов отступать от “протоптанной тропы” в пользу эффективных стратегических решений.
Объективность. Не секрет, что “математику не обманешь”. Для успеха в любом деле, как и для принятия решений жизненно важно видеть картину мира, не искаженную эмоциями, оценивать каждую конкретную ситуацию максимально объективно. К этому же блоку качеств относится равное отношение к подчиненным (способность отказаться от выбора “любимчиков”), а также корректный взгляд “со стороны” на свои действия, способность к ретроспективе и самоанализу. К этому же блоку качеств.относится так называемый “социальный интеллект”, или проще говоря, эмпатические способности.

Требовательность (контроль полученного результата). Когда не выполняется поставленная маленькая задача, следом не будет выполнена и большая. Управление процессом важно на всех этапах — и при постановке, и в процессе, и когда пришло время “собирать урожай”. Во многом именно от личных характеристик будет зависеть, насколько серьезно сотрудники будут относиться к задаче, выполнят ли ее в срок и в ожидаемом ли качестве.

Когда мы говорим о личных качествах, то стоит также отметить, что данный блок в определенной степени находит отражение во всех прочих аспектах руководства: будь то стиль управления конкретного руководителя, или прогресс его профессиональных характеристик. Однако хорошей новостью будет являться тот факт, что над личными качествами можно и нужно работать, причем на любом этапе (как будучи начинающим руководителем, так и генеральным директором).

Профессиональные качества руководителя (hard skills)

Профессиональные качества характеризуют то, насколько руководитель (или любой сотрудник) разбирается в той предметной области, с которой он работает. Также весьма полезно, когда за руководителем есть определенный авторитет как профессионала, когда он точно знает, о чем говорит. И именно в этом вопросе довольно часто проходит тонкая грань.

С одной стороны, безусловно, будет довольно странным, если предприниматель совсем не понимает и не знает принципиальных черт, скажем, производства. Тогда он элементарно не сможет отсеять правдивость сообщаемой ему информации. В то же время стоит помнить, что необходимый и первоочередной набор управленческих компетенций — это планирование, делегирование и контроль. Это базовые качества хорошего руководителя, и то, от чего необходимо отталкиваться в построении системы управления. Многие неосознанно склоняются к избеганию первых двух составляющих, особенно делегирования, в то время как работать (“производить результат”, согласно формулировке Ицхака Адизеса, признанного гуру менеджмента, научного руководителя программ МВА ИБДА РАНХиГС) — в состав основных управленческих функций не входит. Все это даже при желании невозможно выполнять руководителю, так как по мере приближения к ТОП-менеджменту и директорскому креслу, руководитель все более отдаляется от непосредственного выполнения задач (однако остается важным понимать общие принципы и тенденции).

Проще говоря — помните, что каждый должен заниматься своей работой. Рядовые сотрудники должны быть непосредственно “в бою”, в то время как основная задача руководителя — грамотно распределять их ресурс и заниматься стратегическими вопросами.

Можно отметить следующие важные профессиональные качества управленца:

Уровень образования, опыт работы (в целом и в конкретной сфере, а также на позиции руководителя)
Критическое мышление и способность учиться новому, готовность менять процессы. В качестве позитивного примера реализации данного качества — кейсы, когда руководитель (особенно когда речь идет о ТОП-менеджменте и директорах) был принят из другой, порой даже не смежной отрасли бизнеса, однако обладая высоким уровнем профессиональных управленческих качеств, привносит те новшества, которые позволяли бизнесу выйти на новый уровень развития.

Системность мышления Для принятия эффективных стратегических решений необходима определенная парадигма мышления, позволяющая взглянуть на совокупность окружающих факторов и имеющуюся информацию системно.
Стремление к изучению новых методов и подходов к работе Иными словами, руководитель всегда “держит руку на пульсе” новшеств в своей области.

Деловые качества руководителя

Так часто упоминаемая “системность мышления” во многом находит отражение именно в деловых качествах, взгляните сами:

Умение в сжатые сроки получать, оценивать информацию и анализировать ее
Способность не слишком много “думать” и начинать действовать
Быстро ориентироваться в ситуации неопределенности и недостаточности информации
Умение распределять ресурсы и приоритеты (так, пожалуй, более корректно определять “режим многозадачности”)
Грамотная и четкая постановка задач подчиненным (чтобы сотрудник детально осознал саму задачу и сроки и выполнил ее)
Умение оптимизировать рабочий процесс, определять и избавлять от излишних рутинных задач себя и своих подчиненных

Успешный управленец сочетает в себе все перечисленные выше профессиональные качества руководителя, при этом они должны сочетаться достаточно гармонично. Ведь как только начинается перекос в один из блоков в ущерб другим, то эффективность управления неизбежно снижается (например, на одних только личных амбициях без профессиональных и деловых качеств не вытянуть бизнес на новый уровень, и даже не удержать на текущих показателях). А потому всегда важно не только иметь “базовый набор”, но и продолжать гармоничное развитие своих качеств.

Жесткое и мягкое лидерство

Каждому из руководителей приходится делать выбор в сторону одного из стилей управления (иногда это происходит осознанно, однако зачастую наблюдается интуитивное тяготение к более свойственному личности стилю лидерства). Также данный выбор может быть обусловлен общей политикой компании. Разберем детальнее отличия в мягком и жестком стилях:

Мягкое лидерство

“Мягкий” стиль подразумевает либо отсутствие регламентов, либо их минимальное количество, а управление в основном имеет либеральный оттенок. Политика в отношении сотрудников во многом направлена на их развитие и поощрение, а основной ориентир направлен на так называемые “человеческие ценности”. При всем этом важно учитывать, что в силу размытости границ и определений в построении рабочего процесса обратной стороной “мягкого” управления является высокий уровень неопределенности, а также сложность мобилизации в условиях кризиса или возросшей активности компаний-конкурентов. «Мягкие» модели управления — это также модели с изменяющимися целями, KPI и их значениями (а соответственно, у персонала довольно часто возникает соблазн объяснить невыполнение показателей внешними факторами и обратиться, например, к директору с просьбой скорректировать целевой показатель).

Практика показывает, что “мягкий” стиль лидерства управленческого состава присущ небольшим бизнесам (до 30 человек), и по мере роста компании происходит закономерный и необходимый для устойчивости на рынке переход к более жестким моделям лидерства и политики управлениям персоналом.

Жесткое лидерство

Название стиля управления обусловлено в первую очередь четкостью, измеримостью и однозначностью (или “жесткостью”) поставленных целей. То есть “жесткое” лидерство — это модель управления, ориентированная на конкретный результат: поставленные цели и KPI в отведенный период не подлежат изменению. Задачи вышестоящего руководства принимаются к исполнению, а не трактуются в “вольном стиле” (однако и управленцу необходимо максимально точно формулировать задачу и ожидаемый результат, для чего чаще всего применяется SMART-система). Также именно жесткому стилю управления гораздо более присуща системность.

В период резких перемен на рынке, различного рода кризисов или вспышек активности конкурирующих бизнесов (представляющих реальную или потенциальную угрозу) быстро мобилизоваться позволяет именно жесткое лидерство. И чем более критическое положение дел, тем более авторитарной должна быть система управления для удачного выхода из сложившегося “пике”. Также, исходя из практики российского бизнеса, более свойственным стилем выступает жесткое управление с вполне четкими иерархическими гранями и целями.

Стоит учитывать, что нередко в компаниях встречается в различных пропорциях смешанный стиль, в то время как в “абсолютных ипостасях” стиль встречается скорее в формате исключения. Также стиль управления может меняться внутри одной и той же компании, с одним и тем же составом сотрудников в зависимости от конкретной сложившейся ситуации. Или же руководитель применяет разные стили управления к разным сотрудникам, что также зачастую оправдано результатами и при верном применении характеризует высокие лидерские качества руководителя.

Чтобы обеспечивать эффективность любого из стилей, руководитель должен иметь системное мышление для корректного определения как стратегических, так и тактических задач. А ответом на вопрос “как именно эти задачи ставить и как контролировать” как раз выступает один из стилей лидерства. Если размышлять, какими качествами должен обладать предприниматель, то способность применять по необходимости различные стили управления определенно будет одним из них.

Отношения с коллективом

При любом стиле управления и лидерства руководителю необходимо работать с людьми, а это означает все вытекающие из этого нюансы: как положительные, так и требующие внимания. Среди качеств лидера и профессионального руководителя совершенно точно находится выстраивание взаимоотношений со своими сотрудниками. И речь здесь идет, конечно же, не о дружеском общении, а о четкой настройке управленческого взаимодействия, похожем в чем-то на настройку музыкального инструмента. Особенно этот процесс важен для руководителей, недавно принявших свои полномочия на новом посту или в новой компании. Рассмотрим основные аспекты взаимодействия с подчиненными сотрудниками:

1. Обратная связь

Согласно некоторым опросам, именно качественной и конструктивной, содержательной обратной связи чаще всего не хватает подчиненным (это касается как рядовых сотрудников, так и управления руководителями подразделений). Не секрет, что обратная связь, помимо регулярной основы, должна отвечать базовым правилам:

Если вопросы касаются линии поведения конкретного сотрудника, или же подразумевает критику действий сотрудника, то делать это необходимо наедине, “без лишних глаз и ушей”.
Четко разъяснить суть своих пожеланий к конкретным аспектам работы
Оценивать не саму личность сотрудника, а его работу или результат
Предоставлять возможность сотрудникам инициировать получение обратной связи от непосредственного руководителя
Направлять сотрудника на повышение его навыков и умений

2. Предоставление права принятия решений

Руководитель должен быть открыт к инициативам и предложениям сотрудников касаемо решения рабочих задач (однако право “вето”, или конечное решение — всегда за руководителем). А также, разумеется, подобные инициативы не должны выступать в качестве оспаривания решения руководителя. В данном пункте речь идет именно о развитии в сотрудниках эффективной проактивности и поощрении за подобные предложения сотрудников, принесшие положительный результат.

3. Личное поведение — пример для подчиненных

Сотрудники неосознанно являются своеобразным отражением своего руководителя. Поэтому одно из негласных правил — требовать от подчиненных то, что можешь выполнить сам (это касается также многих, казалось бы, мелочей, но которые крайне заметны. Например, своевременное появление на рабочем месте, выполнение обещаний, фактически проявляемое отношение к клиенту и т.п.)

4. Переговорные навыки

На более чем 70% важно то, как руководитель ведет себя и доносит информацию сотрудникам, чем то, что именно он произносит. И для этого как нельзя кстати подходит фраза Игоря Рызова: “Вы живете ровно так, как умеете вести переговоры”. Ее чаще ассоциируют со взаимоотношениями с клиентами, однако фраза справедлива для всего спектра отношений между людьми, в том числе (и даже особенно) между руководителем и подчиненными. Не менее важно уметь вести переговоры с вышестоящим руководителем, собственником, инвесторами бизнеса, партнерами и т.д.

5.

Моральные принципы и справедливость

Возможно, заголовок прозвучит несколько “сентиментально”, однако сотрудник даже с выраженной финансовой мотивацией обладает определенным ассоциированием себя с компанией-работодателем. И сотрудник с подорванным в отношении компании доверием уже не проработает долго (или по крайней мере так эффективно, как мог бы). Для соблюдения этих принципов руководителю необходима способность оценивать любую ситуацию объективно и без примеси эмоций.

Как повысить навыки руководителя?

На старте и до определенного момента набирать управленческую квалификацию позволяет сам по себе процесс получения руководящего опыта при относительно небольших вводных данных. Однако при среднем темпе развития после ориентировочно 3-5 лет руководитель начинает ощущать либо приближение “потолка”, либо очевидное его наличие. Причем необходимость в повышении уровня компетенций может возникнуть как у руководителя отдела, так и у генерального директора, предпринимателя, собственника бизнеса. На этом этапе для тех, кто рассматривает для себя продвижение по карьерной лестнице и увеличение дохода вполне очевидно чувствует потребность в новых знаниях, навыках, технологиях и инструментах, а когда-то и в необходимых связях для дальнейшего “прыжка”.

Определенным эволюционным шагом и самым эффективным решением в этой ситуации выступает обучение по программе MBA в хорошей аккредитованной бизнес-школе. Об этом свидетельствуют как “живые” отзывы выпускников (отмечающих получение ожидаемых навыков, должности и дохода), так и наличие имен этих выпускников в сводках различных отраслевых рейтингов бизнес-сообщества.

Дополнительным бонусом выступает возможность подбора графика обучения, позволяющего совмещать обучение с основной работой: например, вечерний или weekend-формат (рекомендуем отказаться от выбора школ, предлагающих полностью дистанционный формат, так как элементарно часть навыков просто невозможно усвоить без живого обсуждения и контролируемой отработки на практике).

Среди критериев определения качества бизнес-школы наиболее важные — это наличие международных аккредитаций и хорошие отзывы выпускников, что удобно отслеживать по независимым рейтингам. По данным параметрам на сегодняшний день на первом месте среди российских бизнес-школ находится ИБДА РАНХиГС. Подробнее с ее программами обучения можно познакомиться на странице MBA, EMBA и DBA. К слову, для руководителей, имеющих высшее управленческое или экономическое образование, есть специальная программа MBA с возможностью перезачета части дисциплин.

Что важно и является большим плюсом: ИБДА не учит набору “правильных шагов”, не дает “универсальные отмычки ко всем замкам”. Главная цель программ MBA — “дать руководителю удочку, а не рыбу”, и поэтому самый ценный груз, который выпускник забирает с собой — это совершенно иной подход к решению задач. Это в первую очередь soft-skills, позволяющие в любой ситуации находить закономерности и выстраивать системный подход. Имея такой компас, менеджер всегда найдет путь к наилучшим решениям для своего бизнеса в любых обстоятельствах.

10 характеристик и качеств хорошего лидера

ВЕДУЩАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ СТАТЬЯ

Ключевые лидерские качества можно изучить, отточить и улучшить на всех уровнях вашей организации.

Лидеры формируют наши нации, сообщества и организации.

Нам нужны хорошие лидеры, которые помогут нам вести нас и принимать важные крупномасштабные решения, поддерживающие движение мира.

Наше общество обычно быстро определяет плохого лидера, но как определить хорошего? Что, по мнению большинства людей, отличает хорошего лидера?

Как выглядит хорошее лидерство: 10 основных качеств лидера

Основываясь на наших десятилетиях исследований, мы обнаружили, что лучшие лидеры неизменно обладают определенными основными качествами и навыками:

Как выглядит хорошее лидерство: 10 основных качеств лидера

Целостность
Делегирование
Communication
Самосознание
Благодарность
Учебное пособие
Влияние
Эмпатия
Смелость
Соответствует

Совет: Загрузка Сумма. , чтобы держать этот список под рукой в качестве напоминания.

1. Добросовестность

Честность является важной чертой лидерства для человека и организации. Это особенно важно для руководителей высшего звена, которые определяют курс организации и принимают бесчисленное множество других важных решений. Наше исследование показало, что добросовестность на самом деле может быть потенциальным слепым пятном для организаций, поэтому убедитесь, что ваша организация подчеркивает важность честности и добросовестности для руководителей на различных уровнях.

2. Делегирование полномочий

Делегирование полномочий — одна из основных обязанностей лидера, но эффективное делегирование может оказаться непростой задачей. Цель состоит не только в том, чтобы освободить себя, но и в том, чтобы позволить вашим непосредственным подчиненным расти, облегчать командную работу, обеспечивать автономию и способствовать более эффективному принятию решений. Лучшие лидеры укрепляют доверие на рабочем месте и в своих командах за счет эффективного делегирования полномочий.

3. Коммуникация

Эффективное лидерство и эффективная коммуникация взаимосвязаны. Лучшие лидеры — это опытные коммуникаторы, способные общаться различными способами, от передачи информации до вдохновения других и обучения прямых подчиненных. И вы должны быть в состоянии слушать и общаться с широким кругом людей с разными ролями, географическим положением, социальной идентичностью и многим другим. Качество и эффективность коммуникации между руководителями вашей организации также напрямую влияет на успех вашей бизнес-стратегии. Узнайте, как эффективная коммуникация и более эффективные беседы могут реально улучшить вашу организационную культуру.

4. Самосознание

Хотя это черта больше сосредоточена на внутреннем, самосознание и смирение имеют первостепенное значение для лидерства. Чем лучше вы понимаете себя и осознаете свои сильные и слабые стороны, тем эффективнее вы можете быть лидером. Знаете ли вы, как другие люди относятся к вам или как вы проявляете себя на работе? Потратьте время, чтобы узнать о 4 аспектах самосознания и о том, как усилить каждый компонент.

5. Благодарность

Благодарность может привести к повышению самооценки, уменьшению депрессии и беспокойства и улучшению сна. Благодарность может даже сделать вас лучшим лидером. Тем не менее, мало кто регулярно говорит «спасибо» на работе, хотя большинство людей говорят, что готовы работать усерднее ради благодарного начальника. Лучшие лидеры знают, как выразить благодарность на рабочем месте.

6. Способность к обучению

Способность к обучению — это способность знать, что делать, когда вы не знаете, что делать. Если вы «быстро учитесь» или способны преуспеть в незнакомых обстоятельствах, возможно, вы уже изучаете Agile. Но любой может развить и повысить скорость обучения с помощью практики, опыта и усилий. В конце концов, великие лидеры действительно великие ученики.

7. Влияние

Некоторым слово «влияние» кажется ругательством. Но способность убеждать людей с помощью тактики влияния логических, эмоциональных призывов или призывов к сотрудничеству является важной чертой вдохновляющих и эффективных лидеров. Влияние сильно отличается от манипулирования, и оно должно осуществляться аутентично и прозрачно. Это требует эмоционального интеллекта и доверия. Узнайте больше о том, как эффективное влияние может изменить правила игры.

8. Эмпатия

Эмпатия коррелирует с эффективностью работы и является важной частью эмоционального интеллекта и эффективности руководства. Наше исследование показывает, что если вы демонстрируете более инклюзивное лидерство и чуткое отношение к своим непосредственным подчиненным, ваш начальник с большей вероятностью будет считать вас лучшим исполнителем. Кроме того, эмпатия и инклюзивность являются императивами для улучшения условий труда для окружающих.

9. Смелость

На работе может быть трудно открыто высказываться, хотите ли вы озвучить новую идею, дать отзыв непосредственному подчиненному или сообщить о проблеме кому-то выше вас. Это одна из причин, по которой смелость является ключевой чертой хороших лидеров. Вместо того, чтобы избегать проблем или позволять конфликтам разрастаться, смелость позволяет лидерам действовать и двигаться в правильном направлении. Рабочее место с высоким уровнем психологической безопасности и сильными разговорными навыками в организации будет способствовать формированию коучинговой культуры, поддерживающей мужество и честность.

10. Уважение

Ежедневное уважительное отношение к людям — одна из самых важных вещей, которые может сделать лидер. Это уменьшит напряженность и конфликты, создаст доверие и повысит эффективность. Создание культуры уважения — это нечто большее, чем отсутствие неуважения. Уважение можно проявлять по-разному, но часто оно начинается с простого умения слушать, искренне стремящегося понять точку зрения других.

Развитие качеств хорошего лидера

Загрузите руководство по действию и краткое изложение этих качеств хорошего лидера, чтобы у вас всегда под рукой было визуальное напоминание об этих качествах.

Скачать сейчас

Как развивать качества хорошего лидера в себе и других

3 основных убеждения о лидерстве и развитии лидерства

В Центре творческого лидерства мы исследовали качества хорошего лидера и роль лидера на протяжении более 5 десятилетий. Вот 3 наших основных убеждения о хороших лидерах и эффективном лидерстве.

Хорошими лидерами становятся, а не рождаются.

Во-первых, мы считаем, что лидерами становятся, а не рождаются. Иными словами, лидерство — это навык, который можно развивать. Хорошие лидеры формируются благодаря опыту, постоянному обучению и адаптации. Таким образом, вы можете усилить любую из этих 10 характеристик хорошего лидера, если вы открыты для роста и вкладываете время и усилия в самосовершенствование. Точно так же организации могут помочь своим сотрудникам отточить эти лидерские качества, предоставляя широкие возможности для обучения, предлагая поддержку в обучении преодолению трудностей и используя опыт для стимулирования развития.

Сотрудничество воспитывает сильных лидеров.

Также важно понимать, что лидерство — это социальный процесс. Речь идет не об одном сильном или харизматичном человеке, а о группе людей, работающих сообща для достижения результатов вместе . Если вы продемонстрируете несколько качеств хорошего лидера, но не поймете этого ключевого момента, скорее всего, вы не продвинетесь в одиночку. Вас могут любить и уважать, но вам будет сложно достичь командных или организационных целей. В CCL мы любим говорить, что результаты лидерства заключаются в создании направление, выравнивание и приверженность, или DAC внутри группы.

Хорошее лидерство никогда не прекращается.

Кроме того, лидерство – это не пункт назначения, это путешествие – это то, над чем вам придется регулярно работать на протяжении всей карьеры, независимо от того, какого уровня вы достигли в своей организации. Различные команды, проекты и ситуации будут создавать различные проблемы и требовать различных лидерских качеств для достижения успеха. Таким образом, вам нужно будет продолжать применять эти лидерские качества по-разному на протяжении всей вашей карьеры. Просто продолжайте учиться и расти, и вы станете гибким учеником с долгой карьерой.

Как развить качества хорошего лидера

Организации могут укреплять лидерские качества и способствовать более глубокому вовлечению в работу, предоставляя разнообразный опыт обучения на рабочем месте, наставничество и формальные возможности развития. У нас есть множество отмеченных наградами решений для лидерства и успешные партнерские отношения с клиентами по всему миру, и мы будем рады сотрудничать с вашей организацией.

Но людям не нужно ждать, чтобы начать укреплять в себе эти качества хорошего лидера.

Вы можете начать сегодня и никогда не пропустите ни одного из наших советов о том, как стать хорошим руководителем. входящие.

И если вы решите активно работать над развитием своих лидерских качеств и навыков, чтобы стать лучшим лидером, вот как убедить своего начальника инвестировать в вас и ваше будущее.

Готовы сделать следующий шаг?

Начните воспитывать в себе и в своей команде качества хорошего лидера. Загрузите наше руководство ниже или изучите нашу флагманскую Программу развития лидерства (LDP)®, самую продолжительную в своем роде программу развития лидерства в мире.

Загрузить сейчас: Краткий обзор характеристик и качеств хорошего лидера

Помните об этих качествах хорошего лидера в будущем: лидерские качества, которые нужно развивать в себе, в своей команде и в своей организации в будущем.

* Эл. адрес

* Имя

* Фамилия

Да, я хочу получать ежемесячные информационные бюллетени с информацией о лидерах мнений CCL, отраслевой аналитикой и информацией о вебинарах и мероприятиях. Я понимаю, что могу отказаться в любое время через Центр предпочтений электронной почты CCL.

Отправляя эту форму, вы подтверждаете, что CCL может связаться с вами, чтобы поделиться информацией о связанных программах или услугах.

В CCL мы заботимся о вашей конфиденциальности. Информация, которой вы делитесь с нами, будет использоваться только для лучшего обслуживания вас и в соответствии с вашим согласием. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к нашей Политике конфиденциальности.

| Что исследовать дальше

| Связанные решения

24 августа 2022 г.

Эффективное руководство

Об авторе(ах)

Эффективный персонал

Эта статья была написана нашими сотрудниками Leading Effectively, которые анализируют наши десятилетия новаторских, экспертных исследований и опыта в этой области, чтобы поделиться контентом, который поможет лидерам на всех уровнях. Подпишитесь на наши электронные письма, чтобы получать последние исследовательские статьи о лидерстве и идеи, отправленные прямо на ваш почтовый ящик.

Сопутствующее содержимое

18 Лидерские качества и характеристики хорошего лидера

Вспомните самого лучшего начальника, который у вас когда-либо был. Каким был этот человек?

Вероятно, они обладали лидерскими качествами, такими как активное слушание, уверенность в себе и способность мотивировать других. В результате вы, вероятно, выполнили свою лучшую работу и любили свою работу под их руководством.

В какой-то момент своей карьеры вы, возможно, захотите сами научиться некоторым из этих лидерских качеств. Возможно, вы готовы полностью раскрыть свой потенциал в качестве менеджера или руководителя группы. Или, может быть, вы хотите начать развивать свои лидерские качества, чтобы получить следующее повышение.

Какой бы ни была ваша причина, знание качеств хорошего лидера поможет вам расти профессионально и добиваться успеха на работе. Это также может помочь вам выявить лидерский потенциал в ваших непосредственных подчиненных — или, при необходимости, указать на плохого лидера.

Давайте дадим определение лидерству и рассмотрим 18 наиболее важных характеристик лидерства. Мы также поделимся некоторыми советами по развитию ваших лидерских качеств и покажем, как применять эти навыки на рабочем месте.

Что такое лидерство?

Лидерство — это больше, чем авторитет и ответственность. На самом деле успешному руководителю даже не обязательно иметь официальное звание.

Это потому, что титул не означает автоматически, что вы лидер, особенно хороший. И отсутствие звания не означает, что вы не можете быть лидером.

Хотя некоторые люди думают, что лидерство — это умение управлять людьми, на самом деле оно заключается в том, чтобы быть источником расширения возможностей для других, чтобы они могли добиться успеха для себя и для организации. Это также возможность принимать решения в пользу общей картины или целей организации, а не ради собственной выгоды.

18 качеств хорошего лидера

Каждый может назвать себя лидером. Но чтобы оказать влияние на вашу организацию или вашу команду, вам нужно научиться нескольким важным лидерским качествам. Если вы сможете начать жить с этими характеристиками, вы увидите, как растет ваша карьера и процветает ваша команда.

Давайте разберем 18 основных качеств хорошего лидера на рабочем месте.

1.

Вождение
Великие лидеры не пассивны. Они очень мотивированы и искренне верят в видение организации.
Эта страсть заразительна. Сотрудники с целеустремленным лидером сами мотивированы работать усерднее.
2. Стойкость
Нелегко быть главным. 37% менеджеров сообщают, что в последний рабочий день они испытывали сильный стресс. Но когда вы лидер, вы не можете позволить непрекращающимся вызовам разочаровать вас – ключевыми факторами являются адаптивность и устойчивость.
Иногда можно расстраиваться, но хорошие лидеры постоянно работают над своей психологической устойчивостью и продвигаются вперед, несмотря на трудности. На самом деле, они часто получают удовольствие от преодоления препятствий путем творческого решения проблем.
(Источник изображения)
3. Целостность
Лидерам важно действовать искренне, честно, добросовестно и надежно.
Сотрудники должны знать, что лидер будет вести себя этично. Что они не будут говорить одно, а делать другое. Или что, если они совершат ошибку, они возьмут на себя ответственность, а не обвинят команду.
Честность означает справедливое отношение к сотрудникам и соблюдение ценностей компании. Это не только внушает доверие другим членам команды, но и побуждает их действовать честно.
«Высшее качество лидера — это бесспорная честность. Без этого невозможен настоящий успех, будь то в бригаде секций, на футбольном поле, в армии или в офисе». — Дуайт Д. Эйзенхауэр
4. Желание учиться
Если вас повысили до руководящей должности, вы, вероятно, уже много знаете. Вы развили свои навыки и приобрели опыт в своей области.
Но всегда есть чему поучиться. Великие лидеры настроены на рост — они находятся в постоянном поиске знаний и личного развития.
5. Самосознание
Самосознание идет рука об руку с желанием учиться. В данном случае это желание узнать о себе и о том, что вы могли бы сделать лучше.
Одно из важнейших качеств лидера — скромность. Хорошие лидеры понимают свои сильные стороны и работают над улучшением своих слабых сторон. Самосознание также может помочь лидеру выработать стиль лидерства, соответствующий его личности.
Хороший способ для лидеров развить самосознание — получить обратную связь от сотрудников или коллег. Не обижайтесь на критику — это просто информация, которая поможет вам стать лучшим лидером.
6. Уверенность
Лидерам приходится принимать важные решения, и эти решения часто сопряжены с большими рисками. Быть лидером может быть страшно, потому что, когда вы рискуете, вы также, вероятно, возьмете на себя вину, если что-то пойдет не так. Но это только часть концерта.
Чтобы быть лидером, вам нужна уверенность в себе, чтобы действовать решительно в ситуациях с высокими ставками. Вместо того, чтобы показывать тревогу в своем поведении, вы должны быть спокойными, собранными и решительными.
Более того, всегда находятся люди, несогласные с решениями лидера. Хотя важно прислушиваться к другим точкам зрения, лидер не может отступить перед лицом критики или конфликта. Им нужна уверенность в себе, чтобы отмахиваться от людей, которые сомневаются в них, и доверять своей интуиции, когда они знают, что делают правильный выбор.
7. Позитивный настрой
Лидеру не обязательно постоянно быть бодрым. Но вы должны передать чувство оптимизма своим сотрудникам.
Сотрудники любят работать с позитивными людьми. Из руководителей, которых сотрудники оценили как «отличных», 79% настроены положительно.
8. Реализм
В то время как позитивный настрой приветствуется сотрудниками, нереалистичные ожидания — нет. Великий лидер ожидает, что члены его команды преуспеют, а затем делает это возможным.
Если сотрудники понимают, что они никогда не смогут добиться того, о чем просит начальник или лидер, они перестанут пытаться.
Хороший лидер ставит цели оптимистично, но разумно, чтобы команда могла испытать чувство выполненного долга, если они приложат усилия.
9. Креативность
Согласно исследованию Linkedin, креативность — это навык номер один, которого не хватает на рабочем месте. Креативные лидеры решают проблемы уникальными, инновационными способами. Они готовы экспериментировать и мыслить нестандартно.
Креативность заключается в поиске наилучшего решения, даже если оно не является типичным, и в постоянном мышлении при изменении ситуации. Кроме того, творческий лидер не пытается быть гением-одиночкой. Вместо этого они используют инновационный потенциал своих сотрудников.
Когда идея или план не срабатывают, творческие лидеры также ищут новые способы использования ресурсов и объединяют свои команды для разработки инновационных перспектив и подходов к проблемам, которые они пытаются решить.
«Инновация отличает лидера от последователя». — Стив Джобс
10. Навыки общения
Великое лидерство — это общение. Если у вас нет хороших коммуникативных навыков, никакие другие лидерские качества или характеристики в этом списке ничего не значат. Вы не сможете достучаться до людей, которыми должны руководить, и это пагубно скажется на вашей команде и вашей организации.
Четкость особенно важна. Согласно исследованию Predictive Index People Management Study, 58% менеджеров, которых сотрудники оценивают как «плохих», не сообщают четких ожиданий. Это может сильно разочаровать и разочаровать всю команду.
Это означает, что эффективное общение является одним из самых важных лидерских качеств, которые вы можете развить.
11. Умение слушать
Умение общаться — это не только говорить. Активное слушание необходимо для укрепления доверия и взаимопонимания с вашей командой.
Умение слушать помогает руководителю понять, что нужно сотрудникам и в чем их болевые точки, что показывает сотрудникам, что их начальник действительно заботится о них.
Лидерам может быть трудно развить это качество, потому что иногда оно противоречит другим хорошим лидерским качествам. Сильные лидеры уверены в себе и полны интересных идей, что делает многих из них склонными доминировать в разговоре.
Лучшие лидеры уравновешивают противоположные качества и умеют полностью вникать в то, что говорит другой человек, оставаясь при этом непредубежденными и готовыми выслушать новые мысли.
12. Эмпатия
Чуткий лидер сострадателен и знает, как общаться с другими.
Они заботятся о потребностях и надеждах членов своей команды. Вместо того, чтобы делать резкие выводы, если производительность сотрудника падает, они стремятся понять основную причину.
Этот тип эмоционального интеллекта укрепляет доверие и помогает лидеру лучше понять свою команду.
«Эмоциональный интеллект — это способность использовать эмоции для повышения собственного успеха и успеха других» — Энни Макки
13. Принятие решений
Частью лидерства является принятие решений — и многих из них. Из-за этого лидер должен знать, как принимать решения эффективно и результативно.
Несмотря на то, что руководителям приходится принимать небольшие решения каждый день, им также приходится принимать важные решения, которые влияют на их команду и даже на их организацию в целом.
14. Стратегическое мышление
Сотрудники, которых повысили до руководящих должностей, отлично справлялись с прошлыми должностями, делая каждый шаг правильно и проявляя большое внимание к деталям.
Но лидеры должны видеть общую картину.
Лидеры могут участвовать в тактике и операциях в разной степени. Но им также нужно знать, когда нужно сосредоточиться на стратегии и доверить мелкие детали другому члену команды.
15. Глаз на талант
Хорошие лидеры порождают новых лидеров.
Частью лидерства является выбор подходящих людей для работы, а затем помощь этим людям в развитии их собственных навыков. Великий лидер может распознать и развить лидерские качества даже у самых младших членов команды.
16. Способность мотивировать
Настоящие лидеры вдохновляют и мотивируют своих последователей.
В рабочей обстановке отличный способ сделать это — выразить признательность членам вашей команды и отметить их достижения. 79% людей, уволившихся с работы, говорят, что это из-за «отсутствия признательности».
Быть превосходным руководителем само по себе мотивирует сотрудников. Вовлеченность сотрудников выше, когда их менеджер отлично выполняет свою работу.
«Лидерство трудно определить, а хорошее лидерство еще сложнее. Но если вы можете заставить людей следовать за вами на край света, вы великий лидер», — Индра Нуйи
17. Способность делегировать полномочия
Хотя лидеры глубоко заботятся о том, чтобы каждый аспект работы их команды выполнялся хорошо , важно доверить своим сотрудникам самостоятельную работу с кусочками головоломки.
В свою очередь, они будут доверять вам, чтобы вы взяли на себя инициативу в области видения и стратегии. Делегирование обязанностей также может помочь каждому почувствовать, что он вносит свой вклад в команду.
18. Профессиональные знания
Руководители должны обладать высокой квалификацией и знаниями в своей области.
Это не всегда означает техническую компетентность. Например, генеральный директор компании-разработчика программного обеспечения может не знать, как писать код. Но они обязательно должны иметь глубокие знания отрасли и продуктов.
Именно такой опыт позволяет великому лидеру создать разумное и достижимое видение.
Что отличает хорошего лидера?
Мы поделились 18 наиболее важными качествами, которые должны быть частью вашего развития лидерства, но у каждого лидера свой уникальный стиль. Со временем вы определите свой собственный стиль, сочетая эти лидерские качества с собственными изобретательными методами поддержки своей команды.
Тем не менее, у выдающихся лидеров есть одна общая черта: они могут воплотить свое видение в реальные результаты. Это не то, чем они занимаются в одиночку — лидерские качества — это в первую очередь навыки работы с людьми (также известные как soft skills). Отличные лидеры также способны вдохновлять тех, кем они руководят. К сожалению, найти эти неуловимые лидерские качества бывает непросто.
Слишком многим организациям не хватает необходимых лидерских качеств. На самом деле, только 42 % бизнес-лидеров и 30 % специалистов по персоналу говорят, что качество лидерства в их организации в целом высокое.
Хорошая новость: лидерские качества можно развить. Любой целеустремленный человек может стать хорошим или даже великим лидером.
Остерегайтесь этих отрицательных лидерских качеств
Иногда качества отличного лидера и ужасного лидера удивительно похожи. Если вы хотите стать лучшим лидером самостоятельно или помочь развить его в своей команде, вам нужно обратить пристальное внимание на определенные качества.
Допустим, кто-то обладает многими важными лидерскими качествами. Они уверены в себе, отлично делегируют и прекрасно исполняют. Но если вы присмотритесь повнимательнее, вы увидите, что этот человек запугивает своих подчиненных, заставляя их выполнять их работу, а затем присваивает себе все заслуги. Этот человек явно не подходит для лидерства — по крайней мере, до тех пор, пока он не научится преодолевать это негативное поведение.
А как же внутри себя? Возможно, вы думаете, что готовы к повышению, но ваши коллеги продолжают получать возможности, которых вам не предлагают. Это может означать, что пришло время для саморефлексии. Вы можете неосознанно иметь некоторые вредные привычки, которые мешают вам полностью раскрыть свой потенциал.
Хорошей новостью является то, что мы здесь, чтобы помочь со списком отрицательных качеств лидера, на которые следует обратить внимание. Если вы видите одну из этих склонностей или качеств в себе или своих сотрудниках, возможно, пришло время для саморазвития и внутренней работы.
Вот наиболее распространенные черты характера, которые вредны для любого, кто хочет занять руководящую должность:
Отсутствие видения: Неадекватные лидеры могут делать то же самое, что и хорошие лидеры. Но у решений лидера должна быть цель, например, приближение команды к стратегическим целям бизнеса. Если кажется, что за тем, что сотрудники должны делать, нет ясного, простого для понимания видения, они быстро потеряют доверие к своему начальнику.
Неспособность производить результаты : Все просто. Ни один лидер не всегда успевает во всем, но лучшим из них будет что показать за свои усилия.
Не вдохновляет: Если человек не может воодушевлять, мотивировать или вдохновлять других, ему нужно научиться этому, прежде чем он сможет стать хорошим лидером. Это потому, что лидерство — это не то, что вы делаете сами, а люди, которыми вы руководите.
Излишняя самоуверенность: Хороший лидер бесстрашен — он может уверенно принимать вызовы. Но плохие лидеры могут быть очень уверенными в себе и идти на риск. Если они дерзки, самонадеянны или высокомерны, им нужно многому научиться, прежде чем стать лидером.
Апатия: Слишком много людей приходят на работу, не чувствуя причастности к своей работе. Это может привести к тому, что они будут работать небрежно и даже иметь негативные отношения с коллегами. Эта черта будет серьезным препятствием для любого, кто хочет стать великим лидером.

Как улучшить свои лидерские качества
Возможно, вы видели себя в некоторых из этих негативных качеств лидера. Не волнуйтесь — все мы люди, и у всех есть возможности для совершенствования своих лидерских качеств, независимо от нашего жизненного этапа или занимаемой должности.
Вот несколько советов о том, как начать совершенствовать свои лидерские качества уже сегодня.
1. Проведите инвентаризацию своих лидерских качеств
Трудно улучшить свои лидерские качества, если вы не знаете, чего вам не хватает. Из-за этого одна из самых первых вещей, которую вы должны сделать, — это провести инвентаризацию своих сильных и слабых сторон в лидерстве.
Вы можете использовать наш список из 18 черт выше, чтобы сделать это. Рассмотрите каждое качество и спросите себя:
«Есть ли у меня эта черта от природы?»
«Как мне продемонстрировать эту черту в моей работе и личной жизни?»
«Использую ли я эту черту в качестве лидера? Если да, то как?»
«Если я чувствую, что у меня чего-то не хватает в этой области, хочу ли я развить этот навык?»
Также может быть полезно спросить мнение других людей, например, друзей, коллег или даже вашего начальника. Поскольку они хорошо вас знают и, возможно, даже работали с вами, они могут дать ценную информацию о ваших сильных и слабых сторонах.
2. Ставьте цели
Как только вы узнаете, в каких навыках вы хороши, а какие вам нужно улучшить, вы сможете ставить перед собой реальные цели, чтобы стать лучшим лидером.
Допустим, вам не хватает позитива. Чтобы развить эту черту, вы можете начать вести дневник благодарности, который вы записываете каждое утро. Таким образом, вы начнете сознательно сосредотачиваться на хорошем в своей жизни.
3. Ищите возможности для практики
Один из лучших способов стать лучше — практика. Если вы хотите развить новые лидерские качества или использовать те, которыми вы уже обладаете, вам нужно искать возможности лидерства, которые бросят вам вызов.
Это может быть добровольное руководство командой на работе. Например, это может быть наставничество для кого-то нового в вашей компании.
4. Получите помощь от других
Обращение за помощью к другим является важным шагом в улучшении ваших лидерских навыков. Это позволяет вам учиться у других и видеть перспективы, которые вы, возможно, не рассматривали самостоятельно.
Подумайте об обучении лидеров. Это может быть что-то, что предлагает ваша работа, или вам, возможно, придется искать курсы самостоятельно. В качестве альтернативы вы можете работать с тренером, который поможет вам составить план развития и не сбиться с пути для достижения ваших целей.
Вы должны сообщить своему боссу о своих намерениях. Скорее всего, они помогут вам найти ресурсы и дадут вам возможность попрактиковаться в своих лидерских качествах.
Как использовать лидерские качества на рабочем месте
Вам не обязательно занимать руководящую должность, чтобы проявлять качества исключительного лидера. Лидеры — это те, кто помогает и мотивирует окружающих. У них есть хорошие идеи, и они подают хороший пример.
Лидерскими качествами могут обладать сотрудники любого уровня. На самом деле, каждый, кто надеется в будущем занять руководящую должность, должен работать над развитием лидерских качеств уже сегодня.
Давайте посмотрим, как вы можете использовать лидерские качества на рабочем месте.
1. Развитие сильных сторон и преодоление слабых сторон
Найдите сознательные возможности на рабочем месте, где вы сможете еще больше развить свои сильные стороны или работать над преодолением своих слабых сторон.
Например, ваши навыки слушания оставляют желать лучшего. В следующий раз, когда вы будете говорить с коллегой о проекте, приложите сознательные усилия, чтобы запомнить каждый пункт и довести до конца важные моменты.
2. Будьте источником знаний
Узнайте все, что возможно, о своей отрасли и своей организации. Ищите обучение новым навыкам. Вы можете сделать это путем самостоятельного обучения или принять участие в официальных программах. Вы также можете использовать режимы обучения, такие как микрообучение.
У вас могут быть все навыки, необходимые для вашей текущей должности, но изучение новых вещей открывает новые возможности. Если вы уже занимаете руководящую должность, продолжая учиться, вы сможете генерировать лучшие идеи и разрабатывать более сильную стратегию.
3. Развивайте навыки работы с людьми
Каждый день — это новая возможность стать лучшим лидером, улучшая свои навыки работы с людьми. Независимо от того, начинаете ли вы работу начального уровня или берете на себя важную руководящую роль, у вас будет много шансов:
Наладить отношения с коллегами
Говорите четко
Активно слушайте
Будьте терпеливы и чутки
Научитесь вести переговоры и разрешать конфликты
4. Делайте выдающуюся работу
Другими словами, подавайте пример. Выходите за рамки ожиданий, и вы вдохновите других сделать то же самое.
Используйте лидерские качества, чтобы стать лучшим лидером
Лидерские качества — это не таинственные качества, которыми обладают одни люди, а другие никогда не будут. Наоборот, лидерство требует конкретных навыков, которые может развить любой человек на любом уровне бизнеса.