Личные качества руководителя для характеристики: 10 качеств успешного руководителя

Содержание

10 качеств успешного руководителя

Рубрики

06 августа, 2020

10 качеств успешного руководителя

Всем нравится достигать успехов. Именно поэтому мы постоянно стараемся стать лучше во всех сферах деятельности. Но что делать, если нет понятия какие качества нужны для продвижения в профессии руководителю?

Мы собрали для вас 10 качеств, которые необходимо развивать каждому руководителю, чтобы стать успешным. Если вы их разовьете и будете продолжать усердно работать, то вас неминуемо ждет профессиональный успех!

1. Умение расставлять приоритеты

Хороший управленец умеет правильно расставлять приоритеты в задачах и избавляться от ненужной рутины, передавая, например, часть работы на аутсорс и таким образом оптимизируя работу компании.

2. Творческое мышление

Умение мыслить нешаблонно, сочетая преимущества накопленного опыта с оригинальными, новаторскими методами управления помогает находить решение для любой ситуации.

3. Высокие амбиции, целеустремленность

Руководитель, который нацелен на успех, стремится к развитию компании и создает не только собственный настрой, но и цели всей команды.

4. Умение делегировать полномочия

Талантливые руководители умеют эффективно делегировать полномочия. Эти люди способны не вмешиваться в рутинные процессы и не стремятся контролировать каждый шаг, потому что доверяют своим подчиненным.

5. Адекватная самооценка

Невозможно анализировать способности и корректировать работу других людей, если человек не умеет объективно оценивать и контролировать себя. Самоконтроль и самокритика — качества, необходимые руководителю для создания четкого взаимоотношения внутри коллектива.

6. Коммуникабельность, тактичность и уважение к подчиненным

Создание комфортных условий для работы, умение конструктивно высказывать критику, уважительное отношение к членам коллектива формируют главную базу для успеха — командную работу.

7. Решительность и настойчивость

Принятие нестандартных и иногда рискованных решений, упорство в достижении поставленных целей — отличительные черты успешных людей.

8. Стрессоустойчивость

Современный лидер должен обладать высокой сопротивляемостью к фрустрации и даже быть в какой-то степени хладнокровным. Если у человека низкий порог стрессоустойчивости, то он не сможет эффективно руководить. Вместо грамотного распределения ресурсов он будет паниковать и нервничать в случае непредвиденной ситуации.

9. Способность к самосовершенствованию

Руководитель подает пример окружающим. Поэтому ему нужно демонстрировать повышение уровня своих теоретических знаний и практических навыков, общекультурного роста и всестороннего развития. В таком случае и весь отдел будет расти вслед за своим руководителем. В итоге это приведет к повышению качества работы сотрудников.

10. Требовательность

Требовательность и авторитет руководителя гарантируют дисциплину в коллективе, слаженность работы, исполнение должностных обязанностей.

Развивайте в себе эти 10 качеств, и вы точно сможете достигнуть успеха на профессиональном поприще.

Другие статьи

26 / 03 / 21 Решения для бизнеса 10 самых частых штрафов для ИП

19 / 03 / 21 Решения для бизнеса Как просить повышения зарплаты

03 / 03 / 21 Решения для бизнеса Что подарить бухгалтеру?

Подпишитесь на нашу рассылку

Вы узнаете о новых налогах и штрафах, изменениях законодательства и наших мероприятиях

Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании Такснет

Какими качествами должен обладать руководитель?

Современные тренды управления

Одна из наиболее соответствующих современному миру ассоциаций — это “скорость”: все отрасли жизни и бизнеса движутся и изменяются с нарастающей скоростью, чему как никогда ранее способствует развитие технологий. Вместе с преображением рынка и общемировых тенденций меняются и превалирующие черты в управлении, набор актуальных навыков и эффективно работающих систем управления.

Общую картину весьма наглядно демонстрируют опросы ведущих экспертов и бизнес-лидеров: порядка половины из них не берется прогнозировать положение дел далее, чем на три года — настолько быстро все видоизменяется. Это достаточно четко дает понять: в эпоху быстрых перемен важны не “абсолютные” знания, а способность “быстро схватывать”, то есть учиться новому, определять закономерности и верно на них реагировать, развивать в себе независимое и критическое мышление, эмпатию.

Многие эксперты (в том числе доктор экономических наук и директор программы DBA ИБДА РАНХиГС Александр Гапоненко) отмечают первоочередную важность soft-skills среди компетенций успешного управленца: гибкость, умение “чувствовать” своих сотрудников и искренне вовлекать их в процесс, воспитание в себе системного мышления и быстрого выявления закономерностей, эмоциональный интеллект, умение выстроить конструктивную обратную связь.

Кто такой руководитель?

Как известно, лидерами в основной своей массе не рождаются, а именно становятся (хотя ребенок в первые годы жизни более чем успешно управляет своими родителями, однако сейчас мы ведем речь несколько о другом). После первого назначения на руководящую должность, далеко не сразу приходит полное понимание, какими качествами должен обладать руководитель. И соответственно, многие собирают свою личную коллекцию “грабель”, на которые случилось наступить размашистым шагом в первые месяцы (а для кого-то и годы) работы управленцем. Какая бы ни была на старте карьеры теоретическая подготовка, ошибки на этом пути совершают все, идеального руководителя “с рождения” не бывает. Важно лишь, чтобы полученный опыт постепенно систематизировался, а каждая ошибка отражалась образной записью в личном своде правил и далее не повторялась.

У кого-то это получается с большим успехом, а у кого-то, к сожалению, с меньшим. За степень прогресса управленческих навыков и за способности конкретного человека к управлению отвечают вполне определенные характеристики и качества, которые мы и разберем в данной статье.

Качества бизнесмена, как и качества любого управленца делятся на основные три основные категории: личностные, профессиональные и деловые.

Коснемся каждой из них подробнее и рассмотрим, какие факторы можно отнести к сильным сторонам руководителя.

Личные качества руководителя

Исходя из того, что должность управленца — это далеко не просто “занятая иерархическая ступень” и набор функций, стоит сказать, что это в первую очередь определенный алгоритм и механизм мышления прежде всего со стратегическим и системным уклоном).

Личные качества, помноженные на опыт, во многом отражают все более актуальные как в современном управлении, так и для рядовых сотрудников soft skills. Для руководителя этот блок характеристик во многом выражается в различных “способностях” и “умениях”: способность выстроить с коллективом здоровые и способствующие развитию отношения, умение развивать свой нетворкинг, переговорные навыки, способность вычленять из огромного потока информации суть и гибко подходить к решениям на фоне меняющихся условий и т.д.

Это также и наличие определенных личных качеств (и их соотношение), которое позволяет выстраивать эффективную коммуникацию между своими подчиненными, между смежными отделами и конечно, между самим собой и сотрудниками.

Ведь согласитесь, что ситуация не выглядит здоровой, когда между собой и другими отделами у сотрудников взаимоотношения отличные, вместе с тем поручения непосредственного руководителя выполняются с переменным успехом либо просто для галочки. Эту ситуацию мы намеренно указываем в блоке личных характеристик, так как еще Сунь Цзы в “Искусстве войны” говорил: “Управляй из любой точки”. То есть степень выполнения поставленных задач подчиненными (и не только ими) определяется не кипой регламентов, а в большей части способностями руководителя к невербальному воздействию, наличию у него определенной харизмы.

Одним словом, важные личностные качества руководителя (это же касается и качеств предпринимателя) — это определенный комплекс из особенностей личности, его моральных и психологических характеристик, во многом определяющих стиль управления. Рассмотрим несколько примеров качеств, относящихся к блоку личных характеристик:

Эмоциональная стабильность и стрессоустойчивость. Если определять наиболее важные качества, то невозмутимость будет одним из них. Ежедневно объем задач будет приносить все новые вызовы, и первый человек, который задает собой пример для остальных — это руководитель. Он должен иметь способность оставаться невозмутимым и с холодной головой подходить к задачам и обладать выдержкой.
Амбициозность. Если бы в свое время Стив Джобс как предприниматель не ставил высокие цели, он не создал бы существующую сегодня империю. Все мы знаем десятки примеров успешных бизнесменов, на старте бизнеса которых их миссия звучала слишком футуристично и сказочно, однако же они добились успеха. Мы не говорим о том, что нужно ставить нереальные цели, однако подвешивать “морковку перед носом” всегда стоит на шаг выше, чем пока видится возможным допрыгнуть.

Решительность и даже смелость. Это неотъемлемые качества для принятия нестандартных решений. А в эпоху постоянных перемен успешный руководитель должен быть готов отступать от “протоптанной тропы” в пользу эффективных стратегических решений.
Объективность. Не секрет, что “математику не обманешь”. Для успеха в любом деле, как и для принятия решений жизненно важно видеть картину мира, не искаженную эмоциями, оценивать каждую конкретную ситуацию максимально объективно. К этому же блоку качеств относится равное отношение к подчиненным (способность отказаться от выбора “любимчиков”), а также корректный взгляд “со стороны” на свои действия, способность к ретроспективе и самоанализу. К этому же блоку качеств.относится так называемый “социальный интеллект”, или проще говоря, эмпатические способности.

Требовательность (контроль полученного результата). Когда не выполняется поставленная маленькая задача, следом не будет выполнена и большая. Управление процессом важно на всех этапах — и при постановке, и в процессе, и когда пришло время “собирать урожай”. Во многом именно от личных характеристик будет зависеть, насколько серьезно сотрудники будут относиться к задаче, выполнят ли ее в срок и в ожидаемом ли качестве.

Когда мы говорим о личных качествах, то стоит также отметить, что данный блок в определенной степени находит отражение во всех прочих аспектах руководства: будь то стиль управления конкретного руководителя, или прогресс его профессиональных характеристик. Однако хорошей новостью будет являться тот факт, что над личными качествами можно и нужно работать, причем на любом этапе (как будучи начинающим руководителем, так и генеральным директором).

Профессиональные качества руководителя (hard skills)

Профессиональные качества характеризуют то, насколько руководитель (или любой сотрудник) разбирается в той предметной области, с которой он работает. Также весьма полезно, когда за руководителем есть определенный авторитет как профессионала, когда он точно знает, о чем говорит. И именно в этом вопросе довольно часто проходит тонкая грань.

С одной стороны, безусловно, будет довольно странным, если предприниматель совсем не понимает и не знает принципиальных черт, скажем, производства. Тогда он элементарно не сможет отсеять правдивость сообщаемой ему информации. В то же время стоит помнить, что необходимый и первоочередной набор управленческих компетенций — это планирование, делегирование и контроль. Это базовые качества хорошего руководителя, и то, от чего необходимо отталкиваться в построении системы управления. Многие неосознанно склоняются к избеганию первых двух составляющих, особенно делегирования, в то время как работать (“производить результат”, согласно формулировке Ицхака Адизеса, признанного гуру менеджмента, научного руководителя программ МВА ИБДА РАНХиГС) — в состав основных управленческих функций не входит. Все это даже при желании невозможно выполнять руководителю, так как по мере приближения к ТОП-менеджменту и директорскому креслу, руководитель все более отдаляется от непосредственного выполнения задач (однако остается важным понимать общие принципы и тенденции).

Проще говоря — помните, что каждый должен заниматься своей работой. Рядовые сотрудники должны быть непосредственно “в бою”, в то время как основная задача руководителя — грамотно распределять их ресурс и заниматься стратегическими вопросами.

Можно отметить следующие важные профессиональные качества управленца:

Уровень образования, опыт работы (в целом и в конкретной сфере, а также на позиции руководителя)
Критическое мышление и способность учиться новому, готовность менять процессы. В качестве позитивного примера реализации данного качества — кейсы, когда руководитель (особенно когда речь идет о ТОП-менеджменте и директорах) был принят из другой, порой даже не смежной отрасли бизнеса, однако обладая высоким уровнем профессиональных управленческих качеств, привносит те новшества, которые позволяли бизнесу выйти на новый уровень развития.

Системность мышления Для принятия эффективных стратегических решений необходима определенная парадигма мышления, позволяющая взглянуть на совокупность окружающих факторов и имеющуюся информацию системно.
Стремление к изучению новых методов и подходов к работе Иными словами, руководитель всегда “держит руку на пульсе” новшеств в своей области.

Деловые качества руководителя

Так часто упоминаемая “системность мышления” во многом находит отражение именно в деловых качествах, взгляните сами:

Умение в сжатые сроки получать, оценивать информацию и анализировать ее
Способность не слишком много “думать” и начинать действовать
Быстро ориентироваться в ситуации неопределенности и недостаточности информации
Умение распределять ресурсы и приоритеты (так, пожалуй, более корректно определять “режим многозадачности”)
Грамотная и четкая постановка задач подчиненным (чтобы сотрудник детально осознал саму задачу и сроки и выполнил ее)
Умение оптимизировать рабочий процесс, определять и избавлять от излишних рутинных задач себя и своих подчиненных

Успешный управленец сочетает в себе все перечисленные выше профессиональные качества руководителя, при этом они должны сочетаться достаточно гармонично. Ведь как только начинается перекос в один из блоков в ущерб другим, то эффективность управления неизбежно снижается (например, на одних только личных амбициях без профессиональных и деловых качеств не вытянуть бизнес на новый уровень, и даже не удержать на текущих показателях). А потому всегда важно не только иметь “базовый набор”, но и продолжать гармоничное развитие своих качеств.

Жесткое и мягкое лидерство

Каждому из руководителей приходится делать выбор в сторону одного из стилей управления (иногда это происходит осознанно, однако зачастую наблюдается интуитивное тяготение к более свойственному личности стилю лидерства). Также данный выбор может быть обусловлен общей политикой компании. Разберем детальнее отличия в мягком и жестком стилях:

Мягкое лидерство

“Мягкий” стиль подразумевает либо отсутствие регламентов, либо их минимальное количество, а управление в основном имеет либеральный оттенок. Политика в отношении сотрудников во многом направлена на их развитие и поощрение, а основной ориентир направлен на так называемые “человеческие ценности”. При всем этом важно учитывать, что в силу размытости границ и определений в построении рабочего процесса обратной стороной “мягкого” управления является высокий уровень неопределенности, а также сложность мобилизации в условиях кризиса или возросшей активности компаний-конкурентов. «Мягкие» модели управления — это также модели с изменяющимися целями, KPI и их значениями (а соответственно, у персонала довольно часто возникает соблазн объяснить невыполнение показателей внешними факторами и обратиться, например, к директору с просьбой скорректировать целевой показатель).

Практика показывает, что “мягкий” стиль лидерства управленческого состава присущ небольшим бизнесам (до 30 человек), и по мере роста компании происходит закономерный и необходимый для устойчивости на рынке переход к более жестким моделям лидерства и политики управлениям персоналом.

Жесткое лидерство

Название стиля управления обусловлено в первую очередь четкостью, измеримостью и однозначностью (или “жесткостью”) поставленных целей. То есть “жесткое” лидерство — это модель управления, ориентированная на конкретный результат: поставленные цели и KPI в отведенный период не подлежат изменению. Задачи вышестоящего руководства принимаются к исполнению, а не трактуются в “вольном стиле” (однако и управленцу необходимо максимально точно формулировать задачу и ожидаемый результат, для чего чаще всего применяется SMART-система). Также именно жесткому стилю управления гораздо более присуща системность.

В период резких перемен на рынке, различного рода кризисов или вспышек активности конкурирующих бизнесов (представляющих реальную или потенциальную угрозу) быстро мобилизоваться позволяет именно жесткое лидерство. И чем более критическое положение дел, тем более авторитарной должна быть система управления для удачного выхода из сложившегося “пике”. Также, исходя из практики российского бизнеса, более свойственным стилем выступает жесткое управление с вполне четкими иерархическими гранями и целями.

Стоит учитывать, что нередко в компаниях встречается в различных пропорциях смешанный стиль, в то время как в “абсолютных ипостасях” стиль встречается скорее в формате исключения. Также стиль управления может меняться внутри одной и той же компании, с одним и тем же составом сотрудников в зависимости от конкретной сложившейся ситуации. Или же руководитель применяет разные стили управления к разным сотрудникам, что также зачастую оправдано результатами и при верном применении характеризует высокие лидерские качества руководителя.

Чтобы обеспечивать эффективность любого из стилей, руководитель должен иметь системное мышление для корректного определения как стратегических, так и тактических задач. А ответом на вопрос “как именно эти задачи ставить и как контролировать” как раз выступает один из стилей лидерства. Если размышлять, какими качествами должен обладать предприниматель, то способность применять по необходимости различные стили управления определенно будет одним из них.

Отношения с коллективом

При любом стиле управления и лидерства руководителю необходимо работать с людьми, а это означает все вытекающие из этого нюансы: как положительные, так и требующие внимания. Среди качеств лидера и профессионального руководителя совершенно точно находится выстраивание взаимоотношений со своими сотрудниками. И речь здесь идет, конечно же, не о дружеском общении, а о четкой настройке управленческого взаимодействия, похожем в чем-то на настройку музыкального инструмента. Особенно этот процесс важен для руководителей, недавно принявших свои полномочия на новом посту или в новой компании. Рассмотрим основные аспекты взаимодействия с подчиненными сотрудниками:

1. Обратная связь

Согласно некоторым опросам, именно качественной и конструктивной, содержательной обратной связи чаще всего не хватает подчиненным (это касается как рядовых сотрудников, так и управления руководителями подразделений). Не секрет, что обратная связь, помимо регулярной основы, должна отвечать базовым правилам:

Если вопросы касаются линии поведения конкретного сотрудника, или же подразумевает критику действий сотрудника, то делать это необходимо наедине, “без лишних глаз и ушей”.
Четко разъяснить суть своих пожеланий к конкретным аспектам работы
Оценивать не саму личность сотрудника, а его работу или результат
Предоставлять возможность сотрудникам инициировать получение обратной связи от непосредственного руководителя
Направлять сотрудника на повышение его навыков и умений

2. Предоставление права принятия решений

Руководитель должен быть открыт к инициативам и предложениям сотрудников касаемо решения рабочих задач (однако право “вето”, или конечное решение — всегда за руководителем). А также, разумеется, подобные инициативы не должны выступать в качестве оспаривания решения руководителя. В данном пункте речь идет именно о развитии в сотрудниках эффективной проактивности и поощрении за подобные предложения сотрудников, принесшие положительный результат.

3. Личное поведение — пример для подчиненных

Сотрудники неосознанно являются своеобразным отражением своего руководителя. Поэтому одно из негласных правил — требовать от подчиненных то, что можешь выполнить сам (это касается также многих, казалось бы, мелочей, но которые крайне заметны. Например, своевременное появление на рабочем месте, выполнение обещаний, фактически проявляемое отношение к клиенту и т.п.)

4. Переговорные навыки

На более чем 70% важно то, как руководитель ведет себя и доносит информацию сотрудникам, чем то, что именно он произносит. И для этого как нельзя кстати подходит фраза Игоря Рызова: “Вы живете ровно так, как умеете вести переговоры”. Ее чаще ассоциируют со взаимоотношениями с клиентами, однако фраза справедлива для всего спектра отношений между людьми, в том числе (и даже особенно) между руководителем и подчиненными. Не менее важно уметь вести переговоры с вышестоящим руководителем, собственником, инвесторами бизнеса, партнерами и т.д.

5.

Моральные принципы и справедливость

Возможно, заголовок прозвучит несколько “сентиментально”, однако сотрудник даже с выраженной финансовой мотивацией обладает определенным ассоциированием себя с компанией-работодателем. И сотрудник с подорванным в отношении компании доверием уже не проработает долго (или по крайней мере так эффективно, как мог бы). Для соблюдения этих принципов руководителю необходима способность оценивать любую ситуацию объективно и без примеси эмоций.

Как повысить навыки руководителя?

На старте и до определенного момента набирать управленческую квалификацию позволяет сам по себе процесс получения руководящего опыта при относительно небольших вводных данных. Однако при среднем темпе развития после ориентировочно 3-5 лет руководитель начинает ощущать либо приближение “потолка”, либо очевидное его наличие. Причем необходимость в повышении уровня компетенций может возникнуть как у руководителя отдела, так и у генерального директора, предпринимателя, собственника бизнеса. На этом этапе для тех, кто рассматривает для себя продвижение по карьерной лестнице и увеличение дохода вполне очевидно чувствует потребность в новых знаниях, навыках, технологиях и инструментах, а когда-то и в необходимых связях для дальнейшего “прыжка”.

Определенным эволюционным шагом и самым эффективным решением в этой ситуации выступает обучение по программе MBA в хорошей аккредитованной бизнес-школе. Об этом свидетельствуют как “живые” отзывы выпускников (отмечающих получение ожидаемых навыков, должности и дохода), так и наличие имен этих выпускников в сводках различных отраслевых рейтингов бизнес-сообщества.

Дополнительным бонусом выступает возможность подбора графика обучения, позволяющего совмещать обучение с основной работой: например, вечерний или weekend-формат (рекомендуем отказаться от выбора школ, предлагающих полностью дистанционный формат, так как элементарно часть навыков просто невозможно усвоить без живого обсуждения и контролируемой отработки на практике).

Среди критериев определения качества бизнес-школы наиболее важные — это наличие международных аккредитаций и хорошие отзывы выпускников, что удобно отслеживать по независимым рейтингам. По данным параметрам на сегодняшний день на первом месте среди российских бизнес-школ находится ИБДА РАНХиГС. Подробнее с ее программами обучения можно познакомиться на странице MBA, EMBA и DBA. К слову, для руководителей, имеющих высшее управленческое или экономическое образование, есть специальная программа MBA с возможностью перезачета части дисциплин.

Что важно и является большим плюсом: ИБДА не учит набору “правильных шагов”, не дает “универсальные отмычки ко всем замкам”. Главная цель программ MBA — “дать руководителю удочку, а не рыбу”, и поэтому самый ценный груз, который выпускник забирает с собой — это совершенно иной подход к решению задач. Это в первую очередь soft-skills, позволяющие в любой ситуации находить закономерности и выстраивать системный подход. Имея такой компас, менеджер всегда найдет путь к наилучшим решениям для своего бизнеса в любых обстоятельствах.

10 характеристик и качеств хорошего лидера

ВЕДУЩАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ СТАТЬЯ

Хороший лидер должен обладать честностью, самосознанием, мужеством, уважением, сочувствием и благодарностью. Они должны быть гибкими и использовать свое влияние, эффективно общаясь и делегируя полномочия. Узнайте, как можно изучить и улучшить эти ключевые лидерские качества на всех уровнях вашей организации.

Лидеры формируют наши нации, сообщества и организации.

Нам нужны хорошие лидеры, которые помогут нам вести нас и принимать важные крупномасштабные решения, поддерживающие движение мира.

Наше общество обычно быстро определяет плохого лидера, но как определить хорошего? Что, по мнению большинства людей, отличает хорошего лидера?

Как выглядит хорошее лидерство: 10 основных качеств лидера

Основываясь на наших десятилетиях исследований, мы обнаружили, что лучшие лидеры неизменно обладают определенными фундаментальными качествами и навыками:

Как выглядит хорошее лидерство: 10 Основных признаков лидерства

Целостность
Делегирование
Коммуникация
Самоотежность
Благодарность
. СОВЕТ: Загрузите визуальную сводку основных характеристик хорошего лидера в формате PDF , чтобы держать этот список под рукой в качестве напоминания.
1. Добросовестность
Честность является важной чертой лидерства для человека и организации. Это особенно важно для руководителей высшего звена, которые определяют курс организации и принимают бесчисленное множество других важных решений. Наше исследование показало, что честность на самом деле может быть потенциальным слепым пятном для организаций, поэтому убедитесь, что ваша организация подчеркивает важность честности и добросовестности для руководителей на различных уровнях.
2. Делегирование
Делегирование полномочий — одна из основных обязанностей лидера, но эффективное делегирование может оказаться непростой задачей. Цель состоит не только в том, чтобы освободить себя, но и в том, чтобы позволить вашим непосредственным подчиненным расти, облегчать командную работу, обеспечивать автономию и способствовать принятию более эффективных решений. Лучшие лидеры укрепляют доверие на рабочем месте и в своих командах за счет эффективного делегирования полномочий.
3. Коммуникация
Эффективное лидерство и эффективная коммуникация взаимосвязаны. Лучшие лидеры — это опытные коммуникаторы, способные общаться различными способами, от передачи информации до вдохновения других и обучения прямых подчиненных. И вы должны быть в состоянии слушать и общаться с широким кругом людей с разными ролями, географическим положением, социальной идентичностью и многим другим. Качество и эффективность коммуникации между лидерами вашей организации также напрямую влияет на успех вашей бизнес-стратегии. Узнайте, как эффективная коммуникация и более эффективные беседы могут реально улучшить вашу организационную культуру.
4. Самосознание
Хотя это черта больше сосредоточена на внутреннем, самосознание и смирение имеют первостепенное значение для лидерства. Чем лучше вы понимаете себя и осознаете свои сильные и слабые стороны, тем эффективнее вы можете быть лидером. Знаете ли вы, как другие люди относятся к вам или как вы проявляете себя на работе? Потратьте время, чтобы узнать о 4 аспектах самосознания и о том, как усилить каждый компонент.
5. Благодарность
Благодарность может привести к повышению самооценки, уменьшению депрессии и беспокойства и улучшению сна. Благодарность может даже сделать вас лучшим лидером. Тем не менее, мало кто регулярно говорит «спасибо» на работе, хотя большинство людей говорят, что готовы работать усерднее ради благодарного начальника. Лучшие лидеры знают, как выразить благодарность на рабочем месте.
6. Способность к обучению
Способность к обучению — это способность знать, что делать, когда вы не знаете, что делать. Если вы «быстро учитесь» или способны преуспеть в незнакомых обстоятельствах, возможно, вы уже изучаете Agile. Но любой может развить и повысить скорость обучения с помощью практики, опыта и усилий. В конце концов, великие лидеры действительно великие ученики.
7.
Влияние
Некоторым слово «влияние» кажется ругательством. Но способность убеждать людей с помощью тактики влияния логических, эмоциональных призывов или призывов к сотрудничеству является важной чертой вдохновляющих и эффективных лидеров. Влияние сильно отличается от манипулирования, и оно должно осуществляться аутентично и прозрачно. Это требует эмоционального интеллекта и доверия. Узнайте больше о том, как эффективное влияние может изменить правила игры.
8. Эмпатия
Эмпатия коррелирует с эффективностью работы и является важной частью эмоционального интеллекта и эффективности лидерства. Наше исследование показывает, что если вы демонстрируете более инклюзивное лидерство и чуткое отношение к своим непосредственным подчиненным, ваш начальник с большей вероятностью будет считать вас лучшим исполнителем. Кроме того, эмпатия и инклюзивность являются императивами для улучшения условий труда для окружающих.
9. Смелость
На работе может быть трудно открыто высказываться, хотите ли вы озвучить новую идею, дать отзыв непосредственному подчиненному или сообщить о проблеме кому-то выше вас. Это одна из причин, по которой смелость является ключевой чертой хороших лидеров. Вместо того, чтобы избегать проблем или позволять конфликтам разрастаться, смелость позволяет лидерам действовать и двигаться в правильном направлении. Рабочее место с высоким уровнем психологической безопасности и сильными разговорными навыками в организации будет способствовать формированию коучинговой культуры, поддерживающей мужество и честность.
10. Уважение
Ежедневное уважительное отношение к людям — одна из самых важных вещей, которые может сделать лидер. Это уменьшит напряженность и конфликты, создаст доверие и повысит эффективность. Создание культуры уважения — это нечто большее, чем отсутствие неуважения. Уважение можно проявлять по-разному, но часто оно начинается с простого умения слушать, искренне стремящегося понять точку зрения других.
Развитие качеств хорошего лидера
Загрузите руководство к действию и краткое изложение этих качеств хорошего лидера, чтобы у вас всегда под рукой было визуальное напоминание об этих качествах.
Скачать сейчас
Как развивать качества хорошего лидера в себе и других
3 основных убеждения о лидерстве и развитии лидерства
В Центре творческого лидерства мы исследовали качества хорошего лидера и роль лидера на протяжении более 5 десятилетий. Вот 3 наших основных убеждения о хороших лидерах и эффективном лидерстве.
Хорошими лидерами становятся, а не рождаются.
Во-первых, мы считаем, что лидерами становятся, а не рождаются. Иными словами, лидерство — это навык, который можно развивать. Хорошие лидеры формируются благодаря опыту, постоянному обучению и адаптации. Таким образом, вы можете усилить любую из этих 10 характеристик хорошего лидера, если вы открыты для роста и вкладываете время и усилия в самосовершенствование. Точно так же организации могут помочь своим людям отточить эти лидерские качества, предоставляя широкие возможности для обучения, предлагая поддержку в обучении преодолению трудностей и используя опыт для стимулирования развития.
Сотрудничество воспитывает сильных лидеров.
Также важно понимать, что лидерство — это социальный процесс. Речь идет не об одном сильном или харизматичном человеке, а о группе людей, работающих сообща для достижения результатов вместе . Если вы продемонстрируете несколько качеств хорошего лидера, но не поймете этого ключевого момента, скорее всего, вы не продвинетесь в одиночку. Вас могут любить и уважать, но вам будет сложно достичь командных или организационных целей. В CCL мы любим говорить, что результаты лидерства заключаются в создании направление, выравнивание и обязательство, или DAC внутри группы.
Хорошее лидерство никогда не прекращается.
Кроме того, лидерство — это не пункт назначения, это путешествие — это то, над чем вам придется регулярно работать на протяжении всей вашей карьеры, независимо от того, какого уровня вы достигаете в своей организации. Различные команды, проекты и ситуации будут создавать различные проблемы и требовать различных лидерских качеств для достижения успеха. Таким образом, вам нужно будет продолжать применять эти лидерские качества по-разному на протяжении всей вашей карьеры. Просто продолжайте учиться и расти, и вы станете гибким учеником с долгой карьерой.
Как развить качества хорошего лидера
Организации могут укреплять лидерские качества и способствовать более глубокому вовлечению в работу, предоставляя разнообразный опыт обучения на рабочем месте, наставничество и формальные возможности развития. У нас есть множество отмеченных наградами решений для лидерства и успешные партнерские отношения с клиентами по всему миру, и мы будем рады сотрудничать с вашей организацией.
Но людям не нужно ждать, чтобы начать укреплять в себе эти качества хорошего лидера.
А если вы решите, что хотите активно работать над развитием своих лидерских качеств и навыков, чтобы стать лучшим лидером, вот как убедить своего начальника инвестировать в вас и ваше будущее.
Готовы сделать следующий шаг?
Начните формировать качества хорошего лидера в себе и в своей команде: загрузите наше руководство по действию и визуальное резюме этого содержания.
И никогда не пропускайте ни одного из наших советов о том, как стать хорошим руководителем — подпишитесь на наши информационные бюллетени, чтобы получать результаты наших исследований, вебинары и советы прямо на ваш почтовый ящик.

Загрузить сейчас: Краткий обзор характеристик и качеств хорошего лидера
Помните об этих качествах хорошего лидера в будущем: лидерские качества, которые нужно развивать в себе, в своей команде и в своей организации в будущем.
* Электронная почта
* Имя
* Фамилия
Да, я хочу получать ежемесячные информационные бюллетени с информацией о лидерах мнений CCL, отраслевой аналитикой и информацией о вебинарах и мероприятиях. Я понимаю, что могу отказаться в любое время через Центр предпочтений электронной почты CCL.
Отправляя эту форму, вы подтверждаете, что CCL может связаться с вами, чтобы поделиться информацией о связанных программах или услугах.
В CCL мы заботимся о вашей конфиденциальности. Информация, которой вы делитесь с нами, будет использоваться только для лучшего обслуживания вас и в соответствии с вашим согласием. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к нашей Политике конфиденциальности.
| Что исследовать дальше
| Связанные решения
24 января 2023 г.
Эффективное руководство
Об авторе(ах)
Leading Effectively Staff
Эта статья была написана нашими сотрудниками Leading Effectively, которые анализируют десятилетия наших новаторских, экспертных исследований и опыта в этой области, чтобы поделиться контентом, который поможет лидерам на всех уровнях . Подпишитесь на наши электронные письма, чтобы получать последние исследовательские статьи о лидерстве и идеи, отправленные прямо на ваш почтовый ящик.
Сопутствующее содержимое
Вебинар
Основа коучинговой культуры — лучшие беседы
Сегодня, когда команды сотрудничают удаленно, беседы являются для менеджеров основой для укрепления доверия, вовлеченности и вовлеченности. Посмотрите этот вебинар, чтобы узнать, как создать корпоративную культуру коучинга.
Вебинар
Построение более тесных отношений между директорами и советами некоммерческих организаций
Создание психологической безопасности между директорами и советами некоммерческих организаций повышает доверие, улучшает сотрудничество и укрепляет культуру. Посмотрите этот вебинар, чтобы узнать тактику и советы.
Подкаст
Лидируйте с этим: чему может научить нас увольнение Коррин Диакр о важности благополучия и целеустремленного лидерства
В этом выпуске Эллисон и Рен обсуждают стиль руководства Коррин Диакр после ее увольнения в начале этого месяца. Они говорят о важности благополучия и целеустремленного лидерства в создании культуры, в которой люди могут процветать и вместе с этим лидировать.
Как повысить самосознание
- ВЕДУЩАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ СТАТЬЯ
Великих лидеров часто считают обращенными вовне — общающимися и влияющими на других, поскольку они ведут организацию к успеху.
В то время как коммуникация и влияние являются двумя из четырех основных навыков лидерства, определенных в нашем исследовании, другие два — способность к обучению и самосознание — больше ориентированы на себя.
Самосознание возникает, когда вы осознаете различные аспекты себя, включая сильные и слабые стороны, личностные черты, поведение, тревоги и эмоции. Это может быть самым сложным из четырех для развития, но он также может служить основой для укрепления всех ваших других лидерских навыков.
Эффективность лидера ограничивается или усиливается самосознанием и варьируется в зависимости от того, насколько хорошо лидеры понимают себя, как их видят другие и как они справляются с результирующими взаимодействиями.
Повышение самосознания
Используйте окно Джохари для развития самосознания
Прежде чем приступить к повышению самосознания, полезно понять разницу между тем, как вы видите себя, и тем, как вас видят другие. Окно Джохари — это конструктивный инструмент, который помогает вам организовать ваше самосознание в сетку 2 на 2, где 4 части представляют то, что известно и неизвестно о вас другим людям, и то, что известно и неизвестно о вас самому себе. :
- То, что известно о вас другим, является общедоступным .
- То, что о вас неизвестно другим, частное .
- То, что не известно ни вам, ни другим, непознаваемо, и не очень актуально.
- То, что известно о вас другим, но не известно вам, является вашими слепыми пятнами .
Это, пожалуй, самый интересный квадрант из всех. Когда открывается то, что другие знают о вас, чего вы не знали о себе, и вы чувствуете себя ошеломленным, пытаясь узнать, как другие видят вас на самом деле, это может привести к динамичным, мощным изменениям. Вещи, о которых вы не подозреваете, но которые знают о вас другие, могут помешать вам точно оценить собственное поведение, эмоции, тревоги и производительность.
Хотя такие моменты случаются редко, они являются драгоценным подарком. И хотя правда может навредить, она также может научить. Наше самосознание возрастает, когда мы открываем правду о себе. Хороший коуч по лидерству поможет вам определить ваши «слепые пятна» и составить план их устранения.
Повышение внутреннего и внешнего самосознания
4 ключевых аспекта самосознания
Прежде чем вы сможете повысить самосознание, самосознание имеет 4 аспекта, наиболее важных для лидеров:
- Мудрость лидерства: Это выводы из вашего опыта, которые вы можете применить в решении проблем, с которыми сталкиваетесь.
- Идентификация лидера: Это то, кем вы являетесь в своем текущем профессиональном и личном контексте.
- Лидерская репутация: Это то, как другие воспринимают вас как лидера на основе вашего текущего и предыдущего поведения.
- Бренд лидерства: Это то, к чему вы стремитесь, и действия, которые вы предпринимаете для поддержки этой миссии.
Давайте рассмотрим каждый компонент более подробно, чтобы вы могли повысить свое внутреннее и внешнее самосознание для большего успеха.
Лидерская мудрость
У лучших лидеров есть банк уроков и анекдотов, которые они могут использовать для решения новых задач. Эти прозрения не возникают спонтанно, а являются результатом постоянной практики.
Ключом к развитию лидерской мудрости является нахождение времени для размышлений о своем опыте. Это включает пересмотр своего опыта с разных точек зрения, участие в «поверхностном размышлении» для выявления прошлых действий и поведения и практику «глубокого размышления» для изучения лежащих в основе убеждений, эмоций и предположений.
К этому размышлению нужно возвращаться снова и снова, и хорошие лидеры часто возвращаются к одному и тому же опыту несколько раз, чтобы получить новые идеи по мере своего роста.
Лидерская идентичность
Ваша лидерская идентичность или социальная идентичность влияет на то, как вы руководите, знаете ли вы об этом или нет. На самом деле, все мы делаем предположения о своей идентичности и идентичности других. К сожалению, когда мы работаем вместе, предположения часто воспринимаются как реальность. Вот почему на нашем разнообразном глобальном рынке еще важнее понять нашу собственную идентичность и то, как она формирует взаимодействие с другими.
Думайте о своей роли лидера как о трех концентрических кольцах (которые могут пересекаться). Во внешнем кольце находится ваша данная личность — характеристики, в отношении которых у вас нет выбора. Эти естественные черты включают возраст, национальность, расу, некоторые физические характеристики и тому подобное.
Второе кольцо — выбранная вами личность. Эти черты описывают ваш статус, характеристики, которыми вы управляете, и навыки. Общими атрибутами выбранной личности являются, среди прочего, ваша профессия, политическая принадлежность и хобби.
Самое внутреннее кольцо — это ваша сущность. Это качества, которые делают вас уникальными; некоторые могут меняться в течение вашей жизни, в то время как другие остаются постоянными. Сюда входят поведение, ценности и убеждения.
Получите доступ к нашему вебинару!
Понимание аспектов социальной идентичности может помочь вам определить ситуации, когда действия и решения могут быть основаны на бессознательных предубеждениях или когда вы непреднамеренно закрываете различные точки зрения.
Доступ к вебинару
Мы используем социальную идентичность, чтобы классифицировать людей по группам, отождествлять себя с определенными группами и сравнивать различные группы. Знание своей лидерской идентичности может помочь вам найти точки соприкосновения с другими и улучшить ваше внутреннее и внешнее самосознание, что приведет к более крепким отношениям или уменьшит вероятность недопонимания во время критических коммуникаций.
Чтобы применить это на практике, используйте следующие вопросы, чтобы проработать ваши текущие предположения о вашей собственной личности, а также личности кого-то в вашей организации, например:
- Когда вы строите отношения на работе, что вы хотите знать о другом человеке? Что вы замечаете в первую очередь? Вас привлекают определенные характеристики?
- Какие предположения вы делаете о других людях на основании их социальной идентичности?
- Если бы кто-то другой описывал вашу личность, как вы думаете, что бы он заметил в первую очередь? Что будет для них наиболее актуальным и почему?
- Какие предположения, по вашему мнению, делают о вас другие люди, исходя из вашей социальной идентичности?
- Как вы думаете, много ли у вас общего с другими людьми, с которыми вы работаете?
«CCL изменили меня навсегда, когда я принял участие в их флагманской программе развития лидерства. Программа помогла мне лучше понять себя и оценить свои лидерские качества».
— Натали Дин Хокинс,
Помощник управляющего деревней, деревня Пайнхерст
Участник программы развития лидерства (LDP)®
Лидерская репутация
Ваша лидерская репутация — это то, что другие думают о вас как о лидере. Понимание своей репутации лидера поможет вам понять, как вас могут воспринимать и судить другие. Знание того, как вас воспринимают, укрепит вашу способность общаться с другими и влиять на них .
Чтобы понять свою репутацию лидера, задайте вопросы о своей репутации и о том, какие эмоции вы вызываете на рабочем месте; попытайтесь посмотреть на свое поведение так, как это могут сделать другие, и проверьте, соответствует ли ваша репутация вашим ценностям и желаемому лидерскому бренду.
Лидерский бренд
Откуда люди узнают о ваших способностях к лидерству и как вы сообщаете об этом? Вот что такое ваш лидерский бренд — Желаемый набор лидерских черт и моделей поведения.
Понимание вашего лидерского бренда — того, как вы хотели бы, чтобы вас воспринимали, — позволяет вам действовать, чтобы изменить это восприятие в позитивном и аутентичном ключе. Ваш лидерский бренд должен определять ваши уникальные сильные стороны, сообщать о них другим, обеспечивать постоянный опыт, соответствующий ожиданиям других людей, и делать явным то, что скрыто.
Ключевым моментом здесь является выявление, усиление и шлифовка ваших самых сильных сторон и убедитесь, что вы сообщаете о них людям, с которыми вы сталкиваетесь внутри и за пределами вашей организации. Сильный бренд лидерства можно развить только в том случае, если вы осознаете себя — вам нужно знать, какова ваша репутация лидера, и иметь продуманный план ее укрепления, чтобы подпитывать ваши стремления к лидерству.
Для тех лидеров, которые работают над этим, большее внутреннее и внешнее самосознание в этих 4 областях принесет значительные дивиденды.
Готовы сделать следующий шаг?
Повысьте свое самосознание и укрепите другие «Основные 4» лидерские навыки, которые являются ключевыми для всех лидеров, с помощью нашей программы основных лидерских навыков, Lead 4 Success®.
Или сотрудничайте с нами, чтобы повысить самосознание всей вашей команды с помощью индивидуального обучения для ваших руководителей с использованием наших модулей, основанных на исследованиях. Доступные темы лидерства включают подлинное лидерство, эмоциональный интеллект, психологическую безопасность, самосознание и многое другое.
| Что исследовать дальше
| Связанные решения
20 февраля 2022 г.
Эффективное руководство
Об авторе(ах)
Leading Effectively Staff
Эта статья была написана нашими сотрудниками Leading Effectively, которые анализируют десятилетия наших новаторских, экспертных исследований и опыта в этой области, чтобы поделиться контентом, который поможет лидерам на всех уровнях . Подпишитесь на наши электронные письма, чтобы получать последние исследовательские статьи о лидерстве и идеи, отправленные прямо на ваш почтовый ящик.
Сопутствующее содержимое
Вебинар
Основа коучинговой культуры — лучшие беседы
Сегодня, когда команды сотрудничают удаленно, беседы являются для менеджеров основой для укрепления доверия, вовлеченности и вовлеченности.