Как пишется правильно стрессоустойчивость: «Стрессоустойчивость» как пишется правильно слово?

Содержание

Значение и правописание слова стрессоустойчивая

Есть такие слова, которые уже набили оскомину, настолько часто их произносят: «самореализация», «успешность», «стрессоустойчивость», «коммуникабельность». Но несмотря на это, мы должны знать, как именно их писать. Кстати, именно здесь они написаны правильно, без ошибок. Сегодня у нас один объект изучения, остальные существительные оставим до лучших времен. Ответ на вопрос: «Как пишется «стрессоустойчивая?», ждет читателя впереди.

Что означает сам термин?

Необходимость правильного написания слова «стрессоустойчивость» и ее производных пришла к нам не так давно, вместе с необходимостью создавать резюме. Нынешнее поколение тридцатилетних уже с трудом помнит Советский Союз, но почему-то кажется, что там не было резюме, а значит, не имел смысла вопрос: «Как пишется стрессоустойчивая?»

Правописание

Для того чтобы не ошибаться в написании слова, нужно знать, что оно образовано от сложения английского слова stress, которое означает «перегрузки, усилие, давление», и русского слова «устойчивость», а между ними пролегла буковка «о», которая служит соединением между определениями из разных языков. Так как существительное «стрессоустойчивость» пишется так и никак иначе, то и все производные от него тоже. В этот ряд попадает и наш объект исследования. Да, важное дополнение. Мы имеем дело с калькой с английского при образовании слова, а раз так, то надо просто запомнить, что по-английски stress пишется с двумя «s», которые благополучно перекочевали в наш язык.

Запомните это, и вопрос: «Как пишется «стрессоустойчивая?», отпадет сам собой.

Майкл Корлеоне – человек без нервов

В первой части легендарной саги «Крестный отец» (1972) есть эпизод, который как нельзя лучше подходит для иллюстрации нашей сегодняшней темы. Когда Солоццо очистил больницу, где лежал Вито Корлеоне, от охраны, туда пришел Майкл и перетащил отца в более безопасное место. Как раз в то же время навестить дона Вито пришел Энцо-кондитер. Младший сын главы мафии сказал Энцо, что сейчас здесь будут крупные неприятности. Кондитер вызвался помочь. Они стояли на крыльце больницы и изображали из себя охрану. Убийцы быстро оценили ситуацию и нападать не стали. После того как машина с наемниками проехала мимо, Энцо достал сигареты из пачки и пытался прикурить, но у него ничего не выходило: сильно тряслись руки. Майкл перехватил у Кондитера зажигалку, и в этот момент с удивлением посмотрел на свои руки, которые совершенно не тряслись, он был абсолютно спокоен. Поэтому если вам нужен будет пример стрессоустойчивого человека, то вспомните Майкла Корлеоне. Такая способность – это ключевое качество, если мужчина или женщина хотят добиться поставленных целей. Эмоции мешают думать. Причем, судя по различным философским и художественным книгам, проблема довольно давняя. У братьев Стругацких, например, один из персонажей в повести «Далекая Радуга» замечает, что совершенный человек – это не человек, а сочетание машины и живого организма. Самая главная проблема, которую снимает подобный организм, – это эмоции.

Поэтому полдела ответить на вопрос, как пишется слово «стрессоустойчивая», нужно еще и не нервничать понапрасну.

примеры. Что написать в графе «Деловые качества»?

Поделиться в соцсетях

Вы можете быть невероятно крутым специалистом и даже гуру в какой-то узкой области, но какой в этом толк, если личные качества для резюме были подобраны неправильно или совсем о них позабыли? Казалось бы: должны смотреть на опыт работы, а деловые качества работника для резюме – это уже второстепенно. На самом деле, то, как Вы себя преподнесете в графе «личные качества» может стать судьбоносным.

Прежде, чем перейти к рассмотрению нужных работодателю качеств, небольшой совет: забудьте в шаблонах в виде слов «целеустремленность», «быстрая обучаемость», «работа на результат». Это все отлично, но так старо. Даже если такие качества Вы хотите написать, пускай они будут не единственными в почетном списке. От скудности и шаблонности подачи Ваша характеристика, как будущего сотрудника, уже точно не будет в выигрыше.

Положительные качества для резюме: советы HR-специалистов

Начнем с общих советов профессиональных HR-специалистов. Чтобы не тратить свое драгоценное время на собеседование не «Той» или не «Того», они обязательно обратят внимание не только на опыт работы, но и на личные качества. И вот что советуют сами эйчары:

Можно очень себя ценить, как специалиста, но указывать более 5-ти личных качеств не нужно
Качества работника для резюме указываются исходя из должности. Об этом мы подробнее еще напишем. Но, для начала: сотруднику продуктового склада при выполнении своих прямых должностных обязанностей харизма не пригодится
Можете юморить, но только если Вы претендуете не на руководящую должность. О предпочтениях работодателя чаще всего можно предварительно узнать в описании вакансии

Положительные качества человека для резюме должны соответствовать должностным обязанностям. Именно поэтому мы подготовили список должностей и личных характеристик к ним.

Примеры деловых качеств для работников по специальностям

Пример №1: бухгалтер. От этого человека зависит многое. Порой, даже жизнь компании зависит от него и его умений правильно распорядиться деньгами.

Сильные профессиональные качества бухгалтера, которые важно указать: стрессоустойчивость, усидчивость, обучаемость, лояльность, ответственность, неконфликтность. И не просто так мы поставили стрессоустойчивость на первое место. Проводить денежные операции компании с миллионным оборотом – чем не повод для стресса? Если оборот поменьше – нервы целее и сон крепче.

Пример №2: менеджер по продажам. Чем больше сможет продать – тем лучше. Чем больше привлечет новых клиентов – тем увереннее будет развиваться компания. Да, от менеджера по продажам зависит во многом жизнедеятельность компании. Правда, не всегда представителей этой должности вознаграждают достойной оплатой труда. Но мы будем только о хорошем, и только о профессиональных менеджерах по продажам, которым важно указать следующие качества работника для резюме:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид, грамотно поставленная речь, обучаемость, ответственность. В случае с менеджером по продажам на первое место мы поставили коммуникабельность. Правда, ведь какие могут быть продажи, если менеджер не умеет начинать беседу, и тем более, «выводить» разговор с потенциальным клиентом к нужному для компании результату?

Пример №3: Секретарь. Почему-то существует шаблонное мнение, что секретарь – это исключительно привлекательная внешность. И она в том числе, но на плечи секретаря, в зависимости от потребностей компании, ложится немало сложный рутинных задач.

Личные качества в резюме для секретаря: грамотная речь, привлекательная внешность, исполнительность, ответственность, усидчивость, умение работать в команде, неконфликтность. И вот разрушение шаблона: первенство за «грамотной речью».

Секретари должны уметь расположить к себе каждого посетителя, будь это претендент на какую-то должность в компании или же потенциальный деловой партнер. Секретарь первый создает общее впечатление о компании. Встречались Вам секретари, которые двух слов не могли сказать? Если встречались, Вы точно понимаете, почему грамотная речь так важна.

Вот мы «прошлись» по одним из самых распространенных вакансиях, которые ежедневно появляются в интернете в количестве нескольких десятков и даже сотен.

А почему бы не уделить отдельно внимание IT-специалистам?

Профессиональные навыки IT-специалистов сегодня особо ценны. Многие компании нуждаются в нереально крутых специалистах, которые смогут догнать и перегнать конкурентов, при этом увеличив доход компании в несколько раз.

Вот, что чаще всего сами о себе пишут IT-специалисты в своих резюме:

Аналитический склад ума
Трудолюбие
Умение работать в команде
Умение работать с большим объемом информации

Трудолюбие, как нам кажется – это приблизительно такой же шаблон, как «целеустремленность» с «умением работать на результат. Не трудолюбие хотят видеть потенциальные работодатели в графе личных качеств своего будущего IT-специалиста. Хотите знать, что же хотят они видеть?

А вот что:

Самостоятельность
Инициативность
Стрессоустойчивость
Энергичность
Ответственность
Умение работать в команде
Внимательность
Мобильность
Креативность

Вот такой вот послужной список.

Деловые качества для резюме IT-специалиста, как видите, абсолютно не имеют никакого значения. На первых позициях: самостоятельность и инициативность.

Правда, какому работодателю хочется заполучить в свою команду IT-специалиста, которого придется постоянно контролировать или подгонять и что-то напоминать? Тем более, IT-сфера одна из немногих, где узкая специализация не дает возможность руководство как-либо повлиять на результат.

Вот и получается, что айтишник должен быть самостоятельным, инициативным (куда же без этого), креативным и т.д. Устойчивость к стрессам – плюс к карме не только самого айтишника, но и всей компании. Без стрессовых ситуаций в этой работе обходится редко, а сроки срывать нельзя, демонстрировать свои эмоции нежелательно и терять клиента – подобно краху репутации собственной и корпоративной.

А вот список качеств, которые в своих резюме специалисты IT сферы указывают реже всего:

Обаятельность
Храбрость
Красноречивость
Предусмотрительность
Твердость характера
Скептицизм

Как нам кажется, большинство из этого списка – очень даже важные личные характеристики для резюме. Тем более, если Вы хотите попасть в креативную команду. Почему бы не указать храбрость и обаятельность? В общении с клиентами и сотрудниками эти качества лишними не будут. Правда, всего должно быть в меру.

Универсальные положительные качества для любого резюме

И напоследок об универсальных качествах, которые HR-специалисты рекомендуют указывать в своем резюме без привязки к должности и ее требованиям:

Быстрая обучаемость
Честность
Инициативность
Стрессоустойчивость
Отсутствие вредных привычек

Вот такой получился небольшой, но универсальный набор. Можете взять его себе на заметку, но не забудьте указать и те личные качества, которые ожидает от Вас будущий работодатель.

А написать нужное очень просто: поставьте себя на место этого работодателя. Подумайте, какого бы специалиста хотели видеть в своей команде Вы? Правильные качества работника для резюме – это не шаблоны. Вы же хотите, чтобы обратили внимание именно на Вас? Тогда уделите отдельное внимание графе «личные качества», и должность будет Вашей, мы уверены.

Поделиться в соцсетях

Как правильно откликнуться на вакансию — Work.ua

Почему умные люди часто присылают странные отклики на вакансию? Ведь, достаточно написать простое уважительное письмо и немного рассказать о себе. Но когда людей просишь написать о себе, у них как будто замыкает. Давайте размыкать.

Чтобы получить работу, нужно как минимум найти вакансию и откликнуться на нее. Но просто выслать свое резюме будет недостаточно, чтобы обратить на себя внимание работодателя, его нужно снабдить сопроводительным текстом. Work.ua публикует инструкцию, как правильно это сделать. Статья пригодится всем, кто хотя бы раз за свою жизнь захочет найти работу.

Матчасть

Вы пишете письмо в ответ на вакансию. Ваше письмо прочитает либо кадровик, либо руководитель.

Кадровик принимает решение, допустить ли вас до руководителя. Он работает фильтром грубой очистки: отсеивает больных, неадекватных, профнепригодных и всех, кто не соответствует формальным требованиям вакансии. Критерий эффективности его работы — руководитель получил на выбор адекватных кандидатов.

Читайте также: Как правильно составить резюме?

Руководитель принимает решение о найме. У него другая проблема: в бизнесе образовалась функциональная дыра, и ее нужно срочно закрыть квалифицированным, взрослым и самостоятельным сотрудником. Желательно, чтобы сотрудник справился с работой без посторонней помощи. Критерий эффективности — бизнес-функция закрылась, на нее больше не нужно тратить время.

У кадровика и руководителя две боли:

Кандидат неадекватный, не соответствует требованиям вакансии.
Кандидат несамостоятельный, с ним нужно возиться.

Чтобы получить приглашение на собеседование, работайте с этими болями. Больше ничего не нужно. Особенно не нужно вот этого:

Рассказывать свою подробную биографию. Об этом вас спросят на собеседовании.
Говорить, сколько денег компания заработает с вашей помощью. Вы не знаете этого наверняка, и со стороны это выглядит смешно и по-детски.
Сравнивать себя с другими кандидатами. Вы не знаете, кто еще отправлял резюме.
Рассказывать о том, как вам нужна работа, чтобы оплачивать квартиру и кормить детей. Ваше благополучие пока что никого не интересует.
Добиваться встречи всеми силами, например, «О своем опыте работы я бы хотел рассказать при личной встрече». Это похоже на манипуляцию, а у руководителя нет времени встречаться со всеми подряд. Ему проще вам отказать.

Теперь давайте покажем работодателю, что вы адекватный, профпригодный и самостоятельный.

Читайте также: Виды собеседований: к чему нужно быть готовым?

Требования вакансии

Представьте, что текст вакансии — это карта сокровищ. Нужно уметь ее прочитать, и пиастры ваши. Посмотрите на каждый пункт вакансии и подумайте, почему он там. Какая за ним кроется боль?

Коммуникабельность. Важно, чтобы вы хотели и могли общаться с клиентами с утра до вечера. Клиенты попадаются вредные.

Полное сопровождение клиента. Вы должны самостоятельно вести клиента, отвечать на все вопросы и решать проблемы. Главное — не трогать коллег и делать все самому.

Управление подрядчиками, работа с подрядчиками. Вы будете получать задания на семерых, и ваша задача будет сделать так, чтобы ее выполнили семеро независимых подрядчиков, за разумные деньги и в нужном качестве. Вы отвечаете за результат.

Работа в команде. Помимо вас в отделе работают другие люди, и они будут от вас постоянно что-то просить. Будьте готовы им помогать.

Работа на результат. Вы не ноете и не опускаете руки, если что-то не получается, а доделываете до конца. С переработками.

Стрессоустойчивость. Ваши коллеги, партнеры, подрядчики или руководители неорганизованные, забывчивые или ненадежные. Примите этот факт жизни и справьтесь с ним.

Опыт работы в корпоративной среде. Вы должны знать, что корпорации — это гнетущее болото. Вы должны уметь этому противостоять и делать свое дело.

Опыт в сфере маркетинга — не менее двух лет. Вас некогда обучать. Если вы не знаете профессию, вы не справитесь.

Изучите требования вакансии под микроскопом. Если вы хоть в чем-то не соответствуете им, это серьезный багаж.

Создайте табличку из трех столбцов или строк: «Да», «Нет» и «Не знаю». В «Да» запишите требования, которым вы точно соответствуете и можете это доказать. В «Нет» — точно не соответствуете. В «Не знаю» — те вещи, которые вы не понимаете или не можете доказать. Получится что-то вроде такого:

Да — опыт в маркетинге 2 года, знание английского, опыт управления.

Не знаю — коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость.

Нет — опыт работы в корпорации, работа в программе Х.

Последним пунктом в «Да» добавьте самостоятельность, если не сделали этого ранее. Приведите для себя аргумент, в чем вы самостоятельны. Аргумент должен касаться вакансии:

Самостоятельно вел корпоративную рассылку: решал технические, организационные, финансовые вопросы, подключал дизайнеров и писателей, вел переписку с читателями.
Самостоятельно провел рекламную кампанию: от идеи до анализа статистики. Подключал дизайнеров, агентства, согласовывал размещения щитов в мэрии, работал с типографией.

Таблица, которую вы составили — это план вашего сопроводительного письма. Давайте теперь его напишем.

Письмо

Расслабьтесь, сделайте глубокий вдох. Писать сопроводительное письмо проще, чем кажется.

Возьмите первое формальное требование из столбца «Да». В одном абзаце объясните, почему вы соответствуете этому требованию:

Последние два с половиной года я работал в маркетинговом агентстве «Х»: проводил для клиентов рекламные акции, собирал статистику, занимался документацией и решал проблемы с подрядчиками.
Свободно владею английским: закончил ин. яз в университете Х, работал репетитором и преподавателем английского, три месяца жил в США. Одним из моих клиентов в «Х» была международная компания: вся переписка и скайпы с ними были на английском.

Обратите внимание: я рассказал об образовании и летних поездках в Америку, но не в рамках общего жизнеописания, а применительно к требованиям вакансии. Если бы в вакансии не нужно было знание английского, эта информация была бы бесполезной.

Когда описали все требования из столбца «Да», переходите к «Не знаю». Продолжайте быть честным:

Мне трудно оценить, насколько я коммуникабельный. На прошлых местах работы я постоянно общался с клиентами и подрядчиками, выступал на конференциях, вел презентации внутри компании. По моим ощущениям, проблем с общением не было. Вместе с тем, у меня нет ораторского образования, я не проходил курсы по общению или переговорам.

Обратите внимание на формулу:

Я не знаю + Мой фактический опыт + Возможные проблемы и препятствия.

Попробуем еще раз:

В вакансии есть требование «стрессоустойчивость». Мне трудно судить о себе в этом ключе. На прошлом месте работы часто приходилось работать в авральном режиме, доделывать проекты по ночам, переделывать презентации за пять минут до начала или срочно находить новых подрядчиков. Я справлялся с этими задачами, но после длительных авралов нужен был отдых. К сожалению, я еще не владею профессиональными техниками противостояния стрессу, но планирую их изучить.

Теперь столбец «Нет». Так же честно признайтесь, что вы не соответствуете этим требованиям. Если вы готовы исправить этот недостаток, напишите об этом:

К сожалению, мой опыт работы в маркетинге — только год. За это время я провел шесть рекламных кампаний и два исследования, посетил курсы по маркетингу и запустил новый сайт компании, но понимаю, что опыт у меня все еще небольшой.
К сожалению, я никогда не работал в корпорации. На предыдущем месте работы я работал удаленно, общался с подрядчиками по скайпу и отчитывался перед одним руководителем. Я готов работать в офисе, но не знаю, как корпоративный стиль отразится на работе.

Так вы разоружаете адресата: он только хотел вас отбросить из-за несоответствия формальным требованиям, а вы ему честно признались, что не умеете, но готовы исправиться. Честность — лучшая стратегия.

Помните, что формальные требования в вакансии не просто так. Если написано «работа в офисе», это не значит, что вы договоритесь работать удаленно. Иногда «работа в офисе» означает работу в офисе. И если вы не соответствуете этому требованию, вы не подходите на вакансию. Даже если вы гений, и письмо у вас гениальное.

Последние штрихи

Если в вакансии пять формальных требований, сейчас в вашем письме должно быть пять абзацев, по одному на каждое требование. Плюс абзац о самостоятельности. Шесть. Осталось еще три: вступление, заключение, призыв.

Во вступлении вы говорите, что хотите работать на этой должности. Абзац идет в самом начале:

Задача вступления — погрузить читателя в контекст. Вот вы, вот вакансия, вы хотите ее закрыть. Точка.

Заключение пойдет после основного текста письма. Расскажите, почему вы хотите работать в этой компании:

Я читаю «Золотой телец» с детства. Этот журнал вдохновил меня стать писателем и журналистом. Теперь хочу принять участие в его создании.
Хочу работать у вас, потому что мне нравятся ваши проекты и клиенты: Нестле, Адидас, Микрософт.
Хочу работать с вами, потому что меня вдохновляют ваши ценности и принципы.

Если вам нечего сказать, а просто нужны деньги, то опустите заключение и переходите к призыву.

Призыв — это приглашение продолжить диалог:

Буду рад ответить на вопросы и выполнить тестовое задание.
Буду рад пообщаться лично.
К сожалению, до сентября меня не будет в городе, но буду рад пообщаться по телефону или почтой.

Не забудьте указать телефон.

Что получилось

В итоге ваше письмо будет таким:

Спокойное и короткое вступление. «Хочу у вас работать».
В чем вы соответствуете вакансии, по пунктам. Доказательства каждого пункта.
В чем вы не уверены, по пунктам. Формула: «Я не знаю + Фактический опыт + Возможные проблемы».
В чем вы не соответствуете, по пунктам. Что вы готовы исправить.
Заключение: «Хочу у вас работать, потому что…»
Призыв: «Буду рад пообщаться…»

В этой структуре нет места жизнеописанию, наездам, навязыванию себя, упражнениям в остроумии или креативности, просьбам и мольбам, предложениям о взаимовыгодном сотрудничестве и что еще там пишут в американских книгах. Все строго по делу, заботливо и в мире клиента.

Ожидания

Вы написали замечательное сопроводительное письмо и приложили подходящее резюме. Пригласят вас на работу?

Не обязательно.

Вспомните об адресате. У него несколько десятков кандидатов, которых он отфильтрует в несколько этапов:

Отсеет сумасшедших и полностью профнепригодных (90 из 100)
Отложит в сторону тех, кто не соответствует формальным требованиям (5 из 10)
Из тех, кто соответствует, отберет троих самых опытных и умелых. Пригласит их на собеседование
Если никто из них не пройдет собеседование, он начнет выбирать из тех, кого отбросил на втором и третьем этапе.

Если вы составили хорошее сопроводительное письмо, вы прошли первый этап. Теперь адресат оценит ваши профессиональные навыки и сравнит с другими кандидатами. Если они на голову лучше вас, вам не поможет даже гениальное письмо. Примите это: на работу берут не письмо, а человека. Иногда вам просто не хватает опыта и навыков, и это нормально.

С другой стороны, если вы произвели на адресата хорошее впечатление, он обратит на вас внимание. Любой руководитель понимает, что лучше нанять адекватного, взрослого и неопытного, чем капризную гениальную примадонну.

Однако не стройте слишком больших ожиданий. Отличное письмо — это еще не приглашение на работу мечты. Отправьте это и пишите следующее.

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Примеры личных качеств для резюме на работу

Написание резюме само по себе является непростой задачей. Но раздел «Личные качества», или, как он обычно называется, «О себе», ставит соискателей в тупик. Немногие знают, что свои личные характеристики необходимо описывать в соответствии с желаемой должностью. Ведь то, что хорошо для руководителя, не будет одинаково полезно для бухгалтера. В данном материале вы найдете примеры личных качеств для резюме разных профессий, а также подробные рекомендации от специалистов по заполнению данного раздела.

Общие правила

Единственное, что приходит в голову, – переписать то, что пишут в этом разделе работодатели. Это достаточно эффективная тактика, особенно если работодатель подходит к резюме формально. Но «ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость» уже давно набили оскомину. Так какие личные качества указать в резюме? Ответ прост: ваши, настоящие. Если вы легко знакомитесь и находите общий язык с людьми, то пишите в личные качества в резюме, например: «внимательное отношение к людям, умею общаться со сложными клиентами/партнерами, успешно веду переговоры».

Специалисты выделяют четыре основных типа личных качеств, которые следует указывать в своем резюме. Все мы помним школьные профориентационные тесты на определение сферы интересов: «человек-человек», «человек-машина»… Адаптированная к резюме модель включает отношение человека к самому себе, другим людям, работе (труду) и вещам.

Рассмотрим каждый тип отдельно.

Личные качества в резюме: самое главное за 1 минуту

Отношение к себе

То, как человек относится к самому себе, во многом определяет его поведение на рабочем месте, не думали об этом? А специалисты по найму давно это знают. Например, если человек уверен в себе, обладает лидерскими качествами, склонен отстаивать свою точку зрения, он, скорее всего, не подойдет для занятия рядовой должности. Здесь мы подойдем к важному моменту: отношение к себе и самооценка должны соответствовать выбранной должности. Если работодатель требует качеств, которых у вас нет – вам это не подходит.

Примеры личных качеств в резюме из этого раздела:

умение конструктивно воспринимать критику,
стремление к самосовершенствованию, обучению,
повышенная ответственность,
привычка планировать свое время.

Отношение к другим людям

В этом разделе помимо коммуникабельности и стрессоустойчивости присутствуют и другие важные качества. Чтобы грамотно заполнить этот раздел, нужно представить себе как можно подробнее процесс будущей работы: с какими людьми вы будете общаться? В каких ситуациях это будет происходить? Какие проблемы могут возникнуть? Какие качества помогут вам их решить?

Отношение к работе

Тут важно не перепутать с профессиональными навыками. Профессиональным навыкам вы обучились в вузе или во время работы в другом месте, а качества присущи вам как личности. Для определения именно ваших качеств отношения к труду можно использовать ту же технику, что и в предыдущем разделе. С чем связана ваша будущая работа? Какие качества помогут вам выполнять ее лучшим образом? Их и пишите в резюме.

Отношение к вещам

Стандартные качества в этом разделе: аккуратность, опрятность. Любому работодателю хочется, чтобы вещи и оборудование на рабочем месте остались в целости и сохранности. Любите порядок и чистоту? Напишите об этом в своем резюме!

Примеры личных качеств в резюме из этого раздела:

педантично отношусь к порядку на рабочем месте,
бережно отношусь к вещам,
легко организую пространство вокруг себя.

Теперь для составления раздела «О себе» собираем указанные качества вместе и получаем портрет работника мечты. Все довольно просто. Грамотно составленное резюме, даже если вы где-то немного слукавили, покажет рекрутеру, что вы ответственно подошли к описанию своих качеств и достаточно хорошо представляете себе рабочий процесс, раз смогли отразить именно те качества, которые для него необходимы.

Различные примеры личных качества в резюме

Пример личных качеств в резюме продавца-консультанта:

вежливость,
желание помочь другим людям,
умение сглаживать конфликты;

Пример личных качеств в резюме юриста:

скрупулезность,
умение работать с большими объемами информации,
широта мышления;

Пример личных качеств в резюме бухгалтера:

педантичное отношение к порядку в документах,
внимательность,
ответственность;

Пример личных качеств в резюме руководителя:

стремление к лидерству,
организованность,
умение аргументированно отстаивать свою точку зрения,
решительность.

Слабые или плохие личные качества в резюме

Что делать, если у вас есть какие-то принципиальные качества или привычки, которые очевидно не понравятся работодателю? В большинстве случаев не стоит указывать их в резюме. На собеседовании вы сможете все объяснить, а в резюме – нет. Укажете, что курите, вас не пригласят на интервью и не узнают, что вы готовы отказаться от курения в рабочее время или стараетесь бросить. Если же работодатель предоставляет формальную форму резюме (анкету) и там есть прямой вопрос, то придется писать правду. Но и здесь можно склонить рекрутера в свою сторону: отметьте, что понимаете негативность данного качества и готовы над ним работать.

Личные качества в резюме: пример личностных характеристик

В процессе написания резюме многие соискатели останавливаются на пункте «личные качества». Им сложно понять, что именно работодатель хотел бы увидеть в этой графе. Выбирая пример личных качеств для резюме, помните, что для разных вакансий они могут отличаться. Например, умение руководить людьми для секретаря окажется, скорее, минусом.

Наиболее распространенные описания

Чтобы самостоятельно написать список своих достоинств, надо быть готовым хорошо говорить о себе. Многим сложно это сделать, поэтому они пытаются найти готовый пример личных качеств для резюме. Но даже в этом случае надо к процессу подойти серьезно и выбрать из списка только те характеристики, которым вы соответствуете.

Среди достоинств могут быть названы следующие: честность, умение убеждать, трудолюбие, целеустремленность, активность, дружелюбие, гибкость, коммуникабельность, находчивость, дисциплинированность, инициативность, внимательность, вежливость, надежность, умение работать в команде, неконфликтность, ориентация на результат, пунктуальность, креативность, самостоятельность, самокритичность, стремление к самосовершенствованию, умение адаптироваться, предприимчивость, ответственность, творческий подход, работоспособность, аккуратность, развитые аналитические способности, знание алгоритмов работы, справедливость, терпеливость, принципиальность, порядочность, жизнерадостность, решительность, организаторские способности, самоконтроль, тактичность и прочие.

Кадровики советуют вписывать не более 5 качеств. Подбирать важно те, которые наиболее соответствуют выбранной должности.

Определившись, какие личные качества указывать в резюме, будьте готовы к предложению рекрутера рассказать о них более детально и привести конкретные примеры.

Примеры достоинств для вакансий, предусматривающих работу с людьми

Если вы ищете должность менеджера по продажам, преподавателя или PR-специалиста, то в достоинства лучше вписать такие личностные качества: Коммуникабельность, контактность, ораторское мастерство, умение убеждать, уверенность в себе, презентабельная внешность, стремление к самосовершенствованию, стрессоустойчивость, умение искать компромиссы и принимать решения в нестандартных ситуациях, энергичность, чувство юмора, пунктуальность, ориентация на результат, находчивость, добросовестность, ответственность, грамотная речь.

Но не стоит перечислять весь этот список, выберете из них 5 наиболее подходящих для вас. Такая характеристика способна будет показать вас с лучшей стороны. Но учтите, если у вас проблемы с построением предложений или вы начинаете заикаться, когда нервничаете, то указанный пункт «ораторское мастерство» будет выглядеть, как обыкновенная ложь.

Подтверждением пунктуальности станет своевременный приход на собеседование, там же вы можете продемонстрировать свое чувство юмора, если, конечно, это будет уместно.

Типовые характеристики офисных работников

Рассмотрим для ряда должностей несколько типовых вариантов, которые играют важную роль именно для соответствующих профессий.

Бухгалтер

Претендуя на должность экономиста или бухгалтера, вы можете указать следующие достоинства: усидчивость, аккуратность, внимательность, обучаемость, исполнительность, умение адаптироваться, ответственность, высокая работоспособность, аналитические умения, настойчивость, дисциплинированность, бесконфликтность, порядочность, честность, самостоятельность, скрупулезность, стремление к профессиональному росту.

Выберете то, что вам наиболее подходит. Например, графа «личные качества» бухгалтера для резюме могут выглядеть так:

внимательность;
честность;
аккуратность;
самостоятельность;
усидчивость.

На этой должности не нужна хорошая дикция или справедливость. В большинстве случаев достаточно уметь хорошо выполнять свою работу.

Руководитель

Потенциальным руководителям подойдет немного иной перечень личных преимуществ: энергичность, контактность, умение работать в команде, собранность, способность к убеждению, умение управлять людьми, справедливость, стрессоустойчивость, стремление к росту и развитию, уверенность в себе, порядочность, самокритичность, оптимизм, нацеленность на результат, повышенная работоспособность, внимательность, умение видеть детали, упорство, позитивность, лояльность, корректность, харизматичность.

К руководителям предъявляют более жесткие требования. Проверять их могут тщательнее, чем рядовых сотрудников. Поэтому подбирая пример личных качеств в резюме руководителя, надо ориентироваться лишь на свои способности. Написав, что вы: энергичны, харизматичны, целеустремленны, стрессоустойчивы и порядочны будьте готовы подтвердить это на первом же собеседовании.

Секретарь

Для секретаря можно выбрать такие характеристики: контактность, пунктуальность, умение выполнять поставленные задачи, бесконфликтность, хорошая дикция, расторопность, аккуратность, стремление к саморазвитию, креативность, гибкость мышления, обучаемость, презентабельная внешность, трудолюбие, добросовестность, честность, организованность, умение вести диалог, самоконтроль, творческий подход, умение работать в коллективе, терпение, внимание к нюансам, устойчивое психологическое состояние, организаторские способности, грамотная речь.

При желании получить такую должность помните, что секретарь является представителем руководителя. Он должен не только делать кофе, но и организовать весь рабочий процесс, следить за расписанием дел, планировать встречи, вести переговоры.

Юрист

Если вы претендуете на вакантную должность в правовом отделе, тогда вам надо знать, какие личностные качества можно написать для юриста. Для этого специалиста важны: грамотность, умение работать с документами, стрессоустойчивость, пунктуальность, целеустремленность, активность, повышенная работоспособность, легкая обучаемость, умение быстро находить и запоминать информацию, творческий подход к работе, надежность, умение работать в коллективе, энергичность, позитивность, умение искать выход из тупиковых ситуаций, внимание к деталям, трудолюбие, интерес к учебе и профессиональному самосовершенствованию.

Если вы хотите обратить внимание не только на свои личностные качества, но и на достижения, то лучше их указать отдельно. Это можно сделать в разделе, где вы описывали предыдущие места работы или в сопроводительном письме.

Как правильно составить резюме для устройства на работу: образец

Хорошее резюме выделяет кандидата из массы соискателей и дает ему больше шансов получить приглашение на интервью. Расскажу, как составить резюме и написать сопроводительное письмо, которые привлекут внимание работодателя.

Вероника Нецова

прошла несколько собеседований

Что такое резюме и зачем его составлять

Резюме — это анкета человека, который ищет работу. Задача резюме — помочь работодателю и соискателю найти друг друга и понять, что они действительно друг другу подходят.

Работодатель по резюме оценивает опыт работы и профессиональные достижения соискателя и соотносит их со своими требованиями. Если опыта и достижений у кандидата нет или их недостаточно, работодатель оценивает образование и личные качества человека и решает, устраивает он его по этим критериям или нет.

Соискателю резюме в большинстве случаев нужно, чтобы откликнуться на вакансию и коротко рассказать о своих профессиональных навыках потенциальному работодателю. И таким образом заинтересовать его.

Резюме — это первичный этап отбора кандидатов работодателем. И от того, как оно составлено, зависит, пригласят соискателя на интервью или нет.

Написать резюме можно самостоятельно, с помощью специалиста или консалтингового агентства, которые оказывают такую услугу. Работает это так: специалист задает соискателю вопросы о профессиональном опыте, достижениях и карьерных ожиданиях. На основе этой информации он готовит резюме и пишет сопроводительное письмо, если нужно. Присылает их и советует соискателю, как вести себя на интервью и отвечать на вопросы работодателя, чтобы получить должность.

Писать резюме с помощью специалиста стоит, если вы хотите делегировать эту задачу или не уверены, что сможете правильно рассказать о себе в резюме с профессиональной точки зрения. Такой способ подойдет руководителям, начинающим специалистам и всем, кто готов доверить составление своего резюме стороннему специалисту. Стоит такая услуга по-разному — в среднем 2000—10 000 Р.

Когда лучше писать резюме самому

Если вы точно знаете, какую именно должность хотите занять, можете правильно сформулировать и описать свои навыки и достижения и у вас есть время поработать над резюме, лучше делать его самостоятельно. После того как резюме будет готово, вы можете показать его знакомому кадровику, чтобы тот посоветовал, что стоит убрать или, наоборот, добавить.

Мне кажется, заказывать резюме стоит в нескольких случаях:

Вы сменили сферу деятельности. В таком случае специалист поможет вам правильно описать прошлый опыт, чтобы получить новую работу.
Вы претендуете на должность руководителя, и в резюме важно отразить нужный для руководящей должности опыт. В этом случае специалист поможет показать в резюме только тот опыт и достижения, которые нужны для управленческой должности.
Вы претендуете на место в иностранной или международной компании. Подготовка резюме и сопроводительного письма требует хорошего знания языка. Если вы уверены в своих разговорных навыках, но сомневаетесь в письменных, можно прибегнуть к помощи стороннего специалиста. Или если претендуете на должность, которая не связана с общением на иностранном языке, но для первого этапа отбора он необходим.
Вы заняты, и вам некогда писать резюме.

Все о работе и заработке

Как сменить профессию, получать больше и на чем заработать. Дважды в неделю в вашей почте

Принципы составления резюме

Есть принципы, которые нужно соблюдать при составлении резюме.

Краткость. Резюме должно занимать две страницы формата А4, а информация в нем быть краткой, но исчерпывающей. Включите в него только те данные, которые, по вашему мнению, пригодятся потенциальному работодателю, чтобы оценить вас как потенциального работника и принять решение, приглашать на интервью или нет.

Если претендуете на должность бухгалтера, не нужно писать очевидные вещи, что вы умеете пользоваться оргтехникой и знаете офисные программы на уровне уверенного пользователя. Бухгалтер умеет делать это по умолчанию.

Предложения в резюме должны быть короткими, но емкими. Оставьте только тот опыт и навыки, которые нужны вам именно для этой профессии. Удаляйте ненужные и неинформативные фразы, лишние слова, канцеляризмы и абстрактные описания, сокращайте предложения. Но расшифровывайте аббревиатуры и сокращения, если они связаны с вашей профессиональной деятельностью и смогут охарактеризовать вас как специалиста, потому что далеко не все эйчары знают, что они означают.

Примеры предложений из резюме бухгалтеров

Как не надо	Как надо
Оформление документов по реализации: актов, СФ, УПД и ТТН	Оформление документов по реализации: актов, счетов-фактур, универсальных передаточных документов и товарно-транспортных накладных
Подготовка отчетности в ИФНС, ПФР, ФСС	Подготовка отчетности в налоговую, пенсионный фонд и фонд социального страхования
Учет ТМЦ, ГСМ, спецодежды, инвентаризация, снятие остатков ГСМ	Учет товарно-материальных ценностей, горюче-смазочных материалов (ГСМ), спецодежды, инвентаризация, снятие остатков ГСМ
Контроль остатков ТМЦ и ОС	Контроль остатков товарно-материальных ценностей и основных средств

Как не надо

Оформление документов по реализации: актов, СФ, УПД и ТТН

Как надо

Оформление документов по реализации: актов, счетов-фактур, универсальных передаточных документов и товарно-транспортных накладных

Как не надо

Подготовка отчетности в ИФНС, ПФР, ФСС

Как надо

Подготовка отчетности в налоговую, пенсионный фонд и фонд социального страхования

Как не надо

Учет ТМЦ, ГСМ, спецодежды, инвентаризация, снятие остатков ГСМ

Как надо

Учет товарно-материальных ценностей, горюче-смазочных материалов (ГСМ), спецодежды, инвентаризация, снятие остатков ГСМ

Как не надо

Контроль остатков ТМЦ и ОС

Как надо

Контроль остатков товарно-материальных ценностей и основных средств

Конкретность. Информация в резюме должна быть конкретной — только по делу. Не стоит описывать все, что не касается определенной должности. Например, если претендуете на место бухгалтера, не нужно рассказывать об опыте работы воспитателем или дополнительном образовании массажиста.

Я работала промоутером на мероприятиях, консультантом в магазине, менеджером отдела маркетинга и копирайтером на разных проектах, пока была в декрете. Когда вышла из декрета, решила продолжить профессиональную деятельность в области маркетинга. Я освежила знания на специальном курсе и опубликовала резюме на сайте по поиску работы. Указывала только последний опыт работы маркетологом, потому что все остальные были нерелевантны.

Правдивость. Не преувеличивайте и не приукрашивайте свой опыт работы, навыки, достижения и другую информацию, в том числе возраст. Любой обман рано или поздно станет явным, например, когда столкнетесь с работой и не сможете с ней справиться. Резюме должно быть честным и правдивым.

Я искала работу интернет-маркетологом и нашла вакансию начинающего специалиста. В это время я только оканчивала курс интернет-маркетолога и у меня не было подходящего опыта. Я откликнулась на вакансию, в сопроводительном письме описала свои навыки и знания и подкрепила их ссылками на выполненные домашние задания по курсу. Также я написала, что у меня нет реального опыта работы. Несмотря на это, меня все-таки взяли и первое время курировали, чтобы убедиться, что я все делаю правильно.

Избирательность. Информация в резюме должна быть избирательной, то есть направленной на достижение конкретной цели — устройство на работу на определенную должность. Так, если претендуете на должность бухгалтера, в резюме должна содержаться информация о достижениях, опыте работы и образовании в области бухгалтерии. Если при этом претендуете на должность редактора в издании для бухгалтеров, создайте второе резюме на должность редактора и опишите в нем и бухгалтерский, и редакторский опыт.

Резюме — это первое впечатление

Екатерина Смага

рекрутер-фрилансер

Хорошее резюме помогает пройти первую ступень отбора. По опыту могу сказать, что если входящий поток кандидатов большой — а так и будет, если бренд работодателя раскручен на рынке, — то грамотно составленное резюме позволит пройти первую воронку отсева кандидатов.

Прежде чем писать резюме, изучите рынок. Посмотрите спрос и предложения, чтобы определить свои ожидания и конкурентную среду в вашем регионе.

Когда пишете резюме, не стоит описывать весь свой жизненный опыт. Это самая частая ошибка, с которой я сталкиваюсь. Нужно понимать разницу между биографией и резюме.

Резюме — это краткая выжимка из вашего профессионального опыта, навыков и знаний, которые подходят под вакансию, на которую вы откликаетесь. Описывать профессиональный путь в деталях или упоминать подробности жизни с детских лет не стоит. Помните, что любая строчка в резюме — повод для будущего диалога.

Также старайтесь подавать информацию так, чтобы работодатель сразу видел ваши достижения на предыдущей работе и пользу, которую вы принесли бизнесу. Для этого покажите результаты вашей предыдущей работы. Например, вы оптимизировали бизнес-процессы, увеличили продажи на 30%, сократили расходы подразделения. Мало кого будет интересовать, что вы увеличили скорость чтения или стали пить меньше кофе, если это никак не отражается на прибыли в конечном счете.

Если владеете иностранным языком, обязательно укажите уровень. В настоящее время знание языков будет для вас хорошим преимуществом перед конкурентами с аналогичным опытом, особенно если ваш уровень выше Intermediate. Можно добавить, что вы готовы представить рекомендации по запросу. Но большинство рекрутеров не доверяют такой информации, поскольку понимают, что тут возможны договоренности.

Если отправляете резюме вместе с сопроводительным письмом рекрутеру на почту, потратьте время и создайте документ в формате ворд или пдф. Я не рекомендую отправлять свое резюме, скачанное с hh.ru или superjob.ru, — там его работодатель может посмотреть и сам. Нешаблонное резюме — показатель вашей заинтересованности и организованности.

Если вы активно ведете аккаунты в социальных сетях или отвечаете на профессиональных порталах на рабочие темы, это огромный плюс. Укажите в резюме ссылки на них — это покажет увлечение темой и позволит оценить стиль, интересы и опыт. В моей практике было много вакансий, кандидатов на которые оценивали в большей степени по их дополнительным проектам. Например, я искала программистов, дизайнеров и других специалистов на сайтах, где подобные специалисты обмениваются опытом друг с другом и вместе разрабатывают проекты без коммерческой основы.

У профессионалов есть специальные сайты или сообщества, где они размещают свои статьи или проекты и где потенциальные работодатели оценивают уровень их подготовки или сферу интересов. В IT-сфере это habr.com, для дизайнеров и редакторов — medium.com. Зарегистрируйтесь на таких сайтах и посмотрите, что пишут коллеги. Если сможете там писать, это будет вашим большим плюсом в глазах работодателя.

Я часто сталкиваюсь с тем, что после нескольких неудачных попыток трудоустроиться у большинства кандидатов падает самооценка. Это отражается на их поведении на следующих собеседованиях и, как следствие, приводит к дальнейшим провалам.

В таких случаях полезна объективная оценка со стороны и помощь кадрового агентства. Их задача — продать кандидата как можно дороже. Они напрямую заинтересованы в успехе — это отражается на их заработке и репутации. Еще они хорошо ориентируются на рынке труда и могут предложить рассмотреть позиции, на которые кандидат мог бы претендовать со своими навыками и не провалиться по цене.

Правила оформления резюме

Оформить резюме можно разными способами: с помощью шаблона на сайте по поиску работы, специального сервиса или самому, например, в ворде или гугл-документе.

Один из самых распространенных способов оформить резюме — заполнить анкету на сайте по поиску работы. Как правило, с таким резюме соискатель откликается на вакансию, опубликованную на том же сайте.

Если работодатель просит выслать резюме почтой, можно скачать созданную на сайте анкету или составить отдельное резюме под запрос. Сделать это можно в специальном сервисе, например, в конструкторе резюме от Canva, в ворде, гугл-документе или фотошопе.

Правильно оформленное резюме повышает шансы, что работодатель заметит вашу анкету и пригласит на встречу. И перечисленные выше сервисы помогают сделать все по правилам.

Вот образцы резюме, созданные в различных сервисах.

Содержание резюме

У любого резюме должна быть структура и определенное содержание. Своими руками резюме уже никто не составляет, для этого есть специальные шаблоны на сайтах по поиску работы и специальных сервисах. Расскажу, какие блоки есть в таких шаблонах и как лучше их заполнить.

В названии резюме указывается желаемая должность — та, на которую претендует кандидат. Если составляете резюме в гугл-документе или ворде, в названии анкеты укажите, как вас зовут и на какую должность претендуете. Например, вы отправляете резюме на должность офис-менеджера. Назовите так: «ФИО, офис-менеджер». Когда потенциальный работодатель сохранит резюме, оно не потеряется среди остальных документов.

Дело в том, что сервисы формируют резюме на основе внесенных вами данных. Когда вы заполняете резюме там, то начинаете свою анкету с личной информации: имени и фамилии, города проживания, ваших контактов.

Желаемая должность. В блоке «Специальность» укажите одну должность, на которой хотите работать. Ее название должно быть понятным: коммерческий директор, бухгалтер, юрист, интернет-маркетолог. Можно добавить более узкую специализацию, если уверены в своем выборе и опыте. Например, написать «коммерческий директор типографии» или «бухгалтер по расчету заработной платы».

Работодатель ищет анкеты кандидатов именно по названию должности и выбирает из них те, что выдала ему система. Не стоит писать в названии должности «специалист по балансовым операциям» или «специалист по запуску рекламных кампаний и привлечению трафика». В этом случае креатив будет не к месту, поскольку далеко не все работодатели именно так ищут кандидатов в поисковой строке и есть шанс, что с таким названием ваше резюме никто не найдет.

Исключение из правила — узкая специализация. Например, у интернет-маркетолога могут быть разные задачи в компаниях: запуск рекламы в интернете и социальных сетях, анализ показателей рекламных кампаний, составление стратегии продвижения компании. Если хотите заниматься только рекламой в соцсетях, можете указать это в названии должности и написать в название резюме «таргетолог» (это специалист по рекламе в социальных сетях). Так вы отсечете нецелевые предложения работодателей.

Не перечисляйте в одном резюме все должности, на которых вы хотели бы работать или не против попробовать. Если претендуете на несколько должностей, составьте для каждой из них отдельное резюме. Например, если хотите работать менеджером по закупке или продаже сырья, составьте два резюме: менеджера по закупке сырья и менеджера по продаже сырья.

Фотография. Резюме с фотографией привлекает внимание работодателей и делает вашу анкету персонализированной. Фотография в резюме должна быть деловой, реалистичной и свежей. Подойдет портретное фото на нейтральном фоне, например на рабочем месте или на фоне однотонной стены. На фото не должно быть никого, кроме вас, а также надписей и водяных знаков.

Работодатель может не обратить внимание на резюме без фото, если для работы на должности важна внешность кандидата. Например, если компания ищет торгового представителя или промоутера на выставку.

Однажды моя коллега искала руководителя отдела. Несколько раз на вакансию откликнулись мужчины со странными фотографиями, например, в расстегнутой рубашке и с копной волос на груди, с сигарой во рту или надписью с сайта знакомств на фото.

Если подходящего для резюме фото нет, можно создать и отправить анкету без него. Это лучше, чем приложить фотографию, которая может испортить впечатление о вас как о потенциальном сотруднике.

Контакты в резюме должны быть действующими — по ним действительно можно с вами связаться. Адрес почты указывайте деловой, а не смешной или абсурдный. Например, адреса koshe4ka400 или super-boss не подойдут. Если вы уже десять лет пользуетесь такой почтой и все ваши друзья пишут именно туда, заведите адрес по вашему имени и фамилии — для резюме и деловых писем работодателям. Например, [email protected].

Ссылки на аккаунты в социальных сетях прикладывать не обязательно, если ваша работа с этим не связана и работодатель отдельно об этом не просит. Но если вы пишете в социальных сетях о своей профессиональной деятельности и работодатель просит приложить к резюме ссылки на активные соцсети, вы можете их прикрепить.

Часто работодатели смотрят аккаунты кандидата в социальных сетях, поэтому лучше удалить из них сомнительные публикации и откровенные фотографии.

Место проживания. В графе достаточно указать город проживания и ближайшую станцию метро. Полный домашний адрес с названием улицы, номером дома и квартиры писать не нужно.

Работодатели часто обращают внимание на район проживания или ближайшую к месту жительства соискателя станцию метро. Так они оценивают, сколько времени потенциальный сотрудник будет добираться на работу. И если расстояние большое и времени на дорогу у соискателя будет уходить много, работодатель может отказать. Есть риск, что такой сотрудник будет слишком уставать и через некоторое время уволится.

Желаемый уровень дохода указывать необязательно, но любой работодатель будет рад, если вы это сделаете. Укажите сумму, которую хотели бы получать на руки, но не завышайте оклад — это может отпугнуть рекрутера.

Универсальный совет: укажите в резюме зарплату на 10—15% больше, чем получаете сейчас или получали на прежнем месте. Так вы сможете выйти на новый уровень дохода или не упасть в зарплате, если на интервью рекрутер будет с вами торговаться.

Исключение из этого правила — топ-менеджеры и ИТ-специалисты. Зарплату руководителей и технических специалистов в разных компаниях считают по-своему.

Образование. Опишите в резюме, какой вуз вы окончили, по какой специальности и в каком году. Если у вас несколько дипломов о высшем образовании по разным специальностям, укажите тот, который нужен для работы именно на этой должности. Если окончили среднее специальное учебное заведение, но у вас есть высшее образование, упоминать ссуз в резюме не обязательно. Если считаете эту информацию важной, расскажите об этом на собеседовании.

Курсы и тренинги. Если проходили курсы и тренинги, связанные со специальностью и работой, на которую вы претендуете, упомяните о них в резюме. Не добавляйте дипломы о допобразовании не по теме. Например, если вы юрист и прошли курсы кройки и шитья, писать об этом не стоит — в данном случае это будет не в тему.

Опыт работы — важная часть резюме, если только вы не начинающий специалист. Он должен быть последовательным и цельным, без больших перерывов. Если опыт работы стабильный и вы долгое время работаете в одной компании, это вызывает доверие у потенциального работодателя. Соискатели, работающие урывками, отпугивают работодателей своей ненадежностью, и те остерегаются, что новый сотрудник быстро покинет новое место.

Если перерывы в работе были, обоснуйте их в резюме. Например, укажите, что это был декретный отпуск, фриланс, занятие бизнесом или семейные обстоятельства, из-за которых вы не могли работать.

Если у вас большой опыт работы по одной специальности, уделите внимание последним 3—5 годам. Опишите свои обязанности, достижения, карьерный рост и чего вы добились на работе.

Если получили новую специальность и работали по ней мало или не работали совсем, расскажите только о том опыте, который так или иначе связан с новой работой. Если вы 10 лет трудились бухгалтером, а потом решили стать флористом, расскажите в резюме об опыте создания букетов. Например, напишите, что в последний год параллельно делали букеты для родных и друзей, и покажите портфолио проданных букетов.

При описании опыта своей работы укажите не только должность и обязанности, но и то, чем занималась компания, где вы работали, потому что из ее названия сфера деятельности не всегда понятна.

Достижения. Эйчары советуют описывать свои достижения в цифрах, например в KPI или по технике STAR.

KPI сотрудника — это ключевой показатель результатов его деятельности. В различных профессиональных сферах он будет выражаться по-своему. Например, у продавцов это может быть общая сумма закрытых сделок за определенное время, средний чек сделки, количество звонков или отправленных коммерческих предложений в день и конверсия — показатель того, сколько потенциальных клиентов стали реальными клиентами компании.

Но KPI предусмотрен далеко не для всех должностей. Либо в компании может быть не принято оценивать работу сотрудника в цифрах. Так, сложно оценить в KPI работу секретаря или бухгалтера.

В этом случае поможет техника STAR. Я упоминала о ней в статье «Как пройти собеседование». Теперь покажу на примере составления резюме.

Аббревиатура STAR расшифровывается как ситуация (Situation), задача (Task), действие (Action) и результат (Result). Таким образом можно описать в резюме свои достижения на прошлой работе.

Техника STAR на примере резюме офис-менеджера

Ситуация	В компании внедрили электронный документооборот
Задача	Разобраться в нем самой и помочь сотрудникам
Действие	Одной из первых прошла курс по электронному документообороту и помогала коллегам оформлять документы
Результат	Помощь во внедрении электронного документооборота и адаптации к нему сотрудников

Ситуация

В компании внедрили электронный документооборот

Задача

Разобраться в нем самой и помочь сотрудникам

Действие

Одной из первых прошла курс по электронному документообороту и помогала коллегам оформлять документы

Результат

Помощь во внедрении электронного документооборота и адаптации к нему сотрудников

Теперь нужно кратко написать об этом в резюме, в разделе «Достижения». Например, так: «За три месяца увеличила количество обращений на 30% и снизила стоимость одного обращения на 20%».

Достижения будут отличаться в зависимости от вашей должности, и не всегда они выражаются в денежном эквиваленте. Достижением может быть административная помощь, например, в открытии нового отдела.

Избегайте в резюме абстрактных фраз и оценочных суждений, которые невозможно проверить и которые не интересны работодателю. Например, не пишите, что вы были самым умным, опытным и активным сотрудником. Активность и опыт еще не гарантия того, что сотрудник работал продуктивно.

Ключевые навыки — это те специфические знания и навыки, которые нужны для работы по определенной специальности.

Например, ключевые навыки для бухгалтеров будут такими:

оформление первичных документов;
ведение кассовых операций;
сдача отчетности в налоговую инспекцию;
знание налогового, трудового и гражданского законодательства.

Иностранные языки. Если владеете иностранным языком, обязательно укажите это в резюме. Знание иностранного языка поможет соискателю поднять себе зарплату на 5—48%.

Личные качества и ключевые навыки — не одно и то же. Внимательность, ответственность, исполнительность, усидчивость — все это именно личные характеристики человека, которые могут повлиять на решение работодателя принять его на свободную должность.

Самые популярные личные качества соискателей-россиян — ответственность, коммуникабельность и стрессоустойчивость. Вы можете избежать банальных формулировок и вместо ответственности написать, что относитесь к работе добросовестно.

Редкие личные качества, о которых россияне говорят в резюме, — это неуступчивость, великодушие и высокая нравственность. Согласитесь, звучит высокомерно и непривлекательно для работодателя. Подумайте, какие личные качества характеризуют именно вас и подходят под желаемую должность.

Рекомендации. Если у вас есть рекомендации с прошлого места работы, напишите об этом в резюме. Но будьте готовы к тому, что потенциальный работодатель захочет позвонить тому, кто вас рекомендует. Правильно будет указать рекомендацию в конце резюме с фамилией, именем, должностью в компании и номером телефона того, кто вас рекомендует.

Дополнительная информация — наличие водительского удостоверения, гражданство и время, которое вы готовы тратить на дорогу. Такие данные не обязательны, но если для вас это важно, укажите.

Личные данные. Здесь лучше коротко написать о себе, если есть что добавить. Например, что вы легкообучаемы, честны, инициативны и не имеете вредных привычек, если это так.

Если вы в хорошей физической форме и претендуете на должность представителя компании (или менеджера по продажам, который встречается с клиентами), такая характеристика тоже будет кстати. Если просто много читаете и по вечерам печете торты с изюмом, а работа с этим никак не связана, такую информацию лучше опустить.

Семейное положение и количество детей указывать в резюме не нужно. Эта информация не относится к профессиональным качествам, которые работодатель оценивает при отборе резюме и приеме на работу.

После декрета мне было сложно устроиться. На собеседованиях меня спрашивали, почему я так долго не работала. Я всегда отвечала, что из-за декрета. Мне кажется, некоторые работодатели отказывали именно из-за того, что у меня был маленький ребенок, но открыто на интервью об этом никто не говорил. А еще знаю историю, когда работодатели отказывали замужней девушке. Они мотивировали отказ тем, что она устроится и уйдет в декрет.

Проверка резюме

Проверьте свое резюме на ошибки, хронологию и честность.

Резюме с ошибками выглядит небрежно и отталкивает потенциальных работодателей. Хронология — это когда опыт работы в резюме указан во временной последовательности, то есть от самого первого опыта до последнего. Честность — это когда в резюме не преувеличены достижения, опыт работы и другая информация о соискателе.

Перечитайте резюме 2—3 раза, чтобы убедиться, что в нем нет ошибок, опечаток и неудачных фраз, в том числе профессиональных выражений. Например, если вы программист, не нужно писать в резюме, что на работе вы педалили, устраняли баги, работали с бетой и на прошлой неделе выкатили классную горбуху.

Статья о профессиональном сленге

Скорее всего, ваше резюме первым увидит рекрутер, и из-за сленга он не сможет оценить ваши навыки и достижения по достоинству.

Перечитывать текст в один и тот же день не имеет смысла: глаз замылится, и вы можете не заметить ошибок. Лучше перечитайте резюме на следующий день. Проверить свое резюме на ошибки и опечатки можно на специальном сервисе. Например, бесплатно на languagetool.org и text.ru или платно на «Орфограммке». Если у вас есть знакомый рекрутер, предложите ему прочитать и оценить ваше резюме.

Основные ошибки в резюме

Неопределенная цель поиска. В резюме должна быть указана одна специальность, по которой вы хотите устроиться на работу. Недопустимо писать несколько должностей, например, так: «Менеджер по продажам, секретарь и помощник руководителя». Непонятно, кем именно хочет работать соискатель.

Совсем не писать специальность в резюме тоже не стоит. Если вы не знаете, какую должность хотите занять, найдите подходящие для себя и составьте резюме для каждой из них.

Если претендуете на несколько смежных должностей, составьте резюме для каждой. Например, если хотите работать главным бухгалтером, но не отказались бы от должности заместителя коммерческого директора, составьте два резюме: на главного бухгалтер и заместителя коммерческого директора.

Избыток информации. Обычное резюме занимает 1—2 страницы, и если оно больше, то с ним что-то не так. В резюме не должно быть ни одной строчки, которая не несет в себе полезного смысла. Например, не нужно включать в него много личной информации или описывать опыт работы, не связанный с желаемой должностью.

Исключение — выпускники учебных учреждений и молодые специалисты, у которых вообще нет опыта работы или он не профильный. В таком случае можно указать, где вы работали или проходили практику во время учебы, и описать, как этот опыт поможет вам в будущей работе.

Недостаток информации. Если из резюме непонятно, какие навыки, знания и личные качества позволяют соискателю занять эту должность, то, скорее всего, эйчар не будет разбираться в этом самостоятельно и отложит такую анкету в сторону.

Неточная информация. Вся информация в резюме должна быть правдивой и точной. Обычно на интервью работодатель просит кандидата рассказать об опыте, в том числе о сроках работы в той или иной компании и обязанностях. И если слова кандидата будут расходиться с информацией из резюме, у работодателя появятся сомнения на его счет и он вряд ли пригласит его на работу.

Неподходящая фотография соискателя — фото в компании друзей, на вечеринке, пляже или из путешествия, в откровенной или верхней одежде. Фотография в резюме должна быть реалистичной, с легкой улыбкой и в целом с нейтральным выражением лица, в деловой или повседневной сдержанной одежде и на нейтральном фоне.

Можно использовать профессиональные или любительские фотографии и даже селфи. Фотография должна быть актуальной — как соискатель выглядит сейчас. Если на фотографии вы с темными длинными волосами, а в жизни — с рыжим каре, то на встрече с работодателем может возникнуть неловкая ситуация. Например, он может не сразу узнать вас.

Отсутствие структуры. Резюме должно иметь структуру и содержание, о котором я говорила выше. Это название с желаемой должностью, ФИО кандидата, его контакты, опыт работы, навыки и образование. Каждый блок резюме должен быть заметным и хорошо читаться. Если вы составляете резюме самостоятельно, например в гугл-документе, воспользуйтесь специальным шаблоном со структурой.

Небрежность. Ошибки, опечатки, отсутствие пробелов после знаков препинания или структуры — все это делает резюме небрежным, и его становится тяжело читать. Проверьте свое резюме в специальном сервисе, чтобы этого избежать. Например, проверить орфографию можно в сервисе text.ru, грамматику — на languagetool.org. Чтобы ими воспользоваться, скопируйте и вставьте свой текст в окно сервиса и нажмите «Проверить текст».

Пример небрежно составленного резюме. В нем взгляду не за что зацепиться, поэтому работодатель может его пропустить

Сопроводительное письмо к резюме

Обычно для отклика на вакансию достаточно приложить резюме и написать сопроводительное письмо. Иногда можно и вовсе обойтись без резюме. Например, дизайнер Артем Горбунов говорит, что лучшее резюме дизайнера — это его портфолио и рассказ о себе. Сопроводительное письмо и есть рассказ о себе.

Эксперты советуют писать его всегда, кроме случаев, когда вы претендуете на должность линейного специалиста в ретейле — продавца или кассира — или когда персонал подбирают массово. В таких случаях эйчару может быть некогда читать все письма и будет достаточно увидеть в резюме опыт похожей работы.

В остальных случаях сопроводительное письмо лучше написать, даже если у вас нет опыта работы или вы не совсем подходите на свободную должность.

В сопроводительном письме объясните работодателю, каким образом вы соответствуете требованиям вакансии, и расскажите о себе больше. Письмо должно быть адресным, то есть обращенным к конкретному работодателю, и из него должно быть понятно, что вы откликаетесь на определенную вакансию именно в этой компании, а не просто массово рассылаете письма работодателям с похожими предложениями.

Не пересказывайте резюме и биографию и избегайте оценок своей работы. Лучше расскажите, почему именно вы подходите на эту должность, и покажите результаты работы — приложите ссылку на портфолио или примеры. Если вам не хватает навыков и знаний, в сопроводительном письме объясните, как вы справитесь с должностными обязанностями и почему на работу стоит взять именно вас. Пишите о себе кратко. Например, вот так советует писать о себе Максим Ильяхов.

Как написать сопроводительное письмо, на примере позиции интернет-маркетолога

В вакансии	В сопроводительном письме
Высшее образование	Окончила вуз по специальности «экономика»
Дополнительное образование в области интернет-маркетинга	Окончила курс интернет-маркетолога
Опыт работы от полугода по специальности «реклама и маркетинг»	Полгода работала интернет-маркетологом и еще год продуктовым маркетологом
Знание систем веб-аналитики	Знакома с системами веб-аналитики, имею соответствующие сертификаты
Опыт ведения контекстной рекламы	Настроила и запустила 20 рекламных кампаний
Уверенное владение Excel	Владею Excel на уровне ВПР и сводных таблиц

В вакансии

Высшее образование

В сопроводительном письме

Окончила вуз по специальности «экономика»

В вакансии

Дополнительное образование в области интернет-маркетинга

В сопроводительном письме

Окончила курс интернет-маркетолога

В вакансии

Опыт работы от полугода по специальности «реклама и маркетинг»

В сопроводительном письме

Полгода работала интернет-маркетологом и еще год продуктовым маркетологом

В вакансии

Знание систем веб-аналитики

В сопроводительном письме

Знакома с системами веб-аналитики, имею соответствующие сертификаты

В вакансии

Опыт ведения контекстной рекламы

В сопроводительном письме

Настроила и запустила 20 рекламных кампаний

В вакансии

Уверенное владение Excel

В сопроводительном письме

Владею Excel на уровне ВПР и сводных таблиц

Если вы в чем-то не соответствуете, лучше написать об этом в сопроводительном письме и объяснить, что вы планируете с этим делать:

В вакансии	В сопроводительном письме
Опыт ведения рекламы в социальных сетях	Не запускала рекламу в соцсетях, но изучала на курсе, как это делать, и буду рада вести рекламу для реальных клиентов

В вакансии

Опыт ведения рекламы в социальных сетях

В сопроводительном письме

Не запускала рекламу в соцсетях, но изучала на курсе, как это делать, и буду рада вести рекламу для реальных клиентов

Сопроводительное письмо

Здравствуйте!

Меня зовут Мария, и я хочу работать интернет-маркетологом в компании «Ту Мач Эдженси».

В 2015 году я окончила вуз по экономической специальности, а в 2019 — очный курс интернет-маркетолога.

С января 2017 по январь 2018 года работала продуктовым маркетологом в компании по производству товаров для праздников «Шишка Плюс». Полгода работаю интернет-маркетологом в агентстве, но в связи с переездом ищу новое место работы.

Знакома с системами аналитики Google Analytics и «Яндекс.Метрика» и имею соответствующие действующие сертификаты. За полгода работы интернет-маркетологом настроила и запустила 20 рекламных кампаний для клиентов из различных сфер бизнеса, таких как асфальтирование, грузоперевозки, производство дверей, продажа пластиковых окон.

Владею Excel на уровне опытного пользователя: использую в работе различные функции, например ВПР, а отчеты для клиентов делала с помощью сводных таблиц.

Живу в Санкт-Петербурге. Готова работать в офисе полный день — с 9 до 18 часов.

Буду рада обсудить остальные условия и пообщаться лично.

Мария Иванова, интернет-маркетолог

Как бы странно это ни звучало, но хорошее резюме и сопроводительное письмо не значат ничего. У вас может быть великолепный отклик и огромное желание трудиться именно в этой должности, но вас все равно могут не пригласить на интервью. Почему — никто не знает. Может, вакансия устарела и работника уже нашли, или, пока искали человека, потребность в нем отпала, или еще по какой-то причине.

Вы не можете повлиять на эти причины, но можете подготовить лучший отклик на вакансию, отправить его и вернуться к своим делам.

Где разместить резюме

Разместить резюме можно на сайтах по поиску работы и в специальных сообществах в социальных сетях.

Один из самых распространенных способов — разместить резюме на сайтах по поиску работы, например, hh.ru, superjob.ru, rabota.ru, сервисах «Город работ» или «Труд».

Разместить свое резюме и искать вакансии можно в профессиональных сообществах в социальных сетях и телеграмм-каналах.

Запомнить

Резюме помогает соискателю и работодателю найти друг друга и убедиться, что они подходят друг другу в профессиональном плане.
Резюме должно быть кратким, на 1—2 страницы формата А4, и структурированным.
Опишите в резюме релевантный вакансии опыт работы и достижения в цифрах, если это возможно.
Напишите сопроводительное письмо к резюме и опишите в нем преимущества, которые позволяют именно вам занять эту должность.
В некоторых случаях портфолио и короткий рассказ о себе предпочтительнее резюме. Например, если вы дизайнер, редактор или специалист, результаты работы которого важнее описания опыта.

Cтрессоустойчивость: что это и как ее повысить

В этой статье мы расскажем о том, что такое стрессоустойчивость, как ее можно повысить и как компании могут позаботиться о том, чтобы сотрудники не испытывали стресс.

Большинство работодателей хотят иметь в штате не просто квалифицированных, но и стрессоустойчивых сотрудников. Далеко не все кандидаты, которые попадают на ту или иную должность имеют достаточную стрессоустойчивость, в результате чего не справляются с объемами работы и быстро выгорают.

Что такое стрессоустойчивость

Стрессоустойчивость – это комплекс черт характера, которые позволяют человеку оставаться здоровым и эффективным даже при больших нагрузках. Под стрессоустойчивостью на работе обычно подразумевается умение спокойно реагировать на конфликтные или неоднозначные ситуации, умение при необходимости работать сверхурочно.

Стрессоустойчивость относится к soft skills и имеет огромное значение для успешной и эффективной работы, ведь она не только позволяет не обращать внимания на многие факторы, что повышает продуктивность, но и является барьером, который защищает от профессионального выгорания.

Уровень стрессоустойчивости демонстрирует способность противостоять возникающим на пути трудностям, показывает возможности личности преодолевать эмоциональный фактор и действовать согласно логике.

Уровни стрессоустойчивости:

высокий – мало подвержен стрессу
средний – некоторые стрессовые события могут нарушить равновесие
низкий – очень остро реагирует на стресс

Как определить стрессоустойчивость

Определение стрессоустойчивости сотрудников имеет большое значение для компании. Зная, какой уровень стресса комфортен для того или иного сотрудника, менеджеры могут более эффективно распределять нагрузку, чтобы все сотрудники чувствовали себя комфортно.

Существует несколько методов, которые позволяют эффективно оценить стрессоустойчивость человека. Большинство из них представляют собой обычные тесты.

Тест на стрессоустойчивость

Для прохождения теста следует отметить, насколько утверждение в левой колонке соответствует действительности или насколько часто происходит. Этот тест полезно давать пройти соискателям во время интервью.

Утверждение	Редко	Иногда	Часто
Я думаю, что меня недооценивают в коллективе	1	2	3
Я стараюсь работать, учиться, даже если бываю не совсем здоров	1	2	3
Я переживаю за качество своей работы	1	2	3
Я бываю настроен агрессивно	1	2	3
Я не терплю критики в свой адрес	1	2	3
Я бываю раздражителен	1	2	3
Я стараюсь быть лидером там, где это возможно	1	2	3
Меня считают человеком настойчивым и напористым	1	2	3
Я страдаю бессонницей	1	2	3
Своим недругам я могу дать отпор	1	2	3
Я эмоционально и болезненно переживаю неприятность	1	2	3
У меня не хватает времени на отдых	1	2	3
У меня возникают конфликтные ситуации	1	2	3
Мне недостает власти, чтобы реализовать себя	1	2	3
У меня не хватает времени, чтобы заняться любимым делом	1	2	3
Я все делаю быстро	1	2	3
Я испытываю страх, что не получу новую работу	1	2	3
Я действую сгоряча, а затем переживаю за свои дела и поступки.	1	2	3

Интерпретация результатов

Далее подсчитайте суммарное число баллов, которое было набрано и определите, каков уровень вашей стрессоустойчивости. Чем меньше (суммарное число) баллов вы набрали, тем выше ваша стрессоустойчивость, и наоборот:

51 — 54 – очень низкий
53 — 50 – низкий
49 — 46 – ниже среднего
45 — 42 – чуть ниже среднего
41 — 38 – средний
37 — 34 – чуть выше среднего
33 — 30 – выше среднего
29 — 26 – высокий
18 — 22 – очень высокий

Даже если у вас очень низкий уровень стрессоустойчивости, это не значит, что так будет всегда. Стрессоустойчивость можно и нужно развивать.

Как повысить стрессоустойчивость

Мы все неизбежно попадаем в стрессовые ситуации, но кого-то они надолго выбивают из колеи, а кто-то их даже не замечает. Секрет в том, чтобы уметь правильно выходить из негативных ситуаций.

Вот несколько советов, который помогут не поддаваться стрессам и повысить свой уровень стрессоустойчивости:

Делиться переживаниями

Часто лучшее средство, которое не дает стрессу захватить вас – поделиться переживаниями с близкими или коллегами. Обратите внимание, что никто не обязан решать ваши проблемы, но иногда просто важно поговорить с кем-то.

Полноценно спать

Недостаток сна мешает продуктивности, креативности, навыкам решения проблем и способности сосредоточиться. Чем лучше вы отдохнете, тем лучше сможете справиться со своими обязанностями и тем меньше будете подвержены стрессу.

Сбалансировать график

Работа без выходных – это прямой путь к выгоранию. Постарайтесь найти баланс между работой и семейной жизнью, общественной деятельностью и уединением, ежедневными обязанностями и отдыхом.

Регулярно прерываться в течение дня

Обязательно делайте короткие перерывы в течение дня, чтобы пройтись, пообщаться с коллегой или просто дать себе отдохнуть. Это не значит, что целый день нужно посвящать отвлеченным занятиям, просто давайте себе несколько минут отдыха раз в час. Также отходите от своего стола или рабочего места на обед. Это поможет вам расслабиться, зарядиться энергией и стать более, а не менее, продуктивным.

Установите здоровые границы

Многие вынуждены постоянно проверять смартфоны на наличие сообщений и обновлений, связанных с работой. Важно уметь отключаться и в свое свободное время не работать, и не думать о работе.

Расставляйте приоритеты

Старайтесь не планировать задачи друг за другом и не пытайтесь сделать слишком много в один день. Расставьте приоритеты задач: решайте первоочередные задачи в первую очередь. Если у вас есть что-то особенно неприятное, покончите с этим как можно скорее и в результате остаток вашего дня будет более приятным.

Правильно распределяйте нагрузку

Если большой проект кажется ошеломляющим, сосредоточьтесь на одном шаге за раз, вместо того, чтобы брать на себя все сразу. К тому же вам не нужно делать все это самостоятельно. Не стоит бояться делегировать, ведь это часть командной работы.

Сопротивляйтесь перфекционизму

Когда вы ставите перед собой нереальные цели, вы настраиваете себя на неудачу. Стремитесь сделать все возможное, но не беритесь достичь больше, чем сможете сделать.

Мыслите позитивно

Если вы сосредоточитесь на недостатках каждой ситуации и взаимодействия, вы обнаружите, что у вас нет сил и мотивации. Постарайтесь позитивно думать о своей работе, избегайте токсичных сотрудников и хвалите себя даже за небольшие успехи.

Не пытайтесь все контролировать

Многие вещи на работе находятся вне нашего контроля, особенно поведение других людей. Вместо того чтобы переживать из-за этого, сосредоточьтесь на вещах, которые вы можете контролировать, например, на том, как вы реагируете на проблемы.

Относитесь с юмором

При правильном использовании юмор является отличным способом снять стресс на рабочем месте. Когда вы или окружающие начинают относиться к работе слишком серьезно, найдите способ поднять настроение, поделившись шуткой или забавной историей.

Ищите удовлетворение и смысл в своей работе

Чувство скуки или неудовлетворенности тем, как вы проводите большую часть рабочего дня, может вызвать высокий уровень стресса и серьезно повлиять на эмоциональное состояние. Попробуйте посмотреть на свою работу под другим углом, так, будто вы никогда не работали в этой сфере. Взгляд “со стороны” поможет вам найти новые преимущества, цели и пути развития на своей должности.

Как компании могут снизить стресс сотрудников

Сотрудники, которые страдают от стресса, связанного с работой, могут привести к снижению производительности, потере рабочих дней и увеличению текучести кадров. Однако, как менеджер, руководитель или работодатель, вы можете помочь снизить стресс на рабочем месте. Первый шаг – быть образцом для подражания. Если вы можете сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, вашим сотрудникам намного легче последовать примеру.

Преимущества стрессоустойчивых сотрудников для компании:

Быстрая адаптация к изменениям рынка
Дружелюбное, внимательное, лояльное обслуживание клиентов
Возможность быстро и с минимальным сопротивлением вводить изменения
Высокая производительность сотрудников
Лучшая командная работа

Удалить ненужные источники стресса

Умные работодатели спрашивают сотрудников: “не мешает ли тебе что-то выполнять свою работу”. И они правы, потому что энергия сотрудников тратится на преодоление бюрократических проблем и других препятствий, которые убивают инновации и производительность.

Таким образом, чтобы устранить ненужные источники стресса, спросите сотрудников о том, какие правила и формальности мешают им быть более продуктивными. Оцените и по возможности удалите мешающие факторы. Это позволит эффективно использовать десятки рабочих часов сотрудников более полезно, снижая при этом уровень стресса.

Общаться

Все знают, что важно держать сотрудников в курсе происходящего в компании, однако мало кто из работодателей в этом преуспевает. Если вы серьезно относитесь к поддержанию морального духа сотрудников и повышению организационной устойчивости, вам нужно информировать сотрудников обо всех важных изменениях. Чем больше сотрудники знают, что происходит, тем меньше времени и энергии они тратят на размышления и беспокойство о том, чего не знают.

Исследования стресса и контроля показывают: когда мы знаем, что произойдет, даже если это негативное событие, мы подвергаемся меньшему стрессу, чем когда сталкиваемся с неизвестным. Психологи называют это явление “воспринимаемым контролем”, потому что знание того, что произойдет, создает чувство контроля.

Итак, узнайте, почему сотрудники чувствуют себя оставленными в неведении и решите, как лучше держать их в курсе.

Поддерживать вовлеченность

Вовлеченные и вдохновленные сотрудники даже в сложные периоды всегда будут оставаться продуктивными. Если персонал работает ради большой цели и вдохновляется ей, люди гораздо меньше подвержены стрессам, потому что знают, к чему идут.

Мотивируйте сотрудников идти к цели, делясь историями о том, что вы делаете, историями о людях, которые меняют ситуацию, и благодарственными письмами клиентов. Сделайте это частью корпоративной культуры и ваши сотрудники всегда будут знать, в достижение какой цели они вкладывают свои силы.

Праздновать победы

Празднование побед как компании, так и отдельных людей не только создает позитивную атмосферу, но и помогает работникам воспринимать себя как часть команды-победителя и себя как эффективных сотрудников. Чувство значимости побуждает быть еще продуктивнее и смелее принимать вызовы.

Кроме того, когда трудные периоды приносят постоянный поток негативных новостей, легко увидеть себя жертвой обстоятельств. Сознательно обращая внимание на достижения и успехи, вы компенсируете негатив положительными моментами.

Поскольку эмоции влияют на восприятие, перевод эмоционального состояния вашего персонала в более оптимистичное и обнадеживающее означает, что сотрудники более склонны рассматривать проблемы как нечто, что они могут преодолеть, а не как непреодолимые препятствия.

Слышать сотрудников

Хороший руководитель не просто ставит задачи и вводит изменения. Он также готов понять, что его сотрудникам сложно или некомфортно. Не стоит отмахиваться от работников, дайте им понять, что вы понимаете, с какими сложностями они столкнулись независимо от ситуации. Это могут быть переработки из-за сложного проекта или внедрение новых практик, к которым сложно привыкнуть.

Как оценить стрессоустойчивость кандидата

Многим компаниям очень важно, чтобы кандидат действительно был стрессоустойчивым, не на словах, а на практике. Но как менеджеру по персоналу убедиться, что человек может противостоять стрессу и давлению?

Для этого существует стресс-интервью, еще называемое стресс-тест. Такие собеседования бывают разных форм и разной длительности, от слегка смущающего до откровенно агрессивного разговора.

Логика заключается в том, что то, как кандидат реагирует на стрессовую ситуацию во время собеседования, свидетельствует о том, как он будет справляться с подобными ситуациями на работе. Создание эмоционально-хаотического опроса вводит кандидатов в состояние психологического стресса, чтобы увидеть, будут ли они нервничать, сохранять спокойствие или даже чувствовать себя комфортно под давлением.

Стресс-тесты довольно противоречивы, потому что они создают чувствительные и эмоционально напряженные отношения между кандидатом и менеджером по персоналу, и тем самым компанией. Иногда даже самые успешные кандидаты отклонят предложение из-за характера собеседования, это нужно учитывать, если вы решили провести такое интервью.

Стресс-интервью чаще оправданы для определенных отраслей. Например, людям, занимающимся продажами или сотрудникам авиакомпаний часто приходится сталкиваться с трудными ситуациями. Рекрутеры могут использовать тактику стрессовых интервью, чтобы найти людей, которые могут справиться с потенциально трудными ситуациями.

Почему стрессоустойчивость важное качество

В современном мире с его скоростью и количеством информации, стрессоустойчивость не просто важна, а является одним из самых необходимых личных качеств не только в работе, но и в повседневной жизни.

Важная задача руководителей и менеджеров – создать персоналу такие условия труда, который позволят минимизировать уровень стресса. Помимо этого, в рамках внутреннего обучения можно проводить тренинги и семинары, которые помогают научиться лучше справляться со стрессом и повышать уровень стрессоустойчивости.

Это важно для работодателей по многим причинам: во-первых, сотрудники, которые не подвержены стрессу, лучше работают, а значит компания от этого тоже выигрывает. Во-вторых, улучшение удовлетворенности сотрудников повышает их лояльность и повышает ценность бренда работодателя.

Объяснение Schwa и как этому научить

Ширли Хьюстон

Какой гласный звук является наиболее распространенным в английском языке? Если вы сказали длинное или короткое / e /, вы ошиблись. Самая распространенная гласная буква — это «е», но наиболее распространенный гласный звук — это звук / э-э / (как звук, который издает кто-то, пытаясь придумать слово). Похоже на короткий звук / u /, но он мягче и слабее. Это единственный речевой звук со своим особым названием: schwa.Это может быть причиной путаницы и разочарования при написании и чтении для студента, поэтому в этом блоге я дам вам простой способ объяснить это и несколько советов, которые помогут студентам расшифровать и закодировать слова, содержащие шва.

Все о ритме

Английский язык рассчитан на ударение. В английском предложении слова, передающие наиболее важные части сообщения (существительные, основные глаголы, прилагательные и наречия), имеют ударных . например

Функциональные слова (вспомогательные глаголы, местоимения, артикли, союзы и предлоги) обычно не подвергаются ударению, чтобы поддерживать регулярный ритм в языке.По той же причине слова, состоящие из более чем одного слога, имеют как ударные (сильные), так и безударные (слабые) слоги. Например, в слове:

второй слог ударный и, следовательно, громче. Мы записываем это с ударением (ˊ) после / указывая на ударный слог.

Безударные гласные

безударных слов и слогов обычно произносятся быстрее и с меньшим объемом, чем ударных слов или слогов. В результате гласный звук в безударном слове или слоге может потерять свою чистоту.На уровне 1 программы Phonics Hero (доступ к бесплатным ресурсам с учетной записью учителя здесь) учащиеся выучивают сложное слово «th e », а на уровне 2 — « a ». Эти слова являются артиклями, поэтому они безударны, а гласные без ударения в каждом из этих слов звучат как / uh /. Мы не слышим ожидаемого звука «длинное е» или «долгое а». Шва — самый распространенный гласный звук в английском языке, потому что большинство безударных гласных произносятся как шва.

Ленивый звук

Слово «шва» происходит от иврита, и детям обычно нравится его произносить.Schwa — это , связанное с короткими гласными звуками, потому что оно может быть записано любым из них, включая полугласный «y». Мне нравится называть его «ленивым» кузеном гласных. Вы с трудом открываете рот, чтобы воспроизвести этот гласный звук. Язык, губы и челюсть расслаблены. Звук schwa представлен в фонетическом алфавите буквой / Ə / (например, перевернутая буква «е» или «е», когда вам лень сесть!). Чтобы сказать одним словом, требуется очень мало времени — так мало, что мы, иногда лениво пропускайте его, когда произносите слово (например,г. второе «о» в «шоколаде» или первое «е» в «разном») или даже не представляют его при написании (например, гласный звук между «-й-» и «-м» в «ритме») .

Диалект

Schwa может заменить гласный с контролем r, например / er /, когда он составляет безударный слог, например ‘письмо’. Австралийцы известны тем, что сделали эту замену. Послушайте, как говорят австралийцы:

Когда вводить Schwa?

Я считаю, что особенно важно специально обучать студентов EALD и студентов, которые борются с трудностями в обучении чтению и орфографии, что является отличительной чертой английского языка. Представьте его, когда они будут читать и писать двухсложные слова. Они включены в Часть 2 Phonics Hero, The Advanced Code, и, конечно же, их много в Части 3.Возможно, вам придется объяснить это раньше, если учащиеся борются с хитрыми словами, содержащими schwa в Части 1, такими как ‘the’ , ‘a’ , ‘today’ , ‘of’ , ‘away’ .

Предлагаемая последовательность для обучения Schwa

1) Изучите понятие «стресс» на первом уровне предложения

Попросите учащихся произнести предложение, постукивая ногой во время произнесения подчеркнутых слов. Попросите их отметить подчеркнутые слова в письменных предложениях знаком ударения (ˊ).Осознание этого станет очень полезным в изучении поэзии в последующие годы. Поговорите о типах слов, на которых делается ударение, и о типах слов, которые не подвергаются ударению.

2) Установите связь между шва и безударными гласными на уровне слова

Попросите учащихся написать символ шва над гласной в безударных словах, которые они определили.

3) Учите звук шва

Кортни Бартлетт (swimintosecond.com) написала шва-песню на мелодию «Колеса в автобусе крутятся и крутятся».Это моя адаптация для юных студентов:

Замените «прочь» и «снова» другими двухсложными словами в других стихах.

4) Изучите понятие шва на уровне слога

Попросите учащихся спеть многосложные слова, нажимая на слоги на ногах. Ударные слоги следует нажимать с большей силой. Попросите их отметить ударные слоги в письменных словах знаком ударения (ˊ). Попросите их написать символ шва над гласной в безударных слогах.Им следует знать слова с одинаковым написанием, но с разным ударением, например:

5) Научите студентов пробовать шва для получения гласного звука при чтении

Научите студентов пробовать звук шва, когда долгая или короткая гласная звучит неправильно в прочитанном слове. например, «У меня реклама салона». После расшифровки слова «роботизированным» голосом (каждый слог равномерно подчеркнут) попросите учащегося сделать ударение на одном слоге (сал), а затем произнести другой с шва для гласной (Əd).Если это звучит неправильно, следует перенести ударение на следующий слог.

6) Обучайте стратегиям представления шва в правописании

(a) Изучая правописание слов с помощью шва, поощряйте учащихся использовать «орфографический голос». Они должны произносить безударный гласный / слог так, как он произносился бы, если бы гласный звук был ударным, с чистым звуком (например, A , th E , SUP port).

(b) Научите студентов связывать базовые слова, содержащие шва, с их производными, особенно когда в производном есть ударный слог, в котором отчетливо слышен чистый гласный звук e.g., президент-президент, человечество-человечество, определение-определение.

7) Учите слова с общим представлением schwa вместе

например, ‘a’ : a bout, a maze, a way, a gain, a round, a head, a lone
‘ai n’ : capt ai n, cert ai n, fount ai n, barg ai n

Мероприятия по повышению осведомленности о представительствах Schwa

Разновидности слов schwa
Завершение слова с местом для представления schwa
Найдите шва — выделите ее словами
Создайте стену шва из слов шва, сгруппированных по гласным представление.Некоторые из следующих примеров взяты из части 3 Phonics Hero (они с австралийским акцентом, поэтому некоторые могут не подходить для вашего диалекта):
a — comm a , atl a s, sal a d, alph a bet, a mount, thous a nd
e — el e phant, carp e t, tak e n, tel e phone, it e m, e vent, proph e t, d e stroy
i — cous i n, an i mal, penc i l, eas i ly, acc i dent, conf i dence, prom i se
o — carr o t, astr o naut, дно o m, din o saur, o ffend, ribb o n, phant o m
u — ромб u s, u pon, s u pply, medi u m
y — vin y l, s y ringe

Скорее всего, вам, как и мне, удалось научиться читать и писать без явно учат о шва.Тем не менее, Schwa остается важной частью английского кода, и у всех нас будут студенты, которым необходимо понять его, чтобы полностью «взломать» этот код и добиться максимального прогресса в чтении и письме.

Автор: Ширли Хьюстон

[email protected]

Не переживайте из-за ударения в словах! 8 правил, позволяющих справиться с ударением в английских словах в кратчайшие сроки

Когда вы говорите по-английски, вы произносите слова равномерно или вы поете их ?

Ты должен петь!

Нет, я не говорю о караоке.

Я имею в виду, что ваша интонация и высота звука должны колебаться (повышаться и понижаться)

Вы должны издавать одни звуки дольше, чем другие.

В предложениях на английском языке должен быть ритм. Не должно звучать плоско, монотонно (все в одном тоне) и скучно!

Я знаю, что это звучит как дополнительная проблема, особенно когда говорить по-английски уже сложно.

Однако, когда вы произносите каждый бит слова и предложения с одинаковой высотой, громкостью и длиной, носителям языка может быть сложно вас понять.

Начнем с примера из реальной жизни.

Загрузить: Это сообщение в блоге доступно в виде удобного и портативного PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

Почему ударение в словах имеет значение

В ее голове эта фраза была понятна Саскии:

«Десерт — моя любимая вещь!»

Но когда она сказала это своему другу, носителю английского языка, он смутился и спросил ее:

«Почему? Это просто песок, и в нем нет жизни. Это также может быть опасно! »

Вот и пришла очередь озадачить Саскию.

Вы можете угадать источник проблемы?

Что ж, проблема здесь в словесном ударении .Саския правильно поняла слово («десерт» — сладкая небесная вещь), но произнесла его с ударением не в том месте, и слово прозвучало как «пустыня» — сухое опасное место.

Это всего лишь один пример того, насколько важно ударение на словах для улучшения вашего произношения и разговора по-английски, как для носителя языка. Возможно, вы еще не много (или вообще ничего) знаете о ударении в английских словах, но поверьте мне, это ключ к улучшению ваших коммуникативных навыков, как в разговоре с носителем английского языка, так и в том, чтобы слушать его.

Кроме того, я не просто говорю вам, насколько важно ударение в словах. Это руководство познакомит вас с основами этой задачи по произношению и предоставит вам восемь правил, чтобы начать делать это правильно.

Выучить словесное ударение — важная часть того, чтобы стать продвинутым изучающим английский язык.

Помимо ударения в словах, важно выучить произношение того английского диалекта, на котором вы хотите говорить.

Для этого мы рекомендуем Creativa.

Creativa предоставляет высококачественные высококачественные видеоролики для изучения английского языка и навыков делового общения. Creativa предлагает развлекательные видео, полезные, но неожиданные советы и не ограничивается только английским языком, чтобы научить вас языку тела, интонации и конкретным советам по произношению. Creativa — новый продукт от команды FluentU.

Вот пример видео из курса Creativa «Освоение бизнес-видеозвонков на английском языке», в котором есть советы по эффективному самовыражению:

Что такое ударение в словах?

В английском языке — отдельные звуки слова (т.е. слоги, о которых мы поговорим чуть позже) произносятся по-разному. Один слог получает больше ударения, чем другие.

Например, в слове «красивый» / BEAU-ti-ful / три слога и ударение слова приходится на первый / BEAU /. (Обратите внимание, что в этом руководстве я продемонстрирую ударение в слове, сделав заглавными все буквы, составляющие слог.)

Теперь, когда у вас есть определение словесного ударения, давайте глубже погрузимся в слоги, чтобы понять словесное ударение.

Определение слогов для понимания словесного ударения

Слог — это единица произношения, имеющая один гласный звук. В слове может быть один или несколько слогов (например, «an» или «can»), например, «po-lice» (два слога), «com-pa-ny» (три слога), «ne-ce-ssa-». ry »(четыре слога) и др.

Ради интереса, знаете ли вы английское слово с наибольшим количеством слогов?

Ответ — «антидисестаблишментарианство». (Противодействие убеждению в том, что в стране не должно быть официальной церкви.)

В слове 12 слогов!

Помните, что слоги не похожи на буквы. Например, в слове «царапина» семь букв, но один слог, а в «умами» — пять букв, но три слога. Каким бы ни было слово, обратите внимание на гласные, потому что одна из них будет там, где вы найдете ударение в слове.

Особенности ударного слога

Теперь вы знаете, что вам нужно выделить определенную гласную в определенном слоге слова. Однако вы все равно можете задаться вопросом, как именно это сделать.Давайте посмотрим, как разговаривает носитель языка.

Когда носитель языка подчеркивает слог в слове, он делает следующее:

Поднять высоту слога на более высокий уровень

Произнесите его с ясностью

Создайте более выразительное движение лица

Не забывайте об этих пяти функциях в следующий раз, когда произносите слово!

Ресурсы для совершенствования навыков словесного ударения

Прежде чем перейти к восьми правилам ударения в словах, вот несколько ресурсов, чтобы узнать об этом важном факторе английского произношения:

Forvo — Forvo, безусловно, является одним из самых популярных аудиослоев на рынке.Переводы предоставляются, если вы вводите слово на английском языке, и отображается карта, на которой можно увидеть аудиоклипы, показывающие, как люди произносят определенное слово на разных диалектах. Для вашего удобства мы связали слова в руководстве с этим ресурсом, чтобы вы могли сразу же услышать произношение.

Merriam-Webster — Merriam-Webster — широко известный словарь с высококачественными определениями, доступными в автономном режиме. Он позволяет сохранять избранные, есть слово дня и отслеживать недавние поисковые запросы.Он также доступен в виде приложения на устройствах iOS и Android. Другие словари с цитатами произношения, которые вы можете проверить, — это MacMillan и Cambridge.

FluentU — FluentU — это невероятный источник, позволяющий слышать естественное, родное английское словесное ударение — и никогда не заблудиться и не запутаться .
FluentU берет видео из реального мира — например, музыкальные видеоклипы, трейлеры к фильмам, новости и вдохновляющие выступления — и превращает их в индивидуальные уроки изучения языка.
В отличие от традиционных сайтов для изучения языков, FluentU использует естественный подход, который поможет вам со временем освоить английский язык и культуру. Вы выучите английский так, как на нем говорят в реальной жизни.
На FluentU есть много интересного контента, включая популярные ток-шоу, документальные фильмы о природе и забавные рекламные ролики, которые вы можете увидеть здесь:
С FluentU смотреть видео на английском очень легко. Есть интерактивных подписей. Это означает, что вы можете нажать на любое слово, чтобы увидеть изображение, определение и полезные примеры.
Например, если вы нажмете на слово «поиск», вы увидите следующее:
Выучите весь словарный запас из любого видео с помощью викторин. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы увидеть другие примеры слова, которое вы изучаете.
Самое приятное то, что FluentU отслеживает словарный запас, который вы изучаете, и дает вам дополнительную практику со сложными словами.Он даже напоминает вам, когда пора сделать отзыв! Каждый учащийся получает по-настоящему персонализированных впечатлений, , даже если они учатся по одному и тому же видео.
Вы можете начать использовать веб-сайт FluentU на своем компьютере или планшете или, что еще лучше, загрузив приложение из магазинов iTunes или Google Play.

Английский клуб — Английский клуб — популярный сайт как для изучающих английский язык, так и для учителей. Уроки грамматики представлены небольшими, легкими для понимания частями.Есть также веселые викторины и игры, чтобы вы могли практиковать полученные знания. Это совершенно бесплатно. Вы также можете найти больше тестов и упражнений на ударение слов в Правилах определения ударения по словам и esl-lounge.

1. Существительные и двухсложные прилагательные

Правило: Когда существительное (слово, относящееся к человеку, вещи, месту или абстрактному качеству) или прилагательное (слово, дающее информацию о существительном) имеет два слога, ударение обычно делается на первом слоге.

Примеры:

стол / TA-ble /

ножницы / SCI-ssors /

довольно / PRE-tty /,

умный / CLE-вер /

Исключения: К сожалению, из этого правила есть исключения. Возможно, слово было заимствовано из другого языка, или оно могло быть совершенно случайным. Надо просто выучить этих «посторонних» наизусть. Вот три слова, с которых можно начать:

гостиница / ho-TEL /

экстрим / ex-TREME /

краткий / con-CISE /

2.Двухсложные глаголы и предлоги

Правило: Когда глагол (слово, относящееся к действию, событию или состоянию бытия) или предлог (слово, которое стоит перед существительным, местоимением или формой «-ing» глагола, и показывает его отношение к другому слову или части предложения) имеет два слога, ударение обычно делается на втором слоге.

Примеры:

присутствует / предварительно отправлено /

экспорт / экспорт ПОРТ /

в сторону / a-SIDE /

между / be-TWEEN /

3.Слова, одновременно являющиеся существительным и глаголом

Правило: Некоторые слова в английском языке могут быть как существительными, так и глаголами. В этих случаях в существительном ударение происходит на первом слоге, а в глаголе ударение падает на второй слог.

Если вы обратили внимание, вы увидите, что это правило является производным от двух предыдущих разделов, и заметите некоторые из тех же слов. Однако это отдельный раздел, поскольку эти пары слов относительно распространены в английском языке и могут вызвать недопонимание из-за того же написания.

Примеры:

подарок / предварительная отправка / (подарок) по сравнению с подарком / предварительная отправка / (дать что-то формально)

экспорт / EX-port / (практика или бизнес по продаже товаров в другую страну или предмет, который экспортируется) по сравнению с экспортом / ex-PORT / (для продажи товаров в другую страну)

подозреваемый / SU-Spect / (тот, кто, по мнению полиции, мог совершить преступление) vs подозреваемый / su-SPECT / (полагать, что что-то правда, особенно что-то плохое)

Однако из этого правила есть исключения.Например, слово «уважать» имеет ударение на втором слоге, когда это глагол и существительное.

4. Трехсложные слова, оканчивающиеся на «er» и «ly»

Правило: Слова, состоящие из трех слогов и оканчивающиеся на «-er» или «-ly», часто имеют ударение на первом слоге.

Примеры:

ординарный / OR-der-ly /

тихо / QUI-et-ly /

менеджер / MA-na-ger /

5. Слова, оканчивающиеся на «ic», «sion» и «tion »

Правило: Когда слово заканчивается на «ic», «sion» или «tion », ударение обычно делается на предпоследнем слоге.Вы считаете слоги в обратном порядке и ставите ударение на втором с конца.

Примеры:

создание / создание /

комиссия / com-MI-ssion /

фотографический / фото-GRA-phic /

6. Слова, оканчивающиеся на «cy», «ty», «phy», «gy» и «al»

Правило: Когда слово заканчивается на «cy», «ty», «phy», «gy» и «al», ударение часто делается на предпоследнем слоге. Точно так же вы отсчитываете слоги в обратном порядке и ставите ударение на третьем с конца.

Примеры:

демократия / de-MO-cra-cy /

фотография / фото-TO-графика /

логический / LO-gi-cal /

товар / com-MO-di-ty /

психология / psy-CHO-lo-gy /

7. Сложные существительные

Правило: В большинстве составных существительных (существительное, состоящее из двух или более существующих слов) ударение делается на первом существительном.

Примеры:

футбол / футбольный мяч /

клавиатура / клавиатура /

8.Сложные прилагательные и глаголы

Правило: В большинстве составных прилагательных (одно прилагательное, состоящее из более чем одного слова и часто связанное с дефисом) и составных глаголов (глагол, состоящий из нескольких слов, функционирует как один глагол), ударение делается на втором слово.

Примеры:

старомодный / старомодный /

понять / под — СТЕНД /

Освоить ударение в словах непросто, поскольку существует множество правил и исключений.В то время как носители языка делают это естественно, изучающим английский язык приходится много практиковаться и повторять.

Эти восемь правил говорения по-английски и словесного ударения в этом руководстве могут показаться немного утомительными, но они работают как ссылки. В следующий раз, когда вы услышите слово или найдете что-то в словаре, вернитесь к этим правилам.

Возьмите за привычку больше осознавать, что вы изучаете, и вскоре вы улучшите свое произношение.

Если вам понравился этот пост, что-то мне подсказывает, что вам понравится FluentU, лучший способ выучить английский с помощью реальных видео.

Испытайте погружение в английский онлайн!

— Формирование слова: суффиксы существительных и их правописание и правила смены ударения Орфография

Сеть обмена стеков

Сеть Stack Exchange состоит из 178 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.

0
+0
Авторизоваться Зарегистрироваться

English Language & Usage Stack Exchange — это сайт вопросов и ответов для лингвистов, этимологов и серьезных энтузиастов английского языка.Регистрация займет всего минуту.

Кто угодно может задать вопрос

Кто угодно может ответить

Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх

Спросил 3 года, 4 месяца назад

Просмотрено 2k раз

Мне было очень трудно собрать информацию о словообразовании в английском языке, в частности о правилах, связанных с суффиксами , которые превращают глаголов и прилагательных в существительных .Но не только это, потому что мне также нужны правила о изменениях орфографии и сдвиге ударения в произношении относительно этих суффиксов существительных .

Итак, у меня есть список суффиксов «все», которые превращают глаголы и прилагательные в nous и их значения. Однако я не нашел много информации по другим темам: изменение орфографии и сдвиг ударения.

Не могли бы вы помочь с этим, пожалуйста?

Пример:

ПРИЛАГАЕМЫЙ — общительный / СУФФИКС СУЩЕСТВЕННОЕ: -ity / СУФФИКС СУЩЕСТВЕННОЕ ЗНАЧЕНИЕ: состояние, состояние или степень / ИЗМЕНЕНИЕ НАПИСАНИЯ: sociab le — sociab il ity / STRESS SHIF: so ciable — socia bi lity

Создан 09 мар.

97266 золотых знаков1616 серебряных знаков3434 бронзовых знака

Я думаю, что двумя наиболее распространенными паттернами ударения в словах с суффиксами, образующими существительное, являются:

с ударением в той же позиции, что и в родственном слове без суффиксов
ударение на слоге, непосредственно предшествующем суффиксу, независимо от положения ударения в родственном слове без суффикса

Наиболее частые изменения правописания, о которых я могу вспомнить:

отбрасывание молчания e перед суффиксом первой гласной
изменение word-final -y на word-medial -i-
В британском английском некоторые слова, оканчивающиеся на -ll , могут изменить написание на -l- перед начальным суффиксом согласной

Существуют и другие изменения в написании некоторых суффиксов, но они не всегда предсказуемы.

Вот суффиксы, образующие существительное, о которых я могу думать в данный момент, и их образцы:

-несс . Обычно добавляется к прилагательному.
Стресс находится в том же положении, что и в базовом прилагательном (я не могу придумать никаких исключений).
Только несколько типов слов имеют незначительные изменения в написании:
- В прилагательных, оканчивающихся на согласную, за которой следует -y, -y заменяются на -i- : e.г. счастья, счастья.
- В британском английском некоторые прилагательные, оканчивающиеся на -ll , обычно меняли написание на -l- при добавлении суффикса -ness, , например тусклость, тупость, , но орфография тупость считается правильной и теперь чаще встречается как в американском, так и в британском английском.
-мент . Обычно добавляется к глаголу.
Ударение обычно находится в том же положении, что и в основном глаголе, но есть несколько возможных исключений, таких как английское произношение ádvertise, advérticing.
Только несколько типов слов имеют незначительные изменения в написании:
- финал -й поворотов t0 -i- в веселье от прилагательного веселый.
- В исключительных случаях, беззвучный e может быть удален с -dge до -ment , как в случае решение, подтверждение, размещение, сокращение.
- В британском английском некоторые глаголы, оканчивающиеся на -ll , могут иметь изменение правописания на -l- при добавлении суффикса -ment, e.г. установка, рассрочка.
-ал. Обычно добавляется к глаголу.
Обычно ударение приходится на слог, который был ударен в основном слове, и это слог непосредственно перед суффиксом. То есть существительные в -al обычно существуют только для глаголов с ударением на последнем слоге. (Обратите внимание, что эта тенденция к ударению слога непосредственно перед префиксом применима только для -al существительных, образованных от глаголов; есть много других существительных -al , например животное или -al прилагательных, например типичный , , которые имеют более раннее напряжение.) Однако слово захоронение (которое не имеет суффикса -al с этимологической точки зрения, но которое может быть проанализировано как глагол похоронить + суффикс -al с точки зрения синхронизма) подчеркивается на первый слог, как в bury, даже для говорящих, которые произносят его в три слога (я думаю, что это наиболее распространенное произношение, но, очевидно, некоторые говорящие обычно сжимают «i» до скольжения).
Погребение также является примером упомянутого выше изменения с -y на -i- .»Silent e» обычно опускается перед этим суффиксом, например sur vive — sur viv al, , и здесь применяются те же правила удвоения согласных, которые применяются к написанию глагольной формы «-ing» или «-ed», например re , но — re butt al имеет удвоенный согласный звук, а beheadal — нет.
-ион. Обычно добавляется к глаголу, иногда к прилагательному. Существует ряд более длинных форм, которые можно рассматривать как собственные суффиксы, например -tion, -sion, ation.
Ударение всегда приходится на слог, непосредственно предшествующий -ion.
Изменения правописания трудно предсказать, потому что они обычно основаны на разных частях латинских слов. Но некоторые общие шаблоны, которые обычно имеют место, заключаются в том, что глаголы, заканчивающиеся на -ate , соответствуют существительным, заканчивающимся на -ation , а глаголы, заканчивающиеся на -ize / ise , часто соответствуют существительным, заканчивающимся на -ization / -isation (например, как понимает , реализация ), хотя несколько глаголов в -ize вместо этого соответствуют существительным в -ism (e.г. крещение, крещение ).
-ит. Обычно добавляется к прилагательному.
Ударение всегда приходится на слог, непосредственно предшествующий -ity.
Изменения правописания для -го и слов также довольно непредсказуемы. Изменение с -ble на -bility в вашем примере общительность — общительность — довольно распространенная закономерность; Другой образец, которому следуют многие слова, — это -ous в прилагательном, -osity в существительном.В некоторых -ious словах -ious просто отбрасывается: например, atrocious — зверство. «Silent e» обычно опускается перед этим суффиксом, например sane — здравомыслие, безмятежность — безмятежность (и это сопровождается изменением произношения с «долгих» на «короткие» гласные для прилагательных с орфографическими схемами a_e, e_e, i_e, o_e ). Некоторые слова имеют очень непредсказуемые изменения в написании и / или произношении, например clear — ясность, vain — тщеславие.
-ты, с предшествующей согласной. Обычно добавляется к прилагательному.
Ударение обычно занимает ту же позицию, что и основное слово.
Вы можете увидеть примеры в моем ответе на вопрос Почему «суверенитет» вместо «суверенитет»?
-ance / -ence / -ancy / -ency . Существительные с этим окончанием обычно образуются от прилагательных -ant / -ent , которые, в свою очередь, часто образуются от глаголов. Несколько существительных типа , размер образованы непосредственно на основе глагола (например,г. внешний вид ).
Ударение находится в той же позиции, что и в слове с основанием -ant / -ent , которое не может иметь ударение в той же позиции, что и соответствующий глагол (например, resíde — résident — résidence, résidency ). Трудно дать хорошее правило, когда использовать -ance против -ancy или -ence против -ency.
-cy , которому предшествует буква, отличная от n . Обычно добавляется к прилагательному.
Ударение обычно, но не всегда, в той же позиции, что и в основном слове. Существует ряд падежей -ate прилагательных или существительных, соответствующих -acy существительным, например дегенерат — вырождение, защитник — защита, деликатный — деликатность. Другие типы существительных с числом и имеют несколько менее предсказуемую форму, например supréme — suprémacy и díplomat — дипломатия. С другой гласной перед -cy , у нас есть secret — секретность. Существует также необычно сформированная нормальная — нормальная и странно написанная банкрот — банкротство .

Окончания существительных, которые, на мой взгляд, встречаются довольно редко:

-шип. Обычно добавляется к существительному.
Ударение находится в том же положении, что и в основном существительном (я не могу придумать никаких исключений). Примеры: дружба, товарищество, авторство.
-хл. Обычно добавляется к существительному, иногда к прилагательному
Ударение находится в том же положении, что и в основном существительном (я не могу придумать никаких исключений.) Примеры: детство, братство, ложь, взросление.
-й. Эти существительные могут соответствовать прилагательным или глаголам; -th имеет очень небольшую продуктивность как суффикс, образующий существительное в современном английском языке. Ударение
: Насколько мне известно, все существительные -й в современном английском языке односложны. Не ожидалось, что это вызовет сдвиг стресса.
Изменения правописания могут быть очень непредсказуемыми из-за изменения звука умляутом и сокращением гласных.В некоторых случаях может даже не быть очевидным, что прилагательное и -е существительное связаны между собой. Примеры: сильная — сила, длинная — длина, глубокая — глубина, широкая — ширина, медленная — ленивость, рост — рост, грязь — грязь, медведь — рождение, смерть — смерть, воровство — скрытность, исцеление / здоровье — здоровье.
-т. Некоторым глаголам, не оканчивающимся на -t , соответствуют существительные, оканчивающиеся на -t, , например, жалоба — жалоба, сдерживание — сдерживание, спуск — спуск, расширение — протяженность, подъем — подъем. Насколько мне известно, нет никакого полезного правила, касающегося их написания или произношения: эти пары слов просто нужно запоминать индивидуально.

Создан 12 мар.

Herissonherisson

69.2k 99 золотых знаков169169 серебряных знаков306306 бронзовых знаков

2 Английский язык и использование стеков Exchange лучше всего работает с включенным JavaScript

Ваша конфиденциальность

Нажимая «Принять все файлы cookie», вы соглашаетесь с тем, что Stack Exchange может хранить файлы cookie на вашем устройстве и раскрывать информацию в соответствии с нашей Политикой в отношении файлов cookie.

Принимать все файлы cookie Настроить параметры

Ударение в словах: определение и примеры — видео и стенограмма урока

Общие правила и английский язык

Когда вы читаете это предложение, на каких слогах вы делаете ударение в каждом слове? Словесное ударение встречается во всех языках и всегда происходит последовательно.Это означает, что в каждом языке есть свой образец словесного ударения. Изучив базовый шаблон, вы сможете понять, как правильно произносить практически любое слово на этом языке. Мы знаем, что слог является ударным, если он громче, длиннее или выше, чем другие.

Хотя все языки различны, есть два основных правила словесного ударения, которые постоянно встречаются в большинстве человеческих языков. Во-первых, в слове может быть только один главный ударный слог. В некоторых длинных словах будет вторичное ударение, но оно все равно будет подчеркнуто гораздо меньше, чем главный слог.Во-вторых, ударение происходит на гласных, а не на согласных. Слоги в разговорной речи определяются гласными, поэтому здесь официально возникает ударение.

Ударение в словах в английском языке

В оставшейся части урока мы сосредоточимся на английском языке. Мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных правил, но имейте в виду, что английский — заведомо непоследовательный язык, поэтому из каждого правила есть исключения. Вот что происходит, когда вы берете германский язык и смешиваете его с французской лексикой на основе латыни и орфографией в течение нескольких столетий.Английский сложен еще и потому, что мы не выделяем ударения, как другие языки. Возьмем, к примеру, испанский. В испанском языке очень часто используется словесное ударение, и у них есть изящная система, чтобы вы знали, когда слово отклоняется от нормы: они ставят ударение на ударный слог. Вот откуда мы узнаем, что estas и estás произносятся по-разному. Акцент говорит нам, когда мы отклоняемся от правила.

Двухсложные слова и окончания слов

В английском языке не используются акценты, как в испанском, поэтому мы должны привыкнуть к правилам самостоятельно.Простейшие из этих правил основаны на наших двухсложных словах (поскольку они очень распространены в английском языке, и односложные слова, очевидно, всегда имеют ударение на этом слоге). Основное правило английского языка таково: ударение падает на первый слог существительных и прилагательных, но на второй слог глаголов. Рассмотрим слова «диван», «радостный» и «начать». Произнесите их вслух. Где стрессы? Если вы произнесли эти слова SOfa, JOYous и beGIN, значит, вы следовали обычным образцам речи английского языка.

Еще одна уловка, помогающая понять, где обычно происходит ударение в английском языке, — это посмотреть на суффикс сложных слов. Вот основное правило: предпоследний (предпоследний) слог подчеркивается в словах, оканчивающихся на -ic, -sion и -tion. Рассмотрим слова LOGic, VIsion и BAStion. Или попробуйте несколько слов из 3-х слогов, таких как география, реклама и чувство.

Слова с этими суффиксами подчеркивают предпоследний слог, но слова с большей вероятностью будут подчеркивать предпоследний слог (да, это слово, и оно означает предпоследний), если они имеют суффикс -al, -cy, -ty, -фи, или -ги.Нужны примеры? Как насчет основ, демократии, гибкости, каллиграфии или аллергии?

Составные слова

Наконец, давайте поговорим о составных словах, которые довольно часто встречаются в английском языке. Правила для составных слов аналогичны правилам для двухсложных слов в том, что они различаются для существительных, прилагательных и глаголов. Каждое составное слово представляет собой синтез двух слов, и существительные подчеркивают первую часть. Примеры включают WHITEhouse, KNEEcap или BANDwagon. Если вы действительно хотите усложнить задачу, попробуйте определить ударение для этого слова: ноготь.Это сложное существительное, поэтому ударение идет на первое слово (палец). Обычное правило для двухсложных существительных — ударение приходится на первый слог, поэтому это слово произносится как FINgernail.

Сложные прилагательные и глаголы подчеркивают вторую часть слова, как мы можем видеть во всем мире или в понимании. Однако, если вторая часть составного слова состоит более чем из одного слога, то применяются обычные правила для этого второго слова. По этой логике сложное прилагательное cross-country будет подчеркнуто как cross-COUNtry.Это всего лишь несколько наших правил, но, надеюсь, этого достаточно, чтобы вы начали. Мы прогнозируем, что этот проект поможет.

Краткое содержание урока

В любом разговорном языке словесное ударение является нормальным образцом слогового перегиба. Он присутствует во всех языках, и большинство языков даже следуют двум основным правилам:

1. Каждое слово может иметь только один главный ударный слог

2. Поскольку слоги определяются гласными, ударение всегда происходит на гласных

Некоторые письменные языки есть способы обозначить стресс.В английском нет, но у нас есть некоторые основные правила, применимые к большинству наших слов. Вот правила, которые мы рассмотрели сегодня:

Двухсложных слов: существительные и прилагательные подчеркивают первый слог, а глаголы — второй
Суффиксы : предпоследний слог подчеркивается в словах, оканчивающихся на -ic, -sion и -tion. Предпоследний слог подчеркивается в словах, оканчивающихся на -al, -cy, -ty, -phy и -gy.
Составные слова : Существительные подчеркивают первую часть составного, тогда как прилагательные и глаголы подчеркивают вторую часть составного.Если ударная часть состоит из нескольких слогов, применяются обычные правила для существительных, прилагательных и глаголов.

Это всего лишь несколько правил, но, имея в виду эти советы, вы уже разбираетесь в тысячах английских слов. Просто помните, что правильное произношение — это все, что нужно для управления стрессом.

слогов и ударение в словах | Блог на английском языке

фотография — фотограф — фотографическая

Эти три слова звучат одинаково, когда вы произносите их вслух? Если вы их правильно произносите, то и не должно.Причина (и нет, не только в том, что это три немного разных слова) как-то связана со слогами и словесным ударением.

Что такое слоги?

Слоги — это блоки непрерывного звука. Каждое слово состоит из слогов. Слово может состоять из одного, двух, трех и более слогов. Вот несколько примеров:

Слово		Количество слогов
собака	собака	1
оранжевый	or-ange	2
дорого	экс-пенитенциарный	3
реалистично	ре-ал-истик	4
обычное	un-ex-cep-ion-al	5

Вот также короткое видео, в котором объясняются некоторые способы определения количества слогов в слове:

Шесть типов слогов

Вы могли заметить, что каждый слог (за некоторыми редкими исключениями) содержит, по крайней мере, один гласный (а, е, i, o, u) или гласный звук.Вы можете пойти дальше, выучив шесть типов слогов.

Тип	Пример	Примечание
закрыто	не	замыкается согласной — гласные короткие
открыто	№	оканчивается на гласную — долгие гласные
бесшумный e	примечание	оканчивается на непроизносимую е — долгие гласные
сочетание гласных	гвоздь	две гласные вместе, чтобы создать звук
r управляемый	птица	содержит гласную, за которой следует r — гласные звуки не короткие и не длинные
согласная	стол	заканчивается l-e

Почему слоги важны?

слогов важны, если вы хотите выучить английский, потому что они влияют на то, как мы произносим слова, и помогают, когда вы пытаетесь читать по-английски.Они также помогут вам понять ударение в словах.

Слоги и ударение в словах

В английском языке мы не произносим все слоги с одинаковой силой. В английских словах с более чем одним слогом мы обычно говорим один слог громко, а другие — тише. Вот несколько примеров. Слог заглавными буквами — это слог, который мы бы подчеркнули или произнесли громче.

УЧИТЕЛЬ

de-MAND

преобразование

Если вы правильно используете словесное ударение, когда говорите по-английски, ваше произношение будет намного лучше.

Стресс на рабочем месте | SkillsYouNeed

Стресс в широком смысле определяется как реакция на слишком большое давление или слишком много требований. Может возникнуть как дома, так и на работе. Однако нет никаких сомнений в том, что стресс на рабочем месте является серьезной проблемой как для отдельных лиц, так и для организаций. Без контроля это может привести как к физическим, так и к психическим проблемам со здоровьем у людей, а также к значительным потерям для организаций из-за отсутствия по болезни.

Во многих странах работодатели несут юридическую ответственность за распознавание и устранение стресса на рабочем месте.Однако независимо от того, применимо это или нет, важно устранять причины стресса на рабочем месте, чтобы избежать проблем для отдельных лиц, групп и организации в целом.

Таким образом, управление стрессом на рабочем месте является неотъемлемой частью как индивидуальной, так и корпоративной ответственности.

Влияние стресса на рабочем месте

Стресс на рабочем месте влияет на людей, но он также имеет косвенное влияние на отношения внутри команд и с клиентами.

Таким образом, неконтролируемый стресс может иметь серьезные последствия для организаций, в том числе и для их чистой прибыли.

Высокий уровень стресса на рабочем месте может привести к:

Плохое принятие решений частными лицами.
Увеличение количества ошибок, которые, в свою очередь, могут привести к жалобам клиентов или клиентов. Это может вызвать больший стресс.
Участившиеся болезни и отсутствие на работе с постоянными расходами для организации.
Высокая текучесть кадров.
Плохие отношения между сотрудником и рабочим местом.

Стресс на рабочем месте также влияет на отношения людей дома: с их партнерами и детьми, а также с семьей и друзьями в более широком смысле. Эти эффекты, в свою очередь, распространяются вовне, влияя на большее количество людей через другие отношения. Он также может оказывать влияние как на физическое, так и на психическое здоровье и благополучие (см. Вставку).

Панические атаки

В случае сильного или постоянного стресса люди могут страдать от так называемой панической атаки.

Паническая атака — это кратковременный, но чрезвычайно пугающий период сильной тревоги. Симптомы, длящиеся всего несколько минут, могут включать:

Чувство обморока;
Дрожь;
Головокружение;
Стук, учащенное сердцебиение;
Чувство жара и пота;
Ноги, превращающиеся в желе;
Бабочки (ощущение трепетания) в желудке;
Одышка; и
Сухость во рту.

Панические атаки часто возникают, когда человек не осознает, что он особенно тревожится. Распознавание панических атак такими, какие они есть, умение справляться с ними и решение основных проблем стресса очень важны для пациента.

Любой, кто испытывает такой приступ или думает, что он мог это сделать, должен обратиться за медицинской помощью.

Не все стрессы вредны

Стресс по-разному влияет на людей.Некоторые люди, кажется, преуспевают в чрезвычайно напряженном образе жизни, в то время как другие с трудом справляются с повседневной жизнью.

Уровень стресса оптимальный для всех. Слишком мало волнения и слишком мало проблем могут привести к скуке. Слишком сильный стресс может привести к проблемам со здоровьем.

Однако определенное количество стресса, как правило, идет на пользу людям.

Положительный стресс может побуждать к достижению лучших результатов, чем можно было бы получить в противном случае.

Множество ситуаций потенциально стрессовые, но также и приятные: подумайте о рождении ребенка, формировании новых отношений и решении новых сложных задач.

Стресс также чрезвычайно полезен, поскольку помогает избежать проблем и опасностей. Это мотиватор для решения проблем и важный предупреждающий сигнал о том, что что-то не так, позволяя людям предпринять некоторые действия для решения этих проблем.

Однако, хотя некоторый стресс — это хорошо, слишком большой — плохо. Продолжительный стресс — это почти всегда плохо.

Каждый человек имеет разный уровень толерантности к стрессу, и организации и отдельные лица несут ответственность за то, чтобы никто не подвергался слишком сильному стрессу.

Мониторинг и снижение стресса на рабочем месте

В Великобритании Управление здравоохранения и безопасности (HSE) выпустило руководство под названием «Как справиться со стрессом: подход к стандартам управления» (2005 г.) и учебное пособие в помощь. В них выделяются шесть ключевых областей на рабочем месте, которые следует контролировать для оценки уровня стресса:

Требования — Включая такие вопросы, как рабочая нагрузка, шаблоны работы и рабочая среда. См. Нашу страницу Work – Life Balance для получения дополнительной информации.
Контроль — Сколько люди говорят о том, как они выполняют свою работу. Исследования показывают, что ощущение того, что мы не контролируем ситуацию, является, возможно, самой большой причиной стресса, поэтому полезно оценить уровни контроля, доступные отдельным людям.
Поддержка — Включает поддержку, спонсорство и ресурсы, предоставляемые организацией, линейным руководством и коллегами (на наших страницах о Коучинг и Наставничество можно найти больше идей здесь).
Взаимоотношения — Включает в себя поощрение позитивной работы во избежание конфликтов и борьбу с неприемлемым поведением. См. Наши страницы Навыки посредничества и Запугивание на рабочем месте для получения дополнительной информации.
Роль — Понимают ли люди свою роль в организации и гарантирует ли организация, что у человека нет конфликтующих ролей.
Изменение — Как организационные изменения управляются и передаются в рамках организации.(Наши страницы Управление изменениями объясняют организационные изменения более подробно.)

Как сотрудник (в Великобритании) вы имеете право на помощь в случае стресса на рабочем месте. Возможно, вам будет полезно проверить свою рабочую среду, чтобы увидеть, не вызывает ли беспокойство какая-либо из этих областей. Вы можете найти более подробную информацию о руководящих принципах HSE по стрессу на веб-сайте организации.

Правительство Великобритании через Управление по охране труда и технике безопасности (HSE) ввело стандарты управления стрессом в ситуациях, связанных с работой.

Дополнительную информацию об этих стандартах и других вопросах, связанных со стрессом и способах борьбы с ним, можно найти на их веб-сайте www.hse.go.uk/stress.

Справиться со стрессом

Есть ряд вещей, которые люди могут сделать, чтобы помочь им справиться со стрессом на рабочем месте.

Сюда входят:

Регулярные упражнения и хорошее питание . «В здоровом теле здоровый дух» может быть клише, но клише существуют не зря.Гораздо легче справиться со стрессом, если вы здоровы. Забота о себе и, в частности, уделение времени физическим упражнениям и правильному питанию — хороший способ сохранить форму и здоровье. Упражнения также помогают вывести из организма гормоны стресса.
Поговорите с кем-нибудь. Признание того, что у вас может быть проблема, — хорошее начало для ее решения. Ваш менеджер несет ответственность за то, чтобы вы не страдали от слишком большого стресса, но ему будет сложнее действовать, если вы не скажете ему, что вы изо всех сил пытаетесь справиться.
Будьте готовы сказать «нет». Очень сильный стресс на рабочем месте — результат того, что люди берут на себя слишком много. Будьте готовы сказать «нет» требованиям, чтобы вы сделали больше — или, по крайней мере, договорились о сроках.

На наших страницах «Управление стрессом и стрессом» вы найдете больше идей, которые помогут вам справиться со стрессом на рабочем месте, в том числе «Советы по управлению стрессом» .

Есть также манеры поведения, которые могут показаться соблазнительными, но в конечном итоге совершенно не помогают.

Поэтому по возможности их следует избегать (см. Вставку).

Бесполезное поведение при управлении стрессом

В состоянии стресса люди часто допускают поведение, которое может облегчить немедленное чувство тревоги в краткосрочной перспективе, но которое только усугубляет их проблемы в долгосрочной перспективе.

Например, люди могут употреблять алкоголь, наркотики, курить и / или переедать. Также обычным явлением является избегание, игнорирование или неспособность распознать основные проблемы.

Когда на людей возлагается слишком много рабочих требований, они могут работать усерднее в течение более продолжительных часов и пытаться не отставать от невыполнимого графика вместо того, чтобы пытаться снизить требования.

В долгосрочной перспективе такое поведение будет только усиливать физиологические симптомы напряжения и истощать запасы физической энергии.

Взять под контроль свою жизнь и управлять ею

В конечном счете, лучшее, что любой из нас может сделать для снижения и управления стрессом на рабочем месте, — это взять его под свой контроль.

Если возможно, вам следует постараться взять на себя ответственность за свою трудовую жизнь, а также за поддержание здорового и надлежащего баланса Работа – Жизнь . Это не всегда легко, но поговорить со своим руководителем и попросить о помощи при необходимости — очень хороший первый шаг.

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны

Руководство по навыкам, которые вам нужны для управления стрессом и стрессом

Понять и справиться со стрессом в своей жизни

Узнайте больше о природе стресса и о том, как эффективно справляться со стрессом на работе, дома и в жизни в целом.Электронная книга «Навыки, которые вам нужны» для снятия стресса и управления стрессом охватывает все, что вам нужно знать, чтобы помочь вам пережить стрессовые времена и стать более устойчивым.

Отключение и стресс при аутизме

Ингрид М. Лоос Миллер и Хендрикус Г. Лоос

Часть 1: Может ли отключение повредить вашему ребенку?

Что такое выключение?

Отключение — это особая последовательность поведения, которую мы наблюдали у ребенка с высоким уровнем функционирования в аутическом спектре.

В академических условиях, когда взрослый заставлял ее выполнять трудные задания, она перестала отвечать, становилась сонной, неподвижной и хромала на ощупь на несколько минут, а затем заснула на стуле всего на 10 минут. и до 2 часов. Эти «выключенные» (SD) состояния всегда вызывались социальным стрессом определенного рода, и они становились более серьезными и частыми в течение примерно года.

Ухудшают ли выключения симптомы аутизма?

В это время ребенок пошел в обычный детский сад после того, как провел дошкольные годы в классе специального образования.Вскоре после поступления в детский сад у нее появился страх перед ванной, который мешал нормальному пользованию туалетом и купанием, она несколько раз просыпалась от страха за ночь и боялась спать в своей постели. Она носила одежду только определенного типа и цвета, стала социально замкнутой, очень эмоциональной и с трудом запомнила ранее обученных ученых. Ее рисунки превратились в неразборчивые капли, и она раскрашивала большими мазками, игнорируя линии. Она также начала отказываться от занятий в школе и в логопедии.В школе она проводила все свои перемены на качелях, и ей тоже хотелось заниматься этим дома.

Поведение ребенка стало настолько экстремальным, что ее исключили из школы и несколько месяцев учили дома. Именно во время домашних школьных занятий мы распознали закономерность отключений и поняли, что они, вероятно, были у нее в школе.

Мы начали проект, чтобы понять, что было причиной отключений, и могут ли они учесть наблюдаемые нами изменения поведения.Мы также хотели найти способ вернуть ребенка в школу и избежать отключения в будущем.

Устранение отключений с помощью стратегий, описанных в части 2 этой статьи, позволило ребенку SD преодолеть большинство своих страхов, он спит в своей постели всю ночь, носит разнообразную одежду и стал более социально вовлеченным и оживленным. Зрительный контакт улучшился. Она рисует разборчивые картинки и цвета внутри линий. Она также улучшилась в учебе и редко проявляет отказ.Столкнувшись с трудностями, она просит и принимает помощь. Она вернулась в класс специального образования и продолжает совершенствоваться.

Эта работа основана на наших наблюдениях за этой 6-летней девочкой, которую мы называем «SD ребенок», но обсуждаемые понятия имеют более широкое применение.

Медицинским работникам предлагается прочитать научную версию этой статьи, озаглавленную «Состояния выключения и стрессовая нестабильность при аутизме», которая содержит более полную картину физиологии и научных концепций [22].

Эта версия для родителей была написана, чтобы передать родителям важную информацию об этом синдроме, о том, как он может повлиять на их детей, и предоставить предложения по ведению ребенка, склонного к этим эпизодам.

Отключение и напряжение

Мы наблюдали предсказуемую последовательность поведения всякий раз, когда ребенок SD был вынужден выполнить сложную задачу. Мы называем это прогрессирование «стрессовой реакцией». Если нажать слишком сильно, стрессовая реакция перерастет в отключение (см. Рис.1).

Когда ребенку было предложено сложное задание, он отвел взгляд от рабочего места и стал отвлекаться на предметы вокруг себя. Она также сделала это после того, как ее исправили за ошибку, например, неправильно написав письмо. Когда ее снова направили к задаче, ей было трудно смотреть на страницу, она продолжала смотреть в сторону. Она протерла глаза и держала их закрытыми. Мы определили трение глаз как пороговую стрессовую реакцию у ребенка с SD. После того, как она протерла глаза, отключение было неизбежным, если взрослый продолжал нажимать на нее. При повторном перенаправлении она стала менее вербально отзывчивой и держала глаза закрытыми.

Рис.1. Развитие стрессовой реакции на выключение Чтобы проверить, пытается ли ребенок «сбежать» от задания, для его завершения была предложена заманчивая игрушка. Она проявляла большой интерес и возвращалась к задаче, но казалась дезориентированной, не знала, в чем заключается задача, и не могла продолжить. Она хотела игрушку в награду, но, похоже, не смогла выполнить задание.

Если нажать дальше, карандаш выпадет из ее руки, она упадет на стул и скажет, что ей нужно спать.Если бы снова напомнили о награде, она бы сказала: «Мне нужно спать». Попытки разбудить ее прикосновением ни к чему не привели. Ее рука обмякла на ощупь, и она не ответила. Она оставалась в сознании, но очень неохотно отвечала. Затем она засыпала в кресле. Она спала от 10 минут до 2 часов. Когда она просыпалась, она выполняла задание, но была более склонна к отключениям до конца сеанса. Подробное описание академической среды, в которой произошли эти события, приведено в ПРИЛОЖЕНИИ I.

Если отключения случались 3 дня подряд, ребенок казался предрасположенным к ним до 3 недель.

Стрессовые реакции также наблюдались в неакадемических условиях, таких как: встреча с незнакомцами, приветствие друзей и семьи во время домашних визитов, участие в игровых свиданиях с несколькими другими детьми, разговоры со взрослыми, когда ребенка просили вспомнить, что он делал или что ей понравилось в недавнем мероприятии, и игровые сессии, в которых брат или сестра заставляли ребенка SD участвовать в определенных игровых темах.В этих обстоятельствах ребенок не был вынужден реагировать, когда он продемонстрировал сопротивление, и, возможно, поэтому реакция на стресс не переросла в отключение.

Действительно ли отключения позволяют избежать?

Невозможно точно определить, где провести грань между преднамеренными и непроизвольными действиями, но мы считаем, что отключения были вызваны скорее физиологией, чем обучением, по нескольким причинам:

Во-первых, мы видели, как ребенок SD демонстрирует откровенное поведение отказа, скрестив руки на груди, повернувшись спиной к учителю и заявив, что она злится и не будет выполнять задание.Это поведение аналогично поведению избегания, описанному в литературе, которое часто бывает разрушительным, насильственным или деструктивным [2,3,4]. Напротив, отключения более точно характеризуются крайней пассивностью.

Во-вторых, ребенок SD продемонстрировал вялость, за которой последовал сон, который был настоящим, а не притворным. Трудно представить, чтобы в таких условиях ребенок мог спать по своему желанию.

Наконец, мы обнаружили, что никакие соблазны не могут заставить ребенка SD продолжить работу над задачей.Она была очень заинтересована в том, чтобы заработать определенные игрушки, которые предлагались для выполнения задания. Она попыталась закончить, но не смогла. Потребность в отдыхе явно превышала тягу к игрушке. Эти наблюдения заставляют нас полагать, что отключения не были адекватно объяснены как выученное поведение избегания.

Что вызывает отключения?

Триггеры

Мы предполагаем, что отключение происходит, когда ненормальная реакция на стресс вызвана определенным набором обстоятельств.Сначала мы обсудим события, которые вызывают ненормальную реакцию на стресс.

У ребенка SD реакция на стресс наиболее легко вызывалась, когда взрослый заставлял ребенка устно отвечать на вопрос, который ему показался трудным.

Продолжающееся социальное давление с целью отреагировать было первым элементом, который вызвал стрессовую реакцию. Мы наблюдали отключения только тогда, когда другой человек напрямую взаимодействовал с ребенком. Мы никогда не наблюдали отключений, когда ребенок играл один, взаимодействовал с животными, машинами, предметами или играл в сложные компьютерные игры.

Вероятно, что многие аутичные дети страдают социальной фобией, о чем свидетельствуют их трудности с зрительным контактом и их нежелание участвовать в жизни общества. Действительно, ненормальная реакция на стресс на социальные контакты, вероятно, действует у людей, страдающих социальными тревожными расстройствами, а также у аутистов.

Мы полагаем, что ребенок знал, что его затруднения с ответом вызовут нежелательную реакцию у других. Ее могут попросить повторить или уточнить ответ, взрослый может тонко выразить неудовольствие или ей могут сказать, что она дала неверный ответ.Ребенок SD выразил сильное желание быть «хорошей девочкой», и, по ее мнению, затруднения с ответом не были чем-то, что могла бы сделать хорошая девочка.

Некоторые задания были особенно трудными для ребенка SD. Мы обнаружили, что задачи попали в иерархию сложности, согласованную с работой Фолькмара и Коэна [1], в которой задачи, требующие вербального ответа на устный вопрос, вызывали самую быструю стрессовую реакцию (например, «Что рифмуется со шляпой?»). Чем конкретнее и нагляднее становилась задача, тем менее стрессовой она казалась ребенку.Это то, что мы ожидаем от ребенка с языковыми трудностями.

Мы называем эту комбинацию социальных и производственных элементов «ожидаемым социальным воздействием», и у ребенка SD это то, что вызывает стрессовую реакцию. При достаточном нажатии стрессовая реакция перерастет в отключение.

Аномальная реакция на стресс

Нормальный ребенок устойчиво реагирует на стресс. Мы предполагаем, что отключения вызваны ненормальной, нестабильной реакцией на стресс, которую мы называем «стресс-нестабильностью», как показано на рис.2.

В определенных условиях ожидаемое социальное воздействие, о котором говорилось выше, вызывает умственную тупость, которая снижает социальное воздействие. Возникающий в результате рост стресса вызывает углубление тупости и дальнейшее снижение социальной активности. Этот порочный круг усиливающегося стресса и дальнейшего ухудшения социальных показателей играет роль в застенчивости, интроверсии и, возможно, социальной фобии. У детей этот нарастающий цикл может привести к описанным нами эпизодам отключения.Повторные отключения с течением времени могут вызвать повреждение нервной системы и нарушения развития в пределах аутистического спектра.

Из-за нестабильности стресса величина стрессовой реакции организма намного превышает нормальную. В достаточно серьезном случае ребенок отключится, чтобы его тело могло восстановиться. Уровень гормона стресса выше нормального и остается повышенным в течение длительного периода, что приводит к повреждению головного мозга ребенка.

Стрессовая нестабильность чрезвычайно чувствительна и может быть запущена малейшим социальным расстройством или задержкой развития.Величина нестабильности зависит от чувствительности ребенка к социальному стрессу и реактивности нервных цепей, обрабатывающих стресс. Первоначально эти аспекты нервной системы зависят от генетических факторов и факторов окружающей среды, таких как пренатальное воздействие гормонов и других веществ, циркулирующих в крови матери.

Как отключения могут повредить ребенку

У развивающегося ребенка стрессовая нестабильность, достаточно серьезная, чтобы вызвать отключение, также может вызывать патологические изменения в головном мозге и задержку развития.В результате возникают такие симптомы, как эмоциональность, страх и беспокойство, социальная изоляция, неспособность к обучению, языковые трудности, а также ритмичная двигательная активность. Ниже приводится краткое описание физиологии, которая, как мы подозреваем, связана с нестабильностью, а также обсуждение механизмов, посредством которых возникают патологические изменения и нарушения развития.

Сохраняющаяся эмоциональность, страх и изоляция от общества

Базолатеральная миндалина (BLA) — это часть мозга, которая играет большую роль в эмоциях.Он может стать гиперреактивным, если в течение нескольких дней подвергаться чрезмерному воздействию нейромедиатора, опосредующего стресс, рилизинг-фактора кортикотропина (CRF). Будучи гиперреактивным, BLA остается таким в течение нескольких недель [5].

Мы можем ожидать, что ребенок с гиперреактивным BLA будет чрезмерно эмоциональным, легко напуганным и / или социально замкнутым в течение нескольких недель после стрессового события или выключения. В самом деле, отключение, похоже, сделало дочернюю SD-карту более восприимчивой к дополнительным отключениям на несколько дней.Повторные отключения в последующие дни повышали ее восприимчивость до трех недель.

Таким образом, мы видим, что ребенку, у которого была трудная неделя в школе, может быть, будет трудно справиться в ближайшие недели. Это также может объяснить взлеты и падения, наблюдаемые у аутичных детей, которые, кажется, длятся неделями.

Важно то, что гиперреактивность BLA можно обратить вспять, избегая чрезмерного стресса с течением времени. Если ребенка, склонного к отключению в школе, можно будет обучить с помощью методов с низким уровнем стресса, он будет лучше функционировать и продолжит совершенствоваться.К сожалению, большинство образовательных программ для детей-аутистов нацелены на «прохождение» стрессовых ситуаций, а не на их устранение. Подходы к обучению с низким уровнем стресса, которые были эффективны для ребенка SD, обсуждаются в части 2.

Уровень стресса гормона кортизола усиливает создание эмоциональных воспоминаний в BLA [25]. Ребенок, находящийся в состоянии стресса, лучше запоминает эмоциональные, стрессовые события, чем спокойные. Он будет вспоминать неприятные физические ощущения, свои трудности с ответом другим и то, как другие на него реагировали, лучше, чем другие события.Болезненные воспоминания усиливают тревогу ребенка перед встречей, а также его стресс во время встречи. Этот механизм, управляемый напряжением, затем вызывает еще более глубокое ухудшение характеристик. Таким образом, мы видим порочный круг, ведущий от одного стрессового социального события к другому.

Нарушения обучаемости

Устойчивый высокий уровень гормонов стресса, называемых глюкокортикоидами, может ухудшать вербальную память [6,8,9,10,11] и обучение [12], повреждая часть мозга, известную как гиппокамп (H) [8,11].Это нарушение вербальной памяти может способствовать языковому дефициту, наблюдаемому у аутичных детей. В детском саду и начальной школе трудности с запоминанием могут рассматриваться как нарушение обучаемости.

Повреждение гиппокампа также ухудшает социальную функцию, тем самым способствуя стрессу и, следовательно, дальнейшей деградации социальной функции помимо воздействия стресса на BLA. Таким образом, существует еще один порочный круг, охватывающий время, достаточное для развития повреждения гиппокампа.

Языковые трудности

Стресс также влияет на способность префронтальной коры (ПФК) модулировать когнитивную обработку сенсорной информации от социальных взаимодействий. Это означает, что способность ребенка обрабатывать то, что он видит и слышит, нарушена.

Совокупный эффект стресса на BLA, гиппокамп и префронтальную кору выборочно влияет на речь, потому что наиболее стрессовыми событиями являются те, в которых ребенок, как ожидается, будет «выполнять», используя язык (см. Рис.3).

У ребенка SD нарушена способность разбирать сказанное и извлекать из этого смысл. У нее нарушена способность запоминать вербальную информацию, и у нее особенно сильные, неприятные эмоциональные воспоминания о своих прошлых трудностях. Все обстоятельства, вызывающие у нее наибольший стресс, связаны с языком.

Ритмичное поведение

Ребенок SD продемонстрировал повышенное желание сидеть на качелях в течение длительного периода времени в то время, когда она страдала отключением.Известно, что дети, страдающие аутизмом, склонны к более ритмичной двигательной активности, когда им ставятся сложные академические задания [7]. Это может быть связано с тем, что на определенных низких частотах ритмическая сенсорная стимуляция оказывает успокаивающее действие. Мы видим это у матерей, которые качают своих детей, и у людей, которые расслабляются в кресле-качалке или гамаке. Ребенок, который раскачивается или совершает другие ритмические движения, просто пытается успокоиться. Вполне вероятно, что во время этой активности высвобождается бета-эндорфин [13].

Насколько распространен этот синдром?

Возможно, что многие аутичные дети страдают отключениями, которые не распознаются родителями, которые не искали эти закономерности, и врачами, которые не интересовались ими.Выключение легко может быть неверно истолковано как поведение избегания.

Мы ожидаем, что дети, склонные к «сенсорной перегрузке» или агрессивным вспышкам, таким как крики, насилие и разрушение собственности, также страдают от стрессовой нестабильности, которая проявляется по-разному в зависимости от темперамента ребенка.

Наши исследования показывают, что отключение питания также может быть обычным явлением среди аутичных взрослых. Отчеты о отключениях аутичными взрослыми показаны в ПРИЛОЖЕНИИ II.

Отключение, вызванное социальным давлением, может быть достаточно обычным явлением, чтобы определить подтип в аутическом спектре.

Часть 2. Выключения и ваш ребенок

Признаки гиперчувствительности к социальному стрессу у младенцев

Застенчивость — это ранний признак гиперчувствительности к социальному стрессу, который был очевиден у ребенка с SD в младенчестве. Поскольку просоциальное поведение быстро развивается на втором году жизни, это время, когда вмешательство может быть наиболее эффективным [14]. Мы считаем, что чувствительность к социальному стрессу является основной характеристикой стрессовой нестабильности, которую мы наблюдаем у ребенка с SD.Родители застенчивых младенцев ничем не рискуют, обращаясь в региональный центр своего округа или в другое учреждение, имеющее право проверять задержки в развитии. Если обследование выявляет какие-либо задержки в развитии, родителям следует отвести ребенка к детскому неврологу, имеющему навыки диагностики аутизма. Это может привести к психологическому тестированию для подтверждения диагноза.

Выявление и контроль триггеров

Триггеры могут варьироваться от ребенка к ребенку, но можно ожидать, что социальные ситуации будут особенно трудными для аутичного ребенка.Также следует учитывать факторы окружающей среды для детей с повышенной чувствительностью к свету, звукам, запахам или тактильным ощущениям. Не менее важно определить, когда не возникает стрессовых реакций.

Если в школе для вашего ребенка особенно трудно, позаботьтесь о том, чтобы понаблюдать за ним в школе. Сотрудничество с учителями и терапевтами поможет определить, когда ребенок испытывает стресс, каковы симптомы и что, по-видимому, помогает ему выздороветь. ПРИЛОЖЕНИЕ III описывает методы выявления факторов, вызывающих стресс, и отключений у вашего ребенка.

Прежде всего, родители должны понимать, что никто другой не собирается брать на себя управление и решать эту проблему за их детей. Похоже, что медицинские работники до сих пор не рассматривали отключения как непроизвольное состояние сильного стресса. Педагоги и терапевты могут предположить, что такое поведение является преднамеренным, и попытаться научить вашего ребенка избавиться от него, что только усугубит ситуацию. Единственный способ, которым родители могут помочь своим детям, — это лучше, чем кто-либо, знать, как их ребенок переживает, и убедиться, что он находится в среде, которая позволяет ему учиться и совершенствоваться.

Что делать, если у вашего ребенка отключились

Непосредственные проблемы

Если ребенок находится в критическом состоянии, таком как тот, который мы описали в SD-ребенке, ребенка должен осмотреть врач, чтобы исключить другие причины. Если врач ничего не находит, то убрать из жизни ребенка главный источник стресса жизненно необходимо.

Для устранения источника стресса необходимо знать, что это такое. Если школа является частью проблемы, как можно скорее назначьте встречу с учителем, чтобы обсудить этот вопрос.

Всего ребенку необходимо:

Источник стресса удален, уменьшен или изменен, чтобы он мог его переносить.
Предотвращение остановок должно быть первоочередной задачей.
Ребенку потребуется несколько недель, чтобы позволить ему вернуться в менее реактивное состояние. Ребенку следует уделять достаточно времени для успокаивающих его занятий, таких как ритмические движения или «стимуляция».
Ребенку следует предлагать новые, увлекательные и приятные занятия, которые вызовут положительные эмоциональные воспоминания.
Может потребоваться временно облегчить распорядок дня ребенка. Это можно сделать, сократив количество часов, в течение которых ребенок находится в стрессовой для него ситуации, например, в школе или на терапии. Это также может означать сокращение продолжительности учебных задач, которые вызывают особый стресс.
Если необходимо продолжить занятия, вызывающие стресс, их следует сделать как можно более короткими и сочетать с занятиями, доставляющими удовольствие. Сложные задания можно чередовать с приятными, веселыми занятиями.

Долгосрочные решения

В конечном итоге нужно найти баланс между снижением стресса и участием в занятиях, которые важны для развития ребенка, таких как школа и терапия.

Многие популярные вмешательства основаны на концепции модификации поведения, которая, по сути, заключается в поощрении желаемого поведения, чтобы ребенок его повторял. Хотя в некоторых случаях эти подходы доказали свою эффективность, ребенок, склонный к отключениям, может плохо отреагировать на этот подход.В самом деле, это может усугубить ситуацию.

Писательница и художница-аутистка Донна Уильямс описывает свой аутизм как серьезную социальную фобию: «То, что я вижу в подходах к аутизму, почти всегда использует своего рода контроль или заключение, как бы приятно мы это ни рисовали. Тюремное заключение любого рода вынуждает нас не оставаться, а зацикливаться на сокрытии, избегании, побеге или подчинении, чтобы добиться отсрочки наказания ». [21].

Методы, которые побуждают ребенка преодолевать стресс, научат его игнорировать ощущения, которые жизненно важны для его жизнедеятельности.Вместо этого при надлежащем обучении ребенка можно было бы научить распознавать признаки стресса и использовать имеющиеся в его распоряжении инструменты для его уменьшения. Эта способность к самоуправлению — это «ключевой» навык, который может привести к улучшениям в широких сферах жизнедеятельности [16].

Национальное общество аутистов Великобритании разработало просвещенный подход к работе с аутистами, обозначенный аббревиатурой «SPELL» (Структура, Позитивные подходы и ожидания, Эмпатия, Низкое возбуждение, Связи). Использование «низкого возбуждения» в качестве краеугольного камня программы является уникальным среди рассмотренных вмешательств [15].Мы не нашли такого подхода в американских школах. Тем не менее, родители могут сделать так, чтобы их дети извлекли пользу из атмосферы «низкого возбуждения», зная своих детей и убедившись, что с их ребенком используются соответствующие стратегии обучения. Это роль индивидуального образовательного плана или IEP.

Школьное размещение для ребенка, склонного к отключениям

Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются родители, заключается в том, стоит ли учитывать своего ребенка-аутиста. Актуализация может быть идеальной для ребенка, который негативно реагирует на индивидуальное обучение и не слишком стимулируется активной средой со многими другими детьми.

Обычный класс, однако, может быть плохим выбором для ребенка, склонного к отключению по нескольким причинам:

Если вы должным образом не проинформировали персонал об отключениях вашего ребенка, о том, что их вызывает и как их обходить, ваш ребенок, вероятно, будет страдать от отключений, которые не будут распознаваться в зависимости от того, что они из себя представляют. Более того, вполне возможно, что отключение будет считаться «трудным» поведением и рассматриваться как таковое в обычном классе. Это усилит стресс у вашего ребенка и может привести к тому, что он откажется ходить в школу.
В обычных классах учится больше детей, чем в классах специального образования, с меньшим количеством сотрудников. Поэтому у учителя будет меньше времени следить за вашим ребенком и, следовательно, он будет меньше осознавать признаки стресса. Это может быть хорошо для ребенка с некоторыми навыками самоуправления, но может быть трудно приспособить ребенка, который только учится справляться со стрессом.
Скорость, с которой излагается материал, и языковой уровень других детей могут заставить вашего ребенка чувствовать себя потерянным, дезориентированным или смущенным.Все эти чувства только усугубляют его стресс, и поэтому их следует избегать.
Школа может предложить дополнительную поддержку вашему ребенку с «теневым» помощником. Дополнительное внимание будет полезно для вашего ребенка, если личности сходятся. Однако вы должны помнить, что помощник, назначенный вашему ребенку, может иметь минимальную подготовку и небольшой опыт работы с детьми-аутистами. Если вы знаете все о том, как ваш ребенок реагирует и как избежать отключения, вы можете направить помощника, чтобы он был эффективным помощником для вашего ребенка.
Учитель был наиболее эффективным с ребенком SD, когда она могла выбирать от момента к моменту, методы обучения, которые получили бы от нее наилучший отклик. Такая стратегия может быть сложной в типичном классе, поскольку требует от учителя пристального, постоянного контроля и управления во время выполнения академических задач.
Ребенка, пришедшего из класса специального образования, нужно очень постепенно переводить в обычный класс, начиная с предмета, который у него особенно хорошо получается, и опираясь на положительный опыт.

Сделать обучение с низким уровнем стресса частью IEP

Независимо от того, какой подход вмешательства используется, родители должны знать, склонен ли их ребенок к отключениям, чтобы предлагать соответствующие услуги для своего ребенка. Описание симптомов и факторов, вызывающих отключение, а также важность их предотвращения должны быть записаны в документе IEP. Каждый, кто работает с вашим ребенком, должен иметь полное представление о том, что вызывает отключения, как их предотвратить и как их обходить

Целью родителей и воспитателей должно быть, прежде всего, минимизация социальной нагрузки на ребенка и предотвращение отключений, даже за счет выполнения школьных заданий.Это успокоит ребенка и сделает его восприимчивым к обучению. На наш взгляд, это единственный способ привить ребенку принятие школьной работы и, надеюсь, желание учиться. Родителям может быть трудно отстаивать это, потому что они чувствуют, что, позволяя своему ребенку «отставать» в школе, они оказывают ему медвежью услугу. Это сомнительно, потому что ребенок, у которого отключение электричества в школе, вероятно, не получает никакой пользы. Вместо этого он может получать более глубокие повреждения с каждым днем. Когда ребенок начнет выздоравливать, родители будут воодушевлены улучшением и будут уверены, что поступили правильно.

Расскажите учителю о своем ребенке

Учитель, имеющий опыт работы с аутичными детьми, вероятно, будет знать, как использовать методы обучения с низким уровнем стресса. Тем не менее, вы, как родитель, должны убедиться, что кривая обучения учителя будет очень короткой, когда дело доходит до того, как обращаться с вашим ребенком.

Этого можно достичь, составив подробный список сильных, слабых сторон и страхов вашего ребенка, того, что его мотивирует, а что вызывает у него стресс. Опишите отключение и то, что может его вызвать.Убедитесь, что учитель знает, как справляться с признаками стресса у вашего ребенка. Этот список следует обсудить с учителем и передать ей до начала занятий, чтобы учитель был предупрежден и мог избежать отключения даже в первый день занятий. Получите номер телефона учителя и обязательно проверяйте ее регулярно, чтобы убедиться, что ваш ребенок избегает отключений в классе.

Методы обучения с низким уровнем стресса, которые были эффективны с ребенком SD

Гибкость:

Ребенок SD хорошо реагировал на терпеливого учителя и гибкую среду обучения, которая позволяла ребенку руководить определенными действиями.Это дало ребенку столь необходимое чувство силы и контроля.

Контроль социального давления:

Ребенок SD был чувствителен к социальному давлению при выполнении задач, которые были трудными для нее. Мы смогли снизить социальное давление на нее, предоставив ей больше времени, создав социальную дистанцию, позволив перерывы на отдых и перерывы для отдыха.

Используйте «безошибочные» методы обучения, которые поощряют попытки ответить и сводят к минимуму важность ошибок [17]. Это снижает давление на ребенка, чтобы он правильно выполнял

Дайте ребенку больше времени, чтобы ответить:

Учитель должен говорить медленно, использовать простой язык и ждать до тех пор, пока кажется, что ребенок сосредоточен на задаче, прежде чем снова говорить.Избегайте повторения инструкций и, в частности, их переформулирования, если ребенок не указывает, что он не понимает.

Создайте социальную дистанцию, позволив ребенку работать одному:

Социально избегающий ребенок будет подчеркнут парящим учителем, даже дружелюбным. Донна Уильямс объясняет: «Учителя… уделяют особое внимание говорящему, даже побуждая его уточнить, к кому они обращаются или о ком идет речь. Даже если они заставят человека отреагировать на побуждение, они могут не осознавать, что их действия сожгли мост здесь, а человек с тревожным расстройством (аутизм, sic.) может становиться все более подавленным в установлении межличностного общения в будущем »[21].

По возможности дайте ребенку возможность выполнять задания самостоятельно. Учитель может закрыть глаза, уйти ненадолго или перейти в другую часть комнаты, пока ребенок не скажет, что она закончила. Визуальные расписания позволяют ребенку переходить от одного занятия к другому без посторонней помощи. Это дает ребенку чувство компетентности.

Ребенок может использовать мягкие игрушки, куклы или пластмассовые фигурки, чтобы выполнить задание «за нее».Учитель также может обсуждать эти вопросы.

Это стимулирующий метод обучения, свободный от социального давления, который, как было доказано, эффективен для аутичных детей [18,19,20]. Визуальные и тактильные элементы, которые заставляют детей интересоваться и сосредотачиваться на задаче, а не отвлекаться или напрягаться из-за присутствия учителя. В исследовании 2002 года аутичные дети проводили больше времени за чтением материалов, представленных на компьютере, и были менее устойчивы к их использованию [24].

Социальные истории также являются эффективным косвенным методом обучения [23].Они позволяют общаться с ребенком, не заставляя его отвечать

Перерывы на обновление:

Отвлечь ребенка физически на несколько секунд и дать ему сделать глубокий вдох. Вариации включают различные растяжки, шевеление руками и ногами, щекотку, мордашку. Эти перерывы снимают напряжение и доставляют удовольствие ребенку.

Перерывы на отдых:

Перерывы для отдыха должны быть предоставлены, если другие методы не работают, и они должны быть как можно более нейтральными.Ребенку не следует давать игрушки или другие отвлекающие факторы, его следует поощрять класть голову на стол или что-то в этом роде. Для ребенка SD были эффективны перерывы на отдых 3-10 минут. Через 3 минуты у ребенка спросили, готова ли она снова к работе. Если ребенок сказал «нет», ей давали еще 3 минуты. Если происходит отключение, ребенку должно быть предоставлено специальное безопасное место для отдыха, такое как переносная палатка или тихий уголок в классе.

Упростите сложные задачи:

Задачи нужно сводить на мелкие части.Следует показывать ребенку только одну часть за раз, чтобы он не был перегружен большим количеством заданий. Также могут быть добавлены визуальные элементы и манипуляторы.

Работает ли этот подход?

Когда учебный проект начался с SD ребенка, она могла работать не более 10 минут над предметом, прежде чем проявить стрессовую реакцию. Ей требовалось 3 или 4 перерыва в течение одного часа «школы». Был принят подход к обучению с низким уровнем стресса, чтобы избежать перерывов в работе, и в течение 2 месяцев ребенок мог работать над заданиями до 1 часа, прежде чем проявил нарастающую стрессовую реакцию.Отключения практически исключены. У ребенка также произошли резкие улучшения в социальном и адаптивном функционировании, как было ранее описано в части 1.

Заключительные замечания

Описания и предложения в этой статье основаны на наших наблюдениях за одним ребенком и на понятиях, которые мы развили и связали с литературой. Мы написали эту статью, чтобы пролить свет на концепцию стресса как фактора, способствующего возникновению симптомов и развития аутизма, и обеспечить действенное вмешательство.Приглашаем ваши комментарии на [email protected]

ПРИЛОЖЕНИЕ I

Описание учебной среды домашней школы:

Мы наблюдали за ребенком SD во время академических уроков в детском саду, которые мать ребенка проводила в течение 10 недель, 5 дней в неделю. Занятия длились около 1 часа с 2 перерывами. Каждое занятие состояло из 3 предметов. Ребенок и учитель были одни в маленькой комнате, сидели бок о бок за партой. Каждый урок длился 2-5 минут, после чего следовало задание на закрепление урока, такое как копирование букв или определение рифмующегося слова.Цель заключалась в том, чтобы поработать над предметом в течение 15 минут, а затем сделать перерыв на 5-10 минут, состоящий из забавной двигательной активности, заранее выбранной ребенком. Ребенку ни при каких обстоятельствах не разрешалось уклоняться от задания. От нее требовалось его закончить, даже если делались длительные перерывы на отдых. Для ребенка имелось визуальное расписание с символами, изображающими порядок, в котором будут происходить предметы и перерывы. При необходимости учитель предлагал помощь. Поскольку цель заключалась в том, чтобы уменьшить количество отключений и увеличить продолжительность времени, в течение которого она могла оставаться на задании без реакции на стресс, подходы к подкреплению менялись по мере необходимости.

ПРИЛОЖЕНИЕ II

Выключения у взрослых аутистов

В апреле 2004 года мы разместили сообщение на доске объявлений в Интернете (группа Goggle: «alt.support.autism») для взрослых аутистов. В посте вообще описаны отключения в дочерней SD.

Около дюжины респондентов сгенерировали более 50 сообщений, в которых обсуждали синдром. Они признали это и указали, что отключения хорошо известны аутистам, но не воспринимаются всерьез ни медицинским сообществом, ни их коллегами.Один сказал: «Попытка бороться с отключением — одна из самых стрессовых вещей, с которыми мне приходилось иметь дело». Обобщенные описания включают:

Поток противоречивых сигналов, который делает невозможным выбор одного приоритета.
Чувство внезапной сильной сонливости.
Способность слышать, двигаться, принимать решения, реагировать, оценивать информацию отключена.
Чувство смущения, шума.
Незнание времени.
Чувство паралича или тяжести.
Как паническая атака.
Покалывание во всем теле и тошнота.
Тяжело дышит.
Мой язык превращается в большую сухую губку.
Обостряется мое обоняние.
Кольцо в моих ушах, глаза расплывчатые.
Я не могу двигаться, потому что могу привлечь внимание, а это последнее, чего я хочу.
Все становится слишком ярким и громким, работает со скоростью быстрее, чем обычно.
Это как если бы 4 сержанта-инструктора одновременно выкрикивали противоречивые приказы, и если вы не сделаете все сразу, у вас будут большие проблемы, и вы не будете знать, что делать в первую очередь, поэтому стоите там, когда на вас кричат.

На вопрос, что делает отключение хуже?

«Когда люди говорят мне« встряхнуться »,« перебороть это »или говорят:« С тобой все в порядке ».

«Когда люди не понимают и продолжают пытаться вовлечь меня, я могу огрызнуться, рассердиться или заплакать без причины. Обычно я смогу пережить это за час или около того, если люди просто оставят меня в покое ».

Что делает его лучше?

Респонденты указали время, сон, ритмичное покачивание, вращение, «стимминг», решение головоломок и спокойное времяпрепровождение в одиночестве.

«Время восстановления зависит от серьезности отключения и от того, сохраняется ли причина.Это может длиться от нескольких минут до получаса с последующим эффектом в течение нескольких часов ».

Писательница, страдающая аутизмом, Донна Уильямс вспоминает, что в детстве она боялась «большого черного небытия, которое могло съесть меня». Став взрослой, она распознала синдром как «сенсорное наводнение, вызывающее такую степень информационной перегрузки, что вызывает полное прекращение обработки поступающей информации, подобное эпилепсии» [21].

ПРИЛОЖЕНИЕ III Определение отключений и триггеров у вашего ребенка

Вот 2 метода, которые помогут определить триггеры, стрессовые реакции и отключение у вашего ребенка.

Метод 1: Обучающее упражнение

В этом упражнении вы научите своего ребенка чему-то в 3 разных дня, каждый по-своему. Этот метод требует значительного планирования и усилий со стороны родителя, поэтому мы не предлагаем его, если нет подозрений в том, что происходят отключения. Книги по стилям обучения могут быть полезны, но они не заменят ценной информации, которую дает вам это упражнение. Это стоит усилий, и вы получите новую оценку учителей.Сложность «урока» должна зависеть от вашего ребенка. Сборка простого скворечника может варьироваться по стилю обучения и сложности в зависимости от вашего ребенка.

Уроки должны проводиться в тихом месте, где нет явных отвлекающих факторов. Сядьте рядом с ним, а не лицом к нему. Крайне важно, чтобы вы готовились к каждому уроку, имея под рукой необходимые материалы, а также список вопросов, которые нужно задать ребенку. Когда вы имеете дело с несчастным ребенком и одновременно пытаетесь делать записи, очень сложно придумывать вопросы.В некоторые дни ваш ребенок сможет заниматься дольше, чем вы планировали. В других случаях урок может прекратиться до того, как вы очень углубитесь в него. Важно видеть эти контрасты в своем ребенке. Вот образец рабочего листа, который поможет вам организовать работу:

День / Дата: Время начала:
Время окончания:
Тип урока:
устный, бумажный, ассемблерный Что мы будем делать:
Я буду задавать вопросы:
Ответ:

Вещи, на которые стоит обратить внимание:

Как быстро он теряет интерес.Как вы можете сказать? Что он говорит, чтобы указать, что не хочет продолжать? Какой у него язык тела? Что происходит, когда вы нажимаете на него, чтобы получить правильный ответ? Что произойдет, если вы предложите ему небольшую награду за продолжение после того, как он решил, что задача ему не нравится? Какая награда работает? Что нет? Как ваш ответ влияет на него?

Слуховой день: Вероятно, самое сложное для аутичного ребенка — это попытаться решить проблему, основываясь только на словесной информации, и дать вербальный ответ.Не используйте рисунки или предметы. Просто поговорите о частях скворечника и о том, где они находятся по отношению друг к другу. Куда уходит крыша? Как птица попадет внутрь? Какие цвета он хотел бы использовать? Какие птицы там будут жить? Какие слова рифмуются со словом «птица», «крыша» и «перо». С какой буквы начинается «птица»?
Слуховой и визуальный день: в другой день используйте бумагу и карандаш для выполнения задания. Вы можете показать ему собранный скворечник или попросить его нарисовать его.Задайте ему те же вопросы, что и вчера, но не совсем такие.
Слуховой, визуальный и моторный день: На третий день постройте или украсьте настоящий скворечник. Урок должен быть максимально практическим. Обязательно задавайте ему такие же вопросы, но не те, что были в предыдущие дни.

Метод 2: Наблюдение и контрольные списки

Эти списки могут помочь родителям найти закономерности стрессовых реакций и отключений у своих детей. Первый шаг — распознать поведение, которое может быть вызвано стрессом.Это не обязательно должно быть точно таким же, как выключение, описанное здесь. Возможно, ваш ребенок делает что-то, чего нет в этом списке. Если вы считаете, что ваш ребенок может страдать от отключений, сделайте второй шаг, начав работать в обратном направлении от отключений, чтобы обнаружить последовательность событий, ведущих к ним. За ребенком следует наблюдать в течение нескольких недель при различных обстоятельствах, чтобы выявить эти закономерности. Также важно замечать, когда ребенок выглядит особенно счастливым и расслабленным

Список 1. Возможные реакции на стресс — Что делает ваш ребенок, когда на него вынуждают сделать то, чему он сопротивляется?

o Отвод взгляда от динамика
Отстранение — выбор сидеть вдали от других
Возвращение к другим
Прерывающий динамик
Беспокойство — неспособность сидеть на месте, ерзание
Закрытие ушей или глаз
Беспокойство — неспособность сидеть на месте.
Повторяющееся поведение — раскачивание, вращение, вращение, взмахи руками
Смотря на объект
отвлекаться на что-то внешнее
Вы отвлекаетесь на что-то неизвестное
Звуки
Уничтожение имущества
Насилие по отношению к другим — избиение, толкание, укусы
Вялость
Сонливость
Словесная невосприимчивость
Падение предметов
Обращение за помощью
Запрос другой деятельности
Устный отказ
Просить покоя
Участвует в обсуждении, не связанном с поставленной задачей
Уходя
Глаза закрывающиеся
Протирание глаз
зевая
Падение в кресле
Невозможно заставить подчиниться, чтобы получить награду
Становление более оживленным
Становление более замкнутым
Жевание предмета
Самоповреждающее поведение
Скрытие лица

Список 2: Триггеры

Какие ситуации заставляют вашего ребенка отказываться от сотрудничества, рассердиться или замкнуться? Если вы видите поведение, которое может быть завершением работы, просмотрите этот список, чтобы определить условия срабатывания:

Есть ли ожидаемая производительность?
- Производительность для однорангового узла, очередность, поддержание связи с одноранговым узлом.
- Показатели для родителей, выполнение запросов, ответы на вопросы
- Необязательное участие в разговоре
- Выступление терапевта / учителя, отвечающего на вопросы или выполняющего задания
- Одиночный люфт без ожидания производительности
Было ли в последнее время неприятное / трудное событие?
Физическое состояние ребенка в этот день [3]
- Физическое заболевание
- Лекарства, которые принимает ребенок
- Упражнение перед мероприятием
- Голод
- Проблемы со сном / недосыпание
Окружающая среда
- Знакомое или незнакомое место
- Открытая площадка, парк, тропа, бассейн
- В помещении — Дом, школа / терапия
- Звук-шумно, тихо
- Светло-яркий, темный, прерывистый
- Температура — тепло, холод
- Погода-дождь, солнце, шторм, ветер
Социально-демографический
- Плотность скученности в непосредственной близости [3]
- Возраст участников
- Наличие или отсутствие конкретных людей [3]
- Уровень взаимодействия: фон vs.прямая связь
- Тип внимания взрослых [3]
- Требования к заданию («Нарисуйте круг»)
- Описательные комментарии («Это не здесь»)
- Одношаговые инструкции («дай мне карандаш»)
- Хвалебные высказывания («хорошая работа!»)
- Исправление («что неправильно»)
- Запрос («Вам нужна помощь?»)
Вид и последовательность действий [3]
- Игра в помещении — воображаемая игра, play-doh, пазлы
- Учебная работа с буквами, цифрами, сортировка, сопоставление, подсчет
- Общий мотобег, прыжки, езда на велосипедах, плавание
- Пассивное воспроизведение — просмотр ТВ или видео
- Компьютерные игры-обучающие vs.действие
- Мелкий мотор-рисунок, нанизывание бус, строительные конструкции
- Пьеса, поставленная взрослым Пьеса, поставленная сверстниками, братьями и сестрами
- Игра в постановке аутичного ребенка
- Сидя в кресле
- Сидя на полу
- Аудирование, например урок в школе

* Доступно на www.shutdownsandstressinautism.com/StressinAutism.pdf.
Научная версия этой статьи, озаглавленная «Состояния выключения и стрессовая нестабильность при аутизме», доступна на сайте www.de-poort.be/cgi-bin/Document.pl?id=374.

** Автор, ответственный за переписку: Ingrid Loos Miller, 14252 Culver Dr. # 816-A, Irvine, CA 92620 USA.
Электронная почта: [email protected].

*** Cuewave Corporation, Фоллбрук, Калифорния, США.

ССЫЛКИ

Volkmar FR, Cohen D., Иерархический анализ моделей несоблюдения у аутичных и поведенческих детей. J Autism Dev Disord. Март 1982; 12 (1): 35-42.
Арик Дж. Р., Лоос Л., Фалько Р., Круг DA.Стратегии обучения программы STAR на основе исследований аутизма, Руководство по программе. 2004 Pro Ed Inc.,
Carr EG. Новые темы в функциональном анализе проблемного поведения. J приложение Behav Anal. 1994 Лето; 27 (2): 393-9.
Тейлор Дж. К., Карр Э. Г., Серьезное проблемное поведение, связанное с социальным взаимодействием. 1: Привлечение внимания и избегание общения. Behav Modif, 1992 июл; 16 (3): 303-35.
Рейнни Д.Г., Бержерон Р., Сайдык Т.Дж., Патил М., Гелерт Д.Р., Шекхар А. Синаптическая пластичность, индуцированная фактором высвобождения кортикотропина в миндалине, переводит стресс в эмоциональные расстройства.J Neurosci. 2004 апрель; 24 (14): 3471-9.
Hoschl C, Hajek T. Повреждение гиппокампа, опосредованное кортикостероидами — задача нейропсихиатрических исследований. Eur Arch Psychiatry Clin Neurosci. 2001; 251 Приложение 2: II81-8.
Дюран В.М., Карр Э.Г. Социальные влияния на самостимулирующее поведение: анализ и применение лечения. J Appl Behav Anal. Лето 1987 года; 20 (2): 119-32.
Bremner, JD. Вредит ли стресс мозгу? // Биол. Психиатрия. 1999 г., 1 апреля; 45 (7): 797-805.
Uno H, Eisele S, Sakai A, Shelton S, Baker E, DeJesus O, Holden.Нейротоксичность глюкокортикоидов в мозге приматов, Hum Behav. 1994 декабрь; 28 (4): 336-48.
Greendale GA, Kritz-Silverstein D, Seeman T, Barrett-Connor E. Более высокий базальный кортизол предсказывает потерю вербальной памяти у женщин в постменопаузе: исследование Rancho Bernardo. J Am Geriatr Soc. 2000 декабрь; 48 (12): 1655-8.
Лупиен С.Дж., де Леон М., де Санти С., Конвит А., Фаршиш С., Наир Н.П., Такур М., МакИвен Б.С., Хаугер Р.Л., Мини М.Дж. Уровень кортизола во время старения человека предсказывает атрофию гиппокампа и дефицит памяти.Nat Neurosci. 1998 Май; 1 (1): 69-73. Ошибка в: Nat Neurosci 1998 Aug; 1 (4): 329. Комментарий в: Nat Neurosci. 1998 Май; 1 (1): 3-4.
Сапольский РМ. Возможность нейротоксичности в гиппокампе при большой депрессии: учебник по гибели нейронов. Биол Психиатрия. 2000 15 октября; 48 (8): 755-65. Комментарий в: Биол. Психиатрия. 2000, 15 октября; 48 (8): 713-4.
Андерссон С., Лундеберг Т. Иглоукалывание — от эмпиризма к науке: функциональная основа для эффектов акупунктуры при боли и болезнях. Мед-гипотезы.1995 сентябрь; 45 (3): 271-81.
Houck GM. Измерение характеристик ребенка от младенчества до дошкольного возраста: темперамент, компетентность в развитии, самооценка и социальная компетентность. Вопросы комплексного педиатрического сестринского дела. 1999 22: 101-27.
SPELL Framework. Национальное аутистическое общество, Лондон. [email protected].
Koegel LK, Koegel RL Основные области вмешательства при аутизме. J Clin Chld Psychol. 2001; 30 (1): 19-32.
Ducharme JM, Слив, TL. Безошибочное обучение соблюдению академических требований: улучшение общего взаимодействия с родительскими запросами у детей с аутизмом.J Am Acad Child Adolesc Psychiatry 2004 Февраль; 43 (2): 163-71.
Мур М., Калверт С. Краткий отчет: приобретение словарного запаса при аутизме: учитель или компьютерные инструкции. J Autism Dev Disord. 2000 августа; 30 (4): 359-62
Heimann M, Nelson KE, Tjus T, Gillberg G. Повышение навыков чтения и общения у детей с аутизмом с помощью интерактивной мультимедийной компьютерной программы. J Autism Dev Disord 1995; октябрь; 25 (5): 459-80.
Williams C, Wright B, Callaghan G, Coughlan B. Учатся ли дети с аутизмом легче читать с помощью компьютерных инструкций или традиционных книжных методов? Пилотное исследование.