Эффективное управление персоналом в организации: Эффективное управление персоналом: методы, подходы и примеры

Эффективное управление персоналом как залог успеха любого бизнеса

Каждый руководитель стремится оптимизировать бизнес–процессы организации и превратить компанию в отлаженный эффективный механизм. Функционирование и постоянное организационное развитие становятся взаимозависимыми состояниями предприятия. Доля управленческих функций и их качество с внешних факторов перераспределяются на внутренние. Ни одна бизнес-структура не может стоять на месте.

Она должна развиваться, достигать новые цели и решать задачи, сохранять стабильность экономического роста и достигнутые позиции. В век информационных технологий достичь такого уровня можно только используя эти самые технологии. Для развития организация должна управлять своими активами, среди которых главный — это персонал.

Хорошо продуманные действия службы управления персоналом помогут компании завоевать свое место на рынке и с уверенностью строить планы на завтра. Что же будет, если объединить работу с персоналом и информационные технологии? Получится информационный продукт для управления персоналом.

На практике автоматизация тех или иных процессов предприятия происходит не столь гладко. У руководителей предприятий, как и у рядовых сотрудников, находится масса причин противодействовать автоматизации управления персоналом.

У них может не хватать как понимания, зачем это нужно, так и просто времени; кадровые процессы могут быть плохо описаны и идентифицированы; наконец, и руководители, и подчиненные могут считать, что автоматизация снизит их собственную «значимость» и «важность» на предприятии. Все это приводит к тому, что лишь в 15% отечественных предприятий используют автоматизированные средства управления персоналом и при этом удовлетворены ими.

Зачем организации нужна автоматизированная система управления персоналом? В первую очередь, для того чтобы обеспечить достойный современный уровень работы с информацией. Автоматизированная система управления персоналом обеспечивает централизованное хранение различных данных — от штатного расписания до списка работников. Единожды введенные сведения сразу будут использоваться везде, где в них есть потребность, а раз нет необходимости повторно вводить информацию, значит, меньше ошибок и проще их исправить.

Уход от бумажной работы, несомненно, облегчает жизнь рядовых сотрудников отдела кадров: заполнение унифицированных печатных форм, получение произвольных выборок из списков сотрудников предприятия, составление отчетности на любой момент времени и за определенный период и многое другое происходит автоматически. Но и преимущества для руководителя налицо.

Использование системы управления персоналом упорядочивает и систематизирует информацию, обеспечивает оперативность ее обработки. Все это дает возможность менеджеру по персоналу анализировать ситуацию по кадровым ресурсам предприятия и быстро принимать решения, оперируя фактами.

Современные автоматизированные системы управления персоналом непрерывно и стремительно развиваются. У них появились новые неоспоримые преимущества, и в результате сегодня они способны стать еще более эффективным инструментом в руках квалифицированного менеджера по персоналу. Теперь автоматизированные системы не только облегчают работу по учету кадров, но и снабжают объективной информацией о положении дел в компании, позволяют достоверно спрогнозировать, как будет развиваться бизнес в перспективе.

Рынок информационных технологий предлагает широкий выбор программных продуктов для решения актуальных проблем управления персоналом и оптимизации бизнес-процессов в компаниях разного уровня организационного развития и разных направлений деятельности.

Фирма «1С» позиционирует на рынке программный продукт «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8» как программу массового назначения для комплексной автоматизации расчета заработной платы и реализации кадровой политики предприятий и организаций. Она успешно применяется в кадровых службах, бухгалтериях и других подразделениях, в задачу которых входит организация эффективной работы персонала.

Программный продукт «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8» разработан на основе значительного опыта в области управления персоналом и включает в себя следующие подсистемы:

Поиск и подбор персонала

Подсистема предназначена для автоматизации процесса поиска и подбора персонала. В ней реализованы возможности создания вакансий и полный цикл их обработки, а также функции выбора и утверждения кандидата, хранения резюме кандидатов.

Обучение и развитие

«1С:Зарплата и Управление персоналом 8» автоматизирует процесс составления планов и графиков обучения, организацию процесса обучения и оценки его эффективности. Формируется «библиотека» курсов обучения (курсы повышения квалификации, семинары, тренинги и т.д.), которая является базой для планирования и организации обучения.

Планирование работ по управлению персоналом

Подсистема направлена на выработку оптимального плана работ, для достижения целей с минимальными затратами. В ней реализовано планирование ресурсов и планирование мероприятий.

Развитие компетенций

Подсистема управления компетенциями обеспечивает оценку персонала и контроль результатов оценки. Она включает справочник, содержащий глоссарий компетенций, что позволяет ускорить разработку критериев оценки персонала.

Аттестация

Подсистема автоматизирует процесс аттестации работников и позволяет проводить следующие работы:

• контролировать оценки работников;
• назначать аттестации;
• контролировать проведение аттестаций;
• анализировать оценки компетенций.

Все подсистемы интегрированы в единую систему и представляют собой полный инструмент управления персоналом с возможностью получения комплексной аналитической и отчетной информации.

Построение схем мотивации

Менеджерам предлагается инструмент разработки и изменения схем мотивации работников, предполагающих использование произвольного перечня показателей результатов производственной деятельности как отдельных работников, так и подразделений или предприятия в целом.

Инструмент пошагового ввода схем мотиваций обеспечивает удобный наглядный ввод схемы мотивации, а также возможность получить ее печатную форму до создания документов.

Анализ затрат на привлечение персонала

Специалистам кадровых служб предоставляется инструментарий анализа затрат на привлечение персонала, он состоит из средств учета затрат по каждому источнику персонала, регистрации источника поступления каждого кандидата и аналитического отчета.

При помощи этого инструментария менеджер может проанализировать эффективность произведенных затрат на основании стоимости привлечения одного кандидата по каждому источнику и средней стоимости привлечения по всем источникам.

По результатам автоматизации деятельности службы по управлению персоналом на базе «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8» руководство будет иметь полный контроль за происходящим, задавать структуру предприятия и составляющих его организаций, анализировать кадровый состав, принимать управленческие решения на основе полной и достоверной информации.

Мощные аналитические отчеты предоставляют пользователю информацию в произвольных разрезах. Кадровая служба получает ценный инструмент автоматизации рутинных задач, возможность формировать гибкие отчеты о работниках с различными условиями отбора и сортировки.

Помимо основной конфигурации «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8» существует целая линейка продуктов, также помогающих автоматизировать узконаправленные участки кадрового учета организации: «1С: Предприятие 8. Оценка персонала», Модуль «Психодиагностика» для конфигурации «1С:Зарплата и Управление персоналом 8», «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8» + «1С:Оценка Персонала» + «1С-Битрикс:Корпоративный Портал».

Эффективное управление персоналом в организации — методы, инструменты, принципы

Оглавление:

Главный принцип управления — системность

Основной принцип — рекрутинг

Мотивация сотрудников

Внутреннее взаимодействие

Цель управления персоналом — возможность управления карьерой

Эффективное управление персоналом в организации предполагает создание таких условий, при которых сотрудникам будет комфортно работать. Только тогда они искренне будут переживать о развитии компании, прикладывали для этого максимум усилий. Задача сложная, но эффективные методы управления помогает добиться высокой результативности. Главное, о чем нельзя забывать, — принимать меры по управлению персоналом необходимо постоянно.

Главный принцип управления — системность

Грамотный руководитель предприятия обязан понимать, что применение эффективных методов управления персоналом изменит атмосферу внутри коллектива, результаты работы. При выводе нового бренда делают ставку на лучших кандидатов на все должности независимо от степени ответственности.

Простой способ найти таких специалистов — обратиться в аутстаффинговую компанию, где подберут персонал.

Нужно сформировать такой имидж компании, чтобы в глазах потенциальных клиентов и деловых партнеров она выглядела надежной и успешной. Определите стратегический результат, каким будет образ бренда, и сделать специалистам такое предложение, которое их заинтересует. Что привлекает:

• комфортные условия труда;
• конкурентная заработная плата и своевременные выплаты;
• система поощрений для работников, которые показывают стабильные результаты;
• создание позитивной атмосферы командного духа.

Затем начинается формирование эффективной системы управления персоналом. Необходимо создать кадровый резерв, которому будет поручено подготовить и внедрить эффективные мотивационные программы. Их цель — предложить качественные условия труда.

Основной принцип — рекрутинг

У каждого предприятия — нового, давно существующего на рынке, крупного, небольшого — есть конкуренты. Конкуренция также существует и в борьбе за сотрудников независимо от сферы их деятельности.

Эффективное управление персоналом предприятия начинается с создания профиля для каждой должности, предусмотренной штатным расписанием. Учтите те характеристики, которые приоритетны для каждого работника и требования к нему. Учитывать персональные характеристики, проф.навыки.

Предприятия при выборе сотрудников отдают предпочтение специалистам с опытом работы в конкретной сфере. Но даже без опыта и навыков можно получить должность в крупной, успешной компании. Во время собеседования будущие работники проходят небольшие тесты, по итогам которых можно точно определить навыки соискателя.

После собеседования и тестирования кандидаты на должности проходят обучение, стажировку. Эти два этапа необходимы не только работодателю, но и соискателю, чтобы понять, что должность подходит.

По окончании стажировки кандидат на должность проходит финальное тестирование, формат которого определяется нормами и правилами, установленными внутри компании. Однако на этом тестировании обучение не заканчивается, эффективное управление персоналом предприятия предполагает курсы, в рамках которых сотрудник повышает квалификацию.

 

Если нет возможности тратить время и ресурсы предприятия на организацию курсов и обучения, воспользуйтесь услугой аутстаффинг — аренда специалистов нужно профиля.

Мотивация сотрудников

Подбор и обучение персонала — важные этапы управления деятельностью персонала, но в будущем необходимо мотивировать каждого хорошо выполнять свои обязанности. Важно объединить коллектив общей идеей.

Этап мотивации состоит из двух этапов:

• материальное поощрение
• нематериальное поощрение.

На предприятии должна быть простая и прозрачная система оплаты труда, каждый должен понимать, за что получает заработную плату, а также знать:

• оценку руководства работе конкретного человека;
• как сотрудник влияет на размер заработной платы.

В рамках эффективной системы управления персоналом в организации руководство обязано проводить опросы, чтобы своевременно выявлять мнения сотрудников по таким вопросам:

1. Объективность системы оценивания
2. Справедливость системы оплаты труда и вознаграждений справедливой.

Многие компании предпочитают использовать повременно-премиальную систему оплаты. Это означает, что специалисту полагается оклад за фактически отработанные часы, а остальная сумма — это премии, размер которых определяется конкретными показателями в работе.

Одно из условий управления персоналом — нематериальное стимулирование. Речь идет о корпоративных конкурсах, оценивании лучших. Каждого сотрудника фирмы необходимо поздравлять с днем рождения, а также другими событиями. Важные для компании даты и события должен отмечать весь коллектив.

Внутреннее взаимодействие

Принцип управления персоналом — руководитель должен прислушиваться к каждому сотруднику, старайтесь услышать и понять их просьбы. Эффективные технологии управления предполагают обратную связь, она на 50% гарантирует успех в процессе управления. Сотрудники должны понимать, что в любой момент могут обратиться к руководителю с вопросом, предложением или просьбой.

На каждом предприятии используют понятие управленческие риски, чтобы их снизить, необходимо регулярно интересоваться настроением в коллективе. С этой целью используется анонимное анкетирование, такой формат удобный и позволяет быстро определить — как относятся сотрудники к условиям работы, оплате и психоклимату.

Посредством анонимного анкетирования выявляют:

• недостатки, которые допускают в работе некоторые руководители;
• сложности, которые надо устранить;
• негативный психологический климат в коллективе в целом или в отдельно взятом подразделении.

На предприятии необходимо создать такие условия, чтобы каждый сотрудник мог выдвигать предложения руководителям. Это помогает установить информативную, конструктивную обратную связь, определить методы оптимизации работы отдельных подразделений и всего коллектива.

Каждое предложение должно быть рассмотрено в обязательном порядке на ближайшем совещании.

Цель управления персоналом — возможность управления карьерой

Эффективное управление — это возможность для каждого сотрудника построить собственную карьеру. При этом не имеет значения направление роста — вертикально или горизонтально. Если подъем по карьерной лестнице отсутствует, сотрудники начнут искать другую работу и возможности увольнения.

Основанием для карьерного роста бывает оценивание. Повышение могут предлагать работникам любого подразделения. Вакансии на предприятии легко можно перекрыть благодаря внутренним резервам. Если в компании освобождается руководящая должность претендента необходимо искать среди сотрудников.

Успех бизнеса — это слаженная работа команды, руководителю необходимо сформировать коллектив. В этом может помочь компания, обеспечивающая аутсорсинг персонала. В этом случае на предприятии будут работать лучшие специалисты, которые четко понимают, что от них требуется, а также соответствуют установленным корпоративным требованиям. Управление персоналом — задача непростая, требует определенных затрат, творческого подхода, применения свежих идей. В этом случае в бизнесе получится добиться ошеломляющих результатов.

Почему управление персоналом так же важно, как управление персоналом?

Для тех, кто занимается персоналом или человеческими ресурсами (HR) в организации, термины «управление персоналом» и «управление персоналом» часто вызывают путаницу. Они часто используются взаимозаменяемо и с небольшим пониманием того факта, что, хотя они не обязательно являются совершенно разными объектами, между ними существуют ключевые различия.

В этой статье будут дополнительно рассмотрены некоторые основные различия между управлением персоналом и управлением персоналом. Кроме того, в нем объясняется, как лучшее понимание терминов может помочь вашему бизнесу получить максимальную отдачу от этих важных функций.

Что такое управление персоналом?

Управление персоналом — это бизнес-функция, которая в первую очередь связана с административными и учетными требованиями, относящимися к полному жизненному циклу сотрудников в компании. Этот термин может охватывать ряд различных задач и действий, таких как составление контрактов и писем, выплата заработной платы и обеспечение соблюдения трудового законодательства и правил в ряде областей, таких как здоровье и безопасность, дисциплина сотрудников, рассмотрение жалоб и т. д.

Как взаимодействуют управление персоналом и управление человеческими ресурсами

«Управление человеческими ресурсами» — это термин, который включает в себя деятельность, осуществляемую в рамках управления персоналом, но расширяет его и включает дополнительные элементы. За последние пятьдесят или более лет в большинстве дальновидных современных организаций произошли заметные изменения в культуре. Акцент сместился с управления персоналом на управление персоналом. Это изменение, возможно, связано с личной мотивацией и усилиями сотрудников.

Например, термин «талант» теперь часто используется для описания ценных лиц в организации, которые вносят свой вклад в бизнес. HR и руководящие команды теперь понимают, что забота о своих сотрудниках — это больше, чем заполнение форм и управление системами расчета заработной платы. Должны быть реализованы инициативы, которые поддерживают, мотивируют и повышают их квалификацию.

Давайте подробнее рассмотрим некоторые основные различия и сходства между управлением персоналом и управлением персоналом:

Сосредоточьтесь на правилах и положениях

Традиционное управление персоналом в значительной степени сосредоточено на правилах, обычно изложенных в форме трудового договора или справочника. Роль линейных руководителей заключалась в том, чтобы следить за соблюдением указанных правил и обеспечивать их соблюдение, а сотрудники должны были соблюдать эти правила.

Управление персоналом имеет совершенно иное отношение к концепции правил. Хотя это, несомненно, необходимо, обычно существует более гибкий подход к правилам. Как правило, единственными не подлежащими обсуждению правилами являются те, которые существуют для обеспечения безопасности и уважения других. Эта гибкость, как правило, способствует гораздо большему отношению сотрудников к «могу сделать».

Идея, стоящая за этим, заключается в том, что если сотрудники ограничены переизбытком правил, они не смогут и не захотят использовать свою инициативу и творчество на благо бизнеса.

Стиль руководства и отношения с сотрудниками

Принятие решений сверху вниз было характерной чертой традиционного управления персоналом. Бизнес-стратегия была согласована на уровне совета директоров, а затем передана нижестоящим руководителям для работы со своими командами, чтобы следовать им и реализовывать.

Управление персоналом использует гораздо более плюралистический подход, побуждая сотрудников полностью участвовать в разработке видения и бизнес-целей и делиться идеями о том, как, по их мнению, их роль может лично способствовать достижению этих целей.

Вознаграждение, включая компенсацию и льготы

Управление персоналом было известно тем, что уделяло особое внимание структуре оплаты и льгот, основанной на установленных почасовых ставках с надбавками за выслугу лет. В более современном управлении персоналом твердо придерживается принцип, согласно которому оплата отдельных лиц в зависимости от их усилий и результатов часто способствует повышению эффективности и повышению производительности. Таким образом, гораздо больше внимания уделяется оплате и бонусам, связанным с результатами, а не выслуге лет.

Роль руководства

Линейные руководители играют важную роль во всех организациях. Они являются первым контактным лицом для сотрудников. Однако их основная роль различается в областях управления персоналом и управления персоналом. Роль линейного руководителя в рамках традиционного управления персоналом заключается в наблюдении и контроле. Сотрудника просят выполнить набор процедур, и линейный руководитель должен контролировать эту работу.

Управление персоналом переключает внимание линейного руководителя на поощрение, поддержку и воспитание, когда сотрудникам предлагается делиться идеями и полагаться на своего линейного руководителя для обучения и помощи. Это рассматривается как хороший способ помочь сотрудникам работать независимо и использовать свои навыки и опыт в рамках своих ролей более автономно.

Функции и принципы управления персоналом

Принципы управления персоналом неизбежно различаются в разных компаниях. Тем не менее, большинство организаций считают, что эффективное личное развитие, хорошее общение, достоинство труда и высокий моральный дух являются ключевыми ориентирами в рамках функции и должны быть интегрированы как в HR, так и в более широкую организационную стратегию на всех уровнях.

Управление персоналом выполняет ряд следующих ключевых функций:

1. Планирование

Этот аспект включает в себя прогнозирование того, какие вакансии могут потребоваться предприятию в будущем, и последующее планирование мероприятий по подбору персонала для поддержки этого.

2. Организация

Управление персоналом отвечает за то, чтобы организационная структура сотрудников отвечала потребностям бизнеса как сейчас, так и в будущем.

3. Кадровое обеспечение

Это включает в себя эффективное введение новых сотрудников в бизнес и постоянную работу с персоналом для обучения и развития их в рамках их текущих ролей. Это включает в себя выявление возможностей для потенциальных переводов или продвижения по службе.

4. Мотивация

Надлежащее управление персоналом отвечает за создание и поддержание гармоничной рабочей среды. Это включает в себя обеспечение того, чтобы стратегия вознаграждений и льгот для бизнеса способствовала успеху, дисциплинарные процедуры и процедуры рассмотрения жалоб сотрудников, эффективная коммуникация и твердая политика в области здравоохранения и безопасности.

5. Контроль

Обеспечение надежного процесса служебной аттестации имеет решающее значение для управления персоналом. Также жизненно важно поддерживать инициативы, направленные на то, чтобы отношение сотрудников к работе было позитивным, с высоким моральным духом.

Как программное обеспечение для управления персоналом может помочь вашей организации?

Сразу видно, сколько работы требует управление персоналом. Отделы кадров, которые пытаются выполнять все задачи, используя ручные процедуры, бумажные формы и сложные электронные таблицы, часто обнаруживают, что это все, на что у них есть время!

Программное обеспечение базы данных персонала помогает организациям автоматизировать многие из наиболее часто используемых процессов. Это, в свою очередь, освобождает перегруженные работой группы персонала, чтобы они могли сосредоточиться на действиях в области управления персоналом, которые активно способствуют успеху бизнеса, таких как обучение сотрудников и эффективный набор персонала.

Кроме того, программное обеспечение для управления персоналом – это проверенный и эффективный способ обеспечить безопасность, точность и непротиворечивость данных о сотрудниках и кадрах, хранящихся в вашей организации. Вероятность того, что человеческий фактор вызовет проблемы для бизнеса, гораздо меньше.

Выберите систему управления персоналом, соответствующую уникальным потребностям вашего бизнеса.

Программное обеспечение для управления персоналом сильно различается у разных поставщиков. Когда вы выбираете на рынке систему управления персоналом, убедитесь, что она не только соответствует вашим потребностям в управлении персоналом, но и соответствует требованиям других ваших существующих процессов управления персоналом.

Унифицированный HR-пакет, такой как Kissflow HR Cloud, предлагает организациям комплексные решения для управления персоналом по всему спектру HR-процессов, от найма до управления талантами и аттестации.

Созданный с учетом простоты и интуитивности, он не только решает основные проблемы управления персоналом, но и глубоко вовлекает людей. Лучше всего то, что его динамический пользовательский интерфейс позволяет бизнесу выполнять требования современной рабочей силы без ущерба для соответствия требованиям.

Так что, если вы ищете лучшее программное обеспечение для управления персоналом, воспользуйтесь Kissflow HR Cloud и посмотрите, к чему оно вас приведет. Зарегистрируйтесь сейчас для бесплатной пробной версии!

Статьи по теме

Программное обеспечение для управления персоналом
Как выбрать лучшее программное обеспечение для управления персоналом

Каковы основы управления персоналом для роста и развития в организации? | Малый бизнес

Кевин Джонстон

Вы можете думать о росте своего бизнеса с точки зрения увеличения продаж и прибыльности. Однако вы также должны смотреть на развитие бизнеса с точки зрения привлечения талантов и назначения нужных людей на нужные должности для развития вашей компании. Как только вы поймете, как правильное управление персоналом может продвинуть вашу компанию вперед, вы сможете спланировать потребности в персонале для реализации планов роста и достижения целей по продажам и доходам.

Размещение сотрудников там, где они вам нужны

1. По мере развития вашего бизнеса вам необходимо нанимать новые отделы или даже новые географические местоположения. Это означает, что вам, возможно, придется попросить сотрудников переехать или взять на себя новые обязанности. Возможно, вам также придется нанять новых сотрудников для новых мест и функций. Если вы не овладеете искусством поставить нужного сотрудника на нужное место, вы можете затормозить рост своей компании. Эффективное укомплектование персоналом с правильными функциями и в нужных регионах может помочь вашей компании выйти на новые рынки и лучше конкурировать на существующих.

Поощрения

1. Ваша стратегия роста бизнеса должна согласовываться с поощрениями, которые вы предлагаете сотрудникам. Если вы компенсируете сотрудников премиями и надбавками за задачи, которые не способствуют вашему росту, вы будете тратить деньги впустую. Определите ключевые области роста, такие как новый отдел доставки или обслуживания клиентов, или торговый персонал, который сосредоточится на запуске нового продукта. Вознаграждайте сотрудников в этих областях за достижение целей роста и совершенствования, и ваше управление персоналом будет соответствовать росту вашего бизнеса.

Повышение общей осведомленности

1. Уделите больше внимания развитию сотрудников, включив в него обучение людей тому, как понимать бизнес-стратегию в контексте меняющегося рынка, социальных изменений и экологических последствий. Также поощряйте сотрудников думать о том, как взаимосвязаны стратегии и тактики внутри компании. Это может помочь вам развить менеджеров и руководителей, которые понимают более широкую перспективу. Даже сотрудники, которые не стремятся к управлению, могут извлечь пользу из понимания того, как их усилия сочетаются с другими отделами и функциями в компании.

Обучение навыкам лидерства

1. Компания может расти, если у нее есть эффективные лидеры. Обучение сотрудников тому, как влиять на других, может помочь вам создать сплоченность в вашей рабочей силе. Даже если у вас есть строгая иерархия с несколькими лицами, принимающими решения наверху, вы можете поощрять сотрудников, находящихся ниже в организации, к тому, чтобы они становились лидерами команд и убеждали коллег.